MILIEU en meerwaarde. Jupiterweg 15 Leeuwarden T:

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen: De Harmonie Leeuwarden

‘We hebben besloten om MVO te verankeren in het bedrijf, zodat het echt bij de ruggengraat van NIVO NOORD gaat horen. Erover praten kan immers iedereen, maar maatschappelijk verantwoord ondernemen is een werkwoord. We hebben het plan van aanpak ‘Schoon en Verantwoord’ opgesteld, dat u aantreft in de bijlage. We zijn trots op het resultaat maar blijven werken aan verbetering, want ook dat is MVO.’ Annette van der Meulen Directeur Nivo Noord Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen betekent dat een organisatie naast het streven naar winst ook verantwoord omgaat met mens en milieu, zowel binnen als buiten het bedrijf. MVO is een werkwoord. Dat betekent dat continu gewerkt moet worden om mensen milieubewust handelen te bewerkstelligen. NIVO NOORD werkt hier continu aan. We zijn ons bewust van onze rol en bijdrage aan de wereld om ons heen. Hierin zoeken wij voortdurend naar de balans tussen people, planet en profit, ofwel mens, milieu, maatschappij en meerwaarde. Dat doen we door uit de 33 actiepunten van de MVO-ladder (ISO 26000) waar we altijd aan werken, jaarlijks enkele speerpunten te kiezen waar we op focussen. Geen hoogdravende beleidspunten, maar realistische doelen voor het (midden)kader met een vertaling naar korte en bondige acties voor de werkvloer. Speerpunten die naast een positief effect voor NIVO NOORD, ook bij de medewerkers thuis een positief effect teweeg kunnen brengen.

MENS en maatschappij

Schoonmaakwerk is grotendeels mensenwerk. Mensen, vaak met een lagere opleiding, van allochtone afkomst of net op de arbeidsmarkt die

‘De Harmonie in Leeuwarden behoort tot de vijf grootste schouwburgen van het land. Wij hebben drie theaterzalen en drie vergaderzalen. Deze laatste dragen de naam NIVO NOORD. Naast zeer uiteenlopende voorstellingen en concerten worden bij De Harmonie ook vergaderingen, congressen en presentaties gehouden en huwelijken gesloten. Al met al zijn wij een bedrijf dat midden in het culturele leven van Leeuwarden staat. Wij hechten dan ook niet alleen aan een gedegen schoonmaak, maar ook aan een schoonmaakbedrijf dat werkt aan werk. NIVO NOORD biedt kansen aan mensen die hulp kunnen gebruiken bij het betreden van de arbeidsmarkt en in dat beleid kunnen wij ons goed vinden.’ dhr. A. Oostvogel Stadsschouwburg De Harmonie, Leeuwarden

we een kans willen geven. De schoonmaakbranche vervult hiermee al van oudsher een belangrijke functie in de opleiding en integratie van werknemers. NIVO NOORD is zich hier terdege van bewust. Ons sociaal beleid is erop gericht onze medewerkers met zoveel mogelijk plezier te laten werken voor ons en voor u. We besteden veel aandacht aan begeleiding en opleiding en we helpen onze medewerkers wegwijs te worden in de maatschappij. Onder andere door beroepsgerichte opleiding(en) en taalonderwijs aan te bieden. De meer ervaren medewerkers bieden we perspectief met doorgroeimogelijkheden naar meer verantwoordelijke en/of coachende functies. Overdag schoonmaken biedt eveneens kansen. Tijdens kantooruren leren de reguliere ‘bewoners’ van het gebouw en de schoonmaker elkaar kennen; hierdoor beleeft de schoonmaker meer plezier aan zijn werk en integreert hij beter. Vaak kan hierdoor ook meerdere uren aaneengesloten gewerkt worden, hetgeen voor sommigen veel waard is, zowel financieel, als qua dagstructuur of gewoon voor de gezelligheid. Bijkomend voordeel is dat de reguliere bewoners van het gebouw minder rommel maken omdat ze weten wie het moet opruimen. Bovendien kunnen verlichting en verwarming ’s avonds uit. We gaan als u dat wenst, graag in overleg om te bekijken wat de mogelijkheden zijn voor schoonmaak tijdens kantooruren. Als werkgever willen we ons in 2011 ook focussen op de ontwikkeling als leer-werkbedrijf. We hebben partners gevonden waarmee we de afstemming tussen opleiding en praktijk kunnen maken en bieden daarvoor stageplaatsen. Samen met het praktijkonderwijs van Singelland en Liudger in Drachten zijn we, gesteund door de Provincie Friesland, begonnen met lessen en een stage in professioneel

verantwoord omgaan met mens en milieu schoonmaken. De leerlingen kunnen de op school geleerde zaken gelijk toepassen op hun stage bij NIVO NOORD. Na afloop kunnen ze een officieel (SVS) certificaat behalen, wat landelijk erkend is en waarmee ze in principe aan het werk kunnen bij elk schoonmaakbedrijf in Nederland. Dergelijke activiteiten willen we uitbreiden zodat we nog meer leer-werkplaatsen kunnen bieden. Ook voor langdurig werklozen en mensen met een handicap willen we een werkgever zijn. Reintegratiebedrijven weten de weg naar NIVO NOORD te vinden en we gaan ons wederom inzetten om samen veel mensen een werkplek te kunnen bieden.

MILIEU en meerwaarde VEILIGHEID & CERTIFICATIE

Kwaliteit, milieu en veiligheid hebben we hoog in het vaandel staan. Uiteraard zijn we ISO 9001, ISO 14001 en VCA** gecertificeerd en zijn we bezig met een onderzoek naar de arbeidsomstandigheden bij onze medewerkers. MIDDELEN & MATERIALEN

Wij letten op de schoonmaakmiddelen die wij gebruiken. We zorgen dat de middelen aan de kwaliteitseisen voldoen en duurzaam worden geproduceerd. Zo nodig treden we in overleg met onze leveranciers. Van leveranciers die niet aan de kwaliteitseisen willen en kunnen voldoen, nemen we afscheid. In de meeste gootsteenkastjes staan meer milieubelastende middelen, dan de gemiddelde schoonmaker in zijn werkkast heeft staan. Maar kwaliteit is ook kwantiteit. En in de schoonmaakbranche geldt: hoe minder, hoe beter. Beter voor het milieu, beter voor de gezondheid, beter voor de portemonnee en beter voor uw meubilair en stoffering. Daarom hebben onze schoonmakers niet alleen doseringssystemen tot hun beschikking, maar zorgen we ook dat ze die gebruiken! Door hen te leren waarom minder in dit geval meer is. Dat geldt ook voor het gebruik van papier. We sparen papier door zoveel mogelijk digitaal

te werken, en daar waar toch geprint wordt, dubbelzijdig te printen en gebruik te maken van een zuinig lettertype. ENERGIE

Wij kiezen bij aanschaf van nieuwe apparatuur voor energiezuinig. Bijvoorbeeld bij stofzuigers. Beter voor het milieu en beter voor uw energierekening. Ook zijn onze schoonmakers attent op het sluiten van een vergeten openstaand raam en het uitdoen van verlichting. VERVOER

We rijden al enkele jaren met twee aardgasauto’s en volgen ontwikkelingen op dit gebied nauwgezet. Het overgrote deel van ons wagenpark heeft reeds een A-label. We hebben een onderzoek lopen naar duurzame vervoersmogelijkheden en houden bij inkoop van het wagenpark rekening met energiezuinige labels en euro5-normen. Bij personeel dat veelvuldig in onze bedrijfsauto’s rijdt wordt ‘Het Nieuwe Rijden’ gestimuleerd. Brandstofverbruik wordt gemonitord, zodat personeel inzicht krijgt in haar rijgedrag. Schoonmaakpersoneel plaatsen we zo mogelijk bij een object in hun woonomgeving zodat reistijd en milieu-impact zoveel mogelijk worden gereduceerd. Ook willen we onze medewerkers vertrouwd maken met de fiets en het openbaar vervoer. Via het fietsenplan van NIVO NOORD kunnen medewerkers korting krijgen op aanschaf van een fiets. Wanneer medewerkers in voor hen nieuwe gebouwen werken, worden zij attent gemaakt op de mogelijkheden van openbaar vervoer van hun huis naar het betreffende pand.

Bourguignon Automotive

‘Bourguignon Automotive verzorgt al sinds 1995 het wagenpark van NIVO NOORD. Niet alleen in de verkoop maar ook in leasing. We hebben ze onder meer een aantal auto’s op aardgas geleverd. NIVO NOORD vindt het erg belangrijk dat hun medewerkers milieubewust rijden. Wij zoeken altijd zo goed en zo kwaad als dat gaat in deze branche naar milieubewuste oplossingen. Dit heeft trouwens niet alleen een maatschappelijk maar ook een zakelijk aspect, aangezien tegenwoordig de schonere auto’s simpelweg een lagere bijtelling krijgen. Zo levert de keuze voor auto’s met een lage CO2-uitstoot aan alle kanten alleen maar voordeel op.’ Roy Vergnes

Bourguignon Automotive is huisleverancier van NIVO NOORD BV. En daar zijn we trots op. Want,of het nu gaat om de bedrijfsauto van een medewerker of van de directeur... Elke wagen is een visitekaartje op vier wielen. Het zijn uiteindelijk allemaal auto’s van de zaak.

Jupiterweg 15 Leeuwarden T: 058 284 70 00

bourg-nivo dinsdag 7 december 2010 13:55:12

6

Antje de Boer, coördinator bij NIVO Noord: ‘Bij NIVO NOORD kun je doorgroeien. Ik ben als schoonmaker begonnen toen ik 22 was. Na een paar jaar werd ik voorvrouw en daarna kreeg ik zes mensen onder mijn hoede met beperkingen. Dat kan van alles zijn, van gehandicapten tot mensen die stemmen in hun hoofd horen. Als je deze collega’s behandelt zoals je zelf behandeld wilt worden, is het werk geen probleem en wordt iedereen er beter van. Dit begeleiden heb ik vijftien jaar met veel voldoening gedaan. Nu ben ik coördinator over 75-80 man. Niet alleen regelwerk hoor, ik ben ook hun vertrouwenspersoon. Ik werk hier nu 19 jaar en als het aan mij ligt ga ik nooit meer weg.’

speerpunten van NIVO NOORD

1

Integratie medewerkers in maatschappij kader mogelijkheden creëren voor: overdag schoonmaken / vakopleiding / taalcursus werkvloer persoonlijke ontwikkeling / overdag schoonmaken meerwaarde verbeteren integratie

2

Social Return

kader jongeren kennis laten maken met de schoonmaakbranche werkvloer geleerde theorie in praktijk brengen meerwaarde verlagen werkloosheid

3

Energiezuinig wagenpark kader aanschaf energiezuinig wagenpark / Het Nieuwe Rijden werkvloer kennis laten maken met fiets en OV meerwaarde duurzame mobiliteit

4

kader aanschaf energiezuinige materialen (stofzuigers) werkvloer lichten uitdoen, ramen sluiten meerwaarde verminderen CO2-uitstoot / verlagen energierekening opdrachtgever

Antje de Boer en Stefan Schuur

Stefan Schuur, medewerker bij NIVO NOORD: ‘Ik ben 29 en werk al negen jaar bij NIVO NOORD, fulltime. Eerst maakte ik wat reguliere pandjes schoon en het station van Leeuwarden. Nu werk ik al zeven jaar bij schouwburg De Harmonie. Dat vind ik mooi omdat je er wel eens artiesten tegen het lijf loopt en het is er ook heel gezellig. Ik ben een Wajongere. Hoe het precies zit weet ik niet, maar ik geloof dat er subsidie aan mij zit. Ik heb op het speciaal onderwijs gezeten omdat ik leerproblemen had. De eerste jaren dat ik werkte ben ik begeleid door stichting Stam, maar dat hoeft nu niet meer. Ik heb heel leuke collega’s en wil hier nog lang blijven.’

Energiezuinig materiaal

5

Garantie kwaliteit van middelen (leveranciers) kader inkopen milieuvriendelijke middelen / afstemming met leveranciers werkvloer garanderen kwantiteit, juiste dosering! meerwaarde lagere kosten door minder verbruik / verlengen levensduur materialen

6

Minder inkt en papierverbruik kader gebruik zuinig lettertype werkvloer e-mail adres verstrekken meerwaarde minder inktverbruik (en op termijn minder papier) /

kennismaking personeel met internet (integratie)

Veilige archiefvernietiging LeoReitsma heeft een waterdicht systeem hiervoor ontwikkeld, waarbij wij periodiek uw papier met vertrouwelijke informatie ophalen en vernietigen. Vraag een vrijblijvende prijsopgave.

Bel LeoReitsma (0594) 64 52 22 voor meer informatie. Noorderringweg 8 - 9363 ZG Marum E-mail: [email protected] Naast papier verwerkt LeoReitsma tevens folie- en kunststofstromen en kunnen wij optreden als contractpartner voor alle overige afvalstromen

Wat en waarom MVO Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is een breed begrip. Het gaat over groene energie, dubbelzijdig printen, cradle-to-cradle maar ook over iets terug doen voor de maatschappij en denken aan een ander. Het betekent goed omgaan met mens en milieu, zowel binnen als buiten het bedrijf én streven naar winst. Dat laatste is ook belangrijk omdat zonder winst een duurzaam bedrijf geen lang leven beschoren is. MVO wordt meer en meer een vereiste bij aanbestedingen. Leveranciers hebben de maatschappelijke verantwoordelijkheid om rekening te houden met het milieu en sociale omstandigheden waaronder producten zijn gemaakt. Daarom hanteren de overheden sinds januari 2010 bij hun inkopen milieucriteria.

Begeleiding bij MVO

NIVO NOORD ziet de meerwaarde van MVO voor zowel de maatschappij als haar bedrijf. Een duurzaam bedrijf verkleint immers haar milieu­ afdruk, reduceert energie en middelen (en kosten), gaat zorgvuldig om met personeel en vergroot daarmee de kansen bij aanbestedingen. E kwadraat advies B.V. heeft NIVO NOORD mogen begeleiden om “Schoon en Verantwoord Ondernemen” te integreren in de bedrijfsvoering waarbij is aangesloten bij de huidige ISO 9001 en 14001 systemen. We complimenteren NIVO NOORD met het enthousiasme en voortvarendheid waarmee ze op dit dossier aan de slag zijn gegaan.

Energieonderzoeken

Energieonderzoeken zijn een tool om MVO-beleid vorm te geven. Hoeveel energie verbruikt uw bedrijf en waar zijn besparingsmogelijkheden? E kwadraat heeft voor vele bedrijfstakken (uiteenlopend van bakkerijen, zwembaden, verzorgingstehuizen, land- en tuinbouw en de chemie- en zuivelindustrie) Energie Checks uitgevoerd. Naast het feit dat Energie onderdeel uitmaakt van MVO zijn er ook andere aanleidingen om een EnergieCheck te laten uitvoeren: Kostenbesparing: veel bedrijven verbruiken onnodige hoeveelheden energie. Meestal kan energie worden bespaard door toepassing van simpele technieken en door het onderwerp energie op de bedrijfs­ agenda te plaatsen.

Verplicht onderzoek vanuit het bevoegd gezag: wanneer een bedrijf meer dan 25.000 m3 aardgas of 50.000 kWh verbruikt, mag het bevoegd gezag een energieonderzoek vragen.

CO2-footprint

In het verlengde van de Energie Check ligt de CO2-footprint. Een CO2 footprint geeft aan hoeveel CO2 uitstoot het gevolg is van een product, organisatie, dienst of activiteit. In onze aanpak geeft de footprint tevens inzicht in waar de CO2 uitstoot vandaan komt, wat reële doelstellingen voor uw organisatie zijn en hoe en wanneer die doelstellingen te bereiken zijn. Daarnaast kan relatief eenvoudig een jaarlijkse update worden gegeven van waar uw bedrijf nu staat en wat er is bereikt.

Mobiliteit

Duurzame mobiliteit maakt ook onderdeel uit van MVO. E kwadraat rijdt sinds jaar en dag op groen gas en adviseert diverse partijen (zowel groen gas producenten als afnemers) bij rijden op groen gas en introductie van mobiliteitsconcepten.

Delen, durven en DOEN

MVO is zuinig omgaan met energie en middelen en betekent dus besparingspotentieel(!). MVO is ook een werkwoord. De handen uit de mouwen steken om mens- en milieubewust handelen blijvend te bewerkstelligen. E kwadraat advies biedt hierbij de helpende hand. Als ‘Architect van de duurzame keten’ zit het initiëren, ontwikkelen en begeleiden van projecten op het gebied van duurzaamheid in onze aard. Net als een architect werken wij vanuit een visie en ‘bouwen’ we aan de toekomst. Dat kan door op te treden als externe ‘sparringpartner’, als begeleider of als tijdelijke kracht in naam van uw bedrijf. We zijn een actieve organisatie waar delen, durven en doen voorop staan. Onze 25 experts gaan zoveel mogelijk praktisch en resultaatgericht te werk. Geen dikke rapporten die in de bureaula verdwijnen, maar praktische plannen. Geen hoogdravende beleidspunten, maar realistische doelen. En net als een architect kijken we eerst naar uw wensen en maken we vervolgens een ‘bouwplan’. www.ekwadraat.com / 088-4000500 / [email protected]

t

Crohill

u

kp

milie

apier

druk

op

• Ge

NIVO NOORD (hoofdkantoor) Emailadres: [email protected] Apolloweg 9, 8938 AT, Leeuwarden Telefoon (058) 284 95 15 Correspondentieadres: Postbus 415, 8901 BE, Leeuwarden NIVO NOORD Groningen Narvikweg 14, 9723 TV, Groningen Telefoon (050) 547 44 00 NIVO NOORD Zwolle Baileystraat 4Y, 8013 RV, Zwolle Telefoon (058) 284 95 15

KVK: 01080153 BTW nummer: NL8066.24.048.B.01

‘Crohill is een groothandel in schoonmaakartikelen. Wij zijn voortdurend op zoek naar producten en apparaten die mens en milieu zo min mogelijk belasten. Zo zijn wij importeur van Kleen Purgatis. Dit Duitse merk heeft een EMAS-certificering die bevestigt dat de gebruikte productiemethodes zo milieuvriendelijk mogelijk zijn. Zij bedachten bijvoorbeeld Solex, een nieuwe manier om linoleumvloeren en stenen vloeren te reinigen die tijd en water spaart, de vloer beter behoudt en het milieu minder belast. Ook ons Katrin Hygiëne­papier bespaart kosten, tijd en milieu. NIVO NOORD heeft ons als leverancier gekozen omdat wij passen in hun MVO-beleid.’ dhr. P. Hilgerdenaar

www.nivonoord.nl

vri

en deli

j