1 Organisatorische gegevens

Titel

Afstudeerproject

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016

1 Organisatorische gegevens 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

Cursuscode Cursusnaam Cursusnaam in Engels Aantal EC's Studiefase/niveau

MBFM-AFS-14 Afstudeerproject Graduation Project 30 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd

1.6 Opleiding (varianten)

Cursus toegankelijk voor Nee studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? P Klamer (tel. 06-42602641) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7

1.11 Werkvormen: Contacttijd in In welke blokken wordt minuten de werkvorm per aanvangsblok aangeboden?

Werkvorm

Aanwezigheid verplicht?

Frequentie

Voorlichting Afstudeertraject

verplicht

1 maal per blok

90 minuten

bij aanvangsblok JAAR: blok JAAR

Werkconferentie 1 Mediatheek

verplicht

1 maal per blok

120 minuten


Werkconferentie 2

verplicht

1 maal per blok

300 minuten


Werkconferentie 3

verplicht

1 maal per blok

300 minuten


Werkconferentie 4

verplicht

1 maal per blok

300 minuten


Zelfstudie incl. toetsvoorbereiding: verwachte totaal te besteden tijd in uren 821

1.12 Toetsen: Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar

In welke blokken wordt de toets aangeboden?

Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Weging (afgerond op hele procenten)

Eindgesprek

Resultaat in cijfers (1,0 - 10,0)

5,5

30

2

bij aanvangsblok JAAR: 1. blok JAAR 2. blok JAAR

Eindproducten

Standaard

5,5

70

2


Procesverslag

Resultaat in letters (VD, NVD)

5,5

2


2 Inhoudelijke gegevens 2.1

Cursus doel

Competenties 1 (BBA) Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebeid van huisvesting en services 2 (BBA) Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving 3 (BBA) Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming 4 (BBA) Toepassen van HRM binnen de strategie van de organisatie 5 (BBA) Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen 6 (BBA) Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfsof organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken 7 (BBA) Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) 9 (BBA) Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional)

2.2

Cursus inhoud

De uitkomst van de afstudeerfase is dat de student zich gekwalificeerd heeft als beginnend beroepsbeoefenaar, door het uitvoeren van een project op het terrein van Facility Management, dat aan een aantal criteria voldoet. Voor eisen en criteria wordt verwezen naar de Handleiding Afstudeerproject.

2.3 Ingangseisen De volgende (groep) cursussen moet(en) voldoende zijn afgerond: 1.

Het examen propedeuse moet zijn behaald. 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd 2.5 Workload Contactduur (uren): 19 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 821 Totaal (uren) 840 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (30) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-AFS-14

Titel

Business Cases

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



1.6

Opleiding (varianten)

MBFM-3BUSCAS-14 Business Cases Business Cases 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd

Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal 1.7

Nee

E Brouwer ([email protected]) Nederlands

1.11 Werkvormen: Werkvorm


Frequentie

Contacttijd in minuten In welke blokken wordt per aanvangsblok de werkvorm aangeboden?

Hoorcollege

niet verplicht

14 maal per blok

840 minuten

bij aanvangsblok 3: blok 3

Werkcollege

niet verplicht

14 maal per blok

1260 minuten



1.12 Toetsen:

Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Schriftelijk tentamen


5,5


Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar

100

2

In welke blokken wordt de toets aangeboden? bij aanvangsblok 3: 1. blok 3 2. blok 4


Cursus doel

Aan de volgende competenties wordt tijdens deze cursus gewerkt: FM 3: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfsof organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken FM 6 : Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen FM: 8: Sociale en communicatieve competentie. Leerdoelen Na het volgen van de cursus Business Cases kan de student het volgende:

      

De fasen van een nationale of internationale business case kunnen analyseren; Een exploitatieprognoses opstellen; Een investering selecteren op basis van onderliggende berekeningen; Het verband kunnen uitleggen tussen bedrijfseconomische berekeningen en de argumenten voor een beleidsbeslissing/investering; Het kunnen analyseren en vergelijken van verschillende business cases. Een advies kunnen geven gebaseerd op argumenten uit bedrijfseconomische berekeningen of omgevingsanalyses. Een advies overtuigend kunnen brengen inspelend op de communicatiestijlen van de geadviseerde en uitgaand van de eigen communicatiestijl.

Beroepstaken Na het met succes afronden van dit onderdeel kan de student een nationale of internationale business case analyseren. De student weet hoe een nationale of internationale business case moet worden opgesteld en kan een overtuigend advies geven.

2.2

Cursus inhoud

In deze cursus Business Cases komen financiële onderbouwing, analyseren en adviseren samen. De student moet kunnen laten zien dat hij/zij alle financiële berekeningen (investeringsberekeningen en exploitatieprognoses) beheerst die bij een advies op een groot (investerings)project komen kijken. Tevens is het belangrijk deze berekeningen helder te verwoorden, keuzes te beargumenteren, adviseren en te kunnen presenteren. In deze cursus zullen vraagstukken in de vorm van nationale en internationale business cases opgesteld worden. Deze business cases betreffen vaak delen of gehele interne bedrijfsprocessen van de FM organisatie.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Werkboek (verplicht): Werkboek business cases Boek (verplicht): Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W. , Basisboek Bedrijfseconomie, 9e druk, Groningen 2008 ISBN 978-90-01-797881 Boek (verplicht): Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W Basisboek Bedrijfseconomie Opgavenboek, 9e druk, Groningen 2008 ISBN 978-90-01-79776-8 Boek (verplicht): Epe, P, Koetzier, W., Jaarverslaggeving, 7de druk, 2014, WoltersNoordhoff: Groningen-Houten. ISBN 9789001829971. Boek (verplicht): Epe, P., Koetzier, W. , Hoffman, M., Jaarverslaggeving, 7de druk, augustus 2014 verwacht, Wolters Noordhoff: Groningen-Houten, ISBN 9789001834531 2.5 Workload Contactduur (uren): 35 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 104

Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3BUSCAS-14

Titel

Economische besturing (H1)

Opleidingsvariant Voltijd Collegejaar

2015-2016



1.6


MBFM-EB-13 Economische besturing Economic Management 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd

1.8

Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? Excellentiemogelijkheden?

1.9

Contactpersoon

1.10

Voertaal

1.11

Werkvormen:

1.7

Nee

LBJ Vos (tel. 2894) ([email protected]) Nederlands

Werkvorm


Frequentie

Contacttijd in minuten per aanvangsblok

In welke blokken wordt de werkvorm aangeboden?

Groepswerk

verplicht

2 maal per week

720 minuten


Instructiecollege

verplicht

2 maal per week

720 minuten


Spreekuur

niet verplicht

2 maal per week

180 minuten


Werkcollege

verplicht

2 maal per week

720 minuten



1.12

Toetsen:

Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer




5,5

100

Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar 2



Cursus doel

Cursusdoel: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfsof organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. Leerdoelen: -De bij de verschillende besturingsniveaus behorende stuurinstrumenten herkennen, beschrijven en hanteren. -Relevante kostenbenadering en budgetteringstechnieken toepassen met betrekking tot beslissingsvraagstukken. -Budgettering als management control instrument herkennen en beoordelen op toepasbaarheid.-Zelfstandig kunnen analyseren en oplossen van bedrijfseconomische vraagstukken.-Budgettering als management control instrument herkennen en beoordelen op toepasbaarheid.-Inzicht krijgen in de betekenis van en de samenhang tussen bedrijfseconomische beginselen (kosten, opbrengsten, ontvangsten, uitgaven, activa, passiva) en overzichten (balans, verlies- en winstrekening en liquiditeitsoverzicht).

2.2

Cursus inhoud

Management control is een belangrijk bedrijfseconomisch aspect binnen de verantwoordelijkheid van de facility manager in de beroepspraktijk. Bij het samenstellen van zijn/haar afdelingsbudget is de facility manager nauw betrokken bij financiële vraagstukken, waarbij kennis over onderwerpen als investeringsanalyse, Activity Based Costing (ABC) en relevante kostenbenadering van groot belang zijn. Deze opgedane kennis zorgt er voor dat de facility manager een goede gesprekspartner is op het gebied van zijn/haar financiële huishouding richting de interne organisatie (het algemeen management en de interne afnemers van de facilitaire diensten).

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Basisboek bedrijfseconomie; 9789001797881; Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W.; 9e druk; Wolters-Noordhoff; Boek (verplicht): Basisboek bedrijfseconomie opgaven; 9789001797768; Boer P. de, Brouwers M.P., Koetzier W.; 9e druk; Wolters-Noordhoff; Reader (verplicht): Werkboek Economische Besturing 2.5 Workload Contactduur (uren): 39 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 99 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/17/MBFM-EB-13

Titel

Facilitaire Concepten

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



MBFM-FPFC-13 Facilitaire Concepten Facility Concepts 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Cursus toegankelijk voor Nee studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? E Swinkels (tel. 0681195394) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie



Coachgesprek

verplicht

7 maal per blok

420 minuten


Excursie

verplicht

1 maal per blok

320 minuten


Kick-off

verplicht

1 maal per blok

90 minuten


Marktpresentatie

verplicht

1 maal per blok

240 minuten



1.12 Toetsen:

Toetsvorm Resultaatschaal

Minimum cijfer




Presentatie

Standaard

5,5

20

2

bij aanvangsblok 1: 1. blok 1 2. blok 2

Verslag

Standaard

5,5

80

2



Cursus doel

Competenties BBA-FM 1: Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebied van huisvesting en services BBA-FM 8: Sociale en communicatie competentie BBA-FM 9: Zelfsturende competentie Leerdoelen - De student kan gedegen literatuuronderzoek en vergelijkend praktijkonderzoek naar actuele trends en ontwikkelingen op het gebied van facilitaire of vrijetijd concepten uitvoeren. De student kan een gedegen marktonderzoek naar klantwensen uitvoeren. De student kent de recente ontwikkelingen op het gebied van facilitaire concepten. De student kan kennis over recente ontwikkelingen op het gebied van facilitaire en vrijetijd concepten toepassen in de ontwikkeling van een innovatief idee. De student kan toegevoegde waarde creëren door de strategie van de moederorganisatie af te stemmen op een facilitair concept. De student toont zich een goede adviseur t.o.v. de opdrachtgever. De student is onafhankelijk en kritisch en gedraagt zich correct en professioneel. De student zoekt en stimuleert samenwerking met anderen en levert een actieve bijdrage aan het behalen van de gemeenschappelijke doelen van de cursus. De student kan overtuigend mondeling communiceren, beargumenteren en presenteren. De student kan schriftelijke vaardigheden te ontwikkelen en verbreden: het opstellen van een projectplan, het schrijven van een eindrapport, het opstellen van een agenda en schrijven van notulen.

2.2

Cursus inhoud

Het project Facilitaire Concepten wordt aangeboden in periode 1 van hoofdfase 2. In dit project leert de student om op basis van onderzoek binnen het facilitaire werkveld een (bestaand) product of dienst (verder) te ontwikkelen en deze om te zetten in een belevenis. Leven in een sprookje in Disney World, gastvrij ontvangen worden op het hoofdkantoor van de Rabobank, slapen in een ijshotel. Dit zijn slechts een paar voorbeelden van belevenissen die inspelen op de behoefte van de consument en de mogelijkheden op de markt. In deze cursus leer je de theorie van marktonderzoek en de trens binnen de facilaire en vrijetijd sector toe te passen in de praktijk. Op basis van theorie rondom marktonderzoek, doelgroep analyse, creatief denken en productontwikkeling ontwikkel je een belevenis en leer je hoe je deze het beste kunt presenteren.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Imagineering, het creëren van belevingswerelden.; Nijs D.(2008); Boom; Amsterdam; ISBN: 9790 5352 836 5 Boek (aanbevolen): Boswijk, A. en Peelen, E.; Een nieuwe kijk op de Experience Economy: betekenisvolle belevenissen: Pearson Education; (2008); Amsterdam; ISBN: 978 90 430 1391 8 Boek (aanbevolen): Drion, B., Marée, G. en Melissen, F.; Workin' Wonderland, where people gravitate and managers navigate; Arko: Nieuwegein. (2009), Diversen (aanbevolen): Lee, F. (2009), Als Disney de baas was in uw ziekenhuis. Reed Business. Boek (aanbevolen): Pine, J. en Gillmore, J.H. (1999), The experience economy. Harvard Business School Publishing. 2.5 Workload Contactduur (uren): 18 Toetsduur (uren): 4 Zelfstudie (uren): 118

Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/17/MBFM-FPFC-13

Titel

Financiële Analyse

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



1.6


MBFM-3FAN-14 Financiële Analyse Financial Reporting 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Ja

E Brouwer ([email protected]) Nederlands



Frequentie


Hoorcollege

niet verplicht

14 maal per blok

1260 minuten


Werkcollege

niet verplicht

14 maal per blok

840 minuten



1.12 Toetsen:

Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Tentamen Financiele Analyse


5,5



100

2



Cursus doel

-Je kunt nationale en internationale jaarverslagen lezen, interpreteren, analyseren en vergelijken. -Je kunt onderdelen van een jaarverslag samenstellen. -Je kunt kengetallen uit het jaarverslag berekenen en gebruiken in je analyses. -Je begrijpt de verslaggeving op concern, nationaal en internationaal niveau. -Je begrijpt de verantwoordingsfunctie van het jaarverslag.

2.2

Cursus inhoud

In een aantal weken komen de inhoud en de totstandkoming van het jaarverslag aan de orde. Naast Nederlandse en Internationale wetgeving zullen ook een aantal andere belangrijke onderdelen en onderwerpen van het jaarverslag aan de orde komen. Met betrekking tot de balans zullen onder andere de waardering van immateriële activa, leasing, voorraad en voorzieningen aan de orde komen. Bij nadere bestudering van de resultaten rekening zal geconstateerd kunnen worden dat deze op verschillende manieren berekend en opgesteld kan worden.

Een facilitair manager zal in staat moeten zijn om op organisatie niveau (nationaal en internationaal) de financiële cijfers te kunnen analyseren en interpreteren aangezien de financiële situatie van de organisatie bepalend kan zijn voor de budgetten en begrotingen van de facilitaire afdeling, zo niet voor de continuïteit van het bedrijf. Tevens maken de facilitaire kosten vaak een substantieel onderdeel uit van de totale kosten van een organisatie. Om vervolgens de cijfers te kunnen interpreteren zullen vergelijkingen met andere cijfers gemaakt moeten worden. Ook het benchmarken zal aan de orde komen in nationale en internationale context.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Epe, P, Koetzier, W., Jaarverslaggeving, 7de druk, 2014, Boek, Wolters-Noordhoff: Groningen-Houten, ISBN 9789001829971 Boek (verplicht): Epe, P., Koetzier, W. , Hoffman, M., Jaarverslaggeving, 7de druk, augustus 2014 verwacht, Opgavenboek,Wolters-Noordhoff: Groningen-Houten, ISBN 9789001834531 2.5 Workload Contactduur (uren): 35 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 104 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3FAN-14

Titel

HRM

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



MBFM-2HRM-14 HRM HRM 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Cursus toegankelijk voor Nee studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? AKA Smet-van Dijk (tel. 0623173578) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie



College Arbeidsrecht

niet verplicht

1 maal per week

1260 minuten


College HRM

niet verplicht

1 maal per week

1260 minuten



1.12 Toetsen: Weging (afgerond op hele procenten)



Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Opdrachtendossier


5,5

50

2


Tentamen HRM en arbeidsrecht


5,5

50

2



Cursus doel

In deze cursus leer je kennis en vaardigheden waardoor je HRM kunt toepassen en een bijdrage kunt leveren aan de ontwikkeling ervan. Je leert verband te leggen tussen de doelstellingen van de organisatie en de inzet van mensen en weet hoe je hierop kunt sturen.

2.2

Cursus inhoud

De verschillende HRM thema’s (behorend bij instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers) worden behandeld in hun onderlinge samenhang en binnen de context van inen externe ontwikkelingen. Er vinden lessen plaats over HRM en lessen over arbeidsrecht. Er wordt een koppeling gelegd tussen theorie en praktijk; kennisoverdracht wordt afgewisseld met oefeningen .

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Leerboek HRM; Frits Kluijtmans; 978-90-01-78887-2; 1ste of recenter Noordhoff Uitgevers; Boek (verplicht): Hoofdstukken Sociaal Recht; Prof. Mr. C. J. Loonstra; 978 90 0184614-5; 24ste of recenter; Noordhoff; Diversen (aanbevolen): Wetteksten voor HEO 2014-2015 of of een andere wettenbundel in overleg met de docent Boek (aanbevolen): Gesprekken in organisaties Gramsbergen-Hoogland, van der Molen 9789001815424 Noordhoff Uitgevers 5e druk 2013 2.5 Workload Contactduur (uren): 42 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 96 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-2HRM-14

Titel

Huisvestingsvaardigheden

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



MBFM-3HUVA-15 Huisvestingsvaardigheden Property Skills 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd





Frequentie



Excursie

verplicht

1 maal per week

480 minuten


Training Hospitality

verplicht

1 maal per week

360 minuten


Werkcollege Hospitality

verplicht

1 maal per week

180 minuten


Werkcollege Huisvesting

verplicht

1 maal per week

630 minuten


Assessments Hospitality

verplicht

1 maal per week

320 minuten




Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer



Assessment Hospitality

Resultaat in (hele) cijfers (1 - 10)

5,5

30

2


Opdracht

Resultaat in (hele) cijfers (1 - 10)

5,5

70

2



Cursus doel

Competenties FM 1:Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebied van huisvesting en services FM 3: Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming FM 8: Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) Leerdoelen - De student kan een visie op hospitality binnen een werkomgevingsconcept beschrijven en onderbouwen met bronnen uit nationale en internationale literatuur - De student kan de stappen van een klachtgesprek toepassen in de praktijk De student kan zich klantgericht opstellen, kan luisteren naar anderen en behoeften analyseren De student kan een professionele beroepshouding die met hospitality gepaard gaat in de praktijk brengen De student kan de kosten van ruimtegebruik in gebouwen te herkennen en te beïnvloeden met behulp van de Nederlandse Norm (NEN rubricering) De student kan de relatie tussen verschillende typen werkplekconcepten en de huisvestingsvraag van een bedrijf te analyseren De student kan een bezettingsgraadmeting uitvoeren en analyseren De student kan trends en ontwikkelingen op huisvestingsgebied toepassen in een werkgevingsconcept

2.2 Cursus inhoud Het beheer van de huisvesting van een organisatie is een belangrijk aandachtsgebied van de Facility Manager. Immers, huisvesting is een dure aangelegenheid voor bedrijven, omdat veel geld uitgegeven wordt aan een gebouw of de inrichting ervan. Daarnaast investeren bedrijven vaak voor 10 jaar of langer in een gebouw of type interieur, wat betekent dat van tevoren goed nagedacht moet worden over welk type huisvesting eigenlijk het beste past bij het bedrijf. Want een goed gebouw is als een maatpak: je moet je er happy in voelen, anders wil je er niet mee in rondlopen… Daarnaast is het belangrijk om na te denken welk niveau van hospitality eigenlijk passend is voor de organisatie; ontvangen gastvrouwen een bezoeker bij de ingang of kan een klant zich melden bij een receptie? En hoe ga je bijvoorbeeld om met klachten van interne klanten? Welk gedrag van de facilitaire medewerkers hoort hier bij en welke vaardigheden zijn hiervoor nodig? Zowel in de voorbereidingsfase op de nieuwe huisvesting als in het beheer ervan heeft de Facility Manager een belangrijke rol. Immers, de Facility Manager weet goed welke eisen bijvoorbeeld vanuit de organisatie gesteld worden aan de nieuwe huisvesting, inrichting of werkplekomgeving, en bovendien is de FM’er degene die de kosten en het beheer van de fysieke ruimten in het gebouw voor zijn rekening neemt. Ook duurzaamheid speelt hierin een steeds belangrijkere rol en zal daarom aandacht krijgen in deze cursus. Om als Facility Manager hier op in te spelen zal je over bepaalde vaardigheden moeten beschikken: bijvoorbeeld de bezetting van een pand kunnen meten of kunnen omgaan met klachten over de huisvesting. In de cursus Huisvestingsvaardigheden gaan we in op de belangrijkste huisvestingsaspecten van een organisatie en de benodigde vaardigheden hiervoor. Op strategisch niveau kijken we naar het huisvestingsplan en de eisen die hieraan gesteld worden inclusief visie op hospitality hierin. Op tactisch niveau zoomen we in op het beheer en gebruik van de ruimte in een gebouw. Op operationeel niveau kijken we naar het meten van de bezetting van een pand en de inrichting van de werkplek. Ook kijken we naar welke trends en ontwikkelingen hierbij een rol spelen. Hierbij staan we onder andere stil bij de kantoortrend Het Nieuwe Werken, waarbij ‘activiteitgericht’ werken centraal staat, ofwel het creëren van aparte ruimtes voor bijvoorbeeld stiltewerkplekken en teamwerkplekken.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal:

Boek (verplicht): Bernard Drion en Hester van de Sprang, Basisboek Facility Management, Noordhoff, juli 2012, eerste druk, ISBN 9789001811181 Boek (verplicht): Bijl D., Aan de slag met het nieuwe werken, 1e druk (tevens gratis in PDF beschikbaar via www.aandeslagmethnw.nl). ISBN: 9789490528010. Reader (verplicht): Alle tijdens de colleges behandelde stof en uitgereikt materiaal (inclusief cursuswijzer) Boek (aanbevolen): Berman, M., en Sok, J., (2009). Welkom! Gastvrijheid, de sleutel tot succes, Tirion Uitgevers Boek (aanbevolen): Gunnarsson, J., en Blohm, O., (2011). Hostmanship. De kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn, Värdskapet Utveckling, Zweden Boek (aanbevolen): Meertens, E., en Mulders, M., (2011). Klantgericht organiseren, Groningen/Utrecht: Noordhoff Uitgevers Boek (aanbevolen): Melissen, F., van de Rest, JP., Josephi, S., Blomme, R., (2014). Hospitality Experience. An introduction to Hospitality Management, Groningen/Utrecht: Noordhoff Uitgevers Boek (aanbevolen): Severijnen, O., Bakker, M., en Pas, N., Basisboek communiceren, Utrecht/Zutphen:ThiemeMeulenhoff 2.5 Workload Contactduur (uren): 33 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 107 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3HUVA-15

Inkoop, uitbesteding en contractman.

Titel


2015-2016

1 Organisatorische gegevens 1.1 Cursuscode

MBFM-FUIC-13 Inkoop, uitbesteding en contractmanagement Purchase, Outsourcing, Contract Management 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd

1.2 Cursusnaam 1.3 Cursusnaam in Engels 1.4 Aantal EC's 1.5 Studiefase/niveau 1.6 Opleiding (varianten)

Cursus toegankelijk voor Nee studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? 1.9 Contactpersoon RJ Rijsdijk ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie


Gastcollege

verplicht

1 maal per blok

90 minuten


Hoorcollege

niet verplicht

1 maal per week

420 minuten


Werkcollege

verplicht

1 maal per week

630 minuten




Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer



Portfolio opdrachten


5,5

20

2




5,5

80

2



Cursus doel

COMPETENTIES 5 (BBA) Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen 6 (BBA) Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfsof organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken LEERDOELEN 1. De student kan het begrip 'professionele inkoop' definiëren 2. De student is in staat de toegevoegde waarde van professionele inkoop toe te lichten 3. De student is in staat de verschillende inkoopfasen (specificeren, selecteren, contracteren, bestellen, bewaken, nazorg, evaluatie) te beschrijven en toe te passen 4. De student kent de verschillende rollen en functies binnen DMU's 5. De student is in staat de verschillende vormen van de inkoopfunctie te onderkennen 6. De student is bekend met de europese aanbesteding 7. De student is in staat kwalitatieve aspecten van inkoop te benoemen 8. De student is in staat onderhandelingsstrategieën te benoemen op basis van de matrix van Kraljic 9. De student is in staat sourcingsstrategieën en leveranciersbeoordelingen toe te passen

2.2

Cursus inhoud

De samenstelling van de Facility Management-organisatie in een bedrijf of een not-for-profit organisatie is onlosmakelijk verbonden met de uitwerking van het Facilitaire Inkoopproces. Dat is vooral terug te zien bij het leveranciermanagement, contractmanagement en contractbeheer.

Veel studenten zullen bij de projectstudie of de stage geconfronteerd zijn met de schoonmaak, catering en beveiliging die uitbesteed was. Vooruitlopend op het laatste jaar van de opleiding, is als trend te constateren dat steeds meer studenten voor hun afstuderen door de opdrachtgever een onderwerp aangereikt krijgen dat betrekking heeft op leveranciersbeleid, regieorganisatie of de positionering van de afdeling inkoop en facility management binnen de organisatie. Doel van deze cursus is het ontwikkelen van kennis en vaardigheden met betrekking tot deze facilitaire- en inkoopaspecten. Eenmaal per week wordt een hoorcollege gegeven. Daarnaast vindt een werkcollege plaats: van de

studenten wordt verwacht dat zij een aantal opdrachten maken die gebundeld worden aangeleverd in een portfolio dat deel uitmaakt van het tentamenwerk. Tevens wordt, afhankelijk van de mogelijkheden van externe beroepsbeoefenaars, facultatief gebruik gemaakt van gastcolleges. Studenten zijn verplicht deze bijeenkomsten bij te wonen.

Programma (week) overzicht FUIC 2015-2016

Week 1

Thema Professionele Inkoop: inkoopfunctie; inkoopfasen

Werkvorm HC 1 uur WC 1,5

Literatuur en opdrachten Hoofdstuk 1.

2

Inkoopplanning: Inkoopbeleid, structuur en plan

HC 1 uur WC 1,5 uur

Hoofdstuk 4.

3

Relatiemanagement: Inkoop en strategie; make or buy

HC 1 uur WC 1,5 uur

Hoofdstuk 5; hoofdstuk 6.

4

Leveranciersmanagement: portfolio Kraljic

HC 1 uur WC 1,5 uur


5

Transactiemanagement: specificeren, offreren en selecteren Transactiemanagement: onderhandelen, contracteren Vragen stellen ter voorbereiding op het tentamen

HC 1 uur WC 1,5 uur


HC 1 uur WC 1,5 uur HC 1 uur. WC 1,5 uur


6 7

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Professioneel inkopen Auteurs: K. Gelderman, Bé Albronda Editienummer: (4) ISBN: 9789001797133 2.5 Workload Contactduur (uren): 19 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 119 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/17/MBFM-FUIC-13

Titel

Kwaliteitsmanagement

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



MBFM-3KWM-14 Kwaliteitsmanagement Quality Management 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Cursus toegankelijk voor Ja studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? SA Mulder (tel. 06 42602615) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie


Hoorcollege

niet verplicht

6 maal per blok

540 minuten


Spreekuur

verplicht

1 maal per blok

90 minuten


Werkcollege

verplicht

7 maal per week

4410 minuten






Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Opdrachtenportfolio


5,5

40

2




5,5

60

2



Cursus doel

BBA FM 5 Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen BBA FM 6 Analyseren van de financiele en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- en organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken Leerdoelen

       

2.2

Je kunt de verschillen en overeenkomsten tussen kwaliteits-, arbo- en milieuzorgsystemen benoemen en uitleggen Je kunt de voor- en nadelen van de belangrijkste kwaliteits-, milieu- en arbozorgmaatregelen binnen het FM-werkveld noemen Je kunt de motieven voor kwaliteits-, milieu- en arbozorg van organisaties binnen het FM-werkveld verklaren Je kunt de belangrijkste kwaliteits-, milieu- en arboproblemen van een gegeven organisatie in het FM-werkveld benoemen en analyseren Je kunt de relevantie van het milieu- en arbobeleid van de overheid voor het FMwerkveld aangeven. Je kunt de belangrijkste methoden en technieken voor zorg voor integrale kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu toepassen Je kunt (onderdelen van) zorgsystemen voor integrale kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu ontwerpen Je kunt bestaande zorgsystemen voor integrale kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu op consistentie en bruikbaarheid beoordelen

Cursus inhoud

In de wereld van Kwaliteitsmanagement komen we regelmatig het begrip 'zorg-systemen' tegen. Deze kunnen betrekking hebben tot milieuzorg, arbeids-omstandigheden en security en safety, bijvoorbeeld in relatie tot voedselveiligheid of brandveiligheid. Achter al deze begrippen zit dezelfde basisgedachte. Het gaat daarbij om de manier waarop binnen een organisatie aandacht wordt gegeven aan de kwaliteit van het product of de dienstverlening, aan het milieu of aan de arbeidsomstandigheden. Op die terreinen wil men bepaalde doelstellingen bereiken en dat gaat niet vanzelf. Men moet daartoe binnen de organisatie bepaalde afspraken maken, mensen met specifieke taken belasten en een aantal voorzieningen treffen. Dat geheel aan afspraken, structuren en voorzieningen noemen we een KAM-zorgsysteem, ofwel een systeem voor Kwaliteit, Arbo en Milieu. 2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Kosten: EUR 45,95 Materiaal: Boek (verplicht): Bakker, C. en Meerstens, E.(2011), IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement, 6e druk. 2.5 Workload Contactduur (uren): 84 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 55

Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3KWM-14

Titel

Leidinggeven en Coachen

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



MBFM-3LEC-14 Leidinggeven en Coachen Supervising and Coaching 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Cursus toegankelijk voor Nee studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? M Scheepstra (tel. 06-28227978) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie



Intervisie

niet verplicht

4 maal per blok

360 minuten


Kick-off PPP

verplicht

1 maal per blok

120 minuten


Spreekuur PPP

niet verplicht

2 maal per blok

180 minuten


Startbijeenkomst Leiderschap & Coaching

verplicht

1 maal per blok

120 minuten


Werkcollege Leiderschap & Coaching

verplicht

3 maal per blok

270 minuten


Consult

verplicht

1 maal per blok

360 minuten


Eindpresentatie PPP

verplicht

1 maal per blok

150 minuten




Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer



Assessment periode D


5,5

50

2


Opdrachten periode D


5,5

50

2



Cursus doel

COMPETENTIES 4 (BBA) Toepassen van HRM binnen de strategie van de organisatie 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) 9 (BBA) Zelfstuderende competentie (intrapersoonlijk, beroepshouding of professional)

Aan het eind van deze cursus kan de student: · de kernelementen van verschillende leiderschapsstijlen noemen; · de recente ontwikkelingen op het gebied van leiderschap duiden; · de theorie over leiderschap relateren aan het toekomstige werkveld; · de communicatie binnen een team bevorderen op inhoud (kennis), procedures (werkprocessen) en proces (groepsproces); · een onderzoeksrapport beoordelen; · de coachingsvaardigheden toepassen · reflecteren op de roluitvoering als coach

2.2

Cursus inhoud

Om studenten op te leiden tot goede managers is het belangrijk dat studenten competenties op managementgebied verwerven (Managementvaardigheden, Hunsaker). “Bedrijfskundige studenten komen de eerste jaren na school een eind met hun technische en wiskundige vaardigheden. Maar als snel blijken leiderschap- en coachende vaardigheden van belang om echt carriére te maken. Deze vaardigheden krijgen studenten het beste onder de knie door training: vaardigheden worden het beste geleerd door te doen. In deze cursus staat dat ‘doen’ centraal. Parallel daaraan is het van belang om een theoretisch (denk)kader te ontwikkelen van waaruit studenten de praktijk kunnen benaderen. Dit kader biedt aanknopingspunten voor verdere visie- en meningsvorming: belangrijke aspecten om de rol van manager in de toekomst verder inhoud te geven.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Gesprekken in organisaties; 9789001706258; GramsbergenHoogland Y., Van der Molen, H.T. Noordhoff Uitgevers Boek (aanbevolen): Essentie van leiderschap; 9789074885355; Mastenbroek, W., Wijchers, L.; 1e druk; Holland Business Educations Reader (verplicht): Cursuswijzer Leiderschap & Coachen Boek (aanbevolen): Brouwers, A., W. Bloemers (2004), Hoe word ik een goede coach?, Business Contact: Amsterdam Reader (verplicht): Coachhandleiding Leiderschap & Coachen Boek (aanbevolen): Titel: Managementvaardigheden Schrijver(s): Hunsaker, P., L. ISBN: 978-90-430-1853-1 Druk: 2010 Uitgever: Pearson education Benelux Boek (aanbevolen): Titel: Coachend leidinggeven Schrijver(s): Galen, A. van, J. Kuipers ISBN: Druk: 2002 Uitgever: Thema Zaltbommel Boek (aanbevolen): Coaching essentials voor managers Ien G.M. van der Pol ISBN: 9789024403073 1e druk, 2014 2.5 Workload Contactduur (uren): 26 Toetsduur (uren): 0 Zelfstudie (uren): 114 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur.

Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3LEC-14

Titel

Managementvaardigheden

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016


MBFM-FMAVA-12 Managementvaardigheden in facilitaire contexten Management Skills 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd





Frequentie



Assessment

verplicht

1 maal per blok

800 minuten


introductie werkcollege

niet verplicht

1 maal per blok

120 minuten


Practicum; oefenen gespreksvaardigheden

verplicht

1 maal per blok

90 minuten


Training

verplicht

6 maal per blok

900 minuten



1.12 Toetsen:

Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer


Assessment

Standaard

5,5

100

Opdracht(en)

Standaard

5,5



2




Cursus doel

Afgestudeerden van de opleiding Facility Management (FM) komen (op termijn) veelal terecht in leidinggevende functies. In het werkveld is behoefte aan FM professionals die competent zijn om werkzaamheden en medewerkers (aan) te sturen met daarbij oog voor het specifieke FM werkveld. Om de student hierop voor te bereiden, ontwikkelt de student in de cursus Managementvaardigheden de competenties en vaardigheden welke van belang zijn voor het succesvol uitoefenen van een leidinggevende functie binnen het FM werkveld.

2.2

Cursus inhoud

Competenties Tijdens de cursus Managmentvaardigheden wordt gewerkt aan de onderstaande competenties: 3 (BBA) Beleidsvraagstukken vertalen naar doelstellingen en alternatieven 4 (BBA) Toepassen van HRM binnen de strategie van de organisatie 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) Leerdoelen De student(e) - vergroot zelfinzicht; - kan een onderscheid maken tussen verschillende personeelsgesprekken en weet dit toe te passen; - is in staat om gespreksvaardigheden effectief in te zetten; - kan voor vraagstukken diverse oplossingsstrategieën aandragen en onderbouwen; - is in staat om managementactiviteiten zoals besluitvorming, interpersoonlijke communicatie, effectief probleem oplossen, diversiteit managen en conflicthantering aan de hand van praktijkvoorbeelden toe te passen. De leerdoelen worden gehaald door hier tijdens training, oefeningen en opdrachten intensief aan te werken.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Managementvaardigheden 9789043024730 Hunsaker 4e druk Pearson Education Benelux Dictaat (verplicht): Cursuswijzer Managementvaardigheden Diversen (verplicht): Alle tijdens de lessen aangeboden sheets en artikelen Boek (aanbevolen): Gesprekken in organisaties Gramsbergen-Hoogland, van der Molen 978-90-01-70625-8 Noordhoff Uitgevers 4e druk 2008 Diversen (verplicht): Indien gebruik wordt gemaakt van ondersteunend materiaal, zoals een app, dient dit door de student te worden aangeschaft. 2.5 Workload Contactduur (uren): 32 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 108 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/5/MBFM-FMAVA-11

Titel

Ontwikkelingen & trends

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016


MBFM-3OFTO-14 Onderzoek Facilitaire Trends & Ontwikkelingen Developments and Trends in Facility Management 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Cursus toegankelijk voor Nee studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? HRM Stellingwerf (tel. 088-4812861) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie



Coachgesprekken

verplicht

4 maal per blok

240 minuten


Gastcollege

verplicht

1 maal per blok

120 minuten


Werkcollege

niet verplicht

14 maal per blok

1680 minuten


Presentatie: Verdediging/ assessment

verplicht

1 maal per blok

600 minuten




Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer



Onderzoeksartikel


5,5

65

2


Verdediging


5,5

35

2



Cursus doel

Competenties 2 Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving 3 Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming 8 Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) Hoofddoel: De student is in staat uit verschillende soorten schriftelijke informatie over een trend of ontwikkeling op het gebied van facility management te selecteren, te beoordelen en te verwerken tot een helder betoog in een schriftelijk onderzoeksartikel en een mondelinge verdediging.

2.2

Cursus inhoud

Eerder in de opleiding heb je kennisgemaakt diverse onderzoeksmethoden. Deze cursus borduurt daarop voort en bereidt voor op de benodigde onderzoeksvaardigheden voor het afstuderen. Centraal staat het goed uitvoeren van deskresearch (het verzamelen, beoordelen en verwerken van informatie) t.b.v. het uitwerken van een aantal trends en ontwikkelingen binnen FM in een onderzoeksartikel. Als afgestudeerde FM’er wordt er van je verwacht dat je op de hoogte bent van de actuele ontwikkelingen in je vakgebied. Bovendien moet je straks als manager beslissingen nemen gebaseerd op betrouwbare informatie die meestal is verkregen via onderzoek. Je zal de kwaliteit van onderzoek moeten kunnen beoordelen zodat je daarop en de kosten daarvan kan sturen. Door zelf de diverse onderzoeksvaardigheden te beheersen ben je voorbereid op wat er van je verwacht en gevraagd zal worden.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Van Veen, M, K. Westerkamp, Deskresearch, informatie selecteren, beoordelen en verwerken, 2e druk, 2010, Pearson, ISBN: 978-90-4301-938-5 Boek (aanbevolen): De Nederlandse Facility Management markt 2014, Spil, van der, T., E. FMN, 1e druk 2.5 Workload Contactduur (uren): 44 Toetsduur (uren): 0 Zelfstudie (uren): 96 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3OFTO-14

Titel

Organisatiediagnose

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



1.6


MBFM-2ORDIA-14 Organisatiediagnose Organization diagnosis 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd

1.8 1.9 1.10

Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? Excellentiemogelijkheden? Contactpersoon Voertaal

1.11

Werkvormen:

1.7

Ja

RM Adrian ([email protected]) Nederlands

Werkvorm


Frequentie


Hoorcollege

verplicht

1 maal per week

840 minuten


Werkcollege

niet verplicht

1 maal per week

840 minuten



1.12

Toetsen: Weging (afgerond op hele procenten)



Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Opdracht


5,5

30

2


Tentamen


5,5

70

2



Cursus doel

· De student kan een interne analyse van een organisatie uitvoeren en daarmee de sterktes en zwaktes benoemen en verklaren. · De student kan een externe analyse uitvoeren van een organisatie en daarmee de kansen en bedreigingen benoemen en verklaren. · De student kan een SWOT-analyse uitvoeren en een confrontatiematrix opstellen van een organisatie. · De student kan verschillende methoden en technieken toepassen om een diagnose van een organisatie te stellen. · De student kan de voor- en nadelen van de verschillende methode en technieken benoemen voor verschillende situaties bij organisaties. Competentie 2: Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving Competentie 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen

2.2

Cursus inhoud

De ervaring leert dat veel organisaties alszij een ‘behandelplan of oplossing’ hebben bedacht, zonder dat daar een grondig onderzoek aan vooraf is gegaan. Te vaak worden er ad hoc oplossingen bedacht of nieuwe koersen uitgestippeld, zonder dat vooraf goed is gekeken of er geen andere, dieper liggende problemen spelen. Ook wordt te weinig kritisch bekeken of de bedachte oplossingen of koersen wel geschikt zijn voor de organisatie. Het facilitaire werkveld met zeer oplossingsgerichte personen is hiering zeker geen uitzondering. De student leert dit in deze cursus juist wel te doen en krijgt hiervoor verschillende instrumenten aangereikt. Daarnaast dient deze cursus uiteindelijk als voorbereiding op het afstuderen, waarin studenten zullen starten met een onderzoek naar de huidige situatie van de organisatie. Maar ook al eerder in het 2e jaar wanneer studenten op stage gaan en een organisatiediagnose moeten opstellen van hun stageorganisatie.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): 101 Management-modellen; 9789001775568; Marijn Mulders; 2e druk; Wolters Noordhoff Boek (verplicht): Kleijn, H., Rorink, F., Verandermanagement, 2012, 3e edittie, Pearson 2.5 Workload Contactduur (uren): 28 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 110 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-2ORDIA-14

Titel

Organisatiegedrag & Cultuur


2015-2016



MBFM-2BAOGC-14 Organisatiegedrag & Cultuur Organisational Behaviour and Culture 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Cursus toegankelijk voor Ja studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? P Schilder (tel. 06-23342354) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie

Werkcollege

verplicht

2 maal per week

Contacttijd in minuten In welke blokken wordt per aanvangsblok de werkvorm aangeboden? bij aanvangsblok 1: blok 1

2100 minuten



Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer



MC Tentamen


5,5

70

2


Opdracht


5,5

30

2



Cursus doel

Leerdoelen Na de cursus organisatiegedrag en cultuur: - is de student in staat de invloed van individuen en van groepen op het gedrag in organisaties tot op zekere hoogte te voorspellen; - is de student in staat het geleerde direct in verband te brengen met de productiviteit onder werknemers, de tevredenheid, het ziekteverzuim en het personeelsverloop; - is de student in staat aan te geven hoe, op het individuele niveau, mensen leren, en hoe dit hun gedrag kan veranderen; - is de student in staat aan te geven of mensen zich op dezelfde manier gedragen in een groep als individueel; - is de student in staat aan te geven hoe groepsnormen individuele resultaten en gedragingen beïnvloeden; - is de student zich bewust van de eigen cultuur, en begrijpt dat de eigen percepties gebaseerd zijn op culturele interpretatie; - kan de student belangrijke interculturele theorieën en studies benoemen en deze toepassen op praktische situaties; - kan de student theorie over organisatiegedrag in een internationale context plaatsen.

2.2

Cursus inhoud

Als manager in een organisatie kom je persoonlijk in aanraking met je werknemers. In dit contact tussen de manager en de medewerker ontstaan de meeste problemen. Het kan voorkomen dat een medewerker gebrekkig communiceert of weinig motivatie blijkt te kunnen opbrengen voor zijn dagelijkse werk. Er is sprake van een conflict tussen werknemers binnen een afdeling, of een reorganisatie leidt tot veel weerstand. Hoe ga je hier als manager mee om? Robbins & Judge (2008) spreken van Organizational Behavior en vertellen hoe je op verschillende niveaus om kunt gaan met het gedrag van je werknemers. Volgens Robbins & Judge (2008) is organisatiegedrag een vak dat de invloed van individuen, groepen en structuur op gedrag binnen organisaties bestudeert. Het doel hiervan is om organisaties effectiever te maken. Als manager speel je hierin een grote rol. Daarnaast speelt internationalisering een steeds grotere rol in onze samenleving. We werken steeds meer in een internationale omgeving waarbij we te maken hebben met werknemers uit verschillende culturen. De cursus Organisatiegedrag en cultuur legt een inhoudelijke basis voor de inter-persoonlijke vaardigheden die je als young professional nodig zult hebben. Door organisatiegedrag en cultuur te bestuderen krijg je inzicht in hoe mensen functioneren op de werkvloer.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Gedrag in Organisaties; Guido Valkeneers; 1e druk, uitgeverij Acco; ISBN 9033485788 Boek (verplicht): Interculturele Communicatie; Ir. Carlos Nunez, Drs. Raya Nunez, Drs. Laura Popma; 9789023251323; 3e druk; Van Gorcum Reader (verplicht): Reader Organisatiegedrag & Cultuur 2.5 Workload Contactduur (uren): 35 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 103 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd

2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-2BAOGC-14

Titel

Project Event

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



1.6


MBFM-3PEV-14 Project Event Project: Organisation of an Event 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd

1.8

Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? Excellentiemogelijkheden?

1.9

Contactpersoon

1.10

Voertaal

1.11

Werkvormen:

1.7

Ja

LBJ Vos (tel. 2894) ([email protected]) Nederlands

Werkvorm


Frequentie

Werkcollege

verplicht

2 maal per week


1080 minuten


1.12

Toetsen:

Toetsvorm

Resultaatschaal

Rapport



Minimum cijfer



5,5

50

2


5,5

50

2




Cursus doel

In de cursus staan de volgende BBA FM competenties centraal: BBA FM Competentie 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen BBA FM Competentie 6: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfsof organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken Leerdoelen: -De student kan een analyse maken van de eisen en verwachtingen van een opdrachtgever van een evenement; -De student kan een concept van een opdrachtgever bewerken tot een praktisch uitvoerbaar plan; -De student kan informatie met betrekking tot commerciële en niet – commerciële aanbieders van diensten en producten events verzamelen en analyseren; -De student kan de samenhang van de diverse evenementonderdelen beschrijven en gebruiken: -De student kan de trends in de evenementen sector benoemen;

2.2

Cursus inhoud

In de cursus/project Project evenement staat het verzamelen van kennis en vaardigheden die nodig zijn om een evenement te organiseren centraal. In deze periode zal een evenement georganiseerd worden en deze cursus vormt hier de voorbereiding op. De kennis en vaardigheden die in deze periode verworven worden zijn direct praktisch bruikbaar. Bij het organiseren van een evenement zijn drie belangrijke functies te onderscheiden te weten de conceptontwikkelaar, de accountontwikkelaar en de projectmanager. De rol van projectmanager ligt zeer dicht naast de Facility manager en vandaar dat de taken en functies van deze manager centraal staan. In deze cursus zullen de activiteiten die nodig zijn om van een concept een bruikbaar uitvoerbaar plan te maken. Behalve de planning en de strategische beslissingen die genomen moeten worden zullen de toeleveranciers en hun producten en diensten onderzocht worden

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Events 2 Hoe organiseer je een geslaagd event?; 978 94 014 0811 0; Straeten, K. van der; Eventplanner/Lanno Campus , Boek (aanbevolen): Events management; 9781856178181; 9; Bowdin G. Allen J. O'Toole W. Harris R. McDonnell I.; 3e druk; Butterworth -Heinemann; Boek (aanbevolen): Basisboek Eventmanagement, van concept naar realisatie; 9789046900987; 9; Kuiper, G.; 1e druk; Coutinho; 2.5 Workload Contactduur (uren): 18 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 121 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3PEV-14

Titel

Project Facilitair Beleidsplan


2015-2016



MBFM-3PFB-14 Project Facilitair Beleidsplan Facility Strategic Plan Project 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Cursus toegankelijk voor Nee studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden? SA Mulder (tel. 06 42602615) 1.9 Contactpersoon ([email protected]) 1.10 Voertaal Nederlands 1.7



Frequentie


Coachgesprek

verplicht

7 maal per blok

420 minuten


Kick-off

verplicht

1 maal per blok

90 minuten


Assessment

verplicht

1 maal per blok

150 minuten






Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Presentatie en vraaggesprek


5,5

30

2


Werkstuk


5,5

70

2



Cursus doel

COMPETENTIES -BBA-FM 3: Beleidsvraagstukken vertalen naar doelstellingen en alternatieven - BBA-FM 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocesse - BBA-FM 8: Sociale en communicatie competentie (interpersoonlijk, organisatie

Aan het eind van dit project heeft de student de volgende leerdoelen bereikt: - De student is in staat om aan de hand van diagnosemodellen een organisatiediagnose te stellen bestaande uit een interne- en externe analyse - De student kan strategische doelen formuleren met behulp van een SWOT analyse en een confrontatiematrix. - De student kan de strategie van de moederorganisatie integreren meten vertalen naar een visie, missie en strategisch (her)ontwerp voor de facilitaire organisatie. - De student kan beargumenteerd kiezen voor een waardepropositie. - De student kan een vertaalslag maken van strategisch naar tactisch niveau, door het inrichten van de organisatie, het inzetten van besturingsinstrumenten en het organiseren van processen. - De student herkent het spanningsveld tussen facilitaire ondersteuner, directie en klant en weet hoe hij binnen dit spanningsveld optimale dienstverlening kan creëren. - De student is in staat om vanuit de rol van adviseur flexibel en zelfstandig te werken. De student communiceert correct en adequaat met de opdrachtgever

2.2

Cursus inhoud

In het ‘Project Facilitair Beleidsplan’ (PFB) werkt de student aan een beroepsresultaat, namelijk het diagnosticeren van een bestaande facilitaire organisatie en het op hoofdlijnen beschrijven van een facilitair strategisch beleidsplan. De student vervult in teamverband de rol van extern organisatieadviseur en dient op grond van een diagnose en beargumenteerde keuzes een geheel nieuwe strategie te ontwikkelen óf een herontwerp te maken van de bestaande strategie. Met het doorlopen van het proces voor strategiebepaling leert de student de theorie toepassen binnen een concrete, actuele situatie en maakt hij bovendien kennis met moderne ontwikkelingen in strategie- en beleidsontwikkeling en de praktische uitwerking daarvan.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Boek (verplicht): Kleijn, H., Rorink, F., Verandermanagement, 2012, 3e edittie, Pearson 2.5 Workload Contactduur (uren): 11 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 129 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3PFB-14

Titel

Stage

Opleidingsvariant

Voltijd

Collegejaar

2015-2016



MBFM-STG-13 Stage Internship 30 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd





Frequentie


Spreekuur

niet verplicht

3 maal per blok

270 minuten


Stage

verplicht

0 maal per blok

0 minuten





Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer


Stagegesprek


5,5

30

2


Verslag


5,5

70

2



Cursus doel

- zelfstandig uitvoeren van een opdracht; - het ontwikkelen van beroepscompetenties door middel van het functioneren in een arbeidsorganisatie; - kennismaken met het beroepenveld; Competenties: 8 (BBA) Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk en op organisatie niveau) 9 (BBA) Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk, beroepsbeoefenaar of professional) 9

2.2

Cursus inhoud

In periode C en D van het tweede jaar van de opleiding Facility Management loop je stage. Hiervoor zoek je zelf een stageorganisatie die past bij de opleiding en jouw interesses. Gedurende 20 weken functioneer je in de praktijk en maak je kennis met jouw toekomstige werkveld. Een belangrijk onderdeel van de stage is het zelfstandig en projectmatig uitvoeren van een opdracht. De verkregen resultaten en leerervaringen leg je vast in respectievelijk een rapport en een stageverslag. Aan het einde van de stage presenteer je alle resultaten tijdens een eindgesprek.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (aanbevolen): Competent afstuderen en stagelopen P. Kempen en J. Keizer 2011 Noordhoff Uitgevers 9789001775636 Diversen (verplicht): Stagegids 2015-2016 2.5 Workload Contactduur (uren): 5 Toetsduur (uren): niet geregistreerd Zelfstudie (uren): 835 Totaal (uren) 840 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (30) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/17/MBFM-STG-13

Strategisch Verandermanagement

Titel


2015-2016



1.6


MBFM-3SVM-14 Strategisch Verandermanagement Strategic Change Management 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd


Nee

RM Adrian ([email protected]) Nederlands



Frequentie

Werkcollege

niet verplicht

2 maal per week


1680 minuten


1.12 Toetsen:

Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer




5,5

100




Cursus doel

- Student kan relatie leggen tussen de organisatiediagnose en het verandertraject - Student kent de theorie over strategie - Student begrijpt het proces van vertalen de strategie van de moederorganisatie naar de facilitaire organisatie - De student kent modellen met betrekking tot beschrijving van de gewenste situatie (organisatie, cultuur, markt) en kan deze toepassen - De student is in staat na toepassing van deze modellen een situatieanalyse te maken om een veranderstrategie te bepalen - De student kent alle mogelijke veranderinterventies en kan een veranderaanpak opstellen - Student is bekend met alle fasen van het implementatieproces en kan prestatie indicatoren toepassen

2.2

Cursus inhoud

In deze cursus wordt de basis aangereikt van Strategisch Management en Verandermanagement. Strategiebepaling gaat vooraf aan veranderingsprocessen. Hierbij is de afstemming tussen de strategie van de moederorganisatie en de facilitaire strategie van groot belang. Voor de Young Facility Professional is het noodzakelijk om te weten op welke wijze strategisch beleid in facilitaire organisaties tot stand komt en hoe het middels verandertrajecten wordt vertaald naar organisatie-inrichting, besturingsinstrumenten en processen.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Kleijn, H., Rorink, F., Verandermanagement, 2012, 3e edittie, Pearson Boek (aanbevolen): Maas, G.W.A.en Pleunis, J.W. Facility management: strategie en bedrijfsvoering van de facilitaire organisatie, 2006, 2e druk, Kluwer: Alphen aan den Rijn. 2.5 Workload Contactduur (uren): 28 Toetsduur (uren): 2 Zelfstudie (uren): 110 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-3SVM-14

Titel

Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase 1


2015-2016

1 Organisatorische gegevens 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

Cursuscode Cursusnaam Cursusnaam in Engels Aantal EC's Studiefase/niveau Opleiding (varianten) Cursus toegankelijk voor 1.7 studenten van andere faculteiten? 1.8 Excellentiemogelijkheden?

MBFM-SLB2-13 Studieloopbaanbegeleiding Hoofdfase 1 Study and Career Counselling year 2 0 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Nee

M Scheepstra (tel. 06-28227978) ([email protected]) Nederlands

1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal 1.11 Werkvormen:

In welke blokken Contacttijd in wordt minuten de werkvorm per aanvangsblok aangeboden?

Werkvorm


Frequentie

Informatiebijeenkomst stage

verplicht

1 maal per blok

90 minuten


Sollicitatietraining

verplicht

1 maal per blok

120 minuten


Startbijeenkomst jaar 2

verplicht

1 maal per blok

60 minuten


Individueel gesprek SLB

verplicht

1 maal per blok

30 minuten



niet verplicht

1 maal per blok

15 minuten


1.12 Toetsen:


Minimum cijfer





Cursus doel

Studieloopbaanbegeleiding is gericht op de kennismaking met de studie, coaching van de voortgang, advisering bij de studieplanning en verwijzing. Studieloopbaanbegeleiding biedt zorg waardoor de student optimaal kan kiezen, achterstanden kan wegwerken, kan versnellen en zich uitgedaagd voelt te excelleren.

2.2

Cursus inhoud

SLB in het tweede studiejaar staat in teken van keuzes maken. Er zijn verschillende informatiebijeenkomsten in het kader van stage en minors geroosterd. Daarnaast wordt in individuele gesprekken aandacht besteed aan dit keuzeproces en de studievoortgang. De restlast uit de propedeuse is een belangrijk aandachtspunt.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd 2.5 Workload Contactduur (uren): 5 Toetsduur (uren): Zelfstudie (uren): Totaal (uren) 0 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (0) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/17/MBFM-SLB2-13

Titel



2015-2016





1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal 1.11 Werkvormen: Werkvorm


Frequentie



Bijeenkomst voorbereiding afstuderen

niet verplicht

1 maal per blok

120 minuten


Informatiebijeenkomst minoren

verplicht

1 maal per blok

120 minuten

bij aanvangsblok 1: blok 1, blok 2

Voorbereiding afstuderen

niet verplicht

1 maal per blok

240 minuten


Workshops voorbereiding arbeidsmarkt

niet verplicht

1 maal per blok

480 minuten


SLB gesprek

verplicht

1 maal per blok

20 minuten


Minormarkt

verplicht

1 maal per blok

240 minuten



niet verplicht

1 maal per blok

20 minuten


1.12 Toetsen:


Minimum cijfer





Cursus doel


2.2

Cursus inhoud

SLB in het derde jaar kenmerkt zich door begeleiding bij de minorkeuze en voorbereiding op het afstuderen. Hierbij ligt de focus op aansluiting op de arbeidsmarkt.



Titel


2015-2016





1.9 Contactpersoon 1.10 Voertaal 1.11 Werkvormen: Werkvorm


Frequentie



Individueel gesprek

verplicht

1 maal per blok

20 minuten


Workshops SLB

verplicht

1 maal per blok

180 minuten


Individueel gesprek

niet verplicht

1 maal per blok

20 minuten


1.12 Toetsen:


Minimum cijfer





Cursus doel


2.2

Cursus inhoud

SLB in het vierde jaar richt zich op aansluiting op de arbeidsmarkt.


Verdieping Facility Management

Titel


2015-2016



1.6


MBFM-VFM-13 Verdieping Facility Management Facilities Management Advanced 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd

1.8 1.9 1.10

Cursus toegankelijk voor studenten van andere faculteiten? Excellentiemogelijkheden? Contactpersoon Voertaal

1.11

Werkvormen:

1.7

Nee

RJ Rijsdijk ([email protected]) Nederlands

Werkvorm


Frequentie



Gastcollege

verplicht

1 maal per blok

90 minuten


GC en Simulatiespel 'FMIS'

verplicht

1 maal per blok

150 minuten


Hoorcollege

niet verplicht

7 maal per blok

630 minuten


Werkcollege

verplicht

7 maal per blok

630 minuten



1.12

Toetsen: Aantal keren dat een toets wordt aangeboden in een collegejaar

Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer



Portfolio


5,5

20

2


Schriftelijk tentamen VFM


5,5

80

2



Cursus doel

COMPETENTIES BBA-FM1: Creëren van toegevoegde waarde voor mens en organisatie, op het gebied van huisvesting en services. BBA-FM5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen. Deze competenties vertalen zich in de volgende leerdoelen: · De student beschikt over kennis van organisatiekunde, procesmanagement, kwaliteitsmanagementen risicomanagement, toegepast op het Facility Management. · De student beschikt over kennis van het organiseren van facilitaire producten en diensten, op het gebied van huisvesting en services. · De student beschikt over kennis van klantrelatiemanagement en weet hoe hij vraag en aanbod kan afstemmen. · De student begrijpt op welke wijze Facility Management waarde creëert en toevoegt aan organisaties. · De student kent de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van facilitaire dienstverlening.

2.2

Cursus inhoud

De cursus Verdieping in Facility Management (VFM) gaat over het organiseren van facilitaire processen. “Bij organiseren denken we enerzijds aan het ordenen van de kenmerken van de vraag- en aanbodzijde, zodat afstemming tussen leverancier en klant zo goed mogelijk wordt. Daarnaast denken we aan principes van besturing.” (Verploegh, geciteerd in Drion, 2012, p.124)¹. Besturing omvat de structuur van de facilitaire organisatie en de vele, specifieke facilitaire instrumenten die de Facility Management Professional ter beschikking staan om de processen in te richten, te sturen en te beheersen. Een efficiënte organisatie is nodig om producten en diensten tot stand te laten komen en te kunnen leveren aan de klant. Als bijvoorbeeld de directie op strategisch niveau besluit dat verhuizing naar een nieuw pand noodzakelijk is, dan moet eerst de realisatie daarvan worden voorbereid. Daaronder vallen het verwerven en ontwerpen van een gebouw, onderzoek naar geldende veiligheidseisen, beslissingen ten aanzien van het assortiment, het zelf doen of uitbesteden, de inrichting van werkprocessen, de keuze van besturingsinstrumenten, personeelsinzet en ga zo maar door. Samengevat leert de student in de cursus VFM over hoe hij in de beroepspraktijk de uitvoering van facilitaire producten en diensten op tactisch niveau goed kan organiseren.

VFM is een vervolg op de cursus Inleiding in Facility Management (IFM), waarin de student zich verdiept heeft in facilitaire producten en diensten en de wijze waarop deze op operationeel niveau worden geleverd. De cursus is opgebouwd uit diverse thema’s, waarbij elke week één of meer thema’s behandeld worden. Wekelijks vinden er twee colleges plaats: een instructiecollege (IC), waarin de theorie behandeld wordt en een werkcollege (WC), waarin de weekopdrachten centraal staan. Van de student wordt verwacht dat hij voorafgaand aan de colleges de voorgeschreven literatuur bestudeert en de opdrachten maakt. De studenten werken in duo’s zelfstandig aan de opdrachten, die te vinden zijn op de cursussite. Aan het einde van de cursus vormen de opdrachten samen een portfolio. Programma (week) overzicht Week Thema WerkVorm Huiswerk 1a Klant-relatiemanagement IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p.38-51 -Basisboek FM p.48-56, p.129-138 1b Plenair werken aan opdracht week 1 WC Voorbereiden: opdracht week 1 2a De servicedesk IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p.85-87 -Basisboek FM p.73-74, p. 154-156 2b Plenair werken aan opdracht wk2 WC Voorbereiden: opdracht week 2 2c FMIS onderwijsproject: -Gastcollege FMIS (niet verplicht) -Planon simulatiespel: verplicht) GC 120 min PR 90 min. Bestuderen:Zie week 2a

3a -De Producten & Diensten Catalogus -De Dienst Verleningsovereenkomst IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p.96-101 -Basisboek FM p.138-139 3b Plenair werken aan opdracht week 3 WC Voorbereiden: opdracht week 3 4a Het meten van facilitaire prestaties I -NEN 2748 en NEN 15221 -Benchmarken IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p.87-90, p.105-110 -Basisboek FM p.151-154, p.174-215 4b Plenair werken aan opdracht week 4 WC Voorbereiden: opdracht week 4 5a Het meten van facilitaire prestaties II -Financial planning & control -Het Facility Excellence model IC

Bestuderen:Zie week 4a

5b -Plenair werken aan opdracht week 5 -Tussentijdse tentamentraining WC Voorbereiden: -Opdracht week 5 -Tentamentraining 5c Gastcollege digitale archivering (ovb) GC 6a Risicomanagement IC Bestuderen: -Zo maak je een facilitair plan p.65-67 -Basisboek FM p.160-162 6b Plenair werken aan opdracht week 6 WC Voorbereiden: opdracht week 6 7a -De toegevoegde waarde van FM -Waardepropositiemodel -Trends en ontwikkelingen IC Bestuderen:Basisboek FM p.222-237 7b Tentamentraining WC Tentamenstof bestuderen (zie cursussite)

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Zo maak je een facilitair plan; 9789001783143; Beckers, R., Roelofs, V.; 1e druk; Noordhoff; Boek (verplicht): Drion, B., Spang, H. van (2012). Basisboek Facility Management (1e druk). Groningen/Houten: Noordhoff Boek (aanbevolen): Jong, B. de, Niesten, H. (2007). De besturing van facilitaire organisaties (1e druk). Alphen aan den Rijn: Kluwer Boek (aanbevolen): Rouw, L.P. de (2008). De servicedesk, spin in het facilitaire web (1e druk). Alphen aan den Rijn: Kluwer. Boek (aanbevolen): Schulp, J.A., Walstra, J., Janssen. E. (2010). Operationeel management in de dienstverlening (1e druk). Pearson Education Benelux. Diversen (aanbevolen): Twynstra Gudde en Facility Management Nederland (2012). De Nederlandse Facility Management Markt 2012, een overzicht van cijfers, trends en ontwikkelingen. Naarden: FMN Diversen (aanbevolen): Vakspecifieke databanken en tijdschriften, fysiek en digitaal via de mediatheek. Zoekpad: Mediatheek/HU Amersfoort/Facility Management, url: www.mediatheek.hu.nl/sitecore/content/Mediatheek/Portalen/HU%20Amersfoort/Facility%20Management 2.5 Workload Contactduur (uren): 25 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 114

Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/17/MBFM-VFM-13

Verdieping Onderzoeksvaardigheden

Titel


2015-2016



MBFM-2VOV-14 Verdieping Onderzoeksvaardigheden Advanced Research Skills 5 European Credits B (bachelor hoofdfase) Werkvormen zijn er in Voltijd Toetsen zijn er in Voltijd





Frequentie



Coachgesprek

verplicht

1 maal per week

600 minuten


Training

niet verplicht

2 maal per blok

240 minuten


Werkcollege

niet verplicht

1 maal per week

600 minuten


Eindpresentatie

verplicht

2 maal per blok

240 minuten






Toetsvorm

Resultaatschaal

Minimum cijfer

Presentatie


5,5

40

2


Projectplan


5,5

60

2



Cursus doel

Competenties: BBA FM 3: Analyseren beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen, voorbereiden besluitvorming BBA FM 5: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- en organisatieprocessen BBA FM 8: Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk- en organisatieniveau) Leerdoelen:

2.2

Cursus inhoud

Vaardigheden op het gebied van het opzetten van een praktijkonderzoek, het zoeken naar literatuur, interviewen, observeren, het kunnen organiseren van een groepsdiscussie, het analyseren van onderzoeksgegevens en de resultaten van een onderzoek op een overtuigende manier presenteren, zijn vaardigheden die zowel tijdens de opleiding als in de beroepspraktijk van Facility Management van groot belang zijn. In de cursus Verdieping Onderzoeksvaardigheden borduren de studenten verder op hun opgedane kennis bij de Propedeuse cursus Onderzoeksvaardigheden. Studenten gaan aan de slag met het opzetten van en onderzoek binnen een complexere context en voeren uitgebreid vooronderzoek uit. De focus ligt hierbij op kwalitatieve onderzoeksmethoden zoals interviews, groepsdiscussie, literatuuronderzoek en observatie. Daarnaast wordt een stap gezet in het analyseren van diverse kwalitatieve onderzoekresultaten en leren de studenten vaardigheden om op een overtuigende manier de gevonden conclusies en opgestelde adviezen te presenteren.

2.3 Ingangseisen Geen ingangseisen in Osiris geregistreerd 2.4 Kosten en studiematerialen Geen kosten in Osiris geregistreerd Materiaal: Boek (verplicht): Wat is Onderzoek?; 9789059316713; 9; Nel Verhoeven; 5e druk; Boom Onderwijs; Boek (verplicht): Taaltopics rapporteren Auteur(s): C. Braas, R. Couwelaar van, J. Kat Editienummer: 4 ISBN: 9789001813222 Taal: Nederlands Pagina's: 214 Verschijningsdatum: 25-10-2012 Reader (verplicht): Cursuswijzer Verdieping onderzoeksvaardigheden Boek (verplicht): Taaltopics Corresponderen Auteur(s): C.W.P. Braas, L. Pas van der Editienummer: 4 ISBN: 9789001794750 Taal: Nederlands Boek (verplicht): Taaltopics Spelling Auteur(s): C.W.P. Braas, L. Pas van der Editienummer: 5 ISBN: 9789001794798 Taal: Nederlands 2.5 Workload Contactduur (uren): 28 Toetsduur (uren): 1 Zelfstudie (uren): 111 Totaal (uren) 140 Het totaal aantal uren is berekend als het aantal EC's (5) maal 28 uur. Het aantal te besteden uren zelfstudie is gelijk aan dit totaal aantal minus de contacten toetsduren. 2.6 Opmerkingen Geen opmerking in Osiris geregistreerd 2.7 URL cursussite https://cursussen.sharepoint.hu.nl/fem/26/MBFM-2VOV-14

1 Organisatorische gegevens

Recommend Documents