NIEUWSBRIEF EERSTE LIJN

NIEUWSBRIEF Bossche Samenscholingsdagen 2014 De Bossche Samenscholingsdagen (BSD) vonden dit jaar plaats van 25 t/m 28 september en van 2 t/m 5 oktober. De BSD vinden elke twee jaar plaats en hebben als doel het gezamenlijk bijscholen van huisartsen in de regio ’s-Hertogenbosch en specialisten van het Jeroen Bosch Ziekenhuis en het elkaar beter leren kennen om daarmee de samenwerking te verbeteren. In navolging van de voorgaande jaren was ook editie 2014 weer een groot succes.

EERSTE LIJN Nr. 5 - Oktober 2014

Reacties deelnemers: positief, positief en meer positief Orthopedisch chirurg Nico Bennink was dit jaar voor het eerst aanwezig bij de Bossche Samenscholingsdagen: “Ik had eerst mijn twijfels, vier dagen is immers best lang, maar al gauw werd duidelijk dat het een goede zet was om mee te gaan. Het was ontzettend interessant om over de ervaringen en het enthousiasme van huisartsen te horen. Er is veel van hen te leren over communicatie naar patiënten toe: zij zien hun patiënten in de regel vaker en daarbij is goed contact, goed voor het genezingsproces van de patiënt. De sfeer tijdens de samenscholingsdagen maakte dat het weinig moeite kostte om dieptegesprekken te houden met andere specialisten en huisartsen en echt van elkaar te kunnen leren en elkaar te leren kennen. Op alle fronten van samenwerking is het erg nodig en belangrijk dat je elkaar goed kent: je weet met wie je te maken hebt, pleegt sneller een telefoontje en het contact verloopt soepeler. Het weekend gaf een heel goed gevoel: er zijn hele goede contacten uit voortgekomen die waardevol zijn en de communicatie alleen maar kunnen vergemakkelijken. Het begrip is gegroeid, en daar zal de patiënt de vruchten van plukken.”

Lid van de organisatie Marian Frijters (relatiemanager huisartsen): “Iedereen was ontzettend enthousiast. Het was mooi om te zien hoe dit op weg naar het hotel al begon: specialisten en huisartsen die elkaar nog nooit hadden gezien, praatten honderduit met elkaar. Dit is één van de kerndoelen van de samenscholingsdagen: ontmoetingsmomenten creëren om elkaar beter te leren kennen, zeker ook op informeel vlak. Dit leidt tot beter begrip en betere communicatie, wat de patiëntenzorg sterk ten goede komt.” In het meerdaagse programma lag de nadruk op kennisvermeerdering en het verbeteren van samenwerking, waarbij ruimte voor veel variëteit: discussies, korte praatjes vanuit verschillende invalshoeken en beroepen, workshops en, iets waar door de volledige groep zeer enthousiast aan werd meegedaan: een Lagerhuisdebat. Verschillende thema’s zijn gedurende deze dagen de revue gepasseerd, zoals de samenwerking tussen de Spoed Eisende Hulp (SEH) en de Huisartsenposten (HAP), Ebola, palliatief advies team, intervisie en deelnemers kregen de kans om meer te vertellen over ervaringen uit zijn of haar vakgebied. De verdeling huisartsen/specialisten was ongeveer gelijk, wat de dynamiek alleen maar versterkte. De organisatie is ontzettend blij met deze hoge opkomst enthousiastelingen: het was immers niet voor iedereen even makkelijk om dagen vrij te maken voor de samenscholingsdagen. Zij bedanken alle aanwezigen hartelijk voor zijn of haar inzet! Serie 1 /30 oktober 2008

Doek 1

Doek 2

NIEUWSBRIEF EERSTE LIJN

Doek 3

Doek 4

Doek 5

Doek 6

Doeik 7

JEROEN BOSCH DIAGNOSTIEK • Bloedafname PTH (parathormoon) op prikposten • Spoedaanvragen: doorbellen uitslagen aan huisarts • Spoedaanvragen: waar kan uw patiënt laten afnemen • Patiëntgegevens op laboratorium aanvragen • Koeriersdienst in herfst- en kerstvakantie Vragen over een van deze onderwerpen? Neem contact op met JBD via (073) 553 30 99 of per mail via [email protected] Lees meer hierover verderop in deze nieuwsbrief Doeik 8

Doek 9

Doek 10

Doek 11

Doek 12

De vakgroep Reumatologie is met zes reumatologen werkzaam op vier locaties, namelijk op de hoofdlocatie van het JBZ in ’s-Hertogenbosch en op de drie buitenpoliklinieken in Rosmalen, Boxtel en Zaltbommel. Op alle locaties is de toegangstijd voor reumatologie, voor zowel nieuwe als controlepatiënten, minder dan één week. De bezettingskalender voor alle locaties is terug te vinden op www.jbz. nl/verwijzers, onder de kop “snel naar”. Ook kunnen patiënten op iedere locatie terecht voor de spreekuren van verpleegkundig specialisten reumatologie (reumaconsulenten).

Stemmen Lagerhuisdebat: SEH/HAP

Voor Geert Elbers, huisarts in Liempde, gaven de samenscholingsdagen bevestiging: “Ik wist van te voren al dat het belangrijk is om goed met elkaar samen te werken en dit gevoel is alleen maar versterkt. Als je elkaar al kent, ga je anders met elkaar om en dat komt de samenwerking zeer ten goede. De omgang wordt aangenamer en de communicatie verloopt makkelijker en duidelijker: afspraken en oplossingen zijn sneller gemaakt en de patiënt krijgt betere zorg. De sfeer was erg prettig en de integratie was zeer goed. Dat was vanaf het eerste moment al duidelijk. Het onderscheid verdween; iedereen had oog voor elkaar, zowel tijdens de scholingsactiviteiten als het informele programma. Ik heb ook erg veel van de andere aanwezigen geleerd: vergeleken met de rest van de aanwezigen was ik een van de jongste. Het is hartstikke mooi om dan tijdens zo’n weekend zoveel te kunnen leren en zoveel specialisten te leren kennen. Het viel me op dat iedereen er voor de volle honderd procent aan mee deed. Er werd vanuit zowel de organisatie als de deelnemers veel interessants verteld tijdens het weekend en voor mij was de interactiviteit bij bijvoorbeeld de workshops en het Lagerhuisdebat gewoonweg briljant. Het was een zeer geslaagd weekend!” Ken het talent van uw collega 2015 Ook in 2015 organiseert het JBZ samen met de Huisartsenkring Noord-Brabant Noordoost voor de derde keer de bijeenkomst ‘Ken het talent van uw collega’. Op donderdagavond 18 juni 2015 maken huisartsen, specialisten ouderengeneeskunde, artsen verstandelijk gehandicapten, medisch specialisten en de waarnemend huisartsen, kennis met elkaar. Noteer deze datum alvast in uw agenda!

Korte toegangstijd reumatoloog JBZ Het is niet voor iedereen bekend dat patiënten voor reumatologie snel terecht kunnen. Sinds juni houdt het specialisme reumatologie van het JBZ ook spreekuren op de buitenpolikliniek in Zaltbommel, locatie Kerkstraat 2. De spreekuren in Zaltbommel lopen erg goed, patiënten geven aan dat zij het prettig vinden dat zij dicht bij huis geholpen kunnen worden. Dankzij de uitbreiding kunnen reumapatiënten altijd snel en dichtbij huis gezien worden. JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS

Influenzavaccinatie bij reumatologie patiënten De reumatologen adviseren patiënten met een verminderde weerstand en/of patiënten die weerstandsverlagende medicijnen gebruiken om gebruik te maken van de influenzavaccinatie. Onder patiënten met een verminderde weerstand, vallen patiënten met de ziektebeelden: • Systemische Lupus Erythematodes (SLE) • Sclerodermie • CREST-syndroom • Syndroom van Sjögren DE REUMATOLO GEN ADVISEREN • ziekte van Wegener • Vasculitis

JAARLIJKSE GRIEPPRIK

Bij weerstandsverlagende VOOR WIE? ALS U BEHAND • ANTI-TNF (REELD WORDT MET: medicatie gaat het onder SIMPONI, CIM MICADE, HUMIRA, ENBREL , • BIOLOGICALS ZIA) ANAKINRA, (RITUXIMAB, ABATACEPT, andere om corticosteroïden, • METHOTRE TOCILIZUMAB) XAAT, ARAVA, AZATHIOPRINE CELLCEPT , • PREDNISON (VANAF 10 MG Methotrexaat, Leflunomide, PER DAG) ALS U BEKEND • SLE, SCLERO MET: VAN SJÖGRE DERMIE, CREST, SYNDRO CellCept, Azathioprine en VASCULITIS. N, ZIEKTE VAN WEGENER OM OF middelen als TNF-blokkerende geneesmiddelen. Wij vragen de huisartsen ons LEES ER MEER advies te steunen en ook VERKRIJGBAAR OVER IN DE FLYER, BIJ DE HOSTES S. deze doelgroepen op te roepen voor de jaarlijkse influenzavaccinatie. De reumatologen en hun team danken u alvast hartelijk voor uw medewerking. Roze lintje voor Borstcentrum JBZ Op 1 september 2014 ontving het Borstcentrum JBZ het roze lintje van de Borstkanker Vereniging Nederland. De Borstkanker Vereniging Nederland (BVN) zet zich in voor goede zorg en kwaliteit van leven voor borstkankerpatiënten. De vereniging kent jaarlijks ‘roze lintjes’ toe aan de ziekenhuizen die voldoen aan de eisen van patiëntgerichte borstkankerzorg. Aandacht is een belangrijk punt waarop het Borstcentrum van het JBZ zich onderscheidt van veel andere ziekenhuizen. Aandacht is letterlijk onderdeel van het zorgpad. Patiënten hebben één vast aanspreekpunt waardoor ze echt persoonlijke aandacht ontvangen. Dat wordt zeer gewaardeerd. Maar het is bijvoorbeeld voor onze patiënten ook mogelijk om deel te nemen aan een Mindfulness training. Aandacht voor de patiënt, aandacht voor het team én aandacht voor zorgprocessen levert een belangrijke bijdrage aan het verhogen van de kwaliteit van onze zorg.

Verwijzing vanuit de huisarts naar oogarts/optometrist/orthoptist Wij merken dat er momenteel verwarring is omtrent de verwijzingen naar oogarts, optometrist en orthoptist. Door veranderingen in het verwijsbeleid die zijn doorgevoerd vanuit de zorgverzekeraars is het belangrijker geworden dat u als huisarts op correcte wijze verwijst naar medisch specialist of eerstelijns paramedicus. Dit heeft alles te maken met het wel of niet vergoeden van het consult voor de patiënt. Indien verwijzing niet correct is zal uiteindelijk uw patiënt daar de dupe van worden. Optometrie De nadruk ligt op het onderkennen van pathologie in en aan de ogen (onderscheiden pluis/niet pluis). Indicatie verwijzing optometrist; • visusklachten (niet spoed) • refractie • screening op pathologie bij bijvoorbeeld diabetes* of verdenking glaucoom. * Dit is niet de screening in het kader van de zorgstandaard DM. Indien u uw

Samenwerking beroertezorg regio ‘s-Hertogenbosch Op 7 mei 2014 is een samenwerkingsovereenkomst getekend tussen het JBZ en verschillende organisaties in de omgeving over beroertezorg in de regio ‘s-Hertogenbosch. De deelnemende organisaties in de CVA-ketenzorg zijn Revalidatiecentrum Tolbrug, Stichting Brabantzorg, Van Neynselgroep, Vivent Mariaoord, Zorggroep Elde, Thuiszorg, stichting Laverhof en stichting Schakelkring. Deze samenwerking leidt tot het waarborgen van volledige, deskundige en samenhangende zorg voor patiënten die een CVA hebben of hebben gehad. Kortom: ‘De juiste zorg, op het juiste moment, op de juiste plaats’. Het ondertekenen van de samenwerkingsovereenkomst betekent dat de organisaties werken volgens de ketenafspraken. Hierin staat de kwaliteit van CVA zorg beschreven, die is opgenomen in de landelijke CBO richtlijn 2008: ‘Diagnostiek, behandeling en zorg voor patiënten met een beroerte’. Daarnaast is ook de ‘zorgstandaard CVA/TIA’ gebruikt om de kwaliteit voor de patiënten te waarborgen. Wilt u meer informatie hierover? Neem dan contact op met Nel van de Laar, CVA ketencoördinator, via (073) 553 2588 of per mail via [email protected]

patiënt wilt laten screenen in het kader van de Zorgstandaard kunt u contact opnemen met JBD, zie kader in deze nieuwsbrief.

Orthoptie Het onderzoeken en behandelen van stoornissen in de samenwerking van de ogen en kinderoogheelkunde (van kinderen t/m 10 jaar oud). Indicatie verwijzing orthoptist; • dubbelzienklachten • scheelzien • kinderen onder de 10 jaar Patiënten met (bestaande) pathologie kunnen bij de oogarts terecht. Voor een optometrisch en orthoptisch consult in het ziekenhuis zijn nu zelfstandige tarieven ingevoerd (eerstelijns binnen de tweede lijn). De zorgverzekeraar vindt het belangrijk dat de patiënt bij de juiste zorgverlener terecht komt en kijkt daarom kritisch naar de verwijsbrieven. Het ziekenhuis wordt hieromtrent regelmatig gecontroleerd. Wanneer u verwijst via ZorgDomein kunt u verwijzen via de ingang oogheelkunde. Wij vragen u vriendelijk aan te geven voor wie de verwijzing is bedoeld: oogarts, optometrist of orthoptist. Let u op dat er in Boxtel en Zaltbommel geen optometrist werkzaam is. Vragen? Neem dan contact op met Rubia Ernest, optometrist, via (073) 553 33 53. NIEUWSBRIEF EERSTE LIJN

Leefstijlcoach voor kinderen uit uw praktijk De relatie tussen kinderen met overgewicht en gezondheid is evident. In eerdere nieuwsbrieven informeerden wij u over het project ‘Ketenaanpak overgewicht kinderen ’s-Hertogenbosch’. Los van dit project heeft zorgverzekeraar CZ het initiatief genomen om een traject leefstijlcoaching bij kinderen te starten. Binnenkort krijgt u persoonlijk informatie over het doorverwijzen naar de leefstijlcoach. Onderstaand informeren wij u vast in algemene zin. Binnen de gemeente ‘s-Hertogenbosch is in oktober de pilot Leefstijlcoaching voor kinderen met (ernstig) overgewicht gestart. De pilot is een initiatief van zorgverzekeraar CZ met als doel een gecombineerde leefstijl interventie vanuit de basiszorgverzekering te kunnen financieren. Drie jaar lang kunnen jaarlijks 120 kinderen en jongeren van 4-18 jaar en hun ouders deelnemen aan het programma van de leefstijlcoach. Verzekerden van CZ, Delta Lloyd en OHRA komen in aanmerking voor vergoeding vanuit de basiszorgverzekering, die geen invloed heeft op het eigen risico. Het programma wordt aangeboden in samenwerking met het JBZ, gemeente ‘s-Hertogenbosch en GGD Hart voor Brabant. Het Leefstijlcoach programma is opgesteld door de Academie voor Leefstijl en Gezondheid. Het gehele traject is gekoppeld aan wetenschappelijk onderzoek door de Universiteit Maastricht en Universiteit van Tilburg. U als huisarts/kinderarts of jeugdverpleegkundige mag doorverwijzen naar de Leefstijlcoach, daarover ontvangt u op korte termijn aanvullende informatie. Heeft u nu al meer vragen over het programma van de leefstijlcoach dan kunt u terecht bij Mandy Gerritzen, GGD Hart voor Brabant, [email protected].

JEROEN BOSCH DIAGNOSTIEK Bloedafname PTH (parathormoon) op prikposten Tot voor kort was het i.v.m. preanalytische condities niet mogelijk om op prikposten PTH te prikken. Dit was met name een probleem bij patiënten waarbij volgens het protocol van de LTA Chronische nierschade een PTH bepaald moet worden. Inmiddels is dit probleem opgelost en kan op alle prikposten en bij aan huis prikken deze bepaling meegenomen worden.

Patiëntgegevens op laboratoriumaanvragen Het laboratorium ontvangt zeer regelmatig lab aanvragen waar de NAW gegevens van de patiënt niet of onvoldoende ingevuld zijn. Dit levert naast extra administratieve handelingen bij de prikposten ook een hogere kans op fouten op.

1. Spoedaanvragen: doorbellen uitslagen aan huisarts Indien een laboratoriumonderzoek met spoed bekend moet zijn kan een cito-onderzoek worden aangevraagd. Voor een goede afhandeling is het belangrijk dat het telefoonnummer van de aanvrager bekend is (met name ook na 17 uur), graag separaat vermelden op de aanvraag. .

De aanvrager wordt dan altijd dezelfde dag gebeld op het aangegeven telefoonnummer over de resultaten van het onderzoek. Als er géén telefoonnummer van de aanvrager bekend is, worden de uitslagen die na het sluiten van de praktijk beschikbaar komen alleen doorgebeld naar de huisartsenpost indien de doorbelgrenzen (zie hiervoor de laboratoriumgids LKCH op het verwijzersweb) zijn overschreden. Deze werkwijze is afgestemd met de huisartsenpost.

Indien u de laboratorium aanvragen in ZorgDomein maakt, zet deze automatisch de betreffende gegevens op de juiste plaats. Dit is de meest handige en effectieve methode. Indien er vragen zijn over het gebruik van ZorgDomein, komen wij graag bij u langs voor uitleg. Neem daarvoor contact op met JBD op telefoonnummer (073) 553 30 99. Indien het niet uw voorkeur heeft om in ZorgDomein deze aanvragen te regelen, willen wij u vragen zorg te dragen voor een correcte en volledige invulling van de gegevens, zodat de aanvraag compleet is op het moment dat de patiënt bij ons komt prikken. Koeriersdienst in herfst- en kerstvakantie De herfst- en kerstvakantie zijn alweer in zicht. Heeft u vakantieplannen en sluit uw praktijk? Wij vinden het heel fijn als u deze data doorgeeft aan JBD zodat onze koeriers niet voor niets bij u aan de deur staan. Stuurt u hiervoor een mail aan [email protected]. Hartelijk dank voor uw medewerking!

2. Spoedaanvragen: waar kan uw patiënt laten afnemen? Indien u een spoedaanvraag voor laboratoriumonderzoek heeft waarbij een zeer snel resultaat gewenst is (b.v. Troponine (verdenking AMI) of D-dimeer (verdenking trombose)) wordt geadviseerd de bloedafname voor deze test te laten plaatsvinden op de polikliniek bloedafname op de hoofdlocatie van het JBZ. Na bloedafname is de uitslag in het algemeen binnen één uur bekend. Indien de bloedafname op een prikpost in de regio wordt uitgevoerd moet het bloed altijd vervoerd worden naar het laboratorium voor analyse. Dit geeft vertraging in het proces.

Vragen? Belt u dan met JBD via (073) 553 30 99 of mail via [email protected] JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS

Afscheidsreceptie Gita Gallé Op 1 november 2014 verlaat Gita Gallé het JBZ om voorzitter van de Raad van Bestuur te worden in het Deventer Ziekenhuis. Een aanwinst voor Deventer, een gemis voor ‘s-Hertogenbosch. Haar kennis en ervaring waren van grote waarde voor het JBZ. Gita Gallé werd in februari 2010 bestuurder van het JBZ. Naast de aansturing van een groot aantal RVE’s had zij onder meer een belangrijke rol in de meer klantgerichte inrichting van de zorg en in het versterken van de relaties met u, de huisartsen in de regio van het JBZ.

OP UW GEZONDHEID Wij nodigen u van harte uit om op woensdag 29 oktober 2014 in het JBZ samen met Gita stil te staan bij thema’s die haar en ons na aan het hart liggen. Gita stelt uw aanwezigheid tijdens het minisymposium en de afscheidsreceptie bijzonder op prijs. Programma minisymposium en afscheidsreceptie 14.30 uur Ontvangst met koffie en mini Bossche bol 15.00 uur Start minisymposium ‘Op uw gezondheid’ Sprekers: Tineke Smilde, internist oncoloog JBZ en ervaringsdeskundige ziekenhuizen Elseline Verheul, huisarts te Empel, voorzitter bestuur zorggroep Beroemd Ruud Hopstaken, patiënt en voormalig lid Raad van Bestuur Academisch Medisch Centrum (Amsterdam) 16.00 uur Afscheidswoord Peter Beckers, voorzitter Raad van Toezicht JBZ Willy Spaan, voorzitter Raad van Bestuur JBZ 16.30 uur Afscheidsreceptie Aanmelden U kunt zich aanmelden voor het minisymposium en de afscheidsreceptie via [email protected] NIEUWSBRIEF EERSTE LIJN

JBZ op plaats 45 in AD Ziekenhuis Top 100 Het Algemeen Dagblad heeft voor de 11e keer de Ziekenhuis Top 100 uitgebracht. Het JBZ staat dit jaar op de 45e plaats. De ranglijst is gebaseerd op cijfers uit 2013. “We willen onze patiënten de beste zorg geven; dat staat centraal in het JBZ. Hoewel het belangrijk is kritisch te kijken naar dit soort ranglijsten, staan we wel altijd open voor de uitkomsten. Er kunnen mogelijke verbeterpunten uit naar voren komen”, aldus Willy Spaan, voorzitter Raad van Bestuur. Het JBZ scoort opnieuw goed op de indicatoren die iets zeggen over de zorg op de verpleegafdelingen. Dit was ook in voorgaande jaren het geval. De verpleegkundige basiszorg in het JBZ is van hoog niveau. In de ranglijst zijn de indicatoren ondervoeding, delier en pijn strenger beoordeeld dan de jaren ervoor. “in de basisset van Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) lopen deze nu al een paar jaar mee; ziekenhuizen hebben inmiddels voldoende tijd om hun controles en registraties op peil te hebben”, aldus de redactie van het AD. Aandachtspunten Vaak zijn uit een ranglijst wel indicatoren te halen waarop je je als ziekenhuis kunt verbeteren. Het JBZ behaalt in deze AD Top 100 niet overal de maximale score. Willy Spaan: “Het is niet altijd zo dat een lagere score op een indicator betekent dat we geen goede zorg leveren. Maar dit zijn wel punten waar we als ziekenhuis naar willen kijken. We kijken kritisch naar de ranglijst, maar ook naar onszelf. Het gaat er uiteindelijk om dat we onze patiënten altijd de beste zorg bieden. Dus als de ranglijst ons aanwijzingen geeft waar we onze zorg nog verder kunnen verbeteren, dan grijpen we dat uiteraard aan.” Omliggende ziekenhuizen

2014

2013

2012

2011

Jeroen Bosch Ziekenhuis

45

60

47

72

Twee Steden ZKH, Tilburg

17

37

84

40

St. Elisabeth ZKH, Tilburg

25

63

70

38

Catharina ZKH, Eindhoven

50

28

23

13

Maxima MC, Eindhoven

54

35

30

46

ZKH Bernhoven, Veghel/Oss

15

17

44

77

2. Zenden annuleringsbericht (verwijzing annuleren)

ZorgDomein Wanneer u een verwijzing of aanvraag wilt annuleren volgt u de volgende stappen:

In augustus en september vonden evaluaties plaats met deverwijzingen/aanvragen specialismen gynaecologie en geriatrie in samenwerking met de huisartsen die 2.1 Ga naar het overzicht met openstaande of afgeronde 2. annuleringsbericht annuleren) 2.2Zenden Selecteerin de aanvraag aandeel hebben dedesbetreffende werkgroepen verwijzing van(verwijzing deze of specialismen. Het doel van de evaluaties is gericht op het up-to-date maken van de verwijsWanneer u een verwijzing of aanvraag annuleren volgt u de ´Verwijzing volgende stappen: 2.3 Selecteer het statusoverzicht bij wilt afspraakbericht de actie protocollen die zijninopgenomen in ZorgDomein. Ook het proces van verwijzenannuleren´ naar deze specialismen zijn besproken en waar nodig aange2.1 naar het overzicht met openstaande of afgeronde verwijzingen/aanvragen 2.4 Ga Bevestig versturen annuleringsbericht past.2.2 In het 4de kwartaal vinden er evaluaties plaats met andere specialismen. Selecteer de desbetreffende verwijzing of aanvraag 2.3 Selecteer in het statusoverzicht bij afspraakbericht de actie ´Verwijzing annuleren´ 2.1 Ga naar het overzicht met of afgeronde verwijzingen/aanvragen versturen annuleringsbericht Tips 2.4 en Bevestig trics voor het zenden vanopenstaande een annuleringsbericht Om een verwijzing te selecteren gaat u naar het statusoverzicht in het startscherm. Klik hier op de link Zenden annuleringsbericht (verwijzing annuleren) ‘Openstaande verwijsbrieven/aanvr’ of ‘Afgeronde verwijzingen/aanvr.’, zie figuur 1. Wanneer u een of aanvraag wilt annuleren volgt u deverwijzingen/aanvragen volgende stappen: 2.1 Ga naarverwijzing het overzicht met openstaande of afgeronde Om een verwijzing te selecteren gaat u naar het statusoverzicht in het startscherm. Klik hier op de link ‘Openstaande verwijsbrieven/aanvr’ of ‘Afgeronde verwijzingen/aanvr.’, zie figuur 1. 1. Ga naar het overzicht met openstaande of afgeronde verwijzingen/aanvragen

Figuur 1 – Maak een keuze in het statusoverzicht

2.2 Selecteer desbetreffende verwijzing Figuur 1 – Maak eende keuze in het statusoverzicht

of aanvraag

Klik in het van verwijzingen/aanvragen op de verwijzing of aanvraag die u wilt annuleren, zie 2. Selecteer deoverzicht desbetreffende verwijzing of aanvraag figuur 2. 2.2 Selecteer de desbetreffende verwijzing of aanvraag

Klik in het overzicht van verwijzingen/aanvragen op de verwijzing of aanvraag die u wilt annuleren, zie figuur 2.

Klik in het overzicht van verwijzingen/aanvragen op de verwijzing of aanvraag die u wilt annuleren

Figuur 2 - Selecteer de te annuleren verwijzing of aanvraag

2.3 Selecteer in het statusoverzicht bij afspraakbericht de actie ´Verwijzing annuleren´

3. Selecteer het statusoverzicht bij afspraakbericht de actie ´Verwijzing annuleren´ zie Figuur 3. Klik in hetinstatusoverzicht op de knop ‘Verwijzing annuleren (zenden annuleringsbericht)’, Figuur 2 - Selecteer de te annuleren verwijzing of aanvraag

4

4

Figuur 3 – Klik op de knop ‘Verwijzing annuleren (zenden annuleringsbericht)’

JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS

Klik in het statusoverzicht op de knop ‘Verwijzing annuleren (zenden annuleringsbericht)’

Figuur 3 – Klik op de knop ‘Verwijzing annuleren (zenden annuleringsbericht)’

2.4 Bevestig versturen annuleringsbericht Als de actie ‘Verwijzing annuleren’ is gekozen krijgt u een melding waarbij de annulering bevestigd kan worden door te klikken op ‘Ja’, zie figuur 4. Als u de annulering bevestigt, wordt een

4. Bevestig versturen annuleringsbericht via deannuleringsbericht mail naar de zorginstelling verstuurd.

Nieuwe medisch directeur Tolbrug Ze is terug op de plek waar ze acht jaar lang werkte. Op 4 augustus jl. is Annette van Kuijk gestart als medisch directeur van Tolbrug (revalidatiegeneeskunde en paramedische ziekenhuiszorg). Een vertrouwde stek, een nieuwe rol. Vraag haar naar de koers die Tolbrug moet gaan varen, en één woord komt telkens terug: samenwerking!

Figuur 4 – Bevestig versturen annuleringsbericht

Als de actie ‘Verwijzing annuleren’ is gekozen krijgt u een melding waarbij de annulering bevestigd kan worden door te klikken op ‘Ja’. Als u de annulering bevestigt, wordt een annuleringsbericht via de mail naar de zorginstelling verstuurd.

5

Aantallen verwijzingen ZorgDomein 2014 Jan

Feb

Mrt

Apr

Mei

Juni

Juli

Aug

Sept

Totaal

Beeldvormend

517

479

0

0

0

0

0

0

0

996

Sportgeneeskunde

25

27

30

22

20

18

33

30

29

234

Anaesthesiologie

18

24

27

29

17

28

20

14

30

207

Mondziekten en kaakchirurgie

40

34

40

42

41

44

46

44

42

373

Revalidatiegeneeskunde

33

36

32

45

49

37

41

22

41

336

Geriatrie

75

71

71

81

75

88

98

97

110

766

Functieonderzoek

69

49

93

109

102

113

91

70

118

814

Endoscopie

154

128

117

134

123

123

126

125

111

1141

Reumatologie

151

123

136

135

133

101

141

112

173

1205

Longziekten

189

138

186

200

176

146

166

162

193

1556

Kindergeneeskunde

274

260

244

224

203

210

167

172

233

1987

Cardiologie

274

242

276

233

251

219

223

227

259

2204

Interne geneeskunde

229

209

228

244

219

236

254

226

264

2109

Plastische chirurgie

271

279

269

281

262

224

251

259

311

2407

Urologie

392

346

329

282

323

282

318

356

389

3017

Maag-darm-leverziekten

308

284

247

289

263

248

243

275

290

2447

Gynaecologie

504

418

413

413

422

439

441

415

541

4006

Heelkunde

576

519

511

543

578

563

535

553

701

5079

Neurologie

582

479

536

545

523

498

479

525

614

4781

Dermatologie

652

513

640

582

668

623

648

643

674

5643

Oogheelkunde

772

677

652

674

658

678

640

810

897

6458

KNO-heelkunde

717

674

664

752

755

695

653

690

878

6478

Orthopedie

774

668

707

768

743

682

674

731

890

6637

Totaal

7596

6677

6448

6627

6604

6295

6288

6558

7788

60881

Vragen en ondersteuning Voor vragen en ondersteuning kunt u contact opnemen met JBD, bereikbaar op (073) – 553 30 99 of via [email protected] Ook kunt u met de servicedesk van ZorgDomein contact opnemen, bereikbaar via (020) 47 15 282 of via [email protected].

NIEUWSBRIEF EERSTE LIJN

Wilt u Annette ontmoeten? Kom dan volgend jaar naar onze bijeenkomst ‘Ken het talent van uw collega’ op donderdag 18 juni 2015. Nieuwe en vertrokken medisch specialisten In dienst: Cathelijne van Rijn - van der Feen, kinderarts-MDL, per 1 september 2014 Martine de Vos, apotheker, per 1 oktober 2014 Kim Jie, SEH-arts, per 1 oktober 2014 Uit dienst: Eric Tjwa, MDL arts, per 1 september 2014 Sluiting tijdens Kerst en Oud- en Nieuw Tijdens Kerst en Oud- en Nieuw zijn al onze prikposten, inclusief de bloedafnamedienst van het JBZ, de poliklinieken en de functieafdelingen, de laboratoria, afdeling radiologie en de operatiecentra gesloten voor reguliere onderzoeken, behandelingen en operaties. Vanaf maandag 29 december 2014 zijn alle afdelingen weer geopend.

AGENDA Dinsdag 28 oktober 2014, 19:00 uur tot 20:30, auditorium JBZ Dokter op dinsdag ‘Spataderen’ De lezing hierover wordt verzorgd door een Jan-Willem Hinnen, vaatchirurg, en Lizelotte Weppner, dermatoloog Dinsdag 25 november 2014, 19:00 uur tot 20:30, auditorium JBZ Dokter op dinsdag ‘Parkinson’ (herhaling) De lezing hierover wordt verzorgd door neurologen Jan Pieter ter Bruggen en Liesbeth Louwerse Dinsdag 16 december 2014,19:00 uur tot 20:30, auditorium JBZ Dokter op dinsdag ‘Glaucoom en glaucoomchirurgie’ De lezing hierover wordt verzorgd door een Rutger Bakker, oogarts (per 01-11-2014) Vrijdag 17 oktober 2014, van 09.00 tot 17.00 uur locatie: Perron-3 Rosmalen Congres Pediatrie, Obstetrie en Psychiatrie (POP) poli POP: vruchtbare hulp rondom psychiatrie en zwangerschap Het congres wordt georganiseerd door de samenwerkende partners JBZ en Reinier van Arkel groep. Sprekers in het ochtendgedeelte zijn o.a. mevrouw dr. Hedwig van Bakel, bijzonder hoogleraar Infant Mental Health aan de Universiteit van Tilburg, Marlies Galema, verloskundige en Koen Grootens, opleider psychiatrie. Dagvoorzitter is Jacqueline Koster, psychiater POP-poli en eerste geneeskundige Reinier van Arkel groep. Voor meer informatie, zie www.reiniervanarkelgroep.nl

Woensdag 5 november 2014, 17.30 uur – 20.30 uur , WillemAlexanderzaal JBZ Praktisch POCT Informatieavond over Point of Care Testing in de huisartsenpraktijk Doelgroep: huisartsen, assistentes en praktijkondersteuners U kunt zich aanmelden via www.jbz.nl/verwijzer Donderdag 4 december 2014, 16.00 uur – 19.30 uur, auditorium JBZ Symposium ‘Het belang van de juiste voedingsslang’ De technische kant van sondevoeding geven Doelgroep: huisartsen, artsen ouderengeneeskunde, technische teams van thuiszorgorganisaties, verpleegkundigen en verzorgden die te maken hebben met cliënten die sondevoeding krijgen. U kunt zich (kosteloos) aanmelden via [email protected] Data EenTwee-overleg 2014 • 30 oktober 2014 (SEH-artsen) Donderdag 18 juni 2015, Jeroen Bosch Ziekenhuis ‘Ken het talent van uw collega 2015’ Kennismaking huisartsen, specialisten ouderengeneeskunde, artsen verstandelijk gehandicapten, medisch specialisten en waarnemend huisartsen. Meer informatie volgt. Noteert u alvast de data voor de Bossche Samenscholingdagen in 2016! • Donderdag 22 t/m zondag 25 september 2016 • Donderdag 6 t/m zondag 9 oktober 2016

Zondag 19 oktober 2014 vindt om 15.00 uur in de kapel Kinderconcert ‘Laat je betoveren!’ Het concert ‘Laat je betoveren!’ wat uitgevoerd wordt door het Rodion Trion is speciaal bedoeld voor kinderen. Kinderen zijn van harte welkom samen met hun ouders. Muziek die aangenaam in de oren klinkt voor jong en oud. Voor meer informatie over dit bijzondere concert en aanmelding, kijk op www.jbz.nl/concerten. Woensdag 29 oktober 2014, 14.30 uur – 18.00 uur, auditorium en personeelsrestaurant JBZ Afscheid Gita Gallé, Raad van Bestuur JBZ Mini-symposium ’Op uw gezondheid’ en aansluitend afscheidsreceptie Donderdag 20 november 2014, 10:00 uur tot 15:00 uur, boulevard JBZ “Decubitus, draai er (niet) omheen” Informatiemarkt over het voorkomen van doorligwonden Doelgroep: iedereen die te maken heeft met doorligwonden

Colofon Redactie: relatiemanagement huisartsen, Marian Frijters en Colette Steenbakkers. Marketing, Communicatie & Customer Relations Telefoon: (073) 553 30 73 / (06) 12 67 34 71 Hoe aanleveren? Via e-mail: [email protected]. De berichten dienen voorzien te zijn van datum, afzender en contactgegevens. De inhoud van de berichten valt onder verantwoordelijkheid van de afzender. Digitale versie: www.jbz.nl/verwijzer Kies voor ‘nieuws’ in het menu.

JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS