Jaarverslag
>voorwoord
brede flex
NBBU JAARVERSLAG 2014
Het jaar 2014 is in meerdere opzichten een
Op het gebied van wet- en regelgeving is er
feestelijk jaar voor de NBBU geweest.
veel op ons afgekomen. Tegelijkertijd hebben we onze invloed in politiek Den Haag kunnen
Ten eerste was er de nieuwe NBBU-cao voor
opvoeren en de positie van de NBBU kunnen
Uitzendkrachten. NBBU-voorzitter Bart-Jeroen
verstevigen en uitbouwen. “Mede dankzij de
Croll: “In de lente van 2014 konden we na een
versterkte samenwerking met een groeiend
lange aanloop en een taaie strijd een nieuwe
aantal relevante stakeholders en onze jubileum
langlopende flexibele NBBU-cao voor Uitzend-
activiteiten hebben we de branchevereniging
krachten afsluiten met een goede balans tussen
en alle NBBU-leden meer dan ooit op de kaart
flex en zekerheid. Een mooi resultaat dat een
kunnen zetten”, aldus Bastian. “Dit alles met
goede basis biedt om verder te bouwen aan een
resultaten waar we trots op zijn en die we
moderne cao die gericht is op de arbeidsmarkt
graag met u delen. In dit verslag leest u er meer
van de toekomst.”
over. Bekijk ook de video waarin wij vertellen over het bijzondere NBBU-jubileumjaar.”
Een andere belangrijke gebeurtenis in 2014 was de aankondiging dat 18 gerenommeerde intermediairs in zzp aansluiting zoeken bij de NBBU.
Bart-Jeroen Croll
Marco Bastian
Croll: “De toenadering van deze bedrijven is een
Voorzitter NBBU
Directeur NBBU
bevestiging van de strategische keuze van de
@bartjeroencroll
@MarcoR_Bastian
NBBU om zich te ontwikkelen van uitzendkoepel naar belangenbehartiger voor brede flex.” NBBU-directeur Marco Bastian: “Afgelopen jaar was het feest, want de NBBU vierde zijn twintigste verjaardag. De viering van het jubileum hebben we gekoppeld aan inhoudelijke activiteiten, waaronder de Flexathon tijdens de Week van de Ondernemer en het project Arbeidsmarkt van Morgen.”
NBBU
2014
3
NBBU JAARVERSLAG 2014
kwaliteit itbouw nieuw keurmerk U huisvesting arbeidsmigranten Cao-bepalingen toegevoegd aan keurmerk normering arbeid STOOF SNCU STAF
p6 p12
brede flex Groei in aantal leden Activiteiten op gebied van brede flex
4
NBBU
2014
p8
zichtbaarheid esultaten in 2014 R Positief uitdragen van flexibele moderne cao Jubileum: 20 jaar NBBU Week van de ondernemer Congres
p10 Kennis voor morgen Meer deelnemers bijeenkomsten Samen werken aan opleiding Arbeidsmarkt van Morgen NBBU als vraagbaak Omgaan met diversiteit en discriminatie
Vooruitblik 2015 p13 isen aan E kwaliteit Zichtbaarheid verder vergroten Professionele kennis breder toegankelijk Versterken profilering brede flex
Het bestuur van de NBBU bestaat uit: Bart-Jeroen Croll voorzitter Angela Pot secretaris/vice-voorzitter Erik Ester penningmeester Jiska Goebertus algemeen bestuurslid Harry van Heijningen algemeen bestuurslid Bas Paridaens algemeen bestuurslid Marc Nijhuis algemeen bestuurslid
‘Er wordt allerlei weten regelgeving over onze branche uitgestort. Veelal zonder kennis van zaken aangaande ons type dienstverlening. Dat vergroot de noodzaak tot samen optrekken’ - Marc Nijhuis, financieel directeur van Staffing Groep, is in 2014 toegetreden tot het bestuur van de NBBU.
kennis
NBBU
2014
5
>JAARVERSLAG kwaliteit
NBBU-lidmaatschap waarborg voor kwaliteit Het lidmaatschap van de NBBU is een
verandering omdat zij al op deze bepalingen
kwaliteitswaarborg voor goed ondernemerschap.
gecontroleerd werden.
NBBU-bureaus voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Alleen professioneel opererende
STOOF
ondernemingen die de wet- en regelgeving in
De Stichting Opleiding
acht willen nemen, kunnen lid zijn.
& Ontwikkeling Flexbranche (STOOF)
Uitbouw nieuw keurmerk huisvesting
bestaat in 2014 precies 10 jaar. Inmiddels is STOOF
arbeidsmigranten
uitgegroeid tot een professioneel en vernieuwend NBBU-leden die
scholingsfonds. STOOF heeft in de uitzendbranche
arbeidsmigranten
een scholingsgraad van 15,8% bereikt, 6% hoger
huisvesten zijn verplicht
dan voor werknemers met een tijdelijk contract.
Nominatie excellent verenigingsteam De NBBU werd in 2014 genomineerd voor de Mans Lejeune Award, de prijs voor meest excellente team van verenigingsprofessionals en bestuurders. Uit het juryrapport: De NBBU laat zien dat het loont om de toekomst op de agenda te hebben. Zij heeft vroegtijdig geanticipeerd op de verbreding
Jeroen Kolhoff, Algemeen directeur Bikkel United ‘Wij lopen graag voorop met keurmerken. Ze geven je bedrijf uitstraling. Een keurmerktraject is een mooie gelegenheid om een ander te laten zien dat je goed bezig bent’ NBBU-lid Bikkel United kreeg als eerste het nieuwe SNF-keurmerk voor huisvesting van arbeidsmigranten.
van het thema arbeidsbemiddeling en daarop effectief ingespeeld. De NBBU is een dienstverlener pur sang, die haar leden-ondernemers maximaal faciliteert om hun vak verder te professionaliseren. Daarbij schuwt zij de rol van ‘critical friend’ niet: van leden die niet aan de brancheregulering voldoen wordt afscheid genomen, zodat de sector als geheel haar professionaliteit en betrouwbaarheid verder kan vergroten. Daarnaast pakt de NBBU proactief door om haar leden de weg te wijzen naar de volgende uitdagingen die de branche heeft om de Nederlandse arbeidsmarkt te moderniseren en competitief te houden.
het SNF-keurmerk te behalen. Het nieuwe landelijke keurmerk van de Stichting Normering
SNCU
Flexwonen (SNF) bestaat sinds augustus
Naast de reguliere controle
2013 en stelt eisen aan ruimte en privacy,
op naleving van de NBBU-
sanitair, veiligheid en hygiëne, voorzieningen,
cao, participeert onze
informatievoorziening en brandveiligheid. Op
brancheorganisatie in de
16 oktober reikte minister Blok voor Wonen en
Stichting Naleving Cao voor
Rijksdienst het 125ste keurmerk uit. Eind 2014
Uitzendkrachten (SNCU). Op 1 september 2014 is
hadden 150 bedrijven het keurmerk, en nog
Jaap Buis als nieuwe directeur aangetreden. Zijn
eens 216 bedrijven hebben zich aangemeld het
doelstelling is beter uitdragen wat de SNCU is en
keurmerk te halen.
doet. Ook wil hij processen verbeteren waarmee de SNCU ‘klantvriendelijker’ wordt voor ondernemers.
Cao-bepalingen toegevoegd aan keurmerk
Zodat die de stichting niet zien als ‘hinderlijke
normering arbeid
politieagent’, maar als partner in de strijd om een Medio 2014 is een aantal
gelijk speelveld in de uitzendbranche.
MKB Uitzendbureau van het Jaar
Drie keer NBBU op het erepodium Maar liefst drie NBBU-leden vielen in de prijzen bij de verkiezing MKB Uitzendbureau van het Jaar 2014! De winnaars zijn Match 4U (eerste plaats), PuurZorg (tweede) en Jelle® (derde).
bepalingen uit de NBBU-cao aan het keurmerk van de
STAF
Stichting Normering Arbeid
Stichting Arbo Flexbranche
(SNA) toegevoegd. In dit
(STAF) heeft in 2014 haar
keurmerk zijn financiële en administratieve criteria
6
NBBU
2014
website vernieuwd. Op
vastgelegd waaraan een bonafide uitzendbureau
www.arboflexbranche.nl staat arbo-informatie
en daarmee ook ieder NBBU-lid moet voldoen.
voor uitzendkrachten, uitzendorganisaties én
Voor NBBU-leden betekende dit geen grote
inleners bij elkaar.
zoveel mogelijk Beoordelingen De verkiezing Uitzendbureau van het Jaar wordt sinds 2006 georganiseerd. In 2014 waren in totaal zestien bureaus genomineerd voor een van de titels. Ze deden hun best om zoveel mogelijk beoordelingen binnen te halen. In totaal werden dat er 12.991, ruim 3.000 meer dan in 2013.
NBBU
2014
7
>JAARVERSLAG zichtbaarheid
jubileum: 20 jaar NBBU
Zichtbaar met een mening Onder het motto ‘doe flexibele arbeid vooral niet
T en aanzien van de Wet invoering beschikking
in de ban’ vragen we zoveel mogelijk aandacht
geen loonheffingen (BGL) is de position paper
van de politiek. Dat doen we onder meer door ons
van de NBBU niet onopgemerkt gebleven.
te richten tot Tweede Kamerleden, ambtenaren
Diverse politieke partijen hebben naar
Onze jubileumactiviteiten droegen bij aan een
van diverse betrokken ministeries en gemeenten
aanleiding van onze brief vragen gesteld. Het
toenemende naamsbekendheid en zichtbaarheid
en tot het kabinet. De NBBU blijft wijzen op de
wetsvoorstel is mede dankzij onze inzet tot
van de NBBU en boden meerwaarde aan de leden.
belangrijke rol die onze branche speelt op de
nader order uitgesteld.
Zij konden de inlenersbrochure ‘Wij zijn lid van de
arbeidsmarkt. Die mag niet worden ingeperkt
W e hebben ons kritisch getoond ten
door wetgeving.
aanzien van het Wetsvoorstel aanpak
bij opdrachtgevers. Ook was het voor leden
schijnconstructies en hebben gewaarschuwd
mogelijk voordelig aan te haken bij de NBBU-
Resultaten in 2014
voor nieuwe schijnconstructies als
radiocampagne op BNR.
Met inhoudelijke kritiek en suggesties voor
inhoudingen en verrekeningen niet
verbetering naar de politiek boeken we resultaat.
transparant op de loonstrook blijven staan.
In de Wet werk en zekerheid is voor
NBBU’ met eigen logo gebruiken voor promotie
Week van de ondernemer Tijdens de Week van
De minister van Sociale Zaken heeft
de Ondernemer bracht
de uitzendbranche een uitzondering
toegezegd in 2015 te onderzoeken of er
gemaakt waarmee onder de NBBU-cao een
uitzonderingen kunnen worden gemaakt
de succesvolle uitzendmanifestatie Flexathon
uitzendkracht 5,5 jaar flexibele contracten
voor bonafide intermediairs.
ondernemers en NBBU-uitzendbureaus bij elkaar.
aangeboden kan krijgen, daar waar volgens de
D e NBBU participeert in de werkgroep
wet een werkende na twee jaar in dienst moet
arbeidsmarktverhoudingen en neemt deel
worden genomen.
aan de projectgroep ZZP van VNO-NCW/MKB
O ok rondom de Participatiewet en de
Nederland. Via deze gremia kan de NBBU
Quotumwet zijn er gunstige afspraken voor de
een actieve bemoeienis houden bij het verder
uitzendbranche gemaakt. Met het ministerie
ontwikkelen van beleid.
van SZW en de Werkkamer is afgesproken dat
D e NBBU werkt nauw samen met UWV om
de detacheringen en uitzendkrachten mee
mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt,
gaan tellen bij de participatiewet. Dit biedt
zoals langdurig werklozen of oudere
uitzendbureaus en detacheerders kansen om
werkzoekenden, aan de slag te helpen. Dankzij
werkgevers te ontzorgen.
de inbreng van deze partijen heeft de minister van Sociale Zaken de 55plus-regeling sterk
Nationale werkbezoekdag
8
NBBU
2014
vereenvoudigd en de leeftijd naar 50 jaar bijgesteld.
De NBBU deed voor
Positief uitdragen van flexibele moderne cao
de eerste keer mee
In april 2014 werd voor een periode van vijf
aan de Nationale
jaar de nieuwe NBBU-cao voor Uitzendkrachten
Werkbezoekdag,
afgesloten; een moderne en flexibele cao met
een initiatief van de
een goede balans voor de belangen van zowel
Tilburgse hoogleraar
werkgevers als werknemers. Ook al is de cao
Ton Wilthagen. Doel
niet met alle bonden afgesloten, de NBBU
van deze dag is dat werkzoekenden op een positieve
blijft wél samenwerken met alle vakbonden en
manier contacten leggen en informatieve gesprekken
andere partijen. Met een positieve benadering
voeren binnen bedrijven en publieke instellingen.
blijven we uitdragen dat we een bonafide en
De Werkbezoekdag kent een vrijwillig karakter. We
kwalitatief hoogwaardige flexbranche nastreven.
- Marc Meijer, Connect, over het
Arbeidsmarkt van Morgen’ op 20 november, dat
gebruiken de kracht van sociale netwerken. Geen
Daarnaast vertegenwoordigen we met het in
jubileum Congres ‘Klaar voor de
kon rekenen op veel enthousiaste reacties. Tijdens
Arbeidsmarkt van Morgen’.
het congres gingen de korte promotiefilm ‘Wij zijn
‘Leuk, inspirerend en boeiend; ik vond het een hele mooie dynamische dag. De NBBU is goed bezig’
Daan Roosegaarde Congres Het slotstuk van het jubileumjaar was het inspirerende en feestelijke congres ‘Klaar voor de
banenmarkt, geen verplichtingen, geen sollicitatiedruk
2014 afgesloten akkoord voor verlenging van de
maar het organiseren van ontmoetingen.
SFU-cao ook het ondernemersgeluid binnen het
lid van de NBBU’ en de documentaire ‘Flexibele
sociaal fonds van de uitzendbranche.
arbeid in de Nederlandse economie’ in première. NBBU
2014
9
>JAARVERSLAG kennis
Kennis voor morgen Als professionele intermediairs op de arbeidsmarkt
NBBU als vraagbaak
biedt de medewerkers van uitzendbureaus tools
weten we: kennis en scholing zijn ontzettend
In 2014 zijn 13.000 vragen gesteld aan de
en inspiratie om nog meer focus te leggen op het
belangrijk. Mensen moeten zich kunnen
medewerkers van de NBBU Servicedesk. De
bemiddelen van 50+’ers.
ontplooien in hun werk, zodat ze meer plezier en
NBBU is gegroeid als informatiebron, onder
• Masterclasses ‘Verruim je blik’ De NBBU heeft in
uitdaging in hun werk krijgen en het bedrijf beter
andere door dossiers als de cao en de Wet werk
samenwerking met partners in de uitzendbranche
presteert. Dit houden wij als belangenbehartiger
en zekerheid. Dé vraagbaak voor de leden over
een unieke masterclass ontwikkeld. Doel is interce-
in de flexbranche goed voor ogen. Met gedegen,
wet- en regelgeving, cao’s, arbeidsrecht of sociale
denten te ondersteunen zodat zij beter in staat zijn
relevante en actuele kennis versterken wij de
verzekeringen is onze servicedesk.
uiteenlopende doelgroepen aan werk te helpen en
kwaliteit en het ondernemerschap van onze leden. Meer deelnemers bijeenkomsten In 2014 organiseerde de NBBU 36 bijeenkomsten,
openvoorervaring.nl
seminars en workshops. Deze evenementen trokken 1125 deelnemers, een stijging van meer dan 10%. Ons jubileumcongres in november bood
Arbeidsmarkt van morgen
met een recordopkomst van 500 deelnemers
Van 1 september 2013 tot 1 mei 2014 hebben
kennis en inspiratie onder het motto ‘Klaar voor
studenten ideeën kunnen inleveren voor de
de Arbeidsmarkt van Morgen’, met onder meer
wedstrijd Arbeidsmarkt van Morgen. Hoofdvraag
boeiende lezingen, zoals die van pionier en
was: Wie heeft de beste ideeën voor de
ontwerper Daan Roosegaarde en topeconoom
arbeidsmarkt van 20XX? Waar iedereen die wil
Barbara Baarsma.
werken, kàn werken. Uit 154 inzendingen zijn vijf
21
meer plaatsingen te realiseren.
Het aantal bezoekers op de website
• Voorlichting De NBBU werkte mee aan diverse
steeg dan ook met
journalistieke uitingen (waaronder NOS en NTR) om de problematiek van discriminatie op de arbeidsmarkt aan de kaak te stellen.
%
ten opzichte van 2013.
teams van ieder drie studenten geselecteerd voor de finale. Zij hielden op 18 september een pitch
De meest gestelde vragen gingen over de
in het SER-gebouw voor een gerenommeerde
inlenersbeloning. De NBBU-cao hanteert namelijk
jury onder leiding van hoogleraar Leo Witvliet
vanaf dag één het loon dat in de betreffende
van Nyenrode. Op 20 november 2014 werd
sector van toepassing is. Dit voorkomt ongelijkheid
de winnaar bekendgemaakt, tijdens het
tussen vaste medewerkers en uitzendkrachten
jubileumcongres van de NBBU. De prijs werd
op de werkvloer. Het is echter niet altijd even
uitgereikt door SER-voorzitter Mariëtte Hamer.
makkelijk te achterhalen welke beloning gehanteerd moet worden. De NBBU Servicedesk geeft daar advies over.
Barbara Baarsma
10
NBBU
2014
Samen werken aan opleiding
Omgaan met diversiteit en discriminatie
De NBBU organiseerde diverse voorlichtings
In 2014 heeft de brancheorganisatie NBBU diverse
bijeenkomsten over de nieuwe NBBU-cao en goed
maatregelen getroffen om discriminatie op de
bezochte bijeenkomsten Werken met zzp-ers. Voor
arbeidsmarkt aan te pakken.
de commerciële trainingen zoals Selling skills en
• App ter bestrijding discriminatie De NBBU is part-
Telefonische acquisitie deden we voor het eerst een
ner in de ontwikkeling van een speciale app voor
geslaagde pilot NBBU Summerschool. Het bleek
intercedenten. Deze app van de Stichting Opleiding
heel nuttig om juist deze periode te gebruiken
& Ontwikkeling Flexbranche (STOOF) leert interce-
om snel afspraken te maken.Verder ontwikkelde
denten omgaan met diversiteit en discriminatie. De
de NBBU een nieuwe opzet voor een intensieve
app wordt nu groot onder intercedenten ingezet.
Startersdag. En door een overeenkomst met ARTRA
• Online magazine ‘Open voor ervaring’ Om discri-
Arbeidsmarkttrainingen kunnen NBBU-leden de
minatie op leeftijd tegen te gaan, heeft de NBBU
belangrijke vernieuwde Basisopleiding Intercedent
met partners in de branche het online magazine
(BOI) met ledenkorting volgen.
‘Open voor ervaring’ gelanceerd. Het magazine
Joost Weijers, Marnic Uitzendbureau ‘Je hoeft niet alles uit te vinden, de NBBU geeft veel informatie. De NBBU is goed bereikbaar en ik krijg snel antwoord. Mijn complimenten daarvoor!’ NBBU
2014
11
>JAARVERSLAG
>JAARVERSLAG
brede flex
ontwikkeling naar brede flex De NBBU heeft de strategische keuze gemaakt om
Activiteiten op het gebied van brede flex
zich meer te profileren als belangenbehartiger van
In lijn met onze strategische heroriëntering naar
brede intermediaire dienstverleners. Dit sluit aan
brede flex heeft de NBBU in het voorjaar een
op de trend dat ondernemers op de arbeidsmarkt
ledenbijeenkomst over bemiddeling van zzp
zich meer en meer bezighouden met brede flex.
georganiseerd. Naar aanleiding van behoeftes
Van uitzenden, payrollen, recruiten en detacheren
en vragen van onze achterban hebben we onze
tot intermediairs die zzp’ers helpen aan nieuwe
invloed op brede flex versterkt. Zo heeft de
opdrachten; ruim een derde van de NBBU-leden
NBBU bewerkstelligd dat er rekening wordt
is - naast het uitzenden - steeds actiever als
gehouden met de positie van intermediairs binnen
intermediair voor zelfstandige professionals.
de discussie over zzp’ers. We zijn betrokken
2015 Eisen aan kwaliteit
Versterken profilering brede flex
De komende periode zal gewerkt worden aan een
De profilering als belangenbehartiger van brede
kwaliteitsnorm voor intermediairs van brede flex.
intermediaire dienstverleners wordt in 2015 verder
bij diverse overleggen met ambtenaren van
Dat keurmerk moet zowel naar opdrachtgevers
uitgebouwd. De stijgende lijn in het ledenaantal
Groei in aantal leden
het ministerie van Sociale Zaken en worden
als naar zzp’ers uitstralen dat leden van de
zetten we graag door, we blijven ons inspannen
Het ledenaantal van onze ondernemersvereniging
door het ministerie inmiddels benaderd als
NBBU kwaliteit hoog in het vaandel hebben en
voor een grotere stem op de arbeidsmarkt. Ook
bleef net als voorgaande jaren groeien. In 2014
vertegenwoordiger van de intermediairs.
onafhankelijk, transparant, financieel stabiel
blijven we investeren in de uitbreiding van ons
mochten we ons 900ste lid verwelkomen!
Daarnaast participeert de NBBU in de werkgroep
en bonafide zijn. Ook willen we kritisch naar
netwerk.
arbeidsmarktverhoudingen van koepelorganisatie
onze eigen cao blijven kijken om, met behoud
VNO-NCW/MKB-Nederland. Het NBBU-magazine
van kwaliteit, drempels weg te nemen voor
Aantal leden per 31 december 2012
849
is vernieuwd en heet nu Flexibel Werkt. In het
flexibiliteit. En, we willen ervoor zorgen dat
Aantal leden per 31 december 2013
875
blad laten we zien dat we er zijn voor de brede
de controle op het naleven van de cao in het
Aantal leden per 31 december 2014
904
professionele intermediair op de arbeidsmarkt.
buitenveld – waar misstanden zich voornamelijk
vooruitblik
afspelen – opgevoerd wordt. Zichtbaarheid verder vergroten
875
849
+26
De NBBU blijft zich inzetten om de toegevoegde
904
‘De kracht van de NBBU is dat je als groeiend collectief steeds meer invloed hebt en kunt laten zien dat er kansen zijn, dat de arbeidsmarkt verandert’ - Jiska Goebertus, Multicraft
+63
waarde van de flexbranche op de arbeidsmarkt aan te tonen. Samen met alle andere activiteiten en de kennis die we voortdurend samen met onze leden opbouwen willen we in 2015 de positionering en het imago van de NBBU als actieve, innovatieve en betrouwbare vereniging verder uitbouwen. Professionele kennis breder toegankelijk In 2015 willen wij de professionele kennis voor
2012
2013
2014
onze leden in de flexbranche blijven opbouwen en breder toegankelijk maken. Enkele voorbeelden:
Daarnaast hebben veel bureaus zich in 2014
er komt een vernieuwde NBBU-website met
aangemeld om lid te worden van de NBBU.
onder meer verbeterde zoekmogelijkheden en
Daarom begonnen wij het nieuwe jaar op
we breiden de masterclasses ‘Verruim je blik’ over
1 januari 2015 met liefst 938 leden.
het omgaan met vooroordelen verder uit. De app
In november hebben 18 gerenommeerde
‘‘Diversiteit Loont!’ wordt breed uitgerold en er
intermediairs in zzp aangekondigd aansluiten te
volgt evaluerend onderzoek over het onderwerp
zoeken bij de NBBU. Zij vertegenwoordigen een
diversiteit en discriminatie.
economisch belang van meer dan twee miljard
Voor het gehele informatieaanbod geldt, dat
euro in Nederland. Jaarlijks verstrekken zij aan
we dit met veel aandacht voor de specialistische
vele tienduizenden mensen opdrachten.
vragen en wensen uit onze achterban blijven aanbieden.
12
NBBU
2014
NBBU
2014
13
Dit is een uitgave van de NBBU. Ontwerp RedactiePartners MediaGroep.
