! ! %& * - . !! 1/
!
"
#
!
"
#
! $ '()$*+ , ' / ( $0) 2 3
45 67 8 9
&
6&! : 1 ! ! 7! , 1 ! ! . &! 8 6
; ! .
. 6 6
& !
4! ! % &
!
-
(< 00$ =
2 !
!
Pagina 1 van 45
Pagina 2 van 45
45 67 . &! ; ! &! ; 9 8 ! ! 9 !9 . > ! > ( 9 > ! 0 0 ! > & ! 9 ! >! 3
" ! 3
. 3! !
:
&!
!3 >
3!
9! ! : !&
#
!* !& ; .; 9 & !3
!
!
45 67:
1
3
&!
) ! & )
9
. ?(
>!; ;!
&!
9
!
&!
&
> 9 > &
! 3
3 ( . > ;
9
!
&!
!
. ! 9
& > 9! ;!
&!
3
3! @
9! > & ! !& ! ;99
! .9 ! & 9
!& !& > > & 9 9
!
! : :;
>! 9
9 9
&!
!! ;!
!! 3
3 ! 9 9
!
B
3 &!
!& ! 3 & 3!! >
!&
3!! 9 !! 9 !
3!
,
!& ;! : 3
3
! 9:
!
> 3
!
3!;
" /0$ ;! !&
9
" 0/ $ ! 3 >! :* . B . C3!! !&
# ! ! 3 9 !
! A
!! 9 :
#> !! > ! !
!
!&
9 &
& 9 &
&
> ! &;!
$ $ % !* ! ! &! ; 9 " '(/( #> ! !& D3 ! 3 E !! > ! ! &;! ; 9! 3 ! ;99 3!! 9 99 9 99 9 3! B 4 4! ,C>! 3!! 9 9 ; 3! ; !! 3! 3 9 9 3!! " &! F # 99 9 ;! !
!
!
! !! ! !& ! ; 9; 3! 3 >! , 3! 3 ! 9 ! !! > 9 9 9 8 3 3 : 9 !
•
•
9
) ! !
3
&&! 9! & .9 ! !& !& ! ;! ! !& 9 ! •
(/ >
3
3 ! 3 3! ; .9 3 .9 !. 3 9
>
:
9
3
9
C >!; 3 & !/ 3 > " 3# ; 9 3 ! 3! ! . ! ;! ! 3! ! > B ! C 9 3!! 99 9! 3! ! !. 3 9 ! !3 ! & :! ! ! 9! 3 9
! > ! 9! !. 3 9 > " &! & .9 ! !& ;!
9 F #9 G&
! !
9
; 9
;!
3 3
.3!
Pagina 3 van 45
Pagina 4 van 45
!
"
#
!3 9! &
&! !
3!!
(/
) & . ! 3
3 .
$
& & 3! 9! 3 >!; 3 ! 9 & !&
! ; ! !
!
* !& & 3 &! ! &! 9
!3 3 &! 3
&! #
&
9
3!!
8 !
9 9
" #
& !
:
. !!9
&!
HI 3 ! ! .
! 45 67"
& ! !3 9! &
9 9
3
:
Pagina 5 van 45
Pagina 6 van 45
! #
" $
&
' 0
%
($ 41
-
J1
11J
K1
1-
1
'
$$
##
K6-1JJA K
00 00 00
1 L 1+
$) '0 ' ''
#
1M-1 1 A -1 1 4 4J 6A1
0' 0 '
JN61 JN61
*
& $0 $ $'
1JK
64
( ? )
1 1
-1KA64 1
-A16
4J 6A1
&% (0 (' +
A 4
K
( 0
-
' ,
, ?0 ?
* J6
, '
D64 J4 JJ1 K1E D7 * JJ JE D4J * 4 A-NE 4 4J 6A1
' $ "
1
4J 6A1
,$! 4
4J 6A16 *1 1JA K1
'' '( '? ' (
$
*# $0 $0
(
*
( -$
*
Pagina 7 van 45
Pagina 8 van 45
#
.
3
>
!& !3 $($3
.
! : 9! ; 0'
. !& !&
&!
: . !&
!3 9! & ! 3
3
! ;99
&
3 >
" &!
3 ! (?
! 99
F #
//
D & D
3 . !
3!!
;
@1 O
:& :
@ !.
!
1
3!! !
3 ! .
: , . , 9E
3
! E
&!
&!
>!
&!
3
3
&!
3
3
/ A
3
3
3 &! 3
! &!! ! ! ;99 ! 3
;! : >! +
! " ; 9#
3 !
! >! > !& >! 3!! !! > 9 9 , :3 ! : 9 : ! ; : ! : >! 3!! 3 3 : !! : ! ;99 ! ! !&/ &!
! !&
!! & 3 !. ! ;99 ! 9 ! ; 9 !&
01 45 67 . ; ! ; 9 ! 9 !& 3 3 &!
.
23
;! ! 9 &
3 !
9
) ! !
: 45 67 &! 9
A !& 3
!
!
. !
3 ( 45 67: > ;
.
8 &
&! 9 9 : !!
. 9 > . 9!
3
!
3
9!& :. &
P
, : ! ;99
3
!
&!
! ! 3! !&
.
(/ >
22
A
A
3 & &
;
3 &!
&! &! 8
9 & !3
;!
;9
;
3
;
! &!
9
&
!; @
!!. 9 ;! ! A !!. > 3 & ;! ;!! !99
3 9';! & 3 9! !!. 9$;! &! ; 3 9;! !!. 9 !& 3
3!
!
!& 3 A
-!
P !!. !!. ; ! ;!
3 . ! ! 3 ; 9'> & 3!! 9(;! 3 3! !& ! & >! ! & ; 3 !!. 9? !
!
3
Pagina 9 van 45
Pagina 10 van 45
&
' 4.
!!
/ . .
!
. 9
9! 3
! ;!!
&#
3
&! 9
3 3
3
&
.
3
;!
; 9 ;! > 9 !
>
/ . .
3 !
> ! C &! ! " ! ! !& ! :; !!9 ! 9! 3 9 !! 3 3 ;! 3 !! 9 !& !9 3 : 3!!
3
9 & (? !! 3 ! ! & 9 &! ! ! ; ! 9 ! ! &! & !E A
( > ! 0 & > ! &! 9 & ! ;!
!
B #
9
&
>
3
!
3! !
3 &! 3!; 3 ! > 3
3 3!! ; &
. .
)3 9! ;! ?( > 99 9;! ! > &! &! 3 &
3
&&
3
3
,
D3
9 3 >
;
! >
!. 3 >
3 3
: &!
;
3 E !
& ! E ! &
!& !
&! 9 ) 0 !!&3 !3 >!; 3 ! 9 ! >! >
&!
9
;!!
:
&
9
3! @
. 3
•
&
•
* +
•
, +
9
3
. !
'
@ (
+
( (
)
)
)
• (
. )
&
3 5 3 !
9
/5 / !! 9 9 3!!
:
!&
9
3
:
9
;!!
>
3
9
1 3 !! 3 ! ; .@
9 !
& 3 > 3 9
3
9 3 3
93 ! >! 9 >9
:
Pagina 11 van 45
•
!3
&! :
3 8 !. 3 3! !! P ! 3 . ! ;! && 9 : 3 &! > P !! ! 9
•
•
6
7 3
& !3
3!
. :
>!
P
>! !
D! E: D
:!
! :
; > !/! >! 9
3!
"
!
3!
>! 9
>! 3! >! ! . : 1 !! : 6! ! 9/Q ! ;99
:! !
3
> 9; 3
3 .! > 3
, 3
>!
!! !&
3
16-1 / /
*4K/
P
9
9 3 9 >! 9!& > : !! > ;!
!!9
! !
" 3
:
9 3 !!.
. 3 .0 ' #
!3 >
3 ! 9'
, 3
3 5 .!
! 3
3
!& : 1 !!
! &!
. :
D9 J
. $# 3
. ! & !!
3 !!9
7
>!
D
;
!; 9 & RS &
9;
&! " !
#
3
6
!&
3 5
!
3
-
3 ;
!!
•
3
.
>! 9 . E" > : F ; ! 9!
!!99; ?# : .
3 E: D ! ! &
E
.! >! 93 3!! > 3 !3
: !! 3
3! 3 :3 & !99
:
3 &! ! > E: D9 3 E: D D ; 9 E: 3!
& !
3!
!3 3 !:
P& 3
E: D
!E:
!!
Pagina 12 van 45
. 8/ A
!!. 3 9! 3
;! 9 .
&
#
9;! > 9 >; 9 3
> & 3 .
;!
A . ; 3!
!!
! 3 ! 9! . !
3 : P
; .
> !
:
3
,
A
,
;! 9>
!& 3 3!
' ;!!
;!
. 8/
.;! ;
##
P
! : 9& ( )
:
A
6!
!& ! ;99 3!
9! ; 3! !
3 3
; !&
9
! ;99 ! ;99
>
>
/ '0;! 3 :; !&
9
> 16-1 /. ! && 9: !!
/ 3!
; 9
3
! ;99 ! ;99 ;! ; ! ;99 ;! 3! 3 ! ;99 ; !& : 1 !! ! 9/ 16-1 /! ;99
;!
3 3 !
3 ; >
9 !& 16-1 /. ! . : 1 !!
:
0
Pagina 13 van 45
DESTEP-ontwikkelingen
Ontwikkelingen
Invloed op het NHV
Kans(en)
Bedreiging(en)
Het aantal alleenstaanden zal de komende 30 jaar met circa 1 miljoen stijgen. Alleenstaanden hebben de helft meer vrije tijd in vergelijking met gezinnen
Door de relatief grote hoeveelheid vrije tijd kan deze groep veel betekenen voor de handbalsport
Alleenstaanden
Handbal is juist een familiesport
"gekleurde kansen" De Nederlandse samenleving vergrijst en verkleurt!
Binnen de handbalsport zijn relatief weinig ouderen en allochtonen, waardoor deze doelgroepen worden gemist
Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport wil de komende jaren het sportgedrag van de bevolking verder bevorderen
Wanneer het NHV over meer financiële middelen kan beschikken, zal er ook meer mogelijk zijn voor gezondheidsbevordering via de handbalsport
Demografisch
Economisch
Sociaal - Maatschappelijk
Technologisch
Ecologisch
Politiek-Juridisch
Handbal heeft als zaalsport veel zalen nodig. Dit geldt niet "Nederland is klein, denk groot" alleen voor handbal. Ook andere zaalsporten, zoals basketbal, volleybal, zaalvoetbal etc. kampen met dit In Nederland is ruimtegebrek.De verstedelijking van Nederland legt een zware druk op de beschikbaarheid van de ruimte. De transportsector gaat op zoek naar probleem. Uit de nota Ruimte voor Sport is gebleken dat de toekomstige ruimte behoefte voor sporten zal toenemen nieuwe wegen, de fileproblematiek wordt groter, het ‘groene’ hart komt onder met in totaal 132.292 m2 druk te staan
Vergrijzende en verkleurende Handbal is nu een sport voor jongeren en bevolking autochtonen
Projectsubsidies VWS en NOC*NSF
Bezuinigingen instellingssubsidies
Samenwerken
Accommodatieproblematiek
Lidmaatschap op maat "de grillige consument" en "de tijd als kostenpost" Kennis over de behoeften van de verschillende aanbieden / alternatieve Mensen willen, vooral in de steden, zelf invulling geven aan hun leven en hoeven / doelgroepen is cruciaal om de handballer op maat te Andere vrijetijdsbestedingsactiviteiten handbalvormen, willen niet meer tot de massa behoren. Bij de meeste mensen is er geen vaste kunnen bedienen. Wanneer klantgegevens bekend zijn kan consumentgericht en flexibiler levensloop meer te ontdekken. Dit komt door het enorme aantal mogelijkheden er meer consumentgericht gerwerkt worden dat mensen hebben werken Op steeds grotere schaal worden moderne gegevensverwerkende apparatuur toegepast, zoals computers. "eat or be eaten!" Directe en snelle communicatie Vasthouden aan traditionele werkwijzen Een website als standaard informatievoorziening wordt steeds meer een Het NHV zal mee moeten met de ontwikkelingen op het met de klant in een veranderende omgeving interactieve website gebied van automatisering en digitalisering Op 1 oktober 1998 is een sportmilieubeleid van start gegaan. De verantwoordelijkheid voor een goed leefmilieu ligt steeds meer bij de sportvereniging zelf
Handbalverenigingen moeten rekening te houden met de ontwikkelingen op het gebied van milieubeleid in verband met de regelgeving die hier aan vast zit
Natuur gaat voor de (sport)vereniging
"terugtrekkende overheid, maar een boek vol regels" De overheid geeft steeds meer zaken uit handen. Toch worden veel regels wel De vele 'gedwongen'regels bieden de verenigingen, maar Verder professionaliseringsslag Grote druk op relatief kleine verenigingen gehandhaafd en is het dus voor geprivatiseerde bedrijven lastig om een goede ook het NHV, de mogelijkheid tot verder professionalisering mogelijk en verhoging van de kwaliteitseisen. bedrijfsvoering aan te nemen
7
'0-
! ;99
3
Pagina 14 van 45
#& A 9
$
9 3 3!
9 3
3
. " 3 3 3 3 !
9
. :; -
&!
9
,
! 3
3 RS
>! 9 #
> ! > > >! : . $! >! 9 3 ! >! 9>
3
!
9 ,
9 9 3 >
9 !! 3
9
!.
3 !9 !. 3
!
&
6.
. 8/
!!
&! 3 3
! !&3 3
9 9 9 ,
9
•
&
9
,
3
;! , ; 3
3
1 '
R
+ A 0 (
!
T 3 !
! ! &
3 $; 'T 3 3! ; 9 ! 9 ;! ! 3!; ! 3 3! ; 9 : 9 " # II !&
;! : !! :!
: 9; &!
!! 9 .!
F 3! ;
;
• A .
' !
> ;!
: .0 ? . ! . !
; >
/ .
-20%
Dames seniroen -16%
*
. ! ; ! ;99 9 >! 3!! ! 9 &! 9: !! 9 9 3 !! ;! 3! !! 3 ! 3!! &! !&> 3 ! &
J
Heren senioren
*
3!! &!
Stijging/dalingspercentage (vanaf 1997)
Categorie
!!9 !
!
/ * . .
$T 3 )T 3!!
1
!C
9
•
9 3
!3 >
Heren junioren Dames junioren
> 3 !&3 !99 !
7
'
6 " 3
-3% 15% % & .0 ?#&
!
!
! 3 ; A ! /3! ; ! 9: ; )$T 3 3 3! ; 9 . . -; ??T 3 3 0 / : . / ! & 'T ! . . : ; . -; ! 3 >! 9 ! & .9 ! 1 . .3 9 3 :> !. ! . .3 ! 3
! -;
>
3!!
3
Ledental <100 101-200 201-300 >300
• . '' 3 9 3 3 3 " (T# : 3! " ( T#3 !! 9 ! ! . 3! !
9
. .
T
.
!9 , > . 9! . 3 3 !3 9 : !3 ! : 3!! !. 3 9
7
: ; " '0T#
''
Korfbal 16% 34% 24% 26% !!
3
3
& 9 .
: 3!
3
3
9: 99
F
3
Voetbal 9% 22% 20% 49%
!!9 3
Handbal
Hockey 1% 4% 9% 86%
16% 50% 25% 9%
9
!
; :3 9
& !
&
.
Pagina 15 van 45
/ ; < ;! 9
!
3 >
9 R S ;! 3
3 RS
!
9
> 3 ; $
9 >: 3
3 3 &! 3!
1
9
: !!93 3 ' T: !; ; 9 3
3
> RS 3
Type sporters
•
0 RS 3
3! >
Gezelligheidssporter
9! &!
3!! " ( T# > &! &! " ')T# 3!! 9! " > . '$# : ; ! 3!! !& > ! & & &! 3!! # " ''T# !
&
& "!
Prestatiesporter Gezondheidssporter
,&
Gelegenheidssporter Uitdagingenzoeker
9
Netwerksporter Buitenspeler
• 3 ! 3
! 9
9
&!
0
+ > RS
3
:
! 3
. &
'(
0)
3 9
3 5 .
•
3! 9
99
. 9! ($T 3 3 3 ; !& ! ;! 3!! 3 3 3! !
3
&!
$?T 3
0
:
&
: ;!
9 !
7
>! !
'$ ,&
3! 9 & 9 9 !
12 : !! > 9 9 9 'T 3 3 ( & 3 3 ; 3!! ; > . > )?' ! ! 3 " ?(
4 $
25
7 ! !
50
75
% respondenten
3 9
•
&! .
?T 3
9 3
Geen van deze
!&
&!
!! 9!
3445 ! ! 9 !9
3 !.
!
.
;
.
!
$/
#
5.
>! 9 ! >! 9: 3 :
;
!. 3 99 9
;
.
!& 3 3!!
0 !9 ! >! 9 9 3!! 3!! > !. & > 3 9 3 RS 3 ! >! 9 !& ! 3 ! ! 9 3 ! !!9 9 > ! : ; !3 ; 93 & ! !& L! ! ;! !! !& ! 3!! ! ! & &! 1 > !!9!&3 3 .; & 3! ! Variabele 9 !. 3 9 Motivatie
•
Plezier Sociale contacten Betere conditie krijgen Presteren Zelfontplooiing Betere gezondheid krijgen Jezelf zijn Zelfvertrouwen verhogen Jezelf meten met anderen Zelfrespect verhogen
9 & 9
, > 3 3 ! ! >! 93 ! > ! " . $'T 3 / ! 0 # !! ! ! 9 9 &! 9! :; !! 3!! ! 9 ;! ! 9 3! ! !. 3 9 1 !
7
'( ! 3
!3
A ! 3
& % 98 84 81 60 47 45 29 22 13 8
!
3
Pagina 16 van 45
3 " . •
;
3
:
:
9 3
!
! .
0
>! 9 9 !3 ! 0?T 3 ; &! 00T & &! !. !/ &! ; ; &! !. : 3 &! !. ! & 9! 3 !
•
.
:
3 9 ! ; . 0$T 3 !. ;! 99
3 &! 8 9 )T 3 E: ' T D; >!3 E
!
&!
!. >; 3 ; ! ;!! 93 ! 0(T . D
D E
9 &!
+ & 9
!
$:(T 3 > .
5. A
!
!. !
(:?T 3
&!
!! !
3.
! ! ! !!&
>! 93 ;
!!9 !&
!
/7
9 3
3 > 9
& >! B 9 . C!& > !! >! ! ! 9 3 3 ; 3 & !3 . 9 3 &! : !3 3 : !3 . !3 9 3 ; . ! 3 3 3 " ?# 3 9 . ! >! 99 ; ; .3!! ! ! &;! !; : . ; !&3 3 ; 9 . ; 9 3!! , ;! 9 ! ; 3 @
1 !3 ! ! 1 > 3! 3! & 3 ! •
&!
9
. 3
!
>
; 9
!
9!
•
! B
•
3
C :
9!
!!9 3
!
•
>!
!
;! ;
• • •
>
!
3 !3 & 3!! B &! ! ! ;99 > > > !!9 ! 3 ! ;99 8 9! 3 9; 3 9 3 1 ; ! 3!! !3 3 ! & .& : > ;! ! 3 93 & !
;
1 ;!
• •
#
,
*
! !& & ;
;
>
! >
;
9; .
1 !
! D& !
3 >
!.
#
> .
3 && ! &! : >!
/ 3!
, ;! ! . !& >
9 3
D& ! ! 3 9 9 3! ,
! &
3 D 9 ! > . !. 3 ! 3 > !. 3 ! &! " 9 &! >! #3! ! !!/ !/ &! : >! : >;
3
3
E 3
E 3
E
> .
3
!
! . 3
3 9 : !! 3!
! ;!!
&! 3!!
&! . ! 93!! D ; E > !.
3 !
! 3 D >!
3
9 3
! 9! &! & > > E &! : !!9
.
Pagina 17 van 45
!
3 3
;
3
&!
;! 3!!
!
!. ;!
! 93
! 3
#* & >
! 3 9 !
: >!
! ;
D
! 3
>! 93 7 " 0?T# : >; !. 1 : 3 ;! &! !
3 0 :' ! ! &! ; 9 9 &! : ;
! !!9
3
(? &;
3 9 ! &! >
!
&!
" ' T#
3
7
#
6
5 >
3
E
.9
'
!
F
>E
;!
; 9 E
:+ Q / ! & ;!
3
>
>
9! 3
!3 3.
/1 2 2 9 &!
D! ! !
?:?
/
3 ;! 6# $
D
!
3
# ! &
!
> 0 :' ! > 0$ ! &! F &! 3 $ ! &! > 3
!99 > !!9 3!!
: Q !
>
!
1
P 9
, 9
= . 3 9!
> ;
3 3
9 3! !
4. >! : >; &!& #! D
! "
3!
9! 9
3
. !
@
> E
9
5
9 3
!
9 :; D
!
E
!3
&&
II 3
3
6 >.:4 . ! >! 3!! ! .P & !& 6* , !!
9
9 .
: ! 9
6&
. !
9 " 0$T# " 00T#> 3 !. > ! > &! ! . : !! " )T# % !.>!3 ! 9;
! 0$
>!
D
:
> ! ! ; &!
5
! ! 3
! &! !
> ! " +
E 9
! !.
: , 3
.P
!
:
!
9
9
9
1 & 3!!
! !.
9
9 9
D
9!
E
;
9
;
Pagina 18 van 45
6
5 3!!
>
, 9 ! ! &! !! > 9 9:
#+
&!
3 :;
> > ! ! &! !! ; 9
!
! !&
&! !93!! !
9
!.
L!
! 3
;
: >!
3! !
3! 3
( 3
9
:> ;!
9!
P
,
3.
!!93
9
;
3
9 (# 8 3!!
1 /
(& 6
2 4. .
! ! 3! ! (
.3 . 74 2 . II 3! ! &! 9 > > >
!
54 !
0 730/2 > !. 3 .P !
4. . ! >
9;
/ . 3! !
3 ! : , 3! ! 8
.!
9
; 9 >
!
!. 3 "&! # ! 3 A ! >
?( ! 9
D ! !&
9 ;!
: >! ! 9 3 > 3 > 3 ; 9 ! 9
E: >
) 3
3
9
! !
!.> " &!
! 9 F #
> L!
& !& !! > 9 " &! F #9 !. U
3 3
&!
9
(* . !
3!! ( 11 3 &
!3
2 4. ;! ;
9
E: 3 ! 9 ! !. !
" 3! ; #&! 9!
!!
! &
5 R
9
& A
D 99
!&
9!
3 >
3 D& 9
" > E
#&!
!&
> .
. 8/ > &
3 !99 !!
.> !& 3 &&! 9 3 &! A : >! 9 ;! 9 >; 9 3
!
3
3
! : !!93 , ;! 9 >; 9 9 ! ;
45 67 3 3 3 ! 3 :;
> , " > ! # 8 9 3 !9 ! ;! !! 9!&& ;!
> !
:
9
Pagina 19 van 45
&#
/. Trend / omstandigheid
Sterkte
De huidige organisatiestructuur zorgt voor vertegenwoordigers uit alle streken in het land.
Landelijke spreiding op bestuurlijk gebied
Zwakte
De organisatiestructuur is inefficiënt door het relatief grote aantal afdelingen met eigen rechtspersoonlijkheid. Hierdoor is het NHV een ' dure'organisatie die geen uniform beleid heeft
Het NHV heeft een start gemaakt met de implementatie van het automatiseringspakket Sportlink. In de toekomst zal het NHV hierdoor meer inzicht in de klanten kunnen krijgen
"Dure" organisatie
Start met Sportlink
Nauwelijks onderscheid in communicatie per leeftijdscategorie
Op dit moment is er een ad hoc communicatiebeleid, waarbij nauwelijks onderscheid wordt gemaakt tussen doelgroepen
Medewerkers van het NHV (landelijk en regionaal) zijn over het algemeen enthousiaste mensen die hart hebben voor de sport. Vaak zijn deze mensen opgegroeid met de sport!
Sterke betrokkenheid en veel kennis
Binnen het NHV is er tot op heden weinig doorstroming van mensen. Medewerkers en vrijwilligers oefenen vaak lang een bepaalde functie uit, waardoor er weinig vernieuwingskracht zit in het verbondsbureau, het verbondsbestuur, de afdelingsbureau' s, de afdelingsbesturen, commissies en werkgroepen
Organisatiecultuur (weinig vernieuwingskracht)
Binnen het NHV worden doelstellingen niet gemeten, waardoor het moeilijk is om de organisatie aan te sturen
Meten, toetsen, sturen
Op het gebied van klantgegevens heeft het NHV een grote achterstand, waardoor de klant (nog) niet ' centraal'kan staan
Klantgegevens niet goed in kaart
Op dit moment denkt het NHV vaak productgericht en wordt dus nog niet altijd de behoefte van de klant centraal gesteld
Productgericht in plaats van marktgericht
Veel mensen weten niet wat het NHV als dienstverlenende organisatie voor hen kan betekenen
Communicatie naar de klant
Het NHV-lid heeft de mogelijkheid om het gehele jaar door te handballen (o.a. zaal-,veld-, Beach Handball)
De ' JaarrondCultuur'
Nauwelijks onderscheidt in ledencategorieën
Het NHV kent momenteel weinig onderscheid in lidmaatschappen, waardoor handballers in dezelfde leeftijdscategorie hetzelfde contributiebedrag betalen terwijl, niet elke handballer dezelfde afname heeft.
Verenigingen worden, naast het verbondsbureau, binnen 5 afdelingen ondersteund door regioconsulenten en binnen 5 afdelingen ondersteund door provinciale sportraden en dergelijke, waarbij verenigingen worden Verenigingsondersteuning ondersteund bij problemen (ook pro-actief). Het NHV heeft in 2004 een start gemaakt met "interactieve beleidsvorming". Door intensievere samenwerking met de verenigingen kan de kwaliteit van de dienstverlening aan de leden en verengingen worden verbeterd.
Start met interactieve beleidsvorming
Eind 2004 is de ‘nieuwe’ Handbalvisie gepresenteerd; een theoretische weergave van de gewenste Nederlandse toekomstige manier van handballen. Deze handbalvisie wordt in het landbreed ' gedragen'
De Nederlandse Handbalvisie
7
' ?A
,
Pagina 20 van 45
A
9
*4K/ 3 ;
3 !! P !! B 3
3
3 >! &!
93
20%
9! 3 !C #
D*4K/ !
! 3
PE
! 3 9 9
!&
, ! 9 ! 3
"
“NHV producten ”
1
• 1. Recreanten • 2. Beach Handball
2
• 3. Trainer - -Online
4
3
• 4. Tchoukhandbal • 5. Interactieve beleidsvorming
5
Marktgroei 10%
• 6. Regioconsulenten
6
• 7. Opleidingen • 8. Toernooien • 9. Zaalcompetitie
8
• 10. Veldcompetitie
9 7 10
0% 0,1x
1x Gebruik van het aanbod (relatief) 7
-
3 •
• • •
')*4K/
P
9 3 !3 . ') > 3! ! 9! ! / E B &! C ( !! ! ;99 !& ! . ! !.3!! > !. 93 / 9 3!! 99 9 ! 99 9; .! :3 ;!! 3 >! DA 3 3! E !! 3 !& ! 3 . ! >! ! ! 9 !. 3 3 D !! E ;! !! ! ! 3 ! 3 3 3 : >! ! 3 3 9 3 & !!9!&3 3 9; . D!& E : &&!
D-
2
9
3!!
1
!3 3 &! . C'# !! 6& #A ; !! > * !3 !
.
9
! 9
9&! : * 3 # 3
3
. > : * 9 !! 3! 9 !
3
9
!& !& !
!
!! !&
;!
!
B R
! 9C . 93 > &! !! & ! 9 9 " ! 9 > R3 ;! !.
3!! ;! ! .; :!
!!
! 9; ! ! ;99 " C / ! 9! " 'T & A & &
:
3
3 B R ! 9C . !!9 9 3!! !! 3 ; 9 3 ! & !& . A ; !! A !! 3 ;! ! ! 9! ! & -! T 3 !
;!
10x
!& !
B /
> ;!
!; C ;!
3!; ; 3
3 3 3!! ! &
1 ;! &&! .;
! 9
& 9 9 & " )T# * ! & ! & 3!! ! !.
!& : !& 9 !!9
!! 9 !
Pagina 21 van 45
>
!! 3
9
&&
;!
!
3
!!
9!
!&
5 / 3 ;!
# !!
!3 3.
, > 9 ;
9
/ ! !& 3 !! 3
3 3
9 3! !
3!
9! 9
3
@
/
3 3 :;
& !!
1
4.
!!
9
3
!.& !3 ! !&
9
&! 3
#;! &!
3
;!
/
/ 3 9 !.
" 3 !
3! 3
& 3
!& > !
9
& 9
, . . !!& : 3 & 3! ! ;99 "! ! 9 ;! ! & ; &! !.
3! !!
;! 3
:! 99
3!! 9
3
-
* 3
5 4
1
$
55 > >
4./ B ; C >
&
?
9 ;!
>
! ?& ( /
// !
1 !
A/ !
?*
;!
A ;! 3
.0 5 ! 9 93 9 ! ! 3! !
?
.0 5/ .
! 9
; 9 9 !99
3 ; :;
:3
3 : ,
> 3.
/ 3 9 !& ! 9
9
? *
!
3 ! & 3! : >!
!9
#
!. B 99 C 9!
!!
.
! :3 * /
3 ! B 9 !;/ !;C !&
3
!
> . .
3
.
> 3
;! &!
3
5 /
3
?# 6. & !
> / ! !! > !.
!!
, 9
>; 9
3 ! !.!9 3 !! !
@1 . ! : .P 9 & !& & 3!! 3 / !
>; 9 3! ! 3
3
9 P
3! 9
; > :; 9
9
! ;!! ;
!! D
!
3!!
> ! !&
B
!
; E
3
!!
3 9
C!.
1
!
/ ! , 6&! 9 !! ; 3 3
9! @
3!! ! 99 3! U
!!
F3
! 1 3
!!93 ;
/1
: >! > 3 3 9
93 ! !
;
: 9 ! 3
:
4 ! !
.
!& !
. 3
3 !
9 !>
!! 9 !.
3!! 9! ; 9
9
.
Pagina 22 van 45
, A
3!! 9
1. / &
. > !
3!
& ;!
&
3 !99
P 99
, 9! 3 @
!
3
'
*
3!! !! ;!
!!
& 9 3 !! ! 9 !
+ . & .9
3
>!; >
&! 9 ;!
! ;!
>
7
3! !
9 " 3
& !/ ;
" 3 #3! ! # &! 9
> !.
. 3! !
9 3
! ! 3! ! 3 6
9! !
!&
!& > 9!
3
3 3
, 9 99
! !
!.
3
9
. ! 3! ! 3!!
!9
3 ! !.
3
& 3
Pagina 23 van 45
Pagina 24 van 45
* 3 P ! ! ! & ;! !& . !
!
& 3
3
;!
9 .
;!! ;! ;
3! 9>
!!. 9 > 9 > : * + ;!
3
3! 9
;!!
*#
.
*
2
&!
3!! !3 > ; !
9 & ! !& ! ! & !!93 !. 3 ! !& , !!. 9' 3 ! >! 9
3 3
3
3!! - / 0 B*@#& 0 C
B#&@#D0 C
-
. // B#D@& 0 C
-
9 > 3
5 0 C
B& @
;! 9! 45 67
3
5 B @* 0 C
/ / B* @+ 0 C
B+ EC
55 .
!!
* (. 5
05/ 5
!! 99 . 9 9
; A
!
! 9
9 9 * A * ! %> K !!! + !
(. 05/ 4 F / /2 = 4. .
(.
05/
/2
=
4. .
4
;99 ;99 &! > 4! &
!! 9 !!
8 9 9 ! & "> %3 # -! !! A 3 7 3! L! 9 & 6& 9 &! Q & !9 - !9
9 &!
!
(.
3 ! " /'T#
! W(T
3
4! V L9 9 ! +
4! V L9 9 ! + + 9
+ +
9
9
3 9
V 9 /. P 9
3
9 &
. &
05/ . / . .
05/ . / . . &GGD
&!
;99 4! & ! 4!
V
!
9 9
3
9!
! (.
6 4!
! !
4! +
* ! %>
9!
&!
3 -! >! / 9 * !. ! ! 3
9 > ; 9 K >!
!
* ! %> K !!! + ! 3
! 9 . 9
-! 3 L! 3!! ! ; 9 K >! 9
+
1 9 * !. .P ! 9! !. "! # ! 9
! 3 9 > "!& # 9 ; ! 3 -! 9 + > 3 "!&#&!
!
&
!
&
9
9 !& K >!
9 !
&
9
!
!
% % 9
& 9 &
!
3
4! & > 4!
4! 4! & >
8 9 9 ! & "> %3 # -! !! A 3 7 3! L! 9 & 6& 9 &! Q & !9 - !9 & * ! 9 3 &!
8 9 9 3 # -! !! 7 3! - !9 & * + .
! ! 3 ! W(T " /'T#
6
& &
! &
3 !&
">
8 9 9 3 # -! !! 7 3! - !9 & * + .
! % 3
& &
;
3
7
%
6
$0 !
K >! & >
! &
3 !&
3
3
">
;
% 8 9 9 3 # 7 3! - !9 & + .
K >! & K >
! &
! % * 99 3 3 9
XK > "9 99
#
">
3!! .
X
% 8 9 9 ! & "> 3 # 7 3! - !9 & + .
*
99 3!! 3 3 9 . XK > "9 # X 99
!
K >! K >
%
8 9 9 ! & "> 3 # 7 3! - !9 & + .
*
99 3!! 3 3 9 .
!&
Pagina 25 van 45
%
!3 !&
3 > ! F ! * ! : ;! 3!! 3 !!> 9 !! 3 ! 3 ! 3!!& ! ;99 !& B ; C &! > ! ! &: 3!! ; !. >
*
;
! : >
& 9 3 !&>! 9 *
.3 !
! : # L! !!9 !!. . 3 9; 3 9 > 3 3
1 3!! 9!> ! " /$ #> !3 !3
>
!& 9 > > ! & .3 9 ! > 3!! > ! 99 ; 9 &!
! + :
!
" !& . !3 ! & 3 B! > C
>
# >
: !& 3 9 9 .; ; 9 > 3 K > : >! &!
9'
3
: 9 !&
!
9 :& >
&
3!! :
. !
!&
!
; ! ! &
!&
!
"!
; >
!
#
" !& 3!! !&
:
!! >!
3
!
3
3!!
!
" (W# &
Lidmaatschapsduur leden
:
. $0 ! ! !& : > ! & .9 ! !& ; > 9! !& ! ! ! & 9 > > !!9& ! !& B! C ! ;! & 9 !& 3 ! O !! 3 ; 3 : !! 3 ! !! 3 ! 3 &
Bijdrage leden (tijd/ geld)
Aantal leden
7
>1/ 3
! ;! 3 9
!3 3 >! ! !& : ; . ! ; > . ; 9 3 , 9 9 !&& ! ; ! ;! : # Peuters
Jongste jeugd
Jeugd
> >!
9! > : >!
. 0/ $ R 3 Jong volwassen
3!!
$
!& 3
K !
!
3!! ! .
3!! 3
Jong Ouder werkenden werkenden
" D
9
!
. !
9 $0 /0$ >
Masters
!& 1
:
. '(/( E: >!
Senioren
Groei in aantal
Verlenging duur lidmaatschap
Verhoging bijdrage per lid
7
$'K 9!>
!
!&
Pagina 26 van 45
$
40 !
> 9 &
!& 9
! $
! 3
/ 9! 3 3! ;
40 > > ! > ! !& ! &; ! !
9 !
C 3 3 !!: ; !! * > !
9! % !.
4
9 &! 3 ! >
B+@#* 0 9
40 40 ; 9 9 99
2
9
#
*4K/
>:
A &! !!
RS 9 : " 3!! 3 > . / D >E
/
3
!
> 9 9
G3! : > 3 3!
:
9!
!& ! : ;!
!& . ! >!; ; 3 ; 9
L(
;
3
&! > 3 (
3 > 9
9
! / 9
9 : !!9
3 9 : 9 > 9 : >; 9 : 9
3!! 3! !& > % !.
// 4. 5 22 . B6#A6&A6 A6*A(#A(&A &A *A?#A? C
P" > !!. 9&! 3 9 ! > !! L!;! ! : ; 9 : 3 3! 3 !!. 9'#
9
2
&!& % ! ; 9 6(3 ; 9 L0 !&
3
!& ! 3 !! 9 3 3 !! ! > 3 ! 9! U 3!! 3 > ! !&
+ B @ G0 C ! ! && ! ! : 3 9 ;! ; 3 3 P/ # 3 ; 9 9 ! ;! . 99 3
.$0> ! !& . ! ; > ! !& ! 9! >! ! &3 D ! .! PE " (# 9 9 ! ;! 9 : 9 3 9 3! 3!! !&
. !
3 ! !! 9 9 > 3!! &! !& > & 9 > 99 9 !&
> K
A & . !
• •
! &>
+ B#+@&* 0 C ! ! & ! 3!; 3!! ! & !. A !!. 9' !&3 ! !!& 3!! &! !!9 9 ;! & & .9 !.
/1
+0J ! +(6 +(6
! ;! 9 !
9
*&
•
&!
9'# > ;!
.
9
.3
! !!.
/1 2 2
3# 3! &! . 3 3! ! 9> 3 3! 3!! 3 9 ! & 3! ! & 3 " > !.3 ! & # : !. . :; & > B! > C 9 . 3 > " >
3 &! 9; ! 3 9 !.> &! &!& ! ;99 ; 3 B Q ! 4 C 3! 9!&& 9 ;!
9 3!
> :
! :
" 93
> . & ; > ! . 3! ! . 3 3 3! > ! !. 3 9 9
!.> !! . 3
Pagina 27 van 45
2
&
9 2 1 1 /H5 22 . B6 A6*A6 A(#A( A( A #A ,
9
3 & . .
>! C ! -;
3!!
3
!
! > ;!
; 9 !
&
3
>! >!9 9 B!! &
3 >
9
#
/ 2 B6 A6*A(&A( A( A
/
3
9; > ;
/
9 !! B!!
!; ;
>
-; 9
99
!! 3 3 . ! ! 9!
!!9 3
3 >!
> >
C
./ / A *A?#A? A?*C
9
1 :
9
;!
" 3 9
!& !9 9 !
.3
! 9 &
!! !&
2
! 3
. ;
3!!
/ A?#A?*A? C
!
3
3
. 3
3
A *A
3 9
! R
5
9 !! 3 3 ; 9 . : !! : !3 : &! ! 3 3 !& !. 3 9 P , 3 !!. 9' 9 3 > ;! &3 ! ; 9 3 !& 9 >! !&! 3!! ! ! &! 9 L!; 3 9 ;! 3 > ; 9 : 3!! ! !.3 6 ; 9 3 9 9 !& 3 :3 ; > 9! 9; ! 3 9 -! > P !& ; 9 ! !& !! 3 3! 9 B > 9C . ! :; 3 9 !!
:
&! &
*
,
A 3!! * + ;!!
&
!. ;!
! 3
1. / .
3!
3!!
&
9
3
:
;!
!& & .9 ! !& " /0$ #> > 3!! ! !& > 9 > ! ! 99 ; 9 &! > ; !. > 9 ! 9! : 3!! 3 !! > > ! !& + " 0/ $ #3!! !& !! & 3 ! !! > ! 3 > ! !& ! ;! > + " '(/( # ! 99 * > ! ! &> 3!! . ! !& 3 9 &! 9 3
*
! +
> !&
9!
Pagina 28 van 45
! A !3 , +
!!.
; 9;! &
.3 9>
&! : ;! !!9; ! ;! ;!! 3
+
( (
! ; 3
@
)
)
# A
3 3 !
4. /2
> & 9
.> >!;
;
!3
&!
>
9;!
## !3
: 3 3 8 / ! ! ! 9! >
&! ! & 3 8 3 : ! ! >! 9 ; P ; ! ! 3 &! ! . &! ;! 3! 3!! 3!! 3 > 9 &! : ! 3 / 3 & ;! !3 3 9
3
!! 3
9
!/! !
&! . ! ;! (0 9
. !! ! >! 93 ;
>! 9 3
! & 3! 3 8
. !! !& !&
>
Huidig imago – gewenst imago Krachtig Toegankelijk
Duur
Snel
Uitdagend
Hard
Gezellig
Bekend
7
(0
;
!3
&!
Pagina 29 van 45
#&
/ ! !
; 9!&& 3 &!
3 9
9 &! ! > ! ;99 9 ; !3 &! ; 3 ! >! 93 3 8 : !&3 3 &! !& &
9 ; .! ! 3 3 !99 >
! ; !&3 :
!
!
:
;! !! 9
Behouden huidig imago:
Te ontwikkelen:
Niet gewenst:
Stoer & krachtig
Meer actie dan je verwacht!
Gemeen
Voor doorzetters
Uitdagend, dynamisch
Hard, blessuregevoelig
Degelijk, fair
Verrassend, creatief
Alleen geschikt voor vrouwen
Uitleven
Snel, jong, flitsend
Kleurloos
Snelle sport
Eigentijdse teamsport
Onduidelijk imago
Veelzijdig (verschillende vormen) Trots
Veelzijdig Voor doorzetters Stoer, krachtig
Eigentijds teamsport Uitdagend
Handbal is een snelle, passionele, dynamische & verrassende teamsport die het uiterste vraagt van de spelers*
Jong Gezellig
Trots Snelheid & dynamiek
Verrassend 7
# ! ;!
8 * 9
. !3 !& ; & 3!;
& & (9:;< :
! ;
D !
! 3! 3 8 * 9
: !3 + >
(
,
+ !
; 9 E
D > ! 3
9
!
2 ; 3 > 9! ! !& A !! 3 3!!
!3
&! > ;! 9!&& . ! 9 ; > /0$ !.
!& :
9 '(
) 3!! 9 ! E: D ! E: D E D , E &! 93!! ! ! 9 > : ! ! &
(;9:3< ) ! &> D > ; ! ;! 9 ! B . ! . C1 > > 3!! !!9 ! 9! !!. 9'# : >! !
K ;
>
. 3!
!
9 &!
> .3
E: D. E: D3 > E D > ! !& . & ! 3!! 3 & ! 3 3!!
(12:24 ) > 3!! ;! B 99 : 9 3 ! 9 : !!9 3 ! B C > ! ! &9 9 3! !! 9 > B C >
C !! 9 >! > : 3!! 3
! :> 9! YY
; 3
>! >
3!! 9!& 9
!
E .3 3 ;! !& " > >
D
! !& 3
!
9 ; & &!
3 :
>
E: D >! E 9 ! ,> . ! * : !.
!
Pagina 30 van 45
#*
,
1
>
; > 3 ! : !. ! % !. ! ; 9 !! ! & ! !& &! 3 & 9 !& & . 8 4!
(9:;< >
9 3 3 9 ;! : >! 9 &!
8
+
! !! 9 • • • •
!
;! ! ; > 3!! & ! !& ! !& ! ; >
& &
! & L! ! 3!; :9 ! 9 9! ; 9
) !
9 !
&
9 3
(;9:3<
) !& !
! !&9! 3 ! 8 7! : 6 6 6
9
> 3!! ! ! 9! ! * ! &
3 !&
3
!
!& ! > 9
> !
3!;
> 3!! ! !& 9 3 !& 3 @
!
& ! 3!!
9
3 !& !
, + (12:24 ) !9 ! ! &! ; 9 9! 9 !& ; ! ! & ! 3!; : !& 9 ! ! ; 9 > 9 ;! * > ! ! &> > 3!! !&D3 ! 3 9 3 ! 3!! ! !& 99 9 9 >! ! 9 . :; ! ; 9 ; 99 : >! B C;! ! 9 . 3 3 3
&
=
/
!3
4.
3 ;
! >
! 9 !
3! 99
> 3 !
99
3
; 9;!
99
;
! E! !
&
D
! 3 :
E
4
9 ;!
3
&!
!
> >!;
9
&# 3 3!
&&!
: : 3!!
9 ! !9 !3 9! & ! 9 !
,
& 99 9 !! 3!
> ! !.> . ! 3
&&
; 9
3 ;
3 !!
. !
D
9 1
9! :
!
9!
&!
E
!
3!! 3
!
9
!
" !
9#
/ >
9 & !.
3 3
!
! !
! :
9
9 &!
3
:
&! . !
3 !
& > >
&
(/ 9!
)
; !
!3 ! ;99
!
@ •
= ;! 3
!! >! ! !3 3 !
!
9
3! ! .
!
!. :
!
3 3 3!! 3 ! !
! !
!& :
!
Pagina 31 van 45
•
=+ !
-
+ >!
; !& 9
99 &
9 ! 9 ! 3 >! !. 3 3 3
!
3!!
3 !!9 ! ;99 3
;
&! •
> >
9!
!! 3 •
9 3
?
/ !! . . F
9
:
&!
! &!
3 A4-
&
: . . F
! !
>
3 9 :
!&
9
. .
3
! ;99
+ 3 . . 3
,
! 3 ;! ; 9
; 9
3 :
!!9 !. 3
3! !
9 3
!9 9
9 "! # :9 !!
1. / 3
+
3 . !! ; !;! 3
9;
% ! 3!! > > 3 !! > 9 9 # &! ! 3
3 ; > ! 3 > .& 9 " 3 •
9
3
!!.
93!
9 ( 9!
+ (
)
;!
* !3 3
3 R
3 >!; 3 ! !! > 9 &! ;
;!
;!! ) 3
!3 9 ! > !
!&
3
&!
,
3
> " . ! #
9 >
&!
!
!!
&!
&!
!
+ %
+ + >
. + >
&! ! ; > 3 ! 3 ; !
3 ;! ;!
@ &
!! >
3 3
.9 3
9
! !
!& : 9
-
& ;
!&. !
Pagina 32 van 45
+
(
/1 1 2
A
!!. 9;! : & 9!> ! ! &: & .9 !! 9 ! & > !3 " 9 !&# ! 9 ! & ;! 3 ;! !!9; 3 ; !& 3 3!! ! ! & 3! 3 !& 3 3 9
! & & 3!! & 9 3 3 3!! ! ; 9 ;!! ;! -
(
. )
+# !
!
9 1 >! 93 3! , 9 ! &> , 3 '(
!
45 67 !. 9! 3
" /0$
+## ! 99 3 9 ! 9
H 9 3 0T 3 9!
T 3 9 /0 >; 0'T 3 9 >! 9 3!! !&0 > ! 9! 9 3 3 3! ; 9 !9 RS 3 ! ) ; ! 3 3! ; 9 ; ! ! & ! ;99 3!! : ! : ! !& 9 ! 9
#
( ,
. 1 . .
/1 1 2
3 ; 9 9 3 ;
! !& 9 ! &! " # 93 ! ! 1 3 &! ! 9 &! ;! 3 !! 3
Positionering Merk
Een kennismakingsles tchoukbal voor kinderen
" /0$ #3!! Z ! ! &9 3!! >! ;! !
Doelgroep
Behoeften
Kinderen tussen de 6-14 jaar
•Competitie element •“Érbij horen” •Ontdekken welke sport ze leuk vinden
“School Challenge”
Product/dienst
Samenwerkingspartners
Tchoukbaltoernooi op scholen
Basisscholen Middelbare scholen
Een volledig verzorgde gymles voor de docent, zodat leerlingen kennismaken met de handbalsport.
Verdienmodel
Services Het NHV verzorgt i.s.m regioconsulenten / afdelingen en verenigingen de gehele Gymles en levert alle matrialen
Ledenwerving
Prijs
Regioconsultenten / afdelingen en verenigingen
Regioconsultenten / afdelingen en verenigingen contacteren scholen
Organisatie
! ;
: D
Via scholen
Communicatie 7
* 9
&
3!! E: D ! E: D
0D
!!
9 E
D ,
Materiaalkosten en arbeidsuren regioconsulenten, provinciale sportraden
Distributie E
! E
> . 3! !
! :> 9!
3!!
Pagina 33 van 45
; !&
! : 9 ! & 3! A
• • • •
•
.0 5 0 , &!
93!! !
9
>
9 ! 3! 3!!
:9 !9 > 3!! 9
/0$ 3
>
@
>
& 3!! ;! 3 >! >! 3!! !
,
; 3 : >! 9 ; 9 3 ! ; 9 B C ;! 9 ;! !
! 9 !
& !
& 9 & !! ; > !! 3 ! ! > 9 9 ; 9 3 >
&
3 3 9 : . 9 , > !! !
! & >
! !
3 ! ;! ! ; > ; !&;!
&
&
>! & ! &! ! ! 9 : !! 1 > !!9 3! ! 9 ! 8 > B >! ! !!9 3 !
9
/;
!
3! 9 : .
9 !!
/ ! B &! . C : >! 9 3 & 9
9 .
!
! !
;!
!! 3 9 : " 3!! '/'!.$/$# ! 9 > ; 3 ! & 3 ! &: 3 B >! C ! 9! : 9 9! 3! ! ;! ! :
/
; 3 ;
;
5 !
!
*
+# A ! >
3 3!
>
! & !! > 9 9 . . 3 3 ;! G&
•
&3 /
A 9 & ! + 3 9 " 3!! ' '# A 3 9 " .3 ! 3 # L : !! 9 3 : ! ! ! 9
3
•
&! !
: :
+#& A . 3 >!
! ! ; 9 9!
&
3
; !& 3
! ;
!
! 3!
& !
9
Doel: Ledenwerving bij de jongste jeugd (6-14 jaar) Wat is het aanbod? • Zie paragraaf 6.1.1 Vervolgacties • Uitnodiging voor een ‘proef’ training • Uitnodigen kennismakingsdag(en) binnen verenigingen • Promotie van plaatselijke vereniging(en) • Kortingen op evenementen
Wat levert het op? • Ledengroei • Bekendheid van de sport bij de jeugd • Bekendheid van de vereniging bij de jeugd • Verbetering van het imago onder de jongste jeugd
Wat is hier voor nodig? Vanuit de bond • Inzet van regioconsulenten, provinciale sportraden en dergelijke • Tchoukbalmateriaal • Promotiemateriaal • Financiële middelen voor aanschaf van materialen • Draaiboek • Aansturing vanuit de bond • Pr voor dit concept
7
4!
R
3
Vanuit de verenigingen • Pilot verenigingen • Vrijwilligers (jonge mensen) • Promotiemateriaal van de vereniging(en) • Vervolgacties vanuit de vereniging(en)
!
&
Pagina 34 van 45
+&
9>
4. . . H
3! , 3 9 3 &! 9 & 9 ! " /0$ # : 3!! ! : 3!! ! D ! & E D; E * ! 3!; ;! 3!! 9 & 3!! !& ! 3 D ! ! E: D& > E D > E !99; > , 3! . 3 3 9 !& 3 ! 3 3!! ! 3!; " 0/ $ # ! & ! ;99 ; ! 3 >
+&#
(
9 #
/1 1 2
, >
.
* DK
, 3 9 > !
;
! 3 !
3
!& &!
&
!.. P ! E ;! 3 9 Z ! ;! >! D& E D. P E ;! : ; !! > ! ! &> D > E: D. E: D3 > ; ! ;! > ! !& 9 ! B . ! . C1 > & ! ;! !& 3 &
Positionering Merk Funball.nl
Leden / niet-leden tussen de 16-24 jaar die recreatief willen handballen
Behoeften •Flexibiliteit •Geen wekelijkse verplichting, wel wekelijks aanbod •Ontspanning, plezier, socializing •‘fun’
Product/dienst
•NeVoBo •Uitvoerend bedrijf in de evenementenbusiness
•16 Beachfestijnen (Mei t/m Augustus) •Diverse handbalgames, zoals beachhandball, tchoukbal, schotmeter •Muziek en barbeque •Online inschrijving
Een leuke en ontspannen dag waar, naast handbalgames, plezier en socializing de belangrijkste items zijn.
Verdienmodel
Services www.funball.nl Materiaal Infrastructuur
•Bij inschrijving wordt je direct lid van het NHV (ledenwerving) •De verhoging van de bijdrage per lid
Prijs www.funball.nl Via verenigingen E-mail SMS MSN
Het NHV houdt de coördinatie in handen om kwaliteit te waarborgen. De uitvoering wordt in handen gelegd van een evenementenorganisatie
Organisatie
+&&
.0 5 '
B!
> >!
9
C >! 3!! >! > >
'D7
Kostendekkend
Distributie
E
5 !
!
www.funball.nl Verenigingen
Communicatie 7
9
" 0/ $ 9
! !. 3 ! 3!! ! 3!; ! 3 3!! &! E D E 9 . .3 3 ; ! 9 3!! ! & & 3
Samenwerkingspartners
A .
3!; ;! ! 3!;
>
Doelgroep
Een beachfestijn waarbij zowel leden als niet-leden op een ontspannen en recreatieve manier kennis kunnen maken met handbal
!
>
1
* 9 3
9 R
&
; ; : !
& 9
> :; ! 3 : 3!! 3 3!! ![ !3
!3 3! 3 3
3 .
3
! / :& > & 3!! 3!! ! & & 3 ; : 3!! . ! 3 3!! ;;; . ;! G. ! 3 / !. ! : 3 > .;!
Pagina 35 van 45
!
!! ; 9 19 . >! 9 3 3 > ! ! 9 3 &
3 !*!: > >! ! >
* 9
@
& & • •
•
3 3 9
!
&>
,
/;
! !!9 / 3 9 ! > 3
!
&
!
& ;!
> 9; . & 9 : > ! !! ! :! ! ! 3! ! !. &! !! !
3 ;
/. 3 B & !C ! & ;
3 *
3 3 3
!
!
& !
: !
/
; 3 ;
;
;! 3 * !!
9
3 9 !! ; &! > ! !& 3 3 !9> 3 9 9 9 3 3 > 3 9 : !!9> 9 3 > * 3 3 3 & ! . 3!! 9!
+& A ! >
!9>! 99 9 3 P& . !& 9! & ;! ! ; . . 3 3
3
; !& 3
! ;
!
9
!
Doel: Ledenbehoud bij de jong volwassenen (16-25 jaar) Wat is het aanbod? • Zie paragraaf 6.2.1 Vervolgacties • Klantgegevens registreren en uitnodigen voor andere evenementen • Kortingen op evenementen
Wat levert het op? • Klantgegevens • Verbetering van het imago onder jong volwassenen • Behoud van leden
Wat is hier voor nodig? Vanuit de verenigingen • Pilot verenigingen • Vrijwilligers (jonge mensen) • Link naar de verenigingswebsite
Vanuit de bond • Medewerkers vanuit de bond • Aansturing vanuit de bond • Draaiboek • Locaties • Materialen • Financiële middelen • Pr voor het concept • Verzekering voor de sporters
7
$4!
R
3
!
&
Pagina 36 van 45
+
9,. 4 , ,
3 !&3 9 9
8H
3 9
!!. 9' 9 3 3 . 3 * ; ! ; 9 " '(/( # II 3 !! > 9 > 3!! ! 9 &! 9 !!9 . ! 9 3 &! 9
-!
3 &
3
3
!!9
9 !
9
-
! >
3!!
+
# !
( ; 9
3 9!
; & 3
3 #
!! > 9>
!
3
( 9
.
3 > > !& &
3 ! 3 > 3 !
9
'( &
!
!
9 " \0(
9!
, 9 3 : 9 ! " '(/( #
> 9 &! ! ; 9
&! 3
3
;
. >E !
D
D
>E
.> 3
& ! ;99
/1 1 2 " '(/( 99
9 9 ! !& 3 ! 3 !!9: ; 9 ! 9 ; 9 !& !. &! > ; > > > !!9! ; 9 .> 3 ! &: ;! ; 3 . (: 9 3!! >! ! ; 9 !99 ;! &! ; D & E ;! 3 !! 99 3 9 3!! ! ; 9 3 9 ! ,> ; > 9 : !!9 3 > > ! !& . ! ! B C > 3 > 3!! 9: ; 9 !! &! : ! ; 9 ! 99 3 D ! ,E > ! & & ; 9 !! ;
#> > &!
.
Positionering Merk “Club community”
;
9 R 9
Door middel van de ‘community’ kan er snel en efficient worden gewerkt, waardoor vrijwilligerstaken geen “tweede baan” hoeven te zijn.
3!! 3 9 &! 3
3
Doelgroep Ouders van jeugdleden en nog actieve handballers tussen de 35-50 jaar
Behoeften •Overzichtelijk takenpakket •Een plezierige en velige sportomgeving voor hun kinderen •Gemak
Product/dienst
Samenwerkingspartners
Online ‘community’
Een online ‘community’ voor (kader)leden binnen de vereniging om efficiëntie te bevorderen en communicatie te vereenvoudigen teneinde kadertaken inzichtelijk te houden
De verenigingen en Sportlink (automatiseringsbedrijf)
Verdienmodel
Services •De online ‘community’ •Regioconsulenten en / of afdelingen geven ondersteuning aan verenigingen
Oplossen kaderproblemen
Prijs
Het NHV coördineert dit concept, Sportlink zorgt voor de implementatie, regioconsulenten zorgen voor de ondersteuning
Organisatie 7
Internet Regioconsulenten
Communicatie (D4
4!
Internet Regioconsulenten
Hangt af van de wensen van de verenigingen. Het NHV zal de consument zo optimaal mogelijk bedienen
Distributie
,E
Pagina 37 van 45
+
&
.0 5
5
A . ( ! & ; 3 ! B! ,C!& > 3!! " 9 # 3 ! >! . . F 3! ! 3 3! 9 9 !3 > 9 > 9 ! 19 3 9 B! ,C; . ! !&9 ;! > .9 ;! !! 9 3 . . 3 9 . ! !3 !& > 9 > : >! ! 3 3 : & : 3! : & >9 & 3 3!! ! 9! 3 > B! ,C> 9 & 3 1 9 3!! ;! & 3 3!! ; + B! > 3 B •
• •
3 3 9 ! ! ! ,C8 3 :9 9 D >E 9 A > 9 9 ;! ; ! & 3!! .3 !. 3 9 > C 9 D& !E 3 ! 99 ; P *
9 9 3 ! ! ;! 3 9 & ; 9 9! . F & ! & ;! !. 3 > @
&
3 ! &> 9 ! ! 9 & 3 9 > ! ;99 3 B! 9 ! ! ! 9 ! ! 9 3 !& 3 A4- ! 9 99 !3 ! 9 ! ! & ; 9 * & 3 ! & ! ! 3 " 9 # !! > 9 9 > : 3!! > ; 9 B! ,C : ! ! ;! G. ! !3 9 ! 9 ! > > ! ! & 9 &! !&! ! ;! > ! 9 ! ; 9> : >! > 9 !3 > 9;! ! &D !! E B >! C 9: >! " 9 # 9 3
+ A ! >
9
,
/;
/
; 3 ;
;
,C
3
; !& 3
! ;
!
!
& !
9
!
Doel: Verhoging van de bijdrage en ledenwerving bij de ouder werkenden (35-50 jaar) Wat is het aanbod? • Zie paragraaf 6.3.1 Vervolgacties • Kortingen op evenementen
Wat levert het op? • Minder kaderproblematiek • Kaderwerkzaamheden die inzichtelijker worden • Gemak voor de verenigingen • Verhoging van de bijdrage bij ouder werkenden • Betrekken van “grijze” leden
Wat is hier voor nodig? Vanuit de verenigingen • Pilot verenigingen • Vrijwilligers die redelijk wat kennis hebben op het gebied van ICT.
Vanuit de bond • Digitale werkomgeving • Aansturing vanuit de bond • Helpdesk • Financiële middelen • Inzet van regioconsulenten, provinciale sportraden en dergelijke voor ondersteuning bij dit concept • Pr voor dit concept • Inlogcodes voor geregistreerde leden
7
4!
R
3
!
&
Pagina 38 van 45
+*
,
A
!!. & 3
1. /
9
!
3
9
&!
! !
&
>
! ;99 3 ! & 3!
;!!
!&
(
. )
& > •
•
•
#
.9 ! ! ;! ! ;99 !! ; 3 ! * "; !3 *
!& : ;
!
!& % >
:
9
! !& . #; 9 !
+ 3! 3!
> !&
9
!& 3 : :; !&
9! > ! 3 @
(9:;< ;! 9 +
!& !&
)
. ! & 9
! ! !& 3
! 9 3 :
& !! 9
:>
!&
A
; 9 3! 9
! +
(;9:3< ) ! > 3!! 3 !! > ! ! &;! 3!! >! :> :! 6 - 73!! !& + (12:24 ) ! > " # !! > ! ! &;! ! ;99 ; 3!! 9 99 9 99 B 4 4! ,C>! 3!! 9 9 ; 9 > 9 !3 > 9;! &
!& 9
Pagina 39 van 45
Pagina 40 van 45
"
,
A !!.
1. / /
3!! 90
!!. > !
"# * 9 3 3
!
,
4
99 > 3!
.
!
. ! 9
>
3 ;!!
!&
3 &!
1. / /
3!! & 9 3 ! 3 3! ; 9 3 9 !! .9 3 . !! ;! ! 9 ! & .9 !. 3 9 9 3! ! !! 3 3! >!; 3 & !/ 3 ! 3 &! > 3 ; 9 , 9 3 ! 3! ! . !9;! ! 9 !& 3 ! ! ! 3! ! ;! 9 > B C! > 9 3!! 99 9 3! ! !. 3 9 &!
>
9!
3! ! •
!. *
•
! + !.
3
3
!& > 9 > ! >
!
! !&
3! " 3
(9:;< )> > ! ! 9 ! 9! ! !& + !! 9 ! 3
99
!
9 # &!
" 3 # 9
> 3!! ! ; 9 &! > ; (;9:3< >
!&
)3!! ! !&
!&
;!
• 9
9
* 3
+ > ! 9
*
(12:24 ! &> 3!! &! 9
) . !
99 !& 3
+
> 3 9
3 >
! :
&
R ;! &! ; &! ! &! 3!! !! > :; > ! ;99 G & .9 ! !&
"&
4
! !& : ; ! ;! > ! !& & 9 99 •
•
•
!
> " # " . ! # 9 &! ! : , 9: &! ! 3
. > ; >
!
!! >
!! > 9 9 > ! &! :3 > ! ;!
9! !& 3
3!!
!& . ! :> > ! ! & !!9 ! & ! ;99
!
!& & 9
@
! !! ! !& ! " /0$ # ! & ; 9; 3! 3 >! , ;! ! ! !! A 3! 3 ! 9 ! !! 9 9 !& 9 3 9 9 9 8 3 3 : ! : 9 ! " # !* ! ! & ! 3!; " 0/ $ #> > ! !& 3 & ! 3 !! > ! !& ;! ; .; 9 : 3!! >! :* . ! 3 & !3 :; & > B . C3!! !& $ $ % !* ! ! &! ; 9 " '(/( # > !& D3 ! 3 E !! > ! ! &;! ; 9! 3 ! ;99 ; 3!! 9 99 9 99 9 3! B 4 4! ,C>! 3!! 9 9 ; 3! :
Pagina 41 van 45
!& !3 > 9 ;!
4
9
>
9
. ! 3 : ! 9!
3 &! •
9
9
.
!3 !
3
! ;! > >9
& >
3 3 !
9
3
. 8/ >! ! 0: >! !; ;!
9
!
> ;! !
3 ! !3
! >! 9 !& !& ! 3 @
. 2
! / :9 9
! :
!&
3 !! > ! >! ! 9 , 6&!
3! 9 ;! . 9
& !
/ 3 ;!
99
9 ! & •
@ >! !3 9 A
•
(
7
9 >!
!! 9
• !! F ! &
•
3 5 ! !
! ! &! : >! 9>
!/! :& /
5. ! !& ; > !&. ! & 3 ! >! 9" 3!! 3 &! !& , 6&! 9 !!9
/1 /2 &
5 3
>! 9!& > ! !& ! ;!
3 ;
:;
!! ;!
!99
D ! ! E ! 9! 9 &
# : 9 !
2. &!
3
9! 3 ;! !! B C9 9 & : !! 3 E 1 ! 3
9 & > >! !! 3 9 . ! !3 & > P & !! 9 3 9 > 3!! ! ; 9 : ;! > DII 3 9! & 9 9
3 9 ! ! 9! :; !! &
3
3
! ;
!.
3
!
3 ! ;99 3 &! & ;! !&
•
& .9 !!93 >!;
./ >! & 9 9>! !&& 99 : ;
!& !&
9 9! !!
: >! !& 3
9
!
9
! !.
!.
,
! !!
! ! 3 3!! >
>9 ! 3 !!&
Pagina 42 van 45
( $ : + Q: 6
22
9
&
" '
"
45 67:
&&!
45 67:
8
&!
45 67: 0'
9
9
/
$:
!.
3
K!
!
# :
6&!
:
3!! 6&! :
!
:
0#
! :Q
&
:
:
(
+6/
:Q
&!
! !
8:
Q
Q !
9& !
!
3 3
:
:
,:
! -
:
! :
%!
J J
.
, .
Q
:
$
:
0 &! :
!. :
:
(
:
(
( :
3!! &! :
4/ / &@ % % ;;; % J% % . % . &@ % %& 3 % 9% & &@ % % ;;; 3 %! % J% ($ &@ % % ;;; 3 %! % J% ''0 ;;; &!
*!
'
:;
:
3
$
3 86:
?:
! :
>! 9
. .
&! ]:
+;
': :
!! 4
3
0/
! 4
$
$
3
6
:
:
:
$:
!&
:
!!
/
):
$
&
K !
0
(/
:
: &!
:A
&
3
(
(
(:
+6/
:
:
$
&
9
: *: A
:
! :Q
!
8
:
3
:
!
!. . :K !
(
! :Q
!
:
, :
:
! :
:*
/ !!
/
45 67+
+6/
9: 8!
: :
(
%
=
=
'
8 F
Pagina 43 van 45
Pagina 44 van 45
(0 . * * * * * * * * *
0 * ' $ $* ( ?
9
, ! ; 99 ! ; 99 , RS RS /
+
6 7! +
" 45 67# " #
6 .
Pagina 45 van 45
