Visie op informatievoorziening in het sociaal domein. Richard Willems

Visie op informatievoorziening in het sociaal domein Richard Willems 27-06-2014

De decentralisaties – kort overzicht ●

●

Gemeente wordt verantwoordelijk voor de domeinen jeugdzorg, AWBZ/Wmo en werk & inkomen Decentralisatie in combinatie met bezuinigingen Domein

2015

2016

2017

Jeugd

3,5%

8,5%

12,5%

AWBZ/Wmo Werk & inkomen

Nog onduidelijk Nog onduidelijk

Nog onduidelijk

16%

De decentralisaties – kort overzicht ●

Decentralisatie kan opgesplitst worden in twee trajecten –

Overhevelen van taken naar gemeente, continuïteit van zorg garanderen

–

Taken efficiënter inrichten, kostenreductie en kwaliteitsverhoging ← o.a. de informatievoorziening voor het sociaal domein

De informatievoorziening Huidige situatie ●

Dit is Anne

●

Eén persoon... maar meerdere dossiers

●

Zelf geen inzage in dossier

●

Samenwerking moeizaam

●

Rapporteren moeizaam

thuiszorg

schuldsanering

verslavingszorg

Opties voor informatievoorziening Eén centraal dossier ●

Het elektronisch patiëntdossier... (landelijk EPD) verslavingszorg thuiszorg

schuldsanering

Eén dossier met alle gegevens, op één plek... Goed idee?

Opties voor informatievoorziening Integrale dossiervorming ●

Integrale toegang... verslavingszorg thuiszorg

Anne – Schuldsanering – Verslavingszorg – Thuiszorg …

schuldsanering

Opties voor informatievoorziening Integrale dossiervorming ●

●

Dossier blijft bij eigenaar Dossierinzage via centrale voorziening, gekoppeld met de dossiers van de ondersteuners

●

Burger heeft altijd zijn dossier inzichtelijk

●

Burger bepaalt wie wat mag inzien! thuiszorg

verslavingszorg

Opties voor informatievoorziening Integrale dossiervorming ●

●

Beter afstemmen van de hulp door samen te werken rondom de burger vanuit een integraal dossier Burger de ruimte geven om netwerk en andere betrokkenen bij hulp te betrekken

Anne – Schuldsanering – Verslavingszorg – Thuiszorg …

Vrienden en familie

Overige ondersteuners Regievoerder

Integrale informatievoorziening een burgerportaal ●

Eén plek voor de burger voor al zijn gemeentezaken

●

Eén plek voor de burger met zijn integraal dossier

●

●

●

Eén plek voor de burger om te communiceren met zijn netwerk Eén plek voor de burger om op zoek te gaan naar ondersteuning Eén plek voor de gemeente om de benodigde informatie boven water te krijgen

Integrale informatievoorziening een burgerportaal ●

●

●

Digitaal portaal voor burgers, hulpverleners en gemeente Basisfunctionaliteit voor burgers en gemeente Uitbreidbaar met plugins

Integrale informatievoorziening een burgerportaal ●

Digitale kluis –

Plek voor de burger om eigen gegevens op te slaan waaronder dossierinformatie

–

Alleen toegankelijk voor de eigenaar

–

Gegevens kunnen gedeeld worden met anderen

Integrale informatievoorziening een burgerportaal ●

Kennisbank –

Doorzoekbaar door burger

–

Gegevens geordend op thema

–

Toont relevante informatie op basis van:

–

●

Gegevens

●

Huidige ondersteuning

●

Locatie

Bevat multimediale informatie

Integrale informatievoorziening een burgerportaal ●

Communicatieplatform –

Veilige communicatie tussen burger en netwerk

–

Veilige communicatie tussen hulpverleners over burger

–

In contact komen met “lotgenoten” t.b.v. eigen kracht

–

Gegevensuitwisseling tussen diverse partijen

Integrale informatievoorziening een burgerportaal ●

Plugins –

Nieuwe functionaliteit, door iedereen te bouwen

–

Functionaliteit kan zijn:

–

●

E-health

●

Gegevensuitwisseling

●

…?

Maakt het burgerportaal duurzaam en uitbreidbaar

Integrale informatievoorziening Opbrengsten ●

Opbrengsten op gebruikersniveau –

–

–

Gemeente ●

Beleidsinformatie

●

Statistiek

●

Financiële afhandeling

●

Ondersteunen van regierol

Burger ●

Ondersteuning voor eigen kracht

●

Communicatie met netwerk

●

Inzage in ondersteuning

●

Participatie in eigen ondersteuning

Hulpverlener ●

Communicatie met cliënt

●

Communicatie met collega's

●

Gegevensuitwisseling rondom multiproblematiekgevallen

Integrale informatievoorziening Opbrengsten ●

Reductie van zorgkosten –

Verhogen van zelfredzaamheid van burger verlaagt hoeveelheid “zware” zorgaanspraken en daarmee kosten

–

Rekenvoorbeeld Rotterdam

–

Betrekken van de burger in het zorgproces en deze meer zelf laten doen verlaagt de kosten voor de zorg door het verlagen van de inzet van professionals

Integrale informatievoorziening Voorbeelden uit de praktijk ●

Quli –

Burgerplatform met focus op zelfredzaamheid

–

Eigendom van samenwerkende hulpverleners (in corporatie)

–

Cliënt werkt nauw samen met hulpverlener

–

Integreert diverse nieuwe technologieën zoals sensoring, augmented reality en diverse mobiele toepassingen

–

http://www.quli.nl

Integrale informatievoorziening Voorbeelden uit de praktijk ●

Gino STAPP en GRIB –

Integrale oplossing voor sociale wijkteams

–

Combineert gegevens van verschillende hulpverleners

–

Betrekt de burger in het ondersteuningsproces

–

Op basis van bewezen methodieken zoals zelfredzaamheidsmatrix

–

http://www.gino.nl

Integrale informatievoorziening Discussiepunten ●

Reacties?

●

Ideeën?

●

Eigen voorbeelden?

Integrale informatievoorziening De volgende stap ●

●

●

Bestaande initiatieven bestrijken slechts deelgebieden Combinatie van burgerportaal met bestaande initiatieven als plugins biedt totale oplossing Uiteindelijk: één integrale informatieoplossing voor het sociaal domein die: –

Gegevens uit diverse bronnen samenbrengt

–

De burger volledige inzage geeft in zijn ondersteuning

Dank voor de aandacht

27-06-2014