MATERI PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI
BIDANG MANAJEMEN AIR MINUM
MANAJEMEN UMUM PAM.MM01.002.01
BUKU PENILAIAN
DEPARTEMEN PEKERJAAN UMUM BADAN PEMBINAAN KONSTRUKSI DAN SUMBER DAYA MANUSIA PUSAT PEMBINAAN KOMPETENSI DAN PELATIHAN KONSTRUKSI
2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
DAFTAR
Kode modul PAM.MM01.002.01
ISI
Halaman BAB I
KONSEP PENILAIAN
2
1.1
Bagaimana assessor akan memberikan penilaian
2
1.2
Metode penilaian / uji kompetensi
2
1.3
Urutan proses penilaian
3
BAB II
PERENCANAAN PENILAIAN
4
BAB III
PELAKSANAAN PENILAIAN
11
3.1
Kunci jawaban tugas teori
11
3.2
Daftar cek unjuk kerja
15
BAB IV
REKOMENDASI KEPUTUSAN PENILAIAN UJI KOMPETENSI
22
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 1 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
BAB I KONSEP PENILAIAN 1.1
Bagaimana assesor akan memberikan penilaian
Dalam sistem berdasarkan kompetensi, penilai akan mengumpulkan bukti dan membuat pertimbangan mengenai pengetahuan, pemahaman dan unjuk kerja tugas – tugas anda dan sikap anda terhadap pekerjaan. Anda akan dinilai untuk menentukan apakah anda telah mencapai kompetensi sesuai dengan standar yang dijelaskan dalam kriteria unjuk kerja.
Pada pelatihan berdasarkan kompetensi, pendekatan yang banyak digunakan untuk penilaian adalah “penilaian berdasarkan kriteria” (criterion-referenced assessment). Pendekatan ini mengukur unjuk kerja anda terhadap sejumlah standar. Standar yang digunakan dijelaskan dalam kriteria unjuk kerja.
Penilaian dapat dilaksanakan dengan tujuan sebagai bantuan dan dukungan belajar. Tipe penilaian ini adalah formatif dan merupakan proses yang sedang berjalan.
Penilaian juga dapat dilaksanakan untuk menentukan apakah anda telah mencapai hasil program belajar (contohnya pencapaian kompetensi dalam unit). Tipe penilaian ini dalah sumatif dan merupakan penilaian akhir.
Penilaian dapat dilaksanakan di industri (ditempat kerja) atau di lembaga pelatihan (di luar tempat kerja). Jika memungkinkan, sebaiknya penilaian dilaksanakan di tempat kerja sehingga penilai dapat mengamati anda dalam melakukan kegiatan normal di tempat kerja. 1.2
Metode penilaian / uji kompetensi
•
Test tertulis
Tes tertulis akan menilai pengetahuan anda serta pemahaman konsep dan prinsip yang merupakan dasar unjuk kerja tugas-tugas anda. Test tertulis biasanya berupa seri pertanyaan pilihan ganda atau beberapa bentuk test tertulis objektif lainnya, yaitu tes dimana setiap pertanyaan memilki satu jawaban benar.
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 2 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
•
Kode modul PAM.MM01.002.01
Test unjuk kerja
Test unjuk kerja akan menilai kompetensi anda dalam menampilkan tugas-tugas yang dinyatakan di dalam elemen kompetensi terhadap standar yang dijelaskan dalam kriteria unjuk kerja. Oleh sebab itu anda akan menerapkan pengetahuan dan pemahaman anda terhadap unjuk kerja tugas-tugas.
Penilai biasanya menggunakan daftar cek analisa elemen sebagai pedoman untuk menentukan kompetensi. Anda akan memberikan umpan balik mengenai unjuk kerja dan jika perlu, merencanakan pelatihan lanjutan jika anda belum mencapai kompetensi pada usaha kesempatan pertama. Metode lainnya antara lain: interview, demonstrasi, portofolio, aktivitas praktek, observasi, studi kasus, simulasi, pilihan ganda. 1.3
Urutan proses penilaian
Urutan proses penilaian yang digunakan dalam buku penilaian ini menggunakan referensi dan format yang diambil dari BNSP (badan nasional sertifikasi profesi) sebagai berikut :
a. Untuk bab II digunakan formulir PKT-3 bagian 5 : perencanaan penilaian. b. Untuk bab III digunakan formulir PKT-4 bagian 6 : pelaksanaan penilaian . c. Untuk bab IV digunakan formulir PKT-5 bagian 7 : rekomendasi keputusan penilaian / uji kompetensi.
Seluruh proses penilaian didasarkan atas unit kompetensi, elemen kompetensi, dan kriteria unjuk kerja yang telah disepakati sebagai hasil konvensi tahun 2008, serta seluruh indikator unjuk kerja yang diturunkan dari kriteria unjuk kerja, untuk memastikan bahwa peserta pelatihan yang kompeten adalah peserta pelatihan yang memenuhi standar kompetensi yang ditetapkan untuk “unit kompetensi melaksanakan manajemen umum”
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 3 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
BAB II PERENCANAAN PENILAIAN Unit kompetensi Kode unit: PAM.MM01.002.01 Judul unit kompetensi: melaksanakan manajemen umum
Nama peserta :
tanggal/waktu :
Nama asesor : 1.
Tempat
:
2. Penjelasan untuk penilaian dan peserta : 1. Asesor memberikan bimbingan kepada peserta dalam mempelajari seluruh standar kriteria unjuk kerja (KUK) yang dipersyaratkan, batasan variabel, panduan penilaian dan kompetensi kunci yang terdapat pada unit kompetensi dan yakinkan bahwa peserta sudah benar-benar memahami seluruh isinya. 2. Peserta diminta untuk melaksanakan penilaian mandiri sesuai dengan indikator unjuk kerja yang dipersyaratkan (gunakan form penilaian mandiri). 3. Penilai menjelaskan dan mendiskusikan metode penilaian serta instrument/sumbersumber yang digunakan dalam penilaian dengan peserta (jenis-jenis metoda terdapat di bagian akhir form ini). 4. Penilai dan peserta menandatangani perencanaan penilaian.
Kriteria unjuk kerja 1.1 Visi dan misi perusahaan yang telah ditetapkan perusahaan dijelaskan untuk keperluan pengelolaan perusahaan
Indikator unjuk kerja 1.1.1 Mampu menjelaskan visi dan misi perusahaan 1.1.2 Mampu menghubungkan visi dan misi dengan perencanaan pengelolaan perusahaan
Metoda penilaian Test tertulis
Instrumen/ sumber yang diperlukan Test tertulis : - Soal-soal tertulis,
test
- Kertas untuk jawaban soalsoal tertulis, - Ruang kelas dan fasilitas standar, - Alat tulis kantor.
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 4 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kriteria unjuk kerja
Indikator unjuk kerja 1.1.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap visi, misi dan rencana strategik dalam pengelolaan perusahaan
1.2 Rencana strategik perusahaan yang telah ditetapkan dijelaskan sesuai dengan kebutuhan. 1.3 Data dan informasi tentang sumber air, kebutuhan air minum, kapasitas produksi dan personil dihimpun untuk ke-perluan perencana-an dan pengelolaan
Test lisan
1.2.2 Mampu menyampaikan rencana strategik perusahaan sesuai kebutuhan 1.3.1 Mampu menjelaskan data dan informasi yang diperlukan untuk perencanaan dan pengelolaan SPAM 1.3.2 Mampu menangani pengumpulan data dan informasi untuk keperluan perencanaan dan pengelolaan perusahaan
1.4.1 Mampu menjelaskan format dan model dalam perencanaan bisnis dan perusahaan
Instrumen/ sumber yang diperlukan Test lisan : - Daftar pertanyaan lisan,
1.2.1 Mampu menjelaskan ren- Tes lisan cana strategik perusahaan
1.3.3 Mampu menyusun rencana bisnis dan pengelolaan usaha berdasarkan data sumber air, kebutuhan air minum, kapasitas produksi, personil, dan data pendukung lainnya 1.4 Perencanaan bisnis dan perusahaan disusun dengan menggunakan format dan model yang berlaku.
Metoda penilaian
Kode modul PAM.MM01.002.01
Tes lisan
- Kertas untuk catatan jawaban pertanyaan lisan, - Ruang kelas dan fasilitas standar - Alat tulis kantor Simulasi - Daftar pertayaan untuk simulasi - Kertas untuk catatan penilaian simulasi - PC atau laptop jika simulasi memerlukan - Dokumendokumen terkait standar teknis - Ruang kelas dan fasilistas standar - Alat tulis kantor
1.4.2 Mampu menggunakan format dan model yang berlaku dalam penyusunan konsep rencana bisnis 1.4.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap format dan model yang berlaku dalam penyusunan rencana bisnis perusahaan
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 5 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kriteria unjuk kerja
Indikator unjuk kerja
1.5 Draft perencanaan disampaikan kepada dewan direksi untuk memperoleh koreksi dan pengesahan
1.5.1 Mampu mendiskusikan draft perencanaan dengan dewan direksi untuk mem-peroleh koreksi dan penge-sahan
2.1 Struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku dijelaskan sesuai untuk kebutuhan pemba-gian kerja
2.1.1 Mampu menguraikan struktur organisasi dan tata kerja untuk kebutuhan pembagian kerja
2.2 Pembagian tugas untuk pelaksanaan perencanaan dilakukan sesuai dengan target berdasar pada struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku.
2.3 Uraian tugas dirumuskan dan ditetapkan berdasarkan pada pembagian tugas untuk pencapaian target
Metoda penilaian
Kode modul PAM.MM01.002.01
Instrumen/ sumber yang diperlukan
1.5.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap prosedur pengesahan draft perencanaan
2.1.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku dalam pelaksanaan pembagian kerja 2.2.1 Pembagian tugas untuk pelaksanaan perencanaan dilakukan sesuai dengan target berdasar pada struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku 2.2.2 Mampu melaksanakan pembagian tugas berdasarkan struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku 2.2.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku dalam pelaksanaan pembagian tugas untuk pelaksanaan perencanaan 2.3.1 Mampu merumuskan pembagian kerja/tugas untuk pencapaian target 2.3.2 Mampu merumuskan uraian tugas untuk pencapaian target 2.3.3 Mampu menunjukkan kepauhan terhadap rumusan pembagian tugas dan pencapain target
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 6 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kriteria unjuk kerja 3.1. Uraian tugas disampaikan kepada petugas sesuai dengan struktur organisasi yang ada
Indikator unjuk kerja
Metoda penilaian
Kode modul PAM.MM01.002.01
Instrumen/ sumber yang diperlukan
3.1.1 Mampu menjelaskan uraian tugas kepada petugas sesuai struktur organisasi 3.1.2 Mampu menyampaikan dan mendiskusikan uraian tugas kepada petugas 3.1.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap uraian tugas
3.2. Uraian tugas didiskusikan dengan petugas yang terkait untuk memperoleh pemahaman bersama
3.2.1 Mampu menjelaskan uraian tugas kepada petugas untuk memperoleh pemahan bersama
3.3. Penugasan diberikan kepada petugas/ karyawan sesuai dengan pembagian tugas yang telah ditetapkan sesuai dengan SOP yang berlaku
3.3.1 Mampu memberikan tugas kepada karyawan sesuai dengan SOP yang berlaku
3.4. Upaya peningkatan efisiensi dan efektifitas kepada karyawan dilakukan melalui pemberian motivasi kerja
3.4.1 Mampu menjelaskan bentukbentuk pemberian motivasi kerja
4.1.Jadual kegiatan pengawasan disusun berdasar pada perencanaan yang tertuang dalam rencana bisnis dan perusahaan
3.2.2 Mampu menyampaikan dan mendiskusikan uraian tugas kepada petugas
3.4.2 Mampu melakukan pemberian motivasi kerja untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas
4.1.1 Mampu menyusun jadwal pengawasan berdasarkan rencana bisnis dan perusahaan 4.1.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap jadwal pengawasan berdasarkan rencana bisnis perusaha
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 7 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kriteria unjuk kerja
Indikator unjuk kerja
4.2.Pengawasan pelaksanaan pengelolaan dilakukan pada setiap tahap dan aspek sesuai dengan SOP yang berlaku
4.2.1 Mampu menjelaskan kegiatan pengawasan pada setiap tahap dan aspek
4.3.Penyimpangan yang terjadi dicatat dan direkam dengan menggunakan SOP yang berlaku
Metoda penilaian
Kode modul PAM.MM01.002.01
Instrumen/ sumber yang diperlukan
4.2.2 Mampu menangani pengawasan pelaksanaan pengelolaan sesuai tahapan dan aspek 4.3.1 Mampu menjelaskan adanya penyimpangan 4.3.2 Mampu membuat rekaman dan pencatatan penyimpangan 4.3.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap SOP dalam pencatatan dan perekaman penyimpangan
4.4.Tindakan koreksi terhadap penyimpangan dilakukan untuk menjamin keberlanjutan proses sesuai dengan SOP yang berlaku
5.1.Indikator keberhasilan setiap kegiatan program kerja diteapkan berdasar pada tujuan rencana bisnis dan perusahaan 5.2.Pencapaian kegiatan diukur berdasarkan pada indikator keberhasilan yang ditetapkan dengan mempertimbangkan target yang ditetapkan dalam perencanaan
4.4.1 Mampu merumuskan tindakan koreksi terhadap penyimpangan yang diperlukan sesuai dengan SOP yang berlaku 4.4.2 Mampu menyelesaikan tindakan koreksi dan perbaikan sesuai dengan SOP yang berlaku 5.1.1 Mampu merumuskan indikator keberhasilan tiap program kerja berdasarkan tujuan bisnis dan perusahaan 5.1.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap indikator keberhasilan 5.2.1 Mampu menguraikan pencapaian kegiatan sesuai target yang ditetapkan dalam perencanaan 5.2.2 Mampu melakukan pengukuran pencapaian target sesuai yang ditetapkan dalam perencanaan
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 8 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Metoda penilaian
Kriteria unjuk kerja
Indikator unjuk kerja
5.3.Data hasil pengukuran dievaluasi untuk mengukur efektifitas dan efisiensi ketercapaian program
5.3.1 Mampu mengevaluasi data hasil pengukuran pencapaian target program kerja
5.4.Laporan hasil evaluasi ketercapaian target disusun dengan menggunakan format dan prosedur yang ditetapkan
5.4.1 Mampu menjelaskan format evaluasi pencapaian target
Kode modul PAM.MM01.002.01
Instrumen/ sumber yang diperlukan
5.4.2 Mampu menyusun laporan hasil evaluasi pencapaian target dengan menggunakan format dan prosedur yang ditetapkan 5.4.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap format dan prosedur yang ditetapkan dalam penyusunan laporan evaluasi pencapaian target
Metoda – metoda yang digunakan dalam penilaian / uji kompetensi : 1. Penilaian sendiri ( )
7. Pemeriksaan produk ( ) 13. Bermain peran
2. Interview
( )
8. Laporan orang lain
( ) 14. Jawaban singkat ( )
3. Demonstrasi
( )
9. Proyek
( ) 15. Pilihan berganda ( )
4. Portfolio
( )
10. Jurnal
( ) 16.
( )
5. Aktivitas praktek ( )
11. Studi kasus
( ) 17.
( )
6. Observasi
12. Simulasi
( ) 18.
( )
( )
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
( )
Halaman : 9 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
Catatan : Peserta :
Nama Tanda tangan/ tanggal Asesor : Nama No. Reg. Tanda tangan/ tanggal
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 10 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
BAB III PELAKSANAAN PENILAIAN Unit kompetensi Kode unit: PAM.MM.01.002.01 Judul unit kompetensi: melaksanakan manajemen umum Nama peserta :
Tanggal/waktu :
Nama asesor : 1.
Tempat
:
2. Penjelasan untuk asessor : 1. Asesor mengorganisasikan pelaksanaan penilaian berdasarkan metoda dan instrument/sumber-sumber penilaian seperti yang tercantum dalam perencanaan penilaian. 2. Asesor melaksanakan kegiatan pengumpulan bukti serta mendokumentasikan seluruh bukti pendukung yang dapat ditunjukkan oleh peserta sesuai dengan kriteria unjuk kerja yang dipersyaratkan. 3. Asesor membuat keputusan apakah peserta sudah kompeten (K), belum kompeten (BK) atau penilaian lanjut (PL), untuk setiap kriteria unjuk kerja berdasarkan buktibukti pendukung. 4. Asesor memberikan umpan balik kepada peserta mengenai pencapaian unjuk kerja, dan peserta juga diminta untuk memberikan umpan balik terhadap proses penilaian yang dilaksanakan (kuesioner). 5. Asesor dan peserta bersama-sama menandatangani pelaksanaan penilaian. 3.1
Kunci jawaban tugas teori
1. Sebutkan fungsi apa saja yang harus dilaksanakan manajemen dalam mencapai sasaran dan tujuan perusahaan? Untuk menjalankan tugas tersebut, manajemen harus menjalankan apa yang disebut sebagai fungsi, yaitu: •
Perencanaan (planning).
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 11 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
•
Pengorganisasian (organizing).
•
Pengarahan (actuating).
•
Pengendalian (controlling).
Kode modul PAM.MM01.002.01
2. Jelaskan keuntungan yang diperoleh dengan melaksanakan perencanaan yang baik. Perencanaan yang baik dapat memberikan keuntungan, seperti: •
Dapat dijadikan peluang masa yang akan datang.
•
Mengantisipasi dan menghindari permasalahan di yang akan datang.
•
Mengembangkan rangkaian langkah strategik dan taktik.
3. Jelaskan apa perbedaan proses perencanaan top-down dan bottom-up. Proses perencanaan top-down:: •
Manajemen puncak menentukan tujuan secara luas kemudian memperbolehkan tingkat manajer di bawahnya untuk membuat rencana dengan menggunakan batasan tersebut.
Proses perencanaan bottom-up: •
Perencanaan dikembangkan mulai dari tingkatan bawah kemudian secara teratur sesuai hirarki menuju tingkatan yang lebih atas dimana peran kelompok sangat menentukan, karena itu memerlukan waktu yang lebih lama daripada proses top-down.
•
Komitmen yang tinggi dapat diperoleh melalui proses perencanaan bottom-up,
4. Sebutkan tujuan dari dilakukannya pembagian kerja. Tujuan utama pembagian kerja adalah untuk memudahkan (i) proses komunikasi, (ii) pengambilan keputusan, (iii) evaluasi hasil kerja, (iv) perhitungan imbalan, serta (v) sosialisasi dan karier. 5. Jelaskan fungsi dari bagan organisasi. Fungsi dari bagan organisasi: •
Bawahan memiliki gambaran bagaimana perusahaan distrukturkan (manajer, bawahan, dan tanggung jawab digambarkan).
•
Bila diperlukan seseorang untuk menangani masalah spesifik, bagan tersebut menunjukkan tempat menemukan orang yang bersangkutan.
•
Memungkinkan para manajer untuk mengidentifikasi kelemahan perusahaan. Misalnya sumber konflik atau tempat dimana terjadi duplikasi.
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 12 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
6. Apa yang dimaksud dengan pembagian tugas? Pembagian tugas merupakan pemecahan suatu tugas kerja sehingga setiap anggota dalam perusahaan bertanggung jawab dan melaksanakan seperangkat aktivitas yang terbatas dan bukan keseluruhan tugas. Seluruh tugas unit dipecah dalam beberapa pekerjaan yang lebih kecil yang berurutan, atau tugas dibagi-bagi dan dikhususkan diantara karyawan-karyawan dalam unit tersebut. 7. Apa yang dimaksud dengan pengarahan? Hal-hal apa saja yang harus diperhatikan dalam pengarahan? Atau dapat dikatakan pengarahan merupakan usaha mengintegrasikan usahausaha anggota/bawahan sedemikian sehingga tugas-tugas guna pencapaian sasaran dan tujuan dapat diselesaikan. Kegiatan pengarahan banyak menyangkut: •
Masalah pemberian motivasi kepada bawahan.
•
Masalah kepemimpinan.
•
Masalah pengembangan komunikasi.
8. Apa yang harus dilakukan manajer dalam menggerakkan/memotivasi bawahan? Tugas
yang
harus
dilakukan
manajer
dalam
fungsi
menggerakkan
karyawan/bawahan, adalah sebagai berikut: •
Memberitahu dan menjelaskan tujuan kepada para bawahan.
•
Mengelola dan mengajak para bawahan untuk bekerja semaksimal mungkin.
•
Membimbing bawahan untuk mencapai standar operasional (pelaksanaan).
•
Mengembangkan bawahan guna merealisasikan kemungkinan sepenuhnya.
•
Memberikan orang hak untuk mendengarkan.
•
Memuji dan memberikan sanksi secara adil.
•
Memberi hadiah melalui penghargaan dan pembayaran untuk pekerjaan yang diselesaikan dengan baik.
•
Memperbaiki usaha penggerakan dipandang dari sudut hasil pengendalian.
9. Sebutkan keuntungan yang diperoleh dari pendelegasian wewenang. Keuntungan dilakukannya pendelegasian wewenang dengan tepat adalah: •
Semakin banyak tugas yang didelegasikan, semakin besar peluang para manajer untuk menerima tanggung jawab dari manajer tingkat yang lebih tinggi. Dan juga para manajer dapat berfungsi dengan lebih maksimal bagi perusahaan.
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 13 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
•
Kode modul PAM.MM01.002.01
Membantu karyawan untuk menerima dan mempraktikkan tanggung jawab yang diberikan. Hal ini juga memberikan rasa kepercayaan diri dan kemauan mengambil inisiatif pada karyawan.
•
Diperoleh keputusan yang
mungkin akan lebih baik
dengan adanya
pendelegasian, karena karyawan berada paling dekat dengan tempat pekerjaan dilakukan. •
Pendelegasian akan mempercepat pengambilan keputusan.
10. Apa yang dimaksud dengan pemberian motivasi? Berdasarkan batasan tersebut di atas, terdapat empat langkah pengendalian: 1. Menetapkan standar dan metode untuk pengukuran kinerja. Mencakup standard dan ukuran untuk segala hal, mulai target penjualan dan produksi sampai catatan kehadiran dan keamanan pekerja. 2. Mengukur kinerja. Langkah mengukur kinerja merupakan proses yang berlanjut dan repetitif, dengan frekuensi aktual bergantung pada jenis aktivitas yang sedang diukur. 3. Membandingkan kinerja sesuai dengan standar. Membandingkan kinerja adalah membandingkan hasil yang telah diukur dengan target atau standar yang telah ditetapkan. 4. Mengambil tindakan perbaikan (take corrective action) Tindakan ini dilakukan manakala kinerja rendah di bawah standar dan analisis menunjukkan perlunya diambil tindakan.
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 14 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
3.2
Kode modul PAM.MM01.002.01
Daftar cek unjuk kerja
Kegiatan pengumpulan bukti Test tertulis
No. KUK 1.1
- Mempersiapka n peserta uji
Indikator unjuk kerja
Bukti-bukti pendukung
Keputusan K
BK
PL
1.1.1 Mampu menjelaskan visi dan misi perusahaan 1.1.2 Mampu menghubungkan visi dan misi dengan perencanaan pengelolaan perusahaan
- Memberikan penjelasan kepada peserta uji
1.1.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap visi, misi dan rencana strategik dalam pengelolaan perusahaan
- Melaksanakan proses test tertulis - Mengevaluasi dan membuat kesimpulan hasil test tertulis
1.2
Test lisan
1.3
1.2.1 Mampu menjelaskan rencana strategik perusahaan 1.2.2 Mampu menyampaikan rencana strategik perusahaan sesuai kebutuhan
- Mempersiapka n peserta uji - Memberikan penjelasan kepada peserta uji
1.3.1 Mampu menjelaskan data dan informasi yang diper-lukan untuk perencanaan dan pengelolaan SPAM 1.3.2 Mampu menangani pengumpulan data dan informasi untuk keperluan perencanaan dan pengelolaan perusahaan
- Melaksanakan proses tanya jawab - Mengevaluasi dan membuat kesimpulan hasil test lisan
1.3.3 Mampu menyusun rencana bisnis dan pengelolaan usaha berdasarkan data sumber air, kebutuhan air minum, kapasitas produksi, personil, dan data pendukung lainnya 1.4
1.4.1 Mampu menjelaskan format dan model dalam perencanaan bisnis dan perusahaan
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 15 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kegiatan pengumpulan bukti
No. KUK
Test simulasi
Keputusan K
BK
PL
1.4.2 Mampu menggunakan format dan model yang berlaku dalam penyusunan konsep rencana bisnis
- Mempersiapka n peserta simulasi - Memberikan penjelasan kepada peserta simulasi - Melaksanakan pengamatan pelaksanaan simulasi
Indikator unjuk kerja
Bukti-bukti pendukung
Kode modul PAM.MM01.002.01
1.4.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap format dan model yang berlaku dalam penyusunan rencana bisnis perusahaan 1.5
- Mengevaluasi dan membuat kesimpulan hasil test simulasi
1.5.1 Mampu mendiskusikan draft perencanaan dengan dewan direksi untuk memperoleh koreksi dan pengesahan 1.5.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap prosedur pengesahan draft perencanaan
2.1
2.1.1 Mampu menguraikan struktur organisasi dan tata kerja untuk kebutuhan pembagian kerja 2.1.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku dalam pelaksanaan pembagian kerja
2.2
2.2.1 Mampu menjelaskan pembagian tugas berdasar struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku 2.2.2 Mampu melaksanakan pembagian tugas berdasarkan struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 16 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kegiatan pengumpulan bukti
No. KUK
Indikator unjuk kerja
Bukti-bukti pendukung
Kode modul PAM.MM01.002.01
Keputusan K
BK
PL
2.2.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap struktur organisasi dan tata kerja yang berlaku dalam pelaksanaan pembagian tugas untuk pelaksanaan perencanaan 2.3
2.3.1 Mampu merumuskan pembagian kerja/tugas untuk pencapaian target 2.3.2 Mampu merumuskan uraian tugas untuk pencapaian target 2.3.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap rumusan pembagian tugas dan pencapain target
3.1
3.1.1 Mampu menjelaskan
uraian tugas kepada petugas sesuai struktur organisasi 3.1.2 Mampu menyampaikan
dan mendiskusikan uraian tugas kepada petugas 3.1.3 Mampu menunjukkan
kepatuhan terhadap uraian tugas 3.2
3.2.1 Mampu menjelaskan uraian tugas kepada petugas untuk memperoleh pemahan bersama 3.2.2 Mampu menyampaikan dan mendiskusikan uraian tugas kepada petugas
3.3
3.3.1 Mampu memberikan tugas kepada karyawan sesuai dengan SOP yang berlaku
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 17 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kegiatan pengumpulan bukti
No. KUK 3.4
Indikator unjuk kerja
Bukti-bukti pendukung
Kode modul PAM.MM01.002.01
Keputusan K
BK
PL
3.4.1 Mampu menjelaskan bentuk-bentuk pemberian motivasi kerja 3.4.2 Mampu melakukan pemberian motivasi kerja untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas
4.1
4.1.1 Mampu menyusun jadwal pengawasan berdasarkan rencana bisnis dan perusahaan 4.1.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap jadwal pengawasan berdasarkan rencana bisnis perusahaan
4.2
4.2.1 Mampu menjelaskan kegiatan pengawasan pada setiap tahap dan aspek 4.2.2 Mampu menangani pengawasan pelaksanaan pengelolaan sesuai tahapan dan aspek
4.3
4.3.1 Mampu menjelaskan adanya penyimpangan 4.3.2 Mampu membuat rekaman dan pencatatan penyimpangan 4.3.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap SOP dalam pencatatan dan perekaman penyimpangan
4.4
4.4.1 Mampu merumuskan tindakan koreksi terhadap penyimpangan yang diperlukan sesuai dengan SOP yang berlaku
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 18 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kegiatan pengumpulan bukti
No. KUK
Indikator unjuk kerja
Bukti-bukti pendukung
Kode modul PAM.MM01.002.01
Keputusan K
BK
PL
4.4.2 Mampu menyelesaikan tindakan koreksi dan perbaikan sesuai dengan SOP yang berlaku 5.1
5.1.1 Mampu merumuskan indikator keberhasilan tiap program kerja berdasarkan tujuan bisnis dan perusahaan 5.1.2 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap indikator keberhasilan
5.2
5.2.1 Mampu menguraikan pencapaian kegiatan sesuai target yang ditetapkan dalam perencanaan 5.2.2 Mampu melakukan pengukuran pencapaian target sesuai yang ditetapkan dalam perencanaan
5.3
5.3.1 Mampu mengevaluasi data hasil pengukuran pencapaian target program kerja
5.4
5.4.1 Mampu menjelaskan format evaluasi pencapaian target 5.4.2 Mampu menyusun laporan hasil evaluasi pencapaian target dengan menggunakan format dan prosedur yang ditetapkan 5.4.3 Mampu menunjukkan kepatuhan terhadap format dan prosedur yang ditetapkan dalam penyusunan laporan evaluasi pencapaian target
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 19 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
Catatan : Peserta :
Nama Tanda tangan/ tanggal Asesor : Nama No. Reg. Tanda tangan/ tanggal
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 20 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
BAB IV REKOMENDASI KEPUTUSAN PENILAIAN UJI KOMPETENSI
Nama peserta : no. Reg :
Nama asesor : Nama tenaga ahli/ Subject specialist (jika ada) :
Nomor unit kompetensi : PAM.MM01.002.01. Judul unit kompetensi
: Melaksanakan manajemen umum Hasil penilaian/uji kompetensi
Elemen kompetensi Kompeten
Belum kompeten
Penilaian lanjut
Pelatihan lanjut
Keterangan
1. Melakukan perencanaan 2. Melakukan pengorganisasian 3. Melakukan pengarahan dan memberikan motivasi 4. Melakukan pengendalian 5. Melakukan evaluasi
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 21 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Peserta telah diberikan umpan balik/masukan dan diinformasikan hasil penilaian/uji kompetensi serta penjelasan terhadap keputusan yang dibuat. Berdasarkan hasil penilaian tersebut, peserta :
Nama asesor :
Kode modul PAM.MM01.002.01
no. Reg.:
…………………… Tanda tangan :
Direkomendasikan/ tidak direkomendasikan *) Untuk mendapatkan pengakuan terhadap unit kompetensi yang diujikan tgl. Saya mengkonfirmasikan bahwa peserta
Nama tenaga ahli/subject specialist :
telah melaksanakan penilaian pada unit kompetensi ini dan saya menyatakan
setuju
tidak setuju
Tanda tangan :
tgl. Saya telah mendapatkan umpan balik/
Nama peserta :
masukan terhadap bukti yang telah saya berikan serta informasi mengenai hasil penilaian dan penjelasan untuk keputusan
……………………………………… Tanda tangan :
yang dibuat
tgl.
*) Coret yang tidak perlu
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 22 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
LAMPIRAN
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 23 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
Bagian 5 : perencanaan penilaian
Unit kompetensi Nomor : _____________________________________________________ Judul :______________________________________________________
Nama peserta :
Tanggal/waktu :
Nama asesor : 1.
Tempat
,
:
2.
Penjelasan untuk penilaian dan peserta : 1. Asesor memberikan bimbingan kepada peserta dalam mempelajari seluruh standar kriteria unjuk kerja (KUK) yang dipersyaratkan, batasan variabel, panduan penilaian dan kompetensi kunci yang terdapat pada unit kompetensi dan yakinkan bahwa peserta sudah benar-benar memahami seluruh isinya. 2. Peserta diminta untuk melaksanakan penilaian mandiri seuai dengan indikator unjuk kerja yang dipersyaratkan (gunakan form penilaian mandiri). 3. Penilaian dengan peserta (jenis-jenis metoda terdapat di bagian akhir form ini). 4. Penilai dan peserta menandatangani perencanaan penilaian.
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 24 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kriteria unjuk kerja
Indikator unjuk kerja
Metoda penilaian
Kode modul PAM.MM01.002.01
Instrumen/ sumber yang diperlukan Contoh: Test tertulis : - Soal-soal test tertulis, - Kertas untuk Jawaban soal-soal tertulis, - Ruang kelas dan fasilitas standar, - Alat tulis kantor.
Test lisan : - Daftar pertanyaan lisan, - Kertas untuk catatan jawaban pertanyaan lisan, - Ruang kelas dan fasilitas standar - Alat tulis kantor.
Simulasi - Daftar pertayaan untuk simulasi - Kertas untuk catatan penilaian simulasi - PC atau laptop jika simulasi memerlukan - Dokumen-dokumen terkait standar teknis - Ruang kelas dan fasilistas standar - Alat tulis kantor
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 25 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
Metoda – metoda yang digunakan dalam penilaian / uji kompetensi : 1. Penilaian
( )
7. Pemeriksaan
sendiri 2. Interview
( )
13. Bermain peran
( )
14. Jawaban
( )
produk ( )
8. Laporan
orang ( )
singkat
lain 3. Demonstrasi
( )
9. Proyek
( )
15.
Pilihan ( )
berganda 4. Porofolio
( )
10. Jurnal
( )
16.
( )
5. Aktivitas
( )
11. Studi kasus
( )
17.
( )
( )
12. Simulasi
( )
18.
( )
praktek 6. Observasi
Catatan : Peserta :
Nama Tanda tangan/ tanggal Asesor : Nama No. reg. Tanda tangan/ tanggal
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
Halaman : 26 dari 27 Versi 2009
Materi pelatihan berbasis kompetensi SEKTOR AIR MINUM BIDANG PENGELOLAAN SUB BIDANG MANAJEMEN
Kode modul PAM.MM01.002.01
DAFTAR PERTANYAAN TEST LISAN
No.
Pertanyaan
Jawaban yang diharapkan
Jawaban peserta
Penilaian
DAFTAR PERTANYAAN SIMULASI Penilaian No.
Pertanyaan K
Judul modul : Manajemen umum Buku penilaian
BK
Halaman : 27 dari 27 Versi 2009