DINAMIKA EKONOMI Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol.9 No.1 Maret 2016

DINAMIKA EKONOMI Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol.9 No.1 Maret 2016

PENGARUH KOORDINASI ANTAR FUNGSIONAL YANG MELIPUTI TANGGUNG JAWAB, KOMPETENSI DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA PEMASARAN UKM DI KOTA BANJARMASIN DAN BANJARBARU Nova Abriano Ni Nyoman Suarniki [email protected] STIE NASIONAL BANJARMASIN Abstract, The purpose of this research was to determine the variables of responsibility, competence and teamwork have significant influence simultaneously to the marketing performance of SMEs in the city of Banjarmasin and Banjarbaru well as to determine which of the variables of responsibility, competence and teamwork to have a dominant influence in partial the marketing performance of SMEs in Banjarmasin and Banjarbaru. Results of calculations obtained F count is equal to 42.356 this means is greater than the value of F table at 1,979 on the degree of error of 5%, it can be concluded that the variables of responsibility, competence and teamwork have significant influence simultaneously to variable marketing performance of SMEs in the city of Banjarmasin and Banjarbaru. The amount of the contribution of independent variables (X) on the dependent variable (Y), as shown by the coefficient of determination (R2) that R2 is equal to 0.762 or 76.2% against the magnitude of the marketing performance of SMEs in the city of Banjarmasin and Banjarbaru, while the rest influenced by variables another variable is not included in this study is 23.8%. Variables that have the most dominant influence on the marketing performance of SMEs in the city of Banjarmasin and Banjarbaru is variable responsibility because it has the largest t is equal to 8.201. Keywords : Responsibility, competence, teamwork Abstrak, Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel tanggung jawab, kompetensi dan kerjasama tim mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap kinerja pemasaran UKM di Kota Banjarmasin dan Banjarbaru serta untuk mengetahui manakah diantara variabel tanggung jawab, kompetensi, dan kerjasama tim yang mempunyai pengaruh yang dominan secara parsial terhadap kinerja pemasaran UKM di Kota Banjarmasin dan Banjarbaru.

186

Nova Abriano dan Ni Nyoman Suarniki. Pengaruh Koordinasi Antar Fungsional..

Hasil perhitungan yang dilakukan diperoleh nilai F hitung adalah sebesar 42,356 ini berarti lebih besar dari nilai F tabel sebesar 1,979 pada derajat kesalahan 5% maka dapat diambil kesimpulan bahwa variabel tanggung jawab, kompetensi dan kerjasama tim mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap variabel kinerja pemasaran UKM di Kota Banjarmasin dan Banjarbaru. Besarnya kontribusi variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y), ditunjukkan dengan besarnya angka koefisien determinasi (R2) bahwa nilai R2 adalah sebesar 0,762 atau 76,2% terhadap besarnya kinerja pemasaran UKM di Kota Banjarmasin dan Banjarbaru, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk di dalam variabel penelitian ini yaitu sebesar 23,8%. Variabel yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap terhadap kinerja pemasaran UKM di Kota Banjarmasin dan Banjarbaru adalah variabel tanggung jawab karena memiliki t hitung terbesar yaitu sebesar 8,201. Kata kunci : Tanggung jawab, kompetensi, kerjasama tim

Kemampuan

manajemen

perusahaan jika ingin survive harus

dalam melakukan penilaian terhadap

bisa

lingkungan eksternal, terutama yang

keputusan pemasaran yang tepat.

memberi dampak langsung terhadap

Tepat

kegiatan

perusahaan

bisnis

perusahaan

menentukan

yang

keputusan-

dimaksud dapat

memproduksi

merupakan hal yang sangat penting

barang

untuk dimiliki manajemen, guna

pasar sasaran baik dari segi kualitas,

menghindari

dalam

harga, kemasan, merek, di mana

penentuan strategi dan pengambilan

produk bisa didapat dan hal lain yang

keputusan

berkaitan dengan gaya hidup pasar

Lingkungan saat

ini

kesalahan

bisnis

yang

eksternal

penting.

perusahaan

sangatlah

sesuai

adalah

dengan keinginan

sasaran dimaksud.

dinamis

Pesaing

menjadi

ancaman

perubahannya, seiring dengan makin

utama bagi keberlangsungan hidup

berkembangnya

perusahaan, disamping faktor-faktor

Munculnya

era

globalisasi.

pemberlakuan

arus

lain yang berkaitan dengan dinamika

barang dan jasa secara global baik di

lingkungan, sebab terkadang strategi

tingkat region seperti masyarakat

yang dipergunakan pesaing untuk

ekonomi ASEAN (MEA), memaksa

memenangkan pasar tidak mudah

187


untuk diantisipasi dengan baik. Saat

menilai

dinamika

ini keunggulan komparatif sudah

eksternal

secara

sulit

sejalan

memantau tindakan pesaing dalam

transparannya

menarik pelanggan yang potensial

untuk

dengan

diandalkan,

makin

lingkungan cermat

dan

informasi, teknologi, dan semakin

untuk

baiknya pengetahuan konsumen akan

loyal. Dasar dari penilaian yang

produk

dan

benar terhadap kondisi lingkungan

dibutuhkan untuk dikonsumsi/dibeli.

eksternal dimana terdapat pelanggan

Untuk

tidak

dan

skala

seberapa

yang

itu

tergantung

diinginkan

perusahaan besar

kecilnya

dijadikan pelanggan yang

konsumen

potensial

adalah

jauh perusahaan sudah

usaha yang dimiliki, perusahaan

berorientasi terhadap pasar, fokus

harus memiliki keunggulan bersaing

pada

yang

Demikian juga pemantauan terhadap

dapat

konsumen.

memenangkan Pelayanan

hati yang

pasar

keinginan

tindakan

pesaing

melengkapi penjualan barang/jasa

bagaimana

mereka

yang ditawarkan menjadi hal yang

pelanggan yang loyal.

sangat penting untuk menunjang

pasar.

tertutama mendapatkan

Industri mikro, kecil dan

kinerja penjualan perusahaan, yang

menengah

berarti melalui keputusan-keputusan

Banjarbaru pada umumnya

pemasaran

mengalami

strategis

perusahaan

yang

ada

kesulitan

di

Kota juga dalam

mampu menciptakan value added

mengembangkan usahanya, terkait

bagi pelanggan (Voss and Voss,

dengan kelemahan-kelemahan yang

2000).

dimilikinya. Di

Kalimantan

Sering

mereka

Selatan

beranggapan bahwa masalah modal

umumnya dan khususnya di Kota

menjadi kunci utama. Pendapat ini

Banjarbaru,

yang

tidak sepenuhnya benar, saat ini

dihadapi oleh kebanyakan industri

akses permodalan, akses teknologi

mikro, kecil dan menengah yaitu

dan

kurangnya

transparan.

permasalahan

pengetahuan

akan

informasi

sudah

sangat

Perusahaan

dapat

pengelolaan/manajemen usaha dan

mengakses masalah-malah tersebut

bagaimana memajukan usaha. Dalam

dengan

188

cepat.

Namun

mencari


pembeli yang loyal adalah yang tidak

akan

mudah.

pengaruh distributor, suplier dan Pemasaran/menjual

satu-satunya

kegiatan

diselidiki

seberapa

jauh

adalah

staff internal terhadap pesaing oleh

perusahaan

UMKM di Kota Banjarbaru dan

yang menghasilkan uang/pendapatan

Banjarmasin.

melalui kegiatan transaksi penjualan. Pengertian Pemasaran

Untuk dapat menarik masyarakat menjadi

pembeli

perusahaan,

Fokus

produk/jasa

haruslah

pada

produk/jasa

kebutuhan

kualitas,

harga,

pembeliannya

pembeli,

baik

bagaimana

cara

termasuk

terjadi bilamana setidaknya salah satu

jasa-jasa

dan

dilakukan akan sangat baik jika dilandasi pemahaman yang benar

dan

pesaing.Kinerja

transaksi

banyaknya

yang

transaksi

dari

American Marketing

Association

pada

tahun

pemasaran

adalah

perencanaan

dan

memenuhi

perorangan

1985

proses pelaksanaan

sasaran-sasaran

dan

organisasi.

Pengertian ini mengandung makna manajemen

terhadap lingkungan dan pesaing

strategi

diinginkan

pihak lain.

yang

pengetahuan

menyusun

yang

memperoleh

jasa untuk menghasilkan pertukaran

sangat penting memenuhi keinginan

perusahaan

untuk

dan distribusi gagasan, barang dan

dapat

dapat perusahaan. Oleh karena itu,

membantu

pertukaran

konsepsi, penetapan harga, promosi,

terjadi,

mencerminkan keuntungan yang di

konsumen.Adapun

dalam

mendefinisikan bahwa, manajemen

eksternak,

pemasaran tercermin dari banyaknya jumlah

sarana

tanggapan

puas. Keputusan pemasaran yang

konsumen,

pihak

potensial mempertimbangkan sasaran

tersebut sampai konsumen merasa

kondisi

organizational,

pemasaran. Manajemen pemasaran

pelayanan dalam proses jual-beli

terhadap

pemasaran

adalah

untuk itu diperlukan manajemen

yang di jual sesuai dengan keinginan dan

pembahasan

pemasaran

sebagai

sebuah proses yang meliputi analisa,

dalam

perencanaan,

pemasaran

pengendalian,

perusahaan. Dalam penelitian ini

189

implementasi, yang

dan

mencakup


gagasan,

barang

Manajemen oleh

dan

pemasaran

gagasan

jasa.

dan

dilandasi

pertukaran,

menghasilkan

laba

melalui

kepuasan pelanggan. Ringkasannya,

yang

konsep pemasaran adalah upaya

bertujuan menghasilkan kepuasan

pemasaran

bagi

berfokus pada pasar dan berorientasi

pihak-pihak

Dengan

yang

demikian,

terlibat.

manajemen

terkoordinasi

kepada pelanggan dengan

pemasaran mempunyai tugas untuk

memberikan

mempengaruhi tingkat, saat serta

pelanggan

komposisi permintaan, sedemikina

mencapai tujuan organisasi.

rupa

sehingga

akan

membantu

mengatakan

utama

ini

tujuan kepada

kunci

untuk

akan dibahas

masing-masing

dari

konsep

tiang

pemasaran

untuk

membantu pemasaran secara lebih

mencapai tujuan organisasi terdiri

efektif. Fokus pasar (target market) :

dari penentuan

tidak ada perusahaan yang dapat

keinginan

kebutuhan dan

pasar

memberikan

kunci

sebagai

bagaimana

pemasaran

bahwa

kepuasan

Berikut

organisasi mencapai sasarannya. Konsep

yang

sasaran

keputusan

serta

beroperasi

didemua

yang

memenuhi semua kebutuhan. Tidak ada

efesien dibandingkan para pesaing.

berprestasi baik dalam satu pasar

Kotler et al. (1996: 21) menyebutkan

yang sangat luas : bahkan IBM yang

konsep pemasaran bersandar pada 4

maha

main pillars (tiang utama), yaitu:

memberikan

target

raksasa

yang

dan

diharapkan secara lebih efektif dan

market,

perusahaan

pasar

pun

tidak

pemecahan

dapat

dapat terbaik

customer

needs,

untuk semua kebutuhan pelanggan

marketing,

and

komputer. Perusahaan akan berhasil

pemasaran

baik bilamana mereka menetapkan

didasarkan pada pandangan dari luar

batas pasarnya secara cermat dan

ke dalam. Konsep ini diawali dengan

mempersiapkan program pemasaran

pasar yang didefinisikan secara jelas,

yang sesuai untuk masing-masing

berfokus pada kebutuhan pelanggan,

pasar sasaran.

coordinated

profitability. Konsep

mengkoordinasikan seluruh kegiatan

Mengapa

yang berkaitan dengan pelanggan

sangat

penting

untuk memuaskan pelanggan ? Pada

190


dasarnya adalah karena penjualan

mempunyai kultur pemasaran yang

perusahaan setiap saat berasal dari

berakar kuat di semua bagian dan

dua kelompok : pelanggan baru dan

divisi.

Kebanyakan

pembeli ulang (repeat customer).

belum

sampai

Selalu lebih mahal untuk menarik

kematangan pemasaran sepenuhnya.

pelanggan

ketimbang

Mereka mengira telah melaksanakan

mempertahankan pelanggan lama.

pemasaran karena memiliki direktur

Oleh karena itu, mempertahankan

pemasaran, manajer produk, armada

pelanggan lebih penting daripada

penjualan, anggaran periklanan dan

memikat Pelanggan. Kunci untuk

lain-lain. Tetapi suatu departemen

mempertahankan pelanggan adalah

pemasaran tidaklah menjamin bahwa

kepuasan

perusahaan telah berorientasi ke

baru

pelanggan.

Seorang

pelanggan yang puas akan, membeli

pasar.

lagi, mengatakan hal-hal baik tentang

mempunyai

perusahaan

namun

kepada

orang

lain,

perusahaan

pada

Perusahaan

tingkat

dapat

kegiatan

mungkin

saja

pemasaran,

tidak

berhasil

kurang memperhatikan merek iklan

mendapatkan

produk pesaing, membeli produk lain

mengenai

dari perusahaan yang sama.

konsumen dan perubahan situasi

saja

gambaran

perubahan

Perusahaan seharusnya tidak

persaingan

memusatkan

penyesuaian terhadapnya.

perhatiannya

serta

luas

kebutuhan

melakukan

kepada pelanggan melainkan juga Pengertian Kinerja

diorganisasikan agar dapat secara efektif

menanggapi

Tujuan

perubahan

yang sungguh-sungguh dari para

hanya mempunyai staf yang baik di

pelaku organisasi yang bersangkutan.

bagian pemasaran tetapi juga bagian-

Menurut Prawirosentono dalam padli

bagian lainnya seperti; produksi,

(2001), bahwa kinerja yang dicapai

keuangan, riset dan pengembangan, pembelian,

oleh seseorang atau sekelompok

semua

orang dalam organisasi dalam kurun

menerima konsep bahwa pelanggan adalah

raja.

Organiasai

hanya

mungkin terwujud karena upaya

kebutuhan pelanggan. Mereka tidak

personalia,

organisasi

waktu

ini

191

tertentu,

sesuai

dengan


wewenang

dan

tanggung

jawab

merupakan sarana penentu dalam

masing-masing, dalam rangka upaya

proses

mencapai tujuan organisasi tersebut

organisasi , oleh karena itu kinerja

secara legal. Tidak melanggar hokum

harus merupakan sesuatu yang dapat

dan susuai norma moral maupun

diukur berdasarkan ukuran tertentu

etika. Berdasarkan pengertian ini

dan

sebenarnya terdapat hubungan yang

Bernardin dan Russel (1993) dalam

erat

craven (1996) mengatakan bahwa

antara

(individual kinerja

kinerja

perorangan

performance) lembaga

untuk

mencapai

dalam

tujuan

kesatuan

waktu.

dengan

kinerja merupakan catatan perolehan

(institusional

yang dihasilkan dari fungsi suatu

performance). Dengan kata lain bila

pekerjaan tertentu

kinerja

selama periode waktu tertentu. Dari

perorangan

kemungkinan

baik

besar

maka kinerja

beberapa

atau

pengertian

kegiatan

yang

telah

organisasi juga akan baik, demikian

diuraikan diatas maka kinerja dapat

juga sebaliknya bila diketahui bahwa

diartikan sebagai hasil kerja yang

kinerja organisasi baik maka pastilah

dicapai oleh baik individu, kelompok

dijalankan oleh orang-orang yang

atau organisasi dalam kurun waktu

berkualitas atau memiliki skil yang

tertentu berdasarkan standar kerja

tinggi, bersedia bekerja keras karena

yang

digaji sesuai dengan perjanjian , dan

ditetapkan.

telah

ditentukan

atau

mempunyai harapan masa depan METODE

yang lebih baik.

Penelitian

Kinerja adalah hasil yang

mikro) yang ada di wilayah Kota

berupa produk maupun jasa yang

Banjarmasin dan Kota Banjarbaru.

diberikan oleh seseorang maupun

Dipilihnya ke dua kota ini mengingat

kelompok orang, dengan demikian

keduanya menjadi barometer yang

kinerja dapat dilihat dari dua sisi yaitu individu maupun organisaasi (Dharma dalam padli : 2001). Disisi dikatakan

bahwa

dilakukan

dengan obyek UKM (usaha kecil dan

dicapai atau sesuatu yang dikerjakan

lain

ini

penting

bagi

UKM

Kalimantan

Selatan.

Berbagai karakter

yang

dimiliki UKM di Kalimantan Selatan

kinerja

192


dapat diwakili oleh UKM yang ada

ukur

di Kota Banjarmasin dan Kota

penelitian tersebut. Oleh karena itu,

Banjarbaru. Populasi penelitian ini

perlu dilihat masing-masing item

adalah seluruh UKM (usaha kecil

yang digunakan untuk mengukur

dan mikro) di lingkungan kota

suatu variabel. Hal ini dilakukan

Banjarmasin dan Kota Banjarbaru.

untuk

Data yang terkumpul akan dianalisis

secara

kualitatif

yang

digunakan

menghindari

dalam

kesalahan

pengukuran.

dan

Menentukan suatu item sudah

kuantitatif.

Untuk

analisis

dianggap

kuantitatifnya

digunakan

Regresi

koefisien korelasi pada item tersebut

Berganda dengan bantuan software

positif dan lebih besar dari korelasi

SPSS.

nilai r tabel = 0,361 pada taraf

Dimana

dilakukan

uji

sebelumnya reliabilitas,

uji

valid

adalah

apabila

signifikan 5%, N = 30. Dari hasil

validitas, uji asumsi klasik dan pada

perhitungan

komputer

dengan

hasilnya regresi dilakukan uji F dan

menggunakan

bantuan

program

uji t.

SPSS, didapatkan nilai koefisien korelasi skor butir item dengan skor

HASIL DAN PEMBAHASAN

total butir

Uji Validitas Kuisioner

item adalah sebagai

berikut :

Salah satu faktor penting dalam penelitian adalah melihat alat Tabel 1. Hasil Uji Validitas No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Pertanyaan Y1 Y2 Y3 X1.1 X1.2 X1.3 X2.1 X2.2 X2.3 X3.1 X3.2 X3.3

r hitung 0, 659 0, 786 0, 829 0, 673 0, 784 0, 684 0, 802 0, 900 0, 725 0, 568 0, 788 0, 838

r tabel 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361

Sumber : Output Statistik SPSS

193

Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid


Berdasarkan hasil pengujian r

tertinggi adalah 0,868 yaitu variabel

product moment seperti yang nampak

kerjasama

tim

pada

indikator

pada tabel di atas menunjukkan

pertanyaan

kedua,

bahwa semua item pertanyaan yang

hitung terkecil adalah 0,563 yaitu

merupakan variabel dari variabel

variabel

bebas dan variabel tergantung dapat

indikator ketiga.

sedangkan

kerjasama

tim

r

pada

dinyatakan valid. Nilai r hitung ketepatan alat ukur yang digunakan

Uji Reliabilitas Tahap

selanjutnya

adalah

dalam penelitian ini. Uji reliabilitas

mengukur reliabilitas dari indikator-

dilakukan

dengan

koefisien

indikator pengukuran tersebut. Uji

Cronbach Alpha yang diperlihatkan

reliabilitas dilakukan untuk menguji

pada tabel berikut ini :

Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Cronbach's Alpha

N of Items

.731 Sumber : Output Statistik SPSS Hasil penilaian reabilitas dari variabel

bebas

maupun

besar

variabel

12

dari

disimpulkan

terikat dalam penelitian ini diperoleh

digunakan

Cronbach's Alpha sebesar 0,731 yang

reliabel.

0,6

sehingga

dapat

instrument dalam

yang

penelitian

ini

menunjukkan koefisien yang lebih Uji Asumsi Klasik

Inflation

a. Uji Multikolineritas

masing variabel bebas (X) terhadap

Untuk tidaknya

gejala

mengetahui

(VIF)

masing-

ada

variabel terikat (Y). Apabila nilai

multikolinieritas

VIF melebihi angka lima, maka hal

pada model regresi linier berganda

tersebut

yang dengan

Factor

menunjukkan

adanya

diajukan,

dapat

dideteksi

multikolinieritas. Hal tersebut dapat

melihat

pada

Variance

diketahui pada tabel dibawah ini :

194


Tabel 3. Variance Inflation Factor Variabel VIF Keterangan Tanggung Jawab (X1) 1,146 VIF < 5 tidak terjadi Kompetensi (X2) 1,334 multikolinieritas Kerjasama Tim (X3) 1,248 Sumber : Output Statistik SPSS Berdasarkan

pada

tabel

dibawah nilai yang telah ditentukan.

diatas, maka model tidak mengalami

Dengan

gejala

Karena

diajukan terbebas dari salah satu

masing-masing variabel independen

penyimpangan asumsi model yaitu

(X1, X2 dan X3) dalam persamaan

multikolinieritas.

multikolinieritas.

demikian

model

yang

regresi mengalami perolehan nilai model pada analisis regresi berganda

b. Uji Heterokedastisitas Heterodaskesitas terjadi jika

ini layak diasumsikan berasal dari

variasi kesalahan data dari variabel

populasi

independen

homogen, atau tidak mengalami

saling

berhubungan

dengan

variansi

yang

dengan variabel lainnya. Mendeteksi

heteroskedastisitas.

Hasil

uji

heterodaskesitas dapat dilihat dari

heterokedastisitas dapat dilihat pada

nilai standard residual statistik rata-

tabel berikut :

rata bernilai nol (0), sehingga error Tabel 4. Uji Heterokedasitisitas Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

N

Predicted Value

10.7761

15.3576

13.6322

1.22150

87

Residual

-3.05369

2.49636

.00000

1.17093

Std. Predicted Value

-2.338

1.413

.000

1.000

87 87

Std. Residual

-2.562

2.094

.000

.982

87

Sumber : Output Statistik SPSS Berdasarkan

tabel

diatas,

diambil kesimpulan bahwa dalam

maka nilai standard residual statistik

penelitian ini tidak terjadi gejala

rata-rata bernilai nol (0), maka dapat

Heterokedasitisitas. 195


diperoleh kesimpulan bahwa model

c. Uji Autokorelasi Untuk

menguji

adanya

regresi yang diajukan tidak terdapat

autokorelasi dapat dideteksi dengan

gejala autokorelasi, karena Durbin

Durbin Watson Statistic. Bila angka

Watson Test antara 1,55 sampai

DW kurang dari 1,10 telah terjadi

dengan 2,46.

autokorelasi. Bila DW 1,10 sampai Uji Regresi Linier Berganda

dengan 1,54 dikatakan tidak ada

Proses pengolahan data dan

kesimpulan. Bila DW 1,55 sampai

perhitungan-perhitungan yang ada

dengan 2,46 dinyatakan tidak terjadi

dilaksanakan

autokorelasi. Sedangkan 2,46 sampai

komputer

dengan 2,90 dinyatakan tidak ada

dengan

dengan

program

menggunakan

SPSS versi 18,0 for windows dari

kesimpulan dan lebih dari 2,91 ada

Santoso (2009), dan printout dapat

autokorelasi. Dan diperoleh hasil

dilihat pada tabel berikut :

Durbin Watson sebesar 1,817. Maka

Tabel 5. Rangkuman Regressi Linier Berganda

Model

Unstandardized Coefficients B

t

r parsial

Sig

(Constant) Tanggung Jawab (X1) Kompetensi (X2) Kerjasama Tim (X3)

1.917 0,285 0,328 0,304

3,163 4,475 3,562

0,328 0,441 0,364

0,002 0,000 0,001

R = 0,722 F-hitung = 30,108 R = 0,521 F-tabel = 1,979 t-tabel = 2,677 Sumber : Output Statistik SPSS 2

Perhitungan berganda

dengan

program

komputer

regresi

linier

Y = bo + b1X1 + b2X2 + b3X3 + e.

menggunakan SPSS

Berdasarkan

for

pada tabel

perhitungan

tersebut di atas maka

Windows versi 18,0 terhadap data

diperoleh persamaan regresi sebagai

yang

berikut : Y = 1,917 + 0,285 X1 +

telah

ditentukan

dalam

penelitian dengan model persamaan :

0,328 X2 + 0,304 X3

196


Penjelasan persamaan regresi

ditingkatkan sebanyak satu satuan,

diatas adalah sebagai berikut : Konstanta

maka variabel kinerja pemasaran

sebesar

1,917

UKM di kota Banjarmasin dan

artinya jika variabel tanggung Jawab,

Banjarbaru akan meningkat juga

kompetensi

sebesar

dan

dianggap

kerjasama

nol,

pemasaran

maka

UKM

di

tim

kinerja

0,304,

variabel

kota

tanggung

kompetensi

Banjarmasin dan Banjarbaru akan

dengan

asumsi

jawab

dianggap

dan

konstan

(ceteris paribus).

bernilai 1,917. Koefisien variabel tanggung

jawab

bernilai

Pembahasan

0,285

Uji F ( Uji Simultan )

artinya bahwa jika variabel tanggung

Hasil

jawab ditingkatkan sebanyak satu satuan,

maka

pemasaran

variabel

UKM

di

juga

sebesar

adalah sebesar 30,108 ini berarti

kota

lebih besar dari nilai F tabel sebesar 1,979 pada derajat kesalahan 5%

0,285,

maka

dengan asumsi variabel kompetensi

kompetensi

(ceteris paribus). Koefisien variabel

mempunyai

kompetensi bernilai 0,328 artinya jika

variabel

tanggung

jawab

kerjasama

pengaruh

tim yang

Besarnya kontribusi variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y),

Banjarbaru akan meningkat juga

variabel

dan

kota Banjarmasin dan Banjarbaru.


dengan

kesimpulan

variabel kinerja pemasaran UKM di

maka variabel kinerja pemasaran

0,328

diambil

signifikan secara simultan terhadap

kompetensi

ditingkatkan sebanyak satu satuan,

sebesar

dapat

bahwa variabel tanggung jawab,

dan kerjasama tim dianggap konstan

bahwa

yang

dilakukan diperoleh nilai F hitung

kinerja

Banjarmasin dan Banjarbaru akan meningkat

perhitungan

ditunjukkan dengan besarnya angka

asumsi

koefisien determinasi (R2). Nilai R2

dan

adalah sebesar 0,521 atau 52,1%

kerjasama tim dianggap konstan

terhadap besarnya kinerja pemasaran

(ceteris paribus). Koefisien variabel


kerjasama tim bernilai 0,304 artinya

Banjarbaru,

bahwa jika variabel kerjasama tim

197

sedangkan

sisanya


dipengaruhi oleh variabel lain yang

dengan t tabel pada derajat kesalahan

tidak termasuk di dalam variabel

sebesar 5%.

penelitian ini yaitu sebesar 47,9%.

Variabel

tanggung

jawab

Pada tabel 5 diatas dapat dilihat

mempunyai t hitung sebesar 3,163

bahwa

korelasi

dibandingkan dengan t tabel sebesar

berganda (multiple R), nilai R =

2,677 maka diperoleh t hitung > t

0,722. Koefisien korelasi tersebut

tabel, sehingga diambil kesimpulan

menunjukkan bahwa secara bersama-

bahwa

sama

mempunyai

nilai

koefisien

variabel

kompetensi

tanggung

dan

jawab,

kerjasama

variabel

tanggung

jawab

pengaruh

tim

signifikan

terhadap

mempunyai hubungan yang erat

pemasaran

UKM

dengan kinerja pemasaran UKM (Y).

Banjarmasin

dan

yang kinerja

di

kota

Banjarbaru.

Variabel kompetensi mempunyai t Uji t ( Uji Parsial ) Uji

hitung sebesar 4,475 dibandingkan

parsial

atau

uji

t

dengan t tabel sebesar 2,677 maka

digunakan untuk menguji besarnya pengaruh masing-masing bebas

yaitu

kompetensi

tanggung dan

diperoleh t hitung < t tabel, sehingga

variabel

diambil kesimpulan bahwa variabel

jawab,

kerjasama

kompetensi

tim

yang signifikan terhadap kinerja

terhadap variabel tidak bebas kinerja pemasaran

UKM

di

pemasaran

kota

Variabel

secara parsial. Uji parsial ini untuk

tim

tabel, sehingga diambil kesimpulan bahwa

Dalam uji t ini langkah pertama yang adalah

kerjasama

2,677 maka diperoleh t hitung > t

melihat

besarnya nilai t hitung dan t tabel.

dilakukan

kota

dibandingkan dengan t tabel sebesar

kedua (H2) yang diajukan dalam dengan

di

mempunyai t hitung sebesar 3,561

membuktikan kebenaran hipotesis

ini

UKM

Banjarmasin dan Banjarbaru.

Banjarmasin dan Banjarbaru (Y)

penelitian

mempunyai pengaruh

variabel

mempunyai

dengan

kerjasama

pengaruh

tim yang

signifikan terhadap terhadap kinerja

membandingkan antara nilai t hitung

pemasaran Banjarmasin

198

UKM dan

di

kota

Banjarbaru.


Variabel yang mempunyai pengaruh

Kohli Ajay K. and Jaworski B.J. 1990.”Market Orientation: The Construct Research Propositions, and Managerial Implications”, Journal of Marketing,vol.54 (April).

paling dominan terhadap terhadap kinerja pemasaran UKM di kota Banjarmasin dan Banjarbaru adalah variabel

kompetensi

karena Kotler Philip. (1997). Manajemen Pemasaran; Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol, Edisi 9 e Bahasa Indonesia, PT. Prenhallindo. Jakarta.

memiliki t hitung terbesar yaitu sebesar 4,475. DAFTAR PUSTAKA Aaker David A. 1988. Strategic Marketing Management, 2nded. John Wiley & Sons, Inc New York.

Kotler P., Swee, H.A., Siew, M. L. and Chin, T. T. (1996). Marketing Management, An Asian Perspective, Prentice Hall Singapore.

Anderson, and Paul F. 1982. Marketing Strategic Planning and The Theory of The Firm, Journal of Marketing, Spring, 46,pg.15.

Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Penerjemah; Bob Sabran MM. Penerbit Erlangga, Jakarta.

Amstrong Gary and Philip K. 2000. Marketing An Introduction. Fifth Edition. Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey.

Kumar K., Subramanian R. and Yauger C. (1997). Performance Oriented toward a Successful Strategy, Journal of Marketing Healt Services, Summer pp. 10-20.

Craven, David W. 1996. Pemasaran Strategis. Edisi Keempat.Jilid 1 (Alih bahasa Lina Salim). Penerbit Erlangga, Jakarta.

Narver J.C. and Slater S.F. (1990). The Effect of a Market Orientation on a Business Profitability, Journal of Marketing, October, pp. 2035.

Day George S. and Robin Wesley. 1988. “Assesing Advantage: A Framwork For Diagnosing Competitive Superiority”, Journal of Marketing. April.vol.52.pg.1. Houston and Franklin S. 1986. “The Marketing Concept; What It is and It is Not”, Journal of Marketing,April.vol.50.pg.81.

199


Never, J.C, and Slater, S.F.,1994. Does Competitive Environment moderate the Market Orientation Performance Relationship.Journal of Marketing.58 (January).pp.46-55.

Ruekert W.R. and Walker Orvill C. Jr. (1987). Marketing’s Interaction With Other Functional Units : A Conceptual Framework and Empirical Evidence, Journal of Marketing, Jan. 51.pg. 1. Said Syahnur. 2002. Faktor-faktor Strategis yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan dan Kinerja Perguruan Tinggi Negeri dan Swasta di Indonesia. Disertasi Program Studi Ilmu Ekonomi Kekhususan Manajemen. Program Pasca Sarjana Universitas Airlangga. Surabaya.

McCarthy Jerome, and William D.Parreault,Jr. 1996. Dasardasar Pemasaran. Edisi kelima (alih bahasa Agus Dharma). Penerbit Erlangga, Jakarta. Padli. (2001). Analisis Hubungan Penggunaan Strategi Bersaing dan Kinerja Organisasi pada Perguruan Tinggi Swasta di Kota Makassar. Tesis. Program Pasca Sarjana Universitas Brawijaya Malang. Porter

Stanton William J.1984. Prinsip Pemasaran. Edisi Ketujuh Jilid Satu (Alih bahasa Yohanes Lamarto). Penerbit Erlangga. Jakarta.

E. Michael. (1993). Keunggulan Bersaing, Penerbit Erlangga. Jakarta.

Tomascova Ing Eva. 2009. The current methods of Measurements of Market Orientation. European Research Studies Vol. VIII, Issues (3) 2009.

Porter Michael E. 1985. Competitive Advantage. Prentice Hall. New York. Raju P.S., Lonial S.C. and Gupta Y.P. (1995). Market Orientation and Performance in the Hospital Industry, Journal of Health Care Marketing, Vol.15 No.4 pp. 34-41.

Voss and Voss. 2000. Strategic Orientation and Firm Performance in An Artistic Environment. Journal of Marketing. Vol.64 (January); pp.67-83. Webster Frederick E. Jr. (1988). The Rediscovery of The Marketing Concept, Business Horizon Greenwch, May/Jun. 31. pg.29.

Ruky Achmad S. (2002). Sistem Manajemen Kinerja, Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.

200


www.oldmm.fenaro.narotama.ac.id/. Di download September 2014, Wahyudiono. Pengaruh Orientasi Pelanggan dan Orientasi Pesaing Terhadap

Inovasi Pasar dan Pertumbuhan Penjualan Perusahaan Makanan di Surabaya.

201

DINAMIKA EKONOMI Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol.9 No.1 Maret 2016

Recommend Documents