© Mits voorzien van duidelijke bronvermelding is overname uit deze publicatie toegestaan. Alle rechten worden door ERIKS nadrukkelijk voorbehouden. No part of this publication may be reproduced without clear reference to the source. All rights expressly reserved by ERIKS.
2
Inhoud 6
De historie van ERIKS
10
Profiel
11
ERIKS wereldwijd
14
Voorwoord van de voorzitter van de raad van bestuur
15
Tien jaar ERIKS
18
Informatie over de organisatie, kernactiviteiten, markten en marktpositie
24
Missie, doelstellingen en strategie
30
Duurzaamheid / Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
3 4
Ontwikkelingen in 2009
39
Resultaten 2009
42
Medewerkers
4 6
Risico en risicobeheersing
50
Raad van bestuur
51
Overzicht clusters / groepsmaatschappijen / kernactiviteiten
This Company Profile is also published in the English language.
3
en ERIKS deelt graag haar kennis met haar afnemers. Zo levert ERIKS door het inbrengen van kennis een positieve bijdrage aan het ontwikkelingsproces bij haar klanten. Dit resulteert onder andere in lagere ontwikkelingskosten, een lagere kostprijs, meer effi ciëntie, lagere energiekosten en meer veiligheid. Wij streven continue naar meer functionaliteit voor minder geld. ERIKS ontwikkelt voortdurend nieuwe materialen in haar eigen materiaalonderzoekcen trum, komt met nieuwe besturingstechnieken en biedt de laatste technologische ontwikkelingen op het gebied van aandrijftechniek en stromingstechniek. Machine- en apparatenbouwers kunnen terugvallen op het brede ERIKS-assortiment: aandrijftechniek, bewerkte kunststoffen, rubbertechniek, hydraulische en pneumatische aandrijvingen, lagertechniek, be sturingstechniek en stromingstechniek. Daarnaast levert ERIKS een breed assortiment industriële onderhoudsproducten.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/apparaten
4
5
De historie van ERIKS Midden de jaren ‘80 begon de groei van ERIKS door overnames daadwerkelijk vorm te krijgen. Naast overnames in Nederland en België ter versteviging van de marktpositie werd in 1988 de eerste overname van een gespecialiseerde distributeur in af dichtingstechniek in Noord-Amerika gerealiseerd. Later volgden er nog meer overnames. In 1994 werd de eerste stap op de Duitse markt gezet. Met de overname van Heusinger + Salmon in 1997 werd een belang rijke positie op de Duitse markt verkregen. Deze werd later door nog meer overnames uitgebreid. Eind jaren ‘90 ontwikkelde ERIKS een nieuwe strategie met een daarop aansluitend nieuw business model (twin business model). Om dit te realiseren, werden belangrijke overnames in Arie Eriks
Nederland en België gedaan. In 2006 werd met de overname van Wyko een belangrijke
Als zoon van de directeur van een zuivelfabriek zag Arie Eriks
positie op de Britse markt verkregen. Met de verkrijging van nog
de behoefte aan onderhoudsproducten in procesinstallaties en
enkele gespecialiseerde distributeurs is daar nu de basis gelegd
richtte in 1940 de onderneming ERIKS Pakking en Rubber in
voor de ontwikkeling van het twin business model en de groei
Alkmaar op. Vanaf de oprichting heeft ERIKS zich gericht op de
van ERIKS.
procesindustrie met afdichtingen, rubberslangen, rubber vorm werk en later met afsluiters en aandrijftechniek.
Met de overname van Passerotti in 2006 werd ook de eerste stap in Polen gezet.
De expertise die daarbij werd ontwikkeld, kon ook in andere procesindustrieën (chemie, olie en gas, energie, voeding) wor
In 2008 heeft ERIKS Econosto overgenomen. Gezamenlijk ver
den aangewend, maar ook in de advisering en toelevering van
sterkten ERIKS en Econosto hun marktpositie in de kernactiviteit
producten aan de machine- en apparatenbouw. ERIKS ontwik
stromingstechniek aanzienlijk in Nederland, België, Duitsland,
kelde haar marktpositie in Nederland en in 1956 werd de eerste
Groot-Brittannië en Zuidoost-Azië. Tevens verkreeg ERIKS vesti
vestiging in België geopend.
gingen in Spanje en het Midden-Oosten.
In de jaren 1960/1970 ontwikkelde ERIKS zich in Nederland en
In 2009 is ERIKS door SHV Holdings N.V. overgenomen en is
België met succes verder in de kernactiviteiten afdichtingstech
de notering aan Euronext Amsterdam beëindigd. ERIKS zal
niek, stromingstechniek en aandrijftechniek. Ook werden de
zich als zelfstandige groep binnen het SHV-concern verder
eerste stappen gezet met de productroep industriële kunststof
ontwikkelen.
fen. Met een toen al breed en hoogwaardig assortiment werd de industriële eindgebruiker (onderhoud en OEM) direct benaderd. In 1977 werd de beursnotering van ERIKS aangvraagd en kon den de ERIKS-aandelen via de effectenbeurs van Amsterdam worden verhandeld. In de jaren 1970 en 1980 heeft een verdere expansie van ERIKS plaatsgevonden. De industriële afnemers volgend, werden vesti gingen in Singapore (1979) en Maleisië (1980) geopend en werd de eerste vestiging in Frankrijk (1977) in gebruik genomen.
6
Kijk voor meer informatie op eriks.com/historie
7
8
en De olie- en gasmarkt is voor ERIKS een belangrijk marktsegment. De productie van olie en gas, het transport, de opslag en de verwerking vragen zeer hoogwaardige pijpleidingcomponenten. Dit is de wereld van ERIKS. ERIKS levert wereldwijd hoge druk proces- en pijpleiding kogelkranen voor olie- en gas installaties, bovengronds of op de zeebodem. Voor internationale contractors neemt ERIKS het totale projectmanagement op zich, inclusief de levering van afsluiters en actuators. Flensafdichtingen, instrumen tatie, hydraulische componenten en systemen, pro cesslangen en speciale dichtingen worden geleverd aan producenten van ‘oilfield equipment’ en voor onderhoudstoepassingen.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/olie
9
Profiel ERIKS is een internationale industriële dienstverlener die een hoogwaardig en breed assortiment van werktuigbouw kundige componenten en daarop aansluitende technische en logistieke diensten aanbiedt. In het jaar 2009 is met gemiddeld 5.073 medewerkers een omzet van EUR 993,8 miljoen gerealiseerd. Als vooraanstaande toeleverancier aan de industrie onderkent ERIKS haar rol in de distributieketen en in de samenleving. De huidige opvattingen over duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn verankerd in de strategie en bedrijfsvoering. Gebaseerd op passie voor technologie en een brede en diepe kennis van marktontwikkelingen, producteigen schappen, producttoepassingen, veredeling van de producten, logistiek en een op dit alles aansluitende moderne infrastruc tuur biedt ERIKS haar producten en diensten aan de industriële eindverbruiker aan. Hierdoor levert ERIKS een positieve bijdrage aan de bedrijfsvoering van haar afnemers en toeleveranciers, en haar omgeving. ERIKS levert aan ongeveer 100.000 industriële afnemers (business-to-business), heeft een assortiment van meer dan 600.000 artikelen, koopt wereldwijd in bij meer dan 1000 gekwalificeerde toeleveranciers en verzorgt per jaar bijna 3 miljoen verzendingen. De ERIKS-groep bestaat thans uit meer dan vijftig groepsmaatschappijen met vestigingen in 24 landen. Het geografische zwaartepunt van de activiteiten ligt in WestEuropa waar circa 90 procent van de omzet wordt gerealiseerd. Daarnaast heeft ERIKS vestigingen in de Verenigde Staten, het Midden-Oosten en in Zuidoost-Azië. Het huidige assortiment, inclusief de daarin opgenomen technische en logistieke dienstverlening, is verdeeld in vijf kernactiviteiten: Afdichtingstechniek Aandrijftechniek, incl. reparatie en monitoring van ERIKS heeft zich in het laatste decennium ontwikkeld tot een toonaangevende en innovatieve leverancier aan
Stromingstechniek
gedefinieerde segmenten van de industrie, die zowel
Industriële kunststoffen
de rol van specialist als die van brede MRO-leverancier
Gereedschappen en onderhoudsproducten
vervult. De afnemers van ERIKS bevinden zich primair in de OEM- en projectenmarkt en de onderhoudsmarkt.
10
elektromechanische componenten en installaties
ERIKS wereldwijd Organigram per 1 januari 2010 ERIKS nv Raad van Bestuur
Business Development MIS en organisatie Enterprise Risk Management Treasury en belastingen Human Resources ICT
ERIKS België
Omzet 2009 (EUR mln.) In % van de totale omzet Gemiddeld aantal medewerkers over 2009
ERIKS Management Board International Product Management European Account Management
ERIKS Duitsland
ERIKS Nederland
ERIKS UK
ERIKS* Rest van Europa
ERIKS USA
ERIKS Midden-Oosten
ERIKS Zuidoost-Azië
137,0
147,4
300,7
279,9
22,5
23,6
66,6
13,8
14,8
30,2
28,2
2,3
2,4
6,7
1,6
688
525
1.239
2.051
140
188
107
116
16,1
Bij ERIKS nv waren in 2009 gemiddeld 19 medewerkers in dienst. * ERIKS Rest van Europa betreft de activiteiten in Polen, Frankrijk en Spanje. Elk van de landen wordt separaat aangestuurd.
Vestigingen per 1 januari 2010
Europa
USA
Midden-Oosten en
Zuidoost-Azië
- België
- Rusland
- Californië
omringende landen
- China
- Duitsland
- Slowakije
- Oklahoma
- Verenigde Arabische
- Maleisië
- Frankrijk
- Spanje
- Texas
- Groot-Brittannië
- Washington
- Ierland
- Wisconsin
Emiraten
- Singapore
- Koninkrijk
- Indonesië
Saoedi-Arabië
- Luxemburg
- Qatar
De ERIKS-groep heeft ook een
- Nederland
- India
vestiging in Nigeria, Afrika.
- Polen
- Pakistan
11
en Hoge druk, kraakinstallaties, hoge temperaturen, gevaarlijke vloeistoffen en gassen, en kritische pro cessen kenmerken de wereld van petrochemie en raffinage. Een wereld waarbinnen ERIKS zich thuis voelt met afdichtingstechniek, afsluiters, instrumenta tie en processlangen. Uitgebreide voorraden, on-site testing, system monitoring en lokale eigen productieeenheden voor afdichtingen maken ERIKS tot de betrouwbare industriële dienstverlener.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/petrochemie
12
13
Voorwoord van de voorzitter van de raad van bestuur Toen in september 2008 duidelijk werd dat de gevolgen van de kredietcrisis en de daaruit voortkomende economische teruggang niet aan ERIKS voorbij zou gaan, werden de bakens direct verzet. De goede relatie met afnemers en toe leveranciers zorgde ervoor dat onze balans niet al te zeer onder druk kwam te staan. Niemand had echter de onge kende teruggang in de vraag naar onze producten en diensten kunnen voorzien. Als eerste lieten de ERIKS-bedrijven actief in de machine- en apparatenbouw een sterke omzetdaling zien. Anders dan in het verleden kwam tegelijkertijd, door het afschakelen van productiecapaciteit bij onze klanten en door het doorvoeren van bezuinigingsmaatregelen, ook de onderhoudsmarkt sterk onder druk te staan. Gelukkig waren er ook marktsegmenten, zoals de energiemarkt en de scheepsbouw, waar het op basis van een uitstekende orderportefeuille opgebouwd in 2008, nog goed ging. Ook de voedingsmiddelen- en pharma-industrie waren stabiel. De eind 2008 opgestelde noodmaatregelen werden begin 2009
In 2009 werd een aanzet gegeven om het bestaande beleid
in al onze bedrijven doorgevoerd. Besparingen werden op alle
rondom Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) meer
fronten gerealiseerd, van ingehuurde diensten tot productprijzen
focus te geven en meer in te bedden in de strategie. ERIKS erkent
en kosten van arbeid. Helaas ontkwamen we er niet aan om het
haar maatschappelijke verantwoordelijkheid en ontwikkelt actief
aantal medewerkers aan te passen aan het lagere omzetvolume.
op een viertal terreinen nieuw en aanvullend MVO-beleid. De
Dit ging gepaard met het afbouwen van enkele honderden
producten van het ERIKS-assortiment en onze applicatiekennis
arbeidsplaatsen. In een aantal gevallen waren gedwongen ont
bieden onze afnemers de mogelijkheid hun MVO-doelstellingen
slagen onvermijdelijk. Het werkkapitaal en de schuldenpositie
te realiseren. Naast de producten zal er MVO-beleid worden
werden sterk teruggebracht, waardoor ruim werd voldaan aan
uitgezet rondom de eigen ERIKS-organisatie, de maatschappij
de voorwaarden van het bankconvenant.
waarin ERIKS opereert en onze medewerkers.
In april 2009 toonde SHV een meer dan serieuze interesse om
Na een moeizaam jaar is ERIKS er weer klaar voor om te groeien.
ERIKS via een openbaar bod op alle uitstaande aandelen over
De ambitie is er.
te nemen. We kennen de uitkomst: na een aantal weken stevig onderhandelen lag er een onderhandelingsresultaat op tafel,
Via dit Company Profile geven wij alle bij ERIKS betrokken
waar alle belanghebbenden tevreden mee waren. Bestaande
belanghebbenden inzicht in wie ERIKS is, waar ERIKS voor staat
arbeidsvoorwaarden van medewerkers, de bestaande en de
en wat de doelstellingen en strategie van ERIKS zijn.
toekomstige financiering van ERIKS, het onderschrijven van de ERIKS-strategie en de juiste waardering van ERIKS werden
Jan van der Zouw
naar tevredenheid geregeld. Uiteindelijk meldden ruim 99% van
voorzitter raad van bestuur ERIKS nv
de aandeelhouders hun aandelen onder het bod aan en werd ERIKS een zelfstandige eenheid binnen SHV. Met de beëindiging van de beursnotering brak voor ERIKS een nieuw tijdperk aan. Tegenover het verlies van onze zelfstandigheid staat de steun van SHV om ERIKS langs de lijnen van de bestaande strategie verder uit te bouwen tot een wereldspeler.
14
Tien jaar ERIKS Netto-omzet (x EUR 1 mln.) 1200 1100 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2005
2006
2007
2008
2009
Gemiddeld aantal medewerkers (x 1 FTE) 5500 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
2000
2001
2002
2003
2004
15
16
Met de oorsprong in de voedingsmiddelenindustrie was het in de ontwikkeling van ERIKS een kleine stap naar de chemische industrie. Sanitaire toepassingen, veelal in gepolijst roestvast staal, liggen dicht tegen de materiaalbehoeften van de chemische industrie aan. Een uitgebreid assortiment slangen, afsluiters, afdichtingen en instrumentatie wordt gecombineerd met dieptekennis van materialen, toepassingen, regelgeving en uitgebreide in-house assemblage en productiecapaciteit.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/chemie
17
Informatie over de organisatie, kernactiviteiten, markten en marktpositie
ERIKS nv
Cluster
De houdstermaatschappij stelt zich op als een strategische
Een cluster, een groep van ondernemingen, bedient een ge
holding. Haar rol is die van vermogensverschaffer, initiator,
definieerd geografisch marktgebied, exploiteert meerdere
motivator, implementator, bewaker en coördinator van de voor
kernactiviteiten en beschikt over alle disciplines om de gehele
ERIKS ontwikkelde strategie. Zij draagt zorg voor de realisatie
operationele bedrijfsvoering zelfstandig te verrichten. ERIKS
van de meerwaarde van de groep ten opzichte van de zelfstan
kent 10 clusters.
dige ondernemingen. Dit laatste betekent dat het management van ERIKS nv zich intensief met de definiëring en invulling van
Iedere cluster heeft een of meer business units (Core
de strategie bij de diverse clusters/ondernemingen bezig houdt.
Competence Centres). De business unit managers en ac
Een decentrale organisatiestructuur geeft de ondernemingen
countmanagers zijn verantwoordelijk voor de ontwikkeling van
de vereiste flexibiliteit, inventiviteit en kwaliteit om de afnemers
de in deze Core Competence Centres opgenomen product
adequaat te bedienen en als partner van toeleveranciers op te
groepen. Ondersteund door product- en applicatie engineers
treden. Om de beoogde autonome groei en groei door over
worden vanuit deze business units de directe contacten met de
names te kunnen besturen, is ERIKS ingedeeld in clusters.
OEM-afnemers, de gespecificeerde onderhoudsafnemers en met de (internationale) projectenmarkt voor de kernactiviteit
18
Omzet 2009 per kernactiviteit
stromingstechniek onderhouden. Voor de ontwikkeling van de binnen een cluster aanwezige productgroepen en de daarbij behorende diensten, en de uitbreiding van het aantal product
Gereedschappen + MRO-producten 17%
groepen worden de cluster en business unit managers onder steund door de speciaal daarvoor op groepsniveau aangestelde
Afdichtingstechniek 10%
Industriële kunststoffen 3%
International Product Managers.
Aandrijftechniek 31%
Binnen een cluster zijn de regiomanagers verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de marktpositie in de gedefinieerde regio. Dit gebeurt via eigen regionale vestigingen. Hierbij onderhou den de vestigingen voornamelijk de directe contacten met de
Stromingstechniek 39%
onderhoudsmarkt en bieden het totale assortiment van produc ten en diensten aan. Dit commerciële concept, waarbij twee be drijfsmodellen worden ondersteund (het twin business model),
ERIKS profileert zich nadrukkelijk als een innovatieve toe-
stelt ERIKS in staat zowel de rol van specialist als die van brede
leverancier en dienstverlener aan de industrie en levert daar
MRO-leverancier te vervullen. Beide modellen maken gebruik
door een wezenlijke bijdrage aan de bedrijfsvoering van haar
van dezelfde leveranciers, voorraden, diensten en de binnen de
afnemers en toeleveranciers. Dit kan alleen als ‘duurzaamheid’
cluster aanwezige kennis. Het twin business model is de basis
een prominente rol speelt in de bedrijfsvoering en de advise
voor de verdere ontwikkeling van ERIKS en zal in alle clusters en
ring aan de afnemers. Het hiervoor noodzakelijke innovatieve
de daarin opgenomen ondernemingen worden ontwikkeld.
vermogen vraagt naast een hoogwaardig assortiment ook om een organisatie met passie voor technologie en een hoog kennis-
Kernactiviteiten
niveau. Deze kennis en passie voor technologie stelt ERIKS be
Het assortiment van meer dan 600.000 werktuigbouwkundige
schikbaar aan haar afnemers en toeleveranciers.
componenten wordt verdeeld in zes kernactiviteiten en de daarin opgenomen productgroepen. Afdichtingstechniek Rubbertechniek O-ringen Dynamische dichtingen Aandrijftechniek Hydraulische componenten en slangen Mechanische en elektrische aandrijftechniek Lagertechniek Pneumatiek Reparatie en monitoring van elektromechanische componenten en installaties Stromingstechniek Afsluiters en instrumentatie Kunststof en metalen leidingsystemen Slangen en toebehoren Flensafdichtingen Industriële kunststoffen Gereedschappen en onderhoudsproducten
19
Binnen ERIKS worden bij iedere activiteit zes kenniselementen
Afnemers
onderscheiden:
ERIKS bedient ongeveer 100.000 afnemers in vele takken van de industrie, zoals (petro)chemie, olie en gas, pharma, voeding,
1. Kennis van de markt ERIKS beschikt over kennis van de vragende (afnemers) en de aanbiedende (sourcing) markt. Dit stelt de onderneming
biotechnologie, machinebouw, semicon, raffinage, energie, scheepsbouw en basisindustrie. ERIKS onderscheidt de vol gende klanttypen of koopprofielen:
in staat pro-actief en tijdig nieuwe producten en diensten aan te bieden en nieuwe markten te betreden.
Onderhoudsmarkt (MRO – Maintenance Repair Overhaul) OEM (Original Equipment Manufacturers)
2. Kennis van de producten
Projecten
ERIKS beschikt over diepgaande kennis van de producten en
Wederverkoop en export
hun eigenschappen. Wij delen deze kennis met onze afne mers via verschillende vormen van technische documentatie,
ERIKS biedt ook haar internationale afnemers een breed scala
elektronische media en persoonlijke advisering.
aan producten en diensten om de totale kosten aanzienlijk te verlagen.
3. Kennis van de applicaties ERIKS is in staat Omzet 2009 per type afnemer
- de huidige en toekomstige applicaties te doorgronden en te vertalen naar het gebruik van de juiste producten; - de vraagstukken van afnemers te vertalen naar nieuwe/te ontwikkelen producten (productontwikkeling);
Installatiebedrijven en projecten 17,3%
Wederverkoop en export 4,9%
- mee te denken in de ‘engineering’ ten behoeve van het ontwerp en onderhoud van nieuwe producten en systemen (Research & Development). 4. Kennis van de veredeling van producten (customising)
Onderhoud (rechtstreeks) 54,2%
OEM 23,6%
ERIKS vertaalt de wensen van de afnemer naar nieuwe spe cificaties van de producten en beschikt over faciliteiten voor het aanpassen van producten. ERIKS biedt onderhoudsfaci liteiten en -diensten ten behoeve van het verrichten van on derhoud aan door ERIKS te leveren/geleverde componenten
Omzet 2009 per marktsegment
en systemen. 5. Kennis van de logistiek ERIKS-medewerkers analyseren en stroomlijnen logistieke stromen en ontwikkelen op de afnemers afgestemde logis tieke concepten (vanaf het vaststellen van de behoefte tot
Olie & Gas 10% Energie 5%
Machinebouw 13% Chemie 6%
Dealers en wederverkopers 8%
Petrochemie 7%
en met de betaling) voor zowel het administratieve als het fysieke deel van het proces. In samenwerking met de afne
Overige industrie 14%
HVAC 9%
mers neemt ERIKS het gehele verwervingstraject over. Basisindustrie 7%
6. Kennis om de infrastructuur te optimaliseren ERIKS werkt zowel intern als naar haar afnemers toe aan een continue verbetering van de processen en de daarbij beho rende infrastructuur.
20
Landbouw, voedingsmiddelen en pharma 10%
Transportindustrie 5% Maritiem 6%
ERIKS past zich steeds aan haar veranderende rol in de keten
* het inkoopbudget en het kapitaalbeslag van de
aan en levert een positieve bijdrage aan de bedrijfsvoering van
afnemer daalt
haar afnemers en toeleveranciers. Het onderkennen, ontwikke
* de beschikbare productietijd van de afnemer toeneemt
len en onderhouden van de benodigde kennis is hierbij een van
* de energiekosten dalen
de meest uitdagende elementen. Hierdoor heeft ERIKS zich van
* de emissie van vloeistoffen en gassen afneemt
een traditionele distributeur tot een industriële dienstverlener
(schoner produceren)
ontwikkeld.
- onderhoudsdiensten en reparatiefaciliteiten - een efficiënt administratief en logistiek concept voor
Vanuit het twin business model biedt ERIKS
de toelevering van een breed en diep assortiment
aan de OEM- en de om kennis en veredeling vragende
(verlagen van de transactiekosten).
onderhoudsafnemers
Tevens kan ERIKS vanuit de aanwezige kennis en vaardigheden
- een bijdrage aan Research & Development
naar de (internationale) projectenmarkt optreden als inkoper en
- op de toepassing afgestemde componenten,
kwaliteitsbewaker voor de toelevering van een uitgebreid assor
sub-assemblies en systemen
timent van componenten en de daarbij behorende diensten.
- haar rol binnen de kwaliteitsborging - efficiënte procurement en logistiek.
Marktpositie
aan de breed vragende onderhoudsafnemers
Het is voor ERIKS van belang haar geografische dekking voor
- kennis van producten en applicaties
de verschillende kernactiviteiten te vergroten en haar toeleve
- een verlaging van de totale kosten van de afnemer door
ranciers voldoende volume en marktaandeel te bieden.
het aanbieden van producten en diensten waardoor
21
Dieptekennis van de markt van vraag en aanbod stelt ERIKS in staat een belangrijke rol te spelen bij de toelevering van speciale afsluiters voor stoomketels en energiecentrales. Wij vinden voor iedere toepas sing wereldwijd het beste product zonder concessies te doen aan veiligheid en kwaliteit. Als een afsluiter niet bestaat, dan ontwerpen wij die. Uitgebreide voor raden maken het mogelijk ook projectmatig met aan trekkelijke levertijden te kunnen werken. Natuurlijk
22
verzorgen wij op projectbasis ook alle benodigde documenten, tekeningen en druk- en materiaalcerti ficaten. ERIKS is ook sterk betrokken bij de ontwikke ling van alternatieve energiebronnen, zoals biodiesel, zonne-energie en windturbines. ERIKS levert een breed scala van afdichtingen, in zelf ontwikkelde compounds, om te voldoen aan de meest kritische proceseisen. ERIKS hydraulische assemblies en lagers worden veelvuldig toegepast in windturbines.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/energie
23
Missie, doelstellingen en strategie
Missie
Doelstellingen
ERIKS heeft de ambitie om te groeien en wil in al haar markt
Commercieel
gebieden de internationale, toonaangevende en innovatieve
Aansluitend op de missie streeft ERIKS versteviging van haar
industriële dienstverlener zijn, die een hoogwaardig en breed
marktpositie en uitbreiding van haar internationale aanwezig
assortiment van werktuigbouwkundige componenten en daarop
heid na. Bij de realisatie van de doelstellingen worden ook
aansluitende technische en logistieke dienstverlening aan de
aspecten van duurzaamheid gedefinieerd. Deze zijn nader
industriële afnemers aanbiedt.
uitgewerkt op pagina 30 en 31.
ERIKS wil deze groei op een duurzame wijze bereiken, waarbij naast aandeelhouderswaarde ook waarde voor de overige bij de
Organisatorisch
onderneming betrokken belanghebbenden wordt gerealiseerd.
ERIKS wil voor haar medewerkers een moderne, innova tieve en prestatiegerichte werkgever zijn. Om de afnemers
24
De volgende kernwaarden zijn bepalend voor wie ERIKS is en
adequaat te kunnen bedienen en om als partner van toele
waar ERIKS voor staat:
veranciers te kunnen optreden, worden de verantwoordelijk
kennis van en passie voor technologie
heden diep in de decentrale organisatiestructuur neergelegd.
duurzaamheid
Dit vereist van onze medewerkers een technologisch gedre
integriteit
ven en klantgerichte instelling, waarbij onderlinge samen
onderling vertrouwen en respect
werking, vertrouwen, respect en collegialiteit nadrukkelijk
klantgedrevenheid en prestatiegerichtheid.
aanwezig zijn.
In haar streven om op elk gebied een moderne onderneming
Logistieke diensten en ICT
te zijn, zal ERIKS blijven investeren in de ontwikkeling van haar
De beheersing van de orderstromen, het verlagen van de
medewerkers, haar assortiment en haar infrastructuur (ICT,
transactiekosten en het beheersen van de kosten voor het
machines, opslagmethoden en gebouwen).
houden van voorraden (Supply Chain management) is voor alle betrokkenen in de bedrijfskolom (toeleveranciers, distributeurs,
Strategie
afnemers) belangrijk.
De positie van ERIKS als Europese marktleider is in de laatste
Ondersteund door een onder eigen beheer ontwikkelde e-portal
jaren in alle clusters aanzienlijk versterkt.
(TradCom) en geavanceerde ICT beschikt ERIKS over een breed pakket van logistieke diensten dat hier direct op inspeelt. Deze
Ter realisatie van de doelstellingen en rekening houdend met
diensten en het door ERIKS UK ontwikkelde Integrated Solutions
externe en interne ontwikkelingen zijn de speerpunten van de
zullen de komende jaren verder worden uitgebreid. ERIKS biedt
strategie als volgt nader onder te verdelen.
op individuele afnemers afgestemde logistieke diensten aan.
Autonome groei
‘Couleur locale’
Deze kan alleen worden gerealiseerd wanneer in de bedrijfs
Elementair is dat met name voor de onderhoudsmarkt de afne
voering de wensen van de afnemer centraal staan en ERIKS
mers in alle regio’s met een ‘couleur locale’ worden benaderd.
zich positief onderscheidt van haar concurrenten. Dit vraagt van
Dit wordt gerealiseerd door in belangrijke industriële centra met
de clusters en de daarbij behorende groepsmaatschappijen dat
eigen vestigingen aanwezig te zijn.
zij beschikken over een innovatieve en flexibele instelling om de ontwikkelingen in de markt te onderkennen en het assortiment
European Account Management
van producten en diensten daarop aan te passen.
ERIKS heeft een platform opgericht om afnemers met inter
Om een adequate, efficiënte en hedendaagse dienstverlening
nationale aanwezigheid actief te ondersteunen in de toelevering
aan haar afnemers te garanderen, maar ook om aantrekkelijk
van producten en diensten en bij de verlaging van Total Cost of
te blijven voor haar medewerkers, beschikt ERIKS over een
Ownership (TCO).
moderne infrastructuur. Internationale projecten Primair voor de groei van ERIKS is de verdere ontwikkeling van
Via ERIKS-vestigingen in Duitsland, het Midden-Oosten en
het twin business model. Belangrijke aspecten bij de ontwikke
Nederland ondersteunen gespecialiseerde medewerkers de
ling van het twin business model zijn:
coördinatie van de certificering, de kwaliteitsbewaking en het toeleveren van grote pakketten afsluiters en aanverwante pro
Ondernemerschap en managementontwikkeling
ducten aan grote infrastructurele projecten. Hierbij richt men
In een sterk gedecentraliseerde organisatiestructuur en de
zich vooral op de nieuwbouw van energiecentrales, raffinade
daarbij behorende besluitvorming is het beschikken over mede
rijen, chemische installaties, olie- en gasinstallaties en grote
werkers met een sterk gevoel voor ondernemerschap een nood
infrastructurele projecten.
zaak om groei te realiseren. Ter beheersing van de groei is het essentieel om ook in de toekomst ervaren en goed management
Groei door expansie
in huis te hebben. Daarom beschikt ERIKS over uitgebreide
In de komende jaren zal ERIKS haar marktgebied in Europa via
Management Development programma’s.
een roll-out strategie verder vergroten. Hierdoor ontstaat een aaneensluitend marktgebied van voldoende omvang waarin
KENNIS - Goed opgeleide medewerkers
ERIKS haar afnemers en toeleveranciers een gelijkwaardig
Het bewaken en daar waar nodig verbeteren van het kennisniveau
pakket van producten en diensten kan aanbieden. Daarnaast
geschiedt via de in de ERIKS University opgenomen opleidings
zullen ter versterking van de marktposities van de huidige
programma’s, via contacten met scholen en opleidingsinstituten
activiteiten overnames binnen de bestaande marktgebieden
en ook via het aantrekken van nieuwe medewerkers.
plaatsvinden (verkrijgen van een top-3 positie). Tevens zullen de activiteiten in Noord-Amerika worden uitgebreid.
25
Medewerkers
Fysieke logistiek
De bepalende factor voor het succes van een onder
Bij de fysieke logistiek wordt onderscheid gemaakt tussen
neming is de kwaliteit van de organisatie en van de mede
bulk- (ten behoeve van alle clusters), cluster- en vestigings
werkers. Een duidelijke strategie met daarvan afgeleide,
magazijnen. De optimale verdeling wordt steeds op de
realiseerbare maar toch uitdagende doelstellingen, open
ontwikkelingen in het distributiekanaal afgestemd. Bij alle
en eerlijke arbeidsverhoudingen en goede, marktcon
ondernemingen wordt jaarlijks beoordeeld of aanpassing van
forme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn
de huisvesting en logistieke inrichting kan bijdragen aan een
de ingrediënten voor een goede binding tussen ERIKS en
verbetering van de bedrijfsvoering.
haar 5.000 medewerkers. Het bieden van goede moge lijkheden tot zelfontplooiing maakt hier onderdeel van uit.
Synergie
Het op groepsniveau vastgestelde Human Resources beleid
Daar waar mogelijkheden voor synergie aanwezig zijn, werken
wordt op clusterniveau vertaald naar concrete actieplannen.
de groepsmaatschappijen samen. Speciaal daarvoor aange
Wij verwachten van onze medewerkers een actieve inbreng
stelde International Product Managers zijn actief betrokken
bij het realiseren van de noodzakelijke groei en een hoge
bij en mede verantwoordelijk voor het realiseren van synergie
mate van eigen verantwoordelijkheid.
en het delen van kennis, zowel intern als extern.
Efficiënte bedrijfsvoering Op dit punt heeft zowel de administratieve als fysieke logis tiek de volledige aandacht van het management. Er is en zal worden geïnvesteerd in op de bedrijfsvoering aansluitende, geavanceerde systemen en huisvesting. Geavanceerd bedrijfsinformatiesysteem Het uitgangspunt is dat binnen één cluster alle ondernemin gen gebruikmaken van een en hetzelfde bedrijfsinformatie systeem (één cluster - één systeem). Bij alle clusters worden de functionaliteiten uitgebreid. Bij enkele clusters zullen in de komende jaren de bedrijfsinformatiesystemen worden vernieuwd. Ter realisatie van meer eenduidigheid in het assortiment en ter verbetering van de communicatie tus sen de clusters en met de afnemers en toeleveranciers wordt geïnvesteerd in clusteroverschrijdende product- en klantinformatiesystemen.
26
27
Kunststof roosters
Volledig assortiment pakkingen
Rubber vormwerkdelen
Slangen testen op locatie
Roterende afdichtingen
Logistieke dienstverlening
Als industriële dienstverlener levert ERIKS veel meer dan alleen maar een kwaliteitsproduct. ERIKS bun delt technische product- en toepassingskennis, eigen engineeringkennis en eigen productie-eenheden met ‘state of the art’ logistieke dienstverlening, het overnemen van het complete inkooptraject van onze MRO-klanten en maatschappelijk verantwoord on dernemen. Zo ontstaat er een unieke dienstverlening: kennis, procesmanagement, probleemoplossing en zorg voor een betere wereld, allemaal in een hand. Met ruim 1 miljoen verschillende producten, veelal leverbaar uit voorraad, is ERIKS de industriële on derhoudspartner. Als wij het product niet in voorraad hebben, dan maken wij het.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/mro
28
Membraan afsluiters
Rubber slangen
ANSI afsluiters
RVS slangen
Vlakke rubber pakkingen
Silipress slang
Kunststof CPVC buis & fittingen O-Ringen
Niveaumeting
Membraan actuators
Multiseal afdichtingen
Bewerkte kunststof onderdelen
Manometers
RX® terugslagkleppen
PVC multibarslang
Kunststof spuitgietwerk GVK vloerroosters
Waterslangen
Ontwikkelingen beginnen bij ERIKS. Bij onze applica tion engineers en in ons materiaaltestcentrum, onze productontwikkelingsafdelingen en ons materiaalont wikkelingslaboratorium. ERIKS deelt haar producten toepassingskennis op het gebied van aandrijf techniek, afdichtingstechniek, stromingstechniek en bewerkte kunststoffen graag met haar afnemers. Zo levert ERIKS actief een positieve bijdrage aan Research & Development, innovatie en aan de ver hoging van de productiviteit bij haar klanten.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/oem
29
Duurzaamheid / Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Bericht van de CEO
30
We kunnen gerust stellen dat 2009 voor ERIKS een opmerkelijk
Duurzaamheid ligt aan de basis van wat we zijn en wat we doen.
jaar is geworden. Door de economische crisis is het bewustzijn
Energie-efficiency, met de grote sociale, economische en milieu-
gegroeid dat duurzaamheid, ook in moeilijke tijden, de basis
implicaties die hiermee gepaard gaan, is een voordeel dat aan
vormt voor stabiliteit en groei. Door autonome groei en talrijke
veel van onze producten, diensten en onze eigen bedrijfsvoe
overnames hebben we ons in de afgelopen tien jaar van een tra
ring verbonden is. Elke keer dat wij onze afnemers helpen om
ditionele distributeur tot een moderne industriële dienstverlener
hun energiebehoefte te verkleinen, zorgen we voor een positief
met zo’n 5000 getalenteerde medewerkers ontwikkeld. Deze
olievlekeffect dat resulteert in minder broeikasgasuitstoot, een
mensen en ons uitgebreide aanbod aan kwalitatief hoogwaar
schoner milieu en kostenbesparing op de langere termijn.
dige producten, diensten en oplossingen maken dat ERIKS bij
Vanwege de wereldwijde economische situatie is het nu
uitstek in staat is om haar afnemers te helpen bij de duurzaam
belangrijker dan ooit om vast te houden aan het verbeteren
heidsuitdagingen - zoals energie-efficiency, productiviteit, veilig
van de drievoudige eindresultaten van onze economische, mi
heid, comfort en beveiliging - die dagelijks op hun pad komen.
lieu- en maatschappelijke prestaties. Voldoen aan onze eigen
ondernemingsdoelstellingen, waarin we streven naar uitmun
ERIKS hanteert vier duurzaamheidsstrategieën:
tendheid, houdt in dat we veilig en efficiënt moeten werken en onze vaardigheden moeten gebruiken om vernieuwende
Producten
oplossingen te ontwikkelen waarmee we kunnen inspelen op de
Leveren van vernieuwende en duurzame producten en diensten
uitdagingen die wijzelf en onze afnemers tegen komen. Het gaat
aan de industriële markt waardoor onze afnemers in staat zijn
daarbij om zeer uiteenlopende uitdagingen, van het investeren
hun milieudoelstellingen te halen. Door gebruik te maken van de
in innovatie tot het aanbieden van energiebesparende techni
producten en diensten van ERIKS is het energieverbruik lager,
sche oplossingen en afdichtingsoplossingen voor de industrie.
is er minder stilstand van installaties, is er een lagere emissie in het milieu en wordt de veiligheid vergroot.
In het afgelopen jaar hebben we significante stappen gezet door de ontwikkeling van veel nieuwe afdichtingscompounds, nieuwe
Bedrijfsvoering
energiezuinige aandrijftechniekonderdelen en hoogwaardige
Het verbeteren van het milieuprofiel van de eigen bedrijfsvoering
stromingscontrolecomponenten. We zullen ondernemingsbrede
van ERIKS: energie- en waterverbruik, afvalrecycling.
milieu-, energie- en veiligheidsdoelstellingen formuleren en we blijven gebruik maken van de vaardigheden en oplossingen die
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
we aan onze afnemers verstrekken om deze doelstellingen te
Verbeteren van levenskwaliteit door de programma’s voor maat
kunnen halen.
schappelijke verantwoordelijkheid van ERIKS.
In de toekomst blijven wij onze deskundigheid en kennis aan wenden om toonaangevend te blijven bij het creëren en be
Medewerkers
houden van de veilige, comfortabele en efficiënte omgevingen
Betrekken en toerusten van de medewerkers van ERIKS om
waarin wij allen werken, leven en recreëren. We streven naar het
duurzaam denken en handelen in hun dagelijkse activiteiten toe
stimuleren van innovatie in goederen en diensten waarmee wij
te passen.
onze toonaangevende positie kunnen behouden en onze interne productiviteit en industriële efficiency kunnen verbeteren.
Voor alle vier hoofdpunten zijn en worden op groeps- en cluster niveau jaarlijks doelstellingen gedefinieerd.
We stellen transparantie, eerlijkheid, respect en waardigheid op prijs in onze omgang met anderen: onze afnemers, mede werkers en de omgeving waarin we actief zijn. Samen werken we aan oplossingen voor een meer duurzame wereld, nu en in de toekomst.
ERIKS’ streven naar duurzaamheid ERIKS richt zich op duurzame verbeteringsinspanningen die significant zijn en waarmee we de grootst mogelijke impact ver wezenlijken. Ons streven begint bij de normen en waarden van ERIKS waarin duurzaamheid is opgenomen en komt tot uiting in de systematische en langetermijnaanpak.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/mvo
31
en De oprichter van ERIKS, Arie Eriks, begon in 1940 de bedrijfsactiviteiten met het toeleveren van pakkingen, afdichtingen, aandrijfriemen en slangen aan de zuivelindustrie. Ook vandaag de dag heeft een aantal ERIKS-bedrijven een sterke positie in de voedingsmiddelenindustrie. Met een specialisatie in sanitaire en gepolijste ‘schone’ producten was het een kleine stap in de richting van de farmaceutische industrie en later naar de halfgeleiderindustrie. ERIKS ontwikkelde een breed programma afdichtingen, afsluiters, speciale slangen, instrumenten en kunststoffen voor toepassing in de voedings- en pharma-industrie. ERIKS is koploper en toonaangevend bij de ontwikkeling in het eigen materiaalontwikkelingscentrum van speciale rubber compounds voor de voedingsmiddelenindustrie. Naast productie- en assemblagecapaciteit beschikt ERIKS over een ‘state of the art’ clean room.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/voeding
32
33
Ontwikkelingen in 2009
34
Overname door SHV Holdings N.V.
Expansie
Sinds haar oprichting in 1940 is ERIKS altijd een zelfstan
In het jaar 2009 is één overname gerealiseerd: in maart zijn
dige onderneming geweest. Vanaf 1977 waren de aandelen
de activiteiten van de Duitse onderneming Arnold Frommeyer
van ERIKS aan de beurs bij Euronext Amsterdam genoteerd.
GmbH & Co. KG overgenomen. Met een 15-tal medewerkers wordt een omzet van EUR 3,0 miljoen gerealiseerd.
In april 2009 is het bestuur van ERIKS door SHV Holdings N.V. benaderd met het voornemen een bod op de aandelen ERIKS
Desinvesteringen van deelnemingen/activiteiten
uit te brengen. Op 24 juni 2009 hebben SHV en ERIKS kenbaar
Per december 2009 zijn de activiteiten van Wyko Tire Technology,
gemaakt dat SHV een door het bestuur van ERIKS ondersteund
Inc. in de USA overgedragen aan het management van de
bod op alle aandelen ERIKS zal uitbrengen. Dit bod was suc
onderneming. De activiteiten van deze onderneming behoorden
cesvol en per 12 augustus 2009 is ERIKS een 100% dochter
niet tot de kernactiviteiten van ERIKS.
onderneming van en een zelfstandige divisie binnen SHV. Het bestaande management van ERIKS zal met ondersteuning van
Commercieel en organisatorisch
de nieuwe aandeelhouder haar beleid en strategie voortzetten.
- Belangrijke stappen voorwaarts gemaakt met de integratie van de in 2008 overgenomen ondernemingen. De activiteiten van
Gevolgen van de kredietcrisis en de wereldwijde recessie
Wielens Beheer bv en de Nederlandse en Belgische activiteiten
Eind 2008 was het al duidelijk dat als gevolg van de kredietcri
van Econosto worden vanaf 2010 geïntegreerd in het business
sis de economie in een wereldwijde recessie zal terechtkomen.
model van ERIKS Nederland en ERIKS België.
Ook ERIKS heeft daar in alle landen van vestiging en in alle kern
- Verdere ontwikkeling van het beoogde twin business model
activiteiten de gevolgen van ondervonden. Over geheel 2009 is
in alle Europese clusters. Naast de versterking van de Core
de omzet autonoom met 19,6% gedaald. ERIKS was genood
Competence Centres is ook de lokale aanwezigheid in vele
zaakt in alle ondernemingen kostenbesparingsmaatregelen door
regio’s versterkt.
te voeren. Met handhaving van haar commerciële slagkracht is
- Uitbreiding van het assortiment in alle clusters.
de organisatie gedurende het jaar aan het lagere omzetniveau
- Opzetten en installeren van een back office faciliteit in India ter
aangepast. In het verslagjaar is met succes veel aandacht en
ondersteuning van de activiteiten van ERIKS Midden-Oosten.
managementtijd besteed aan het beheer van het werkkapitaal en de schuldpositie bij de bankiers.
Bedrijfsvoering en infrastructuur - Uitbreiding en modernisering van de huisvesting en assem
Financieel
blage- en productiefaciliteiten bij diverse ondernemingen,
- De omzet is in 2009 met 12,2 procent afgenomen tot
waaronder Siekmann-Econosto in Duitsland. Ook in Groot-
EUR 993,8 miljoen (2008: EUR 1.131,5 miljoen). - Afname van de EBITA vóór bijzondere lasten met 37 procent tot EUR 58,0 miljoen (2008: EUR 92,1 miljoen). Bijzondere lasten vooral als gevolg van herstructureringskosten. - Amortisatie van uit overnames verkregen immateriële vaste activa van EUR 6,6 miljoen (2008: EUR 6,5 miljoen). - Het resultaat na belastingen is afgenomen met 58,6 procent tot EUR 21,9 miljoen (2008: EUR 52,7 miljoen). - Alle clusters hebben over 2009 een positieve EBITA gerealiseerd.
Brittannië hebben ERIKS Sealing Technology voor de af dichtingsactiviteiten en Revolvo (ERIKS’ eigen producent van speciale lagers) nieuwe huisvesting in gebruik genomen. - Belangrijke stappen voorwaarts gemaakt met de roll-out van het bedrijfsinformatie-systeem SAP in Nederland en België en het ProAlpha-systeem in Duitsland, en de implementatie van een groepsoverschrijdend productinformatiesysteem. - Verbetering van de inrichting van de bedrijfsprocessen en de logistieke organisatie. - Start van de ERIKS University met opleidingsprogramma’s voor managementontwikkeling en het op niveau houden en verbe teren van de zes kenniselementen.
35
ERIKS vervult in de wereld van nieuwbouwprojec ten, in de olie- en gasindustrie, de petrochemie, de energiewereld, de scheepsbouw en in grote infra structurele werken graag een rol bij het specificeren en selecteren van de juiste materialen en bij het ontwerpen en bouwen van speciale afsluiters, flens
36
afdichtingen, slangen en koppelingen. Daarnaast wordt professioneel zorg gedragen voor het totale projectmanagement. Zo werd in 2007 een opdracht ter waarde van € 40 mln. aan afsluiters geleverd voor de bouw van een petrochemisch complex in Sint Petersburg.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/projecten
37
38
Resultaten 2009 Geconsolideerde winst- en verliesrekening In duizenden euro’s Netto-omzet
2009
2008
993.837
1.131.496
Operationeel resultaat (EBITA)
58.038
92.111
Bijzondere baten en lasten
-10.263
-821
-6.627
-6.545
Amortisatie immateriële vaste activa Bedrijfsresultaat
41.148
84.745
Financiële baten en lasten
-13.915
-12.910
Resultaat vóór belastingen
27.233
71.835
Belastingen
-5.372
-19.078
Resultaat na belastingen
21.861
52.757
Geconsolideerde balans In duizenden euro’s
31 december 2009
31 december 2008
ACTIVA Vaste activa Immateriële vaste activa Materiële vaste activa Leningen u/g Latente belastingvorderingen Afgeleide financiële instrumenten
279.573
278.289
74.544
76.633
1.318
-
16.423
22.027
6.722
19.098
Totaal vaste activa
378.580
396.047
Vlottende activa Voorraden
123.736
175.687
Handelsdebiteuren
173.167
211.118
-
3.668
Activa aangehouden voor verkoop Overige vorderingen Liquide middelen
9.032
9.849
75.734
60.025
Totaal vlottende activa
381.669
460.347
Totaal ACTIVA
760.249
856.394
324.666
303.846
PASSIVA Eigen vermogen Aandelenkapitaal en reserves toerekenbaar aan aandeelhouders Aandeel derden Totaal eigen vermogen
1.061
1.011
325.727
304.857
184.369
290.537
Langlopende verplichtingen Leningen en voorzieningen Kortlopende verplichtingen
250.153
261.000
Totaal PASSIVA
760.249
856.394
39
De Europese scheepsbouwindustrie heeft de afgelo pen jaren een stormachtige ontwikkeling doorgemaakt door zich te specialiseren op speciale schepen en offshore modules. ERIKS en Econosto hebben hier volop van kunnen profiteren. Door de overname van Econosto heeft ERIKS een betere toegang tot de maritieme markt verkregen. Naast een compleet programma scheepvaartafsluiters en appendages voor nieuwbouw en onderhoud levert ERIKS onder andere hydraulische aandrijvingen, kunststofleiding systemen, afdichtingen en slangen. ERIKS Aandrijftechniek in Schoonhoven ontwikkelde en levert een reeks elektrische aandrijvingen voor het automatisch openen en sluiten van glazen deuren op passagiersschepen en luxe jachten. Revolvo, ERIKS’ eigen producent van split roller bearings, ontwikkelde een speciaal lager voor toepassing om schroefassen.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/scheepsbouw
40
41
Medewerkers
Medewerkers Onze medewerkers zijn de belangrijkste succesfactor voor het
Dit beleid wordt in alle bestaande clusters en overgenomen on
leveren van optimale prestaties aan onze klanten. De doelstelling
dernemingen stapsgewijs ingevoerd. ERIKS heeft als doelstelling
van ERIKS is om een aantrekkelijke werkgever te zijn. Door de
een moderne infrastructuur waarin medewerkers in een prettige
toenemende vergrijzing en de hoge eisen en verwachtingen van
omgeving topprestaties kunnen leveren.
(potentiële) medewerkers is het essentieel als werkgever meer
Vooral de focus op ontwikkeling (kennis en vaardigheden) en
te bieden dan een marktconform salaris. Het personeelsbeleid
carrièreflexibiliteit zorgt ervoor dat medewerkers in elke fase van
is daarom gebaseerd op vier pijlers:
hun carrière passend werk doen en gemotiveerd blijven.
1. persoonlijke ontwikkeling 2. carrièreflexibiliteit 3. coaching en communicatie 4. basisvoorwaarden (beloning en een goede werkomgeving).
42
ERIKS hecht veel belang aan een open communicatie en be
Het management van de ERIKS-ondernemingen wordt aange
trekt haar medewerkers op alle niveaus bij het definiëren van de
moedigd zitting te nemen in vaktechnische en maatschappe
doelstellingen en de bedrijfsstrategie. Alleen dan ontstaat er een
lijke belangenorganisaties en een bijdrage te leveren aan lokale,
werkomgeving waarin de strategie door de medewerkers wordt
sociale en culturele gebeurtenissen.
begrepen en gedragen. Uiteraard vindt regelmatig terugkoppeling plaats over de stand van zaken en de plannen voor de toekomst.
Gedragscode en naleving
Een belangrijke randvoorwaarde is vertrouwen en respect tussen
De gemeenschappelijke waarden van ERIKS, zoals gedefinieerd
het management en de medewerkers en tussen de medewerkers
in de missie, komen tot uitdrukking in de gedragscode (Code
onderling. Dit is noodzakelijk om elkaar vragen te durven stellen,
of Conduct) en zijn van toepassing op alle medewerkers van
fouten te maken (en ervan te leren) en elkaar aan te spreken op
de ERIKS-groep. In de gedragscode is vastgelegd dat ERIKS
het nakomen van gemaakte afspraken. Op deze wijze wordt een
haar activiteiten uitvoert op basis van eerlijkheid en openheid en
blijvend positieve werkomgeving gecreëerd.
met respect voor de mensenrechten en de belangen van haar medewerkers. Alle medewerkers worden geacht de code na te
De ERIKS-ondernemingen werken volgens heldere richtlijnen en
leven en worden aangemoedigd elke overtreding of vermeende
procedures en de arbeidsomstandigheden en veiligheidsvoor
overtreding van de gedragscode of andere regels die van toepas
zieningen voldoen aan de daaraan te stellen eisen.
sing zijn binnen de ERIKS-groep te melden bij het management (klokkenluidersregeling). Het niet naleven van de gedragscode
Naast het aantrekken van goed gekwalificeerde medewerkers,
wordt beschouwd als een inbreuk op de zakelijke integriteit.
krijgt ook de ontwikkeling van de medewerkers aandacht. Veel aandacht en tijd wordt geïnvesteerd in Management Development programma’s. Daarnaast is in het verslagjaar de ERIKS University in het leven geroepen, een online virtueel platform dat cursus sen en trainingsprogramma’s voor medewerkers ter beschikking stelt. Uiteraard krijgen medewerkers terugkoppeling op hun functioneren in periodieke functioneringsgesprekken, waarin ook mogelijke carrièrewijzigingen (promotie, specialisatie, veran dering van vakgebied of demotie) en vaktechnische opleidingen aan de orde komen. Vanuit het Human Resources beleid worden contacten met scholen en opleidingsinstituten onderhouden. Het doel hiervan is dat ERIKS een bijdrage levert aan de vaktechnische inhoud van de opleidingen.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/medewerkers
43
In grote bouwprojecten zoals kantoorpanden, hotels, ziekenhuizen, musea en instellingen worden tal van ERIKS-producten toegepast. Dat varieert van elek tromechanische aandrijvingen van liften, roltrappen, deuren en ventilatiesystemen tot kunststofleidin gen, slangen en afsluiters in koel- en verwarmings systemen. Zo leverde Econosto een wezenlijke bijdrage aan de koelinstallatie van de indoor skipiste in Dubai. ERIKS UK is betrokken bij het onderhoud van pom pen en elektrische aandrijvingen van het drinkwater bedrijf in Londen.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/utiliteit
44
45
Risico en risicobeheersing De raad van bestuur is verantwoordelijk voor de opzet en werking van de interne risicobeheersings- en controle systemen. Deze systemen hebben tot doel de belangrijkste risico’s waaraan de onderneming is blootgesteld zo goed als mogelijk te beheersen, de realisatie van operationele en financiële doelstellingen mogelijk te maken en de naleving van wet- en regelgeving te waarborgen. Alle maatregelen die gericht zijn op de beheersing van de markt-, operationele en financiële risico’s zijn samengebracht in een raamwerk ‘Enterprise Risk Management’. Dit raamwerk is als volgt te specificeren:
Enterprise Risk Management
HRM
Insurance Risk Management
Continuïteit van gegevensverwerking
Treasury
Kwaliteitssystemen
Interne rapportering
Verzekeringen
Interne audits verzekeringen
Stuurinformatie
ISO-certificatie
Periodieke interne rapportering
Kwaliteit van producten en diensten
Budget en planning cyclus
Gedrags Code
Externe accountant
Belastingen
Verkoop- en i nkoop voorwaarden Calamiteiten planning
De afgelopen jaren is het raamwerk bij de tot de ERIKS-groep
- voldoende informatie wordt verkregen om te kunnen beoorde
behorende clusters en ondernemingen ingevoerd. De werking
len of de continuïteit van de dagelijkse operationele activiteiten
en opzet daarvan worden voortdurend geëvalueerd en waar nodig aangepast.
is gewaarborgd; - voldoende stuurinformatie (performance indicatoren) wordt verkregen ter beoordeling van de effectiviteit en efficiency van
Het totale raamwerk van het ‘Enterprise Risk Management’ is zodanig ingericht dat - iedere cluster en onderneming voldoende inzicht heeft in de marktpositie en er duidelijkheid bestaat over de strategie en de te behalen financiële en operationele resultaten; - betrouwbare en tijdige informatie wordt verkregen over de gang van zaken in de verschillende clusters en ondernemingen en de daarbinnen te onderscheiden kernactiviteiten;
46
de primaire bedrijfsprocessen en ter verbetering daarvan; - de activa en de middelen van de onderneming goed worden beheerd en zijn beveiligd; - voldoende informatie wordt verkregen over eventuele lopende claims in verband met productaansprakelijkheid en de mate waarin deze risico’s afdoende zijn verzekerd; - tijdig inzicht wordt verkregen in de kwaliteit en de beschikbaar heid van het noodzakelijke management;
- tijdig voldoende inzicht wordt verkregen in de huidige en toe
De raad van bestuur van ERIKS nv is zich ervan bewust dat
komstige behoefte aan financiële middelen en dat het gebruik
de beheersingssystemen, hoe professioneel deze ook zijn, geen
van financiële derivaten in overeenstemming is met de gedefi
absolute zekerheid kunnen bieden dat de ondernemingsdoel
nieerde richtlijnen.
stellingen worden gerealiseerd, noch dat deze systemen onjuist heden van materieel belang, verlies, fraude en overtredingen
De managers van de groepsmaatschappijen zijn verantwoor
van wetten en regels volledig kunnen voorkomen.
delijk voor de opzet en werking van het risicobeheersings- en
De raad van bestuur bespreekt jaarlijks de opzet, werking en be
controlesysteem in hun onderneming. Jaarlijks rapporteren zij
vindingen van het totale risicobeheersings- en controlesysteem
hierover rechtstreeks aan de raad van bestuur en wordt verant
met de raad van commissarissen.
woording afgelegd in een bij de jaarrekening te voegen ‘Letter of Representation’. Met iedere onderneming wordt jaarlijks, indien noodzakelijk, voor elk onderdeel van het raamwerk een actielijst ter verbetering van de risicobeheersing overeengekomen. Jaarlijks wordt de externe accountant geacht de belangrijkste aspecten van de administratieve organisatie en interne controle maatregelen van de groepsmaatschappijen te controleren en eventuele bevindingen in dit kader aan de raad van commissaris sen, de raad van bestuur en de lokale directies te rapporteren.
47
en ERIKS hydraulische slangen, -componenten en -systemen worden breed toegepast in de truck- en trailerbouw en in grondverzetmachines. De elek trische aandrijvingen van de London Underground worden door ERIKS gecontroleerd en gereviseerd. In de luchtvaartindustrie en op vliegvelden levert ERIKS een breed assortiment onderhoudproducten. Een vliegtuigproducent betrekt kunststofonderdelen en op een groot Europees vliegveld bewaakt ERIKS het storingsvrij functioneren van de elektromechani sche aandrijvingen.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/transport
48
49
Raad van bestuur (per 1 maart 2010) J. van der Zouw (1954), voorzitter en CEO
M. Beckers (1951)
Nederlandse nationaliteit.
Belgische nationaliteit.
Vanaf 1999 werkzaam voor de ERIKS-groep.
Vanaf 2004 werkzaam voor de ERIKS-groep.
Benoemd tot lid van de raad van bestuur in januari 2002.
Benoemd tot lid van de raad van bestuur in mei 2005.
Benoemd tot voorzitter van de raad van bestuur in
Primaire verantwoordelijkheden:
mei 2005.
- Clusters:
ERIKS UK
Primaire verantwoordelijkheden:
- International Product Management
- Algemene en externe zaken
- Business Development Groot-Brittannië en Ierland.
- Clusters: ERIKS België. ERIKS USA
H.J. Maier (1960)
- Business Development
Duitse nationaliteit.
- Duurzaamheid en MVO
Vanaf 1997 werkzaam voor de ERIKS-groep.
- Human Resources Management.
Benoemd tot lid van de raad van bestuur in januari 2002. Primaire verantwoordelijkheden:
J.G. de Boer (1953), CFO Nederlandse nationaliteit.
- Clusters: ERIKS Duitsland ERIKS Centraal Europa
Vanaf 1985 werkzaam voor de ERIKS-groep.
- International Product Management
Benoemd tot lid van de raad van bestuur in januari 1996.
- Business Development Duitsland en Centraal-Europa
Primaire verantwoordelijkheden:
- Beleid ICT ERIKS-groep (samen met J.G. de Boer).
- Financiële informatievoorziening en juridische zaken - Belastingen
J.F.A.M. van Os (1954)
- Pensioenen
Nederlandse nationaliteit.
- Enterprise Risk Management
Vanaf 2008 werkzaam voor de ERIKS-groep.
- Beleid ICT ERIKS-groep (samen met H.J. Maier)
Benoemd tot lid van de raad van bestuur in augustus 2008.
- Administratieve logistiek.
Primaire verantwoordelijkheden:
- Clusters: ERIKS Nederland ERIKS Frankrijk ERIKS Zuidoost-Azië ERIKS Midden-Oosten - Econosto Duitsland, Econosto UK en Econosto Spanje - International Product Management. - Business Development Nederland, Frankrijk, Midden-Oosten en Zuidoost-Azië.
50
Clusters / groepsmaatschappijen / kernactiviteiten (per 1 maart 2010) Het directe en indirecte aandelenbelang in de groepsmaatschappijen bedraagt 100%, tenzij anders vermeld.
ERIKS België ERIKS+Baudoin nv, Hoboken + Mol
www.eriksbaudoin.be
ERIKS Motion Control, Brussel
www.motioncontrol.be
Vemoflex-groep: Vemoflex nv, Asse
www.vemoflex.be
Hydromeka nv, Wijnegem
www.hydromeka.be
LMC nv, Asse (80%)
www.lmc-couplings.com
Vemoflex France Sud eurl, Chassieu, Frankrijk
www.vemoflex.be
Vemoflex France Nord sarl, Cheminot, Frankrijk
www.vemoflex.be
Betaflex bv, Hoogezand, Nederland
www.betaflex.nl
N.V. Econosto, Wijnegem
www.econosto.be
ERIKS+Baudoin Service Centres (11) Afdichtingstechniek Aandrijftechniek Stromingstechniek Industriële kunststoffen Gereedschappen en onderhoudsproducten Reparatie en monitoring van elektromechanische componenten en installaties
ERIKS Duitsland ERIKS NoordWest GmbH, Bielefeld
www.eriks.de
ERIKS GmbH Divisie Afdichtingstechniek, Bielefeld
www.eriks.de
ERIKS NordOst GmbH, Garbsen/Hannover + Blankenburg + Braunschweig
www.eriks.de
ERIKS Nord GmbH, Glinde/Hamburg
www.eriks.de
ERIKS West GmbH, Neuss + Würselen
www.eriks.de
ERIKS Hessen GmbH, Dietzenbach
www.eriks.de
ERIKS SüdWest GmbH, Stuttgart + Saarbrücken + Mannheim
www.eriks.de
ERIKS Bayern GmbH, München + Regensburg + Nürnberg
www.eriks.de
Schmitztechnik GmbH, Mönchengladbach
www.eriks.de
ERIKS Antriebstechnik GmbH, Nettetal
www.eriks.de
Siekmann-Econosto GmbH & Co. KG, Dortmund
www.econosto.de
Afdichtingstechniek Aandrijftechniek Stromingstechniek Gereedschappen en onderhoudsproducten
Kijk voor meer informatie op eriks.com/locaties
51
ERIKS Nederland ERIKS bv, Alkmaar + Rotterdam + Ede
www.eriks.nl + www.erxs.nl
Noton bv, Huizen
www.noton.nl
ERIKS Aandrijftechniek, Roermond + Schoonhoven
www.eriksaandrijftechniek.nl
Wielens Beheer bv, Groningen
www.wielens.nl
Econosto Nederland bv, Capelle aan den IJssel
www.econosto.nl
ERIKS Service Centres (24) Afdichtingstechniek Aandrijftechniek Stromingstechniek Industriële kunststoffen Gereedschappen en onderhoudsproducten
ERIKS UK ERIKS Industrial Services Ltd, Halesowen: ERIKS Industrial Distribution, Halesowen
www.eriks.co.uk
ERIKS Automotive
www.eriks.co.uk
ERIKS Electrical Mechanical Engineering Services, Halesowen
www.eriks.co.uk
ERIKS Integrated Solutions, Bitteswell
www.eriks.co.uk
ERIKS Sealing Technology, Halesowen
www.eriks.co.uk
Revolvo Ltd, Dudley
www.revolvo.com
ERIKS Export
www.eriks.co.uk
ERIKS Hose Technology, Slough
www.eriks-hose-technology.com
Seals, Packings & Gaskets Ltd, Barnsley
www.spg-gaskets.co.uk
ERIKS International Export Services, Dudley
www.eriks.co.uk
ERIKS International Ltd, Halesowen: B&P Wild Ltd, Walsall ERIKS s.r.o., Bratislava, Slowakije
www.eriks.sk
ERIKS Nigeria Ltd, Lagos, Nigeria
www.eriks.co.uk/nigeria
ERIKS Ireland Ltd, Dublin, Ierland
www.eriks.ie
Econosto UK Ltd, Leicester
www.econosto.uk.com
Branches en on-sites (ca. 200) Afdichtingstechniek Aandrijftechniek Stromingstechniek Gereedschappen en oderhoudsproducten Reparatie en monitoring van elektromechanische componenten en installaties Integrated solutions
52
Rest van Europa ERIKS Polen Passerotti Sp z.o.o., Bielsko-Biala, Polen
www.passerotti.com.pl
Branches (7) Afdichtingstechniek Stromingstechniek (afsluiters en instrumentatie) Mechanische aandrijftechniek
ERIKS Frankrijk ERIKS sas, Trappes
www.eriks.fr
Afdichtingstechniek Stromingstechniek
ERIKS Spanje Econosto Ibérica S.A. met vestigingen in Barcelona, Madrid,
www.econostoiberica.com
San Sebastian, Leioa en Tarragona Stromingstechniek
ERIKS USA ERIKS Southwest, Inc., Ft. Worth, TX
www.eriksusa.com
ERIKS Midwest, Inc., New Berlin, WI
www.eriksusa.com
ERIKS West, Inc., Seattle, WA
www.eriksusa.com
Turpen & Associates, Inc., Tulsa, OK
www.turpen.com
Afdichtingstechniek Industriële kunststoffen Aandrijftechniek
ERIKS Midden-Oosten Econosto Mideast bv met vestigingen in Dubai, Abu Dhabi,
www.econosto-mideast.com
Sharjah, Qatar, Koninkrijk Saoedi-Arabië, Kazakstan, Pakistan en India Stromingstechniek
ERIKS Zuidoost-Azië ERIKS Pte Ltd, Singapore
www.eriks.com.sg
Econosto Singapore Pte Ltd, Singapore
www.econosto.com
ERIKS Sdn Bhd, Kuala Lumpur, Maleisië
www.eriks.com.sg
Econosto Maleisië Sdn Bhd, Kuala Lumpur, Maleisië
www.econosto.com
Econosto Shanghai Ltd, Shanghai, China
www.econosto.com
Afdichtingstechniek Stromingstechniek
Kijk voor meer informatie op eriks.com/locaties
53
De productie en bewerking van staal, aluminium, cement, papier, bakstenen en andere grondstoffen vragen om grote vermogens en aandrijfsystemen die aan de hoogste proceseisen voldoen. Ook hier voelt ERIKS zich als een vis in het water met de levering van complete hydraulische systemen, grote ‘none standard’ speciale lagers, elektromechanische aan drijftechniek en system monitoring. Onze application engineers helpen storingen te voorkomen, standtijden te verlengen en energiekosten terug te brengen.
Kijk voor meer informatie op eriks.com/industrie
54
55
www.eriks.com ERIKS nv Arcadialaan 14, Victory Building Postbus 1088, 1810 KB Alkmaar
T +31-72 547 58 88 F +31-72 547 58 89
