Verloskundige zorg in MMC
Vrouw Moeder Kind-centrum
Er zijn vele boeken, tijdschriften en websites over zwangerschap, bevallen en de periode daarna. Wij bieden u graag deze folder aan, die is toegespitst op de verloskundige zorg in Máxima Medisch Centrum. Zo weet u wat u in de komende maanden van ons kunt verwachten. Het is tevens een uitnodiging om uw eigen ideeën rondom zwangerschapsbegeleiding en bevallen te vormen en ons daarvan op de hoogte te stellen. Voor algemene informatie over zwangerschap en bevalling verwijzen wij u naar de landelijk folder ‘Zwanger’ In deze folder: ‘verloskundige zorg in MMC’ geven wij informatie over de begeleiding van zwangerschap en bevalling in ons ziekenhuis. Voor specifieke zaken, zoals pijnbestrijding, zwangerschapshypertensie of een keizersnede, zijn folders verkrijgbaar op de polikliniek gynaecologie, de kraamsuites de Obstetrische High. Vraagt u er gerust naar. Leeswijzer Op de volgende pagina vindt u de inhoudsopgave van deze map. Achter elk tabblad is de inhoud van dat betreffende hoofdstuk (opnieuw) weergegeven. Hieronder vindt u de telefoonnummers op een rij, die tijdens uw zwangerschap en bevalling van belang (kunnen) zijn:
Belangrijke telefoonnummers • • • • • •
Polikliniek gynaecologie Kraamsuites Obstetrische High Care Medium care zuigelingen NICU Ronald McDonaldhuis
1
(040) 888 83 80 (040) 888 95 51 (040) 888 93 00 (040) 888 93 50 (040) 888 93 50 (040) 228 59 00
Inhoud 1. Integrale geboortezorg Multidisciplinair overleg Zorgpaden Casemanager Kraamzorg 2. Met wie krijgt u te maken in MMC Verloskundige medewerkers in MMC? Mensen in opleiding 3. Wetenschappelijk onderzoek 4. Klachten 5. Bevallen in Máxima Medisch Centrum Begin de bevalling Family Centered Care Het belangrijke eerste uur (sacred hour) Koffertje 6. Wetenswaardigheden 7. Rooming-in 8. Voeding van uw kind 9. Baby van de maand 10. Ontslag 11. Algemene informatie
2
Hoofdstuk 1 Integrale geboortezorg Vanaf 2014 is in regio Veldhoven het project ‘Integrale Geboortezorg’ gestart. Dit is een project waarbij alle zorgverleners van ons verloskundig samenwerkingsverband zich inzetten om de kwaliteit van zorg voor moeder en kind nog verder te optimaliseren. Het verloskundig samenwerkingsverband bestaat uit vrijgevestigde eerstelijns verloskundigen in uw wijk of dorp en tweedelijns zorgverleners in het ziekenhuis (gynaecologen, klinisch verloskundigen, artsassistenten, kinderartsen en anesthesisten) en de kraamzorgorganisaties. Het doel is om regionaal de beste zorg te verlenen, met als einddoel een gezonde moeder, een gezond kind, tevreden ouders en zorgverleners. Initiatieven die genomen zijn in het kader van integrale geboortezorg zijn: Multidisciplinair overleg (iedere zwangere wordt besproken) Vanaf januari 2015 worden alle zwangeren besproken in een multidisciplinair overleg om zodoende gezamenlijk te bezien wat de beste zorg voor u is. In zo’n overleg is er een verloskundige van de eerstelijns (vrijgevestigde verloskundige in de wijk), een klinisch verloskundige en een gynaecoloog aanwezig. Gezamenlijk wordt er een zorgpad voor u afgesproken. Er zijn een aantal verschillende zorgpaden. Tevens wordt een casemanager aangewezen. Doorgaans is dat een eerstelijnsverloskundige. Bent u vanaf het begin van de zwangerschap onder controle in het ziekenhuis dan zal één van de klinisch verloskundige uw casemanager zijn. Zorgpaden In de zorgpaden wordt aangegeven welke basiszorg u gaat krijgen, van wie en op welk moment. Ook wordt er vastgelegd wanneer u welke informatie moet krijgen en welke onderzoeken er gedaan moeten worden (echo, bloedonderzoek).
3
Casemanager De casemanager is een zorgverlener (eerstelijns- of klinisch verloskundige) die samen met u de regie over de zorg draagt. U ziet haar een aantal keren tijdens de zwangerschap. Afhankelijk van uw medische indicatie ziet u haar bij de zwangerschapscontroles of tijdens voorlichtingsconsulten. U kunt haar per mail bereiken (
[email protected]) wanneer u vragen heeft over de verloskundige zorg. Wanneer u mailt met de casemanager is het belangrijk om uw naam en geboortedatum te vermelden, om uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Als u klachten heeft die met de zwangerschap te maken hebben, moet u contact opnemen met de polikliniek gynaecologie, telefoonnummer (040) 888 83 80 of met de kraamsuites, telefoonnummer (040) 888 95 51. Kraamzorg Na de bevalling krijgt u thuis te maken met kraamzorg. Tijdens de zwangerschap hebben zij al contact met u opgenomen. In het begin van uw zwangerschap moet u uw zwangerschap melden bij uw verzekering. De verzekering zal u vertellen bij welk kraamzorgbureau u zich aan kunt melden. Het aanmelden bij voorkeur vóór 12 weken zwangerschap. Hieronder vindt u de adressen die kraamzorg verzorgen aan vrouwen die bevallen zijn in MMC Veldhoven: • Allerzorg kraamzorg • De Acht Zaligheden Kraamzorg Homecare • Mediplan kraamzorg • VDA kraamzorg • ZIN kraamzorg • Zuidzorg • Zorgmed • Zorgboog
4
Hoofdstuk 2 Met wie krijgt u te maken in MMC? In Máxima Medisch Centrum bevallen ongeveer 2500 vrouwen per jaar. De meeste vrouwen bevallen rondom de uitgerekende datum en moeder en baby zijn gezond. Maar MMC is ook gespecialiseerd in de begeleiding van vrouwen met hoogrisico zwangerschappen en veel te vroeg geboren of ernstig zieke kinderen. Door de aanwezigheid van de Obstetric High Care voor zwangeren (OHC) en de Neonatale Intensive Care Unit voor baby’s (NICU) is MMC één van de tien perinatologische centra in Nederland. Verloskundige hulpverleners in MMC U zult gedurende de zwangerschap en bevalling te maken krijgen met verschillende mensen met verschillende taken en bevoegdheden. Hieronder worden alle functies beschreven. Gynaecoloog De gynaecoloog, ook wel vrouwenarts genoemd, is gespecialiseerd in de gynaecologie aandoeningen en ziekten van de vrouwelijke geslachtsorganen) en obstetrie (verloskunde). Alle gynaecologen in ons team begeleiden zwangeren. Hieronder valt de zorg voor patiënten op de polikliniek, de zorg voor patiënten opgenomen op een van onze afdelingen, de begeleiding van bevallingen en de gynaecologische/obstetrische operaties. Een aantal van onze gynaecologen is gespecialiseerd in perinatologie (gespecialiseerde zorg rondom zwangerschap en geboorte) en vooral in hoogrisico zwangerschappen. Er is altijd een gynaecoloog bereikbaar voor overleg. Wanneer u het op prijs stelt om tijdens de bevalling met een gynaecoloog te spreken kunt u dat aan het team dat u begeleidt kenbaar maken.
5
Gynaecoloog in opleiding/arts-assistent Gynaecologen in opleiding/arts-assistenten hebben een volledige artsenopleiding achter de rug. In ons team werken arts-assistenten die de specialisatie tot gynaecoloog willen gaan volgen en gynaecologen in opleiding. De opleiding tot gynaecoloog duurt zes jaar. Te allen tijde is er een gynaecoloog beschikbaar om de gynaecoloog in opleiding bij te staan. De werkzaamheden van de gynaecoloog in opleiding worden systematisch gecontroleerd door een gynaecoloog. Fellow perinatologie Gynaecologen die de opleiding tot perinatoloog volgen. Klinisch of tweedelijns verloskundige De verloskundige in MMC is speciaal geschoold in het begeleiden van zwangere patiënten met een medische indicatie. Zij begeleiden zwangeren tijdens de bevalling. Een aantal verloskundigen houdt ook spreekuur op de polikliniek voor zwangerschapscontroles en voorlichtingsconsulten. Ze geven voorlichting en verzorgen rondleidingen over de kraamsuites. De verloskundigen werken onder eindverantwoordelijkheid van de gynaecologen. Physician assistant Physician assistant is een klinische verloskundige die een extra opleiding heeft gevolgd om onder andere zieke zwangeren op de Obstetric High Care te begeleiden. De Physician assistant loopt samen met de gynaecoloog en de verpleegkundige visite op de OHC. U kunt dan met al uw vragen en problemen bij de hem/haar terecht. Als u direct contact wilt hebben met één van de gynaecologen, is dat altijd mogelijk. U kunt dat aan de Physician assistant of aan de verpleegkundige kenbaar maken. De physician assistant werkt onder supervisie en verantwoordelijkheid van de gynaecologen.
6
Verpleegkundige Verpleegkundigen werken zowel op de kraamsuites als op de Obstetric high care afdeling. Zij verrichten verpleegkundige taken en assisteren bij bevallingen. Hieronder valt de verzorging van uzelf (en eventueel uw kind), het verrichten van controles van u (en eventueel uw kind) en het verrichten van medische handelingen (onder andere de zorg voor infusen, medicatie, injecties en dergelijke). Op onze OHCverpleegafdeling (Obstetrische High Care) en de kraamsuites werken verpleegkundigen die specifiek zijn opgeleid om intensieve zorg te geven aan zwangeren, barenden en kraamvrouwen. Kraamverzorgster Kraamverzorgsters in MMC werken op de kraamsuites. Ze hebben een speciale vervolgopleiding gehad voor het werken in een ziekenhuis. Zij begeleiden vrouwen en hun partner tijdens de bevalling. Ze ondersteunen bij het opvangen van de weeën en staan u bij met praktisch tips. Zij verzorgen moeder en kind rondom de baring en in het kraambed. Zij ondersteunen u bij het geven van borstvoeding in het kraambed Echoscopist Echoscopisten werken op de polikliniek, op de afdeling biometrie. Zij verrichten echoscopieën zowel bij zwangere als bij niet-zwangere patiënten. Zij werken onder verantwoordelijkheid van de gynaecologen. Polikliniek-assistente Op de polikliniek zijn polikliniekassistentes werkzaam. Bij hen kunt u zich aan- en afmelden, een afspraak maken en zij spreken indien nodig onderzoeken voor u af. Ze verrichten ook een aantal verpleegkundige handelingen. Secretaresse Zowel op de polikliniek als op de kraamsuites en de obstetric high care werken secretaresses. Zij verrichten diverse administratieve taken. 7
Mensen in opleiding Máxima Medisch Centrum is een opleidingsziekenhuis. Dat houdt in dat er vele mensen een deel van hun praktische opleiding bij ons doen. Dat zijn studenten verloskunde, studenten geneeskunde (co-assistenten), verpleegkundige stagiaires obstetrie en gynaecologie, leerling verpleegkundigen of leerling kraamverzorgsters en artsen. Ze werken onder supervisie van gediplomeerde hulpverleners. Bij de zwangerschapscontrole en de bevalling zal slechts één persoon aanwezig zijn die in opleiding is. Mocht u bezwaar hebben tegen de aanwezigheid van een student, laat ons dat weten. Wij zullen dat uiteraard respecteren. Bedenk wel dat alle ervaren hulpverleners van nu ook ooit student waren en ook het vak hebben moeten leren. Hoofdstuk 3 Wetenschappelijk onderzoek Alhoewel we veel behandelingen in de geneeskunde dagelijks toepassen, is er vaak geen duidelijk bewijs dat zo'n behandeling ook de beste is. Vaak is er, ook binnen Nederland, sprake van aanzienlijk verschil in behandeling. Daarnaast zijn er nog veel andere onderzoeksvragen met het doel om meer kennis te verkrijgen of om de zorg te verbeteren. De enige manier om werkelijk te weten wat de beste behandeling is, en dus de enige manier om in de toekomst de kwaliteit van zorg te verbeteren, is om gezamenlijk onderzoek te doen. Ook Máxima Medisch Centrum doet mee met landelijk onderzoek. De kans is daarom aanwezig dat wij u benaderen met de vraag of u mee wilt doen met een specifiek onderzoek. Uiteraard is deelname vrijwillig en krijgt u voldoende tijd om uw beslissing hierover te nemen. Voor meer info: www.studies-obsgyn.nl.
8
Hoofdstuk 4 Klachten Bel naar de kraamsuites (040) 888 9551 of naar de polikliniek gynaecologie binnen kantooruren (040) 888 8380 voor overleg indien u één of meerdere van de volgende klachten heeft: Voor 20 weken zwangerschap • bij overmatig braken; • bij vaginaal bloedverlies; • bij vaginaal vochtverlies; • bij koorts (>38.0 graden Celsius). Na 20 weken zwangerschap • Bij regelmatige pijnlijke harde buiken om de 10 minuten of vaker en als het in rust niet minder wordt, na 37 weken pas bij pijnlijke harde buiken om de 4 of 5 minuten of vaker (tenzij anders afgesproken); • als u een drukkend gevoel heeft op de bekkenbodem (voor 34 weken); • bij pijn bij het plassen; • bij vaginaal bloedverlies; • bij vaginaal vochtverlies; • bij koorts (>38.0 graden Celsius) • bij jeuk over het gehele lichaam zonder dat er iets aan de huid te zien is; • als u het kindje na 24 weken minder voelt bewegen dan u gewend bent -bij hoofdpijn, lichtflitsen zien voor de ogen, misselijkheid, braken, pijn in de bovenbuik, pijn tussen de schouderbladen; • als u gevallen bent of een (verkeers)ongeluk heeft gehad; • bij ernstige buikpijn; • als u het niet vertrouwt.
9
Hoofdstuk 5 Bevallen in Máxima Medisch Centrum Wekelijks is er onder leiding van een klinisch verloskundige een rondleiding op de kraamsuites. Tevens wordt er informatie gegeven over de bevalling. U kunt zich aanmelden bij de poli gynaecologie via telefoonnummer: 040 888 8380. Family Centered Care (gezinsgerichte zorg) In ons VMK (Vrouw Moeder Kind-centrum) werken we volgens het Family Centered care (FCC) principe ofwel gezinsgerichte zorg. Moeder, kind en partner worden niet gescheiden tenzij het echt niet anders kan. Een (ouder) kind is ook welkom. U blijft wel te allen tijde verantwoordelijk voor hem of haar. Daarbij zullen u, uw partner en de hulpverleners samen zorg dragen. Samen werken we aan: 1. Veiligheid: hulpverleners handelen volgens de professionele standaard. 2. Kwaliteit: de hulpverleners leveren de hoogst mogelijke kwaliteit van zorg. 3. Respect: hulpverleners houden rekening met uw gezichtspunten en uw eigen keuzes. Uw waarden en normen, religie en culturele achtergrond worden meegenomen in de planning van de zorg. 4. Openheid: hulpverleners geven volledige informatie op begrijpelijke wijze zodat u en uw partner kunnen meebeslissen. U en uw partner worden aangemoedigd om deel te nemen aan zorgverlening en evaluatie van de zorg. 5. Gastvrijheid: hulpverleners fungeren als uw gastheer en gastvrouw. U en uw gezin voelen zich welkom. Daarbij worden uw eigen verantwoordelijkheid en keuzevrijheid gerespecteerd.
10
Begin van de bevalling Weeën Gedurende de gehele zwangerschap trekt de baarmoeder regelmatig samen. Dit noemen we ook wel harde buiken. In de laatste weken van de zwangerschap treden deze samentrekkingen vaker op. Ze duren niet langer dan 30 - 40 seconden. Weeën zijn pijnlijke samentrekkingen van de baarmoeder. Bij een eerste kind belt u de kraamsuites als de weeën een uur om de 4 minuten komen (gerekend van het begin van een wee tot het begin van de volgende), tenzij u op de polikliniek andere instructies heeft gekregen. Is het uw tweede of volgende kind, bel dan wanneer de weeën om de 5 minuten komen. Breken van de vliezen Bij 10% van de vrouwen begint de bevalling met het breken van de vliezen. Soms verliest u ineens een heleboel vruchtwater, en blijft het na de eerste plons weglopen. In andere gevallen is het niet zo duidelijk. Het is het beste als u probeert om het vocht in een potje op te vangen. Wanneer u denkt vruchtwater te verliezen belt u met de kraamsuites. Wij maken met u een afspraak voor controle, meteen of enkele uren later. Meestal (bij 70% van de vrouwen) komt de bevalling binnen 24 uur op gang. Het belangrijke eerste uur na de bevalling (sacred hour) Voor het optimaal tot stand komen van de moeder-kind band is het van belang dat het kind na de geboorte direct bij moeder op de borst gelegd wordt. De pasgeborene zal de tepel trachten te vinden, waarmee een start met succesvolle borstvoeding gemaakt kan worden. Het eerste uur van contact tussen moeder en kind is dus zeer belangrijk, vandaar dat wij spreken van het ‘Sacred Hour’. Voor moeders die flesvoeding geven wordt precies dezelfde procedure gevolgd. In principe leggen we alle pasgeborenen meteen op de borst van de moeder. We drogen hem af, we geven hem een mutsje
11
en leggen hem op uw blote borst. Dan zal de baby worden afgenaveld. Indien de baby een goede start heeft (en het overgrote merendeel van de kinderen heeft dat) laten we hem het liefst minstens een uur ongestoord op uw borst liggen, bij voorkeur tot aan het drinken van de eerste voeding. Wel moet hij/zij goed geobserveerd worden dat hij/zij comfortabel ligt zodat hij/zij goed kan doorademen. Samen met de hulpverleners heeft u daar ook een rol in. Er zijn verschillende fases te herkennen in dat eerste uur. Van belang is dat er rust is op de kamer. Wij raden u aan om uw GSM uit te zetten en ten volle te genieten van dat eerste uur. Het is wetenschappelijk bewezen dat deze vorm van skin-toskincontact vele voordelen heeft zoals: • verminderd warmteverlies, • snellere stabilisatie de stofwisseling, waaronder het suikergehalte; • een hogere kans van slagen van borstvoeding. Soms is het niet mogelijk om deze procedure te volgen. Sommige kinderen worden veel te vroeg geboren. Zij hebben baat bij een goede opvang door de kinderarts. Ook kan het zijn dat uw baby meteen na de geboorte hulp nodig heeft. Dan zal hij eerst opgevangen en behandeld worden door de kinderarts. Indien zijn conditie het toelaat wordt hij daarna zo snel mogelijk weer op uw borst gelegd. Soms komt het voor dat de placenta niet spontaan geboren wordt en dat de placenta operatief verwijderd moet worden. Dan kan uw partner het overnemen en kan de baby op zijn blote borst gelegd worden. Ook in het geval van een keizersnede is het doorgaans mogelijk om het huid op huidcontact te realiseren. Samen met uw man en kind verblijft u op de uitslaapkamer (recovery) en wordt u daarna met z’n drieën naar de kamer teruggebracht. 12
Het is uiteraard uw eigen beslissing of u deze procedure wilt volgen. Indien u hieromtrent een andere mening heeft, laat dat weten aan diegenen die uw bevalling begeleiden. Hoofdstuk 6 Wetenswaardigheden Eten en drinken Het ontbijt wordt tussen 7.30 tot 9.30 uur geserveerd. Wanneer u (binnen dat tijdblok) voorkeur heeft voor een bepaald tijdstip, laat ons dat weten. Dan houden we daar rekening mee. De tijden van de lunch zijn in overleg met u. De warme maaltijd wordt tussen 17.30 en 18.30 uur geserveerd. Als uw partner mee wil eten kan dat, daar worden wel kosten voor in rekening gebracht. Koffie en thee worden gedurende uw hele verblijf gratis verstrekt. Wanneer u bezoek ontvangt, kunt u hen ook koffie en thee aanbieden. U vindt de koffieautomaat in de familiekamer. Uiteraard serveren wij u beschuit met muisjes meteen na de bevalling. Als u op een later moment uw bezoek ook wil trakteren op beschuit met muisjes dan moet u daar zelf voor zorgen. In de hal bij de hoofdingang vindt u Brasserie van Thiel. U kunt daar terecht van 9.00 tot 20.00 uur. Uw kamer De kamer is tijdens uw verblijf uw domein. Uw partner is gedurende uw hele verblijf welkom. Het is zijn verantwoordelijkheid om het partnerbed op te maken en in de ochtend weer op te ruimen. Uw partner kan ook gebruik maken van de douche en toilet. Handdoeken worden iedere dag verstrekt. We verwachten van uw partner dat hij of zij gepast gekleed is. Mocht u een ouder kind ook willen laten logeren, laat ons dit dan weten. U dient in dat geval wel voor de noodzakelijke spullen te zorgen. U blijft in alle gevallen verantwoordelijk voor uw kind.
13
Bezoek Er zijn geen bezoektijden, met andere woorden bezoek is altijd welkom. Wij adviseren u wel om, in uw belang en dat van uw baby, voldoende rust te nemen (bv. tussen 12.00-15.00 uur en na 20.30 uur). Laat uw bezoek ook weten wanneer ze wat u betreft welkom zijn. Het is dan praktisch als u meteen uw kamernummer doorgeeft aan uw bezoek. Familiekamer In het midden van de afdeling is een familiekamer. Wanneer uw bezoek moet wachten omdat u nog verzorgd wordt , kunnen ze daar plaatsnemen. Het is de bedoeling dat meegekomen kinderen jonger dan 12 jaar op uw kamer, of onder begeleiding van een volwassene in de familiekamer zijn. Het is namelijk heel goed mogelijk dat er op de kamer naast u iemand aan het bevallen is. Er lopen dus regelmatig hulpverleners op de gang en het is voor de veiligheid en de kwaliteit van zorg belangrijk dat de hulpverleners ongehinderd doorgang hebben. In de familiekamer is een TV, een computer met internetverbinding, een koffieautomaat en een magnetron. Controle door arts of verloskundige Iedere dag wordt er tussen 8.30 en 10.00 ‘visite’ gelopen door een arts of een verloskundige. Keizersnede Indien u bevalt met een keizersnede komt u doorgaans niet op een kraamsuite maar op een wat kleinere kamer vlak bij de Obstetric High Care. Ook daar is uw kind de hele tijd bij u en kan uw partner bij u op de kamer overnachten. Zo zijn er meer suites beschikbaar voor de barenden.
14
Hoofdstuk 7 Rooming-in Er kan een reden zijn dat uw baby nog extra zorg nodig heeft en op de naastgelegen afdeling opgenomen moet worden. In dat geval kunt u altijd (mits uw gezondheidstoestand het toelaat) bij hem of haar op de kamer verblijven, we noemen dit ‘rooming-in’. Rooming-in betekent dat u bij uw kind op de kamer slaapt en dat uw kind voor een groot deel door u verzorgd kan worden. Er is plaats voor één ouder. Het samenzijn is goed voor uw kind en voor uzelf. Het heeft een gunstig effect op het geven van borstvoeding. Wij willen graag dat u zich zoveel mogelijk thuis voelt. Daarbij hoort dat u een aantal taken die u thuis hebt ook in het ziekenhuis kunt uitvoeren. Indien u ontslagen bent uit het ziekenhuis, en u verblijft bij uw kind op de medium care afdeling dan worden de kosten voor de maaltijden bij u in rekening gebracht. Dit geldt ook voor alle maaltijden die uw partner gebruikt. Dit wordt geregeld via automatische incasso. Indien u tijdens het kraambed bij uw kind verblijft (rooming-in), worden 1 of 2 keer per dag een aantal controles bij u uitgevoerd (temperatuur, polsslag, stand van de baarmoeder). De medische verantwoordelijkheid ligt bij de eerstelijns verloskundige. Zij zal u tijdens het kraambed een aantal keren komen bezoeken. Mochten er problemen zijn, dan zal de eerstelijns verloskundige contact opnemen met het arts of de verloskundige van het ziekenhuis.
15
Hoofdstuk 8 Voeding van uw kind In Máxima Medisch Centrum stimuleren we het geven van borstvoeding. Voorlichting over en begeleiding bij het geven van borstvoeding krijgt daarom speciale aandacht. Er zijn lactatiekundigen aanwezig, waarmee u ook vóór de bevalling een afspraak kunt maken. U beslist zelf of uw kind borst- of flesvoeding krijgt. Wij respecteren uw keuze. De verpleegkundigen en kraamverzorgsters begeleiden u zoveel mogelijk bij het voeden van uw kind. Wat betreft borstvoeding voldoet Máxima Medisch Centrum aan de 10 onderstaande vuistregels. Hiermee hebben we eind 2014 weer het borstvoedingscertificaat behaald. Maxima Medisch Centrum voldoet aan de tien onderstaande vuistregels: 1. zij een beleid ten aanzien van borstvoeding op papier hebben dat standaard bekend gemaakt wordt aan alle betrokken medewerkers. 2. alle betrokken medewerkers de vaardigheden aanleren die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van dit beleid. 3. alle zwangere vrouwen voorgelicht worden over de voordelen en de praktijk van borstvoeding geven. 4. moeders binnen een uur na de geboorte van hun kind geholpen worden met borstvoeding geven. 5. aan vrouwen uitgelegd wordt hoe ze hun kind aan moeten leggen en hoe zij de melkproductie in stand kunnen houden, zelfs als het kind van de moeder gescheiden moet worden. 6. pasgeborenen geen andere voeding dan borstvoeding krijgen, noch extra vocht, tenzij op medische indicatie. 7. moeder en kind dag en nacht bij elkaar op één kamer mogen blijven (‘rooming-in’). 8. borstvoeding op verzoek wordt nagestreefd. 9. aan pasgeborenen die borstvoeding krijgen geen speen of fopspeen gegeven wordt.
16
10.er borstvoedingsbegeleidingsgroepen (moedergroepen) gevormd kunnen worden en dat vrouwen bij het beëindigen van de zorg naar deze groepen verwezen worden. We adviseren u de folder ‘borstvoeding’ te lezen. Er zijn regelmatig voorlichtingsavonden over borstvoeding. Flesvoeding Als u flesvoeding geeft, kunt u op vaste tijden voeden volgens een schema dat u met de verpleegkundige of kraamverzorgster afspreekt. U geeft uw kind de eerste dagen meestal 6 tot 8 keer per dag de fles. Meer informatie is te vinden in de folder ‘flesvoeding’. Hoofdstuk 9 Baby van de maand Iedere baby is prachtig vooral die van u! Lijkt u het leuk als uw kind baby van de maand wordt? Doe dan mee! U kunt een foto uploaden via www.mmc.nl. De redactie kiest iedere maand een foto van een baby die in MMC geboren is en dan een maand lang: baby van de maand is! Op de kraamsuites hangt onze geboortekalender. Het is een prikbord waar u na de bevalling een roze of blauw speldje op kunt prikken. Voor iedereen is het dan duidelijk hoeveel kinderen er die dag zijn geboren.
17
Hoofdstuk 10 Ontslag U kunt op ieder moment van de dag met ontslag gaan mits de kraamzorg geregeld is. Het reguliere ontslag, bijvoorbeeld na een bevalling in de avond en nacht, na een keizersnede of een vroeggeboorte is vóór 10 uur ‘s ochtends. De arts of verloskundige is dan al bij u langs geweest. U krijgt ontslagpapieren mee naar huis en wij nemen contact op met de verloskundige bij u in de buurt die de zorg overneemt. Hoofdstuk 11 Algemene informatie Aangifte Binnen drie werkdagen na de bevalling moet uw kind worden aangegeven bij de gemeente Veldhoven, ook al woont u zelf in een andere gemeente. Van maandag t/m vrijdag (9.00-11.00) is in MMC iemand van de burgerlijke stand aanwezig. Zij komen bij u op de kamer zodat u uw kind kan aangeven. Onderstaande papieren moet u dan bij u hebben • het paspoort van u en uw partner • trouwboekje indien u gehuwd bent • bewijs van erkenning, indien u niet gehuwd bent Bevalt u in het weekend dan is de burgerlijke stand niet aanwezig en dan moet uw partner een afspraak maken bij het gemeentehuis om uw kind aan te geven. Bovenstaande documenten moet worden meegenomen.
18
Adres van het gemeentehuis Veldhoven: Meiveld 1 5501 KA Veldhoven Tel: (040) 258 4411 www.veldhoven.nl Openingstijden gemeentehuis: Maandag 9.00 - 17.00 uur Dinsdag 9.00 - 19.00 uur Woensdag 9.00 - 17.00 uur Donderdag 9.00 - 17.00 uur Vrijdag 9.00 - 17.00 uur Uw rechten en plichten als patiënt In de relatie tussen u als patiënt en de hulpverlener gelden rechten en plichten. Deze zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). De WGBO regelt onder andere uw recht op informatie, toestemming voor de behandeling, recht op inzage in uw medisch dossier, het recht op privacy en het beroepsgeheim. Meer informatie vindt u in de folder ‘uw rechten en plichten als patiënt’. In de folder ‘Rechten van de jonge patiënt’ vindt u alle informatie over de rechten en plichten van kinderen en jongeren. U kunt deze folders verkrijgen via de verpleegkundige op de afdeling. Enquête/klachten Als u met ontslag gaat krijgt u een enquêteformulier mee naar huis. We zijn altijd benieuwd naar de ervaringen van patiënten. Ondanks onze inspanningen kan het zijn dat u niet tevreden bent over de zorg of onderdelen van de zorg. Wij vragen u met klem ons dat te melden. U kunt de klacht bespreken met het afdelingshoofd van de kraamsuites en/of uw gynaecoloog. Komt u er samen niet uit, dan kan de klachtenfunctionaris bemiddelen en ondersteunen. Meer informatie vindt u in de folder ‘klachtenprocedure’. U kunt deze folder verkrijgen via de verpleegkundige op de afdeling.
19
Heeft u nog vragen? Als u na het lezen van deze folder vragen heeft, dan kunt u altijd terecht bij de medewerkers van de kraamsuites. Zij staan u graag te woord. Ook suggesties of ideeën die het ziekenhuisverblijf voor u en uw partner kunnen verbeteren zijn altijd welkom. Evaluatie van de zorg UW MENING IS BELANGRIJK! Wij zijn altijd geïnteresseerd naar uw ervaringen met de verloskundige zorg zoals wij die bieden in MMC. Voor ons is het van groot belang om deze zorg steeds weer te evalueren en bij te stellen. Daarom stellen wij het enorm op prijs wanneer u de moeite zou willen nemen een enquêteformulier in te vullen. Ook wanneer u tijdens de zwangerschap opmerkingen heeft over de geleverde zorg, aarzel niet om ons daarover aan te spreken Klachten Wij vragen u om iedere klacht aan ons te melden. Wij kunnen er dan snel op reageren. We zien dat als een kans om de zorg voor u en onze andere patiënten te verbeteren. Als we er samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot de klachtenfunctionaris van het ziekenhuis. Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag 9.00 – 17.00 uur Telefoonnummer: (040) 888 94 81 Meer informatie vindt u in de brochure 'De klachtenprocedure'.
20
Notities Heeft u vragen over uw behandeling? We raden u aan ze hier op te schrijven. Zo weet u zeker dat u ze niet vergeet.
21
Hoe tevreden bent u over uw arts, specialist of ziekenhuis? Geef uw mening over MMC op ZorgkaartNederland.nl
Máxima Medisch Centrum www.mmc.nl Locatie Eindhoven: Ds. Th. Fliednerstraat 1 Postbus 90 052 5600 PD Eindhoven
Locatie Veldhoven: de Run 4600 Postbus 7777 5500 MB Veldhoven
De informatie in deze folder is van algemene aard en is bedoeld om u een beeld te geven van de zorg en voorlichting die u kunt verwachten. In uw situatie kunnen andere adviezen of procedures van toepassing zijn. Deze folder is dan ook slechts een aanvulling op de specifieke (mondelinge) voorlichting van uw specialist of behandelaar. © MMC.210.272_08_15
