Alles over zelf aangebrachte voorzieningen in uw woning
Uw woongenot goed geregeld
Uw woongenot centraal Prettig wonen is een groot goed. Daarom staat Woonzorg Nederland positief ten opzichte van uw wensen om zelf voorzieningen in uw woning aan te (laten) brengen. Onder zelf aangebrachte voorzieningen verstaan wij (Wmo-) aanpassingen en verbouwingen aan uw woning, om daarmee uw woongenot nog verder te vergroten. Dat staat bij Woonzorg Nederland centraal.
Hoe werkt het?
Zoveel mogelijk antwoorden
Het kan zijn dat u plannen heeft om een verandering
Wanneer u de brochure heeft gelezen, weet u alles
aan te brengen in uw huurwoning. U wilt dan weten
wat u moet weten over het aanbrengen van
of u deze aanpassing mag laten zitten wanneer u
voorzieningen in de huurwoningen van Woonzorg
vertrekt uit de woning. Wat kunt u van ons
Nederland. U krijgt antwoord op de vraag voor
verwachten? Wat mogen wij van u verwachten?
welke aanpassingen u onze toestemming nodig
In deze brochure willen wij u snel inzicht geven in
heeft. In deze brochure geven we u een idee onder
wat mogelijk is en formuleren wij helder de spel
welke voorwaarden Woonzorg Nederland
regels waaraan u zich dient te houden bij die
toestemming verleent. Of wij de aanpassing die u
verandering of verbouwing. Dat geeft u vooraf
heeft aangebracht, overnemen wanneer u gaat
zekerheid. De brochure is als volgt ingericht:
verhuizen. En in welke gevallen u een financiële
• Wij beschrijven allereerst wat er gebeurt wanneer
vergoeding kunt verwachten. De mogelijkheden
u bij ons komt met uw aanpassingswensen; • Daarna geven we u richtlijnen over ons toestem
zijn afhankelijk van diverse factoren zoals het
mingsbeleid en de voorwaarden die wij daarbij
gebouw en de lokale woningmarkt. Vandaar dat uw
stellen;
bewonersconsulent het beste in staat is om uw
• U leest vervolgens welke spelregels gelden bij het aanbrengen van de door u gewenste voorziening in de huurwoning; • Ten slotte geven wij aan hoe Woonzorg Nederland omgaat met de zelf aangebrachte voorzieningen wanneer u de huur van de woning wilt beëindigen.
2
van het aanbrengen van aanpassingen in de woning
specifieke vraag te beantwoorden.
U wilt uw woning aanpassen Snel en helder
u de woning gaat verlaten. Als de bewonersconsulent
U weet precies hoe u van uw huis een echt thuis
toestemming geeft, vertelt hij of zij daarbij altijd
maakt. Het hoeft dan ook niet lang te duren, voordat
onder welke voorwaarden wij ie toestemming
u onze toestemming heeft gekregen voor de beoogde
verlenen. Dat kan bijvoorbeeld zijn, dat u de
verbouwing. In verreweg de meeste gevallen kan de
voorziening moet verwijderen wanneer u gaat
bewonersconsulent van Woonzorg Nederland u dat
verhuizen of dat u de verandering kunt achterlaten
meteen vertellen. Snel en helder. Hij of zij is uw
wanneer u voor een specifiek merk kiest.
aanspreekpunt. In het zeldzame geval dat de bewonersconsulent over uw aanvraag ruggespraak
U krijgt een toestemmingsbrief
moet houden, duurt het niet langer dan tien werk
Zodra u mondeling toestemming èn de daarbij
dagen voordat hij of zij u uitsluitsel geeft over uw
behorende voorwaarden op papier heeft gekregen,
aanvraag.
kunt u al direct aan de slag. Wij sturen u zo snel mogelijk en in ieder geval binnen twee weken de
Om eventuele misverstanden te voorkomen, vult u
zogenoemde toestemmingsbrief toe. Daarin zetten
het aanvraagformulier in. Dit is verkrijgbaar via de
wij de gemaakte afspraken en de gestelde
bewonersconsulent of te downloaden van onze site
voorwaarden nog eens helder op een rij. U vindt in
www.woonzorg.nl. Het ingevulde aanvraagformulier
deze brief:
levert u vervolgens bij uw bewonersconsulent in.
• of u bij beëindiging van de huur de aanpassing
Deze handelt het verder voor u af. Uiteraard helpt
mag achterlaten of moet verwijderen;
hij of zij u graag bij het invullen van het aanvraag
• aan welke technische en kwalitatieve
formulier.
voorwaarden de aanpassing moet voldoen; • de mededeling dat het onderhoud van de
Toestemming betekent niet automatisch
zelf aangebrachte voorziening voor uw eigen
overname
rekening komt;
Woonzorg Nederland kan toestemming geven voor
• of en onder welke voorwaarden u bij beëindiging
een aanpassing of verbouwing in uw huurwoning.
van de huur in aanmerking komt voor een
Maar dat betekent niet automatisch, dat wij die door
financiële vergoeding van Woonzorg Nederland.
uzelf aangebrachte voorziening van u overnemen als
3
Stappenplan van aanvraag tot uitvoering
1. U geeft bij uw bewonersconsulent aan, dat u een aanpassing of voorziening in uw woning wilt aanbrengen. De bewonersconsulent informeert u graag over de mogelijkheden en de voorwaarden. 2. U vult samen met hem of haar of alleen het aanvraagformulier in. 3. Optie A: de beoordeling is direct positief; u kunt gelijk al aan de slag gaan. Optie B: de bewonersconsulent heeft ruggespraak nodig binnen Woonzorg Nederland. Dit duurt niet langer dan tien werkdagen. Bij een positieve beoordeling kunt u alsnog gelijk aan de slag gaan. 4. U krijgt na circa twee weken de toestemmingsbrief met daarin onder meer de voorwaarden voor het aanbrengen van de voorziening of aanpassing nog eens vermeld. 5. Woonzorg Nederland controleert de aanpassing of voorziening na het aanbrengen ervan.
4
Toestemming: wanneer en hoe? Moet Woonzorg Nederland altijd vooraf toestemming geven als u wat wilt veranderen aan of in uw huurwoning? Wij geven u hieronder graag antwoord op deze vraag. We doen dat in de vorm van een aantal voorbeelden.
Voorbeeld 1: U wilt vloerbedekking, laminaat
markiezen af te stemmen. Deze geeft aan welke
of een houten vloer leggen
keuzemogelijkheden u heeft bij het aanbrengen van
Voor veranderingen binnen die zonder noemens
de zonwering. Woonzorg Nederland heeft overigens
waardige kosten ongedaan zijn te maken – roerende
een landelijk zonweringsbeleid. Als u op eigen kosten
zaken – heeft u onze toestemming niet nodig.
zonwering wilt laten aanbrengen, kan Woonzorg
In principe vallen vloerbedekking, laminaat of een
Nederland besluiten om in het kader van de unifor
houten vloer daar ook onder. U kunt ze dus gerust
miteit uw zonwering zonder vergoeding te
leggen in uw woning. Let op! Een van onze spelregels
verwijderen indien zij zelf zonwering gaat ophangen.
is, dat uw zelf aangebrachte voorziening geen
Informeert u dus altijd even vooraf bij de
overlast of hinder mag geven aan omwonenden.
bewonersconsulent naar de voorwaarden om
Dat betekent dat u onder uw laminaat of houten vloer
teleurstellingen achteraf te voorkomen.
een geluiddempende laag van minimaal 10 mm dient aan te brengen.Bij beëindiging van de huur dient u de
Voorbeeld 3: U wilt een afzuigkap
woning leeg op te leveren, tenzij de volgende huurder
Voor het plaatsen van een afzuigkap moet u een
uw laminaat of vloerbedekking overneemt. In de
afvoer maken in de keukenmuur. Daarvoor heeft u
praktijk accepteert een volgende huurder meestal een
onze toestemming nodig. Omdat deze verandering
laminaatvloer en iets minder vaak vloerbedekking.
niet gevaarlijk, onveilig of onwettig is, niet leidt tot overlast of hinder voor buren of tot waardedaling van
Voorbeeld 2: U wilt zonwering
de woning, kunt u de afzuigkap na beëindiging van
Juist als het gaat om de buitenkant van de woning
de huur in de woning achterlaten, mits deze
heeft u onze toestemming nodig. Om te voorkomen
apparatuur van het voorkeursmerk van Woonzorg
dat er een bont palet aan kleuren en soorten zon
Nederland is. Tijdens uw huurperiode bent u zelf
wering ontstaat, dient u vooraf met uw bewoners
verantwoordelijk voor het onderhoud en eventueel de
consulent het aanbrengen van een zonnescherm of
vervanging van de afzuigkap.
5
Voorbeeld 4: U wilt van twee slaapkamers
maken, kunt u terecht bij het Wmo-loket van uw
één maken
gemeente. Woonzorg Nederland dient u
Voor het verwijderen van een muur tussen twee
toestemming te geven voor het aanbrengen van de
slaapkamers heeft u onze toestemming nodig, omdat
Wmo-aanpassingen. Zij kunnen niet altijd worden
het om een bouwkundige ingreep gaat en de waarde
achtergelaten bij vertrek uit de woning, omdat zij op
van de woning daalt. De muur zal moeten worden
uw persoonlijke behoeften zijn afgestemd en omdat
teruggeplaatst wanneer u vertrekt uit de woning, tenzij
zij eigendom van u of van de gemeente worden en
de nieuwe huurder de aanpassing overneemt. De huur
één keer worden gefinancierd. Uw bewoners
zal niet worden aangepast: u heeft immers zelf
consulent bekijkt graag met u de mogelijkheden.
gekozen voor deze verandering. Wilt u deze
U hoeft zich geen zorgen te maken over een offerte.
aanpassing doorvoeren, dan kan de
Voor Wmo-aanpassingen regelen Woonzorg
bewonersconsulent u helpen met technische zaken.
Nederland en uw gemeente dit onderling.
Voorbeeld 5: U wilt elektra aanleggen
Andere regels in Amsterdam
Voor het aanleggen van extra elektra heeft u toe
Woont u in Amsterdam, dan gelden voor u andere
stemming nodig van Woonzorg Nederland. Wij kunnen
regels. Daar is Woonzorg Nederland zelf
bij u aangeven aan welke technische eisen de elektra
verantwoordelijk voor het subsidiëren van de
moet voldoen. Ook krijgt u van ons te horen of u het
onderstaande vier kleine Wmo-aanpassingen:
kunt achterlaten bij vertrek. Om de veiligheid van u en
• aanbrengen van een verhoogde toiletpot;
uw omgeving te kunnen garanderen, is het noodzakelijk
• aanbrengen van beugels;
dat u gebruikmaakt van een erkende installateur.
• verwijderen van drempels; • plaatsen van een douchezitje.
Voorbeeld 6: U heeft een (Wmo-) aanpassing
Voor een grote Wmo-aanpassing moet u een
nodig om langer zelfstandig te kunnen blijven
aanvraag indienen bij de gemeente Amsterdam.
wonen
Zij vraagt ons vervolgens toestemming.
U wilt zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen.
Als Woonzorg Nederland die heeft gegeven,
Dat is vaak heel goed mogelijk, met wat kleine
voert de gemeente zelf de grote aanpassing uit.
aanpassingen aan uw woning. Gemeenten hebben hiervoor een budget, dankzij de Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo). Als u hiervan gebruik wilt
6
Spelregels bij het aanbrengen van voorzieningen Bouwtechnische eisen Om ongelukken en misverstanden te voorkomen,
die Woonzorg Nederland daaraan stelt. • Onderhoudsgevoelige onderdelen, bijvoorbeeld
moet iedere zelf aangebrachte voorziening voldoen
een zwanenhals in een nieuwe keuken, moeten
aan onderstaande bouwtechnische eisen:
zonder hak- en breekwerk goed bereikbaar zijn.
• Alle aanpassingen moeten zijn aangebracht volgens
• Mocht tijdens het aanbrengen van de door uzelf
de eisen van het Bouwbesluit. Het Bouwbesluit is een
aangebrachte aanpassing of voorziening onver-
verzameling bouwtechnische voorschriften. Daaraan
hoopt schade ontstaan, dan bent u daarvoor
moeten alle bouwwerken – ook verbouwingen – mini-
aansprakelijk. Wij raden u daarom aan een
maal voldoen. Het Nederlands Bouwbesluit bevat
aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
voorschriften met betrekking tot het bouwen van
• Het kan zijn dat wij bij uw verhuizing merken, dat
bouwwerken uit het oogpunt van veiligheid, gezond-
de door uzelf aangebrachte aanpassing niet
heid, bruikbaarheid, energiezuinigheid en milieu.
deugdelijk is of slecht is onderhouden. In dat
De afdeling Bouwzaken binnen uw gemeente/
geval moet u de aanpassing verwijderen, ook als
stadsdeelkantoor kan u daarover nader informeren.
u uw plannen vooraf met ons heeft besproken.
Voor uw zelf aangebrachte voorziening heeft u dus
Een extra reden om de aanpassing professioneel
heel concreet bij uw gemeente een aanvraag inge-
uit te laten voeren!
diend voor een lichte of reguliere bouwvergunning.
Heeft u na het lezen van deze vereisten nog vragen,
Die vergunning moet u dan ook daadwerkelijk hebben
van welke aard dan ook, neemt u dan gerust contact
gekregen.
op met uw bewonersconsulent.
• De aanleg van gas en elektra mag alleen gebeuren door erkende waarborginstallateurs. • De aanpassing wordt netjes en goed uitgevoerd. Woonzorg Nederland beoordeelt dit. • De aanpassing brengt geen schade toe aan de
Blijvend woonplezier Als verhuurder hebben wij uw woongenot hoog in het vaandel staan. Door bovenstaande spelregels te hanteren, bewaken wij de kwaliteit en de veiligheid
gezondheid en geeft geen overlast of hinder aan de
van de woning en de leefbaarheid van uw
omwonenden.
woonomgeving. Zo zorgen wij ervoor, dat de woning
• De aard en de kwaliteit van de te gebruiken materialen voor keuken en sanitair voldoen aan de eisen
aan u maar ook aan mogelijke toekomstige huurders het gewenste woonplezier geeft.
7
Als u de huur beëindigt Wat te doen met uw zelf aangebrachte
Hoe zit het met de vergoeding?
voorziening
Om aanpassingen aan te brengen, moeten kosten
In uw toestemmingsbrief staat wat u en Woonzorg
worden gemaakt. Deze komen altijd voor uw rekening.
Nederland met elkaar hebben afgesproken over de
Ook het onderhoud van de aanpassingen of voor
zelf aangebrachte voorzieningen. Ook voor het geval
zieningen moet u zelf bekostigen. Alleen wanneer een
u de woning verlaat. Dan zijn er twee mogelijkheden:
door uzelf aangebrachte voorziening blijvend waarde toevoegt aan de woning (bijvoorbeeld het plaatsen van
1. U mag de voorziening laten zitten, omdat Woon-
dubbel glas of een HR ketel), kunt u bij beëindiging
zorg Nederland haar overneemt. Natuurlijk heeft
van de huur in aanmerking komen voor een
u het recht om uw zelf aangebrachte voorziening
(gedeeltelijke) vergoeding van de kosten. In de tabel
weg te (laten) halen.
op pagina 9 geven wij enkele voorbeelden van onze vergoedingsregeling weer. Mocht uw aanpassing of
2. De aanpassing moet worden verwijderd. Is de
voorziening hier niet tussen staan, neemt u dan
volgende huurder al bekend, dan kunt u hem of
contact op met uw bewonersconsulent. Hij of zij kan u
haar uw zelf aangebrachte voorziening aanbieden
de afschrijvingstermijn en de maximale vergoeding
ter overname. U kunt de nieuwe huurder niet
vertellen voor uw aanpassing of voorziening.
daartoe verplichten. Woonzorg Nederland gaat
De maximale vergoedingen zijn gebaseerd op de
hier niet tussen zitten.
standaard kostprijs zoals Woonzorg Nederland deze zelf hanteert.
8
Voorbeeld 1: een nieuwe keuken
Voorbeeld 2: een badkamer met ligbad
U heeft zes jaar geleden een nieuwe keuken laten zetten
U bent met recht trots op de prachtige badkamer
voor € 5.000. Woonzorg Nederland hanteert hiervoor
inclusief ligbad die u vier jaar geleden heeft laten
een afschrijvingstermijn van tien jaar. Dat wil dus
plaatsen voor € 8.000. Maar omdat de badkamer zo’n
zeggen € 500 per jaar. U heeft al zes jaar profijt gehad
luxe karakter heeft, is de kans zeer groot dat potentiële
van de keuken. De resterende levensduur is vier jaar.
huurders uit onze doelgroep een huurverhoging
De vergoeding die wij u uitkeren bedraagt 4 maal
vanwege de badkamer niet kunnen betalen. Wij kunnen
€ 500 is € 2.000.
dus geen hogere huur vragen aan de volgende bewoner. Woonzorg Nederland hoeft daarom de vertrekkende huurder geen volledige vergoeding te geven voor de zelf aangebrachte badkamer.
Afschrijvingstermijn in jaren
Maximale vergoeding
Badkamer compleet inclusief tegelwerk
20
€ 1.800
Keukenblok inclusief tegelwerk
10
€ 2.000
Tweede toilet
20
€ 1.000
Cv-installatie compleet
20
€ 3.000
Dubbel glas
20
reële bedrag
Zelf aangebrachte voorziening
9
Uw bewonersconsulent staat voor u klaar De spelregels bij woningaanpassingen worden bepaald door lokale factoren: de historie van een appartementengebouw, de woningmarkt ter plaatse, het welbevinden van de bewoners etc. U doet er daarom goed aan om bij gewenste aanpassingen altijd contact op te nemen met uw bewonersconsulent. Die kent de spelregels, de algemene èn de lokale afwegingen. Uw bewonersconsulent staat voor u klaar en helpt u graag verder.
10
Aantekeningen
11
TndK februari 2012. Wijzigingen voorbehouden.
