Voorjaarsrapportage 2012
Stichting Welzijn Brummen
Voorjaarsrapportage 2012
Voorwoord Om het Koersdocument en alle ontwikkelingen die hierin zijn meegenomen, de tijd en aandacht te kunnen geven die het verdient, ontvangt u de voorjaarsrapportage van 2012 enige weken later dan gebruikelijk. In goed overleg met de gemeentelijke opdrachtgever, uiteraard. Met de opzet bent u inmiddels vertrouwd: de rapportage geeft inzicht in de meest relevante telgegevens over de maanden januari tot en met mei, met veelal beknopte en soms iets uitgebreidere toelichtingen. Yvonne ten Holder directeur Stichting Welzijn Brummen augustus 2012
Stichting Welzijn Brummen
3
Voorjaarsrapportage 2012
Inhoudsopgave Voorwoord 3 Inhoudsopgave 4 1.1 Wijk-/dorpsaanpak 1.2 Sociale Veiligheid en leefbaarheid 2.1 2.2 2.3 2.4 2.4
5 8
Jeugd-, tiener- en jongerenactiviteiten Beheer JOC’s Ontwikkelingsondersteuning en preventieve hulpverlening jeugd en jongeren Opvoedingsondersteuning / 2.4.1 Family Focus Opvoedingsondersteuning / 2.4.2 Zorg Advies Team (ZAT)
11 14 15 17 18
3.1 Informatie en advies Loket Wegwijs / CJG 3.2 Budget Advies Centrum (BAC) 3.3 Ouderenadviseur en Seniorenvoorlichting
19 23 25
4.1 Vrijwilligers Centrale 4.2 Steunpunt Mantelzorg
27 30
5.1 Sociaal Culturele Activiteiten 5.2 Sociale Activering 5.3 Woonbegeleiding nieuwkomers 5.4 Algemeen Maatschappelijk Werk 5.5 Dagverzorging 5.6 Coördinatie nazorg ex-gedetineerden 5.7 Informele en sociale zorg
32 36 37 39 41 42 44
6.1 Maaltijddienst
46
7.1 Zorgcoördinatie Huiselijk geweld
47
Stichting Welzijn Brummen
4
Voorjaarsrapportage 2012
1.1 Wijk-/dorpsaanpak 1. Opdracht SWB organiseert in overleg met de dorpsraad/wijkraden en/of andere initiatiefnemers activiteiten waardoor bewoners zich identificeren met het dorp/de wijk en op een verdraagzame manier kunnen samenleven. Samenwerking met relevante partijen is hierbij van belang, evenals het opbouwen van een netwerk met specifieke doelgroepen.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd voorjaar resultaat 2012
1. Wijkschouwen
3
0
2. Informatie- en voorlichtingsactiviteiten
6
5
3. Nieuwe activiteiten/initiatieven samenwerking
3
1
4. Contacten wijkraden/dorpsraad
-
16
5. Wijkactiviteiten/contacten
-
-
6. Aard en contact specifieke doelgroepen
4
2
557
302
7. Aandachtspunten leefbaarheid Prestatie eenheid Prestatie indicator 1: Aantal wijkschouwen Er heeft geen wijkschouw plaatsgevonden. Prestatie indicator 2: Informatie- en voorlichtingsactiviteiten De volgende informatie- en voorlichtingsavonden zijn georganiseerd: - bewonersavond Hall In Hall heeft een bewonersavond plaatsgevonden, naar aanleiding van de leefbaarheidsenquête, de dorpsdag en de dorpsschouw. Doel was om de bewoners te informeren over welke acties er al gerealiseerd waren, welke gepland staan en welke gewenste acties niet haalbaar zijn. Er waren 50 belangstellende bewoners. De belangrijkste thema’s waren de verkeersveiligheid, het aanzien van het dorp en de behoefte aan starterswoningen. De Dorpsraad heeft in samenwerking met Sprengenland Wonen plannen gemaakt om de concrete behoefte aan starterswoningen te inventariseren. De meeste werkzaamheden die als verbeterpunten kwamen uit de dorpsschouw waren al gerealiseerd, of werden in de weken direct na de bewonersavond verricht.
Stichting Welzijn Brummen
5
Voorjaarsrapportage 2012
1.1 Wijk-/dorpsaanpak Het feit dat de wensen uit de enquête en de dorpsdag zo snel en adequaat zijn opgepakt, werd door de bewoners als de belangrijkste positieve conclusie van de avond naar voren gebracht. - voorlichting transities jeugdzorg, Wmo en wet werken naar vermogen In Brummen heeft een voorlichtingsavond plaatsgevonden voor de gezamenlijke wijkraden in samenwerking met RIWIS. Thema: wat zijn de gevolgen van de transities in jeugdzorg, Wmo en de Wet Werken naar Vermogen voor de individuele burger en de buurten en wijken? De wijkraad Oliemolen heeft deze presentatie daarna opgepakt als thema voor haar jaarvergadering. - twee voorlichtingsavonden drugs (en alcohol) In Brummen en Eerbeek hebben voorlichtingsavonden plaatsgevonden voor ouders van jongeren in de leeftijd van 16 tot 25 jaar. Deze avonden zijn georganiseerd in samenwerking met collega’s van het jongerenwerk, de gemeente, de politie en Tactus Verslavingszorg. Hoewel de opkomst op beide avonden gering was, spraken de aanwezige bewoners hun waardering uit over de inhoud en het feit dat zij met hun vragen goed aan bod zijn gekomen. Naar aanleiding van de avond in Brummen komt er binnenkort een afstemming vanuit SWB en Tactus met de jeugdcommissie van Sportclub Brummen om te kijken naar het nieuw te bepalen beleid met betrekking tot alcohol en drugs van de voetbalclub. - voorlichting Wmo via participatiespel In Hall is een voorlichtingsavond georganiseerd over de transitie in de Wmo. De voorlichting vond plaats aan de hand van het participatiespel, zoals dat door SWB ontwikkeld is. Dit spel gaat in op concrete levenssituaties waardoor de voorlichting dicht bij de burgers staat. Prestatie indicator 3: Nieuwe activiteiten/initiatieven samenwerking Het opbouwwerk heeft actief bijgedragen aan het opzetten van de Buurtkamer die in maart geopend is. Dit kan een passende voorziening zijn als het gaat om het stimuleren van de sociale cohesie en het verbeteren van de leefbaarheid in wijken. Daarnaast biedt de Buurtkamer voor het opbouwwerk meer mogelijkheden in het kader van het outreachend werken. De opening was een groot succes en trok veel belangstelling uit de buurt. De inloop op dinsdagmiddag verloopt naar wens en kenmerkt zich door informele ontmoetingen. Prestatie indicator 4: Contacten wijkraden/dorpsraad Met de wijk- en dorpsraden hebben de vaste overlegmomenten van het bestuursoverleg, de gezamenlijke wijkraad en de uitgebreide dorpsraad plaatsgevonden. Daarnaast zijn er in het kader van de diverse activiteiten contacten geweest met afzonderlijke wijkraden. In deze periode betrof dat met name de dorpsraad Hall in verband met de voorbereidingen van de bewonersavond, de wijkraad Oliemolen in verband met het voorbereiden van de burendag 2012 en de wijkraad Brummen centraal, in verband met de jongerenenquête over de vrijetijdsbesteding van de Brummense jongeren.
Stichting Welzijn Brummen
6
Voorjaarsrapportage 2012
1.1 Wijk-/dorpsaanpak Prestatie indicator 5: Wijkactiviteiten/contacten Wijkactiviteiten als de burendag en de tuindag staan gepland voor het najaar. Prestatie indicator 6: Aard en contact specifieke doelgroepen In de afgelopen periode zijn er contacten geweest met Turkse en Molukse jongeren. Enerzijds is het doel om mee te denken over hun eigen organisaties, anderzijds om te kijken of er sprake kan zijn van samenwerking, bijvoorbeeld ten aanzien van het organiseren van een oudejaarsfeest en eventuele betrokkenheid bij het JOC. Het JOC staat voor een cruciale fase. Het huidige bestuur bestaat uit vier personen. De meeste van hen geven aan dat zij de leefsituatie van jongeren ontgroeid zijn en hun bestuurstaak willen beëindigen, na jarenlange inzet. Hoewel op allerlei manieren actief is gezocht naar opvolgers, is het tot op heden nog niet gelukt deze te vinden. Afgesproken is om in het komend kwartaal de situatie van het JOC nog eenmaal te bespreken. Gezien de juridische en fysieke toestand van het huidige pand staan er veel veranderingen op stapel die vragen om een actief en daadkrachtig bestuur met intensieve contacten met de achterban. Mocht de gewenste vervanging niet gerealiseerd worden, dan bezint het bestuur zich in het tweede kwartaal op zijn positie. Er zijn contacten gezocht met Eures en Roosdom Tijhuis, twee partijen die een grote rol spelen bij het Centrumplan Eerbeek. Aanleiding is het feit dat bij de planvorming het perspectief van de Eerbeekse jongeren nagenoeg ontbreekt. Afgesproken is dat de opbouwwerker zal participeren in de adviesgroep van het Centrumplan. De opbouwwerker heeft, samen met de cliëntenraad en de gemeente, de werkgroep dienstverlening uitbesteding WWB vormgegeven. Doel van de werkgroep was om de gemeente vanuit cliëntenperspectief te adviseren over optimalisering van de dienstverlening van het Activerium te Apeldoorn, dan wel Het Plein te Zutphen. Prestatie indicator 7: Aandachtspunten leefbaarheid In de visie van de landelijke en gemeentelijke overheid komt steeds meer nadruk op actieve burgerparticipatie en eigen verantwoordelijkheid van de burger. Gemeente en professionele organisaties trekken zich terug en verwachten meer zelfwerkzaamheid van de burgers. Dit betekent een forse omslag in cultuur en verwachtingen. De burgers van Brummen zijn dit nog niet gewend en het opbouwwerk zal hier de komende periode dan ook extra aandacht aan schenken.
Stichting Welzijn Brummen
7
Voorjaarsrapportage 2012
1.2 Sociale Veiligheid en leefbaarheid 1. Opdracht SWB organiseert in overleg met wijkraden activiteiten waardoor bewoners zich kunnen identificeren met de wijk en op een verdraagzame manier kunnen samenleven. Overlast wordt voorkomen dan wel bestreden. Samenwerking met relevante partijen is hierbij van belang.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
-
12 6 5 1
1. A antal aangemelde bemiddelingen Eerbeek Brummen Buitengebied 2. Aantal geslaagde bemiddelingen
-
6
3. Aantal afgesloten bemiddelingen
-
11
4. Aantal bijeenkomsten Sociaal Overleg
-
8
5. Aantal besproken casussen
-
53
6. Jongerencontacten ambulant
-
56
7. Acties aanpak analyseteam
-
-
613 uur
309 uur
Prestatie eenheid
Prestatie indicator 1: Aantal aangemelde bemiddelingen Buurtbemiddeling is in het zesde jaar van haar bestaan uitgegroeid tot een vaste factor binnen de gemeente Brummen. Niet alleen de professionele partners zoals politie (2 aanmeldingen) en woningcorporaties (6 aanmeldingen), maar ook de inwoners van Brummen zelf (4 aanmeldingen) weten de weg te vinden. Een enkele keer is de burenproblematiek te sterk verweven met andere (vaak psychiatrische) problemen. Dan wordt doorverwezen naar een hulpverlenende instantie. De meeste klachten betreffen situaties van geluidsoverlast en grond- en tuingeschillen. Prestatie indicator 2: Aantal geslaagde bemiddelingen Net als vorig jaar, komt het ook nu regelmatig voor dat de tweede partij niet wil deelnemen aan de bemiddeling. In deze rapportageperiode durfden twee melders het niet aan om met de buren onder begeleiding van de buurtbemiddelaars in gesprek te gaan. Angst voor represailles speelt hierbij een grote rol. Twee andere melders stelden vooraf dusdanige eisen dat de tweede partij daar niet in mee wou gaan. In 3 gevallen is de bemiddelingspoging geslaagd na het intakegesprek, in 3 andere gevallen bracht een bemiddelingsgesprek partijen tot elkaar.
Stichting Welzijn Brummen
8
Voorjaarsrapportage 2012
1.2 Sociale Veiligheid en leefbaarheid Met de bemiddelaars hebben twee intervisiebijeenkomsten plaatsgevonden om optimaal te profiteren van ieders kennis en ervaringen. In het najaar staat een training gepland met als thema pendelbemiddeling. Tevens zal er later dit jaar aandacht besteed worden aan het effectief benaderen van de tweede partij in het (dreigende) conflict. Prestatie indicator 3: Aantal afgesloten bemiddelingen De meeste aanmeldingen buurtbemiddeling worden binnen de geldende doorlooptijd afgerond. Eén aanmelding bevindt zich op het moment van rapporteren nog in de intakefase. Prestatie indicator 4: Aantal bijeenkomsten Sociaal Overleg Er zijn 8 bijeenkomsten Sociaal Overleg geweest, waarbij woningstichtingen, politie, Gg-net en SWB (het AMW) aanwezig waren. Het Eerbeeks en Brummens deel zijn hierbij gesplitst, in die zin dat de casuïstiek apart van elkaar wordt besproken. Politie en woningstichtingen hebben verschillende afgevaardigden per dorp. Prestatie indicator 5: Aantal besproken casussen Verspreid over de 8 bijeenkomsten zijn er 53 besprekingen van casussen geweest. Let wel, het gaat hier niet om 53 afzonderlijke casussen, elke keer dat een casus aan de orde komt, wordt meegeteld. Bij de casusbespreking worden de afspraken (wie doet wat) genoteerd, waarop in het volgend overleg wordt teruggekomen. Opvallend is dat er in deze eerste rapportageperiode aanzienlijk meer Eerbeekse casussen worden besproken dan Brummense. Prestatie indicator 6: Jongerencontacten ambulant Recente hangplekken Brummen
Eerbeek
- Skatebaan Park ’t Goor - Parkeerplaats Blitz
- JOP Wasacker - Muziekkoepel
Ambulant Het is relatief rustig op straat in Eerbeek en Brummen. Vooral in Eerbeek is dit opvallend. In Brummen springen vooral de parkeerplaats bij de Blitz en de skatebaan eruit als favoriete plekken van de jeugd. In Eerbeek zijn dit vooral de Wasacker en de laatste maanden de muziekkoepel. Er is een bekende groep in Eerbeek die steeds weer ergens anders opduikt, en nu de muziekkoepel herontdekt heeft. Met deze jongeren, en de politie, is de ambulante jongerenwerker plannen aan het maken om een aanpak te ontwikkelen om de contacten tussen de politie en deze jongeren te verbeteren. De contacten op straat zijn goed en geïntensiveerd om up to date te blijven met de ontwikkelingen.
Stichting Welzijn Brummen
9
Voorjaarsrapportage 2012
1.2 Sociale Veiligheid en leefbaarheid Plan hangjongeren Eerbeek Begin dit jaar zijn we begonnen aan de afronding van het plan rondom wensen van jongeren met betrekking tot de leefbaarheid in Eerbeek. Op het verlanglijstje staan twee extra ontmoetingsplekken en een Cruijff Court. Begin maart heeft de ambulante jongerenwerker samen met de jongeren de verschillende raadsfracties bezocht en de voorlopige plannen voorgelegd. Daarnaast zijn met twee medewerkers van de afdeling Ruimte van de gemeente Brummen de optionele plekken bezocht om ze te verkennen op geschiktheid. Het voorlopig plan is ook gepresenteerd in het overleg Integrale veiligheid en jeugd en heeft louter positieve reacties opgeleverd. Eind april is het gepresenteerd aan burgemeester en wethouders. Inmiddels is er een werkgroep geformeerd die het initiatiefplan verder gaat uitwerken. Prestatie indicator 7: Acties aanpak analyseteam Integrale veiligheid en jeugd Het analyseteam Integrale veiligheid en jeugd komt maandelijks bijeen. Er zijn in deze rapportageperiode zeven meldingen binnengekomen. Hiervan waren er 5 afkomstig uit Brummen, 1 uit Eerbeek en 1 uit het buitengebied. In 1 situatie ging het om speeloverlast (nieuwe indeling conform vastgesteld beleid), een andere situatie betrof een combinatie van drankgebruik en (vermeende) intimidatie. Een melding had betrekking op geluidsoverlast van een jongerencentrum. Drie meldingen betroffen het ongewenst hangen van jongeren en het achterlaten van vuil (blikjes, flesjes, wietzakjes en condooms). Een melding betrof geluidsoverlast als gevolg van het zogenaamde ‘gummen’ met auto’s. De aanpak bestaat uit in gesprek gaan met de melders, vanuit het opbouwwerk en het jongerenwerk, al dan niet vergezeld van de wijkagent. Daarnaast bezoekt de ambulant jongerenwerker de aangeduide overlastplek. Als er sprake is van crimineel gedrag, dan treedt de politie handhavend op en wordt waar mogelijk frequenter gesurveilleerd. Er heeft een gesprek plaatsgevonden met de wijkagent en het bestuur van Eerbeekse Boys over de situatie rond het parkeerterrein aan de Veldkantweg. Er zijn gesprekken gaande over fysieke en sociale maatregelingen.
Stichting Welzijn Brummen
10
Voorjaarsrapportage 2012
2.1 Jeugd-, tiener- en jongerenactiviteiten 1. Opdracht SWB organiseert activiteiten die gericht zijn op activering en participatie en realiseert voorzieningen die aansluiten bij de behoefte van de jeugd, die gericht zijn op de participatie van allochtone jeugd en die zijn afgestemd met de wijkraden. Activiteiten gericht op informatievoorziening worden in samenwerking met de ketenpartners Centrum Jeugd en Gezin en de bibliotheek georganiseerd.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Jeugdactiviteiten aantal activiteiten Brummen aantal activiteiten Eerbeek/Hall
7 7
4 4
2. Tieneractiviteiten aantal activiteiten Brummen aantal activiteiten Eerbeek/Hall
7 7
4 4
3. Jongerenactiviteiten aantal activiteiten Brummen aantal activiteiten Eerbeek/Hall
7 7
5 4
4. Aantal informatie-/ voorlichtingsactiviteiten
4
3
5. Totaal aantal deelnemers
-
520
6. Aantal vrijwilligers nieuwe vrijwilligers aantal nieuwe vrijwilligers Brummen aantal nieuwe vrijwilligers Eerbeek/Hall
5 5
3 3
-
51
1254 uur
607 uur
7. Aantal jongeren informatie-/advies contacten Prestatie eenheid
Prestatie indicator 1: Aantal jeugdactiviteiten Sport On Wheels Van april tot en met juli is de jongerenwerker elke woensdagmiddag met twee stagiaires en een bakfiets vol sportartikelen langs zo veel mogelijk basisscholen getrokken. Doel: kinderen uit te nodigen te bewegen en op een laagdrempelige manier kennis te maken met een sport. De activiteiten waren, ongeacht op welk schoolplein de bakfiets stond, toegankelijk voor ieder kind uit het desbetreffende dorp. Door tussenkomst van andere activiteiten zijn nu 8 scholen bereikt, de overige scholen komen na de zomervakantie aan de beurt. In totaal namen 334 kinderen deel.
Stichting Welzijn Brummen
11
Voorjaarsrapportage 2012
2.1 Jeugd-, tiener- en jongerenactiviteiten Straatspeeldag In samenwerking met VVN, dorpsraad Eerbeek/Hall, de Johanna Huiskampschool is de straatspeeldag georganiseerd. Hierbij werd de kruising voor de Johanna Huiskampschool afgezet, zodat kinderen heerlijk op straat konden spelen. Verschillende spelletjes en attracties, zoals een buikschuifbaan, springkussen en Dikke Bertha, maakten het feest compleet. De dag werd geopend door wethouder Verver en trok ongeveer 300 bezoekers. Prestatie indicator 2: Tieneractiviteiten Brummen: FIFA12 toernooi, 12 jongeren speelden een competitie op Playstation2. EK duel Nederland-Duitsland: De Blitz in Oranje, 24 jongeren. Opruimdag Park ‘t Goor: Na verschillende signalen over troep heeft een groep van 22 “Blitz” jongeren zich gemeld met het initiatief om zelf het park te gaan schoonmaken. Jongerenwerkers begeleiden, de gemeente verstrekt prikkers, knijpers en afvalbakken. Twee workshops ‘Filmen met je mobiel’, in het kader van het project Brummen draait door, gehouden in de Blitz, in samenwerking met de Culturele stichting. 14 jongeren in de leeftijd van 12-18 jaar namen deel. Eerbeek: New Year Party in het JOC te Eerbeek, met 36 jongeren. Soccerboarding bij het JOC (12 + 25 jongeren), geen toernooi maar een vrije inloop, met als doel laagdrempelig kennismaken met de sport, en de drempel naar het JOC te verlagen. De EK duels Italië-Kroatië & Spanje-Ierland, trok 28 jongeren naar het JOC Prestatie indicator 3: Jongerenactiviteiten Brummen: New Year Party, met muziek van 2Bmusic & DJ Mindsick: 68 jongeren. I Love Carnaval, met o.a. een optreden van Blitz-bezoeker Dimitri, die veel op feesten zingt. Opkomst: 66 jongeren. NL-talige avond, door vrijwilligers zelf georganiseerd, zonder hulp van een jongerenwerker. Deelnemersaantal: 27. Sport On Wheels voor jongeren: Laagdrempelige activiteit op de parkeerplaats van Plein Vijf, om jongeren te laten bewegen en kennis te laten maken met verschillende sporten. Op twee avonden deden 12 deelnemers actief mee. Eerbeek: • Zaalvoetbaltoernooi 22-01-2012 Dit was een zeer geslaagde/sportieve middag. Dit jaar hebben we 3 nieuwe soorten teams gehad die deelnamen aan de activiteit; 1 meiden-team, 1 politie-team & 1 GemeenteBrummen-team. Deelnemersaantal: 120 • Movienight In februari zijn er op twee verschillende avonden films afgespeeld naar keuze van de doelgroep. Deelnemersaantal: 28 en 32 • DJ Night Een thema avond waar er sprake is van vrije inloop. Jongeren kunnen dan dansen op de muziek van BEATMANIAXX. Deelnemersaantal: 54
Stichting Welzijn Brummen
12
Voorjaarsrapportage 2012
2.1 Jeugd-, tiener- en jongerenactiviteiten Prestatie indicator 4: Aantal informatie/voorlichtingsactiviteiten • Voorlichtingsavond Brummen Op 19 April is er voor de jeugd uit Brummen en wel in de BLITZ een voorlichtingsavond georganiseerd over alcohol & drugs. Tijdens de evaluatie, een week later op het gemeentehuis, kregen we alleen maar positieve feedback over onze aanpak. We hebben besloten de jongerenavond in Eerbeek in september te organiseren. Deelnemersaantal: 28 •
Weerbaarheidtraining Eerbeek: Op vrijdag 27 April 2012 is in samenwerking met JOC en Karate Club Eerbeek de weerbaarheidstraining gestart in Eerbeek en in Brummen op de woensdagmiddag. In Brummen hebben de 3 wijkraden financieel bijgedragen. Tijdens deze training leerden de cursisten het vergroten van het gevoel van veiligheid en effectiever te reageren in uiteenlopende situaties. Het bewegen is daarbij een succesvol aangrijpingspunt. Er werd steeds geoefend met werkvormen die fysieke en mentale componenten bevatten. Na de zomervakantie wordt er een gezamenlijke evaluatie gepland voor alle deelnemers uit Eerbeek en uit Brummen zodat we die middag met elkaar de ervaringen kunnen delen. Deelnemersaantal: 7 zowel in Eerbeek als in Brummen
Prestatie indicator 5: Totaal aantal deelnemers In deze eerste rapportageperiode werden 520 jongeren bereikt. Prestatie indicator 6: Aantal nieuwe vrijwilligers Voor BLITZ Brummen hebben nieuwe 3 vrijwilligers die helpen met activiteiten. We hebben voor het BLITZ sowieso 3 vrijwilligers voor de bardienst en 2 vrijwilligers als back-up. Voor het JOC Eerbeek hebben we 3 nieuwe vrijwilligers die via Sociaal Cultureel werk stage of maatschappelijke stage zijn binnen gekomen. Zij vonden het vrijwilligerswerk leuk en passen bij zichzelf en zijn zo ‘blijven hangen’. Een van de vrijwilligers overweegt zelfs om zich aan het bestuur toe te voegen. Prestatie indicator 7: Aantal jongeren informatie-/advies contacten In de ambulante contacten met de jongeren en de contacten in de jongerencentra komen regelmatig onderwerpen ‘tussen neus en lippen door’ aan de orde. De jongere weet dat hij de jongerenwerker kan vertrouwen en open over alles kan spreken. De volgende onderwerpen komen het meest aan bod: • Drugs • Werk • Relaties • Geloof/cultuur • Studie • Alcohol • Schulden Soms komen jongeren op straat met heel uitgebreide vragen waar de jongerenwerker niet altijd antwoord op kan geven. Het team zoekt dan naar een oplossing en vaak worden vragen doorgestuurd naar het AMW. Andersom gebeurt dit ook. Zo verwees het AMW een aantal van zijn cliënten naar de weerbaarheidstraining van het jongerenwerk.
Stichting Welzijn Brummen
13
Voorjaarsrapportage 2012
2.2 Beheer JOC’s 1. Opdracht SWB realiseert voorzieningen die aansluiten bij de behoefte van de jeugd, en activiteiten voor en door jongeren.
2. Resultaten
Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Openstelling JOC Eerbeek Blitz Brummen
-
453 213
2. Aantal bezoekers 12 – 19 jaar Eerbeek 12 – 19 jaar Brummen
-
910 (40%) 110 (70%)
3. Totaal bezoekers JOC Eerbeek Blitz Brummen
-
2276 1492
1115 uur
464 uur
Prestatie eenheid
Prestatie indicator 1: Openstellingsuren Het JOC Eerbeek was 453 uur open en Blitz Brummen 213 uur. Prestatie indicator 2 en 3: Aantal bezoekers Het aantal geschatte bezoekers 12-19 jaar in Eerbeek is 40% van totaal 2276 bezoekers en in Brummen 70% van totaal 1492 bezoekers.
Stichting Welzijn Brummen
14
Voorjaarsrapportage 2012
2.3 Ontwikkelingsondersteuning en preventieve hulpverlening jeugd en jongeren 1. Opdracht Een lichte vorm van preventieve activiteiten uitvoeren door het AMW binnen het CJG zodat een ononderbroken ontwikkelingslijn van jeugdigen bevorderd wordt. Het accent ligt op goede informatie, tijdig signaleren, gemakkelijke toegang tot het hulpaanbod, pedagogische hulp en coördinatie van zorg op lokaal niveau.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal afgesloten AMW-trajecten (basisschoolleerlingen)
-
10%
2. Overleg WSNS en ketenpartners CJG
2
1 4 3
3. Trajecten coördinatie van zorg 4. Bezoeken alle basisscholen 5. AMW inzet op basis van signalen consultatiebureau/derden Prestatie eenheid
270 uur
104 uur
Prestatie indicator 1: Aantal afgesloten AMW trajecten(basisschoolleerlingen) Het aantal afgesloten AMW trajecten waarbij het gaat om gezinnen met kinderen in de basisschoolleeftijd betreft in deze rapportageperiode 10%. Prestatie indicator 2: Overleg WSNS en ketenpartners CJG Buiten het ZAT 0-23 jaar heeft een overleg plaatsgevonden met WSNS en ketenpartners. Prestatie indicator 3: Trajecten coördinatie van zorg Het AMW heeft regelmatig een coördinerende rol in de zorg voor kinderen/gezinnen. Deze vorm van hulp wordt in allerlei situaties, bij verschillende problematieken ingezet. Prestatie indicator 4: Bezoeken alle basisscholen De schoolmaatschappelijk werker heeft 4 schoolbezoeken afgelegd voor een consultatief overleg. Er staan er nog 6 gepland in de maand juni. Prestatie indicator 5: AMW inzet op basis van signalen consultatiebureau/derden Er zijn in deze rapportageperiode 3 huisbezoeken afgelegd op verzoek van het consultatiebureau Brummen.
Stichting Welzijn Brummen
15
Voorjaarsrapportage 2012
2.3 Ontwikkelingsondersteuning en preventieve hulpverlening jeugd en jongeren Overig - B fitt 4 kids is begin 2012 afgesloten. Deze cursus is een samenwerking van de diëtiste van Verian, de fysiotherapeute van Balans, een zweminstructeur van Rhienderoord en de maatschappelijk werker van SWB. De cursus is ontstaan uit de keten in de eerste lijn. Het project is geëvalueerd en de verbeterpunten zijn verwerkt in het nieuwe programma. Het gehele programma is tot in detail uitgeschreven. Er is nieuw wervings materiaal gemaakt dat momenteel wordt verspreid. Het AMW brengt de cursus onder de aandacht van de basisscholen en begeleidt de twee ouderbijeenkomsten. - De dienstverlening zal met ingang van 1 september gereorganiseerd worden naar schoolmaatschappelijk werk in het kader van onder andere passend onderwijs.
Stichting Welzijn Brummen
16
Voorjaarsrapportage 2012
2.4 Opvoedingsondersteuning / 2.4.1 Family Focus 1. Opdracht Indien ouders en kinderen er niet in slagen eventuele opvoedingsproblemen zelf op te lossen, kunnen voorzieningen voor opvoedingsondersteuning hulp bieden. Aan SWB wordt gevraagd een lichte vorm van hulpverleningsactiviteiten te bieden
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal gezinnen
6
5
2. Aantal vrijwilligers
6
6
Prestatie eenheid
60 uur
23 uur
Prestatie indicator 1: Aantal gezinnen Er zijn in dit voorjaar 3 trajecten afgesloten en 2 nieuwe opgestart. Dit lijkt erop te wijzen dat het streefresultaat van 6 gezinnen in 2012 gehaald wordt. Prestatie indicator 2: Aantal vrijwilligers Met de projectmedewerker van de Vrijwilligers Centrale is er overleg over een nieuwe opzet voor de vrijwilligersbijeenkomsten.
Stichting Welzijn Brummen
17
Voorjaarsrapportage 2012
2.4 Opvoedingsondersteuning / 2.4.2 Zorg Advies Team (ZAT) 1. Opdracht Indien ouders en kinderen er niet in slagen eventuele opvoedingsproblemen zelf op te lossen, kan meer externe deskundige hulp gewenst zijn. Het Zorg Advies Team (ZAT) kan uitkomst bieden.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal ingebrachte casussen AMW
-
0
2. Aantal vergaderingen
-
5
72 uur
10 uur
Prestatie eenheid
Prestatie indicator 1: Aantal ingebrachte casussen Het AMW heeft in deze rapportageperiode geen casussen ingebracht. Prestatie indicator 2: Aantal vergaderingen Er zijn het eerste half jaar 5 vergaderingen geweest. Toelichting Bij dit product is het voorliggende traject van groot belang. Het SMW dringt er nadrukkelijker bij de IB’ers op aan om een gezin in te brengen in het ZAT wanneer multidisciplinair advies gewenst is, of wanneer sprake is van zorgmijdend gedrag bij ouders.
Stichting Welzijn Brummen
18
Voorjaarsrapportage 2012
3.1 Informatie en advies Loket Wegwijs / CJG 1. Opdracht SWB wordt gevraagd een onafhankelijk loket te realiseren voor de functies informatie, vraagverheldering en cliëntondersteuning op de terreinen wonen, welzijn, zorg, inkomensondersteuning (inclusief schulden en inburgering). Hierbij wordt outreachend gewerkt, zodat wijkbewoners actief worden geïnformeerd over de mogelijkheden van het Loket Wegwijs. Het loket Wegwijs functioneert ook als front office inzake informatie en advies voor het Centrum Jeugd en Gezin.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Openstelling en aantal spreekuren
-
420
2. Aantal contacten Wegwijs/CJG
-
783
3. Categorie hulpvraag - wonen - welzijn - zorg - inkomen - mobiliteit - CJG - overige
64 39 215 379 71 17
4. Aard van de dienstverlening - info en advies - verwijzing en aanmelding - bemiddeling en ondersteuning - overige
-
5. Hulpvragen per dorp - Brummen - Eerbeek - Empe - Hall - Leuvenheim - Oeken - Overig
-
Stichting Welzijn Brummen
493 79 203 8 361 353 7 8 10 1 43
19
Voorjaarsrapportage 2012
3.1 Informatie en advies Loket Wegwijs / CJG 6.
-
Wijze van contact leggen - bureau - telefonisch - huisbezoek
580 201 2
7. Bezoekers website
-
8178
8. Aantal huisbezoeken op indicatie derden
4
9. Deskundigheidsbevordering activiteiten adviseurs
-
1
10. PR- en promotie activiteiten
-
5
11. Netwerkbijeenkomsten ketenpartners
-
5
12. Contacten maatschappelijke vrijwilligersorganisaties
-
-
1655 uur
1103 uur
Prestatie eenheid
Prestatie indicator 1: Openstelling en spreekuren Van januari t/m mei hebben zijn er 420 spreekuren aangeboden in loket Wegwijs, zowel in Eerbeek als in Brummen. Het loket was gesloten op Tweede Paasdag, Hemelvaartdag en Tweede Pinksterdag. Prestatie indicator 2: Aantal contacten In de rapportageperiode hebben er 783 cliëntcontacten plaatsgevonden, waarvan: - 524 face to face contacten met cliënten - 25 face to face contacten met derden - 104 telefonische contacten met cliënten - 56 telefonische contacten met derden - 9 schriftelijke contacten met cliënten - 23 schriftelijke contacten met derden - 42 overige contacten (waaronder uitzoekwerk en dossierwerkzaamheden). Prestatie indicator 3: De hulpvraag Met betrekking tot de categorie hulpvraag zijn de volgende aantallen geregistreerd: I. informatie en advies 493 vragen II. verwijzing en aanmelding 79 III. bemiddeling en ondersteuning 203 IV. overigen 8
Stichting Welzijn Brummen
20
Voorjaarsrapportage 2012
3.1 Informatie en advies Loket Wegwijs / CJG Prestatie indicator 4: Aard dienstverlening Hierbinnen registreren we op welk leefdomein van wonen, welzijn, zorg, inkomen en mobiliteit de informatievraag zich richt. De vragen die binnenkomen voor het CJG zijn apart geregistreerd en opgenomen in het CJG verslag. Wonen 64 contacten waren vragen met betrekking tot wonen. Welzijn 39 contacten waren vragen met betrekking tot welzijn. Zorg 215 contacten waren vragen met betrekking tot zorg. Inkomen 379 contacten waren vragen met betrekking tot inkomen. Mobiliteit 71 contacten waren vragen met betrekking tot mobiliteit. Prestatie indicator 5: Hulpvragen per dorp De hulpvragen waren geografisch als volgt verspreid: Brummen 361 Eerbeek 353 Empe 7 Hall 8 Leuvenheim 10 Oeken, Voorstonden, Tonden 1 Overige/onbekend 43 Prestatie indicator 6: Wijze van contact leggen - Bureau/Spreekuur: 580 contacten - Telefonisch: 201 - Huisbezoek: 2 Prestatie indicator 7: Bezoekers website In de eerste rapportageperiode is de website bezocht door 8178 bezoekers.
Stichting Welzijn Brummen
21
Voorjaarsrapportage 2012
3.1 Informatie en advies Loket Wegwijs / CJG Prestatie indicator 8: Aantal huisbezoeken op indicatie derden Er hebben 4 outreachende huisbezoeken plaatsgevonden op verzoek van onder andere politie en huisartsen. Prestatie indicator 9: Deskundigheidsbevorderingactiviteiten adviseurs Stichting Vraagwijzer (adviespartner van de VNG) is gevraagd offerte uit te brengen voor een maatwerk training voor alle Wegwijsadviseurs. Na interne afstemming zal deze worden uitgevoerd in september. Prestatie indicator 10: PR- en promotie activiteiten Er is regelmatig publiciteit gegeven aan Wegwijs via advertenties en folders. Signalen Voor de outreachende contacten wordt een protocol ontwikkeld waarin de randvoorwaarden en de rol daarin van Wegwijs en de Wegwijsadviseurs wordt beschreven. Maatsschappelijke organisaties met een klein tot zeer klein cliëntaandeel in de gemeente Brummen zoeken actief contact met loket Wegwijs. Het gaat onder andere om de SIZA groep, TACTUS verslavingszorg en Bemoeizorg Noord Veluwe. Doel is om zich binnen het loket te profileren en de mogelijkheden van samenwerking te verkennen. De in het najaar te organiseren netwerkbijeenkomst voor partners van Wegwijs zal waarschijnlijk meer zicht geven op hoe dit verder verloopt. Binnen het afstemmingsoverleg met de klantmanagers van de gemeente stonden de drie transities met betrekking tot Jeugdzorg, Awbz > Wmo en de Wet Werken naar Vermogen hoog op de agenda. Wegwijs en MEE Er is een constructieve samenwerking gestart tussen MEE en Wegwijs. Wederzijds zijn werkprocessen besproken. Voor de Wegwijsadviseurs is er een vaste contactpersoon bij MEE met wie aanmeldingen en casussen afgestemd worden. Prestatie indicatior 11: Netwerkbijeenkomsten ketenpartners Er hebben netwerkbijeenkomsten plaatsgevonden met ketenpartners. Prestatie indicatior 12: Contacten maatschappelijke vrijwilligersorganisaties Contacten met vrijwilligersorganisaties, zoals ouderenbonden, Zonnebloem en kerken, zijn in voorbereiding.
Stichting Welzijn Brummen
22
Voorjaarsrapportage 2012
3.2 Budget Advies Centrum (BAC) 1. Opdracht Het in beeld brengen van alle schuldhulpverleningsvragen binnen de gemeente Brummen. Na inventarisatie van de financiële situatie zorgdragen voor adequate overdracht naar schuldhulpverlening en maatschappelijk werk voor verdere begeleiding.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal aanmeldingen Eerbeek e.o.
-
21
2. Aantal aanmeldingen Brummen e.o.
-
25
3. Verwezen door: Wegwijs Gemeente Woningstichtingen (Stads)banken Nutsbedrijven Overig
19 1 9 1 6 10
4. Ingezette trajecten vanuit BAC
-
28
5. Afgesloten trajecten BAC Budgetbegeleiding budgetbeheer informatie en advies schuldhulpverlening voorbereiding schuldsanering
-
6. Monitoring trajecten BAC
-
28
7. Aantal vrijwilligers
-
13
8. Aantal huisuitzettingen/crisissen
-
1 4 -
9. Aantal kinderen dat betrokken is Prestatie eenheid
-
-
480 uur
225 uur
Opmerking vooraf: omdat het nieuwe registratiesysteem in februari 2012 is gestart, is het beeld enigszins vertekend. We hopen dit probleem met de presentatie van de jaarcijfers verholpen te hebben.
Stichting Welzijn Brummen
23
Voorjaarsrapportage 2012
3.2 Budget Advies Centrum (BAC) Prestatie-indicator 1 en 2: Verdeling en aanmeldingen Eerbeek/Brummen Er zijn in deze periode 46 aanmeldingen bij het BAC binnen gekomen. Hiervan zijn er 21 afkomstig uit Eerbeek en 25 uit Brummen. Prestatie-indicator 3: Verwezen door Het grootste deel van de aanmeldingen komt binnen via Wegwijs (41%). Van de overige aanmeldingen komt een groot deel via de woningstichtingen en de Energieleveranciers die signaleren wanneer mensen problemen (zouden kunnen) hebben op basis van het niet betalen van de rekeningen. Prestatie-indicator 4: Ingezette trajecten vanuit samenwerkingsverband BAC Er zijn 28 trajecten ingezet. Een groot deel hiervan is verwezen naar het AMW voor budgetbegeleiding en/of voorbereiding schuldhulpverlening. Prestatie-indicator 5: Aantal afgesloten trajecten De huidige cijfers geven aan dat er 5 trajecten zijn beëindigd. Prestatie-indicator 6: Monitoring trajecten BAC Op dit moment worden er 28 trajecten gemonitord. Aantal mensen geholpen zonder traject Gedurende deze registratieperiode zijn er van de 46 aanmeldingen 18 cliënten geholpen zonder hen een traject aan te bieden. Dit houdt in dat zij geholpen zijn door een of enkele informatie- en adviesgesprekken en/of een keer contact te leggen met organisaties, enzovoort. Prestatie indicator 7: Aantal vrijwilligers Er zijn 13 vrijwilligers. Prestatie indicator 8: Aantal huisuitzettingen/crisissen Er zijn in deze rapportageperiode geen huisuitzettingen geweest. Prestatie indicator 9: Aantal kinderen dat betrokken is Deze indicator zal nog opgenomen worden in de registratie.
Stichting Welzijn Brummen
24
Voorjaarsrapportage 2012
3.3 Ouderenadviseur en Seniorenvoorlichting 1. Opdracht SWB zet vrijwillige seniorenvoorlichters in het huisbezoekproject in, die bij de ouderenadviseur een vast aanspreekpunt hebben.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Huisbezoekproject vrijwillige ouderenadviseurs: - aantal aangemelde ouderen
-
91
2. Aantal begeleidingsbijeenkomsten met vrijwilligers, w.o. deskundigheidsbevordering
-
2
3. Aantal ambulante contacten professionele Wegwijsadviseur
1
4. Aantal signalen/aandachtspunten
-
Prestatie eenheid
150 uur
79 uur
Prestatie indicator 1: Huisbezoekproject vrijwillige ouderenadviseurs Aan de hand van de lijst die de gemeente in de derde week van december 2011 heeft aangeleverd, zijn dit voorjaar 43 mensen bezocht, 5 mensen wensten geen huisbezoek. Daarnaast is de voorgenomen pilot gestart, die inhoudt dat de gemeente dit voorjaar 45 mensen heeft aangeschreven die het eerste kwartaal 75 jaar werden, met daarin een activerende verwijzing naar Wegwijs. Hierop hebben 4 mensen gereageerd. Prestatie indicator 2: Begeleidingsbijeenkomsten In januari is er een nuttig werkbezoek geweest bij de Zorgwinkel van Verian in Apeldoorn. Het is goed om op de hoogte te zijn van de uitleenvoorzieningen in de advisering van ouderen. Van een trouwe vrijwilligster is afscheid genomen, een mannelijke vrijwilliger heeft zich aangemeld. De andere bijeenkomst was met de gemeente over de koerswijziging. Aanvankelijk zag een aantal vrijwilligers de pilot als een uitholling van het gemeentelijke aanbod naar burgers toe. In het gesprek werd echter helder dat het te maken heeft met Welzijn nieuwe stijl en kantelingsprocessen in de Wmo en Eigen Kracht van burgers.
Stichting Welzijn Brummen
25
Voorjaarsrapportage 2012
3.3 Ouderenadviseur en Seniorenvoorlichting Prestatie indicator 3: Ambulante contacten professionele Wegwijsadvisering In deze periode heeft de professionele Wegwijsadviseur 1 huisbezoek uitgevoerd, op doorverwijzing vanuit het vrijwillige huisbezoekproject. Prestatie indicator 4: Signalen/Aandachtspunten De huisbezoeken zijn een goed middel om met de mensen het belang van een eigen netwerk te bespreken en in kaart te brengen of men een netwerk heeft en hoe dit functioneert. Met als doel bewustwording op gang te brengen en een aanzet te geven tot het oppakken of vasthouden van eigen regie en eigen kracht.
Stichting Welzijn Brummen
26
Voorjaarsrapportage 2012
4.1 Vrijwilligers Centrale 1. Opdracht SWB wordt gevraagd om: - actieve ondersteuning van vrijwilligers te organiseren - organisaties zodanig toe te rusten dat zij nieuwe vrijwilligers kunnen opvangen en begeleiden - een actieve benadering van potentiële klanten, zowel organisaties als vrijwilligers - herkenbare profilering van het Vrijwilligerswerk - organisatie van de jaarlijkse vrijwilligersprijs en “Brummense bikkel”.
2. Resultaten
Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Klantcontacten vrijwilligers
-
103
2. Klantcontacten vrijwilligersorganisaties
-
129
3. Aantal bemiddelingen
-
32
4. Deskundigheidsbevordering activiteiten
6
5
5. Voorlichtingsactiviteiten/evenementen
2
1
6. Evenementen
2
1
7. PR publicaties/nieuwsbrieven
4
2 nieuwsbrieven
8. Contacten zelforganisaties
-
0
9. Contacten scholen maatschappelijke stages
1
10. Aantal Taalcoach koppels
Prestatie eenheid
10
16
800 uur
331 uur
Prestatie indicator 1: Klantcontacten vrijwilligers In de eerste 5 maanden van 2012 hebben er 103 klantcontacten plaatsgevonden: - nieuw aangemeld (intake) 27 - lopend contact Taalcoach 11 - lopend contact schakel 22 - vrijwilligersverzekering 5 - maatschappelijke stage 10 - re-integratie / sociale activering 9 - overig 19
Stichting Welzijn Brummen
27
Voorjaarsrapportage 2012
4.1 Vrijwilligers Centrale Prestatie indicator 2: Klantcontacten organisaties In de eerste 5 maanden van 2012 hebben 129 contacten met organisaties plaatsgevonden: - ten behoeve van vermelding databank 73 - ten behoeve van plaatsing vacature 33 - informatievragen 2 - ten behoeve van lopend contact 16 - ten behoeve van re-integratie (sociale activering) 5 Prestatie indicator 3: Aantal bemiddelingen In de eerste 5 maanden van 2012 hebben 32 bemiddelingen plaatsgevonden: - (maatschappelijke ) stage 10 - intern SWB 15 - externe organisaties 7 Prestatie indicator 4: Deskundigheidsbevorderende activiteiten 3x Taalcoachbijeenkomst 1x Schakelbijeenkomst 1x cursus Samenwerken 2.0. Deze cursus is wel voorbereid, maar niet doorgegaan wegens een te gering aantal aanmeldingen. Prestatie indicator 5: Voorlichtingsactiviteiten De Vrijwilligers Centrale was actief betrokken bij de opening van de Buurtkamer. Er is voorlichting gegeven over de functie en de doelstellingen. Prestatie indicator 6 Evenementen Het Schakelspektakel trok slechts drie Schakelvrijwilligers. Een teken dat er te weinig animo is. Een dergelijk evenement alleen voor Schakelvrijwilligers organiseren we niet weer. De Vrijwilligers Centrale Brummen-Eerbeek is gevraagd om de Bikkelprijs te organiseren. Dit evenement vond plaats op 27 april jl. In een goede samenwerking is deze eerste editie van de Bikkelprijs een succes geweest. De Vrijwilligers Centrale speelde met name een rol in de voorbereiding, met activiteiten als het informeren van de jeugd en jongeren, het opstellen van nominatieformulieren, het verspreiden van nominatieformulieren en contacten met de basisscholen. Daarnaast hebben we de jury samengesteld en begeleid bij het kiezen van de winnaars. (Voor de duidelijkheid: de jury is een nieuw geformeerde jury, en staat los van het Comité van Aanbeveling.) Ook heeft de Vrijwilligers Centrale nauw contact onderhouden met de familieleden in de voorbereiding op de uitreiking van de Bikkels. Prestatie indicator 7: Nieuwsbrieven In januari en in mei heeft de Vrijwilligers Centrale een nieuwsbrief verstuurd.
Stichting Welzijn Brummen
28
Voorjaarsrapportage 2012
4.1 Vrijwilligers Centrale Prestatie indicator 8: Contacten zelforganisaties Er is geen apart contact geweest met een zelforganisatie. De Vrijwilligers Centrale stelt voor deze prestatie indicator te laten vervallen: deze organisaties worden net zo benaderd als alle andere organisaties. Prestatie indicator 9: Contacten scholen maatschappelijke stages (MaS) Er is contact geweest met het Rhedens uit Dieren. Leerlingen van deze school assisteren bij onder andere de Straatspeeldag. Prestatie indicator 10: Aantal Taalcoach koppels In 2012 moeten er volgens de opdracht 10 Taalcoach koppels geformeerd worden. Inmiddels zijn 16 taalkoppels actief!
Stichting Welzijn Brummen
29
Voorjaarsrapportage 2012
4.2 Steunpunt Mantelzorg 1. Opdracht SWB wordt gevraagd: • actieve ondersteuning van mantelzorgers te organiseren • actieve benadering van mantelzorgers en mantelzorgondersteuning herkenbaar te profileren (ketenaanpak wonen-welzijn-zorg)
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
300
303
2. Maatjesproject/Vriendendienst
2
2
3. Aantal nieuwsbrieven
4
-
1. Aantal Mantelzorgers en vrijwilligers
4. Aantal voorlichtingsbijeenkomsten
4
-
5. Aantal trajecten concrete dienstverlening
50
21
6. Evenementen/promotie en belangen behartiging mantelzorg
4
-
755 uur
360 uur
Prestatie eenheid
Prestatie indicator 1: Aantal Mantelzorgers Eind mei 2012 stonden er 303 mantelzorgadressen geregistreerd bij het Steunpunt Mantelzorg. Prestatie indicator 2: Maatjesproject/Vriendendienst De Vriendendienst en het project Schakel zijn volop actief als maatje/buddy. Prestatie indicator 3: Aantal nieuwsbrieven De redactie nieuwsbrieven Mantelzorg is afgelopen jaren in het verband Brummen, Twello, Apeldoorn, Epe uitgevoerd. De nieuwsbrief werd uitgebracht door het Regionaal Steunpunt Mantelzorg Apeldoorn dat een pilot financiering kende van de Provincie en voor een klein deel van de gemeenten. Per 1 januari 2012 is dit regionaal Steunpunt opgeheven, omdat de pilot afliep en iedere gemeente een lokaal steunpunt kent. Hierdoor is de regionale nieuwsbrief per 1-1-2012 komen te vervallen. Wij zijn ons aan het oriënteren hoe en met welke middelen de nieuwsbrief een vervolg kan krijgen.
Stichting Welzijn Brummen
30
Voorjaarsrapportage 2012
4.2 Steunpunt Mantelzorg Prestatie indicator 4: Aantal voorlichtingsbijeenkomsten Er is in samenwerking met GGNet een aantal voorlichtingsbijeenkomsten in voorbereiding voor familieleden van dementerenden. Prestatie indicator 5: Aantal trajecten concrete dienstverlening De concrete trajecten dienstverlening zijn in het kader van de ontwikkelingen verzelfstandigd naar het product “Informele en sociale zorg Schakel” (zie product 5.6). Eind mei tellen we 21 trajecten. Prestatie indicator 6: Evenementen/promotie en belangenbehartiging mantelzorg Er is een start gemaakt met de voorbereiding van de dag van de Mantelzorg en de samenwerking met de Dag van de ouderen.
Stichting Welzijn Brummen
31
Voorjaarsrapportage 2012
5.1 Sociaal Culturele Activiteiten 1. Opdracht SWB ontwikkelt sociale activiteiten die aansluiten bij de inwoners van de gemeente Brummen die in een achterstandssituatie verkeren of gerekend kunnen worden tot de kwetsbare groepen, zoals gehandicapten, licht chronisch psychiatrische patiënten, mensen met licht psychische of psychosociale problemen en ouderen. SWB faciliteert vrijwilligers, werkgroepen, verenigingen bij kleinschalige activiteiten die van belang zijn voor de sociale samenhang en leefbaarheid.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal cursussen
-
8
2. Aantal cursusdeelnemers
-
187
3. Aantal (re)creatieve activiteiten en wijkkamer/huiskameractiviteiten
-
23
4. Aantal ingeschreven deelnemers/groepen Aantal maandelijkse open activiteiten Gemiddeld aantal bezoekers open activiteiten
-
190 8 85
5. Aanmeldingen middels Wegwijs/CJG
-
-
6. Programma-aanbod huis aan huis en digitaal
-
-
7. Percentage ouderen cursusdeelnemers bijeenkomsten
-
8. Contacten samenwerkingspartners en wijkraden, Wmo adviesraad
-
9. Openstellingsuren Tjark Riks Centrum per week
-
-
10. A antal bezoekers Tjark Riks Centrum per week 11. O penstellingsuren Plein Vijf per week 12. A antal bezoekers Plein Vijf per week 13. A antal vrijwilligers
Prestatie eenheid
Stichting Welzijn Brummen
90% 80%
3315 uur
32
2 2 60 850 60 775 278 1613 uur
Voorjaarsrapportage 2012
5.1 Sociaal Culturele Activiteiten Prestatie indicator 1 en 2: Aantal cursussen en aantal cursusdeelnemers Tot en met mei zijn 8 cursussen gehouden waaraan 187 mensen hebben deelgenomen. Er was het afgelopen cursusjaar bijzonder veel belangstelling voor de cursussen ontspanningsmassage en Indonesisch koken. Aan beide groepen is een evaluatieformulier uitgedeeld. Uit de respons blijkt dat beide cursussen zowel inhoudelijk als qua begeleiding zeer worden gewaardeerd en dat de animo voor een vervolg 75 tot 100% is. Zeer opvallend is dat (bijna) de helft van de deelnemers niet op de hoogte was van het activiteitenaanbod van SWB. Valpreventie ‘Blijf op de been’ Er zijn voorbereidende gesprekken geweest met de GGD om in het najaar weer een laagdrempelige cursus valpreventie te organiseren. Prestatie indicator 3: Aantal (re)creatieve activiteiten en wijkkamer-/huiskameractiviteiten Samen Eten Internationaal De werkgroep Samen Eten Internationaal is gestopt. Na bijna 25 jaar trouwe dienst, was de koek op. Door allerlei oorzaken werd het een te zware opgave om maandelijks een 2-gangen menu voor 35 personen te bereiden. Op gepaste wijze is in april afscheid van de vrijwillige werkgroep genomen. Creatief Contact Voor Vrouwen In maart is een vrouw met een licht verstandelijke beperking gaan deelnemen aan Creatief Contact Voor Vrouwen. In april gaven de vrijwilligers aan dat begeleiding van deze deelnemer veel tijd en aandacht vraagt en ten koste gaat van de aandacht voor andere deelnemers. Met de deelnemers en de vrijwilliger is afgesproken om het project Schakel in te zetten. Met succes, er is iemand gevonden die wekelijks met de deelnemer de activiteit bezoekt en haar waar nodig ondersteunt. De verwachting is dat we in de toekomst steeds meer tegen dit soort problemen zullen aanlopen; tenzij we een alternatief aanbod kunnen creëren of de vrijwilligers kunnen bijscholen. Vriendenkring De Vriendenkring voor mensen met een licht verstandelijke beperking komt maandelijks bij elkaar. Momenteel zijn er 12 deelnemers. De activiteiten worden gemiddeld door 8-10 deelnemers bezocht. Deze activiteiten worden momenteel begeleid door de beroepskracht van Stichting Welzijn Brummen met medewerking van een consulent van MEE. Het is eigenlijk de bedoeling dat in de uitvoering een vrijwilliger de groep begeleidt, maar het blijkt heel lastig te zijn om geschikte vrijwilligers voor deze activiteit te vinden. Je hebt te maken met een kwetsbare doelgroep en niet iedereen is geschikt om hiermee te werken. Bovendien is gebleken dat diverse potentiële vrijwilligers de verantwoordelijkheid te groot vinden of geen ‘klik’ hebben met deze doelgroep. Er wordt nagedacht over een oplossing voor dit probleem.
Stichting Welzijn Brummen
33
Voorjaarsrapportage 2012
5.1 Sociaal Culturele Activiteiten Buurtkamer het Enkhuus Verschillende disciplines binnen SWB hebben samengewerkt om in de wijk De Enk in Eerbeek een Buurtkamer te realiseren. De Buurtkamer is gevestigd in een woning van de woningstichting, die de woningstichting maar eens per 2 weken gebruikt. Doel is een laagdrempelige ontmoetingsplek in de buurt creëren voor buurtbewoners met en zonder beperking. SWB wil, indien gewenst, buurtbewoners ondersteunen bij het opzetten van activiteiten, maar neemt niet het voortouw: de vraag en het initiatief van de buurbewoners zijn leidend. Momenteel zijn er 3 vrijwilligers die de rol van gastvrouw vervullen. De eerste periode werd het Enkhuus door gemiddeld 3 bezoekers bezocht. In mei begon het bezoekersaantal met de komst van een nieuwe vrijwilliger op te lopen tot 6 á 10 per keer. 2 Vrijwilligers zijn met een beroepskracht op werkbezoek geweest bij het inloophuis in Dieren en deden daar veel inspiratie en ideeën op. Om deze tot uitvoering te laten komen is begeleiding van de vrijwilligers nodig. De inzet van een stagiair in september zal dit proces op gang kunnen brengen. Opening wijkkamer Voor de opening van de wijkkamer hebben 3 stagiaires (jongeren die risicogedrag vertonen op straat in Eerbeek) geholpen bij de voorbereiding en uitvoering. Dit verliep heel goed. Hun werkzaamheden deze dag werden beoordeeld voor school (AKA niveau 1 opleiding), alle drie positief. Prestatie indicator 4: Aantal ingeschreven deelnemers/groepen, aantal maandelijkse open activiteiten, gemiddeld aantal bezoekers open activiteiten De deelnemersaantallen van Samen Eten Senioren en de Activiteitenclub nemen toe. Dit heeft waarschijnlijk te maken met het wegvallen van Samen Eten Internationaal en het tijdelijk wegvallen van het activiteitenaanbod van de ANBO Brummen op zaterdag.
Stichting Welzijn Brummen
34
Voorjaarsrapportage 2012
5.1 Sociaal Culturele Activiteiten Prestatie indicator 5: Aanmeldingen middels Wegwijs/CJG Hier is op dit moment niets over bekend, omdat bij aanmelding niet wordt gevraagd via welke weg men de activiteit heeft gevonden. We bekijken nog hoe we deze indicator gaan vormgeven. Prestatie indicator 6: Programma-aanbod huis aan huis en digitaal In januari is er geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een pagina in de Regiobode met het activiteitenaanbod te plaatsen. Reden hiervoor was dat er geen bijzondere activiteiten op korte termijn georganiseerd waren die extra onder de aandacht gebracht moesten worden. Voor activiteiten die onder het reguliere aanbod vallen en waarvoor publiciteit nodig is, wordt al met enige regelmaat een advertentie geplaatst. Prestatie indicator 7: Percentage ouderen Het percentage ouderen dat deelneemt aan cursussen ligt op 90%, het aantal ouderen dat bijeenkomsten bezoekt bedraagt 80%. Prestatie indicator 8: Contacten samenwerkingspartners en wijkraden, Wmo-adviesraad Afgelopen periode is er samenwerking geweest met: SOGB, ANBO Eerbeek, PCOB Eerbeek, Wijkraad Rhienderen, Wijkraad Brummen Centraal, Veilig Verkeer Nederland, Sprengenland Wonen. Politie NO-Gelderland. Prestatie indicator 9 en 10: Tjark Riks Centrum, openstellinguren en aantal bezoekers per week Het Tjark Riks Centrum is 60 uur per week geopend, het aantal bezoekers inde eerste 5 maanden van 2012 was 850. Prestatie indicator 11 en 12: Plein Vijf, openstellinguren en bezoekers per week Plein Vijf is 60 uur per week geopend en in de eerste 5 maanden van 2012 door 775 personen bezocht. Prestatie indicator 13: Aantal vrijwilligers In de eerste rapportageperiode van dit jaar zijn 278 vrijwilligers actief.
Stichting Welzijn Brummen
35
Voorjaarsrapportage 2012
5.2. Sociale Activering 1. Opdracht Het uitvoeren van trajecten voor mensen met een WWB-uitkering op basis van een trajectplan en aanmelding van de klantmanager. Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Trajecten in begeleiding
16
2. Afgesloten trajecten
3
3. Nieuw aangemelde trajecten
-
4. Aard uitstroom cliënten - vrijwilligerswerk - creatieve activiteit
4 1
5. Doorverwezen cliënten - AMW - BAC
1 1
Prestatie indicator 1, 2 en 3: Trajecten: in begeleiding, afgesloten en nieuw aangemeld Er zijn geen nieuwe cliënten door de gemeente Apeldoorn aangemeld, we hopen dat dit het tweede half jaar verbetert. Prestatie indicator 4 en 5: Aard uitstroom cliënten, doorverwezen cliënten Met de 4 cliënten is de hoogst haalbare uitstroom gerealiseerd. Er zijn geen cliënten doorverwezen. Overig Voortzetting uitvoering door gemeente Apeldoorn Eén van de belangrijkste ontwikkelingen is dat de gemeente Apeldoorn verantwoordelijk blijft voor de uitvoering van trajecten sociale activering. Er was sprake dat Zutphen dit zou gaan overnemen. Dat hierin geen veranderingen plaatsvinden, zorgt voor een stukje ‘rust’. Cliënten weten waar ze moeten zijn, en de projectmedewerkers van sociale activering kunnen voortbouwen op de goede samenwerking die in de afgelopen jaren is ontstaan met de klantmanagers van de gemeente Apeldoorn. Voor alle partijen is dit een prettige voortzetting. Inspelen op bezuinigingen Vanaf 2012 zijn er per cliënt minder financiële middelen beschikbaar. De projectmedewerkers zullen hun plan van aanpak hierop moeten afstemmen. In de praktijk betekent dit minder uren begeleiding per cliënt. Een nieuwe uitdaging die we aangaan door onze interventies aan te passen: - voortgangsgesprekken eens per drie weken houden, in plaats van eens per twee weken. - cliënten in tweetallen of in kleine groepjes laten toewerken naar een activiteit of vrijwilligerswerk. Met de methodiek EVC moet dit haalbaar zijn. - wanneer cliënten eenmaal geplaatst zijn binnen vrijwilligerswerk of regulier werk, willen we de voortgangsgesprekken eenmaal per maand laten plaatsvinden. Wij hopen hiermee efficiënter te kunnen werken, zonder in te leveren op kwaliteit.
Stichting Welzijn Brummen
36
Voorjaarsrapportage 2012
5.3 Woonbegeleiding nieuwkomers 1. Opdracht Het uitvoeren van de coördinatie van werkzaamheden bij de eerste huisvesting van nieuwkomers. Nieuwkomers leren zelfstandig om te gaan met de regelgeving van instanties en met aanvraagformulieren voor voorzieningen.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Plaatsing nieuwe gezinnen
-
-
2. Woningweigering/annulering gezinnen
-
-
3. Plaatsing nieuwe alleenstaanden
-
2
4. Woningweigering/annulering alleenstaanden
-
1
5. Afgesloten trajecten woonbegeleiding
-
6. Taakstelling aantal personen gehuisvest
1 +2
7. Actieve vrijwilligers
1
Prestatie eenheid
-
1
Prestatie indicator 1 en 2: Plaatsing nieuwe gezinnen, woningweigering/annulering gezinnen In 2011 zijn in het kader van gezinshereniging 5 broers en zusjes bij hun zus in Eerbeek gehuisvest. Door deze gezinshereniging is een nieuw gezin ontstaan van 10 personen. Vanwege bijzondere omstandigheden is in 2011 met Sprengenland Wonen en Gemeente Brummen afgesproken om de inmiddels volwassen oudste broer en zus zelfstandig te huisvesten. Begin 2012 is deze zelfstandige huisvesting gerealiseerd. Aan broer en zus is hierbij conform de gemaakte afspraken ondersteuning geboden. Prestatie indicator 3 en 4: Plaatsing nieuwe alleenstaanden, woningweigering/annulering alleenstaanden Één statushouder heeft eind april zelfstandig huisvesting gevonden in Brummen, door bij zijn vriendin te gaan inwonen. Omdat deze huisvesting vanwege bijzondere omstandigheden niet passend bleek, is de beschikbare woning in Eerbeek aangeboden. Deze statushouder heeft de woning niet geaccepteerd . Hij zal zelfstandig nieuwe woonruimte zoeken. Prestatie indicator 5: Afgesloten trajecten woonbegeleiding Er zijn geen trajecten afgesloten.
Stichting Welzijn Brummen
37
Voorjaarsrapportage 2012
5.3 Woonbegeleiding nieuwkomers Prestatie indicator 6: Taakstelling aantal personen gehuisvest In 2011 zijn 8 personen meer gehuisvest dan de taakstelling aangaf. Voor heel 2012 is de taakstelling 8 personen. In januari 2012 is er overleg geweest tussen Woningstichting Brummen, Sprengenland Wonen, Gemeente en SWB over de huisvesting van statushouders. Tijdens dit overleg is de nieuwe taakstelling en inzet besproken. In januari 2012 is de taakstelling al gerealiseerd. Prestatie indicator 7: Actieve vrijwilligers Er is een nieuwe vrijwilliger geworven. Overig • Woningstichting Brummen heeft in april 2012 een woning beschikbaar gesteld voor de huisvesting van een statushouder. Ook Sprengenland Wonen heeft in dezelfde maand een woning beschikbaar gesteld voor de huisvesting van statushouders. Conform de gemaakte afspraken heeft SWB deze woningen aangemeld bij het COA. • Voor de woning in Brummen is inmiddels een match: daar is een alleenstaande statushouder gehuisvest. De woning in Eerbeek heeft 7 weken aangemeld gestaan op de site van het COA. Na 6 weken hebben we bericht van het COA ontvangen dat het voor hen niet mogelijk was deze woning te matchen met een statushouder. Na overleg met Sprengenland Wonen zijn de AZC’s in de omgeving benaderd, maar ook dit leverde niets op. Reden is de geringere instroom van vluchtelingen. Na overleg met Sprengenland Wonen en COA is daarom besloten een woning terug te trekken. • Het COA heeft aangekondigd dat er veranderingen optreden in de samenwerking met de gemeentes. Tot op heden werd er gematched naar aanleiding van het aanbod van gemeente en woningbouwvereniging. Dit wordt nu omgedraaid: de gemeente krijgt een aantal statushouders toegewezen en wordt verplicht om deze binnen een x aantal weken een woning aan te bieden. • Met Wegwijs en het Taalcoachproject is overleg geweest over het opzetten van ondersteuning voor de nieuwkomers vanuit het eigen netwerk.
Stichting Welzijn Brummen
38
Voorjaarsrapportage 2012
5.4 Algemeen Maatschappelijk Werk 1. Opdracht SWB biedt maatschappelijke hulp/cliëntondersteuning, waardoor mensen meer grip krijgen op hun situatie. Deze hulp wordt op een laagdrempelige manier en in een overzichtelijke structuur aangeboden. Indien van toepassing wordt doorverwezen.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Trajecten in begeleiding
-
187
2. Afgesloten trajecten
-
73
3. Nieuw aangemelde trajecten
-
88
4. Bron van inkomsten onder of rond minimum minimum of hoger geen antwoord
-
5. Doorverwezen trajecten
-
6. Leeftijdscategorie jonger dan 21 jaar 21 tot 55 jaar 55 jaar en ouder geen antwoord
-
7. Manifeste problematiek - financiële bestedingen - relaties/verwerking - opvoeding, relatie ouder/kind - huisvesting - psycho sociale problematiek - huiselijk geweld - geen antwoord
-
Prestatie eenheid
Stichting Welzijn Brummen
24% 32% 44% 25% van onze cliënten hebben we doorverwezen 6,8% 56,8% 28,4% 8% 36% 16% 12% 3,5% 11% 9% 15% 2210 uur
39
1148 uur
Voorjaarsrapportage 2012
5.4 Algemeen Maatschappelijk Werk Prestatie indicator 1: Trajecten in begeleiding In deze rapportageperiode heeft AMW 187 trajecten in begeleiding. Prestatie indicator 2: Afgesloten trajecten Het aantal afgesloten trajecten tot nu toe is 73. Prestatie indicator 3: Nieuw aangemelde trajecten Er zijn 88 nieuwe aangemelde trajecten. Prestatie indicator 4: Bron van inkomsten 24% Van onze cliënten heeft een inkomen rond of onder het minimum, 32% zit op minimum of modaal en 44% geeft geen antwoord op deze vraag. Prestatie indicator 5: Doorverwezen trajecten Het aantal doorverwezen trajecten is 25%. Prestatie indicator 6: Leeftijdscategorie Het grootste deel van onze cliënten heeft een leeftijd tussen 21 en 55 jaar. Prestatie indicator 7: Manifeste problematiek 36% Van onze cliënten kampt met financiële problematiek. Dit is opnieuw een stijging en wel van 5% ten opzichte van juni 2011.
Stichting Welzijn Brummen
40
Voorjaarsrapportage 2012
5.5 Dagverzorging 1. Opdracht Het bieden van ondersteunende begeleiding/opvang aan daartoe geïndiceerde ouderen, alsmede het regelen van vervoer van en naar de opvang.
2. Resultaten
Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal verrichtingen
-
1096
2. Aantal deelnemers
-
26
Prestatie indicator 1 en 2: Aantal verrichtingen en aantal deelnemers In de eerste rapportageperiode van dit jaar zijn 1096 verrichtingen geteld bij 26 deelnemers. Met het Zorgkantoor zijn productieafspraken gemaakt. Binnen Dagverzorging is een ontwikkeling in gang gezet die gericht is op het verdere professionaliseren en verruimen van het aanbod groepsgerichte dagactiviteiten. Op deze wijze willen we ook cliënten met psychosociale en licht verstandelijke beperkingen ondersteunen.
Stichting Welzijn Brummen
41
Voorjaarsrapportage 2012
5.6 Coördinatie nazorg ex-gedetineerden 1. Opdracht Kern van de opdracht is het uitvoeren van trajectafstemming op basis van het persoonsgebonden plan van alle leefgebieden van een ex-gedetineerde (ID kaart, huisvesting, werk/dagbesteding, inkomen, schulden en zorg).
2. Resultaten
Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal cliënten
-
21
2. Aantal coördinatiecontacten nazorg
-
10
3. Contacten regionaal overleg
-
Prestatie eenheid
104 uur
49 uur
Prestatie indicator 1: Aantal cliënten Er zijn 7 (ex-)gedetineerden aangemeld. Drie trajecten zijn overgenomen uit de periode voorafgaand aan de registratieperiode. Procedure aanvang van een traject Bij aanvang van een traject wordt er vanuit de gevangenis via de Medewerker Maatschappelijke Dienstverlening (MMD) melding gemaakt van een gedetineerde. Hierop volgt de vraag aan de coördinator nazorg ex-gedetineerden om vanuit het GBA gegevens te controleren en/of aan te vullen (voor zover bekend). Deze vragen gaan over het wel of niet hebben van een identiteitsbewijs, het hebben van kinderen en al dan niet de verantwoordelijkheid voor hen, huisvesting, inkomen/werk, schulden en zorg. Deze gegevens worden in het DPAN systeem ingevoerd en komen terug bij de gevangenis. Vanuit daar wordt vervolgens besloten of ze een gedetineerde gaan screenen, dat wil zeggen: uitgebreid ingaan op de leefgebieden. Op basis daarvan wordt een plan gemaakt om vanuit detentie al actie te ondernemen op deze verschillende leefgebieden. Hiervan wordt de coördinator nazorg ex-gedetineerden op de hoogte gesteld. Ontslag van een gedetineerde Voorafgaand aan het ontslag van een gedetineerde wordt op basis van de verschillende leefgebieden overleg gevoerd tussen de MMD en de coördinator nazorg ex-gedetineerden. Doel is om de terugkeer in de maatschappij zo vloeiend mogelijk te laten verlopen. Voor het einde van de detentie wordt contact gezocht met gevangenis en gedetineerde om een gesprek te voeren over zijn/haar plannen voor de periode na detentie. Hieruit wordt opgemaakt welke acties er nog moeten worden ondernomen, welke instanties moeten worden benaderd, enzovoort. De punten waar in detentie aan zijn gewerkt, zullen hierin meegenomen worden.
Stichting Welzijn Brummen
42
Voorjaarsrapportage 2012
5.6 Coördinatie nazorg ex-gedetineerden In dit gedeelte van het traject worden cliënten begeleid bij het aanvragen van een ID-bewijs en het verkrijgen van een inkomen. Indien nodig wordt hulp geboden bij huisvesting, wordt een zorgtraject uitgezet, wordt schuldhulpverlening in gang gezet, enzovoort. Prestatie indicator 2: Aantal coördinatietaken nazorg Momenteel zijn er 10 trajecten uitgezet die in verschillende fasen verkeren. Onder meer zijn schuldhulpverlenings- en coachingstrajecten gestart. Prestatie indicator 3: Contacten regionaal overleg Er heeft geen regionaal overleg plaats gevonden.
Stichting Welzijn Brummen
43
Voorjaarsrapportage 2012
5.7 Informele en sociale zorg 1. Opdracht Het bieden van informele zorg- en welzijnsdiensten aan mensen met een beperking en/of chronische ziekte zodat men ondersteund wordt in behoud van zelfredzaamheid en autonomie en Mantelzorgers ontlast worden.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
1. Aantal aangemelde cliënten - aantal aangemelde cliënten - totaal aantal cliënten lopend
-
2. Aantal aangemelde vrijwilligers, buddy’s, coaches - aantal aangemelde vrijwilligers - totaal aantal vrijwilligers
-
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012 14 23
7 30
3. Aantal matches - aantal aanvragen afgewezen - aantal matches gestart - aantal matches gestopt - totaal aantal matches - nog te bemiddelen
1 12 3 21 2 -
4. Aard dienstverlening/match - fietsvrijwilliger - sociaal contact - boodschappen - wandelen - samen klussen - overig
2 5 2 3 1 8
5. Aantal deskundigheidsbevorderingsactiviteiten
-
1
6. Aantal PR activiteiten
-
2
PM
174 uur
Prestatie eenheid
Stichting Welzijn Brummen
44
Voorjaarsrapportage 2012
5.7 Informele en sociale zorg Prestatie indicator 1: Aantal aangemelde cliënten in deze eerste periode waren er 14 nieuwe aanmeldingen voor Schakel. Prestatie indicator 2: Aantal aangemelde vrijwilligers, buddy’s, coaches De vrijwilligers hebben zich vooral aangemeld via de Vrijwilligers Centrale. Eén iemand die al vrijwilliger bij SWB was, is persoonlijk benaderd met de vraag om vrijwilligerswerk voor Schakel te doen. Prestatie indicator 3: Aantal matches Het merendeel van de nieuw aangemelde cliënten kon direct gekoppeld worden aan de nieuwe en reeds beschikbare vrijwilligers. Niet alle matches waren succesvol. Bij twee koppels ontbrak de klik tussen cliënt en vrijwilliger. Voor één van de twee koppels is inmiddels een nieuwe vrijwilliger bemiddeld en dit verloopt goed. De andere hulpvraag is wat complexer (CVA met halfzijdige verlamming en Afasie) en daardoor moeilijker te bemiddelen. Bij een ander koppel is de vrijwilliger gestopt vanwege gezondheidsklachten. Een andere vrijwilliger heeft het overgenomen. De doelgroep verandert. Er zijn cliënten met andersoortige problematiek dan ouderdom en eenzaamheid of mantelzorg. Een cliënt heeft autisme, een andere wou leren fietsen, een cliënt zocht een fietsmaatje en een meneer wou graag samen klussen voor zover dit voor hemzelf nog mogelijk was. Prestatie indicator 4: Aard dienstverlening/match Twee vragen zijn afgewezen: de vraag om een dakgoot schoon te maken en de vraag (via AMW) of een vrijwilliger wil komen behangen. Het gaat hier om commerciële activiteiten. Prestatie indicator 5: Aantal deskundigheidsbevorderingsactiviteiten Er is 1 deskundigheidsbevordingsactiviteit geweest. Prestatie indicator 6: Aantal PR activiteiten De tekst van de folder is aangepast. De leeftijdsgrens is vervallen en het aanbod van een klus is eruit gehaald. De klusaanvragen met een commercieel karakter verwijzen we door. Er is een stukje tekst toegevoegd voor de potentiële vrijwilliger. Zo is de folder geschikt voor zowel hulpvrager als vrijwilliger. De tekst voor de gemeentegids is eveneens aangepast.
Stichting Welzijn Brummen
45
Voorjaarsrapportage 2012
6.1 Maaltijddienst 1. Opdracht Het aanbieden van maaltijden aan huis tegen een kostendekkend tarief.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal gebruikers 65+ Brummen Eerbeek Buitengebied
-
37 10 25
2. Aantal maaltijden
-
6176
3. Aantal vrijwilligers
-
24
Prestatie indicator 1 en 2: Aantal gebruikers 65+ en aantal maaltijden Er is nog steeds een afname van het aantal klanten van de maaltijddienst. SWB heeft in beeld gebracht wat de standpunten zijn van de ketenpartners met het oog op concurrentie in dienstverlening. Het blijkt dat ketenpartners korting geven op maaltijden van Apetito. Dit zit in een pakket, zij kunnen geen uitzondering voor Brummen maken en verwijzen niet door. Apetito heeft uitgezocht om hoeveel klanten het gaat die zij in eigen beheer bedienen in Brummen. Het aantal is te gering om deze klanten over te hevelen naar SWB. Prestatie indicator 3: Aantal vrijwilligers Er zijn 24 vrijwilligers actief.
Stichting Welzijn Brummen
46
Voorjaarsrapportage 2012
7.1 Zorgcoördinatie Huiselijk geweld 1. Opdracht Kern van de opdracht is het uitvoeren van de functie “lokale zorgcoördinator terugdringen huiselijk geweld”. In geval van het opleggen van een huisverbod wordt gerapporteerd en geadviseerd aan de burgemeester inzake het wel of niet verlengen van het tijdelijke huisverbod. De opdracht beoogt een preventief effect te hebben. Waar mogelijk zal de hulpverlening dan ook in gang worden gezet ter voorkoming van het opleggen van het tijdelijk huisverbod.
2. Resultaten Prestatie indicator
Streefresultaat 2012
Gerealiseerd resultaat voorjaar 2012
1. Aantal casussen
-
3 THV/2 Complex
2. Aantal regionale bijeenkomsten zorgcoördinatie
-
0
3. Aantal lokale samenwerkingsbijeenkomsten
2
0 (gepland voor juni)
4. Betrokken hulpverleningsinstanties per casus
-
Gemiddeld 3
Prestatie indicator 1: Aantal casussen In de eerste 5 maanden van 2012 is al sprake geweest van 3 casussen THV en 2 complexe huiselijk geweld zaken. Prestatie indicator 2: Aantal regionale bijeenkomsten zorgcoördinatie In het begin van het werken met het THV zijn er veel regionale bijeenkomsten geweest. Dit om alle zorgcoördinatoren van de verschillende locaties goed te informeren over het protocol. Sinds 2011 staat het protocol als een huis en zijn er geen grote veranderingen meer doorgevoerd. Bovendien zijn de zorgcoördinatoren goed ingewerkt, waardoor regionale bijeenkomsten niet meer noodzakelijk zijn. Prestatie indicator 3: Lokale samenwerkingsbijeenkomsten Twee keer per jaar, in juni en november, is er overleg tussen de betrokken gemeenteambtenaren en de zorgcoördinator. Lokale incidenten, problemen of successen worden dan uitgewisseld en besproken, zodat het beleid lokaal actueel en passend blijft. Gedurende de verschillende THV-procedures is er regelmatig contact met de gemeenteambtenaar. Dit zorgt voor korte lijnen, duidelijke verwachtingen en heldere communicatie en is daarmee een waarborg voor de zorgvuldigheid van de stappen in het protocol. Prestatie indicator 4: Betrokken hulpverleningsinstanties per casus Het aantal betrokken hulpverleningsinstanties verschilt per casus. Als er kinderen bij betrokken zijn, wordt BJZ of het AMK ingeschakeld. Daarnaast wordt er hulp gezocht voor de pleger en voor het slachtoffer. In de 3 genoemde casussen waren het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW), Meldpunt kindermishandeling (AMK), huisarts, GGNet, Bureau Jeugdzorg( BJZ), Reclassering betrokken.Dit brengt het gemiddelde betrokken hulpverleningsinstanties op 6. Over het algemeen valt de zorg goed te coördineren en zijn betrokken instanties goed op de hoogte van de werkwijze die voortvloeit uit het protocol.
Stichting Welzijn Brummen
47
Voorjaarsrapportage 2012
De twee locaties van de Stichting Welzijn Brummen: Plein 5 Graaf van Limburg Stirumplein 5 6971 CE Brummen (0575) 561988 Tjark Riks Centrum Derickxkamp 2a 6961 DL Eerbeek (0575) 561988
Stichting Welzijn Brummen
Voorjaarsrapportage 2012