‘We doen hetzelfde werk, alleen jij mag fouten maken’ Tekst: Rieke Veurink - Foto’s Kees Winkelman
Wie is de beste stagegemeente van het jaar? Kenniscentrum ECABO organiseert hierover elk jaar samen met A+O fonds Gemeenten een verkiezing. Het afgelopen jaar won de gemeente Amsterdam, Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Een van de redenen: de passie voor stages is er voelbaar van directeur tot secretaresse. Zo’n 34 stageplaatsen zou de Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling (DMO) van Amsterdam moeten bieden volgens
Roos Goedhart
de norm van de gemeente (3 stageplaatsen op 50 fte). Ze hebben er meer: 328. En met succes: de stagiairs verzetten bergen werk, én – belangrijker nog – zorgen voor een frisse
aangegaan met de Dienst Werk en Inkomen, de GGD, Dienst
blik en kennis, meer diversiteit en uiteindelijk ook mobiliteit.
Wonen Zorg en Samenleven en de Dienst Stadstoezicht.
Roos Goedhart, projectleider van het stage-bureau: ‘Stagiairs
Bovendien won DMO Amsterdam de verkiezing ‘Beste
houden ons een spiegel voor. Iedere keer dat ik een stagiair
Stagegemeente van het jaar’, die georganiseerd wordt door
begeleid, leer ik ook weer over mezelf. Over hoe ik de dingen
A+O fonds Gemeenten en kenniscentrum ECABO.
doe, hoe ik communiceer, hoe ik samenwerk, al die dingen
Projectleider Katia Steinmetz van ECABO: ‘We organiseren
waar ik zelf al niet meer bij stilsta.’
de verkiezing om gemeenten bewust te maken van het
De inzet van stagiairs bij DMO Amsterdam is zo’n succes
belang van een goed stagebeleid. Daar is draagvlak voor
dat de dienst inmiddels een voorbeeldfunctie heeft voor
nodig. Vier jaar geleden hebben we samen met A+O fonds
andere gemeentelijke diensten en nauwe samenwerking is
Gemeenten onderzoek gedaan naar stages bij gemeenten.
“Laten we het omdraaien en kijken: wat hebben we nodig? Ik heb de klussen die bij ons bleven liggen vertaald in stage-plaatsen.”
Daaruit bleek dat de aandacht voor stages verder vergroot
een hoop werk. Ook op wat meer strategisch niveau draagt
kan worden. Vandaar dat we toen meteen gestart zijn met
beleid bij. Je kunt als gemeente vooruitkijken en je afvragen:
de verkiezing. Het was meteen een mooie manier om
hoeveel stagiairs willen wij plaatsen en bij
gemeenten in het zonnetje te zetten.’
welke afdelingen gaat dat dan gebeuren? En dan is er nog de kwestie van het draagvlak. Als je door de hele organi-
Klussen vertalen in stageopdrachten
satie heen hetzelfde beleid hebt, dat ook nog eens vanuit het
Goed beleid heeft allerlei voordelen volgens Steinmetz. ‘Dat
hoogste uitgedragen wordt, wordt het inzetten van stagiairs
begint al op praktisch niveau. Je kunt operationele zaken,
steeds meer een gewoon onderdeel van het werk.’
zoals contracten, erin regelen. Als je dat één keer goed doet,
Goedhart herkent dit helemaal. ‘Drie jaar geleden werkte ik
scheelt dat de verschillende afdelingen binnen een gemeente
op een project waar ontzettend veel aanvragen van stagiairs
binnenkwamen: kan ik komen meedraaien of komen kijken? De CV’s werden vaak naar P&O gestuurd, die ze weer doorstuurde naar managers. Toen dacht ik: we investeren hier veel tijd in, laten we het dan ook goed organiseren. Laten we het omdraaien en kijken: wat hebben we nodig? Ik heb de klussen die bij ons bleven liggen vertaald in stage-plaatsen. Vervolgens heb ik contact gezocht met scholen om te kijken of zij hierbij konden aansluiten en hen gevraagd wat hun verwachtingen waren. Dat bleek een goede formule te zijn. Want door goede afstemming krijgen beide partijen kwaliteit en dat is een belangrijke factor voor succes.’ werk op onze afdeling P&O bijvoorbeeld door stagiairs verzet Kopiëren en koffiehalen
wordt. Dat is echt enorm. Er draaien gewoon vier fulltime
Bij DMO Amsterdam zien ze stagiairs als reguliere mede-
krachten mee.’
werkers. Goedhart: ‘Natuurlijk zijn het leerlingen. Maar
Kwalitatief goede stages, stagiairs verantwoordelijkheid
het zijn ook volwaardige krachten, anders kom je terecht
geven, dat zijn twee belangrijke succesfactoren. Een derde
in het beruchte koffiehalen en kopiëren. Ik zeg altijd tegen
is volgens Goedhart goed verwachtingsmanagement.
stagiairs: We doen hetzelfde werk. Het verschil is dat jij
Zowel bij de stagiairs als bij de begeleiders. Goedhart: ‘We
fouten mag maken en ik niet. Daarmee geven we stagiairs
organiseren introductiedagen en leren stagiairs de do’s en
een verantwoordelijkheid en de mogelijkheid te groeien. En
don’ts van bij ons werken. Dat scheelt de begeleiders heel
die verantwoordelijkheid nemen ze ook. Als je kijkt wat een
veel werk. Bovendien zorgen we voor een duidelijke opdracht
‘Iedere keer dat ikeen stagiair begeleid, leer ik ook weer over mezelf.’ Roos Goedhart
die bestaat uit twee delen: een structurele opdracht en ad-
Maatschappelijk engagement tonen
hoc werkzaamheden, dan heb je altijd wat te doen.’ Ook
Als stagiairs goed worden begeleid, hebben ze een enorme
begeleiders krijgen een training. Goedhart: ‘Niet iedereen is
meerwaarde, zegt ook Steinmetz van ECABO. ‘Een heel groot
gewend om met jongeren van een jaar of zestien om te gaan.
voordeel van het inzetten van stagiairs, van welk niveau dan
Je bent niet alleen inhoudelijk begeleider, je bent ook coach
ook, is dat je vers bloed binnen je organisatie krijgt. Jonge
en soms zelfs opvoeder. Voor studenten is dit vaak hun eerste
mensen hebben vaak een frisse andere kijk op de dingen.
werkervaring dus ze hebben geen idéé hoe het allemaal
En ze steken hun mening niet onder stoelen of banken.
moet. Ze hebben echt kaders en structuur nodig, dat zijn ze
Ze krijgen in hun opleiding al mee dat en hoe ze feedback
gewend, en dat moet je bieden. ’
moeten geven. Dus je krijgt heel waardevolle informatie. Bovendien kun je via stagiairs kennismaken met toekomstige
Hoe werkt de verkiezing Stagegemeente van het Jaar? Gemeenten en Waterschappen kunnen zich inschrijven
vragenlijst. Gemeenten mogen zelf bepalen hoe het bezoek
door een uitgebreide vragenlijst in te vullen. Vervolgens
eruitziet. Meestal schuiven er ook stagiaires aan om mee
beoordeelt de nominatiecommissie, bestaande uit
te praten. Uiteindelijk bepalen we op basis van die drie
medewerkers van ECABO, de inschrijvingen op onder-
bezoeken wie de winnaar is.’
werpen als stagebeleid, mobiliteit en samenwerking met scholen. De nominatiecommissie nomineert drie
Wilt u meedoen met de verkiezing Stagebedrijf (gemeen-
inzendingen, die de jury alle drie bezoekt. De jury bestaat
ten en waterschappen) van het jaar? Schrijf u dan hier in.
uit iemand van ECABO, de winnaar van het jaar daarvoor,
De winnaar van de verkiezing zal dit jaar gekozen worden
een vertegenwoordiger van het A+O fonds Gemeenten en
op het HR Festival dat A+O fonds Gemeenten samen met
een vertegenwoordiger vanuit het MBO. Projectleider Katia
het A&O fonds Provincies en het A&O fonds Waterschappen
Steinmetz: ‘We gaan dan al pratend de diepte in over de
organiseert. Het festival is op 7 november 2013.
werknemers. Als iemand bevalt, kun je kijken of je hem
crisistijd. Stagelopen is voor mbo-scholieren een onderdeel
of haar in dienst kunt nemen. Al is het maar tijdelijk. Die
van hun opleiding, anders krijgen ze geen diploma. Dan kun
mogelijkheid tot verjonging en flexibilisering is in deze tijd
je niet als gemeente zeggen: het is zo erg dat er moeilijk
heel waardevol. Ten slotte zijn gemeenten het ook aan hun
aan stageplaatsen te komen is, en vervolgens zelf je deur
stand verplicht. Je hebt als gemeente een voorbeeldfunctie.
dichthouden.’
Je moet je maatschappelijk engagement tonen zeker ook in
Steinmetz ziet dat de kwaliteit van de inschrijvingen voor de
je genomineerd bent. Het is een prachtige manier om aan de
verkiezing ‘Beste Stagegemeente van het Jaar’ steeds hoger
buitenwereld te laten zien hoe je je als organisatie ontwikkelt.
wordt. ‘Dat betekent toch dat het onderwerp meer leeft. En
Andere gemeenten weten je te vinden voor advies en intern
dat organisaties er op een hoger niveau mee bezig zijn. Zo
geeft het mogelijkheden om met elkaar de dialoog aan te
heeft eigenlijk iedere gemeente die meedoet het stagebeleid
gaan. Bovendien heeft iedere inzender bezoek gehad van
keurig op papier. Een andere ontwikkeling is, dat steeds
een van onze buitendienstadviseurs. Ze hebben niet alleen
meer gemeenten gebruikmaken van de trainingen die we
gesproken over waaróm deze gemeente niet genomineerd
aanbieden over het begeleiden van stagiaires. Ook daaruit
was of gewonnen had, maar vooral ook over wat er naar de
blijkt dat ze er meer mee bezig zijn. Het levert gemeenten zelf
toekomst toe beter kan en hoe wij daarbij als kenniscentrum
natuurlijk ook veel op. Niet alleen als je wint, maar ook als
ECABO kunnen faciliteren en ondersteunen.’ <
