Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

1 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

Inhoudsopgave Voorwoord

blz. 3

1 Het WMO-loket Vraagwijzer

blz. 4

2 Kwartiermaker en Loket voor Zorg en Welzijn

blz. 7

3 Lokaal Zorgnetwerk 23+

blz. 10

4 Cliëntadvisering

blz. 12

5 Mantelzorgondersteuning

blz. 13

6 Vrijwilligersvacaturebank en coördinatie vrijwilligers SWA blz. 16 7 Wijkcentra in Poortugaal en Rhoon-Portland

blz. 19

8 PlusKlusadvies

blz. 20

9 Jongerenwerk en JCA

blz. 22

10 Brede School Albrandswaard

blz. 29

11 Buurtsportcoach

blz. 31

12 Personeel

blz. 33


Voorwoord “Koersvast in turbulentie” was het motto van het SWA-jaarverslag 2013. “Koersvast in turbulentie 2.0” is het misschien niet erg originele, maar zeer toepasselijke devies voor het reilen en zeilen van de stichting in 2014. Enerzijds was daar het koersvaste “going concern”, anderzijds vroegen vooral de voorbereidingen op de per 1 januari 2015 van kracht wordende decentralisatie van de zorg inclusief haar gevolgen voor de Wet Maatschappelijke Ondersteuning volop aandacht en energie. Zoals elk jaar bevat het voorliggende verslag een uitgebreid overzicht van de SWA-activiteiten. Deze zijn er op gericht de inwoners van Albrandswaard zo lang mogelijk hun zelfstandigheid, in contact met hun omgeving, te laten behouden en hen daarbij waar nodig ondersteuning te (laten) bieden. De volgers van SWA zullen in dit verslag dan ook veel vertrouwde activiteiten tegenkomen: ze komen nog altijd tegemoet aan gebleken behoeften en bewijzen nog altijd hun waarde. Wie echter dit jaarverslag vergelijkt met die van enkele jaren geleden ontkomt niet aan de constatering, dat SWA met name in de laatste paar jaar een opzienbarende groei in de richting van een brede welzijnsorganisatie heeft doorgemaakt. Een richting die door het bestuur noodzakelijk wordt geacht in het licht van de maatschappelijke veranderingen en de per 1 januari 2015 van kracht geworden decentralisatie van het zorgbeleid. Een richting ook die door het gemeentebestuur wordt gestimuleerd en ondersteund. Zo neemt het Lokaal Zorg Netwerk (gecoördineerd door SWA) een vaste plaats in het dienstenpakket in en is het Loket Vraagwijzer dit jaar omgevormd en verbreed tot het Loket voor Zorg en Welzijn. Daarnaast heeft SWA in 2014 het beheer over de wijkcentra in Rhoon-Portland en Poortugaal toegewezen gekregen en wordt vanuit SWA het Brede-Schoolbeleid gecoördineerd, terwijl de betrokken functionaris tevens werkzaam is als buurtsportcoach. Daarmee bevat dit verslag ook veel “nieuws”. In lijn met een van de gedachten achter het gedecentraliseerde zorgen welzijnsbeleid streeft SWA bij de uitvoering van activiteiten en bij de ondersteuning van inwoners in toenemende mate naar de inzet van vrijwilligers, ook als het gaat om begeleiding en aansturing. Verwacht mag echter worden dat het verder groeiende appèl op vrijwilligers en mantelzorgers alleen met een toenemende ondersteuning door beroepskrachten verantwoord zal kunnen worden gerealiseerd. Deze verwachting, alsmede in bredere zin de vraag welke gevolgen de decentralisatie van de zorg voor SWA zullen hebben, brachten het bestuur ertoe een onderzoek te entameren. Het bestuur acht het namelijk ondenkbaar dat de ingrijpend veranderende beleidsomgeving en zich wijzigende taakopvattingen van andere organisaties in het maatschappelijk middenveld SWA ongemoeid zullen laten. De noodzaak van een dergelijk onderzoek door een extern bureau is door het gemeentebestuur onderschreven en met subsidie mogelijk gemaakt. Het zou, rekening houdend met de rol van de nieuw tot stand gekomen ambtelijke BAR-organisatie, dienen uit te monden in een advies over de te verrichten taken, positie, organisatie, aantal en vereiste kwalificaties van de medewerkers, het management en het bestuur. De uitkomsten van dit onderzoek worden in het eerste kwartaal van 2015 verwacht. In het kader van de per 1 januari 2015 van kracht geworden transformaties verdient nog vermelding, dat SWA via haar directeur-kwartiermaker vanaf 1 oktober 2014 gewerkt heeft aan de opzet van twee wijkteams ter voorbereiding op hun WMO-taakopdracht. Het positieve resultaat is vervat in een rapportage, door een onafhankelijke opgesteld en aangeboden aan het College ven B. en W. Grote gebeurtenissen werpen hun schaduw vooruit. De jaarrapportage mag echter niet worden besloten zonder een compliment aan de directie en de medewerkers voor hetgeen zij in het afgelopen jaar, ook buiten hun reguliere werktijden, tot stand hebben gebracht. En een welverdiend woord van dank aan onze ca. 125 vrijwilligers, die onverplicht anderen behulpzaam zijn. Dick Happel, voorzitter


1. Het WMO-loket Vraagwijzer Vraagwijzer is het loket waar alle inwoners van Albrandswaard terecht kunnen met hun vragen op het gebied van zorg, welzijn, wonen, werken en inkomen. Vraagwijzer geeft informatie en advies met het doel om de inwoners te helpen zo zelfstandig mogelijk te kunnen participeren in de samenleving.

Hoofdresultaatgebied Bevorderen van de zelfredzaamheid van inwoners van Albrandswaard, door het verstrekken van informatie en advies over wonen, welzijn, zorg, werk en inkomen. Doelstelling 1

Doelstelling 2

Doelstelling 4

Het op laagdrempelige wijze verstrekken van informatie, verzorgen van screening en vraagverheldering, indien nodig doorverwijzen naar overige instanties

Signaleren van problemen in de leefomstandigheden van burgers op de gebieden wonen, welzijn, zorg, vervoer en inkomensondersteuning. Resultaten

Het verlenen van praktische ondersteuning aan inwoners ten behoeve van participatie.

Inwoners worden ondersteund bij het zoeken van oplossingen binnen hun eigen netwerk.

Inwoners kunnen bij Vraagwijzer terecht voor praktische ondersteuning.

Resultaten Vraagwijzer wordt omgevormd tot een loket voor zorg en welzijn, werkt intensief samen met LZN en informele zorg. Vraagwijzer registreert het aantal cliënten en soort vragen.

Resultaten

1.1 Het op laagdrempelige wijze verstrekken van informatie en indien nodig doorverwijzen naar overige instanties Vraagwijzer is elke werkdag met haar inloopspreekuur, via de telefoon of digitaal te bereiken. Het eerste contact voor klanten van SWA maar ook voor veel andere organisaties wordt bijna altijd via Vraagwijzer gelegd. De Vraagwijzerconsulent bekijkt hoe de klant het beste geholpen kan worden, uitgaande van eigen regie en inzet van collectieve en laagdrempelige voorzieningen voordat wordt verwezen naar gespecialiseerde hulp. De klant kan geholpen worden met een advies of bijvoorbeeld een brochure, ook kan men gebruik maken van een pc om zelf zaken op te zoeken. Vraagwijzer kan de klant doorverwijzen naar laagdrempelige voorzieningen zoals mantelzorgondersteuning, cliëntadvisering of PlusKlusadvies. Is er meer nodig, dan volgt er een doorverwijzing naar andere instanties zoals Woningbouwverenigingen, Sociaal raadslieden, Algemeen Maatschappelijk Werk, MEE. Ook kan er na overleg met de klant een inbreng worden gedaan in het Lokaal Zorgnetwerk. (LZN)


1.1.1

Cijfers

Tabel 1: Aantal cliënten ingedeeld naar geslacht Aantal cliënten

Geslacht

Totaal vrouwen mannen

2014

2013

556 67% 33%

641 69% 31%

Het aantal cliënten is in 2014 vergeleken met 2013 teruggelopen, wat voor een groot deel te verklaren valt door het wegvallen van de WMO taken die Vraagwijzer tot en met december 2013 uitvoerde. De BAR-organisatie versterkte dusdanige informatie waardoor inwoners van Albrandswaard vaak in contact kwam met de BAR-organisatie in plaats van Vraagwijzer. Tabel 2: aantal cliënten ingedeeld naar leeftijd Leeftijd <18 jaar 18-34 jaar 35-44 jaar 45-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75-84 jaar 85-94 jaar >95 jaar onbekend Totaal

2014 9 (1,6%) 32 (5,7 %) 19 (3,4 %) 52 (9,3%) 63 (11,3%) 101 (18,3 %) 168 (30,2 %) 93 (16,7 %) 5 (1 %) 14 (2,5 %) 556 (100 %)

2013 5 (0,8 %) 30 (4,7 %) 24 (3,7 %) 52 (8,1 %) 68 (10,6 %) 114 (17,8 %) 203 (31,7 %) 114 (17,8 %) 8 (1,2 %) 23 (3,6 %) 641 (100 %)

Er is een kleine verschuiving te zien in het aantal cliënten onder de 65 jaar wat gebruik maakt van Vraagwijzer: in 2013 viel 27,9 % van de mensen in die leeftijdscategorie en in 2014 was dat 31,3 %. Iets minder dan een derde van alle cliënten zijn dus 65 jaar of ouder. Tabel 3: aantal en soort contacten Aantal contacten

2014

2013

Telefonisch Inloopspreekuur Huisbezoek Schriftelijk/e-mail Overleg met derden Overig Totaal

908 (33,1 %) 482 (17,6 %) 9 (0,4 %) 1083 (39,2 %) 167 (6,2 %)

1212 (36,6 %) 608 (18,3 %) 13 (0,4 %) 1176 (35,5 %) 183 (5,5 %)

97 (3,5 %) 2746 (100 %)

122 (3,7 %) 3314 (100 %)


Wat opvalt is dat er verhoudingsgewijs meer mensen gebruik maken van e-mail of post ten opzichte van het voorgaande jaar en minder mensen gebruik maken van het inloopspreekuur of het telefonisch spreekuur. Mogelijk is hier een samenhang met de gemiddeld iets lagere leeftijd van de cliënten. Informatie zoeken via een website is voor de jongere generaties veel vanzelfsprekender dan voor de ouderen. Van de vragen die binnenkomen bij Vraagwijzer komen de volgende categorieën het meest voor: aanvraag voor huishoudelijke verzorging, regiovervoer, financiële vragen, informatieverstrekking algemeen, vrijwilligershulp/vrijwilligerswerk, hulpmiddelen. 1.1.2 Het WMO loket en de transformatie In het ontwerp Loket voor Zorg en Welzijn is vastgesteld dat Vraagwijzer omgevormd zal worden tot een breed Loket voor Zorg en Welzijn. Samenwerking met de BAR-organisatie (afdeling Toegang en afdeling WMO), het LZN en de informele zorg zijn hierbij de fundamenten. Begin 2014 startte de samenwerking met de BAR-organisatie op het gebied van het WMO taken. Tot en met 2013 voerde Vraagwijzer de frontoffice werkzaamheden uit voor de WMO afdeling en konden aanvragen voor regiovervoer en huishoudelijk ondersteuning door Vraagwijzer worden afgehandeld. Vanaf 2014 werd de splitsing tussen frontoffice en backoffice opgeheven zodat de WMO-consulenten allemaal op een integrale wijze gingen werken. De twee Vraagwijzer consulenten dienden geschoold te worden in deze werkwijze en zijn een gemeentelijk opleidingstraject gestart. De samenwerking met de BAR-organisatie was er een van goede wil, maar door reorganisatie en herindeling van afdelingen binnen de BAR, ICT problematiek en de late start van het opleidingstraject waren we eind 2014 nog niet in staat om de WMO werkzaamheden vanuit Vraagwijzer volledig uit te voeren. Dit betekent dat gedurende het hele jaar geen WMO aanvraag kon worden afgehandeld door Vraagwijzer. 1.2. Signaleren van problemen in de leefomstandigheden van burgers op de gebieden wonen, welzijn, zorg, vervoer en inkomensondersteuning. Tijdens de contacten van de consulent met de klant zowel mondeling als telefonisch worden er regelmatig problemen geconstateerd. Met toestemming van de klant wordt deze problematiek opgepakt en wordt met elkaar naar een mogelijke oplossing gezocht. Deze oplossingen kunnen soms intern worden gevonden door inschakeling van collega’s binnen SWA. In andere gevallen wordt contact gezocht met bijvoorbeeld woningbouwverenigingen, gemeente, AMW, Stichting MEE, Sociaal raadslid of andere instanties. Vaak worden klanten op weg geholpen door een vrijwilliger in te schakelen bijvoorbeeld bij het ontbreken van sociale contacten, achterstallig tuinonderhoud, moeite met administratie, overnemen mantelzorgactiviteiten. 1.3. Het verlenen van praktische ondersteuning aan inwoners ten behoeve van participatie. Inwoners kunnen bij Vraagwijzer geholpen worden met praktische zaken zoals het invullen van formulieren of een aanvraag doen voor een voorziening of regeling. Aan het ondersteuning bieden bij het invullen van formulieren gaat in sommige gevallen eerst een traject vooraf. Zowel bij ouderen als ook bij jongeren blijkt een grote groep mensen niet op de hoogte te zijn van de mogelijkheden die een inwoner van Albrandswaard heeft om (financiële) ondersteuning te krijgen. Vraagwijzer schrijft een aantal keren per jaar persberichten voor de lokale media om aandacht te vestigen op financiële mogelijkheden voor de sociale minima. Tijdens de inloopspreekuren proberen de consulenten aan deze onderwerpen voldoende aandacht te besteden. 6 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

Het Huba-project is ook een goed voorbeeld van ondersteuning vanuit Vraagwijzer. Hierbij wordt samen met de Belastingdienst en vrijwilligers elk jaar de mogelijkheid geboden om de belastingaangifte te laten invullen. Door de verslechterde economische situatie zijn de consulenten extra alert op het bespreekbaar maken van schulden. Indien de klant er niet alleen uitkomt, ook niet na bemiddeling van een Vraagwijzerconsulent, hebben we goed getrainde vrijwilligers achter de hand om voor een langere periode administratieve ondersteuning te bieden. Deze vrijwilligers van de Thuisadministratie zijn ook inzetbaar bij andere organisaties die ook voor deze doelgroep werken, zoals het algemeen maatschappelijk werk (AMW) van Vivenz. Vraagwijzer heeft dan een bemiddelende rol tussen klant en AMW.

2 Kwartiermaker en Loket voor Zorg en Welzijn De kwartiermaker is een tijdelijke functie die in het leven is geroepen om binnen Albrandswaard de decentralisaties samen met het maatschappelijk middenveld goed vorm te geven. SWA heeft daarin een cruciale rol als enige welzijnsorganisatie in Albrandswaard en vanwege de door de gemeente uitbestede taken zoals het WMO loket, het LZN en de sociale wijkteams. Daarnaast heeft de kwartiermaker de opdracht om SWA te ontwikkelen naar een maatschappelijk onderneming op basis van innovatie en partnerschap met de gemeente. De opdracht van de kwartiermaker loopt van januari 2014 t/m december 2015. Hoofdresultaatgebied Ontwikkelen van SWA naar brede welzijnsorganisatie. Doelstelling 1 SWA ontwikkelen naar maatschappelijk ondernemerschap op basis van innovatie en partnerschap met gemeente Resultaten Actieve welzijnsonderneming Afhankelijkheid gemeentelijk subsidie verkleinen

Doelstelling 2 SWA adviseert gemeente over strategische vraagstukken op het gebied van welzijn Resultaten Inspirator van gemeente door advisering over positiebepaling, maatschappelijke effecten en trends Strategische en tactische advisering aan het gemeentebestuur

2.1 Ontwikkelen van SWA naar brede welzijnsorganisatie Met de resultaten van de nulmeting die is gehouden (een vragenlijst van Movisie) hebben bestuur en directie geconstateerd dat SWA nog verder moet ontwikkelen. In de afgelopen jaren zijn steeds meer taken enerzijds door SWA ontwikkeld en anderzijds door de gemeente bij SWA neergelegd, waardoor de organisatie als het ware uit zijn jasje groeit. In overleg met de gemeente is besloten een externe onderzoeker te vragen een advies te schrijven over gewenste structuur van SWA als kernpartner van de gemeente. Dit onderzoek is gestart in november 2014 en moet in het eerste kwartaal van 2015 leiden tot een besluit over de bestuursvorm en samenstelling van directie en team van SWA. SWA heeft op signalen uit het veld diverse extra diensten ontwikkeld zoals de wijkcentra, Brede School en Buurtsportcoach en het project Jeugdwerkloosheid. SWA exploiteert de wijkcentra en het jongerencentrum door middel van het genereren van inkomsten uit verhuur ruimtes, de baropbrengsten van het JCA, verkoop koffie en thee en de inzet van vele vrijwilligers. Een aantal activiteiten binnen het jongerenwerk en in het jongerencentrum 7 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

wordt gesponsord. In 2014 is het gelukt een kleine 6% van de inkomsten uit andere bronnen dan de gemeentesubsidie te halen. Dit overstijgt de norm die met de gemeente is afgesproken om minimaal 5% inkomsten uit andere middelen te halen in 2016. 2.2 SWA adviseert gemeente over strategische vraagstukken op het gebied van welzijn In de bestuurlijke en ambtelijke overleggen, in werkgroepen en stuurgroepen vanuit de BARorganisatie heeft de kwartiermaker geadviseerd over het ontwikkelen van de eigen kracht van de burger, maar ook de eigen kracht van het maatschappelijk middenveld. Medio 2014 is de kwartiermaker tot voorzitter benoemd van het Wonen, welzijn, zorg beraad (WWZ beraad), waar met het maatschappelijk middenveld en de gemeente de plannen en ontwikkelingen worden besproken en uitgewerkt. Hoofdresultaatgebied Toegang tot AWBZ en WMO Doelstelling 1 Vorming van een breed loket op het gebied van zorg en welzijn Resultaten Breed loket voor zorg en welzijn en de aansluiting op de centrale Toegang BAR en de BAR-backoffice en het Lokaal Zorgnetwerk Breed loket Zorg en Welzijn werkt volgens de principes van de "kanteling" 2.3 Vorming van een breed loket op het gebied van zorg en welzijn


Het ontwerp voor een breed Loket Zorg en Welzijn kreeg een breed draagvlak in de gemeente Albrandswaard, het WWZ-beraad en de Maatschappelijke Adviesraad. De implementatie verliep moeizaam, zie ook paragraaf 1.1.2. Het brede loket blijft de naam Vraagwijzer houden aangezien deze goed bekend is bij de inwoners van Albrandswaard. Binnen Vraagwijzer zijn de informatie en adviesfunctie, praktische hulp, doorverwijzing naar gespecialiseerde hulp en WMO ondergebracht. In juli heeft de gemeente groen licht gegeven voor de start van Sociale Teams vanaf oktober. Dit gaf SWA drie maanden de tijd om te experimenteren met de nieuwe werkwijze die vanaf 1-1-15 in zou gaan. De coördinatie van deze twee wijkgerichte teams nam de directeur/kwartiermaker op zich. Voor 2014 was hiervoor namelijk nog geen budget beschikbaar. Een extern bureau heeft een monitorverslag gemaakt van deze proefperiode en aangeboden aan de gemeente. Eind december besloot de gemeente, in tegenstelling tot haar verstrekte opdracht, de coördinatie vanaf 1-1-15 onder de BAR-organisatie te laten vallen, wat gevolgen had voor de regie op de "driehoek" (figuur 1). Deze regie wordt een samenspel tussen SWA en de BAR-organisatie. SWA levert wel leden aan de wijkteams, zoals ze vanaf 2015 heten, vanuit het jongerenwerk en vanuit Vraagwijzer/cliëntadvisering.

Hoofdresultaatgebied Ontwikkelen van welzijnsarrangementen in het kader van de 3 decentralisaties d.m.v. het bevorderen van de zelfstandigheid van de inwoners en de meest laagdrempelige inzet van mensen en middelen. Doelstelling 1 Ontwikkelen van welzijnsarrangementen "dicht bij huis" op het gebied van begeleiding en verzorging, huishoudelijke hulp en (jeugd)zorg Resultaten Arrangementen voor ouderen, GGZ clienten, mensen met lichamelijke of verstandelijke beperking Arrangementen sluiten aan bij vrijwillige inzet Samenwerking met andere aanbieders van zorg en welzijn

Doelstelling 2 Ontwikkeling van welzijnsarrangementen tbv extramuralisering van zorgzwaartepakketten

Voorbereiden van ondersteuningsarrangementen in combinatie met geclusterd wonen (Klepperwei) Samen met gemeente initiërende rol in participatietraject ondersteuningsarrangementen

2.4 Ontwikkelen van welzijnsarrangementen "dicht bij huis" Met name binnen het jongerenwerk is er door het stimuleren/motiveren van jongeren veel door jongeren zelf tot actie gekomen. Binnen het JCA wordt veel vrijwilligerswerk gedaan door de jongeren en is spontaan een huiswerkgroep gestart. De groep VOA's is na de training eind 2013 gestart en gaat op signalen af door het bieden van huisbezoeken. De groep Thuisadministratie is versterkt, er vindt gestructureerd casusoverleg plaats met de vrijwilligers. Er is in samenwerking met Delta gewerkt aan het opzetten van een maatjesproject om mensen met een psychiatrische achtergrond te ondersteunen. De werving van deze vorm van vrijwilligerswerk verloopt moeizaam.


SWA werkt samen met stichting Lezen en Schrijven, de bibiotheek AanZet, Delta, Vluchtelingenwerk en de gemeente aan een aanbod voor laaggeletterden. Eind 2014 is een groep van drie vrijwilligers gestart met het begeleiden van enkele mensen die met de Nederlandse taal willen oefenen. In samenwerking met diverse zorg en welzijnsorganisaties is een Geheugensteunpunt tot stand gekomen bij SWA. De BAR-organisatie heeft in het kader van de decentralisatie AWBZ naar WMO een koepelovereenkomst opgesteld voor alle aanbieders van zorg en welzijn. SWA heeft deze overeenkomst getekend en enkele welzijnsarrangementen bij de BAR-organisatie ingediend. De BARorganisatie heeft deze aanvragen nog niet ter hand genomen omdat zij zich eerst richtte op de contractering van het zogenaamde maatwerk (begeleiding die voorheen onder de AWBZ viel). SWA heeft twee jongerencoaches voor de wijkteams, die in 2015 officieel van start gaan, afgevaardigd. Dit maakt preventief werken met signalen mogelijk. In de Proeftuin "wijkzorg voor jeugd" is hier twee jaar ervaring mee opgebouwd. Het jongerenwerk werkt hierdoor zowel laagdrempelig voor groepen jongeren (bijv. hangjongeren in de wijk) als voor individuele jongeren die problemen ervaren. 2.5 Ontwikkeling van welzijnsarrangementen "extramuralisering zorgzwaartepakketten" Ten opzicht van de Klepperwei is er door SWA een initiatiefgroep gestart die rapport heeft uitgebracht aan de gemeente in de zomer 2014. Hierbij was nog uitgegaan van de bouw van een nieuw verpleeghuis door Argos en het organiseren van een "zorgcirkel" op de plek van de Klepperwei. De bouw van het verpleeghuis gaat echter definitief niet door en de initiatiefgroep verwacht een vervolgvraag van de gemeente in 2015. Het participatietraject zal ook in 2015 worden opgezet.

3 Lokaal Zorgnetwerk 23+ Het Lokaal Zorgnetwerk is een platform voor professionals waar complexe zorgsituaties besproken worden. Het LZN wordt aangestuurd door de procesregisseur. In 2014 bestond er naast het LZN 23+ ook een LZN 23-. Beide regisseurs werkten in nauwe afstemming. Hoofdresultaatgebied Professionals worden in het LZN ondersteund in de behandeling van multi-problem casuïstiek Doelstelling 1 Bespreken van multi-problem complexe casussen.

Doelstelling 2 Verstevigen van de samenwerking.

Resultaten Afstemming tussen professionals en inzetten van preventie en interventie in de casuistiek.

Resultaten Nauwe samenwerking met Loket Zorg en Welzijn en de sociale teams.

Doelstelling 3 Voorkomen van het inzetten van te zware vormen van zorg of hulp Resultaat Afstemming van laagdrempelige zorg met collectieve middelen waar mogelijk en inzet van individuele hulp waar nodig


3.1. Bespreken van casussen Het LZN 23+ is een breed overleg dat eenmaal per zes weken plaatsvindt. De deelname van partners aan het LZN is goed te noemen en uit reacties van de partners blijkt het in een behoefte te voorzien. Tussen de 12 en 20 aanwezigen. Alle 6 huisartsenpraktijken hebben deelgenomen, sommigen vaker dan anderen. De deelnemers aan het LZN 23+ brengen vooraf hun casussen in. De procesregisseur LZN maakt een weging van de ernst van de melding, geeft advies en overlegt voorafgaand aan de inbreng tijdens het LZN met de professional. Tussen de overleggen door is er geregeld telefonisch en via de email contact tussen de procesregisseur LZN en de deelnemers. Van de ingebrachte casussen betreft ongeveer de helft cliënten met dementie of vermoeden van dementie (psychogeriatrische problematiek). Bij de andere helft van de casussen gaat het over een combinatie van schulden, psychiatrische problematiek, verwaarlozing, opvoedproblemen, huiselijk geweld, verstandelijke beperking, beginnende geheugenproblemen, agressie, armoede. Bij de gezinnen waar minderjarige kinderen bij betrokken zijn wordt altijd de procesregisseur van het LZN 23- betrokken. In 2014 zijn er 8 LZN vergaderingen gehouden (elke 6 weken), waarin 139 casussen zijn ingebracht en besproken. Er zijn in 2014 meer casussen rondom huiselijk geweld ingebracht in het LZN, o.a. door wijkagent, casemanager PG en huisartsen. Ook verslavingsproblematiek stond vaker op de agenda. Van de besproken casussen zijn enkel clienten aan te merken als zorgmijders, hierdoor is het verloop van de hulpverlening langdurig en intensief. De LZN regisseur blijft bij deze casuistiek ook langdurig betrokken. Daarnaast zijn er 2 multidisciplinaire overleggen geweest (ook wel Eigen Kracht conferentie genoemd), waarbij met een cliënt met complexe problematiek en verschillende hulpverleners samen is gesproken. De LZN procesregisseur wordt wekelijks benaderd door diverse deelnemers van het LZN voor kort overleg. Onder andere huisartsen, wijkagenten, Vraagwijzerconsulenten, de regisseur schuldhulpverlening en maatschappelijk werkers melden zich dan via telefoon, e-mail of door even langs te komen. Met andere netwerken zoals de keten dementie en het meldpunt huiselijk geweld is ook vrijwel wekelijks contact. 3.2. Verstevigen van de samenwerking Met de procesregisseur LZN 23- is geregeld overleg en wordt kennis uitgewisseld. De aanwezige specialismen binnen de twee LZN-en vullen elkaar aan. De bekendheid van het LZN 23+ is toegenomen bij ketenpartners en schilpartners. Dit is te merken aan het aantal partijen dat aan wil sluiten en het aantal vragen dat binnenkomt. In 2014 waren de nieuwe deelnemers Havensteder, een vrijgevestigde psychotherapeut, de regisseur schuldhulpverlening, de vangnetfunctionaris. ASVZ en Profila zorg zijn beiden incidenteel aanwezig geweest waar het de bespreking van een cliënt van hun betrof. Een keer per kwartaal is er een overleg met de coördinatoren LZN en LTHG (Lokaal Team Huiselijk Geweld) uit Barendrecht en Ridderkerk. Dit overleg is gericht op het versterken van de samenwerking, verder ontwikkelen van de werkwijze en intervisie. Met de LZN coördinatoren Barendrecht en Ridderkerk is regelmatig overleg geweest over specifieke casusvragen. 11 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

De aanwezigheid van de casemanagers psychogeriatrie van de drie thuiszorgorganisaties maakt dat het LZN 23+ binnen de Keten Dementie goed is ingebed. De procesregisseur heeft intensief meegewerkt aan het opzetten van het Geheugensteunpunt, dit is het informatiepunt voor inwoners door de Keten Dementie in de BAR-gemeenten. Het Geheugensteunpunt is bij Vraagwijzer ondergebracht en biedt informatie, advies en ondersteuning voor iedereen die vragen heeft over geheugenproblematiek en dementie. Geheel 2014 liep de Proeftuin "wijkzorg voor jeugd" (Poortugaal) en vanaf 1 oktober de pilot Sociaal wijkteam (Poortugaal en Rhoon). Deze teams zijn opgericht als voorbereiding op de decentralisaties in de AWBZ en Jeugdzorg. De procesregisseur LZN23+ onderhield met beide teams nauw contact. Binnen het ontwerp Loket voor Zorg en Welzijn (zie figuur 1) speelt het LZN 23+ een cruciale rol waar het gaat om het "opschalen" van zorg vanuit de Vraagwijzer of het wijkteam evenals in het ondersteunen van de betrokken informele zorg (inzet van vrijwilligers, mantelzorgers in beeld). 3.3. Voorkomen van het inzetten van te zware vormen van zorg of hulp. Door het intensieve overleg, de samenwerking en het aanwijzen van een casemanager per ingebrachte casus wordt bewaakt dat er niet meer zorg wordt ingezet dan nodig. Ook in het LZN volgt men dezelfde werkwijze als bij Vraagwijzer, door eerst de mogelijkheden te onderzoeken van laagdrempelige voorzieningen en collectieve middelen alvorens er 2de lijnszorg wordt voorgesteld.

4 Cliëntadvisering De cliëntadviseur (voorheen ouderenadviseur) biedt inwoners van 23 jaar en ouder advies en begeleidt hen om zelfstandig te kunnen participeren in de samenleving en regie te blijven voeren over hun leven. Cliëntadvisering wordt door een team van adviseurs uitgevoerd, een belangrijk deel daarvan is vrijwilliger en werkt als vrijwillig ouderenadviseurs (VOA) . SWA werkt hierin samen met de ouderenbonden PCOB en ANBO. Er zijn bij SWA zeven VOA’s actief. Hoofdresultaatgebied Inwoners van 23 jaar en ouder met problemen of vragen op het gebied van wonen, welzijn, zorg, inkomen en voorzieningen worden ondersteund om in hun eigen omgeving te kunnen participeren. Doelstelling 1 Inwoners die minder zelfredzaam zijn adviseren op het gebied van wonen, welzijn, zorg en inkomen. Resultaten Inwoners wordt geadviseerd hoe met behulp van welzijnsdiensten en inzet van onder andere mantelzorgers en/of vrijwilligershulp de regie over het eigen leven kan worden behouden.

Doelstelling 2 Contact onderhouden met alle aanbieders van welzijn en zorg. Resultaten De adviseur heeft via Vraagwijzer en het Lokaal Zorgnetwerk contact met alle hulpverleners in Albrandswaard, zodat na toestemming van de cliënt kan worden besproken wie de juiste hulp kan bieden.


4.1. Inwoners die minder zelfredzaam zijn adviseren op het gebied van wonen, welzijn, zorg en inkomen. De cliëntadviseurs kijken vanuit een onafhankelijke positie wat de meest passende vorm van advisering en hulpverlening kan zijn, waarbij de keuze en de regie bij de cliënt ligt. De cliëntadviseurs hanteren daarbij een outreachende werkwijze. De cliëntadviseurs brengen op verzoek een huisbezoek aan zelfstandig wonende cliënten van 23 jaar en ouder. De adviezen gaan over hoe een cliënt op eigen kracht kan participeren in de samenleving op het gebied van wonen, welzijn, zorg en inkomen. Waar de zelfredzaamheid onvoldoende blijkt te zijn kan de cliëntadviseur de juiste vorm van hulpverlening inzetten, waar mogelijk is dit vrijwilligershulp, waar nodig volgt doorverwijzing naar de professionele hulpverlening. In totaal hebben de cliëntadviseurs 148 keer contact met een cliënt gehad (huisbezoek, telefonisch, balie). Vrijwilligershulp kan vanuit SWA worden ingezet, afhankelijk van de vraag is dat bijvoorbeeld het Individuele Huisbezoek ter ondersteuning tegen eenzaamheid (een maatje), de vrijwillige Thuisadministratie of deelname aan een Telefooncirkel. De cliëntadviseurs werken samen met de vrijwillige ouderenadviseurs (VOA). Deze vrijwilligers worden zowel door SWA als de ouderenbonden ANBO en PCOB geworven en volgen gezamenlijk een training. Bij inzet van vrijwilligershulp gaat de cliëntadviseur mee bij het eerste bezoek om de koppeling tot stand te brengen en bewaakt de afspraken en evalueert met de cliënt en de vrijwilliger. De cliëntadviseurs hebben bij Argos een informatiebijeenkomst gehouden over zelfredzaamheid en zelfmanagement in het kader van langer zelfstandig wonen. Voor vrijwilligers in Albrandswaard is een bijeenkomst over huiselijk geweld bij ouderen georganiseerd. De Telefooncirkel is een laagdrempelige vorm van informele hulp, waarbij vrijwilligers zorg dragen voor de coördinatie en continuïteit onder supervisie van de cliëntadviseur. In juni 2014 is de tweede Telefooncirkel van start gegaan en eind december had deze cirkel 8 deelnemers. Het vrijwilligersteam voor beide cirkels is uitgebreid met 3 en bestaat nu uit 9 vaste vrijwilligers en een oproepvrijwilliger.

4.2. Contact onderhouden met alle aanbieders van welzijn en zorg. De cliëntadviseur heeft een signalerende rol en kan na toestemming van de cliënt het LZN inschakelen voor advies. De huisartsen maken soms gebruik van de cliëntadviseur met het verzoek om even bij een patiënt langs te gaan. Met Vivenz zijn afspraken gemaakt over de inzet van vrijwilligers van de Thuisadministratie en vrijwilligers voor het individueel huisbezoek (maatjes).

5. Mantelzorgondersteuning Het steunpunt Mantelzorg biedt informatie, advies en ondersteuning aan inwoners die mantelzorg verlenen. Met name de zwaar belaste mantelzorgers worden ondersteund zodat zij hun taak zo lang mogelijk vol kunnen blijven houden. De mantelzorgconsulent geeft voorlichting op scholen, bij zorgorganisaties en bedrijven om de verschillende groepen mantelzorgers te bereiken en de bekendheid met mantelzorg te vergroten. In 2014 is het onderdeel Werk en mantelzorg, wat zich richt op mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid, verder ontwikkeld. 13 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

Hoofdresultaatgebied Mantelzorgers van alle leeftijden kunnen een beroep doen op mantelzorgondersteuning, waarbij de aandacht m.n. uitgaat naar zwaarbelaste en overbelaste mantelzorgers. Doelstelling 1 Het bieden van informatie, advies en ondersteuning.

Doelstelling 2 Het bieden van contactmogelijkhede n, bijeenkomsten en cursussen.

Doelstelling 3 Voorlichting en preventie voor de jeugd/jonge mantelzorger

Resultaten Mantelzorgers weten welke mogelijkheden voor ondersteuning er zijn, waardoor hun draagkracht wordt vergroot.

Resultaten Mantelzorgers kunnen in de bijeenkomsten ervaringen delen en tips en adviezen uitwisselen.

Resultaten Bewustwording bij leerkrachten en leerlingen. Preventie en bespreekbaar maken van zorg in de thuissituatie, waardoor kinderen gericht ondersteund kunnen worden.

Mantelzorgers kunnen (tijdelijk) loskomen van de zorg voor hun familielid, waardoor de belasting vermindert

Doelstelling 4 Werk en mantelzorg: werkgevers en werknemers informeren en adviseren. Resultaat Werkgevers hebben een mantelzorgvriendelij k personeelsbeleid.

Doelstelling 5 Nazorg bieden aan exmantelzorgers.

Resultaat Ex-mantelzorgers zijn ondersteund en weten hun weg weer te vinden.

5.1. Het bieden van informatie, advies en ondersteuning aan individuele mantelzorgers Vanuit mantelzorgondersteuning wordt informatie, advies en ondersteuning geboden met als doel het versterken van de mantelzorger. Elke mantelzorger wil de zorg zo lang mogelijk vol blijven houden. Met de juiste informatie, het goede advies en ondersteuning waar nodig, wordt hiernaar gestreefd. Mantelzorgers worden geïnformeerd over hoe mantelzorg in te passen in het leven (werk en zorg), over ziekten en beperkingen, over het aanbod van hulp, over ondersteuningsmogelijkheden en wettelijke zorgregelingen. Mantelzorgondersteuning is nog niet zo bekend. Daarom is voor een uitnodigende benadering gekozen, via het WMO-loket en via lokale en regionale samenwerkingspartners. Twee maal per jaar is de nieuwsbrief verstuurd naar mantelzorgers. Hierin worden onze bijeenkomsten en activiteiten vermeld, maar ook lokale en landelijke ontwikkelingen. Geregeld is via de lokale bladen, de website en Facebook aandacht besteed aan het onderwerp mantelzorg. Mantelzorgers krijgen ondersteuning en begeleiding bij het vinden van de weg in mogelijkheden, bij het zetten van stappen naar instanties en bij het maken van keuzes. Door het aanbieden van de juiste informatie, weten mantelzorgers welke mogelijkheden er zijn. Advisering in de juiste richting, zorgt ervoor draagkracht vergroot wordt. Door een luisterend oor te bieden, kunnen mantelzorgers gesterkt weer verder.


Mantelzorgers krijgen in individuele gesprekken of groepsbijeenkomsten emotionele ondersteuning. Dit is nodig omdat zorg, ziekte en snel veranderende perspectieven emoties met zich meebrengen die het moeilijk maken mantelzorg te verlenen zonder overbelast te raken. 5.2. Het bieden van contactmogelijkheden, bijeenkomsten en cursussen voor groepen mantelzorgers Voor mantelzorgers wordt de gelegenheid geboden elkaar te ontmoeten. Het uitwisselen van ervaringen blijkt overbelasting tegen te gaan. Mantelzorgers herkennen zich vaak in elkaar en kunnen emoties maar ook praktische informatie delen. Bij lotgenotencontact staat ontmoeting en ontspanning centraal. Dit contact voorziet in de behoefte ervaringen te delen en tips en adviezen uit te wisselen. Respijtdagen zijn gericht op ontspanning voor mantelzorger en zorgvrager. Wanneer er soms al lange tijd niets meer met elkaar ondernomen kan worden, bieden deze dagen een mogelijkheid tot ontmoeting, maar ook los komen van de zorg. Aangezien de groep mantelzorgers een heel gevarieerde groep is, worden er bijeenkomsten georganiseerd met steeds een ander accent. Ligt de ene keer het accent op een ziektebeeld, een andere keer kan een algemeen thema op de agenda staan, wat voor eenieder interessant kan zijn. In 2014 zijn 2 bijeenkomsten georganiseerd; een bijeenkomst voor ex-mantelzorgers en de viering Dag van de Mantelzorg. Deze bijeenkomsten zijn georganiseerd door de gezamenlijke Mantelzorgondersteuners uit de BAR-gemeenten. De Contactgroep Dementie is gericht op mantelzorgers van mensen met dementie en voorziet in de behoefte emotionele steun te vinden bij lotgenoten. De groep komt tweewekelijks bij elkaar bij in de thuissituatie. In 2014 is ingezet op PR voor deze groep d.m.v. 2 interviews die geplaatst zijn in de lokale bladen; één met de coördinator en één met een deelnemer. Daarnaast is een flyer ontwikkeld en verspreid. Een thema dat in elke zorgsituatie speelt, is hoe in balans te blijven. Onze bijeenkomsten over de balans tussen draagkracht en draaglast, alsook grenzen aangeven, worden druk bezocht. In 2014 hebben drie cursusgroepen Mindfulness gedraaid. Twee beginnersgroepen en een gevorderdengroep zijn opgestart in oktober 2013. De cursussen liepen door tot zomer 2014. Het betreffen 3 cursussen van elk 8 bijeenkomsten, die maandelijks plaatsvinden. Gezien het aantal groepen is duidelijk dat er grote belangstelling is. De cursus Mindfulness voorziet in een grote behoefte, om rust in het hoofd te krijgen, te stoppen met piekeren en los te laten, door in het hier en nu te leven. Deelnemers geven aan hier heel veel aan te hebben, omdat het praktisch toepasbaar is en helpt om te gaan met moeilijke situaties/ziekten/beperkingen waar niets aan te verbeteren is. Geleerd wordt hoe hiermee om te gaan. Dit vergroot de draagkracht van de mantelzorger waardoor de zorg voor een naaste beter vol te houden is. In november 2014 zijn 2 vervolggroepen van start gegaan. Deze groepen lopen door tot juni 2015. Respijtdagen hebben als doel ontspanning en ontmoeting voor mantelzorgers. In 2014 hebben mantelzorgers uit Albrandswaard op 2 verschillende dagen gelegenheid gehad om deel te nemen aan een respijtdag. Deze dagen worden gezamenlijk in BAR-verband georganiseerd. 5.3. Voorlichting en preventie voor de jeugd/jonge mantelzorger. Ook in 2014 is het geven van gastlessen aan de groepen 6 van de basisscholen uit Albrandswaard voortgezet. In 2014 zijn 2 groepen bezocht van een school in Rhoon-Portland. Het doel van de gastlessen is kennismaking met het thema mantelzorg en bewustwording bij zowel leerlingen als leerkracht, dat in elke klas jonge mantelzorgers kunnen zitten. Ondersteuning op jonge leeftijd kan 15 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

preventief werken voor problemen op latere leeftijd. Het bespreekbaar maken van zorg in de thuissituatie helpt om kinderen gerichte ondersteuning te bieden. Een enkele keer wordt een leerling doorverwezen naar het School Maatschappelijk Werk. 5.4. Werk en mantelzorg Om mantelzorgers lokaal via een andere route te kunnen ondersteunen, mantelzorg onder de aandacht te brengen en bewustwording op de werkvloer te creëren, zijn in 2014 een aantal Albrandswaardse werkgevers begeleid door SWA. Concreet houdt dit in dat er voorstellen zijn geschreven, plannen van aanpak en dat er concreet aan de slag is gegaan. 4 bedrijven hebben verschillende vormen van actie ondernomen en zo het traject doorlopen om uiteindelijk tot een erkenning te komen. De begeleiding van de bedrijven heeft op verschillende manieren plaats gevonden. Gekeken is naar de grootte, cultuur en interesse van het betreffende bedrijf. Bij enkele bedrijven heeft een onderzoek onder werknemers plaats gevonden. Daarnaast is er gebruik gemaakt van het intranet en de inzet van de mantelzorgconsulente voor het verzorgen van een workshop voor het personeel. Het is uiteindelijk 3 bedrijven gelukt de erkenning Wij werken mantelzorgvriendelijk in de wacht te slepen. Tijdens de werkgeversbijeenkomst op 9 oktober 2014 werden deze door de wethouders van Albrandswaard uitgereikt. Tijdens deze bijeenkomst waren werkgevers uit de BAR aanwezig, die interesse toonden om ook met het thema aan de slag te gaan. Vanuit de contacten met de bedrijven zijn de lijnen kort. In 2014 heeft dit ondersteuning voor de bij de betreffende bedrijven werkende mantelzorgers opgeleverd. Bedrijven zijn geholpen met de korte lijnen en snelle inzet van mantelzorgondersteuning. Uiteindelijk kan dit overbelasting van de mantelzorger voorkomen. SWA wil deze vorm van dienstverlening aan bedrijven voortzetten in het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen. 5.5. Nazorg bieden aan ex-mantelzorgers Wanneer de mantelzorg opeens ophoudt, bijvoorbeeld door overlijden van de zorgvrager, is het van belang voor de mantelzorger weer nieuwe invulling aan zijn leven te geven. Mantelzorgers kunnen in een groot gat vallen wanneer door overlijden heel veel contacten wegvallen. En dit nadat vaak juist door het mantelzorgen de sociale kring al gekrompen was. Met onze bijeenkomsten brengen wij exmantelzorgers met elkaar in contact. Doel is twee maal per jaar een bijeenkomst voor deze doelgroep te organiseren, die de ene keer in het teken van gesprek staat en de andere keer een creatief tintje krijgt. Verder zijn er nog individuele contacten en wordt ex-mantelzorgers het eerste jaar nog uitgenodigd voor de bijeenkomsten. In 2014 heeft er 1 bijeenkomst plaatsgevonden voor ex-mantelzorgers: In het voorjaar een gespreksbijeenkomst. Deze heeft plaatsgevonden in Ridderkerk, maar is ook bezocht door exmantelzorgers uit Albrandswaard.

6 Vrijwilligersvacaturebank en coördinatie vrijwilligers SWA De vrijwilligersvacaturebank werft, bemiddelt en begeleidt vrijwilligers voor alle organisaties in Albrandswaard, zoals zorg, welzijn, onderwijs, sport en cultuur. De VVB initieert en organiseert nieuwe initiatieven op het gebied van vrijwilligerswerk, ondersteunt en adviseert andere organisaties die met vrijwilligers werken en draagt zorg voor opleiding, ondersteuning en waardering van 16 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

vrijwilligers. De coördinator werkt nauw samen met de mantelzorgconsulent en cliëntadviseurs waar het de inzet van maatjes betreft. SWA heeft binnen de eigen organisatie 125 vrijwilligers die ofwel door de vrijwilligerscoördinator ofwel door een andere collega worden aangestuurd, afhankelijk van het soort werk. Hoofdresultaatgebied De inzet van vrijwilligers aan de ene kant en professionals aan de andere kant is in een goede balans Doelstelling 1 Vertalen maatschappelijke ontwikkelingen

Doelstelling 2 Verbinden en makelen Vraag en aanbod worden bij elkaar gebracht.

Doelstelling 3 Versterken Het versterken van het werk van vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties.

Doelstelling 4 Verbreiden Promoten van het vrijwilligerswerk en Vrijwilligersvacaturebank.

Resultaten Stimuleren van en opzetten van nieuwe vormen van vrijwilligerswerk

Resultaten Het aantal vrijwilligers dat per jaar succesvol wordt gematcht via de VVB.

Resultaten Vragen van organisaties en vrijwilligers zijn beantwoord, d.m.v. nieuwsbrieven zijn betrokkenen geïnformeerd.

Resultaten De inwoners en organisaties van Albrandswaard die op zoek zijn naar vrijwilligers (werk) kunnen de VVB vinden via de website, advertenties, folders, voorlichting.

Doelstelling 5 Verankeren Opgedane kennis en ervaring in het vrijwilligerswerk vastleggen, zowel op lokaal als op regionaal niveau. Resultaat Vrijwilligers krijgen trainingen en deskundigheidsbevordering . SWA stimuleert het samenwerken tussen vrijwilligersorganisaties.

6.1 Vertalen maatschappelijke ontwikkelingen In de sectoren zorg, welzijn, cultuur, sport en onderwijs zou zonder de inzet van vrijwilligers de boel vastlopen. Bij de decentralisaties in de AWBZ, Participatiewet en Jeugdzorg zijn de uitgangspunten dat inwoners zelfredzamer moeten worden en dat betaalde hulp of ondersteuning minder vanzelfsprekend is. Vrijwilligers worden hierdoor nog belangrijker, maar ook de vraag wat er door vrijwilligers gedaan kan worden zonder dat er sprake is van verdringing van betaald werk. In 2014 is ingespeeld op het wegvallen van het bibliotheekwerk door vrijwilligers in te zetten die het afhaalpunt in de twee voormalige bibliotheken bemannen. Beide locaties zijn verder ontwikkeld tot wijkcentra. Er is veel tijd gaan zitten om voldoende vrijwilligers te vinden, de taken goed af te spreken en de vrijwilligers wegwijs te maken in het bibliotheekwerk. Er kwam in 2014 meer vraag naar maatjes binnen SWA en daar zijn door er extra aandacht aan te besteden ook meer vrijwilligers voor gevonden. Er zijn 6 nieuwe vrijwilligers gevonden, deels voor respijtvrijwilliger en deels voor individueel huisbezoek (maatjes).


6.2 Verbinden en makelen De VVB heeft als primaire taak het bemiddelen of wel makelen tussen vrijwilligers en organisaties die werken met vrijwilligers. Vrijwilligers melden zich aan via de mail, telefoon, via doorverwijzing van gemeente, sociale dienst of door zomaar binnen te lopen. Na het eerste gesprek wordt gekeken wat er bij de vrijwilliger past. Dit hangt af van verschillende factoren. Daarna wordt contact gezocht met een of meerdere organisaties. De vrijwilliger wordt dan door hen benaderd voor een kennismakingsgesprek. Als het van beide kanten bevalt wordt er een (voorlopige) vrijwilligersovereenkomst getekend en kan de vrijwilliger aan de slag. Daarna zit de taak als bemiddeling er op. Is er op een of andere manier geen klik dan zoeken we samen met de vrijwilliger verder naar ander passend vrijwilligerswerk. Vacatures worden bijgehouden in een vacaturemap en op de website van SWA. Deze worden wekelijks opgeschoond. Ook worden nieuwe organisaties die nog niet in het bestand staan benaderd om ze te helpen bij de werving van vrijwilligers. In 2014 stonden gemiddeld 80 vacatures in de VVB, variërend van zorg tot sport en van bestuurslid tot klusser. Een aantal organisaties laat hun vacatures er permanent op staan, omdat het verloop groot is. Er werden 28 nieuwe vacatures aangemeld. Voor lastig te vervullen vacatures wordt geregeld een artikel of oproepje in de pers gezet. De VVB heeft 64 nieuwe aanmeldingen van vrijwilligers gekregen, waarvan er 43 succesvol zijn bemiddeld naar een vrijwilligersfunctie. Van de overige 21 aanmeldingen heeft de helft een betaalde baan gevonden en daar was bemiddeling niet meer gewenst, een kwart bleek moeilijk bemiddelbaar en een kwart was op 31 december nog in de kennismakingsfase of had net het intakegesprek gehad. 6.3 Versterken Het ondersteunen van organisaties en vrijwilligers is erg belangrijk. Zeker in een tijd met veel veranderingen. Organisaties vragen meer om advies en ondersteuning en willen graag op de hoogte gehouden worden van nieuwe ontwikkelingen. Dit doen we onder andere door te adviseren bij werving, het opstellen van vrijwilligerscontracten en informatie te geven over de mogelijkheden voor mensen met een uitkering. Bij de gemeente vragen we aandacht voor een goed vrijwilligersbeleid. In 2014 is onder andere advies gevraagd over vrijwilligersbeleid door de initiatiefnemers van het Repaircafe, door de Buytenhof en door het Boerderijtje. 6.4 Verbreiden Om het vrijwilligerswerk te verbreiden heeft een goede naamsbekendheid grote prioriteit. Regelmatig zijn er persberichten en artikelen in de diverse media geplaatst. Zoals een oproep voor vrijwilligers voor specifieke projecten, maar soms ook voor bepaalde vacatures waar vraag naar is. Hier wordt over het algemeen goed op gereageerd. De website met het vacaturebestand wordt wekelijks bijgehouden. Regelmatig worden organisaties uit Albrandswaard bezocht om het netwerk in stand te houden, maar ook om te kijken waar eventuele vrijwilligers terecht komen. 6.5. Verankeren Het vastleggen van kennis en ervaring, het maken en bijhouden van vrijwilligersbeleid is nodig, zodat we niet steeds opnieuw het wiel hoeven uit te vinden. Regelmatig moeten de plannen/visie worden geëvalueerd. Ook is het van belang om dit bij de organisaties onder de aandacht te brengen. Vrijwilligers blijven loyaal als het goed is geregeld bij een organisatie en de lijnen duidelijk zijn, zodat ze goed de weg naar voorzieningen en ondersteuning weten te vinden. In 2014 is het vrijwilligersbeleid van SWA uitgebreid met nieuwe functieomschrijvingen en overeenkomsten en is voor specifieke vrijwilligersfuncties een vaste vergoeding afgesproken. 18 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

7 Wijkcentra in Poortugaal en Rhoon-Portland Met ingang van 1 januari 2014 kreeg SWA de verantwoordelijkheid voor het beheer en exploitatie alsmede de inhoudelijke invulling en aansturing van de twee voormalige bibliotheeklocaties in Albrandswaard. Beide locaties zijn in gebruik genomen als Wijkcentrum met een bibliotheekservicepunt, waar leden van de bibliotheek hun gereserveerde boeken kunnen afhalen en inleveren. De Wijkcentra bieden ruimte aan maatschappelijke organisaties, vrijwilligersinitiatieven, activiteiten van SWA en zijn een ontmoetingsplaats voor alle inwoners van Albrandswaard. Voor beide Wijkcentra is het volgende met de gemeente afgesproken: -

Het beheer en de exploitatie van de Wijkcentra kenmerkt zich door maatschappelijk ondernemen; De invulling van de Wijkcentra geschiedt zoveel als mogelijk door en voor inwoners van de gemeente Albrandswaard; De bedrijfsvoering van de Wijkcentra wordt vormgegeven door vrijwilligers; SWA draagt zorg voor overleg met de in de Wijkcentra actief zijnde partijen en vrijwilligers; SWA draagt zorg voor het versterken van het multifunctionele karakter van de Wijkcentra.

In de beide wijkcentra is een bibliotheekservicepunt gevestigd, waarbij leden van de bibliotheek hun gereserveerde boeken kunnen afhalen en inleveren. De techniek die hierbij komt kijken was voor de bibliotheek nieuw en het heeft lang geduurd voordat alles goed verliep, wat voor de vrijwilligers niet prettig was. De samenwerking met de bibliotheek verliep niet altijd even makkelijk, wat te maken had met een fusie tussen bibliotheken in de regio en wisseling van management. 7.1 Wijkcentrum Poortugaal "de Boekenstal" In januari is met minimale middelen en veel inzet van vrijwilligers en betrokkenen het pand heringericht om ruimte te geven aan het bibliotheekservicepunt, de ruilbibliotheek, ruimte voor workshops en een ontmoetingsruimte. Voor het interieurontwerp werd een werkzoekende architect gevonden, die SWA kosteloos heeft geadviseerd. In februari werd met een feestelijke opening en onder grote belangstelling de officiële start van het wijkcentrum gegeven. SWA heeft door middel van persberichten en publicaties de inwoners uitgenodigd met hun wensen en ideeën te komen en gebruik te gaan maken van de ontmoetingsruimte. Het wijkcentrum annex bibliotheekservicepunt is gestart met openingstijden van vier dagdelen per week, wat in de loop van 2014 is uitgebreid tot zes dagdelen en vanaf september kwam er om de week de zaterdagochtend bij. Het systeem met gratis boeken bleek een groot succes, inwoners kwamen massaal hun boeken brengen en dagelijks zijn mensen aan het snuffelen in de ruime collectie "ruilboeken". Ook de publiekscomputers worden met regelmaat gebruikt door inwoners. In het afgelopen jaar hebben zich verschillende groepen en organisaties gemeld, die belangstelling hadden om een activiteit te organiseren of die op zoek waren naar een ruimte. Een creatieve groep vanuit het Boerderijtje, meerdere leesgroepen en ook vaste bezoekers die de krant komen lezen en een kopje koffie komen drinken. Vluchtelingenwerk heeft een dag in de week haar activiteiten vanuit de Boekenstal en ook het Dorpsbedrijf is wekelijks aanwezig. Halverwege het jaar is Seniorweb met de inloopspreekuren en cursussen erbij gekomen. Voor de Brede School is de Boekenstal een vaste locatie voor workshops geworden. Het kerkkoor Poortugaal is vanaf het najaar gaan repeteren in de Boekenstal. Op initiatief van het Boerderijtje is in samenwerking met SWA in september een Repaircafé gestart, wat maandelijks op de zaterdagochtend zeer goed wordt bezocht. 19 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

De Boekenstal is in dit jaar ontwikkeld tot een laagdrempelig multifunctioneel centrum, waar inwoners van Albrandswaard graag komen en waar diverse groepen gebruik van maken. 7.2. Wijkcentrum Rhoon-Portland In Rhoon-Portland was al enkele jaren een Wijkcentrum aanwezig, vanaf 2014 met het vertrek van de bibliotheek in een andere vorm en een andere ruimte. De ruimte moest door een aannemer anders worden ingedeeld om een beter gebruik mogelijk te maken. Voor het interieurontwerp werd een werkzoekende architect gevonden, die SWA kosteloos heeft geadviseerd. Kasten en meubilair zijn hergebruikt. In maart werd met een feestelijke heropening en onder grote belangstelling de officiële start van het wijkcentrum gegeven. Hierbij hebben diverse gebruikers van het Wijkcentrum en organisaties en ondernemers uit Portland zich gepresenteerd. Elke dinsdagochtend van 10-12 uur is de 50+ groep aanwezig in het wijkcentrum. Deze vrijwilligersgroep is in het najaar gestart met een wekelijkse fitnessles voor ouderen. Op woensdagochtend ontmoeten vrouwen uit verschillende culturen elkaar. Een keer per maand organiseert SWA het restaurant “de Ontmoeting”. Voor de Brede School is wijkcentrum Portland een vaste locatie voor workshops geworden. Het jongerenwerk van SWA is samen met enkele jongeren activiteiten gaan opzetten zoals een game-avond en sport. Aafje heeft een wekelijks wijkverpleegkundig spreekuur in de kleine ruimte van het wijkcentrum evenals de wijkagent die om de week een avondspreekuur houdt. Buurtpreventie Portland is sinds het najaar een vaste gebruiker van de kleine ruimte, ze houden hun inloopmiddagen en starten en eindigen de rondes in de wijk. Het wijkcentrum annex bibliotheekservicepunt is vijf dagdelen per week geopend. Regelmatig komen er vragen van inwoners uit Portland voor activiteiten. Een ouder uit Portland wilde dat er meer voor schooljeugd werd georganiseerd. Met ondersteuning van het Jongerenwerk, de buurtsportcoach en Buurtpreventie werden enkele weekendactiviteiten opgezet. Inmiddels is er een actieve groep van ouders die gebruik kan maken van het wijkcentrum voor hun organisatie "Portland Kidz".

8 PlusKlusadvies Alle bewoners van Albrandswaard, die door bijvoorbeeld leeftijd of beperking niet in staat zijn een kleine klus in en om het huis zelf uit te voeren, kunnen voor advies en vrijwilligershulp een beroep op PlusKlusAdvies doen. Hoofdresultaatgebied Inwoners van Albrandswaard kunnen een beroep doen op PlusKlusAdvies voor adviezen, informatie en hulp bij kleine klussen in en om het huis (uitgevoerd door vrijwilligers.) Doelstelling 1 Het bieden van informatie, geven van advies en ondersteuning aan inwoners van Albrandswaard, zodat deze zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen

Doelstelling 2 Door voorlichting, advies en klushulp het woon-en leefgenot bevorderen.

Doelstelling 3 Een vangnet bieden aan mensen met een klein netwerk/geen netwerk, aangaande veiligheidsvragen en klusvragen. 20

Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

Resultaten Inwoners vergroten hun zelfstandigheid en zijn minder afhankelijk.

Resultaten Inwoners hebben d.m.v. een huisbezoek, telefonisch advies en door de uitgevoerde klussen een betere kwaliteit van wonen.

Resultaten Alleenstaande ouderen zonder familie, teruggetrokken ouderen zonder veel contacten, alleenstaande moeders, mantelzorgers hebben hun netwerk vergroot met een vrijwilliger.

8.1. Het bieden van informatie, geven van advies en ondersteuning aan inwoners van Albrandswaard, zodat deze zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen. Vanuit PlusKlusAdvies wordt informatie, advies en ondersteuning geboden over klusvragen en veiligheidsvragen met als doel het zelfstandig kunnen blijven wonen en functioneren te bevorderen. Er wordt informatie gegeven aan cliënten zowel individueel als aan groepen. Via persberichten en radio en door de samenwerking met Vraagwijzer, mantelzorgconsulent, maatschappelijk werk, woningbouw en ouderenzorg wordt de voorziening onder de aandacht van potentiële cliënten gebracht. Soms wordt het uitvoeren van de klus gecombineerd met een huisbezoek van een professional zoals een maatschappelijk werker. Inwoners van Albrandswaard met vragen worden geïnformeerd over de mogelijkheden hoe een klus aan te pakken, wat ze zelf kunnen doen, welke oplossingen er anders kunnen zijn, budgettair vriendelijke oplossingen worden besproken, adressen waar men voor klushulp terecht kan, voorzieningen die via de WMO zouden kunnen lopen. PlusKlus stemt af met de mantelzorgconsulent, Vraagwijzer, ouderenadvies, maatschappelijk werk. PlusKlus bespreekt met de aanvrager of er iets moet gebeuren, wat er zou moeten gebeuren en houdt daarbij rekening met veiligheid in de woning, welbevinden van de aanvrager en het beschikbare budget. Zeker bij aanvragers die worden doorverwezen door hulpverlening speelt ook de vraag of men bereid is om het advies te accepteren. De coördinator van PlusKlusAdvies heeft 19 keer een persoonlijk advies gegeven, meestal door middel van een huisbezoek en een enkele keer telefonisch. 8.2. Door voorlichting, advies en klushulp het woon en leefgenot bevorderen. PlusKlusAdvies geeft voorlichting op maat, op aanvraag, gebaseerd op de persoonlijke situatie. Er wordt op de gevarieerde vraag ingesprongen door de coördinator die ook de contacten legt voor voorlichting door andere mensen met kennis van zaken. (Adviezen betreffende plaatsen en aanschaf van veiligheidsbeugels, adviezen over soorten en aanschaf drempelhulpen, nieuwe kranen, hordeuren, tuin, vinden van bedrijven voor behangwerk, loodgieterswerk, advies over hang- en sluitwerkplaatsing, dakgootreiniging). Wanneer klussen voor een professioneel bedrijf uit commercieel oogpunt niet interessant zijn kan een beoordeling plaatsvinden of een vrijwilliger kan worden ingezet. De coördinator neemt dit op zich, legt het contact tussen klant en vrijwilliger, stuurt de vrijwilliger aan en houdt alles bij in een klantvolgsysteem. Naast eigen vrijwilligers voor klusjes en tuinhulp kan er ook doorverwezen worden naar andere instanties. Aan de klant wordt een eigen bijdrage per klus gevraagd. Omdat PlusKlusAdvies doorgaans voor kwetsbare mensen werkt is het belangrijke een goede match te maken met de vrijwilliger. Hiervoor wordt samengewerkt met de Vrijwilligersvacaturebank. Na meerdere signalen vanuit het LZN zijn met de woningbouwverenigingen, gemeente en hoveniersbedrijven gesprekken gevoerd over verwaarloosde tuinen. De WBV-en signaleren vaker dan 21 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

voorheen dat huurders door leeftijd of beperking de tuin niet meer kunnen onderhouden maar PlusKlus kan dit met vrijwilligers niet volledig oplossen. Met de woningbouwverenigingen, gemeente en hoveniersbedrijven is de intentie uigesproken om kennis, ervaring en middelen uit te wisselen, bijvoorbeeld door het beschikbaar stellen van gereedschap bij een klusactie van SWA. In 2015 zal dit verder concreet worden uitgewerkt. In 2014 zijn 68 klussen uitgevoerd en is er 118 hulp geboden bij het tuinonderhoud door in totaal zes vrijwilligers. Het aantal aanvragen voor tuinhulp was dusdanig hoog dat 22 aanvragen nog niet aan bod konden komen. 8.3. Een vangnet bieden aan mensen met een klein netwerk/geen netwerk aangaande veiligheidsvragen, klusvragen en klushulp. Binnen de ontwikkelingen in zorg en welzijn is het aanspreken van je netwerk een steeds belangrijker item. Wij zien dat mensen niet graag herhaaldelijk een beroep doen op hun kinderen, buren of andere mantelzorgers, voor alle klusjes die ze zelf niet meer kunnen. Hulp vragen is al iets dat velen moeten leren, niet graag doen, bovendien zijn de mantelzorgers vaak al overbelast. Als mensen weten dat ze ergens terecht kunnen om die relatief kleine dingen te repareren die voor hen belangrijk zijn werkt dat mee aan welbevinden en aan langer zelfstandig zijn

9 Jongerenwerk en JCA Jongeren uit Albrandswaard hebben de mogelijkheid zich te ontwikkelen en mee te doen in de maatschappij. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het jongerencentrum JCA.

Hoofdresultaatgebied Opbouwwerk en ambulant werk (Integrale samenlevingsopbouw) Een bijdrage leveren aan de integrale samenlevingsopbouw met betrekking tot jongeren in de woonkernen en wijken van Albrandswaard. Doelstelling 1 Doelstelling 2 Doelstelling 3 Contact leggen met jeugd. De wijk en de jeugd met elkaar Stimuleren van jongeren tot het in verbinding brengen door als leveren van een bijdrage aan verbindende schakel op te hun eigen leefomgeving treden. Resultaten Resultaten Resultaten Jongeren zijn bij het De bemiddeling bij Toename van bewustzijn en jongerenwerk in beeld. klachten/meldingen van verantwoordelijkheid bij bewoners en preventie van jongeren voor hun eigen Jongeren weten wie de klachten/meldingen leefomgeving. jongerenwerkers zijn en weten hen te vinden. Het verbinden van jong en oud Acceptatie tussen jeugd en volwassenen. doormiddel van activiteiten. Betrokkenheid bij buurtinitiatieven als het wijkforum, buurtpreventie en buurt bestuurt.


9.1 Contact leggen met jeugd Voor het jongerenwerk is het belangrijk om zoveel mogelijk jongeren uit Albrandswaard te kennen. Hiervoor wordt contact gelegd met groepen en individuen, op straat maar ook op andere plekken waar de jongeren zich bevinden zoals het JCA. 9.1.1 Jongeren zijn bij het jongerenwerk in beeld Ambulante monitor Om een beeld te krijgen van de jongeren in de gemeente Albrandswaard registreren de jongerenwerkers in de 'ambulante monitor' waar jongeren hun vrije tijd door brengen, het aantal jongeren wat zich ophoudt in de buitenruimte, hoe oud ze ongeveer zijn en of hun aanwezigheid op een bepaalde plaats leidt tot klachten en meldingen. In de drie dorpskernen van Albrandswaard bezoekt het jongerenwerk de actuele ontmoetingsplaatsen van jongeren. Het jongerenwerk besteedt gemiddeld 8 uren per week aan het ambulant werken die flexibel worden ingezet. In de ambulante monitor registreren jongerenwerkers op welk dagdeel jongeren worden aangetroffen, op welke plek, hoe groot de groep is en hoe oud de jongeren zijn. Verder registreren jongerenwerkers welke 'soort' jongeren zij op een bepaalde plaats hebben ontmoet. Die groepsindeling komt uit de Beke-methodiek: de methode deelt groepen jongeren in naar aanleiding van hun gedrag. In de ambulante monitor komen drie groepen jongeren voor: Goed benaderbaar Moeilijk benaderbaar/hinderlijk Overlast gevend Groepen jongeren die (herhaaldelijk) ernstig crimineel gedrag vertonen, vallen buiten de doelgroep van het jongerenwerk. Vindplaatsen De jongerenwerkers zoeken de jongeren actief op. Op basis van eigen ervaringen en die van andere partijen zoals BOA's, buurtpreventie, buurtbewoners of de politie houden de jongerenwerkers een lijst van 'vindplaatsen' bij: plekken waar jongeren hun tijd doorbrengen en elkaar ontmoeten. De lijst met vindplaatsen verandert voortdurend. Het hangt o.a. van het seizoen en het weer af waar jongeren elkaar ontmoeten. Bij regen zijn beschutte plaatsen populair en bij zon bijvoorbeeld het park van Rhoon, skatepark (Poortugaal en Portland), langs de Maas of het strandje langs de Portlandse Baan. Ook tijdens het veiligheidsoverleg en het jeugd en overlastoverleg bekijken de jongerenwerkers samen met andere uitvoerders - zoals de BOA’s en de politie - welke plekken actueel zijn. Daarnaast zoekt het jongerenwerk ook jongeren op in het jongerencentrum, in jeugdsociëteiten, soms bij jongeren thuis en op andere plekken bijvoorbeeld het Beach Event. Contacten leggen en verdiepen Het doel van de ambulante werkzaamheden is het contact leggen met jongeren. In eerste instantie is dit erop gericht om kennis met hen te maken en hun vertrouwen te winnen, om dat contact vervolgens te gaan verdiepen. De ervaring leert dat het meestal even duurt en dat het meeste resultaat hierin bereikt wordt als de jongeren ook persoonlijke contact hebben met het jongerenwerk via Facebook. 9.1.2 Jongeren weten wie de jongerenwerkers zijn en weten hen te vinden Jongeren in Albrandswaard leren de jongerenwerkers zowel fysiek als online kennen. Op de website www.enterall.nl vinden jongeren informatie over voor hen interessante activiteiten en over het 23 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

jongerenwerk in hun gemeente. Daarnaast verwijst de website door naar informatie over bijvoorbeeld werk of alcohol. Ook onderhouden de jongerenwerkers contact met jongeren via Facebook. In 2014 heeft de Facebookpagina van het jongerenwerk 689 vrienden. Er is met ongeveer 20 jongeren direct persoonlijk contact geweest via Facebook. Enkelen daarvan hebben het jongerenwerk benaderd met een (concrete) hulpvraag. Door gebruikt te maken van een Smartphone zijn de jongerenwerkers ook bereikbaar door middel van WhatsApp. WhatsApp is een applicatie om berichten, bestanden en foto´s met elkaar uit te wisselen. Deze manier van communiceren is zeer populair bij jongeren. Naast digitale media maakt het jongerenwerk ook gebruik van de krant. Zo heeft het jongerenwerk artikelen geplaatst over activiteiten die plaatsvinden in JCA. 9.2 De wijk en de jeugd met elkaar in verbinding brengen door als verbindende schakel op te treden Het jongerenwerk functioneert als intermediair tussen de jongeren en verschillende partijen zoals andere buurtbewoners, gemeente, politie, BOA’s, buurtpreventie, ondernemers, woningbouwcorporaties, Buurt Bestuurt, sportverenigingen en scholen. Het jongerenwerk registreert klachten en meldingen via de ambulante monitor en bemiddelt waar mogelijk. Daarnaast zorgt het jongerenwerk voor verbindende activiteiten die jongeren en buurt dichter bij elkaar brengen. 9.2.1 De bemiddeling bij klachten/meldingen van bewoners In de ambulante monitor registreren jongerenwerkers niet alleen waar jongeren zich bevinden, maar ook of er signalen, meldingen of klachten van buurtbewoners of andere partijen over de jongeren zijn. In de monitor wordt bijgehouden wie iets meldt of signaleert en hoe het jongerenwerk of een van zijn partners op de melding reageert. 9.2.2 Het verbinden van jong en oud doormiddel van activiteiten. Het jongerenwerk ondersteunt activiteiten voor inwoners van de gemeente van alle leeftijden. De bedoeling is dat mensen uit verschillende leeftijdsgroepen betrokken worden bij hun eigen omgeving, elkaar ontmoeten en meer begrip voor elkaar krijgen. Daarnaast stimuleert het jongerenwerk betrokkenheid en inbreng van tieners bij zaken die hen aangaan, zoals onderwijs, opvang, vrijetijdsactiviteiten (waaronder sport en culturele activiteiten), ruimtelijke ordening, jeugdzorg en overheidsbeleid. In 2014 hebben de jongerenwerkers zich ingezet voor ontmoetingen die jong en oud bij elkaar brengen, door middel van verschillende activiteiten: -

-

-

Jammen, hieraan konden kinderen, jongeren en volwassenen van alle leeftijden deelnemen. Uiteindelijk heeft er een mix van mensen met allerlei leeftijden op het podium gestaan tijdens de jamsessies. FIFA-toernooi in wijkcentrum Portland. , helaas waren er hier niet genoeg aanmeldingen voor Huttenbouw 2014. Het jongerenwerk ondersteunde de week van de huttenbouw voor kinderen van 8 t/m 12 jaar. Tijdens deze week komen 120 kinderen en 30 vrijwilligers, ouders en grootouders samen om hutten te bouwen. Dit brengt jong en oud op een bijzondere manier dichter bij elkaar. Kinderdisco. Maatschappelijke stagiaires die begeleid worden door het jongerenwerk hebben kinderdisco’s met verschillende thema’s georganiseerd voor kinderen uit groep 7 en 8 (10 t/m 13 jaar). Bij aanvang en afsluiting worden de ouders verwelkomd met een kop koffie of thee en is er gelegenheid met de jongerenwerkers kennis te maken.


9.2.3 Betrokkenheid bij buurtinitiatieven als het wijkforum, buurtpreventie en Buurt bestuurt Het jongerenwerk heeft maandelijks contact met buurtpreventie Rhoon-Noord en Rhoon-Portland. Tijdens het contact wordt de wijken besproken, informatie gedeeld en adviezen gegeven. Daarnaast ontvangt het jongerenwerk iedere week een loopverslag van buurtpreventie Portland en heeft het jongerenwerk 2 maal met hen meegelopen om de samenwerking te verbeteren. 9.3 Stimuleren van jongeren tot het leveren van een bijdrage aan hun eigen leefomgeving Net als voor volwassenen is het voor kinderen en jongeren belangrijk om actief deel te nemen aan de maatschappij en zo hun eigen leefomgeving te verbeteren. Dit past in de ontwikkelingen waarbij de overheid en zorgen welzijnsorganisaties mensen stimuleren om zelf zorg te dragen voor de gewenste veranderingen in plaats van teveel te leunen op instanties die de zaken regelen. 9.3.1 Toename van bewustzijn en verantwoordelijkheid voor hun eigen leefomgeving. Het jongerenwerk biedt handvatten om activiteiten te organiseren binnen de leefomgeving van jongeren. De organisatie ligt in de handen van de jongeren. 9.3.2 Acceptatie tussen jeugd en volwassenen In Albrandswaard kwamen er in 2014 relatief weinig spanningen tussen jongeren en volwassen buurtbewoners voor, zo blijkt uit observaties van de netwerkpartners van het jongerenwerk. Op een enkele vaste plek na wordt er weinig overlast gemeld. Of dat betekent dat jongeren weinig overlast veroorzaken, of dat buurtbewoners iets niet snel als overlast ervaren is niet duidelijk. De directe benadering die de jongerenwerkers toepassen in hun contact met jongeren, passen zij ook zo veel mogelijk toe in hun contact met volwassenen. Jongerenwerkers maken naar aanleiding van een melding of klacht een persoonlijk praatje met betrokkenen, zowel jongeren als volwassenen. Ieder kan zijn verhaal doen. Als er verschil in inzicht is, kunnen de jongerenwerkers zaken nuanceren of aspecten vanuit het perspectief van de ander laten zien.

Hoofdresultaatgebied Sociaal-cultureel werk De participatie van de jeugd te bevorderen op alle levensgebieden Doelstelling 4 Ondersteuning van jongeren bij het organiseren van activiteiten en initiatieven. Resultaten 4 Ontstaan van nieuwe activiteiten naast al bestaande en de doorontwikkeling van bestaande activiteiten.

Doelstelling 5 Als verbindende schakel optreden voor jongeren richting organisaties, instanties, verenigingen. Resultaten 5 Ondersteuning van jongeren bij het leggen van contacten. Jongeren weten hun weg te vinden in de maatschappij.

Doelstelling 6 Inzet op preventie, zodat jeugd niet tussen wal en schip raakt.

Resultaten 6 De juiste hulp en zorg wordt op tijd gevonden. Er is minder doorstroming naar geïndiceerde jeugdzorg.

Toename van ontwikkelkansen voor de jeugd.


9.4 Ondersteuning van jongeren bij het organiseren van activiteiten en initiatieven Het jongerenwerk stimuleert en activeert jongeren tot participatie. Conform Welzijn Nieuwe Stijl gaat het er daarbij nadrukkelijk om dat jongeren zelf activiteiten organiseren. De vragen die jongeren hebben en hun niet direct geuite behoeftes ('de vraag achter de vraag'), zijn daarbij het uitgangspunt. Het is de bedoeling dat de jongeren van Albrandswaard de kans krijgen zich te ontwikkelen naar een steeds hogere plaats op de participatieladder. Het jongerenwerk stimuleert activiteiten van jongeren, of die nu sportief, recreatief, cultureel of creatief zijn. Jongerenwerkers laten jongeren in persoonlijk contact, via de website www.enterall.nl en via Facebook weten welke mogelijkheden zij hebben om hun eigen ideeën te realiseren. 9.4.1 Ontstaan van nieuwe activiteiten naast al bestaande en de doorontwikkeling van bestaande activiteiten Het jongerenwerk heeft in 2014 verschillende activiteiten en evenementen (door)ontwikkeld. Hieronder een aantal activiteiten waaraan het jongerenwerk heeft meegewerkt: - Week van de Huttenbouw: Een educatieve en interactieve week waarin jeugd van 8 t/m 12 jaar in groepsverband timmeren aan hun eigen hut. Het jongerenwerk begeleidt hierin een aantal vrijwilligers bij de organisatie en is de gehele week aanwezig voor sturing. - Begeleiding van de jongeren sociëteiten Sordino, Foekepot & JCA: Bij Sordino en de Foekepot ondersteunt het jongerenwerk op bestuurlijk niveau waar nodig. Contact met de netwerkpartners speelt hierin een grote rol. Bij het JCA ondersteunt het jongerenwerk zowel bestuurlijk als daadwerkelijk op de vloer tijdens activiteiten. Dit geeft voor de jongeren binnen de sociëteiten een betere uitgangspositie en doorgroeimogelijkheden worden hiermee gestimuleerd. - Het begeleiden van (maatschappelijke) stagiaires met het organiseren van activiteiten: Vele (maatschappelijke) stagiaires zijn binnen gekomen bij het jongerenwerk. Het doel vanuit het jongerenwerk is om de stagiaires bij te laten dragen aan al ontwikkelde of nieuwe activiteiten die plaatsvinden in de gemeente Albrandswaard. - Verkeerslessen op de basisscholen van Portland: Vanuit de politie is de vraag gekomen om eens mee te denken over de verkeersveiligheid rondom de scholen en als introductie wanneer de kinderen naar de middelbare school gaan. Vanuit het jongerenwerk hebben wij een les geproduceerd over de dode hoek van een vrachtwagen. - Sport en spel dag Albrandswaard: Sport en spel dag Albrandswaard is een dag waarbij de sportstichting van Albrandswaard zorgt voor allerlei leuke sport activiteiten. Het jongerenwerk zorgt voor een passend programma voor de jeugd. - WK wedstrijden op groot scherm in JCA: Het WK voetbal brengt saamhorigheid met zich mee. Saamhorigheid is een term die het jongerenwerk zeer aanspreekt. Zodoende dat wij hiervoor het JCA hebben ingezet om alle wedstrijden live te kijken. - Beachevent Albrandswaard: Een sportevenement waar een groot deel van alle basisscholen van Albrandswaard aan hebben mee gedaan. De buurtsportcoach heeft de contacten gelegd met de scholen en het Jongerenwerk heeft assistentie verleend tijdens deze week. - Zaalvoetbaltoernooi: Een zaalvoetbaltoernooi in de gemeente Barendrecht. Het jongerenwerk heeft hier ruimte gecreëerd voor jongeren uit de gemeente Albrandswaard 26 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

- Gameavonden: De gameavonden worden georganiseerd in het JCA en wijkcentrum Hof van Portland. Het afgelopen jaar is er een aantal keer een FIFA toernooi georganiseerd. - Inloopmiddag JCA: De verschillende inloopmiddagen zijn georganiseerd met het doel jongeren van 8 t/m 15 jaar een leuke avond te bieden, ze kennis te laten maken met elkaar, met het jongerenwerk en met het JCA - Griezeltocht Albrandswaard: Hiervoor heeft het jongerenwerk haar vrijwilligers ingezet voor het in goede banen leiden van deze tocht. - Disco avonden JCA / Wijkcentrum Portland: De verschillende disco’s zijn georganiseerd met het doel jongeren van 10 t/m 13 jaar een leuke avond te bieden, ze kennis te laten maken met elkaar, met het jongerenwerk en met het JCA / Wijkcentrum Portland. Een aantal kinderen draait daarbij zelf bardiensten en denkt mee over het organiseren van de disco’s, wat neerkomt op een informerend en raadplegend participatieniveau 9.4.2 Toename van ontwikkelkansen voor de jeugd Het jongerenwerk van Albrandswaard stimuleert dat jongeren hun eigen verantwoordelijkheid nemen, dat ze weten waar hun talenten liggen en deze kunnen ontwikkelen. Daarnaast speelt een goede aansluiting tussen school en werk een belangrijke rol in hun ontwikkelkansen. Om die kansen verder te ontwikkelen zet het jongerenwerk in op het vergroten van de mate waarin jongeren participeren in hun omgeving en de maatschappij. Het jongerenwerk streeft ernaar dat jongeren in Albrandswaard steeds hoger komen op de zogeheten participatieladder. Deze methodiek wordt ingezet bij de organisatie en uitvoering van de verschillende activiteiten. 9.5 Als verbindende schakel optreden voor jongeren richting organisaties, instanties en verenigingen Het jongerenwerk is deel van een netwerk van (maatschappelijke) organisaties in Albrandswaard, zoals buurtbewoners, gemeente, politie, BOA’s, buurtpreventie, ondernemers, woningbouwcorporaties, sportverenigingen en scholen. Het jongerenwerk zorgt voor de nodige verbindingen tussen jongeren en de netwerkpartners. De jongerenwerkers maken direct contact met medewerkers uit het netwerk én participeren in overkoepelende overlegstructuren. Deze overlegstructuren zijn 1) het sociaal veiligheidsoverleg, hierin heeft het jongerenwerk een adviserende rol; 2) het jeugd- en overlastoverleg, hierin worden hangplekken en overlastsituaties besproken; en 3) overleg van de jongerensociëteiten. 9.5.1 Jongeren weten hun weg te vinden in de maatschappij De jongerenwerkers helpen jongeren om zelf het antwoord te vinden op hun vragen. Tijdens het ambulante jongerenwerk spreken jongerenwerkers met jongeren over zaken als onderwijs, werk, wonen, geld, seks, genotsmiddelen en verslaving, recht, gezondheid en vrije tijd. Daarbij adviseren de jongerenwerkers de jongeren hoe zij aan informatie kunnen komen en bij welke specialistische instanties zij terecht kunnen met meer complexe vragen. Zo stimuleren zij de jongeren om zelf ergens achteraan te gaan, zelf hun weg te vinden. 9.6 Inzet op preventie, zodat jeugd niet tussen wal en schip raakt Jongerenwerk is doorgaans geen directe hulpverlening. De kerntaak van het jongerenwerk is jongeren ondersteuning bieden bij het opgroeien tot verantwoordelijke en zelfstandige volwassenen. 27 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

Om problemen bij jongeren te voorkomen of zo snel mogelijk het hoofd te kunnen bieden, houdt het jongerenwerk zich bezig met zowel preventie als signalering en doorverwijzing. In 2014 is de werkvorm “jongerencoach” verder ontwikkeld als aanvulling op het algemene jongerenwerk. 9.6.1 De juiste hulp en zorg wordt op tijd gevonden Signalen die de jongerenwerkers tijdens hun rondes oppikken, delen zij met netwerkpartners als buurtpreventie, politie, BOA's en de GOSA-regisseur (Gemeentelijk Overleg Sluitende Aanpak), bijvoorbeeld in een van de overleggen, door het doen van een SISA-melding (Stadsregionaal Instrument Sluitende Aanpak), of in een persoonlijk gesprek met een medewerker van een netwerkpartner. Als het nodig is, wordt er een specifieke bijeenkomst georganiseerd, buiten de bestaande overleggen om. 9.6.2 Ondersteuning bij het vinden van werk of opleiding Om de jongeren te ondersteunen die geen werk hebben of geen opleiding, niet weten hoe ze verder moeten op dit punt, is op 1 oktober het project Jeugdwerkloosheid gestart. De vraag naar dit project is voortgekomen uit de ambulante rondes van het jongerenwerk en de open inloop in het JCA. In afstemming met de gemeentelijke regisseur Participatie en financiering vanuit de BAR-organisatie zijn in korte tijd 6 jongeren door de jongerenwerker succesvol begeleid naar werk of een opleiding. De stap naar het jongerenwerk is laagdrempeliger dan naar een werkcoach via de gemeente of het UWV. Bovendien hebben sommige jongeren geen recht op een uitkering of willen die stap niet zetten. De jongerenwerker kan zeer preventief te werk gaan en coacht de jongere zodat hij/zij niet verder vast komt te zitten met waarschijnlijk wel een uitkering in het vooruitzicht. Door de laagdrempelige aanpak voelden jongeren zich vrij om het JCA binnen te lopen en eens te kijken wat het jongerenwerk voor hen kon betekenen. Ook zijn er kandidaten binnengekomen via de jongerencoach en het lokaal zorgnetwerk. De start van een traject is de kennismaking om erachter te komen waar voor deze jongere de kansen liggen. Vervolgens wordt er een individueel plan opgesteld, waarin is opgenomen welke zaken hij/zij wil leren, welke bedrijven interessant kunnen zijn, wat de mogelijkheden zijn qua opleidingen en wie in het netwerk van de jongere betrokken kan worden bij het plan. Met de jongeren wordt gekeken hoe zij zichzelf presenteren. Denk bijvoorbeeld aan Facebook, hoe kom je over en wat is je profiel. Het trainen van een sollicitatiegesprek lijkt lastig. Gelukkig werd een vrijwilliger gevonden die in het verleden de sollicitanten interviewde bij de NCR krant. Een ervaren man op dit gebied die veel tips en tricks heeft voor de werkzoekende jongeren. Wanneer een passende vacature is gevonden wordt samen met de jongere een strategie uitgestippeld om de beste indruk achter te laten bij een potentiële werkgever. De jongerenwerker zorgt ervoor dat de jongere volledig is voorbereid als hij/zij een sollicitatiegesprek heeft en gaat in sommige gevallen mee naar het gesprek om te ondersteunen. In Albrandswaard zijn een aantal werkgevers bereid gevonden om hun vacature eerst langs het jongerenwerk te laten gaan voor dat deze op het internet wordt gelanceerd. Het project loopt door in 2015 en zal hopelijk een vaste activiteit worden van het jongerenwerk.


9.6.3 Er is minder doorstroming naar geïndiceerde jeugdzorg Het jongerenwerk was in 2014 actief in de Proeftuin “wijkzorg voor jeugd”. De proeftuin beoogt met een klein wijkgebonden team van professionals en vrijwilligers laagdrempelige, snelle en tijdige hulp/zorg rond kind en gezin te organiseren. Bij het wijkgebonden team zijn aangesloten: professionals werkzaam in de 0e lijn, de 1e lijn en 2e lijn (laagdrempelige hulp t/m geïndiceerde zorg), ouders, jeugdigen, eigen netwerk en indien gewenst vrijwilligers. Deze zorg voor jeugd in de wijk dient te leiden tot een werkwijze die voor cliënten een kwalitatieve verbetering inhoudt en een preventieve werking heeft. Dat wil zeggen: vroeger signaleren, minder etikettering, samenhangende hulp, dicht in de buurt, minder hulpverleners, met minder last van bureaucratie en wachtlijsten. Zorg wordt toegewezen, niet na indicatiestelling vanuit Bureau Jeugdzorg, maar direct vanuit het Centrum voor Jeugd en Gezin. Het jongerenwerk heeft vanuit de Proeftuin een vijftal jongeren met uiteenlopende problemen begeleid en ondersteund. In 2014 is vanuit het jongerenwerk ook jongerencoaching doorontwikkeld, dit is een werkvorm die goed aansluit bij de werkwijze waar ervaring mee is opgedaan binnen de Proeftuin en wat een goede aanvulling kan vormen op zowel de informele als formele zorg. De Proeftuin zal vanaf 2015 opgenomen worden in het wijkteam 0-100+.

10. Brede School Albrandswaard De Brede School Albrandswaard heeft als doel om alle kinderen/jongeren optimale ontwikkelkansen te bieden door een doorgaande leerlijn te realiseren in de opvoeding, ontwikkeling en educatie in het gezin, op school en in de vrije tijd. We gaan uit van de talenten van kinderen. Ieder kind heeft talenten en kinderen die zich vanuit hun individuele kwaliteiten mogen ontwikkelen zijn sterker, meer weerbaar en beter opgewassen tegen de eisen die de maatschappij aan hen stelt. Dit willen we bewerkstelligen door zo effectief mogelijk gebruik te maken van de deskundigheid bij scholen en instellingen door structureel samen te werken in een professionele organisatie. Zo krijgt ieder kind mogelijkheden aangeboden zijn talenten te versterken. De Brede School is een samenwerkingsverband tussen de scholen voor primair onderwijs, peuterwerk, bibliotheek, welzijn, sportstichting, jongerenwerk en gemeente. Vanaf 2014 wordt de Brede School uitgevoerd door SWA. De Brede School coördinator is een combinatiefunctionaris en werkt drie dagen per week voor de Brede School en een dag als Buurtsportcoach.

Hoofdresultaatgebied Jeugdigen ondersteunen bij hun ontwikkeling naar volwassen participerende burgers. Doelstelling 1 Organiseren en coördineren van zinvolle naschoolse activiteiten voor de leeftijd 4-12 jaar

Doelstelling 2 In het schooljaar 2013-2014 wordt extra aandacht besteed aan het thema techniek.

Resultaten 1 Toename van ontwikkelkansen van de jeugd

Resultaten 2 Het logisch denken en technische ontwikkeling bevorderen.


10.1 Organiseren en coördineren van zinvolle naschoolse activiteiten voor de leeftijd 4-12 jaar Brede School Albrandswaard biedt een jaarprogramma waarin een aanbod is samengesteld voor de drie kernen in de gemeente Albrandswaard; Poortugaal, Rhoon en Portland. Per kern worden er activiteiten georganiseerd verdeeld over drie blokken (september - december, januari - maart, april juli). De Brede Schoolcoördinator richt zich op het organiseren en coördineren van zinvolle naschoolse activiteiten voor kinderen. Binnen het programma van de Brede School wordt aandacht besteed aan de verschillende ontwikkelingscomponenten: talige activiteiten, logisch denken en technische ontwikkeling, beeldende vorming, muzikale vorming, lichamelijke ontwikkeling, natuuropvoeding en milieu, sociale ontwikkeling en emotionele ontwikkeling. Gemiddeld doen gedurende een schooljaar ongeveer 600 kinderen mee aan de verschillende activiteiten. De activiteiten vonden plaats op de scholen, in de wijkcentra, het jongerencentrum en sportscholen. Bijzondere activiteiten/samenwerkingsverbanden -Beach Event Albrandswaard (Stichting Beachsportpromtion), 1e editie, gr 6 t/m 8 – onder schooltijd (4) en als brede school activiteit (3) -Verzetsmuseum Zuid-Holland (Gouda) – Interactieve stemshow (gr 7 en 8) – onder schooltijd (3) -Dreumesgroepen – Stichting Peuterwerk Albrandswaard Ouderbetrokkenheid Betrokkenheid van ouders bij de Brede School komt de ontwikkeling van kinderen ten goede. Ouders ontdekken welke talenten en mogelijkheden hun kinderen hebben. Voor de workshops Djembé, schilderen, boek maken en fotografie is de laatste les (deels) ingepland als presentatiemoment voor de ouders. De ouders waren aanwezig bij de dreumesgroepen en konden hun vragen stellen over opvoeding etc. aan de begeleiders. 10.2 In het schooljaar 2014-2015 wordt extra aandacht besteed aan het thema techniek Bij het samenstellen van het jaarprogramma is extra aandacht besteed aan het thema techniek. Waarom? Bedrijven hebben steeds meer behoefte aan technici, maar die zijn er niet in groten getale. Bovendien kan het imago van ‘Techniek’ best een boost gebruiken. In 2014 zijn de volgende techniekworkshops georganisserd: websites maken, gamemaker, het maken van een tekenrobot, lavalamp en zenuwspiraal, druktechnieken en trommels maken. Om het thema techniek goed onder de aandacht te brengen is in mei 2014 een netwerken inspiratiemiddag Wetenschap en Techniek georganiseerd in het JCA. Aanwezig waren gemeente, basisscholen (leerkrachten, directies, Brede School ambassadeurs), jongerenwerk van SWA, enkele lokale bedrijven, kinderopvang, bibliotheek. Een van de uitkomsten van de inspiratiemiddag was dat er behoefte is om vraag en aanbod bij elkaar te plaatsen. Op de gemeentepagina Brede School kunnen scholen specifieke vragen stellen om bijvoorbeeld een bepaald techniekproject of -les nog beter vorm te geven. Bedrijven kunnen op hun beurt aangeven met welke middelen zij op de scholen de techniekles kunnen verlevendigen of dat ze hulp nodig hebben bij het samenstellen van een lesbrief. Andere mogelijkheden zijn: bedrijfsbezoeken, voorlichting op scholen, materialen schenken aan scholen, etc.


Communicatie De Brede School communiceert d.m.v.: - Flyers en posters. Deze worden op de scholen en wijkcentra verspreid - Website Brede School Albrandswaard en Stichting Welzijn Albrandswaard - Facebookpagina - Maandelijkse nieuwsbrief - Op elke school is een aanspreekpunt voor de Brede School. Zij zorgen voor de communicatie binnen de school betreffende zaken die de Brede School aangaan. - Persberichten in de Schakel

11. Buurtsportcoach De buurtsportcoach zet zich actief in voor de leefbaarheid in de wijken om zo de sociale samenhang en leefbaarheid te vergroten. De buurtsportcoach ondersteunt inwoners om met eigen kracht en in/met zijn omgeving te kunnen participeren in de maatschappij. De buurtsportcoach is een combinatiefunctionaris en werkt drie dagen per week als coördinator Brede School en een dag als Buurtsportcoach.

Hoofdresultaatgebied Sociale samenhang vergroten Doelstelling 1 Het (laten) organiseren van (openbare) activiteiten waar een ieder passief en/of actief aan kan deelnemen Resultaten 1 Jaarlijks een aantal evenementen waar inwoners uit Albrandswaard passief en/of actief aan kunnen deelnemen

Doelstelling 2 Stimuleren van onderlinge samenwerking tussen de sportverenigingen, jongerenwerk en culturele instellingen Resultaten 2 Aanbod van clinics van lokale sportverenigingen, culturele instellingen op scholen; Aanbod van activiteiten bij brede school; Schoolsporttoernooien;

11.1 Sociale samenhang vergroten De buurtsportcoach ondersteunt buurtinitiatieven, organiseert evenementen en verbindt allerhande activiteiten die door maatschappelijke organisaties, gemeente en bedrijfsleven worden opgezet. 1. Beach Event Albrandswaard: organiseren van scholenclinics (overleg met scholen, jongerenwerk) in samenwerking met Stichting Beachsportpromotion. Contact met ouderenzorg en psychiatrie die hebben meegedacht maar nog niet actief meegedaan, men heeft wel belangstelling voor volgend jaar. 2. Polderschuur: in samenwerking met Delta en Buytenhof, activiteiten voor kinderen, bevorderen leefbaarheid in de wijk door creëren van levendigheid in centrum Poortugaal, verkoop lokale gezonde producten en meegewerkt aan het ontwikkelen van de Polderschuur. 3. Coördinatie activiteiten in wijkcentrum de Boekenstal en wijkcentrum Portland: aantrekken nieuwe activiteiten, ondersteunen vrijwilligers en buurtbewoners bij opzetten van activiteiten, 31 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

geregeld dat er een pooltafel voor het wijkcentrum Portland kwam en inwoners deze ook gaan gebruiken. 4. Kinderkunstclub en Jongerenatelier opgezet in wijkcentrum de Boekenstal in samenwerking met Artpower, culturele vorming voor jeugd van 12-18 jaar. 5. Ondersteuning buurtinitiatief Portland: vrijetijdsactiviteiten voor kinderen tot 12 jaar uit de wijk, met een actieve groep ouders samengewerkt, meegedacht en ondersteund zodat dit tot een succes kon worden. 6. Buitenspeeldag gepromoot en als schakel tussen buurtinitiatieven en de gemeente opgetreden, zodat er activiteiten konden worden gerealiseerd. 7. Samen met Jongerenwerk zaalvoetbal en game-avonden georganiseerd in Portland voor de jeugd van 12-18 jaar.

Hoofdresultaatgebied Bevorderen deelname aan het maatschappelijk verkeer Doelstelling 1 Doelstelling 2 Inwoners stimuleren bij het ontplooien van Het stimuleren van verenigingen, instellingen om initiatieven activiteiten uit te voeren voor kwetsbare groepen Resultaten 1 Resultaten 2 Inwoners worden gefaciliteerd wanneer zij Verenigingen en instellingen werken samen aan initiatieven willen ontplooien het vergroten van de leefbaarheid

11.2 Bevorderen deelname aan het maatschappelijk verkeer In 2014 zijn door de gemeente drie sportverenigingen aangewezen die via de Buurtsportcoachregeling voor financiering van activiteiten in aanmerking komen: stichting Sportief Albrandswaard (SPAL), Portland Poema’s en de sportstichting. Deze verenigingen zouden in 2014 de vrijwillige inzet voor de Buurtsportcoachregeling moeten leveren. Vanaf 2015 kan de inzet veranderen, afhankelijk van de behoefte van instellingen, verenigingen, inwoners, waardoor ook andere verenigingen/ instellingen welke passen binnen de regeling van de Buurtsportcoach kunnen meedoen. SPAL heeft een aanvraag ingediend en ontving een financiële bijdrage uit de Buurtsportcoachregeling. SPAL is gestart met therapeutisch wandelen voor alle leeftijden, heeft het wandelen voor ouderen uitgebreid en het judo extra uitgebreid met een groep in Albrandswaard. SPAL werkt samen met het Jongerencentrum Albrandswaard (JCA). Portland Poema’s heeft geen aanvraag ingediend maar is wel een nieuwe activiteit aan het opstarten voor ouderen/gehandicapten. Er is samenwerking met SWA vanuit het wijkcentrum Portland. De Sportstichting is benaderd maar is niet met ideeën of plannen gekomen. Commissie Ouderenwerk Rhoon heeft een aanvraag ingediend voor financiële ondersteuning ouderengym. We gaan onderzoeken of het programma toegankelijk kan worden gemaakt voor andere groepen waarbij de PR bijvoorbeeld via SWA kan lopen. In wijkcentrum Portland is ook een programma voor bewegen voor ouderen, geheel door vrijwilligers geregeld, deze twee activiteiten vormen een mooi aanbod voor ouderen en kunnen in 2015 verder worden uitgebreid. 32 Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

Met de extra inzet van uren BSC is bereikt dat er in de dorpskernen van Albrandswaard en vanuit de locaties JCA, wijkcentrum Poortugaal, wijkcentrum Portland en Polderschuur verbindingen zijn gemaakt tussen sport, welzijn, cultuur en buurtinitiatieven. Daarmee is een basis gelegd voor samenwerking tussen de verschillende organisaties en groepen, hebben inwoners kennis gemaakt met sport en culturele activiteiten en zijn inwoners geactiveerd.

12. Personeel In 2014 hebben bij de stichting 14 personen in loondienst gewerkt, een gemiddelde van 9,5 FTE. Mirjam Haak (24 uur) officemanager, coördinator PR, coördinator receptie Marina Prevo (24 uur) Vraagwijzerconsulent, coördinator Thuisadministratie Wally de Vries (28 uur) Vraagwijzerconsulent, cliëntadviseur, VOA Patricia Cunes (20 uur) procesregisseur LZN 23+, cliëntadviseur, VOA Sandra van Deuzen (20 uur) mantelzorgconsulent, Werk en mantelzorg Yolanda Hekkert (18 uur) vrijwilligersvacaturebank, coördinatie SWA vrijwilligers, wijkcentra Lizette Allart (6 uur) coördinator PlusKlusadvies Joep Meertens (32 uur) Brede Schoolcoördinator en Buurtsportcoach, wijkcentra John Wijnands (24 uur) Jongerenwerker en Jongerencoach, proeftuin Jeugdteam Tjeerd van Rossen (24 uur) Jongerenwerker en adviseur jeugdsociëteiten, vanaf 1 oktober 12 uur extra voor project Jeugdwerkloosheid Ron Ederzeel (36 uur) beheerder en programmaleider JCA, stagebegeleider JCA Kim Wijfje (16 uur, tot 01-03-2014) Jongerenwerker Frits Mulder (36 uur) kwartiermaker, directeur Enikö Nagy (32 uur) adjunct-directeur Stagiaires: Sander van der Aar (24 uur) JCA, jeugdactiviteiten Marijke Vollebregt (16 uur) PR en administratieve ondersteuning Gemiddeld 125 mensen hebben zich vrijwillig ingezet voor SWA in de volgende functies: gastvrouw/gastheer wijkcentrum, beheerder wijkcentrum, ouderenadviseur (VOA) , Thuisadministratie, bezoekvrijwilliger/maatje, receptionist Koetshuis, respijtvrijwilliger, computerdocent, coördinator en uitvoering restaurant de Ontmoeting, coördinator en uitvoering Telefooncirkel, Huba (hulp bij belastingaangifte), coördinator en uitvoering 50plusgroep, wij-coach, klusvrijwilliger, tuinvrijwilliger, begeleiden kinderactiviteiten, begeleiden vrouwengroep, begeleiden Huttenbouw JCA Het bestuur bestond in 2014 uit de volgende personen: Dick Happel (voorzitter) Riet de Visser-Sturm (secretaris) Herman Moerman (penningmeester t/m 10-07-2014) Joop Jacobs (penningmeester vanaf 24-07-2014) Marian Halk (bestuurslid)


Jaarverslag 2014 Stichting Welzijn Albrandswaard

Recommend Documents