Plaats hier eventueel foto of logo van uw zorgboerderij Jaarverslag januari december De Mekkerbek. Boerderijnummer: 1240

Plaats hier eventueel foto of logo van uw zorgboerderij

Jaarverslag januari 2013 - december 2013

De Mekkerbek Boerderijnummer: 1240

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

De Mekkerbek Oordeel Heijkant 1 5111 PC Baarle Nassau Noord Brabant Nederland www.mekkerbek.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

R.E.M. van Beek Oordeel Heijkant 1 5111 PC Baarle Nassau Noord Brabant 013 507 8142 06 106 46 787 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Rachel van Beek Panta Advies & Organisatie

2014-02-14_jv_1240_de_mekkerbek_jan2013-dec2013.doc

Datum laatste wijziging: 14-02-2014: 9:57

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Op De Mekkerbek was iedere dag een feestje: Samen met alle deelnemers, de medewerkers, stagiaires en vrijwilliger, de boer en boerin, verzorgden we de geiten, de ezel, lama’s en alle andere dieren en er werden dit jaar natuurlijk ook weer veel jonge dieren geboren. Maar naast het werk, deden we ook allerlei andere leuke dingen: paardrijden, met de nieuw aangeschafte huifkar er op uit, kroelen met de konijnen en cavia’s, kunstjes leren aan de biggetjes, in het stro spelen, meerijden op de tractor en van de waterglijbaan af. We gingen er ook vaak op uit, zoals naar de Efteling, driekoningen vieren, karten, läsergamen en met de grotere kinderen gingen we op verzoek van de ouders ‘op café’. De zorgboerderij ontwikkelde zich in 2013 positief. Allereerst haalden we het Kwaliteitskeurmerk van de Federatie Landbouw en Zorg. En verder: - Zijn we een dag extra open (dinsdag) - Bieden we nu eenmaal per twee weken logeeropvang (was 1 x vier weken) - Is er een busje aangeschaft om kinderen te halen en brengen - Heeft de stagiaire zijn diploma behaald en werkt hij nu gemiddeld16 uur betaald; daarnaast is er nog een tweede medewerker gemiddeld 8 uur voor de weekendopvang. - Zijn er 2 nieuwe stagiaires geworven - Is het team uitgebreid met een vrijwilliger. - Is er een huifkar aangeschaft, waarmee we tochtjes maken met de kinderen - Zijn er minikoetjes en paardjes gekomen - Omliggende gemeenten hebben kennis gemaakt met onze diensten, dit in verband met de nieuwe Wmo, in 2015. Met betrekking tot de geitenboerderij is de verwachting uit het vorige jaarverslag uitgekomen: De melkprijs is gelukkig weer gestegen. Hierdoor konden ook voor de geitenboerderij nieuwe investeringen gedaan worden: - Een nieuwe wei plus in- en uitloopstallen voor de geiten - Nieuwe stallen voor de lammetjes Het gevolg hiervan is wel dat de andere gezinsleden (met name de moeder van de zorgboerin) minder tijd heeft om mee te helpen in de zorg. Daarom is ook het aantal uren betaalde medewerkers uitgebreid en hebben zij ook meer verzorgende taken gekregen, bijvoorbeeld tijdens de logeeropvang. Het tevredenheidsonderzoek was weer positief: alleen maar lachende gezichtjes. Het blijft echter moeilijk om ouders te motiveren om aan inspraakbijeenkomsten deel te nemen. Ouders zien het verblijf van hun kind op De Mekkerbek juist als een manier om wat extra tijd voor zich zelf te krijgen (ontlasten van de dagelijkse zorg). Het bezoeken van een inspraakbijeenkomst ervaren ze echter als een extra last. Ondanks herhaalde uitnodigingen komen slechts enkele ouderparen naar de ouderbijeenkomsten. De zorgboerin en de medewerkers spreken wel regelmatig met de ouders bij brengen en halen van de kinderen. De meldcode huiselijke geweld en kindermishandeling is opgesteld en besproken met alle medewerkers, evenals de verplichte, nieuwe klachtenregeling. (Overigens wijkt deze nauwelijks af van de regeling die De Mekkerbek al had.) Omdat social media steeds belangrijk worden en we daar ook gebruik van maken in onze communicatie, hebben we een protocol social media opgesteld, gebaseerd op het voorbeeld van federatie. Zie bijlagen.

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers

begin

instroom uitstroom eind

verstandelijk beperkt autisme

5 10

2

1

jeugd < 12

11

7

4


reden uitstroom

5 11 Aanbod niet (meer) passend, (leeftijd) geen ‘buiten’ 14 kinderen

Pagina 2

jeugd > 12

11

1

0

12 42

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee Scholing en ontwikkeling Wat scholing betreft is het belangrijkste dat de BHV geactualiseerd blijft. Daarnaast neemt de zorgboerin deel aan de studieclub van zorgboeren. Deze komt 4x per jaar bij elkaar, thema’s waren onder meer zorg in natura, kwaliteit, vervoer. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja


Pagina 3

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht

Vervolgactie

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? Nee Overzicht

Vervolgactie

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Evaluatiegesprekken Er zijn 2 x per jaar evaluatiegesprekken met alle ouders. Iets wat vaker terug kwam, was dat ouders er moeite me hadden dat de zorgboerin taken aan de medewerkers overdraagt. Eigenlijk willen ze dat de zorgboerin er altijd is en altjid klaar staat als zij een vraag hebben e.d. Voor het overige waren ouders tevreden over de ontwikkeling van hun kinderen en de gang van zaken op de boerderij.. Inspraakmomenten Ondanks herhaalde uitnodigingen kwamen maar enkele ouderparen naar de bijeenkomsten. Deze ouders hadden eigenlijk geen op- of aanmerkingen op het beleid van de boerderij. De zorgboerin en de medewerkers spreken wel regelmatig met de ouders bij brengen en halen van de kinderen. Op die momenten gaven ouders aan tevreden te zijn met het beleid van de zorgboerderij. Sommige ouders, van kinderen die ‘te goed’ zijn om naar de soos te gaan voor minder begaafde kinderen, vroegen of we met hun kinderen niet ook eens uit konden gaan, naar een café of een dancing. Kinderen

We hebben de ouders uitgelegd hoe de taken verdeeld zijn op de boerderij en dat de medewerkers volwaardig inzetbaar zijn en verantwoordelijk zijn. Bij ouders nieuwe kinderen zal dit ook in duidelijk aangegeven worden.

Ja

Actiepunt voor komend jaar: een manier verzinnen om meer ouders te motiveren mee te doen met inspraak.

N


Pagina 4

willen daar wel graag naar toe maar mogen van hun ouders niet alleen maar de kinderen willen ook niet met de ouders gaan. Met de relatief jonge zorgboerin vinden ze dat echter wel leuk. Dit is nu opgenomen in de activiteiten. Tevredenheidsmeting Uitgevoerd in december 2013 d.m.v. een vragenlijst met pictogrammen en een lijst voor de ouders. We kregen alleen maar lachende gezichtjes terug en de ouders gaven aan dat we zo door moeten gaan.

J/N

J/N

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

De rol van de zorgboerin verandert. Doordat we meer open zijn, moet de zorgboerin ook meer taken delegeren aan medewerkers. De medewerkers krijgen daardoor meer en andere taken, zoals het contact met de ouders en ook wordt het werk meer verzorgend, doordat ze nu ook nachtdiensten doen. Het ‘leren’ delegeren is een aandachtspunt voor de zorgboerin. Een tweede aandachtspunt blijft de inspraak van ouders. Zoals hiervoor beschreven blijft dit moeilijk te realiseren. We zoeken naar manieren om ouders hiervoor wel te motiveren. We concluderen dat we op de goede weg zijn. Ouders zijn tevreden, ondanks het feit dat ze er soms aan moesten wennen dat de zorgboerin taken delegeert aan de medewerkers. Er doen zich geen ernstige problemen voor m.b.t. ongevallen, agressie. Financieel loopt het goed en gezien de groei zitten we kennelijk goed met onze tarieven. We zullen onze contacten met omliggende gemeenten onderhouden zodat zij ons goed leren kennen en ook aan ons denken wanneer zij straks begeleiding moeten gaan inkopen.


Pagina 5

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan

Mei 2013 Juni 2013

Actualisatie BHV Controle Noodplan Controle brandblussers Maandelijkse controle bekendheid noodplan deelnemers

Januari 2014 Januari 2013 Sept. 2013 Hele jaar door

Controle EHBO Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken

Juni 2013 Door het hele jaar heen December 2013 December 2013

Opstellen scholingsplan

Jan. 2013

Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Opstellen jaarverslag 2013 Indienen jaarverslag 2012 Audit keurmerk Overige acties van vorig jaar 4 ouderbijeenkomsten organiseren

Jan/feb. 2014 Feb. 2013 Mei 2013

Werving nieuwe stagiaire schooljaar 2013-2014 Werving vrijwilliger(s)

Jan., april, sept., nov.

Zomer 2013 Hele jaar


Is naar auditor gestuurd en goed bevonden. Jaarlijkse actie. Alle deelnemers en de medewerkers hebben nu de vluchtroute een keer gelopen en ze weten wat ze moeten doen en waar ze zich moeten verzamelen in geval van brand. Dit valt binnen de termijn van geldigheid BHV Loopt de zorgboerin jaarlijks na; Ieder maand nemen we met de deelnemers het noodplan door: we wijzen ze op de noodkaart en de plattegronden en bespreken wat moet je doen bij brand, een ongeluk, waar is de brandblusser, telefoon etc. Met alle ouders wordt 2 x per jaar een evaluatie gesprek gevoerd. Alleen lachende gezichten! Conclusie was dat de taakomschrijvingen aangepast moeten worden aan de nieuwe situatie (medewerkers krijgen nieuwe taken); Zorgboerin moet eerder signaal geven wanneer ze vindt dat zaken niet helemaal lopen zoals ze denkt dat het moet. Er is inventarisatie geweest bij stagiaires / medewerker maar omdat zij of nog studeren of net afgestudeerd zijn, was er onder hen voor 2013 geen scholingsbehoefte. Belangrijkste was actualiseren BHV voor zorgboerin en boerin. Dit is gerealiseerd binnen de gestelde termijn.

We kregen een positief rapport! De ouderbijeenkomsten zijn gepland en de ouders zijn hierover geïnformeerd. Echter, de animo onder ouders om hiervan gebruikt te maken was minimaal. Er zijn twee nieuwe stagiaires gestart In het voorjaar startten twee vrijwilligers. Zij bleken niet op hun plaats op De Mekkerbek en vroegen te veel begeleiding. In de winder 2013 is er een nieuwe vrijwilliger gestart. Dat loopt nu Pagina 6

Met SZZ bespreken wat zij kunnen betekenen bij instellen regionale oudercommissie

Voorjaar 2013

Aanpassen taken medewerkers (nav functioneringsgesprekken dec. 2012)

goed. Bij nader inzien leek een regionale oudercommissie geen goed idee, omdat dit nog verder van de ouders af staat dan een oudercommissie op de zorgboerderij zelf. Achteraf bleek eigenlijk dat alle taken wel in de omschrijvingen opgenomen waren. Uit de laatste gesprekken blijkt dat nu wel aanpassingen m.b.t. de taken nodig zijn. Het gaat dan vooral om het contact met ouders en de meer verzorgende taken tijdens de logeerweekenden.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We zullen op dezelfde voet doorgaan en zorgen dat onze kwaliteit gehandhaafd blijft. De verhouding tussen zorgboerderij en geiten melkbedrijf is nu gezond en willen we zo graag houden. Zorgpunt blijft de formele inspraak van ouders bij het beleid van de zorgboerderij. Doelstellingen voor het komende jaar - We willen het aantal deelnemers stabiel houden. Omdat er altijd wel een licht verloop is, blijven we wel ook nieuwe deelnemers aannemen. - De verhouding tussen melkbedrijf en zorgboerderij blijft 50-50. Dit is echter mede afhankelijk van ontwikkeling op de markt (melkprijs). Wanneer deze weer dreigt te dalen, zullen we als zorgboerderij mogelijk weer wat meer inkomsten moeten genereren. We bereiden ons voor op de veranderende financiering in 2015, door te zorgen dat de omliggende gemeenten onze dienstverlening en onze kwaliteit kennen en door via de SZZ samen op te trekken in grotere aanbestedingen e.d. - Betrekken ouders bij beleid van de zorgboerderij, zodat we voldoen aan de eisen van formele inspraak. - De ontwikkeling die vorig jaar in gang is gezet dat de medewerkers taken van de zorgboerin overnemen wordt in komend jaar doorgezet. De zorgboerin zal zich meer met management bezig houden en de taakomschrijvingen worden hierop aangepast. - Om onze kwaliteit op peil te houden, zullen we, naast de verplichte BHV, meer aandacht hebben voor inhoudelijke scholing. We zullen begin dit jaar dan ook een inventarisatie maken van de scholingsbehoefte. N.a.v. het invoeren van de meldcode, zullen we voorstellen dat één van de studiebijeenkomsten van de zorgboeren aan dit onderwerp gewijd wordt. - Op 31 januari bestaat de zorgboerderij 5 jaar; dit willen we groot vieren aan het eind van het voorjaar, als het weer mooi weer is, bijvoorbeeld in juni. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 7

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Mekkerbek Boerderijnummer: 1044 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum (mm-jjjj) : 14-02-12014 Jaar: van 1 jan. 2014 tot 31 dec. 2014 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Actualisatie BHV

Rachel Siem Siem Rachel Siem Siem Rachel Rachel Rachel Rachel en Elly

1 mei 2014 1 juni 2014 1 feb. 2014 sept. 2014 1 jan. 2014 1 juni 2014 1 dec. 2014 1 nov. 2014 1 dec. 2014 1 jan. 2015

31 mei 2014 30 juni 2014 28 feb 2014 30 april 2014 31 dec. 2014 30 juni 2014 31 dec. 2014 30 nov. 2014 31 dec. 2014 31 jan. 2015

Inplannen evaluatiegesprekken met ouders Vier bijeenkomsten ouderinspraak plannen

Rachel Rachel

1 nov. 2014 Maart juni

30 nov. 2014

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Controle Noodplan Controle brandblussers Maandelijkse controle bekendheid noodplan deelnemers Controle EHBO doos Checklist Zoönosen Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken medewerkers

Sept. Dec. Werving nieuwe stagiair(es) Opstellen jaarverslag

Rachel Rachel

1 juni 2014 1 dec. 2014

31 aug. 2014 31 jan. 2015

Acties n.a.v. de RI&E

Op dit moment geen openstaande acties; mogelijk na actualisatie in mei nieuwe acties.

Rachel

Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit


Pagina 8

Eind datum

Overige acties

Viering 5 jarig bestaan en open dag voor ouders (ook manier om ouders meer te betrekken) Aanpassen taakomschrijvingen Inventarisatie scholingsbehoefte Documentatie naar gemeenten sturen, zoals ons jaarverslag maar ook bijvoorbeeld verslagen van bepaalde feestelijke gebeurtenissen. (zie ook open dag) Via SZZ meedoen wanneer gemeenten zorg gaan inkopen Bespreken meldcode met medewerkers Agenderen meldcode voor studiebijeenkomst zorgboeren


Rachel, hele team

Juni 2014

Juni 2014

Rachel Rachel Rachel

1 feb. 2014 1 feb. 2014 1 jan. 2014

31 mrt. 2014 31 mrt 2014 31 dec. 2014

Rachel

1 jan. 2014

31 dec. 2014

Rachel Rachel

Maart 2014 Maart 2014

maart 2014 Maart 2014

Pagina 9

Plaats hier eventueel foto of logo van uw zorgboerderij Jaarverslag januari december De Mekkerbek. Boerderijnummer: 1240

Recommend Documents