Jaarverslag politiezone HANO 5372

Jaarverslag politiezone HANO 5372

2

0

1

0

In woord en beeld...

WWW.HANO.BE

INHOUDSTAFEL VOORWOORD 1

LEIDERSCHAP, STRATEGIE EN BELEID



1.1 Missie, visie en waarden 1.1.1 Missie 1.1.2 Visie 1.1.3 Waarden 1.2 Bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling 1.3 Organisatiestructuur 1.4 De korpschef 1.5 De verantwoordelijken en leidinggevenden 1.6 Communicatie 1.6.1 Interne communicatie 1.6.2 Externe communicatie 1.7 Strategie en beleid 1.7.1 Situering van de eenheid en omgevingsfactoren 1.7.2 Strategische doelstellingen en aandachtspunten

2

PERSONEELSBELEID



2.1 2.2 2.3

Aanwervingen - Bevorderingen - Pensioneringen Leeftijdsverdeling politie personeel (Cijfers 31.12.2010) Aantallen en verdeling van het personeel

WWW.HANO.BE



2.4 2.5 2.6 2.7 2.8

Opleidingen Gepresteerde uren en afwezigheden van het personeel per categorie Mentoren en stagiair(e)s Interne vertrouwenspersoon Interne dienst preventie op het werk

3

MANAGEMENT VAN MIDDELEN



3.1 3.2 3.3

4

MANAGEMENT VAN PROCESSEN



4.1 4.2

5

RESULTATEN BIJ KLANTEN EN PARTNERS



5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6

Begroting 2010 Voertuigenpark Overige middelen

Primaire processen: de zes basisfunctionaliteiten Secundaire processen: ondersteunende diensten

Aantal afwezigheidstoezichten Preventie (Hercosi en technopreventied advies) Openbare orde Samenwerking met de scholen Mediabeleid en persverslagen Resultaten met betrekking tot onze beleidsprioriteiten

WWW.HANO.BE

6

RESULTATEN BIJ MEDEWERKERS 6.1 6.2 6.3

7

Vorming en opleiding Afwezigheden wegens ziekte of arbeidsongeval Vrije tijd

RESULTATEN BIJ DE MAATSCHAPPIJ 7.1 7.2 7.3

Stagiairs universiteiten en hogescholen Betrokkenheid bij een gezond leefmilieu - projectgroep ‘milieu’ en ‘economisch en ecologisch ondernemen’ Beroepenvoorlichters

8

RESULTATEN BIJ BESTUUR EN FINANCIERS

9

8.1 8.2

10

BIJLAGEN

Financiële resultaten Capaciteitsbesteding

VERBETEREN EN VERNIEUWEN 9.1 9.2

Werken aan kwaliteit Enkele realisaties in 2010

10.1 Afkortingenlijst 10.2 Organogrammen

WWW.HANO.BE

VOORWOORD Beste lezer(es), Naar goede gewoonte presenteren wij u het jaarverslag van de lokale politie HANO. Wij hopen u hiermee enig inzicht te geven in de organisatie en de werking van ons politiekorps. Dit jaarverslag toont aan dat wij een transparante organisatie zijn die continu evolueert en waar heel wat aandacht is voor de handhaving van goede praktijken. Wij trachten door een voortdurende evaluatie van de verschillende werkprocessen en met implementatie van nieuwe initiatieven onze lokale dienstverlening op een hoog niveau te houden en daar waar mogelijk te verbeteren. Wij leggen zeer veel nadruk op onze korpsvisie namelijk “politiezorg met gemeenschapszin”. Wij willen hiermee benadrukken dat onze inspanningen er steeds op gericht zijn om de burger zo goed mogelijk ten dienste te staan en een klimaat te scheppen waarin iedereen zich veilig voelt. 2010 was op vele vlakken een goed jaar. Wij denken hierbij bijvoorbeeld aan de verkeersongevallen met gekwetsten en/of doden. Nog nooit hebben wij zo weinig verkeersongevallen met lichamelijk letsel vastgesteld en ook het aantal verkeersslachtoffers was kleiner dan ooit tevoren (zie art. 4.1.3). De oorzaken aanduiden voor deze gunstige evolutie is niet altijd eenvoudig maar wij denken dat onze dagelijkse controles, onze deelname aan lokale, provinciale en nationale verkeerscampagnes en een mentaliteitswijziging bij vele verkeersdeelnemers mogen beschouwd worden als de voornaamste redenen voor dit resultaat.

WWW.HANO.BE

Ook de woninginbraken kenden (gelukkig) een bijzonder sterke daling het afgelopen jaar. (zie art. 5.6.2) Deze ernstige en voor vele slachtoffers traumatiserende criminaliteitsvorm proberen we zo laag mogelijk te houden door extra patrouilles in te zetten op de meest diefstalgevoelige tijdstippen, kwaliteitsvol sporenonderzoek te verrichten bij vastgestelde inbraken en door een aanzienlijke personeelscapaciteit vrij te maken voor doorgedreven onderzoek naar de daders. De bovenstaande voorbeelden geven aan dat er ernstig en doordacht wordt gewerkt maar ... alles kan beter. Wij mogen niet op onze lauweren rusten. We moeten trachten om de huidige werking en resultaten een vervolg te geven in de volgende jaren en daar waar mogelijk moeten we aandacht hebben voor verbeterpunten in onze dagelijkse werking. Wij rekenen hierbij op de medewerking en de hulp van vele partners want veiligheid is geen exclusief product van de lokale politie. Indien we criminaliteit en overlast beheersbaar willen houden is een integraal veiligheidsbeleid een must: politiediensten, gemeentelijke overheden, gerechtelijke instanties, hulpverlenende organisaties, enz. moeten steeds nauwer samenwerken en fenomeengericht strategieën en oplossingen bedenken. Ook de individuele burger kan hierin zijn rol spelen. De politie is gebaat bij een bevolking die mee een oogje in het zeil houdt (oplettendheid) en verdachte situaties doorgeeft (meldingsbereidheid). Wij wensen u alvast veel leesgenot en mocht u na het doornemen van dit jaarverslag vragen, opmerkingen of verbetervoorstellen hebben, aarzel dan niet om dit aan ons kenbaar te maken.

Paul Claes Hoofdcommissaris-korpschef PZ HANO

Raf Drieskens Voorzitter politiecollege

WWW.HANO.BE

1. Organisatie, strategie en beleid WWW.HANO.BE

1.Leiderschap, strategie en beleid

ten, nl. onthaal, interventie, wijkwerking, politionele slachtofferbejegening en lokale opsporing en onderzoek.

1.1 Missie, visie en waarden

De gemeenschapsgerichte politiezorg in België steunt op vijf pijlers: - externe gerichtheid - probleemoplossend werken - het partnerschap - verantwoording afleggen - bekwame betrokkenheid (empowerment)

1.1.1 Missie De missie, of anders gezegd het doel van uw lokale politie HANO bestaat uit enkele woorden met veel betekenis. Ze luidt:“Gemeenschapsgerichte politiezorg”. In al onze opdrachten wordt deze boodschap de onderlegger waarop we ons werk baseren. De lokale politie HANO kiest voor de implementatie van de gemeenschapsgerichte politiezorg, met andere woorden de invoering van de community policing filosofie en dit in alle basisfunctionaliteiten. Er zijn zes basisfunctionalitei-

1.1.2 Visie Door ons maximaal in te zetten om de veiligheid te verhogen en het onveiligheidsgevoel zoveel mogelijk weg te werken, streven we naar onze missie. Hierin staan we niet alleen. Vele maatschappelijke problemen zijn geen zaak van de politie alleen. Er wordt nauw samengewerkt met andere

diensten, waarbij iedereen zijn verantwoordelijkheid dient te nemen. 1.1.3 Waarden De politie is integer, onpartijdig en steeds beschikbaar. Zij staat de mensen beleefd en correct te woord en laat zich leiden door de best mogelijke dienstverlening aan de bevolking. Ze staat niet boven, maar tussen de mensen. In de strijd tegen onveiligheid en het onveiligheidsgevoel zal ze nauw samenwerken met alle andere diensten, die daarin een rol van betekenis kunnen spelen. 1.2 Bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling De lokale politie HANO hanteert ‘EFQM’ als managementsmodel Wij gebruiken dit model voor de bedrijfsvoering en wij werken

WWW.HANO.BE

bijgevolg volgens de principes van de gemeenschapsgerichte maar ook informatiegestuurde politiezorg, de optimale bedrijfsvoering en de maatschappelijke veiligheid. 1.3 Organisatiestructuur Om onze organisatie beter voor te stellen hebben we geopteerd om een beleidsorganogram en een functioneel organogram op te stellen. U vindt deze organogrammen in de bijlagen. Het beleidsorganogram laat u het best kennismaken met de structuur op beleidsniveau. Het functioneel organogram laat u toe onze diensten en ook de werkgroepen te onderscheiden.

1.4 De korpschef Hoofdcommissaris Paul Claes is de huidige korpschef. De korpschef is verantwoordelijk voor de uitvoering van het zonaal veiligheidsplan. Hij heeft de dagelijkse leiding over het politiekorps en hij staat in voor de verdeling van taken. Hij is tevens belast met het intern toezicht op het politiepersoneel. Hij legt verantwoording af aan het politiecollege over de werking van zijn korps. De korpschef staat ook in voor de externe communicaties.

Paul Claes Hoofdcommissaris Korpschef

WWW.HANO.BE

1.6 Interne en externe communicatie 1.6.1 Interne communicatie a. Directiecomité Dit is een tweewekelijks overleg binnen het korps voor de officieren om nieuwe ideeën voor te stellen, de werking te bespreken en van gedachten te wisselen. Het is de bedoeling op deze manier het intern contact en de interne samenwerking te bevorderen. Deze vergaderingen worden genotuleerd door de secretaris. b. De dagelijkse briefing van het personeel en de weekbriefing Dagelijks wordt er een operationele briefing electronisch verspreid door de dagcoördinator. Deze briefingtool vermeldt de

belangrijkste gebeurtenissen van de afgelopen 24 uur, of becommentarieert het voorbije weekend. Op donderdag wordt een weekbriefing gegeven voor alle personeelsleden. Deze briefing wordt geleid door de officier met wachtdienst.

de externe preventieadviseurpsychosociaal en de arbeidsgeneesheer van IDEWE zijn aanwezig om toelichting en advies te geven.

c. De BOC en CPBW

De zonale veiligheidsraad van de politiezone HANO heeft in 2010 enkel vergaderd op 26 mei.

Het BOC (basisoverlegcomité) is een overleg tussen de korpschef, de voorzitter van het politiecollege en de vakbondsafgevaardigden. Het CPBW (comité preventie en bescherming op het werk) draagt onder andere bij tot de verbetering van de voorwaarden inzake veiligheid, gezondheid en welzijn op het werk. De overheid en de syndicale vakorganisaties zijn hierbij vertegenwoordigd. De interne preventieadviseur, eventueel

1.6.2 Externe communicatie a. De zonale veiligheidsraad

Samenstelling van de ZVR: de drie burgemeesters, de procureur des Konings, de korpschef, de bestuurlijk directeur-coördinator (federale politie), de gerechtelijk directeur (federale politie FGP), de arrondissementscommissaris en de secretaris.

WWW.HANO.BE

Zij staan in voor de opmaak, bijsturing en evaluatie van het zonaal veiligheidsplan (ZVP). Dit wordt vierjaarlijks opgemaakt en heeft tot doel garant te staan voor een gedegen meting, aanpak en opvolging van de lokale veiligheidsproblematiek. Het zonaal veiligheidsplan vertaalt en coördineert het lokale politiebeleid. In het ZVP staan alle taken van de lokale politie beschreven, namelijk haar: · reguliere taken; · prioritaire taken; · taken en opdrachten van federale aard; · suprazonale taken.

PZ HANO staat voor community policing WWW.HANO.BE

b. Protocollen

Domein van het protocol

Partner waarmee het protocol werd afgesloten

Doel van het protocol

Laterale Steun bij dringende interventies

PZ Kempenland PZ Lommel

Onderlinge steun bij gevaar en crisis

Laterale Steun inzake permanentie slachtofferbejegening

PZ Kempenland PZ Lommel

Gezamenlijke organisatie van een permanente terugroepbaarheid van één personeelslid

Gebruik van de cellen

PZ Lommel

Gebruik van de doorgangscellen te Lommel tijdens het WE in ruil voor andere diensten

Dispatching van de interventieploegen

CIC Hasselt

CIC Hasselt staat in voor dispatching van lokale interventieploegen

Politioneel Interventieplan

Veiligheidsprotocol HANO

Alle PZ Limburg Fed Pol CSD Hasselt Fed Pol WPR Limburg Alle middelbare scholen Parket Hasselt Gemeentebesturen

Onmiddellijke politionele bijstand bij calamiteiten Bevorderen van de veiligheid en de bescherming van het onderwijzend personeel en de leerlingen

WWW.HANO.BE

c. Persberichten

f. Website ‘www.hano.be’

De pers wordt dagelijks geïnformeerd over het reilen en zeilen in onze politiezone. Bij speciale gelegenheden wordt zij via daartoe opgestelde persberichten uitvoerig ingelicht.

Al sinds februari 2008 wordt de website beheerd door de webmaster. Dit is een drukbezochte website die continu upto-date wordt gehouden met allerlei nieuwtjes en de verslaggeving van de door ons gevoerde acties. Verder vind je er een totaalbeeld van ons korps,

d. Doorlopende powerpointpresentatie

het jaarverslag, formulieren, downloads, weetjes, enz. Bezoekers website

Aantallen Afgerond

2010

44.400

2009

39.300

2008

41.500

In het onthaal wordt ononderbroken een slideshow getoond aan de bezoekers met nuttige informatie voor de gehele bevolking. e. E-mail Je kan via verschillende emailadressen ons korps bereiken. Op de website heb je deze adressen binnen handbereik in 2 klikken. Zo staan we steeds ten dienste van de bevolking op een snelle en efficiënte manier.

WWW.HANO.BE

1.7 Strategie en beleid 1.7.1 Situering van de eenheid en de omgevingsfactoren a. Werkingsgebied Het werkingsgebied van de lokale politie HANO beslaat het grondgebied van de stad Hamont-Achel en de gemeenten Neerpelt en Overpelt. Het volledige werkingsgebied omvat 12726 Ha en telt ongeveer 45.000 inwoners. De politiezone is dus een meergemeentenzone in het Noorden van de provincie Limburg en grenst aan Nederland. De politiezone heeft een overwegend landelijk karakter. Aangrenzende politiezones zijn PZ Kempenland en Lommel (gerechtelijk arrondissement Hasselt) en PZ Noordoost Limburg (gerechtelijk arrondissement Tongeren).

Onze politiezone kent een lage criminaliteitsgraad maar toch moeten we bijzondere aandacht hebben voor enkele criminaliteitsfenomenen: -Woninginbraken -Verdovende middelen -Intrafamiliaal geweld

De verkeersafwikkeling in de politiezone verloopt hoofdzakelijk via lokale wegen. Dit zorgt regelmatig voor overlast in de centra en creëert een onveiligheidsgevoel. Om deze reden doen wij extra inspanningen op het vlak van verkeerstoezichten en verkeerscontroles.

WWW.HANO.BE

b. Situering van de zone HANO

WWW.HANO.BE

1.7.2 Strategische doelstellingen en aandachtspunten We werken bewust volgens de strategische doelstellingen en aandachtspunten die in het zonaal veiligheidsplan 2009 2012 staan vermeld. Dit zijn prioritaire items waar we doelgericht aandacht aan besteden. Strategische doelstellingen: - Verkeer (verkeersongevallen met lichamelijk letsel) - Woninginbraken - Verdovende middelen - Maatschappelijke overlast - Jeugdzorg Aandachtspunten: - Intrafamiliaal geweld - (Leef)Milieu

WWW.HANO.BE

2. Personeelsbeleid

WWW.HANO.BE

2. Personeelsbeleid

2.1 Aanwervingen - Bevorderingen - Pensioneringen

Cijfers om ‘t korps beter te schetsen:

Aanwervingen: -01.02.2010 Els Kuppens consulent milieuhandhaving -15.03.2010 Anne-Marie Caerts bijzondere rekenplichtige -01.06.2010 Bob Vandervelden inspecteur interventiedienst -01.07.2010 Eddy Aerden hoofdinspecteur interventiedienst -01.07.2010 Ken Heylen inspecteur interventiedienst -01.07.2010 Tom Nijs inspecteur wijkdienst Neerpelt -01.09.2010 Kris Vanveggel inspecteur wijkdienst Neerpelt -01.09.2010 An Rabijns assistent APO (statutair) -01.09.2010 Inge Reynders assistent DCI/beheer (statutair) -12.10.2010 Hilde Wouters onthaal- en adm. bediende -20.12.2010 Isabelle Massenaux poetsvrouw

Het korps telt in 2010: 60 operationele medewerkers (politiepersoneel) FTE 59,5(*) + 18 Calog medewerkers (burgerpersoneel)met een FTE 15,9. = 78 personeelsleden in totaal. (Cijfers 31 december 2010). FTE(*) 75,4 (* FTE = Full Time Equivalent)

Uit dienst: -01.06.2010 Liesbet Vermaerke inspecteur interventiedienst -31.08.2010 An Rabijns assistent onthaal (gesco) -31.08.2010 Inge Reynders assistent DCI/beheer (contr.) -08.10.2010 Hilde Wouters poetsvrouw Pensioneringen: -01.04.2010 Georges Cremers hoofdinspecteur dienst logistiek -01.04.2010 Trudo Lemmens inspecteur interventiedienst -01.07.2010 Robert Vantieghem inspecteur interventiedienst

WWW.HANO.BE

2.2 Leeftijdsverdeling politie personeel (Cijfers 31.12.2010) a: operationeel personeel basiskader

45

1

< 31 jaar

8

Totaal ops personeel < 31 jaar

31 - 40 jaar

1

31 - 40 jaar

17

31 - 40 jaar

18

1

41 - 50 jaar

6

41 - 50 jaar

12

41 - 50 jaar

19

51 - 55 jaar

2

51 - 55 jaar

2

51 - 55 jaar

4

51 - 55 jaar

8

> 55 jaar

1

> 55 jaar

1

> 55 jaar

4

> 55 jaar

6

officieren

4

middenkader 11

< 31 jaar

0

< 31 jaar

31 - 40 jaar

0

41 - 50 jaar

60 9

b: calog personeel Niveau A

1

Niveau B

2

Niveau C

10

Niveau D

5

< 31 jaar

0

< 31 jaar

0

< 31 jaar

3

< 31 jaar

0

Totaal calog personeel < 31 jaar

31 - 40 jaar

1

31 - 40 jaar

1

31 - 40 jaar

4

31 - 40 jaar

1

31 - 40 jaar

7

41 - 50 jaar

0

41 - 50 jaar

1

41 - 50 jaar

1

41 - 50 jaar

4

41 - 50 jaar

6

51 - 55 jaar

0

51 - 55 jaar

0

51 - 55 jaar

1

51 - 55 jaar

0

51 - 55 jaar

1

> 55 jaar

0

> 55 jaar

0

> 55 jaar

1

> 55 jaar

0

> 55 jaar

1

18 3

WWW.HANO.BE

2.3 Aantallen en verdeling van het personeel

Verdeling man-vrouw

Operationeel kader: man 53 vrouw 7 Calog: man 5 vrouw 13 Totale verdeling: man 58 vrouw 20

Politiepersoneel . Operationeel personeel officier - hoofdcommissaris

Goedgekeurd Werkelijk kader kader 31.12.2007 31.12.2010 1 1

Werkelijk kader in FTE 1

officier - commissaris

3

3

3

middenkader - hoofdinspecteur

11

11

11

basiskader - inspecteur

44

45

44,5

Totaal aantal operationelen

59

60

59,5

niveau A - adviseur

1

1(S)

0,8(S)

Niveau B - consulent

2

2(S)

2(S)

niveau C - assistent

4

3(S) en 7(C)

3(S) en 6,3(C)

1

5(C)

3,3(C)

8

18

Calog personeel Statutair (S) en contractueel (C)*

* hondenvanger, preventieadviseur en bijzonder niveau D - bediende/onderhoud rekenplichtige zijn niet opgenomen in de lijst. Totaal Calog personeel (specifieke opdracht)

15,4 WWW.HANO.BE

2.4 Opleidingen Personeelsopleidingen Algemeen GPI-48 EHBO - opfrissing Politiecongres Omschakelen nieuw wapen Terugkomdag mentoren Mentor - infosessie Fietspatrouille Hondengeleider - patrouillehond Klantgericht werken Hycap Beleur 2010 Benelux verdrag inzake grensoverschrijdend politioneel optreden Integratie Calog Centraal wapenregister - wapenbeheerder Ontwerpen en organiseren van toegangscontrole in semi-openbare gebouwen Politie, een lerende organisatie Het concreet beheren van diversiteit in mijn eenheid Studiedag bestuurlijke aanhoudingen Docentendag

Aantal deelnemers

182 40 2 10 2 5 6 1 4 10 3 1 1 1 2 1 1 WWW.HANO.BE 1

Sociale dienst Politionele slachtofferbejegening Intrafamiliaal geweld Rondhangende jongeren Overlast Verkeer Landbouwvoertuigen Verkeer heropfrissing Snelheidsmeter - onbemande- en roodlicht camera Curvometer Ladingzekering Verkeersregeltechniek TV GIS, verkeersmodellen, Mober TV Wetgeving, handhaving en verkeersbeleid Wegsignalisatie Drugs in het verkeer: speekseltest en -analyse (trainer) Recherche Sporen Vreemdelingenwetgeving Vreemdelingenwetgeving - aanvullende kennis Contactambtenaren niet SCI Phoobs

1 3 3 1 8 6 1 6 3 1 1 1 1 1 3 1 3 1 2 WWW.HANO.BE

2.5 Gepresteerde uren en afwezigheden van het personeel per categorie Prestaties van het personeel worden weergegeven in weekenduren (WE uren), nachturen (Na uren), overuren en de uren ‘beschikbaar en terugroepbaar’ (B&T uren). Daarnaast vermelden we de ziektedagen opgesplitst in werkdagen (VVD-dag) en ziektedagen in het weekend (VVD-we).

Operationeel personeel WE uren Totaal 12428 gemid/pers 212

Na uren 14031 240

overuren 1573 27

B&T uren 28931 495

VVD-dag 719 12

VVD-we 253 4

Officieren Totaal gemid/pers

WE uren 51 13

Na uren 58 15

overuren 36 9

B&T uren 6615 1654

VVD-dag 81 20

VVD-we 32 8

Middenkader Totaal gemid/pers

WE uren 1792 163

Na uren 1752 159

overuren 367 33

B&T uren 7338 667

VVD-dag 137 12

VVD-we 43 4

Basiskader Totaal gemid/pers

WE uren 10585 243

Na uren 12221 281

overuren 1170 27

B&T uren 14978 344

VVD-dag 501 12

VVD-we 178 4

WE uren 367 26

Na uren 169 12

overuren 164 12

B&T uren 0 0

VVD-dag VVD-we 191 58 13 WWW.HANO.BE 4

Calog personeel Totaal gemid/pers

Voor de politiezone HANO komen deze resultaten tot volgende cijfers voor al het personeel:

Totaal personeel Totaal 2010 gemid/pers

WE uren

Na uren

overuren

12795 176

14200 195

1737 24

B&T uren VVD-dag* 28931 398

910 13

VVD-we 311 4

In vergelijk tot de cijfers van 2009:

Totaal personeel Totaal 2009 gemid/pers

WE uren

Na uren

overuren

13481 207

14963 230

1762 27

B&T uren VVD-dag* 29207 449

758 11,7

VVD-we 239 4

Totaal personeel 30000 25000 20000 15000 10000

2009

5000

2010

0 nd ke ee w D VV g da D VV en ur T B& en ur er ov n re tu ch en na ur nd ke ee

w

WWW.HANO.BE

2.6 Mentoren en stagiair(e)s

2.7 Interne vertrouwenspersoon

Onze politiezone telt acht mentoren, waarvan twee hoofdinspecteurs en zes inspecteurs. Zij hebben terzake allen een volledige opleiding gekregen om de stagiairs adequaat te kunnen opvolgen. Zo heeft de politiezone HANO in 2010 dertien stagiairs mogen begeleiden in hun opleiding. Hiervan waren elf aspirant-inspecteurs en twee aspirant-hoofdinspecteurs. In 2010 deden er ook 4 studenten van het hoger onderwijs (niveau A1) en 2 studenten van het secundair onderwijs een stage in onze politiezone. Zij deden allen een stage in ofwel een administratieve functie of als toekomstige maatschappelijke assistenten. Deze laatsten worden ingezet bij onze sociale dienst.

Sinds het Koninklijk Besluit van 30 oktober 2009 zijn er in de zone HANO enkele veranderingen doorgevoerd. Er werden sindsdien drie interne vertrouwenspersonen aangeduid in

onze zone. Deze personen zijn dezelfde als die u ook terugvindt bij de sociale dienst. In 2010 werd er intern onze politiezone geen enkel feit gemeld aan de interne vertrouwenspersoon in verband met pesterijen op het werk.

Vertrouwenspersonen HANO: V.l.n.r. Inspecteurs Rob Beliën, Anne Antheunis en Marleen Rabijns.

WWW.HANO.BE

2.8 Interne dienst preventie op het werk Willy Schildermans is de interne preventieadviseur in de politiezone HANO. Hij houdt toezicht op de “arbeidsveiligheid” dwz. dat hij aandacht heeft voor de veiligheid van de gebruikte materialen (bv. veiligheid voertuigen) maar ook voor veilige en gezonde werkomstandigheden (bv. plaatsing en gebruik van de PC’s). Hij wordt ondersteund door een externe dienst voor pre-

ventie en bescherming op het werk nl. de firma Idewe. Deze firma is ook belast met het gezondheidstoezicht op onze medewerkers. De belangrijkste maatregelen die in samenspraak met de interne preventieadviseur getroffen werden in 2010 om de arbeidsveiligheid te verzekeren of te verbeteren zijn: aankoop winterbanden voor de interven-

tievoertuigen, aankoop nieuw kantoormaterieel, aankoop nieuwe handboeien en sprayhouders pepperspray, aankoop lifescan voor vingerafdrukken, vernieuwing telefooncentrale, verbetering van het afvalbeheer. In 2010 waren er 4 arbeidsongevallen met een tijdelijke arbeidsongeschiktheid tot gevolg.

Willy Schildermans Preventie-adviseur

WWW.HANO.BE

3. Werkingsmiddelen WWW.HANO.BE

3. Werkingsmiddelen 3.1 De begroting

Voornaamste begrotingscijfers 2010 in euro Inkomsten Bijdrage gemeenten Hamont-Achel Neerpelt Overpelt Bijdrage hogere overheid Federale sociale toelage 1 Federale sociale bijdrage 2 Federale basistoelage Bijkomende federale basistoelage Federale toelage uitrusting Openbare orde Andere ontvangsten Verkeersveiligheidsfonds Toelage Gesco

2010 740.914 821.096 817.290

2009 719.334 797.181 793.485

334.560 67.650 1.616.360 66.615 745

334.560 60.000 1.631.680 33.370 745

416.000 48.000

404.000 48.000

4.483.789 492.770

4.377.925 487.800

Uitgaven Gewone uitgaven Personeelskosten Werkingskosten Buitengewone uitgaven Investeringen in materialen

115.000 139.500 WWW.HANO.BE

De belangrijkste aankopen in 2010 bestonden uit: Bureaumeubilair Lifescan fingerprint-station Informaticamaterieel Voertuigen en materieel Digitale tachograaf lezer GSM-uitlezer Wapenuitrusting

15.713 Euro 26.280 Euro 6.737 Euro 49.590 Euro 4.130 Euro 6.534 Euro 12.500 Euro

WWW.HANO.BE

3.2 Logistieke middelen 3.2.1 Voertuigen (per dienst opgesomd) Nummer

Nummerplaat

Merk

Type

Bouwjaar

Dienst

Aantal verreden km in 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

AGA-964 BVV-100 RAN-157 EKB-639 EMN-534 FTH-015 456-AEL 352-AWU AWV-317 FCX-889 PPG-975 SHU-248 STT-863

OPEL OPEL PEUGEOT TOYOTA OPEL OPEL TOYOTA OPEL OPEL OPEL OPEL OPEL OPEL

ASTRA BREAK CORSA 806 COROLLA CORSA CORSA RAV4 COMBO ZAFIRA ASTRA BREAK VIVARO ASTRA BREAK ASTRA BREAK

2005 2008 1999 1997 2008 2010 2008 2009 2007 2009 2008 1999 2004

Beheer Wijk Overpelt Wijk Overpelt Wijk Neerpelt Wijk Neerpelt Wijk Neerpelt Wijk Hamont-Achel Wijk Hamont-Achel Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie

14500 9000 5000 2000 11000 2200 16000 10000 14500 13000 7000 8000 12000

WWW.HANO.BE

Nummer

Nummerplaat

Merk

Type

Bouwjaar

Dienst

Aantal verreden km in 2010

14 15 16 17 18 19 20 21 22

VUY-049 VUY-091 XQA-439 YRK-914 996-CBW AZJ-317 VTD-450 XLL-197 346-AWU

OPEL OPEL OPEL OPEL OPEL VW OPEL OPEL OPEL

VIVARO VIVARO VIVARO VIVARO ASTRA BREAK POLO COMBO VECTRA ASTRA

2006 2006 2007 2007 2010 1998 2006 2007 2009

Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie-Honden Recherche Recherche Recherche Recherche

31000 31000 36000 35000 2000 4500 16000 20500 14000

WWW.HANO.BE

Sinds 2009 vindt u onze website ‘www.hano.be’ als vermelding op de achterkant van onze voertuigen

WWW.HANO.BE

3.2.2 Andere logistieke middelen Inventaris Middelen Infrastructuur - detentiecellen detentiecel capaciteit cel Informatica pc’s desktop laptop flat screen printer server pc met ISLP-aansluiting internetaansluiting toegang tot ANG (algemene nationale gegevensbank) intranet Communicatiemiddelen Astrid netwerk mobiele radiostation

Aantal 2 2 79 72 7 69 29 7 60 18 ja ja ja 11 WWW.HANO.BE

draagbaar radiostation basisstation abonnement Astrid Bewapening beveiligde wapenkamer beveiligde wapenkast harde wapenstok uitschuifbare wapenstok andere slagwapen revolver kaliber 38 sp / 357 magnum halfautomatisch pistool 9 19 mm mitrailleurpistolen kaliber 9 19 mm politiekarabijnen kaliber 12 (riotgun of shotgun) spuitbussen pepperspray Voertuigen voertuigen 4-wielers met oude striping met nieuwe striping zonder striping (anoniem) voertuigen 2-wielers fiets wijkdiensten gemeenschapswacht mountainbike

33 2 40 1 3 20 40 12 10 50 5 2 59 21 0 16 5 15 10 5 WWW.HANO.BE

Verkeersuitrusting en speciale middelen radar type GATSO preventieve snelheidsmeter met snelheidsaanduiding snelheidsmeter (in auto) spijkereg wielklem draagbare GPS curvometer sonometer digitaal fototoestel

2 3 1 4 4 1 1 1 9

videocamera

1

alcohol ademtesttoestel (ATT) alcohol analysetoestel (AAT) collectief kogelwerend vest verkeersanalysetoestel megafoon verrekijker nachtkijker vingerafdrukkoffer (AFPS)

8 2 16 1 1 1 1 1

WWW.HANO.BE

4. Management van de processen WWW.HANO.BE

4. Management van de processen 4.1 Primaire processen: de 4 basisfunctionaliteiten 4.1.1 De interventiedienst De interventiedienst staat centraal in de eerstelijnszorg. De interventiedienst komt ter plaatse telkens wanneer men om (dringende) politiebijstand vraagt. De interventiediensten vormen zeer dikwijls het eerste aanspreekpunt en zijn mede daardoor bepalend voor het imago van ons lokaal politiekorps. In het kader van onze visie ‘gemeenschapsgerichte politiezorg’ dienen zij garant te staan voor een effectieve, efficiënte en kwaliteitsvolle service.De interventiedienst werkt in een 24-urensysteem en verzekert

zo een permanente bereikbaarheid voor de bevolking. Er is steeds tenminste één interventieploeg met dienst. Tijdens de drukke momenten en in de weekends zijn minstens twee ploegen beschikbaar. De interventieploegen kunnen steeds een beroep doen op een wachtofficier. De dienst interventie staat onder leiding van commissaris Rudi Verkoyen en bestaat uit 33 personeelsleden waarvan 6 middenkaderleden en 27 basiskaderleden.

Dispatching CIC – Interventies Bij onze dispatcher, de federale politie CIC Hasselt, kwamen er 8220 oproepen in 2010 van burgers uit onze politiezone binnen. Van deze oproepen werden er 4953 gedispatched d.w.z. dat één of meerdere interventieploegen ter plaatse gaan. 3267 oproepen resulteerden niet in een interventie. De redenen hiervoor zijn zeer uiteenlopend. Er werden gemiddeld 13,6 interventies uitgevoerd per dag (idem in 2009).

WWW.HANO.BE

4.1.2 De wijkdienst De functionaliteit “Wijkwerking” van de lokale politie HANO steunt op de principes van de “politiezorg met gemeenschapszin”. De wijkdienst bestaat uit 13 personeelsleden waar hoofdinspecteur Ewald Hermans de dagelijkse leiding heeft over 12 inspecteurs. Zij staan onder de algemene leiding van commissaris

Gerard Cornelissen. De wijkdienst moet goed zichtbaar, aanspreekbaar en contacteerbaar zijn voor de bevolking. Om deze reden is de wijkdienst verspreid over en gehuisvest in elke gemeente van de politiezone. Zo hoort het ook, omdat zij dikwijls de mensen in hun eigen wijk het beste kennen en hen kunnen bijstaan indien dit nodig is.

De wijk-inspecteur heeft diverse en uiteenlopende taken zoals preventief toezicht, bemiddelen in geschillen, inwinnen van informatie, woonstcontroles, uitvoeren van gerechtelijke opdrachten, verkeers - en schooltoezicht, etc. Zij trachten, soms in samenspraak met andere diensten, oplossingen te bedenken voor wijkgebonden problemen.

WWW.HANO.BE

4.1.3 Verkeer In het zonaal veiligheidsplan 2009 - 2012 wordt prioritair aandacht besteed aan het item verkeer met als doelstelling de verkeersongevallen met gekwetsten en doden te doen dalen.

De projectgroep staat onder leiding van commissaris Rudi Verkoyen. Hij wordt bijgestaan door twee hoofdinspecteurs: Leo Custers en Ronald Beelen. Op de volgende pagina vindt u ook de tabellen terug in verband met de verkeersongeval-

Ongevallen met gekwetsten en doden van 2008 tot 2010 in de zone HANO Ongevallen ongevallen met doden ongevallen met lichamelijk letsel Totaal ongevallen

2010 2009 2008 2 133

3 158

2 173

135

161

175

Slachtoffers doden zwaar gewonden licht gewonden

2 24 149

3 30 169

2 49 168

Totaal slachtoffers

175

202

217

len en de verkeersslachtoffers in onze politiezone uitgesplitst per gemeente. Deze tabellen bevatten de gegevens van de laatste 3 jaren.

Ongevallen van 2010 in de zone HANO per type slachtoffer Type betrokkene bestuurder

Zwaar Doden gewonden 1 5

Licht gewonden 80

passagier

0

2

24

motorfietser

0

1

7

bromfietser

0

4

7

fietser

0

11

23

voetganger

1

1

6

andere

0

0

2

Totaal slachtoffers

2

24 149 WWW.HANO.BE

Ongevallen met gekwetsten en doden van 2008 tot 2010 in de zone HANO

Hamont Achel

ongevallen met doden ongevallen met lichamelijk letsel doden zwaar gewonden licht gewonden

2010 0 25 0 6 24

2009 0 34 0 12 31

2008 0 28 0 6 29

Neerpelt

ongevallen met doden ongevallen met lichamelijk letsel doden zwaar gewonden licht gewonden

0 47 0 9 54

0 48 0 10 47

2 60 2 22 56

Overpelt

ongevallen met doden ongevallen met lichamelijk letsel doden zwaar gewonden licht gewonden

2 61 2 9 71

3 76 3 8 91

0 85 0 21 83

WWW.HANO.BE

Cijfers over verkeersovertredingen Inbreuk

2010

Snelheidscontroles bemande camera’s 2009

Snelheid 11708 13736 Parkeren 529 429 Gebruik lichten, richting- 116 68 aanwijzers, geluidshoorn Verkeerslichten 127 182 GSM-gebruik 116 75 Veiligheidsgordel 316 332 Alcohol en andere stoffen 73 101 Opgefokte bromfietsen 13 13 Inschrijving voertuigen 96 114 Onverzekerde voertuigen 80 73 Jongeren PV 283 139

Verschil -2028 +100 +48 +48 -41 -16 -28 0 -18 +7 +144

Snelheidcontroles 2010 per maand Voertuigen Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totalen

7336 6086 11031 8494 7131 8255 5185 4160 7467 6787 9933 4217 86082

OvertreProdincentueel gen 966 13,17% 632 10,38% 1494 13,54% 1174 13,82% 1104 15,48% 1046 12,67% 794 15,31% 441 10,60% 975 13,06% 824 12,14% 1000 10,07% 422 10,01% 10872 12,63%

WWW.HANO.BE

4.1.4 Onthaal

Openingsuren wijkkantoor Hamont-Achel:

Openingsuren hoofdkantoor Neerpelt

Maandag : Dinsdag: Woensdag: Donderdag: Vrijdag: Zaterdag: Zondag:

07.00 u 07.00 u 07.00 u 08.00 u 07.00 u 09.00 u Gesloten

19.00 u 19.00 u 19.00 u 20.00 u 19.00 u 13.00 u

Het onthaal wordt verzorgd door administratieve medewerkers enerzijds en door politie-inspecteurs anderzijds ook wel planton genoemd. De voornaamste taken van de personeelsleden belast met onthaal zijn: afleveren van attesten of documenten van politionele aard, verstrekken van informatie, interne doorverwijzing van de bezoekers en het opnemen van klachten en aangiften.

Maandag, dinsdag en woensdag: + Donderdag:

09.00 u - 12.00u 17.00 u - 19.00 u

Openingsuren wijkkantoor Overpelt: Alle werkdagen:

09.00 u - 12.00 u

+ Donderdag:

18.00 u - 20.00 u

Bezoekers: kantoor Neerpelt 10.992 kantoor Hamont-Achel 1.377 kantoor Overpelt 1.523 Totaal

Commissaris Martin Rommes Diensthoofd ondersteuning

13.892 (13.516 in 2009)

WWW.HANO.BE

4.2 Secundaire processen: ondersteunende diensten 4.2.1 De recherchedienst De lokale recherche (of opsporingsdienst) in de PZ HANO bestaat uit acht medewerkers, twee hoofdinspecteurs en zes inspecteurs, onder leiding van commissaris Gerard Cornelissen. De lokale recherche is belast met alle onderzoeken inzake criminaliteit binnen onze politiezone. Daarnaast verlenen ze gespecialiseerde steun aan de andere diensten van de lokale politie. De lokale recherche houdt zich bezig met het voeren van gerechtelijke onderzoeken. Dit kunnen onderzoeken zijn naar aanleiding van vaststellingen of tussenkomsten van de interventieploegen, onderzoeken opgestart ten gevolge van zelf ingewonnen informatie of onderzoeken

in opdracht van het parket of ook voor het uitvoeren van de een onderzoeksrechter. De on- technische vaststellingen (spoderzoeken die de recherche renonderzoek) op de plaats van voert zijn voornamelijk geori- een misdrijf. Hiervoor heeft hij ënteerd naar lokale criminaliteit de beschikking over een specien fenomenen. Het grootste aal ingericht voertuig met al het deel van de tijd wordt er on- nodige materiaal aan boord. derzoek gevoerd naar diefstal- De federale politie ondersteunt de len en verdovende middelen, lokale politie bij het vervullen van maar ook andere misdrijven deze opdrachten, in het bijzonder (zedenfeiten, brandstichting, wanneer het onderzoek het zonale slagen en verwondingen, op- belang overschrijdt. lichting, enz...) worden door deze dienst onderzocht. De personeelsleden van deze dienst staan in Aanhoudingen 2010 voor een permanente beschikbaarheid inzake sporenonderSoorten Aantallen zoek. In een beurtrol is er constant één van hen bereikbaar en teGerechtelijke 57 rugroepbaar. Dit personeelslid kan opgeroepen worden voor Bestuurlijke 17 het verderzetten van onderzoeken, maar

WWW.HANO.BE

4.2.2 De sociale dienst Binnen de sociale dienst is één personeelslid voltijds en vijf personeelsleden deeltijds (in cumulatie met de interventiedienst) tewerkgesteld o.l.v. commissaris Rudi Verkoyen. Zij zijn voornamelijk belast met dossiers die kaderen in de jeugd- en gezinsproblematiek. Zij hebben niet enkel een bemiddelende rol maar zij zoeken ook naar oplossingen (in samenspraak met de betrokkenen / met het parket), zij verwijzen door naar gespecialiseerde diensten, zij onderhouden contacten met externe partners en zij volgen de concrete dossiers op. Binnen de sociale dienst is steeds één personeelslid belast met dagpermanentie. Dit biedt de mogelijkheid aan alle personeelsleden om bij klachten, aangiften of interventies in het

sociale luik steeds een beroep te doen op een medewerker van de sociale dienst. De politie wordt ook vaak geconfronteerd met feiten waarbij slachtoffers of naaste familieleden onmiddellijk nood hebben aan deskundige begeleiding. De personeelsleden

van de sociale dienst hebben een specifieke vorming genoten met betrekking tot slachtofferbejegening. In samenwerking met de politiezones Lommel en Kempenland is er permanent één slachtofferbejegenaar bereikbaar.

WWW.HANO.BE

4.2.3 Andere diensten a. De dienst logistiek Assistent Wim Pinxten is belast met de logistieke taken in de PZ HANO. Hij beheert het onderhoud van de gebouwen en de bijbehorende terreinen, het onderhoud van de diverse werkmiddelen, de aankoop van materialen en voertuigen, ... Daarnaast vervult hij een ondersteunende rol aan de bijzonder rekenplichtige. Hij staat onder toezicht van de bijzonder rekenplichtige in voor de opmaak van de bestelbons, de verwerking van de facturen, de opmaak van de betalingsmandaten, enz...

Deze dienst ziet erop toe dat voor alle uit te voeren diensten het nodige personeel wordt voorzien, de prestaties administratief worden verwerkt in functie van de statuten, en dit zodanig dat de arbeidsnormen niet worden overschreden. Zij zorgt voor de communicatie met SSGPI te Brussel zodat een correcte verloning gebeurt van de uitvoerde prestaties.

c. De dienst APO (Ambtshalve Politioneel Onderzoek) Sedert 1 januari 2002 bestaat er in onze politiezone een dienst “Ambtshalve Politioneel Onderzoek” kortweg APO genoemd die wordt geleid door een officier van gerechtelijke politie met name hoofdinspecteur Jan Evers. Hij wordt bijgestaan door één inspecteur en één assistent.

b. De dienst beheer Deze dienst wordt uitgevoerd door consulent Stephan van Liempt en assistent Marina Geusens.

WWW.HANO.BE

APO heeft tot doel de lokale politie toe te laten bepaalde welomschreven dossiers volledig af te handelen in eigen beheer. Na afhandeling wordt het dossier overgemaakt aan de procureur des Konings die beslist over eventuele vervolging voor de rechtbank, een minnelijke schikking of seponering. In 2010 werden er 349 APO dossiers opgesteld. De dienst APO staat ook in voor: -kwaliteitscontrole op gebied van inhoud en volledigheid van de opgestelde processenverbaal, -verwerking en verdeling van de in- en uitgaande opdrachten van de bestuurlijke en gerechtelijke overheden, -verwerking en verdeling van de briefwisseling.

De diensten logistiek, beheer en APO staan onder het rechtstreeks toezicht van de korpschef.

APO wordt uitgevoerd door: (van links naar rechts) Hoofdinspecteur Jan Evers, inspecteur Lambert Bloemen en assistent An Rabijns

WWW.HANO.BE

5. Resultaten bij klanten en partners WWW.HANO.BE

5. Resultaten bij klanten en partners 5.1 Aantal afwezigheidstoezichten Zoals op onze website goed terug te vinden is, kan de lokale bevolking altijd beroep op ons doen om tijdens hun afwezigheid een vakantietoezicht aan te vragen. In 2010 telden wij 369 aanvragen. Dat zijn er 35 meer dan 2009.

kan gericht zijn op bescherming van personen en/of goederen, op het verminderen van risicosituaties of op het voorkomen van misdrijven. Deze werkgroep onder leiding van hoofdinspecteur Frank Alders is vooral actief op het gebied van fietsdiefstalpreventie, vakantietoezichten, inbraakpreventie en preventie op het vlak van drugs en verkeer. Op beleidsvlak vindt de politiezone HANO het belangrijk om

deel te nemen aan de lokale preventieraden en de daaraan verbonden projecten. Zo nemen wij onder andere deel aan het project “wel drinken, niet dronken” . Dit is een initiatief waarbij de preventieraden, de gemeenten, de scholen, de horeca-uitbaters en ook de lokale politie een antwoord willen geven op het overmatig alcoholgebruik (sterke dranken) bij jongeren tijdens de laatste examendagen.

5.2 Preventie a. Algemeen Preventie vervult een sleutelfunctie in de gemeenschapsgerichte politiezorg. De lokale politie hecht hier veel waarde aan omdat preventie zich uitstekend leent tot een samenwerking met alle partners die kunnen bijdragen tot een integrale veiligheidszorg. Preventie

Hoofdinspecteur Frank Alders

WWW.HANO.BE

b. Hercosi en technopreventief advies Dit samengesteld woord staat voor hercontactname (=herco) met slachtoffers van inbraken (=si). Na een inbraak worden de slachtoffers door onze dienst gecontacteerd met de vraag of zij een herbezoek wensen (advies in verband met inbraakbeveiliging en eventueel slachtofferbejegening). In onze politiezone zijn momenteel twee technopreventief adviseurs van dienst, namelijk inspecteur Bob Hanegreefs en inspecteur Geert Van Hoof. Zij kunnen op verzoek advies op maat verstrekken in verband met de beveiliging van woningen en/of handelszaken. Buiten onderstaande gegevens in verband met hercosi en

technopreventief advies, hebben we ook nog één voordracht gegeven in de Burg te HamontAchel.

Overzicht hercosi en technopreventief advies 2010 Neerpelt Overpelt

HamontAchel

Gecontacteerde slachtoffers

12

11

20

Technopreventief advies

4

5

1

Totalen

53

WWW.HANO.BE

5.3 Openbare orde De politiezone is verplicht steun te verlenen aan andere politiezones of aan de federale politie bij grootschalige evenementen of ordediensten. Hierbij kan gedacht worden aan voetbalwedstrijden, beveiliging van vergaderingen van de Europese ministers, rampen, bijzondere rechtszaken, ...

In 2010 werd medewerking verleend aan: 2 acties David, 2 acties Etoile en 4 acties Grens. De acties Etoile en Grens worden uitgevoerd in samenwerking met de Nederlandse politiediensten.

Gehypothekeerde capaciteiten (Hycap) Gepresteerde eenheden HYCAP Zone HANO

633

ARROSOL Zone HANO

193

Deze verplichte steun aan andere politiezones wordt ArroSol (arrondissementele solidariteit) genoemd. De verplichte steun aan het federale niveau wordt Hycap genoemd (gehypothekeerde capaciteit). De politiezone neemt ook deel aan arrondissementele, nationale en internationale acties die kaderen in de bestrijding van de woninginbraken en de strijd tegen verdovende middelen.

WWW.HANO.BE

5.4 Samenwerking met de scholen In de politiezone is een scholenprotocol van kracht dat werd afgesloten met alle middelbare scholen, de burgemeesters en de procureur des konings. Dit scholenprotocol (of veiligheidsprotocol) heeft tot doel de veiligheid en de bescherming van de leerlingen en de personeelsleden uit de middelbare scholen te bevorderen. Wij nemen deel aan het MEGAproject in de lagere scholen van de politiezone. De nadruk van dit project ligt op veiligheid: neen durven zeggen tegen verslavende genotsmiddelen (alcohol/drugs), verhogen van de assertiviteit, aanleren van attitudes. Zes politie-inspecteurs zijn opgeleid tot MEGA-agent. Zij investeerden in 2010 samen 300

manuren in dit project. Het gaat om J. Baeten en S. Janssen in de gemeente Hamont-Achel, in Neerpelt om K. Vandael en F. Vanhout en in Overpelt worden deze lessen verzorgd door S. Carella en O. Vandael.

De contacten met de audiovisuele media worden eveneens verzorgd door de persverantwoordelijke of door de korpschef.

5.5 Mediabeleid en persverslagen Consulent Stephan van Liempt is als persverantwoordelijke belast met de dagelijkse contacten met de pers. Hij verschaft informatie over de politietussenkomsten van de afgelopen dag. Bij specifieke aangelegenheden wordt er een geschreven persbericht verspreid. In 2010 werden er 19 dergelijke persberichten verspreid.

Stephan van Liempt consulent beleidsmedewerker persverantwoordelijke

WWW.HANO.BE

5.6 Resultaten met betrekking tot onze beleidsprioriteiten In dit hoofdstuk komen onze strategische doelstellingen die opgenomen zijn in het ZVP 2009-2012, aan bod. Strategische doelstellingen zijn prioritaire items waar de lokale politie bijzondere aandacht aan schenkt: - verkeer - inbraken - verdovende middelen - overlast - jeugdproblematiek. 5.6.1 Verkeer (verkeersongevallen met lichamelijk letsel) Door onder andere een toenemend aantal verkeersacties, hieronder opgesomd, hebben we ook in 2010 weer een daling gekend van de verkeerslachtoffers in onze zone: -13 acties APH (Actieplan Politiezone HANO), -12 algemene acties verkeer, -90 acties snelheidcontroles, -20 alcoholacties, -11 acties zwaar vervoer en - 6 internationale acties met aandacht voor verkeersaspecten. Deze cijfers geven duidelijk weer, dat onze politiezone zich dagelijks intens inzet om de verkeersveiligheid te verhogen.

VERKEERSONGEVALLEN LICHAMELIJK LETSEL INBREUKCATEGORIE - PER JAAR

180

173

158

160 135

140 120 100 80 60 40 20 0

2008

2009

2010

WWW.HANO.BE

Verkeersongevallen lichamelijk letsel

5.6.2 Woninginbraken De lokale politie heeft als doelstelling de inbraken in woningen en bedrijven zo laag mogelijk te houden, de ophelderingsgraad trachten te doen stijgen en de tevredenheid over het politieoptreden bij de slachtoffers te verhogen. De woninginbraken zijn spectaculair gedaald in onze politiezone, zoals u kan zien in bijgevoegde tabel en op de grafiek. Mogelijke oorzaken kunnen zijn; - aanhouding van een veelpleger - veelvuldige preventieve acties in de winter maanden (18 in totaal – 216 manuren) In de tabel en de grafiek vindt u de cijfers opgenomen in de Algemene Nationale Gegevensbank (ANG) inzake woninginbraken van de jaren 2009 en 2010:

2010 2009

WONING- en andere INBRAKEN

Woninginbraken (strikt) 81 INBREUKCATEGORIE PER JAAR Inbraak in bedrijf of handelszaak 29 Inbraak openbare of overheids7 instelling

118 39 15

140 124

120 100 81

80 60 40

39 29

20

15 7

Commissaris Gerard Cornelissen Verantwoordelijke woninginbraken en verdovende middelen

0 Woninginbraken (strikt)

2009 Inbraak bedrijf/handelszaak

2010

WWW.HANO.BE

Inbraak openb. of overheidsinstelling

5.6.3 Verdovende middelen De lokale politie stelt zich tot doel de invoer, het dealen en het gebruik van verdovende middelen beheersbaar te houden en zo mogelijk terug te dringen, de cannabisteelt te bestrijden en door preventieve acties het druggebruik bij jongeren te ontraden. De tabel hieronder geeft een feitenoverzicht van de jaren 2010 en 2009. Uit de cijfers kan duidelijk worden afgeleid dat er meer aandacht wordt besteed aan het zgn. middenniveau wat wil zeggen dat we ons meer 2010 2009 organiseren en Feit toespitsen op Wederrechtelijk 63 74 fabricage en bezit teelt van verIn- en uitvoer 22 37 dovende middelen. Wederrechtelijk 10 47 In de grafiek gebruik hierlangs ziet Fabricatie en 35 27 u hoe de dateelt ling in vaststelHandel 16 22 lingen inzake Andere 10 5 gebruik heeft Totaal 156 212 doorgezet.

VERDOVENDE MIDDELEN INBREUKCATEGORIE - PER JAAR

80 74

70 63

60 50

47

40

35 37

27

30

22

22

20

16 10

10

10

5

0

2009 Bezit

In- en uitvoer

2010 Gebruik

Handel andere WWW.HANO.BE

Fabr, en teelt

5.6.4 Maatschappelijke overlast De doelstelling is om de kleine maar vervelende criminaliteitsvormen zoals vandalisme, fietsdiefstallen, sluikstorten, lawaaihinder, hondenpoep, … beheersbaar te houden en zo mogelijk terug te dringen door zowel preventieve als repressieve acties.

Commissaris Rudi Verkoyen Verantwoordelijke maatschappelijke overlast, jeugdzorg en verkeer

Het voorbije jaar werden 13 specifieke acties overlast uitgevoerd en werden er bij 15 grote tentfuiven extra fuifploegen ingezet.

De onderstaande tabel geeft een overzicht van een aantal geregistreerde feiten van overlast in de jaren 2010 en 2009:

Feit 2010 Fietsdiefstallen 266 Tussenkomsten uitgaansleven: nachtlawaai, vechtpartijen, gevaarstoestanden, 109 wildplassen Tussenkomsten geluidsoverlast: overlast buren, openbare overlast (carnaval/ 166 kermis/vuurwerk, quads, blaffende honden) Tussenkomsten dierenbekommernissen: onbeheerde/loslopende dieren, dierenwelzijn, 261 agressie door dieren, hondenpoep Illegale aanplakkingen 24 Tussenkomsten hinderlijk stoken 43 Tussenkomsten sluikstorten 176

2009 271 131

157

164 17 40 77

WWW.HANO.BE

Bij de gezins- en schoolgerelateerde fenomenen waren er 97 tussenkomsten onder meer 36 feiWij stellen ons tot doel om tot een geïntegreer- ten van onbuigzaamheid, 29 feiten van psychide aanpak te komen voor een aantal fenomenen sche problemen, 16 feiten van vermissing en/of waarin de jeugd betrokken is hetzij als dader, weglopers, 10 feiten van verwaarlozing, 5 feiten van spijbelgedrag en 1 feit van aanranding . hetzij als slachtoffer. Er werden vier aandachtspunten weerhouden: Betreffende verkeersgerelateerde problemen - omgaan met jongeren werden er 283 Jongeren-PV’s opgesteld. Deze - gezins- en schoolgerelateerde fenomenen jongeren dienen op woensdagnamiddag een - verkeersgerelateerde problemen verkeersvormingsklas bij te wonen. Er werden - jeugdcriminaliteit 12 dergelijke klassen georganiseerd in 2010 waarvan 7 voor min 16-jarigen en 5 voor plus In het preventieve luik werd: - een netwerkkaart partnership jeugdzorg ont- 16-jarigen. wikkeld - de lokale hangplekken steeds in kaart gebracht - deelgenomen aan 9 vergaderingen met externe partners - toezicht georganiseerd op de jeugdfuiven - meegewerkt aan de lokale einde-school-acties “wel drinken niet dronken” - deelgenomen aan het MEGA-project in alle lagere scholen. 5.6.5 Jeugdzorg

WWW.HANO.BE

Jeugdcriminaliteit: Feitomschrijving ISLP

Vernieling Verdovende middelen Slagen en verwondingen Onbuigzaamheid Leerplicht Diefstal Bevolkings en vreemdelingenregister Bedreigingen Brandstichting Vermissing (sociaal probleem) Aanranding van de eerbaarheid Weerspannigheid Misbruik van vertrouwen PV Inlichtingen Totaal

Aantal feiten in 2010 12 24 11 7 1 7 7

Aantal verdachten in 2010 25 18 11 7 1 7 7

5 2 1

5 2 1

1

1

1 1 1 81

1 1 1 88

WWW.HANO.BE

6. Resultaten bij de medewerkers WWW.HANO.BE

6. Resultaten bij de medewerkers 6.1 Vorming en opleiding Tijdens het afgelopen jaar werden er 4211 uren aan opleiding besteed. De opleiding GPI 48 (training geweldbeheersing) heeft hiervan alleen 816 uur opgeslorpt. Onze top 5 aan opleidingen zijn: - EHBO (opfrissing), - Omschakeling nieuw wapen - Verkeersopleidingen (algemeen) - HYCAP Beleur - Fietspatrouilles.

6.2 Afwezigheden wegens ziekte In 2010 hebben we in onze politiezone HANO een ziektecijfer van 6,26 %. Gedurende een heel werkjaar werden door alle medewerkers samen, 910 ziektedagen gegenereerd. (758 in 2009) Gemiddeld komt dit neer op 13 dagen per persoon.

11 personeelsleden waren meer dan 20 dagen ziek in 2010. Het ziektepercentage per interne functionaliteit:  -Beheer 4,58%  -Interventie 5,32%  -Wijk 5,58%  -Recherche 9,53%  -Ondersteuning 7,33%

WWW.HANO.BE

6.3 Vrije tijd Voetbal Jaarlijks spelen wij een 25-tal minivoetbalwedstrijden in de sporthal De Bemvoort in Overpelt en nemen wij deel aan tornooien in eigen land en in het buitenland. In 2010 hebben we deelgenomen aan 2 tornooien: - mei: in Haacht zijn we als winnaar uit de bus gekomen van de aanwezige 16 ploegen. - oktober: internationaal tornooi te Eibergen (Nederland) waar we 17de werden van de meer dan 100 deelnemende ploegen. We organiseren jaarlijks een eigen voetbaltornooi in Overpelt om onze activiteiten te kunnen financieren. Het eigen team, ondersteund door vele lokale collega’s, wordt die dag ingezet om alles in goede banen te leiden.

Fietsen In de lente van 2006 hebben een aantal collega’s het voortouw genomen om wekelijks de conditie al fietsend op peil te houden. Momenteel malen zij wekelijks hun kilometers af op de racefiets. Meestal wordt er een zestig à zeventig kilometer (of meer...) gefietst tot zelfs buiten de provincie. Feesten Jaarlijks organiseert het feestcomité een korpsfeest, een sinterklaasfeest, een nieuwjaarsfeest en een lentefeest. Het korpsfeest wordt in november georganiseerd voor alle personeelsleden en hun partner. Op het sinterklaasfeest worden de kinderen en de kleinkinderen van de personeelsleden uitgenodigd.

Het nieuwjaarsfeest wordt elke eerste werkdag van het nieuwe jaar ‘s avonds gevierd, met een hapje en een drankje uitsluitend voor de medewerkers. In de maand mei 2010 hebben we een lentefeest gevierd en zijn we gaan kanovaren op de Dommel met aansluitend een BBQ. We zijn ervan overtuigd dat deze activiteiten een wezenlijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling van een positieve korpsgeest. Daarenboven vertegenwoordigen onze sportploegen onze politiezone bij de binnenlandse en buitenlandse wedstrijden en bepalen zij mede het imago van ons korps.

WWW.HANO.BE

7. Resultaten bij de maatschappij WWW.HANO.BE

7. Resultaten bij de maatschappij 7.1 Stagiars universiteiten of hogescholen Het aantal aanvragen van externe stagiars is ieder jaar weer erg groot. We selecteren kandidaat stagiair(e)s op basis van hun specifieke aanvraag en onze behoeften. In 2010 werden in onze politiezone vele stagiair(e)s ontvangen. (zie ook punt 2.6) 7.2 Betrokkenheid bij een gezond leefmilieu a. Projectgroep ‘milieu’ In de PZ HANO is een projectgroep “milieu” actief. Door het vaststellen en afhandelen van leefmilieudelicten en het samenwerken met externe diensten zoals de milieu-inspectiedienst, inspectie ruimtelijke

ordening, de mestbank, OVAM en agentschap Natuur en Bos en de gemeentelijke milieudiensten dragen we zo ons steentje bij aan een beter milieu. Op 1 februari werd Els Kuppens aangeworven als handhavingsambtenaar leefmilieu. Zij oefent in het kader van de Vlarem-wetgeving, toezicht uit op de hinderlijke inrichtingen van 2de en 3de klasse. Meldingen inzake leefmilieu:

Melding Lucht Water Geluid Bodem Ruimt. ordening Andere Totaal

Hamont Achel

Neer- Overpelt pelt

20 1 104 19

29 2 108 64

17 0 50 16

5

7

11

7 156

3 213

2 96

b. De projectgroep “economisch en ecologisch onder nemen” In 2009 werd gestart met een interne werkgroep “economisch en ecologisch ondernemen”. In deze werkgroep wordt vooral nagedacht hoe we binnen onze organisatie kunnen besparen op energie en werkingskosten en hoe we een ecologisch verantwoord beleid kunnen voeren. In 2010 werd er tweemaal vergaderd met de werkgroep en werden er o.a. voorstellen gedaan om het energieverbruik (elektriciteit, gas, water) te doen dalen, papierverbruik te verminderen, afvalbeleid te verbeteren, brandstofverbruik van de voertuigen zo laag mogelijk te houden. Betreffende deze items werden er tips verstrekt aan de medewerkers.

WWW.HANO.BE

7.3 Beroepenvoorlichters De politiezone beschikt over 5 beroepenvoorlichters. Dit zijn opgeleide medewerkers die informatie kunnen verschaffen aan kandidaat politieagenten of politie-inspecteurs in verband met de toegangsproeven, het verloop van de opleiding, de loopbaanmogelijkheden bij de geïntegreerde politie, etc. Er is één beroepenvoorlichter in de wijkdienst Hamont-Achel (inspecteur Andy Breemans) en in de wijkdienst Overpelt (inspecteur Rony Timmers). In het hoofdkantoor te Neerpelt wordt deze taak verricht door inspecteur Francy Vanhout en administratief medewerkster An Rabijns. Het team staat onder leiding en toezicht van hoofdinspecteur Ewald Hermans. In 2010 hebben wij toelichting verschaft aan 48 geïnteresseerden.

Het is beter iemand goed in te lichten....

WWW.HANO.BE

8. Resultaten bij bestuur en financiers WWW.HANO.BE

Capaciteitmeting in uren

8. Resultaten bij bestuur en financiers

ZONE HANO 2010

8.1 Financiële resultaten De financiële resultaten in verband met onze zone vindt u keurig opgesomd terug in artikel 3.1. 8.2 Capaciteitsmeting Om u een beeld te geven van de bestede capaciteit van alle medewerkers, vindt u hier een grafiek met de bestede uren.

160000

148247

140000 120000 100000

85913

80000 60000 40000

25015 24686

20000

7257 1202

600

3571

0 Zone HANO

Buitenaktiviteiten

Binnenaktiviteiten

Verlof

Vergaderingen

Medische afwezigheden

Dienstvrijstellingen

Andere onbeschikbaarheden

WWW.HANO.BE

8.3 Overige cijfergegevens

Administratie onthaal:

Doorheen dit jaarverslag hebben we reeds een aantal toepasselijke cijfers gemeld. In dit hoofdstuk presenteren wij u nog enkele bijkomende interesante cijfers met betrekking tot onze werking in 2010:

Afgeleverde bewijzen goed gedrag en zeden: 2.389 Afgifte deurwaardersexploten: 156 Ontlening verkeersmateriaal: 128 Aanvraag vakantietoezichten: 369 Controle van PV Waarschuwing: 242

Mountainbike team: Het team werd ca. 600 uren ingezet en zij fietsten 6437 km. Tijdens hun fietspatrouilles hadden ze 22 interventies en stelden ze volgende processen-verbaal op: 2 gerechtelijke PV’s, 77 onmiddellijke inningen, 36 jongeren-PV’s en 14 waarschuwingen.

WWW.HANO.BE

Vergelijkingen gerechtelijke gegevens In de tabel hiernaast kan u enkele gegevens met elkaar vergelijken van jaar tot jaar. Ze geven u een goed beeld van gerechtelijke cijfers (die van verkeer vindt u terug bij de dienst interventie eerder vermeld in artikel 4.1.3):

FEIT 2010 2009 Gewone diefstal 403 395 Grijpdiefstal 3 4 Fietsdiefstal 268 276 Bromfietsdiefstal 14 14 Diefstal in/uit auto 106 85 Winkeldiefstal 38 28 Diefstal met geweld 3 11 Woningdiefstal (+poging) 81 118 Vernieling - vandalisme 282 302 Bedrog tegen eigendom (oplich- 59 66 ting, bedriegerij, flessentrekkerij, informaticafraude) Misdrijven tegen de openbare 30 31 trouw (valsheid in geschrifte, valse munt, namaking,...) Bedreigingen 63 73 Inbreuken op de wapenwet 151 30 Misdrijven tegen de familie (niet 45 41 betalen onderhoudsgeld, weigering recht persoonlijk contact) Misdrijven tegen morele waar76 58 den en gevoelens (laster, eerWWW.HANO.BE roof, beledigingen ...)

FEIT Opzettelijke slagen en verwondingen Weerspannigheid en smaad Wederechtelijke vrijheidsberoving Verkrachting Aanranding eerbaarheid Exhibitionisme Ontucht Zelfmoord Ziek persoon Verdovende middelen Milieu Inbreuken op politiereglementen Vreemdelingenwetgeving Bevolkings- en vreemdelingenregister Openbare dronkenschap Verloren voorwerpen (identiteitskaart, rijbewijs, nummerplaat, inschrijvingsbewijs, ...)

2010 2009 133 129 9 2

7 1

4 15 11 3 10 17 176 51 14

3 7 5 1 11 12 257 29 18

5 49

4 48

16 958

11 1059

WWW.HANO.BE

9. Verbeteren en vernieuwen WWW.HANO.BE

9. Verbeteren en vernieuwen 9.1 Werken aan kwaliteit De werking in onze politiezone wordt voortdurend geëvalueerd. Een modern politiekorps is, zoals de maatschappij waarin het functioneert, continu in beweging en ontwikkeling en er dienen dan ook telkens verbeteringen en aanpassingen te worden doorgevoerd. De politie dient flexibel in te spelen op de steeds veranderende maatschappelijke noden. De politieorganisatie is nooit ‘af’ en zit (zoals iedere zichzelf respecterende organisatie) gevangen in de regelkring van het continu verbeteren. Bij alle interne vergaderingen, zowel op beleidsniveau als met de projectgroepen waarin het basis- en middenkader is

vertegenwoordigd, wordt gepeild naar de mogelijkheden om de werking steeds beter af te stemmen op onze ultieme doelstelling; namelijk de burgers beter te kunnen dienen en de veiligheid te vrijwaren. De voornaamste primaire werkprocessen van iedere functionaliteit of afdeling zijn gedefineerd maar worden telkens weer kritisch bekeken. Alle medewerkers krijgen inspraak en kunnen verbetervoorstellen formuleren. De strategische doelstellingen die zijn opgenomen in het ZVP 2009-2012 worden zesmaandelijks geëvalueerd en de uitvoering wordt daar waar nodig bijgestuurd. Ook binnen de ondersteunende diensten wordt voortdurend

gezocht om bestaande werkprocessen te verbeteren en te vernieuwen. Daar waar het mogelijk is proberen we samenwerkingsverbanden aan te gaan met onze partners. We hebben hierbij steeds één doel voor ogen: kwaliteitsverbetering en capaciteitsbesparing.

WWW.HANO.BE

9.2 Enkele realisaties in 2010 - Invoeren sociale dagpermanentie: dit is een kwalitatieve ondersteuning van de plantons die bij ontvangst van klacht of aangifte van een sociaal probleem (bv. intrafamiliaal geweld) onmiddellijk een beroep kunnen doen op een gespecialiseerde medewerker. - Invoeren functie dagcoördinator: dit is een kwalitatieve ondersteuning van de algehele dagelijkse werking. De dagcoördinator houdt toezicht op de dagelijkse operationele werking en coördineert de onderlinge samenwerking bij tussenkomsten / interventies met meerdere politiemensen of interne diensten.

- Invoeren nieuwe briefingtool: de dagelijkse ochtendbriefing is vervangen door een operationele briefing die voortdurend raadpleegbaar is voor alle medewerkers op het ISLP-systeem. Aanvullend is er op donderdagmiddag een weekbriefing in aanwezigheid van de medewerkers. De operationele briefing wordt dagelijks up-to-date gehouden door de dagcoördinator in samenspraak met de officier van wacht (OBP).

WWW.HANO.BE

10. Bijlagen

WWW.HANO.BE

10. Bijlagen 10.1 Lijst met afkortingen in volgorde van voorkomen: EFQM: European foundation for quality management BOC: Basisoverlagcomité CPBW: Comité preventie en bescherming op het werk ZVP: Zonaal VeiligheidsPlan ZVR: Zonale VeiligheidsRaad PZ: Politiezone HANO: Hamont-Achel Neerpelt Overpelt CIC: Centrale dispatching CSD: Coördinatie en steun directie WPR: Wegpolitie FTE: Full Time Equivalent GESCO: Gesubsidieerde contractuelen APO: Ambtshalve Politioneel Onderzoek DCI: Dienst Coördinatie Interventie GPI 48: Opleiding geweldsbeheersing HYCAP: Gehypotheceerde capaciteit TV: Technische Vaststellingen CaLog: Kader administratief en Logistiek personeel SCI:Sectie Criminele Informatie

PHOOBS: Phone Observation ISLP: Informaticasysteem Lokale Politie ANG: Algemene Nationale Gegevensbank GATSO: Snelheidsmeter door Maus Gatsonides ARROSOL: Arrondissementele Solidariteit MEGA: Mijn eigen goede antwoord OVAM: Openbare Vlaamse Afvalstoffen Maatschappij 10.2 Organogrammen Op de volgende pagina’s vindt u onze 2 organogrammen. Het eerste organogram is het zogeheten beleidsorganogram. Het tweede organogram noemen wij het functioneel organogram. 10.2.1 Beleidsorganogram Zie op volgende bladzijde.

WWW.HANO.BE

Organogram Beleid

Politiezone HANO 5372

CP Rudi Verkoyen

CP M.artin Rommes

CP Rudi Verkoyen

Interventie

Onthaal

Sociaal Beleid Slachtofferbejegening

CP Rudi Verkoyen en KC

CP Gerard Cornelissen

Verkeer

Wijkdienst

Buiten korps

CP Gerard Cornelissen

Lokale recherche

Eerstelijnszorg

Tweedelijnszorg Preventie-adviseur

HCP Paul Claes Korpschef

Bijzonder rekenplichtige

Ondersteuning

CP M.artin Rommes

Logistiek CP M.artin Rommes

Informatica CP M.artin Rommes

Onderhoud

Beheer & Beleid

KC Personeel HRM

KC Secretariaat

KC Beleidsontwikkeling

KC Planning

KC APO & ANG Vatting

KC Boekhouding & Fin.

WWW.HANO.BE

10.2.2 Functioneel organogram POLITIERAAD Politiecollege + 17 raadsleden Hamont-Achel :6 Neerpelt :6 Overpelt :5

POLITIECOLLEGE Hamont-Achel: T. Schuurmans Neerpelt: R. Drieskens Voorzitter Overpelt: J. Fransen Secretaris: V. Vaes

Adressen Hoofdkantoor: Energiestraat 3 3910 NEERPELT Tel: 011 / 44.08.20 Fax: 011 / 44.08.22 Wijkkantoor OVERPELT Wijkkantoor HAMONT-ACHEL Bosstraat 28 Bus 1 Dorpsstraat 128 Tel: 011 / 44.63.86 Tel: 011 / 80.94.10 Fax: 011 / 80.94.11 Fax: 011 / 44.66.37

Preventieadviseur

KORPSCHEF

REKENPLICHTIGE

IDEWE Tel: 011 / 79.02.80

Algemene leiding Algemeen beheer Externe relaties

Annemarie Caerts Tel: 011 / 80.94.34

Buiten Korps

ONDERSTEUNING Logistiek Documentatie Archief Informatica CP M. Rommes Tel: 011 / 44.08.47

HCP P. Claes Tel: 011 /44.08.46

Buiten Korps

BEHEER Operaties Personeelszaken Analyse / opvolging Operationele planning Informaticabeheer HCP P. Claes Tel: 011 / 44.08.46

WWW.HANO.BE

CP M. Rommes Tel: 011 / 44.08.47

HCP P. Claes Tel: 011 / 44.08.46

SECRETARIS

BELEIDSMEDEWERKER

Adv V. Vaes (V)

Cnt S. van Liempt

Tel: 011 / 44.08.29

Tel: 011 / 44.08.20

SOCIALE DIENST

APO

Jeugd en gezin Hinp. E. Aerden Hinp. G. Dyckmans Inp. A. Anthuenis (v) Inp. R. Beliën Inp. V. Jonckers (v) Inp. M. Rabijns (v) Tel: 011 / 44.08.45

Hinp J. Evers Inp L. Bloemen Ass. A. Rabijns (v) Tel : 011 / 44.08.23

Pagina 1 van 2

WWW.HANO.BE

1° LIJNSZORG NEERPELT: Energiestraat 3 Tel: 011 / 44.08.20 Hinp. E. Hermans Inp. S. Janssen Inp. T. Nijs Inp. P. Theuwis Inp. K. Van Veggel

PROJECTWERKING

Wijkwerking + lokaal onthaal HAMONT-ACHEL: OVERPELT: Bosstraat 28 Bus 1 Dorpsstraat 128 Tel: 011 / 44.63.86 Tel: 011 / 80.94.10 Inp. S. Franssen Inp. B. Hanegreefs Inp. R. Timmers Inp. F. Vermaerke

Inp. J. Baeten Inp. A. Breemans Inp. J. Plas Inp. P. Van Lishout

Verantwoordelijke: CP G. Cornelissen Tel: 011 / 44.08.49 Interventie + zonaal onthaal Hinp. E. Aerden Inp. R. Beliën Inp. B. Van Brussel Hinp. F. Alders Inp. V. Cardinaels Inp. G. Van Hoof Hinp. R. Beelen Inp. S. Carella Inp. R. Van Lishout Inp. L. Custers (v) Hinp. L. Custers Inp. K. Vandael Inp. V. Jonckers (v) Inp. O. Vandael Hinp. G. Dyckmans Inp. T. Vanderlinden Hinp. L. Reumers Inp. K. Heylen Inp. B. Loots Inp. B. Vandervelden Inp. R. Michels Inp. F. Vanhout Inp. M. Rabijns (v) Inp. G. Vanmeensel Inp. H. Scheveneels Inp. R. Verboven (v) Inp. G. Scheepens Inp. M. Vos (v) Inp. S. Steensels (v) Ass I. Reynders (v) Inp. N. Symons Verantwoordelijke CP R. Verkoyen Tel: 011 / 44.08.22

Verkeer Algemeen Technisch Ass J. Cuypers Hinp. R. Beelen Verantwoordelijke: Ass J. Cuypers Hinp. L. Custers Tel: 011 / 44.08.28 Inp. K. Heylen Vreemdelingendienst Inp. G. Scheepens Inp. N. Symons Hinp. G. Dyckmans Inp. V. Cardinaels Inp. F. Vanhout Inp R. Van Lishout Inp R. Michels Inp O. Vandael Inp. D. Luyckx Inp R. Michels Ass I. Reynders (v) Inp B. Loots Verantwoordelijke: CP R. Verkoyen Tel: 011 / 44.08.22 Inp R. Vanmeensel Preventie Inp H. Scheveneels Hinp. F. Alders Inp S. Carella Inp. L. Custers (v) Inp. B. Vandervelden Inp. B. Van Brussel Inp R. Verboven (v) Inp. B. Vandervelden Inp K. Vandael Inp V. Cardinaels Inp. G. Van Hoof Inp. F. Vanhout Ass J. Cuypers Ass B. Mommens Inp. B. Hanegreefs Verantwoordelijke: CP R. Verkoyen Verantwoordelijke: CP R. Verkoyen Tel: 011 / 44.08.22 Tel: 011 / 44.08.22 Milieu Mountainbiketeam Hinp. F. Alders Cnt E. Kuppens Inp. B. Loots Inp. J. Plas Inp. R. Van Lishout Inp. N. Symons Inp. G. Vanmeensel Inp R. Michels Inp. M. Vos (v) Inp. B. Loots Verantwoordelijke: CP R. Verkoyen Verantwoordelijke: CP M. Rommes WWW.HANO.BE Tel: 011 / 44.08.22 Tel: 011 / 44.08.48 Maatsch. Overlast Hinp. F. Alders Inp. G. Scheepens Ass I. Reynders (v) Inp. R. Timmers

Inp. R. Michels Inp. M. Rabijns (v) Inp. H. Scheveneels Inp. G. Scheepens Inp. S. Steensels (v) Inp. N. Symons

Inp. F. Vanhout Inp. G. Vanmeensel Inp. R. Verboven (v) Inp. M. Vos (v) Ass I. Reynders (v)

Ass B. Mommens Inp. B. Hanegreefs Verantwoordelijke: CP R. Verkoyen Verantwoordelijke: CP R. Verkoyen Tel: 011 / 44.08.22 Tel: 011 / 44.08.22 Milieu Mountainbiketeam Hinp. F. Alders Cnt E. Kuppens Inp. B. Loots Inp. J. Plas Inp. N. Symons Inp. R. Van Lishout Inp. G. Vanmeensel Inp R. Michels Inp. M. Vos (v) Inp. B. Loots Verantwoordelijke: CP R. Verkoyen Verantwoordelijke: CP M. Rommes Tel: 011 / 44.08.22 Tel: 011 / 44.08.48 Maatsch. Overlast Hinp. F. Alders Inp. G. Scheepens Ass I. Reynders (v) Inp. R. Timmers Inp. O. Vandael Inp. P. Theuwis Inp E. Janssenswillen Inp. A. Breemans Inp. V. Cardinaels Inp. K. Vandael Inp. M. Vos (v) Inp. N. Symons Verantwoordelijke CP R. Verkoyen Tel: 011 / 44.08.22 Jeugdzorg Hinp. E. Aerden Inp. N. Symons Inp. D. Luyckx Hinp. G. Dyckmans Inp. R. Beliën Inp. V. Cardinaels Inp. M. Rabijns (v) Inp. V. Jonckers (v) Inp. L. Custers (v) Ass I. Reynders (v) Inp. M. Vos (v) Verantwoordelijke CP R. Verkoyen Tel: 011 / 44.08.22

Verantwoordelijke CP R. Verkoyen Tel: 011 / 44.08.22

2° LIJNSZORG Lokale Recherche Tel: 011 / 44.08.26 Hinp. M. Verschueren Hinp. R. Van der Looy Fax: 011 / 44.08.27 Inp. C. Claes Inp. D. Luyckx Inp E. Janssenswillen Inp. L. Evens Inp. R. Vossen Inp. B. Mesmaekers Verantwoordelijke: CP G. Cornelissen Tel: 011 / 44.08.49

Pagina 2 van 2

WWW.HANO.BE