Jaarverslag 2013
GOEDMARKT .................................................................................................................................... 2 INLEIDING .......................................................................................................................................... 2 2013 ..................................................................................................................................................... 2 BEHAALDE SUCCESSEN .................................................................................................................. 4 DE TEGENVALLERS ......................................................................................................................... 6 EEN NIEUWE ROUTE ...................................................................................................................... 7
Goedmarkt
Goedmarkt is een online business platform waar bedrijven hun producten en/of diensten kunnen aanbieden en waarvan (een deel van) de opbrengst toegewezen wordt aan goede doelen via Natuurmonumenten (natuurprojecten) en het Oranje Fonds (sociale projecten).
Inleiding In 2011 is Stichting Deining opgericht met primaire doelstelling projecten en concepten te bedenken en realiseren die aanzienlijk maatschappelijk rendement opleveren. Goedmarkt is voorlopig het eerste en enige project, financieel mogelijk gemaakt door het Oranje Fonds en Natuurmonumenten die tegelijk ook beneficiant zijn van opbrengsten uit Goedmarkt. In juli 2012 wordt er gestart met de uitvoering van het project en komt S. Van den Rotten in dienst. In september zijn de overeenkomsten met Natuurmonumenten en het Oranje Fonds afgerond en ondertekend en worden oprichter Van den Bichelaer en Massy Wahab & Anna-Geertje van Eert aan het team toegevoegd. 2012 wordt afgesloten met een team en partner die alle zeilen bijzetten om de gestelde doelstellingen (ondernemers betrekken, schenkingen binnenhalen, bouw platform) te behalen.
2013 Het begon met een uitdagende start omdat er geen website was, geen echte communicatie materialen en alleen maar het Goedmarkt verhaal. De opdracht was ieders netwerk zakelijk te starten en uit te breiden met ondernemers/ bedrijven, die al direct of in ieder geval in de toekomst mee zullen gaan doen aan Goedmarkt. Doelstelling: zoveel mogelijk schenkingen verzamelen voor het moment dat de website live zou gaan. Intensieve lange dagen zijn vanaf dat moment een feit. Van business ontbijten om 7.00 uur naar Open Coffee’s tussen 9 en 11, business lunches, Bitterballen borrels, andersoortige netwerkbijeenkomsten, presentaties en de dag eindigt vaak met allerlei netwerkdiners.
Intensief maar de reacties zijn bijna altijd zeer positief. Ondernemers geven Goedmarkt een duim en willen meedoen. Dit resulteert er in dat er bij lancering van de website € 98.000 aan schenkingen zijn. In 2012 is gesproken met Interactive aan Zee om het platform Goedmarkt te realiseren. Er kon echter geen sprake zijn van enige formele verbinding tot de financiering met het Oranje Fonds en Natuurmonumenten rond was. In september wordt met hen gesproken om de opdracht te formaliseren. Op dat moment krijgen zij echter een grote commerciële opdracht waar zij het grootste deel van hun team op in moeten zetten. Zij hebben geen keuze dan Goedmarkt op de lange baan te schuiven. Dit was een grote tegenvaller, omdat er nu ook mensen op de payroll staan. Zij doen geweldig werk, maar het is wel hele koude acquisitie als er niet snel een platform komt. We zijn voorgesteld aan Dialogues Technology. Een groot technisch bedrijf direct gelieerd aan ABN AMRO met grote opdrachten voor KLM, Ahold enzovoort. Ze begrepen de haast en wilde helpen. Op basis van Userstories geschreven door Goedmarkt zelf, hebben zij de opdracht aangenomen waarbij ze een groot deel wilde sponsoren. Zoals vaak in dit soort trajecten is er een verschil tussen de wensen van de ‘ondernemer’ en de realisatie van de ‘techneuten’. Zo snel als mogelijk maar toch veel later dan gehoopt staat er eind maart een website. De vertraging in de website ontwikkeling dwingen om voorzichtiger te werk te gaan. Inkrimping van het team is noodzaak en gerealiseerd. Het contract van Massy wordt opgezegd en de uren van Anna Geertje terug gebracht naar 1 dag in de week. Gelukkig is het team tegelijk wel uitgebreid met vrijwilligers en IT specialist Willem Jan van den Bichelaer. Met deze technische aanwinst zijn we klaar om de ‘doorontwikkeling’ van de site te realiseren.
De site is 6 maart 2013 live gegaan waarna we na de ‘bugperiode’ klaar waren voor de lancering op 28 maart. Er wordt nu wekelijks gewerkt om de site verder te ontwikkelen. De organisatie staat, zowel fysiek als administratief. Er is zowel een accountant als een administratiekantoor betrokken om dit dagelijks te doen. Met deze organisatie kunnen we zowel sturen als schakelen. Het beleid is uitgestippeld en goedgekeurd door de Raad van Toezicht. Het is een lange weg. Maar iedereen is overtuigd dat Goedmarkt op termijn geld gaat genereren. De komende drie tot zes maanden wordt binnen het bestaande budget een enorme inspanning verricht om verder succes te behalen. Verder zijn we actief bezig met aanvullende fondsenwerving en budget creatie. Voor dit alles is er mandaat van de Raad van Toezicht die daarbij vinger aan de pols houdt.
Behaalde successen Eind maart 2013 is Goedmarkt officieel gelanceerd samen met de hulp van partners Interbest en Dialogues Technology. Hieronder een overzicht van het bereik sinds de lancering. 1. Website 26.135 bezoekers op de website sinds de lancering, gemiddeld 2.45 minuten aanwezig. 2. Social media Facebook: 1853 volgers Twitter: 958 volgers Youtube: 9176 bekeken ‘Goedmarkt in 30 seconden’ Linkedin Goedmarkt bedrijf: 77 volgers Linkedin Goedmarkt-groep: 215 volgers
3. Televisie Ondernemend Nederland – 31 maart 2013 Omroep West – half april 2013 RTL 4: eind augustus 2013 Editie NL: eind augustus 2013 Een Vandaag: 9 oktober 2013 NOS: eind augustus 2013 Hart van Nederland: augustus 2013 4. Print Leidsch Dagblad: 8 maart Spits Nieuws: eind maart E’ven Geduld: maart 2014 Eindhovens Dagblad: eind maart Trouw: juni 2013 Huis-aan-huisbladen: totale oplage 574.388 N-H en Z-H Puur Natuur: maart en juli 2013 Het Ondernemersbelang: September en November Rijnstreek Business: april 2013 Intobusiness: april 2013 Horeca Misset: juni 2013 Flair: juni 2013 Nestor: augustus 2013 Haarlems Dagblad: juli 2013 IJmuider Courant: juli 2013 Haarlemmermeer Dagblad: juli 2013 5. Outdoorreclame Interbest-actie voor Goedmarkt: april, mei, juni Interbest-actie met ondernemers: juni, augustus/september Clear Channel: Amsterdam, Den Haag juni 2013
6. Radio Radio West: stopperbasis Rijnmond Business: stopperbasis Sky Radio: stopperbasis Amsterdam FM: stopperbasis BNR Nieuwsradio: item Mediachoice: stopperbasis Omroep Reclame Nederland: stopperbasis 7. Online Berichtgeving over Goedmarkt is op meer dan 40 verschillende nieuwssites verschenen.
De tegenvallers Ondanks een knallende lancering en de vele uitingen in diverse media, het toenemende enthousiasme van ondernemers en een constante toevoer van schenkingen, is er amper conversie op de website. Simpel vertaald; de producten en/of diensten van de ondernemers worden, behalve uit het directe netwerk van het team, amper gekocht. In februari is al de beslissing genomen afscheid te nemen van 1 teamlid en een ander in uren terug te schroeven. Maar met het oog op de zomerperiode waarin er weinig gebeurt op het gebied van netwerkbijeenkomsten en daarbij de verwachting dat ook de transacties niet zullen toenemen, moest de kostenbesparing verder worden doorgevoerd. Het contract met Anna-Geertje van Eert is beëindigd. En in samenspraak met de Raad van Toezicht wordt er tevens in juni besloten, ondanks haar zware (financiële) privé omstandigheden, dat Van den Bichelaer per 1 juli uit dienst zal treden en als onbezoldigd bestuurder door zal gaan met Goedmarkt. Goedmarkt hangt nu fysiek alleen nog maar aan oprichtster Van den Bichelaer en Sanne van den Rotten. Dit is zeer beperkend.
Daarnaast hangt Goedmarkt nu in een inmens grote ‘cloud’, waarbij een (ontbrekend) groot communicatiebudget nodig zou zijn om dit onder de aandacht te krijgen van het grote publiek. Dialogues Technology behoudt vertrouwen in Goedmarkt en werpt zich opnieuw op als sponsor om een verbeteringsslag op de website, maar ook op de SEO te maken. De verbetering wordt in november doorgevoerd. Toch is alleen de verbetering op het platform niet voldoende. Een nieuwe route is noodzakelijk.
Een nieuwe route Goedmarkt heeft tijd nodig om tot een succes te komen. Er is geen (communicatie)budget om de business to consumer markt te bereiken. Kostenbesparing is tot een maximum doorgevoerd. De business to business markt blijkt uit al het verrichte werk tot nu toe wel geïnteresseerd. Nederland kent vele businessclubs en allerlei soortige ondernemingsverenigingen. Opgericht en met bestaansrecht omdat er behoefte is aan netwerken waar men elkaar leert kennen en elkaar business gunt. Er is een waardevolle techniek gebouwd die van Goedmarkt meer heeft gemaakt dan alleen een fondsenwervende tool. Het kan als een soort white label omgedoopt worden tot een transactieplatform waarbij de opbrengsten (na aftrek van kosten) nog steeds via Goedmarkt ten goede komen aan Natuurmonumenten en het Oranje Fonds. Dit platform kan aangeboden worden aan al deze businessclubs en ondernemingsverenigingen waarbij het meer de vliegwielwerking kan krijgen dan als het afhankelijk blijft van de inzet van twee mensen. We hopen hier in 2014 mee te kunnen gaan starten. Er zijn al een aantal partijen geïnteresseerd, waaronder het grootste MKB netwerk (350.000 ondernemers) in Nederland; MKB Servicedesk. In samenspraak met de Raad van Toezicht is unaniem gekozen deze weg te onderzoeken.
