Een rem is er om gas te kunnen geven

De krant voor de financiële wereld

www.beusekom.nl

Donderdag 9 april 2015

Van Beusekom Services doet audits van voorraden en debiteuren

Fraude bankzaken effectief aangepakt

Succesvolle, inspirerende Voorjaarsbijeenkomst

Jan Kees de Jager is ondernemer en geen politicus

4

5

6/7

8

‘Een rem is er om gas te kunnen geven’ Jan Kees de Jager sprak op Voorjaarsborrel Van Beusekom Een voormalig minister die een inkijkje geeft in de wijze waarop een minister dagelijks omgaat met de mores in Den Haag en ook over de grenzen. En met een mooi levensmotto dat kan dienen als advies aan alle aanwezigen tot slot: “Een rem is er niet om te remmen, maar om gas te kunnen geven.” Dit was het hoofdingrediënt van de inmiddels traditionele Voorjaarsborrel die Van Beusekom op donderdag 19 maart hield in Explore in Muiden, een voormalige kruitfabriek die is omgebouwd tot een exclusieve locatie voor feestelijke bijeenkomsten. De ex-minister die op humoristische wijze het inkijkje verschafte was mr. drs. Jan Kees de Jager, die zijn lezing hield onder het motto ‘Persoonlijke ervaringen en anekdotes van een minister van Financiën in crisistijd’. Als staatssecretaris en later minister van het departement Financiën heeft hij Nederland door de moeilijkste periode in de afgelopen decennia geloodst, want alle jaren dat hij aan de knoppen zat, zat Nederland in een diepe crisis. Hij was staatssecretaris toen in september

Voormalig minister van Financiën Jan Kees de Jager beantwoordt na afloop vragen van Jeroen Kamminga, commercieel Foto: Hannie Verhoeven directeur van Van Beusekom. 2008 de crisis zich met de val van Lehman Brothers openbaarde en hij was minister toen het kabinetBalkenende IV viel, waarna hij het beroemde Lenteakkoord sloot. De Jager is in al die jaren nooit

een echte politicus geworden (hij sprak regelmatig over ‘die politici’ als het hij over zijn collega’s had), maar hij wist zich vrij makkelijk staande te houden in het metier. Vooral door ondernemer te blijven.

Half miljoen werknemers in Nederland krijgt jaarlijks een prestatiebeloning Zodra het woord bonus wordt gelinkt aan de bankwereld weet je zeker dat in Den Haag alle seinen op rood gaan, want ‘heeft die bankwereld het nou nog niet begrepen?’, luidt dan de algemene opinie. Maar in 2013 (het laatst bekende jaar) kreeg een gemiddelde professional in de zakelijke dienstverlening een prestatiebeloning van vijfduizend euro uitgekeerd. Het gaat hierbij vooral om accountants, advocaten, onderzoekers,

www.beusekom.nl

consultants, notarissen en PRadviseurs. Alles bij elkaar kregen 480.000 personen een prestatiebeloning van 5.000 euro of meer. Dit blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). In 2013 was ruim 13 miljard euro beschikbaar voor prestatiebeloningen in de zakelijke dienstverlening, 1.4 miljard meer dan in 2012. De gemiddelde prestatiebeloning per gewerkt jaar nam met 14 procent toe tot 2.260 euro. In alle branches, met uitzondering van de horeca, werden in 2013 hogere bonussen betaald ten opzichte van 2012. De reden is dat in 2013 over de hele linie zichtbaar werd dat het bedrijfsleven er weer bovenop aan het komen is, waardoor er meer ruimte is om beloningen uit te keren. Ter vergelijking: tussen 2010 en 2012 lag de gemiddelde beloning nog rond de 2.000 euro.

De hoogste gemiddelde prestatiebeloning wordt uitgekeerd in de olie- en gasproductie. Werknemers kregen hier gemiddeld 13.000 euro uitgekeerd. Op de tweede plaats staan de energiebedrijven en op de derde plaats de financiële dienstverlening met een gemiddelde bonus van 8.000 euro per werknemer. Hoogte salaris Verder blijkt dat werknemers met een hoger jaarloon vaker een beloning krijgen die op prestaties gebaseerd is. Het betreft in de meeste gevallen een koppeling met de prestatie van de onderneming, maar ook persoonlijke- en/of teamprestaties zijn populair. Ruim de helft van de werknemers die een vast salaris hadden van meer dan een ton kreeg een prestatiebeloning van 5.000 euro of meer. 60 procent van de werknemers die meer dan 2 ton verdienden, ontving een beloning van ten minste 20.000 euro.

Na afloop van zijn verhaal tijdens de Voorjaarsborrel zei hij onder meer: “Ik ben altijd ondernemer gebleven. In mijn hoofd ben ik een man van finance en in mijn hart een man van technologie.”

12 miljard overschot had Nederland in het laatste kwartaal van 2014 op de lopende rekening van de betalingsbalans

Mensen Wij kijken terug op een geslaagde Voorjaarsborrel. Het verhaal van Jan Kees de Jager was boeiend, contacten zijn weer aangehaald, er is weer volop genetwerkt en dit alles in een prettige ambiance. De Voorjaarsborrel is in de loop der jaren een voortreffelijke branchetraditie geworden die wij graag in stand houden. Tijdens dit soort bijeenkomsten, maar ook in het veld, horen wij regelmatig dat er waardering is voor het menselijke aspect bij Van Beusekom. Dit vinden wij een groot compliment. Natuurlijk moeten wij ervoor zorgen dat taxaties, audits en veilingen probleemloos verlopen - snel, accuraat en correct zijn onze uitgangspunten - maar wij realiseren ons dat achter de cijfers altijd een menselijk verhaal zit. Langskomen, zo snel mogelijk je werk doen en op naar de volgende, dat kan iedereen. Maar zien wat iets met mensen doet en daar rekening mee houden, vinden wij een essentieel onderdeel van ons vak. Jeroen Kamminga, commercieel directeur

[email protected]

Strafbaarheid faillissementsfraude wordt uitgebreid Het is een beetje onder de radar gebleven, maar vrijdag 20 maart nam het kabinet een wetsvoorstel aan van de onlangs afgetreden Ivo Opstelten volgens welke de curator een soort rechercheur wordt om faillissementsfraude tegen te gaan. Het wetsvoorstel is vorige zomer door toen nog de minister van Veiligheid en Justitie ingediend en is nu door het kabinet aanvaard. Volgens Tineke Hilverda, hoogleraar faillissementsfraude aan de Radboud Universiteit, is de kans om strafrechtelijk te worden vervolgd wegens faillissementsfraude ongeveer 2,5 procent. Je moet het dus wel heel bont maken wil je gepakt worden. En dat is precies de reden waarom Opstelten getergd was hier werk van te maken. Volgens het Centraal Bureau voor de

Statistiek (CBS) worden schuldeisers jaarlijks voor minimaal een miljoen euro benadeeld, terwijl er maar enkele tientallen ambtenaren in touw zijn om dit aan te pakken. Vaak zonder succes. Opstelten verruimde hierom de strafrechtelijke mogelijkheden om effectiever en harder op te treden tegen frauduleuze faillissementen. Lees verder op pagina 3.

Streefk Streefkerk Streefkerk Streefkerk Streefkerk Streefkerk ®


®®

®

Makelaardij

Makelaardij

Makelaardij Pensioenadvies Pensioenadvies

Makelaardij

® Pensioenadvies

HyPotHeekadvies

Makelaardij

HyPotHeekadvies Pensioenadvies HyPotHeekadviesverzekeringen Makelaardij

Pensioenadvies

HyPotHeekadvies verzekeringen Pensioenadvies

verzekeringen

scHadebeHandeling

pagina 2

scHadebeHandeling

HyPotHeekadvies HyPotHeekadvies verzekeringen scHadebeHandeling Weesperweg 2-A | Postbus 29 | 1398 ZG Muiden Weesperweg 2-A |verzekeringen Postbus 29 | 1398 ZG Muiden verzekeringen tscHadebeHandeling 0294 26 13 92 | F 0294 27 02 04 e t [email protected] 0294 26 13 92 | F 0294 27 02 04 e info@streef www.streefkerk.com scHadebeHandeling Weesperweg 2-A | Postbus 29 | 1398 ZG Muiden www.streefkerk.com scHadebeHandeling t 0294 26 13 92 | F 0294 27 02 04 e [email protected] Weesperweg 2-A | Postbuswww.streefkerk.com 29 | 1398 ZG Muiden Weesperweg 2-A | Postbus 29 | 1398 ZG Muiden t 0294 26 13 92 | F 0294 27 02 04 e [email protected] t 0294 26 13 92 | F 0294 27 02 04 e [email protected] g 2-A | Postbus 29 | 1398 ZG Muiden www.streefkerk.com www.streefkerk.com 13 92 | F 0294 27 02 04 e [email protected] kerk.com

Ondernemen. Doen we zelf ook.

vanvanriet.nl

Australië, Nieuw-Zeeland & Stille Zuidzee Specialist

Voor natuur, cultuur, eilanden en avontuur…vraag een vrijblijvende offerte op maat.

Web: www.AbOriginalBoundTravel.com E-mail: [email protected] Telefoon: 035-6833708

pagina 3


Pleidooi voor nieuw ondernemersdiploma “Of het nu zzp’ers zijn, BV’s of NV’s met tienduizenden medewerkers: laat de overheid nu eens harder optreden tegen ondernemers (inclusief accountants) die er met de pet naar gooien. Veel mensen worden immers wél direct aangepakt wanneer zij een fout maken tijdens hun beroepsuitoefening.”

Herstel EU is amper van invloed op aantal faillissementen

Miskleunen Alleen de grote miskleunen komen in de krant, maar vergis u niet. Vrijwel dagelijks moeten curatoren vaststellen dat vele faillissementen die zij onder ogen krijgen het gevolg zijn van mismanagement. Studies laten zien dat aan circa een kwart van alle faillissementen wanbeleid ten grondslag ligt. Weliswaar komen curatoren ook bij faillissementen van kleine ondernemers vaak tot de slotsom dat er sprake was van mismanagement, maar omdat er bij deze kruimelaars meestal geen stuiver te halen valt, laten ze het er maar bij zitten”, constateert hij.

rs | Veilinghouders Registermakelaars | Taxateu

www.beusekom.nl

aaf (30) gie n r de Gr Ro Cor Rave veiling coördinator

Auditor

Van Beusekom B.V. Parkstraat 5, 3743 ED Baarn + 31 (0)35 699 63 77 Tel +31 (0)35 699 63 73 | Fax www.beusekom.nl

Opleiding: BBA Vastgoed & Makelaardij Sinds wanneer werk je bij Van Beusekom? “Ik heb vroeger in de vakantieperiodes en naast mijn school als oproepkracht in de buitendienst gewerkt. Sinds een aantal jaar ben ik full time aan Van Beusekom verbonden, hiervoor als veilingmedewerker buitendienst en projectleider buitendienst en nu veiling coördinator.”

Deze oproep doet Robert Jan Blom op faillisementsdossier. nl. Blom is deskundige op het gebied van ondernemen en faillissementen met meer dan 75 boeken over deze onderwerpen op zijn naam. Het is Blom al jaren een doorn in het oog dat ondernemers die een faillissement veroorzaken door mismanagement de dans ontspringen. Met het aannemen van het wetsvoorstel om faillissementsfraude aan te pakken (zie het bericht onder aan deze paginared.), wordt Blom voor een deel op zijn wenken bediend, maar dan nog vindt hij het opvallend dat veel ondernemers wegkomen met mismanagement met een faillissement tot gevolg.

Van Beusekom

De EU-zone maakt een licht economisch herstel door, maar dit zal slechts een geringe invloed hebben op de ontwikkeling van het aantal faillissementen. In de hele EU-zone verwacht kredietverzekeraar Atradius een daling van het aantal faillissementen met 7 procent, maar bij een aantal zwakke landen zal het aantal eerder toe- dan afnemen. Dit stelt de kredietverzekeraar in een onlangs verschenen rapport, waarin de te verwachten ontwikkeling van het aantal faillissementen tegen het licht wordt gehouden. Het rapport ademt de sfeer van ‘Het gaat beter, maar we moeten niet te vroeg juichen’. “Er is nog een lange weg te gaan voordat het niveau van voor de crisis wordt bereikt”, stelt de kredietverzekeraar. Zelfs met een geprognosticeerde daling met 7 procent zal het aantal faillissementen in Europa nog 70 procent hoger liggen dan voor 2007, het jaar dat de crisis begon (terzijde: over het algemeen wordt september 2008 met het omvallen

van Lehman Brothers beschouwd als moment dat de crisis begon, maar eind 2007 openbaarde de crisis zich al-red.). Sterke en zwakke broeders Binnen de EU zit een aantal sterke en zwakke broeders en dat uit zich ook in het aantal faillissementen. In Spanje (min twintig procent), Nederland (min vijftien procent), Denemarken (min veertien procent) en Portugal (min elf procent) daalt het aantal faillissementen in 2015 het sterkst. De achterhoede wordt gevormd door Griekenland (min een procent), Frankrijk (min twee procent) en Zweden (min drie procent). Noorwegen is een opvallende negatieve uitschieter. Daar zal het aantal faillissementen in 2015 stijgen met zes procent omdat veel bedrijven worden getroffen door de gedaalde olieprijs. VS In de VS gaat het goed, al jaren eigenlijk. Atradius verwacht voor de VS voor het zesde opeenvolgende

jaar een daling van de faillissementsindex. In 2015 zal het aantal faillissementen met vijftien procent afnemen waarmee de index twintig procent ónder het niveau van 2007 duikt. “Amerikaanse bedrijven kunnen blijven profiteren van de lage financieringskosten. Exportondernemingen krijgen daarentegen te kampen met valutaire tegenwind: hun winsten zullen onder druk komen te staan omdat de dollar duurder wordt ten opzichte van de euro”, aldus Atradius.

UITSPRAAK ‘Onze inschatting van de meevallers is iets bescheidener dan die van het Centraal Plan Bureau’ Klaas Knot, directeur van De Nederlandsche Bank, tempert al te hoge verwachtingen over de meevallers waarmee sommige politieke partijen zich nu al rijk rekenen.

Fraudeurs faillissement de cel in

Van de Scheur Logistiek heeft met haar Online Bezorgservice de oplossing voor kopers en opdrachtgevers om goederen op te halen en te laten bezorgen. Binnen de Benelux vervoeren wij dagelijks kleine en volumineuze goederen. Naast het transport kunnen wij u nog meer ontzorgen en bieden: • Uithuizen van panden/ gebouwen • Ondersteuning bieden in het voorbereiden van een veiling • Goederen opslaan in een klasse 3 beveiligd warehouse (ruim 12000 m2) • Opslagruimte en middelen voor het organiseren van veilingen • Ondersteuning tijdens kijken ophaaldagen, in mensen en materieel Hierboven hebben wij enkele voorbeelden gegeven, maar wilt u meer weten, neemt u dan even contact met ons op. www.vandescheurlogistiek.nl [email protected]

Vervolg van voorpagina Het wetsvoorstel dat voormalig minister Opstelten van Veiligheid en Justitie Ivo Opstelten in juli afgelopen zomer indiende, is onderdeel van het wetgevingsprogramma Herijking Faillissementsrecht dat het faillissementsrecht grondig wil moderniseren om het ondernemersklimaat in Nederland gezond te houden. Fraudeurs ontspringen vaak de dans als de curator een lege boedel aantreft. Activa van de onderneming blijken voor het intreden van het faillissement al weggesluisd en er is opzettelijk geen administratie gevoerd. Om dit beter te kunnen bestrijden komt er een aparte strafbaarstelling van overtreding van de administratieplicht bij faillissement met een maximum van twee

Wat houdt deze functie in? “Ik kom in actie op het moment dat er een definitieve veilingopdracht binnen is. Ik maak dan in overleg met onze opdrachtgever een veilingplanning en zorg dat de projectleider en de veilingmedewerkers aan de slag kunnen om alle voorbereidingen te treffen op de veilinglocatie. Voor onze opdrachtgever ben ik het vaste aanspreekpunt en mijn doel is altijd om onze opdrachtgever zo veel mogelijk werk uit handen te nemen.” “Ik begeleid onder andere het uitleveren van eigendomsvoorbehoud, zorg voor duidelijke communicatie met bestuur-

jaar celstraf. Een ander onderdeel is de verbetering van de mogelijkheden om frauduleus handelen vóór intreding van het faillissement aan te pakken. Het gaat onder andere om de aanpak van bestuurders die buitensporige uitgaven hebben gedaan vóór het faillissement of om personen die de activa uit een BV trekken en overzetten naar een andere BV, en de eerste BV vervolgens moedwillig failliet laten gaan waardoor schuldeisers achter het net vissen. Voorwaarde voor vervolging in dergelijke gevallen is het daadwerkelijk intreden van het faillissement. Ook frauduleus handelen waardoor een onderneming in ernstige financiële problemen komt, kan worden bestraft met maximaal twee jaar gevangenisstraf. Is sprake van persoonlijke verrijking, dan kan de celstraf oplopen tot vier jaar.

ders, begeleid de oplevering en ik ben aanwezig bij de kijken uitleverdagen. Daarnaast ben ik continu bezig om onze interne bedrijfsprocessen te optimaliseren en te innoveren. We werken tegenwoordig bijvoorbeeld met 360-graden fototechniek om een kijkdag digitaal na te bootsen. De digitale bezoeker kan dan een kijkje nemen in het bedrijf met een soortgelijke interface als google streetview. De veilingen worden steeds vaker bezocht door een internationaal publiek en het is daarom belangrijk om een goed alternatief te bieden voor de kijkdag.” Wat is de grootste uitdaging? “Geen veiling is hetzelfde en die afwisseling spreekt me erg aan. En het is leuk om veilingopbrengsten te schatten.” Wat maakt Van Beusekom uniek? “We zijn bereikbaar, communicatief sterk, werken met korte lijnen, doen wat we zeggen en realiseren hoge veilingopbrengsten.” Wat doe je als je niet voor Van Beusekom in touw bent? “Ik ben sinds enkele weken vader dus mijn dochtertje is mijn nieuwe grootste hobby. Daarnaast speel ik hockey, hou ik van skiën en elektronische muziek.”

pagina 4


Retailers wensen hoogopgeleide medewerkers

Draadloze communicatie helpt fietsers

Hoewel nog steeds winkels sluiten en hoewel het nog steeds stormt in de branche, ervaart de detailhandel weer krapte op de arbeidsmarkt.

Van Beusekom is hard op weg om een RICS-regulated firm te worden. Van Beusekom voldoet hiermee bij taxaties aan de hoogste standaard op het gebied van onafhankelijkheid en integriteit.

Vooral financieel sterke retailers zoeken weer medewerkers. Opvallend hierbij is dat hoog wordt ingezet: retailers openen de jacht op verkoopmedewerkers en filiaalmanagers op mbo+/hbo-niveau. Dit leert onderzoek van werving- en selectiebureau Netwerkt. De detailhandel heeft het weliswaar nog steeds zwaar, maar wie het aankan neemt een voorschot op de aantrekkende markt. Veranderd gedrag Het gegeven dat hoger opgeleide medewerkers worden gevraagd, heeft het veranderde gedrag van de consument als oorzaak. Online winkelen heeft definitief een sterke positie veroverd en groeit steeds meer, met als gevolg dat consumenten in winkels een beleving zoeken waarbij een goed persoonlijk advies vanzelfsprekend is. Deze verandering vraagt meer van de medewerkers in de detailhandel. Bovendien hebben winkeliers meer behoefte aan meetbare aansturing van winkels: sturen op cijfers, bezetting en loonkosten maken mede het verschil tussen winst of verlies en ook hiervoor zijn goed opgeleide medewerkers nodig.

Consument positief Voor het eerst sinds de zomer van 2007 (!) is het vertrouwen van de Nederlandse consument weer positief. Dit meldt het CBS. Het consumentenvertrouwen staat in een CBSindex op +2, waar deze in februari nog op -7 stond. Met +2 ligt het consumentenvertrouwen ruim boven het gemiddelde van de afgelopen twintig jaar (-8). Consumenten zijn vooral een stuk positiever over het economisch klimaat dan in de voorgaande maanden. Vooral het oordeel over de economische situatie in de komende 12 maanden verbetert aanzienlijk. Dit hangt samen met positieve berichten over de arbeids-

Van Beusekom wordt RICSregulated firm

Royal Institute of Chartered Surveyors (RICS) is een wereldwijd erkend kwaliteitslabel dat steeds meer gehanteerd wordt. Alle RICS-leden voldoen aan een strikte gedragscode en leveren onpartijdige adviezen en analyses. TNO heeft reallife gedemonstreerd hoe automobilisten worden gewaarschuwd voor een plotseling overstekende fietser dankzij speciale sensoren. De demonstratie vond plaats op een bestaand kruispunt bij de Automotive Campus in Helmond dat voor de gelegenheid was afgezet voor ander verkeer. Het kruispunt was voorzien van een radar die de aanwezigheid van fietsers - in dit geval een fietsdummy, zie foto - detecteert. Die informatie wordt uitgezonden via een speciaal wifinetwerk. De naderende auto pikt het signaal op voordat de fietser zichtbaar is en remt automatisch af.

Van Beusekom Services richt zich op audits voorraden Nieuwe divisie van Van Beusekom Van Beusekom heeft een aparte divisie Van Beusekom Services opgericht die zich richt op audits van voorraden en debiteuren waarop het bodemrecht niet van toepassing is. Dit is een gevolg van het feit dat met ingang van 2013 het bodemrecht en het bodemvoorrecht zijn veranderd. De Belastingdienst heeft hierdoor een voorrangspositie ten opzichte van andere schuldeisers ten aanzien van alle zogeheten bodemzaken. Het bodemrecht geeft de Belastingdienst het recht om vorderingen van onder meer loonbelasting en BTW te verhalen op roerende productiemiddelen en inventarisgoederen in het bedrijfspand van een ondernemer. Heeft een leverancier bijvoorbeeld een machine geleverd onder eigendomsvoorbehoud en wil hij deze terugnemen omdat de factuur voor de machine niet wordt betaald, of wil een pandhoudster de aan haar verpande zaken naar zich toe trekken, dan moet dat sinds 1 januari 2013 worden gemeld bij de Belastingdienst. Deze

Elke vijf jaar vrij op 5 mei is voldoende O nder nemer sor ga n i sat ies MKB-Nederland en VNONCW vinden dat 5 mei één maal in de vijf jaar een vrije dag moet blijven, zoals dit jaar het geval is. Elk jaar een vrije dag vinden de organisaties veel te ver gaan. Hiermee reageren de organisaties op het pleidooi van het Nationaal Comité 4 en 5 mei om Bevrijdingsdag jaarlijks tot vrije dag te bestempelen.

krijgt dan vier weken de tijd om te beslissen of er bodembeslag wordt gelegd. Bij verzuim van de meldingsplicht moet de leverancier de executiewaarde van de bodemzaak aan de Belastingdienst betalen. Omdat voorraden en debiteuren hier niet onder vallen, vindt bijvoorbeeld een financier hier meer waarde in de vorm van een onderpand. Als gevolg van deze ontwik-

keling wordt een juiste taxatie van deze vlottende activa voor onder meer banken en factoringmaatschappijen steeds belangrijker. Van Beusekom heeft op deze ontwikkeling gereageerd met de oprichting van Van Beusekom Services. De auditers van Van Beusekom taxeren bijvoorbeeld niet alleen de voorraden, maar brengen ook het hele proces in kaart. Meer informatie? Even een bericht aan [email protected].

Consumententrouw wordt steeds minder Consumententrouw bestaat nauwelijks nog. Meer dan de helft van de consumenten die op het punt staan een product te vervangen of een contract te verlengen, zal waarschijnlijk naar een concurrent overstappen, ondanks het feit dat de service prima is.

Kwalificatie, eerlijkheid en capaciteit staan hierbij centraal. Rob de Graaf van Van Beusekom mag zich na een uitgebreide studie sinds 1 december 2014 Member of RICS (MRICS) op het gebied van Machinerieën noemen. Over een maand treden de andere taxateurs van Van Beusekom ook toe tot dit exclusieve gezelschap. RICS Nederland telt momenteel een kleine zevenhonderd leden op uiteenlopende vakgebieden.

Dit constateert TNS na een wereldwijd onderzoek onder 40.000 consumenten. Bijna twee derde (60 procent) van de consumenten zegt waarschijnlijk over te stappen naar een ander merk bij het kopen van nieuwe elektronicaproducten, 57 procent zou zijn auto door een ander merk vervangen en 64 procent zou kiezen voor een

ander merk elektronica. Maar ook in de dienstensector is trouw een schaars goed aan het worden. TNS concludeert dat meer dan de helft van de bedrijven in de bankensector, nutsvoorzieningen en telecommunicatie er niet in slaagt om goede prestaties te vertalen naar merkvoorkeur bij de klant.

Volgens de brancheorganisaties ligt de productie lang stil als er in de periode tussen Koningsdag en Hemelvaart nóg een jaarlijkse vrije dag bijkomt. Cijfers van het CBS wijzen uit dat een collectieve vrije dag tussen de 1 en 1,5 miljard euro kost.

UITSPRAAK ‘Het is niet voor niets dat vrouwen kinderen kunnen krijgen en mannen niet. Je kunt een kind immers niet meer teruggeven als het vier jaar is. Mannen denken aan de korte termijn’ Ondernemer Annemarie van Gaal weet het verschil tussen mannen en vrouwen.

pagina 5


Jeroen Rouers advocaat gespecialiseerd in insolventierecht en ondernemingsrecht alsook curator in faillissementen, de Advocaten van Van Riet, Utrecht

Het retentierecht van de onderaannemer Skimming is bijna uitgebannen.

Fraude bankzaken effectief aangepakt Skimmen passé, phishing is grootste probleem De Nederlandse banken hebben het goede gevoel dat ze langzaam maar zeker een vinger krijgen achter fraude in het Nederlands betalingsverkeer. De schade als gevolg van fraude in het Nederlandse betalingsverkeer is in 2014 bijna gehalveerd ten opzichte van het jaar ervoor, zo blijkt uit gegevens van Betaalvereniging Nederland en de Nederlandse Vereniging van Banken. De daling was voor alle elektronische betaalmiddelen nagenoeg gelijk, zowel voor betaalpassen, creditkaarten als voor internetbankieren. Niet alleen 2014 was een goed jaar in de aanpak van fraude in het betalingsverkeer. Sinds 2012 zakt de totale schade stelselmatig: van 81,8 miljoen euro in 2012 en 33,3 miljoen euro in 2013 naar 17,3 miljoen euro in 2014. Skimmen Door allerlei maatregelen is voor-

al het zogeheten skimmen van betaalpassen spectaculair gedaald. De schade door skimmen is met liefst 82 procent gedaald van ruim 6,8 miljoen euro in 2013 tot minder dan 1,3 miljoen euro in 2014. De belangrijkste reden is dat door invoering van de EMV-betaalchip op alle betaalpassen, ‘geoblocking ‘ van pinnen buiten Europa en extra antiskimmingmaatregelen op onbemande betaal- en geldautomaten, skimmen niet meer aantrekkelijk is voor fraudeurs: eind 2013 is voor het laatst bij een geldautomaat geskimd. Omdat skimmen in Nederland nagenoeg niet meer voorkomt, is het Landelijk Skimming Point eind 2014 opgeheven. De grootste schadepost bij betaalpassen is de schade als gevolg van gestolen of verloren bankpassen. Deze bedroeg in 2014 3,3 miljoen euro. Vaak wordt hierbij de pincode afgekeken en vervolgens de

pas gestolen. Een probaat middel is voorlichting en om die reden zullen de banken dit jaar de voorlichting over deze vorm van fraude opschroeven. Nauwelijks schade door malware Ondanks de voortdurende sterke groei van internetbankieren, is ook hier de schade door fraude ruim gehalveerd: van 9,6 miljoen euro in 2013 naar 4,7 miljoen euro in 2014. Doordat Nederlandse banken fraude met malware (software die gebruikt wordt om computersystemen te verstoren, gevoelige informatie te verzamelen of toegang te krijgen tot private computersystemen) steeds beter geautomatiseerd kunnen detecteren en voorkomen, is de schade door malware zelfs met 90 procent gedaald, tot minder dan 500.000 euro. In 2014 werd de meeste schade door phishing veroorzaakt: 3,9 miljoen euro. In 2013 was dat nog 4,7 miljoen euro.

Nederlanders pinnen minder vaak dan ze denken Opvallend: de meeste Nederlanders pinnen liever dan dat ze cash betalen, maar in winkels en de horeca wordt toch nog steeds het meest betaald met baar geld. Een belangrijke reden is dat bepaalde gewoontes ver zijn ingesleten, zo constateert De Nederlandsche Bank na onderzoek. “Nederlandse consumenten zijn verliefd op pinnen, maar getrouwd met contant geld”, luidt een van de conclusies. Liefst 70 procent van de consumenten zegt liever te betalen met de pinpas dan contant, maar toch rekenen consumenten in de praktijk vaker contant af. De gewoonte om ‘het altijd zo te doen’ blijkt de belangrijkste reden. Vooral oudere consumenten overschatten namelijk het gebruik van hun pinpas. Gewoonte “De gewoonte om contant te betalen is waarschijnlijk sterk bij deze groep, omdat ouderen een groter

Voor de bouw van uw nieuwe bedrijfspand hebt u een aannemer ingeschakeld. Het is u bekend dat de aannemer met onderaannemers werkt. De aannemer plaatst een hek om het bouwperceel met waarschuwingstekens en de tekst: ‘verboden toegang, bezoekers melden bij de uitvoerder’. De onderaannemers krijgen een sleutel via de aannemer. De bouw start voortvarend, maar op enig moment failleert de aannemer. Wat u niet wist is dat de aannemer een van de onderaannemers al enige tijd niet meer heeft betaald. Deze heeft ondertussen de sloten van het toegangshek van het bedrijfspand vervangen en op het hek posters bevestigd met de tekst: ‘op dit kavel geldt het retentierecht van X (naam van onderaannemer)’. Kan dat zomaar vraagt u zich af? Wat is retentierecht? Het retentierecht is een bijzonder krachtig middel waarbij, indien correct uitgevoerd een schuldeiser zijn vordering bij voorrang op andere schuldeisers op een zaak kan verhalen. Een retentierecht rust altijd op een zaak. Die zaak kan roerend of onroerend zijn. Belangrijk voordeel van een retentierecht is dat de schuldeiser het retentierecht in bepaalde gevallen mede kan inroepen tegen bijvoorbeeld een hypotheekhouder die een ouder recht op de zaak heeft. Bovendien blijft het retentierecht zelfs in stand bij faillissement. Vereisten retentierecht (onder) aannemer op onroerende zaak Omdat het retentierecht zo’n krachtig middel is, moet aan een aantal strikte voorwaarden worden voldaan voordat het (rechtsgeldig) kan worden uitgeoefend. Zo moet de onderaannemer (1) een opeisbare vordering hebben; (2) tussen die vordering en

de verbintenis moet voldoende samenhang bestaan om de opschorting te rechtvaardigen; (3) degene die het retentierecht uitoefent moet de feitelijke macht over de zaak hebben; (4) bij inroeping van het retentierecht op een onroerende zaak tegen derden met een jonger recht op die zaak, geldt nog de eis dat de uitoefening van het retentierecht voldoende kenbaar moet zijn. Terug naar uw bedrijfspand. Slaagt het retentierecht van de onderaannemer? Volgens de huidige rechtspraak in veel gevallen niet omdat de onderaannemer niet de feitelijke macht uitoefent. De hoofdaannemer voert immers een actieve rol en heeft voortdurend de leiding op de bouwplaats en heeft meerdere onderaannemers toegelaten tot het bouwperceel. De onderaannemer die een retentierecht wil uitoefenen zoals in dit geval, moet volgens de huidige jurisprudentie voldoen aan de voorwaarde dat hij exclusieve zeggenschap over de toegang tot het bedrijfspand moet hebben. Met name op dit laatste punt bestaat in de rechtspraak nog onduidelijkheid en is de nodige kritiek verschenen. Belangrijk om te weten is dat er op dit moment een zaak dient bij het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden die handelt over de vraag welke vereisten er nu precies gelden voor een geslaagd beroep op een retentierecht door een onderaannemer. Het Hof wil in die zaak zogenaamde prejudiciële vragen stellen aan de Hoge Raad, waardoor de onduidelijkheid hopelijk op korte termijn wordt weggenomen. Wordt vervolgd dus! Wordt u in de tussentijd als bijvoorbeeld hypotheekhouder of eigenaar geconfronteerd met een retentierecht uitgeoefend door een (onder)aannemer en wilt u dit laten toetsen? Neemt u dan gerust contact op.

QUOTE Nederlanders pinnen minder vaak dan ze zelf menen. deel van hun leven alleen contant konden afrekenen”, aldus de DNB. Opmerkelijker is dat mensen met een hoog inkomen of een hoge opleiding vaker denken te pinnen dan ze in feite doen. Een relatief groot deel van de hoogopgeleiden en mensen met een hoog inkomen heeft een voorkeur voor pinnen.

Hoogte bedrag Pinnen heeft ook te maken met de hoogte van het bedrag dat moet worden afgerekend. Veel consumenten denken dat ze ook veel kleine bedragen pinnen, maar ook dat valt in de praktijk tegen en ook dit is terug te voeren op gewoonten.

‘De gezamenlijke inspanningen van de banken en andere instanties werpen hun vruchten af. Publiekprivate samenwerking, zoals bij het Nationaal Cyber Security Cen-

trum en de Electronic Crimes Task Force, leveren daar een belangrijke bijdrage aan. Evenals interbancaire detectiesystemen zoals de Cybercrime Monitoring & Investigation

Piet Mallekoote, directeur Betaalvereniging Nederland en Chris Buijink, voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Banken.


pagina 6

Succesvolle, inspirerend Er zijn van die tradities die vooral in stand moeten worden gehouden omdat ze toegevoegde waarde hebben. De Voorjaarsbijeenkomst van Van Beusekom is hier een voorbeeld van. Donderdag 19 maart vond de 2015-bijeenkomst plaats in het inspirerende Explore in Muiden (voorheen was hier een kruitfabriek gevestigd). De ‘hoofdact’ was mr. drs. Jan Kees de Jager, die namens het CDA zowel staatssecretaris als minister van Financiën was. Hij gaf met veel humor een soms verrassend inkijkje in zijn leven als bewindsman onder de noemer ‘Persoonlijke ervaringen en anekdotes van een minister van Financiën in crisistijd’. Verder was de bijeenkomst vooral

ideaal om onder het genot van een goed glas en lekker eten (er werd een zogenoemde walking dinner geserveerd) oude contacten te bestendigen, nieuwe relaties op te doen en om bij te praten. Het was al met al een geslaagde bijeenkomst en we weten nu al zeker dat volgend jaar ongetwijfeld weer een verrassende gastspreker op het podium wordt uitgenodigd. En als u zo lang niet kunt wachten: na de zomer vindt natuurlijk het inmiddels ook traditionele golftoernooi van Van Beusekom weer plaats. Elders in deze BeusekomNieuws staat een verslag van de toespraak van De Jager, op deze pagina’s hebben we een aantal foto’s van fotograaf Hannie Verhoeven verzameld.


pagina 7

de Voorjaarsbijeenkomst

pagina 8


‘Ministerschap heeft mij kennis, kunde, ervaring en vrienden opgeleverd’ Jan Kees de Jager was te gast bij de Voorjaarsborrel van Van Beusekom. Hij had na afloop even tijd om een paar vragen te beantwoorden. 1 Bent u in die paar jaar in Den Haag een echte politicus geworden? “Niet echt, ik ben altijd ondernemer gebleven. In mijn hoofd ben ik een man van finance en in mijn hart een man van technologie.”

Jan Kees de Jager wijst op een foto waarop hij wordt bedolven door de wereldpers.

‘Ik ben geen politicus, maar ondernemer’ Ex-staatssecretaris en ex-minister Jan Kees de Jager spreekt exclusief op Voorjaarsborrel Van Beusekom Voormalig staatssecretaris én minister van Financiën mr. drs. Jan Kees de Jager was de hoofdgast bij de zeer geslaagde Voorjaarsborrel van Van Beusekom op 19 maart in Explore in Muiden. Op humoristische wijze gaf hij een inkijkje in zijn loopbaan en in de mores van politiek Den Haag. “Of ik ooit nog terugkeer in de politiek? Misschien, ooit, maar zeker niet binnen tien jaar, want ik ben geen politicus maar ondernemer”, zegt de huidige CFO van KPN. Jan Kees de Jager (van 1969) volgt na zijn middelbare school drie studies (Business Administration, Bedrijfseconomie, Nederlands Recht) en begint op zijn studentenkamer in Rotterdam samen met Karel van der Woude het internetbedrijf ISM eCompany. Dit getuigt van lef en visie, want let wel: het is dan 1992, een tijd dat internet nog aan de grote doorbraak moet beginnen. De Bijenkorf was een van de eerste grote klanten, het grote geld was er zeker in het begin nog niet, maar ISM eCompany groeide als kool en dat leidde er onder andere toe dat de maatschappelijk betrokken De Jager financieel onafhankelijk was toen hij in 2007 als lid van het hoofdbestuur van het CDA werd gevraagd staatssecretaris van Financiën te worden in het kabinet-Balkenende IV. Het is een uitdaging die hij graag aangaat.

Financiële crisis Een van de hoogtepunten in zijn carrière als staatssecretaris is dat hij na de val van Lehman Brothers in september 2008 (De Jager is dan staatssecretaris, Wouter Bos is minister van Financiën) twee maanden later mag aanschuiven als regeringsleider van Nederland. Dat zit zo: in november wordt in Washington een zogeheten G20top (de 19 belangrijkste economieën in de wereld plus Europa) met alle ministeries van Financiën en alle regeringsleiders belegd. Wouter Bos kan niet mee, waardoor De Jager samen met Balkenende naar de VS afreist. Wanneer het vliegtuig is geland, krijgt Balkenende bericht dat zijn vader is overleden en de premier keert direct terug naar huis.

Finest hour Voor De Jager is de G20-top een groot succes, maar zijn politiek ‘finest hour’ als minister (een functie die hij sinds 2010 bekleedt als opvolger van Wouter Bos) moet dan nog komen. Na de val van het kabinet-Rutte 1 (de coalitie tussen VVD en CDA met als gedoogpartner de PVV-red.) in april 2012 legt De Jager de basis voor het zogenoemde Lenteakkoord. De partijen VVD, CDA, D66, GroenLinks en ChristenUnie - niet bepaald dikke vrienden van elkaar - maken hierin afspraken over de begroting voor 2013, met 13 miljard euro aan bezuinigingen. Het wordt beschouwd als een huzarenstukje dat zijn gelijke niet kent en ook De Jager zelf erkent dat dit zijn belangrijkste prestatie is.

Aan gastheer George W. Bush wordt vervolgens voorgesteld of Jan Kees de Jager Balkenende mag vervangen als wereldleider. Dat mag, waarna een voor hem onvergetelijke ontmoeting volgt met Bush zelf en alle grote wereldleiders. Het wordt een succes, waarbij de Jager na afloop verklaart dat er “geen piketpalen, maar heipalen zijn geslagen”. De Jager bepleit met succes de noodzaak om het toezicht te verbeteren met een prominentere rol van het IMF en de Wereldbank, het tegengaan van perverse prikkels zoals bonussen die uitsluitend gebaseerd zijn op kortetermijnwinsten, en de noodzaak van vrije wereldhandel.

Nieuwe werkelijkheid En dan is er nog iets heel anders: de nieuwe werkelijkheid. Met een heldere grafiek toont De Jager dat de lijn van de wenselijke groei van het BNP en de lijn van de reeds gerealiseerde en nog verwachte groei van het BNP elkaar waarschijnlijk nooit meer zullen kruisen, tenzij er ergens een onvoorziene knik komt. Anders gezegd: de economie zal nooit meer de hoge golf bereiken van 2007. De Jager zegt daarover onder meer: “Over pakweg dertig jaar is onze economie kleiner dan dat deze ooit is geweest, met als consequentie dat de overheid echt dertig tot veertig miljard euro moet bezuinigen.”

2 Bent u een solist of een teamspeler? “Absoluut een teamspeler, anders kun je in Den Haag niet functioneren. Dat blijkt onder andere uit het afgesloten Lenteakkoord.” 3 Wat is uw beste prestatie in Den Haag? “Toch wel het Lenteakkoord. Dat wordt vaak ook als zodanig aangehaald.” 4 Wat heeft Den Haag u gebracht? “Heel veel ervaring, kennis en kunde, in allerlei opzichten. Ik heb bijvoorbeeld geleerd hoe je goed kunt communiceren naar de achterban, ik heb veel kennis opgedaan over financiële markten, ik heb geleerd hoe je groepen met een andere opvatting tot elkaar brengt en ik heb geleerd leiding te geven aan een complexe organisatie zoals de Belastingdienst.” 5 Heeft u moeten afkicken van Den Haag? “Geestelijk niet, fysiek wel. Je raakt er namelijk aan gewend om maar vier uur per nacht te slapen en het heeft zeker een half jaar geduurd voordat ik weer een ander ritme had.” 6 Komt u ooit terug in de politiek? “Wat mij betreft niet en zeker de komende jaren niet. Maar ik heb er geen seconde spijt van gehad en had het niet willen missen.”

7 Mist u de politiek wel eens? “De politiek niet - hoewel ik het heel leuk heb gevonden - maar sommige mensen wel, maar met hen spreek ik regelmatig af.” 8 Heeft het u ook nieuwe vriendschappen opgeleverd? “Beslist. Met een aantal Kamerleden en ambtenaren ga ik nog steeds goed om.” 9 Heeft u het gevoel dat we helemaal uit de crisis zijn? “Het verlies van de crisis lijken we niet meer helemaal goed te kunnen maken, maar we groeien weer. Het gaat langzaam de goede kant op.” 10 Is er iets waarvoor u in dit verband uw hart vasthoudt? “Er kan altijd een destructief moment opdoemen in Europa of ergens anders op de wereld waar onzekerheid door wordt gecreëerd. Maar dat wordt niet verwacht op dit moment.” 11 U bent nu CFO van KPN en daar voelt u zich ongetwijfeld senang. Maar zou u weer eens een nieuwe onderneming willen starten? “Misschien, ooit, maar dan over een heel lange periode.” 12 U heeft gesproken voor een zaal met profs op het gebied van insolventie. Heeft u voor hen op hun vakgebied nog een tip of advies? “Dit zijn specialisten op dit gebied en hen hoef ik daarover niets te vertellen. Ik heb als ondernemer wel meegemaakt dat een leverancier relatief makkelijk een faillissement aanvraagt om aan een claim te ontkomen en dat heeft me toen wel verbaasd.”

pagina 9


Koekeloeren en likkebaarden AutoRAI van 17 tot en met 26 april

AutoRAI in soundbites

De autoliefhebbers hebben er traditiegetrouw twee jaar op moeten wachten, maar op 17 april gaat het weer gebeuren: de AutoRAI. Gedurende tien dagen (tot en met 26 april, dus inclusief twee weekends) is het geïnformeerd worden over de nieuwste modellen van de meeste merken alsook koekeloeren en likkebaarden. Twee jaar geleden zou er een AutoRAI worden gehouden, daarna weer niet, om vervolgens wel te worden gehouden. En de editie van 2009 hing ook al aan een zijden draadje omdat de meeste importeurs c.q. fabrikanten geen geld wilden of konden uitgeven aan een dure stand. De malaise in de autobusiness was namelijk van dusdanige aard dat er vrijwel geen fabrikant meer geld verdiende. In de editie van 2015 is de tering naar de nering gezet, hetgeen heeft geleid tot een nieuw concept. Vanuit kostenoverwegingen is gekozen voor een soort uniforme standbouw die wordt verzorgd door de RAI. Langs gangpaden hangen doeken met de merknamen met achter de doeken de ‘eigen’ stands van de merken. Die zijn maximaal 880 vierkante meter groot. Iets leuks Gelukkig hebben de importeurs binnen die ruimte wel de vrije hand er wat leuks van te maken. En gelukkig is nu 96 procent van

Bij de vorige editie bezochten 270.000 mensen de show, voor 2015 verwacht de RAI Vereniging een iets hogere opkomst, mede omdat er een extra weekenddag bij is.

De AutoRAI vindt van 17 tot en met 26 april plaats. Aan de kassa kosten kaarten 18 euro. Voordeliger is tickets online bestellen op autorai.nl voor 14,50 euro. Kinderen tot en met 14 jaar komen gratis binnen. de merken aanwezig, waardoor het weer een beurs van nationale allure is. Alleen Fiat, Alfa Romeo en Jeep zijn er van de volumemerken niet. Negentig primeurs In totaal worden er rond de negentig primeurs getoond, waarbij het overigens veelal gaat om (ver) nieuw(d)e modellen. De AutoRAI is namelijk niet meer de tentoonstelling waar veel wereldprimeurs worden opgediend: dat recht is voorbehouden aan Genève, Parijs en de VS. Maar toch, McLaren, Cadillac, Burton, Peugeot, Porsche, Opel en Zenos hebben aangegeven met een Europese- of zelfs wereldprimeur te komen. Ook zullen merken conceptcars meenemen en zijn in het Innovation LAB de laatste ontwikkelingen in de auto-

Je bent wat je rijdt Welke auto past het beste bij jouw karakter? Op basis van het campagnethema ‘Discover your drive’ lanceert de AutoRAI een online tool die Nederlanders helpt om hun ultieme ‘drive’ te ontdekken. In enkele korte vragen kom je erachter, op basis van de twaalf universele persoonlijkheidstypen van Jung, welke van de nieuwe automodellen op de AutoRAI 2015 het beste bij jou passen. De tool komt begin april - in aanloop naar de beurs - beschikbaar op AutoRAI.nl, de AutoRAI app en facebook.com/autorai.

mobielwereld te zien. Speciaal voor de ‘oudere jongeren’ met benzine in de aderen is er de AutoRAI Klassiek. Bijna 100 ‘normale’ en bijzondere auto’s uit de vorige eeuw zijn opgepoetst om bewonderd te worden, waar onder andere een Renault 4, Peugeot 205, Golf 1 GTI, Fiat Panda en Mini staan, maar ook een Mercedes 300SL Gullwing, Jaguar MKII, Audi Quattro en Bentley Blower 4.5 Le Mans. Ook zijn de politie-Porsches van stal gehaald, de eerste Ferrari van Prins Bernhard en de eerste elektrische auto. Racehal Er is ook een Racehal, waar bezoekers op een soort circuit gratis kunnen meerijden in onder andere een Ferrari, Lamborghini of Aston Martin. Wie zelf het stuur in handen wil nemen, kan plaatsnemen in de Allianz Formule 1 hydraulische racesimulatoren. Op het buitenterrein van de AutoRAI staan innovatie én entertainment garant voor een bijzondere ervaring. Je kunt hier vooral veel testrijden. Denk aan proefrijden met elektrische auto’s, testritten met auto’s met de nieuwste veiligheidsoplossingen en slipervaringen. Meer informatie is te vinden op www.autorai.nl, de AutoRAI app of op facebook.com/autorai.

De primeurs op een rij: Opel zet er een nieuwe versie van de Adam neer, Peugeot toont de voor ons land belangrijke 308 SW Blue HDI 120 die voldoet aan de eisen voor veertien procent bijtelling, Burton komt met 24hr Spa Francorchamps Injection en er verschijnt een 911 Targa Limited Edition die overigens weer speciaal voor de Nederlandse markt ontwikkeld is. Dat zijn dus de wereldprimeurs, maar er zijn ook drie Europese: de McLaren 570S, de Cadillac Escalade en de Zenos E10S (foto groene auto).

Speciaal voor ouders en kids is er de Mattel Hot Wheels Play Zone met de nieuwste Hot Wheelsminiaturen waar je zelf de coolste autobanen kunt bouwen. Kinderen tot en met 14 jaar kunnen bovendien gratis mee naar binnen.

pagina 10


DE IDEALE REGISTRATIETOOL VOOR UW EVENT

Met ons online registratiesysteem ProPlus bieden wij u een alles-in-1 oplossing. Ook als het gaat om betaalde events. Samen met u nemen wij het gewenste uitnodigingstraject door en verzorgen dit van A tot Z. Natuurlijk zorgen wij er ook voor dat de vormgeving van uw uitnodiging, registratiesite en overige communicatie aansluit op uw huisstijl. Zo kunt u zich volledig concentreren op de inhoud van uw evenement! Volledige autonomie Om toch volledig op de hoogte te blijven van de status van uw event, krijgt u de beschikking over een online beheertool waarmee u zelf realtime het aantal inschrijvingen kan monitoren en downloaden.

Onze persoonlijke aanpak werkt!

Ervaar zelf hoe ProPlus voor uw event de juiste oplossing biedt.

Verwachtingen overtreffen. Dat is elke dag ons streven. Met een persoonlijke aanpak realiseren we het hoogst haalbare voor onze klanten. En dat werkt. Zelfs zo goed, dat we door het blad MT100 uitgeroepen zijn tot nummer 1 advocatenkantoor. Een bekroning waar we natuurlijk enorm trots op zijn!

www.proplus-events.nl | [email protected] Tel (088) 987 77 77

We beloven dat we er alles aan doen deze uitverkiezing ook het komende jaar waar te maken.

GEEF UW EVENT EEN APP OP MAAT: PROPLUS-EVENTAPP.NL

Iedereen heeft recht op een persoonlijke oplossing. holla.nl

pagina 11


Hoe hebzuchtig bent u? Sommige mensen zijn nooit tevreden en willen altijd meer, terwijl andere mensen blij kunnen zijn met de kleinste dingen. Maar hoe zit het met u? Welnu, ga het na op de Schaal van Hebzucht die is ontwikkeld door Tilburgse onderzoekers. Anders gezegd: hebzucht is nu meetbaar. Hebzucht is van alle tijden. Plato en Aristotoles schreven al over hebzucht, dat geldt als één van de zeven hoofdzonden. Hebzucht stimuleert volgens sommigen economische groei, volgens anderen is het de hebzucht van bankiers die juist de financiële crisis heeft veroorzaakt. En toch is weinig onderzoek gedaan naar de psychologie van hebzucht. Maar hier heeft het Tilburg Institute for Behavioural Economic Research mee afgerekend. De onderzoekers Terri Seuntjens, Marcel Zeelenberg, Niels

van de Ven en Seger Breugelmans legden op verzoek van Stichting Weet Wat Je Besteedt, die jongeren zelfredzamer wil maken op het gebied van geld, verschillende studies in Nederland en de VS naast elkaar en kwamen tot een aantal conclusies. Zo blijken er stabiele individuele verschillen te bestaan in hoe hebzuchtig mensen zijn en hebzuchtige mensen zijn materialistischer en jaloerser, hebben vaak minder zelfvertrouwen en zijn minder tevreden over hun leven. Ook handelen hebzuchtige mensen meer uit eigen belang, ze hebben minder zelfcontrole, zijn impulsiever en ze geven makkelijker geld uit. Op basis hiervan ontwikkelden zij een model dat hebzucht meetbaar maakt. Deze bestaat uit zeven stellingen. Wilt u zelf testen hoe hebzuchtig u bent? Dat kan op www.edgie.nl.

MACHINE(VER)PLAATSINGEN & DEMONTAGE SPECIAAL TRANSPORT & AUTOLAADKRANEN SPOEDONTRUIMINGEN MACHINE(PARKEN) VEEGSCHONE OPLEVERINGEN

[email protected] www.gebrvermeertrtansport.nl

fax. 013 4638952 tel. 013 4670272

Winkelen wordt recreëren De digitale revolutie leidt tot ander koopgedrag en heeft ingrijpende gevolgen voor de structuur van de non-foodretail. In het boek ‘Red de Winkel’ van Cor Molenaar worden belangrijke veranderingen in kaart gebracht. 1. Klanten oriënteren zich op internet in de eigen woonomgeving en beslissen dan over een aankoop: wordt het de webshop of de winkel. 2. Winkels zoeken een unieke propositie in het activeren van zintuigen. Muziek (audiospots), licht (spots en kleur), videoschermen en geur worden belangrijk om beleving te creëren en de koopdrempel te verlagen. 3. Winkels worden veel kleiner, doordat alleen artikelen met een hoge omzetsnelheid (de runners) in voorraad zijn. Hierdoor worden de assortiments- en huisvestingskosten veel lager, maar worden winkels ook leuker. 4. Internet wordt geïntegreerd in de winkel met terminals, terminaltafels en digital signage (narrowcasting). Hierdoor is het mogelijk om een onbeperkt aanbod te bieden aan artikelen met een lage omzetsnelheid. Vertrouwen wordt de basis voor de winkel en de webshop. 5. Er komt een volledige integratie van

de smartphone en wifi binnen het koopgedrag en in de winkel. Tracking en tracing wordt mogelijk door sensoring, wifi en de smartphone. 6. Artikelen zullen, afgezien van een showmodel, niet meer in de winkel zijn, maar kunnen zeer snel geleverd worden. 7. Thuislevering wordt usance, op een tijdstip dat het de klant uitkomt, omdat winkels in een winkelgebied nauw met elkaar gaan samenwerken. 8. Winkels integreren internet in de winkel, maar zullen ook een website hebben, vaak samen met de andere winkels in het centrum. Internet is ondersteunend aan de winkelpropositie. Internet en IT zullen de basis zijn van retail. Kleine winkels zonder internet en ICT hebben vrijwel geen kans om te overleven. 9. Winkeliers moeten de lessen van bioscopen ter harte nemen. De bioscoop werd in de jaren zestig afgeschreven door de massale aankoop van televisietoestellen. Het bioscoopbezoek is nu hoger dan ooit. Soundsurroundgeluidssystemen, 3D-films of films van hoge kwaliteit, geluidseffecten en ook lekker samen zijn, luxe stoelen en een groot scherm: beleving, verrassing, emotie en gastvrijheid. Winkelen zal steeds meer recreëren worden.


pagina 12

Een rem is er om gas te kunnen geven

Recommend Documents