Huurdersvereniging Weidelanden en GroenWest

GroenWest

nr.2-2013

Feestelijke opening van het nieuwe Prinsenhuis in Mijdrecht Een actieve kennismaking van de bewonerscommissies,

Huurdersvereniging Weidelanden en GroenWest Boerendoolhof én spookdoolhof

ThuisBest nr.2-2013 Inhoud

4

Binnenkijken bij… mevrouw Van Diepen

6

• Nieuws van Huurders vereniging Weidelanden • Huurverhoging 2013

7

Een actieve kennismaking van de Bewonerscomissies, Huurdersvereniging Weidelanden en Groenwest

8

Prinsheerlijk wonen wonen in het Prinsenhuis

9

Het eerste Active House in Nederland is geopend in Montfoort

10

Een goede buur... Buurtbemiddeling zorgt voor wederzijds begrip

12 13

De Vleutense vakmannen, aangenaam...

14 15 16

Colofon ThuisBest is een uitgave van GroenWest en verschijnt vier keer per jaar. Jaargang 2, nummer 2

4

Interviews Corine Snel Fotografie In the Picture, Zoelmond Rob Melchior, Varik Ulco Wesselink, Harmelen

7

Contactgegevens Bezoekadressen voor huurders en woningzoekenden

Een boerendoolhof en soms een spookdoolhof

GroenWest Mijdrecht Rendementsweg 14, Mijdrecht T (0297) 23 23 23

• Tips van Jan-Willem de vakman • Meer kansen op Utrechtse huurwoning voor spoedzoeker

GroenWest Vleuten P. Ohllaan 39, Vleuten T (030) 677 90 70

12

• GroenWest jaarverslag 2012 • Activiteitenkalender • Vakantie? Geef inbrekers geen kans!

GroenWest Woerden Bierbrouwersweg 10, Woerden T (088) 012 91 00 Openingstijden Ma t/m do: 8.30 - 17.00 uur Vr: 8.30 - 12.30 uur I www.groenwest.nl E [email protected] Postadres Postbus 2171, 3440 DD Woerden

13

Hoofdkantoor Oslolaan 2, Woerden T (088) 012 90 00

Samen wonen, samen denken en samen werken In de vorige editie van ThuisBest was Karin Verdooren, onze directeur-bestuurder, hier aan het woord. Ze besloot het stokje door te geven aan een vestigingsmanager, zodat u meer gezichten van GroenWest leert kennen. Deze keer de beurt aan Marleen Hin, vestigingsmanager in Vleuten.

Teksten GroenWest

Eindredactie, vormgeving en realisatie Bureau Idé, Kerk-Avezaath

Foto voorpagina: Feestelijke opening van het nieuwe Prinsenhuis in Mijdrecht

2

Stichting Radoeka opent een winkel in Molenvliet

In de Radoeka winkel is van alles te koop, van serviesgoed tot lampen, prullaria, kinderspeelgoed, meubels, boeken enzovoort. De volledige opbrengst van alle verkopen is voor de allerarmsten in Schokino, ongeveer 200 km ten zuiden van Moskou. Tijdelijke winkelruimte beschikbaar gesteld door GroenWest GroenWest bezit meerdere winkelpanden aan de Molenvlietbrink, in het gezellige winkelcentrum van de wijk Molenvliet in Woerden. Al geruime tijd stonden er twee winkelpanden leeg. In deze financieel onzekere tijden is het erg moeilijk om nieuwe ondernemers te vinden die een winkelpand willen huren. De lege winkelpanden waren een doorn in het oog voor zowel GroenWest als de bezoekers, maar ook voor de winkeliers als directe buren. Daarom heeft GroenWest besloten de winkelpanden tijdelijk in gebruik te geven aan Stichting Radoeka. Wie en wat ontvangen steun van Radoeka? Stichting Radoeka, een particulier initiatief, bestaat sinds 2007. Ze ondersteunen onder andere arme gezinnen met een maandelijks voedselpakket, dragen bij aan de studiekosten voor twee jonge mensen en helpen een verzorgingshuis aan basisvoorzieningen zoals bedden, leuningen langs de muren en een wasmachine. Vrijwilligers zorgen er zelf voor dat de hulp goed terecht komt. Meer informatie over Radoeka vindt u op www.stichting-radoeka.nl.

Misschien goed om eerst te vertellen wat een vestigingsmanager doet. Ik stuur het team aan dat werkt op de Vleutense vestiging en dat alle klantcontacten onderhoudt in Vleuten-De Meern, Haarzuilens en Harmelen. Daarnaast onderhoud ik de contacten met organisaties zoals de gemeente en zorginstellingen. Ik ben blij dat ik ook betrokken ben bij het contact met onze bewoners. Zo organiseerden we in mei een bijeenkomst voor de leden van alle bewonerscommissies. Deze avond is een bedankje van GroenWest voor alle actieve bewonerscommissieleden, maar het was veel meer dan dat. Het was een gezellige, inspirerende avond, waarbij bewonerscommissies elkaar ontmoetten. Spontaan werden ideeën en mailadressen uitgewisseld. Gastspreker Harry Vlaar gaf een workshop ‘omdenken’. De bewonerscommissieleden werden door hem uitgedaagd om hun talenten in te zetten en op die manier problemen die in hun wijk kunnen voorkomen, aan te pakken. Stel dat er hangjongeren overlast veroorzaken met muziek. De wijkagent bellen is een veelvoorkomende oplossing. Maar waarom niet in gesprek gaan met de jongeren over de muziek en tegelijkertijd proberen samen een oplossing te bedenken? Het is zó mooi om te merken dat onze bewoners graag hun best doen om een brug te slaan door zelf het gesprek aan te gaan. Verder wil ik u graag nog wijzen op een bijzonder project in Terwijde, een wijk in Leidsche Rijn, namelijk landgoed Den Engh. Samen met woningcorporatie Portaal heeft GroenWest aan de Emmerich Kalmanlaan nummer 10 t/m 36 de bestaande boerderij en hooiberg opgeknapt en twee woningen en tien appartementen gerealiseerd voor mensen die cliënt zijn bij stichting Umah-hai (www.umah-hai.nl). Deze bewoners beheren de moestuin, onder professionele leiding, die daar ook woont. Samen wonen en samen werken brengt de bewoners steeds dichter bij de samenleving. Het tweede deel van dit project vindt u op Enghlaan 17. Hier is een boerderij naast een al gerenoveerd koetshuis opgeknapt. Naar verwachting zal er in de nabije toekomst een gecombineerde horeca en maatschappelijke invulling aan gegeven worden. Bent u in de buurt, neem er dan eens een kijkje, het is een prachtig project! Hartelijke groet, Marleen Hin, vestigingsmanager Vleuten 3

Mevrouw van Diepen woonde al

Uw woning ruilen Wellicht is woningruil ook voor u een goede manier om aan een passende woning te komen. U moet wel zelf een ‘ruilkandidaat’ zoeken. Let op: de nieuwe huur kan afwijken (hoger zijn dan) van de huur die de huidige huurder betaalt.

zo’n tien jaar in een vierkamerappartement in Woerden. Eerst met haar twee dochters. Toen deze allebei het huis uit gingen, was het

GroenWest hanteert onderstaande voorwaarden bij woningruil: • U ruilt met de hoofdbewoner van een andere woning. • U woont minimaal één jaar in uw huidige woning. • De ruilwoning past bij uw gezinssamen- stelling. • In een aangepaste woning mag alleen iemand wonen die mindervalide is. • Geen van beide ruilpartners hebben huurachterstand of andere openstaande rekeningen. • Het eerste jaar kan uw ruilpartner (die in onze woning komt wonen) de huur van de woning niet opzeggen. Wij sluiten in eerste instantie een huurcontract voor een jaar af. Pas daarna zetten we het om naar een contract voor onbepaalde tijd.

huis eigenlijk een beetje te groot. Bovendien was ze wel toe aan een ‘nieuwe stap’, zoals ze zelf zegt, dus ging ze op zoek naar een kleinere woning. Die vond ze door haar woning te ruilen met de woning van een echtpaar dat verderop in de straat woonde…

Binnenkijken bij… Lot uit de loterij “Toen mijn jongste dochter vertelde dat ze ook het huis uit ging, was het appartement eigenlijk gewoon iets te groot voor mij alleen. Een huis met minder kamers zou ook prima kunnen. Ik ben maar gewoon eens gaan rondvragen. Bijvoorbeeld aan mensen uit de buurt, die ik tegenkwam als ik met mijn hondje wandelde.” Al snel hoorde ze via via van een echtpaar dat twee flats verderop woonde. Zij wilden graag groter wonen: hun huis was eigenlijk nét te klein voor ze. Mevrouw van Diepen en het echtpaar hebben vervolgens elkaars woningen bekeken en waren er samen al snel uit: dit zou een perfecte ruil zijn. Met GroenWest was de woningruil ook snel officieel rond. Ze woont nu anderhalf jaar op haar nieuwe stek. En de nieuwe bewoners van haar ‘oude’ huis? Die ziet mevrouw Van Diepen nog wel eens. “Toevallig was 4

mevrouw Van Diepen eerlijk gezegd best tegen’’, zegt ze. ‘‘Wat een stof en herrie. Petje af hoor voor de mannen die alle klussen kwamen doen, want het wás me een karwei. Ikzelf, maar ook mijn dochters vinden het groot onderhoud een zeer fraaie verbetering.’’ Ze kreeg een nieuwe keuken, de ramen werden vervangen en de blokverwarming maakte plaats voor individuele cv. ‘‘Heel fijn, die eigen cv, want de blokverwarming functioneerde niet goed. Het was of te warm of koud.’’

ik gisteren nog even bij ze. Het ruilen was zo geregeld en ook daarna ging de samenwerking en het overleg prima. Echt een lot uit de loterij.” Ruilen zonder huilen De verhuizing moesten mevrouw Van Diepen - en het echtpaar met wie ze ruilde - strak plannen, ze moesten tenslotte het liefst tegelijker-

tijd verhuizen. ‘‘Voordat we de woningen ruilden, hebben we onze schuurtjes al geruild, dat was erg handig. En ik ben een paar dagen op vakantie gegaan, zodat zij makkelijker konden verhuizen.’’ Na de verhuizing begon GroenWest aan het groot onderhoud van het woonblok waarin mevrouw van Diepen net woonde. ‘‘Ja, dat viel

In mijn vorige huis had ik de avondzon in de keuken, hier zit de keuken in het midden van het huis, zonder direct daglicht, dat vind ik wel jammer. En mijn douche is ook kleiner. Mijn slaapkamer is ruim en heeft net als de woonkamer een prachtig uitzicht. En wat heel fijn is, GroenWest heeft het golfplaten hek van het balkon vervangen door glas. Zo heb ik een nog beter uitzicht op het groen.”

“Het ruilen was zo geregeld echt een lot uit de loterij” Even wennen Ondanks dat de buren bewust ruilden, was het toch wel even wennen, een nieuw huis. “Wat ik mis van mijn andere huis? Nou, de keuken.

had op mijn vorige balkon een soort tuintje, en dat wil ik met mijn nieuwe balkon eigenlijk ook nog doen. Bamboe in de hoek en kruiden en meer planten. Maar dat komt allemaal nog wel. Van dit uitzicht word ik gewoon rustig. Terwijl de buurt heel levendig is, dat maakt het zo leuk.” Ook over de buren is mevrouw Van Diepen zeer te spreken. “Het is hier heel divers, mensen uit Iran, Irak, Suriname, Sri Lanka, Marokko. Mijn bovenbuurvrouw komt uit Rusland. Er wonen hier jongeren, gezinnen, maar ook oudere mensen. Het is heel gemêleerd en plezierig. Ik heb me aan alle nieuwe buren voorgesteld toen ik hier net kwam wonen en de ontvangst was allerhartelijkst.”

Ander uitzicht “Ik woon nu op de vijfde verdieping, en daardoor is mijn uitzicht weidser dan mijn vorige uitzicht, toen ik nog op de tweede verdieping woonde. Ik 5

Nieuws van Huurdersvereniging Weidelanden Bijeenkomst Bewonerscommissies, GroenWest en Huurdersvereniging Weidelanden Alle Bewonerscommissies en Huurdersvereniging Weidelanden waren op 6 mei door GroenWest uitgenodigd voor een feestelijke bijeenkomst. Een flink aantal commissies had hierop positief gereageerd. Huurdersvereniging Weidelanden kreeg tijdens deze bijeenkomst alle gelegenheid om zich te presenteren en te vertellen waarmee zij zich de komende tijd bezig gaan houden. Zie de pagina hiernaast voor een verslag van deze bijeenkomst. Activiteiten op de korte termijn Naast de belangrijkste taak, het uitbrengen van adviezen aan de directie van GroenWest, is het de bedoeling om de Ledenraad samen te stellen. Deze zal bestaan uit negen tot vijftien leden (uit iedere afdeling evenveel vertegenwoordigers).

Op dit moment telt HV Weidelanden bijna 3.000 leden, die vooral afkomstig zijn uit de twee vroegere Huurdersverenigingen uit de gemeenten De Ronde Venen, Montfoort en Woerden. Daarnaast heeft ook de oproep in de vorige ThuisBest een aantal nieuwe leden opgeleverd. Op dit moment is er een ledenwerfactie aan de gang bij de huurders in Vleuten-De Meern, Vleuterweide, Haarzuilens en Harmelen. Uitgebrachte adviezen: Als gevolg van de fusie van de drie voormalige woningcorporaties is het noodzakelijk om de verschillende beleidsonderwerpen op elkaar af te stemmen. In 2012 zijn er al enkele zaken geregeld. HV Weidelanden (en haar voorloper De Centrale Bewonersraad) heeft dit jaar de volgende adviesaanvragen behandeld:

Een actieve kennismaking van de Bewonerscommissies, Huurdersvereniging Weidelanden en GroenWest • de bijdrageregeling voor de Bewonerscommissies; • het onderhoudsbeleid; • het beleid bijzonder vastgoed; • de complexstrategieën, waaronder het verkoopbeleid; • het huurbeleid; • de huurverhoging van 2013. Hierbij hebben wij wel de kant tekening gemaakt dat er bezwaren zijn tegen de extra huurverhoging voor inkomens boven de € 43.000; • de voortgang van de prestatie- afspraken met de gemeente Montfoort; • de voortgang van de prestatie- afspraken met de gemeente De Ronde Venen.

Meld u aan!

U kunt zich aanmelden als lid van de Huurdersvereniging Weidelanden via onze website www.hv-weidelanden.nl

Op 6 mei heeft GroenWest alle bewoners-

De huurverhoging in 2013 Alle huurders hebben voor 1 mei een huurverhogingsvoorstel van ons ontvangen. In deze brief staat dat GroenWest gebruik maakt van de inkomensafhankelijke huurverhoging. Inkomensafhankelijke huurverhoging betekent dat de hoogte van het inkomen van het huishouden bepaalt met welk percentage de huur verhoogd wordt. GroenWest heeft hiertoe besloten omdat zij extra inkomsten nodig heeft. Die inkomsten zijn nodig om de Verhuurdersheffing te kunnen betalen en om te kunnen blijven investeren voor onze huurders. De Verhuurdersheffing is een jaarlijkse heffing van de overheid, die ieder jaar hoger wordt. Zo moet

6

GroenWest uiteindelijk in 2017 € 9,1 miljoen afdragen aan de overheid. Naast de financiële noodzaak wil GroenWest met de extra huurverhoging de doorstroming bevorderen van huishoudens met een inkomen boven € 43.000,-. De verwachting is namelijk dat deze groep eerder zal ‘doorstromen’ naar andere woonruimte, zoals bijvoorbeeld een koopwoning, of een huurwoning in de vrije sector, nu de sociale huur minder aantrekkelijk wordt.

commissies en Huurdersvereniging Weidelanden uitgenodigd om met elkaar kennis De onderstaande huurverhogingspercentages zijn in mei aangekondigd: • 4% voor huishoudens met een inkomen tot € 33.614,• 4,5% (4% + 0,5%) voor huis houdens met een inkomen tussen € 33.614,- en € 43.000,• 6,5% (4% + 2,5%) voor huis houdens met een inkomen boven € 43.000,Meer informatie Meer informatie over de huurverhoging kunt u vinden op onze website: www.groenwest.nl Ž ik ben huurder Ž huurverhoging 2013

te maken en ervaringen uit te wisselen. Ruim zestig leden van de bewonerscommissies waren op deze avond aanwezig. De net opgerichte huurdersvereniging kreeg de mogelijkheid om uiteen te zetten wat het doel van de huurdersvereniging is. Ook voor directeur-bestuurder Karin Verdooren was deze kennismaking een mooie gelegenheid om te horen wat er leeft onder de huurders. Iedereen kijkt terug op een succes-

Hapje, drankje èn aan het werk Na een dankwoord van Karin aan de actieve leden van de bewonerscommissies, en de hapjes en drankjes, werden de aanwezigen aan het werk gezet. Het thema van de avond was ‘omdenken’. Een nieuwe manier van denken voor het oplossen van problemen waar bewonerscommissies mee geconfronteerd worden en waar ook GroenWest niet altijd een oplossing voor heeft. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk is, samen met de woonconsulenten en vestigingsmanagers van GroenWest, hierover van gedachten gewisseld. Een ander thema van het programma was de zogenaamde ‘succesformule’. Dit is een methode om te komen tot een succesvolle actie in een wijk of in een wooncomplex waarbij je zoekt naar een goede mix van een probleem, de kracht uit de wijk zelf en de passie van een huurder. Iedereen voelde zich hierbij zeer betrokken en er werd enthousiast op gereageerd. Kortom: de avond bleek te kort!

volle avond die zeker voor herhaling vatbaar is. 7

maar net, dus of we helemaal geen aanvullende elektriciteit nodig hebben, weten we nog niet. We hebben vloerverwarming, en door de grote ramen op het zuiden komt er veel zon binnen, dus nu is het altijd warm genoeg in huis. Soms zelfs al te warm. Of het in de winter ook warm genoeg blijft, vraagt de heer Posdijk zich af. Alle meters van het huis zitten als een soort machinekamer in een bergruimte, waar ook de wasmachine een plek heeft. “Waar alle meters voor zijn, dat weet ik eerlijk gezegd niet. We hebben er een aantal boekwerken bij gekregen, maar die hebben we nog niet doorgelezen”, lacht mevrouw Posdijk.

Het eerste

Active House in Nederland

*

Prinsheerlijk wonen in het Prinsenhuis De heer en mevrouw Posdijk verhuisden in mei als een van de eerste bewoners naar een ruim en licht appartement in het nieuwe Prinsenhuis in Mijdrecht. Dit complex is met een energielabel A++ energiezuinig en het ontwerp is in harmonie met de omgeving. Wij gingen er op bezoek. Vanaf hun trouwen, 49 jaar geleden, woonden de heer en mevrouw Posdijk fijn aan de Gijsbert van Stoutenborchstraat in Mijdrecht, waar hun kinderen werden geboren en opgroeiden. Een paar jaar geleden bedachten ze dat verhuizen naar een gelijkvloers appartement, nu ze nog fit en kwiek zijn, wellicht een goed idee was. Ze begonnen hun zoektocht en schreven vorig jaar in 8

op een woning in het nieuwbouwcomplex Prinsenhuis. Even wennen “In augustus 2012 hoorden we dat we hier konden wonen en toen hebben we meteen een keuken besteld.” Een jaar later zijn de dozen uitgepakt, staat de koffie op het nieuwe aanrecht en genieten ze van hun nieuwe woning. “Het was best even wennen, het idee te gaan verhuizen. Ik had er eerlijk gezegd best een steen van in mijn maag”, vertelt mevrouw Posdijk. “We zijn allebei ook al een keer verkeerd gereden, omdat we uit gewoonte naar ons oude huis reden”, vervolgt ze lachend. “Maar zodra we verhuisd waren, dacht ik ook niet meer aan ons oude huis”, vult meneer Posdijk aan. Passende woning GroenWest bouwde het complex Prinsenhuis, bestaande uit 23 woningen, met aandacht voor detail. Het complex is gebouwd met warmrode bakstenen, precies de kleur die past bij de daken van de omliggende woningen. Het complex is slechts

Toegankelijk Het complex heeft een lift en brede galerijen, waarop ook bewoners in bijvoorbeeld een rolstoel hun weg makkelijk kunnen vinden. Dat betekent trouwens niet dat er alleen maar senioren wonen in de levensloopbestendige appartementen. Integendeel. “Er wonen hier ook jongere mensen. Heel fijn, want wonen in een seniorenflat zien wij eerlijk gezegd niet zo zitten. Nu wonen we én comfortabel én met allerlei verschillende buren.”

drie lagen hoog, zodat het uitzicht van de buren ook niet drastisch veranderde. “Wij wonen op de bovenste woonlaag en kijken zó het groen van de bomen in, heel fijn.” De woningen passen ook prima bij

“We wonen én comfortabel én met allerlei verschillende buren.” de bewoners, die graag licht en ruim wonen. “In het hele huis hebben we geen drempels. Dat is nu vooral mooi omdat we daardoor de vloer konden doorleggen.” Maar als bewoners later wellicht minder goed ter been zijn, is een drempelloos huis ook prettig. Zonnig Op het dak van het pand staan zonnepanelen, die bijdragen aan de verwarming en het warme water in het complex. “We wonen er nog

*

De zonne-energie is voor verwarming en warm tapwater. Indien dit niet voldoende is, dan is er een HR combiketel die altijd de gevraagde warmte levert. De zonne-energie is er dus niet voor overige elektra. De bewoners van het Prinsenhuis koken elektrisch en gebruiken daarnaast elektriciteit voor licht en andere apparatuur. Ze zullen dus gewoon een elektriciteitsrekening krijgen. Deze rekening is natuurlijk wel lager dan wanneer zij geen zonnepanelen hadden gehad.

is geopend in

Montfoort

Het eerste duurzame Active House renovatieproject in Nederland, ‘Poorters van Montfoort’, is feestelijk opgeleverd met de opening van de modelwoning. De officiële openingshandeling werd verricht door de Deense ambassadeur in Nederland, Reimer R. Nielsen, en de burgemeester van Montfoort, Bert Jansen. De tien sociale huurwoningen zijn uiterst duurzaam gerenoveerd, waardoor de vraag naar energie zeer klein is. Een opwaardering van energielabel E naar A++! Het wooncomfort van de bewoners is verbeterd door extra leefruimte, daglicht en natuurlijke ventilatie. De Deense bedrijven Velux en Danfoss hebben daar een belangrijke bijdrage aan geleverd. Veel huurders zullen in de toekomst profiteren van de kennis die nu wordt opgedaan. Medio maart kregen zeven bewoners na vijf maanden de sleutel terug van hun totaal gerenoveerde woning. De bewoners reageerden enthousiast op de compleet vernieuwde comfortabele woningen, die door uitgekiende raampartijen veel meer licht toelaten dan vroeger. De feestelijke opening van de modelwoning op 18 april vormde het sluitstuk van de renovatie. Voor Karin Verdooren was de opening een bijzondere dag: “Bij alle activiteiten die GroenWest onderneemt, kijken we zorgvuldig

naar onze bijdrage voor de toekomst. We richten ons hierbij vooral op bestaande woningen, want daar is de meeste winst te behalen. Het resultaat van deze duurzaam gerenoveerde woningen is daarvan een goed voorbeeld.” Burgemeester Bert Jansen gaf aan zeer trots te zijn op het uiteindelijke resultaat. “Dit project is op meerdere fronten een inspirerend voorbeeld voor ons allemaal. Het project toont visie, durf en doorzettingsvermogen van een woningcorporatie die niet bang is om verder te kijken dan alleen het verhuren van woningen. Het toont de geweldige uitwerking van de Active House visie, waarbij het project is besproken met en mede wordt gedragen door de bewoners, maar bovenal zien we een prachtige samenwerking tussen de verschillende partijen.” Bent u geïnteresseerd in de achtergronden van Active House? Kijk dan op www.activehouse.info (Engels).

9

Meer Weten Buurtbemiddeling in de gemeente Woerden Telefoon: (0182) 33 11 00 E-mail: [email protected] Website: www.participe.nu/buurtbemiddeling Adres: Postbus 162, 2800 AD Gouda Buurtbemiddeling in de gemeente De Ronde Venen Telefoon: (0297) 23 02 80 E-mail: [email protected] Website: www.tympaan-debaat.nl Adres: Kerkvaart 2, 3641 EP Mijdrecht

Een goede buur... Buurtbemiddeling zorgt voor wederzijds begrip

Harde muziek of gestamp op de trap. Een hond die voor de deur plast. Een boom die de tuin overschaduwt of een kinderwagen op de galerij. Voor je het weet, groeien kleine irritaties uit tot grote conflicten. Buren worden vreemden, of erger nog, vijanden. Herkent u dit? GroenWest biedt haar huurders in de gemeente Woerden en Utrecht al Buurtbemiddeling aan. Met ingang van mei van dit jaar is Buurtbemiddeling ook voor de huurders in De Ronde Venen beschikbaar. Met informatie, advies en bemiddeling zorgt Buurtbemiddeling dat er weer ruimte komt voor wederzijds begrip.

10

Wat is buurtbemiddeling? De meeste mensen hebben een prettig contact met hun buren. Soms is dat niet het geval en ontstaan er ergernissen of meningsverschillen. Wanneer de emoties oplopen, is het lastig om tot een gesprek te komen. Dit doet de situatie doorgaans geen goed. Buurtbemiddeling kan u helpen om de cirkel te doorbreken. Zij geven informatie en advies over hoe u de burenoverlast zelf kunt aanpakken. Is dat niet voldoende, dan kunt u hun onafhankelijke bemiddelaars inschakelen. Onder deze deskundige begeleiding kunt u, samen met uw buren, nadenken over een goede oplossing. De bemiddelaars De bemiddelaars zijn vrijwilligers die getraind zijn in gespreksvoering en conflicthantering. Zij luisteren naar beide kanten van het verhaal, zonder daarin partij te kiezen. Zij dragen geen oplossingen aan, maar helpen

u en uw buren om zelf een oplossing te vinden. En als de emoties hoog oplopen, brengen zij het probleem weer terug tot de kern. Buurtbemiddeling voorkomt zo dat de ruzie uit de hand loopt. Hoe werkt het? Wanneer u er niet meer uitkomt met uw buren, kunt u contact opnemen met GroenWest of direct met Buurtbemiddeling voor advies of een bemiddelingsaanvraag. De woonconsulent of de coördinator Buurtbemiddeling bekijkt dan of uw situatie in aanmerking komt voor de inzet van Buurtbemiddeling. Als dit zo is, komen bemiddelaars bij u thuis om uw verhaal te horen. Daarna gebeurt hetzelfde bij uw buren. Wilt u samen in gesprek, dan regelt en begeleidt Buurtbemiddeling dit op neutraal terrein. De ervaring leert dat het soms mogelijk is om al in één gesprek tot goede afspraken te komen.

Wanneer wel en wanneer geen Buurtbemiddeling? WEL Buurtbemiddeling kan worden ingezet bij verschillende soorten overlast, bij een ruzie of bij een slechte relatie met uw buren. Buurtbemiddeling is gratis en wordt onder andere gefinancierd door de gemeente. NIET Buurtbemiddeling kan niet worden ingezet als er problemen zijn binnen het gezin of uw relatie, of wanneer er sprake is van geweld of ernstige verslaving. U kunt ook geen beroep op Buurtbemiddeling doen wanneer u in conflict bent met een instantie of wanneer u in een juridische procedure bent verwikkeld.

Buurtbemiddeling in de gemeente Utrecht (Leidsche Rijn, Vleuten-De Meern en Haarzuilens) Tot 1 augustus 2013* Telefoon: (030) 291 40 49 of (06) 43 77 82 11, José van den Berg en Rianne Staats, coördinatoren Buurtbemiddeling van Portes E-mail: [email protected] Website: www.buurtbemiddelingutrecht.nl Adres: Niasstraat 6C, 3531 WP Utrecht *Na 1 augustus neemt u contact op met u-centraal. De nieuwe adresgegevens zijn bij het opstellen van dit blad nog niet bekend. Voor meer informatie kijkt u op www.groenwest.nl Žik ben huurderŽ overlast.

“Als bemiddelaar voorkom je dat een ruzie uit de hand loopt” 11

De Vleutense vakmannen aangenaam... Een afspraak als het u past In hun bus rijden Jan-Willem en Relius elke dag langs verschillende adressen om allerlei reparaties uit te voeren. “Huurders bellen met de klantenservice om te melden dat er iets stuk is. Daarna kunnen ze zelf aangeven op welk moment het schikt dat we langskomen. We hebben per dag vier blokken van twee uur. Zo hoeven mensen nooit de hele dag thuis te blijven en is de klacht snel verholpen.”

Relius de Roos en Jan-Willem Mobach

Huurt u een woning in Vleuten of omgeving en heeft u wel eens gebeld met GroenWest omdat er iets in uw woning kapot was of niet meer werkte? Dikke kans dat u óf Relius de Roos óf Jan-Willem Mobach daarna op bezoek kreeg. Zij zijn namelijk de twee GroenWest vakmannen voor Vleuten-De Meern, Harmelen, Vleuterweide en Haarzuilens. Trots vertellen zij over hun werk. 12

“Kijk, wij kunnen natuurlijk niet alles. Maar wel heel veel”, zegt Relius lachend, als hij een van de lange lades uit zijn bus uitschuift. “Hier hebben we allerlei soorten kranen. Belt er een huurder met een kapotte kraan, dan kunnen we die meestal meteen vervangen. Naast de la met kranen zit de bus vól met lades en kastjes met onderdelen en gereedschap. Is een klus te groot, of te specialistisch, dan zorgen wij ervoor dat er op een later moment een specialist komt om de schade te verhelpen.”

Veel contact met de bewoners Het leukste van hun baan is het contact met de bewoners, zeggen beide heren. “Het is fijn om mensen te kunnen helpen.” Door hun jarenlange ervaring als vakman zijn de meeste klussen zo geklaard. Relius en Jan-Willem maken veel mee in de buurt en horen veel verhalen van bewoners, zodat ze er wel ‘een boek over zouden kunnen schrijven’. “Soms zijn we ook een luisterend oor. Merken we dat het niet goed gaat met een bewoner, dan kunnen we ook hulp inschakelen om mensen verder te helpen.”

Iets stuk? Meld het bij GroenWest Is er in uw woning iets kapot, bel dan met het kantoor in uw regio. Zij spreken met u af wanneer er een vakman bij u langs komt. Gemeente De Ronde Venen

T (0297) 23 23 23

Gemeente Utrecht en kern Harmelen T (030) 677 90 70 Gemeenten Woerden en Montfoort

T (088) 012 91 00

Een reparatieverzoek mailen kan ook. Ga naar www.groenwest.nl en klik op ‘Reparatieverzoeken’.

De uitgang vinden in een boerendoolhof van 4,5 hectare metershoge maïs. Op drie plaatsen in het Groene Hart, in Kamerik, Leimuiden en De Meern, bevindt zich een spannend boerendoolhof.

Een

boerendoolhof en soms een spookdoolhof

Het wordt u daar niet gemakkelijk gemaakt om via de smalle paadjes, die natuurlijk ook allemaal op elkaar lijken, de juiste weg te vinden. De speurtocht kost u gemiddeld een uur en mocht u even ‘de weg kwijt zijn’, dan is er een uitkijktoren waardoor u zich van bovenaf kunt oriënteren. Tussentijds kunt u een puzzel oplossen en tegelijk uw kennis over boerderijdieren testen. Als u triomfantelijk de uitgang heeft gevonden, dan kunt u nog even nagenieten op het terras. Voor de kinderen is er een kleine kinderboerderij. Het boerendoolhof biedt u veel plezier in de natuur voor € 3,50 per persoon. Het boerendoolhof is geopend van 20 juli t/m 29 september. Twee keer in het seizoen is het boerendoolhof ‘s avonds ook open als spookdoolhof (toegang € 6,- per persoon, 12 jaar en ouder). Kijk voor de juiste data en openingstijden van het spookdoolhof en voor meer informatie op www.boerendoolhof.nl

Boerendoolhof Kamerik Houtdijk 3 3471 BS Kamerik E [email protected] T 06 3009 15 79 Boerendoolhof De Meern Meerndijk 61 3454 HP De Meern Boerendoolhof Leimuiden Willem van der Veldenweg 57 2451 BB Leimuiden 13

Tips van

Jan-Willem de vakman Elders in deze ThuisBest kunt u een interview lezen met ondergetekende en mijn collega Relius. Met Relius had ik het onlangs over hoe belangrijk rookmelders zijn.

In een woning is altijd wel wat te doen. Vaak kleine handelingen of reparaties om typische klachten te verhelpen of te voorkomen. Denk aan het ontluchten van uw centrale verwarming. Of aan het bijvullen van de ketel. Jan-Willem is expert op dit gebied. In deze rubriek geeft hij tips waarmee u zelf op eenvoudige wijze uw wooncomfort kunt verbeteren.

Globaal zijn er twee type rookmelders. Rookmelders die alleen op een batterij werken en rookmelders die op het lichtnet zijn aangesloten met als back-up een batterij. De rookmelders die op een batterij werken, kunnen op elke willekeurige plek in huis worden aangebracht. Toch is het beter de richtlijnen te volgen, zie http://www.brandweer.nl/ brandveiligheid/veilig_wonen voor meer informatie. Bij nieuwbouwwoningen worden gecombineerde rookmelders bij de bouw aangebracht volgens de regels voor brandveiligheid. Piepende rookmelders, maar geen rook? De gecombineerde rookmelders staan meestal onderling met elkaar in verbinding. Zodra één van de rookmelders gaat piepen worden de anderen ook geactiveerd. Gaan de rookmelders af en ziet u geen rookontwikkeling? Uitsluitend bij de rookmelder die als eerste geactiveerd werd, knippert dan een rood lampje. Bij vals alarm geldt doorgaans voor alle rookmelders dat deze na een aantal minuten weer stoppen. Het wil wel eens voorkomen dat ze niet stoppen met luid piepen.

Bij de meest gebruikte rookmelders kunt u dan het volgende doen: Koppel de rookmelder los en verwijder de batterij. Bij de losse types kunt u de rookmelder doorgaans een slag draaien waardoor deze los komt. Bij de vaste types heeft u vaak een kleine platte schroevendraaier nodig om ‘een palletje’ weg te drukken alvorens de rookmelder los te koppelen. De rookmelder zit dan nog vast aan een stekkertje. Als u dit loskoppelt en de batterij verwijdert, stopt het piepen. Onderhoud De oorzaak van het spontaan gaan piepen is niet altijd duidelijk. De sensor in de rookmelder is zeer gevoelig. Vaak is stof de oorzaak. U voorkomt veel van de storing door regelmatig even met de zachte borstel van de stofzuiger de rookmelder stofvrij maken. Mocht de rookmelder, nadat u deze stofvrij heeft gemaakt, blijven piepen, neem dan contact op met de servicedienst van GroenWest. Het is van belang dat deze het weer zo snel mogelijk doet! Rookmelders zijn van levensbelang Als de rookmelder om de zoveel seconden een zachte piep geeft, dan moet u de batterij vervangen. Want een rookmelder blijft van levensbelang.

Het eerste volle jaar na de organisatorische fusie was turbulent voor GroenWest. De wereld om ons heen is volop in beweging en dat had gevolgen voor de corporatiewereld. Ook intern waren er de nodige

GroenWest Jaarverslag 2012

veranderingen met als sluitstuk eind 2012 een nieuwe directeur-bestuurder. Ondanks deze turbulentie hebben we met een gemiddeld rapportcijfer van 7,7 het KWH-Huurlabel behouden. Een mooi signaal van onze huurders. Onderhoud In 2012 is veel aandacht besteed aan het onderhoud van onze woningen. Zo hebben wij bij circa 200 woningen groot onderhoud uitgevoerd, waren we eind 2012 bij ruim 150 woningen nog bezig met groot onderhoud en zijn we voor nog eens 500 woningen gestart met de voorbereiding hiervan. Daarnaast is bij bijna 1.500 woningen planmatig onderhoud uitgevoerd zoals schilderwerk, vervanging van onderdelen en dakwerk. Duurzaam en bijzonder duurzaam Ons voornemen om onze woningen duurzamer te maken heeft verder vorm gekregen. In de periode tot 2020 worden zoveel mogelijk woningen verbeterd naar minimaal energielabel C. Om dat te bereiken proberen we de energetische verbetering zoveel mogelijk mee te nemen bij de onderhoudswerkzaamheden. Een

Een overzicht van een turbulent maar heel actief jaar

bijzonder en duurzaam project is de renovatie van tien woningen aan de Poorterstraat in Montfoort volgens de principes van Active House. De woningen hebben nu energielabel A++ en de hoeveelheid daglicht en het wooncomfort in de woningen is bijzonder te noemen.

Woningverkoop Het afgelopen jaar heeft GroenWest nog ruim 100 woningen verkocht. Dat is belangrijk, want de opbrengst van deze verkochte woningen investeren we in verbetering en onderhoud van bestaande woningen en in nieuwbouw van sociale huurwoningen.

Aandacht voor bijzondere doelgroepen Daarnaast zijn in 2012 voor bijzondere doelgroepen woningen in aanbouw genomen of opgeleverd. Een van deze projecten is de Hoge Woerd in Woerden. Dit zijn 22 short stay appartementen met een gemeenschappelijke fietsenberging en wasruimte in het centrum van Woerden. Daarnaast zijn in het Singelkwartier in Woerden 36 zorgeenheden voor cliënten van Stichting Reinaerde opgeleverd en in Harmelen 13 sociale huurappartementen voor senioren.

Wilt u het jaarverslag lezen? Het jaarverslag kunt u lezen op onze website: www.groenwest.nl Ž Over GroenWest Ž Publicaties.

Meer kansen op Utrechtse huurwoning voor spoedzoeker Kent u iemand die snel een woning nodig heeft? Vanaf 1 juni is er een manier van zoeken naar een sociale huurwoning die wellicht uitkomst biedt: loting. Bij loting wordt een deel van de Utrechtse een-, twee- en driekamerwoningen door loting toegewezen. Via loting maakt iedere ingeschreven woningzoekende evenveel kans, dus ook 14

mensen met een zeer korte inschrijfduur. Hoewel de loting alleen plaatsvindt binnen de gemeente Utrecht, kunnen ook woningzoekenden uit andere gemeenten meedoen. Binnen het werkgebied van GroenWest geldt dat dus voor woningzoekenden uit Woerden, Montfoort en De Ronde Venen.

De werkwijze bij loting Vanaf 1 juni 2013 staan de woningen die verloot worden op www.woningnetregioutrecht.nl. Het gaat alleen om ‘gewone’ een-, twee- en driekamerwoningen. De corporaties bepalen zelf welke woningen zij aanwijzen voor loting.

Er worden bij loten weinig voorwaarden gesteld. Wel gelden de voorwaarden ten aanzien van het inkomen, dit heeft namelijk te maken met de Europese wetgeving. Een urgentie geeft geen voorrang bij een woning die verloot wordt. Welke woningen Het invoeren van loten geldt niet voor

alle sociale huurwoningen. De doelstelling is om 10 % van de sociale huurwoningen in de gemeente Utrecht met loting aan te bieden. Het gaat om de woningen van de Utrechtse woningcorporaties Mitros, Bo-Ex, Portaal, Groenwest en SSH, en van Jebber, ontwikkelaar/ beheerder van starterswoningen.

15

Activiteitenkalender

wo. 10, wo. 17, Vaarexcursie Botshol en za. 20 juli

Ga mee met een vaartocht door smalle slootjes www.natuurmonumenten.nl en over weidse plassen in het veengebied Botshol. Deze excursie is voor volwassenen en kinderen, van 10.00 tot 12.00 uur. Vertrekpunt werkschuur Botshol, Botsholsedijk tussen nr. 30 en 32, Waverveen. Niet-leden € 12,- kinderen tot 12 jaar € 4,-.

di. 16 juli en Zomeravond fietstocht vr. 16 augustus

IVN organiseert fietsroute in de omgeving van van het mooie veenweidegebied rond Mijdrecht. Ontdek de bijzonderheden van dit unieke landschap met een IVN-natuurgids. Afstand circa 23 km. Vertrek om 19.15 uur vanaf het Raadhuisplein in Mijdrecht.

juli, augustus Speurtocht in Boomgaard De Boswachter

Volg met je kinderen de speurtocht over fruit in www.natuurmonumenten.nl/ Boomgaard De Boswachter op landgoed route/speurroute-boomgaardHaarzuilens. Onder de fruitbomen kun je de-boswachter-haarzuilens-utrecht gezellig picknicken. De fruitroute, 1 km, begint en eindigt in de boomgaard en is aangegeven met bordjes. Vertrekpunt Ockhuizerweg 41, Haarzuilens.

juli, augustus Wandelroute ’t Natte Laand

Avontuurlijke wandelroute van 3 km voor het hele gezin door de bloemrijke weilanden van het Wielrevelt. Onderweg steek je slootjes over met een trekpontje, wiebelplanken en stapstenen. Vertrekpunt boerderij Wielrevelt, Thematerweg 10, Haarzuilens.

vr. 23 t/m Woerdense za. 31 augustus VakantieWeek

De 60ste editie wordt een mijlpaal in de historie www.vakantieweek.nl van de Woerdense VakantieWeek. Een week vol activiteiten voor jong en oud in de Woerdense binnenstad.

za. 24 augustus

‘s Lands beroemdste, kleine, house/techno-festival, www.groenendaal-festival.nl in Harmelen! Van 13:00 tot 01:00 uur. Toegang gratis. De Uithof 1, Harmelen.

Groenendaalfestival Harmelen

http://ivn.nl/afdeling/ de-ronde-venen-uithoorn/ activiteiten. Meer informatie bij Anja de Kruijf, telefoon (0297) 26 16 28

www.natuurmonumenten.nl/ route/wandelroute-t-natte-laandhaarzuilens-utrecht



Alle in de agenda opgenomen gegevens zijn onder voorbehoud. Omdat dit blad lang van te voren wordt samengesteld, raden wij u aan altijd even op de website of in uw huis-aan-huisblad te kijken voor de correcte data, tijden en locaties.

Op vakantie? Geef inbrekers geen

kans!

Verdachte situatie? Bel 112! Probeer hierbij zoveel mogelijk kenmerken van de verdachte(n) te noemen. Zo kunt u bijdragen aan een veiligere buurt.

Met de zomertijd breekt ook de vakantietijd weer aan. Jammer genoeg biedt deze fijne tijd ook veel kansen voor het dievengilde. Vaak is aan de buitenkant van een woning in één oogopslag te zien dat de bewoners voor langere tijd afwezig zijn. De volgende tips kunnen u helpen dit te voorkomen. • Sluit ramen en deuren goed af. Vergeet het wc-raampje niet! Laat geen sleutels aan de binnenzijde van sloten zitten. 16

• Zorg ervoor dat uw huis een bewoon- de indruk maakt: sluit geen over gordijnen, laat de planten voor de ramen staan en gebruik tijdschake- laars voor één of liefst meerdere lampen. Laat een auto (bijvoorbeeld van de buurman) op uw oprit of voor uw woning parkeren. • Laat de brievenbus regelmatig legen en spreek af dat de post op een plek wordt neergelegd die van buitenaf niet zichtbaar is.

• Zet geen waardevolle spullen in het zicht, zoals lcd- en plasmaschermen, laptops, tablets en computers. • Laat geen geld, waardevolle papieren en/of sieraden thuis achter. In een kluis bij de bank zijn ze veilig. • Berg gereedschap, kliko’s en ladders op. Ze helpen dieven om een woning te kunnen binnenkomen. • Meld niet op uw voice-mail, antwoord apparaat of via sociale media dat u niet thuis bent.