OR F
jaarverslag OR Flex 2014
OR F
voorwoord Dit jaarverslag gaat over 2014, het tweede jaar van de ondernemingsraad die in juni 2013 startte. Voor de OR Flex werd in 2014 helder wat er bereikt kan worden en hoe dit dient te gebeuren. Daarnaast werd - mede door de ontwikkelingen van de reorganisatie binnen Randstad Groep Nederland - de discussie over de positie van de OR Flex regelmatig scherp gevoerd. Nu we aan het eind van het jaar de balans opmaken, blijkt dat het concreet benoemen van verbeterpunten een goede methode is om mooie resultaten te boeken. 2015 belooft hiermee een spannend jaar te worden. Aan het begin van 2014 leerde de OR Flex in een training hoe om te gaan met instemmingsaanvragen. De opgedane kennis konden we direct toepassen bij de behandeling van een instemmingsaanvraag over het in- en uitklokken van flexwerkers door middel van een fingerprintscan. Wat later in het jaar kregen we opnieuw te maken met een instemmingsaanvraag, ditmaal over het digitaal ziek en beter melden. In september werd de COR betrokken bij de reorganisatie van Randstad Groep Nederland en kreeg dit onderwerp binnen de OR Flex ook de nodige aandacht. De afgevaardigden van de OR Flex (Eric Beemsterboer, Dorris Hoeksma en Jeffry Pindus) in de speciaal opgezette BOR (bijzondere ondernemingsraad) hebben veel tijd en energie in deze belangrijke ontwikkeling gestoken. Zij informeerden de OR Flex daarbij altijd goed en maakten duidelijk naar welke punten in de adviesaanvragen de aandacht van de OR Flex moest uitgaan. Ik wil hen daarvoor hartelijk bedanken.
Wouter Tas voorzitter OR Flex
www.randstad.nl/or
2
OR F OR Flex leden op de foto: Achterste rij, v.l.n.r.: Dorris Hoeksma, Eric Beemsterboer, Milton Hasselbaink, Jeffry Pindus. Voorste rij, v.l.n.r.: Jacob-Jan Schouten van Schagen, Wouter Tas, Harry Zijlstra
www.randstad.nl/or
3
OR F
samenwerking groepsondernemingsraad (GOR) De GOR bestaat uit de OR Flex en de OR Vast. De OR Flex behartigt de belangen van de flexwerkers binnen Randstad Nederland en de OR Vast behartigt de belangen van de werknemers op de (inhouse) vestigingen en kantoren. De GOR komt minimaal één keer per jaar samen, zo ook in 2014. Het belangrijkste speerpunt voor 2014 is het elkaar kunnen vinden en versterken. Zo komen beide ondernemingsraden overeen dat de beide ondernemingsraden elkaar één keer per kwartaal op informele basis ontmoeten om zo de onderlinge banden te versterken. Ook de beide DB’s (dagelijkse besturen) van de ondernemingsraden komen één keer per kwartaal bij elkaar om de lopende onderwerpen te delen waaraan gewerkt wordt. Daarnaast wordt gekeken waar de ondernemingsraden elkaar kunnen versterken.
vertegenwoordiging van de OR Flex in de centrale ondernemingsraad (COR) De COR is het medezeggenschapsorgaan van de werkmaatschap pijen van Randstad Groep Nederland. In deze ondernemingsraad worden onderwerpen besproken die meerdere werkmaatschap pijen aangaan of die werkmaatschappijen overstijgen. Wouter Tas, Jacob-Jan Schouten van Schagen, Henk Hendriks, Dorris Hoeksma, Eric Beemsterboer en Milton Hasselbaink zijn aanvanke lijk de afgevaardigden voor de COR. Na het uittreden van Henk Hendriks uit de OR Flex in juli neemt Jeffry Pindus zijn plekje in de COR over.
www.randstad.nl/or
4
OR F
De reorganisatie binnen Randstad Groep Nederland is in 2014 het belangrijkste onderdeel dat onder de verantwoordelijkheid van de COR ligt. Omdat de COR een groot orgaan is, wordt omwille van efficiency besloten om voor dit thema een BOR op te richten; een Bijzondere Ondernemingsraad. De opdracht, verantwoordelijkheden en zetelverdeling van de BOR is beschreven in een convenant dat begin september ondertekend wordt door alle voorzitters van de onderliggende ondernemingsraden. Namens de OR Flex nemen aanvankelijk Eric Beemsterboer en Dorris Hoeksma zitting in de BOR, met Jeffry Pindus als stand-in. Eind 2014 neemt Jeffry de plek van Dorris in de BOR definitief over. Andere zaken die in COR-verband besproken zijn, komen terug in het jaarverslag van de COR over 2014.
afvaardiging van de OR Flex in het Europees Platform (Het Europees Platform (EP) is het Europese Medezeggenschapsorgaan) Tijdens het Europees Platform (26-28 november) worden er “best practices” gedeeld met de aanwezigen. Twee keer per jaar komen er één à twee werknemersvertegenwoordigers van verschillende Europese landen bij elkaar, met als doel de sociale dialoog tussen de verschillende Europese Operating Companies te stimuleren. De november meeting heeft drie kernonderwerpen: (1) change management, (2) de employee value proposition en (3) de professionalsorganisatie in Europa. Deze onderwerpen worden in werkgroepen besproken en op de laatste dag van deze driedaagse bijeenkomst teruggekoppeld aan de bestuurder. Bekijk voor meer informatie het jaarverslag van de OR Vast.
www.randstad.nl/or
5
OR F
het dagelijks bestuur (DB) Gedurende 2014 krijgt het DB te maken met twee belangrijke wijzigingen: 1. Als gevolg van de reorganisatie binnen RGN verlaat de bestuurder van de OR Flex Randstad. Zijn opvolger als bestuurder van de OR Flex is John van den Hoven, commercieel directeur van Randstad Nederland. Daarnaast blijft Martijn Janssen als bestuurder verbonden aan de OR Flex. 2. Als gevolg van haar zwangerschapsverlof stopt Chantal Bot in september als ambtelijk secretaris van de OR Flex. Na een korte periode zonder ambtelijk secretaris, wordt Janneke Sinoo aan het eind van het jaar opnieuw ambtelijk secretaris van de OR Flex. Het DB houdt zich gedurende 2014 bezig met de volgende zaken: • voorbereiden en leiden van vergaderingen; • voorbespreken van thema’s van de overlegvergadering met de bestuurder; • uitnodigen van deskundigen voor toelichtingen tijdens de overlegvergaderingen; • samenstellen van de agenda’s van de vergaderingen; • inventariseren van de opleidingswensen van de leden van de OR Flex; • ondersteunen van werkgroepen tijdens werkgroepoverleggen • voorbereiden van de GOR bijeenkomst, samen met het DB van de OR Vast; • voeren van overleg met DB-leden/voorzitters van de andere ondernemingsraden in het kader van de BOR (bijzondere ondernemingsraad); • voeren van overleg met het DB van de OR commissie Flex van Tempo-Team, over overeenkomende punten. Hiernaast buigt het DB zich gedurende het jaar meermaals over de samenstelling van de OR. Van de veertien leden waarmee het jaar is gestart, zijn er in december nog slechts negen over. In januari 2015 wordt besloten of de OR Flex zal worden uitgebreid met commissieleden.
www.randstad.nl/or
6
OR F
overleg met de bonden Ook dit jaar zoekt de OR Flex contact met de vakbonden. Zo worden leden van de vakbonden verschillende malen uitgenodigd. Vanuit de OR Flex is er behoefte om samen met de bonden de belangen van alle flexwerkers tijdens de cao-onderhandelingen zo goed mogelijk te behartigen.
Om een nog grotere groep te vertegenwoordigen, wordt ook samenwerking gezocht met de OR Flex van Tempo-Team. Beide ondernemingsraden vertegenwoordigen zo’n 80.000 flexwerkers. Om een zo vruchtbaar mogelijke samenwerking te ontwikkelen, wordt er gekozen voor een klein comité. Dit houdt in dat afgevaardigden van beide ondernemingsraden contacten onderhouden met de vakbonden.
www.randstad.nl/or
7
OR F
werkgroep HRM/Communicatie De werkgroep HRM/Communicatie houdt zich bezig met arbeidsvoorwaarden en de communicatie naar de flexwerkers. Arbeidsvoorwaarden zijn belangrijk. Het gaat er immers niet alleen om wat er iedere week/maand aan geld binnenkomt. Het gaat ook over het pensioen van de flexwerker, het aantrekkelijk blijven voor een opdrachtgever door ontwikkeltrajecten en het aanbieden van vervolgopdrachten. • De kwaliteitslijn van Randstad kent een gedragscode die alle werknemers en opdrachtgevers aanspoort om professioneel te handelen. Deze lijn blijkt lastig vindbaar te zijn. De werkgroep doet een verbetervoorstel, waarna de kwaliteitslijn ook via Vera (de online zoekmedewerkster) op randstad.nl te vinden is. • Door de verdergaande automatisering neemt de binding tussen de flexwerkers en de intercedent af. Er is nog maar weinig ‘face to face’ contact. Hierdoor is de flexwerker zich er steeds minder van bewust dat hij in dienst is van Randstad. De werkgroep doet eind 2014 een voorzet voor meer binding met de flexwerker. In 2015 zal aan dit onderwerp inhoud worden gegeven. Door de perspectiefverklaring, waarmee de flexwerker een hypotheek kan aanvragen, ontstaat er meer binding met de flexwerker. Dit initiatief is gepilot en zal in 2015 op grotere schaal worden ingezet. • De payroll constructie kent veel verschillende afspraken en leidt, doordat de communicatie nog niet altijd optimaal verloopt, tot veel vragen over arbeidsvoorwaarden. De werkgroep beoogt meer eenduidigheid. De OR Flex is van mening dat de nieuwe wet Werk en Zekerheid (WWZ) hierbij gaat helpen. Helaas neemt de werkgroep HRM/Communicatie in 2014 afscheid van Henk Hendriks en Peter Scheper. Milton Hasselbaink en Harry Zijlstra worden verwelkomd als voorzitter en nieuw lid.
www.randstad.nl/or
8
OR F
werkgroep Transport & Logistiek De werkgroep Transport heeft een bewogen jaar achter de rug. De werkgroep nam helaas afscheid van een aantal leden. In aanloop naar de wetswijziging van de Wet en Zekerheid zijn er een aantal bepalingen in de ABU CAO onderwerp van gesprek. Gesprekken die met zowel de vakbonden als met de werkgever zijn gevoerd. De directeur Willem de Vries van Randstad Transport heeft Randstad verlaten en is vervangen door Grietje Makkinga. De werkgroep heeft er alle vertrouwen in dat de constructieve en prettige wijze van samenwerking met de nieuwe directeur van Randstad Transport voortgezet gaat worden. De werkgroep wenst Willem de Vries in zijn nieuwe functie als directeur Sectorinstituut Transport en Logistiek, en Grietje Makkinga in haar functie als directeur van Randstad Transport, heel veel succes toe. De werkgroep wil verder langs deze weg de OR Flex leden waarvan wij afscheid genomen hebben, bedanken voor hun inzet. In 2014 besteedde de werkgroep aandacht aan veiligheid, gezondheid en het welzijn van de chauffeurs en de medewerkers in de logistiek. De uitdaging blijft echter om in contact te staan met deze flexwerkers. Hierdoor kunnen slechts de aan ons bekendgemaakte gebeurtenissen aan de orde worden gesteld. Communicatie met de achterban zal top prioriteit hebben in 2015. De werkgroep richt haar aandacht op verbeteringen die het werken voor Randstad in de transportsector bevorderen. De werkgroep legde in 2014 de basis om in 2015 verbeteringen te kunnen realiseren. Hierbij is de binding met Randstad het uitgangspunt. De werkgroep heeft de overtuiging dat iedereen gebaat is bij een aantal basisprincipes, zoals: ‘afspraak is afspraak’, ‘transparantie’ en ‘veilig werken’. De achterliggende gedachte is ‘de flexwerker te ontzorgen’.
www.randstad.nl/or
9
OR F
Tot slot maakt de werkgroep zich sterk voor duidelijke afspraken die ook eenvoudig digitaal terug te vinden zijn. Transparantie over je rechten, maar ook je plichten in scholing, vergoedingen en o.a. het beschermen van je persoonsgegevens. Veilig werken blijft een punt van aandacht. Hierbij gaat het niet alleen om de uitgereikte persoonlijke beschermingsmiddelen, maar ook om je werkhouding, je gereedschappen en (til)hulpmiddelen. Wie is waar verantwoordelijk voor? Die informatie dient voor iedereen duidelijk en toegankelijk te zijn.
www.randstad.nl/or
10
OR F
werkgroep VGWM De thema’s veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu van de flexwerker zijn belangrijke aandachtspunten binnen Randstad. In 2012 besloot de werkgroep VGWM van de OR Flex al om de overlegstructuur anders in te richten. In 2014 werd in overleg met werkgroepen VGWM van Randstad Vast en Flex en Tempo-Team Vast en Flex, besloten de werkgroepen samen te voegen. Zowel Vast als Flex bewaken hun eigen agenda, waardoor focus op de onderwerpen geborgd is. De werkgroep benoemde de volgende speerpunten: • veiligheid op de werkvloer; • rechtspositie van de flexwerker (o.a. bij ongevallen op de werkvloer); • preventiemaatregelen ter voorkoming van ziekte (o.a. door een Arbo verantwoorde werkplek); • eigen verantwoordelijkheid van de flexwerker (o.a. het stimuleren van een gezonde leefstijl); • verbetering van de communicatie over de eigen verantwoordelijkheden en die van Randstad en opdrachtgever. Het Arbodocument krijgt meer aandacht. In alle gevallen is het een belangrijk (hulp)middel om de flexwerker te informeren en bewust te maken van zijn/haar positie in het verkrijgen van kennis over de eigen verantwoordelijkheid en de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. De werkgroep vindt dat de communicatie hierover verbetering behoeft. De werkgroep wil aan deze speerpunten concrete en meetbare doelstellingen voor 2015 hangen. Randstad schenkt veel aandacht aan het voorkomen van langdurige uitval door ziekte van de flexwerker. De werkgroep is van mening dat preventieve gezondheidsmaatregelen hieraan veel kunnen bijdragen.
www.randstad.nl/or
11
OR F
Wat betreft de begeleiding van de zieke flexwerker kan de werkgroep zich goed vinden in het plan dat Health@Work presenteerde. De verzuimmethodiek die gebruikt wordt, gaat uit van wat de flexwerker wél kan. De OR Flex stemde in met het verzoek ‘digitaal ziek en betermelden’. In 2015 evalueert de werkgroep dit met Health@Work.
www.randstad.nl/or
12
OR F
samenstelling leden en bestuurders De OR Flex begon 2014 met de volgende leden: Wouter Tas Jacob-Jan Schouten van Schagen Jeffry Pindus Roy Ahlers Dorris Hoeksma Joost Pothast Gerrit Kottier Reinder Philips Peter Aelberts Eric Beemsterboer Henk Hendriks Milton Hasselbaink Peter Scheper Dorris Hoeksma Harry Zijlstra
(voorzitter) (vicevoorzitter) (DB) (VGWM) (VGWM) (VGWM) (VGWM) (Transport & Logistiek) (Transport & Logistiek) (Transport & Logistiek) (HRM/Communicatie) (HRM/Communicatie) (HRM/Communicatie) (VGWM) (HRM/Communicatie)
Bestuurders Hans Hoogeveen John van den Hoven Martijn Janssen Gedurende het kalenderjaar 2014 hebben we afscheid genomen van: Kim Schijf Peter Scheper Celine te Braake Henk Hendriks Sietze Breeman Roy Ahlers Joost Pothast Reinder Philips
www.randstad.nl/or
13
OR F
ambtelijk secretariaat en bereikbaarheid Chantal Bot (tot 1 oktober) Ambtelijk secretaris van de OR Flex en het Europees Platform Telefoon (020) 569 16 92 E-mail
[email protected] Els Engelman (na 1 oktober) Ambtelijk secretaris Europees Platform Telefoon (020) 569 16 92 E-mail
[email protected] Janneke Sinoo Ambtelijk secretaris van de OR Vast/Flex en de COR Telefoon (020) 569 50 48 E-mail
[email protected]
www.randstad.nl/or
14
www.randstad.nl/or
15
