IT szolgáltatás menedzsment központ

CMDB architektúra megjelenítése SAMU-val Rugalmas megoldás

ITSMF 2015. 10. 30. Bekk Nándor Magyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ

Tartalom

•

Nehézségeink

•

CMDB adatok és függ ségek vizualizációja

•

Bemutató: Gyakorlati felhasználás

•

További tervezett és alkalmazott felhasználási területek

CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

2

Konfigurációkezelés nehézségei Bonyolult IT architektúra

Business Service Application

Infrastruktúra, szolgáltatás logikai modell BONYOLULT

DB Cluster

HP Service Manager-ben nehezen áttekinthet

Middleware

Cluster

Virtual Servers

Virtual Farm

Load Balancer

Middleware

Middleware

Server

Storage

Storage Physical Servers Firewall Logical Interface

Firewall Server


3

Konfigurációkezelés nehézségei Bonyolult IT architektúra Software (5.870)

All CIs (20.810) 698 818

Services 2742 Software

1823

2254

5870 10682

21.000 elem 32.000 reláció

Middleware

Hardware

Database Instance Firewall Logical Interface

Network Documentation & Information

Application

739 1054

Application (1307+516) = 749 Productive Apps + 577 Dev, Test, etc. Environments + 497 AppModule – UI (Not complete) Middleware = Web Server, J2EE Application Server, Other Middleware, MQ, Tibco Project, Amdocs Component, Tuxedo, HTTP Reverse Proxy, Siebel Component, HTTP Cache Database Instance = Oracle, MsSQL, MySQL, HP Non-Stop SQL, Other Database Firewall Logical Interface = Firewall Logical Interface 2014. 09. 02-i adatok


4

Cél: Grafikusan megjeleníteni a CMDB szolgáltatás és függ ségi fáit elemzés, gyors hatáselemzés céljából

Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor

5

Megoldás SAMU-ban Hatékony lekérdezések, Rugalmas Vizualizálás •Rugalmas architektúra menedzsment alkalmazás •Tetsz legesen alakítható adatszerkezet •Webes felhasználói felület •Hatékony vizualizációs képességek •Integrálhatóság


6

Kapcsolat HP Service Manager-rel Egyirányú szinkron Adatok napi szinkronja Él elemek (Live és Not used)

•Services •Application •Database Instance •Middleware •HW Management (Cluster Service, Load Balancer, Farm) •Server

HP service manager

•Storage •Firewall Logical Interface •+ Relations


SAMU for CMDB visualization

7

Kérdések amikre a választ keressük a mindennapokban Hatékony, grafikus eszközre van szükség! •Hiba ok behatárolás •Tervezett munka mit érint •Rendszerfelügyelet a CMDB elemekre hivatkozva •Szerver, adatbázis konszolidáció, virtualizáció •Gépterem konszolidáció •Vezet i döntések: pl. alkalmazás költségszámítás, in/outsource •Vendor Cosolidation


8

Bemutató


9

Összefoglalás Objektum típusok

Példányok

Válogatások

Jelentések

Rajz

Lista

Speciális jelentés XML / XSL transzformáció (HTML, PDF, RTF)


10

Hasznos képességek a CMDB kezeléséhez

Adatbázisból generált ábrák, táblázatok Szabadon szerkeszthet , elmenthet , megosztható ábrák Dinamikus lefúrás az ábrán, további riportok meghívása Exportálás PDF, JPG, stb. Összetett keresési, kijelölési lehet ség az ábrán belül Tömeges lekérdezés id zítetten


11

Továbblépés Architektúra tervezése már bevezetéskor DEMAND MANAGEME NT

LOGIKAI ARCHITEK TÚRA TERVEZÉS

FIZIKAI ARCHITEK TÚRA TERVEZÉS

FEJLESZ TÉS

ÜZEMELTE TÉS

ARCHITEKTÚRA KONTROL •El nyök IT üzemeltetésen: • Már az Üzemeltetés indulásakor segíti a hiba- és változáskezelést • Tudás átadás az üzemeltet knek • Jobb min ség adatok, mert az üzemeltet helyett a tervez adja • Követhet vé válnak a változások CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

12

Köszönöm a figyelmet! Kérdések?

ITSMF 2015. 10. 30. Bekk Nándor ([email protected]) Magyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

13

A kezd képerny


14

Jelentések kezelése Kiinduló elrendezés Elem típusok rétegenként a Nyitóképerny alapján (kivéve a FW IF oldalt)


15

Példák • • • • • • • • • • • • •

Alkalmazás alatt lev teljes fa Alkalmazás saját er forrásfa Szerver felett lev közvetlen fa Szerver felett lev teljes fa CI felett lev elemek (1 mélység) pl. Blade keret gépei CI alatt lev teljes fa (FireWall-ok nélkül) Alkalmazás alatt lev közvetlen szerver er források Alkalmazás alatt lev közvetlen adatbázis er források Alkalmazás és szerver közötti fa Alkalmazás és alkalmazás közötti fa Change hatáselemzés (teljes hatáslánc): sok CI-ra egyszerre Adott alkalmazást hogyan érinti a change? + Id zített jelentés: Összes alkalmazás közvetlen szerverei


16

IT szolgáltatás menedzsment központ

Recommend Documents