Nuttige adressen Sociaal Huis Herent: De Kouter Spoorwegstraat 6 3020 Herent 016 85 30 20 Openingsuren: maandag tot vrijdag 8.30 tot 12.00 uur maandagavond 17.30 tot 19.45 uur woensdagmiddag 14.00 tot 16.00 uur
Welkom
De Hemelboom Mechelsesteenweg 487 3020 Herent 016 298 872 (cafetaria) 016 853 089 (verantwoordelijke)
Huis Marant Mechelsesteenweg 485 3020 Herent 016 853 188 (verantwoordelijke) 0472 770 104 (verantwoordelijke)
Deze onthaalbrochure werd geschreven in samenwerking met deelnemers van Huis Marant. Verantwoordelijke uitgever: Chris Gielens - Sociaal Huis Herent, Spoorwegstraat 6, 3020 Herent
Geld - Extra hulp
Sociaal Huis Herent
Gezin - Welzijn Wonen - Energie Vrije Tijd - Ontspanning
Gezondheid - Zorg aan Huis Ouderenzorg
Werking van het Sociaal Huis Geld - Extra hulp
Gezondheid - Zorg aan Huis Ouderenzorg 12. Gezinszorg
1. Leefloon en financiële steunverlening Voor wie het financieel moeilijk heeft
Voor wie hulp nodig heeft bij het huishouden, persoonsverzorgende of ondersteunende taken
2. Werk en activering Voor wie hulp nodig heeft bij het zoeken naar een opleiding, vrijwilligerswerk of een betaalde job.
13. Poetsdienst
3. Dienst Schuldhulpverlening
Warme maaltijden aan huis geleverd
Wanneer je schulden hebt, je facturen niet kan betalen, hulp nodig hebt om met je geld om te gaan,…
4. Extra hulp: voedselpakketten en kledij
Voor wie hulp nodig heeft bij het onderhoud van de woning
14. Warme maaltijden 15. Klusdienst Karweitjes in en rond de woning
Voor wie het financieel moeilijk heeft
16. Serviceflats De Hemelboom
Gezin - Welzijn
17. Minder Mobielen Centrale
5. Maatschappelijke hulp
Wonen voor 65+ Wanneer je moeilijkheden hebt om je te verplaatsen en je geen gebruik kan maken van het openbaar vervoer.
Voor wie praktische en emotionele vragen of problemen heeft
18. Personenalarm
6. Eerstelijns juridisch advies
Een toestel om mensen te waarschuwen in noodsituaties
Hulp bij juridische vragen
19. Mantelzorgtoelage
7. Dienst voor onthaalouders
Voor wie zorgt voor zijn zieke partner, bejaarde buurvrouw,...
Kinderopvang in Herent
8. Lokaal Opvanginitiatief (LOI) Opvang van asielzoekers
Vrije Tijd - Ontspanning 20. Huis Marant
Wonen - Energie
Voor wie in groep aan ontspanningsactiviteiten wil meedoen, voor wie armoede een stem wil geven
9. Dienst huisvesting
21. Sociaal Restaurant
Hulp bij het zoeken naar een geschikte woning, noodopvang, begeleiding bij het wonen
Gezellig en budgetvriendelijk samen eten
10. Verwarmingstoelage
Ontspanningsactiviteiten voor ouderen
Bijdrage in de verwarmingskosten - ‘de stookoliepremie’
11. Betalingsproblemen water, gas en elektriciteit Voor wie zijn energiefacturen niet kan betalen
22. Open Cafetaria De Hemelboom 23. Socio-culturele en sportieve subsidie Voor wie wil deelnemen aan culturele, sportieve en sociale activiteiten
1. Leefloon en financiële steunverlening
Contact
Voor wie het financieel moeilijk heeft Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45
Voor wie
14.00 - 16.00
Wanneer je in Herent woont en het financieel moeilijk hebt. Wat Het Sociaal Huis kan je helpen om een oplossing te vinden bij je financiële problemen. •
De maatschappelijk werker kan je advies geven en begeleiden.
•
Heb je geen inkomen of is je inkomen lager dan bepaalde grensbedragen, dan kom je in aanmerking voor een leefloon, in combinatie met een begeleiding naar arbeid, scholing, opleiding of studie.
•
Je kan (tijdelijke) financiële steun krijgen bij moeilijke situaties.
Verschillende vormen van steun •
•
Eénmalige en dringende steun: het sociaal Huis kan extra geld uitkeren of bijspringen om bepaalde hoge kosten te helpen dragen. Voorschotten op sociale uitkering: Wanneer je recht hebt op een sociale uitkering, maar niet meteen kan worden uitbetaald, kan het Sociaal Huis je een voorschot geven op bijvoorbeeld je kindergeld of je werkloosheids-, ziekte- of invaliditeitsuitkering.
Bij het toekennen van een leefloon of een financiële steunverlening houdt de maatschappelijk werker een grondig sociaal onderzoek. Het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst beslist over het toekennen van de steunverlening. Kostprijs Of je de tussenkomst of steunverlening dient terug te betalen aan het Sociaal Huis is afhankelijk van de beslissing van het Bijzonder Comité. Wat moet je meebrengen • • •
• •
Tussenkomst in dokters- en apothekerskosten: bij hoge uitgaven voor geneesmiddelen, prothesen, dokter of andere geneeskundige zorgen
•
Tussenkomst in je verblijfskosten: het Sociaal Huis kan bijpassen in de dagprijs van een onthaalhuis of de verblijfskosten in een rust- en verzorgingstehuis.
•
Tussenkomst in de ziekenfondsbijdrage: het sociaal huis kan een voorschot geven op nieuwe of achterstallige bijdragen aan je ziekenfonds.
identiteitskaart siskaart een volledig overzicht van je inkomsten en uitgaven (loonfiches, attesten, rekeninguittreksels, facturen, betalingsbewijzen,…) alle documenten die te maken hebben met je vraag (huurcontract, betalingsherinneringen, ontslagbrief,…)
Bijkomende informatie •
Bij de dienst huisvesting lees je meer over huurwaarborg, tussenkomst van de huishuur of een installatiepremie.
•
Lees meer over budgetbeheer en begeleiding door de dienst schuldhulpverlening.
10. Verwarmingstoelage Contact
Bijdrage in de verwarmingskosten ‘de stookoliepremie’
Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Permanentie-uren: Maandag 17.30 - 19.45 Dinsdag 8.30 - 12.00 Je kan ook op afspraak komen.
Voor wie Wanneer je in Herent woont en het moeilijk hebt bij het betalen van je stookoliefacturen. Je komt in aanmerking voor één van de volgende voordelen: • • •
je hebt recht op een verhoogde verzekeringstegemoetkoming je hebt een laag inkomen je hebt schulden
Wat De verwarmingstoelage wordt ook de ‘stookoliepremie’ genoemd. Het is een financiële tussenkomst in de verwarmingskosten.
Je kan een aanvraag doen wanneer je één van de volgende brandstoffen gebruikt: •
• •
huisbrandolie (mazout) aan de pomp en in bulk (voor het vullen van een brandstoftank aan huis) verwarmingspetroleum aan de pomp bulkpropaangas aan huis geleverd in grote hoeveelheden (in een propaangastank, niet in flessen)
Wat moet je meebrengen Je komt de toelage aanvragen bij de maatschappelijk werker. Je brengt volgende documenten mee: • • • • •
Je vraagt de verwarmingstoelage aan bij het Sociaal Huis binnen de 60 dagen na levering van de brandstof. De brandstof moet geleverd zijn tussen 1 januari en 31 december van het jaar van aanvraag. Het bedrag van de toelage hangt af van de prijs van de gefactureerde brandstof.
Bijkomende informatie •
Je kan ook voor meer informatie terecht bij het Sociaal Verwarmingsfonds op het gratis nummer 0800 909 29 of de website www.verwarmingsfonds.be
•
Heb je financiële problemen of heb je hulp nodig om met je geld om te gaan? Lees meer over financiële steunverlening en schuldhulpverlening.
•
Voor al je persoonlijke vragen en problemen kan je terecht bij de maatschappelijk werkers van het Sociaal Huis.
Kostprijs De verwarmingstoelage is een vergoeding die je krijgt. Er zijn geen kosten aan verbonden.
je identiteitskaart, SIS-kaart en klevertje van de mutualiteit de leveringsfactuur de meest recente inkomensbewijzen en die van de mensen waarmee je samenwoont het meest recente aanslagbiljet van de personenbelasting het kadastraal inkomen van onroerende goederen (de grondbelasting)
11. Betalingsproblemen water, gas en elektriciteit
Contact
Voor wie zijn energiefacturen niet kan betalen Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00 Voor wie Wanneer je in Herent woont en het risico loopt afgesloten te worden van gas, elektriciteit of water. Wat Wanneer je de verbruiksfacturen van je energieleverancier niet betaalt, kan de leverancier je contract opzeggen. Voor elektriciteit heb je recht op een minimumlevering. Voor water en gas is een minimumlevering technisch (nog) niet mogelijk.
Sociale leverancier Wanneer je energieleverancier je contract opzegt, moet je op zoek naar een nieuwe leverancier. Vind je geen nieuwe leverancier, kom je automatisch terecht bij de sociale leverancier (EANDIS). Die bezorgt je dan gas en elektriciteit. Budgetmeter Kan je de facturen van de sociale leverancier niet betalen, wordt er in jouw woning een budgetmeter geplaatst. Een budgetmeter is een elektriciteits- of aardgasmeter waarbij je op voorhand betaalt voor de elektriciteit of het aardgas dat je gaat verbruiken. Met een budgetmeter kan je jouw budget beter beheren en het verbruik goed opvolgen. In De Kouter staat een oplaadterminal om de budgetmeter op te laden. Je kan met je bankkaart betalen. Wanneer je budgetmeter voor elektriciteit leeg is, schakelt hij automatisch over op de minimumlevering van 10 ampère.
De Lokale Adviescommissie wordt georganiseerd door het Sociaal Huis en onderhandelt met de sociale leverancier of de watermaatschappij zodat je niet wordt afgesloten van energie of water. Je kan, als klant, zelf aan het woord komen op de LAC-vergadering. Kostprijs Deze dienstverlening is gratis. Wat moet je meebrengen •
je identiteitskaart
•
je achterstallige facturen van gas, water of elektriciteit
•
de uitnodigingsbrief van het LAC
•
de berichtgeving van de afsluiting
Bijkomende informatie •
Voor al je persoonlijke vragen en problemen kan je terecht bij de maatschappelijk werkers van het Sociaal Huis.
•
Heb je andere financiële problemen of heb je hulp nodig om met je geld om te gaan? Lees meer over financiële steunverlening en schuldhulpverlening.
•
Vraag meer informatie over de energiescan, waarbij je tips krijgt over hoe je energie kan besparen in je woonplaats.
LAC Als de sociale leverancier de minimumlevering van 10 ampère wil stopzetten, moet hij daarvoor toestemming krijgen van de Lokale Adviescommissie (LAC) van Herent. Hetzelfde geldt voor de watermaatschappij. De watertoevoer wordt enkel afgesloten mits toestemming van het LAC.
12. Gezinszorg Voor wie hulp nodig heeft bij huishoudelijke, persoonsverzorgende of ondersteunende taken
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Wanneer je in Herent woont en je door je leeftijd, ziekte, handicap of sociale situatie niet meer (zelfstandig) kan instaan voor huishoudelijke en persoonsverzorgende taken. Wat De gezinszorg bestaat uit gezins- en bejaardenhulp. De verzorgende helpt je bij gewone huishoudelijke, persoonsverzorgende en ondersteunende taken. •
Welke hulp en hoeveel hulp je krijgt, is afhankelijk van je noden en behoeften.
•
De gezinszorg is een aanvullende, soms vervangende hulp. Het is de bedoeling dat je zo veel mogelijk zelf of samen met de verzorgende doet.
De Dienst Gezinszorg is aangesloten bij Social, een regionale dienst voor Gezinszorg.
Huishoudelijke taken • • • •
bereiden of voorbereiden van maaltijden beperkt onderhoud van bewoonde kamers boodschappen doen, voor of met jou wassen, strijken, verstelwerk
Er is samenwerking met de poetsdienst mogelijk.
Je neemt persoonlijk, schriftelijk of telefonisch contact op met de maatschappelijk werker. De aanvraag kan ook gebeuren door iemand uit je directe omgeving. Tijdens een huisbezoek doet de maatschappelijk werker een sociaal onderzoek. • Je krijgt meer uitleg over de dienst. • Je cliëntbijdrage wordt berekend. • Er worden taakafspraken gemaakt. Kostprijs
Persoonsverzorging • • • • • •
Hulp bij het dagelijks/wekelijks toilet, baden Hulp bij eten en drinken Hulp bij zich bewegen en verplaatsen Haartooi, nagelverzorging, mondhygiëne, scheren Toezien op medicatie, huisapotheek en het voorkomen van doorligwonden Baby- en kinderverzorging bij gezinnen
Ondersteuning • • • • •
Begeleiden naar dokter of ziekenhuis Opvang van kinderen Hulp bij administratief werk Hulp bij het invullen van een zinvolle of aangepaste dagbesteding Ondersteuning bij ziekte, rouw, depressie, stress, opvoedkundige problemen,…
Je betaalt een bijdrage per uur. Deze wordt berekend op basis van je gezinsinkomen en gezinssituatie. Wat moet je meebrengen Bij het huisbezoek hou je volgende documenten klaar: • jouw meest recente inkomensbewijzen • het meest recente aanslagbiljet van je personenbelasting en/of van de onroerende voorheffing (grondbelasting) • een attest van invaliditeit (indien van toepassing) Bijkomende informatie •
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis. Eet je graag in gezelschap? Kom naar het sociaal restaurant.
•
‘Open cafetaria’ organiseert in De Hemelboom verschillende ontspanningsactiviteiten.
13. Poetsdienst Voor wie hulp nodig heeft bij het onderhoud van de woning
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Als je in Herent woont en je hebt door je hoge leeftijd, ziekte, handicap of sociale omstandigheden hulp nodig bij het onderhoud van je woning. Wat De poetsdienst komt je helpen bij het gewone wekelijkse onderhoud van je woning. Je kan deze hulp aanvragen tot maximum 4 uur per week.
Welke taken kan je door een poetsvrouw/man laten uitvoeren?
Kostprijs
Het wekelijks onderhoud van bewoonde kamers:
Je betaalt een bijdrage per uur. Deze wordt berekend op basis van je gezinsinkomen en gezinssituatie.
• • • • •
Afstoffen Stofzuigen Dweilen ramen wassen onderhoud van sanitair en keuken
Wat moet je meebrengen Je neemt contact op met de maatschappelijk werker. Je krijgt een aantal documenten om in te vullen. De maatschappelijk werker heeft ook jouw (recente) inkomensbewijzen nodig.
Bijkomende informatie
Je neemt contact op met de maatschappelijk werker. Tijdens een huisbezoek krijg je meer uitleg over de poetsdienst. Er worden een aantal taakafspraken gemaakt en je bijdrage wordt berekend.
•
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis. Eet je graag in gezelschap? Kom naar het sociaal restaurant.
•
Lees meer over het personenalarm, een toestel die zorgbehoevende personen gebruiken bij noodsituaties.
•
Lees meer over de klusdienst en de dienst voor gezinszorg van het Sociaal Huis.
•
‘Open cafetaria’ organiseert in De Hemelboom verschillende ontspanningsactiviteiten.
14. Warme maaltijden Warme maaltijden aan huis geleverd
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45
Voor wie
14.00 - 16.00
Als je in Herent woont en om één of andere reden niet (meer) kan instaan voor de bereiding van een evenwichtige maaltijd. Ook wanneer je op jongere leeftijd wordt getroffen door ziekte of een ongeval kan je tijdelijk maaltijden laten bezorgen. Wat De dienst warme maaltijden brengt dagelijks maaltijden aan huis. Een maaltijd bestaat uit soep, een hoofdschotel en een dessert. Rond het middaguur wordt de maaltijd warm aan huis afgeleverd door een medewerker van het Sociaal Huis.
Elke dag De dienst levert élke dag maaltijden aan huis, dus ook tijdens het weekend en op feestdagen, 365 dagen per jaar! Per keer Je kan zelf bepalen hoeveel keer per week je een maaltijd bestelt. Je bent niet verplicht om elke dag een maaltijd te nemen. De periode Je kan maaltijden nemen voor een lange tijd of bestellen gedurende een kort(er)e periode, bijvoorbeeld tijdens de vakantie van mensen die gewoonlijk instaan voor je maaltijdbereiding, tijdens een herstelperiode, na een ziekenhuisopname,…
Kostprijs De prijs van een warme maaltijd is afhankelijk van je inkomen. Betalingen gebeuren maandelijks per overschrijving, na ontvangst van je factuur. Wat moet je meebrengen Je kan een maaltijd persoonlijk, telefonisch of schriftelijk bestellen, door jezelf of door iemand uit je naaste omgeving. Nadien komt de maatschappelijk werker bij je thuis langs om • •
meer uitleg te geven over de werking van de dienst de kostprijs van je maaltijd te berekenen (via recente inkomensbewijzen).
Dieet De dienst kan op aanvraag rekening houden met dieetvoorschriften. De bereidingen kunnen versneden of gemalen worden.
Bijkomende informatie •
1 keer per maand organiseert De Hemelboom een restaurantdag. Gebruikers van warme maaltijden eten dan samen in de cafetaria een feestelijk menu. Vervoer wordt geregeld via de MinderMobiele Centrale.
•
Wil je meer dan een keer per maand in gezelschap komen eten? Lees meer over ons sociaal restaurant.
•
Hulp nodig bij vervoer? Lees meer over de Minder Mobiele Centrale.
15. Klusdienst Karweitjes in en rond de woning
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Als je in Herent woont en je hebt door je hoge leeftijd, ziekte, handicap of een andere noodsituatie hulp nodig bij het opknappen van karweitjes in en rond de woning. Wat De klusdienst voert klussen of kleine herstellingen uit in je woning zoals een lekkende kraan herstellen, een wasbak ontstoppen, een kamer behangen of schilderen, de meubels van een kamer verhuizen,… Onze medewerkers doen ook tuinklussen. Deze tuinklussen kan je tot 2 keer per jaar aanvragen.
Je neemt contact op met de maatschappelijk werker. Er komt iemand van de dienst ter plaatse om het werk te bekijken, zodat er een planning kan gemaakt worden. Daarna krijg je bericht met de datum wanneer de klusdienst de werken komt uitvoeren.
Wat moet je meebrengen Je neemt contact op met de maatschappelijk werker. Je krijgt een aantal documenten om in te vullen. De maatschappelijk werker heeft ook jouw (recente) inkomensbewijzen nodig.
Bijkomende informatie Kostprijs •
• •
Je betaalt een vaste vergoeding + een prijs per uur die berekend wordt volgens je inkomen. Gebruikte materialen worden aangerekend tegen aankoopprijs. Voor alle soorten verhuisopdrachten buiten de grenzen van Herent betaal je een kilometervergoeding.
•
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis. Eet je graag in gezelschap? Kom naar het sociaal restaurant.
•
Lees meer over het personenalarm, een toestel die zorgbehoevende personen gebruiken bij noodsituaties.
•
Lees meer over de poetsdienst en de dienst voor gezinszorg van het Sociaal Huis.
•
‘Open cafetaria’ organiseert in De Hemelboom verschillende ontspanningsactiviteiten.
16. Serviceflats De Hemelboom Wonen voor 65+
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Je bent minimum 65 jaar en hebt recht op een pensioen. Wanneer je met je partner een aanvraag doet, is het voldoende als één van beide 65 is. Je bent in grote mate zelfstandig. Jijzelf of je kinderen wonen in Herent. Woon je in een andere gemeente, dan kom je aan de beurt indien er geen kandidaten uit Herent meer zijn. Wat Serviceflats zijn speciale woongelegenheden voor ouderen. Je woont er in een beschermde woonomgeving. Er is een oproepsysteem waar je in noodsituaties dag en nacht beroep kan op doen. De Hemelboom telt 20 gezellige en gerieflijke flats voor alleenstaanden of koppels. Elke flat heeft een afzonderlijke leefruimte, kookruimte, slaapruimte, toilet en badgelegenheid.
Adres De Hemelboom Mechelsesteenweg 487 3020 Herent
Je neemt persoonlijk, telefonisch of schriftelijk contact op met de maatschappelijk werker. Je komt op een wachtlijst. Wat moet je meebrengen Je brengt je identiteitskaart mee.
Kostprijs Voor een flat in De Hemelboom betaal je 24,16 € per dag. (prijs op 1/2/2012) In deze dagprijs zitten volgende kosten inbegrepen: • • • • • • • • •
verblijfskosten verwarming waterverbruik gebruik van de wasruimte maandelijks poetsen van de ramen onderhoud van de gemeenschappelijke delen brandverzekering personenalarmsysteem animatie
Bijkomende informatie •
Meer informatie vind je op www.seniorennet.be/Pages/Wonen_zorg/ service_flats.php
•
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis. Eet je graag in gezelschap? Kom naar het sociaal restaurant.
•
Lees meer over de poetsdienst en de klusdienst.
•
‘Open cafetaria’ organiseert in De Hemelboom verschillende ontspanningsactiviteiten.
niet inbegrepen: • • • • •
elektriciteitsverbruik telefoon TV maaltijden diensten
17. Minder Mobielen Centrale Contact
Wanneer je moeilijkheden hebt om je te verplaatsen en je geen gebruik kan maken van het openbaar vervoer
Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Als je in Herent woont en je kan door je leeftijd, ziekte, handicap of een andere noodsituatie geen gebruik maken van het openbaar vervoer of ander vervoer. Wat De Minder Mobielen Centrale regelt voor jou het vervoer... voor een bezoekje bij familie of vrienden, om boodschappen te doen, voor een doktersbezoek, om te kunnen deelnemen aan je hobby,… Het vervoer gebeurt door vrijwilligers, met hun eigen wagen..
Om gebruik te maken van de Minder Mobielen Centrale, moet je rekening houden met een aantal voorwaarden: •
Je woont in Herent.
•
Je kan geen gebruik maken van het openbaar vervoer.
•
Je kan je moeilijk verplaatsen door je leeftijd, ziekte, handicap of sociale noodsituatie.
•
Je hebt een beperkt inkomen (Dit is maximaal 2 maal het bedrag van het leefloon. Heb je een OMNIO-statuut, dan kom je meteen in aanmerking. Voor de juiste inkomensbedragen kan je meer informatie vragen aan de maatschappelijk werker.)
Kostprijs Je betaalt een vergoeding per kilometer. Deze bedraagt 0,30 cent per kilometer: gerekend van en naar de vertrekplaats van de chauffeur. Je betaalt de chauffeur na het einde van de rit. Daarnaast moet je ook een jaarlijks lidgeld betalen. Dit lidgeld bedraagt 10 euro. Deze betaling gebeurt via een overschrijving. Wat moet je meebrengen Om lid te worden, neem je contact op met de maatschappelijk werker. Je krijgt een aantal documenten om in te vullen. De maatschappelijk werker heeft ook jouw (recente) inkomensbewijzen nodig.
Bijkomende informatie •
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis. Eet je graag in gezelschap? Kom naar het sociaal restaurant.
•
Je maakt je eerst lid bij de Minder Mobielen Centrale. Nadien kan je een rit aanvragen via telefonisch contact.
Lees meer over het personenalarm, een toestel die zorgbehoevende personen gebruiken bij noodsituaties.
•
Je moet je rit minstens 2 werkdagen op voorhand aanvragen.
Lees meer over de poetsdienst en de dienst voor gezinszorg van het Sociaal Huis.
•
‘Open cafetaria’ organiseert in De Hemelboom verschillende ontspanningsactiviteiten.
18. Personenalarm Een toestel om mensen te waarschuwen in noodsituaties
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00 Voor wie Je woont in Herent. Je hebt een handicap of een hoge leeftijd en wil zelfstandig thuis blijven wonen. Wat Het personenalarm is een toestel dat je gebruikt om mensen te waarschuwen wanneer je in een noodsituatie zit, bijvoorbeeld bij een plotse ziekte of na een val in huis. Door een druk op de alarmknop die je draagt aan je hals, kan je iemand oproepen. Het personenalarm kan gebruikt worden in elke kamer van je woning.
Om een personenalarm aan te vragen, moet je rekening houden met volgende voorwaarden: •
Je woont in Herent.
•
Je woont alleen of samen met een persoon die in geval van nood geen hulp kan bieden.
•
Je zou in een noodsituatie kunnen komen waarbij hulp van buitenaf nodig is. Bijvoorbeeld: je valt regelmatig, je bent regelmatig duizelig, je gezondheid is niet goed,…
•
Je hebt een vaste telefoonaansluiting.
Kostprijs Het Sociaal Huis verhuurt het alarmtoestel met bijhorend zendertje. Het tarief van de bijdrage is afhankelijk van je inkomen en gezinssituatie. Wat moet je meebrengen Je neemt contact op met de maatschappelijk werker. Je krijgt een aantal documenten om in te vullen. De maatschappelijk werker heeft ook jouw (recente) inkomensbewijzen nodig.
Bijkomende informatie Hoe werkt het personenalarm? Het Sociaal Huis verhuurt het alarmtoestel. Je draagt een halsketting met een zendertje. Door op de knop te drukken wordt een noodsignaal verzonden naar de alarmcentrale. In de alarmcentrale is er dag en nacht iemand aanwezig. Deze centrale neemt contact op met de mensen die zich hebben opgegeven om jou te komen helpen. Dit zijn bijvoorbeeld familieleden, vrienden, dokter, buren,…
•
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis. Eet je graag in gezelschap? Kom naar het sociaal restaurant.
•
Lees meer over de poetsdienst, de klusjesdienst en de dienst voor gezinszorg van het Sociaal Huis.
•
‘Open cafetaria’ organiseert in De Hemelboom verschillende ontspanningsactiviteiten.
19. Mantelzorgtoelage Voor wie zorgt voor zijn zieke partner, bejaarde buurvrouw,...
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00 Voor wie Wanneer jij of je gezin, op vrijwillige basis en zonder vergoeding, de extra zorg draagt voor een zorgbehoevende, bejaarde inwoner van Herent. Wat De mantelzorgtoelage is een vergoeding die je krijgt wanneer je dagdagelijks de zorg op je neemt, zodat een zieke, oudere of zorgbehoevende persoon uit je familie of je omgeving langer thuis kan blijven wonen. Hoewel jij, als mantelzorger, de toelage krijgt, wordt de aanvraag ingediend op naam van de persoon die wordt verzorgd.
Om de mantelzorgtoelage aan te vragen, moet de persoon die wordt verzorgd: • • • •
inwoner zijn in Herent minstens 60 jaar oud zijn een uitkering genieten van de Vlaamse zorgverzekering enkel beschikken over een beperkt inkomen (Dit is maximaal 1,75 maal het bedrag van het leefloon. Voor de juiste inkomensbedragen kan je meer info vragen aan de maatschappelijk werker.)
Wanneer je als mantelzorger niet samenwoont met de persoon die wordt verzorgd, doet de maatschappelijk werker een sociaal onderzoek tijdens een huisbezoek. In dit gesprek wordt gekeken naar je betrokkenheid en inzet. Dit sociaal onderzoek geldt niet als je bent gehuwd of samenwoont met de zorgbehoevende persoon.
Kostprijs De mantelzorgtoelage is een vergoeding die je krijgt. Er zijn geen kosten aan verbonden. Wat moet je meebrengen Je komt, als mantelzorger, de toelage aanvragen bij de maatschappelijk werker. Je brengt volgende informatie over de zorgbehoevende persoon mee: •
• • •
het inkomensbewijs van de laatste maand (pensioen, tegemoetkoming aan bejaarden, huurgelden,…) het meest recente aanslagbiljet van de personenbelasting het meest recente aanslagbiljet van de onroerende voorheffing een attest van de Vlaamse zorgverzekering
Bijkomende informatie •
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis.
•
Lees meer over het personenalarm, een toestel die zorgbehoevende personen gebruiken bij noodsituaties.
•
Lees meer over de poetsdienst en de dienst voor gezinszorg van het Sociaal Huis.
2. Werk en activering Voor wie hulp nodig heeft bij het zoeken naar een opleiding, vrijwilligerswerk of een betaalde job.
Contact Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Wanneer je in Herent woont en op zoek bent naar werk of een zinvolle dagbesteding en in aanmerking komt voor het recht op maatschappelijk integratie. Wat Het Sociaal Huis helpt je mee zoeken naar een opleiding, vrijwilligerswerk of een betaalde job. •
Afhankelijk van wat je kan en wil, werkt de maatschappelijk werker een voorstel uit: je volgt een traject dat je voorbereidt op een job op de arbeidsmarkt.
•
Als je geïnteresseerd bent in vrijwilligerswerk, kan je ook bij het Sociaal Huis terecht. Binnen haar diensten zijn er een heleboel zinvolle taken voor vrijwilligers.
Verschillende vormen van activering Vrijwilligerswerk Als vrijwilliger kan je binnen het Sociaal Huis je steentje bijdragen. We zoeken enthousiaste mensen voor de Minder Mobiele Centrale, het bezoekteam, de cafetaria De Hemelboom, de sociale dienst, de opvang van vluchtelingen, Huis Marant en D’akkozje.
Reguliere job • Als je op zoek bent naar een job op de reguliere arbeidsmarkt, begeleiden we je naar de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB). •
Ook via het Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap (PWA) kan je een aantal extra uren per maand bijklussen.
Kostprijs Deze begeleiding is gratis. Wat moet je meebrengen Opleiding We werken samen met verschillende opleidingsinstanties in de regio, zoals Open School, Centrum Volwassenen Onderwijs, … Werkervaring • Als je je nog niet klaar voelt om in het arbeidsleven te stappen, stippelen we samen met jou een traject uit waarbij je stap voor stap wordt begeleid naar de arbeidsmarkt. Hiervoor werken we samen met sociale economie initiatieven uit de regio. •
Ook kan je terecht bij de gespecialiseerde dienst GTB, die een trajectbegeleiding doet met mensen met een handicap. Deze dienst is twee dagen per maand aanwezig in het Sociaal Huis.
Je brengt je identiteitskaart mee. Bijkomende informatie Volgende organisaties helpen je ook bij het vinden van een opleiding, job of een zinvolle dagbesteding: •
VDAB - Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding www.vdab.be
•
GTB - Gespecialiseerde dienst voor Trajectbepaling en -Begeleiding www.gtb-vlaanderen.be
•
PWA - Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap - www.werkwinkel.be PWA Herent - Kim Dumoulin - 016 85.31.89 Di - wo - vr van 9.00 tot 12.00 uur
20. Huis Marant Voor wie in groep aan ontspanningsactiviteiten wil meedoen, voor wie armoede een stem wil geven...
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de groepswerker. Openingsuren De Kouter: Maandag 8.30 - 12.00 Dinsdag 8.30 - 12.00 Woensdag 8.30 - 12.00 Donderdag 8.30 - 12.00 Vrijdag 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00 Voor wie Wanneer je een (te) klein budget hebt, wanneer je niet de kans hebt of krijgt om mee te doen aan ontspanningsactiviteiten, wanneer je mensen wil ontmoeten... Wat
D’Akkozje Mechelsesteenweg 485 3020 Herent
In Huis Marant gaan verschillende activiteiten en projecten door. Je komt er naar toe om... nieuwe mensen te leren kennen je te ontspannen er een luisterend oor te vinden de krachten in jezelf en anderen te ontdekken mee te helpen de stap te durven zetten naar activiteiten...
Ontmoeten in Open Huis Op donderdagavond kan je in ‘Open Huis’, de ontmoetingsruimte van Huis Marant, terecht. Je kan er op je gemak zijn, een babbeltje doen, iets drinken, (nieuwe) mensen leren kennen, de krant lezen,… Open op donderdag van 18.00 tot 19.30 uur. Activiteiten Marant organiseert elke maand: • • • •
Culturele uitstappen Sport- en bewegingsactiviteiten Creatieve workshops Kookbijeenkomsten
Volgende activiteiten gaan elk jaar door: • • •
Een weekendje weg Zomeruitstapjes tijdens juli en augustus, ook gericht naar gezinnen (met kinderen) Een lentebarbecue en een kerstfeest
Je vindt alle informatie over de verschillende activiteiten terug in het Marantboekje.
Je kan deelnemen aan werkgroepjes die de stem versterken van mensen in armoede, in het Sociaal Huis, in Herent en in de bredere samenleving. Jaarlijks neemt Marant deel aan de acties van 17 oktober, de dag van het verzet tegen armoede. Informatie en vorming Binnen de groepswerking krijg je de ruimte om ervaringen en ideeën met elkaar te delen. Jaarlijks organiseert Marant informatieve of vormingsactiviteiten, bijvoorbeeld een workshop rond energie besparen of leren werken met de computer. Kostprijs De meeste activiteiten van Marant zijn gratis. Voor sommige activiteiten, zoals een uitstap of een kookactiviteit betaal je een kleine bijdrage. Wat moet je meebrengen Dit is afhankelijk van de soort activiteit.
Bijkomende informatie
In dialoog
Wil je alleen of met je gezin budgetvriendelijke uitstapjes maken of deelnemen aan het verenigingsleven in Herent?
Tijdens de ‘koffie en taart’-bijeenkomsten neem je deel aan de inhoudelijke voorbereidingen van de activiteiten van Marant. Je kan je eigen mening geven en helpen activiteiten uit te werken.
Vraag informatie over het aanbod van het Steunpunt Vakantieparticipatie. Lees meer over de socio-culturele en sportieve participatiesubsidie.
•
21. Sociaal restaurant Gezellig en budgetvriendelijk samen eten
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met een maatschappelijk werker Openingsuren De Kouter: Maandag 8.30 - 12.00 Dinsdag 8.30 - 12.00 Woensdag 8.30 - 12.00 Donderdag 8.30 - 12.00 Vrijdag 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Wanneer je in Herent woont en open staat voor sociale ontmoetingen. Wanneer je graag in gezelschap eet. Wat In het sociaal restaurant kan je elke werkdag terecht voor een lekkere en gezonde maaltijd. Je eet er in aangenaam gezelschap. Een menu bestaat uit soep, een hoofdgerecht en een dessert.
Inschrijven
Kostprijs
Wanneer je aan een maaltijd wil deelnemen, moet je 3 dagen vooraf inschrijven. Dit kan telefonisch of ter plaatse.
Voor een volledige maaltijd betaal je: • voor een volwassene: 5 €. • voor kinderen tot 12 jaar: 3 €
"Soep met brood " is altijd beschikbaar.
Je kan ook soep met brood nemen. Hiervoor betaal je 0,50 €.
Openingsuren Het sociaal restaurant gaat elke werkdag open om 11.30 uur. De maaltijd wordt geserveerd om 12.00 uur.
Menu Het weekmenu is te vinden in de cafetaria of op de website www.sociaalhuisherent.be Plaats Het Sociaal restaurant gaat door in de cafetaria van De Hemelboom, Mechelsesteenweg 487, 3020 Herent.
Je betaalt de maaltijd ter plaatse. Wat moet je meebrengen
Bijkomende informatie •
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis.
•
Vraag meer informatie over de ontspanningsactiviteiten van Huis Marant .
•
‘Open cafetaria’ organiseert in De Hemelboom verschillende ontspanningsactiviteiten voor ouderen.
22. Open Cafetaria De Hemelboom
Contact
Ontspanningsactiviteiten voor ouderen Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan maak je een afspraak met de dienst ouderen- en thuiszorg. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45
Voor wie
14.00 - 16.00
Je woont in Herent en hebt zin in sociale contacten. Wat De cafetaria van De Hemelboom organiseert verschillende ontmoetings- en ontspanningsmomenten voor ouderen. •
Elke maandag- en donderdagnamiddag kan je er terecht voor een gezellige babbel bij een tas koffie of een drankje.
•
Twee keer per maand kan je op maandag deelnemen aan activiteiten. Op donderdag kan je spelen met de kaarten.
Activiteitenprogramma •
Op maandag (2 keer per maand): ontspanningsactiviteiten zoals volksspelen, quiz, carnavalsfeest, gezelschapsspelen, modeshow, bingo, knutselactiviteiten,…
•
Elke donderdag: met de kaarten spelen (in samenwerking met Okra Herent)
Kostprijs De meeste activiteiten van De Hemelboom zijn gratis. Voor sommige activiteiten, zoals een knutselactiviteit, betaal je een kleine bijdrage. Voor een drankje betaal je een democratische prijs. Wat moet je meebrengen
Meer informatie vind je terug in de infokrant van Herent, in informatiebrochures of op de website www.sociaalhuisherent.be.
Openingsuren De cafetaria is wekelijks open: Maandag van 14.00 tot 17.00 uur Donderdag van 14.00 tot 17.00 uur De activiteiten op maandag starten meestal om 14.30 of 15.00 uur.
Bijkomende informatie •
Het Sociaal Huis levert warme maaltijden aan huis. Eet je graag in gezelschap? Kom naar het sociaal restaurant.
•
Lees meer over het personenalarm, een toestel die zorgbehoevende personen gebruiken bij noodsituaties.
•
Lees meer over de poetsdienst en de dienst voor gezinszorg van het Sociaal Huis.
Plaats De Hemelboom Mechelsesteenweg 487 3020 Herent
Contact
23. Socio-culturele en sportieve subsidie
Je kan ons contacteren:
Voor wie wil deelnemen aan culturele, sportieve en sociale activiteiten
•
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Wanneer je cliënt bent in het Sociaal Huis. Wanneer je door een te klein budget niet kan deelnemen aan socio-culturele of sportieve activiteiten. Wat Via deze subsidie betaalt het Sociaal Huis een deel of het hele bedrag van je culturele, sportieve of sociale activiteit.
Je kan deze subsidie onder andere gebruiken voor: •
een lidmaatschap bij een sportclub
•
het inschrijvingsgeld bij een muziek- of kunstacademie
•
uitzonderlijke schoolkosten (bijvoorbeeld de deelname aan bosklassen)
•
uitstappen en toegangsticketten voor recreatieparken
•
toeristische attracties
•
een deelname aan speelpleinwerking tijdens schoolvakanties
•
een deelname aan culturele en sportieve activiteiten
•
een deelname aan computercursussen
De maatschappelijk werker brengt jouw aanvraag voor op het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst. In functie van je inkomen, je gezinssituatie en je aanvraag neemt dit comité een beslissing.
De maatschappelijk werker houdt een klein sociaal onderzoek naar je inkomsten en belangrijkste uitgaven. Kostprijs De socio-culturele en sportieve subsidie is een ’tussenkomst’ die het Sociaal Huis betaalt voor je deelname aan activiteiten. Er zijn geen kosten aan verbonden. De subsidie kan gaan om het volledige of een gedeelte van het bedrag van je aanvraag. Wat moet je meebrengen Je komt de subsidie aanvragen bij de maatschappelijk werker. Je brengt jouw (recente) inkomensbewijzen mee.
Bijkomende informatie Wil je alleen of met je gezin budgetvriendelijke uitstapjes maken of deelnemen aan het verenigingsleven in Herent? Vraag informatie over het aanbod van het Steunpunt Vakantieparticipatie. Wil je graag deelnemen aan ontspanningsactiviteiten in groep? Vraag informatie over Huis Marant.
3. Schuldhulpverlening Contact
Wanneer je schulden hebt, je facturen niet kan betalen, hulp nodig hebt om met je geld om te gaan,…
Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45
Voor wie
14.00 - 16.00
Als je schulden onoverzichtelijk zijn of je weet niet meer hoe je je facturen kan betalen, kan je de hulp van de dienst schuldhulpverlening inroepen. Ook wanneer je geen schulden hebt, maar het moeilijk vindt om je geldzaken te regelen, kan je bij de maatschappelijk werker terecht. Wat Intakegesprek Tijdens de eerste gesprekken geeft de maatschappelijk werker uitleg over hoe de dienst schuldhulpverlening werkt. Schuldhulpverlening kan op verschillende manieren gebeuren, van enkele ondersteunende gesprekken tot een collectieve schuldenregeling.
Afhankelijk van jouw mogelijkheden en jouw verwachtingen bouwt de maatschappelijk werker, samen met jou, een hulpverleningstraject uit. Er worden goede afspraken gemaakt zodat je weet waar je voor staat. Verschillende vormen • Soms volstaan enkele gesprekken om je verder op weg te helpen zodat je zelf je financiële situatie verder kan regelen. • Budgetbegeleiding is een vorm van toezicht. Je beheert zelf je budget en doet zelf jouw betalingen. De maatschappelijk werker helpt je bij het opmaken van een planning en geeft je advies. • Bij budgetbeheer worden je inkomsten gestort op een rekening die beheerd wordt door de maatschappelijk werker. Je ontvangt een bedrag om je dagelijkse kosten mee te betalen. Met het resterende gedeelte worden vaste kosten betaald en schulden aangezuiverd via afbetaalplannen. • Wanneer het te moeilijk is om een haalbaar afbetalingsplan op te stellen door het aantal schulden en schuldeisers, kan je een collectieve schuldenregeling opstarten via de rechtbank. De rechter duidt een schuldbemiddelaar aan die jouw inkomsten beheert en overeenkomsten afsluit met alle schuldeisers. Deze collectieve schuldenregeling kan gekoppeld worden aan budgetbeheer op het OCMW voor huishoudgeld en de vaste kosten. .
• In de groepswerking ga je, samen met anderen op zoek naar handige tips en vaardigheden om het eigen budget (beter) te beheren. Je gaat stap voor stap. Er wordt tijd gemaakt om ervaringen en verhalen met elkaar te delen. De groepswerking gebeurt op vrijwillige basis. Uit je schulden geraken is geen gemakkelijke opgave. De maatschappelijk werker ondersteunt en motiveert je. Het uiteindelijke doel is dat je in de toekomst zelfstandig je geldzaken regelt. Kostprijs De dienst schuldhulpverlening werkt gratis. In de collectieve schuldenregeling kunnen de bemiddelaars een vergoeding vragen. Wat moet je meebrengen • •
je identiteitskaart of je sis-kaart facturen en contracten
Bijkomende informatie Interessante websites zijn: •
www.budgetplanner.be
•
www.eerstehulpbijschulden.be
4. Extra hulp: Voedselpakketten en kledij
Contact
Voor wie het financieel moeilijk heeft Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren De Kouter: Maandag 8.30 - 12.00 Dinsdag 8.30 - 12.00 Woensdag 8.30 - 12.00 Donderdag 8.30 - 12.00 Vrijdag 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie
D’Akkozje Mechelsesteenweg 485 3020 Herent
Wanneer je in Herent woont en het financieel moeilijk hebt. Wanneer je cliënt bent in het Sociaal Huis. Wat Naast financiële steun kan je enkele keren per jaar in het Sociaal Huis terecht voor voedselpakketten. In d’Akkozje, het kledingwinkeltje van het Sociaal Huis, kan je nieuwe en tweedehandskledij kopen tegen een kleine bijdrage.
Voedselpakketten
Openingsuren d’Akkozje:
Een voedingspakket kan bestaan uit spaghetti, rijst, confituur, choco, maaltijden in blik,… afhankelijk van het aanbod Deze voedingsmiddelen worden besteld bij de overheid.
• •
woensdag van 13.30 tot 16.30 uur donderdag van 17.00 tot 19.30 uur
•
op dinsdagnamiddag kan je tussen 13.30 en 16.30 uur enkel kledij binnenbrengen
Je kan in het Sociaal Huis een voedselpakket bestellen na een gesprek met de maatschappelijk werker. Deze voedselpakketten worden enkele keren per jaar verdeeld.
Kostprijs •
De voedselspakketten zijn gratis.
•
Voor kledingstukken, schoenen en witgoed betaal je in d’Akkozje een kleine bijdrage.
Wat moet je meebrengen • • •
Kledij
identiteitskaart siskaart een overzicht van je inkomsten en je belangrijkste uitgaven
In d’Akkozje kan je terecht voor tweedehands- en nieuwe kledij, schoenen en witgoed (handdoeken, lakens,…)
•
d’ Akkozje is geen winkel. Het is de ‘boetiek’ van het Sociaal Huis waar je enkel met een klantenkaart spulletjes kan kopen. Je kan een klantenkaart aanvragen na een gesprek met de maatschappelijk werker.
Vraag informatie over de voedselbedeling in Veltem. Hier kan je wekelijks voedselpakketten afhalen. Je hebt hiervoor een doorverwijsbriefje nodig van de maatschappelijk werker.
•
In het Sociaal Huis kan je terecht voor een lekkere gezonde maaltijd in het Sociaal restaurant.
Een klantenkaart is maximum een jaar geldig.
Bijkomende informatie
5. Maatschappelijke hulp Contact
Voor wie praktische en emotionele vragen en problemen heeft
Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Als je in Herent woont en je hebt het emotioneel moeilijk of je zit met praktische vragen. Wat Je kan in het Sociaal Huis terecht met al je persoonlijke vragen en problemen. De maatschappelijk werker helpt je met informatie, hulp bij administratie, advies, opvang, praktische hulp, crisishulp en (persoonlijke) begeleiding.
Enkele voorbeelden: • • • • • • • • • • •
Heb je hulp nodig bij al dat paperassenwerk? Zijn er thuis veel spanningen en ruzies? Heb je twijfels over de toekomst? Wil je op eigen benen gaan staan? Ben je alleenstaande ouder en heb je het zwaar om voor alles alleen in te staan? Heb je vragen over de opvoeding van je kinderen? Heb je relatieproblemen? Kan je moeilijk de dag doorkomen zonder alcohol, medicatie of drugs? Heb je net je job verloren? Is je zaak failliet gegaan? Vind je het moeilijk om elke maand rond te komen?
Kostprijs Deze hulpverlening is gratis Wat moet je meebrengen Je brengt je identiteitskaart mee.
Bijkomende informatie
Bij de maatschappelijk werker kan je steeds terecht voor een babbel onder vier ogen en het nodige duwtje in de rug. Alle vragen en problemen zijn bespreekbaar. Het gesprek met de maatschappelijk werker is volledig vertrouwelijk. Wanneer er gespecialiseerde hulp nodig is, verwijst de maatschappelijk werker je door naar de juiste dienst of organisatie.
•
Heb je financiële problemen of heb je hulp nodig om met je geld om te gaan? Lees meer over financiële steunverlening en schuldhulpverlening.
•
Vraag informatie over voedselpakketten, kledij van d’Akkozje en het sociaal restaurant.
•
Voor specifieke vragen over wonen, kan je terecht bij de woonbegeleiding.
•
Bij de jurist kan je terecht voor een eerstelijns juridisch advies.
6. Eerstelijns juridisch advies Contact
Hulp bij juridische vragen
Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. De juriste houdt een verkennend gesprek. Permanentie-uren: Maandag 17.30 - 19.45 Dinsdag 8.30 - 12.00 Je kan ook op afspraak komen.
Voor wie Als je in Herent woont en je hebt juridische vragen en/of advies nodig. Wat Je kan bij een jurist terecht voor informatie en juridisch advies. Het verdedigen van je belangen voor de rechtbank, wordt niet opgenomen door de jurist. Hiervoor ga je, indien nodig, naar een advocaat.
Je kan met allerhande vragen terecht bij de juridische dienst van het Sociaal Huis.
Kostprijs
Enkele voorbeelden: Je hebt vragen over je rechten als (ver)huurder, het verloop van een gerechtelijke procedure, hoe je beroep kunt aantekenen tegen een beslissing,...
Deze dienstverlening is gratis. Wat moet je meebrengen • •
je identiteitskaart documenten en gegevens die betrekking hebben op de gestelde vraag
Verschillende vormen van juridische bijstand: • • • •
praktische inlichtingen juridische informatie juridisch advies de verwijzing naar een gespecialiseerde advocaat, instantie of organisatie
Bijkomende informatie Je kan je vragen ook telefonisch of per e-mail stellen. Bij meer complexe vragen is een persoonlijk contact wel aan te raden.
•
Voor alle persoonlijke vragen en problemen kan je terecht bij de maatschappelijk werkers van het Sociaal Huis.
7. Dienst voor onthaalouders Contact
Kinderopvang in Herent
Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Permanentie-uren: Maandag 17.30 - 19.45 Donderdag 8.30 - 10.30 Je kan ook een afspraak maken. Voor wie Voor gezinnen binnen en buiten Herent die een beroep willen doen op kinderopvang omdat ze hun kind niet kunnen opvangen tijdens de dag. Wat Deze kinderopvang wordt aangeboden door de onthaalouders die aangesloten zijn bij de dienst van het Sociaal Huis in Herent. De dienst onthaalouders is erkend door Kind en Gezin.
De dienst voor onthaalouders coördineert: • • • •
dagopvang voor nog niet schoolgaande kinderen bij een onthaalouder dagopvang in de overgangsperiode tussen de kinderopvang en de kleuterschool buitenschoolse opvang voor kinderen van het lager onderwijs dagopvang van kinderen met een specifieke zorgbehoefte
Hoe verloopt de aanvraag? •
Je meldt je aan bij de dienst met de vraag naar opvang.
•
De maatschappelijk werker geeft je informatie over de werking van de dienst. Je ontvangt daarbij een informatiebundel en de lijst van aangesloten onthaalouders.
•
Je neemt contact op met de onthaalouder en maakt een afspraak voor een kennismakingsgesprek. Na wederzijds akkoord tussen jou en de onthaalouder kan er een plaats worden gereserveerd.
•
Ongeveer 6 weken voor de start bespreek je met de onthaalouder de praktische regelingen: wanneer en door wie wordt je kindje opgehaald, wie is je huisarts,...
Kostprijs Je bijdrage wordt jaarlijks berekend op basis van je inkomen en je gezinssituatie. De maatschappelijk werker gebruikt hiervoor de aanwezigheidslijsten die je dagelijks ondertekent bij de onthaalouder. Wat moet je meebrengen •
Tijdens je eerste afspraak krijg je van de maatschappelijk werker documenten die je dient in te vullen.
Ten laatste vier weken voor de start van de opvang breng je: • •
een document met de gezinssamenstelling je aanslagbiljet van de personenbelasting (inkomsten 2 jaar voor de start van de opvang)
Bijkomende informatie •
www.kindengezin.be Je kan via onderstaande link je eigen bijdrage berekenen: http://www.kindengezin.be/kinderopvang/prijs
8. Lokaal opvanginitiatief (LOI) Opvang van asielzoekers
Contact Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Wanneer je in België asiel aanvraagt en toegewezen wordt aan Herent. Wat Het Lokaal Opvanginitiatief organiseert materiële opvang voor asielzoekers die door FEDASIL (Federaal Agentschap voor de opvang van asielzoekers) worden toegewezen aan Herent.
Het Sociaal Huis van Herent heeft een overeenkomst met FEDASIL voor de opvang van 29 asielzoekers. Na een verblijf van enkele maanden in een centrum word je door FEDASIL toegewezen aan een lokaal opvanginitiatief (LOI) van een stad of een gemeente. Het LOI is een onderdeel van het Sociaal Huis.
Kostprijs Deze hulpverlening is gratis. Wat moet je meebrengen • • •
Je kan in het Sociaal Huis terecht tijdens je procedure. De maatschappelijk werkster begeleidt je bij je persoonlijke en praktische vragen en problemen. Tijdens je verblijf in Herent krijg je materiële opvang, zoals een dak boven je hoofd, kledij, eten en terugbetaling van medicatie en dokterskosten. In samenwerking met andere organisaties begeleiden we je naar een zinvolle dagbesteding, zoals een cursus Nederlands. De maatschappelijk werkers organiseren regelmatig groepsactiviteiten.
het toewijzingsbewijs van Fedasil alle documenten in verband met de procedure een sociaal verslag van het centrum
Bijkomende informatie Op volgende websites vind je meer informatie over organisaties die werken voor en met asielzoekers en vluchtelingen: •
www.fedasil.be (Fedasil)
•
www.vluchtelingenwerk.be (Vluchtelingenwerk Vlaanderen)
•
www.vreemdelingenrecht.com (gratis juridische informatie en hulp)
9. Dienst huisvesting Contact
Hulp bij het zoeken naar een geschikte woning, noodopvang, begeleiding bij het wonen
Je kan ons contacteren: •
telefonisch: 016 85 30 20
•
via mail:
[email protected]
•
Heb je graag een persoonlijk gesprek? Dan kom je langs op de permanentie in De Kouter. Een maatschappelijk werker houdt een verkennend gesprek. Openingsuren: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag
8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00 8.30 - 12.00
17.30 - 19.45 14.00 - 16.00
Voor wie Voor inwoners van Herent die dakloos zijn of dreigen dakloos te worden. Wat Wanneer je dakloos bent, niet zelfstandig kan wonen, met je gezin uit huis wordt gezet, op de vlucht bent omdat je partner geweld gebruikt, … dan kan de maatschappelijk werker je helpen om een oplossing te zoeken.
Verschillende woonbegeleidingen
Kostprijs
•
We helpen je op weg in je zoektocht op de private huurmarkt.
•
•
Je krijgt ondersteuning bij het inschrijven voor een sociale woning.
De woonbegeleidingen en het juridisch advies zijn gratis.
•
•
We zorgen voor crisisopvang.
•
We bieden je tijdelijke opvang aan in een doorgangswoning.
Voor een verblijf in een doorgangswoning betaal je een verblijfsvergoeding. Deze vergoeding wordt berekend op basis van je inkomen en je gezinssituatie.
•
We bemiddelen bij een uit-huis-drijving.
•
Indien door omstandigheden je woning is verwaarloost, helpen we je terug op weg om er een aangename thuis van te maken.
Bij al deze begeleidingen legt de maatschappelijk werker de nadruk op het doorgeven van informatie zoals je rechten en plichten als huurder. We kunnen je helpen bij het aanleren van vaardigheden zoals het goed onderhouden van je woning.
Je betaalt éénmalig een sleutelwaarborg. Een deel van de verblijfsvergoeding wordt gebruikt voor het opbouwen van een huurwaarborg. Wat moet je meebrengen • •
je identiteitskaart documenten en gegevens die betrekking hebben op de gestelde vraag, zoals een huurcontract
Bijkomende informatie
• •
De juridische dienst geeft informatie en advies over huurwetgeving en huurcontracten De jurist bemiddelt met eigenaars.
•
Lees meer over de verwarmingstoelage, een bijdrage in verwarmingskosten wanneer je gebruikt maakt van onder andere mazout, petroleum en bulkpropaangas.
•
Vraag informatie over De Hemelboom, serviceflats voor 65+.
•
De klusdienst voert klussen uit in en rond je woning.
