CMDB architektúra megjelenítése SAMU-val Rugalmas megoldás
ITSMF 2015. 10. 30. Bekk Nándor Magyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ
Tartalom
•
Nehézségeink
•
CMDB adatok és függ ségek vizualizációja
•
Bemutató: Gyakorlati felhasználás
•
További tervezett és alkalmazott felhasználási területek
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
2
Konfigurációkezelés nehézségei Bonyolult IT architektúra
Business Service Application
Infrastruktúra, szolgáltatás logikai modell BONYOLULT
DB Cluster
HP Service Manager-ben nehezen áttekinthet
Middleware
Cluster
Virtual Servers
Virtual Farm
Load Balancer
Middleware
Middleware
Server
Storage
Storage Physical Servers Firewall Logical Interface
Firewall Server
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
3
Konfigurációkezelés nehézségei Bonyolult IT architektúra Software (5.870)
All CIs (20.810) 698 818
Services 2742 Software
1823
2254
5870 10682
21.000 elem 32.000 reláció
Middleware
Hardware
Database Instance Firewall Logical Interface
Network Documentation & Information
Application
739 1054
Application (1307+516) = 749 Productive Apps + 577 Dev, Test, etc. Environments + 497 AppModule – UI (Not complete) Middleware = Web Server, J2EE Application Server, Other Middleware, MQ, Tibco Project, Amdocs Component, Tuxedo, HTTP Reverse Proxy, Siebel Component, HTTP Cache Database Instance = Oracle, MsSQL, MySQL, HP Non-Stop SQL, Other Database Firewall Logical Interface = Firewall Logical Interface 2014. 09. 02-i adatok
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
4
Cél: Grafikusan megjeleníteni a CMDB szolgáltatás és függ ségi fáit elemzés, gyors hatáselemzés céljából
Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor
5
Megoldás SAMU-ban Hatékony lekérdezések, Rugalmas Vizualizálás •Rugalmas architektúra menedzsment alkalmazás •Tetsz legesen alakítható adatszerkezet •Webes felhasználói felület •Hatékony vizualizációs képességek •Integrálhatóság
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
6
Kapcsolat HP Service Manager-rel Egyirányú szinkron Adatok napi szinkronja Él elemek (Live és Not used)
•Services •Application •Database Instance •Middleware •HW Management (Cluster Service, Load Balancer, Farm) •Server
HP service manager
•Storage •Firewall Logical Interface •+ Relations
Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor
SAMU for CMDB visualization
7
Kérdések amikre a választ keressük a mindennapokban Hatékony, grafikus eszközre van szükség! •Hiba ok behatárolás •Tervezett munka mit érint •Rendszerfelügyelet a CMDB elemekre hivatkozva •Szerver, adatbázis konszolidáció, virtualizáció •Gépterem konszolidáció •Vezet i döntések: pl. alkalmazás költségszámítás, in/outsource •Vendor Cosolidation
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
8
Bemutató
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
9
Összefoglalás Objektum típusok
Példányok
Válogatások
Jelentések
Rajz
Lista
Speciális jelentés XML / XSL transzformáció (HTML, PDF, RTF)
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
10
Hasznos képességek a CMDB kezeléséhez
Adatbázisból generált ábrák, táblázatok Szabadon szerkeszthet , elmenthet , megosztható ábrák Dinamikus lefúrás az ábrán, további riportok meghívása Exportálás PDF, JPG, stb. Összetett keresési, kijelölési lehet ség az ábrán belül Tömeges lekérdezés id zítetten
Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor
11
Továbblépés Architektúra tervezése már bevezetéskor DEMAND MANAGEME NT
LOGIKAI ARCHITEK TÚRA TERVEZÉS
FIZIKAI ARCHITEK TÚRA TERVEZÉS
FEJLESZ TÉS
ÜZEMELTE TÉS
ARCHITEKTÚRA KONTROL •El nyök IT üzemeltetésen: • Már az Üzemeltetés indulásakor segíti a hiba- és változáskezelést • Tudás átadás az üzemeltet knek • Jobb min ség adatok, mert az üzemeltet helyett a tervez adja • Követhet vé válnak a változások CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
12
Köszönöm a figyelmet! Kérdések?
ITSMF 2015. 10. 30. Bekk Nándor (
[email protected]) Magyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
13
A kezd képerny
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
14
Jelentések kezelése Kiinduló elrendezés Elem típusok rétegenként a Nyitóképerny alapján (kivéve a FW IF oldalt)
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
15
Példák • • • • • • • • • • • • •
Alkalmazás alatt lev teljes fa Alkalmazás saját er forrásfa Szerver felett lev közvetlen fa Szerver felett lev teljes fa CI felett lev elemek (1 mélység) pl. Blade keret gépei CI alatt lev teljes fa (FireWall-ok nélkül) Alkalmazás alatt lev közvetlen szerver er források Alkalmazás alatt lev közvetlen adatbázis er források Alkalmazás és szerver közötti fa Alkalmazás és alkalmazás közötti fa Change hatáselemzés (teljes hatáslánc): sok CI-ra egyszerre Adott alkalmazást hogyan érinti a change? + Id zített jelentés: Összes alkalmazás közvetlen szerverei
CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor
16