Brussel Invest & Export I Jaarverslag

Brussel Invest & Export I Jaarverslag 2013

|1

Inhoud Inleiding

3

1.

4

2

Organisatie van de dienst 1.1

Eén dienst, twee directies ....................................................................................... 4

1.2

Het netwerk van economische en handelsattachés .................................................... 5

Directie "Internationale acties en netwerk-strategie" 2.1

3.

6

Collectieve acties ter bevordering van de export ....................................................... 6

2.1.1

Promotieacties ................................................................................................ 8

2.1.2

Sectorale contactdagen .................................................................................... 9

2.1.3

Seminars en uitnodigingen van inkopers en beslissers ........................................10

2.1.4

Collectieve stands op internationale beurzen .....................................................12

2.1.5

Workshops ....................................................................................................14

2.1.6

Economische missies ......................................................................................15

2.2

Zakelijke afspraken met de Brusselse bedrijven ...................................................... 17

2.3

Begeleiding van de exporteurs .............................................................................. 17

2.4

Aantrekken van buitenlandse investeringen ............................................................ 18

2.4.1

Collectieve promotieacties ...............................................................................19

2.4.2

Rechtstreekse prospectie van potentiële investeerders ........................................19

2.4.3

Begeleiding van de buitenlandse investeerders ..................................................20

2.4.4

Resultaten .....................................................................................................20

Directie Ondersteuning van de internationalisering

21

3.1

Budget ............................................................................................................... 21

3.2

Communicatie ..................................................................................................... 22

3.3

Interne opleidingscyclus: Internal Knowledge Information ........................................ 26

3.4

Opleidingsprogramma's in internationale handel...................................................... 27

3.5

Financiële steunmaatregelen voor de export ........................................................... 29

3.6

Toekenning van subsidies aan de partners .............................................................. 29

3.7

Economische informatie en statistieken ................................................................. 30

3.8

Onthaal van buitenlandse delegaties ...................................................................... 31

3.9

Gegevensbank en tool voor geïnformatiseerd beheer ............................................... 35

VOORNAAMSTE ACTIVITEITEN 2013 IN CIJFERS

36

BIJLAGEN

39


|2

Inleiding 2013 was opnieuw een moeilijk jaar voor de wereldwijde handel in goederen en diensten, en dat kwam tot uiting in een bijna-stagnering van de uitwisseling met de meeste landen, in het bijzonder met de landen van de Europese Unie: de uitvoer van goederen uit het Brussels Hoofdstedelijk Gewest weerspiegelde die trend. In die context heeft Brussel Invest & Export zich ingespannen om de activiteiten in zijn verschillende bevoegdheidsdomeinen op te schroeven: informeren en prospecteren, stimuleren en financieel ondersteunen, begeleiden en promoten, bekendmaken. Dat had als gevolg dat het aantal Brusselse ondernemingen dat goederen en diensten uitvoert en dat zich heeft ingeschreven in het exporteursbestand nog is toegenomen. Ze zijn nu met bijna 4.000, wat betekent dat er in 2013 525 nieuwe bedrijven zijn bijgekomen. Op het vlak van informatie en prospectie valt meer bepaald op dat de Contact Days met onze economische en handelsattachés, van wie de reactiviteit steeds meer bekendheid en waardering genieten, veel succes hebben bij de bedrijven. Wat promotie in of naar het buitenland betreft, zijn er maar liefst 65 speciale acties verwezenlijkt, waaraan meer dan 1.500 ondernemingen deelnamen. Een derde van die acties betrof de organisatie van collectieve stands op belangrijke internationale beurzen rond een bepaalde sector of een bepaald thema, nog altijd een van de promotieformules die exportbedrijven het meest weten te waarderen, naast de deelname aan economische missies en de uitnodiging van inkopers. De zogenaamde aanvullende acties op het vlak van buitenlandse handel verdienen ook een vermelding, want ze blijken te beantwoorden aan een reële verwachting: het gaat om opleidingsprogramma's inzake internationale handel bedoeld voor Brusselse werkzoekenden. Wat de bevordering van buitenlandse investeringen betreft, valt te benadrukken dat Brussel Invest & Export een vijftiental acties georganiseerd heeft die het mogelijk gemaakt hebben in contact te komen met 545 deelnemers. In het totaal werden er 345 Investdossiers geopend en nam het aantal nieuwe vestigingen toe (24). Tot slot benadrukken we dat uit dit uitgebreide activiteitenoverzicht blijkt dat we het komende jaar nog meer en beter moeten inzetten op het bekendmaken van de vele diensten die Brussel Invest & Export kan bieden aan alle Brusselse exportbedrijven, die er nog te weinig een beroep op doen. Overigens moeten we inzetten op meer doelgerichte partnerschappen in het buitenland om meer mogelijke investeerders aan te trekken naar ons Gewest.


|3

1.

Organisatie van de dienst

Brussel Invest & Export heeft twee basisopdrachten, namelijk: enerzijds buitenlandse investeringen aantrekken naar Brussel en anderzijds de Brusselse export bevorderen. Brussel Invest & Export is een openbare verlener van diensten aan bedrijven, met een actieplan zowel in Brussel als in het buitenland en met een netwerk van economische en handelsattachés in zowat 95 landen verspreid over de hele wereld. Als strategische partner bij de internationalisering van de ondernemingen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest biedt Brussel Invest & Export zoveel mogelijk ondernemingen een gediversifieerd gamma aan diensten aan, professioneel en op maat maar evengoed gratis.

1.1 Eén dienst, twee directies Brussel Invest & Export - Dienst Buitenlandse Handel en Buitenlandse Investeringen - maakt deel uit van Brussel Economie en Werkgelegenheid, een bestuur van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel, en telt 116 personeelsleden, waaronder 76 in het buitenland en 40 in Brussel. In Brussel is de dienst opgedeeld in twee directies (zie Bijlage 1): de directie "Ondersteuning van de internationalisering" en de directie "Internationale acties en netwerkstrategie". De directie van de dienst coördineert in het algemeen beide directies en het attachénetwerk. Activiteiten van de directie "Ondersteuning van de internationalisering": Opvolging van de financiën, het budget en de logistiek Valorisering (informatie en communicatie) Economische informatie en statistieken Onthaal van buitenlandse delegaties Organisatie van opleidingsprogramma's voor werkzoekenden: Brussels Young Exporters Program (BYEP) en Assistent Import-Export (AIE) ► Administratieve opvolging van het netwerk van economische en handelsattachés in het buitenland ► ► ► ► ►

Activiteiten van de directie "Internationale acties en netwerkstrategie": Acties om de Brusselse export en economische activiteitssectoren te bevorderen Begeleiding van de buitenlandse investeerders en Brusselse exportbedrijven Prospectie en aantrekken van buitenlandse investeringen en netwerkstrategie Operationele en strategische leiding van het netwerk van economische en handelsattachés in het buitenland ► Leiding en promotie van meerdere starterscentra voor buitenlandse investeerders, onder meer via het "Brussels Welcome Package" ► Organisatie van contactdagen met de economische en handelsattachés ("Contact Days"). ► ► ► ►


|4

1.2 Het netwerk van economische en handelsattachés Brussel Invest & Export zette in 2013 de herschikking van zijn economische en handelsbureaus in het buitenland voort, met als doel de optimalisering van de twee onderdelen van zijn opdrachten, namelijk: de promotie en aanmoediging van Brusselse ondernemingen op buitenlandse markten en de prospectie van nieuwe buitenlandse investeerders voor Brussel. Onze EHA's komen terug naar Brussel

De wervingsprocedure die in 2012 werd opgestart, heeft in 2013 geleid tot de selectie van een nieuwe economische en handelsattaché om het Brusselse bureau in Shanghai te leiden. Dit bureau was immers vacant sinds de vorige attaché aangewezen werd om ons nieuwe bureau in Rio de Janeiro te openen (de opening is gepland voor het voorjaar 2014). De aangeworven attaché had al ervaring in China, spreekt Chinees en heeft zijn functies in Shanghai begin 2014 opgenomen, na een opleidingsperiode in Brussel. Er werd een interne mutatieprocedure georganiseerd in aanloop naar de pensionering van de attaché die momenteel verantwoordelijk is voor het bureau in Montréal. Na de afloop van die procedure werd de attaché van Stockholm aangewezen om zijn collega van Montréal te vervangen. Daarom loopt er nu een nieuwe mutatieprocedure om een nieuwe vertegenwoordiger van Brussel Invest & Export aan te wijzen voor Stockholm. Bovendien kreeg de opening van het bureau in Vancouver begin 2013 concreet vorm. Naar aanleiding daarvan hebben het Waalse en het Vlaamse Gewest gevraagd of ze van de diensten van dit bureau gebruik mochten maken voor hun ondernemingen in het kader van de intergewestelijke samenwerkingsovereenkomst. Door die nieuwe Brusselse pleisterplaats kon Brussel Invest & Export deze bestemming op de agenda van de economische missies zetten voor 2014. Naar aanleiding van regelmatige onderhandelingen met zijn tegenhangers in beide andere gewesten (FIT en AWEX) kon Brussel Invest & Export bovendien drie nieuwe bureaus toevoegen aan de lijst met bureaus van de andere gewesten die ook voor de Brusselse ondernemingen werken: Chicago (USA), Hamburg (Duitsland) en Christchurch (Nieuw-Zeeland). In het totaal worden de belangen van de Brusselse bedrijven nu behartigd door 94 economische en handelsattachés op vijf continenten, die zowat 150 landen dekken. De lijst met het netwerk van economische en handelsattachés vindt u in bijlage (zie Bijlage 5).


|5

2

Directie "Internationale acties en netwerkstrategie"

2.1 Collectieve acties ter bevordering van de export Het actieplan groepeert de collectieve acties ter bevordering van de export die Brussel Invest & Export organiseert. Om de inspanningen te bundelen werken we voor veel acties samen met onze partners. Op nationaal vlak bundelen we onze krachten met de beroepsorganisaties, de Kamers van Koophandel, het Agentschap voor Buitenlandse Handel (ABH), het Agence Wallonne à l'Exportation et aux Investissements Étrangers (Waals Agentschap voor Export en Buitenlandse Investeringen - AWEX) en Flanders Investment & Trade (FIT), en op gewestelijk niveau met de Brusselse publieke en private spelers. In 2013 heeft Brussel Invest & Export 65 collectieve acties georganiseerd (in 2012 waren dat er 66), waaraan in het totaal 1.506 bedrijven hebben deelgenomen, 7% meer ten opzichte van het jaar voordien.

Methodologie Brussel Invest & Export heeft ervoor gekozen zijn operationele team te organiseren op basis van de activiteitssectoren. Dat is origineel ten opzichte van de andere Belgische instellingen die buitenlandse handel promoten, want die zijn allemaal geografisch gestructureerd. Dit zijn de specifieke sectoren die Brussel Invest & Export internationaal ondersteunt:

► Voeding & Horeca; ► Audiovisuele sector & Podiumkunsten; ► Bouwsector & Architectuur; ► Design & Meubilair; ► Uitgeverijwezen & Grafische kunsten; ► Energie & Milieu; ► Mode & Accessoires; ► Internationale organisaties; ► Levenswetenschappen (gezondheidszorg, biotechnologie, farmacologie, enz.); ► Informatie- en communicatietechnologie; ► Diensten.

Naast de activiteiten die gewijd worden aan die doelsectoren zijn er nog tal van multisectorale acties die alle types ondernemingen kunnen interesseren, onder meer de talrijke Brusselse dienstverleners (financiële instellingen, consultants, advocatenkantoren, studiebureaus, softwareontwikkelaars, enz.). De sectoren zijn verdeeld over zeven projectmanagers die acties bepalen en organiseren op basis van de contacten die ze gelegd hebben met de spelers van de sectoren in kwestie, de feedback die ze krijgen van de deelnemers over de voorbije collectieve acties en de sectorale evoluties en trends die ze vaststellen en verwachten.


|6

Rondetafelgesprekken en prospectie Dit nauwere contact met de bedrijven hebben de sectorale projectmanagers verkregen door de bestaande contacten regelmatig te onderhouden en door nieuwe potentiële exportbedrijven te zoeken, hoofdzakelijk via sectorale rondetafelgesprekken en prospectieve bedrijfsbezoeken. In 2013 werden er zes rondetafelgesprekken georganiseerd (informatie- en communicatietechnologie, transport, energie & milieu, voeding, levenswetenschappen), en tijdens deze gesprekken werd de relevantie van de collectieve acties van 2012 geanalyseerd en konden bedrijven, federaties en partners van BIE acties voorstellen voor 2014. De sectorale projectmanagers hebben 343 bedrijven geprospecteerd, tegenover 146 in 2012.

Nagestreefde doelstellingen Om zijn opdracht met betrekking tot het promoten van de Brusselse export te vervullen, gebruikt Brussel Invest & Export verschillende kanalen om de exportbedrijven in contact te brengen met de economische beslissers van buitenlandse markten of om de bedrijven bewust te maken van het belang om hun activiteiten internationaal te ontwikkelen op groeimarkten. De vijf soorten acties die op touw gezet worden, houden zowel rekening met de beschikbaarheid van de ondernemers als met de voortgang van hun exportprojecten. Het gaat van kortdurende acties in Brussel of in België (meestal gewijd aan een specifieke sector) tot verkennende missies buiten de Europese Unie. Het gaat meer bepaald om: ► promotieacties; ► sectorale contactdagen in het buitenland; ►seminars en B2B-afspraken die in Brussel georganiseerd worden en verband houden met de uitnodiging van inkopers en beslissers; ► collectieve stands op internationale beurzen; ► economische missies. Elk type actie heeft een specifiek doel, dat verder toegelicht wordt naargelang we de verschillende initiatieven die in 2013 gevoerd zijn nader bekijken.

Seminaries & uitnodigingen 16% Promotieacties 9% Workshops 11%

Contactdagen 5%

Collectieve stands 32% Economische missies 27%


|7

Verwezenlijkte acties Van de 65 initiatieven die in 2013 verwezenlijkt werden, heeft Brussel Invest & Export zes promotieacties, drie contactdagen in Europese landen, vijftien economische missies (waaronder vier prinselijke missies die in samenwerking met onze federale partners en beide andere gewesten georganiseerd werden), elf seminars en uitnodigingen van inkopers, 22 collectieve stands op internationale beurzen en acht workshops georganiseerd of er actief aan meegewerkt.

2.1.1

Promotieacties Die acties zetten de Brusselse bedrijven in de kijker op de grote afspraken voor de "creatieve" sectoren waaraan ZKO's (Zeer Kleine Ondernemingen) maar gedeeltelijk kunnen deelnemen om financiële en HR-redenen. Brussel Invest & Export creëert voor hen, via verschillende initiatieven, een uitstekend uitstalraam en een gelegenheid om hun contactennetwerk uit te breiden. Het gaat om:

► ► ► ►

gerichte netwerkactiviteiten tijdens internationale filmfestivals; een bijdrage tot de uitreiking van prijzen in het domein van de mode en het uitgeverijwezen; advertenties van bedrijven in de professionele catalogi van evenementen in het buitenland; demonstraties en degustaties in de voedingssector.

De zes promotie-initiatieven die georganiseerd werden in 2013 en die 9% uitmaakten van de acties, vonden plaats in verschillende Europese landen.

► Audiovisuele sector & Podiumkunsten 

Netwerkactie in Cinemart, in Rotterdam, op 29 januari: 20 deelnemende bedrijven.



Netwerkactie op de Marché International des Contenus Audiovisuels (Internationale markt voor audiovisuele inhoud) (MIPCOM), Cannes, op 9 oktober: 11 deelnemende bedrijven.



Netwerkactie op het International Documentary Film Festival (IDFA), Amsterdam, op 19 november: 20 deelnemende bedrijven.



Netwerkactie op de Marché International des Programmes de Télévision (Internationale markt voor tv-programma's - MIPTV), in Cannes, op 8 april: 19 deelnemende bedrijven.

Al die acties werden gevoerd in samenwerking met de beroepsorganisaties van de sector, VAF (Vlaams Audiovisueel Fonds) en WBImages, die tijdens die evenementen collectieve stands organiseerden die mee gefinancierd werden door Brussel Invest & Export, om Belgische films en Brusselse (post)producenten te promoten.


|8

► Uitgeverijwezen & Grafische kunsten 

Fernand Baudinprijs, Brussel en Londen, van maart tot mei, 167 Brusselse bedrijven (grafici, uitgevers en/of drukkers) hebben een project ingediend. Deze prijs werd georganiseerd in samenwerking met de vzw Fernand Baudin, WBI en AWEX.

► Design en meubilair Promotieavond voor de Brusselse luxe-sector, met de vereniging Brussels Exclusive Labels. Ambassade van België in Parijs, op 21 november, 400 bezoekers: 21 deelnemende Brusselse bedrijven.

2.1.2

Sectorale contactdagen

Die dagen bieden Brusselse exporteurs van dezelfde sector de kans om beslissers van een specifieke markt te ontmoeten: een cluster, een holding, een aankoopcentrale, enz. Dit is een unieke gelegenheid voor kmo's om in contact te komen met moeilijk toegankelijke grote structuren. In 2013 vonden drie contactdagen plaats, wat overeenstemt met 5% van het actieplan.


Contactdag coproductie, Londen, op 7 november: 20 deelnemende bedrijven.


Stockholm International Comics Festival, van 27 tot 28 april, voorstelling door onze attaché in Zweden: vijf deelnemende Brusselse uitgevers.

► Multisectoraal 

Organisatie van een Startersdag Franse markt, op 7 november: 25 deelnemende bedrijven.


|9

2.1.3

Seminars en uitnodigingen van inkopers en beslissers

Buitenlandse inkopers en beslissers worden uitgenodigd om naar Brussel te komen om hier Brusselse bedrijven te ontmoeten waarvan de producten/diensten hen zouden kunnen interesseren. Na een seminar waarop hun markt wordt voorgesteld, ontmoeten die mogelijke inkopers individueel de bedrijven die ze vooraf geselecteerd hebben op basis van hun dossier. Die techniek biedt een doeltreffendheidsgarantie voor beide partijen. Het actieplan 2013 voorzag in 11 seminaries en uitnodigingen in België, wat overeenstemt met 17% van het totaalpakket aan acties.

► Mode & Accessoires 

Uitnodiging van een internationale jury naar het Défilé La Cambre Mode, in Brussel, van 7 tot 8 juni. Het doel bestaat erin de verwezenlijkingen en de export van de Brusselse bedrijven uit de sector te bevorderen. Een Prijs van 2.000 euro wordt uitgereikt aan een beloftevolle student als bijdrage aan een stage bij een buitenlands modehuis.

► Bouwsector & Architectuur 

Uitnodiging van buitenlandse investeerders naar de REALTY-beurs, in Brussel, van 28 tot 30 mei: 20 deelnemende bedrijven.

► Transport en infrastructuur 

Uitnodigingen van een delegatie inkopers uit de Democratische Republiek Congo, op 10 juni: 23 Brusselse bedrijven.

► Voeding & Horeca 

Uitnodiging van Duitse inkopers uit de voedingsmiddelensector, Brussel, op 12 juni: 25 deelnemende bedrijven.

► Mode & Accessoires 

Organisatie van een Showroom in Brussel voor Franse inkopers, Brussel, van 6 tot 8 juni: 12 deelnemende bedrijven.

► Levenswetenschappen 

Uitnodiging van Israëlische inkopers uit de gezondheidssector, Brussel, op 2 mei: 5 deelnemende bedrijven.



Uitnodiging van Poolse inkopers van privéklinieken, Brussel, op 27 september: 8 deelnemende bedrijven.


| 10


Uitnodiging van producenten naar het ANIMA-festival, Brussel, op 21 november: 86 deelnemende bedrijven.



Uitnodiging van Zweedse film- en tv-producenten, Brussel, op 4 oktober: 12 deelnemende bedrijven.

► ICT 

Uitnodiging van producenten van een Palestijnse delegatie om hun IT-knowhow voor te stellen, op 31 oktober: 6 deelnemers.

► Internationale organisaties 

Ontbijt Europa-Brussel, één seminar werd in Brussel georganiseerd, op 25 maart, rond het thema duurzaam bouwen: 45 deelnemende bedrijven.

Uitnodiging van een delegatie inkopers uit de Democratische Republiek Congo - juni 2013


| 11

2.1.4

Collectieve stands op internationale beurzen

Het gaat om de groepering van bedrijven die deelnemen aan een internationale beurs in het Brusselse paviljoen (of het Belgische als het om een intergewestelijke samenwerking gaat). Brussel Invest & Export bereidt de deelnemende bedrijven voor op die beurzen door hen alle informatie te verschaffen over de doelmarkten, de plaatselijke concurrenten en de plaatselijke juridische context. Bovendien promoot onze attaché ter plaatse de Brusselse aanwezigheid en nodigt hij mogelijke klanten voor onze bedrijven uit om de stand van het gewest te bezoeken. Brussel Invest & Export neemt alle logistieke aspecten op zich: reservatie van de ruimte, opbouw en decoratie van de stand, verzending van het promotiemateriaal, catering, water-, elektriciteitsen internetvoorziening, enz. Het bedrijf krijgt een "sleutel-op-de-deur"-stand en plukt de vruchten van het collectieve Belgische of Brusselse imago. In 2013 werden er in het totaal 22 collectieve stands georganiseerd, wat overeenstemt met 32% van het totaalpakket aan acties.


Boekenbeurs van Taipei, van 30 januari tot 4 februari: 20 deelnemende bedrijven.



Boekenbeurs van Parijs, van 20 tot 25 maart: 22 deelnemende bedrijven.



Boekenbeurs van Frankfurt (Frankfurter Buchmesse), van 9 tot 13 oktober: 11 deelnemende bedrijven.



Franstalige boekenbeurs van Beiroet: van 1 tot 10 november, 7 deelnemende bedrijven.

Voor die beurzen steunt Brussel Invest & Export op de hulp van beroepsorganisaties zoals de ADEB (Association des Editeurs belges) en WBI (Wallonie Bruxelles International).

► Design & Meubilair 

Stockholm Furniture Fair, Stockholm, van 5 tot 9 februari: 9 deelnemende bedrijven.



Fuorisalone, Milaan, van 9 tot 14 april: 25 deelnemende bedrijven.



Hong Kong Business of Design Week en Architectuurbiënnale van Shenzhen (China), van 30 november tot 9 december: 24 deelnemende bedrijven.


| 12

► Bouwsector & Architectuur 

MIPIM (Marché International des Professionnels de l'Immobilier - Internationale markt voor de professionals uit de vastgoedsector), Cannes, van 12 tot 15 maart: 45 deelnemende bedrijven.



Project Qatar, Doha, van 6 tot 9 mei: 6 deelnemende bedrijven.

► Informatie- en communicatietechnologie 

Mobile World Congress, Barcelona, van 25 tot 28 februari: 12 deelnemende bedrijven.



CeBIT, Hannover, van 5 tot 9 maart: 16 deelnemende bedrijven.



GITEX, Dubai, van 20 tot 24 oktober: 10 deelnemende bedrijven.

► Levenswetenschappen 

Arab Health, Dubai, van 28 tot 31 januari: 8 deelnemende bedrijven. Het gaat om een Belgische collectieve stand, een gezamenlijke organisatie met AWEX en FIT.



Conhit, Berlijn, van 9 tot 11 april: 3 deelnemende bedrijven.



BIO, Chicago, van 22 tot 25 april: 15 deelnemende bedrijven. Belgische stand georganiseerd in samenwerking met AWEX en FIT en de gewestelijke clusters Brussels’ Lifetech, Biowin en Flanders Bio.

BIO-beurs - April 2013



MEDICA, Düsseldorf, van 20 tot 23 november: 15 deelnemende bedrijven. De Brusselse bedrijven waren goed voor 1/3 van de Belgische aanwezigheid in dit paviljoen van 600 m².


| 13

► Voeding & Horeca 

ISM (Internationale Süβwarenmesse), Keulen, van 27 tot 30 januari: 10 deelnemende bedrijven.



Fruit Logistica, Berlijn, van 6 tot 8 februari (in samenwerking met het Europees Centrum voor Fruit en Groenten): 15 deelnemende bedrijven.



FOODEX, Makuhari (Japan), van 5 tot 8 maart: 7 deelnemende bedrijven.



IFE, Londen, van 17 tot 20 maart: 7 deelnemende bedrijven.



Gourmet Food & Wine, Parijs, van 23 tot 24 september: 10 deelnemende bedrijven.

► Mode & Accessoires 

Salon Scoop, Londen, van 6 tot 8 juli: 7 deelnemende bedrijven.

2.1.5

Workshops

De workshops zijn een nieuw initiatief in het actieplan, met als doel Brusselse kmo's die nog geen ervaring hebben op buitenlandse markten te begeleiden. In 2013 hebben er drie types workshops plaatsgevonden. ► Design & Meubilair 

Workshop 'Design meets Business', Brussel, 4x per jaar: 264 deelnemende bedrijven.

► Mode & Accessoires  

Workshop 'Fashion meets Business', Brussel, 4x per jaar: 253 deelnemende bedrijven. Starter Days, Rijsel, eind 2013: 18 deelnemende bedrijven.


| 14

2.1.6

Economische missies

Economische en handelsmissies brengen bedrijven naar landen die ze willen verkennen. Ze maken het eenvoudiger om in contact te treden met het soort partners waar ze op mikken, met name via:

► B2B-afspraken; ► seminars om de Brusselse knowhow voor te stellen; ► groepsbezoeken; ► beleidsontmoetingen met de plaatselijke overheid.

Deze sectorale of multisectorale economische missies bieden de deelnemers de gelegenheid om nieuwe markten te benaderen alvorens er een handelsactiviteit op te starten of een eerder opgestarte activiteit te bestendigen. De 15 missies die in 2013 plaatsvonden (23% van de acties) omvatten de vier missies onder het voorzitterschap van Z.K.H. Prins Filip en H.K.H. Prinses Astrid, die het Agentschap voor Buitenlandse Handel jaarlijks organiseert in nauwe samenwerking met de drie gewestelijke agentschappen die de buitenlandse handel promoten.

► Informatie- en communicatietechnologie 

Verenigd Koninkrijk, Londen, Birmingham, Manchester, van 7 tot 11 oktober: 8 deelnemers.

► Multisectoraal 

Libanon, Beiroet, van 24 februari tot 3 maart: 9 deelnemende bedrijven.



Burundi, Bujumbura, van 26 februari tot 1 maart: 12 deelnemende bedrijven. Missie georganiseerd in samenwerking met de Ambassade van België in Burundi en met AWEX, in het kader van de Belgische week in Burundi.



Thailand, van 16 tot 22 maart: 23 deelnemende bedrijven. Belgische economische missie onder het voorzitterschap van Z.K.H. Prins Filip en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en ABH.



Ierland, Dublin, van 16 tot 18 april: 2 deelnemende bedrijven.



Mongolië, verkenningsmissie, Ulaanbaatar, van 12 tot 17 mei: 10 deelnemende bedrijven. Deze missie werd georganiseerd door AWEX.



Ivoorkust, Abidjan, van 20 tot 24 mei: 5 deelnemende bedrijven.


| 15



Verenigde Staten - Californië, San Francisco, Los Angeles, San Diego, van 2 tot 8 juni: 62 deelnemende bedrijven. Belgische economische missie onder het voorzitterschap van Z.K.H. Prins Filip en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en ABH.



Servië, Kroatië, Bosnië, deelnemende bedrijven.



Libië, Tripoli, van 21 tot 25 september: 5 deelnemende bedrijven.



Marokko, Tanger, Casablanca, Rabat, van 22 tot 24 september, 38 deelnemende bedrijven.



Angola, Zuid-Afrika, Luanda, Johannesburg, Kaapstad, van 20 tot 27 oktober, 59 deelnemende bedrijven. Belgische economische missie onder het voorzitterschap van H.K.H. Prinses Astrid en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en ABH.



Democratische Republiek Congo, Kinshasa, Boma, Matadi, van 11 tot 20 november, 19 deelnemende bedrijven. De missie was gericht op de sector van de infrastructuurbouw.



Turkije, Istanbul, Gaziantep, van 4 tot 8 november: 11 deelnemende bedrijven.



India, New Delhi, Mumbai, Chennai, van 23 tot 29 november: 46 deelnemende bedrijven. Belgische economische missie onder het voorzitterschap van H.K.H. Prinses Astrid en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en ABH.

Belgrado, Zagreb, Sarajevo, van 19 tot 21 juni: 2

Markante feiten van het actieplan 2013 Onder de grootste successen van het actieplan 2013 vallen in het bijzonder de volgende acties op: ► de collectieve stand op de MIPIM-beurs in Cannes (veruit de meest populaire collectieve stand bij Brusselse bedrijven) met 45 bedrijven en de uitnodiging van investeerders om de Realty-beurs in Brussel te komen bezoeken (20 deelnemers); ► het toenemende aantal deelnemers aan prinselijke missies, in Angola en Zuid-Afrika (59 bedrijven), in Californië (62 bedrijven), in India (46 bedrijven) en in Thailand (22 bedrijven); ► de collectieve stands in Duitsland: Cebit (16 deelnemers), Frankfurter Buchmesse (11 deelnemers), ISM (10 deelnemers) en Medica (11 deelnemers); ► de missie naar Marokko onder leiding van de toezichthoudende minister, met 38 deelnemende bedrijven en een meerderheid aan vrouwelijke ondernemers; ► de economische missie in Congo (Kinshasa, Boma en Matadi) met 19 deelnemende bedrijven, die hoofdzakelijk actief zijn in de bouwsector; ► de uitnodiging van producenten naar het ANIMA-festival (86 deelnemers).


| 16

2.2 Zakelijke afspraken met de Brusselse bedrijven Contact Days Onze economische en handelsattachés komen elk jaar terug naar Brussel voor B2B-ontmoetingen met de Brusselse ondernemingen. In 2013 verwelkomde Brussel Invest & Export 91 attachés van de drie gewesten, uit 76 landen, voor meerdere ontmoetingsdagen met Brusselse exportbedrijven. In de loop van het jaar hebben zo in het totaal 1288 individuele gesprekken plaatsgevonden tussen EHA's en Brusselse bedrijven tijdens deze "Contact Days".

Thematische en geografische ontmoetingen In 2013 werden er tien geografische en thematische ontmoetingen georganiseerd, die 289 deelnemers bijeenbrachten. Ze bieden bedrijven de mogelijkheid om alle economische en handelsattachés van eenzelfde geografische zone te ontmoeten tijdens één evenement.

2.3 Begeleiding van de exporteurs In de loop van 2013 opende het team van Brussel Invest & Export 4.313 dossiers (individuele begeleiding, helpdesk en prospectie) zowel in Brussel als in de bureaus in het buitenland. De dossiers betroffen 2243 verschillende exportbedrijven. De cel Acties heeft de laatste hand gelegd aan een exportvademecum dat specifiek gericht is op de export van diensten, die de hoofdmoot uitmaakt van de Brusselse buitenlandse handel. Die brochure zal gepubliceerd worden in 2014.


| 17

2.4 Aantrekken van buitenlandse investeringen In 2013 waren de prioriteiten van de strategie om buitenlandse investeerders aan te trekken gericht op:

► De intensivering van de prospectie op de volgende geografische assen: 

India, China en Zuid-Korea;



VS en Brazilië;



Naaste buurlanden: Frankrijk, Duitsland, Nederland en Engeland;



Golfstaten.

► De deelname aan twee prinselijke missies: de eerste in de VS (westkust) en de tweede in India (Mumbai, Delhi en Chennai); ► Het updaten van verschillende communicatietools en de versterking van hun relevantie en afstemming op de doelgroep; ► De systematisering van de inzameling van informatie over nieuwe vestigingen in Brussel.

China High Tech Fair - Overseas session, Brussel, juni 2013


| 18

2.4.1

Collectieve promotieacties

De troeven van Brussel promoten gebeurt via de organisatie van "Invest in Brussels"-seminars tijdens verschillende economische missies in het buitenland. Laten we bijvoorbeeld de seminars opsommen die georganiseerd werden in:

► Beiroet (26/2), "Belgian Business Week", georganiseerd in samenwerking met de BelgischLibanese Kamer van Koophandel; ► Amsterdam (23/4), in samenwerking met de NKVK (Nederlandse Kamer van Koophandel voor België en Luxemburg); ► Stockholm (27/9), in samenwerking met Nobelux (Belgisch-Scandinavische Kamer van Koophandel); ► Parijs (22/10), in samenwerking met Trustconsult, Bank Degroof en Engel & Völkers; ► Bilbao (29/10), in samenwerking met het advocatenkantoor Racine & Vergels; ► Londen (14/11), "India Business Summit", georganiseerd door de vereniging +91 Europe (zakennetwerk van Indiërs die in Europa gevestigd zijn); ► Marseille (15/11), in samenwerking met de Frans-Belgische Kamer van Koophandel van het zuiden van Frankrijk; ► Delhi (25/11), Mumbai (27/11) en Chennai (29/11), in het kader van de prinselijke missie in India.

De troeven van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest promoten gebeurt ook via de verwelkoming van delegaties, onder andere de delegaties onder leiding van CCPIT (de Kamer van Koophandel van Shenzhen) en van de British Chamber of Commerce. De cel "Invest" van Brussel Invest & Export heeft in juni ook een Europese versie van de China High Tech Fair georganiseerd in Brussel (50 Chinese bedrijven die hetzelfde aantal Belgische bedrijven hebben ontmoet). Bovendien heeft de cel Invest in mei, samen met Awex, deelgenomen aan de Korean Overseas Investment Fair in Seoel. Daarnaast heeft Brussel Invest & Export in december, in samenwerking met Febelfin, een seminar (met 50 deelnemers) georganiseerd om de buitenkansen en mogelijkheden te evalueren van de ontwikkeling van islamitisch bankieren in België. Een totaal van veertien verschillende acties heeft het mogelijk gemaakt in contact te komen met 545 deelnemers, die misschien geïnteresseerd zijn om zich in Brussel te vestigen.

2.4.2

Rechtstreekse prospectie van potentiële investeerders

Naast die collectieve acties bestaat het werk van de celmedewerkers erin potentiële investeerders individueel te prospecteren. Dat gebeurt via het netwerk van economische en handelsattachés of, in bepaalde strategische landen, met behulp van gespecialiseerde consultants die in dienst genomen worden voor periodes van zes maanden tot een jaar. In 2013 schakelde de cel consultants in voor de volgende landen: India, Frankrijk en Korea. De cel "Invest" mikt op buitenlandse bedrijven die overwegen zich in Brussel te vestigen, maar nog geen beslissing genomen hebben. De rol van de cel bestaat er dan in met de juiste


| 19

argumenten te komen om het bedrijf ervan te overtuigen dat Brussel net biedt wat het zoekt. Over het algemeen stellen we vast dat de bedrijven die het meest ontvankelijk zijn voor de troeven van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest die bedrijven zijn die één enkele vestiging willen om zich over heel Europa te vertakken. Tot slot richt de cel Invest zich tot bedrijven die al beslist hebben zich in Brussel te vestigen, maar begeleiding nodig hebben bij het vestigingsproces. De rol van de cel bestaat er hoofdzakelijk in hen op de hoogte te brengen van de te volgen procedures en van de Belgische juridische en fiscale context. Een locatie in Brussel zoeken en het bedrijf in contact brengen met plaatselijke partners maken ook deel uit van die begeleiding.

2.4.3

Begeleiding van de buitenlandse investeerders

Naast haar deelname aan de prospectiemissies en promotieseminars van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest biedt de cel het "BrusselsWelcome Package" aan. Het Welcome Package biedt potentiële investeerders de mogelijkheid om een vestiging in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest gedurende drie maanden te evalueren. Tijdens die periode mogen ze gebruikmaken van een uitgeruste werkruimte en krijgen ze advies en informatie over onder andere fiscale materies, de locatie van sites, overheidssteun of stedenbouwkundige en milieuwetgeving, enz. In de loop van 2013 hebben in het totaal 14 bedrijven gebruikgemaakt van het "Brussels Welcome Package" om de troeven van Brussel te "testen", waaronder 8 in de incubator in de Louizalaan en 6 in die van Tour & Taxis. Ze hebben zich nadien allemaal in Brussel gevestigd.

2.4.4

Resultaten

In 2013 zijn er 349 Invest-dossiers geopend en hebben de diensten van Brussel Invest & Export 23 vestigingen rechtstreeks geconcretiseerd (tegenover 16 in 2012).

Oorsprong van de investeringsdossiers die in 2013 behandeld werden

Andere 21%

41%

Verenigd Koninkrijk Italië

18% 8%

6%

USA Spanje 3%

3%

India


| 20

3.


3.1 Budget Het budget van de Dienst Buitenlandse Handel en Buitenlandse Investeringen, dat de werkingskosten van de 32 Brusselse economische en handelskantoren in het buitenland omvat, is onderverdeeld in zes programma's: 1. Juridische uitgaven 2. Werking van het EHA-netwerk (exclusief vergoedingen van het expatpersoneel) 3. Bevorderen van de buitenlandse handel (acties en missies, subsidies aan privé-instanties, dotatie aan het Agentschap voor Buitenlandse Handel (ABH), opleidingsprogramma's voor werkzoekenden) 4. Financiële steunmaatregelen (financiële stimuli voor KMO's en ondersteuning van de Belgische Kamers van Koophandel in het buitenland) 5. Opwaardering (informatie en communicatie) 6. Aantrekking en prospectie van buitenlandse investeringen Het initiële budget voor 2013 bedroeg 11.630.000 euro (dat bedrag ligt in de lijn van dat van 2012) en werd als volgt verdeeld:

2%

5%

23% 43%

27% Juridische uitgaven Acties en missies Informatie en communicatie

EHA-netwerk Financiële steunmaatregelen Buitenlandse investeringen

Wat de uitgaven betreft, volgt hierna een overzicht van de belangrijkste posten: -

-

-

De werkingskosten van het netwerk van economische en handelsattachés bedroegen 4.563.000 euro, exclusief vergoedingen van het expatpersoneel (waarvan de kostprijs geboekt wordt op een andere basisallocatie van het budget van de overheidsdienst). De uitgaven voor het bevorderen van de buitenlandse handel bedroegen voor alle posten samen 2.322.000 euro; de financiële steunmaatregelen voor de export voor KMO’s bedroegen 3.043.830 euro en de subsidies aan partners liepen in totaal op tot 531.786 euro. De uitgaven voor de opwaardering van onze acties en activiteiten (informatie en communicatie) hadden betrekking op een bedrag van 185.000 euro. De promotieacties voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in het buitenland en de prospectie van potentiële buitenlandse investeerders kostten 288.000 euro.


| 21

3.2 Communicatie Campagnes en media-aanwezigheid Brussel Invest & Export was eind 2013 in diverse media aanwezig door het lanceren van de "Brussels Best Exporters". Deze tweejaarlijks georganiseerde exportwedstrijd, waarvan de prijsuitreiking in februari 2014 plaatsvond, is niet enkel bedoeld om de Brusselse exportbedrijven te belonen maar ook om onze diensten beter bekend te maken. De campagne, waarvoor diverse communicatiemiddelen werden gebruikt (geschreven pers, e-mailings, radio, internet, sociale netwerken) begon op 17 oktober 2013 en duurde 3 maanden. Deze campagne was mogelijk dankzij een mediapartnership met Roularta Media (Trends en Kanaal Z) en RTBF radio (Première en Classic 21). Naast deze campagne rond de prijsuitreiking heeft Brussel Invest en Export zijn diensten ook gepromoot op verschillende dragers. De exportdiensten werden in de schijnwerpers geplaatst via een publireportage en een banner in een dossier van de Standaard met de titel The Power of Brussels, bedoeld om het imago van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te promoten. De dienst heeft ook een tv-uitzending van de RTBF gesponsord: "Starter!", een docuserie die jonge bedrijfsoprichters toonde, van wie twee Brusselaars met exportprojecten. In het vooruitzicht van de economische missie naar India en het bezoek van de Indiase minister aan België, werd een boodschap geplaatst in een speciale uitgave van het Plenipotentiary Diplomatist Magazine. Daarnaast stonden er een reclameboodschap en artikels over de exportdiensten en de steunmaatregelen in Export Services, een gids over de verschillende aspecten van de internationale handel: documentair krediet, risicoverzekeringen, financiële steunmaatregelen, enz. Daarnaast werd publiciteit geplaatst in de officiële Board Directory van de Federatie van kamers van koophandel. Voor de doelgroep van de investeerders werden de jaarboeken van de Kamers van Koophandel gebruikt om de diensten van Brussel Invest & Export te promoten. Er werden gratis bijlagen en/of redactionele pagina’s ingelast in de Directory van de Belgium-Japan Association evenals in die van de Belgisch-Arabische kamer van koophandel en die van de kamer van koophandel van ACP. Daarnaast werden er redactionele en publiciteitspagina's in het Chinees geplaatst in de gids “Belgium, Your Gateway to Europe” van de Belgian-Chinese Chamber of Commerce. Ook in Made in Belgium, een Engelstalige publicatie waarin België en de gewesten worden voorgesteld, met de kernsectoren en tal van informatie voor expats, was er een redactioneel stuk en reclame voorzien. Er werd ook een aparte druk van MIB gemaakt die specifiek aan Brussel was gewijd. Brussel Invest & Export was daarnaast aanwezig in nieuwe versies van MIB die bestemd waren voor de Braziliaanse (in het Engels en het Portugees) en de Turkse markt (Engels en Turks) en voor het Midden-Oosten (Engels en Arabisch). Brussel Invest & Export verzorgde bovendien een publicitaire aanwezigheid in de Belgian Economic Journal, een magazine dat bedoeld is om België te introduceren bij de Chinezen. Last but not least: de aanwezigheid van Brussel Invest & Export op het internet was verzekerd via drietalige profielen (Frans, Nederlands, Engels) in digitale telefoonboeken: Infobel, Gouden Gids, Trends Top en Kompass, zodat de exporteurs en investeerders onze activiteiten en gegevens gemakkelijk kunnen terugvinden.


| 22

Gewestelijke identiteit en nieuw logo In 2013 kreeg het Brussels Hoofdstedelijk Gewest een nieuw logo en een nieuwe visuele identiteit. Met het oog op samenhang en zichtbaarheid hebben de instellingen van de het Gewest en de partners hun logo eveneens aan dit nieuwe imago aangepast (en soms hun naam gewijzigd), waarbij ze niettemin hun eigenheid behielden. Zo heeft Brussel Invest & Export zijn logo in het najaar van 2013 aangepast: het pictogram werd behouden maar het bevat voortaan de vermelding ".brussels", het bindmiddel tussen alle gewestelijke entiteiten.

Publicaties De brochure van het Actieplan 2014 werd begin december opgesteld en per post opgestuurd naar alle klanten. Daarnaast was er een bijlage bij het weekblad “Trends-Tendances” en “Trends” voorzien in januari 2014 (voor de abonnees van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Vlaams- en Waals-Brabant, ofwel 11.000 contactpersonen). Er werd ook een nieuwe brochure gecreëerd met de titel "De publieke financieringsinstrumenten op internationaal vlak", in het kader van een seminarie rond dit thema. Hierin worden de financieringsinstrumenten besproken die aangeboden worden door de verschillende instellingen ten dienste van de Brusselse ondernemingen (Exportbru, Credendo Groep, SBI-BMI, Finexpo FOD Buitenlandse Zaken), en die van Brussel Invest & Export. De brochure "Brussels Business Welcome Package" werd bijgewerkt en in zes talen vertaald. De teksten van twee andere publicaties voor buitenlandse investeerders kregen een update om in 2014 in brochures te verschijnen: "Targeting Europe? " en "Investor’s pocket guide".

Website – www.brusselinvestexport.be Brussel Invest & Export is zijn drietalige website blijven aanvullen. Een nieuwe versie van de website werd in het najaar 2012 online geplaatst. Er werden eenentwintig artikelen gepubliceerd in de rubriek News; er werd een nieuwe pagina gecreëerd om de evenementen en acties aan te kondigen die door onze partners worden georganiseerd, en een nieuwe rubriek "Brussels Best Exporters" zag in het najaar het daglicht om informatie te verspreiden over die wedstrijd. Deze website werd in de loop van het jaar geraadpleegd door 78.000 bezoekers, onder wie 59.000 unieke bezoekers.


| 23

Websites van de economische en handelsattachés In de loop van het jaar zijn de eerste lokale websites van onze economische en handelsattachés online gegaan. Eind december telden we 15 operationele websites, namelijk die van volgende landen: Verenigd Koninkrijk, Cuba, Libanon, India, Koeweit, Zweden, Uruguay, Duitsland, Kroatië, Rusland, Vietnam, Servië, Spanje, Nederland en de Verenigde Staten. De websites van de andere Brusselse kantoren zullen ontwikkeld worden in de loop van 2014. Deze websites, die in de plaatselijke taal of talen zijn opgesteld, zijn bedoeld om onze diensten in het buitenland voor te stellen en Brussel als strategische investeringsplek en zijn exportbedrijven als kwaliteitsvolle partners in de kijker te plaatsen. Ze vormen het visitekaartje van de economische en handelsattaché voor zijn markt.

Website – www.investinbrussels.com Deze website voor buitenlandse investeerders trok 13.8000 unieke bezoekers in 2013 (tegenover 16.000 in 2012). Die lichte daling valt te verklaren door het feit dat de website in 2012 grondig vernieuwd werd.

Digitale nieuwsbrieven - e-Perspectieven en e-Agenda

De e-Agenda, een wekelijkse nieuwsbrief met als doel om de Brusselse ondernemingen te informeren over onze collectieve promotie-acties (economische zendingen, beurzen, enz.), kreeg een nieuwe lay-out en een verbeterde structuur. Achter die verandering zaten drie doelstellingen: de nieuwe acties benadrukken, een grotere zichtbaarheid geven aan de Contact Days en het onderscheid maken tussen de e-Agenda en de e-Perspectieven, waarvan de lay-out te sterk gelijkend was. Ongeveer 5.500 contactpersonen ontvangen wekelijks de e-Agenda. De e-Perspectieven, de algemene maandelijkse elektronische nieuwsbrief van Brussel Invest & Export, werd in 2013 tien keer verspreid naar telkens ongeveer 6.000 contactpersonen.

Invest in Brussels De elektronische nieuwsbrief Invest in Brussels (in het Engels) werd in 2013 twee keer verstuurd naar 2.200 abonnees (consultants, advocaten, vastgoedagenten, enz.) van wie meer dan 80% in het buitenland is gevestigd.


| 24

BIE Flash

De interne nieuwbrief, die in april 2012 het daglicht zag, verschijnt elke woensdagnamiddag en wordt per e-mail verstuurd naar alle personeelsleden, zowel in Brussel als in het buitenland.

Communicatie via de sociale netwerksites Brussel Invest & Export heeft zijn aanwezigheid op de sociale netwerksites, waarmee het in 20112012 was begonnen, verder versterkt, door nog meer te communiceren via zijn accounts op Twitter, Facebook, LinkedIn en YouTube. Het publiek lijkt ontvankelijk voor de regelmatige publicaties op die uiteenlopende media aangezien het bereik in voortdurend stijgende lijn is:

Facebook Twitter Linkedin

Followers in maart 2012 49 190 359

maart 2013 156 391 415

maart 2014 281 705 774

% +80% +80% +86%

"Brussels Best Exporters" Naar aanleiding van het succes van de Brussels Mercurius Awards in 2012, heeft Brussel Invest & Export de formule dit jaar in samenwerking met BECI herhaald, maar onder een andere naam: Brussels Best Exporters. Deze tweede editie van de Brusselse prijs voor de export streeft hetzelfde doel na: Brusselse KMO's die opvallend goede resultaten boeken op buitenlandse markten, zowel in de goederensector als de dienstensector, belonen en aanmoedigen. De oproep tot kandidaten werd in het najaar uitgeschreven en werd begin 2014 afgesloten. Zowat 40 bedrijven stelden zich kandidaat. De jury nomineerde in elke categorie drie bedrijven en de twee laureaten werden bekengemaakt tijdens de prijsuitreiking op 18 februari 2014.


| 25

3.3 Interne opleidingscyclus: Internal Knowledge Information Internal Knowledge Information (IKI) is een intern opleidingsproject voor de personeelsleden van Brussel Invest & Export in verband met specifieke aspecten van hun opdrachten of gebaseerd op ontmoetingen met de partners. Dit project ging in mei 2011 van start en vindt maandelijks plaats. De doelstellingen van het project zijn tweeledig: enerzijds moet de technische kennis van de personeelsleden zo worden bijgeschaafd dat zij onze klanten informatie kunnen verschaffen die vollediger en van betere kwaliteit is, en anderzijds willen we de banden met onze partners en tussen de verschillende cellen van Brussel Invest & Export verder aanhalen. De opleidingen in 2013 hadden betrekking op aspecten van de buitenlandse handel, op de presentatie van de activiteiten van onze Brusselse partners door hun vertegenwoordigers en op de activiteiten van de verschillende cellen van Brussel Invest & Export. Hier volgen de realisaties, die allen in het eerste halfjaar plaatsvonden: ► ► ► ► ► ► ► ►

24 januari: IKI Friends: voorstelling van de activiteiten van Impulse.be (ex-BAO/ABE) 25 maart: IKI veiligheid 25 april: IKI Efficy – vraag/antwoordsessie 6 mei: IKI Fun (bowling) 13 mei: IKI POP (Operationeel Plan) 5 juni: IKI over het gebruik van de telefoons 12 juni: IKI Impulse.be – return (voorstelling van onze diensten) 27 juni: IKI Vademecum van de diensten

De IKI-opleidingen werden door het personeel positief geëvalueerd en zouden in 2014 weer hervat worden.

Stagiairs In 2013 liepen bij Brussel Invest & Export 17 studenten een onbezoldigde stage. De stages vonden zowel in de lokalen van Brussel Invest & Export als bij sommige van onze economische en handelsattachés in het buitenland plaats. De taken die de studenten toegewezen kregen, betroffen in hoofdzaak het bijwerken van de database van de exporteurs, verschillende communicatietaken (website, nieuwsbrieven, public relations), het opstellen van sectorale studies, het voorbereiden van de missies maar ook het vertalen van documenten, boekhoudkundig werk en onthaal. Ecoteam In 2013 kregen de inspanningen van Brussel Invest & Export voor het milieu concrete vorm door de toekenning van het label Ecodynamische Onderneming, beheerd door Leefmilieu Brussel! Bovendien werd een Ecoteam "500" opgericht, dat alle ondernemingen groepeert die aanwezig zijn in het gebouw aan de Louizalaan 500, waar ook Brussel Invest & Export is gevestigd.


| 26

3.4 Opleidingsprogramma's in internationale handel In 2013 organiseerde Brussel Invest & Export de 9 de editie van het "Brussels Young Exporters Program" (BYEP) en de 8ste editie van het "Import/Export-assistent-programma" (IEA). In al deze edities zijn de doelstellingen dezelfde gebleven:

► werkzoekenden selecteren, hen opleiden voor internationale commerciële activiteiten; ► een efficiënte activiteitensector kiezen die kenmerkend is voor het Brusselse economische weefsel alsook een exportbedrijf dat hun profiel kan gebruiken; ► werk vinden, als de stagiair en het stagebedrijf tevreden zijn over de inhoud en over het verloop van de stage. Sinds de start in 2004 en 2005 hebben zo'n 200 stagiairs deelgenomen aan de programma's en hun plaats veroverd op de arbeidsmarkt. In 2013 hebben 43 deelnemers de opleiding succesvol afgerond: 15 Franstalige IEA-stagiairs en 28 BYEP-stagiairs (15 Franstaligen en 13 Nederlandstaligen). Er moet worden benadrukt dat die programma's door Brussel Invest & Export worden beheerd in partnerschap met Bruxelles Formation en Cevora Bovendien zijn de toenadering tot en samenwerking met Actiris, die in 2011 van start gingen, in 2013 uitgebreid, zowel voor het BYEP als voor het IEA-programma. Actiris speelt een belangrijke rol bij de zoektocht naar kandidaat-stagiairs die aan het vereiste profiel beantwoorden voor de twee programma's. De verantwoordelijken van de opleidingsprogramma's bij Brussel Invest & Export hebben actief deelgenomen aan meerdere beurzen en jobdays om het aanwervingsveld uit te breiden. De bedoeling van deze activiteiten is om naast het Actiris-circuit een eigen aanwervingsreserve van kandidaat-stagiairs uit te bouwen. Het succes van de programma's, dat wordt beoordeeld op basis van het aantal stagiairs dat een job vindt in het jaar volgend op de opleiding, bij het bedrijf waar de stage plaatsvond of bij een ander exportbedrijf, werd bevestigd in 2013. Zo heeft 60% van de stagiairs van het IEAprogramma, dat zich richt op houders van een diploma middelbaar onderwijs, een job gevonden terwijl de aanwervingsgraad voor het BYEP, dat bedoeld is voor universitairen, 80% bedroeg.

De volledige lijst met BYEP en IEA stagairs in 2013 bevindt zich in bijlage (Cf. Bijlage 3).


| 27

"De opleiding heeft me in staat gesteld om ook competenties te ontwikkelen zoals een commerciële ingesteldheid, professionalisme en aanpassingsvermogen. Vervolgens heb ik 6 maanden stage gelopen in een bedrijf. In die weken heb ik heel wat ervaring en kennis opgedaan, zowel op persoonlijk als op professioneel gebied. Het bedrijf heeft me dan aan het einde van mijn opleiding een arbeidscontract aangeboden." Diana Garcia – Stagiair IEA 2013

"De bedoeling van de bedrijfsstage was documentatie verzamelen over de diensten van het bedrijf om het te promoten in Nederland, het beroep van commercieel agent te leren en een databank te creëren met Nederlandse bedrijven die eventueel in onze diensten zijn geïnteresseerd. Ik ben tevreden over de bedrijfsstage. De doelstelling om het bedrijf en zijn diensten te leren kennen is behaald. Ik heb ook kunnen zien wat het beroep van handelsvertegenwoordiger werkelijk inhoudt." Olivier Claeys- Stagiair BYEP 2013

"Dankzij de opleiding heb ik nu een grondige kennis van import-export en internationale handel, die ik tijdens de bedrijfsstage heb kunnen gebruiken. Tijdens mijn stage heb ik geleerd helemaal zelfstandig te zijn in mijn werk en op internationaal niveau te onderhandelen over de ondertekening van een een contract voor intracommunautaire leveringen. Het ging niet enkel om back-office maar ook om front-officefuncties waarin ik beslissingen moest nemen." Thierry Florkin- Stagiair IEA 2013

"Twee maanden intensieve theoretische vorming. Boeiende lessen, een sfeer van oprechte kameraadschap en hulpvaardigheid tussen de verschillende deelnemers, lesgevers die indruk maakten vanwege hun ervaring en onderwijskwaliteiten, een kwaliteitsvolle organisatie en toegewijde en professionele coördinatoren: er was voldaan aan alle voorwaarden om het beste in ons boven te halen en om ons zo goed mogelijk voor te bereiden op een avontuur dat zowel op professioneel als op menselijk vlak verrijkend was." Cédric Vleugels- Stagiair BYEP 2013


| 28

3.5 Financiële steunmaatregelen voor de export De nieuwe modaliteiten m.b.t. de steun aan de export traden in werking op 24 september 2012 krachtens een nieuw besluit ter uitvoering van de ordonnantie van 13 januari 1994. De nieuwe financiële steunmaatregelen voor de export werden grondig herzien. Er zijn er nog maar vijf; de procedure werd vereenvoudigd en de plafonds voor steun werden verhoogd. Sinds januari 2012 staat de Directie Steun aan Ondernemingen, onderdeel van Brussel Economie en Werkgelegenheid, in voor het administratieve beheer van de financiële steunmaatregelen voor de export. In 2013 werden 1.126 aanvragen voor steun aan de export ingediend (tegen 836 in 2012, een toename met 34% dus). Van de 1.126 aanvragen werden er 992 behandeld en 855 werden in aanmerking genomen (tegen 686 in 2012, een toename met 24% dus), voor een totaal bedrag van 3.043.830 €. M.b.t. de toekenning van steun was er het meeste vraag naar steun voor deelname aan internationale beurzen in het buitenland (397 toekenningen in 2013, tegen 290 in 2012, een stijging met 37%). Dan volgt de steun voor de verwezenlijking van informatief promotiemateriaal voor de export (250 toekenningen in 2013, tegen 205 in 2012, een stijging met 22%) en de steun voor prospectie van markten buiten de Europese Unie (197 in 2013, hetzij een stijging met 9%). Het aantal bedrijven dat steun vroeg en kreeg voor de deelname aan offerteoproepen steeg van 3 naar 4 en m.b.t. de steun voor de opening van vertegenwoordigingskantoren buiten de EU steeg het aantal toekenningen van 0 tot 7 in 2013. Zoals bij de steun die wordt geregeld door de organieke ordonnantie van 13 december 2007 betreffende de steun voor de bevordering van de economische expansie, zijn de voornaamste begunstigden de heel kleine ondernemingen, 74%. Gevolgd door de kleine ondernemingen (21%) en de middelgrote ondernemingen (5%). Het leeuwendeel van de premies (92%) is toegekend aan bedrijven uit 4 activiteitensectoren: gespecialiseerde, wetenschappelijk en technische activiteiten, informatie en communicatie, handel en industrie

3.6 Toekenning van subsidies aan de partners Een tiental Brusselse partners ontvingen facultatieve subsidies voor projecten ter bevordering van de export in specifieke sectoren ten belope van een totaal vastgelegd bedrag van 486.741 euro: Agoria, BECI, Bruxellimage, Centre de la Mode et du Design (MAD), Healthcare, de vzw Labelgolibanaise, VisitBrussels, Vlaams Audiovisueel Fonds (VAF), Wallonie Bruxelles Images (WBImages) en Wallonie Bruxelles Musique (WBM). Bovendien heeft Brussel Invest & Export subsidies toegekend aan 35 Belgische Kamers van Koophandel in het buitenland voor een totaal bedrag van 45.045 euro, bedoeld voor de gedeeltelijke financiering van 97 projecten ter bevordering van de Belgische export, in het kader van een systeem van co-financiering tussen de federale staat en de drie gewesten. De lijst van de gesubsidieerde Kamers van Koophandel bevindt zich in bijlage (Cf. Bijlage 4).


| 29

3.7 Economische informatie en statistieken Een van de taken van de cel bestaat erin economische informatie over de wereldmarkten en over Brussel als investeringsplaats te verzamelen en te verspreiden. Die informatie wordt intern ter beschikking gesteld, in het bijzonder via de CRM Efficy, en gepubliceerd op de website die bestemd is voor Brusselse ondernemers. De cel stelt ook geregeld verslagen op over de Brusselse exportcijfers. De dienstensector vertegenwoordigt 85% van de economie van de hoofdstad (die 20% van het BBP van het land produceert) maar er bestaan momenteel geen betrouwbare cijfers over de export van diensten op regionaal niveau. In 2013 bedroeg de Brusselse goederenexport 2,37% van de Belgische goederenexport, voor een totaal van 5,7 miljard euro (een daling met 1,1% ten opzichte van 2012). België in zijn geheel ging met 1,9% vooruit; Vlaanderen met 1,8% en Wallonië met 2,8%. De landen waarnaar het gewest goederen exporteert zijn over het algemeen dezelfde gebleven als de voorgaande jaren: ten eerste de buurlanden (Frankrijk, Duitsland, Nederland, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland), vervolgens, in de top 20 van onze belangrijkste klanten, de Verenigde Staten, de Volksrepubliek China, de DR Congo, Japan en Hong Kong. De verkoop aan China is met 132% gestegen, die aan Polen met 53%, aan Zweden met 54% en Hong Kong met 54%. De verkoop aan de Verenigde Staten is daarentegen met 45% gedaald, aan Rusland met 24% en aan Turkije met 26%. Van alle sectoren blijft die van "Wagens, tractoren, fietsen en andere landvoertuigen, hun onderdelen en accessoires" de belangrijkste (33,2% van het geëxporteerde volume), met een stijging van 2% ten opzichte van 2012. De "Farmaceutische producten" blijven op de tweede plaats, ondanks een verlies van 13%. De cel stelt elk jaar een 'strategische tabel' op met daarin alle beschikbare cijfergegevens over onze exportlanden. Het stelt de directie in staat om strategische keuzes te maken op basis van objectieve macro-economische gegevens.


Hong kong

Tchèque (république)

Cameroun

Japon

Congo, république…

Danemark

Suède

Autriche

Pologne

Chine, république…

Pays confidentiels

Espagne

Italie

Luxembourg

Suisse

Royaume-uni

Pays-bas

Allemagne

France

1.200.000.000,00 1.000.000.000,00 800.000.000,00 600.000.000,00 400.000.000,00 200.000.000,00 -

Etats-unis…

Brusselse goederenexport in 2013

| 30

3.8 Onthaal van buitenlandse delegaties Brussel Invest & Export heeft een overeenkomst gesloten met BECI, die voorziet in het gezamenlijke onthaal van buitenlandse delegaties. In 2013 konden we dankzij die overeenkomst infosessies en B2B-ontmoetingen met Brusselse bedrijven organiseren voor delegaties uit Marokko (juni), Oezbekistan (juli) en Sri Lanka (september). In het kader van de overeenkomst met ICHEC hebben we twee Tunesische bedrijvengroepen onthaald in april. Met CBL-ACP en de andere gewesten hebben we in oktober een delegatie uit Ivoorkust onthaald. In april heeft een Vietnamese delegatie die op bezoek was op de European Seafood Exposition potentiële Brusselse partners ontmoet. Ook officiële delegaties uit Egypte, Honduras, Shanghai en Shenzhen (China) werden onthaald.

Op 26 en 27 juni werd een delegatie van 60 bedrijven van de 'China High Tech Fair' van Shenzhen (China) onthaald voor de eerste "Overseas CHTF" in Brussel. Er vond een seminarie met 150 personen plaats en de business-ontmoetingen trokken 100 Belgische bedrijven aan. Er werd een MOU (Memorandum of Understanding) ondertekend voor een tweede editie van dit initiatief in 2014.


| 31

3.9 Gegevensbank en tool voor geïnformatiseerd beheer Gegevensbank van de Brusselse exporteurs De gegevensbank van de Brusselse exporteurs werd in 2013 aangevuld met 524 nieuwe ondernemingen. Op 31 december 2013 telde ze ongeveer 3.943 bedrijven die internationaal actief zijn of die geïnteresseerd zijn in export. Aan dat cijfer moeten nog 250 partners worden toegevoegd (beroepsverenigingen, Kamers van Koophandel, gewestelijke en nationale organisaties, universiteiten, ...) die ook onze newsletters ontvangen. Op de website www.brussels-exporters.be kunnen internetgebruikers niet-vertrouwelijke informatie over Brusselse exportbedrijven opzoeken; die is beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels. De gegevensbank stelt ons in staat specifieke selecties uit te voeren op basis van de informatie over producten, diensten en exportmarkten zodat we gerichte matchings kunnen uitvoeren en de adressenlijst kunnen selecteren voor onze wekelijkse newsletter "e-agenda" alsook voor onze maandelijkse algemene informatieve newsletter "e-perspectieven". De samenwerking en uitwisseling van gegevens met het Agentschap voor Buitenlandse Handel werden voortgezet, met de bedoeling om de "federale" fichier met exporteurs aan te vullen; 16% van de firma's in die fichier zijn momenteel Brussels. Wat de overdracht van commerciële informatie betreft, heeft het Agentschap voor Buitenlandse Handel in 2013 9.200 commerciële adviezen aan de Brusselse ondernemingen ge-e-maild (vergeleken met 9.199 in 2012) onder het logo van Brussel Invest & Export: 6.453 offerteoproepen, 2.355 internationale projecten, 300 zakelijke voorstellen en 92 mededelingen (algemene informatie).

Efficy - Gedeeld beheers- en werkinstrument De CRM-software (Customer Relationship Management - Management van Klantrelaties) Efficy staat in voor het geïnformatiseerd beheer en het delen van alle gecreëerde toegevoegde waarde ten bate van (potentiële) Brusselse exportbedrijven of prospecterende buitenlandse investeerders; het maakt het mogelijk de verschillende acties van onze diensten in Brussel en in het buitenlandse netwerk op te volgen. Dit werkinstrument biedt ons de mogelijkheid tabellen met efficiëntie-indicatoren te produceren om de dienstverlening aan ondernemingen te verbeteren. In 2013 heeft Brussel Invest & Export 4.313 exportdossiers behandeld van in totaal 2243 ondernemingen. Overigens heeft Brussel Invest & Export 65 collectieve acties georganiseerd waaraan in het totaal 1.506 bedrijven hebben deelgenomen.


| 32

VOORNAAMSTE ACTIVITEITEN 2013 IN CIJFERS ACTIES TER BEVORDERING VAN DE EXPORT Totaal aantal deelnemende bedrijven

1506

Totaal aantal collectieve acties

65



Promotieacties

6



Contactdagen (in EU-landen) Economische zendingen

3

   

15

Seminaries en uitnodiging van inkopers Collectieve stands Workshops

11 22 8

ACTIES TER BEVORDERING VAN INVESTERINGEN Totaal aantal collectieve acties Totaal aantal deelnemende bedrijven

14 545

CONTACT DAYS Totaal aantal individuele gesprekken Contactdagen Thematische ontmoetingen Aantal deelnemers aan de thematische ontmoetingen

1288 159 10 289

BEHANDELDE EXPORTDOSSIERS Totaal aantal exportdossiers Totaal aantal begeleide bedrijven

4313 2243

BEHANDELDE INVESTDOSSIERS Behandelde individuele begeleidingsdossiers Vestigingen

349 23

Brussels Welcome Package (BWP)

14

Bedrijven die zich naar aanleiding van het BWP hier gevestigd hebben

14

ONTHAAL VAN BUITENLANDSE DELEGATIES Onthaalde buitenlandse delegaties

11


| 33

OPLEIDINGSPROGRAMMA'S Stagiairs Import-Export-assistent Stagiairs Brussels Young Exporters Program (BYEP)  Franstaligen BYEP  Nederlandstaligen BYEP Aantal betrokken bedrijven

15 28 15 13 34

FINANCIELE STEUNMAATREGELEN VOOR DE EXPORT Totaal aantal ingediende aanvragen Totaal aantal aanvragen die in aanmerking kwamen  Deelname aan internationale beurzen  Produceren van informatiedragers  Prospectie van markten buiten de EU  Deelname aan offerteoproepen  Opening van vertegenwoordigingskantoren buiten de EU

1126 855 397 250 197 4 7

DATABANK www.brussels-exporters.be Totaal aantal geregistreerde bedrijven Nieuw opgerichte bedrijven in 2013 Partners (federaties, kamers van koophandel, instellingen, ...)

3943 524 250

Hong kong

Tchèque…

Cameroun

Japon

Congo, république…

Danemark

Suède

Autriche

Pologne

Chine, république…

Pays confidentiels

Espagne

Italie

Luxembourg

Suisse

Royaume-uni

Pays-bas

Allemagne

France

1.200.000.000,00 1.000.000.000,00 800.000.000,00 600.000.000,00 400.000.000,00 200.000.000,00 -

Etats-unis…

BRUSSELSE GOEDERENEXPORT 2013 (IN €)


| 34

BIJLAGEN


| 35

BIJLAGE 1 ORGANOGRAM BIE Dienst Buitenlandse Handel & Buitenlandse Investeringen

Directie van de dienst

Directie internationale operaties & Netwerkstrategie


Acties & Sectoren Organisatie van promo-acties: missies, beurzen, uitnodigingen van inkopers, seminaries, enz… Sectorale aanpak Geografischz contacten en bevoegdheden in Brussel

Begeleiding Diagnose van het exportpotentieel en ondersteuning van bedrijven

Opleidingen Programma's « Brussels Young Exporters » + Assistent Import/export

Financiën, Administratie & Partnerschappen

Buitenlandse investeringen & netwerkstrategie

Begroting en financiën van de dienst, de EHA's, uitgaven en inkomsten

Administratie netwerk

Communicatie & Toezicht Gegevensbank Export

Budgettaire controle en reporting

Website en elektronische nieuwsbrieven

Logistiek van de dienst

Sociale media

Aantrekken van buitenlandse investeringen

Publicaties

Persrelaties


| 36

Mediacampagnes en aanwezigheid Economisch toezicht Buitenlandse delegaties

BIJLAGE 2 LIJST MET DE STUDENTEN-STAGIAIRS GHOJDAM Ouafa Cel Communicatie (gegevensbank) ODROWAZ Monika Cel BYEP/IEA DEMIN Virginie Cel Communicatie (vertaling) JAMAR Arnaud Cel Communicatie (marketing) DOUANLA André Cel Boekhouding EL BEJJATI Najila Cel acties (halal-onderzoek) HUBERTY Jérôme Cel acties (multimediaonderzoek) MEIRE Xavier Voorbereiding missie INDIA LE POLAIN Maxime Voorbereiding missie INDIA BUSSENIERS Christophe Voorbereiding missie INDIA NOGAROTTO Benoît Voorbereiding missie INDIA SYLVESTRE Laura-Lynn Onthaal ELESSE Rudy Cel Communicatie (gegevensbank) + BYEP/ IEA ENTAC Andy Cel Communicatie (gegevensbank) GOOSSENS Charlotte Boekhouding HAMMADI Oumayma Cel Communicatie - website en newsletter KALOMBO Elvis Cel Communicatie - gegevensbank


| 37

BIJLAGE 3 LIJST MET DE STUDENTEN-STAGIAIRS BYEP (9de EDITIE)

Nederlandstaligen BLATON Tom Stagebedrijf: VADIS CHIMKOVITCH Ladislas Stagebedrijf: VADIS DEHAIRS Samuel Stagebedrijf: TRAVISUM JANSSENS Emmanuel Stagebedrijf: CYRPA KESTELOOT Baptiste Stagebedrijf: DOMOBIOS LAHSINI Abdeloufi Stagebedrijf: NIXXIS LI Nina Stagebedrijf: Dumont Instruments MASOOD S. Adnan Stagebedrijf: TAGTAG City MERTENS Charlotte Stagebedrijf: Newtree MUKABALISA Yannis Stagebedrijf: TURBOWINDS RETZ Inèz Stagebedrijf: Galactic TAVERNIER Kirsten Stagebedrijf: Plastoria


| 38

Franstaligen AK Zeynep Stagebedrijf: Fuit For You CLAEYS Olivier Stagebedrijf: CO2 Logic DAVALO F-X Stagebedrijf: Hitaltech DAVALO Sylvestre Stagebedrijf: BF Engineering DE BIE Olivier Stagebedrijf: Van Parys – Candihold SA ESPINOZA LAINMITO Gustavo Stagebedrijf: Supersec GLISIC MORALES Milovan Stagebedrijf: Havana Distribution IWEINS DE WAVRANS Chloé Stagebedrijf: EXKI NGUEMO NGOUOMEYHE B. Stagebedrijf: Créactive RAIS Ibrahim Stagebedrijf: NIXXIS THONAR Julien Stagebedrijf: ALCOGROUP VLEUGELS Cédric Stagebedrijf: Tag Tag City WAUTERS Olivier Stagebedrijf: Duferco Acier Spéciaux


| 39

LIJST MET DE STUDENTEN-STAGIAIRS BYEP (EDITIE 2013) ADAM Julien Stagebedrijf: Blue Planet Promotion NV AMECHGHAL Jihane Stagebedrijf: United Cosmopolitan Brands-Mage NV CASTELEIN Dongil Stagebedrijf: E-Mac NV ERGEN Nurcan Stagebedrijf: Tropic Interport BVBA ESCALANTE GARCIA Diego André Stagebedrijf: Max & Lola BVBA FERDINANDE Stéphane Stagebedrijf: Med-Concept Europe NV FLORKIN Thierry Stagebedrijf: Dynamic Business BVBA GARCIA Diana Carolina Stagebedrijf: HITALTECH NV GOYON Cathie Stagebedrijf: Agrer NV LBAKKARI Mouhad Stagebedrijf: Solvay NV TARFOUS Mounaim Abdel Stagebedrijf: Tissus 2000 BVBA TSAKANIKA Aikaterini Stagebedrijf: ITQI BVBA ZOUGARI Hajar Stagebedrijf: G.Y.M. cvba


| 40

BIJLAGE 4 LIJST MET DE IN 2013 GESUBSIDIEERDE KAMERS VAN KOOPHANDEL EN BUSINESS CLUBS (COFINANCIERING FEDERALE STAAT/ 3 GEWESTEN)

1. Arab-Belgium-Luxembourg Chamber of commerce 2. Belgian Armenian Chamber of Commerce 3. Belgian Business Chamber 4. Belgian Business Council in Lebanon – c/o Embassy of Belgium 5. Belgian Canadian Business Chamber – PO Box 508 161 Bay St.,27th Fl. 6. Belgian Luxembourg Chamber of Commerce in Great Britain 7. Belgian - Ukrainian Chamber of Commerce 8. Belgian-Chinese Economic and Commercial Council 9. Belgisch-Luxemburgse Kamer van Koophandel in Turkije 10.Belgian Bulgaria Luxembourg Business Club 11.Belgium-Japan Association and Chamber of Commerce 12.BenCham, Benelux Chamber of Commerce in China 13.BENCHAM - Benelux Chamber of Commerce in China – Shanghai 14.Belgisch-Luxemburgse Kamer van Koophandel (BEPOLUX) 15.Business Club Belgo -Luxembourgeois en Suisse 16.Câmara de Comércio Luso-Belga-Luxemburguesa 17.Camera de Commercio Belgo-Luxemburguesa en Cataluna 18.CBL - ACP 19.Cercle Esteler – Montréal 20.Belgische Kamer van Koophandel in Ivoorkust - CCBCI 21.Belgisch-Congolese-Luxemburgse Kamer van Koophandel 22.Belgisch-Luxemburgse Kamer van Koophandel in Marokko 23.Belgisch-Luxemburgse Kamer van Koophandel in Frankrijk 24.Belgisch-Luxemburgse Kamer van Koophandel voor Rusland en Wit-Rusland 25.Canadees-Belgisch-Luxemburgse Kamer van Koophandel


| 41

26.Cámara de Comercio de Belgica y Luxemburgo en España 27.Frans-Belgische Kamer van Koophandel van Noord-Frankrijk 28.Deutsch-Belgisch-Luxemburgische Handelskammer 29.Indonesian Benelux Chamber of Commerce 30.The Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Japan- Tokyo 31.The Belgium-Luxembourg Chamber of Commerce in Hong Kong 32.Vlaams-Chinese Kamer van Koophandel


| 42

BIJLAGE 5 LIJST MET DE ECONOMISCHE EN HANDELSATTACHES IN 2013 Met vermelding van de data van hun contact days in Brussel De vermelding BXL, WAL en VL verwijst naar hun gewest en wordt vermeld omwille van de duidelijkheid.

AFRIKA Zuid-Afrika + Botswana / Lesotho / Madagaskar - Mauritius / Malawi / Mozambique / Namibië / Swaziland / Zimbabwe / Zambia Johannesburg Jean-Pierre Muller (WAL) T + 27 11 884 55 81 F + 27 884 17 71 [email protected] 6 september Algerije Algiers Rudi Mertens (BXL) T + 213 21 92 62 70/71/72 F + 213 21 92 62 64 [email protected] www.bruxelles-algerie.com 11→13 maart Democratische Republiek Congo Kinshasa Jérôme Roux

(BXL)

GSM + 243 81 504 82 71 F (satelliet): + 873 762 15 44 72 [email protected] www.beltrade-congo.be 16→18 december Ivoorkust + Burkina Faso /Benin / Guinea Bissau / Liberia / Sierra Leone / Ghana / Togo Abidjan Thierry Vandenkerckhove T + 225 22 48 40 77/88 F + 225 22 48 40 79 [email protected] 16 december

(WAL)

Caïro Katrien Leinders (VL) T + 20 22 792 38 57 F + 20 22 792 38 56 [email protected] 11 maart Kenia + Rwanda / Burundi / Tanzania / Oeganda Nairobi Ivan Korsak (BXL) T + 254 20 712 25 47 F + 254 20 712 26 13 [email protected] 16→18 december Libië Tripoli Kamel Abuturkia (VL) T + 218 21 478 20 47 F + 218 21 478 20 47 [email protected] 11 maart Marokko + Mauritanië / Kaapverdië / Mali Casablanca Takis Kakayannis (WAL) T + 212 522 26 80 27 F + 212 522 22 98 12 [email protected] 11 maart Tunesië Tunis Frédéric du Bois de Vroylande (WAL) T + 216 71 79 52/ 71 79 06 67 F + 216 71 789 717 /801 825 [email protected] 11 maart

Egypte + Djibouti / Eritrea / Ethiopië / Soedan / Tsjaad


| 43

NOORD-AMERIKA Canada - Montréal (Franstalig Canada) BXL

Jean-Pierre Loucas T + 1 514 286 15 81 F + 1 514 286 15 67 [email protected] www.bruxelles-canada.com [email protected] 12→16 december - Toronto (Engelstalig Canada) André Mathieu (WAL)) T + 1 416 515 77 77 F + 1 416 515 77 74 [email protected] 23 januari - Vancouver (Engelstalig Canada) Bart SCHOBBEN (BXL) T + 1 778 938 3758 [email protected] 12→16 december Verenigde Staten - Atlanta Wim van Cauteren (VL) T + 1 404 659 96 11 F + 1 404 659 94 61 [email protected] 14 juni

-Houston Eric Bletard (WAL) T + 1 713 863 11 10 F + 1 713 863 11 12 [email protected] 12 december - New York + Bahama's Luc Lippens (BXL) T + 1 212 399 85 22 F + 1 212 399 85 17 [email protected] www.brussels-usa.com 12→16 december - Silicon Valley Eric Gabrys (BXL) T + 1 415 291 01 30 F + 1 415 291 01 25 [email protected] 12→16 december - Washington + Banque mondiale et Banque interaméricaine de développement /Fonds monétaire international (FMI) /Bermudes / Costa Rica / Guatemala / Honduras / Nicaragua / Panama / Porto Rico / El Salvador / Iles Vierges / Haïti / Iles Turks & Caicos Bernard Geenen (WAL) T + +1 202 625 58 53 F + 1 202 625 62 52 [email protected] 12 december

CENTRAAL-AMERIKA EN ZUID-AMERIKA Brussel Invest & Export I Jaarverslag 2013

| 44

Argentinië Buenos Aires

Colombia + Peru + Ecuador Bogota

Jan de Moor (VL) T + 54 11 43 45 66 57 F + 54 11 43 45 67 55 [email protected] 14 juni

Marjorie Inghels, handelssecretaris T + 57 1 380 03 30 F + 57 1 243 43 50 [email protected] 26 maart

Brazilië - Rio de Janeiro

Cuba Havana

Stefano Missir di Lusignano (BXL) [email protected] 18→20 juni

Jean Serge Dias De Sousa

- Sao Paulo Nasser Belalia (WAL) T + 55 113 266 62 33 F + 55 113 266 63 74 [email protected] 22 april Chili + Bolivia Santiago du Chili Liliana Herrera, handelssecretaris (WAL) T + 56 2 232 36 23 F + 56 2 333 41 80 [email protected] www.belgicavaloniabruselas.cl 26 maart

(WAL)

(BXL)

T + 53 7 204 46 88 F + 53 7 204 46 86 [email protected] www.cuba.irisnet.be 18→20 juni Mexico Mexico-Stad Piet Morisse (VL) T + 52 55 52 81 59 22 F + 52 55 52 81 59 93 [email protected] 14 juni Uruguay + Paraguay Montevideo Jimena Villar (BXL) T + 598 2 628 07 28/92 88 F + 598 2 622 70 99 [email protected] www.brussels-uruguay.com 18→20 juni


| 45

VERRE OOSTEN Tom Vermeulen (VL) T + 91 22 66 10 02 88 F + 91 22 24 30 06 96 [email protected] 1 maart

China - HongKong + Macao Siegfried Verheijke (VL) T + 852 2 523 22 46 F + 852 2 524 74 62 [email protected] 29 maart

- New Delhi + Bangladesh / Nepal / Sri Lanka Christophe Vanoverstraeten (WAL) T + 91 11 42 42 82 00 F + 91 11 42 42 82 10 [email protected] 11 juni

- Peking Emmanuelle Dienga (WAL) T + 86 10 65 32 66 95 F + 86 10 65 32 66 96 [email protected] 21→22 mei

Indonesië Jakarta

- Shanghai (BXL)

Stefano Missir di Lusignano (tijdelijk) T + 86 21 64 37 52 24 F + 86 21 64 37 65 41 [email protected] 21→23 mei

Nathalie Surmont(VL) T + 62 21 316 20 36 F + 62 21 316 20 38 [email protected] 30 september Japan Tokyo

Zuid-Korea Seoel Baudouin de Hemptinne (WAL) T + 822 749 50 61 F + 822 749 21 32 [email protected] 8 oktober India - Bangalore Jayant Nadiger (VL) T + 91 80 22 22 99 21 F + 91 80 22 22 99 20 [email protected] 1 maart - Chennai (Madras) Kathlijn Fruithof(BXL) T + 91 44 24 53 01 96 F + 91 44 24 53 02 96 [email protected] 1→ 8 maart

Yuko Miyake (BXL) T + 81 3 35 56 24 31 F + 81 3 32 62 49 79 [email protected] 21→23 mei Kazakhstan + Kirgizstan / Tadzjikistan Almaty Leila Aliyeva (WAL), handelssecretaris T + 7 7272 777 608 F + 7 7272 777 609 [email protected] 25 januari Maleisië + Brunei Kuala Lumpur

Eric de Lame (WAL) T + 60 3 21 68 88 95/96/97 F + 60 3 21 68 89 00 [email protected] 15 januari Oezbekistan Tasjkent

- Bombay


| 46

Shakhnoza Karimova (WAL) + 998 71 239 48 09/245 72 75 F + 998 71 140 37 73 [email protected] 25 januari Pakistan + Afghanistan Islamabad Abid Husain (WAL) T + 92 51 282 18 53 F + 92 51 282 18 54 [email protected] 1 maart Filippijnen + Aziatische Ontwikkelingsbank Manilla Emilia Santamaria Abela, Handelsassistent (WAL)

T + 63 2 843 69 82 F + 63 2 843 69 85 [email protected] 15 januari

Singapore William Delsemme (BXL) T + 65 6 251 00 79 F + 65 6 251 15 96 [email protected] 21→23 mei Thailand + Cambodja/ Myanmar Bangkok Marc Devriendt (VL) T + 66 2 679 54 44 F + 66 2 679 54 43 [email protected] 30 september Vietnam Hanoi Tran Thi Hien (BXL) T + 84 4 3 934 61 82 F + 84 4 3 934 61 85 [email protected] 21→23 mei

Singapore

AUSTRALIE Australië + Nieuw-Zeeland Sydney Serge Wittock (WAL) T + 61 2 93 89 33 81 F + 61 2 93 89 33 85 [email protected] 18 april

EUROPE Duitsland - Berlijn Thierry Farnir (BXL) T + 49 30 20 65 86 406 F + 49 30 20 65 86 430 [email protected] www.brussels-germany.com 25→27 februari

Bart Vandeputte (BXL) T + 49 221 271 07 60 F + 49 221 250 87 24 [email protected] www.brussels-germany.com 25→27 februari - München

- Keulen


| 47

Marc De Vestele (WAL) T + 49 89 389 89 20 F + 49 89 389 89 220 [email protected] 25 februari - Stuttgart Jan Offner (VL) T + 49 711 223 88 06 F + 49 711 226 24 88 [email protected] 25 februari Oostenrijk Wenen Philippe Walkiers (WAL) T + 43 1 504 72 14 F + 43 1 504 72 15 [email protected] 23 september Bulgarije Sofia Eric Santkin (WAL) T + 359 2 979 74 35/74 36/74 60/74 61 F + 359 2 979 74 35 [email protected] 3 december Kroatië Zagreb Antonio Garcia (BXL) T + 385 1 457 74 44 F + 385 1 457 74 45 [email protected] 3→5 december Denemarken + Faroëreilanden / Groenland Kopenhagen Danny De Waegh (VL) T + 45 33 13 04 88 F + 45 33 13 28 02 [email protected] 16 september

Ariane Léonard (BXL) T + 34 91 435 13 23/24 F + 34 91 435 14 40 [email protected] www.brussels-spain.com 23→25 april - Barcelona Carmen Coca, assistente (BXL) T + 34 93 272 26 05 F + 34 93 215 33 13 [email protected] www.brussels-spain.com 23→25 april Finland Helsinki Frank Van Eynde (VL) T + 358 9 62 62 33 F + 358 207 818 320 [email protected] 16 september France - Paris + Monaco / Territoires d’Outre-mer Marc Loos (BXL) T + 33 1 44 09 94 15 F + 33 1 44 09 93 80 [email protected] www.brussels-france.com 15→18 april / 4→6 november - Rijsel: Nord – Pas-de-Calais + ChampagneArdenne Marie Renaux, assistente (BXL) T + 33 3 28 36 85 10 F + 33 3 28 36 85 11 [email protected] www.brussels-france.com 15→18 april / 4→6 november

- Lyon Spanje - Madrid

Peter Verplanken, assistent T + 33 4 78 14 03 60 F + 33 4 78 14 03 65

(VL)


| 48

[email protected] 15 april - Montpellier

David Thonon

(WAL)

T + 33 4 34 88 34 67 F + 33 4 34 88 34 68 [email protected] 15 april Groot-Brittannië - Edinburgh Cathy Grieve (VL) T + 44 131 200 60 80 F + 44 131 200 61 35 [email protected] 21 oktober - Londen François De Vrije (BXL) T + 44 207 235 89 49 F + 44 207 235 86 50 [email protected] 21→23 oktober Griekenland + Albanië / Cyprus / Kosovo Athene Geneviève Wlazel (WAL) T + 30 2 10 361 01 20 F + 30 2 10 361 01 17 [email protected] 3 december Hongarije Boedapest Edit Ranky (WAL) T + 36 1 266 86 21 F + 36 1 266 86 22 [email protected] 3 december

Ierland + Noord-ierland Dublin Dirk Smolders

(vL)

T +353 1 283 94 02 F +353 1 283 05 90 [email protected] 21 oktober Italië - Milaan Francisca Boucher (BXL) T + 39 02 657 14 07 F + 39 02 657 20 66 [email protected] 23→25 april - Rome + Malta Marian Hrynchuk (VL) T + 39 06 36 00 06 99 F + 39 06 36 00 29 22 [email protected] 23 april Letland + Estland / Litouwen Riga André Villers (WAL) T + 371 670 39 321 F + 371 670 39 324 [email protected] www.belgium.apollo.lv 3 december Noorwegen + IJsland Oslo Patricia Van Pouck (VL) T + 47 22 12 83 00 [email protected] 16 september Nederland Den Haag Patrick Pauwels (BXL) T + 31 70 345 25 94 F + 31 70 345 62 78 [email protected] 18→20 maart

Polen Warschau Nicolas Nève

(BXL)


| 49

T + 48 22 850 00 85/86 F + 48 22 827 87 09 [email protected] www.bruksela-polska.pl 18→20 maart Portugal Lissabon Maria da luiz de souza (WAL) T + 351 21 353 98 10 F + 351 21 353 98 16 [email protected] www.diplomatie.be/lisbonfr 23 april Roemenië Boekarest Béatrice Man (WAL) T + 40 21 314 05 77 F + 40 21 314 05 69 [email protected] 3 december Rusland (Russische federatie) + Armenië, Wit-Rusland en Georgië - Moskou Nathalie Stefanovic (BXL) T + 7 495 697 82 73 F + 7 495 980 79 15 [email protected] www.bruwal.ru 23→25 januari - Nizhny Novgorod Andrey Emeliyanov (VL) T + 7 831 278 69 36 F + 7 831 430 16 73 [email protected] 25 januari - Sint-Petersburg Dmitry Gousakov

(VL)

, assistent

T + 7 812 579 40 08 F + 7 812 579 59 54 [email protected] 25 januari Servië + Montenegro Belgrado

Ann-Véronique Mortier (BXL) T + 381 11 30 85 570 F + 381 11 34 45 649 [email protected] www.belgium-serbiamontenegro.com 3→5 december Slowakije Bratislava Lucia Harabinova (WAL) T + 421 2 52 45 02 60 F + 421 2 52 49 12 59 [email protected] www.walbru.sk 3 december Slovenië + Bosnië-Herzegovina Ljubljana Paul Vanoverloop (VL) T + 386 1 426 75 94 F + 386 1 426 75 96 [email protected] 28 januari Zweden Stockholm Gilles Brédas (BXL) T + 46 8 24 09 10 F + 46 8 24 09 11 [email protected] www.brussels-region.se 16→18 september Zwitserland - Genève Elvira Solowianiuk (BXL) (tijdelijk) T + 41 22 748 24 24 F + 41 22 748 24 25 [email protected] www.brussels-switzerland.com 23 september - Zurich Kris Castelein (VL) T + 41 44 280 34 35 F + 41 44 280 34 39 [email protected] 28 januari Tsjechië (Republiek) Praag


| 50

Eric Schmitz

(Wal)

T + 420 224 934 570/571 F + 420 224 934 573 [email protected] 3 december Turkije Istanbul

Tatiana Korotitch (WAL) T + 380 44 239 18 46 F + 380 44 239 18 51 [email protected] 25 januari Europese Unie (Vertegenwoordiging van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest)

Sabih Akay (BXL) T + 90 212 249 27 99/28/26 F + 90 212 244 10 45 [email protected] 18→20 maart Oekraïne Kiev

Bernd Schneider (BXL) T + 32 2 233 03 56 F + 32 2 280 04 40 [email protected] www.brussels-eu.eu 25 februari, 23 april et 4 november

NABIJE EN MIDDEN-OOSTEN Saoedi-Arabië Riyad Ebtisam Ahmed

Amman-Bagdad (VL)

, assistent

T + 966 1 480 17 60 F + 966 1 480 17 64 [email protected] 2 december Verenigde Arabische Emiraten + Oman - Abu Dhabi Pierre Annoye (WAL) T + 971 2 634 88 08 F + 971 2 634 08 89 [email protected] 27 mei - Dubai Pierre Annoye (WAL) T + 971 4 332 31 23 F + 971 4 332 32 01 [email protected] 27 mei

Irak

Joanna Tyrekidis (WAL) T + 962 6 465 56 50 F + 962 6 465 56 53 [email protected] 2 december Iran Teheran Elisabeth Vankerckhoven T + 98 21 22 03 89 80 F + 98 21 22 05 21 42 [email protected] 2 december

(VL)

Israël + Palestijnse gebieden Tel Aviv Gino Nale (BXL) T + 972 3 613 81 62 F + 972 3 613 81 69 [email protected] http://exporterenisrael.editme.com 7→12 maart

Koeweit + Bahrein / Qatar Koeweit


| 51

Mounif Kilani (BXL) T + 965 253 760 53 F + 965 253 760 54 [email protected] 2, 9 en 10 december Libanon + Jordanië Beiroet Nada Abdul Rahim (BXL) T + 961 1 97 60 08 F + 961 1 97 60 09 [email protected] 2, 9 en 10 december Syrië Damascus Antoine Amirza (WAL) T + 963 11 61 39 96 44 F + 963 11 61 39 96 55 [email protected] 2 december


| 52

Louizalaan 500/4 B – 1050 Brussel België

T + 32 (0)2 800 40 00 F + 32 (0)2 800 40 01 [email protected] www.brusselsinvesexport.be


Brussel Invest & Export I Jaarverslag

Recommend Documents