MENDELOVA UNIVERZITA V BRNĚ Fakulta regionálního rozvoje a mezinárodních studií
Možnosti využití městského marketingu v rozvoji města Břeclav Bakalářská práce
Autor: Soňa Režňáková Vedoucí práce: Mgr. Ondřej Konečný Brno 2011
Abstrakt Předmětem bakalářské práce je analýza profilu města Břeclavi v oblasti cestovního ruchu. První část je věnována problematice a vymezení městského marketingu. V další části je již provedena analýza Břeclavi. Následná analýza SWOT stručně shrnuje silné a slabé stránky, příležitostí a hrozby města a marketingové komunikace města Břeclavi. Konečným výsledkem této práce jsou strategická doporučení pro další směřování rozvoje zkoumaného města.
Annotation The subject of this thesis is to analyze the profile of Břeclav in a tourism light. The first part is devoted to questions and definition of urban marketing. The second part is an analysis of Breclav. A subsequent SWOT analysis consicely summarizes the strenghts, weaknesses, opportunities and threats of the city and marketing communications of Breclav.The final result of the work is a set of strategic recommendations for the future development of the city.
Klíčové slova Městský marketing, Břeclav, cestovní ruch
Key words City marketing, Břeclav, tourism
Můj velký dík za pomoc při zpracování této práce patří především vedoucímu mojí práce a to Mgr. Ondrovi Konečnému za jeho rady a připomínky, které mi během tvorby poskytoval a zaměstnancům městského úřadu v Břeclavi.
Prohlašuji, že jsem tuto bakalářskou práci vytvořila samostatně s použitím literatury, kterou uvádím v seznamu.
V Brně dne
...................................................... Podpis
Obsah 1.
Úvod a cíl práce ........................................................................................................ 3
2.
Materiál a metody ..................................................................................................... 4
3.
TEORETICKÉ PŘÍSTUPY MĚSTKÉHO MARKETINGU ................................... 5 3.1.
Definice městského marketingu ......................................................................... 5
3.2.
Příčiny vzniku marketingu měst......................................................................... 6
3.3.
Marketingový mix .............................................................................................. 6
3.3.1.
Produkt ........................................................................................................ 7
3.3.2.
Price (cena) ................................................................................................. 7
3.3.3.
Place (místo) ............................................................................................... 7
3.3.4.
Promotion (propagace) ............................................................................... 8
3.3.4.1.
Public relations ........................................................................................ 8
3.3.4.2.
Reklama................................................................................................... 9
3.3.5.
People (lidé) .............................................................................................. 10
3.3.6.
Programming (tvorba projektů) ................................................................ 10
3.3.7.
Partnership (spolupráce) ........................................................................... 10
MARKETINGOVÝ MIX ZAMĚŘENÝ NA CESTOVNÍ RUCH BŘECLAVI .......... 11 4.
5.
6.
PRODUKT.............................................................................................................. 11 4.1.
Historie a vývoj města ...................................................................................... 11
4.2.
O městě Břeclavi .............................................................................................. 12
4.3.
Historické památky města ................................................................................ 13
4.4.
Kulturní dění a festivaly ................................................................................... 15
4.5.
Sportovní a rekreační vyžití ............................................................................. 18
4.6.
Potenciál v cestovním ruchu ............................................................................ 19
4.7.
Ubytování ......................................................................................................... 20
PLACE .................................................................................................................... 21 5.1.
Geografické umístění ....................................................................................... 21
5.2.
Dostupnost města ............................................................................................. 23
5.3.
Parkování ve městě .......................................................................................... 24
PROMOTION ......................................................................................................... 25 6.1.
Public relations ................................................................................................. 25
6.1.1.
Corporate identity ..................................................................................... 25
6.1.2.
Funkce tiskového mluvčího ...................................................................... 25
6.1.3.
Zpravodaj města Břeclav - RADNICE ..................................................... 25
1
6.1.4.
Spolupráce s jinými institucemi a subjekty .............................................. 25
6.1.5.
Event marketing ........................................................................................ 26
6.1.6.
Účast na veletrzích .................................................................................... 26
6.2.
7.
Reklama............................................................................................................ 28
6.2.1.
Turistické informační centrum.................................................................. 28
6.2.2.
Distribuce tištěných materiálů .................................................................. 29
6.2.3.
CD a DVD ................................................................................................ 30
6.2.4.
Billboardy a informační tabule ................................................................. 30
6.2.5.
Internetová prezentace města .................................................................... 31
6.2.6.
Sdělovací prostředky................................................................................. 32
6.2.7.
Jiné možnosti propagace ........................................................................... 32
PEOPLE .................................................................................................................. 33 7.1.
Management obce ......................................................................................... 33
7.2.
Návštěvníci ................................................................................................... 34
7.3.
Občané .......................................................................................................... 36
8.
PROGRAMMING .................................................................................................. 37
9.
PARTNERSHIP...................................................................................................... 38
10.
SWOT analýza Břeclavi ...................................................................................... 41
11.
SWOT analýza marketingové komunikace Břeclavi ........................................... 42
12.
Závěr .................................................................................................................... 43
14.
Elektronické zdroje .............................................................................................. 47
15.
Ostatní zdroje ....................................................................................................... 48
16.
Seznam použitých zkratek ................................................................................... 48
17.
Seznam tabulek a obrázků ................................................................................... 48
18. Seznam příloh ......................................................................................................... 49 19. Přílohy..................................................................................................................... 50
2
1. Úvod a cíl práce Hlavním cílem a zájmem měst a obcí je jejich rozvoj, který by zajistil vyšší kvalitu života občanům, více příležitostí k podnikatelské činnosti soukromým subjektům a také vetší míru přitažlivosti pro návštěvníky. Představitelé měst a obcí se svou činností snaží vytvořit co nejlepší podmínky pro celkový rozvoj a hledají k tomuto účelu nové nástroje, nápady, modely a koncepty.
Jedním z nástrojů zajištění celkového rozvoje, často užívaných v poslední době, je bezesporu marketing. Městský marketing lze využít v různých oblastech činnosti města i obce, jako např. při podpoře cestovního ruchu, v oblasti kultury, sportu, volného času apod. Je dobré se jím zabývat proto, že má pozitivní dopad na image, ekonomickou situaci, konkurenceschopnost a kvalitu života obyvatel města.
Bakalářská práce nejprve rozebírá definici městského marketingu a jeho vznik, popíše marketingový mix tvořený ze „4P“ (product, price, place, promotion), které budou následně rozšířeny na „7P“ (people, programming, partnership). Dále analyzuje jednotlivé složky marketingového mixu města Břeclavi a dospěje ke konečnému zhodnocení potenciálu města Břeclavi z využití nástrojů městského marketingu při rozvoji města.
Zaměření práce bude na oblast cestovního ruchu z důvodu nevyužitého potenciálu města především v této oblasti.
Cílem této práce je zhodnocení a navržení oblasti, ve kterých by bylo možné dosáhnout zlepšení a doporučení vybraných návrhů využití marketingových nástrojů pro rozvoj města v dalším období. Pevně věřím, že poznatky z bakalářské práce mohou být nápomocny k úspěšnému a dlouhodobému zvyšování kvality marketingového mixu v oblasti cestovního ruchu ve městě Břeclavi a tím i k celkovému rozvoji jeho nejbližšího okolí.
3
2. Materiál a metody Při zpracování teoretické části se vycházeno z poznatků odborné literatury. Praktická část čerpala především z poskytnutých rozhovorů, přesněji techniky individuálních rozhovorů od osob, které se aktivně zapojují do činnosti v oblasti cestovního ruchu, a to
pracovnice TIC, vedoucí odborů rozvoje a správy, vedoucí odboru kultury a tajemník města (viz příloha). Otázky byly voleny dle odbornosti s vhodnosti pro jednotlivé osoby, na základě fungování nástrojů marketingového mixu. Dále práce využívá informace a statistické údaje z Územně analytických podkladů ORP Břeclav, Integrovaného plánu rozvoje města Břeclavi 2010 a informace od MÚ Břeclav. Z elektronických zdrojů to byly především informace poskytované na internetových stránkách města Břeclavi a Českého statistického úřadu. Sledované území jsem si zvolila také proto, jsem jej schopna subjektivně hodnotit, vhodně se orientovat v rozvojových strukturách města, neboť bydlím v jeho zázemí.
V práci byla využita analýza SWOT, strukturované rozhovory a strategická doporučení pro další rozvoj regionu.
4
3. TEORETICKÉ PŘÍSTUPY MĚSTKÉHO MARKETINGU 3.1.Definice městského marketingu V řadě měst neexistuje mezi zúčastněnými aktéry jednotný názor na to, co městský marketing vlastně znamená. Snaží se proto o dosažení společného pohledu na něj, ale bohužel se jim to úplně nedaří. Příčiny je možno hledat jak v rozdílných zkušenostech jednotlivých aktérů, tak v odlišném vnímání významu slova marketing u podnikatelů, politiků nebo úředníků veřejné správy (Ježek, Rumpel, Slach, 2007). Marketing je užitečný pro každou obec, jeho úlohou je systematicky zkoumat a analyzovat potřeby cílových skupin a ty následně podporovat (Čechová, 2008 str. 2), vyžaduje účast mnoha subjektů, protože rozhodovací proces neprobíhá hierarchickou formou, jako je to v podniku. Jde o souvislý proces koordinace a spolupráce mezi orgány veřejné správy, občany a podniky (Heiman, 1991). Hlavním motivem městského marketingu je dosahování stanovených cílů a tím následné uspokojení veřejné poptávky, což je s ohledem na velké množství aktérů a vzhledem k velkému množství segmentů zákazníků a jejich různorodým potřebám, přáním a zájmům velmi obtížné. Tato situace je často příčinou četných konfliktů zájmů (Birk, Grabow, 2006). A proto přínos marketingových aktivit by se měl projevovat v růstu celkového blahobytu ve městě, to znamená, že všichni zainteresovaní by měli mít z realizovaných aktivit profit (Kotler, 1999). Městský marketing je definován jako podpora komunikace mezi stranou nabídky a poptávky v územním rozvoji, vedoucí ke zvýšení atraktivity a image území a k posílení územní identity a angažovanosti obyvatel, což znamená zlepšení konkurenceschopnosti daného města či regionu (Ježek, Rumpel, Slach, 2007). Pojem image je vymezen jako představa, dojem vzbuzovaný někým nebo něčím ve veřejnosti (Universum, 2000), nebo jde o celkový dojem spotřebitele o objektu, kterým může být výrobek, společnost, jednotlivec, instituce atd. Celkový dojem je něco, o čem lidé věří, že je pravdivé (Clemente, 2004).
Identita je obtížněji definovatelná, jde o souhrn základních
charakteristik území, to, co odráží možnosti a využití území (Foret, Foretová, 1996). Identita má blíž k realitě, image spíše vyjadřuje představy o ní.
5
3.2.Příčiny vzniku marketingu měst Rostoucí proces globalizace se neustále promítá do všeobecné ekonomické a sociální situace, prohlubuje a zvýrazňuje rozdíly mezi úspěšnými a neúspěšnými městy. Ty už nemohou spoléhat na dosavadní systém řízení rozvoje měst, který v mnoha případech nemůže být plně flexibilní, protože nezohledňuje podněty od všech potenciálních aktérů, což omezuje přísun inovací a zároveň zvyšuje riziko konfliktu, který vede k nezbytnosti hledání a nacházení nových přístupů při řízení lokálního a regionálního rozvoje (Rumpel, 2002). V České republice využívá městský marketing téměř 75% měst (Ježek, 2008 str. 7).
3.3.Marketingový mix Počátky teorie marketingového mixu sahají do počátku 60. let 20. století, kdy profesor Jerome McCarthy navrhl čtyři složky marketingových aktivit, označené jako čtyři P: •
product (produkt),
•
price (cena),
•
place (místo),
•
promotion (propagace).
Marketingový mix představuje soubor výše jmenovaných taktických nástrojů, kterých může obec využít k přizpůsobování svého produktu, k jeho odlišení od produktů konkurence, k jeho ocenění, popřípadě zhodnocení, využívá jej také k přiblížení produktu k uživatelům, k jeho propagaci. Slouží i k rozhodování o lidech, kteří produkt realizují, o materiálním prostředí, kde jsou jednotlivé prvky produktu nabízeny a dodávány a které je mnohdy součástí produktu obce. Marketingový mix obce pomáhá při výběru procesů, jejichž pomocí se produkt dostává k jednotlivým klientům, uživatelům a příjemcům (Bitner, Boom, 1981). V případě marketingu obcí však není použití modelu 4 P dostačující, protože produkt obce je příliš složitý, proto je nutno tento model rozšířit (Bitner, Boom, 1981).
6
Upravený marketingový mix obce se zaměřením na cestovní ruch (Foret, Foretová, 2001): •
people (lidé)
•
programming (tvorba projektu)
•
partnership (spolupráce, kooperace)
3.3.1. Produkt Produkt je hmotný statek, služba ale i myšlenka, která se stává předmětem směny na trhu a je určena k uspokojování lidských potřeb (Soukalová, 2004). Pod produktem obce si můžeme představit vše, co obec nabízí svým obyvatelům, návštěvníkům, podnikům a potenciálním investorům, a co slouží k uspokojování jejich individuálních i kolektivních potřeb. V širším pojetí je tak možné považovat za produkt obce samotnou obec, tvořenou materiálním prostředím a všemi subjekty, které na území obce působí (Vaštíková, 2007).
3.3.2. Price (cena) Cenou se obecně rozumí hodnota produktu, která se zpravidla vyjadřuje v penězích a významným způsobem ovlivňuje chování zákazníka při zájmu o produkt. Je to jediný nástroj marketingu, který vytváří příjmy (Dvořák, 2004 str. 140). Mnohé služby jsou obcí poskytovány bezplatně. Cena tedy ztrácí na významu (Vaštíková, Janečková, 1999). Proto tato složka nebude dále rozebírána.
3.3.3. Place (místo) Obec rozhoduje o volbě distribučních kanálu, jejichž prostřednictvím se produkt dostává ke spotřebiteli. Významným faktorem distribuce produktu je jeho dostupnost. Prostorová a časová dostupnost je ovlivněna umístěním poskytovatele vzhledem k pohybu zákazníka a kvalitou zpracovaní navigačního systému. Dopravní dostupnost produktu může být zvýšena kvalitnější dopravní infrastrukturou, synchronizací městské dopravy atd. (Smith, 2005).
7
3.3.4. Promotion (propagace) Podstatou propagace je prosazování města či regionu jako produktu na trhu, představuje komunikační mix nástrojů, jejichž úlohou je podpořit informovanost cílové skupiny občanů, investorů, podnikatelů apod. s cílem získat je pro určitou myšlenku, využívání určité služby anebo ke koupi (Čechová, 2008 str. 7). Uplatňování nástrojů komunikačního mixu se z hlediska marketingu měst a obcí liší v přiřazení priorit. Asi nejširší možností působení samosprávných orgánů znamená uplatnění všech nástrojů public relations, na dalším místě stojí z hlediska důležitosti reklama (Švandová, 2004 str. 156). 3.3.4.1.Public relations PR představuje plánovanou a systematickou činnost, jejímž cílem je vytvoření a upevnění důvěry a dobrých vztahů městských úřadů s veřejností včetně vlastních zaměstnanců a samosprávných zastupitelstvech (Švandová, 2004 str. 156). Výhodou PR je to, že při poměrně nízkých nákladech dokáže oslovit širokou veřejnost (Vaštíková, 2007).
Corporate identity Corporate identity neboli identita společnosti je dnes již nepostradatelnou zbraní v boji s konkurencí. Je to důležitý a nezbytný nástroj moderní komunikace značky s veřejností. Jedná se o jednotný styl, který v sobě zahrnuje nejen jednotný grafický design, ale i způsob komunikace s okolím. Celý proces corporate identity směřuje k celkovému jednotnému
image (Vaštíková, 2007). Funkce tiskového mluvčího Tato funkce je vhodná především pro větší města. Je ovšem zřejmé, že jedna osoba nemůže obsáhnout celou výše uvedenou problematiku. Přesto mezi jeho základní povinnosti by měla patřit účast na (Vaštíková, 2007): • všech významných akcích města nebo obce • zasedání obecních nebo městských rad a zastupitelstev • poradách vedoucích pracovníků • důležitých zasedání komisí
8
Publikace Pod tímto nástrojem se prezentují tištěné publikace: výroční zprávy, podnikové časopisy nebo tiskoviny pro zákazníky, které mají za cíl působit kladně na čtenáře. Město není schopno mít publicitu zcela pod vlastní kontrolou (Heczkova, 2004).
Event marketing Existuje celá řada pohledů a definování termínů event marketingu, asi nejvýstižnější definicí je definice Svazu německých komunikačních agentur (1985), která jej definuje následovně: Pod pojmem event marketing rozumíme zinscenování zážitků, stejně jako jejich plánování a organizaci. Tyto zážitky mají za úkol vyvolat psychické a emocionálně podněty zprostředkované uspořádáním nejrůznějších akcí, které podpoří image města a jeho produkt. Účast na veletrzích Účast na veletrhu a tedy i samotná expozice nabízí návštěvníkům kompletní přehled o městě. Návštěvník zde může využít většinu svých smyslů a vytvořit si v sobě kompletní audiovizuální prožitek. 3.3.4.2.Reklama Reklama představuje jakoukoliv placenou formu neosobní prezentace a propagace myšlenek, zboží nebo služeb konkrétním investorem (Kotler, 2001 str. 569). Reklama se tedy snaží (Heczkova, 2004 stránky 236,237): •
připoutat pozornost k produktu, službě, myšlence,
•
vzbudit pozornost,
•
vyvolat přání,
•
vnuknout přesvědčení,
•
vyzvat zákazníka k jednání
V případě komunikace měst a obcí řadíme k základním propagačním materiálům pohlednice, prospekty, brožury, publikace, mapy, studie, písemné informace, výroční zprávy, letáky, plakáty, kalendáře, billboardy, CD i DVD atd.
9
Kromě tištěných materiálů patří k reklamě také prezentace na internetu. Stránky města charakterizují nejen samotný úřad a město, ale přinášejí také informace o památkách a cestovním ruchu, ubytování nebo o kulturních událostech ve městě (Vaštíková, 2007). 3.3.5. People (lidé) V souvislosti s tímto bodem marketingového mixu obce lze zmínit tři skupiny: Management obce (starosta, zástupci, obecní rada, obecní zastupitelstvo, tajemník obce, vedoucí jednotlivých oddělení obecního úřadu, vedoucí organizací obcí zřízených).
Návštěvníci (důležitá úloha při vytváření produktu obce leží i na samotných návštěvnících, kteří zde vystupují v různých rolích (producenti služeb, uživatelé služeb, podporovatelé prodeje a rozšiřovatelé informací).
Občané (tyto subjekty svým vystupováním pomáhají utvářet celkový dojem o obci, který si o ní činí jiné skupiny). 3.3.6. Programming (tvorba projektů) Spočívá ve vytváření vzájemně navazující nabídky služeb a atraktivit, které vytvářejí výsledný produkt cestovního ruchu. Programování by nemělo být zaměňováno s vytvářením package, neboť u programování se primárně jedná o vytváření časově a místně propojené nabídky. Tento balík služeb je pak většinou i cenově výhodnější než jednotlivě poskytované služby. Package vzniká na základě volby různých služeb, které jsou nabízeny, nebo které klient nakupuje na základě své volby jako celek (Heczkova, 2004). 3.3.7. Partnership (spolupráce) Partnership znamená účast soukromého i veřejného sektoru při řízení obce, a zároveň vytváření sítě vztahů s různými subjekty, tvořícími a ovlivňujícími produkt. Jedná se o marketing vztahů, který vychází z názoru, že organizace se nemůže zaměřovat pouze na trh svých spotřebitelů, ale že stejně důležité je i posilování trvalejších vztahů s dalšími externími trhy (Vaštíková, 2007).
10
MARKETINGOVÝ MIX ZAMĚŘENÝ NA CESTOVNÍ RUCH MĚSTA BŘECLAVI 4. PRODUKT 4.1.Historie a vývoj města Jako první si toto území vybrali Slované, kteří na toto území přišli pravděpodobně z východního Podunají již v 6. století. Na počátku 10. století se kraj po celé století ocitl ve víru bojů o velkomoravské dědictví, z něhož vyšli vítězně čeští Přemyslovci. Po knížeti Břetislavovi získalo své jméno nové hradiště, které mělo za úkol chránit vstup do země a bylo postaveno v místě dnešního břeclavského zámku. Později byl přestavěn v mohutnou románskou pevnost. Poté tento hrad často měnil svého majitele, až do doby po husitských válkách se poblíž usazují obyvatele a zaklají si městečko, které nazývají Nová Břeclav.
V roce 1872 byla Břeclav císařským dekretem povýšena na město. Důvodem pro žádost obyvatel o toto povýšení byl nebývalý rozmach Břeclavi, který nastal po příjezdu prvního vlaku od Vídně dne 6. června 1839. Zakrátko se Břeclav stala prvním železničním uzlem v rakouské monarchii, neboť se zde trať dělila na větev směřující k Brnu a k Olomouci. Později přibyla i odbočka na Znojmo, Lednici a Bratislavu. Na přelomu padesátých a šedesátých let minulého století se začíná v Břeclavi rozvíjet průmysl spjatý se zemědělským potenciálem Břeclavi a okolí.
Do rozvoje města nepříznivě zasáhla první a především druhá světová válka, kdy Břeclav a také dnešní části města Poštorná a Charvátská Nová Ves se staly součástí německé říše. V průběhu války v listopadu 1944 bylo město také bombardováno. Při náletu byl zničen střed města s kostelem sv. Václava a čtvrť Dubič.
Další významná změna v historii Břeclavi nastala, když v roce 1949 při reformě státní správy vznikl samostatný politický okres Břeclav (www.breclav.org).
11
4.2.O městě Břeclavi Město Břeclav, kterou protéká řeka Dyje, se nachází v nejjižnější části Moravy a je čtvrtým největším městem Jihomoravského kraje. Nalezneme jej v bezprostřední blízkosti Rakouských a Slovenských hranic. Tato oblast je známá především díky lužním lesům a vinicím, také je turisty vyhledávána díky kulturním festivalům s dlouholetou tradicí. Centrum města je obklopeno městskou části Stará Břeclav, Poštorná a Charvátská nová ves, do roku 2006 spadala pod Břeclav i obec Ladná, která se však osamostatnila.
Obrázek 1. Vlajka a znak města (zdroj: www.breclav.org )
Přestože má město poměrně různorodou strukturu významných zaměstnavatelů jako jsou podniky působící v oblasti výroby plastů a v chemickém průmyslu (Gumotex, a.s., Fosfa a.s., Alca plast, s.r.o.), ve strojírenském průmyslu (OTIS a. s.), v polygrafickém průmyslu (Moraviapress a.s.), v potravinářském průmyslu (Racio, s.r.o.), a také v dopravě (České dráhy, a. s, BORS, a. s.) je nezaměstnanost na Břeclavsku vyšší než celorepublikový
průměr
a
v současné
době
i
výrazně
vyšší
než
průměr
v Jihomoravském kraji. I když se nezaměstnanost ve městě začíná stabilizovat, lze vysledovat další možné nežádoucí jevy, jako je zvyšující se počet uchazečů o zaměstnání z řad mladších věkových skupin a zvyšující se počet dlouhodobě nezaměstnaných. Město dlouhodobě nevytváří nové pracovní příležitosti, což způsobuje emigraci obyvatel za prací. (IPMR, 2010).
12
4.3.Historické památky města Z místních památek stojí za pozornost nově postavený farní kostel sv. Václava, který byl během války zničen. Monumentální kostel Navštívení Panny Marie v místní části Poštorná, kaplička Panny Marie a troje boží muka v části Charvátská Nová Ves nebo kaple sv. Martina ve Staré Břeclavi a boží muka za Starů Břeclavú, která jsou nepochybně nejznámějšími božími muky v zemi, jde o nemovitou státem chráněnou kulturní památku. Břeclav má také dlouhou židovskou historii a řadu památek na toto období, např. synagogu, která dnes slouží jako městské muzeum a galerie.
.
Obrázek 2.Kostel svatého Václava (zdroj: www.breclav.org) Obrázek 3.Farní kostel Navštívení panny Marie (zdroj: www.slovacko.cz) Obrázek 4.Kaple Panny Marie v Ch. N. Vsi (zdroj: www.breclav.org) Obrázek 5.Boží muka za Starú Břeclavú (zdroj: www.slovacko.cz) Obrázek 6.Synagoga (zdroj: www.slovacko.cz)
13
Nedaleko Břeclavi eclavi najdeme hradiště hradišt Pohansko, vyhlášenou archeologickou heologickou památkovou rezervaci, která se nachází na soutoku řek ek Moravy a Dyje (www.slovacko.cz). Zapomenout nesmíme na historický skvost Břeclavi B a to břeclavský eclavský zámek, který ovšem v současnosti čeká eká na opravu. Názory na to, co z něj n má být, se různí ůzní od galerií, muzea a kulturního centra až po luxusní hotel anebo prostor určený ur ený k bydlení. Zatím vedení města sta investovat do zámku neplánuje (měsíčník RADNICE 2010).
Obrázek 7.Břeclavský eclavský zámek (zdroj: www.slovacko.cz) www.slovacko Obrázek 8 hradiště Pohansko (zdroj: www.slovacko.cz)
14
4.4.Kulturní dění a festivaly Hlavní kulturní akce jsou pořádány městem. Aktéry působící v oblasti kultury jsou Slovácký krúžek Stará Břeclav, který se zaměřuje na udržování lidových tradic, jejich rozvoj a prezentace v regionech ČR i v zahraničí. Dalšími aktéry je krúžek Poštorná a Sokolovna Charvátská Nová Ves. Kulturní dům delta s. r. o. a Kulturní dům Poštorná umožňuje především pronájem sálů na plesy pořádané ve městě. Lodní doprava Břeclav pořádá plavby po Dyji. Subjekty účastnící se kulturního dění jsou národopisný soubor Břeclavan, pěvecký sbor a taneční skupina Old stars Břeclav, cimbálové muziky Vŕzgňa – lidová hudba a Rebend. Z mladých souborů jde o dětský soubor Břeclavánek, Charvatčánek, Koňárci a cimbálovou muziku Notečka.
Akce pořádané městem (www.breclav.org): •
Městský ples – (viz příloha č. 1) uskutečňuje se pravidelně v měsíci březnu. Bývá pořádán vždy v kulturním domě některé z městských částí. Pravidelně se stěhuje mezi Břeclaví, Starou Břeclaví, Poštornou a Charvatskou Novou Vsí.
•
Lichtenštejnské stezky – (viz příloha č. 2) v měsíci květnu probíhají tradiční Lichtenštejnské stezky. Jedná se o každoroční symbolické otevření cyklistické sezony na Břeclavsku. Cyklisté se mohou vydat krajinou za památkami Lednicko-valtického areálu. Vždy probíhá také několik souvisejících akcí, jako jsou například koncerty, vinný košt nebo akce městského muzea a podobně.
•
Kulturní léto na pěší zóně - každou prázdninovou neděli je pořádán malý koncert, který trvá hodinu a je umístěn na pěší zóně u městského parku. O zpříjemnění nedělního odpoledne se starají převážně folklorní soubory a hudební školy.
15
•
Břeclavské svatováclavské slavnosti - jsou bezesporu největší událostí místní kultury, která už dávno překročila hranice regionu. Několikadenní program zahrnuje velký vinný košt, řadu koncertů, tanečních vystoupení i divadlo. Důležitou částí programu je místní tradice. Na počátku slavností je k vidění například ruční stavění máje. V neděli je k vidění několik stovek krojovaných ze všech městských částí - Staré Břeclavi, Poštorné a Charvátské Nové Vsi. Součástí slavností je po mnoho let také Dětský mezinárodní folklorní festival, který nabízí folklor z jiných regionů i ze zahraničí, jarmark i lunapark. Oblíbenost této slavnosti dokazují hektolitry vypitého vína a piva, ale především burčáku.
•
Vánoční trhy – (viz příloha č. 3) tradiční vánoční prodej na pěší zóně, denní kulturní program plný zpěvu koled a hraného představení, včetně živého betlému. Vše je doprovázeno prodejem svařeného vína, zabíjačkových specialit, výstavou vyřezávaných betlémů a ukončeno „tichým“ ohňostrojem.
•
Silvestr - je tradicí, že na silvestrovskou půlnoc na náměstí T. G. Masaryka je velký ohňostroj a poté diskotéka pod širým nebem, která trvá až do rána.
Slovácký krúžek Stará Břeclav zajišťuje (www.slovacko.cz): •
Krojový ples – ve spolupráci se starobřeclavskou chasou, představuje sjezd účastníků z celé České republiky, kdy většina přijde v krojích svého regionu.
•
Starobřeclavský fašank -„poslední“ zábava před následujícím postním obdobím, rej masek, zábavy v ulicích obce, obchůzka po Břeclavi a následuje zábava v kulturním domě.
16
•
Slet čarodějnic – jde o pálení ohně, u kterého se sejde množství lidí, kdy někteří jsou v maskách čarodějnic a čarodějů, opékají se špekáčky a pije pivo a na závěr se upálí čarodějnice. Propuknou lidové veselice spojené s tancem, zpěvem a doprovodným programem.
•
Předhodová beseda u cimbálu – představuje folklórní večer s lidovými písněmi.
•
Hody ve Staré Břeclavi – jsou známé pod pojmem dožínky a představuje podobnou zábavu jako na Břeclavské svatováclavské slavnosti, avšak s menším významem.
•
Živý betlém - divadelní a hudební zpracování klasického biblického příběhu o narození Krista, které probíhá každou hodinu.
•
Vánoční koncert – doprovází zpěvem koled Vánoční trhy probíhající každoročně na pěší zóně.
Slovácký krúžek Poštorná zajišťuje: •
Poštorenský fašank
•
Hody v Poštorné
Sokolovna Charvátská Nová Ves •
Předvánoční Jarmark
•
Vánoční koncert
•
Krojový ples
•
Hodky
17
4.5.Sportovní a rekreační vyžití Převážnou část Břeclavi tvoří rovinaté území říční nivy Dyje s nadmořskou výškou v rozmezí 160-180m n.m. (www.portal.gov.cz), proto je toto území ideální pro relaxační a poznávací cyklistiku i turistiku. Lesy v okolí nabízí široké množství cyklostezek, které
spojujících památky rodu Lichtenštejnů v oblasti Lednicko-valtického areálu a Dolního Rakouska.
… Obrázek 9. Cyklotrasy Břeclav (zdroj: www.cyklotrasy.cz)
Město nabízí možnost sportovního vyžití pro své obyvatele a návštěvníky, celoročně je k dispozici zimní stadion s umělou nebo ledovou plochou, který je využíván i pro koncerty a společenské akce. V letních měsících je v provozu letní koupaliště s tobogány, v zimě naopak krytý bazén se saunou. Ve městě jsou dále tři fitness centra, umělá horolezecká stěna, tenisové a squoshové kurty, dráha pro čtyřkolky, bowling a dva fotbalové stadiony. Město bohužel nemá propojený a koordinovaný informační systém
volnočasových aktivit (respondent č. 4).
18
Ve městě působí sportovní zařízení TJ Lokomotiva, které zprostředkovává sportovní utkání v atletice, basketbalu a volejbalu a pořádá různé jednodenní nejen sportovní akce pro veřejnost, například jarní cyklovýlet, dětskou olympiádu, lampionový průvod, pálení čarodějnic atd. Z dalších významných sportovních subjektů lze jmenovat KRASO Břeclav, SK Duhovka, Tělocvičná jednota Sokol, TJ Tatran Poštorná. V Břeclavi najdeme i kluby, jako jsou fotbalový Městský sportovní klub Břeclav, Jezdecký klub Poštorná, Klub sportovního potápění, Slovácký tenisový klub a Aeroklub Břeclav.
4.6.Potenciál v cestovním ruchu Největší rezervy, které město Břeclav spatřuje, jsou v cestovním ruchu, které se snaží rozvíjet. Břeclav se profiluje dle vlastních materiálů jako vstupní brána Lednickovaltického areálu, který byl v roce 1996 zapsán na seznam kulturního dědictví UNESCO, město tak těží ze své geografické polohy.
Potenciál cestovního ruchu města Břeclavi sleduje v (IPMR, 2010): •
ideální podmínky pro pěší turistiku a cyklistiku, k tomu přispívá hustá síť značených cest a naučných stezek,
•
návštěvnost historických památek na celém území LVA,
•
služby cestovnímu ruchu tranzitující klientele,
•
služby cestovnímu ruchu malého pohraničního styku,
•
cestovní ruch s destinací moravských místních tradic,
•
podpora vinařství a vinařské turistiky, městská rekreace a
•
zázemí pro volnočasové aktivity obyvatel města.
Rozvinutí cestovního ruchu by přilákalo nejen zahraniční, ale i tuzemské turisty a zároveň by tak mohlo přispět k řešení některých problémů města, jako je snížení nezaměstnanosti vytvořením nových pracovních příležitostí v oblasti služeb. To ovšem vyžaduje zvýšení kvalifikace a odbornosti lidí i investice do infrastruktury a řešení dopravní situace (respondent č. 4).
19
4.7.Ubytování Břeclav eclav nabízí velké množství ubytování. Z hlediska skladby ubytovacích má lepší podmínky než okolní obce, ovšem z hlediska kvalita jsou ubytovací kapacity města m na nižší úrovni (respondent č. č 3).
počet lůžek
Srovnání poč počtu lůžek v ubytovacích zařízeních - Břeclav, řeclav, Lednicko Lednicko-valtický areál 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
Břeclav Mikroregion LVA
typ ubytování Obrázek 10. Ubytovací kapacity dle počtu po lůžek žek (zdroj: www.czso.cz, zpracování: vlastní)
Podíl jednotlivých typů typ ubytovacích zařízení v Břeclavi B
3%
17%
hotel
21% 16%
43%
penzion ubytovna soukromí kemp
Obrázek 11. Podíl jednotlivých typů typ ubytovacích zařízení v Břeclavi (zdroj: www.czso.cz, zpracování: vlastní)
Největší počet lůžek žek se nachází v ubytovnách a nejmenší naopak v soukromých apartmánech.
20
5. PLACE 5.1.Geografické umístění Hlavním důvodem pro dominantní postavení města je teritoriální poloha, protože se nachází na křižovatce významných dopravních proudů. Břeclavským regionem prochází dálnice D2 z Brna do Bratislavy s výjezdy u Podivína a Břeclavi. Dalšími významnými silničními tahy jsou silnice 1. třídy číslo 55 vedoucí na Uherské Hradiště a Olomouc a v jednom směru skrz Poštornou překračuje hranici do Rakouska. Silnice 1. třídy číslo 40 spojuje Břeclav a Valtice s Mikulovem.
Obrázek 12. Silniční a dálniční síť Břeclav (zdroj: www.rsd.cz)
Město Břeclav je obklopeno Lužními lesy, ty představují nejrozsáhlejší komplex svého druhu ve střední Evropě, proto jsou zařazeny do ochrany Natura 2000 mezi Evropsky významné lokality i ptačí oblasti. Tento program je určen k ochraně nejvíce ohrožených druhů živočichů, rostlin a nejvzácnějších přírodních stanovišť na území Evropské unie. Zapsány jsou i do seznamu Ramsarské konvence, která slouží k ochraně mokřadů, které jsou mezinárodně významné pro ochranu ptactva.
21
Okolí města patří také do biosferické rezervace Dolní Morava, která vznikla rozšířením Biosférické rezervace Pálava o Lednicko-valtický areál a Podluží s lužními lesy v oblasti mezi Břeclaví, Mikulčicemi a soutokem řek Moravy a Dyje. Úkolem rezervace je vytvářet vhodné podmínky pro udržitelný hospodářský rozvoj a územní management BR Dolní Morava, podporovat ochranu přírody, krajiny a kulturních tradic, vědecký výzkum, monitoring, výchovu a vzdělávání, podporovat mezinárodní spolupráci, vést orgány ochrany přírody a krajiny, vlastníky, územní samosprávu a všechny ostatní zájmové skupiny a resorty k partnerskému přístupu při rozhodování o záležitostech na území BR Dolní Morava (UAP ORP Břeclav, 2010).
Obrázek 13. Mapa biosférické rezervace Dolní Morava (zdroj:
Územně analytické podklady ORP
Břeclav)
22
5.2.Dostupnost města Automobilová doprava Nejintenzivnější silniční doprava je na úseku silnice I/55 ulice 1. Máje. Kdy tato trasa je navíc jedinou spojovací komunikací čtvrti Poštorná a Ch.N.Ves s centrem města. To je dnes v nejfrekventovanějších hodinách již značně přetížené, nemluvě o zhoršování životního prostředí. Projede tudy téměř 25 000 vozidel za 24 hodin (IPMR, 2010). Rozvoj města je a bude závislý na vyřešení dopravní infrastruktury. Je nutné najít trasu nové komunikace, která by odlehčila stávající I/55. Z tohoto důvodu již od roku 2005 město projednává změnu územního plánu. Uvažuje se o obchvatu města, který by měl vyřešit tuto kritickou situaci, avšak tím nastává konflikt zájmů mezi fungující infrastrukturou a chráněným územím. V době projednání obchvatu bylo okolí vyhlášeno mimo jiné územím Natury 2000 a v současnosti ochránci přírody usilují o vyhlášení Chráněné krajinné oblasti a nový souhlas ke stavbě čtyřproudé komunikace by byl více fantazií než možnou realitou. Zatímco Ředitelství silnic a dálnic spolu s vedením Jihomoravského kraje chce s ochránci přírody najít kompromisní řešení, na silnici I/55 se stále tvoří kolony a je v odpoledních hodinách špatně průjezdná.
Železniční doprava Břeclav je jedním z nejvýznamnějších železničních uzlů v ČR. Prochází zde 1. a 2. železniční koridor nadstátního významu. První koridor spojuje Berlín, Vídeň a Bratislavu přes česká města Ústí nad Labe, Praha, Česká Třebová, Brno a Břeclav. Koridor č. 2 spojuje Katowice a Vídeň přes Ostravu, Přerov a Břeclav. Obě tratě jsou dvoukolejné. Dobrá geografická poloha, tak dává možnost uplatnit se jako logistické centrum.
Cyklodoprava Rovinaté okolí Břeclavi, má ideální podmínky pro cyklistiku, jak pro základní dopravní využití, tak pro rekreační účely. Pro zvýšení bezpečnosti cyklistů ve městě byly vybudovány jízdní pruhy pro cyklisty, jako část pozemní komunikace určené pro jeden jízdní proud cyklistů jedoucích za sebou.
23
Ostatní formy dopravy Ve městě se také nachází sportovní letiště, využívané pro zájmovou činnost bez výhledu k zintenzivnění provozu i vodní doprava na řece Dyji by mohla mít v budoucnu význam pouze v rámci turistického ruchu.
Dopravní obslužnost Dopravní obslužnost města zajišťuje městská hromadná doprava na 8 pravidelných linkách, které jsou zatíženy především v zimním období, protože v letních měsících obyvatele města a okolí dávají přednost spíše cyklistické dopravě. 5.3.Parkování ve městě Ve městě se nachází dostatek míst určených k parkování, které jsou zpoplatněny, lístek si je možné koupit u parkovacího automatu. Zakoupené lístky jsou přenosné, to znamená, že s platným lístkem můžete parkovat i na dalších zpoplatněných stáních. Další způsob platby je pomocí sms a nebo existující možnosti parkovacího kotouče.
24
6. PROMOTION 6.1.Public relations 6.1.1. Corporate identity Břeclav zatím jednotný styl nemá, proto na reklamních materiálech není dodržena jednotná vizuální úprava (respondent č. 4).
6.1.2. Funkce tiskového mluvčího Pozice tiskového mluvčího na úřadě zřízena není. Podle potřeby s médii komunikuje vedení města, tajemník a vedoucí příslušných odborů (respondent č. 4).
6.1.3. Zpravodaj města Břeclav - RADNICE Měsíčně vychází v 11 000 výtiscích a je distribuován Českou poštou do všech schránek města Břeclavi i příměstských částí Poštorná, Charvatská Nová Ves a Stará Břeclav. Vydávání vlastních novin je vhodným prostředkem k informování o fungování odborů radnice, činnosti zasedání městské rady a zastupitelstva a prezentování společenského dění ve městě, které přispívá ke zvyšování zájmu občanů. Tento měsíčník je možné si přečíst i na internetu na stránkách města a také na známé sociální síti www.facebook.com., kde je umožněna diskuze k daným tématům.
6.1.4. Spolupráce s jinými institucemi a subjekty Bohužel ještě není využívána ani forma spolupráce v podobě PPP, které obecně označují formy spolupráce mezi orgány veřejné správy a podnikatelským sektorem za účelem zajištění financování, výstavby, obnovy, správy či údržby veřejné infrastruktury nebo poskytování veřejné služby (Komise Evropských společenství, 2004). Město zatím příliš s podnikateli nespolupracovalo. Nicméně má zájem komunikovat, provádět konzultační pomoc a poradenství z hlediska rozvoje území (respondent č. 4).
25
6.1.5. Event marketing Šance získat neobvyklý zážitek je výborným nástrojem k získání zájmu návštěvníků, kteří si tak uchovají positivní vzpomínky, nikoliv na běžnou akci, ale na uspořádanou událost, která v nich vyvolala nevšední emoce. Dochází tím k posilování image i dobré propagace města. Město má s pořádáním kulturních akcí dlouholetou zkušenost, jde zejména o výše zmiňované akce: Městský ples, Lichtenštejnské stezky, Kulturní léto na pěší zóně, Břeclavské svatováclavské slavnosti, Vánoční trhy a Silvestr. Harmonogram akcí je umístěn na stránkách města v podobě tabulky, kde lze hledat kulturní, sportovní a ostatní pořádané akce nejen úřadem města.
6.1.6. Účast na veletrzích Město Břeclav se v posledních letech zaměřilo při propagaci města na oblast veletrhů. Do roku 2006 se účast na veletrzích odbývala tím, že se radnice podílela na 33 sdílených expozicích buď v rámci Jihomoravského kraje, nebo jako součást expozice Lednicko-valtického areálu.
Nově zvolené vedení úřadu města se pokusilo změnit propagaci města Břeclav a snaží se propagovat místní region. V roce 2007 byla zakoupena nová veletržní expozice, kterou pro městský úřad Břeclav vyhotovila a dodala místní reklamní a marketingová agentura ARIN s.r.o. Tato expozice je zaměřena jak na propagaci samotného města Břeclavi, tak na její bezprostřední okolí se zaměřením na propagaci Lednickovaltického areálu. Stánek LVA ocenila odborná porota i velvyslanectví.
Břeclavský stánek, prezentující Lednicko-valtický areál na tuzemských i zahraničních veletrzích získal ocenění za nejlepší expozici na ostravském veletrhu Dovolená a Region 2010. Vysokou úroveň dokazuje také ocenění na italském veletrhu turistiky BIT v Miláně (www.breclav.org).
26
Tabulka 1. Rok a město vystavování, kterého se Břeclav účastnila (zdroj: Mú Břeclav)
Rok
Město
2003
Brno (v rámci JMK)
2004
Brno (v rámci JMK)
2005
Brno
2006
Brno
2007
Brno
2008
Brno, Praha, Katowice, Znojmo, Poznaň
2009
Brno, Bratislava, Praha, Mnichov, Berlín, Krakow, Poznaň, Hohenau
2010
Brno, Vídeň, Bratislava, Praha, Mnichov, Milano, Budapešť, Berlín, Ostrava, Světová
2011
výstava myslivosti Brno, Krakow, Poznaň Brno, Bratislava, Praha (vše v rámci JMK)
27
6.2.Reklama 6.2.1. Turistické informační centrum Turistické informační centrum (dále TIC) se nachází v Lichtenštejnském domě, který byl otevřen 15. května 2009, slouží zároveň jako expozice i vinotéka. Expozice přibližuje historii rodu Lichtenštejnů, který v oblasti zanechal mnoho positivních stop především v oblasti kulturní a podnikatelské. Nachází se zde také 20 věrných zmenšenin lichtenštejnských památek, které vznikly na základě přesné digitalizace reálných staveb z okolí Břeclavi a především z Lednicko-valtického areálu. Lichtenštejnský dům je také umístěn na webových stránkách www.kudyznudy.cz jako turistická atrakce.
Obrázek 14. Minaret (zdroj: www.breclav.org) Obrázek 15. Kostel svatého Václava, břeclavský zámek (zdroj: www.breclav.org) Obrázek 16. Lednický zámek (zdroj: www.breclav.org)
Činnost TIC spravuje městský úřad, kvalita služeb je velmi pestrá od půjčovny kol, poskytnutí základního nářadí pro jednoduché opravy kol nebo lékárničky, přes prodej cyklistických a turistických map okolí, knih s břeclavskou tématikou a cizojazyčných materiálů. Poskytuje seznamu ubytovacích možností v regionu, informace o zajímavostech, dopravě i kulturním a sportovním vyžití ve městě a okolí. Nabízí uzamykatelnou místnost, či boxy pro bezplatné uschování kol a zavazadel.
28
6.2.2. Distribuce tištěných materiálů Propagační materiály jsou umístěny v informačním centru, slouží nejen pro nové příchozí turisty, ale i pro místní obyvatele. TIC se zaměřuje na propagaci jak města Břeclav a Lednicko – Valtického areálu, tak i volného marketingového sdružení obcí nazvané Jih Moravy, jehož součástí jsou obce v regionech Břeclavsko, Hustopečsko, Lednicko – Valtického areálu, okolí vodních nádrží Nové Mlýny a Velkopavlovický region.
Specializovaný propagační materiál je brožura nazvaná Břeclavské návraty II, která popisuje jednotlivá místa města od roku 1938 do počátku 70. let, kdy Břeclav výrazně změnila svou tvář. Dále brožuru Za Starú Břeclavú.., která byla vydána u příležitosti 50. výročí vysvěcení Boží muky.
Mezi propagační materiály města jsou zařazeny i knihy •
Historická pohlednice, tato publikace dokumentuje historický stav břeclavského regionu reprodukcemi dobových fotografií a pohlednic. Obsahuje výběr starých pohlednic z rozsáhlých sbírek významných sběratelů a částečně i z osobních zdrojů.
•
Krajina mého srdce, obsahuje nejnovější verše a kresby břeclavského malíře Antonína Vojtka.
•
Město Břeclav, jde o publikaci sborníkového typu s množstvím podrobných příspěvků o přírodních podmínkách, historii a osobnostech města.
•
Kam oko dohlédne, je výpravná obrazová publikace s fotografiemi břeclavského rodáka, fotografa Jana Haladyho. Snímky krajiny mezi Břeclaví a Mikulovem jsou provázeny krátkým výstižným textem.
Dále zde najdeme knihy, které Břeclav popisují jen okrajově a zaměřují se spíše na okolí města. •
Průvodce pokladnicemi UNESCO, popisuje lokality světového dědictví UNESCO.
•
Vítejte v Jihomoravském kraji, provádí všemi regiony jižní Moravy, představuje zajímavá místa, pravidelně pořádané akce a významné osobnosti. Její součástí je
29
seznam měst, infocenter, muzeí a galerií, významných folklorních akcí a adres pořadatelů vybraných akcí.
Jsou k dispozici i skládací mapy různých typů •
Cykloprůvodce „Lichtenštejnské stezky“
•
Cykloturistická mapa „Moravské vinařské stezky“
•
Mapa „Břeclav a okolí, Lednicko-valtický areál“
•
Turistická a cykloturistická mapa "Zahrada Evropy"
•
Turistická a cykloturistická mapa „Břeclavsko“
Dalšími všeobecné reklamní materiály a upomínkové předměty s pohlednicemi lze získat v TIC. Najdeme i plakáty s prospekty zvoucí na festivaly a slavnosti, které se obměňují dle pořádaných akcí. Informace a prospekty o Břeclavi lze získat i v TIC okolních měst.
6.2.3. CD a DVD Krom tištěných materiálů je k dispozici CD s písněmi s Moravskou tématikou a DVD o Břeclavi a Lednicko-valtickém areálu nebo o Moravských letopisech.
6.2.4. Billboardy a informační tabule Části Břeclavi jsou pro přehlednost odděleny tabulemi s názvem a příslušným znakem městské části. Najdeme v nich i plakátovací plochy, které jsou využívané návštěvníky, kteří mají zájem zúčastnit se slavností. Na výlepových plochách je zájemce informován o přesném časovém harmonogramu jednotlivých akcí.
V centru města se nachází mluvící tabule, která má funkci nejen orientační, ale i informační. Podává informace o významných budovách města.
30
6.2.5. Internetová prezentace města Prezentace na internetu je velmi důležitá a v budoucnu se bude její význam zvyšovat, protože velkou výhodou je dostupnost s větším a podrobnějším množstvím informací, přesto jsou možnosti využití internetu pro komunikační politiku města stále podceňovány. (Vaštíková, 2007) Město Břeclav disponuje vlastní webovou prezentací na adrese www.breclav.org ve dvou cizojazyčných verzích, a to v němčině a angličtině. Přestože se nové internetové stránky objevily teprve v lednu 2010, podařilo se jim získat druhé místo ve 12. ročníku soutěže Zlatý erb o nejlepších internetové stránky měst a obcí. Na tvorbě stránek se podílí grafické studio Pixelhouse s.r.o., která zajišťuje i technický provoz. Stránky nejsou ještě úplně hotové, probíhá aktualizace grafického vzhledu i obsahu, proto nejsou v některých sekcích vloženy žádné informace.
Obrázek 17. Internetové stránky města Břeclav (zdroj: www.breclav.org)
31
Úvodní stránka je přehledně členěna do hlavních rubrik „úvod“, „Břeclav“, kde se píše o aktuálních informacích a městském úřadu, „turistické info", které je rozděleno na turistické informační centrum, turistické tipy, historii, divy Břeclavi a katalog služeb. Další je „kultura, sport“, „fotogalerie“ a poslední je „fórum“, které svou funkcí nahradilo návštěvní knihu, která tak zajišťuje zpětnou vazbu. Na úvodní straně najdeme i aktuální informace pro občany, zprávy z událostí, které ve městě proběhly, a které se teprve chystají. Najdeme zde i informace navíc v podobě seznamu kontaktů, úřední desky, povinně zveřejňovaných informací, zápisy ze zastupitelstva, kalendář kulturních a společenských akcí program místního kina.
Další aktuální zprávy z Břeclavi a okolí jsou k dispozici na internetových stránkách www.breclavsky.denik.cz.
6.2.6. Sdělovací prostředky Břeclav využívá sdělovacích prostředků k propagaci slavností a kulturních akcí. K tomu to účelu jsou různě využívány celostátní noviny, okresní týdeníky Nový život, Břeclavsko, Moravský jih, Česká televize, měsíčník Radnice. Dalším prostředky jsou rádia a místní rozhlas v určitých částech města.
6.2.7. Jiné možnosti propagace Město Břeclav ve spolupráci s Jihomoravským krajem používá pro včasnou informovanost moderní komunikační kanál, posílání SMS zpráv na mobilní telefon. Hlavním důvodem zřízení této služby je rychlé a operativní informování občanů v krizových situacích, např. o hrozících povětrnostních vlivech, havarijních stavech v dodávkách elektrické energie, plynu, vody, či o plánovaných přerušeních jejich dodávek. Současně tento systém slouží i k informování občanů o kulturních, sportovních či společenských akcích v Břeclavi. Informace, které budou zasílány, jsou zcela zdarma.
32
7. PEOPLE 7.1.Management Management obce Co se týče vedení města, ěsta, má zastupitelstvo jako nejvyšší volený volený orgán v samostatné působnosti 27 členů (viz příloha p č. 4).. Rada jako výkonný a operativnější operativn orgán v samostatné působnosti sobnosti je devítičlenná devíti a tvoří ji starosta, třii místostarostové a dalších pět p členů.. Kontrolní výbor je sedmičlenný. sedmi Zastupitelstvo obce se schází dle potřeby, pot nejméně však jedenkrát za měsíc m a řídí se jednacím řádem ádem Zastupitelstva obce Břeclav. B
Tabulka 2.. Složení zastupitelstva Břeclavi B (zdroj: RADNICE 2010)
Politická strana
Počet osob
Pro Region
7
ČSSD
6
ODS
4
KSČM
3
KDU-ČSL
3
TOP 09
2
Persp. Pro Břeclav
2
Politické zastoupení stran v Břeclavi Pro Region 8% 11%
7%
26%
ČSSD ODS
11% 15%
22%
KSČM KDU-ČSL TOP 09 Persp. Pro Břeclav
Obrázek 18.. Politické zastoupení stran v Břeclavi (zdroj: RADNICE 2010,, zpracování: vlastní) vlastní
Z následujícího grafu vyplývá 26% zastoupení strany Pro Region, o nejnižší pozici se dělí lí strana TOP O9 a Perspektiva pro Břeclav. B
33
7.2.Návštěvníci Do roku 2003 sídlilo TIC na pěší zóně, které se nachází poblíž nádraží, poté se přestěhovalo na Městský úřad v Břeclavi, a tím došlo zprvu k poklesu návštěvnosti, která postupně narůstala.
3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Leden Březen Květen Červenec Září Listopad Leden Březen Květen Červenec Září Listopad Leden Březen Květen Červenec Září Listopad Leden Březen Květen Červenec Září Listopad
Počet návštěvníků
Návštevnost TIC v Břeclavi 2000-2003
2000
2001
2002
2003
Obrázek 19. Graf návštěvnosti TIC v letech 2000 – 2003 (zdroj: statistika TIC, zpracování: vlastní)
3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Leden Duben Červenec Říjen Leden Duben Červenec Říjen Leden Duben Červenec Říjen Leden Duben Červenec Říjen Leden Duben Červenec Říjen Leden Duben Červenec Říjen
Počet návštěvníků
Návštevnost TIC v Břeclavi 2004-2009
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Obrázek 20. Graf návštěvnosti TIC v letech 2004 - 2009 (zdroj: statistika TIC, zpracování: vlastní)
34
V roce 2009 bylo TIC opět přestěhováno tentokrát do Lichtenštejnského domu.
Návštevnost TIC v Břeclavi 2010-současnost 2500 2000 1500 1000 500
2010
Květen
Duben
Březen
Únor
Leden
Prosinec
Listopad
Říjen
Září
Srpen
Červenec
Červen
Květen
Duben
Březen
Únor
0 Leden
Počet návštěvníků
3000
2011
Obrázek 21. Graf návštěvnosti TIC v letech 2009 – 2011 (zdroj: statistika TIC, zpracování: vlastní)
Jak můžeme vidět na daných grafech, TIC v Břeclavi je navštěvováno především v letních měsících a to hlavně v měsíci červenci, město navštíví mnoho turistů, ovšem ne každý navštíví TIC.
35
7.3.Občané V současné době zde žije přes 24 000 obyvatel, avšak vývoj města z hlediska počtu obyvatel lze označit za stagnující. Přesto je podíl města Břeclav na počtu obyvatel tohoto okresu cca 22%, na počtu obyvatel Jihomoravského kraje se podílí cca 2,5%. Průměrný věk v Břeclavi je 41 (www.czso.cz).
Tabulka 3. Vývoj počtu obyvatel města (zdroj: www.czso.cz)
Počet obyvatel Rok
celkem
muži
Průměrný věk ženy
celkem
muži
ženy
2004
25789
12457
13332
38,9
37,2
40,6
2005
25716
12400
13316
39,2
37,4
40,9
2006
25652
12348
13304
39,6
37,7
41,2
2007
24407
11743
12664
39,8
38,0
41,6
2008
24319
11689
12630
40,1
38,3
41,8
2009
24242
11676
12566
40,4
38,6
42,1
2010
24164
11638
12526
40,6
38,8
42,3
2011
24052
11531
12521
40,9
39,2
42,5
36
8. PROGRAMMING Město zajišťuje prostřednictvím Turistické informační centrum různé výlety v době aktuálních významných událostí ve městě a okolí. Zajistí ubytování v hotelu nebo penzionu,
stravu,
dopravu
i
prohlídky
okolních
historických
památek
(www.breclav.org): •
Prohlídka města Břeclavi s průvodcem
•
Burčákové slavnosti
•
Putování za vínem lodí, autobusem, na kole
•
Putování zimní Břeclaví se svařákem
•
Sommelierská show
•
Mimořádné plavby k Janohradu a okružní plavby lodí Břeclaví a původním lužním lesem
Navržený program je dostatečně rozmanitý na to, aby si ho mohli turisté přizpůsobit vlastním potřebám a případně ho rozšířit o další aktivity podle svého zájmu a možností.
37
9. PARTNERSHIP Břeclav je členem dobrovolného sdružení obcí LVA od roku 2005. V současné době se jednání DSO za Břeclav účastní místostarosta Břeclavi Ing. Luboš Krátký.
V rámci spolupráce se podílí na prezentacích v rámci veletrhů cestovního ruchu (expozice na Regiontouru v Brně), vytváříme společný propagační materiál Lednickovaltického areálu - image katalogy, katalog služeb cestovního ruchu (respondent č. 4). Města, se kterými Břeclav spolupracuje: Andrychów Město Andrychów v sousedním Polsku leží téměř celé v nejvyšší kotlině Malých Beskyd. Je bohatým kulturním městem, které je především znám jazzovými festivaly, ale též město plné přírodních, turistických a sportovních atrakcí. Delegace našich občanů věnujících se kultuře, výtvarnému umění, či malému nebo střednímu podnikání, se zúčastnila prvního společného projektu s Andrychówem v roce 2006 pod názvem "Partnerské setkání 2006".
Obrázek 22. Znak města Andrychów (zdroj: www.breclav.org)
Brezová pod Bradlom Brezová pod Bradlom leží v nejzápadnější oblasti Slovenska. Toto město si Břeclav vybralo roce 2005 jako partnera pro projekt programu iniciativy společenství Interreg IIIA Slovensko - Česká republika pod názvem "Histórie, súčasnosť a budúcnosť hranice ČR a SR". V první fázi projektu se jednalo o kulturně - sportovní záležitost, které se ve dvoudenním programu účastnili dvě břeclavské školy a dětský folklórní soubor z Poštorné, spolu s břeclavskou lidovou školou. Druhá fáze projektu se týkala navázání na společné kulturní aktivity Čechů a Slováků.
38
Obrázek 23. Znak města Brezová pod Bradlom (zdroj: www.breclav.org)
Nový Bor Smlouva vznikla na základě prvního kontaktu v oblasti kultury a sportu. Jednalo se o dvoudenní zářijové oslavy pod názvem "Den sklářů" pořádané Novým Borem v roce 2004, kterého se zúčastnila nejen delegace zástupců města Břeclav, ale také spolky, které prezentovali naše lidové tradice, hudbu a sport.
Obrázek 24. Znak města Nový bor (zdroj: www.breclav.org)
Trnava Trnava je jedním z nejvýznamnějších měst Slovenska, které leží v centru Trnavské pahorkatiny. V 60. letech minulého století se začala vytvářet bohatá spolupráce mezi městem Trnava a městem Břeclav, která zasáhla do mnoha oblastí života obyvatel a to hlavně v oblastech kultury, školství, sportu, malého a středního podnikání a partnerství na úrovni spolupráce orgánů státní správy.
Obrázek 25. Znak města Trnava (zdroj: www.breclav.org)
Dále spolupracuje s městy Šentjernej, Lysá nad Labem, Zwentendorf, Priverno.
39
Tabulka 4. Partnerská města (zdroj: IPMR 2010 Břeclav)
ČR
EVROPA
Oblast
Město
Stát
Uzavření partnerských dohod
Zwentendorf
Rakousko
září 1989
Trnava
Slovenská Republika
září 1989
Andrychów
Polsko
prosinec 2005
Šentjernej
Slovinsko
prosinec 2005
Brezová pod Bradlom
Slovenská Republika
květen 2006
Priverno
Itálie
říjen 2007
Nový Bor
Liberecký kraj
září 2004
Lysá nad Labem
Středočeský kraj
září 2007
S městem Šentjernej byla uzavřena pouze Rámcová dohoda o spolupráci v oblasti projektu financovaného z prostředků EU, partnerství nadále trvá, i když žádné společné akce neprobíhají.
40
10. SWOT analýza Břeclavi SILNÉ STÁNKY •
Kulturní zvyky a tradice, silný
SLABÉ STRÁNKY •
folklór a přátelskost lidí •
památek
Dobrá dopravní dostupnost
•
Dopravní vytížení městského centra
(napojení na evropské sítě)
•
Hluk a prašnost z dopravy
•
Kvalitní životní prostředí
•
Velký rozsah území chráněných
v městském centru •
NATURA 2000 •
Výhodná geografická poloha
•
Významný železniční uzel
•
Terén ideální pro cyklistiku
•
Přítomnost velkých a významných firem
•
Malé množství historických
Jediná propojovací cesta mezi Břeclaví a Poštornou
•
Vysoká nezaměstnanost, nedostatek pracovních míst
•
Neexistuje funkční propojený systém volnočasových aktivitách
•
Nízká úroveň využití Partnerství
Blízkost Lednicko-valtického
mezi veřejným a soukromým
areálu, který je na seznamu
sektorem
UNESCO PŘÍLEŽITOSTI
HROZBY
•
Obchvat Břeclavi
•
•
Jiné propojení městských částí
obchvatu centra by mohlo mít
Břeclav – Poštorná
důsledky zejména ve zhoršování
•
Rozvoj cestovního ruchu
životního prostředí ve městě
•
Rozvoj služeb zaměřených na
•
Odchod mladé generace za prací spojené se stárnutím populace
cestovní ruch (restaurace, spedice, směnárny)
Nevybudování dopravního
•
Kolize rozvojových záměrů, zejména dopravních s chráněným územím
•
Ztráta postavení logistického dopravního uzlu
Popsaná SWOT analýzy vychází z předchozího textu.
41
11. SWOT analýza marketingové komunikace Břeclavi SILNÉ STÁNKY •
Nadstandardní služby turistického
SLABÉ STRÁNKY •
informačního centra •
Aktivní účast města na veletrzích
•
Informovanost občanů pomocí SMS
•
obce •
Nejednotný vizuální styl propagačních materiálů města
•
Není zřízena pozice tiskového mluvčího
Dobrá dostupnost propagačních materiálů města a okolí
Nedokončené internetové stránky
•
Nízká úroveň navázání spolupráce s místními podnikateli
•
Nejednotná prezentace města z důvodu nezřízení pozice tiskového mluvčího
PŘÍLEŽITOSTI •
Vytvoření corporate identity
HROZBY •
Konkurenční činnost okolních obcí
Popsaná SWOT analýzy vychází z předchozího textu.
42
12. Závěr Město nabízí pestrý produkt, který je tvořen především kulturním děním, folklórními festivaly a rekreačním vyžitím, kterému přispívá ideální poloha města rozkládající se nedaleko území Lednicko-valtického areálu zapsaného v UNESCU a také Lužních lesů největších ve střední Evropě, které jsou protkány hustou sítí značených stezek. Bohužel, Břeclav je spíše důležitým dopravním uzlem a není tak bohatá na památky jako obec Lednice a město Valtice (respondent č. 1.). Sportovní vyžití je dostatečné, i když zatím nefunguje jednotný propojený propagační systém volnočasových aktivit, který by nabídl občanům města Břeclavi a okolí širší a ucelený přehled možností sportovního vyžití (respondent č. 4.). V teplém sezónním období se zde daří především cyklistice a turistice, avšak v zimě je návštěvnost velmi nízká, proto by bylo vhodné vybudování zimních atrakcí, které by přilákali další turisty. Samotné město nabízí i několik historických památek a velký počet ubytovacích zařízení, které z hlediska skladby typů ubytování mají lepší podmínky než okolní obce, ovšem z hlediska kvalita ubytovací kapacity jsou na nižší úrovni (respondent č. 3.). Město spatřuje velké rezervy především v oblasti cestovního ruchu, které se neustále snaží rozvíjet.
Jak už bylo několikrát zmíněno, město Břeclav zaujímá ideální geografickou polohu z důvodu blízkosti Rakouských a Slovenských hranic, prochází zde železniční koridor nadstátního významu. Břeclav je významným dopravním uzlem, avšak silnice I/55 vedoucí na Uherské Hradiště a Olomouc v jednom směru skrz Poštornou překračuje hranici do Rakouska, prochází centrem města, kde se tvoří dlouhé kolony, což představuje závažný problém, který je dosud nevyřešen. Je zvažována možnost vybudování obchvatu, který je jediným možným řešením (respondent č. 2).
Marketingová komunikace se řadí k nejvýznamnějším nástrojům marketingu měst, při jejich konkurenčním boji mezi sebou, kdy soupeří o získání obyvatel, potenciálních investorů, podnikatelů a také návštěvníků, by bylo vhodné navrhnout pár změn pro jeho zlepšení. V oblasti public relations lze činnost města hodnotit positivně, i když Břeclav nevyužívá Corporate identity a ani nemá zřízenou pozici tiskového mluvčího.
43
Hlavní cíl, je proto spatřován ve sjednocení vizuálního stylu propagačních materiálů města, tím dojde k odlišení od ostatních propagačních materiálů. Díky sadě pevně daných vizuálních prvků dojde k snazšímu rozpoznání a následnému zapamatování, které zvýší dobrou image města. Bylo by vhodné do jednotných vizuálních prvků zařadit městský znak, který je důležitým prvkem identity města a zejména může prohloubit patriotismus místních občanů. Také propagační materiály by byly tvořeny v barvách městské vlajky, tedy v barvách zelené, žluté, bílé a modré.
Podle potřeby s médii komunikuje vedení města, tajemník a vedoucí příslušných odborů. Zřízením pozice tiskového mluvčího, by úřad vytvářel efektivnější vztahy s médii (respondent č. 4). Mělo by to značný význam z důvodu podávání jednotných zpráv stále stejnou osobou, čímž by nedocházelo k případným protichůdným tvrzením, ale naopak podpořilo dobrou image městského úřadu, ale i celého města. Městský úřad se toho snaží docílit pomocí měsíčníku RADNICE, je vhodným prostředkem k informování jeho činnosti, kdy například upozorňuje na blížící se kulturní akce pořádané městem nebo místními spolky a informuje občany o společenském dění.
Město zatím příliš s podnikateli nespolupracovalo. Nicméně má zájem komunikovat, provádět konzultační pomoc a poradenství z hlediska rozvoje území. K tomu by došlo rozšířením spolupráce s podnikateli, kteří mohou poskytnout rekreační aktivity, turistickou atrakci a ubytovací kapacity za účelem rozšíření a zkvalitnění nabídky služeb a společenských akcí pořádaných městem, čím by vznikaly větší šance získat neobvyklý zážitek, který by splňoval požadavky events marketingu.
Příznivě na image města působí aktivní účast Břeclavi na veletrzích, kde se prezentuje od roku 2007 novou veletržní expozicí, která získala několik ocenění.
V oblasti reklamy lze kladně hodnotit práci Turistické informační centrum, které nabízí velmi široké množství služeb a propagačních materiálů města v podobě brožur, knih, map, upomínkových předmětů, CD a DVD.
44
Zajištění informovanosti občanů je dostatečné, a to prostřednictvím několika plakátovacích ploch ve městě a v některých jeho částech zřízením rozhlasu. K propagaci slavností a kulturních akcí, město využívá mnoho komunikačních médií v podobě novin, časopisů, radií nebo televize a samozřejmě internetu a tak se snaží přilákat, co nejvíc zájemců.
Dobře vytvořené nové internetové stránky města Břeclavi se objevily teprve v lednu 2010, podařilo se jim získat druhé místo ve 12. ročníku soutěže Zlatý erb o nejlepších internetové stránky měst a obcí. Stránky nejsou zcela hotové, probíhá aktualizace grafického vzhledu i obsahu, proto nejsou v některých sekcích vloženy žádné informace, to je hodnoceno jako malý nedostatek, protože se nejedná o podstatné informace. Vzhled webových stránek a především úvodní strany je přehledný a dobře strukturovaný, tak aby návštěvníka upoutal.
Městský úřad chytře využívá pro včasnou informovanost moderní komunikační kanál,
posílání SMS zpráv na mobilní telefon. Rychle a operativně informuje občany o společenských akcích a krizových situacích.
Dobře navržený program města určený turistům je dostatečně rozmanitý a reaguje na termíny význačných událostí a tradic ve městě. Město Břeclav uzavřelo několik partnerských dohod se zahraničními městy a tak už po několik let dochází k vzájemné spolupráci, což je pro město přínosné.
45
14. Bibliografie
1. Birk F., Grabow B. 2006. Stadtmarketing - status quo und Perspektiven. Berlin : Deutsches Institut fur Urbanistik, 2006. ISBN 3-88118-404-X. 2. Bitner M. J., Boom B. H. 1981. Marketing Strategies and Organisation Structures for Service Firms in Donnelly J.a George W.R. Chicago : American Marketing Association, 1981. 3. Clemente M. 2004. Slovník marketingu. Brno : Computer Press, 2004. ISBN 8025102289. 4. Čechová B. 2008. Marketing obcí. místo neznámé : WDA poradenství s. r. o., 2008. 5. Dvořák J. 2004. Kreativní management pro divadlo. Praha : Pražská scéna, 2004. ISBN 80-86102-53-X. 6. Foret M., Foretová V. 2001. Jak rozvíjet místní cestovní ruch. Praha : Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0207-X.. 7. Foret M., Foretová V. 1996. Komunikující město. Brno : Masarykova universita, 1996. ISBN 8021012870. 8. Heczkova M. 2004. Marketing. Karviná : Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, 2004. ISBN 80-7248-239-4. 9. Heiman H. 1991. City Management - Enine neue Strategie fur Stadtzenentren am Beispiel der Innenstadt Solingen. místo neznámé : Copyright, 1991. ISBN 978-3-638-70975-0. 10. Ježek J. 2008. Městský marketing jako nástroj zvyšování atraktivity měst. Plzeň : Západočeská univerzita, 2008. 11. Ježek J., Rumpel P., Slach O. 2007. Marketingový management obcí, měst a regionů. Ostrava : Repronis Ostrava, 2007. ISBN 978873682941. 12. Komise Evropských společenství. 2004. Zelená kniha o partnerství veřejného a soukromého sektrou a právu společenství o veřejných zakázkách a koncesích. www.pppcentrum.cz/res/data/002/pdf. [Online] 2004. 13. Kotler P. 2001. Marketing management. Praha : Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6.
46
14. Kotler P. 1999. Marketing Places Europe. místo neznámé : Financial Times Management, 1999. 15. Rumpel P. 2002. Městský marketing jako koncept rozvoje města. Ostrava : Katedra sociální geografie a regionálního rozvoje, Ostravská univerzita, 2002. 16. Smith P. 2005. Moderní marketing. Praha : Computer Press 2000, 2005. ISBN 807226252. 17. Soukalová R. 2004. Strategický marketing. Zlín : Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2004. ISBN 80-7318-177-0. 18. Švandová Z. 2004. Marketingová komunikace měst a obcí. Plzeň : Západočeská univerzita v Plzni, 2004. ISBN 80-247-0016-6. 19. Universum. 2000. Všeobecná encyklopedie. Praha : Odeon, 2000. ISBN 8020710663. 20. Vaštíková M., Janečková L. 1999. Marketing měst a obcí. Praha : Grada Publishing, 1999. ISBN 80-7169-750-8. 21. Vaštíková M. 2007. Marketing měst a obcí. Opava : Slezská univerzity, 2007.
14. Elektronické zdroje 1. Internetová prezentace města Břeclavi. [Online] [Citace: 17. 1 2011.] Dostupné z http://www.breclav.org. 2. Prezentace slovánského kraje. [Online] [Citace: 30. 1 2011.] Dostupné z http://www.slovacko.cz. 3. Prezentace
cyklostras
na
Moravě.
[Online]
[Citace:
4.
4
2011.]
http://www.cyklotrasy.cz. 4. Ředitelství silnic a dálnic Čr. [Online] [Citace: 4. 4 2011.] http://www.rsd.cz. 5. Český statistický úřad. [Online] [Citace: 28. 12 2010.] http://www.czso.cz. 6. Svaz komunikačních agentur [Online] [Citace: 4. 2 2011.] http://www.aka.cz 7. Portál veřejné správy České republiky agentur [Online] [Citace: 4. 2 2011.] http://www. portal.gov.cz
47
15. Ostatní zdroje Integrovaný plán rozvoje města Břeclavi 2010 Územně analytické podklady ORP Břeclav, Úplná aktualizace 2010 Měsíčník RADNICE 2010 TIC Respondent č. 1. Pracovnice TIC Respondent č. 2. Vedoucí odboru rozvoje správy Respondent č. 3. Odborník na cestovní ruch Břeclav Respondent č. 4. Tajemník města Břeclavi
16. Seznam použitých zkratek BR
Biosferická rezervace
JMK
Jihomoravský kraj
LVA
Lednicko-valtický areál
PPP
Public private partnership
PR
Public relations
TIC
Turistické informační centrum
UAP ORP
Územně analytické podklady obce s rozšířenou působností
UNESCO
Organizace OSN pro výchovu, vědu a kulturu
17. Seznam tabulek a obrázků Seznam tabulek Tabulka 1. Rok a město vystavování, kterého se Břeclav účastnila ............................... 27 Tabulka 2. Složení zastupitelstva Břeclavi ..................................................................... 33 Tabulka 3. Vývoj počtu obyvatel města ......................................................................... 36 Tabulka 4. Partnerská města ........................................................................................... 40
Seznam obrázků Obrázek 1. Vlajka a znak města...................................................................................... 12 Obrázek 2.Kostel svatého Václava ................................................................................. 13
48
Obrázek 3.Farní kostel Navštívení panny Marie ............................................................ 13 Obrázek 4.Kaple Panny Marie v Ch. N. Vsi ................................................................... 13 Obrázek 5.Boží muka za Starú Břeclavú ........................................................................ 13 Obrázek 6.Synagoga ....................................................................................................... 13 Obrázek 7.Břeclavský zámek ......................................................................................... 14 Obrázek 8 hradiště Pohansko .......................................................................................... 14 Obrázek 9. Cyklotrasy Břeclav ....................................................................................... 18 Obrázek 10. Ubytovací kapacity dle počtu lůžek ........................................................... 20 Obrázek 11. Podíl jednotlivých typů ubytovacích zařízení v Břeclavi........................... 20 Obrázek 12. Silniční a dálniční síť Břeclav .................................................................... 21 Obrázek 13. Mapa biosférické rezervace Dolní Morava ............................................... 22 Obrázek 14. Minaret ....................................................................................................... 28 Obrázek 15. Kostel svatého Václava, břeclavský zámek ............................................... 28 Obrázek 16. Lednický zámek ......................................................................................... 28 Obrázek 17. Internetové stránky města Břeclav ............................................................. 31 Obrázek 18. Politické zastoupení stran v Břeclavi ......................................................... 33 Obrázek 19. Graf návštěvnosti TIC v letech 2000 – 2003.............................................. 34 Obrázek 20. Graf návštěvnosti TIC v letech 2004 - 2009 .............................................. 34 Obrázek 21. Graf návštěvnosti TIC v letech 2009 – 2011.............................................. 35 Obrázek 22. Znak města Andrychów ............................................................................. 38 Obrázek 23. Znak města Brezová pod Bradlom ............................................................. 39 Obrázek 24. Znak města Nový bor ................................................................................. 39 Obrázek 25. Znak města Trnava .................................................................................... 39
18. Seznam příloh Příloha 1. Propagační leták – Reprezentační ples města Břeclavi ................................. 50 Příloha 2. Propagační leták – Lichtenštejnské stezky ..................................................... 51 Příloha 3. Propagační leták – Putování zimní Břeclaví .................................................. 52 Příloha 4. Vedení města Břeclav..................................................................................... 53 Příloha 5. Respondent č. 1. PRACOVNICE TIC ......................................................... 54
49
Příloha 6. Respondent č. 2. VEDOUCÍ ODBORU ROZVOJE SPRÁVY ..................... 56 Příloha 7. Respondent č. 3. ODBORNÍK NA CESTOVNÍ RUCH BŘECLAV ........... 57 Příloha 8. Respondent č. 4. TAJEMNÍK MĚSTA BŘECLAVI ..................................... 58
19. Přílohy Příloha 1. Propagační leták – Reprezentační ples města Břeclavi (zdroj: měsíčník RADNICE)
50
Příloha 2. Propagační leták – Lichtenštejnské stezky (zdroj: měsíčník RADNICE)
51
Příloha 3. Propagační leták – Putování zimní Břeclaví (zdroj: měsíčník RADNICE)
52
Příloha 4. Vedení města Břeclav (zdroj: www.breclav.org)
1
MUDr. Ryšavý Oldřich
starosta města, člen zastupitelstva, člen rady
2
Ing. Parolek Jaroslav
místostarosta zastupující starostu v době jeho nepřítomnosti, člen zastupitelstva, člen rady
3
Ing. Krátký Luboš
místostarosta, člen zastupitelstva, člen rady
4
RNDr. Petrů Miloš
místostarosta, člen zastupitelstva, člen rady
5
Ing. Bortlík Radomír
předseda finančního výboru, člen zastupitelstva, člen rady
6
Ďurišová Alena
místopředseda finančního výboru, člen zastupitelstva
7
Florus Martin
místopředseda finančního výboru, člen zastupitelstva
8
Levák Leopold
místopředseda finančního výboru, člen zastupitelstva
9
Ing.,
arch.
Procházková předseda komise výstavby a územního plánování, člen
Anna
zastupitelstva, člen rady
10 Ing. Dominik Pavel
předseda kontrolního výboru, člen zastupitelstva
11 Vala Vítězslav
místopředseda kontrolního výboru, člen zastupitelstva
12 Ing. Adámková Dagmar
člen zastupitelstva, člen rady
13 PhDr. Káňová Alena
člen zastupitelstva, člen rady
14 Mgr. Zemánek Richard
člen zastupitelstva, člen rady
15 MUDr. Piharová Anna
člen zastupitelstva
16 Mgr. Petr Zdeněk
člen zastupitelstva
17 Nazarčuk Libor
člen zastupitelstva
18 Ing. Hanušová Patricie
člen zastupitelstva
19 Mgr. Chlumecký Zbyněk
člen zastupitelstva
20 PhDr. Klanicová Evženie
člen zastupitelstva
21 Ing. Piškula Dymo
člen zastupitelstva
22 Pospíšil Milan
člen zastupitelstva
23 PhDr. Přibáň Martin
člen zastupitelstva
24 Radkovič Martin
člen zastupitelstva
25 Ing. Rouček Pavel
člen zastupitelstva
26 Schulz František
člen zastupitelstva
27 JUDr. Strušková Marta
člen zastupitelstva
53
Příloha 5. Respondent č. 1. PRACOVNICE TIC – Veronika Fisherová
Za jakým účelem nebo atrakcí přijíždí do Břeclavi nejvíce turistů? Bohužel, Břeclav je spíše důležitým dopravním uzlem a není tak bohatá na památky jako obec Lednice a město Valtice. Ale možná právě z tohoto důvodu sem turisté rádi zavítají a ubytují se zde, jelikož mají spoustu možností jakým dopravním prostředkem mohou za památkami vyrazit (auto, autobus, vlak, lodička, kolo). Když už do Břeclavi přijedou, tak velkým lákadlem je farní kostel Navštívení Panny Marie v břeclavské městské části Poštorná, moderní kostel sv. Václava přímo v centru Břeclavi, židovská synagoga a lovecký zámeček Pohansko, vzdálený z centra města cca 4,5 km (je pod správou Městského muzea a galerie Břeclav).
Jak jsou s pobytem v Břeclavi turisté spokojeni? Dotazníkové šetření ke spokojenosti návštěvníků Břeclavi jsme, bohužel, dlouho nedělali, takže Vám nemůžu říct názor turistů. Ale co se tak zmiňují u nás v informačním centru, tak je to člověk od člověka, někteří jsou spokojení, někteří moc spokojení a někdo spíše obráceně.
Jsou nějaké stížnosti ze strany turistů na služby a produkty Břeclavi? A naopak, co si turisté pochvalují? Že by byly u nás stížnosti na nějaké produkty či služby, to si nějak neuvědomuji. Spíš jim v Břeclavi chybí možnost trávení večerního volného času - častější posezení u cimbálové muziky někde v hospůdce, typické moravské menu v restauracích apod. Musím říct, že naopak si pochvalují práci našeho informačního centra :-) a také ubytování a cyklostezky.
Jaké atrakce nabízí Břeclav turistům mimo letní období? Je těchto atrakcí dostatek? Pokud myslíte památky a zajímavosti, tak mimo hlavní turistickou sezónu jich není mnoho, v Břeclavi je otevřen Lichtenštejnský dům s expozicí o Lichtenštejnech a památkách Lednicko-valtického areálu, židovská synagoga, židovský hřbitov a muzeum.
54
Jakými možnými způsoby je možné se dozvědět o pořádaných akcích ve městě? O pořádaných akcích v Břeclavi informujeme prostřednictvím webových stránek www.breclav.org v sekci kultura, sport - kalendář událostí. Vybrané akce pravidelně vkládáme na portál Jihomoravského kraje www.jizni-morava.cz, regionu Slovácka www.slovacko.cz a dalších portálech. Každoročně také zpracováváme tištěný kulturní kalendář, kde jsou uvedeny všechny nahlášené kulturní, společenské a sportovní akce ve městě a na vyžádání jej rozesíláme zájemcům.
55
Příloha 6. Respondent č. 2. VEDOUCÍ ODBORU ROZVOJE SPRÁVY – Ing. Jana Šupová
Jaké jsou možné řešení dopravní situace v Břeclavi (kolony na ulici I55)? Nepříjemná a tíživá situace nemá variantní řešení. Silniční průtah I/55, stejně tak napojení a ostatní regionální silniční tahy prochází centrem zastavěného území. Zátěží je nejenom tranzitní doprava, ale i obslužnost výrobních podniků, které se v centru města nacházejí. Přitom dopravní napojení výrobních zón je v současnosti převážně možné pouze ze silnice I. třídy. Proto jsou sledovány a připomínkovány všechny záměry, které by mohly negativně navyšovat dopravní intenzity
Jaký postup je dle Vašeho názoru nejideálnější?
Jak se město rozhodlo
postupovat? Jediným řešením je vybudování obchvatu, a to jak tzv. "malého", tak "velkého" (viz územně plánovací dokumentace města), který nejenom převede, ale též umožní dopravní napojení dílčích lokalit mimo centrum města. Město intenzivně podporuje přípravu stavby obchvatu.
Jaké jsou další plány v postupu výstavby obchvatu města? Za stávajících podmínek nelze dopravní intenzitu ani vyloučit, či ponížit - tranzitní tah v rámci nadregionální silniční sítě. Město usiluje již několik let o urychlení přípravy stavby, v rámci svých možností zajišťuje majetkoprávní vypořádání pozemků pro stavbu.
Je možné danou situaci řešit i jiným způsobem, který by byl pro město přínosný? Jiný způsob řešení není. Město není vlastníkem silnice, nemá možnost situaci ovlivnit, maximálně vypomáhá budoucímu investoru s jeho přípravou.
56
Příloha 7. Respondent č. 3. ODBORNÍK NA CESTOVNÍ RUCH BŘECLAV – Ladislav Vašíček (zdroj: rozhovor)
Jak byste hodnotil kvalitu ubytování v Břeclavi? Můžete srovnat kvalitu ubytování v Břeclavi a v okolních městech? Výhodou Břeclavi je široká nabídka ubytovacích služeb. Břeclav nabízí z hlediska skladby ubytovacích kapacit lepší podmínky než okolní obce. Na druhou stranu z hlediska kvality jsou ubytovací kapacity v Břeclavi na nižší úrovni.
Jsou ubytovací kapacity v Břeclavi dostačující? Ano ubytovací kapacity města jsou dostačující. Mnoho turistů se ubytovává v Břeclavi a objíždí okolní města a památky a opět se sem vrací.
57
Příloha 8. Respondent č. 4. TAJEMNÍK MĚSTA BŘECLAVI – Mgr. Zdeněk Opálka (zdroj: rozhovor)
Myslíte, že by bylo vhodné zřídit pozici tiskového mluvčího v Břeclavi? Myslím, že by bylo vhodné zřídit tuto pozici z důvodu zajištění informačních, publicistických a tiskových ucelených vztahů k veřejnosti a poskytování informací hromadným sdělovacím prostředkům a zpravodajským agenturám. Zatím tuto funkci plní vedoucí odborů a tajemník města. Myslíte, že by bylo vhodné sjednotit styl propagačních materiálů města? Sjednocení stylu propagačních materiálů by jistě přispělo k snazší zapamatovatelnosti města. Proto si myslím, že by to bylo vhodné, některé materiály používané na veletržních výstavách už jednotný styl mají. Je sportovní vyžití ve městě dostačující? Domnívám se, že ano. Kdo hledá sportovní vyžití, tak určitě najde, co ho zajímá.
Bohužel
někdy
hledání
trvá
déle,
protože
subjekty,
které
nabízí
sportovní vyžití, svoji činnost málo prezentují. Myslíte, že by bylo vhodné sjednotit propagační systém volnočasových aktivit? Určitě ano, sjednocený propagační systém volnočasových aktivit by nabídl občanům města Břeclavi a okolí širší a ucelený přehled možností sportovního vyžití. Volnočasové aktivity zajišťuje ve městě více subjektů - školy, Středisko volného času, kulturní a sportovní subjekty, proto jeho sjednocení je velice problematické. Jaký spatřujete potenciál Břeclavi v cestovním ruchu? Potenciál Břeclavi v cestovním ruchu je poměrně významný, ne však zcela využitý (viz IPRM 2010) - hranice tří států - dopravní křižovatka - vstup do LVA - region vína - nenáročné, ale krásné cyklotrasy
58
- židovské památky - kultura,sport, folklor Mohl by cestovní ruch přispět v řešení nezaměstnanosti ve městě? Rozvinutí cestovního ruchu by přilákalo nejen zahraniční, ale i tuzemské turisty a zároveň by tak mohlo přispět k řešení některých problémů města, jako je snížení nezaměstnanosti vytvořením nových pracovních příležitostí v oblasti služeb. To ovšem vyžaduje zvýšení kvalifikace a odbornosti lidí i investice do infrastruktury a řešení dopravní situace. Jak byste hodnotil fungování TIC? Turistické informační centrum zaujímá v systému cestovního ruchu důležitou úlohu. Jeho propagační činnost ovlivňuje návštěvnost regionu, kvalita poskytnutých informací má vliv na spokojenost návštěvníků, proto Břeclavské turistické informační centrum nabízí široké množství služeb pro turisty. Zajišťuje ubytování a pobyt na jihu Moravy, výlety po okolí na kole, lodí nebo také koňským povozem, odborné degustace lichtenštejnských vín. Dále nabízí prodej map a cyklomap, průvodců, knih, pohlednic a ostatních suvenýrů, veřejný internet, půjčovnu kol a úschovu zavazadel. Myslím, že jeho nabídka je dostatečně široká a značně se tak podílí na spokojenosti návštěvníků. Jak byste hodnotil zajištění informovanosti občanů? Mám za to, že informovanost občanů města je dostatečná. Občané města se mohou dozvědět o aktuálních událostech na internetových stránkách města, prostřednictvím měsíčníku RADNICE, z plakátovacích ploch ve městě, prostřednictví rozhlasu umístěného v některých částech města, nebo pomocí SMS systému.
Spolupracuje Břeclav s jinými podnikateli, organizacemi nebo soukromými subjekty? Město v duchu Vašeho dotazu zatím příliš s podnikateli nespolupracovalo. Nicméně máme zájem komunikovat, provádět konzultační pomoc a poradenství z hlediska rozvoje území.
59
Spolupracuje město Břeclav s LVA? Břeclav je členem DSO LVA od roku 2005. V současné době se jednání DSO za Břeclav účastní místostarosta Břeclavi Ing. Luboš Krátký.
Jakým způsobem? V rámci spolupráce se podílí na prezentacích v rámci veletrhů cestovního ruchu (expozice na Regiontouru v Brně), vytváříme společný propagační materiál Lednickovaltického areálu (image katalogy, katalog služeb cestovního ruchu).
60
