JAARVERSLAG 2012 Stichting Punt Welzijn WEERT

JAARVERSLAG 2012 Stichting Punt Welzijn WEERT

Stichting Punt Welzijn | Postbus 112 | 6000 AC Weert | Tel. (0495) 69 79 00 [email protected] | www.puntwelzijn.nl | Rabobank 57.50.27.126 Punt Welzijn is onderdeel van de Unitus welzijnsgroep

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn

2


Inhoudsopgave Voorwoord Algemeen Wat hebben we in 2012 allemaal gedaan? Organisatie Unitus, Raad van Bestuur, Raad van Toezicht in 2012 Samenvatting jaarverslag Ondernemingsraad Unitus 2012

5 6 12 16 23 29

Jaarverslag per dienstenkaart Prestatieveld 1: Het bevorderen van sociale samenhang in en leefbaarheid van dorpen/wijken/buurten. 1.a. Burgerparticipatie 1.b. Wijkaccommodaties Prestatieveld 2: Op preventie gerichte ondersteuning van jeugdigen met problemen bij het opgroeien en van ouders met problemen met opvoeden 2.a. Schoolondersteunende activiteiten 2.b. Ouderondersteunende activiteiten 2.c. Op Stap 2.d. Peuterspeelzalen 2.e Vindplaatsgericht jongerenwerk 2.f. Jongerencentra 2.g. Weerbaarheid en zelfsturing 2.h. Coaching2Gether/ coaching4kids 2.i. ProPunt 2.j. Jongerenraad 2.k. Let´s Move 2.l. Netwerkoverleggen Prestatieveld 3; Het geven van informatie, advies en cliënt ondersteuning 3.1. De Vraagwijzer / Welzijnsplein 3.2. Vluchtelingenwerk 3.3. Ondersteuning zelforganisaties Prestatieveld 4; Het ondersteunen van mantelzorgers en vrijwilligers 4.1. Servicepunt Vrijwilligers 4.2 Maatschappelijke Stage 4.3. Mantelzorgondersteuning

31

109 113 115

Prestatieveld 5; Het bevorderen van de deelname aan het maatschappelijk verkeer en van het zelfstandig functioneren van mensen met een beperking of een chronisch psychisch probleem en van mensen met een psychosociaal probleem. 5.1. Zelfstandig wonen en sociale contacten 5.2. Sociale activering

119 125

33 39

45 51 55 57 61 65 69 75 77 79 83 89

95 101 103

3


4


Voorwoord In het dienstenboek 2012, toch onze “bijbel” voor datgene wat wij als Punt Welzijn jaarlijks uitvoeren, ging ik al in op de vele ontwikkelingen die we in de maatschappij om ons heen zien. Ontwikkelingen die al jaren geleden ingezet zijn, maar nu, door alle maatregelen van onze regering, in alle hevigheid zichtbaar worden. (Nog) meer een beroep doen op elkaar, de burgers om je heen en de inzet van vrijwilligers. Nog meer participeren en alleen waar nodig compenseren. Het lijkt wel alsof de overheid, de politiek het nieuwe “tovermiddel” heeft gevonden. Dit alles heeft zijn effect op ons als welzijnsorganisatie en medewerkers van Punt Welzijn. Vanuit de ideeën en theorieën van Welzijn Nieuwe Stijl geven wij daar vorm aan. Welzijn Nieuwe Stijl plaatst ons wel voor dilemma’s; “aan de ene kant terughoudend opstellen door zaken over te laten aan die burger of die ene vrijwilliger en aan de andere kant, optreden, achter de voordeur werken en daarin juist veel initiatief nemen en doortastend zijn”. Dit is de uitdaging voor onze nieuwe professional; soms bemoeizuchtig zijn, maar meestal terughoudend. Dit is sterk afhankelijk van doelgroep en vraagstelling. Daarbij is maatwerk een van de uitgangspunten. In 2012 hebben wij deze handschoen opgepakt met de woorden; • Er-zijn; zorgen dat je er bent als je nodig bent met het juiste advies, informatie, of het luisterende oor; • Ont-moeten; invulling geven aan de behoefte van ieder mens in betrokkenheid, binding, empathie en zingeving; • Ont-wikkelen; oude denkpatronen doorbreken en nieuwe dingen doen. En dat alles doen wij in een organisatie waarin de mens, onze medewerkers, onze PIO’s (professionals in opleiding) en onze vrijwilligers het verschil maken. Voor u ligt het jaarverslag 2012 van de Stichting Punt Welzijn Weert. Ik ben trots op de 60 medewerkers, (gemiddeld) 52 PIO’s en ruim 424 vrijwilligers, die zich zijn blijven inzetten voor dit doel. De resultaten van onze activiteiten zijn er dan ook naar.

Theo van Ekerschot Manager Stichting Punt Welzijn Weert

5


Algemeen 2012 was het jaar dat Poetin weer herkozen werd, er een grote storing was bij Vodafone, de bankencrisis zich vertaalde in een economische crisis en een bijna bankroet van Griekenland. Dat Ajax kampioen werd, Obama herkozen werd, André Kuipers weer terug op aarde kwam. Dat er verkiezingen plaats vonden en het tweede kabinet Rutte werd geïnstalleerd. Er moest flink worden bezuinigd en verschillende van die maatregelen treffen ook onze organisatie. 2012 was ook het 1e jaar in een reeks van 4 van de vernieuwde uitvoeringsovereenkomst tussen de gemeente Weert en Punt Welzijn. Na twee jaren met kortingen op het budget en een terugloop aan activiteiten (en projectgelden), een “nieuwe basis” om te gaan werken. Er gebeurt veel om ons heen, waarbij verwacht wordt dat wij als organisatie daarop inspelen. De bezuinigingen maakten dat “het vet van de botten” is. Het was een uitdaging om vanuit de nieuwe (financiële) kaders mee te kunnen denken over de nieuwe ontwikkelingen, terwijl de winkel ook gewoon open is. De wereld om ons heen en dus ook die van Punt Welzijn blijft dynamisch. Activiteiten in het kader van de begeleiding AWBZ worden gedecentraliseerd naar de Wmo. De decentralisatie van de Jeugdzorg en de nieuwe Participatiewet zullen de positie van meer kwetsbare groepen veranderen. Ook de bezuinigingen op de hulp in het huishouden, de wegvallende begeleiding voor burgers die nu onder de Zorg Zwaarte Pakketten 1+2+3 vallen, de Kanteling en de wijzigingen rondom het Passend Onderwijs vragen een andere inrichting van onze maatschappij. De gevolgen voor de maatschappij en dan vooral de kwetsbare groepen zullen groot zijn. Er zullen als gevolg van bovenstaande ontwikkelingen situaties ontstaan waar cumulatieve effecten optreden. Wij verwachten in dat kader dat er meer en een ander soort “kwetsbaren” gaan ontstaan, die een beroep doen op onze organisatie. Deze ontwikkelingen zijn ook sterk van invloed op het gemeentelijk zorgen welzijnsbeleid en aanverwante beleidsterreinen (zoals voorzieningen en accommodatiebeleid, subsidiebeleid). Rijksbezuinigingen op al deze terreinen zullen uiteindelijk ook consequenties hebben op onze organisatie en onze diensten. AWBZ WMO De extramurale AWBZ-functie “Begeleiding” wordt naar gemeenten overgeheveld. Met het nieuwe regeerakkoord werd duidelijk dat het kabinet Rutte II ook de AWBZ-functie “Persoonlijke Verzorging” naar gemeenten wil decentraliseren. De exacte invulling van deze decentralisaties zijn echter nog niet bekend. Door de gemeente Weert is al in 2011 gestart met een interactief beleid om de decentralisatie vorm te geven. Door de val van kabinet Rutte I heeft de invoering en de besluitvorming van de gemeente echter een stevige vertraging opgelopen. Dat de decentralisatie uiteindelijk gerealiseerd zal gaan worden, is inmiddels wel duidelijk. Naar onze mening is deze ook niet meer terug te draaien. Vanaf het moment dat in 2011 de eerste aanzet gegeven is tot deze decentralisatie is de “markt” in beweging gekomen. De vele lokale en regionale organisaties die erbij betrokken zijn (Punt Welzijn, Mensana, Riagg, PSW, SGL, PGW, Wonen Limburg, De Risse, Proteion, De Zorggroep, Land van Horne, de Boei, de Loods, zorgboerderijen, enz. enz.) zien aan de ene kant de negatieve consequenties op zich af komen en aan de andere kant mogelijkheden en kansen. Om deze decentralisatie een succes te laten worden zal er een verschuiving van taken van de 3e naar de 2e naar de 1e en naar de 0e lijn gaan plaatsvinden. De 0e lijn, de preventieve lijn waar burgers zelf, eventueel ondersteund door hun eigen omgeving, een oplossing dienen te gaan zoeken. Dit alles om te voorkomen dat problematiek in de “zorg” getrokken wordt. Uitgangspunt wordt nog meer dan voorheen dat de participerende burger zelf verantwoordelijk is voor het oplossen van problemen. Iedereen dient naar eigen vermogen een bijdrage te leveren aan de resultaten. Dit leidt tot de volgende maatschappelijke bewegingen; van zorgaanspraken naar compenseren. Van institutionele zorg naar sociale zorg en van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving en vermaatschappelijking van de zorg.

6


7


8

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Om deze uitgangspunten te kunnen realiseren zal de gemeente Weert gedurende het transitietraject de activerende en ondersteunende begeleiding vooralsnog handhaven. Zorg en welzijn zal in de toekomst zo dicht mogelijk bij de woon- en leefwereld van de burger beschikbaar zijn. Punt Welzijn zal daarin een rol spelen. Door de gemeente Weert is in de loop van 2012 gewerkt aan kadernota en actieprogramma Wmo begeleiding 2013 -2014, waarin bovenstaande uitgangspunten verwoord zijn en waar Punt Welzijn proactief aan heeft meegewerkt. Om verdere stappen te kunnen zetten is men nu aan het wachten op de definitieve besluitvorming door het Rijk. Als Punt Welzijn zitten wij echter niet stil en hebben wij in 2012 gezocht naar de nieuwe positie van het welzijnswerk in deze nieuwe situatie (en we zullen dat ook in 2013 voortzetten). Wij zien voor ons een belangrijke rol weggelegd in het verbeteren en het verstevigen van de welzijnszorg en participatie in de (ver)nieuw(d)e maatschappelijke verhoudingen. Of zoals we het al diverse malen verwoord hebben; we spreken niet alleen over Welzijn Nieuwe Stijl, maar ook een Maatschappij Nieuwe Stijl, een Ambtenaar Nieuwe Stijl en een Politiek Nieuwe Stijl. Om de gewenste veranderingen in de kijk naar “zorg” en de wijze waar op wij als maatschappij daarin acteren, is er een “cultuurverandering” noodzakelijk. Niet meer “recht op”, maar compenseren. Compenseren in de zin van, “wat heeft u nodig om deel te nemen aan deze maatschappij (participeren)”. Dat zal niet vanzelf gaan. De eerste resultaten in die nieuwe ontwikkelingen zijn al behaald. Punt Welzijn en enkele zorginstellingen kunnen elkaar nu steeds beter vinden en werken (weliswaar in kleinere projecten) al met elkaar samen. Zo werken Mensana, Riagg, SGL, PGZ, Wonen Limburg en Punt Welzijn in dat kader al samen in het project Serviliusstraat, waar diverse cliënten van genoemde instellingen ondergebracht zijn en gezamenlijke begeleiding en activiteiten plaatsvinden. Dit initiatief wordt inmiddels breder opgepakt dan alleen ten behoeve van de Serviliusstraat. Eén project is helaas niet doorgegaan. Samen met Mensana, Riagg, SGL, de Loods en Punt Welzijn is een planvoorstel ingediend voor een integrale wijkvoorziening in Weert Zuid. Door de combinatie van Buurtcentrum Moesel en de voormalige kinderopvang ’t Holletje zagen wij mogelijkheden om een integrale wijkvoorziening te realiseren: een plek voor ontmoeting en burgerparticipatie. Een plek om vraag en aanbod bij elkaar te brengen en een plek om de samenwerking tussen en met organisaties van wonen, zorg en welzijn te organiseren. Wij zagen een integrale dagbesteding voor mensen uit de wijk voor ons, die zich ook in zullen gaan zetten voor de wijk. Een mix van dagbesteding, dagopvang, huiskamer, dagverzorging als onderdeel van en dienstbaar voor de wijk. Een initiatief dat ook door AMW, de Risse, Wonen Limburg, de Wijkraad, de Huisartsengroep Weert en de KBO Weert Zuid met belangstelling gevolgd werd. Door de verkoop van het pand ’t Holletje aan een derde partij, heeft dit initiatief geen vervolg gekregen, maar het heeft wel geleid tot een gezamenlijk visieontwikkeling die in de toekomst verder vorm gegeven gaat worden. Ook Punt Welzijn zal in 2013 werken aan concretere acties en activiteiten die de uitgangspunten van de gemeente in het kader van decentralisatie AWBZ WMO vorm geven. Jeugdzorg/ passend onderwijs / LEA (lokaal educatieve agenda) De jeugdzorg wordt in 2015 gedecentraliseerd naar gemeenten. De decentralisatie omvat alle onderdelen: de jeugdzorg die nu een verantwoordelijkheid is van de provincie, de gesloten jeugdzorg onder regie van VWS, de jeugd-GGZ die onder de ZVW valt, de zorg voor lichtverstandelijk gehandicapten jongeren op basis van de AWBZ en de jeugdbescherming en jeugdreclassering van Veiligheid en Justitie. “Eén gezin, één plan, één regisseur”, is het uitgangspunt bij alle decentralisaties in het sociale domein en de Jeugdzorg in het bijzonder. Dit vergt ook één budget en één verantwoordelijke van overheidszijde. Er moet een einde komen aan de praktijk waarbij vele hulpverleners langs elkaar heen werken bij de ondersteuning van één gezin. Consultatiebureaus worden verplicht kinderen voor wie taalachterstand dreigt, door te verwijzen naar vroeg-

9

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn en voorschoolse educatie. Sluitende samenwerking tussen gemeenten en scholen moet waarborgen dat achterstanden zo spoedig mogelijk en in ieder geval voor het eind van de basisschoolperiode zijn weggewerkt. Ook hier zal het accent steeds liggen op participatie in de samenleving. Ouders zijn verantwoordelijk voor het veilig en gezond laten opgroeien van hun kinderen. Wanneer de ontwikkeling van kinderen ernstig in gevaar komt, moet de overheid tijdig ingrijpen. Van de drie decentralisaties is de decentralisatie van de jeugdzorg waarschijnlijk degene met de meeste uitdaging. Het betreft een gevoelige doelgroep en er dient een nieuw “pallet” aan instituties en samenwerking te gaan ontstaan die opgebouwd dient te worden uit instanties die in het verleden door diverse bestuurslagen en ministeries aangestuurd werden. De uitdagingen zijn groot. Ook het onderwijs krijgt te maken met een nieuwe wet: Passend Onderwijs. De kern van passend onderwijs is dat voor alle kinderen de kansen voor de ontwikkeling centraal staan. Het is onderwijs dat aansluit op de ontwikkelingen van de leerling, de mogelijkheden van het personeel en de wensen van de ouders. Ouders melden hun kinderen aan op een school en de school heeft een zorgplicht. Men regelt extra ondersteuning. Het accent verschuift van het medisch labellen van kinderen naar wat zij daadwerkelijk aan onderwijs nodig hebben. Samenwerkingsverbanden zijn daarbij noodzakelijk. Ontwikkelingen zoals bovenstaand, zijn allemaal meegenomen in de Lokaal Educatieve Agenda 2012 t/m 2015. Onze organisatie is daarbij betrokken. Bij de missie van deze nota staat terecht vermeld; “It takes a village to raise a child”. Welke randvoorwaarden kunnen wij scheppen om kinderen/jongeren de mogelijkheid te geven om zich optimaal te ontwikkelen, om volwaardig en verantwoordelijk deel te kunnen nemen aan de samenleving? Een goede opvoeding, opvoedingsondersteuning en onderwijs zijn daarbij cruciaal. Niet alleen binnen de muren van de onderwijslocaties, maar ook (en misschien zelfs vooral) daar buiten. Met verschillende activiteiten speelt Punt Welzijn daarop in en zijn wij een gewaardeerd en belangrijke partner voor de gemeente. In dat kader worden wij ook bij al deze ontwikkelingen betrokken om die doorlopende ontwikkelingslijn binnen en buiten de scholen mede te kunnen realiseren. De Kanteling De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is sinds 2007 van kracht en bekend als een participatiewet. De decentralisatie van de extramurale begeleiding maakt dat het noodzakelijk is dat er een doorontwikkeling in participeren plaats dient te vinden. De Kanteling is een landelijk ingezet project waarbij gemeenten gestimuleerd worden om op deze participatie door te pakken. Gemeenten zijn verplicht om burgers met beperkingen te compenseren, zodat burgers ongeacht hun leeftijd en gezondheidssituatie kunnen meedoen aan de samenleving en zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen. Eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid staan daarbij voorop. Dat vraagt van de burger en van de gemeente een andere houding. Waarin wil en kan ik gecompenseerd worden om te kunnen participeren? Om dat helder te krijgen zullen “keukentafelgesprekken” gehouden worden om burgers (en hun omgeving) zelf te betrekken bij het bedenken van (compenserende) oplossingen en het maken van keuzes. Deze Kanteling in denken en doen vraagt een grote inzet van alle partijen. Samen met de gemeente Weert is Punt Welzijn trekker in dit project. Participatiewet / Bezuinigingen Wmo Naast bovenstaande twee decentralisaties, waarbij wij als organisatie direct betrokken zijn, volgen wij ook de decentralisatie rondom de Participatiewet en de bezuinigingen die binnen de Wmo aan de orde zijn (bezuinigingen op de hulp in de huishouding en de zorg zwaarte pakketten 1 plus 2 plus 3). Bezuinigingen die in meer en mindere mate kwetsbare burgers in onze samenleving gaan raken. Kwetsbare burgers waar wij speciale aandacht voor hebben, zodat zij niet tussen wal en schip komen te vallen.

10

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Zo zagen wij dat er binnen De Vraagwijzer -als gevolg van de sluiting van het UWV kantoor Weert in 2012- een toename plaatsvond van vragen over het onderwerp arbeid en uitkeringen. Ook stelden burgers meer zorgvragen en vragen op het gebied van gezondheid. Deze toename van vragen/activiteiten kon nog binnen de bestaande mogelijkheden opgevangen worden. Op termijn zal kritisch beoordeeld moeten worden of de al jaren stijgende aantallen in contacten met burgers en hun hulpvragen nog wel binnen de huidige formatie opgevangen kan worden. Uitvoeringsovereenkomst In 2011 hebben we samen met de gemeente Weert nieuwe financiële (en inhoudelijke) keuzes gemaakt die hebben geleid tot een nieuwe 4 jarige uitvoeringsovereenkomst met de gemeente Weert en een bezuiniging van bijna 15 % op onze budgetten. 2012 was het eerste jaar van deze nieuwe afspraken. Als gevolg van de krimp in budgetten hebben we personele en organisatorische maatregelen genomen om de bezuinigingen op te kunnen vangen. Door enkele (eenmalige financiële) meevallers hebben we de financiële nadelige effecten het afgelopen jaar redelijk op kunnen vangen. De jaarrekening 2012 sluit met een positief resultaat (na toevoeging van rente) van € 30.960,--. Voor 2013 staan we wederom voor een uitdaging om een positief resultaat neer te zetten (begroting sluit nu met een negatief resultaat van ruim € 43.400,--). De werkzaamheden van Punt Welzijn blijven gericht op de eerste vijf prestatievelden van de WMO. Beleidsmatig zet de gemeente Weert nog meer in op zelfregie van de inwoner. Het programma (houding / werkwijze) “Welzijn Nieuwe Stijl” is in dat kader omarmd. We vragen nog meer participatie van burgers en de zelfredzaamheid dient vergroot te worden. Dé uitdaging voor ons in de toekomst. Deze ontwikkelingen zijn ook vastgelegd in onze visie. De onzekerheden met betrekking tot het rijksbeleid en daarvan afgeleid het gemeentelijk beleid, maakt dat de uiteindelijke consequenties voor ons als instelling nog niet duidelijk zijn. Door bestuur, management en medewerkers worden deze ontwikkelingen van dichtbij gevolgd. We worden door de gemeente nadrukkelijk bij het nieuw te vormen beleid betrokken. Voor Punt Welzijn bieden deze ontwikkelingen veel mogelijkheden en kansen.

11


Wat hebben we in 2012 allemaal gedaan? In het onderstaande worden per cluster kort de belangrijkste ontwikkelingen en resultaten aangestipt. Meer informatie leest u in de dienstenkaarten (vanaf bladzijde 29) Cluster Samenleving, Buurt en Sport Burgerparticipatie en wijkaccommodaties; met hulp van Punt Welzijn zijn alle wijk en dorpsraden geholpen bij het opstellen en uitvoeren van de leefbaarheidsagenda’s en heeft de wijk Graswinkel weer een wijkraad die breed gedragen wordt door de bewoners aldaar. De Nationale Buiten Speel Dag blijft een jaarlijks succes in de diverse wijken. Dit jaar organiseerden 6 wijkraden samen met vrijwilligers en maatschappelijk stagiaires leuke activiteiten voor ca. 1.500 kinderen. Het College van B&W was te gast bij elke activiteit. Op verzoek van het voormalige bestuur van de stichting Buurtcentrum Moesel, heeft Punt Welzijn sinds 1 januari 2012 de exploitatie en het beheer van het Buurtcentrum Moesel overgenomen. In 2012 bereikten we met Let’s move de maximale inzet van combinatiefunctionarissen binnen het basisonderwijs binnen de huidige financiële kaders. 8 Basisscholen doen hieraan mee en geven aan zeer tevreden te zijn over het gymonderwijs dat door deze combinatiefunctionarissen wordt gegeven. Men ervaart dit als een extra kwaliteitsimpuls. Ook Handbalvereniging Rapiditas heeft een combinatiefunctionaris gekregen. Punt Welzijn hielp bij de aanvraag en inwerken van deze medewerker. De Nationale Sportweek (NSW) was een groot succes. Met hulp van studenten van Fontys Sporthogeschool en het CIOS was het mogelijk meer activiteiten uit te voeren. Tijdens de NSW is er veel samengewerkt met scholen, verenigingen en andere samenwerkingspartners (o.a. GGD, MediWeert). Voor Wonen Limburg werd meegewerkt aan het Jongerenproject ‘Ja, ik ….’ voor jongeren woonachtig in de Serviliusstraat. Het Internationaal Kinderfeest was wederom een groot succes. Cluster Jeugd Door de nieuwe samenwerking met de jeugdgezondheidszorg (jgz), worden ouders door de jgz naar Punt Welzijn doorverwezen. De Schakelklasactiviteit in de vorm van de Verteltas stopte na het schooljaar 2011-2012 en werd vervangen door nieuwe activiteit OuderOntmoetingsMomenten (OOM). Deze opzet/aanpak sluit meer aan bij het streven om alle ouders te bereiken. De OpStap medewerkers zien dat in thuissituaties ook andere vragen en problemen aan het licht komen, die snel zelf opgepakt kunnen worden, dan wel doorverwezen werden naar collega’s of ketenpartners. Er dient maatwerk gericht gewerkt te worden om deze gezinnen te bereiken. Op verzoek van de Dorpsraad, het bestuur van de wijkvoorziening en de basisschool heeft Punt Welzijn vanaf februari de exploitatie van de kleine peuterspeelzaal in Swartbroek overgenomen. De behoefte aan weerbaarheidstrainingen binnen de school blijft onverminderd groot. Vaker dan voorheen kopen scholen extra trainingen in ten behoeve van probleemsituaties, zowel op individueel als op groepsniveau. Via het project Radicaal gepolijst werden specifieke activiteiten georganiseerd voor een specifieke doelgroep. Het ambulante jongerenwerk zet in op het zoveel mogelijk bereiken van jongeren en hen naar de jongerencentra toe leiden. Op straat trof het jongerenwerk de jeugd aan in een wisselende samenstelling. Extra openingsmomenten zijn georganiseerd en de leeftijdsgrens is verlaagd. Waar mogelijk zetten we jongeren zelf in om een bijdrage te leveren aan de (organisatie van) activiteiten.

12


13


14

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Cluster Informatie, Advies en Ondersteuning Waar mogelijk wordt al geanticipeerd op de ontwikkelingen van de decentralisatie AWBZ naar de Wmo. Bij De Vraagwijzer stond 2012 stond vooral in het teken van groei. Het aantal contactmomenten en hulpvragen zijn explosief gestegen. Binnen De Vraagwijzer hebben wij ook het Pools spreekuur ondergebracht. Zorgpartners weten het welzijnsplein in het kader van Knooppunt van kennis steeds beter te vinden. Door mantelzorgondersteuning bij De Vraagwijzer onder te brengen kon er een brede doelgroep (jong, oud en verschillende afkomst) bereikt worden en kon zo nog beter de vraag achter de vraag achterhaald worden en eventuele signalen van dreigende overbelasting opgepakt worden. Wat opvalt is dat de meeste hulpvragen betrekking hebben op het onderwerp financiën (c.q. mantelzorgcompliment), mantelzorg algemeen en AWBZ/WMO. Vragen die aan de mantelzorgadviseur gesteld werden hadden vaak ook betrekking op ouderenadvisering en andersom. Door deze ondersteuning binnen 1 organisatie onder te brengen bleek de kracht van mantelzorgondersteuning en het effect door synergievoordelen groot te zijn. Het succes van de Maatschappelijke stages wordt ingehaald door de ontwikkelingen in de regelgeving, waarbij het aantal uren stage dat doorlopen dient te worden teruggedraaid wordt. De ondersteuning aan de diverse platforms zoals een CPM (cliëntenplatform minima), PGW (platform gehandicapten Weert) e.d. had bijzondere aandacht, omdat deze organisaties geconfronteerd worden met de consequenties van de decentralisaties. Het vluchtelingenwerk is in gewijzigde vorm voortgezet. Met een aanzienlijk lager budget is de werkwijze aangepast en is de professionele ondersteuning verminderd. Nu kan geconstateerd worden dat dit geen effect heeft gehad op de bereikte resultaten. De ontmoetingsmogelijkheden en de vele activiteiten in de Roos en het trefcentrum Stramproy, maar ook de gemeenschappelijke ruimten bij (woon–zorg) complexen zijn voor veel burgers een mogelijkheid om toch actief te blijven, als vrijwilliger, of als deelnemer aan een activiteit. In het kader van de eenzaamheidsbestrijding is met financiële ondersteuning van het VSB fonds en het Oranjefonds het project “Nieuwe vrienden maken” gestart. Aan de ene kant heeft dit project als doel het onderwerp eenzaamheid bespreekbaar te maken en aan de andere kant ook daadwerkelijke nieuwe matches te maken tussen burgers met een gelijke interesse. Een ander project dat mogelijk gemaakt wordt door de financiering van het Oranjefonds, de provincie en de gemeente is het project “Bewegen op maat”. Een totaalprogramma aan activiteiten en oefeningen, waarbij de ouder wordende medeburger fysiek zo veel mogelijk blijft bewegen. Als laatste bijzondere project waar we bij betrokken zijn noem ik het samenwerkingsverband in Limburg voor de kwetsbare ouderen en in het bijzonder de dementerende ouder. Meer informatie over bovenstaande projecten leest u in de dienstenkaarten (vanaf bladzijde 31).

15


Organisatie Onze activiteiten zijn alleen mogelijk met de inbreng van een grote groep medewerkers, stagiaires en vrijwilligers. Met deze medewerkers werken wij constant aan het verbeteren van de organisatie. Dit komt tot uitdrukking in de navolgende aspecten: •

•

•

• •

•

• • • •

Naar aanleiding van het vaststellen van onze visie en de maatschappelijke ontwikkelingen, hebben we in 2012 acties uitgezet onder de naam “Punt Welzijn op Weg”. Binnen deze uitwerking benoemen we concrete acties om onze organisatie gereed te maken voor onze toekomst. Wij onderscheiden daarbij enkele aandachtsgebieden; • Inhoudelijke; samen met de gemeente Weert en tot uitdrukking komend in de 4 jarige uitvoeringsovereenkomst en het jaarlijkse dienstenboek (het wat). Hier zullen we ons vooral richten op de nieuwe verwachtingen van het welzijnswerk, bijvoorbeeld door de drie decentralisaties. • Planning & Control cyclus; planning van activiteiten en verantwoording (het hoe en wanneer); • Bedrijfsvoeringaspecten; de faciliterende , de ICT, ondersteunende diensten, personeelsbeleid, kwaliteitsmanagement (het waarmee). Hier kan onze organisatie nog stappen maken om efficiënter en effectiever te werken Daarvoor zal flink geïnvesteerd moeten worden. Eind 2012 heeft een eerste evaluatie plaatsgevonden naar de rol en de meerwaarde van Unitus; 2,5 jaar na de fusie. Duidelijk is dat de rol van Unitus en de ondersteunende diensten nog meer helder gemaakt dient te worden. Ook dient gekeken te worden naar meer synergievoordelen tussen de instellingen. Punt Welzijn is een mensenorganisatie. Onze dienstverlening berust op de kwantiteit en kwaliteit van onze medewerkers, Professionals in Opleiding en vrijwilligers. Binnen Unitus zal een integraal HRM beleid uitgewerkt worden. Een deskundigheidsbeleid en -programma is een belangrijk onderdeel van het HRM beleid. De personele consequenties van de bezuinigingsopdracht zijn goed opgevangen. Het uiteindelijke resultaat kan rekenen op een groot draagvlak binnen de organisatie. Op 1 januari 2012 had Punt Welzijn 56 personeelsleden in dienst. In totaal 31,02 fte. Daarnaast werkte er 7 gedetacheerde combinatiefunctionarissen sport. Op 31 december 2012 waren er 60 personeelsleden in dienst. In totaal waren dat 30,85 fte (naar verhouding meer 0 uren contracten). Op laatst genoemde datum waren er naast 8 gedetacheerde combinatiefunctionarissen sport, twee overige gedetacheerde medewerkers bij ons in dienst. In 2012 zijn er in totaal 12 medewerkers in dienst gekomen en 2 medewerkers op detacheringbasis. Er zijn 8 medewerkers uit dienst gegaan. Met de (ex) medewerkers zijn exit gesprekken gevoerd, welke vooral praktische verbeterpunten opleverde. Het ziektepercentage over 2012 bedroeg 5.95 % en 0,57 % zwangerschap gerelateerd. Het percentage zwangerschapsverlof bedroeg in 2012 1,76%. Er waren eind 2012 424 vrijwilligers die bij één van onze projecten aan de slag waren. Eind 2012 zijn 50 PIO’s binnen Punt Welzijn werkzaam. Verspreid over het hele jaar zijn er gemiddeld tussen de 45 tot 55 stagiaires aanwezig; Als ‘mensenorganisatie’ zijn wij voor de kwaliteit van onze dienstverlening afhankelijk van onze medewerkers. Wij hebben in 2012 veel geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering en zullen dat de komende jaren nog meer doen;

16


17


18


• •

• • •

•

• • • •

•

Er zijn geen meldingen geweest als gevolg van ongevallen en agressie. In 2012 zijn 2 klachten ontvangen. In beide casussen hebben we getracht de casus in een gesprek op te lossen. In één geval heeft dit geleid tot het intrekken van de klacht en het verbeteren van de onderliggende communicatie. Er is geprobeerd via bemiddeling de partijen tot elkaar te brengen. Helaas waren beide partijen niet bereid om de situatie te accepteren en zijn zij uit elkaar gegaan. De klachten zijn terug te voeren tot verkeerde verwachtingen van vrijwilligers. Het managen van deze verwachtingspatronen is een grote uitdaging voor al onze (professionele en vrijwillige) medewerkers. In 2012 is wederom geen klacht conform onze formele procedure ingebracht. We zien dat de formele procedure te zwaar is. Er waren geen meldingen bij de vertrouwenspersonen; Binnen onze organisatie wordt de huidige ICT-infrastructuur als niet efficiënt en niet betrouwbaar ervaren. We missen een CRM oplossing en een geïntegreerd managementinformatiesysteem. In 2012 is een eerste opzet gemaakt voor een voorstel om onze infrastructuur voor ICT oplossingen (zowel hardware –als software) aan te passen. Aan de voorliggende oplossingen zijn echter zo’n grote financiële consequenties verbonden dat we momenteel overwegen een aangepast pakket van eisen vast te stellen dat past binnen onze financiële mogelijkheden. Wij laten ons daarvoor bijstaan door een extern deskundige. Punt Welzijn is sinds juni 2010 HKZ gecertificeerd. In juni 2012 heeft een audit plaatsgevonden door Lloyd's. Resultaat van deze audit: geslaagd en geen minoren. Er zijn twee interne audits uitgevoerd met als thema “interne communicatie” en “planning & control cyclus”. Begin 2012 is een vernieuwe organisatie voor kwaliteitszorg neergezet in relatie tot HKZ-certificering. Het accent is verschoven van certificering naar kwaliteitszorg. Er is en er dient een constante focus op kwaliteitsverbetering te zijn. Daarom is er voor gekozen kwaliteitszorg een integraal onderdeel te laten zijn van de bedrijfsvoering binnen de werkmaatschappijen. De primaire verantwoordelijkheid ligt bij de werkmaatschappij (als geheel) en in het bijzonder bij de manager en de clustermanagers. In november zijn we gestart met de prospectieve risico-inventarisatie. De eerste resultaten laten zien dat dit instrument een positieve bijdrage kan leveren aan onze kwaliteitszorg. In het kader van promotie zijn er 49 eigen perspublicaties en 5 uitgebreidere krantenartikelen opgesteld. Deze zijn veelal door de lokale en regionale pers opgepakt en gepubliceerd. Met ingang van december 2011 zijn we gestart met een 10 delige reeks via de plaatselijke TV zender WTV. Deze is voor 2013 verlengd met 6 uitzendingen. Deze opnames zijn voor ons ook bruikbaar bij andere publicatiemogelijkheden. Over onze nieuwe huisvesting is in 2012 geen duidelijkheid gekomen. Nadat het UWV zich in mei 2011 heeft teruggetrokken, werd in het najaar van 2012 bekend dat ook de afdeling Sociale Zaken niet ondergebracht zal gaan worden in het nieuwe BedrijfsVerzamelGebouw. De gemeente Weert zoekt naar een oplossing voor de vrijvallende vierkante meters. Richting gemeente Weert hebben wij aangegeven dat een betere huisvesting dan die wij nu hebben, voor ons uitgangspunt blijft. De gemeente heeft toegezegd dat Punt Welzijn een “vernieuwde” huisvesting zal gaan krijgen, binnen of buiten het BVG. Tot op heden is er nog geen duidelijkheid in deze. De bouw ging inmiddels gestaag door en eind 2012 is de ruwbouw van het BVG aan de gemeente opgeleverd. De uitgewerkte ideeën rondom een Welzijnsplein blijven voor ons uitgangspunt. Binnen De Vraagwijzer anticiperen wij daar op. Door de ontwikkelingen rondom het BVG concludeerde wij begin 2012 dat deze doorontwikkeling niet binnen de locatie Maasstraat 28 te realiseren viel en hebben wij, in overleg met de gemeente vanaf juli 2012 het pand Maasstraat 36 betrokken). In het nieuwe pand zijn het loket, de spreekkamers, de ondersteunende diensten en de partners van De Vraagwijzer ondergebracht, alsmede alle activiteiten van het Servicepunt Vrijwilligers. Het bestuurskantoor Maasstraat 23 verhuisde naar de vrijkomende ruimten op

19


•

•

Maasstraat 28. Deze verhuizing loste de voornaamste knelpunten rondom De Vraagwijzer (in ontwikkeling naar een Welzijnsplein) tijdelijk op. We zien nu dat (nieuwe) partners in het welzijnsplein concept graag willen instappen, indien er voldoende kantoorruimte aanwezig is. Gezien de huisvestingssituatie zijn wij daar terughoudend in. Op zoek naar nieuwe financieringsvormen voor de vele maatschappelijke organisaties verenigingen en instellingen hebben wij met de gemeente Weert overeenstemming bereikt over het ophalen (deur aan deur en via containers) van 2e hands kleding. Wij hebben dit ophalen uitbesteed aan Reshare en krijgen op deze wijze een deel van de opbrengst. Met deze opbrengst gaan wij maatschappelijke initiatieven (financieel) ondersteunen. Alhoewel deze afspraken eerst per 1-1-2013 ingegaan zijn heeft Reshare daarop vooruitlopend al in 2012 het extra aandeel aan ons overgemaakt. Het betrof een bedrag van € 10.661,--. In samenwerking met de Stichting Sponsorwinkel gaan wij een goede bestemming voor deze gelden zoeken. Een bijzondere relatie hebben wij met de Stichting Vluchtelingenwerk en de Stichting Sponsorwinkel. Beide initiatieven ondersteunen wij bestuurlijk. De Stichting Sponsorwinkel kon over 2012 weer 34 organisaties verrassen met een donatie (totaalbedrag ruim € 31.745,--). Punt Welzijn mocht uit deze donatiepot € 2.500,-- ontvangen voor het project Weert in dialoog, € 2.500,-- voor het project Maatschappelijk Betrokken Ondernemen, € 250,-- voor een Sinterklaasactie bij Basisschool Markeent en € 1.250,-- voor Laptops computercursussen Keent.

Weert, 28 april 2013 Theo van Ekerschot

20


21


22

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Unitus, Raad van Toezicht en Raad van Bestuur in 2012 Vanaf 2009 is er sprake van een gezamenlijke Raad van Toezicht en Raad van Bestuur voor de stichtingen Punt Welzijn (Weert e.o.) en Vorkmeer (Peel & Maas en Nederweert). In de loop van 2009 is het organisatiemodel geformaliseerd, waarbij de statuten zijn gewijzigd en er nieuwe statuten zijn vastgesteld voor de koepelstichting Unitus en de afsplitsing van Bobo Kindercentra van Vorkmeer. Het voordeel van deze organisatievorm is dat gebruik gemaakt kan worden van de schaalvoordelen en regionale samenwerking, terwijl tegelijkertijd de lokale verankering, laagdrempeligheid en toegankelijkheid vanwege de 'couleur locale' behouden blijven. Bij de stichting Unitus zijn naast het bestuur ook de ondersteunende diensten ondergebracht voor de drie werkstichtingen. Deze werkstichtingen, Punt Welzijn, Vorkmeer en Bobo Kindcentra, onderhouden op lokaal niveau de contacten en contracten met de opdrachtgevers en lokale netwerken.

Raad van Toezicht In het reglement Good Governance van Unitus is de taakstelling van de Raad van Toezicht als volgt beschreven. “De Raad van Toezicht houdt toezicht op de Raad van Bestuur en op de algemene gang van zaken in de Stichting Unitus en staat de Raad van Bestuur met raad ter zijde. De Raad van Toezicht zorgt tevens voor een adequate invulling van de Raad van Bestuur. De Raad van Toezicht richt zich bij de vervulling van zijn taak naar het belang van de Stichting Unitus en haar maatschappelijke doelstelling en weegt daartoe de behoeften en wensen van belanghebbenden en andere bij de onderneming betrokkenen af. De Raad van Toezicht is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn eigen functioneren.” De wijze van invulling van deze taken, die van het bestuur, de personele samenstelling en de procedures zijn in het reglement verder uitgewerkt.

23

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Samenstelling Raad van Toezicht 2012 Per 31 december 2012 bestond de Raad van Toezicht uit de volgende leden: Mevrouw J.M.J. (Jacqueline) Ketelaar, voorzitter (lid vanaf medio 2010) - Woonplaats: Heythuysen - Hoofdfunctie: Regiodirecteur Reclassering Nederland regio Limburg - Nevenfuncties: Lid van de raad van Toezicht Stichting Gilde Opleidingen; Lid van de Commissie van Toezicht politiecellen Limburg-Noord. De heer T.G. (Toine) van Laarhoven, lid (vanaf medio 2009) - Woonplaats: Weert - Hoofdfunctie: belastingadviseur, verbonden aan Van Laarhoven Belastingadvies te Eindhoven - Nevenfuncties: bestuurder B.V. Grimbeert te Eindhoven; bestuurder B.V. Malpertuis te Eindhoven; secretaris/penningmeester Stichting Hart voor Laar te Weert; gecommitteerde Fontys Hogeschool, Fiscaal Recht en Economie te Eindhoven; auteur Indicator B.V. te Helmond. Mevrouw P.G.M. (Nellie) Janssen, lid (vanaf medio 2010) - Woonplaats: Ell - Nevenfunctie: lid Raad van Toezicht Moveoo (Stichting Maatschappelijke Opvang Limburg) De heer W.P.M. (Wim) Zusterzeel, lid (vanaf medio 2010) - Woonplaats: Baexem - Hoofdfunctie: registeraccountant bij Koenen & Co. Roermond De heer F.J. (Frank) van Kemenade - Woonplaats: Helden - Hoofdfunctie: huisarts te Panningen - Nevenfuncties: Bestuurslid Cohesie; Voorzitter expertgroep kaderhuisartsen Ouderengeneeskunde; Voorzitter Raad van Toezicht Centrale Huisartsenpost Z.O.Brabant; Bestuurslid Vrienden van de Wietel. De heer M. (Marcel) Timmermans, lid (vanaf december 2011) - Woonplaats: Venlo - Hoofdfunctie: Teamleider gemeente Venlo In 2012 zijn geen leden afgetreden en evenmin zijn leden toegetreden. De zittingsduur van de leden is vier jaar met de mogelijkheid tot verlenging/herverkiezing voor nog één keer vier jaar. De leden van de Raad van Toezicht worden door de Raad zelf benoemd binnen de vastgestelde regeling Good Governance via openbare werving op basis van een profielschets. De Raadsleden ontvangen voor hun werkzaamheden een beperkte onkostenvergoeding. De vergoedingsregeling is in 2012 enigszins bijgesteld. Commissies De Raad van Toezicht heeft sinds 2010 een aantal commissies ingesteld. De werkzaamheden en samenstelling in 2012 waren als volgt.

De auditcommissie (Toine van Laarhoven en Wim Zusterzeel) Richt zich op het toezicht op financiën, financiële informatieverschaffing, risicobeheersing en controlesystemen, naleving wet en regelgeving, ICT en de rol van de accountant. De P&O commissie (Jacqueline Ketelaar en Nellie Janssen) Houdt zich bezig met het HRM beleid, de organisatiestructuur, het werven, selecteren en voordragen (ook bij herbenoeming) van leden van de Raad van Toezicht, leden van het Bestuur en belangrijke kaderleden en vervult de werkgeversrol naar het bestuur. De Voorzitter van de Raad is Qualitate Qua voorzitter van deze commissie. Deze commissie is in elk geval aanwezig bij het overleg met de OR.

24


De kwaliteitscommissie (Frank van Kemenade en Marcel Timmermans) Deze houdt zich bezig met het dienstverleningspakket, de kwaliteit van de dienstverlening, de marktontwikkelingen, samenwerking- en allianties met anderen, stakeholders, imago e.d. De commissie voert het overleg met onder meer de cliëntenraad.

Daarnaast is er de mogelijkheid voor commissies ad hoc. In 2012 zijn deze niet ingesteld. Deskundigheidsbevordering Om de kwaliteit van toezicht door leden van de Raad te blijven ontwikkelen voert de Raad van Toezicht een actief scholingsbeleid. De leden van de Raad zijn allen lid van de NVTZ (Nederlandse Vereniging voor Toezichthouders in de Zorg), welke een aparte sectie welzijn kent. Via nieuwsbrieven en website worden de leden met regelmaat geïnformeerd over actualiteiten ten aanzien van Toezicht en is er een uitgebreid scholingsaanbod. In 2012 werd door leden van de Raad onder meer deelgenomen aan scholingsbijeenkomsten van de NVTZ, o.a. voor beginnende toezichthouders in de zorg, governance in de zorg, toezicht op kwaliteitseisen en veiligheid. Het scholingsbeleid is een belangrijk aandachtspunt tijdens de jaarlijkse evaluatie door de Raad van haar eigen functioneren. Onderwerpen van goedkeuring en bespreking in de Raad van Toezicht in 2012 De Raad van Toezicht (RvT) kwam in 2012 vijf keer bijeen voor een reguliere vergadering. Daarnaast was er een bijeenkomst met als thema het functioneren van de RvT en RvB. In oktober heeft een werkbezoek plaatsgehad in Buurtcentrum Moesel te Weert, waarbij samen met de managers is ingegaan op de ontwikkelingen van de werkmaatschappijen -waaronder de transitie AWBZ- en de gevolgen voor het meerjarenbeleid. Tot slot zijn aparte bijeenkomst geweest van afvaardigingen van de Raad van Toezicht met de Ondernemingsraad (2x) en met de centrale ouderraad van Bobo kindercentra. Tussen de vergaderingen van de Raad vonden commissievergaderingen plaats. Doel van de commissies is dat zij samen met de bestuurder de betreffende thema’s volgen en bespreken, zodat de RvT efficiënter kan vergaderen. De audit-commissie is het vaakst bij elkaar geweest (5X), voor de bespreking van onder ander de jaarrekeningen, begrotingen en kwartaalrapportages. Daarnaast heeft de auditcommissie deelgenomen aan het offertetraject voor een nieuwe accountant en gesprekken gevoerd met enkele accountantskantoren. Uiteindelijk is op voordracht van de auditcommissie BDO-accountants deze opdracht gegund voor de jaarrekeningen 2012 t/m 2015. De commissie P&O heeft een functioneringsgesprek gevoerd met de bestuurder. De kwaliteitscommissie is betrokken geweest bij de opdracht aan een extern adviseur (Ten Duis) ten behoeve van een onderzoek naar de organisatieontwikkeling en meerwaarde van Unitus en de werkmaatschappijen. Dit onderzoek is in 2012 afgerond. De aanbevelingen zullen in 2013 worden uitgevoerd. Tijdens de reguliere vergaderingen van de RvT zijn, op basis van een vooraf vastgestelde beleidscyclus en informatiereglement, onder meer de volgende punten behandeld: afronding van de overnames van kinderopvang Wel.kom in Leudal (inclusief geschil inzake beëindiging huur van pand in Heythuysen) en Buurtcentrum Moesel in Weert en oprichting van stichting de Speelgoedbank (zelfstandige stichting buiten Unitus op initiatief van Vorkmeer en Bobo), de definitieve vaststelling van de meerjarenbeleidsvisie Unitus, vaststellen jaarrekeningen 2011 en bespreking van de managementrapportage van de accountant, inhoudelijke jaarverslagen werkmaatschappijen,de periodieke Managementrapportages (met bijzondere aandacht voor de krimp in de kinderopvang en de subsidie-ontwikkelingen bij Vorkmeer), de uitkomsten van de medewerkerstevredenheidsonderzoeken in alle vier de werkmaatschappijen, de kwaliteitszorg binnen Unitus, vaststellen begrotingen 2013, bezuinigingstaakstellingen

25

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn binnen welzijn en kinderopvang, informatie-uitwisseling met Ondernemingsraad, ouderraad kinderopvang en de managers van de werkmaatschappijen, de procedure van uitgeverij Blink tegen Bobo waarin overeen is gekomen dat Bobo kindercentra vóór 1 juli 2012 verder gaat onder een nieuwe naam, de voorgenomen aanbesteding van het welzijnswerk in Leudal, de BTW-heffing voor leden van de RvT en informatie inzake actuele ontwikkelingen binnen de organisaties (o.a. op basis van verslagen MT en perspublicaties). Tevens is in 2012 de Code voor Good Governance binnen Unitus geëvalueerd en opnieuw vastgesteld. Raad van bestuur De vertegenwoordiging van de stichting intern en extern gebeurt door de bestuurder. De bestuurder van Unitus, is tevens de bestuurder-directeur van de werkstichtingen. De bestuurder is benoemd door de Raad van Toezicht. Sinds 1 januari 2010 is er een éénhoofdige Raad van Bestuur, in de persoon van Paul Horsmans. De bestuurder heeft geen betaalde nevenfuncties. Onbetaalde nevenfuncties zijn voorzitter van stichting Sponsorwinkel Weert en Secretaris van Stichting Leergeld Weert e.o. Daarnaast zijn er diverse lidmaatschappen van stuur- en klankbordgroepen die functiegerelateerd zijn, waaronder secretaris van de provinciale klachtrechtcommissie voor professionele organisaties van welzijn en kinderopvang in de provincie Limburg. Sinds 2010 hebben alle drie de werkstichtingen een manager. In 2012 is afscheid genomen van de manager van Vorkmeer. Deze functie is vooralsnog niet opgevuld, vanwege een forse bezuinigingstaakstelling van Vorkmeer in Peel en Maas en nadere afstemming met betrokken gemeente over de toekomstige opdracht. Vooralsnog worden de taken waargenomen door de clustermanager en een interim-clustermanager, hierbij ondersteund door de bestuurder. Theo van Ekerschot is manager van Punt Welzijn en Rudie Peeters manager van Bobo Kindcentra. De managers en de bestuurder vormen gezamenlijk het Managementteam van de stichting Unitus. Weert/Panningen, 15 april 2013. Mevrouw J.M.J. Ketelaar, voorzitter.

26


27


28

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Samenvatting jaarverslag Ondernemingsraad Unitus 2012 Het jaar dat achter ons ligt, werd gekenmerkt door veranderingen. Er hebben wijzigingen plaatsgevonden qua personeel en organisatie. Er zijn diverse bijeenkomsten belegd om hier samen over in gesprek te gaan, onder andere een gesprek met de OR, afvaardiging RvT en directeur bestuurder. Tijdens deze bijeenkomsten werd er op een positief kritische wijze gekeken naar de diverse ontwikkelingen. De ondernemingsraad, (OR), wordt gevormd door de volgende leden: Vanuit stichting Vorkmeer: Martijn Geraets (voorzitter) en Susan van Asten (vicevoorzitter) Vanuit stichting Punt Welzijn: Bouke Kouters en Ilse de Pauw. Vanuit stichting Bobo kindercentra: Germie Grutters, Marion Kurvers, Jill Delmee en Peter Moors. Vanuit stichting Unitus: Petra van Gog (secretaris). Doelstellingen van de Ondernemingsraad zijn onder meer: - huidig werkklimaat behouden of verbeteren - verkleinen van problemen die zouden kunnen ontstaan voor het personeel - juiste en tijdige communicatie, inzake concrete informatie naar het personeel toe - mede vorm geven aan goede arbeidsvoorwaarden - sparringpartner voor bestuurder op organisatorisch niveau. OR heeft vaste commissies, te weten commissie financiën, commissie VGWM, (veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu), commissie sociaal beleid en de commissie PR. Er zijn binnen de OR afspraken gemaakt om planmatiger te gaan werken door wijzigen voor wat betreft de vergaderstructuur, tijdsplanning, taakverdeling, jaarplanning en de pdca (plan, do, check,act) cyclus. In de loop van 2012 is er een Dagelijks Bestuur (DB) gevormd. Taken van dit dagelijks bestuur zijn o.a. het bewaken van de jaarplanning, actielijst en deadlines. In de verschillende commissies zijn kartrekkers aangesteld, dit om continuïteit te waarborgen. in 2012 heeft er 6 maal een overleg met directeur bestuurder plaatsgevonden. Onderwerpen die aan bod zijn gekomen, zijn o.a. uitslag medewerkertevredenheid onderzoek, gevolgen personele wijzigingen, beleid en financiën, interne vacatures, onderzoek meerwaarde fusie door Herman ten Duis en uitvoerige bespreking van de resultaten van het onderzoek, integrale beleidsvisie Unitus, scholingsbeleid en communicatie. Uitgebracht advies/instemming: Eindejaarsuitkering Bobo, vrijwilligersbeleid, verhoging directe uren, seniorfunctie binnen Bobo kindercentra en verzekering WIA hiaat. Sinds 2012 worden er highlights uitgebracht. Deze zijn bedoeld ter informatie voor de achterban. Mochten er vragen of opmerkingen zijn, naar aanleiding van deze highlights, dan kunnen mensen hiermee terecht bij de leden van de OR. De commissie VGWM (veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu) en het Dagelijks Bestuur hebben in 2012 een training gevolgd. De OR zal in januari 2013 de OR structuur evalueren. Wederom is door de huidige leden in 2012 weliswaar “achter de schermen” voor hun achterban veel werk verzet. De veranderingen die met name bij Vorkmeer speelden en het onderzoek naar de meerwaarde van de fusie hebben van de OR veel tijd gevraagd. De OR heeft dit als zeer zinvol ervaren doordat ze nauw betrokken waren bij deze processen. Ondernemingsraad Unitus

29


30


Jaarverslag per dienstenkaart

31


32


Dienstenkaart jaarverslag 2012 Dienstnaam:

Burgerparticipatie

WMO prestatieveld:

1. Het bevorderen van de sociale samenhang in en leefbaarheid van dorpen, wijken en buurten

Beoogd resultaat:

•

Ondersteunen op maat van wijken dorpsraden bij het opstellen van de leefbaarheidagenda’s en ondersteunen bij de uitvoering van leefbaarheidactiviteiten;

•

Bevorderen van de eigen verantwoordelijkheid en de participatie van burgers op de thema’s schoon, heel, veilig en ontmoeting;

Doelgroep/gebied:

Wijk- en dorpsraden, die samen met burgers de leefbaarheidagenda opstellen en uitvoeren; Burgers uit heel Weert die zich willen inzetten voor de leefbaarheid in hun straat/buurt/wijk/dorp;

Indicatoren waren:

MijnStraatJouwStraat • Aandragen van gegevens ten behoeve van de leefbaarheidanalyse en deze gezamenlijk bespreken; • Het, op vraag van de wijk-/dorpsraad, ondersteunen van die raad bij de voorbereiding van de bewonersavond en een bijdrage leveren aan die bewonersavond; • Een bijdrage leveren aan de 15 coördinatie overleggen en regiegroep MSJS; • Ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van activiteiten, voortkomend uit de leefbaarheidagenda (waaronder de Nationale Buitenspeeldag); • Het leveren van een bijdrage aan de maandelijkse vergadering van de werkgroep communicatie wijkgericht werken; • Een bijdrage leveren aan (de voorbereiding) van de jaarlijkse partnerdag en andere overlegsituaties met (alle) partners. • Het initiatief van bewoners Graswinkel ondersteunen bij de totstandkoming van een wijkraad; Burgerinitiatieven • Het ondersteunen van uit de leefbaarheidagenda’s voortvloeiende buurtopbouwactiviteiten en signalen van bewoners en/of partners; • Het inzetten van het BuurTerras om signalen uit een buurt te onderzoeken. Activiteiten die hieruit voortvloeien eventueel koppelen aan de leefbaarheidagenda’s.

Behaald resultaat

MijnStraatJouwStraat: • Het opbouwwerk ondersteunde 10 bewonersavonden (in voorbereiding en uitvoering); •

In Boshoven ondersteunde de opbouwwerker de ansichtkaartenactie;

•

Op Laar is er ondersteuning gegeven bij het opstellen van een enquête gericht op de verwachtingen, behoeftes van de bewoners t.a.v. de dorpsraad; Aan 25 activiteiten die vanuit de leefbaarheidagenda werden uitgevoerd, leverde het opbouwwerk een bijdrage; Punt Welzijn woonde 15 coördinatieoverleggen bij;

• •

33

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn •

Punt Welzijn participeerde in de Werkgroep Communicatie van het project MSJS (6 bijeenkomsten) en de Directiegroep;

•

De werkgroep van de partnerdag MSJS is ondersteund door het opbouwwerk van Punt Welzijn;

•

Incidenteel zijn wijk- of dorpsvergaderingen bijgewoond;

•

De wijkraad Graswinkel is officieel opgericht. Op 30 maart 2012 is de wijkraad officieel aangemeld bij de notaris.

•

Er zijn uren ingezet op de overkoepelende organisatie van de Nationale Buitenspeeldag (NBSD), ook als het niet op de leefbaarheidagenda stond. Hierdoor is er in 6 wijken i.s.m. de wijkraad een buitenspeeldag georganiseerd waar in totaal zo’n 1.500 kinderen aan mee hebben gedaan. 3 wijken organiseerden de buitenspeeldag geheel zelf. Dit jaar bezocht B&W meerdere locaties/wijken waar de buitenspeeldag werd georganiseerd.

Wijkgerichte activiteiten Punt Welzijn: • Het BuurTerras ging 8x de Weerter wijken in. Veelal werd het BuurTerras als middel ingezet om bewoners bij elkaar te krijgen en een vraag/probleem te verhelderen c.q. aan te pakken. De 8 terrassen werden georganiseerd in Keent, Leuken, Moesel, Stramproy en Swartbroek; Initiatieven die uit deze BuurTerrassen naar voren kwamen zijn: Leuken: Op het Eburonenhof werd samen met buurtbewoners een picknicktafel geplaatst. Inmiddels zijn de eerste activiteiten georganiseerd en/of gepland. Moesel: Bewoners kwamen bij elkaar ter voorbereiding van de plaatsing van een poort in de brandgang achter de woningen in de Louise de Colignystraat. Keent: In de Zuiderstraat ontstond na een BuurTerras een Bewonersgroep, die in 2013 verschillende activiteiten gaat organiseren in de straat. • 4 eetpunten zijn georganiseerd: Tungelroy en Swartbroek waren bestaande eetpunten; in Fatima en Altweerterheide zijn ze nieuw opgezet; • Er is een ketenoverleg Weert breed opgestart met verschillende zorgpartners; Mensana, PSW, SGL, PGZ, MEE en Punt Welzijn. De gemeente is in 2012 ook aangesloten; •

In Boshoven werd 1 bewonersgroep geadviseerd bij de aanpak van een burenruzie.

Ook in 2012 heeft Wonen Limburg een aantal uren afgenomen bij Punt Welzijn om ondersteuning te bieden aan jongeren die zich willen inzetten voor de leefbaarheid in het project: ‘Ja ik’ Serviliusstraat. Punt Welzijn hielp bij activiteiten die de jongeren hebben georganiseerd zoals bijvoorbeeld het groenproject in de Serviliusflats. Hierbij hebben jongeren gezorgd voor het ontwerp; dit besproken met de diverse partners en vervolgens hebben ze meegeholpen bij onderdelen van de uitvoering. Dit project is een goed voorbeeld van wat jongeren kunnen doen als ze de kans en de mogelijkheden krijgen om hun eigen wensen vorm te geven. Conclusie / aanbevelingen

MijnStraatJouwStraat is ingebed bij de wijken dorpsraden van Weert. Het opbouwwerk is in 2012 minder bezig geweest met de randvoorwaardelijke aspecten van MijnStraatJouwStraat. Hierdoor is het accent meer komen te liggen op langdurige projecten en spontane initiatieven van bewoners.

34

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Eind 2012 is er een begin gemaakt met de implementatie van de methode Welzijn Nieuw Stijl bij de verschillende partners. De verwachting is dat de invoering van deze werkwijze bij de wijken dorpsraden en hun achterban ondersteuning behoeft. In 2013 zal ondersteuning gegeven moeten worden om de verschillende eetpunten structureel te implementeren zonder gemeentelijke subsidie. FOTO´s / of grafiek

Zwerfvuilproject Molenakker Uren 2012

uren beroeps werkplan 2012

MijnStraatJouwStraat + Burgerinitiatieven ‘Ja ik, Serviliusstraat

2.620

TOTAAL

2.620

externe financiering werkplan 2012

2.737

uren vrijwilligers werkplan 2012

uren stage PIO werkplan 2012

2.010

730

2.010

730

178 2.737

178

35


36


37


38



Wijkaccommodaties

WMO prestatieveld:

2. Het bevorderen van de sociale samenhang in en leefbaarheid van dorpen, wijken en buurten

Beoogd resultaat:

•

Exploiteren van de wijkaccommodatie het Keenter hart en anderen. De exploitatie richt zich op de volgende pijlers:

•

Het creëren van een ontmoetingsplek voor jong en oud in de wijk;

•

Het organiseren van activiteiten voor jongeren, (kwetsbare) ouderen en buurtbewoners;

•

Het aanbieden van zinvolle werkervaringsplekken voor stagiaires van onder andere het Kwadrant, ROC, Gilde, cliënten Sociale Dienst en deelnemers Weert-Actief;

•

Het exploiteren van de diverse ruimtes;

Doelgroep/gebied:

Burgers (jong en oud) en organisaties uit de wijk Keent, Moesel, Graswinkel en omgeving.

Indicatoren waren:

Keenter Kidsclub: •

36 middagen op jaarbasis;

•

15 kinderen in de leeftijd van 4 t/m 12 jaar per middag

•

2 keer per jaar contact met lokaal jeugdwerk

•

1 nieuwe vrijwilliger vanuit de ouders van de jeugd;

•

2 activiteiten in de zomervakantie;

Keenter hart activiteiten:

Behaald resultaat

•

Wekelijks een open inloop op dinsdag en donderdag;

•

Minimaal aantal bezoekers: 4 per inloop;

•

2 keer per week eetpunt;

•

Minimaal aantal deelnemers: 7 per keer;

•

Minimaal 2 activiteiten per week;

•

Wekelijks aanbod Meer Bewegen voor Ouderen;

•

3 computercursussen op jaarbasis;

•

Activiteiten voor kwetsbare ouderen uit de wijk organiseren in samenwerking met Land v. Horne/ Zuyderborgh;

Keenter hart •

In 2012 zijn er in het Keenter hart 40 activiteiten georganiseerd.

•

Enkele voorbeelden van activiteiten die georganiseerd zijn: Kienen voor Jong en Oud, Keenter Kunst Maand in samenwerking met het Land van Horne, BoogieParty, Kerstmarkt, Eetpunt, Meer Bewegen voor Ouderen, Computercursussen, etc.

Daarnaast werden de diverse ruimten geëxploiteerd voor tal van andere activiteiten door derden zoals onder andere Theatergroep Tierelantijn, Huiswerkbegeleiding Spijkers, Provinciale overleggen, Schaakvereniging, Bridgeclub, etc.

39

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Wekelijks (40 keer) werd de Keenter Kidsclub gehouden waaraan gemiddeld 13 kinderen meededen. Er werden diverse activiteiten met de kinderen gedaan zoals samen koken, knutselen, sportactiviteit, dansen en rappen, spellenmiddag. Een activiteit was het schoonhouden van het speeltuintje aan de Serviliusstraat. Dit vindt plaats in samenwerking met de wijkraad. Het werven van vrijwilligers onder de ouders van de kinderen blijft moeilijk. Ouders geven aan dat hun kinderen niet willen dat de ouders erbij zijn. Er is 1 keer contact geweest met lokaal jeugdwerk om de kinderen kennis te laten maken met het verenigingsleven. Ook zijn er gezamenlijke activiteiten geweest met de Ouderen van Kleinschalig Wonen van Zuyderborgh en RICK tijdens de Keenter Kunst Maand. Deze activiteit is succesvol verlopen met in totaal 50 deelnemers. Het aantal vrijwilligers dat meehielp bij het beheer in het Keenter hart is flink gestegen. Momenteel zijn 20 vrijwilligers actief in het beheer van het Keenter hart. Ook hebben diverse personen werkervaring opgedaan in het Keenter hart: leerlingen van het Kwadrant, ROC Eindhoven; jongeren van het “ja ik,project” uit de Serviliusflats; •

Eén keer in de veertien dagen organiseert Mensana een inloopmiddag voor hun jongeren in de wijkaccommodatie.

•

De activiteitencommissie van het Keenter hart werkt, waar mogelijk, samen met Mensana en Zuyderborgh, om activiteiten op te zetten;

•

De Vrouwentref werd incidenteel ondersteund;

•

Gedurende het hele jaar heeft het Keenter Hart 46.597 bezoekers (in 2011: 50629) gehad. De verhuur van ruimtes is in vergelijking met 2011 ook minder geweest. Daarentegen is de omzet van de horeca beter geweest.

Buurtcentrum Moesel Op verzoek van het voormalige bestuur van de stichting Buurtcentrum Moesel, heeft Punt Welzijn sinds 1 januari 2012 de exploitatie en het beheer van het Buurtcentrum Moesel overgenomen. Het Buurthuis werd in het verslagjaar 1.085 uur verhuurd aan een 30 tal organisaties die samen zorgden voor 15.495 bezoekers. Tot de organisaties die bijna wekelijks ruimte huurden behoren de Harmonie St. Joseph Weert-Zuid, de Carnavalsvereniging de Verkusköp, volksdans- en gymclubjes en ook de jeugdinloop Mini-Walhalla, die met hun verhuizing naar het Buurtcentrum, ook een nieuwe naam heeft gekregen nl. Njoy. Daarnaast werd het buurthuis ook gebruikt voor activiteiten van enkele allochtone organisaties, van diverse (basis)scholen, culturele organisaties EHBO en GGD en als vergaderaccommodatie voor de wijkraad en Punt Welzijn. Conclusie / aanbevelingen

De animo voor de diverse activiteiten is wisselend. Van belang is en blijft om goed te weten c.q. te achterhalen welke wensen en behoeften de verschillende doelgroepen hebben. •

Het aantal deelnemers bij het Eetpunt en de open inloop blijven heel minimaal. Toch willen we deze activiteit behouden om zo de toegang tot het Keenter Hart open te houden voor alle doelgroepen. Het blijft belangrijk om deze twee projecten onder de aandacht te brengen bij de wijkbewoners.

•

Er zullen meer activiteiten voor verschillende doelgroepen georganiseerd gaan worden door middel van het aanbieden van workshops, etc.

40


De samenwerking met, het gezamenlijk organiseren van en de deelname aan activiteiten met Zuyderborgh is beperkt. Er is een onderzoek gestart naar de behoeften van de bewoners in de aanleunwoningen van Zuyderborgh en de bewoners van het seniorencomplex op de Kerkstraat.

•

Het Keenter hart merkte dat organisaties minder vaak gebruik maakten van de wijkaccommodatie of scherper hebben gelet op het aantal uren dat men een ruimte wilde huren. Het wegvallen van het project Weert actief, heeft invloed gehad op het bezoekersaantal en de uren verhuur.

•

Aangezien de deelname aan activiteiten door allochtonen minimaal is, zal er samenwerking gezocht worden met de Stichting Meer Kleur en Kwaliteit.

•

Het werven van vrijwilligers binnen het Keenter Hart en de Keenter KidsClub zal een prioriteit blijven.

•

De verhuur van het Buurtcentrum Moesel, die veelal gebaseerd is op vaste huurders die minimaal 1x per week gebruik maken van de accommodatie, liep naar tevredenheid. Maar ook deze vaste huurders merken dat er gekort is op hun subsidie en deelnemers minder te besteden hebben. We onderzoeken of we ook vanuit deze locatie meer activiteiten voor de omgeving kunnen aanbieden.

FOTO´s / of grafiek

Gezellige Knutselmiddag bij de Keenter Kidsclub Uren 2012


Keenter hart activiteiten Beheer Keenter hart Buurtcentrum Moesel

520 3.000

TOTAAL

3.520


624 4.113


1.800 1.400

2.100 3.296 1.135

600 700

3.200

6.531

1.300

1.854 4.737

1.854


650 867

1.517

41


42


43


44



Schoolondersteunende activiteiten: Taalspeelgroep, Plusgroep, Vakantiepas, Schakelklas

WMO prestatieveld:

2. Op preventie gerichte ondersteuning van jeugdigen met problemen met opgroeien en van ouders met problemen met opvoeden

Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

•

Aanbieden van activiteiten waarmee de taalontwikkeling van kinderen gestimuleerd wordt;

•

Aanbieden van activiteiten waarmee kinderen hun vrije tijd op een zinvolle manier kunnen invullen;

•

Organiseren van ouderactiviteiten waarbij ouders geïnformeerd worden over de (taal)ontwikkeling van hun kind en hoe ze daaraan bij kunnen dragen;

•

Aanbieden van activiteiten waarmee de studievaardigheden van kinderen uit de groepen 7/8 en de brugklas vergroot worden;

Basisschoolkinderen in Weert Ouders van basisschoolkinderen in Weert Brugklasleerlingen in Weert

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

Circa 20.000 exemplaren van de Vakantiepas worden -verspreid over 4 schoolvakanties- uitgedeeld;

•

70 ouders bezoeken de ouderactiviteiten in het kader van de Schakelklas;

•

60 deelnemers aan de Taalspeelgroep, verdeeld over 4 scholen (4 groepen), die het programma van 24 weken volgen.

•

De basisscholen Het Dal, De Zevensprong, Aan de Bron en de Odaschool kunnen elk voor leerlingen plaatsen inkopen in één gezamenlijke groep. (Maximaal 15 leerlingen)

Met de uitvoering van onder ander de taalspeelgroepen, de OuderOntmoetingsMomenten en de Schakelklassen werd de (taal)ontwikkeling van kinderen gestimuleerd, mede door de informatie die ouders hierover kregen. In het kader van de Schakelklas vonden diverse activiteiten plaats: •

Uitkijktoren: Overstap. Aan dit vervolgprogramma van Opstap namen in totaal 8 ouders deel.

•

Aan de Bron: In de eerste helft van 2012 werden zgn. Ik-benBastassen (tas met educatief materiaal, zoals spellen, boekjes enz volgens de methode “Ik ben Bas”) gemaakt met een vaste groep van 8 ouders. Na de zomervakantie vonden in het kader van de Schakelklas tevens tutor - bijeenkomsten plaats met 9 kinderen als extra taalondersteuning.

•

Kameleon: 5 kinderen kregen extra taalstimulering.

•

Het Dal: Voor de zomervakantie vonden 3 ouderbijeenkomsten plaats rond bepaalde thema’s, hieraan namen elke keer 15 ouders deel; 4 ouders van kinderen uit groep 3 namen deel aan 5 bijeenkomsten ‘Mijn kind in groep 3’.

45


Conclusie / aanbevelingen

•

Als Schakelklasactiviteit startte op basisschool Leuken een wekelijkse taalactiviteit voor 12 kinderen, verdeeld over 2 groepen. Hierin stonden vergroting van de woordenschat en van het concentratievermogen voorop.

•

Taalspeelgroepen vonden plaats op 4 basisscholen met in totaal 8 groepen van 10-14 kinderen.

•

Op 2 basisscholen werd de Plusgroep uitgevoerd voor 8-10 kinderen per groep.

•

Bij de Taalspeelgroep en Plusgroep was extra inzet op de ouderbetrokkenheid middels werkbladen en tipsheets voor thuis en ouderbijeenkomsten. Dit werkt goed en wordt door ouders gewaardeerd.

•

Bij beide activiteiten werd veel afstemming met school gezocht in de aanpak van de kinderen en de te behandelen thema’s. Hierdoor sloten de programma’s van onze activiteiten beter aan bij de belevingswereld van de kinderen op dat moment en bleef de aangeboden stof beter hangen. Het effect van de activiteit werd daarmee vergroot.

•

Met de uitgifte van de Vakantiepas werd kinderen een mogelijkheid geboden kennis te maken met tal van (ontspannende) activiteiten waarmee ze hun vrije tijd op een zinvolle manier kunnen invullen. Hiervan zijn er ruim 19.600 verspreid op de basisscholen rond 4 schoolvakanties: mei, zomer, herfst, kerst.

De Schakelklasactiviteit in de vorm van de Verteltas stopte na het schooljaar 2011-2012. OuderOntmoetingsMomenten (OOM) vervingen vanaf september de Verteltas in het kader van de Schakelklas op de basisscholen Het Dal en Aan de Bron. Deze opzet/aanpak sluit meer aan bij het streven om alle ouders te bereiken. Het bij elkaar brengen van ouders van zgn. doelgroepkinderen en ouders, die op eigen initiatief willen investeren in de ontwikkeling van hun kind, heeft meerwaarde. Ouders van doelgroepkinderen leren van de andere groep ouders; deelnemen aan een ouderactiviteit wordt meer als ‘normaal’ gezien, waardoor de drempel tot deelname lager wordt. Door deelname van zowel ouders vanuit de kinderopvang c.q. peuterprogramma als ook ouders vanuit de basisschool, wordt meer vorm en inhoud gegeven aan de doorgaande lijn. Hoewel er extra in ouderbetrokkenheid is geïnvesteerd en de andere aanpak gewaardeerd wordt, blijft ouderbetrokkenheid aandacht vragen. Door met kinderopvang en basisscholen samen te werken in de OOM wordt beoogd de betrokkenheid van ouders bij de ontwikkeling van hun kind meer vanzelfsprekend te maken. De samenwerking en afstemming met de scholen is van groot belang om het resultaat van de activiteit en uiteindelijk de ontwikkeling van de kinderen te vergroten. Bezien wordt om extra taalondersteuning aan te bieden –op intensievere basis dan in de Taalspeelgroep- aan basisschoolkinderen. Met name onder allochtone ouders is hier vaak behoefte aan en veel vraag naar.

46

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn FOTO´s / of grafiek

Beeld uit uitzending WTV (zie ook op onze website www.puntwelzijn.nl) Uren 2012

212 225 227 241

Schakelklas Taalspeelgroep Plusgroep Vakantiepas

TOTAAL


50

46

50

46

externe financiering werkpl 2012 an



570 192 50

502 435 150

100

90

240 120

540 130

812

1.087

100

90

360

670

47


48


49


50



Ouderondersteunende activiteiten: VVE, Opvoedingsondersteuning

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

•

Informeren van ouders over het belang van deelname aan de peuterspeelzaal, over de ontwikkeling van hun jonge kind en op welke wijze ze de ontwikkeling kunnen stimuleren;

•

Ouders de mogelijkheid bieden om groepsgewijs met andere ouders en professionals ervaringen uit te wisselen rondom opgroeien en opvoeden;

•

Aanbieden van opvoedingsondersteuning;

Ouders van wie het kind (0-6 jaar) geen peuterspeelzaal of kinderdagverblijf bezoekt of een (dreigende) achterstand heeft in de (spraak/taal-)ontwikkeling; Ouders, die informatie en/of ondersteuning vragen ten aanzien van de ontwikkeling van hun kind, de opvoeding, over de peuterspeelzaal of basisschool;

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

In het kader van toeleiding is er contact (telefonisch of door middel van huisbezoek) met 75 ouders van kinderen die geen peuterspeelzaal of kinderdagverblijf bezoeken.

•

Samen praten, samen spelen vindt wekelijks plaats tussen 1 oktober 2011 en 1 juni 2012. De groep regelmatige bezoekers wordt vergroot naar 20 moeders.

•

Verteltas: op 4 peuterspeelzalen (Keentjes, Rakkertjes, Dolfijn en Koeleköpkes) vinden elk 15 bijenkomsten plaats met in totaal 35 deelnemers. De groep van de peuterspeelzaal wordt waar mogelijk samengevoegd met de Verteltas in het kader van de Schakelklas van de betreffende basisschool.

•

In het najaar startte een nieuwe samenwerking met de Jeugdgezondheidszorg: gezinnen met kinderen met een (dreigende) taalachterstand werden doorverwezen naar Punt Welzijn. Het betrof kinderen, jonger dan 2 jaar.

•

De Verteltasgroepen in peuterspeelzalen kwamen in het schooljaar 2011-2012 niet of amper op gang. Bij peuteropvang ‘Dolfijn’ ging kortdurend een groepje van start. Bij enkele moeders zijn een paar huisbezoeken afgelegd. Bij peuterspeelzaal de Keentjes is een aantal huisbezoeken afgelegd om behoeften, wensen en mogelijkheden te leren kennen,met het oog op de OuderOntmoetingsMomenten (OOM).

•

In het najaar startten de OuderOntmoetingsMomenten (OOM) op 2 scholen (Het Dal en Aan de Bron). Hierbij werden, in samenwerking met de school, alle ouders betrokken. Voor hen zijn thema-bijeenkomsten georganiseerd met als doel informatieverstrekking en -uitwisseling tussen ouders onderling

51

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn met betrekking tot opvoeding en ontwikkeling.


•

Er was met 15 gezinnen contact middels een of meerdere huisbezoeken. Zij werden doorverwezen naar de peuteropvang, naar activiteiten van Punt Welzijn (OOM, Opstap) of naar De Vraagwijzer.

•

‘Samen praten, samen spelen’ had tot juni een vaste deelnemersgroep van ca. 15 moeders. De verpleegkundige van de jeugdgezondheidszorg sloot eens in de 6 weken aan bij de bijeenkomst. Er vonden 30 bijeenkomsten plaats in 2012.

•

Vanaf november vonden de bijeenkomsten plaats in Zorgcentrum Nedermazehof. Dit was een pilot om mogelijkheden tot samenwerking met de ouderenzorg te onderzoeken.

•

Door de nieuwe samenwerking met de jeugdgezondheidszorg (jgz), worden ouders door de jgz naar Punt Welzijn doorverwezen en benadert Punt Welzijn deze ouders niet meer zelf. Deze nieuwe vorm van samenwerking met de jeugdgezondheidszorg zal geëvalueerd en verbeterpunten doorgevoerd worden.

•

Het is belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de door de jeugdgezondheidszorg doorverwezen gezinnen (binnen 10 werkdagen).

•

De Verteltas als werkwijze stopte met ingang van het schooljaar 2012-2013. De methodiek en werkwijze sloten niet langer meer aan bij de behoefte van de doelgroep en bij de situatie waarbinnen de activiteit plaatsvond.

•

De OuderOntmoetingsMomenten (OOM) kwamen hiervoor in de plaats. Dit is succesvol.

•

Om het effect van de OOM te vergroten, deze uitbreiden over meerdere scholen en met een hogere frequentie: minimaal eens per 2 weken. Daarnaast structuur aanbrengen in de activiteit.

•

De OOM introduceren in de diverse LEA-werkgroepen om zo meer commitment bij de scholen, kinderopvang en andere ketenpartners te realiseren. Ook medewerkers en ouders van de kinderopvang bij OOM betrekken. Hierdoor ontstaat een betere doorgaande lijn.

•

Het gemeentelijk VVE-overleg opnieuw tot stand brengen om zo op uitvoeringsniveau de afstemming tussen de ketenpartners te optimaliseren.

•

‘Samen praten, samen spelen’: na de zomervakantie moesten de bijeenkomsten noodgedwongen naar een andere ochtend worden verplaatst. Dit had tot gevolg dat het grootste deel van de vaste groep niet meer in de gelegenheid was deel te nemen en ook de verpleegkundige was verhinderd op het nieuwe tijdstip. Zodra een geschikte ruimte vrij komt in basisschool Aan de Bron, vindt ‘Samen praten, samen spelen’ weer plaats in de school. Een van de doelstellingen van deze activiteit, de betrokkenheid van ouders bij de school vergroten, wordt dan meer bereikt.

52




Toeleiding Verteltas Helpende ouders VVE Op stap

466 150 20

TOTAAL

636

539 42 4 194

779

externe financiering werkpl 2012 an



80 75

150

120

90

155

150

120

90

53


54



Opstap (in school)

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied: Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

Ouders weten hoe ze hun kleuter kunnen ondersteunen bij het leren;

•

Ouders weten wat hun kind in de klas leert;

•

Ouders hebben tips en adviezen gekregen rondom de opvoeding van hun kind;

•

Ouders leren op een positieve manier interactie te hebben met hun kind. Daarnaast wordt de ouder ondersteund in de opvoeding van zijn kind.

Ouders en kinderen van groep 1 en 2 uit de gemeente Weert. •

70 mensen ronden het eerste dan wel het tweede jaar van Opstap af;

•

20 deelnemers ontvangen thuisbegeleiding;

Door deelname/het doorlopen van het Opstap programma, krijgen ouders tools om hun kleuter te ondersteunen bij het leren. Tevens krijgen ze meer inzicht in wat het kind leert en opvoedtips. Hierdoor ontstaat een positieve interactie met het kind, wat zijn/haar ontwikkeling ten goede komt. •

In het schooljaar 2012-2013 startten 74 ouders en hun kind met het Opstapprogramma.

•

71 ouders en hun kind rondden in juni het eerste dan wel het tweede jaar van het Opstapprogramma af.

•

5 deelnemers ontvingen alleen structurele thuisbegeleiding (zonder deelname aan groepsbegeleiding).

Naast de groepsbijeenkomsten vonden er 15 huisbezoeken plaats bij incidentele gezinnen. Op deze wijze werd er nog meer toegewerkt naar maatwerk en waar mogelijk groepsgewijs.


•

Ouders kregen adviezen van een GGD-logopediste rondom taal.

•

Ouders kregen tips en oefeningen rondom de omgang met hun kind.

•

Ouders weten door uitleg van de opvoedingsondersteuner en de materialen waarmee ze met hun kind thuis aan de slag kunnen, de ontwikkeling te stimuleren.

•

Voor het eerst vond een bijeenkomst Rots en Water plaats binnen de Opstapbijeenkomsten.

•

Er werd verdergaand maatwerk geboden aan kinderen die doubleren in groep 1 of 2.

•

Waar mogelijk werd aangesloten bij de schoolmethode.

Door thuisbegeleiding te bieden, bleven gezinnen in beeld bij onze medewerkers. Er kwamen vragen en problemen aan het licht die opgepakt werden door de medewerkers van Opstap, maar ook werd doorverwezen naar collega’s of naar één van de ketenpartners. De ervaring leert dat er maatgericht gewerkt dient te worden om deze gezinnen te bereiken. Dit betekent voor Opstap zowel groepsgericht als individueel werken. Doordat

55

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn ouders van jonge kinderen vroegtijdig geïnformeerd en geadviseerd worden en opvoedingservaringen uitwisselen, worden latere problemen voorkomen. Steeds zullen de Opstapmedewerkers het programma goed laten afstemmen op de behoeften van de doelgroep, op school en op de ontwikkelingen binnen de samenleving. Specifieke aandachtspunten: •

Het niveau van de Cito-toetsen is veranderd. We zullen hierop anticiperen.

•

Ouders, die aan het inburgeren zijn, krijgen geen vrijstelling meer van de Nederlandse les om Opstap te volgen. Dit vraagt een grote creativiteit en flexibiliteit van de medewerker. Gekeken wordt hoe we hierop kunnen anticiperen.

•

Informatie c.q. training rondom sociale vaardigheden, bijv. Rots en Water, aanbieden binnen de groepen. Hierdoor staan ouders sterker in de opvoeding naar hun kinderen toe.


Uren 2012





Op stap

2.298

2.284

750

210

TOTAAL

2.298

2.284

750

210

56



Peuterspeelzalen

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

Indicatoren waren:

Behaald resultaat


•

Exploiteren van peuterspeelzaal Pinokkio;

•

Stimuleren van de spraak/taal en de sociaal emotionele ontwikkeling van kinderen tussen 2 en 4 jaar;

•

(vroegtijdig) Signaleren van ontwikkelingsachterstanden;

•

Ondersteunen van ouders;

Kinderen tussen 2 en 4 jaar in de gemeente Weert. •

3 groepen van elk maximaal 16 kinderen;

•

De kinderen bezoeken de speelzaal 2 dagdelen per week. De aandachtskinderen (met een achterstand in de taal-spraak ontwikkeling) komen 4 dagdelen per week;

•

8 deelnemers aan de Verteltas;

•

Met ingang van het schooljaar 2012-2013 werd de Verteltas als VVE-activiteit vervangen door een beroepskracht die speciale aandacht gaf aan kinderen met een taalachterstand. Zij kwamen vanaf het najaar elke dinsdagochtend voor een extra activiteit in een kleinere groep (7 kinderen) bij elkaar waarbij in de activiteiten, zoals bijvoorbeeld voorlezen, kinderen extra laten praten, extra aandacht was voor de taalontwikkeling. Deze extra Taalochtend verving één van de 2 extra dagdelen voor VVE-kinderen.

•

De bezettingsgraad voor peuterspeelzaal Pinokkio was als verwacht: het gehele jaar 3 groepen bestaande uit 16 kinderen;

•

Eens per 6 weken vond overleg plaats met de jeugdverpleegkundige van de GGD betreffende zorgkinderen;

•

Doordat leidsters onder andere opgeleid zijn om (vroegtijdig) mogelijke ontwikkelingsachterstanden te signaleren, zijn 5 kinderen naar de logopediste doorverwezen en 2 kinderen naar het audiologisch centrum in Eindhoven;

•

De inspecties door de GGD en de Inspectie voor Onderwijs werden met goed gevolg afgesloten;

•

Vanaf februari exploiteerde Punt Welzijn de peuterspeelzaal De Spoeëkskes in Swartbroek. Deze was twee ochtenden open en gemiddeld bezochten 8 kinderen de peuterspeelzaal. Naar aanleiding van de inspectie van de GGD werden verbeterpunten doorgevoerd.

•

De bezettingsgraad van Pinokkio is zoals verwacht en de werkwijze/het programma kon zoals gepland uitgevoerd worden;

•

De bezetting van peuterspeelzaal De Spoeëkskes wordt streng gevolgd om binnen het bestaansminimum te blijven;

•

De tutor - ochtend voor VVE-kinderen wordt nog tot aan het einde van het schooljaar aangeboden om zo goed mogelijk zicht te krijgen op de resultaten.

57


Aan de tutoractiviteit voor de kinderen zullen bijeenkomsten voor de ouders worden gekoppeld om zo optimaal resultaat te boeken ten aanzien van de (taal-)ontwikkeling van de deelnemende peuters.

•

Het opgaan van de peuterspeelzalen in de kinderopvang bij Humanitas Kinderopvang leidde niet tot extreem veel aanmeldingen van ouders uit andere wijken.


Uren 2012




Pinokkio VVE Pinokkio PSZ Swartbroek

1.234 303 500

967 293 448

0

230

TOTAAL

1.985

1.708

0

230


720 50

1.340 50

770

1.390

58


59


60


Dienstenkaart Jaarverslag 2012 Dienstnaam:

Vindplaatsgericht jongerenwerk (JW)

WMO prestatieveld:

2. Op preventie gerichte ondersteuning van jeugdigen met problemen met opgroeien en van ouders met problemen met opvoeden.

Beoogd resultaat:


Behaald resultaat

•

Jongeren ondersteunen bij het vinden van een zinvolle vrijetijdsbesteding;

•

Contact leggen met jongeren(groepen);

•

In beeld krijgen van wensen en behoeften van jongeren en zo nodig en mogelijk daarop inspelen (vraag/aanbod);

•

Jongeren bekend maken met de jongerencentra;

•

Optreden als belangenbehartiger van jongeren indien nodig;

•

Een bijdrage leveren aan de aanpak van overlastsituaties;

Jongeren in de leeftijd van 12 t/m 23 jaar bij formele (buitenJOP) en informele ontmoetingsplekken. •

Minimaal 2 maal per week een ambulante ronde door jongerenwerkers;

•

10 keer per jaar een ambulante ronde i.s.m. Vincent van Gogh Verslavingspreventie;

•

Tweewekelijks geanonimiseerde registraties opstellen voor vastgelegde netwerkpartners;

•

Opstellen van 10 zorgen talentkaarten per jongerengroep;

De vele vindplaatsen werden wekelijks bezocht. Op deze manier werd contact met de jongeren(groepen) gelegd. Het JW sloot met georganiseerde activiteiten aan op hun interessen en werden de jongerencentra gepromoot. Er waren relatief weinig overlastmeldingen. Door de kennismaking met de jongeren(groepen) en inzicht in wensen, behoeften en interessen, werden tien zorgen talentkaarten gemaakt van de doelgroep voor de jongerencentra. De ambulante ronden met Vincent van Gogh Verslavingspreventie (VvVG) werden aangepast aan het rustige beeld op straat. In plaats van de geplande 10 ronden, werden er 6 gezamenlijk uitgevoerd. Daarnaast was er wel incidenteel contact op casusniveau. Geanonimiseerde registraties werden, in onderlinge afstemming, per kwartaal gedeeld met de netwerkpartners. Stramproy: Een aantal jongeren bij de ‘keet’ in Stramproy en de buitenjop aan de Prinses Beatrixstraat toonden een positieve gedragsverandering:meer interesse voor school en werk, minder drugsgebruik, het durven aangaan van relaties, e.d.. Bovendien werd er vrijwel niet geblowd bij de keet en minderden/stopten een aantal vaste gebruikers hiermee. Het aantal vaste bezoekers van de buitenjop nam sterk af, doordat een groot deel bij de keet verbleef. De overlastmeldingen vanuit de buurt werden direct opgepakt met de bewoners. Ook vonden een aantal gesprekken plaats tussen de buurt en de jongeren onder regie van de gemeente (bijvoorbeeld over de herinrichting van het zeskampterrein). Mede hierdoor en het uitgevoerde plan van aanpak namen de klachten uit de buurt af.

Conclusie /

Na een rustige periode in de wintermaanden in Weert, werd het in het

61

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn aanbevelingen

voorjaar weer drukker op straat, met nauwelijks een stijging van de overlastmeldingen. De tendens dat de vrije tijd minder vaak, voor kortere duur en in wisselende samenstelling in de openbare ruimte werd doorgebracht, zette zich voort. Het jongerenwerk volgde deze trend en trekt de volgende conclusies: •

Het ambulant werken leverde het jongerenwerk bekendheid op. Ook de georganiseerde activiteiten droegen hieraan bij;

•

De combinatie ambulant en accommodatiegericht werken leverde vanuit verschillende invalshoeken informatie op over de vrijetijdsbesteding en wensen/behoeften van jongeren. Op straat trof het jongerenwerk de jeugd aan in een wisselende samenstelling.

Naar aanleiding van het bovenstaande zijn de volgende aanbevelingen geformuleerd: •

Het ambulant werk voortzetten om in contact te blijven met de bestaande doelgroep en aankomende jeugd te benaderen om het JC te bezoeken. Het jongerenwerk kan op deze manier op een laagdrempelige manier op signalen inspelen door informatie/advies te geven, een gesprek aan te gaan of een activiteit te organiseren; We blijven dan ook investeren in het bezoek van jongeren op hun ‘eigen’ locaties.

•

In de rustigere maanden blijven investeren in het aanbod van het accommodatiegericht werken;

•

De buurt blijven betrekken bij ontwikkelingen en contact met de jeugd

•

In Stramproy jongeren attent maken op de buiten-jop.


Beeld uit uitzending WTV (zie ook op onze website www.puntwelzijn.nl) Uren 2012 Vindplaatsgericht werk


945

945



1.167

Jongerenwerk Leudal TOTAAL


1.167

1.950

2.504

1.950

2.504

62


63


64



Jongerencentra

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

•

Een bijdrage leveren aan sociale ontwikkeling van jongeren;

•

Bieden van (laagdrempelige) begeleide vrijetijdsbesteding aan jongeren;

•

Onderhouden van contact en het opbouwen van een vertrouwensrelatie met jongeren;

•

Bevorderen van ‘aanwas’ jongere bezoekers (13-14 jarigen);

M29: jongeren 12 t/m 23 jaar JC Stramproy: 12 t/m 16 jaar HangOut:12 t/m 21 jaar Mini Walhalla/ Njoy: 6 t/m 12 jaar Meidengroep The HangGirls: 11 t/m 14 jaar De nadruk ligt op jongeren uit Weert die in de risicocategorie vallen.

Indicatoren waren:

M29: •

4 openingsdagen per week (maandag-donderdag);

•

Maandelijks extra activiteit waarbij bezoekers betrokken worden bij voorbereiding en uitvoering;

•

5 schoolvakantie activiteiten op het gebied van Talentontwikkeling en Empowerment;

•

Gemiddeld 20 bezoekers;

HangOut: •

1 inloopavond (vrijdag);

•

1 project op het gebied van Talentontwikkeling en Empowerment;

•

Gemiddeld 25 bezoekers;

Mini Walhalla/Njoy: •

1 inloopmiddag (woensdag);

•

3 activiteiten/projecten op het gebied van Talentontwikkeling en Empowerment;

•

Gemiddeld 20 deelnemers;

•

Werven van 5 vrijwilligers;

JC Stramproy:

Behaald resultaat

•

2 inloopavonden (iedere woensdagavond en vrijdagavond);

•

2 activiteiten / projecten op het gebied van Talentontwikkeling en Empowerment;

•

Gemiddeld minimaal 10 bezoekers per inloopmoment;

De jongerencentra leverden een belangrijke bijdrage aan de (sociale) ontwikkeling van jongeren, onder andere door activiteiten die werden aangeboden en/of gezamenlijk werden georganiseerd. Het lukte gedeeltelijk om meer jongere bezoekers met de jongerencentra kennis te laten maken. Bij M29 was het succesvol onder andere door een pilot voor jeugdigen tussen 12-14 jaar en de jongeren die vanuit Njoy met M29 kennis kwamen maken. Bij de HangOut bleek dit lastiger, ondanks diverse

65

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn PR acties. Er werden op een laagdrempelige manier activiteiten aangeboden en/of gezamenlijk met de jongeren georganiseerd wat ook het contact met en het gedrag van de jongeren positief beïnvloedt. Het opbouwen en in stand houden van een vertrouwensrelatie met de jongeren is voor de jongerenwerkers belangrijk. Dit werd en wordt onder andere gedaan door de inzet van social media zoals facebook. M29 M29 was gemiddeld 4 dagen per week open (totaal 166 dagen) met gemiddeld 13 bezoekers per dag. De daling in het aantal bezoekers ten opzichte van 2011 is verklaarbaar door de wijziging in openingstijden. Eerst was M29 geopend van 15.00- 17.00 uur en van 17.30-21.00 uur. Dit werd als twee dagdelen gezien en bezoekers werden voor beide dagdelen geteld. Vanaf september is M29 doorlopend geopend van 15.30 – 21.00 uur en worden bezoekers eenmaal geteld. •

De aanwas van jongere bezoekers werd bevorderd door werving onder jongeren die te oud werden voor Njoy en die daardoor naar M29 kwamen (8 jongens van 12 jaar). Ook kwamen er meer bezoekers door een pilot op donderdag waarbij het JC alleen open was voor 12-14 jarigen.

•

Het gebruik van Facebook nam enorm toe met meer dan 500 contacten.

•

Deelname aan het multiculturele Lentebeker zaalvoetbaltoernooi.

•

Er vond een uitwisseling plaats met het jongerenwerk Roermond in de vorm van een zaalvoetbaltoernooi waarbij vier teams aanwezig waren en de doelgroep zelf voor scheidsrechters en coaches zorgde.

•

In 2012 is ingezet op meer participatie van bezoekers zelf. Bezoekers werden betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van kleinschalige activiteiten die tijdens de inloop plaatsvonden (film, FIFAtoernooi).

•

Vanuit het actieprogramma ‘Radicalisering en Polarisatie’ werd een additionele subsidie verkregen waarmee een hiphopproject onder de naam ‘Een Geluid’ werd uitgevoerd. Onder leiding van een docent (rapper Per Verz, Kim Lee Wong) werd door acht jongens in 10 weken tijd een album opgenomen en een videoclip geschoten. Daarnaast trad de groep op tijdens het Internationaal Kinderfestival met het nummer ‘Samen’ en traden een aantal deelnemers op tijdens Battle Talents 2012 op de Markt.

HangOut •

Er waren gemiddeld 21 bezoekers per inloopavond. Dit was iets minder dan beoogd (25);

•

De doelgroep bestond grotendeels uit bezoekers van 16 tot 21 jaar. Nieuwe aanwas bleek moeilijk te vinden ondanks de ondernomen acties zoals Facebook, website, interieur en PR materiaal en het samenwerkingsverband met de basisscholen van Boshoven;

•

Er werden zeven activiteiten en projecten georganiseerd op het gebied van Talentontwikkeling en Empowerment, zoals het Klusproject “Pimp the HangOut”, Weert in Dialoog in samenwerking met jeugdagente en politiejunior, Dropping in samenwerking met JC Stramproy, NL Doet/natuurproject in samenwerking met Stichting Instandhouding Kleine Landschapselementen in Limburg, rondleiding in de gevangenis Roermond, graffitiproject met Van

66

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Melle B.V. en een graffitiproject Smolenaars B.V.. Duidelijk was dat jongeren steeds gemotiveerder werden. Er deden steeds vaker en meer jongeren mee aan de activiteiten en daarbij waren ze (pro)actiever. •

De vertrouwensband tussen het jongerenwerk en de jeugd (en enkele ouders) werd verder versterkt door regelmatig persoonlijk contact.

•

3 jongeren werden door het JW begeleid naar hulpverleningsinstanties (Bemoeizorg, Vincent van Gogh).

•

2 nieuwe vrijwilligers werden geworven, waaronder een voormalige bezoeker van het JC.

Mini Walhalla/ Njoy: In september verhuisde de jeugdinloop Mini Walhalla naar het Buurtcentrum Moesel. De naam werd gewijzigd in “Njoy”. •

Gemiddeld werden 21 kinderen per inloopmiddag bereikt. Er was een terugloop ten opzichte van 2011, omdat meerdere kinderen ouder werden dan 12. De meesten namen hierna wel deel aan de meidenactiviteit en de tienerinloop in M29.

•

Contact met ouders werd uitgebreid en intensiever door huisbezoeken en post. Er vond 7 maal een huisbezoek plaats en ouders werden 3 maal bericht via post.

•

6 activiteiten op het gebied van Talentontwikkeling en Empowerment vonden plaats: het klusproject in samenwerking met de kinderboerderij, de opening van de nieuwe inloop voor ouders en omwonenden van het Buurtcentrum (ouderparticipatie), 2 keer Urban Sport Tour (sportstimulering), een breakdanceworkshop (toeleiding naar het verenigingsleven) en een project Rots en Water (3 trainingen voor kinderen en begeleiding). Dit zijn meer activiteiten dan beoogd (3).

•

2 nieuwe vrijwilligers werkten enkele maanden mee en stopten weer vanwege persoonlijke redenen. Het aantrekken van nieuwe vrijwilligers bleek en blijkt moeilijk te zijn in de praktijk.

JC Stramproy: • De leeftijdsgrens werd vanaf september verlaagd van 18 jaar naar 16 jaar. De ‘oudere’ doelgroep (vanaf 17 jaar) bezocht het JC onregelmatig. Ook was er bij hen te weinig animo voor (activiteiten van) het jongerenwerk. • Voor het bereiken van de jongere doelgroep werd een plan van aanpak opgesteld. Er is onder meer op diverse manieren aan PR gedaan (facebook, informatiebrieven naar gezinnen, aandacht voor toeleiding naar het JC tijdens ambulante rondes).Het gemiddeld aantal bezoekers per inloopmoment is behaald. • 2 activiteiten op het gebied van talentontwikkeling en empowerment werden georganiseerd (een dropping en graffityworkshop). Meidengroep The HangGirls: Deze activiteit startte maart 2012, omdat er behoefte was bij een groepje meiden om regelmatig bij elkaar te komen. Het JW zorgde voor een zinvolle vrije tijdsbesteding voor de meiden, die zich The HangGirls noemden. Eerst ontmoetten ze elkaar in de HangOut, vanaf september in het Keenter hart. • Gemiddeld kwamen 13 meiden naar de dinsdagmiddag activiteit. • Er werden 32 activiteiten uitgevoerd, gebaseerd op talentontwikkeling of relevante ontwikkelingen, zoals deelname met een stand aan de kerstmarkt, training alcohol en drugs en

67

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn weerbaarheid, bezoek aan senioren, het maken van diverse creatieve dingen en het uitvoeren van een eigen dans. Conclusie / aanbevelingen

•

Het Jongerenwerk wil meer jongere bezoekers bereiken en waar mogelijk naar de JC’s toeleiden. De jongere doelgroep is en blijft belangrijk. Hiervoor worden extra openingsmomenten georganiseerd of de leeftijdsgrens verlaagd tijdens de inloop. Dit verloopt succesvol.

•

Social media en PR worden structureel ingezet om burgers en jeugd te informeren. De mogelijkheden van de nieuwe media worden verder uitgewerkt en toegepast.

•

Jongeren worden door de jongerenwerkers gestimuleerd om zelf een bijdrage te leveren aan de (organisatie van) activiteiten. Dit is een onderdeel van Welzijn Nieuwe Stijl (WNS) en sluit aan bij talentontwikkeling en empowerment.


Uren 2012


M29 (additioneel) JC Stramproy HangOut Mini Walhalla/ Njoy Meidenwerk

1.525 1.202

1.876

438 583 180 203

TOTAAL

4.131



-


99

1.280

500

618 468 232 167

323 376

240 240 180 -

240 291 387 80

3.361

798

1.940

1.498

68



Weerbaarheid en Zelfsturing

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

Indicatoren waren:

•

Bijdragen aan de versterking van de persoonlijkheid en het vergroten van de weerbaarheid van jeugdigen, volwassenen en professionals;

•

Vergroten van de sociale veiligheid op school en in de samenleving;

•

Kinderen 4- 18 jaar

•

Leerlingen van het basisonderwijs en het voortgezet onderwijs

•

Ouders

•

Leerkrachten en andere professionals

•

Senioren

Trainingen op school: •

14 klassen op basisscholen in Weert volgen een training van 6 lessen. Alleen dit onderdeel wordt gefinancierd door de gemeentelijke subsidie;

•

8 klassen volgen dit programma, betaald door de basisschool zelf;

•

Op 4 scholen wordt het programma “Wanoe en Mila” uitgevoerd voor de groepen 2-3-4;

Trainingen voor particulieren: •

40 kinderen in de leeftijd van 7-12 jaar, verdeeld over 4 groepen;

•

1 Oudercursus “Weerbare ouders, weerbare kinderen”, 12 deelnemers;

•

1 Cursus voor senioren, 12 deelnemers;

Trainingen voor professionals: •

Trainingsdag Corepower, 20 deelnemers;

•

Werken met als moeilijk ervaren groepen/jongeren, 16 deelnemers;

•

Werken aan weerbaarheid en zelfsturing voor teams, 2 teams;

•

3-Daagse training Rots en Water, 40 deelnemers;

•

Opfrisdag Rots en Water, 30 deelnemers;

•

3-Daagse training “Werken met Corepower”, 20 deelnemers;

•

2-Daagse training Rots en Water, werken met kinderen met autisme, 30 deelnemers;

69

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Behaald resultaat

Door de uitvoering van de diverse trainingen is bijgedragen aan de versterking van de persoonlijkheid en het vergroten van de weerbaarheid van jeugdigen, volwassenen en professionals. Ook hebben ze een bijdrage geleverd aan het vergroten van de sociale veiligheid op school en in de samenleving. Trainingen op school: •

Reguliere Rots en Watertrainingen vonden plaats op 11 basisscholen in Weert. De overige basisscholen zetten leerkrachten in, die de Rots en Watertraining hadden gevolgd.

•

Een paar basisscholen kochten zelf extra trainingen in.

•

Door 3 basisscholen in Weert en 1 school in de regio werd het programma Wanoe en Mila ingekocht.

•

Een basisschool kocht individuele begeleiding in voor 3 leerlingen.

•

In het voortgezet onderwijs (Kwadrant, Pluspunt, Opmaat) namen ca. 30 leerlingen deel aan SoVa-trainingen.

Trainingen voor particulieren: •

In juni en augustus namen aanstaande brugklassers deel aan een speciale training als voorbereiding op de overgang naar het voortgezet onderwijs.

•

60 kinderen namen deel aan de naschoolse training Rots en Water.

Trainingen voor professionals:


•

De 3-daagse training Rots en Water en de Opfrisdag voor professionals, verzorgd door Freerk Ykema waren volledig volgeboekt (70 deelnemers).

•

Intern namen ca. 20 medewerkers en vrijwilligers deel aan deskundigheidsbevordering.

•

Aan de trainingsdag Corepower namen 24 mensen deel.

•

De trainingen op de basisscholen waren in het najaar minder dan voorheen en ook minder dan aangevraagd. Deze trainingen schuiven door naar het voorjaar 2013.

•

Vaker dan voorheen kopen scholen extra trainingen in ten behoeve van probleemsituaties, zowel op individueel als op groepsniveau.

•

De behoefte aan weerbaarheidstrainingen binnen de school blijft onverminderd groot, gezien de constante aanvragen vanuit de basisscholen. In een aantal gevallen geven scholen de voorkeur aan het aanbod van/de uitvoering door Punt Welzijn (extern) boven de trainingen die de eigen opgeleide leerkrachten zouden kunnen verzorgen.

•

De oudercursus ‘Weerbare ouders, weerbare kinderen’ ging niet door.

•

Wij zoeken naar mogelijkheden om ‘andere’ weerbaarheidstrainingen voor alle doelgroepen te realiseren.

70




Basisscholen Weert R&W Diverse activiteiten R&W

862

TOTAAL

862


914



100

0

100

0

704 1.110 914

704 1.110

71


72


73


74



Coaching2Gether/Coaching 4 Kids

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

• • • • •

Doelgroep/gebied:

Begeleiden van leerlingen in het voortgezet onderwijs zodat ze hun schoolloopbaan succesvol afronden; Begeleiden van leerlingen uit het basisonderwijs om de overstap naar het voortgezet onderwijs gemakkelijker te maken; Aan elke leerling een coach koppelen om te werken aan knelpunten op gebied van motivatie, sociaal of emotioneel welbevinden; (Jonge) coaches opleiden en begeleiden conform “Handboek voor Coaches”; Aanbieden van activiteiten die de persoonlijkheid van de coaches versterken en de samenwerking tussen coachee en coach bevorderen;

Aandachtsleerlingen en jongeren met motivatie- of beroepskeuzeproblemen binnen het voortgezet en basisonderwijs in Weert; Jongeren, die coachende vaardigheden willen ontwikkelen;

Indicatoren waren:

Behaald resultaat


•

20 leerlingen worden begeleid door een coach;

•

20 coaches worden opgeleid en begeleid door 2 medewerkers van Punt Welzijn;

De inzet van een coach heeft een positieve uitwerking op de deelnemers aan Coaching2Gether. Per coachee worden bij aanvang van het traject concrete doelen geformuleerd. Deze staan voor coachee en coach centraal in de begeleiding. Het traject is succesvol en eindigt als de doelen bereikt zijn. •

In het voortgezet onderwijs begeleidden 11 coaches 13 leerlingen vanuit Coaching2Gether.

•

De coaches volgden een startcursus en daarna 7 begeleidingsbijeenkomsten. Bovendien vonden er twee teambuildingsactiviteiten plaats: een Rots en Watertraining en een outdooractiviteit. De eindactiviteit in de vorm van een gezamenlijk uitstapje sloot het schooljaar af.

•

Het projectteam nam deel aan een uitwisselingsavond met vertegenwoordigers van het Weerter bedrijfsleven om de mogelijkheden tot samenwerking te verkennen.

•

In het kader van de ‘Pedagogische Civil Society’ startte de ontwikkeling van ‘Click’. Vanwege de overlap met Coaching2Gether werd het projectteam betrokken bij deze ontwikkeling.

•

Er zijn minder leerlingen begeleid dan vooraf ingeschat. De reden hiervan is dat de aanmeldingen voor Coaching2Gether later op gang kwamen dan in vorige schooljaren. Een van de oorzaken waren de veranderingen binnen het voortgezet onderwijs: reorganisaties en daardoor verschuivingen van

75

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn personen/functionarissen. Het verstevigen en behouden van het contact met de docentcoaches blijft dan ook nodig om Coaching2Gether onder de aandacht van mentoren te houden. •

Pr-middelen zoals een folder, flyer of powerpointpresentatie dienen vernieuwd en verbeterd te worden en intensiever te worden ingezet.

•

De uitwisseling met het bedrijfsleven was positief. Er was inhoudelijke steun voor het project en bereidheid tot samenwerking, mits meer helderheid qua doelgroep. Met ingang van het schooljaar 2012-2013 lag daarom de focus op de VMBOleerling; dit in overleg met de gemeente Weert. Hierdoor kunnen ook methodieken meer toegespitst worden op de specifieke doelgroep.

•

Coaching4Kids, coaching van leerlingen in het basisonderwijs, lag in het schooljaar 2011-2012 stil, vanwege onzekerheid omtrent de subsidie. Na toezegging hiervan, startte deze activiteit in de tweede helft van 2012 weer op. Aanmeldingen van leerlingen kwamen vanaf december op gang.

•

De ontwikkeling van ‘Click’ en de koppeling aan Coaching2Gether dient goed gevolgd te worden en in een stevige projectstructuur te worden neergezet.

•

In het kader van ‘duurzaamheid’ wordt ernaar gestreefd meer vrijwilligers aan te nemen als coach. De pio’s die momenteel hier op worden ingezet vertrekken immers na één jaar waardoor er elk jaar opnieuw in opleiden geïnvesteerd moet worden.







Coaching2Gether/4Kids

732

789

1.300

540

TOTAAL

732

789

1.300

540

76



ProPunt Naschoolse activiteiten

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

Indicatoren waren:

•

De deelnemer komt in aanraking met vrijetijdsaanbod op het gebied van sport, muziek, cultuur en creativiteit.

•

De deelnemer neemt op een positieve, sociaal vaardige manier deel aan de activiteit.

•

De leerlingen van het praktijkonderwijs zijn de op de hoogte van het bredere aanbod van het jongerenwerk.

•

De 2dejaars leerlingen hebben de mogelijkheid om MaS uren in te zetten bij ProPunt.

Leerlingen van het Praktijkonderwijs (12 t/m 19 jaar) •

25 activiteiten uit voeren ( gem. 1 x per schoolweek);

•

Per activiteit nemen minimaal 5, maximaal 15 leerlingen deel;

•

30 verschillende leerlingen (onderbouw) maken gebruik van het aanbod;

Behaald resultaat

Er werden 26 activiteiten aangeboden waarvan er daadwerkelijk 20 zijn uitgevoerd. RICK en hiphopplatform MADskills uit Eindhoven verzorgden workshops waardoor de leerlingen in contact kwamen met onder andere toneel, beeldende kunst, hiphop, freerun, schilderen. Twee programma’s vonden geen doorgang door een gebrek aan animo bij de leerlingen, vier vanwege roosterwijzigingen bij het PraktijkOnderwijs. In totaal kende deze dienst 151 deelnemers, bestaande uit een groep van ongeveer 40 leerlingen.


Het project heeft grote meerwaarde voor het jongerenwerk. Het PraktijkOnderwijs is een goede vindplek. Er is een doorstroom van deelnemers van ProPunt naar de jongerencentra. De activiteiten zorgen voor horizonverbreding op het gebied van vrijetijdsbesteding. Dit is voor deze groep jongeren erg belangrijk, docenten geven aan dat een deel van de leerlingen een ‘lege agenda’ hebben na school. Door de jongeren actief te benaderen over de programma-invulling bereiken we een zo breed mogelijke groep leerlingen. In 2013 start een pilot waarbij een door de school op gedrag geselecteerd groepje leerlingen een tweewekelijkse activiteit aangeboden krijgt voorafgaand aan de algemene inloop van jongerencentrum M29. De frequentie van de activiteiten zoals die tot nu toe werden georganiseerd wordt daarmee ook tweewekelijks. Op die manier komen we meer tegemoet aan de verscheidenheid van de leerlingengroep en kunnen we een verdiepingsslag maken met een voor het jongerencentrum belangrijke doelgroep.

77


Uren 2012


Propunt Pluspunt

70

TOTAAL

70


101

101

0

166

0

166



0

75

0

75

78



Jongerenraad Weert (JRW)

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

• • •

Begeleiden/ondersteunen van de jongerenraad Weert; Jongeren laten kennis maken met politiek; Jongeren laten adviseren/mening laten vormen over maatschappelijke onderwerpen;

Een gevarieerde groep jongeren (veelal meiden) in de leeftijd van 14 en 20 jaar oud. Ze zijn van verschillende nationaliteiten en afkomst. De samenstelling is niet representatief voor alle jongeren in Weert. • 10 x ondersteuning bij (voortgangs)overleggen; •

Uitvoering van 2 concrete thema’s;

•

Contact leggen met 3 V.O. leerlingenraden (College, Philips van Horne en Kwadrant);

De beoogde resultaten zijn behaald. De jongerenraad is 8 keer bij elkaar geweest. De JRW maakte kennis met diverse politieke partijen en nam deel aan diverse activiteiten zoals NL Doet en 5 mei. De JRW bleef een kweekvijver voor jong talent, waarin de jeugd de mogelijkheid kreeg zichzelf te ontwikkelen. Contacten met het Voortgezet Onderwijs waren goed, maar leverden geen nieuwe leden op. Het huidige ledenaantal is zeer gering. In de 2e helft van 2012 nam het ledenaantal af van 5 naar 2 leden, voornamelijk vanwege studie. De overgebleven 2 leden werden ondersteund, samen met een lid van de leerlingenraad van het College, om nieuwe leden voor de jongerenraad te werven. Hiervoor stelde Punt Welzijn een plan van aanpak op om de zichtbaarheid van de JRW te vergroten. Op het College, Kwadrant en Philips van Horne vonden gesprekken plaats met leerlingen en/of leerlingenraden en werd gebruikt gemaakt van de diverse PR kanalen, zoals de school- of beeldkrant, Just Young van CJG, Facebook (FB). Hierdoor meldden zich echter geen nieuwe leden aan.


De JRW blijft een goede plek voor de jeugd om zichzelf te ontwikkelen, diverse vaardigheden te leren en zich in te zetten voor de maatschappij. Het is ook een prima mogelijkheid om de maatschappelijke stage in te vullen. Het verloop is groot en het huidige ledenaantal is/blijft zeer gering. In 2013 gaan wij door met het werven van nieuwe leden. Punt Welzijn zal onder andere in maatschappijleerlessen uitleg geven over de JRW en inventariseren waaraan behoefte is bij de jeugd op het gebied van jeugdparticipatie. Hierop kan dan ingespeeld worden. Indien er geen leden bijkomen worden andere mogelijkheden voor jongerenparticipatie uitgewerkt.

79


Uren 2012





JRW

200

154

1.600

800

80

82

TOTAAL

200

154

1.600

800

80

82

80


81


82



WMO prestatieveld:

Let’s Move 2. Op preventie gerichte ondersteuning van jeugdigen met problemen met opgroeien en van ouders met problemen met opvoeden

Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

Coördineren van Let’s Move;

•

Onderhouden van netwerken met partners (sportverenigingen, onderwijs, kinderopvang, gemeente, GGD e.d.);

•

Aantrekken regelingen;

•

Uitvoeren van de buurtsportactiviteiten;

•

Uitvoeren van de sportkennismakingsactiviteiten;

•

Ondersteunen van sportverenigingen die een combinatiefunctionaris (willen) hebben;

•

Wekelijks verzorgen van gymlessen op diverse basisscholen;

•

Coördineren en begeleiden van de Let’s Move leerafdeling;

van/deelnemen

aan

nieuwe

sportstimulerende

Kinderen en jongeren tot 19 jaar wonende of naar school gaand in de gemeente Weert •

De inzet van 4 combinatiefunctionarissen bewegingsonderwijs;

•

De inzet van 1 combinatiefunctionaris buurtsport;

•

De inzet van 6 combinatiefunctionarissen sport en activiteiten;

•

Het uitvoeren van 250 buurtsportactiviteiten;

•

Het uitvoeren van 400 sport-na-school activiteiten, waaraan wekelijks 300 kinderen aan mee doen;

•

De deelname van 5 basisscholen aan de Nationale Sport Week;

•

Wekelijks uitvoering geven aan 10 pakketten bewegingsonderwijs en 1 pakket beweegcoach;

•

25 stagiaires een leerwerkplek bieden;

•

7 verenigingen worden ondersteund;

•

Wekelijks wordt er 30 uur aan gymlessen verzorgd door een vakleerkracht L.O. op 7 verschillende basisscholen;

•

4 Combinatiefunctionarissen verzorgden wekelijks de gymlessen op diverse scholen. Op 8 basisscholen werden combinatiefunctionarissen ingezet. In 2012 bereikten we de maximale inzet van combinatiefunctionarissen binnen het basisonderwijs met de huidige financiële middelen.

•

Let’s Move heeft diverse buurtsportactiviteiten en sportkennismakingsactiviteiten uitgevoerd. Zo leverde Let’s Move wederom haar bijdrage bij belangrijke evenementen (zoals Bevrijdingsdag en Dag van de Sport) en werden de naschoolse projecten Sport na School, Urban Sport Tour, Sport4All, voetbal, KeenterSportKids, Sport4Girls en de Kidssportclub uitgevoerd. Bij Sport na School vond er een locatie wisseling plaats: in plaats van in de Microhal op Moesel, werden de lessen aangeboden bij

83

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Brede School Markeent. Op deze locatie werd een dagelijks beweegaanbod gecreëerd, waar veel gebruik van is gemaakt.


•

De Nationale Sportweek(NSW) is in 2012 groter opgezet. In plaats van 8 studenten die zich bezig hielden met de NSW, waren het er dit jaar 30. Daarnaast is het aantal deelnemende scholen ook gegroeid van 5 naar 6 scholen.

•

In het kader van samenwerking en het onderhouden van netwerken nam Let’s Move aan de bijeenkomsten van het platform “Weert in beweging”, de werkgroepen “Jeugd in beweging” en “Lokaal beweeg en preventie aanbod”.

•

Sport4Girls ging van start. Het aantal deelneemsters wisselde sterk.

•

Handbalvereniging Rapiditas nam een combinatiefunctionaris in dienst.

•

De combinatiefunctionarissen van HV Weert, AV Weert, Rapiditas, VC Weert, voetbal, natte sporten werden actief ondersteund. Deze namen 6 keer deel aan het Let’s Move overleg en er vonden evaluatie en werkbesprekingen plaats.

•

De combinatiefunctionarissen van de sportverenigingen namen deel aan diverse grote evenemententen (Dag van de Sport, Bevrijdingsdag, Nationale Sportweek, sportdagen enz.).

•

De combinatiefunctionarissen van HV Weert, VC Weert, Rapiditas en voetbal verzorgden clinics op scholen. De verenigingen vroegen hier geen eigen bijdrage voor.

•

Binnen de leerafdeling hebben verschillende PIO’s met diverse achtergronden hun stage afgerond. Naast de vaste samenwerkende opleidingen zoals het CIOS en de Fontys Sporthogeschool zijn er studenten geweest van de Hogeschool van Amsterdam, HEAO Sittard, Johan Cruijff academie en ROC Eindhoven.

De voorgenomen activiteiten en inzet van combinatiefunctionarissen is conform planning verlopen. Bij de combinatiefunctionarissen onderwijs is zoals gezegd sprake van maximale inzet binnen de huidige financiële middelen/mogelijkheden. •

De naschoolse activiteiten lopen goed. Het deelnemers aantal loopt niet terug en bij ‘Sport na school’ is er een toename te zien. met name rondom de brede scholen (Markeent en Aan de Bron) zitten alle ‘Sport na school’ groepen vol.

•

De Nationale Sportweek (NSW) was een succes. Mede door de groei in de organisatie was het mogelijk meer activiteiten uit te voeren. Scholen hebben aangegeven zeer tevreden te zijn over de organisatie en deze te willen continueren. Tijdens de NSW is er veel samengewerkt met scholen, verenigingen en andere samenwerkingspartners (o.a. GGD, MediWeert).

•

Vanuit Let’s Move werden contacten met netwerkpartners versterkt. Door onder andere deelname aan Weert in Beweging. Zo is er initiatief genomen om twee Beweegteams op te zetten, waarbij zaken uitgewisseld werden omtrent bewegen. Wij bevelen aan om hieraan een nieuwe impuls te geven.

•

Sport4Girls: inmiddels sport een vaste groep van 20 meiden en wordt het project gecontinueerd.

•

Door de inzet van meer PIO’s is het op onderdelen mogelijk gebleken grotere of meer activiteiten te organiseren (Nationale

84

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Sportweek). Het continueren van een goede samenwerking met het CIOS en de Fontys Sporthogeschool is daarbij van belang. Punt Welzijn wordt gezien als leerbedrijf. •

De combinatiefunctionarissen die clinics verzorgden op niet Let’s Move scholen hebben er voor gekozen om geen eigen bijdrage vanuit de scholen te vragen. De verenigingen wordt geadviseerd om een eigen bijdrage vanuit scholen te vragen, zodat de cofinanciering in de toekomst beter gedragen kan worden.


Uren 2012





Let’s Move Bewegingsonderwijs Sportverenigingen

911 3.243 3.337

1.008 3.283 3.545

10.000

10.200

TOTAAL

7.491

7.836

10.000

10.200

85


86


87


88



Netwerkoverleggen Jeugd en Onderwijs

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

• • •


Afstemming en samenwerking met ketenpartners; Bespreken van signalen en complexe situaties met ketenpartners en/of gemeente; Bespreken van trends(bv Vrije tijdsbesteding, alcohol-en drugsgebruik);

Ketenpartners o.a. Algemeen Maatschappelijk werk, Gezondheidszorg, Centrum Jeugd en gezin, gemeente e.a. • •

Jeugd

4 keer per jaar een brugfunctie vervullen bij complexe situaties(gezinnen); Ambulante zorg/psycholoog) 20 keer deelnemen aan overleggen van CJG;

Punt Welzijn neemt deel aan onderstaande overleggen en/ of werkgroepen:

Behaald resultaat

•

Lokaal Educatieve agenda (LEA) en VVE-overleggen 0-12

•

Regionaal OOGO-overleg jeugd 0-12

•

Overleg Centrum jeugd en Gezin (CJG) 0-12

•

Zorgoverleg(ZAT) 0-4

•

Brede scholenoverleg 0-12

•

Meldpuntoverlast Jeugd(MOJ) 12+;

•

Signaleringsoverleg/Netwerk 12+;

•

Zorgoverleg 12+/ZAT overleggen Kwadrant en Philips van Horne;

•

Werkgroep Jeugd en Veiligheid 12+;

•

Overleg ambtenaar Jeugdbeleid 12+;

•

ZAT 0-4 jaar: kwam in 2012 5 keer bij elkaar voor casuïstiekbespreking en afstemming tussen de netwerkpartners. Uit de jaarlijkse evaluatie van het ZAT en uit het “kwaliteitsonderzoek van de ZAT’s in Weert e.o.” zijn een aantal verbeterpunten geconstateerd. Het ontwikkelen van een folder voor ouders om te stimuleren dat ze goedkeuring verlenen aan bespreking van hun problematiek rondom hun kind in het ZAT 0-4 is daarvan een voorbeeld;

•

CJG overleg 2012 kwam tweewekelijks bij elkaar. 15 keer sloot Punt Welzijn aan. Casuïstiekbespreking en verdere samenwerking kreeg een vervolg. Consulenten van het CJG werden uitgenodigd in de groepsbijeenkomsten van Opstap voor kennismaking, samenwerking thema’s en afstemming.

•

LEA werkgroep Opvoedingsondersteuning kwam 2 keer bijeen. Thema’s: een top 10 Opvoedproblemen en 2 thema’s omtrent het pedagogische klimaat.

•

Het Oogo overleg Jeugd heeft 2 keer plaatsgevonden. De volgende onderwerpen werden besproken: werkplan CJG 2012, Triple P,transitie jeugdzorg, implementatie 1 Gezin 1 Plan en de nota Generalisten.

•

LEA-werkgroep VVE-Brede scholen-Dagarrangementen (VDB)

89

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn kwam 3 keer bijeen. Thema’s waren onder andere de te verdelen VVE-budgetten en hoe vorm en inhoud te geven aan de brede school.


•

De analysegroep Meldpunt Overlast Jeugd(MOJ) kwam 4 keer bijeen om overlastsituaties te bespreken en indien nodig gezamenlijk aan te pakken. Er werd relatief weinig overlast ondervonden door buurtbewoners;

•

Netwerk 12+: in dit overleg werden 10 keer jongeren besproken in de leeftijdsgroep van 12 t/m 27 jaar. Het doel was jongeren met zorgwekkende en meervoudige problemen (beter) te ondersteunen door informatie uitwisselingen, te zoeken naar een passend traject, de juiste ingang en hiervoor de nodige acties afspreken. Ook werd de ketensamenwerking versterkt, zodat de individuele professional de jongere beter kon ondersteunen. 3 jongeren werden door het JW begeleid naar hulpverleningsinstanties (Bemoeizorg, Vincent van Gogh, Ambulante zorg/psycholoog);

•

De ZAT’s van Het Kwadrant en Philips van Horne kwamen 14 keer bij elkaar. Er werden individuele casussen besproken met de daarbij behorende uit te voeren acties door het netwerk;

•

Werkgroep Jeugd en Veiligheid kwam slechts 1 keer bijeen om veiligheid in en om school te bespreken met het netwerk. Deze werkgroep omvatte meerdere onderwerpen, zoals alcohol- en drugspreventie en het convenant veilige school.

•

Overleg ambtenaar jeugdbeleid vond 7 keer plaats. Er werden relevante ontwikkelingen rondom de jeugd en buurt besproken en hierop werden acties ondernomen.

Punt Welzijn participeert in de verschillende overlegvormen en wordt veelal ingeschakeld vanwege onze signalerende functie, de brede kennis van de doelgroep, de deskundigheid op het gebied van werving, het bereiken van moeilijk bereikbare groepen en de laagdrempelige benadering/ingang bij ouders/kinderen/jongeren. We vervullen hierin een brugfunctie. Er werd deelgenomen aan de diverse overlegvormen en uitwisseling van informatie vond plaats met ketenpartners. In het onderstaande een kort overzicht. •

ZAT 0-4 moet (blijven) investeren in het verwerven van bekendheid bij ketenpartners, in de eigen organisaties en zeker bij de doelgroep (gezinnen met jonge kinderen);

•

De LEA-werkgroep VBD kan als katalysator dienen voor diverse ontwikkelingen binnen het werkveld rondom het onderwijs. De verwachting is dat de werkgroep kaders gaat bieden die de samenwerking binnen de brede scholen vormgeven. De betrokkenheid van en evt. regievoering door de gemeente blijft hierin van belang;

•

•

De LEA-werkgroep Opvoedingsondersteuning is een afstemmingsoverleg waarbij de ondersteuningsbehoefte van het kind/de jeugdige leidend is voor de inrichting van de organisatie. Eigen verantwoordelijkheid, vroegsignalering,zorgsignalen snel oppakken in goede interventie met dit alles onder het motto ‘één kind één plan’. Het Oogo jeugd is een belangrijk overleg om brede samenwerking met ketenpartners te onderhouden/ontwikkelen en te bevorderen.

•

De analysegroep MOJ heeft een belangrijke functie om overlastsituaties snel en goed op te kunnen pakken.

90


Netwerk 12+ draagt bij aan een goede beeldvorming over Multiprobleem-jongeren en kan concrete afspraken maken over de aanpak van de diverse jongeren. Jongeren worden ondersteund om zelfstandig(er) deel te kunnen nemen aan de maatschappij.


Beeld uit uitzending WTV (zie ook op onze website www.puntwelzijn.nl) Uren 2012 ZAT 0-4 Jeugd + onderwijs Brede scholen MOJ Netwerk 12+ ZAT’s Jeugd en veiligheid Overleg jeugdbeleid CJG Oogo jeugd overleg LEA werkgroep opvoedingsondersteuning TOTAAL


20 20 40

46 10 7 18 33 33 37

40 40

32 30 6

296

235




91


92


93


94



De Vraagwijzer/ Welzijnsplein

WMO prestatieveld:

3. Het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning

Beoogd resultaat:

•

Burgers van Weert en netwerkpartners worden laagdrempelig en via alle mogelijke media geïnformeerd over regelingen en voorzieningen op het terrein van zorg, wonen, werk, welzijn en inkomen;

•

Cliënten worden concreet ondersteund bij hun hulpvragen;

•

Cliënten zijn na kortdurende ondersteuning, in staat zelfstandig hun weg te vinden binnen de veelheid aan regelingen en voorzieningen.

•

Cliënten, eventueel samen met familie/netwerk, zijn na kortdurende begeleiding, in staat zelfstandig hun weg te vinden binnen het Nederlandse zorg en welzijnsaanbod, in het bijzonder binnen de gemeente Weert.

Doelgroep/gebied:

Alle burgers van de gemeente Weert. (Allochtone) ouderen en hun familie/netwerk in de gemeente Weert waarbij sprake is van kwetsbaarheid op één of meerdere levensdomeinen.

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

10 dagdelen per week is het loket van De Vraagwijzer geopend inclusief een avondopenstelling;

•

2.500 contactmomenten (persoonlijk, telefonisch, digitaal);

•

3.000 hulpvragen;

•

5 specialisten (cliënt- ouderen en mantelzorgadviseurs) binnen De Vraagwijzer werken op afspraak. Een huisbezoek is ook mogelijk;

•

De (allochtone) ouderenadviseurs ondersteunen 35 ouderen (> 55+) middels kortdurende begeleiding;

•

Alle 75- en 76-jarigen, alsook nieuwe klanten persoonsalarmering en boodschappenplusbus worden door vrijwillige seniorenvoorlichters thuis bezocht waarbij informatie over wonen, welzijn, zorg en inkomen wordt verstrekt;

•

Er worden 75 huisbezoeken afgelegd;

•

900 personen maken gebruik van de invulservice belastingen;

•

3 informatiebijeenkomsten in samenwerking met Land van Horne.

Cliënten van De Vraagwijzer werden in 2012 ondersteund bij hulpvragen. Hiervoor konden ze terecht bij het loket van De Vraagwijzer: •

Het loket was 10 dagdelen per week geopend.

•

Er waren 4.140 contactmomenten met burgers uit Weert.

•

Er werden 4.782 hulpvragen gesteld.

Kortdurende ondersteuning werd geboden door cliënten thuis te bezoeken. Veelal speelden er bij deze cliënten meer vragen/problemen op verschillende levensdomeinen: • 365 huisbezoeken zijn afgelegd door de specialisten van De Vraagwijzer;

95

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn • • • • •

• • •


De (allochtone) ouderenadviseurs hebben 36 ouderen (> 55+) middels kortdurende begeleiding ondersteund; 193 ouderen werden thuis bezocht door de vrijwillige seniorenvoorlichters. Zij kregen gerichte informatie over wonen, welzijn, zorg en inkomen. 999 burgers van Weert hebben gebruik gemaakt van de invulservice Belastingen Door de afbouw van middelen werd het project Thuisadministratie in de tweede helft 2012 beëindigd. Via diverse kanalen werden burgers en netwerkpartners geïnformeerd over het aanbod en de werkwijze van De Vraagwijzer. Ook werd regelmatig inhoudelijke informatie aan de orde gesteld, zowel via de website, als in lokale en regionale kranten en Weert TV. Voor het arbeidsmigrantenspreekuur werd 33 keer een afspraak ingeboekt door met name Poolse arbeidsmigranten. De samenwerking met Trajectbegeleiding Dementie Limburg werd, mede dankzij Aczio, geïntensiveerd. Dit resulteerde in een regionale folder over ouderenadvisering. Er werden 2 trainingen ‘inleving en signalering’ aan de vrijwilligers alsmede de beroepskrachten van Brandweer Weert gegeven.

2012 stond vooral in het teken van groei. Niet alleen het aantal contactmomenten en hulpvragen zijn explosief gestegen, ook werd het team De Vraagwijzer versterkt met nieuwe medewerkers. De continue aandacht voor het leveren van goede kwaliteit binnen de diensten van De Vraagwijzer is reden van de groei. Bij het loket wordt middels een concrete handleiding de knip tussen het front- en het backoffice zo professioneel mogelijk gemaakt. Hierdoor wordt de weg voor de burger zo kort en transparant mogelijk gehouden. Verder kreeg de kwaliteit concreet gestalte door het verruimen van de openingstijden, zorgvuldiger registreren van cliëntcontacten, deskundigheidsbevordering, veel publiciteit en de ruime aandacht voor Welzijn Nieuwe Stijl. . Binnen de werkbegeleiding is continue aandacht voor procesmatig handelen. Middels het verkennen van de levensdomeinen en het werken via methodische gesprekstechnieken, wordt voortdurend aan de kwaliteit en klantgerichtheid gewerkt. Daarin zijn de methodiek van keukentafelgesprekken en het ontwikkelen van de eigen kracht, al dan niet, met behulp van het eigen netwerk. Vanuit de werkbespreking konden signalen gebundeld worden en directe verbindingen met ketenpartners gelegd worden (verknopen van kennis). De visie en de werkwijze van het Welzijnsplein is, in afwachting van het Bedrijfsverzamelgebouw, steeds doorgezet. Omdat de voormalige locatie op Maasstraat 28 niet meer voorzag om bovenstaande te borgen heeft de verhuizing naar de Maasstraat 36 plaatsgevonden. Hier konden we de gedachte van het Welzijnplein verder uitbouwen. Door het succes van De Vraagwijzer lopen we binnen niet al te lange termijn ook tegen de grenzen van deze huisvesting aan. Kortom: steeds meer burgers wisten de weg naar De Vraagwijzer te vinden, ook naar de allochtone ouderenadviseur aan wie steeds meer (I&A) vragen gesteld werden

96


VRAAGWIJZER KORT Contacten Hulpvragen

2011 3411 3778

Onderwerpen top 5 1. Financiën (uitkeringen, soc. zekerheid, belastingen) 2. Gezondheid 3. Maatschappelijke organisaties (=consumentenzaken 4. Juridische kwesties 5. Huisvesting (wonen)

2012 4140 (+ 21,4%) 4782 (+ 26,6% )

Aantal hulpvragen 2011 963

Aantal hulpvragen 2012 2.375 (+146%)

410 122

960 (+134%) 311 (+155%)

113 67

388 (+243%) 200 (+198%)

Met diverse partners in de (geestelijke) gezondheidszorg heeft kennisverknoping plaats gevonden. Op diverse wijzen zijn bijeenkomsten belegd met als doel samenwerking verder uit te bouwen en te ontwikkelen. Naast het overdragen van kennis en inzicht, was er aandacht voor WNS en de Kanteling: het ondersteunen, stimuleren, aandragen en vergroten van de “inner circle” van burgers en die van hun omgeving. De betrokkenheid en signaleringsfunctie van buurtgenoten is toegenomen. In plaats van de pijlen naar buiten te richten was de denkrichting meer naar binnen gericht: Wat kan de burger (of met zijn omgeving) zelf? Hierdoor werd de gewenste verandering (de Kanteling) inzichtelijk gemaakt. Wij zagen dat iedere doelgroep in deze een eigen benaderingswijze en dienstenaanbod op maat vroeg om zo de maximale eigen kracht te kunnen genereren. De samenwerking met bestaande samenwerkingspartners; Algemeen Maatschappelijk Werk, MEE, de Zorgondersteuner, Kredietbank Limburg en Anti Discriminatievoorziening Limburg, Trajectbegeleiding Dementie Midden-Limburg, werd gecontinueerd. De organisatie van informatie bijeenkomsten in samenwerking met het Land van Horne zullen in 2013 plaatsvinden. Gezien de goede resultaten en conclusies zal de werkwijze het komend jaar voortgezet worden, waarbij (verdere) kwaliteit(sverbetering) hoog in het vaandel blijft staan.


Beeld uit uitzending WTV (zie ook op onze website www.puntwelzijn.nl)

97

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Uren 2012 Vraagwijzerloket Cliënt-en ouderenadviseurs Allochtone ouderenadviseur Belastingspreekuur TOTAAL



1.815 3.757

3.063 4.255

809

809

288

229

0

92

5.860

7.547

809

901


4.100

840 4.940


3.104

500 3.604

800

884

800

884

98


99


100



Vluchtelingenwerk

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

Het bevorderen van het geestelijk en maatschappelijk welzijn van vluchtelingen.

Doelgroep/gebied:

Alle legale vluchtelingen in de gemeente Weert.

Indicatoren waren:

Behaald resultaat


• • • • • •

•

Drie werkdagen per week vinden spreekuren plaats met een open inloop voor hulp en advies op maatschappelijk, sociaal en juridisch gebied;

•

Het aantal nieuwkomers dat individueel maatschappelijk begeleid wordt is afhankelijk van de beschikbaarheid van vrijwilligers;

•

Garantie kan niet worden gegeven voor maatschappelijke begeleiding van alle nieuwkomers;

•

Eén activiteit wordt per jaar georganiseerd ten behoeve van de ontmoeting en ontspanning van vluchtelingen;

15 nieuwkomers werden maatschappelijk begeleid; 4 werkdagen per week vonden spreekuren plaats met open inloop; In totaal zijn er 102 cliënten (inclusief gezinnen) ondersteund; Er werden in 2012 in totaal 1.755 hulpvragen behandeld; De samenwerking / afstemming met de Vraagwijzer werd bevorderd. Een project taalondersteuning is opgestart;

Door een daling van het aantal nieuwkomers in vergelijking met 2011 heeft Vluchtelingenwerk hen allen maatschappelijk kunnen begeleiden bij aankomst in Weert. In plaats van spreekuren op drie werkdagen, bleken vier spreekuren noodzakelijk, aangezien het aantal hulpvragen niet behandeld kon worden in drie spreekuren per week. Door het aantal vrijwilligers (16) en hun belangeloze inzet kan dit aantal vastgehouden worden. Met de Vraagwijzer is de afspraak gemaakt dat alle vluchtelingen naar Vluchtelingenwerk gaan, enerzijds omdat zij de eerst aangewezene zijn waar deze doelgroep naartoe kan, anderzijds om ‘shopgedrag’ te voorkomen. Dit heeft geleid in een hoger aantal cliënten per spreekuur. Er dient een oplossing te worden gezocht om dit hogere aantal te kunnen begeleiden terwijl de kwaliteit gewaarborgd blijft. In 2013 wordt naar maatregelen gekeken en zo mogelijk doorgevoerd. Het aantal hulpvragen is ten opzichte van 2011 met 283 toegenomen. Met name de hierboven vermelde afspraak met de Vraagwijzer lijkt een belangrijke oorzaak te zijn. Opvallend zijn de posten ‘overig’ (41 hulpvragen), financiën (203) en juridisch (226). Juridische en financiële hulpvragen kunnen overlappend zijn, waardoor zij relatief veel voorkomen. Op een aantal gebieden is gebleken dat vluchtelingen te weinig kennis in huis hebben om verantwoord met bepaalde zaken om te gaan. Zo weet men vaak niet wat men moet doen wanneer iemand overlijdt binnen de familie en men is hiertegen niet verzekerd. In 2013 wordt hiervoor een voorlichting georganiseerd. Cliënten hebben tijdens spreekuren hun

101

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn papieren vaak niet goed geordend. In 2013 zal daarom ook worden bekeken wat de mogelijkheden zijn van een administratie project. Vanwege een grote vraag naar taalondersteuning – mede door het wegvallen van het taalcoach project - is een nieuw project opgestart: TOVW (TaalOndersteuning voor Vluchtelingen in Weert). Zes vrijwilligers bieden hierin taalbegeleiding op dinsdagen en zaterdagen op drie niveaus: huiswerkbegeleiding, informele / praktische begeleiding en thema bespreking. In 2013 wordt dit project verder uitgewerkt en geëvalueerd. In de praktijk bleek dat er relatief weinig vluchtelingen deelnamen aan activiteiten die door Vluchtelingenwerk werden georganiseerd in het kader van integratie, ontmoeting en zinvolle vrijetijdsbesteding. Daarom is een onderzoek verricht om de motivatie en wensen in kaart te brengen van de doelgroep. De conclusie was dat met een aantal kleine aanpassingen (zoals een iets lagere eigen bijdrage) een groter aantal deelnemers kon worden verwacht. In 2013 worden hierom nieuwe activiteiten georganiseerd door de sociaal-culturele commissie van vluchtelingenwerk. FOTO´s / of grafiek

Uren 2012





Vluchtelingenwerk Taalcoach

542 0

977 74

4.000

4.250 250

450

443

TOTAAL

542

1.051

4.000

4.500

450

443

102



Ondersteuning Zelforganisaties

WMO prestatieveld:


Beoogd resultaat:

•

Ondersteunen van de werkgroep Internationaal Kinderfestival (bij voorbereiding, uitvoering, administratieve en financiële zaken);

•

Op aanvraag ondersteunen en/of adviseren van allochtone organisaties (reeds bestaand of in oprichting) met het uitgangspunt: vergroten/benadrukken van de zelfstandigheid;

•

Ondersteunen van het Cliënten Platform Minima (CPM) en het Platform Gehandicapten Weert (PGW);

•

Ondersteunen van de Stichting Dagopvang Weert en (op aanvraag) van de Weerter Ouderenafdelingen / Seniorenverenigingen;

•

Ondersteuning Lokaal Zorgvragers Overleg (LZO);

Doelgroep/gebied:

Allochtone zelforganisaties in Weert Organisaties als PGW, CPM, LZO, Stichting Dagopvang Weert en de Weerter seniorenverenigingen.

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

Ondersteuning werkgroep Internationaal Kinderfestival;

•

De vrijwilligers van de werkgroep Internationaal Kinderfestival worden ondersteund bij de organisatie van het festival en het groepsproces. Daarnaast ligt de financiële verantwoordelijkheid bij Punt Welzijn;

•

3 (allochtone) zelforganisaties ondersteunen bij bijvoorbeeld oprichting, uitvoering van een activiteit of de versterking van bestuurlijke kwaliteiten;

•

Continuering van ondersteuning van CPM, PGW, Stichting Dagopvang Weert, de seniorenverenigingen en het LZO (inclusief signaleringsoverleg);

•

De werkgroep Internationaal Kinderfestival werd tijdens acht overleggen en de randvoorwaardelijke voorbereiding ondersteund bij de organisatie met als resultaat een goed programma in het Munttheater met 250 deelnemende kinderen en +/- 1.300 bezoekers.

•

Met de Somalische Gemeenschap Weert werd een proces ingezet om te komen tot een zelforganisatie met als resultaat een bij de KvK ingeschreven bestuur waarmee een goed contact is ontstaan en de basis is gelegd voor een verder uitbouwen van de organisatie.

•

PGW: er is ondersteuning gegeven bij Agenda 22, de Wmo en de redactie van het PGW Nieuws en het secretariaat werd verzorgd. Concreet zijn 5 bestuursvergaderingen, 1 achterbanbijeenkomst en 6 redactiebijeenkomsten van het PGW Nieuws bijgewoond en is er de voor- en nazorg geboden.

•

CPM: er is aan 26 bijeenkomsten ondersteuning gegeven conform afspraak. De ondersteuning lag voornamelijk op inhoudelijk, facilitair en beleidsmatig en procesmatig vlak. Daarnaast verzorgde Punt Welzijn het secretariaat en werd vanaf maart een

103

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn aantal taken van de contactambtenaar overgenomen. Ten behoeve van het ‘meer werk’ rondom maatschappelijke ontwikkelingen en ter (extra) ondersteuning van dit platform, werd een extra bijdrage ontvangen van de gemeente.


•

LZO: er werden 7 bijeenkomsten bijgewoond, voor- en nazorg geboden en inhoudelijke en secretariële ondersteuning gegeven. Ook is deelgenomen aan 5 bijeenkomsten van de signaleringscommissie. Hiervoor is tevens de voor– en nazorg en secretariële ondersteuning geleverd.

•

Ondersteuning aan stichting dagopvang en seniorenverenigingen heeft zich in 2012gericht op het onderhouden van het netwerk en elkaar informeren over de laatste ontwikkelingen betreffende AWBZ/Wmo.

•

Punt Welzijn heeft in het kader van Welzijn en Zorg Nieuwe Stijl meegewerkt aan het tot stand komen van een welzijnsaanbod op Nedermazehof. Naast deelname aan de werkgroep werkte Punt welzijn aan de activering van de burger in het kader van zelforganisatie welzijnsactiviteiten.

•

Het Internationaal Kinderfestival is wederom succesvol gebleken en de aanbeveling is de ondersteuning van de werkgroep IKF voort te zetten;

•

Voor wat betreft de ondersteuning zelforganisaties zal de vinger aan de pols gehouden worden bij de Stichting Somalische Gemeenschap Weert.

•

PGW: Bestuurlijke problemen vergden meer inzet van de begeleider. In het kader van Welzijn Nieuwe Stijl zal het komende jaar de zelfstandigheid van PGW verder bevorderd worden. De “organisatie het PGW” staat het komend jaar dan ook centraal voor het PGW. Door te weinig (bestuurs)leden kan het platform niet alle kerntaken uitvoeren en/of de kwaliteit bieden die gevraagd wordt.

•

CPM: Het CPM heeft een goed jaar achter de rug. Helaas zijn ook bij dit platform eind 2012 enkele vrijwilligers gestopt. De (te verwachte) veranderingen op het gebied van wetgeving en de gevolgen hiervan en de regionalisatie van de cliëntenparticipatie zullen de komende jaren extra inspanningen van het CPM vragen. Het platform zal daarom in 2013 haar werkwijze onder de loep nemen om met de bestaande middelen een gedegen kwaliteit te kunnen realiseren.

•

LZO werd conform afspraken ondersteund. In overleg met het bestuur is gekozen voor continuering.

•

De ondersteuning van het CPM, PGW en LZO ligt vanaf medio 2012 bij één persoon. Hiermee worden de koppelingen tussen deze platforms nog meer benut, wat de kwaliteit ten goede komt. Uitgangspunt is dat de taken zoveel mogelijk worden uitgevoerd door de leden van de platforms, met daar waar nodig professionele ondersteuning.

•

Stichting Dagopvang maakt op dit moment een veranderingsproces door naar aanleiding van de veranderingen in de AWBZ en de zorg. In 2013 zal goed met het bestuur dienen afgestemd te worden welke vorm van ondersteuning nodig is.

•

De samenwerking van diverse partijen binnen het project Nedermazehof maakte het voor vrijwilligers en bezoekers niet altijd even duidelijk wie waar aanspreekpunt voor was. Uit een eerste evaluatie van Nedermazehof is gebleken dat een centrale

104

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn persoon op de werkvloer noodzakelijk is om werkprocessen voor vrijwilligers te stroomlijnen en af te stemmen. FOTO´s / of grafiek

Uren 2012 Ondersteuning zelforganisaties SBS CPM/PGW St. dagopvang, seniorenverenigingen & LZO, gemeenschappelijke ruimtes TOTAAL


150

179

296 175

457 198

621

834




50

20

50

20

105


106


107


108



Servicepunt Vrijwilligers

WMO prestatieveld:

4. Het ondersteunen van mantelzorgers en vrijwilligers

Beoogd resultaat:

•

Ondersteunen van Vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties zodat zij in staat zijn zelfstandig hun doelen te bereiken;

•

De bemiddelingssites/info over vraag/aanbod up to date houden, zodat Vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties elkaar vinden;

•

Vrijwilligersorganisaties adviseren hoe ze hun beleid en organisatie kunnen aanpassen op de veranderende maatschappij;

•

Ondersteunen van de Mantelzorg in Weert;


Behaald resultaat

Vrijwilligersorganisaties en potentiële vrijwilligers uit Weert en de regio Weert •

Het Servicepunt Vrijwilligers is dagelijks bereikbaar (beperkte openingstijden tijdens schoolvakanties);

•

4 dagdelen per week is er open inloop bij de Vrijwilligers Vacature Bank (VVB) (met uitzondering van de schoolvakanties);

•

De bemiddelingssites zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag online;

•

Er worden 4 digitale nieuwsbrieven verspreid onder de aangemelde leden;

•

Het Servicepunt Vrijwilligers nam deel aan 2 landelijke acties rondom vrijwilligerswerk;

•

Er worden 10 workshops/thema-avonden aangeboden;

•

Er zijn 3 promotiefilmpjes over vrijwilligerswerk gemaakt en gepubliceerd op de bemiddelingssites;

•

Het Servicepunt Vrijwilligers organiseert 5 bijeenkomsten voor mantelzorgers en vrijwilligers;

•

Eerste contacten met bedrijfsleven leggen in het kader van Maatschappelijk Betrokken Ondernemen;

Het Servicepunt is in 2012 op werkdagen dagelijks bereikbaar geweest. Ook de vrijwilligers vacature bank (VVB) was volgens planning geopend. De sites zijn voorzien actualiteiten op vrijwilligersgebied, zowel van lokaal alsook van landelijke ontwikkelingen. Op het gebied van ondersteuning van vrijwilligers(organisaties) zijn in het kader van deskundigheidsbevordering (thema-avonden/workshops) een viertal cursussen georganiseerd: die 4 cursussen bestonden uit 12 bijeenkomsten, •

8 maal Instructie Verkeersregelaars (342 deelnemers);

•

2 maal Instructie Verantwoord Alcohol schenken (37 deelnemers);

•

1 maal Leren van Elkaar (17 deelnemers);

•

1 maal Informatiebijeenkomst Vrijwilligersverzekeringen (19 deelnemers).

Aanvullend op de indicatoren heeft een adviestraject op maat plaatsgevonden ter ondersteuning van de Fakkelestafette. In het kader van promotie van en aandacht voor vrijwilligerswerk heeft

109

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn het Servicepunt deelgenomen aan NL DOET. In Weert hebben zich 300 vrijwilligers en 2 sponsoren bij 25 klussen ingezet. Daarnaast heeft het Servicepunt de Vrijwilligersdag georganiseerd. Over NL DOET en het servicepunt vrijwilligers in zijn algemeen zijn 2 promotiefilmpjes gemaakt –onder andere een consumentenitem op Weert TV-, die naast de tv uitzendingen, de website van Punt Welzijn ook via de diverse bemiddelingssites te zien zijn. In 2012 zijn er twee klankbordgroepen Maatschappelijk Betrokken Ondernemen (MBO) opgericht. Één groep met een vertegenwoordiging van bedrijven en één groep met een vertegenwoordiging van maatschappelijke organisaties. De groep van bedrijven is 3 keer bij elkaar geweest en de andere groep is 2 keer bij elkaar geweest. Er is een concept businessplan geschreven. Na onderzoek van de GGD binnen de gemeente Weert scoort ‘eenzaamheid’ erg hoog. Om deze eenzaamheid te bestrijden zijn er bij het Oranjefonds en provincie Limburg twee projectsubsidies gehonoreerd. Voor beide projecten: ‘Bewegen Op Maat’ en ‘Nieuwe Vrienden Maken’ worden vrijwilligers en deelnemers geworven. Bij één project wordt vrijwilligers opgeleid als coach om zodoende de deelnemer te helpen bij het maken en vormgeven van nieuwe ‘vriendenschappen’. Het andere project leidt vrijwilligers op die vanuit de thuissituatie bij deelnemers vanuit een beweegaanbod de inactiviteit bij 70+ deelnemers stimuleert om mentale en fysieke fitheid te stimuleren. Met als doel verder toe te leiden naar regulier aanbod. Conclusie / aanbevelingen

De werkwijze en dienstverlening van het Servicepunt Vrijwilligers stond nog niet in het teken van de ambities van de gemeente Weert zoals omschreven in de kadernota en actieplan. Het is de taak van het Servicepunt om toe te werken naar de ambities en keuzes te maken met betrekking tot de nieuwe dienstverlening en werkwijze. Het is aan te bevelen om in 2013 te komen met een plan van aanpak en de eerste stappen maken in de uitvoering.


NL Doet Uren 2012 Ondersteuning vrijwilligersorganisaties Vinden en binden Nieuwe vrienden maken Bewegen op Maat

Vrijwilligers Verwendag uren beroeps werkplan 2012

479

1212

537 100

395


1.260

1.300


100

532 527

Sponsorwinkel TOTAAL


1.100

250 400

31 1.016

1.607

0

1.090

1.260

1.300

100

1.750

110


111


112



Maatschappelijke stage

WMO prestatieveld:

4. Het ondersteunen van mantelzorgers en vrijwilligers

Beoogd resultaat:

•

Vrijwilligersorganisaties ondersteunen/adviseren zodat zij zelfstandig de jonge vrijwilligers kunnen inplannen en begeleiden;

•

Voldoende stageplaatsen voor de leerlingen van het Weerter Voortgezet onderwijs;

•

Voldoende stagebieders voor leerlingen van het Weerter Voortgezet onderwijs;

•

10% van de jongeren gaat na de MaS door met vrijwilligerswerk;

•

Een gevarieerd aanbod van maatschappelijke stageplaatsen;

Doelgroep/gebied:

Vrijwilligersorganisaties uit Weert Weert, Nederweert, Cranendonck Leerlingen van Voortgezet Onderwijs (VO) uit Weert, Nederweert en Cranendonck. De scholen VO uit Weert, Nederweert en Cranendonck.

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

50% van de leerlingen loopt minimaal 10 uur maatschappelijke stage bij een vereniging of stichting;

•

Het Servicepunt Vrijwilligers is dagelijks bereikbaar (beperkte openingstijden tijdens schoolvakanties);

•

De bemiddelingssite is 7 dagen per week online;

•

Er worden 2 digitale nieuwsbrieven verspreid onder stagebieders;

•

Er worden 2 workshops/thema-avonden aangeboden;

•

Er is 1 promotiefilmpjes over vrijwilligerswerk gemaakt en gepubliceerd op de bemiddelingssites;

•

Het aantal stagebieders blijft gelijk;

Door de coördinatie en het bijhouden van de bemiddelingssite zijn vrijwilligersorganisaties ondersteund bij het maken van afspraken en de begeleiding van jongeren. Door de goede contacten met stagebieders waren er voldoende en gevarieerde stageplaatsen. Acht contactpersonen van vrijwilligersorganisaties hebben ondersteuning op maat ontvangen en kunnen nu zelfstandig verder. Het aanbod van stageplekken is zeer divers en constant. •

Het percentage jongeren dat bij een vereniging of stichting MaS loopt is rond de 90%.

•

In het systeem van De Jonge Vrijwilliger (DJV) is terug te zien dat 30% van de jongeren meer uren vrijwilligerswerk doet dan voor de MaS vereist is.

•

Er is in het schooljaar 2011-2012 een enquête verstuurd naar de stagebieders. Daarin kwam duidelijk naar voren dat er bij 80% van de respondenten jaarlijks minimaal 1 en maximaal 5 jongeren vrijwilligerswerk blijven doen na hun MaS.

113

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Conclusie / aanbevelingen

Er zijn meer stageplekken beschikbaar dan er jongeren zijn om ze in te vullen. Er heeft geen nulmeting plaatsgevonden. De disbalans tussen vraag en aanbod is veroorzaakt door de vermindering van de verplichte uren MaS voor leerlingen. Het is zeer gewenst een benadering of werkwijze te bedenken om vrijwilligersorganisaties te ondersteunen bij het vinden en behouden van jongeren nu de landelijk verplichte stage-uren sterk zijn terug gebracht. De inzet van jongeren is een belangrijke voorwaarde voor de continuïteit van het verenigingsleven/vrijwilligerswerk.


Naam

Aantal stages

Totalen: Administratie / ICT Evenementen Goede doelen Horeca / verkoop Muziek Natuur / milieu Sport en spel Techniek Zorg / welzijn

284 6 36 11 5 5 7 122 4 88

Aantal gekoppelde stages 699 9 100 26 17 11 20 252 11 253

Resultaten van september 2012 t/m maart 2013 Uren 2012





Makelaar

1.341

946

400

280

TOTAAL

1.341

946

400

280

114



WMO prestatieveld: Beoogd resultaat:


Behaald resultaat

Mantelzorgondersteuning 4. Het ondersteunen van mantelzorgers en vrijwilligers •

Mantelzorgers worden concreet ondersteund bij hun hulpvragen;

•

Door het inzetten van preventieve maatregelen worden vroegtijdig soms nog voordat de mantelzorger het zelf weet- signalen van een dreigende overbelasting opgepakt en verminderd;

•

Begeleiden en werven van nieuwe mantelzorg-vrijwilligers voor verschillende activiteiten (o.a. respijtzorg);

Mantelzorgers in de gemeente Weert •

200 contactmomenten (persoonlijk, telefonisch, digitaal);

•

250 hulpvragen;

•

2 keer verspreiding nieuwsbrief (digitaal, social media, krant, WTV);

•

40 vrijwillige mantelzorgers begeleiden en nieuwe vrijwilligers werven;

Op 1 januari 2012 startte Punt Welzijn met activiteiten ter ondersteuning van mantelzorgers. De activiteiten ten behoeve van mantelzorgondersteuning (adviseursfunctie en vrijwilligersondersteuning) zijn intern en extern duidelijk weg gezet, zodat cliënten, vrijwilligers en netwerkpartners ons goed wisten te vinden. Dit is onder meer gedaan door verspreiding van foldermateriaal, publicaties in weekbladen, informatie- en themabijeenkomsten (zoals het Alzheimercafé, Breincafé, CDAledenvergadering, vrijwilligers van het project ÉÉN voor ÉÉN). Hierdoor konden alle burgers kennis nemen van mantelzorgondersteuning. Ook verschillende netwerkpartners werden geïnformeerd, onder andere het AMW, Land van Horne (werkgroep mantelzorg, thuiszorg, dagverzorging en dagbehandeling), thuiszorg van de Zorggroep, huisartsen/praktijkondersteuners, vrijwillige seniorenvoorlichters). Door de mantelzorgadviseur werden 205 hulpvragen afgehandeld in 142 contactmomenten: • 105 hulpvragen werden telefonisch afgehandeld • 34 gesprekken vonden plaats middels een huisbezoek • 49 gesprekken vonden plaats op het spreekuuradres/face to face • • •

16 vragen werden schriftelijk (via e-mail) afgehandeld 1 overig (niet op afspraak gekomen) Met 3 cliënten werd een langerdurend traject ingezet

Er werden in totaal 191 mantelzorgers geregistreerd bij De Vraagwijzer, waardoor cliënten bewust werden gemaakt van het feit dat ze mantelzorger zijn (ook al was hun hulpvraag hier niet aan gerelateerd). Mantelzorgers werden ook aan het loket of door de ouderenadviseurs ondersteund. Daar waar nodig vond doorverwijzing plaats naar de mantelzorgadviseur.

115

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Vrijwilligersondersteuning: •

Er zijn 3 vrijwillige coördinatoren actief.

•

Er zijn 35 vrijwilligers actief.

•

Er hebben 2 vrijwilligersbijeenkomsten plaatsgevonden.

•

Er zijn 36 nieuwe hulpvragen binnen gekomen, die allemaal in behandeling zijn genomen of al zijn gekoppeld aan een vrijwilliger.

•

Er zijn 17 nieuwe vrijwilligers geworven.

Dag van de Mantelzorg is georganiseerd met extra subsidie van de gemeente:


•

170 mantelzorgers werden door een familielid, vriend of kennis aangemeld voor het ontvangen van de landelijke mantelzorgplant

•

320 mantelzorgers en hulpvragers bezochten het Promsconcert dat speciaal voor deze doelgroep werd georganiseerd in samenwerking met Harmonie Weert-Zuid.

Wat opvalt is dat de meeste hulpvragen betrekking hebben op het onderwerp financiën (c.q. mantelzorgcompliment), mantelzorg algemeen en AWBZ/Wmo. Door mantelzorgondersteuning bij De Vraagwijzer onder te brengen kon er een brede doelgroep (jong, oud en verschillende afkomst) bereikt worden en kon zo nog beter de vraag achter de vraag achterhaald worden en eventuele signalen van dreigende overbelasting opgepakt worden. Wel opvallend was dat de grootste groep hulpvragers mantelzorger bleek te zijn van een oudere. Vragen die aan de mantelzorgadviseur gesteld werden hadden daarom vaak ook betrekking op ouderenadvisering en andersom. Door deze ondersteuning binnen 1 organisatie onder te brengen bleek de kracht van mantelzorgondersteuning en het effect door synergievoordelen groot te zijn. Er is geregeld vraag naar een nieuwsbrief en collectieve bijeenkomsten met zowel als doel lotgenotencontact en ontspanning als bijeenkomsten die preventief en informatief van aard zijn. Hoewel de intentie was om twee nieuwsbrieven uit te brengen, is dit door tijdgebrek niet haalbaar gebleken. Om beter in te kunnen spelen op toenemende kwetsbare en complexe situaties, verdient het aanbeveling te onderzoeken of het zinvol is om het meetinstrument “formulier mantelzorg in het zorg(leef)plan” in te zetten, waardoor (dreigende) overbelasting tijdig opgespoord kan worden en nog betere ondersteuning op maat kan worden geboden. Ontwikkelingen rondom AWBZ/WMO, Welzijn Nieuwe Stijl, de “Kanteling” brengen met zich mee dat er steeds meer een beroep wordt gedaan op de eigen kracht van burgers en het inschakelen van hun netwerk. Voor veel mantelzorgers die tot dit netwerk behoren, kan dit leiden tot nog meer overbelasting en disbalans. Naar verwachting zullen hulpvragen hierdoor in de toekomst nog meer gaan toenemen. Het blijft belangrijk om hier oog en oor voor te hebben, te signaleren en eventuele (dreigende) overbelasting vroegtijdig op te pakken. Integrale samenwerking met diverse netwerkpartners is ook hierbij noodzakelijk.

116







Mantelzorgadviseur Vrijwilligersondersteuning

150 250

275 306

3.500

3.700

300 400

100 400

TOTAAL

400

581

3.500

3.700

700

500

117


118



Zelfstandig wonen en sociale contacten

WMO prestatieveld:

5. Het bevorderen van de deelname aan het maatschappelijke verkeer en van het zelfstandig functioneren van mensen met een beperking of een chronisch psychisch probleem en van mensen met een psychosociaal probleem.

Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

Indicatoren waren:

Behaald resultaat

•

Mensen mede in staat stellen langer zelfstandig (thuis) te laten leven en wonen;

•

Mensen mogelijkheden bieden om ze te laten participeren in/aan de maatschappij (voorkomen/verminderen sociaal isolement een eenzaamheid);

•

Bevorderen van het sociaal welzijn en daardoor voorkomen dat de burger in het zorgtraject terecht komt;

•

Exploiteren van de dienstencentra De Roos en het Trefcentrum;

Mensen met een hulpvraag of (zorg) behoefte voornamelijk 55-plussers, vereenzaamden, mensen met een chronische ziekte of een beperking uit de gemeente Weert, die om welke reden dan ook ondersteuning nodig hebben. •

5 – 7 dagen openstelling van de dienstencentra met inzet van 300 vrijwilligers;

•

Aanbieden van educatieve en recreatieve groepsactiviteiten (o.a. 6 computercursussen met ruim 250 deelnemers, verdeeld over 2 locaties);

•

Speciaal zomerprogramma: gedurende zes weken dagelijks een activiteit;

•

Speciaal weekendprogramma: met name in de wintermaanden;

•

Continuering van projecten zoals de boodschappenplusbus (5 dagen per week), persoonsalarmering, maaltijdvoorziening (dagelijks 50 tot 60 eetpunt deelnemers), maatjesproject (15 koppelingen);

•

De beide dienstencentra waren geopend zoals gepland;

•

199 senioren volgden in De Roos en het Trefcentrum Stramproy computerlessen en workshops;

•

Weekend- en zomerprogramma waren zeer geslaagd. De dansmiddagen en bridgedrives waren de drukst bezette activiteiten met gemiddeld 120 deelnemers per activiteit;

•

Een cursus rikken leidde tot 20 nieuwe, jongere vaste kaarters;

•

De BoodschappenPlusBus kende een stijgend aantal deelnemers zowel voor boodschappen als voor uitstapjes. Deze dienstverlening werd uitgebreid met 1 extra dagdeel ten behoeve van de boodschappen;

•

In 2012 is een tweede bus aangeschaft, bekostigd uit bijdragen van derden;

•

In 2012 maakten 519 mensen gebruik van persoonsalarmering van

119

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Punt Welzijn;


•

40 leners maakten gebruik van Boek aan Huis;

•

In het kader van het Euregionaal project ‘Lerend Netwerk Actief ouder worden’ voerden stagiaires een onderzoek over waardering uit onder de vrijwilligers uit. De conclusie is dat het huidige vrijwilligersbeleid niet tegemoet komt aan de diversiteit van projecten en vrijwilligers.

•

In samenwerking met Mensana, MEE en Daelzicht zijn diverse kwetsbare burgers als vrijwilliger ingezet bij ontmoetingscentrum de Roos. Bij de helft van deze vrijwilligers resulteerde dit in een match van onbepaalde duur.

•

In het kader van collectieve aanbod van activiteiten probeerden Punt Welzijn de Roos en Mensana activiteiten zoals bloemschikken en schilderen voor hun doelgroepen te combineren.

Door bovengenoemde activiteiten/resultaten kunnen mensen langer zelfstandig blijven wonen en kunnen ze mee blijven doen aan/in de maatschappij. Dit bevordert het welzijn van de doelgroep en voorkomt/vermindert sociaal isolement en eenzaamheid. •

De samenwerking in het kader van integratie van activiteiten had nog niet het gewenste resultaat. De deelnemers van Mensana bleken nog te kwetsbaar te zijn voor integratie. Bij deze mensen is behoefte aan een veilige omgeving. Mensana en Punt Welzijn blijven in 2013 zoeken naar mogelijkheden om samen te werken.

•

Na een geslaagde inzet als vrijwilliger van een aantal deelnemers van Mensana, MEE en Daelzicht worden verdere mogelijkheden tot samenwerking onderzocht.

•

De coördinatie van de huidige vrijwilligers van de ontmoetingscentra vergde meer inzet dan gepland. Dit had enerzijds te maken met het traject dat is ingezet om, samen met de vrijwilligers, een nieuwe insteek te geven aan de ontmoetingscentra. Deze verandering en de veranderende rol van de professional hierbij roept bij de ‘klassieke’ vrijwilligers weerstand op. Daarnaast kregen we te maken met een terugloop van vrijwilligers, te wijten aan een verdergaande vergrijzing van het vrijwilligersbestand. In de komende periode zal extra worden ingezet op het veranderingsproces met ‘Vrijwilliger Nieuw Stijl’ als uitgangspunt.

•

Het onderzoek onder vrijwilligers leidt tot 3 adviezen in het kader van een verder uit te werken nieuw vrijwilligersbeleid. 3 voorstellen dienen in 2013 verder onderzocht te worden: een vrijwilligersformat per project, een jaarlijks vrijwilligerstevredenheidsonderzoek en een andere communicatie& organisatiestructuur per project.

•

Sociale interactie bevorderen tijdens bv. de cursussen Rikken en Bridgen blijkt niet zo gemakkelijk. Bij deze activiteiten ontstaan heel snel vaste groepen. In 2013 zoeken we naar mogelijkheden om mensen meer sociaal met elkaar in verbinding te stellen.

•

De deelnemers aan de dienst persoonsalarmering was conform planning. Punt Welzijn streeft meer dan voorheen naar alarmopvolging door het eigen sociale netwerk. Thuiszorgaanbieders bieden alleen nog in incidentele gevallen alarmopvolging aan.

•

Het aantal deelnemers aan de computerlessen liep zoals verwacht

120

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn terug. De huidige generatie senioren is reeds thuis op de computer en is meer op zoek naar verdiepende cursussen, gespecialiseerd aanbod. •

Boek aan huis fuseerden in navolging van de fusie tot Bibliocenter. Een werkgroep Ouderen organiseerde diverse promotiebijeenkomsten, waardoor het komende jaar een groei van het aantal lezers verwacht wordt.

•

Bij het BoodschappenPlusBus project is er een stijgende lijn in deelnemers en vrijwilligers. Er is een coördinatieteam van vrijwilligers samengesteld (geborgd) dat met zeer groot zelfsturend vermogen goed aan de slag is voor het project. Mede door deze vrijwillige inzet en meedenken van afdeling sponsoring is er een tweede bus gekomen. Deze willen we meer voor ‘de plus’activiteiten gaan inzetten.

•

Algemeen voor alle projecten: kwantitatieve en kwalitatieve tekorten aan vrijwilligers. In samenwerking met het Servicepunt Vrijwilligers zal in 2013 nieuwe vrijwilligers worden geworven.


Uren 2012

Persoonsalarmering Computerlessen De roos Trefcentrum Vrijwilligersondersteuning Boodschappen Plus Bus Maatjesproject Bieb aan huis Eetpunten TOTAAL


externe financiering werkpla 2012 n


102 45 651 450 280

133 54 1024 520 106

4.355 4.320 24.750 20.016 5.900 5.271 300 300

88 88 10 149 1.863

188 108 14 107 2254

300 390 1.300 1.660 1.000 1.360 4.640 4650 43.545 42.316


5.355

500 500 150

500 150

121


122


123


124



Sociale activering: fietsen conversatielessen

WMO prestatieveld:

5. Het bevorderen van de deelname aan het maatschappelijke verkeer en van het zelfstandig functioneren van mensen met een beperking of een chronisch psychisch probleem en van mensen met een psychosociaal probleem.

Beoogd resultaat:

Doelgroep/gebied:

•

Deelnemers worden ondersteund bij het leren/verbeteren van de Nederlandse taal (spreken, lezen en schrijven);

•

Deelnemers nemen, fietsend, veilig deel aan het verkeer;

•

Het leveren van een bijdrage aan het vergroten van zelfredzaamheid, voorkomen sociaal isolement en begrip van de Nederlandse samenleving;

•

Het vergroten van mobiliteit en mogelijkheden tot maatschappelijke participatie;

Conversatielessen: allochtone mannen/vrouwen Fietslessen: (allochtone & autochtone) vrouwen

Indicatoren waren:

Conversatielessen: •

Organisatie van 2 lessenreeksen (12-15 lessen van 1,5 uur) in vier wijken van Weert (Keent, Fatima, Boshoven, Groenewoud);

•

35 deelnemers, verdeeld over de vier wijken;

•

10 vrijwilligers, verdeeld over de 4 wijken, voeren de lessenreeksen uit;

Fietslessen:

Behaald resultaat

•

organisatie van 2 cursussen;

•

25 deelnemers;

•

95% kan fietsen na één cursus te hebben gevolgd;

•

30% ontvangt een certificaat wat betekent dat zij veilig kunnen deelnemen in het verkeer;

•

65% stroomt door naar een volgende cursus;

•

organisatie van 3 informatiebijeenkomsten over thema’s die aansluiten bij de interesses van de doelgroep, zoals opvoeding, voeding, vrijwilligerswerk of informatie over wonen, welzijn, zorg en inkomen.

•

3 vrijwilligers en 4 stagiaires voeren de lessenreeksen uit.

Conversatielessen: •

37 deelnemers namen deel aan de conversatielessen. De lessen werden ondersteund door 12 vrijwilligers en 1 docent van de Gilde Opleidingen;

•

Er werden 2 excursies georganiseerd: een bezoek aan het Natuuren Milieucentrum en een bezoek aan de bibliotheek.

Fietslessen: •

In het voorjaar werden 15 fietslessen verzorgd, bestaande uit 1 uur theorieles en 1 uur praktijkles. 11 vrouwen namen deel aan de cursus. Na deze cursus behaalden 4 vrouwen het fietscertificaat;

125



•

In het najaar werden 10 fietslessen verzorgd, bestaande uit 1 uur theorieles en 1 uur praktijkles. 8 vrouwen namen deel aan de cursus. Na deze cursus behaalde 1 vrouw het fietscertificaat;

•

1 vrijwilliger en 5 stagiaires voerden de lessenreeksen uit;

•

Er werden 2 themabijeenkomsten georganiseerd over de thema’s land van herkomst & de diensten van Punt Welzijn gericht op wonen, welzijn, zorg en inkomen.

De fietslessen zijn in 2012 voor het eerst bezocht door een autochtone vrouw. Zij durfde na een operatie niet meer zelfstandig te fietsen en is door de fietslessen over deze angst heen gekomen. De fietslessen en conversatielessen dragen bij aan het vergroten van het zelfbeeld van de deelnemers, hun maatschappelijke zelfredzaamheid en mobiliteit. Vanwege de verscheidenheid in nationaliteit van de deelnemers wordt er in de lessen veel aandacht besteed aan ieders land van herkomst en ieders verleden voordat men in Nederland kwam wonen. Deze uitwisseling schept een prettige en vertrouwde sfeer in de groep, waardoor de deelnemers graag naar de lessen komen. De lessen zijn niet enkel educatief, maar vormen ook een ontmoetingsmoment en bieden de deelnemers nieuwe sociale contacten. Beiden lessen zijn een laagdrempelige manier voor de deelnemers om hulpvragen te stellen aan de professional van Punt Welzijn. Deze verwijst hen naar de juiste persoon/plek. Door efficiënter te werken en de inzet van meer stagiaires hebben de conversatie- en fietslessen in 2012 minder uren gekost. In 2013 wordt er een toename van deelnemers verwacht. De reden hiervoor is dat mensen die moeten inburgeren vanaf 1 januari zelf de kosten dienen te betalen. Men zal op zoek gaan naar een goedkopere manier om zich toe te rusten op het inburgeringexamen. Het is niet de bedoeling van de conversatielessen dat mensen begeleid worden bij het oefenen van examenopdrachten. De werkwijze van de lessen blijft hetzelfde, wel mogen mensen de lessen als extra ondersteuning zien om de taal te verbeteren.


Uren 2012 Fietslessen


60

49



400

100


400

400

126

Jaarverslag 2012 Punt Welzijn Conversatielessen

150

60

650

720

0

110

TOTAAL

210

109

1.050

820

400

510

127


128

JAARVERSLAG 2012 Stichting Punt Welzijn WEERT

Recommend Documents