Visie op DLWO
E-merge expertmeeting over DLWO
Nico Juist,Hogeschool Leiden / SURF Leiden, 22 April 2014
Wat is een DLWO? • De digitale leer- en werk omgeving georganiseerd door een instelling voor Hoger Onderwijs. • Niet iets wat je kunt kopen, maar een digitale omgeving die gegroeid is binnen een instelling • Bepaald door allerlei keuzes en onderhevig aan veranderingen door visie, beleid, kosten, techniek, ontwikkelingen onderwijs & onderzoek en beroepsdomeinen
Definitie DLWO van WTR SURF De digitale leer- en werkomgeving is het geheel van systemen dat het studenten, onderzoekers, medewerkers en gasten van hoger onderwijsinstellingen mogelijk maakt om hun activiteiten uit te voeren. De DLWO is daarmee dus geen systeem of applicatie, maar een door een instelling georganiseerd samenstel van digitale diensten. WTR, 2010
Onderhevig aan veranderingen… Mogelijkheden van SURFconext
Ontwikkelingen rondom cloud
Kansen voor samenwerking kennisinstellingen
Web2.0 applicatie vrij beschikbaar
Behoeften van gebruikers aan keuzevrijheid
Aandacht voor verantwoording en informatiebeveiliging
Ontwikkelingen rondom Open Educational Resources Veranderende wet- en regelgeving Noodzaak om licenties te verlengen/ aan te schaffen
Complicatie: aanbesteding ~ ELO • Voor veel instellingen elo = “Blackboard” • Zes jaar geleden: Niet aanbesteed… dus niet rechtmatig… • Behoort tot kernpakket SURFmarket • Aanbesteden? Je kunt niet Blackboard aanbesteden Waiver: We weten niet wat we precies willen aanbesteden; techniek en onderwijs volop in beweging • Uitstel…. Eerst visie ontwikkelen, dan aanbesteden • Uiterlijk in januari 2016 aanbesteding starten • Lopend project “DLWO” kan mooi bijdragen aan die visieontwikkeling…
Verwarring rond begrippen
ELO LMS
portal
DWO
DLWO
DLO
DMS
CMS
Drie Generaties
1. Digitale klas: • elo, sis, rooster 2. Digitale Campus: • DLWO, studeren, onderzoeken, werken 3. Extended DLWO: • social media, • PLE • instellings-overstijgende samenwerking
Exented DLWO (Kent)
Perspectieven op de DLWO
De Burcht en Stad metafoor Een middeleeuws beeld? The Middle Ages in the Internet-era: what is happening around us? An essay, van Frans van der Reep In 2001 I wrote that, as a consequence of the invention of the internet, society has shown, and will be seen to take on, more and more medieval characteristics in the future. As such, we will witness a revival of the ‘middle ages’. I think this is an upto-date metaphor, offering an interesting frame of reference, and organizational context, in which we can place the current developments in context in order to obtain a clearer overview.
Metafoor: “de Burcht en de Stad” ontwikkelde zich tot model
BORGING Interactie
Leren en werken
De burcht en de Stad
Stad
Platteland
Burchtmetafoor Centrale randvoorwaarden, decentrale sturing
Centrale sturing
Vrijheid
Stad
Platteland
Keuze opties per gebied • Gegevens worden beheerd door gebruiker • Er worden applicaties aangeboden door de instelling, gebruiker kan kiezen • Meerdere applicaties of inrichtingen mogelijk, zolang deze aan de aansluitvoorwaarden voldoen (i.i.g. authenticatie, autorisatie voor applicaties met vertrouwelijke gegevens)
• Gegevens worden beheerd door de instelling • Applicaties worden aangeboden door de instelling • Standaard applicaties (evt. meer per soort) met standaard inrichting
• Gegevens worden beheerd door gebruiker • Gebruiker kiest eigen applicaties
Onderwijs/onderzoeksruimte
Publieke ruimte
Mogelijke criteria voor positionering applicaties en gegevens in een bepaald gebied • Gegevens die (nog) geen formele status hebben (in bewerking) of • Functionaliteit die studenten, docenten en onderzoekers van de instelling verwachten
• Gegevens die publiek toegankelijk zijn en • Functionaliteit die breed en tegen lage kosten in de markt beschikbaar is
• Gegevens zijn archiefwaardig of • Gegevens zijn noodzakelijk voor verantwoording of • Gegevens zijn basis voor andere gegevens of • Gegevens zijn sterk vertrouwelijk of • Gegevens moeten breed toegankelijk zijn of • Gegevens zijn noodzakelijk voor uitvoering van formele taken van instelling
Onderwijs/onderzoeksruimte
Publieke ruimte
Burcht/Stad hs Leiden
Elementen Hogeschool Leiden
Burcht = Kernsystemen Osiris Syllabus Filemaker HRM Archief
IFW
Applicaties voor leren en werken: BB Paration Media Site Office365 Edugroepen … …
Extern
Werkboek “Visie op DLWO” • Vervolg op handboekje: Ontwikkelingen in de DLWO HO
• Instrumenten • Adviezen • Casussen • In nauwe samenwerking met SURFnet, SURFmarket, Taskforce Cloud, SURF, DLWO SIG, HORA
Digitale Leer- en Werk Omgeving Gebruikersinteractie
Visuele integratie
Aanpassen aan voorkeuren
Personalisatie
Zoeken
Integratie
Procesondersteuning Generieke ondersteuning
Functiespecifieke ondersteuning
Domeinspecifieke ondersteuning
samenwerken, communiceren,...
leren, doceren, onderzoeken,...
geestes, exact, technisch, sociaal,...
Gegevensbeheer Verkrijgen gegevens
Verwerken gegevens
Beheren gegevens
Archiveren gegevens
Delen gegevens
Adviezen voor de inrichting van de Digitale Leer- en Werk Omgeving Vind een balans tussen vrijheid en sturing
Ontwikkel beleid
Zorg voor duidelijke afbakening
Gebruikersinteractie
Integreer clouddiensten Implementeer gepersonaliseerde portalen
Stel de gebruiker centraal Ondersteun het mobiele kanaal
Integratie
Procesondersteuning
Kies best-of-breed applicaties die goed te integreren zijn
Biedt voldoende procesondersteuning Scheid procesondersteuning en gegevensbeheer
Stel gegevens beschikbaar voor hergebruik door anderen
Gegevensbeheer
Richt gegevensbeheer in
ELO?
Ondersteun de gehele levenscyclus van gegevens
Beveilig gegevens
Hoe “bestuur” je een DLWO?
Visie op DLWO: een handboek en een werkboek
Handboek
Ontwikkelingen van de digitale leer- en werkomgeving van het hoger onderwijs’ Werkboek
https://www.edugroepen.nl/sites/VisieDLWO/DLWOWERKBOEK/default.aspx
