Activiteitenplan 2015
Activiteitenplan 2015
Inhoud
1.
Inleiding .......................................................................................................................3
2.
Financieel beleid..........................................................................................................4
3.
Organisatie W.O.V.......................................................................................................8
4.
Prestatieafspraken Gemeente/W.O.V.........................................................................9
5.
Ontwikkeling woningvoorraad .................................................................................. 10
6.
Nieuwbouwplannen .................................................................................................. 11
7.
Huurontwikkeling ...................................................................................................... 12
8.
Veiligheid .................................................................................................................. 13
9.
Energiebesparing ..................................................................................................... 14
10.
Kwaliteitsbeleid......................................................................................................... 15
11.
Betrokkenheid van bewoners ................................................................................... 17
12.
In- en externe betrekkingen...................................................................................... 18
Pagina 2 van 18
Activiteitenplan 2015
1. Inleiding Voor u ligt het Activiteitenplan van de W.O.V. voor het jaar 2015. In dit plan wordt aangegeven welke activiteiten en de daarbij behorende aandachtsgebieden de W.O.V. het komende jaar aan de orde zal stellen. De navolgende aandachtgebieden worden onderkend en nader toegelicht: Financieel beleid, met de begroting voor 2015 Kengetallen van de W.O.V. Huurontwikkeling voor 2015 e.v. Kwaliteit van de woningen Duurzaam bouwen en leefbaarheid Participatie van bewoners Uitgangspunt van de vereniging W.O.V. is en blijft betaalbare sociale volkshuisvesting in Oostzaan met waarborging van een zelfstandig voortbestaan van de vereniging en een waarborging van de financiële continuïteit van de organisatie. Zelfstandig, met verantwoorde investeringen in leefbaarheid van buurten, kwaliteitsbehoud van het woningbestand, en voorbereid op de nabije toekomst. Het zorgdragen voor huisvesting van de verschillende doelgroepen is de operationele doelstelling van de W.O.V. Woningzoekenden op basis van inschrijfduur en gezinsinkomen voorzien van woonruimten in alle huursegmenten. Ten gevolge van maatregelen vanuit het Rijk m.b.t. verhouding huurprijs/inkomen is daar verandering in gekomen. Woningcorporaties dienen zich aan deze regels te houden. D.w.z. dat een ieder die per maand een bruto fiscaal maandinkomen van € 2.675,- of meer verdient, minimaal een maandhuur van € 699,49 of meer moet betalen. Het handhaven van de kernvoorraad (maximale huur € 426,40 peildatum 2014) in nauwe samenspraak met de gemeente wordt als zeer belangrijk gezien. Dit mede vanwege de economische achteruitgang bij de huurdersdoelgroepen en extra huurlasten. Het bestuur gaat ervan uit dat het beleidsuitgangspunt om de woonlasten voor de W.O.V.- huurders zo laag als mogelijk te houden door de gemeente wordt ondersteund zoals dat is verwoord in de overeengekomen Prestatieafspraken 2014. Helaas biedt de verzwaarde belastingdruk en extra heffingen die de Rijksoverheid bij corporaties heft geen ruimte om af te wijken van de door de overheid vastgestelde maximale huurverhoging en van de Inkomensafhankelijke extra huurverhoging. Voor 2015 is de overheid voornemens het woningwaarderingsstelsel (WWS) drastisch te wijzigen en daarmee de huurberekening. Een algemene maatregel van bestuur zou per 1 januari 2015 moeten ingaan maar lijkt echter onhaalbaar maar zal mogelijk ingaan op 30 juni 2015.
Pagina 3 van 18
Activiteitenplan 2015
2. Financieel beleid Het financieel beleid voor 2015 kent de volgende pijlers: - waarborgen financiële continuïteit en - verantwoord maatschappelijk ondernemerschap. Door het realiseren van alle reeds geplande nieuwbouwplannen wordt de langlopende schuld iets groter, en zal het eigen vermogen als gevolg van de onrendabele investeringen kleiner worden. In het afgelopen verslagjaar hebben we vanuit het Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting (CFV) op basis van onze bouwplannen en verantwoordde financiële koers, een “voldoende” oordeel gekregen. Dat wil zeggen dat het CFV bij de beoordeling geen aanleiding ziet tot opmerkingen of nader onderzoek en de beoordeling ook geen aanleiding geeft tot het doen van interventies. In 2015 gaan we uit van de volgende omgevingsvariabelen: De rente op uitgezette middelen wordt begroot op 1,0%. Investeringen, met name de kleinschalige, worden gegeven de positieve kasstroom zoveel mogelijk intern gefinancierd. Het geschatte rendement op het totale vermogen (30 miljoen) bedraagt naar verwachting 2,2%. Vanaf 2013 t/m 2018 legt het CFV een bijdrageheffing saneringssteun op aan de gehele sector. Voor de W.O.V. is dat van 2013 t/m 2018 in totaal een bedrag van € 795.000. Vanaf 2013 heft het kabinet aan alle corporaties een verhuurdersheffing, als bijdrage aan het financieringstekort, van 800 miljoen euro op jaarbasis; deze zal komend jaren verhoogd worden tot 1,7 miljard euro vanaf 2017. Dit komt met de huidige WOZ-waarden van het DAEB-bezit van de W.O.V. van 175 miljoen euro, neer op een jaarlijkse afdracht vanaf 2014 van circa € 650.000 oplopend naar ca. € 1.000.000 vanaf 2016. Vanaf 1 januari 2008 is de W.O.V. belastingplichtig geworden voor de vennootschapsbelasting. Deze belasting wordt geheven over de volkshuisvestingsactiviteiten, de bijdragen voor de prachtwijken en ook de onrendabele investeringen zijn niet aftrekbaar voor de vennootschapsbelasting. Deze belasting en de overige heffingen vanuit de overheid zetten een forse rem op de investeringscapaciteit van de W.O.V.
Pagina 4 van 18
Activiteitenplan 2015
Bedrijfsopbrengsten (x€ 1.000)
2015
Huren (na aftrek huurderving) Vergoedingen Overige bedrijfsopbrengsten
5.691 212 53
Totaal bedrijfsopbrengsten
5.955
Bedrijfslasten (x € 1.000) Afschrijvingen Waardeveranderingen *) Erfpacht Lonen en salarissen Sociale lasten Lasten onderhoud Overige bedrijfslasten
1.540 0 89 260 84 1.216 2.097
Totaal bedrijfslasten
5.286
Bedrijfsresultaat
669
Rentebaten/lasten
791
Vennootschapsbelasting
356
Jaarresultaat
(478)
*) onrendabele investeringen projecten
Pagina 5 van 18
Activiteitenplan 2015
Ontwikkeling netto werkkapitaal (x€ 1.000) Beginsaldo netto werkkapitaal Mutatie netto werkkapitaal Eindsaldo netto werkkapitaal Jaarresultaat Afschrijvingen Totaal cashflow Investeringen nieuwbouw Investeringen verbeteringen Investeringen overig Mutatie financiële vaste activa Ontvangen leningen Contract-aflossingen Mutatie overige schulden lange termijn Mutatie netto werkkapitaal
31-12-15 -520 226 -294 -478 1.540 1.062 -64 -33 -2 12 0 -766 17 226
Ontwikkeling balansposten (x€ 1.000) Materiële vaste activa Financiële vaste activa Vlottende activa Balanstotaal debet Eigen vermogen Voorzieningen Schulden lange termijn Schulden korte termijn Balanstotaal credit
31-12-15
Financiële kengetallen
31-12-15
Solvabiliteit Rentabiliteit totaal vermogen Rentabiliteit eigen vermogen Current ratio Gemiddeld rentepercentage leningen
28.664 36 1.428 30.128 7.697 33 20.676 1.722 30.128
25,5% 2,2% -6,2% 0,83 3,84%
Pagina 6 van 18
Activiteitenplan 2015
Overige kengetallen
31-12-15
Woningen eengezins Woningen meergezins zonder lift Woningen meergezins met lift Som woningen in exploitatie
1.031
Woningen toegankelijk (senioren)
235
Woningen in ontwikkeling Woningen in exploitatie goedkoop Woningen in exploitatie betaalbaar Woningen in exploitatie duur Woningen in exploitatie geliberaliseerd Som woningen in exploitatie Overige objecten Totaal aantal verhuureenheden Technisch personeel (fte) Administratief personeel (fte) Huismeester (fte) RvC vergaderingen DB/RvC vergaderingen Dagelijks bestuursvergaderingen (DB) Algemeen bestuursvergaderingen Aantal bestuursleden Ledenvergaderingen Ledenaantal Jaarlijkse contributie
676 297 58
0 303 609 100 19 1.031 3 1.034 2,00 2,43 0,17 4 4 25 4 12 2 3.570 7,00
Pagina 7 van 18
Activiteitenplan 2015
3. Organisatie W.O.V. De woningbouwvereniging „Oostzaanse Volkshuisvesting” is een toegelaten instelling binnen de Gemeenten Oostzaan en Landsmeer. De vereniging heeft een werkorganisatie van 4,6 arbeidsplaatsen ingevuld door 7 medewerkers. Het Algemeen Bestuur bestaat uit minimaal 11 leden, waarvan 2 leden kunnen worden benoemd door de huurdersvereniging. Momenteel zijn er 2 leden benoemd door de huurdersvereniging. 5 leden van het Algemeen Bestuur vormen een directie voerend Dagelijks Bestuur (DB). Zij ontwikkelen beleid en leiden de organisatie. Daarnaast functioneert een Raad van Commissarissen (RvC) bestaande uit 3 personen, waarvan 1 persoon middels een bindende kandidatuur wordt voorgedragen door de huurdersorganisatie zoals statutair vereist. Tussen RvC en DB vindt regelmatig overleg plaats. Beleid, de uitvoering daarvan en de financiële zaken behoeven goedkeuring van de Algemene Ledenvergadering, welke minimaal twee keer per jaar wordt gehouden.
Pagina 8 van 18
Activiteitenplan 2015
4. Prestatieafspraken Gemeente/W.O.V. Voor het jaar 2014 is een eenjarige prestatieafspraak gemaakt. Voor de periode na dat jaar zal samen met de gemeente in het 4e kwartaal van 2014 een nieuwe prestatieafspraak worden overeengekomen. Deze is momenteel nog niet gereed.
Pagina 9 van 18
Activiteitenplan 2015
5. Ontwikkeling woningvoorraad Per 1 januari 2015 bezit de W.O.V. 1013 verhuureenheden, waarvan 1010 woningen en 3 bedrijfsruimten. In de woningvoorraad bevinden zich 235 gelijkvloerse woningen geschikt voor diverse zorgvormen. Naar verwachting zullen in de loop van dit jaar 20 nieuwe nultredenwoningen worden toegevoegd (nieuwbouw Windjager). Tevens beheert de W.O.V. voor een collega corporatie 20 nultredenwoningen met lift in plan Roemersloot. Binnen de gemeente Oostzaan zijn de mogelijkheden, juist voor sociale woningbouw, uiterst beperkt. Dat heeft meerdere oorzaken, zoals een aversie tegen hoogbouw m.b.t. dit bouwsegment, hoge grondprijzen, bestemmingsplannen en belemmeringen vanuit flora- en fauna-regelgeving. Om met zo weinig mogelijk grondbeslag toch uitbreiding van het sociale huurbestand te realiseren, zoekt W.O.V. naar alternatieven. Ook in 2015 zullen vrijkomende woningen van de duplexwoningen aan de Lisweg gesplitst worden in tweekamerappartementen. Dit alternatief voor nieuwbouw, splitsing van de 25 oorspronkelijke bovenwoningen, heeft tot nu toe 14 extra starterswoningen (netto huurprijs ca. € 521,--) opgeleverd, welke zeer in trek zijn bij de Oostzaanse jongeren. In hoeverre gesplitst kan worden in 2015 is geheel afhankelijk van het aantal mutaties van de bovenwoningen van dit complex. Vrije sector (huur meer dan € 699,48): De W.O.V. heeft slechts een zeer beperkt aantal woningen binnen deze sector beschikbaar. De vraag naar huurwoningen van leden die als huishouden een hoger verzamelinkomen hebben dan € 34.678 (prijspeil 2014) maar geen hypotheek voor een eigen huis kunnen krijgen, is er. Het mondjesmaat uitbreiden van dat segment uit het bestaande woningbestand ligt binnen de mogelijkheden. Het zou de bewonerssamenstelling in de buurten zo gemêleerd houden. Segregatie moet voorkomen worden. Op korte termijn is daar echter geen zicht op. De W.O.V. beraadt zich over deze materie.
Pagina 10 van 18
Activiteitenplan 2015
6. Nieuwbouwplannen Kerkbuurt 83-87 Deze locatie kocht de W.O.V. in 1997. Het doel was om daar op termijn woningbouw te gaan plegen. Dit is tot op heden niet mogelijk gebleken vanwege een zodanige (geur)overlast van de naastgelegen boerderij dat vooralsnog geen vergunning voor woningbouw kan worden verkregen. Recent overleg met de gemeente en informatie van de Milieudienst Waterland leerde ons dat handhaving niet voor eind 2017 kan plaatsvinden. Er vindt momenteel nader onderzoek plaats hoe de W.O.V. uir deze impasse kan geraken. Locatie Zuideinde 134 W.O.V. heeft in overleg met de gemeente een aanvraag tot wijziging van het recent vastgestelde bestemmingsplan Buitengebied aangevraagd teneinde het in 2010 gedefinieerde plan voor 9 woningen mogelijk te maken. Er is overleg met de Gemeente gaande over voortgang van de bouwplannen. Locatie Wakerstraat , (voormalige Gemeentewerf) tegenwoordig Windjager genoemd In 2014 is er een aanvang gemaakt met de realisering van 20 sociale huurwoningen. Bovendien worden er voor rekening en risico van de bouwer 5 koopwoningen gebouwd. De huurwoningen zullen in de loop van 2015 worden opgeleverd. Herstructurering Complex 17 Uit gesprekken met de gemeente Oostzaan is naar voren gekomen dat een herstructurering van en rond dit complex door hen is geprojecteerd voor de periode 2018-2020. Dit neemt niet weg dat er wel door W.O.V. gewerkt wordt om mogelijk in combinatie met nieuwbouwlocatie Kerkbuurt 83-87 tot een goed plan te komen.
Pagina 11 van 18
Activiteitenplan 2015
7. Huurontwikkeling De huren zullen in 2015, zoals door Den Haag dient te worden besloten, verder stijgen. Het voornemen om ingaande 1 januari 2015 een nieuw woningwaarderingsstelsel (WWS) in te voeren waarbij de WOZ-waarde van een woning gaat meetellen voor het aantal punten dat de woning krijgt, waarop weer de huur is gebaseerd, blijkt niet haalbaar. Dit zou nu 30 juni 2015 worden. In het Woonakkoord door de meerderheid van de 2e kamer omarmd, werd een duidelijke keuze gemaakt: tot 2015 ‘inkomensafhankelijke huurverhogingen’ en vanaf 1 juli 2015 over naar de ‘huursombenadering’. In dat systeem wordt de huurverhoging vooral bepaald door de waarde van de woning en de hoogte van de huur in relatie tot die waarde. Het zal, gezien de huidige onduidelijkheid omtrent de invoerdatum van de te wijzigen huurberekening lastig worden om vóór 1 mei 2015 onze huurders te informeren wat de huur per 1 juli 2015 een jaar lang zal zijn. De vrijheid van corporaties om binnen de door de overheid gestelde maximale huurverhogingen te blijven (zoals bij W.O.V. gebruikelijk), wordt steeds moeilijker te realiseren. Ten gevolge van de Verhuurdersheffing en overige heffingen van rijkswege, hebben corporaties meer inkomen nodig om nog aan hun verplichtingen ten opzichte van de huurders te kunnen voldoen. Maximale doorvoering van de extra huurverhoging voor huurders met een hoger gezinsinkomen dan € 34.678 levert bij lange na niet het bedrag op dat de overheid ons daarvoor in rekening brengt. Simpel gesteld de extra afdrachten aan het Rijk kunnen niet worden benut voor onderhoud of investeringen in de sociale volkshuisvesting. De inkomensgroep die niet meer voor de sociale huursector in aanmerking komt vanwege een hoger inkomen dan € 34.678, valt grotendeels tussen wal en schip. Zij moeten in de vrije sector gaan huren. In onze regio begint de vrije sector rond de € 900,- en loopt op tot € 1.100,- per maand. Bovendien is het aanbod zeer beperkt. Met een bruto-inkomen van € 2675,- (netto ca. € 1.950,-), bedragen de huurkosten 46,15% van het inkomen. Naar de mening van het bestuur een irreëel uitgangspunt dat heel veel mensen in de problemen brengt. Kopen kan deze inkomensgroep ook niet. Het maximaal te verkrijgen hypotheekbedrag met genoemd inkomen is maximaal € 168.000,-. Voor deze prijs wordt in Oostzaan geen woonruimte aangeboden. De mogelijkheid bestaat dat de Rijksoverheid de inkomensgrens beperkt verhoogt naar € 38.000,- vanaf 2015.
Pagina 12 van 18
Activiteitenplan 2015
8. Veiligheid Valbeveiliging platte daken In 2015 is geen vervanging van dakbedekking voorzien. Indien dit in de toekomst wel gepland is, wordt het dak van valbeveiliging voorzien. Plaatsing van valbeveiliging (in de Arbowetgeving vereist) wordt daarom voorlopig niet verder aangebracht. Bij reparaties en vervangen van lichtkoepels en dakventilatoren zullen als alternatief tijdelijke hekken worden geplaatst. Liften Deze worden conform de wettelijke bepalingen periodiek gekeurd en onderhouden. Asbest In het verleden werd veelal asbesthoudende dakbedekking voor schuren gebruikt. Deze zullen in de komende jaren worden vervangen. In 2015 is complex 8 (Anemoonstraat, 28 schuren) aan de beurt. Daarmee is het woningbestand vrijwel ‘asbestvrij’. Voor het vrijkomen van asbest is echter geen gevaar te duchten zolang de sloophamer niet wordt gehanteerd.
Pagina 13 van 18
Activiteitenplan 2015
9. Energiebesparing Energie labels Al onze woningen zijn voorzien van een energielabel. Hierdoor is goed zichtbaar hoe het is gesteld met de isolatie en het energieverbruik van de installaties in de woning. Belangrijke informatie, want hoe energiezuiniger de woning, hoe lager de energierekening kan uitvallen. De certificaten variëren van categorie A tot G. Woningen waar geriefsverbeteringen worden uitgevoerd, zullen hierna opnieuw worden gelabeld. Dit geldt ook voor de woningen waar de verwarming/warmwater ketels worden vervangen door hoog rendement cv-ketels. Besparingen door middel van dubbel glas Voor 2015 zijn geen complexmatige projecten voorzien zoals vorig jaar. Wel is er in de begroting ruimte gereserveerd voor individuele aanvragen van bewoners en voor vrijkomende woningen die worden opgeknapt. Energiezuinige verwarming- en warmwater units De W.O.V. heeft geen oude energieverslindende CV- en warmwater units meer in haar bestand. De techniek staat echter niet stil en levert steeds zuiniger apparatuur. De afgeschreven nog in gebruik zijnde VR-units (Verbeterd Rendement) worden nu vervangen. Daarvoor in de plaats komen nieuwe HRe-ketels. Deze leveren extra (energie) besparing op. Voor 2015 staat complex 18 (Slaperstraat) gepland om voorzien te worden van deze HRe-ketels (33 stuks). Er resteren dan nog 50 units van het oudere type. Zonnepanelen In 2015 zal een onderzoek van start gaan of eventuele plaatsing van zonnepanelen economisch verantwoord is. Zonnepanelen kunnen wat ons betreft overigens alleen op platte daken ingezet worden.
Pagina 14 van 18
Activiteitenplan 2015
10.
Kwaliteitsbeleid
Onderhoud De W.O.V. heeft als uitgangspunt om al haar woningen in goede technische staat te houden. In principe kennen we het Mutatie-, Planmatig/Cyclisch onderhoud en het Klachtenonderhoud. Mutatieonderhoud Wanneer een woning vrijkomt (in de begroting is rekening gehouden met ca. 60 woningen), wordt standaard mutatieonderhoud uitgevoerd. Dit houdt in dat hang- en sluitwerk, elektra en kranen worden geïnspecteerd en waar nodig vervangen. Planmatig onderhoud per complex Hier valt het buiten schilderwerk onder. Voor 2015 staat daarvoor een groot aantal complexen gepland (21 t/m 25, 28 t/m 31 en 33). Dit betreft in totaal 104 woningen. Communicatie met huurders over ‘o.a. wanneer’ wordt tijdig door ons en in een later stadium door het schilderbedrijf gedaan. Klachtenonderhoud Er worden jaarlijks ca. 1.200 gebreken aan de woning door huurders gemeld, gemiddeld begroot op ca. € 365,- per keer. 20% van deze klachten wordt normaliter binnen 2 werkdagen opgelost, 60 % binnen 5 werkdagen en de resterende klachten worden gemiddeld binnen 10 werkdagen verholpen. De onderhoudscontracten voor het reinigen van schoorstenen, het schoonmaken van goten, het onderhoud van gemeenschappelijk groen en tuinen, het onderhoud cv-installaties en geisers en schoonmaken van gemeenschappelijke ruimten worden voor 2015 samen begroot op ca.€ 122.000. Duurzaamheid Nieuw te bouwen woningen voldoen aan Woonkeur, conform de eisen uit het programma Duurzaam Bouwen. Ook bij alle onderhoudswerken wordt aan duurzaamheid alle aandacht besteed. Voorbeeld hiervan is het gebruik van duurzame houtsoorten met milieukeurmerk (FSC Keur). Leefbaarheid/maatschappelijke betrokkenheid Uitgangspunt is dat “W.O.V. buurten” een verzorgd aanzien hebben. Dat betekent de nodige aandacht voor goede achterpaden, nette groenvoorziening en speelplaatsen. Deze speelplaatsen worden jaarlijks door een gecertificeerd bedrijf geïnspecteerd en zo nodig hersteld. Veiligheid, sociale cohesie en controle in buurten vinden wij erg belangrijk, vandaar dat wij eventueel zinvolle en realistische buurtactiviteiten financieel ondersteunen. We houden de “W.O.V. buurten” zo gemêleerd als mogelijk is. Voorts handhaven we voor het appartementencomplex “De Scholekster” een huismeester, die in dienst is bij de W.O.V. De binnentuin daar is een gemeenschappelijke ruimte waar de bewoners activiteiten voor jong en oud kunnen organiseren. Voor complex 11 (Lisweg-flat) is iemand bij wijze van proef in plaats van een huismeester aangesteld om als aanspreekpunt voor de bewoners te functioneren. Helaas is voor sommige complexen cameratoezicht noodzakelijk om leefbaarheid af te dwingen en te bevorderen. Ook zijn er automatische sluitende deuren geplaatst om overlast van hangjongeren te voorkomen.
Pagina 15 van 18
Activiteitenplan 2015
Buiten de W.O.V.-buurten zijn wij eveneens financieel betrokken bij Oostzaanse sociale en culturele activiteiten: • De huttenbouw waaraan veel basisschoolleerlingen (en ouders) in de zomervakantie ontzettend veel plezier beleven. • Het luilakontbijt met voorafgaand luilaknacht wordt door jong en oud zeer gewaardeerd. • Het traditionele aankomst van Sint Nicolaas. Naast deze jaarlijks terugkerende activiteiten zal ook in 2015 aan eenmalige fondsenwerving van derden worden bijgedragen.
Pagina 16 van 18
Activiteitenplan 2015
11.
Betrokkenheid van bewoners
In 2015 zal er overleg worden gepleegd met de huurdersvereniging Oostzaan over de hoogte van de huuraanpassing. Door differentiatie in de inkomensgroepen zal het contact geïntensiveerd worden. De vertegenwoordigers van de huurdersvereniging worden in staat gesteld zich te scholen op volkshuisvestingsgebied. De huurdersvereniging kan ook gebruik maken van de faciliteiten die de W.O.V. ter beschikking stelt. De huurdersvereniging kan op kosten van de WOV publiceren in ‘Kompas’. Daarnaast plaatst de W.O.V. regelmatig zelf artikelen in ‘Kompas’ en op onze website. Hierin worden relevante zaken voor leden en huurders gemeld. Bij nieuwbouwprojecten ontvangen leden maar ook omwonenden informatie. De W.O.V. streeft naar openheid. Het is de bedoeling om huurders te betrekken over hun wensen t.a.v. het complex of omgeving. Woningzoekenden hebben de mogelijkheid om via een wekelijks spreekuur rechtstreeks met het dagelijks bestuur in contact te komen. Tevens kunnen huurders en woningzoekenden zich informeren via onze website (www.wov.nl). Alle nieuwe huurders ontvangen een informatiepakket. Die bestaat onder meer uit de volgende documentatie: Huurcontract Kopie opnamestaat van de woning Algemene zaken telefoonnummers W.O.V. Toestemmingsbrief laminaat Huurreglement Informatie over ventileren Informatie over tuinonderhoud (indien van toepassing) Onderhouds-ABC Z.A.V. Beleid De W.O.V. heeft zich verplicht minimaal 2 keer per jaar een Nieuwsbrief uit te brengen. We brengen 4 keer per jaar een Nieuwsbrief uit via plaatsing in ‘Kompas’, en op onze website, waarin relevante zaken voor leden en huurders worden gemeld. Ook is het de bedoeling om huurders hierbij te betrekken over hun ervaringen en wensen t.a.v. het complex of de omgeving.
Pagina 17 van 18
Activiteitenplan 2015
12.
In- en externe betrekkingen
De W.O.V. streeft naar een constructieve samenwerking met alle partijen, die voor de ontwikkeling en de bedrijfsvoering van de W.O.V. van belang zijn. De ontwikkelingen binnen Oostzaan op het gebied van sociale volkshuisvesting kunnen niet zonder een goede samenwerking met het College van B en W, raadsleden en ambtenaren. Buiten onze dorpsgrens zijn er contacten met andere corporaties o.a. via het MKW Platform. Er worden in bijeenkomsten diverse interessante thema’s besproken. De “Kijk bij elkaar dag” wordt eveneens bezocht.
Pagina 18 van 18