JAARVERSLAG SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

1

SINT ODA

JAARVERSLAG

2010

Inhoud DEEL 1 AANDACHTSPUNTEN VAN DE WERKING

Inleiding:

Jaaroverzicht

Doelstelling 1 WARME SFEER EN OPENHEID 1.1. KSF 1 Een gezellige thuis creëren voor onze zorggebruikers Illustratieve tekst: Vloeter 1.2. KSF 2 Hartelijk bevestigend contact en invoelend afstemmen 1.3. KSF 3 Toegankelijkheid – laagdrempeligheid Illustratieve tekst: Overzichtverslag Gebruikersraad 2010 1.4. KSF 4 Open communicatie Illustratieve tekst: Evaluatie nieuwe structuur

6 8

Doelstelling 2 KWALITEIT VAN ZORG GARANDEREN DOOR DESKUNDIGHEID EN VERNIEUWING 2.1. KSF 1 Geïntegreerde zorg 2.2. KSF 2 (Kritische) evoluties opvolgen en implementeren Illustratieve tekst: Overzichtstabel VTO 2.3. KSF 3 Deskundig en geëngageerd personeel Illustratieve tekst: Toewijzing van leefgroeppersoneel Illustratieve tekst: Analyse ziekteverzuim 2.4. KSF 4 Vernieuwende projecten opzetten Illustratieve tekst 1: Tentoonstelling Crea Illustratieve tekst 2: Nieuwe medicatiebedeling 2.5. KSF 5 Continuïteit Illustratieve tekst: Landen en pensioen Illustratieve tekst: Personeelsverloop

15

Doelstelling 3 VOLDOEN AAN DE BEHOEFTEN VOOR ONZE REGIO EN ONZE DOELGROEPEN 3.1. KSF 1 Zicht krijgen op behoeften Illustratieve tekst: In- en uitstroom bewoners 3.2. KSF 2 Durven initiatief nemen om in te spelen op noden 3.3. KSF 3 Gedifferentieerd en breder aanbod

29

Doelstelling 4 SAMENWERKING MET ANDERE INSTANTIES 4.1. KSF 1 Profilering Illustratieve tekst: Fata Morgana 4.2. KSF 2 Aanbod van anderen beter leren kennen 4.3. KSF 3 Externe communicatie 4.4. KSF 4 Uitwisselen van diensten 4.5. KSF 5 Deelname aan projecten, studiedagen en wetenschappelijk onderzoek Illustratieve tekst: Euregio

32

Acties van afgelopen jaar gerealiseerd door de 5 units van St.-Oda Unit 1: De bedgroepen (Jan) Unit 2: De buitenhuizen en ’t Heultje Unit 3: De ouderwordende bewoners Unit 4: De huisjes en sterren (gedragsmoeilijken) Unit 5: De logistieke diensten

39

DEEL 2 STATISTISCHE GEGEVENS

45



46 48

Bewoners en deelnemers Personeelsstatistieken

DEEL 3 FINANCIËLE GEGEVENS

57

Deel 1

Aandachtspunten van de werking

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

6

Inleiding Naar aanleiding van het jaarverslag blikken we zoals altijd even terug op het voorbije jaar en spreken we voornemens uit voor het komende jaar. De 40ste verjaardag van St.-Oda zal de geschiedenis ingaan als jubileumjaar waarin onder andere: • De manege van LRV aangepast en opengesteld werd voor paardrijden voor personen met een beperking. • Het derde buitenhuis in de Vloeterstraat in Overpelt centrum officieel werd geopend. • De Mistel, een leefgroep van het dienstencentrum De Klimroos voor personen met een NAH, verhuisde naar hun definitieve woonst op de campus aan het M.S. revalidatiecentrum. • Hoeve Stijn voor de derde keer de kunstwerken van de gasten tentoon stelde, ditmaal in “De Kroon” in Kaulille. • Haag 1 volledig werd gerenoveerd, en de bewoners van Haag 1 en 2 na een vakantieperiode in St.-Oda, hun intrek konden nemen in de vernieuwde accommodatie. • De observatie- en behandelafdeling, Ster 2, officieel erkend werd, met een aangepaste personeelsomkadering. • We opnieuw een schitterende Euregio sport- en speldag organiseerden aan het Dommelhof in Neerpelt. • We Overpelt centrum bezetten met de 2de editie van Fata Morgana, in aanwezigheid van Stijn Meuris en Stijn Stijnen. • Ven 1 naar Berg 1 kon verhuizen, zodat er nu geen bewoners meer in bouw 1 wonen. • Met de bouwwerken van Sens-City werd gestart. • Gastjes van Heultje A al eens konden ervaren wat het betekent om eens in St.-Oda te blijven slapen. • We opnieuw een opendeurdag hebben georganiseerd, waarbij vooral De Haag met hun 20-jarig bestaan schitterden. • Het zwembad volledig werd vernieuwd en uitgebreid met een caldarium, zodat we sinds december opnieuw konden gaan zwemmen. Elke maand was er wel iets te beleven! Je kan maar moeilijk beweren dat we stil hebben gezeten in 2010!

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

7

2010 zal eveneens de geschiedenis ingaan als eerste volledige jaar waarin we met een vernieuwd organogram aan de slag gingen. Uit de bevraging van alle leidinggevenden kunnen we besluiten dat men algemeen de nieuwe structuur als een duidelijke verbetering ervaart. Zeker de nieuwe functies worden geapprecieerd. Toch werden ook verbeterpunten geformuleerd, die we in 2011 ter harte willen nemen. Naast deze inhoudelijke opdrachten staan voor 2011 vooral de afwerking en inrichting van Sens-City centraal en de voorbereidende stappen voor de vervangingsnieuwbouw van de Huisjes en de Bergen.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

8

DOELSTELLING 1: WARME SFEER EN OPENHEID In de St.-Odagemeenschap zorgen ouders, personeel en vrijwilligers voor een warme en open sfeer waardoor bewoners zich er thuis voelen.

KSF 1*

Een gezellige thuis creëren voor onze zorggebruikers

Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 1. Een gezellige thuis creëren voor onze zorggebruikers Indicator: Bespreking van de geluksschaal op zorgplanbespreking Tijdens de zorgplanbespreking staan we stil bij de mate van geluk vertrekkende van een quotering op een puntenschaal van 0 tot 10 Jaartal

Aantal afgenomen geluksschalen

2008

16 (cijfers enkel van unit 4 – Huisjes en Sterren)

2009 97 2010 81

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Kwaliteitsplanning 2010 - Kunstwerk Vloeter - Procedure ongediertebestrijding - Analyse veilige Time-out ruimte in de buitenhuizen - Herstellen en verder voorkomen van dakproblemen Hei

Illustratieve tekst



Verhuis naar de Vloeterstraat 5 mei is in Nederland een feestdag, bevrijdingsdag. Wel, voor ons was 5 mei ook een hoogdag en de bevrijding kwam in de namiddag. Na er jaren naar uit te kijken, was het op 5 mei zo ver. We werken al enkele jaren als een buitenhuis, maar dan namen we onze intrek in ons gloednieuw buitenhuis in de Vloeterstraat in Overpelt.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

9

Verschillende dagen van te voren is er al veel ingepakt en verhuisd. Rond 10 uur vertrekken onze bewoners voor een uitstapje naar de IJzeren Man in Weert. We willen hun een aangename dag bezorgen, zonder heel de drukte van de verhuis. Maar er is bij hen natuurlijk ook veel spanning rond deze dag, dus echt genieten van deze uitstap is moeilijk. Met man en macht wordt er alles ingepakt en verhuisd. Busjes worden volgeladen en zelfs de tractor en kar moeten mee dienst doen als verhuiswagen. Je zou denken dat het een verlate carnavalsoptocht is, als je de kippen en hun hok en de gocart en fiets en zetel en…. zo door Overpelt ziet trekken. Dozen en dozen worden ingepakt en alles moet weer uitgepakt worden en zijn plaatsje krijgen. De mannen van de technische dienst zullen wel lichtjes gek zijn geworden van onze vragen en verzoeken, maar ze lieten er niets van merken. Merci, mannen! Rond de middag houden we even een korte pauze om onze innerlijke mens wat te versterken, want je krijgt er honger van. Het is echt een race tegen de klok. Rond 15u is afgesproken dat de bewoners mogen aankomen. Maar om 14u30 moet er echt nog veel gebeuren en hebben we het gevoel alsof we in een tv-programma zitten, zoals extreme make-over waar je ook tegen een deadline aan alles klaar moet hebben. Dan komt het bericht: “ We zijn in aantocht!” Eerst is er een korte fotosessie aan de inkomhal en dan mag iedereen zijn/haar nieuwe woonst binnentreden. Het is een beetje een overrompeling en iedereen is onder de indruk van onze prachtige huis. De champagne wordt ontkurkt en er wordt geklonken op deze mijlpaal. Dan komt Gi binnen met een grote taart en wenst ons veel succes. Iedereen wordt in de bloemetjes gezet voor het harde werk en dan kan de kennismaking beginnen. Iedereen gaat op verkenning uit om zijn/haar kamer te ontdekken. Erik is heel content dat zijn kippen de reis overleefd hebben, Glenn gaat zijn piano testen, Mieke moet haar poppetjes een plaatsje geven, Rudy is heel blij dat de cd van Laura Lynn ook mee verhuisd is. Frederik gaat alles op zijn kamer een plekje geven, Bart begint spontaan “lang zal ie leven” te zingen, Nele gaat controleren of haar nieuwe wasmand ook echt wel op haar kamer staat en Patricia is gelukkig dat de zetel ook mee verhuisd is. Er valt heel wat spanning af en ze gaan op ontdekking in onze ruime woonst. `s Avonds is er een heerlijk feestmaal; frietjes en vidé, waar iedereen met volle teugen van geniet. En vanaf dan is het alles uitproberen en testen en zoeken waar alles staat. Maar het ziet er prachtig uit en na een tijdje zal het allemaal wel los lopen en willen we nooit meer weg uit de Vloeterstraat. Want nu is het aan ons om van dit gloednieuwe huis, een warme thuis te maken! Je moet maar eens een kijkje komen nemen, dan kan je met eigen ogen zien hoe ‘sjiek’ we er in zitten; we zullen de koffie klaar zetten. Vloeter 1

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

10

KSF 2 Hartelijk bevestigend contact en invoelend afstemmen Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 2. Hartelijk bevestigend contact en invoelend afstemmen Indicator: Tevredenheidsonderzoek bij zorggebruikers Jaartal Aantal afgenomen tevredenheidsonderzoeken

De vraag ‘hoe tevreden bent u’ op een 10-puntenschaal waarbij 0 staat voor helemaal niet tevreden en 10 voor perfect tevreden.



woonopvang dagopvang woonopvang

dagopvang

2008

121

14

8,4 (op 117 scores)

9,67 (op 14 scores)

2009

87

7

8

8,42

2010

82

20

8,16

8,10

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

KSF 3 Toegankelijkheid – laagdrempeligheid Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 3. Toegankelijkheid - laagdrempeligheid Indicator: Bij ‘huisbezoek na opname’ evalueert sociale dienst tevredenheid over toegankelijkheid en laagdrempeligheid Jaartal Aantal ‘huisbezoeken na opname’

De vraag ‘hoe tevreden bent u over de toegankelijkheid en laagdrempeligheid’ op een 10-puntenschaal waarbij 0 staat voor helemaal niet tevreden en 10 voor perfect tevreden.

woonopvang dagopvang woonopvang

dagopvang

2008 /

1

/

10

2009 2

/

8

/

2009 10

/

10

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Hervorming van telefoonnummers

/

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

11

Illustratieve tekst: Overzichtsverslag Gebruikersraad 2010

Zoals ieder jaar vinden er 5 vergaderingen plaats van de Gebruikersraad. Deze vergaderingen worden voorbereid door een aantal leden van de Gebruikersraad, genaamd “Het Buro”. Zij zorgen er steeds weer voor dat er onderwerpen aan de orde komen als : • Voorstelling van diensten van St.-Oda • Broers- en zussenwerking • Een specifiek thema • Toelichting financieel jaarverslag • Het jaarverslag • enz.. Tijdens iedere Gebruikersraad zijn er steeds mededelingen van directie en sociale dienst. Eveneens verschijnt er ook in St.-Oda-Contact een uitgebreid verslag van de Gebruikersraad. THEMA’S DIE IN 2010 AAN DE ORDE ZIJN GEWEEST JANUARI 2010 • Broers- en zussenwerking brengen verslag uit van hun activiteiten van het afgelopen jaar. Twee activiteiten werden georganiseerd die als zeer geslaagd genoemd werden met daarbovenop een zeer goede opkomst. Tevens worden de data van de geplande activiteiten die in de loop van 2010 zullen plaatsvinden, vermeld. Opnieuw doen ze een oproep voor nieuwe ideeën en nieuwe leden.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

12

• De taken en werking van “Het Buro” worden toegelicht. De voorzitter doet een oproep naar leden om het Buro te versterken. • Hoofd van de sociale dienst komt een toelichting geven over de “Centrale Registratie van Zorgvragen” (CRZ). Dit is de nieuwe benaming van de vroegere centrale wachtlijsten. • De directie doet mededelingen betreffende de opbrengst van de St.-Odafeesten, personeelswijzigingen, stand van zaken lopende bouwprojecten, toekomstige bouwprojecten en verhuisplannen. MAART 2010 • Deze Gebruikersraad was een Open Gebruikersraad waarbij ouders, familieleden en voogden waren uitgenodigd. Het thema was : “Palliatieve Zorgen en overlijden in St.-Oda”. Dokter Thiry van de medische dienst, Rik Molemans van de pastorale werking en Paula Magchiels van de sociale dienst vertellen ieder vanuit hun invalshoek hoe ze met deze specifieke zorgen omgaan. Dit thema genoot veel bijval. • Mededelingen van directie en sociale dienst. MEI 2010 • Het jaarverslag 2009 wordt overlopen en toegelicht door Gi Lagrain. • Francis Weckx komt het financieel jaarverslag 2009 toelichten en presenteert tevens de begroting 2010. • Klachtenoverzicht 2009 wordt gepresenteerd. • Jaarlijkse uitstap gebruikersraad gaat door op vrijdag 3 september met als bestemming Maastricht. SEPTEMBER 2010 • Bezoek aan de bouwwerken van het nieuwe activiteitencentrum “Sens-City”. Jan Pauwels doet een rondleiding en licht de plannen in detail toe. • De activiteit logopedie wordt op een ludieke manier uiteengezet door Sabine en Linda. • Mededelingen door directie betreffende het zwembad, de verhuizingen, personeelswijzigingen en de oprichting van “Inclusie Invest” door vzw Stijn en een aantal andere voorzieningen. • Sociale dienst geeft toelichting met betrekking tot “incontinentieforfait”, vermeldt nieuwe opnames en deelt mede dat in mei 2011 verkiezingen in de Gebruikersraad plaatsvinden. • Vanuit de ouders kwam de mededeling dat de Gebruikersraaduitstap naar Maastricht als zeer geslaagd mag beschouwd worden. Dank aan Lei en Annemie. NOVEMBER 2010 • Ditmaal komt het hoofd van de medische dienst, Alex Luypaerts, het nieuwe apotheeksysteem uitleggen. • De hoofdbegeleiders van Huisje 1 (Koen Pelgrims) en Berg 1 (Natasja Bergmans) komen de taken en verantwoordelijkheden van de hoofdbegeleider van een leefgroep toelichten. Tevens wisselen ze ook hun ervaringen uit. Boeiend en leerrijk. • Mededelingen van directie en sociale dienst

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

13

KSF 4 Open communicatie Doelstelling 1. Warme sfeer en openheid KSF 4. Open communicatie Indicator: De antwoorden op de volgende items van de VEVAK-vragenlijst (de antwoorden variëren van 1 tot 4 waarbij 1 staat voor volledig akkoord en 4 voor helemaal niet akkoord) Jaartal Gem.: gemiddelde score

SD: standaarddeviatie (geeft de ‘spreiding’ van de antwoorden weer)

ZIE JAARVERSLAG 2008

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie Geen bijkomende acties

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

14

Illustratieve tekst: Evaluatie nieuwe structuur

Beschouwingen vooraf: - Het bevragen van alle leidinggevenden wordt ervaren als een zeer goede methodiek om feedback te krijgen op de werking van de organisatie. - Het is bijna nooit zo dat een genomen maatregel door iedereen als zeer goed wordt ervaren. Er zijn bv. pro’s en contra’s voor het werken met units, voor de koppeling psychopedagoog- unitverantwoordelijke, voor het opnieuw installeren van een algemene Hoofdenvergadering… - Algemeen wordt de nieuwe structuur als positief ervaren. - Grote bekommernis om de bewoners centraal te blijven stellen, om de mening van de basis te blijven beluisteren en waar mogelijk te honoreren… - J e hebt de functie en de persoon die de functie invult. Veel hangt af van die persoon. Werkpunten geformuleerd naar aanleiding van de evaluatie van het nieuwe organogram: Het directieteam 1. De teamwerking zal onder externe begeleiding geoptimaliseerd worden. Voorstel: een teamdag voor directie te organiseren 2. In kleinere subgroepjes zullen agendapunten worden voorbereid waardoor de directievergadering efficiënter kan verlopen. Ad hoc werkgroepjes samenstellen: bv. werkgroepje rond plannen van de vervangingsnieuwbouw 3. Gi zal zelf proberen meer aan de basis aanwezig te zijn, zodanig dat er ook nog rechtstreeks informatie kan doorstromen. Concreet: aanwezigheid op de unitvergaderingen en de vergadering van de hoofden van de diensten Alle leidinggevenden 1. De verantwoordelijkheden moeten zo laag mogelijk gehouden worden. Daarom moeten taken en verantwoordelijkheden van het hoofden, unitverantwoordelijken en de directie duidelijk omschreven worden. Concreet: dit item bespreken op de unitvergaderingen, op hoofden van diensten en met hoofden. Ad hoc werkgroepje werkt dit verder uit. Moet resulteren in een omschrijving binnen het functieprofiel. 2. De unitverantwoordelijken moeten hun taak en verantwoordelijkheid op elkaar afstemmen, zodat die meer uniform binnen de organisatie aanwezig zijn. Uit te werken binnen het overleg unitverantwoordelijken. De logistieke ondersteuning 1. Er moet een duidelijk systeem komen voor het afhandelen van de werkbonnen en van de investeringsbegroting. Concreet: overleg Gi – Dave – Ben – Guido O. en afspraken hieromtrent vastleggen 2. De werkzaamheden dienen duidelijker gepland en besproken te worden. Concreet: installeren van een overlegstructuur waar dit kan gebeuren 3. De communicatielijnen dienen duidelijk afgesproken en gerespecteerd te worden. Idem. Dit te gebeuren binnen het overleg De psycho-pedagogische dienst en ‘t Heultje 1. De directie erkent expliciet het belang van de inbreng van de psychopedagogen in het dagdagelijks handelen en in het beleid. Daarom wil ze de dienst versterken met een uitbreiding van 19 uren. Met de dienst overleggen hoe dit best aangewend kan worden. 2. Samen met hen wordt de taakverdeling herbekeken, inclusief de pedagogische begeleiding binnen ‘t Heultje. Idem 3. Daarnaast worden ze duidelijker betrokken bij het algemeen pedagogisch beleid van de voorziening. Dagmar wordt actiever betrokken bij het uitbreidingsbeleid en bij het provinciaal zorgplanningsoverleg. 4. Samen met hen zal nagegaan worden hoe we het multidisciplinair werken kunnen versterken.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

15

DOELSTELLING 2: KWALITEIT VAN ZORG GARANDEREN DOOR DESKUNDIGHEID EN VERNIEUWING Goede zorg van hoge kwaliteit leveren aan de zorggebruikers door het vergaren van deskundigheid met een innovatieve ingesteldheid.

KSF 1 Geïntegreerde zorg Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 1. Geïntegreerde zorg Indicator: Is er een geactualiseerd handelingsplan aanwezig Jaartal

Aantal zorgplanbesprekingen en aantal aanwezige handelingsplannen

woonopvang

dagopvang

2008 53

14

2009

90

7

2010

234

37

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Multidisciplinair werken: behouden van het bewonersoverleg - Nagaan welke acties nog ondernomen kunnen worden voor het tijdig inleveren van handelingsplannen - Het maken van een risicoanalyse - Acties naar aanleiding van inspectieverslag integrale jeugdzorg - Aanwerving van een diëtist - Aanwerving van een muziektherapeut

KSF 2 (Kritisch) evoluties opvolgen en implementeren Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 2. (Kritisch) evoluties opvolgen en implementeren Indicator: Uren besteed aan interne en externe vorming en bezoeken aan andere instellingen Jaartal opleidingsuren

vervoersuren

2008

3.552,2 uren

193,48 uren

2009

2.963,75 u

156,84 u

2010

4.504,30 u

238,00 u

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Opvolging van incontinentiematerialen - Nieuwe evacuatieplaats tot na de bouwwerken van het nieuw activiteitencentrum - Analyse van problemen met het duwen van zware rolstoelen

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

16

Illustratieve tekst: Overzicht VTO

Om kwalitatieve zorg te garanderen is het nodig om met deskundig personeel te werken dat open staat voor vernieuwing, kritisch naar nieuwe evoluties kijkt en deze implementeert wanneer deze een meerwaarde bieden. Om dit proces te ondersteunen organiseert zowel vzw Stijn als St.-Oda een ruim aanbod aan vorming voor het personeel, vrijwilligers en andere medewerkers die bijdragen aan de kwalitatieve zorg. Zowel naar vorm als naar inhoud is het aanbod aan vorming heel gevarieerd. Iedere medewerker mag op zoek naar een geschikte vorming die aansluit bij zijn/haar interesses, vormingsbehoefte, functie-eisen, persoonlijke ontwikkeling … Er kan een keuze gemaakt worden uit het intern aanbod (basis- en verdiepende vorming) of extern aanbod, studiedagen of langdurende opleidingen, lezingen of interactieve workshops, vormingsmomenten tijdens vergaderingen of studiebezoeken … In 2010 zijn er in totaal 4504,30 uren aan vorming besteed. De totale kostprijs van deze vormingen is 9781euro. Als we de gevolgde vorming rangschikkingen volgens soort komen we tot volgende cijfers:

Aantal uren Kostprijs Permanente basisvorming vzw Stijn

1258,18 uren

Gemiddeld aantal uren per FTE 4,47 uren

Verdiepende vorming vzw Stijn

665,67 uren

2050 euro

2,36 uren

Vorming tijdens vergadering

256,42 uren

0,91 uren

Introductiedagen

294,80 uren

1,05 uren

Studiebezoek

342,61 uren

345 euro

1,22 uren

1126,71 uren

2525 euro

4,00 uren

Kortdurende opleiding (<5dagen)

204,26 uren

1207,8 euro

0,72 uren

Langdurende opleiding(vanaf 5 dagen)

352,75 uren

3653,2 euro

1,25 uren

2,90 uren

0,01 uren

Studiedag

Andere Totaal

4504,30 uren

9781 euro

15,99 uren

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

17

Illustratieve tekst: Analyse ziekteverzuim

Begin 2010 werd op de Cel Personeelsbeleid - overleg met (personeels-)verantwoorde-lijken - vzw Stijn ‘ziekteverzuim’ geagendeerd. Het was nodig om rond onze verzuimcijfers een actief, meer gestructureerd, beleid te gaan voeren. Ook binnen St.-Oda hebben we dit thema opgepikt. Alle leidinggevenden kregen dit jaar (op hun respectievelijke hoofdenvergaderingen) zowel een theoretische uitleg over wat ziekteverzuim inhoudt en hoe met een goed beleid het verzuim kan verminderen. Daarnaast kregen de leidinggevenden ook enkele praktische tips om hiertoe bij te dragen. Bedoeling is om in de loop van 2011 samen met de leidinggevenden een meer gestructureerd ziekteverzuimbeleid binnen St.-Oda op te stellen. Om te evalueren of dit beleid op termijn effect heeft, is het natuurlijk belangrijk om de evolutie in de cijfers op te volgen. Het meest gebruikte instrument om ziekteverzuim te meten is de Bradford-factor. Uitgangspunt hierbij is dat veelvuldige korte periodes van afwezigheid meer storend werken op het functioneren van een organisatie (en duurder zijn voor de werkgever) dan uitzonderlijke periodes van langere duur. Daarom kent de Bradford-formule een exponentiële waarde toe aan het aantal gevallen van afwezigheid en slechts een eenvoudige waarde aan het aantal dagen van afwezigheid. De formule is dus: Frequentie ? x aantal dagen = Bradford-factor De frequentie is hierbij het aantal nieuw begonnen ziekteperiodes binnen een bepaalde tijdspanne (meestal 1 jaar). Het aantal dagen is de som van alle dagen van deze ziekteperiodes over dezelfde tijdspanne. Bijvoorbeeld: • Werknemer A was 10 dagen afwezig in een jaar: 5 afwezigheden van elk 1 dag en 1 afwezigheid van 5 opeenvolgende dagen. Frequentie = 6 Aantal dagen = 10 Bradford-factor: 62 x 10 = 360 • Werknemer B was 15 dagen afwezig in een jaar: 3 afwezigheden van elk 5 dagen. Frequentie = 3 Aantal dagen = 15 Bradford-factor: 32 x 15 = 135 De voorbeelden tonen aan dat Werknemer A, met minder afwezigheidsdagen, een hogere Bradford factor heeft dan Werknemer B die meer dagen afwezig was in dezelfde tijdspanne. In 2010 lag de gemiddelde Bradford-factor in de Belgische arbeidsmarkt (volgens de cijfers van SD Workx) op 105. Op volgende pagina vindt u de cijfers van St.-Oda. In deze gegevens zijn enkel de mensen opgenomen die in 2010 ook effectief gewerkt hebben. Langdurig zieken (> 1 jaar) zijn buiten beschouwing gelaten.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G



2 0 1 0

-

18

Aantal nieuwe Aantal Bradford-factor ziekteperiodes (frequentie) ziektedagen (frequentie2 * aantal dagen)

Gemiddelde

1,36

Mediaan

1,00 3,00

20,70 141,21 5,00

Minimum

0 0

Maximum

9

Bradford-factor (frequentie2 * aantal dagen)

Bradford-factor (frequentie2 * aantal dagen)

327

0

3807

Geslacht Aantal Gemiddelde medewerker medewerkers man

85

82,80

vrouw

342

155,73

Onderscheid Aantal Gemiddelde voltijds/deeltijds medewerkers Voltijds

185

143,38

Deeltijds

242

139,55

Leeftijdscategorie Aantal Gemiddelde medewerkers Bradford-factor (frequentie2 * aantal dagen)

-35 jaar

143

154,92

36 - 50 jaar

158

130,64

+51 jaar

126

138,91

De gemiddelde Bradford-factor voor St.-Oda ligt op 141. Dit gemiddelde wordt serieus verhoogd door een relatief kleine groep met heel hoge scores. 21% van de medewerkers scoort hoger dan de gemiddelde Bradford-factor. Verder zien we dat er een significant verschil is tussen het verzuim bij de mannen en de vrouwen. Vrouwen scoren gemiddeld veel hoger (lees: slechter) dan mannen. De verschillen tussen voltijders en deeltijders enerzijds en tussen de verschillende leeftijdscategorieën anderzijds zijn niet significant.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

19

KSF 3 Deskundig en geëngageerd personeel Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 3. Deskundig en geëngageerd personeel Indicator: Aantal disfunctioneringsgesprekken Jaartal

Aantal disfunctioneringsgesprekken

2008 3 2009 4 2010 2

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Opvolging van de psychopedagogische dienst - Bespreking van de functieprofielen - Vergoeding hoofden van dubbele leefgroep - Doorlichting nachtdienst - Houden van functioneringsgesprekken en inleveren van verslag - Introductie van nieuw personeel – peter- of meterschap - Regels in verband met deeltijds werken herbekijken Illustratieve tekst: Toewijzing van leefgroeppersoneel

Bij de toekenning van de leefgroeppakketten voor 2011 hadden we, net als in 2010, 146,5 full-time equivalenten (FTE) te verdelen. Deze 146,5 FTE is het pakket dat verdeeld dient te worden over de 22 leefgroepen van de woonopvang voor 233 bewoners. De observatieleefgroep Ster 2 is uit deze berekening gehouden omdat we voor hun 6 bewoners jaarlijks een vast pakket van 6,1 FTE reserveren. In totaal verdelen we dus eigenlijk 152,6 FTE voor 239 bewoners in de woonopvang. Op het moment van de berekening en de toekenning waren er 226 bewoners (zie “totaal aantal bedden”) in huis en dienden er dus nog 7 opnames te gebeuren om tot een volledige bezetting van 233 bewoners te komen. Voor elk van deze toekomstige bewoners hebben we 0,2 FTE gereserveerd en dus vooraf afgetrokken van het te verdelen pakket. Op die manier hebben we dus 146,5 FTE – (7x0,2 FTE)= 145,1 FTE te verdelen (zie “totaal ft”).

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

20

In tegenstelling tot voorgaande jaren zullen we echter dit jaar de 7 x 0,2 FTE al vanaf de eerste dag (01.01.2011) toekennen aan de leefgroepen en niet opsparen tot de bewoner effectief wordt opgenomen. We hebben dus alle groepen waar opnames gepland of voorzien worden al 0,2 FTE toegekend (de open plaatsen op moment van berekening waren op Berg 4, Berg 5 (2x), Hei 5, Hei 8, Vloeter en Berg 2). Op die manier zorgen we ervoor dat toekomstige opnames geen spectaculaire aanpassingen van het dienstenpakket (of de personeelsbezetting) doorheen het jaar veroorzaken. De volledige 146,5 FTE wordt dus al besteed van bij het begin van het jaar (zie “totaal toegekend”). De berekening van het pakket per leefgroep komt tot stand door het optellen van 3 onderdelen. Ten eerste worden alle bewoners gescoord op 2 schalen. De Guy Vandeboer-schaal gaat na hoeveel tijd er aan de bewoner wordt besteed op vlak van verzorging. De CEP-schaal meet het probleemgedrag van de bewoner. Naargelang de inschaling op beide instrumenten worden aan elke bewoner een aantal zorgminuten toegekend. Dit wordt omgezet in zorguren per leefgroep, die je terugvindt in kolom 3 en 4. De som van deze zorguren maakt in 2011 39,23 % van het totale berekende pakket uit. Ten tweede stellen we dat elke leefgroep, ongeacht het aantal bewoners en de zorgzwaarte van de bewoners, een aantal taken te verrichten heeft die voor iedereen ongeveer gelijk is. Bijgevolg kennen we dus aan elke leefgroep 2500 uren (kolom 5). Bij de buitenhuizen (Adelberg, De Haag en Vloeter) is dit cijfer verdubbeld omdat het hier gaat over tweewoonsten. Deze buitenhuizen verzorgen ook zelf hun nachtdienst en krijgen hiervoor een vast pakket van 1453 uren (kolom 6). De som van deze vast toegekende pakketten vertegenwoordigt in 2011 26,71 % van het totale berekende pakket. Ten derde verdelen we alle overige beschikbare uren evenredig per bewoner. Bijgevolg krijgt elke bewoner 376,46 uren. Voor de leefgroep betekent dit een vermenigvuldiging van dit cijfer met het aantal bewoners (kolom 2). De totale berekende pakketten (kolom 8) worden omgezet naar het equivalent van een voltijds personeelslid door het aantal zorguren te delen door 1725,3 uren (kolom 9). In de laatste kolom vind je de uiteindelijk toegekende pakketten per leefgroep. Deze toekenning is het resultaat van een subjectieve correctie na overleg tussen de unitverantwoordelijken, verantwoordelijke personeel en de algemeen directeur en na feedback van de hoofdbegeleiders op de unitvergaderingen. LEGENDE BIJ DE TABEL PERSONEELSVERDELING Naam leefgroep (1) Aantal bewoners per leefgroep (2) Totaal zorgminuten voor de leefgroep voor de Guy Vandeboer-schaal berekend op de aanwezigheidsdagen van de bewoners (3) Idem kolom 3 voor de CEP-schaal (4) Een forfait van 2500 uren voor elke leefgroep, nodig voor het algemene basiswerk. (5) Extra om inslapende waak te realiseren in buitenhuizen (6) Het verschil dat overblijft, wordt evenredig verdeeld per bewoner (7) Totaal uren van kolom 3 t.e.m. 7 (8) Omzetting kolom 8 naar voltijdse personeelsleden (9) Het verschil in berekening ten opzichte van vorig jaar (10) Dit verschil uitgedrukt in procenten (11) Het personeel dat we toekennen in 2011 aan de leefgroep (12)

3361,35

2545,53

0,00

1900,49

9,5

9

16

16

15

10

9

10

10

10

10

10

10

10

10

10

8

0

8

226,5

Hei 7

Hei 8

Adelberg

Haag

Vloeter

Berg 1

Berg 2

Berg 3

Hei 1

Hei 2

Hei 3

Hei 4

Huisje 1

Huisje 2

Huisje 3

Huisje 4

Ster 1

Ster 2

Ster 3

Totaal

1939,25

13,92%

13,31%

24,97%

62500

2500

0

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

5000

5000

5000

2500

2500

2500

2500

2500

2500

5 per lgr

0

0

0

0

0

0

1,74%

4359

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1453

1453

1453

6 extra

34,06%

85268

3012

0

3012

3765

3765

3765

3765

3765

3765

3765

3765

3765

3388

3765

5647

6023

6023

3388

3576

3765

3388

3012

3388

7 per bed

100,00%

250341

11473

0

10254

9828

9975

11678

10323

10777

10974

10722

10319

11037

9972

9887

1629

16511

15548

10636

11468

12286

9966

9245

11164

8 totaal

145,10

6,65

0,00

5,94

5,70

5,78

6,77

5,98

6,25

6,36

6,21

5,98

6,40

5,78

5,73

9,45

9,57

9,01

6,16

6,65

7,12

5,78

5,36

6,47

9 totaal ft

144,70

6,43

0,00

5,76

5,82

6,15

7,23

5,89

6,88

6,48

5,98

6,44

5,89

5,49

5,43

9,72

9,33

8,56

6,35

6,52

6,53

5,58

5,84

6,40

10 vorig jaar

0,40

0,22

0,00

0,19

-0,13

-0,37

-0,46

0,09

-0,63

-0,12

0,23

-0,46

0,51

0,29

0,30

-0,27

0,24

0,45

-0,18

0,13

0,59

0,19

-0,48

0,07

11 verschil

0,3%

3,2%

0,0%

3,1%

-2,2%

-6,4%

-6,9%

1,5%

-10,1%

-1,8%

3,7%

-7,7%

7,9%

5,0%

5,3%

-2,8%

2,5%

5,0%

-3,0%

1,9%

8,3%

3,3%

-9,0%

1,1%

12

146,50

6,30

6,10

5,90

5,90

6,40

6,00

6,20

6,30

6,20

6,10

6,10

6,10

5,80

11,20

9,20

9,10

6,30

6,30

6,40

6,30

6,00

6,30

toegekend

13

1 ft = 1725,3 u/jaar

2 0 1 0 -

Ft Uren/jaar te verdelen: 145,1 250341,03 per bed: 376,46 =(totaal - z_guy - z_cep - per_lfgr - extra)/aantal bedden

35254,77

4060,44

0

3298,57

1800,18

1939,64

3010,85

1559,6

1966,51

1347,67

826,1

730,04

2408,99

1345,44

1544,17

1197,81

2136,53

1297,63

90,5

246,5

1237,17

2138,98

393,8

271,5

4 zorg-cep

63365,25

1443,78

1763,71

1770,31

2402,84

2498,86

3631,15

3324,34

2363,35

2738,89

2077,97

3001,41

1898,40

1773,63

4657,04

5145,05

4784,18

9

10

3339,37

Hei 6

8

Berg 5

5004,35

3 zorg-guy

Hei 5

9

2 bedden

Berg 4

1

Dienstenpakketten 2011 per leefgroep

J A A R V E R S L A G 21

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

22

KSF 4 Vernieuwende projecten opzetten Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 4. Vernieuwende projecten opzetten Indicator: Aantal nieuwe initiatieven (doelgroep, zorgvorm, locatie, financieringsbron, proefproject) Jaartal Aantal nieuwe initiatieven

Opsomming nieuwe initiatieven

2008 16 2009 9 2010

12

- Opzetten van ziekteverzuimbeleid



- Nieuw systeem medicatiebedeling invoeren



- Invoeren van 1 vegetarische maaltijd per week



- Bezoek aan snoezelruimte in Denemarken



- Tentoonstelling ‘Aarde-n’ in Kaulille: kunst van bewoners



- Aanwerving muziektherapeut



- Aanwerving diëtist



- Werken met plaatselijke huisartsen bij de buitenhuizen





- Verbouwing Haag 1



- Sens-City: publieksprijs ‘Innovation2care’



- Organiseren van ‘Fata Morgana’ in Overpelt centrum



- Heultje A (dagopvang) blijft overnachten in St.-Oda

Aanvullende vernieuwende projecten, zie acties gerealiseerd door de verschillende units. Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Bijsturen en verfijnen van Masterplan infrastructuur en financiën

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

23

Illustratieve tekst 1: Tentoonstelling Crea

In 2008 is het idee ontstaan om terug naar een tentoonstelling toe te werken. In het verleden hebben de bewoners al eens hun werken laten kijken in het Dommelhof en Palethe (deze laatste tentoonstelling was in samenwerking met de opleiding kunst van Mater Dei). Er werd nagedacht rond welk thema we zouden werken. De keuze is gevallen op het thema ‘Aarde(n)’. Om de tentoonstelling een andere wending te geven en een breder publiek te bereiken, hebben we het samen gedaan met de 6 keramisten. Ieder werkt vanuit zijn eigen interesse en vooropleidingen. We geven elkaar raad en bespreken de werken. Ook Inge (bewoner van De Haag) komt wel eens meedoen of kijken. Ze geniet hier enorm van en heeft ook al aardige werkjes gemaakt. De gemaakte werken worden dan gebakken in een elektrische oven. Voor de afwerking worden ze daarna nog gebakken in de raku-oven (dit is een oven op gas) of in de pit-fire (dit is buiten met hout stoken). Eén iemand van de groep (Jos) verdiept zich momenteel in het maken van glazuren en het potten draaien. Met drie (Marie-Jeanne, Leen en ikzelf) werken we op St.-Oda. Het voorstel om samen met de creagroep een tentoonstelling te doen was dus vlug geregeld. De crea-groep van St.-Oda wordt steeds groter. Momenteel benaderen we een 80-tal bewoners die minstens één keer per maand Crea hebben. Door de herverdeling en het werken per unit wordt de begeleiding ook door meer mensen gedaan. Per unit zijn er één of twee begeleiders. Het werken rond een thema heeft veel voordelen. Je bent er bewust en onbewust het hele jaar door mee bezig. En toch is het heel ruim. Ieder vat het op zijn eigen manier op. Je kunt gaan vanuit “de aarde” tot elke aardigheid van elk individu. De inspiratie begint te lopen. De bewoners betrekken we hier zo nauw mogelijk bij. We houden rekening met ieder zijn eigen aard of aardigheden. We sturen bij in het kiezen van kleuren en materialen. De grootste kunst is dikwijls het blad op tijd wegnemen. De bewoners hebben plezier in het Crea-gebeuren, voor sommigen is het meedoen aan de tentoonstelling nog een meerwaarde. Ze herkennen hun werken op de tentoonstelling en zijn fier om dit te kunnen tonen aan de bezoekers.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

24

De tentoonstelling zelf vraagt een hele voorbereiding, het schikken, ophangen, de opening, bezoek ontvangen … en nog zoveel meer. Maar als je dan ziet hoe de bewoners genieten, de gezellige sfeer, het gezellige volk, de lovende woorden en belangstelling op de opening en ook daarna, krijg je een gevoel dat het de moeite waard is en dat je met de bewoners goed bezig bent. De vraag ‘Iis dit nu kunst of niet?’ is voor mij van weinig betekenis. De creativiteit, spontaniteit en de fantasie die vanuit de bewoner komt, is veel meer waard. Een bewoner die via zijn kribbels zijn verhaal kwijt kan en nu tot het tekenen van figuren komt die hij benoemt en hier iets over vertelt, doet mij enorm plezier. Langs deze weg wil ik ook iedereen danken die meegeholpen heeft tot het verwezenlijken van deze tentoonstelling: - Secla, onze sponsor voor de kleurboeken (deze kleurboeken zijn nog het hele jaar door te verkrijgen op Hoeve Stijn of aan de receptie van St.- Oda); - de gemeente Bocholt en de fijne samenwerking met GC De Kroon in Kaulille; - de vele bezoekers en kopers.

Illustratieve tekst 2: Nieuwe medicatiebedeling

“Times they are a changing” zong Bob Dylan zowat 45 jaar geleden en dat er in al die tijd al veel veranderd is, zal nu wel niemand ontkennen. Geen 45 maar toch 40 jaar lang heeft apotheek Geusens uit Overpelt ons de nodige pilletjes geleverd. Zo’n lange periode schept een band en het valt moeilijk te berekenen hoeveel kilometers “onze” apotheker heeft afgelegd om ons (soms meermaals per dag) te bevoorraden. Ongeveer twee jaar geleden maakten we kennis met een nieuw systeem van medicatietoelevering in een rusthuis in de buurt. In plaats van medicatie die in “bulk” – lees: in ganse verpakkingen – toekomt, werden de medicamenten door een welbepaald apothekersbedrijf individueel aangeleverd. Het voordeel van individuele levering werd vrij snel duidelijk. In de eerste plaats betekent individueel leveren een enorme tijdwinst voor het personeel; zij moeten immers de medicatie niet meer uit de dozen halen en vervolgens weer verdelen over de medicatiedoosjes per bewoner. Anderzijds is er dus ook geen grote voorraad medicatie meer op de leefgroep. Het juist aanleveren van de medicatie ligt qua verantwoordelijkheid nu volledig bij de apotheker. Wij moeten er alleen voor zorgen dat de juiste persoon de juiste medicatie krijgt. Het apothekersbedrijf dat de medicatie vooral aan rusthuizen leverde, was geïnteresseerd om ook St.-Oda te bevoorraden; aanvankelijk leek alles veelbelovend maar al snel werden ook de tekortko-

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

25

mingen duidelijk. Er wordt namelijk vooral met een robot gewerkt – een machine die de pilletjes mooi verpakt in een doorzichtige plasticverpakking voorzien van de naam, de datum en het tijdstip van toedienen. Bereidingen en vloeibare vormen van medicatie worden niet door de machine “verpakt” en vallen dus uit het systeem en moeten dus nog steeds met ganse verpakkingen worden geleverd. We zouden dus maar half voordeel halen uit het individueel verpakken en voor een aantal leefgroepen, die vooral met veel afwijkende vormen (bereidingen en vloeibare medicatie) werken, wordt het voordeel wel erg klein. We gingen dus op zoek naar een apotheker die ons niet alleen de “vaste” pilletjes, maar ook de bereidingen (capsules) en de druppels en siropen individueel zou verpakken en aanleveren. In eerste instantie werd niet alleen onze apotheker, maar ook alle apothekers uit de omgeving aangeschreven met de vraag om individueel medicatie te leveren aan onze bewoners. Na enkele gespreksrondes en voorstellen door een aantal geïnteresseerde apothekers viel onze keuze op apotheek Hulsbosch uit Achel. Kristien Hulsbosch was uiteindelijk de enige die ver genoeg ging in het individualiseren van medicatiebedeling en dus aan onze vraag kon voldoen. De samenwerking met Apotheek Geusens uit Overpelt is dus beëindigd per 1 juli van dit jaar. Ondertussen is De Klimroos al van bij de opening van start gegaan met het nieuwe systeem; zij zijn nog voldoende kleinschalig om in één keer over te schakelen. Voor een voorziening zoals St.-Oda met zijn meer dan 230 bewoners ligt dit natuurlijk net iets anders. Wij gaan hier van start in september van dit jaar met twee leefgroepen; als deze omschakeling goed draait, worden de volgende twee leefgroepen bediend. Zo hopen we binnen dit en een jaar volledig te zijn omgeschakeld naar het nieuwe individuele toeleveringssysteem waarbij we al de kinderziektes hebben bedwongen. Het aanleveren van de medicatie zal gebeuren in speciale opbergsystemen (Het Wiegand systeem) bestaande uit een speciale opbergkast op wielen waarin de medicatieplateaus opgeborgen zitten die gevuld werden in de apotheek. Deze opbergsystemen zijn dus mobiel, voorzien van een slot en kunnen dus ook meegenomen worden als de leefgroep op vakantie gaat. Dit betekent ook dat we moeten zorgen voor een kleine reservemedicatie aanwezig op de leefgroep die op geregelde tijdstippen gecontroleerd en zo nodig aangevuld wordt door de verpleegkundige dienst. Het zou te ver leiden om alle details te beschrijven van het omschakelingsproces, maar het mag duidelijk zijn dat dit een extra inspanning vergt zowel van verpleging als artsen, maar ook van onze computerdienst die voor de nodige programmatuur moet zorgen om de bestelling gesmeerd te laten verlopen tegen september 2010. We blijven hier een noodmedicatie kast beheren zodat we steeds snel met een dringende behandeling kunnen starten. Voor die bewoners die naar huis gaan, verandert er in principe niets: de medicatie wordt al naar gelang de thuissituatie individueel (met de vertouwde blauwe doosjes) ofwel met een ganse verpakking meegegeven, voorzien van een afpuntlijst.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

26

KSF 5 Continuïteit Doelstelling 2. Deskundigheid en vernieuwing KSF 5. Continuïteit Indicator: Personeelsverloop nagaan Personeelsverloop in de leefgroepen 2010 Leefgroep

Vast

totaal

2010 (%)

2009 (%)

2008 (%)

2007 (%)

2006 (%)

Berg 4

8

14

75

43

57

43

29

Berg 5

8

11

38

43

57

57

14

Hei 5

8

11

38

100

100

86

57

Hei 6

8

12

50

86

71

29

29

Hei 7

8

14

75

50

50

43

86

Hei 8

8

11

38

75

25

71

57

33

8

71

71

Adelberg

12

14

17

18

20

Haag

13

16

23

33

33

Vloeter

15

19

27

20

20

Berg 1

8

12

50

43

57

Berg 2

8

11

38

25

125

57

43

Berg 3

8

13

63

63

100

71

57

Hei 1

8

11

38

63

38

25

38

Hei 2

8

13

63

38

63

57

43

Hei 3

8

14

75

38

86

71

43

Hei 4

8

13

63

25

38

71

71

Huisje 1

7

11

57

57

86

57

43

Huisje 2

8

12

50

86

29

29

71

Huisje 3

8

12

50

25

50

63

38

Huisje 4

7

11

57

43

43

71

29

Ster 1

6

13

117

33

33

67

100

Ster 2

6

13

117

50

33

50

67

Ster 3

7

10

43

57

43

14

43

Ballast

67

17

Berg 3

75

25

Weel 2

86

86

Huisje 1-2

57

71

Bedenkingen bij de cijfers • Ten opzichte van 2009 kenden we, procentueel gezien, opnieuw een lichte stijging van het personeelsverloop: 2010: 51 % 2009: 46 % 2008: 52 % 2007: 56 % 2006: 48 % 2005: 57 % 2004: 55 % • Hei 5 kent voor het eerst sinds deze metingen (2004) een personeelsverloop onder de 50 %. • De Haag zet haar traditie voort en blijft als enige leefgroep sinds het begin van deze metingen jaar na jaar onder de 50 %. • Ster 1 en Ster 2 kennen in 2010 een uitzonderlijk hoog verloop. Een deel van de oorzaak ligt hier in de toevallige concentratie van zwangerschappen, zorgkrediet, tijdskrediet en ziekte. • Er is geen verband aan te tonen tussen de hoogte van het dienstenpakket (m.a.w. de zorgzwaarte van de bewoners) van de leefgroep en het personeelsverloop. • Een rechtstreeks verband tussen personeelsverloop en ziekteverzuim is niet gevonden. Het is waarschijnlijk één van de factoren naast o.a. tijds- en zorgkredieten, beschikbaarheid en kwaliteit van de interims, tijdstip en samenloop van voorgaande factoren …

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

27

Het aantal personeelsleden dat in een landingsbaan ( mogelijk vanaf 50 jaar) stapt, blijft maar toenemen, met als gevolg dat ook het aantal deeltijdse/halftijdse contracten toeneemt. De vraag stelt zich wanneer dit zal stabiliseren, of zelfs zal afnemen. Om hier een beeld op te krijgen kunnen we een prospectie maken van de potentiële landers t.o.v. de pensioengerechtigden. In een eerste tabel geven we de leeftijdsspreiding weer van het personeel (grafiek 1): Illustratieve tekst 2: Landen en pensioen

160

Leeftijdsspreiding van het personeel (2010)

140 120 100 80 60 40 20 0

<20j

>20j <30j

>30j <40j >40j <50j

>50j <60j

>60j

We zien een duidelijk overwicht bij de + 40-jarigen (n = 268 of 63 %) in vergelijking met de – 40-jarigen (n = 158 of 37 %). Waar we zouden kunnen uitgaan van een “evenwichtige”50 % - 50 % verdeling + 40-jarigen / - 40-jarigen zien we binnen St.-Oda dat bijna 2/3 ouder is dan 40 jaar! Dit wijst erop dat het personeel lang in dienst blijft, wat de continuïteit van de zorg zeker ten goede komt. Anderzijds wijst dit er eveneens op dat we in het personeelbeleid hiermee rekening dienen te houden en bij voorkeur jong personeel dienen aan te werven, erop toeziend niet te discrimineren op basis van leeftijd! Vanuit deze leeftijdsstructuur kunnen we vrij eenvoudig de mogelijke landers afzetten tegen degenen die op pensioen gaan. We gaan hierbij wel uit van de veronderstelling dat iedereen op 65 jaar op pensioen gaat! In de praktijk zullen er zeker personeelsleden zijn die vroeger op (brug)pensioen willen gaan!. Tabel 2 geeft een overzicht van het aantal personeelsleden dat op pensioen gaat t.o.v. het aantal personeelsleden dat kan landen vanaf 50 jaar. Tot op heden stapt 70% van de 50-plussers in een landingsbaan.

Gaan op pensioen (65 jaar)

Kunnen landen

Binnen 5 jaar

8

83

Binnen 10 jaar

68

122

Binnen 15 jaar

146

153

Binnen 20 jaar (*)

229

194

(*) In de veronderstelling dat we niemand meer boven de 30 jaar aanwerven. Uit dit overzicht kunnen we afleiden dat het minstens nog 10 à 15 jaar zal duren voor het aantal gepensioneerden het aantal landers overstijgt. Dit betekent ook dat het aantal deeltijdse/halftijdse contracten nog zal verhogen! Tabel 3 geeft de spreiding weer van het aantal deeltijdse contracten. Leeftijd Aantal personeel Aantal deeltijds < 30 jaar

Percentage

100

13

13 %

> 30 < 40 jaar

82

41

50 %

> 40 < 50 jaar

143

107

75 %

> 50 < 60 jaar

139

121

87 %

Met de leeftijd zien we ook het aantal deeltijdse contracten drastisch stijgt. Boven de 50 jaar heeft 87 % een deeltijds contract, terwijl dit slechts 13 % bedraagt onder de 30 jaar! Jonge personeelsleden werken ook het liefst voltijds (belangrijk in het aanwervingsbeleid!), besteden het huishoude-

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

28

lijk werk ook gemakkelijker uit (dienstencheques) en kunnen dit voltijds werken dan ook langer volhouden. Daarenboven heeft de economische crisis ervoor gezorgd dat in heel wat sectoren de werkzekerheid in het gedrang kwam, waardoor mensen soms noodgedwongen langer hun voltijdse contract houden. Ook het niveau van materiële welstand met dito eisen ligt hoog: zo snel mogelijk eigen woning, mobiliteit, verre reizen… Hoewel er geen nieuwe deeltijdse contracten meer worden aangeboden, is er toch het aanvoelen dat de vraag ernaar is verminderd. Wettelijke stelsels van loopbaan- en tijdskredieten, landingsbanen hebben deze vraag doen afnemen. Ook de concurrentiële markt speelt mee… Wat wij niet meer willen doen, willen allochtonen maar al te graag. Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie: - Werkbonnen en prioriteiten - Werken met kalenderjaren - Evaluatie van het werken tot 22.00 uur - Sanitaire voorzieningen voor de Megakampen - Onderhoud van het caldarium - Bijsturing sorteringrichtlijnen PMD-afval

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

29

DOELSTELLING 3: VOLDOEN AAN DE BEHOEFTE VOOR ONZE REGIO EN ONZE DOELGROEPEN Wij willen op een snelle en accurate manier een oplossing bieden voor de zorgvragen van personen met een matig, ernstig en diep mentale handicap uit onze zorgregio. Daarnaast helpen we mee zoeken naar een oplossing voor deze personen die daar net buiten vallen.

KSF 1 Zicht krijgen op de behoeften Doelstelling 3. Voldoen aan de behoefte voor onze regio en onze doelgroepen KSF 1. Zicht krijgen op de behoeften Indicator: Wie staat er van onze regio en doelgroep op de centrale wachtlijst (centrale registratie zorgvragen) Jaartal

Aangemeld op CRZ-Limburg met UC 1 of 2 eigen regio

2008 10

Aangemeld op CRZ-Limburg met UC 1 of 2 andere regio 4

Aangemeld op CRZ andere provincie met UC 1 of 2 5

Opgenomen

10

2009 9 6 17 7 2010

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Behouden van internaat: continue zorg die systematisch wordt opgenomen

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

30

Illustratieve tekst: In- en uitstroom bewoners Instroom • Vanuit de thuissituatie - Internaat: +6 (2 Vlaams-Brabant, 2 Antwerpen, 2 Limburg) - Nursinghome: +3 (Limburg) - Semi-internaat: +1 (Limburg) - Logeerfunctie: +1 (Limburg) - Observatie- en behandeling: +4 minderjarigen (3 Vlaams-Brabant, 1 Antwerpen) • Vanuit een andere instelling - Nursinghome: +2 (Limburg) - Observatie- en behandeling: + 5 minderjarigen (2 Vlaams-Brabant, 1 Antwerpen) en +6 volwassenen (4 Oost-Vlaanderen, 1 Vlaams-Brabant, 1 Antwerpen) In woonopvang hebben we 6 minderjarigen opgenomen en 5 volwassenen (= +11). In de observatieen behandelafdeling zijn 15 gasten gepasseerd waarvan 9 minderjarigen en 6 volwassenen. We hebben in 2010 een officiële erkenning gekregen voor observatie en behandeling van volwassenen met bijkomende psychische en/of gedragsproblemen maar (nog) niet voor minderjarigen. Deze cijfers tonen duidelijk aan dat hier ook een behoefte aan is!. De opname van kinderen is gelijkmatig gespreid over een ruimere regio Limburg, Vlaams-Brabant en Antwerpen, terwijl alle opgenomen volwassen bewoners uit Limburg afkomstig zijn. In het semi-internaat kenden we 1 nieuwe opname, mogelijk gemaakt door de meer deeltijdse opvang.

Uitstroom • Naar een andere voorziening - Internaat: -1 (naar semi-internaat korter bij huis) • Overlijden - Internaat: -1 - Nursinghome: -5 7 bewoners verlieten St.-Oda: 2 minderjarigen, 1 door overlijden en 1 naar dagopvang dicht bij huis. In het Nursinghome hadden we 5 overlijdens.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

31

KSF 2 Durven initiatief nemen om in te spelen op noden Doelstelling 3. Voldoen aan de behoefte voor onze regio en onze doelgroepen KSF 2. Durven initiatief nemen om in te spelen op noden Indicator: Registratie van initiatieven die genomen zijn Jaartal

Aantal nieuwe initiatieven

Opsomming nieuwe initiatieven

2008 3 - Analyse van behoefte en mogelijke opstart van een nieuw dagcentrum te Lommel.



- Nieuw initiatief voor geïntegreerd wonen in het centrum van Peer





- Bespreken van de mogelijkheden pastorie Overpelt Lindel

2009 1 - Experimentele subsidie voor observatie- en behandelings- groep (Ster 2) voor 2FTE opvoeder klasse 1 2010

4

- Officiële opening en ingebruikname van de manege



- Officiële opening en ingebruikname van Vloeter



- Officiële erkenning van de observatieafdeling

- Invoering van nieuwe medicatiebedeling met individuele dosering door apotheker

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie: - Geen bijkomende acties

KSF 3 Gedifferentieerd en breder aanbod Doelstelling 3. Voldoen aan de behoefte voor onze regio en onze doelgroepen KSF 3. Gedifferentieerd en breder aanbod Indicator: Tellen van het aantal externe gebruikers (mensen die op consultatie komen zwemmen, snoezelen, tandarts, genetica, enz.) Jaartal

Consultaties van de tandarts

Gebruik van het zwembad

Gebruik van de snoezelruimte

266 maal verhuurd aan externe organisaties met een totaal van 551,50 uren

8 maal verhuurd aan externe organisaties

2009 2 personen

153 maal verhuurd aan externe organisatie met een totaal van 271,50 uren

12 maal verhuurd aan externe organisatie

2010 7 personen

0 wegens vernieuwing van zwembad

9 maal verhuurd aan externe organisaties

2008 2 personen

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Opmaken van Masterplan zorg

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

32

DOELSTELLING 4: ·SAMENWERKING MET ANDERE INSTANTIES Verruimen en verdiepen van het zorgaanbod. Uitwisselen van knowhow, infrastructuur en middelen.

KSF 1 Profilering Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 1. Profilering Indicator: Registreren van aantal hits van de website

vzw Stijn

St.-Oda

Jaartal Aantal Aantal pagina’s Aantal Aantal pagina’s bezoekers doorgeklikt bezoekers doorgeklikt 2008

56.331

570.813

Geen cijfers

Geen cijfers

2009 80.000

554.103

12.363

118.782

2010 102.226

855.631

36.235

436.631

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Geen bijkomende acties

Illustratieve tekst: Fata Morgana

Berg 4 Samen met Berg 5 gingen we de uitdaging aan We wilden immers met een ster naar huis gaan Hiervoor moesten we voor elke aanwezige een wafel bakken Het leek onhaalbaar maar we lieten de moed niet zakken Samen sloegen we de handen in elkaar We vroegen aan ouders, bakkers, vrijwilligers om wafels te bakken en samen met hun hulp kregen we het voor mekaar Het moesten ook nog eens 5 verschillende wafelsoorten zijn Dus bakten we wafels met chocolade, vanille, noten, cocos en rozijn We hadden op voorhand maar liefst 800 wafels gebakken En niet te vergeten, op de Fata Morgana zelf stonden ook nog 5 origineel verklede wafelbakkers te bakken De wafels werden aan alle aanwezigen uitgedeeld Maar toen moesten die sterren nog verdeeld We moesten bij Stijn Meuris en Stijn Stjinen op het podium gaan staan Gingen wij nu met die 5de ster aan de haal? Absoluut! Na een geslaagde dag en kilo’s wafelbeslag Namen ook wij trots onze ster in ontvangst met een lach

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

33

De Vloeter Fata Morgana in ons ‘dorp’

Ja, zo voelt het: ‘ons dorp’.

Opdracht:

film van Stijn Coninx 50 figuranten in juiste klederdracht Voorstelling van 10 minuten uit de film.

De koppen bij elkaar! Dit lukt ons al aardig en is broodnodig in de werking van een buitenhuis. De keuze was vlug gemaakt, film ‘Daens’. Bekend en blijft in ieders geheugen. Bij 35°C en oververhit om zeker de ster te halen en uit te blinken in ons eigen dorp, ontstond er een golf van actie en reactie. Buren kregen een briefje in de bus. De Haag kreeg een telefoontje. Zij wisten en hadden alles over de film ‘Daens’. Al vlug was duidelijk: - 50 figuranten: geen probleem - 10 minuten acteren: met zoveel talent op De Vloeter, geen probleem. Maar wat als het die dag 35°C is en we moeten die oude oerdegelijke kleding dragen? Geen probleem. We hebben de eieren bij de Clarissen terug gehaald en dat is ook gelukt. Die dag stapten 56 mensen uit de film ‘Daens’ in stoet naar het marktplein. We hadden beziens en de duimen gingen omhoog. Na een spetterend optreden hebben we met glans de ster binnengehaald. We beleefden een ‘super leuke namiddag’! Zoals in de film ‘Daens’ hebben wij ook onze banden versterkt tussen …



… gasten, familie, vrienden, vrijwilligers.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

34

KSF 2 Aanbod van anderen beter leren kennen Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 2. Aanbod van anderen beter leren kennen Indicator: Registreren van aantal studiebezoeken die door St.-Odawerknemers extern zijn gemaakt Jaartal

Aantal studiebezoeken

Aantal personeelsleden

2008 10

61

2009 8

58

2010 7

38

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Geen bijkomende acties

KSF 3 Externe communicatie Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 3. Externe communicatie Indicator: Registreren van alle formeel extern overleg en gestructureerde contacten (COC’s, werkgroepen, externe intervisie, provinciaal of Vlaams overleg,...) Jaartal

Aantal contacten

2008

97 externe contacten

2009

75 externe contacten

2010

70 externe contacten

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Overleg met zorginstellingen van de gemeente voor een open bedrijvendag

KSF 4 Uitwisselen van diensten Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 4. Uitwisselen van diensten Indicator: Registreren van aantal keren dat externe infrastructuur en/of accommodaties door St.-Oda worden gebruikt (manege, zwembad, etc.) Jaartal Kampen

Manege

2008

19 kampen

153 dagen (393,5 uren)

2009

25 kampen

151 dagen (387 uren)

2010

25 kampen

38x op maandag - Van 13.00 tot 15.30 uur - 38 dagen (285 uren)

Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Intern bepalen welke accommodatie we openstellen

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

35

KSF 5 Deelname aan projecten, studiedagen en wetenschappelijk onderzoek... Doelstelling 4. Samenwerking met andere instanties KSF 5. Deelname aan projecten, studiedagen en wetenschappelijk onderzoek ... Indicator: Registreren van aantal keren dat er deelgenomen wordt aan externe projecten Jaartal

Aantal projecten

Opsomming projecten

2008 7 2009

7

2010 11 - ‘Aarde(n)’ tentoonstelling van kunstwerken van bewoners uit de crea groep van St.-Oda en 6 keramisten - Verwendag voor unit 3 georganiseerd in samenwerking met het 7de jaar Haarkappers van het Heilig Graf van Turnhout - Wandelnamiddag voor unit 3 georganiseerd in samenwerking met de school St.-Jozef uit Lommel.

- Organisatie van de Euregio sportdag i.s.m. de gemeente en provincie



- Deelname aan de carnavalsstoet van Hamont en Overpelt

- Deelname aan tekst ‘beleidslijn voor de zorg tijdens palliatief proces/verzoek om levensbeëindiging’ vzw Stijn

- Proefinstelling voor het nieuwe intranet van vzw Stijn ‘StijnNet’



- Opendeurdag i.s.m. de zorginstellingen van Overpelt



Deelname met Sens City aan wedstrijd ‘innovation to care’ van Probis -



- Solidariteitsmaaltijd t.v.v. project vzw Stijn in Guatemala

- Samenwerking met Ter Heide i.v.m. het in de kijker brengen van ‘zorggarantie voor personen met een zware ondersteuningsnood’ bij de overheid

- Medewerking aan ‘Inventarislijst risico’s’ van vzw Stijn

Aanvullende samenwerking met andere instanties: zie acties gerealiseerd door de verschillende units. Bijkomende acties vanuit de stuurtabel directie - Geen bijkomende acties

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

Illustratieve tekst: Euregio

36



Na enkele maanden van vergaderen,overleggen,telefoneren … was het dan eindelijk zover, onze sportdag in het Dommelhof. Op maandag 28 juni 2010 zijn we vroeg in de ochtend op het provinciaal domein Dommelhof gestart met de voorbereidingen voor de sportdag. Het domein werd ingenomen door mannen van de technische dienst, die ervoor zorgden dat er water en stroom was waar nodig, ook luidsprekers werden over heel het domein voorzien. De ergotherapeuten toverden enkele tenten om tot een waar snoezelparadijs en de dienst beweging zorgde ervoor dat er overal spelletjes en bewegingsactiviteiten klaar stonden. Ook maandagavond werd nog wat doorgewerkt. Een podium moest nog klaargezet worden, nadarhekken moesten zorgen dat alles veilig zou verlopen, wegwijzers moesten geplaatst, enz. Dinsdagmorgen 29 juni 2010 heel vroeg werden de laatste dingen in orde gebracht voor de sportdag. Luchtkussens werden opgeblazen, de klimmuur werd opgesteld, de muziekband was zich aan het opstellen, Los Logos warmde de stembanden op. Vanaf tien uur begonnen de bussen langzaam aan te komen en de eerste groepen kwamen zich aan het onthaal aanmelden. Hier volgt even een korte opsomming van wat er allemaal te beleven viel : een spelencircuit in het bos (zaklopen, ringwerpen , blikken gooien ….), het klankenbos, de snoezeltenten, bij Hilde van de logo kon je terecht voor een senseoverhaal, volksspelen, een spelencircuit rond de sporthal (eendjes vissen, waterspelen ….), paardrijden, huifkartochtjes, balspelen, rolstoeldansen, zitdansen, atletiek, luchtkussens, verschillende fietsen om een parcours mee af te leggen, vlotten, klimtoren, apenbrug, hoog touwenparcours, wereldbal … kortom: voor ieder wat wils. Buiten deze sportieve bezigheden was er ook nog animatie voorzien, in het bos stond de orgelman,

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

37

aan de ingang van het domein stond een bandje dat voor een muzikale noot zorgde en er liep ook een clown rond die kunstwerkjes maakte met ballonnen. Om twaalf uur werd traditioneel een prijs uitgereikt voor de groep met de mooiste mascotte. Deze ging naar een leefgroep van Wijchmaal. Rond drie uur vond dan onder veel belangstelling het eindspel plaats, waarin de verschillende regio’s het tegen elkaar opnemen, en met trots mogen we wel zeggen dat wij (Belgisch Limburg) de winnaars waren. Daarna vertrok iedereen moe maar voldaan huiswaarts en begon voor ons het opruimwerk. Maar vele handen maken licht werk, dus door de hulp van vele vrijwilligers, de technische dienst, de beweging en de ergo was alles in een mum van tijd op de vrachtwagen richting St.-Oda. We kijken terug op een geslaagde sportdag en maken ons weer op om dit binnen vijf jaar te overtreffen.

Hei 5 29 juli 2010. Het WK voetbal is begonnen in Zuid-Afrika. En enkele duizenden kilometers verder maken de wielrenners zich klaar om een rondje door Frankrijk te rijden. Maar de echte sportmannen bevinden zich in Neerpelt. Zo ook de sportievelingen van Hei 5. Terwijl de andere kinderen genieten van een welverdiende rustdag, gaan Glenn en Rocco het beste geven van zichzelf. ’s Morgens een stevig ontbijt en dan aan de deur gaan wachten tot de spelersbus ons komt ophalen. 10.00 uur stipt vertrekken we naar de arena. Bij aankomst in het Dommelhof valt het onmiddellijk op dat de weken voorbereiding (een streng dieet en strak trainingsschema) hun vruchten zouden afwerpen. Er is zoveel te beleven, dat we toch maar eerst gaan bezinnen bij een verhaal waarbij al onze zintuigen worden geprikkeld. Op een kwartier tijd de hele wereld rond met spetterende muziek en leuke dansjes. De opwarming was een feit. Nog snel wat drinken en op naar de volgende uitdaging. Langs vele standjes kwamen we, maar waar staan de fietsen toch? Want daarvoor waren we stiekem toch wel gekomen. Lang moesten we niet zoeken. We kregen fietsen aangeboden en vertrokken waren we. Niets kon ons nog stoppen. Hoewel, de frietgeur kwam ons tegemoet. Daar moesten we het fijne van weten. Dus wij op zoek vanwaar die geur kwam. Niet veel later hadden we de frietkraam gevonden. Hadden we hier nu al die weken voor getraind? We lieten het niet aan ons hart komen en stilden de honger met lekkere friet en een blikje cola. Maar tijd om uit te rusten hadden we niet. We vlogen er weer in. De springkastelen trokken onze aandacht. Ze waren groter en gevaarlijker. Maar daarom net zo boeiend. Wat ging de tijd toch snel… Een ijsje? Met dit warme weer kon dit niet ontbreken. We smulden met ons drieën van heerlijke ijsjes. De welgekomen afkoeling om daarna er weer terug in te vliegen. Hoewel er zoveel te beleven viel, was ons oog gevallen op de gocarts. Dus maar snel naar daar, want het einde kwam al in zicht. Na een spannende rit op de vierwielers was het tijd om terug naar de bus te gaan. Onderweg nog wat waterspelletjes gespeeld en door de mooie ‘snoezeltunnel’ gegaan. Een mooie afsluiter van deze vermoeiende dag. Terug op het thuisfront werden we als helden onthaald en genoten we nog na van onze triomftocht in het Dommelstadion.

Vloeter Heel enthousiast en fris fietsten we met enkele bewoners naar Neerpelt. De anderen wachtten ons op aan de inschrijvingstent (de bus rijdt iets sneller, het zijn nog nieuwe bussen, hé!). Hier speelde een bandje leuke, Vlaamse meezingers. De toon was gezet. Eerst een gratis blikje Aquarius benutten. Ons zoutgehalte is op peil … we kunnen gaan sporten. Wat ballen gooien, de blikken vlogen in het rond. Dan wat afkoelende waterspelletjes. Met een zodanige hittegolf is dit meer dan welkom. Zoveel

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

38

leuke activiteiten, zoveel bekend volk, zo tijdrovend en dat maakte natuurlijk dat we uit onze ‘vlaghijs-functie’ geheven werden. Te laat zijn op officiële aangelegenheden, mag niet! Dit sloeg ons echter niet uit het lood. Dan maar reuzenballen duwen, de paarden hun wettelijke rustpauze niet gunnen. Van al dat gesport krijg je honger en waar zijn die heerlijke gezonde snacks? Wij nemen genoegen met een vettige friet en een worst. Met een zwaar beladen maag vertrekken we naar het bosparcours. Die extra bekomen calorieën zullen we er snel vanaf trainen. Het bosparcours bolde niet zo lekker voor de rolstoelers … zij bleven genieten van het klauterspektakel van de lenige deelnemers. In het bos slaagden we met vlag en wimpel voor elke activiteit. Onze stempelkaart puilde uit. De activiteiten zijn uitdagend, simpel en plezant. Langs het bosparcours stopten we nog even bij het Hoeve Stijn-team met hun snoezelwandelgang en hun stoere tattooshop. De zon en de warmte eisten veel energie van ons. Een extra Aquarius’ke kon niet veel meer helpen. Alle vitaminen, zouten, eiwitten zijn letterlijk verbrand. Tijd om onze medailles af te halen, onze fietsen en bussen te zoeken. Oei, oei, nog helemaal terug trappen! Traag en met veel hulp van de beenspieren van het begeleidend personeel komen we oververhit en uitgeput aan. De anderen zijn iets vlugger en minder verhit (airco is een geweldige uitvinding). Moe en voldaan ploffen we in de zetel en we zijn met zijn allen ervan overtuigd dat de sportdag steeds in Neerpelt mag doorgaan. Dus … dank je wel aan het sportteam.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

39

Acties van het afgelopen jaar gerealiseerd door 5 units van St.-Oda Vanaf 2008 zijn de units van St.-Oda gestart met het opstellen van een strategiekaart op maat van hun specifieke doelstellingen en werking. De acties die gestart of gerealiseerd zijn in de loop van 2010 worden hieronder opgesomd per unit.

Unit 1: De bedgroepen Het grote thema voor 2010 was ‘continuïteit’. Naar personeel betekende dit: - Vergadering 20 januari 2010: studiedag ‘Leiden naar talent en bezieling’ door Griet Bouwen – Appreciative Inquiry – ‘Waarderend onderzoeken’. - Studiedag 23 maart 2010 in Dommelhof-Neerpelt – ‘Inzetten van personeelsmiddelen op jaarbasis/weekbasis en dagbezetting’. We hebben toen besproken hoe we landers of deeltijds werkende collega’s het best kunnen inzetten om een continuïteit te bereiken op de leefgroep en hen ook gemotiveerd te houden. - Hoofden april 2010: door verantwoordelijke personeel over ‘Ziekteverzuim en hoe omgaan met ziekteverzuim?’ – bv. ziekteverzuimgesprekken … - Vergadering 8 juni: ‘Streven naar continuïteit’ – Inwerken nieuwe collega’s. Hoe kunnen we iemand inwerken? Welke info op welk moment? Draaiboeken? - Vergadering 24 september 2010: thema ‘Vakantie op maat’. - Vergadering 22 oktober 2010: voorstelling aan elkaar van diensten en dienstlijsten voor leefgroepen met 3 landers. - Vergadering 26 november 2010: Leiderschapstijlen – Situationeel leiderschap. - Vergadering 17 december 2010: ‘Instelling als good enough mother’. Naar bewoners: - Zijn er de persoonlijke fiches die ingevuld werden door de aandachtsbegeleiders en die besproken op de groepsstafs. - Het inzetten van een personeelslid (19 uren) in functie van continuïteit in aanbod. (Op leefgroep Hei 5 werkt één van de personeelsleden 4 dagen 3,5 uren in een vast schema om een regelmatig aanbod te kunnen geven aan de bewoners).

Unit 2: De buitenhuizen en ’t Heultje Buitenhuizen: In mei 2010 werd het derde buitenhuis van St.-Oda officieel geopend. Een heugelijke gebeurtenis, maar ook de aanzet om terug na te denken over de betekenis van een buitenhuis. Op de unitvergaderingen met de hoofdbegeleiders van de buitenhuizen hebben we vooral aan intervisie gedaan. We moesten onder andere antwoorden vinden op de veranderende evolutie betreffende het opnamebeleid en de gewijzigde toestand betreffende de personeelsamenstelling. Opnamebeleid: Aanvankelijk werden bewoners in een buitenhuis opgenomen die een minimum aan ‘moeilijk’ gedrag stelden, waarvan de epilepsie onder controle was en die geen wegloopgedrag vertoonden. Bovendien werd een zekere mate van zelfstandigheid verwacht op gebied van zelfredzaamheid en huishoudelijke taken. De criteria zijn en min of meerder mate geëvolueerd waardoor een aanpassing van de werking noodzakelijk is. - Noodzaak van een Time-out ruimte in een buitenhuis? - Buitenhuis voor het leven? - Epilepsie in een buitenhuis? - Gebruik van Zweedse riemen?

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

40

Personeelsbeleid: Er zijn steeds meer deeltijders in een leefgroep. Personeelsleden die slecht halftijds aanwezig zijn, kunnen moeilijkheden ondervinden op gebied van continuïteit, opnemen van verantwoordelijkheden …. Anderzijds moeten we er over waken dat de voltijders hierdoor niet te veel op hun schouders moeten nemen. Ook worden er vragen gesteld naar verantwoordelijkheden ten gevolge de invoering van het nieuwe organogram. - Hoe kunnen we deeltijders optimaal inzetten? - Evaluatie organogram. - Relatie hoofdbegeleiders - therapeuten. - Multidisciplinair werken: betrekken van therapeuten bij het unitoverleg. - Het Ziekteverzuimbeleid. - Brandveiligheid. Sinds 2008 beschikken de Buitenhuizen over een eigen strategiemap (zie jaarverslag 2009). De hoofddoelstelling is en blijft ‘Zorg op maat’ met de bestaande middelen en personeelsuren. Naar volgend jaar toe hebben we nagedacht over mogelijkheden om deze doelstelling te optimaliseren en hebben een planning uitgewerkt om de strategiemap te actualiseren. We onderkennen 4 acties: - Aan de hand van een persoonlijke fiche per bewoner (opgesteld door iedereen die bij de bewoner betrokken is, multidisciplinair)) wordt een persoonlijke top 5 van activiteiten opgesteld per bewoner. In 2011 wordt aan de hand van deze top 5 het programma per bewoner gerealiseerd. - Visie/missie van een buitenhuis: We veronderstellen dat wanneer iedereen doordrongen is van deze visie en missie dit kan bijdragen tot een betere buitenhuiswerking en een betere pedagogische aanpak. - Bepalen van de sociaal emotionele ontwikkelingsniveau per bewoner: helpt ons bij de keuze van de juiste activiteiten en bij het pedagogische handelen. - Ontwikkelen van de juiste begeleiderstijl die aansluit bij de sociaal emotionele ontwikkeling garandeert een betere invulling van het begrip ‘Zorg op Maat’.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

41

In 2011 willen we deze acties realiseren door het organiseren van verschillende studiedagen. De uitkomst van deze studiedagen wordt gebruikt voor de aanpassing van de strategiemap van de Buitenhuizen zodat zowel voor de betrokken als degenen die er verder vanaf staan, duidelijker wordt waar een buitenhuis voor staat. Een buitenhuis wordt beschouwd als de voorhoede van het inclusie- en integratiebeleid. Ten slotte ter illustratie een deel van een tekst die besproken wordt op de studiedag visie/missie van een buitenhuis: ‘Wanneer we een opsomming maken van de activiteiten die we in een dorps-, stads- of buurtgemeenschap meebeleven, zien we dat het aantal de laatste jaren is toegenomen. - Deelnemen aan buurtvergadering - Deelnemen aan buurtuitstap - Deelnemen aan de Nieuwjaarsborrel van de buurt - Deelnemen en helpen organiseren van een Halloweentocht in de buurt - Deelnemen en helpen organiseren van de buurtbarbecue - Deelnemen en organiseren van het buurtfeest - Organiseren van opvoering rond een bepaald thema (Valentijn) voor familie, kennissen en buurt - Organiseren van opendeurdagen - Organiseren van een misviering in de dorpskerk - Deelnemen aan de Nieuwjaarsborrel van het dorp - Deelnemen aan bovenlokale initiatieven zoals Week van de Smaak, Week van de Amateurkunsten - Deelnemen aan de carnavalsstoet in het dorp - Via een jobcoach werken in een openbare setting (Soeverein) - Werken bij een zorgboer in het dorp - Werken bij een bedrijf in het dorp - Aanwezig zijn bij dorpsfeesten - Winkelen in het dorp - Bezorgen van kranten in de buurt - Ondersteunen van een plaatselijke dienst (VVV) - Fietsen/wandelen in het dorp - Horecabezoek in het dorp - Vrijwilligers uit buurt of dorp actief inschakelen bij allerlei activiteiten - Artikels in de plaatselijke pers - Deelnemen aan georganiseerde groepsreizen (Spanje-reis) - ….’ ’t Heultje: In 2008 en 2009 zijn er verschillende veranderingen doorgevoerd in het Heultje. De samenstelling van de leefgroepen werd herzien en zowel de directe begeleiding als de indirecte begeleiding veranderde qua samenstelling en aantal. In 2010 werd vooral gewerkt om deze veranderingen te consolideren met het oog op een efficiënte werking. Het realiseren van doelstellingen per leefgroep, beschreven in het jaarverslag 2009, is onze hoofdopdracht. Twee acties die het afgelopen jaar in het oog schieten zijn: - Het benefietbuffet in Il Carpaccio, Houthalen ten behoeve van de herinrichting van de tuin tussen Heultje C en D met als doel zowel de mobiliteitsmogelijkheden als de ontspanningsmogelijkheden van de gasten te vergroten. - De ‘inslaapavond’ van Heultje A met als doel zowel de gasten vertrouwd te maken met logeren (met al de termen die daarbij komen kijken) als louter een leuke, ontspannende activiteit aan te bieden.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

42

Unit 3: De ouderwordende bewoners - Elke unitvergadering beginnen met een bezoek aan een buurleefgroep om ervaringen, kennis uit te wisselen. - Doelstelling: sociaal netwerk: stimuleren, onderhouden en ondersteunen van sociale contacten. KSF: buurtwerking stimuleren Acties: • Elke maand een unitactiviteit met aandacht voor feestelijkheden, nieuwjaarsreceptie, dinner dance, inzet van vakantie met therapeuten. • Het zoeken van zinvolle bezoeken van bewoners aan buurleefgroepen als activiteit, dit is al door vele bewoners als een succes ervaren. - Doelstelling: daginvulling op maat KSF: aanbieden van een activiteitenprogramma op maat. Acties: • Het uitzoeken van individuele interesses die we bewoners kunnen aanbieden in momenten dat personeel druk bezig is; bv. papier scheuren, puzzelen, foto’s bekijken met drukknop, Akka-plaat … • Individuele fiches maken met daarop de speciale interesses van elke bewoner die we kunnen aanbieden in lege momenten, bij individueel aanbod, bij slecht weer … - Teamdag Hei 3: • Bespreken van vergadertechnieken • Kernkwaliteiten van Ofman - Teamwerking Berg 3: • Invullen van teamthermometer (instrument om werkpunten te formuleren) • Strategiekaart opstellen • Actiepunten formuleren en concreet maken - De ergotherapeute heeft de hoofden van Unit 3 kennis laten maken met ‘basale stimulatie’ door ons zelf dingen te laten ervaren en door ons informatie te verschaffen over materialen die we kunnen gebruiken.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

43

- Verwendag georganiseerd in samenwerking met het 7de jaar Haarkappers van het Heilig Graf van Turnhout, speciaal voor onze ouderwordende bewoners waar ze getrakteerd werden op een manicure, snit, brushing … - Wandelnamiddag georganiseerd in samenwerking met de school St.-Jozef uit Lommel. Unit 4: Huisjes en Sterren (gedragsmoeilijken) - Het bespreken van de geluksschaal van de bewoner op iedere geplande zorgplanbespreking om na te gaan of de bewoner zich al of niet goed voelt en of er acties moeten ondernomen worden. - Regelmatig bespreken op leefgroepvergaderingen en unitvergaderingen van de nood aan opvang in onze unit van jongere bewoners met moeilijk gedrag waarvoor door de leeftijd rustiger geworden bewoners doorschuiven naar rustigere unit. - Aansluitend op de vormingsdag van de hoofden van unit 4 rond Heykoop werd het functioneringsprofiel van Heykoop enkele keren gebruikt op een zorgplanbespreking. - Met de hoofden van unit 4 gingen we op studiebezoek naar De Lovie in Poperinge en naar Ons Erf in Brugge om te kijken en te luisteren hoe men daar met bewoners met moeilijk gedrag omgaat. - De tussentijdse evaluaties werden duidelijk ingepland in de leefgroepvergaderingen en de tijdsbesteding hiervoor werd goed bewaakt. - Logboeksyntheses werden meer en gerichter gebruikt als voorbereiding op overleg. - Individueel programma per bewoner werd bekeken en indien mogelijk bijgesteld. Tekorten werden genoteerd voor de groepsstaf van 2011. - Vrijheidsbeperkende maatregelen werden telkens besproken op de zorgplanbespreking, tussentijds standaard geëvalueerd en opgenomen in het zorgplan. Het gebruik van de Zweedse riemen werd verbeterd door het verplicht invoeren van de veiligere brede riemen op maat en op naam. - Doorgeven van ziekten en medicatiewijzigingen via logboek bewaken en verbeteren door overleg hierover met de verpleegkundige dienst. - Stimuleren van het volgen van de theoretische en praktische vorming rond agressie voor iedereen van unit 4 en het verplicht volgen hiervan voor medewerkers in de Ster. - Stimuleren van familiefeesten op de leefgroepen om de familie van de bewoners beter te betrekken bij de werking van de leefgroep (Huisje 4, Huisje 3, Ster 1). - Aandacht voor andere culturen door het organiseren van een Turkse dag in 2010. Unit 5: De logistieke diensten Technische dienst - Deelname aan renovatie van zwembad en realisatie van het caldarium. - Deelname aan uitwerking van het nieuwe activiteitencentrum (nog in verwezenlijking). - Deelname aan realisatie eigen manege. - Eindafwerking en verhuis van leefgroep Vloeter. - Renovatie en verhuis Berg 1. - Herwerking telefoonplan. - Elektriciteitswerken fase 1 Wegwijs. Keuken - Uitgebreider aanbod naar bewoners toe in verband met dieetmaaltijden. - Uitgebreider aanbod van brood. Van 4 soorten naar 9 soorten. - Deelname aan coördinatie keukens vzw Stijn in verband met centralisatie. - Nauwere samenwerking tussen keuken, leefgroepen en logo. Wasserij - Draaiboek opgesteld voor dagelijkse werking. Centraal onderhoud - Draaiboek opgesteld voor dagelijkse werking. - Diepere scholing in verband met efficiënt gebruik van schoonmaakproducten. Logistiek algemeen - Renovatie van keuken en leefruimte van buitenhuis De Haag.

Deel 2

Statistische gegevens

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

46

Bewoners en deelnemers 1 Bewoners/deelnemers naar leeftijd en opvang Tabel 1: Aantal personen ingeschreven naar leeftijd en geslacht op 31-12-2010

2010 WOONOPVANG

LEEFTIJD

Internaat man 0 - 3 jaar 4 - 12 jaar 13 - 20 jaar + 21 jaar Totaal Woonopvang Dagopvang

2009

vrouw

5 18

38

2 7 5 1

DAGOPVANG

Nursinghome

Semi-internaat

man

man

vrouw

vrouw

6 10 96

Dagcentrum man

10

197 19

Van de 37 gasten dagopvang komen er 7 deeltijds en 30 voltijds.

Totaal

2 19 35 216

1 21 34 211

272 235 37

267 230 37

vrouw

1 2

101

Totaal

18

8

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

47

2 Bezettingsgraad en aanwezigheidsgraad Tabel 2: Gemiddeld aantal bewoners/deelnemers, per afdeling in 2010 Evolutie van de bezettingsgraad en aanwezigheidsgraad per afdeling in procent

WOONOPVANG

DAGOPVANG

Internaat

Nursinghome

TOTAAL

Semiinternaat

Dagcentrum

TOTAAL

ALGEMEEN TOTAAL

39

200

239

18,00

16,00

34

273

Gemiddeld aantal ingeschrevenen (2)

36,00

196,17

232,17

18,18

16,03

34,21

266,38

Gemiddeld aantal aanwezigen (3)

31,20

179,83

211,03

14,71

14,10

28,81

239,84

316,31

334,59

331,76

203,14

220,71

211,37

316,30

Bezettingsgraad 2010 (5)

92,56

98,09

97,14

101,00

100,19

100,62

97,58

Bezettingsgraad 2009 (5)

92,19

96,74

95,98

100,98

100,88

100,93

96,95

Bezettingsgraad 2008 (5)

91,46

98,98

97,61

99,88

105,04

102,02

98,15

Aanwezigheidsgraad 2010 (6)

80,00

89,92

88,30

81,72

88,13

84,74

87,85

Aanwezigheidsgraad 2009 (6)

78,14

88,75

86,97

82,05

89,30

85,25

86,7

Aanwezigheidsgraad 2008 (6)

80,13

90,98

89,01

80,78

92,01

85,44

88,58

Erkenning (1)

Aantal dagen dat men gemiddeld aanwezig is in de instelling (4)

Nota (1) De instelling was in 2010 erkend voor 239 bedden woonopvang en voor 34 plaatsen dagopvang. (2) Totaal aantal onderhoudsdagen/365 (3) Totaal aantal aanwezigheidsdagen/365 voor de woonopvang Totaal aantal aanwezigheidsdagen/251 voor de dagopvang (4) Totaal aantal aanwezigheidsdagen/gemiddeld aantal ingeschrevenen (5) (Gemiddeld aantal ingeschrevenen/erkenning) x 100 (6) (Gemiddeld aantal aanwezigen/erkenning) x 100

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

48

Personeelsstatistieken 2.1 Personeelsleden Tabel 3: Aantal personeelsleden per looncategorie op 31-12-2010 (Inclusief Gesco, Vesoc en Soc. Maribel)

Administratie en directie - Administratief personeel • Klasse 1 • Klasse 2 - Directeur • Onderdirecteur • Directeur < 13 bedden • Directeur < 30 bedden • Directeur < 60 bedden • Directeur + 90 bedden

Artsen, paramedici, licentiaten, sociaal werkers - Ergotherapeut - Logopedist - Arts • Omnipracticus • Specialist - Kinesitherapeut - Licentiaat psychologie - Licentiaat pedagogie - Licentiaat orthopedagogie - Sociaal werker - Diëtist - Heropvoeder in de psychomotoriek - Hoofd paramedisch - Hoofd maatschappelijk assistent

Onderhoudspersoneel - Logistiek klasse 4 - Logistiek klasse 3 - Logistiek klasse 2 - Logistiek klasse 1

Opvoedend en verzorgend personeel - Begeleidend en verzorgend personeel • Klasse 3 • Klasse 2B • Klasse 2A • Klasse 1 • Hoofdopvoeder - Opvoeder-groepschef - Gebrevetteerde verpleger - Verpleger-A1

ALGEMEEN TOTAAL

2008

2009

2010

4 9

4 10

4 10

1 / 1 1 1 --17

1 / 1 1 1 --18

1 / 1 1 1 --18

8 4

8 4

8 4

1 2 6 4 2

1 2 6 2 2

2 2 5 2 2

4

4

3 1 --35

3 1 --33

4 1 1 3 1 --35

33 20 22

33 20 22

--75

--75

37 20 22 1 --80

8 105 101 24 6 8 2 --254

/ 7 103 103 25 9 9 2 --258

/ 5 100 112 26 9 8 2 --262

381

388

395

Verhouding lonen uitbetaald aan personeel dat direct met bewoners werkt - totaal lonen = 78,68 %. Eén personeelslid is in twee categorieën opgenomen.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

Tabel 4: Aantal personeelseenheden op 31.12.2010 naar geslacht en aard van het contract

Bedienden Vrouwen V.T. 31.12.04 31.12.05 31.12.06 31.12.07 31.12.08 31.12.09 31.12.10

Nota V.T. = voltijds D.T. = deeltijds

100 98 105 100 113 98 98

Mannen D.T. 124,47 128,97 122,91 132,55 129,33 131,85 135,65

V.T. 46 45 44 60 63 60 57

Totaal D.T. 6,13 7,84 7,40 12,12 9,22 16,24 14,89

325,38 331,06 332,29 304,67 314,55 306,09 305,54

49

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

50

Tabel 5: Gemiddeld aantal uitbetaalde personeelseenheden vergeleken met het subsidieer- baar kader voor een erkenning van 239 nursinghome en internaat en 34 semi-inter- naat en dagcentrum in 2010 Wettelijk maximum kader

Bezoldigd VAPH (2) Directeur Onderdirecteur Opsteller Econoom Boekhouder Werkliedenpersoneel Geneesheer Geneesheer (prestaties) Licentiaten Paramedisch Kinesisten (remgelden) Maatschappelijk werker Opvoedend + verzorgend Opvoeder-groepschef Bijzonder personeel

Subsidieerbaar kader na personeelsstop

In dienst (1)

3,5489 169,1887 6,6506 3,5857

3,0000 2,0000 8,0000 1,0000 1,0000 47,1243 2,4882 0,2483 3,9995 33,9083 0,0000 3,5489 169,1120 6,6506 3,5857

3,0000 1,9579 8,1045 0,9990 0,9059 46,8713 2,0818 0,2483 3,9518 33,5627 0,0776 3,5099 169,0333 6,5619 3,5832

Totaal kader VAPH

286,1766

285,6658

284,4491

Bezoldigd V.D.A.B. Gesco Deeltijds leren/werken

77.977,53 9.302,50

Totaal V.D.A.B.

87.280,03

91.578,60

Maximum bedrag

Werkelijke kosten

Educatief verlof Zware beroepen Sociale Maribel Chauffeur (forfait)

31.069,33 325.545,00 470.117,73 Forfait

41.430,55 341.374,69 456.878,88 Forfait

Totaal

826.732,06

839.684,12

3,0000 2,0000 8,0000 1,0000 1,0000 47,1243 3,0113 4,1588 33,9083



77.977,53 13.601,07

Nota (1) In de kolom ‘in dienst’ zijn zowel de zieken (periode gewaarborgd inkomen) als hun vervangers opgenomen. Het gaat om 5,8394 voltijdse equivalenten. (2) Totaal kader VAPH: dit is de meest gunstige berekening, voor de berekening van het dagprijsdossier moeten deze gegevens uitgesplitst worden over de vier afdelingen. Enkel de personeelsleden die effectief in de instelling werken zijn in de gegevens opgenomen.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

51

-

Tabel 6: Sollicitanten

2006-2007

2009-2010

Aantal

% t.o.v. bovenstaand

Aantal

% t.o.v. bovenstaand

Sollicitanten

459

100

610

100

Uitgenodigd sollicitatiegesprek

103

22,44

173

28,36

Aangeworven

47

45,63

75

43,35

Nog in dienst op 31.12

28

59,57

53

70,67

Het aantal sollicitanten steeg met 32%. Het aantal sollicitatiegesprekken lag in verhouding 6% hoger terwijl het aantal aangeworven personen quasi gelijk bleef. Het aantal personen nog in dienst steeg met 10%, wat kan wijzen op een betere selectie.

Tabel 7: Aanwervingen 2006-2007

2009-2010

Man

Vrouw

Totaal

Man

Vrouw

Totaal

Opvoed(st)ers

3

33

36

7

42

49

Arbeiders

1

6

7

3

8

11

Anderen

1

3

4

5

10

15

TOTAAL

5

42

47

15

60

75

Het percentage aangeworven mannen is verdubbeld van 10 naar 20%! Relatief werd iets minder opvoeders aangeworven en wat meer ‘anderen’.

Tabel 8: Aanwervingen opvoedend leefgroeppersoneel volgens duur van het contract 2006-2007

2009-2010

Interim of contract bepaalde duur

33

42

Contract onbepaalde duur

3

7

TOTAAL

36

49

Opnieuw zien we dat bij de opvoeders de meeste aanwervingen startten met een tijdelijk contract (86%). De stijging van het aantal aanwervingen met een contract onbepaalde duur kan toegeschreven worden aan het feit dat verpleegkundigen kunnen starten met dergelijk contract.

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

52

Tabel 9: Aangeworven opvoeders volgens genoten opleiding 2006-2007 Aantal Licentiaat

2009-2010

% totaal

Aantal

1

0

11

23

Gegradueerde orthopedagogen: dienstverband

1

0

Gegradueerde verpleegkundigen

1

1

Gegradueerde ergotherapeuten

3

1

Anderen met niet-universitair onderwijs

4

1

Gegradueerde orthopedagogen: dagschool

TOTAAL Klasse 1

21

58,33

Gebrevetteerde verpleegkundigen H.S.O.: bijzondere jeugdzorg – dagschool

26

53,06

2 13

18

Dienstverband

1

Personenzorg

1

TOTAAL Klasse 2

% totaal

13

36,11

22

44,90

Kinderverzorging/sanitaire hulp

1

Anderen (o.a. bijscholing VDAB)

1

TOTAAL Klasse 3

2

5,56

1

2,04

36

100

49

100

ALGEMEEN TOTAAL

1

De tendens van hogere opleiding bij opvoedkundigen zette zich nog steeds door! Nog slechts 2% van de opvoeders had een opleiding Klasse 3. De opleiding Klasse 1 daalde licht in het voordeel van opvoeders Klasse 2.

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

2 Personeelsverloop Tabel 9: Instroomratio Doel: zicht krijgen op groei/vernieuwing van de organisatie Formule: som van aantal verschillende aangeworven kandidaten in 2010 * 100

aantal werknemers op 31.12.2010

Tweemaal aanwerving in hetzelfde jaar geldt als 1 aanwervinging Stafpersoneel

Leefgroeppersoneel

Civiele diensten

11 * 100 53

32 * 100 262

12 * 100 80

20,75

12,21

15,00

Tabel 10: Uitstroomratio Doel: zicht krijgen op globale uitstroom Formule: som van aantal verschillende uitdiensttredingen in 2010 * 100

aantal werknemers op 31.12.2010

Tweemaal uit dienst in hetzelfde jaar geldt als 1 uitdiensttreding

Stafpersoneel

Leefgroeppersoneel

Civiele diensten

12 * 100 53

25 * 100 262

8 * 100 80

22,64

9,54

10,00

-

53

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

54

-

Tabel 12: Afwezigheidscoëfficiënt per oorzaak en per functie

Stafpersoneel

Civiele diensten

Totaal

Leefgroeppersoneel

2009

D.T.

V.T.

D.T.

V.T.

D.T.

V.T.

/

0,78

0,60

0,10

0,10

0,18

0,29

0,22

Zwangerschap en ziekte i.v.m. zwangerschap

1,11

4,20

0,55

8,79

/

1,68

3,30

3,59

Ziekte

3,66

2,38

6,31

4,96

7,85

3,82

5,45

5,40

Ziekte >1 jaar

2,02

/

2,16

/

3,34

/

1,41

1,84

Totaal

6,79

7,36

9,62

13,25

11,29

5,68

10,45

11,05

Arbeidsongevallen

Nota Afwezigheidscoëfficiënt = aantal afwezigheidsdagen x 100 aantal tewerkstellingsdagen

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

55

3 Arbeidsongevallen Tabel 13: Evolutie van de frequentiegraad, werkelijke ernstgraad en globale ernstgraad van de arbeidsongevallen Frequentiegraad

Werkelijke ernstgraad

Globale ernstgraad

1994

14,31

0,27

0,36

1995

18,60

0,61

1,60

1996

18,07

0,44

0,63

1997

16,40

0,33

0,52

1998

13,99

0,37

0,37

1999

13,92

0,35

0,43

2000

16,90

0,38

0,81

2001

19,07

0,47

0,64

2002

28,12

0,66

0,99

2003

15,33

0,24

0,24

2004

21,42

0,78

2,07

2005

18,90

0,34

0,34

2006

17,23

0,26

0,55

2007

12,33

0,12

0,12

2008

27,29

0,48

0,48

2009

27,84

0,63

0,78

2010

23,54

0,44

0,88

Deel 3

Finaciële gegevens

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

Activa

2 0 1 0

-

58





31.12.10 31.12.09 31.12.08 VASTE ACTIVA EN VORDERINGEN OP 16.221.026,98 14.741.154,55 14.162.416,38 MEER DAN ÉÉN JAAR 2 VASTE ACTIVA EN VORDERINGEN 16.221.026,98 14.741.154,55 14.162.416,38 OP MEER DAN ÉÉN JAAR 22 Terreinen en gebouwen 11.793.088,83 10.223.498,86 11.014.389,88 23 Installaties, machines en uitrusting 487.194,89 354.713,92 467.210,87 24 Meubilair, materieel en rollend materieel 1.087.195,44 868.609,67 882.603,11 27 Vaste activa in aanbouw 1.054.842,98 1.829.703,44 831.012,52 29 Vorderingen op meer dan één jaar 1.798.704,84 1.464.628,66 967.200,00 VLOTTENDE ACTIVA 3.414.154,58 4.391.896,25 3.244.631,36 3 VOORRADEN 171.073,29 138.226,38 141.299,45 Verbruiksgoederen 81.754,57 64.261,03 55.447,87 Diverse goederen 89.318,72 73.965,35 85.851,58 4 VORDERINGEN OP TEN HOOGSTE 2.527.150,11 2.341.945,79 2.115.859,58 ÉÉN JAAR 40 Handelsvorderingen 255.261,90 246.645,20 263.270,10 41 Overige vorderingen 2.222.076,18 1.998.630,12 1.684.419,21 Werkingsvorderingen 1.667.783,39 1.427.145,08 1.228.641,56 Terug te vorderen BTW 0,00 0,00 428,27 Te innen opbrengsten 195.963,89 150.856,32 114.622,29 Vorderingen op nevendiensten 355.706,88 418.006,70 338.105,07 Borgtochten betaald in contanten 2.622,02 2.622,02 2.622,02 49 Overlopende rekeningen 49.812,03 96.670,47 168.170,27 5 GELDBELEGGINGEN EN 715.931,18 1.911.724,08 987.472,33 LIQUIDE MIDDELEN                

TOTAAL ACTIVA

19.635.181,56

19.133.050,80

17.407.047,74

J A A R V E R S L A G

Passiva



2 0 1 0

-

59





          31.12.10 31.12.09 31.12.08 EIGEN VERMOGEN EN VREEMD VERMOGEN 13.061.245,19 13.344.442,19 11.539.397,45 OP MEER DAN ÉÉN JAAR 1 EIGEN VERMOGEN EN VREEMD 13.061.245,19 13.344.442,19 11.539.397,45 VERMOGEN OP MEER DAN ÉÉN JAAR 10 Fondsen van de vereniging 6.789.895,58 6.443.792,73 2.556.616,48 12 Herwaarderingsmeerwaarden 1.974.277,93 2.256.482,09 6.129.112,23 14 Overgedragen resultaat -2.350.523,97 -2.455.365,63 -2.916.296,48 15 Kapitaalsubsidies 5.941.763,93 6.263.996,87 5.205.596,80 17 Schulden op meer dan één jaar 705.831,72 835.536,13 564.368,42 VREEMD VERMOGEN 6.573.936,37 5.788.608,61 5.867.650,29 4 SCHULDEN OP TEN 6.573.936,37 5.788.608,61 5.867.650,29 HOOGSTE ÉÉN JAAR 42 Schulden op meer dan één jaar die 79.268,35 79.268,35 79.268,34 binnen het jaar vervallen 44 Werkingsschulden 831.200,75 314.856,36 299.118,99 45 Schulden m.b.t. belastingen, 4.204.669,52 3.992.508,77 4.192.005,33 bezoldigingen en sociale lasten BTW 422,50 489,79 10.548,14 Belastingen 545.265,36 446.963,50 426.256,90 Bezoldigingen en sociale lasten 3.658.981,66 3.545.055,48 3.755.200,29 48 Overige schulden 237.050,09 85.392,04 47.853,09 Schulden VAPH 89.686,04 0,00 7.197,27 Borgtochten ontvangen in contanten 6.065,65 6.012,65 5.915,15 Andere diverse schulden 141.298,40 79.379,39 34.740,67 49 Overlopende rekeningen 1.221.747,66 1.316.583,09 1.249.404,54

TOTAAL PASSIVA 19.635.181,56 19.133.050,80 17.407.047,74

SINT ODA

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

60

Resultaatrekening











Over de periode 1 januari tot en met 31 december Totaal 2010 Totaal 2009 Totaal 2008 I WERKINGSOPBRENGSTEN 21.476.503,32 21.015.950,99 20.110.047,64 70 Werkingsopbrengsten 2.289.183,38 2.258.188,29 2.206.173,98 73 Subsidies en giften 17.760.561,04 17.314.774,53 16.548.726,94 74 Andere werkingsopbrengsten 1.426.758,90 1.442.988,17 1.355.146,72 II WERKINGSKOSTEN 21.388.752,41 20.967.126,81 20.419.113,94 60 Handelsgoederen 1.083.265,62 1.074.101,56 1.050.000,17 61 Diensten en diverse goederen 852.324,33 845.844,72 938.917,53 62 Bezoldigingen en sociale lasten 18.106.138,94 17.906.049,39 17.260.453,57 63 Afschrijvingen 1.236.505,37 1.039.241,16 1.048.624,92 64 Andere bedrijfskosten 110.518,15 101.889,98 121.117,75 III WERKINGSRESULTAAT 87.750,91 48.824,18 -309.066,30               IV FINANCIËLE OPBRENGSTEN 46.456,28 84.341,97 47.553,90 Opbrengsten uit vlottende activa 46.456,28 84.341,97 47.553,90 V FINANCIËLE KOSTEN 45.825,48 47.391,76 53.000,01 Kosten van schulden 43.045,90 46.222,72 50.990,34 Andere financiële kosten 2.779,58 1.169,04 2.009,67 VI RESULTAAT UIT DE 88.381,71 85.774,39 -314.512,41 GEWONE ACTIVITEIT               VII UITZONDERLIJKE OPBRENGSTEN 26.481,23 414.131,27 75.911,16 Uitzonderlijke opbrengsten 26.481,23 414.131,27 75.911,16 VIII UITZONDERLIJKE KOSTEN 10.021,28 38.974,81 41.783,39 Uitzonderlijke kosten 10.021,28 38.974,81 41.783,39

  IX RESULTAAT VAN HET BOEKJAAR 104.841,66 460.930,85

-280.384,64

J A A R V E R S L A G

2 0 1 0

-

61

Dienstencentrum St.-Oda, Breugelweg 200, 3900 Overpelt maakt deel uit van vzw Stijn Woon- en dagopvang voor personen met een ernstig of diep mentale handicap en observatiecentrum Tel. +32 11 64 28 60 - Fax +32 11 66 23 46 - E-mail: [email protected] - Website: www.stijn.be Ondernemingsnummer: 439 452 461 Erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap