Aan de slag met Tentoo. Werkwijze opdrachtgevers via Tentoo Flexolutions. tentoo.nl
Welkom bij Tentoo Om het werken met Tentoo Flexolutions voor u zo eenvoudig mogelijk te maken vindt u in deze brochure een toelichting op onze payroll dienstverlening, onze werkwijze en andere informatie zoals het fasesysteem en de betalingsvoorwaarden.
Payroll professionals In 1992 was Tentoo het eerste payrollbedrijf van Nederland, toen nog onder de naam Payroll Services. Nog steeds zijn we koploper. We zijn actief daar waar behoefte is aan tijdelijke werkverbanden en een flexibele relatie tussen opdrachtgever en -nemer. Onder het motto ‘payroll professionals’ zijn we ambitieus en groeiend. Op elk moment stellen we gemak en transparantie centraal. Naast payrolling bieden we ondernemers, freelancers, zzp’ers en flexwerkers ondersteuning met onze diensten salarisadministratie, zzp-support, human resources en verzekeringen.
Payrolling Payrolling betekent dat uw medewerkers bij ons op de loon-
die my.tentoo gaat beheren, uploaden; uw registratie compleet is, ontvangt degene die Als
lijst komen. Wij nemen het werkgeverschap, met alle risico’s
my.tentoo gaat beheren de definitieve inloggegevens
en papierwerk, van u over en op de werkvloer verandert er niets. Samen met u bekijken we welke vorm van payrolling
en kunt u aan de slag; U kunt uw medewerkers registreren via het online
het meest geschikt is voor u en uw medewerkers. Vervolgens
registratieformulier in uw my.tentoo omgeving. U ontvangt
bepalen we, in overleg met u, welke diensten van Tentoo het
van ons daarna een inleenovereenkomst. Zodra wij deze
beste bij u passen. Meer informatie over onze verschillende
ondertekende inleenovereenkomst per mail hebben ontvan-
vormen van payrolling vindt u op tentoo.nl.
gen, sturen wij uw medewerkers een payrollovereenkomst
Tentoo Flexolutions
en inlogcodes voor hun persoonlijke my.tentoo.nl; Zodra wij de ondertekende payrollovereenkomst samen
Uw medewerkers zijn in dienst van Tentoo Flexolutions op
met een kopie van een geldig legitimatiebewijs in ons bezit
basis van de NBBU-cao (collectieve arbeidsovereenkomst
hebben, kunnen er online werkbriefjes worden aangeleverd
Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendonderne-
waarna u een factuur ontvangt en loonbetaling naar uw
mingen). Op basis van deze cao kunnen wij uw medewerkers
medewerker(s) volgt.
voor een periode van 130 weken op flexibele basis uitbetalen. Hierna is het nog mogelijk om gedurende 52 weken, maximaal
Kosten payrolling
4 contracten voor bepaalde tijd aan te bieden, voordat een
Wij hanteren voor het berekenen van het factuurbedrag een
contract voor onbepaalde tijd moet worden afgesloten. De
scherpe omrekenfactor. Het factuurbedrag wordt berekend
samenwerking gebeurt op basis van een inleenovereenkomst
door het brutoloon te vermenigvuldigen met deze factor.
tussen u en Tentoo en een payrollovereenkomst tussen
De hoogte van de factor is afhankelijk van de fase. Onze
Tentoo en uw medewerker(s).
commissie van 3% is in deze omrekenfactor opgenomen.
Wij betalen de medewerkers binnen een week* na ontvangst
Loon
van de geaccordeerde digitale werkbriefjes uit. De mede
Van het brutoloon dat u met uw medewerker heeft afgesproken
werkers krijgen dus al hun salaris voordat wij uw factuur via
blijft er voor de medewerker, afhankelijk van eerdere
een automatische incasso hebben geïncasseerd.
verloningen en het wel of niet toepassen van de heffings korting, ongeveer 50 tot 75 procent netto over.
Met betrekking tot Tentoo Flexolutions B.V. geldt het volgende: Uitbetaling volgens de NBBU-cao (met verplichte
Tentoo Flexolutions werkt met het loonverhoudingsvoorschrift. Dit betekent dat het loon voor medewerkers van
NEN-4400-1 en SNA certificering); basis van deze cao kunnen wij uw medewerkers voor Op
Tentoo Flexolutions minimaal hetzelfde dient te zijn als
een periode van 3,5 jaar op flexibele basis uitbetalen; Gedurende iedere opdracht draagt Tentoo, als werkgever,
functie en met dezelfde leeftijd en werkervaring.
de loonbelasting en premies af; Verplichte pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
Het loonverhoudingsvoorschrift geldt voor: Het periodeloon in de schaal (inclusief verhogingen);
voor de medewerkers die bij u in dienst zijn, in een gelijke
Er worden rechten opgebouwd voor de WW, WIA en Ziektewet; Bij ziekte en arbeidsongeschiktheid neemt Tentoo de
Arbeidsduurverkorting (adv); Toeslagen voor overwerk, onregelmatigheid (o.a. feestda-
doorbetalingsverplichting van u over.
gentoeslag) en ploegendienst; Onbelaste kostenvergoedingen (o.a. reiskosten).
Aan de slag Om te kunnen werken via Tentoo dient u zich eerst te registreren. Hiervoor stuurt u een e-mail naar
[email protected] of u meldt zich direct aan via Registreren opdrachtgever op onze website; Vervolgens ontvangt u van ons een inlognaam en wachtwoord en kunt u uw bedrijfsgegevens aanvullen en een uittreksel van de Kamer van Koophandel (KvK) plus een kopie van het legitimatiebewijs van degene
*) Zie voor uitzonderingen onze Algemene Voorwaarden.
Fasesysteem
Vakantie, feestdagen en verlof
De NBBU-cao kent een fasensysteem bestaande uit vier
Vakantie
fasen. Elke fase geeft aan welke rechten de medewerker
Uw medewerker heeft bij elke volledig gewerkte maand
heeft. Hoe langer de medewerker via Tentoo Flexolutions
recht op 16,00 uur vakantie of een evenredig deel daarvan,
werkt, hoe meer rechten hij opbouwt.
indien er niet een volledig werkmaand is gewerkt.
FASE 1
FASE 2
FASE 3
FASE 4
26 weken
104 weken
52 weken
vast contract
Vakantiebijslag Daarnaast heeft elke medewerker recht op een vakantie bijslag welke 8% bedraagt van het feitelijk brutoloon.
Fase 1 duurt 26 gewerkte weken. Voor de telling maakt het
De vakantiebijslag wordt gereserveerd en in de maand
niet uit hoeveel uren er in een week door de werknemer
mei aan de medewerker uitbetaald. Indien de medewerker
wordt gewerkt. Na 26 gewerkte weken komt de medewerker
eerder over zijn vakantiebijslag wil beschikken, kan het reeds
in fase 2. Deze fase duurt 104 weken.
gereserveerde bedrag (volgens de cao) worden opgenomen als de medewerker tenminste 5 werkdagen aaneengesloten
Op fase 1 en 2 is het uitzendbeding van toepassing. Bij een
vakantie opneemt.
uitzendbeding eindigt de overeenkomst van rechtswege wanneer: de inlener afziet van de diensten van de medewerker; de medewerker zich ziek meldt.
Feestdagen Feestdagen worden uitbetaald aan uw medewerkers als er op deze dag gewerkt had moeten worden en als (door te betalen) feestdag wordt opgegeven op het werkbriefje. Dit gebeurt
In totaal kan een medewerker 130 weken werken op basis van
alleen wanneer de feestdag valt binnen de duur van een
payrollcontracten waar een uitzendbeding van toepassing is.
lopende payrollovereenkomst. De aan uw werknemer uitbetaalde feestdagen worden niet aan u doorbelast.
Na 130 gewerkte weken heeft een medewerker recht op een payrollcontract van een bepaalde tijd via fase 3. In deze fase 3
Verlof
worden er contracten afgesloten, waarbij een begin- en einddatum
Bijzonder verlof dient aan de medewerker te worden verleend
wordt overeengekomen. Er mogen maximaal 4 contracten
als de betreffende werkdagen, waarover het verlof verleend
voor bepaalde tijd worden afgesloten. De medewerker heeft
wordt, vallen binnen een periode van zeven aansluitende
tijdens de looptijd van deze contracten recht op loondoor
kalenderdagen waarbinnen de gebeurtenis valt. De gevallen
betaling. Deze fase duurt maximaal 52 kalenderweken.
waarover bijzonder verlof verleend dient te worden, staan opgesomd in artikel 26.1 van de NBBU-cao. Onder kort verzuim
In fase 4 heeft de medewerker recht op een contract voor
wordt verstaan: verzuim gedurende een redelijke tijdsduur
onbepaalde tijd. Uiteraard heeft de medewerker ook in deze
wegens bijzondere persoonlijke omstandigheden van de
fase recht op loondoorbetaling.
medewerker zoals calamiteiten of bezoek aan een arts.
Onderbreking en terugval bij fase 1,2 en 3
Voor medewerkers met een payrollovereenkomst met uit-
Gaat de medewerker na een onderbreking van 26 weken of
zendbeding worden kort verzuim, bijzonder verlof, vakan-
langer weer werken, dan begint de telling opnieuw vanaf het
tiedagen en vakantiebijslag in percentages gereserveerd.
begin van fase 1. Zit de medewerker in fase 3 en is de periode
De reeds opgebouwde reserveringen staan in geld gespeci-
dat hij niet heeft gewerkt drie maanden of langer, maar korter
ficeerd op de loonstrook van de medewerker. De uitkering
dan 26 weken, dan valt hij terug naar het begin van fase 3.
bedraagt nooit meer dan het bedrag dat is opgebouwd. Bij beëindiging van de payrollovereenkomst met uitzendbeding
Ontbinden van fase 3 en 4 contracten
wordt het restant aan niet genoten verlof en vakantiedagen
Indien gedurende de looptijd van een payrollovereenkomst
in geld uitgekeerd aan de medewerker.
van bepaalde of onbepaalde tijd deze op uw verzoek beëindigd
Medewerkers met een payrollovereenkomst voor bepaalde
dient te worden, dan kan Tentoo UWV werkbedrijf verzoeken
of onbepaalde tijd hebben bij kort verzuim, bijzonder verlof,
om een ontslagvergunning of de kantonrechter vragen de
op feestdagen waarop vanwege de feestdag niet gewerkt kan
payrollovereenkomst te ontbinden. Eventuele kosten van een
worden en gedurende hun vakanties recht op doorbetaling
doorbetalingverplichting van het loon van de medewerker
van het feitelijk bruto uurloon.
worden aan u doorbelast. Overige kosten zoals juridische kosten of kosten van de verplichte herplaatsinginspanning komen in principe voor rekening van Tentoo. Zie voor alle voorwaarden artikel 23 en 24 van de NBBU-cao.
Betalingsvoorwaarden
werker meteen recht op een payrollovereenkomst fase 3 van
Betaling geschiedt op basis van automatische incasso op
het fasensysteem 65-plus. Zie voor meer en aanvullende
14 dagen na de factuurdatum, tenzij wij dit met u anders
informatie artikel 32 en 33 van de NBBU-cao.
zijn overeengekomen. De standaard kredietlimiet voor een nieuwe klant bedraagt € 5.000,- inclusief BTW. Wanneer het
Vakantiewerkers
totaal openstaande bedrag van uw facturen deze € 5.000,-
Onder vakantiewerkers in de zin van deze CAO worden ver-
overschrijdt, kunnen wij nieuw ingestuurde werkbriefjes niet
staan, scholieren, studenten en andere studerenden, die in
verwerken totdat u een betaling heeft verricht en uw open-
periode(n) van vakantie(s) van onderwijsinstellingen tijdelijke
staande saldo onder het bedrag van € 5.000,- is gekomen.
werkzaamheden verrichten. M.a.w. een medewerker is alleen een vakantiekracht tijdens een schoolvakantie. Tentoo
Een medewerker van onze afdeling Debiteurenbeheer neemt
hanteert voor werkzaamheden verricht door vakantiewerkers
bij het bereiken van de kredietlimiet contact met u op om u
tijdens de schoolvakantie een aangepaste, voordelige
hierover te informeren. Ook kunt u ervoor kiezen automatisch
omrekenfactor. Vakantiewerkers bouwen per volledig
een e-mail van ons te ontvangen wanneer de limiet bereikt is.
gewerkte maand 13,33 uur vakantie op (of een evenredig
U kunt hiervoor contact opnemen met de afdeling Debiteu-
deel hiervan). Een vakantiewerker heeft geen recht op kort
renbeheer, tel. (020) 524 60 54.
verzuim/bijzonder verlof of doorbetaling bij feestdagen.
Door het doen van een betaling kunnen nieuw ingediende werkbriefjes direct weer worden verwerkt. Om uw medewer-
Studenten- en scholierenregeling
kers te informeren over de status van zijn of haar werkbriefje,
Voor studenten en scholieren bestaat een bijzondere
zullen wij hem of haar hierover informeren indien wij na
regeling: de studenten- en scholierenregeling. Als de
3 dagen nog geen betaling van u hebben ontvangen.
regeling wordt toegepast, hoeft er minder loonbelasting/ premie volksverzekeringen en WW-premie berekend te
Daarnaast hanteren wij voor sommige facturen de zogenaamde pre-pay voorwaarde; uw werknemer wordt in dat geval niet 7 dagen na de factuurdatum uitbetaald, maar op het moment
worden. De regeling geldt voor scholieren en studenten: waarvoor kinderbijslag of studiefinanciering wordt betaald; die de loonheffingskorting laten toepassen bij Tentoo.
dat de factuur door u is betaald. Onderstaand vindt u een aantal gevallen waarbij de pre-pay voorwaarde van toepas-
Om de regeling bij Tentoo te mogen toepassen, moet er een
sing is: de werkzaamheden hebben (voor een deel of volledig)
verklaring (opgaaf gegevens voor de loonheffingen studen-
langer dan 90 dagen geleden plaatsgevonden; het totaal
ten- en scholierenregeling) ingevuld worden door de student
bedrag voor één opdracht is hoger dan € 4.500; de werk-
of scholier, waarin hij aangeeft dat hij voor deze regeling in
zaamheden hebben in het buitenland plaatsgevonden.
aanmerking wil komen. Daarnaast dient een student ook een uitdraai vanaf de site van de DUO-IB-groep www.ib-groep.nl
Afspraken over een afwijkende kredietlimiet, automatische
(informatiebeheer groep voor studiefinanciering) op te
incasso, betaaltermijn of pre-pay limiet kunnen in overleg met
sturen. Hiervoor kan hij inloggen op mijn DUO met zijn
de afdeling debiteurenbeheer worden gemaakt. Voor meer
persoonlijke DigiD code. Neem voor meer informatie contact
informatie of afwijkende afspraken kunt u contact opnemen
op met ons Klantenteam via tel. (020) 524 60 52.
met onze afdeling Debiteurenbeheer, tel. (020) 524 60 54 of via
[email protected].
Pensioen Wanneer uw medewerkers via Tentoo Flexolutions worden
Bijzondere groepen
uitbetaald, bouwen zij vanaf 27 gewerkte weken pensioen op.
Medewerkers van 65 jaar en ouder
Het Ministerie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid heeft
De payrollovereenkomst eindigt op de laatste dag vooraf-
bepaald dat iedereen die ouder is dan 21 jaar en 26 weken via
gaand aan de maand waarin de medewerker de 65- jarige
een payrollovereenkomst werkt, vanaf de 27e week verplicht
leeftijd bereikt. De medewerker start dan met werken in het
deelneemt aan de zogenaamde Basispensioenregeling.
fasensysteem 65-plus.
De aanmelding wordt automatisch door Tentoo verzorgd.
Het fasensysteem 65-plus is gelijk aan het reguliere fasen-
Zowel u als uw medewerker hoeven hiervoor geen actie te
systeem met uitzondering van de duur van fase 3. Deze fase
ondernemen. StiPP voert de pensioenregeling uit.
duurt bij het fasensysteem 65-plus 234 kalenderweken.
Na 78 (eventueel verspreide) weken of langer via een payroll
Gedurende deze periode kunnen maximaal 18 payrollover-
overeenkomst te hebben gewerkt, gaat de Pluspensioen
eenkomsten voor bepaalde tijd worden aangegaan. Als de
regeling in. De premies behorende bij de pensioenregelingen
medewerker zich ten tijde van de beëindiging van de payrol-
worden één op één aan u doorberekend. Zie voor actuele
lovereenkomst i.v.m. bereiken 65-jarge leeftijd bevond in fase
percentages en uurfranchise www.stippensioen.nl.
3 of 4 van het normale fasensysteem, dan heeft de mede-
Ziekte
Secundaire arbeidsvoorwaarden
Als een medewerker ziek is, dient hij/zij dit op de eerste
Voor iedereen die via Tentoo werkt zijn er eventueel mogelijk-
ziektedag melden via my.tentoo.nl en uiteraard bij u.
heden voor: Ziektekostenverzekeringen
Tentoo meldt dit voor medewerkers met een payrollover eenkomst met uitzendbeding vervolgens bij UWV. Als de medewerker op het moment van zijn ziekte recht heeft op een uitkering op grond van de ziektewet , dan vult Tentoo
Pensioen Hypotheken Secundaire aansprakelijkheidsverzekeringen Collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering
gedurende de eerste 52 weken deze uitkering aan tot 90% van het door UWV bepaalde dagloon. Meldt de medewerker
Daarnaast biedt Tentoo Insurances aan iedereen die bij
zich niet op tijd ziek, dan kan UWV een strafkorting opleggen.
Tentoo is geregistreerd aantrekkelijke collectieve premies op diverse verzekeringen, zoals een opstal-, inboedel-, aan-
Medewerkers met een payrollovereenkomst voor bepaalde
sprakelijkheids-, doorlopende reis- en een auto- en caravan-
of onbepaalde tijd, ontvangen een loondoorbetaling van
verzekering. Bel voor meer informatie en de mogelijkheden
90% van het vastgestelde loon voor zover het loon niet meer
met Tentoo Insurances op tel. (020) 422 12 70. Of mail naar
bedraagt dan het maximumdagloon. Deze loondoorbetaling
[email protected].
ontvangt de medewerker gedurende de looptijd van zijn payrollovereenkomst met een maximum van 52 weken. Na deze
Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie?
termijn gelden de wettelijke regels inzake loondoorbetaling
Belt u dan ons Klantenteam op tel (020) 420 20 70.
bij ziekte.
Bereikbaar op werkdagen van 8.30u tot 17.30u. Kijk op tentoo.nl voor meer informatie.
Voor alle medewerkers geldt een wachttijd van 2 dagen. Betermelden Als de medewerker weer beter is, dient hij/zij dit via my.tentoo te melden bij Tentoo, indien nodig bij UWV en natuurlijk ook bij u.
De diensten van Tentoo Payrolling Salarisadministratie Human Resources Zzp-support Verzekeringen
tentoo.nl
