User Centred Development
UCD Werkcollege blok 1 week 3
Agenda • • • • • • • •
Algemene Feedback lesweek 2 opdracht De valkuilen van onderzoek Aspartaam: wie kun je vertrouwen? Internet Detective Onderzoek: meer dan Google Plagiaat voorkomen door citatie Lesweek 3 opdracht: HvA wil meer vwoʼers Reflectie opdracht: Interview actieplan
Algemene feedback: lesweek 2 opdracht • De volgende dingen kwamen vaak naar boven: – – – – – –
Te laat inleveren is niet nakijken Minder professionele rapportages Bevindingen zijn nog geen aanbevelingen Visualisaties helpen echt Vooronderzoek is echt belangrijk Representativiteit is erg belangrijk
De valkuilen van onderzoek deel 1
Kwaliteit van onderzoek is belangrijk…
…Slecht onderzoek → slechte oplossing
Je kan voor de kwaliteit van je eigen werk zorgen…
…maar het onderzoek van anderen…
…maar het onderzoek van anderen…
…hoe garandeer je dat?
Oefening: Aspartaam: wie zou jij vertrouwen? (10 min.) • Lees de drie artikelen over aspartaam
– Er is een pdf met de links op het intranet (UCD pagina – Werkgroep lesweek 3 – LINKS)
• Stel je moet beslissen of je gaat stoppen met het drinken van frisdrank met aspartaam • Zou één van die drie artikelen je helpen om een beslissing te maken? – Zo ja, welke is dat en waarom? – Zo nee, waarom en wat zou je nu kunnwn doen?
• Wat is jouw beslissing: – Stop met aspartaam? – Ga door met aspartaam? – Neem meer actie? (Schrijf wat voor actie op)
Discussie (5 min.) • Ga in discussie met je medestudenten – Wat zijn hun beslissingen en waarom? – Ben je overtuigd door haar/zijn argumentatie? – Kan jij hen overtuigen?
• Wil je je eerst beslissing veranderen? – Zo ja, waarom? – Of nee dan waarom?
Oefening: Internet Detective (30 min.) • Deze oefening is ontwikkeld om:
– Jullie enkele problemen met internetbronnen te laten zien – Jullie te laten oefenen met enkele manieren om deze problemen te voorkomen
• Ga naar http://www.vtstutorials.ac.uk/detective/index.html (link in de pdf) • Loop door de oefening • Maak aantekening van dingen die je handig en/of belangrijk vind – (Graag met medestudenten dingen discussiëren)
Oefening: Meer dan Google (15 min.) • De HvA bibliotheek geeft toegang tot bronnen die: – – – –
Betrouwbaar Breed Vaak niet vindbaar via Google Meestal betaald
• Klik naar http://www.bib.hva.nl/hva-dm-media/databanken-media/ atotz.cfm (in links pdf) om hun aanbod te zien – Kijk eerst rond: Wat houden de verschillende databanken in? – Daarna werk je door het Meer dan Google werkblad
De valkuilen van onderzoek deel 2
Plagiaat • Plagiaat is het gebruiken van het werk van anderen zonder (de juiste vorm van) erkenning • Twee typen plagiaat: – Onbewuste – Bewuste
• Beide vormen worden gezien als fraude en kunnen ernstige gevolgen hebben – Bij fraude -> maximaal geen tentamen of toets voor een jaar – Bij ernstige fraude -> maximaal inschrijving wordt beëindigd
Bewust plagiaat • Vanzelfsprekend – Bedriegerij – Geen creatieve houding – Zinloos – je hebt niks geleerd!
• Let op! Als je het werk van anderen met hun toestemming gebruikt dan kunnen beide partijen schuldig zijn
Onbewust plagiaat • Gebeurt meestal door – Slordigheid – Slechte organisatie van aantekeningen – Slechte citatie
• Oplossingen – Geef jezelf tijd – geen laatste momentwerk – Onderzoek en aantekeningen goed organiseren • Kijk naar Evernote (http://evernote.com) en Zotero (http://zotero.org/ support/quick_start_guide)
– Gebruik een citatie en bronnenvermelding systeem
Citatie en bronnenlijst • In het hogere onderwijs zijn studenten verplicht om op de juiste wijze alle bronnen te citeren – Binnen CMDA gebruiken wij de MLA (Modern Languages Association) style guide
• Style guide = een gids voor het schrijven van academische werkstukken met regels over: – Vorm – Citeren binnen tekst – Bronnenlijst
In tekst citatie • Elke geciteerd werk moet ook terug te vinden zijn in de lijst van bronnen (works cited) • Eenvoudig citeren • Zo weinig informatie als nodig om de lezer de citaten in de bronnenlijst te helpen vinden
Werk door een auteur (een werk van de auteur) 1 It has been argued that interface is simply a method for making artefacts understandable to people (Smith 97)
Achternaam Auteur Pagina nummer
Werk door een auteur (een werk van de auteur) 2 Smith argues that interface is simply a method for making artefacts understandable to people (97).
Pagina nummer
Werk door een auteur (een werk van de auteur) 3 Smith says that “interface is a technique that provide people with an insight into what is going on inside the machine” (97).
Pagina nummer
Directe aanhaling
Andere in tekst citatie • Bij auteurs met meerdere werken in de bron vermelding – (Jones, Computers 102)
• Bij werken t/m drie auteurs – (Levitt en Boscombe 75) – (Haroldson, Waverly en Duckford 654)
• Bij werken met meer dan drie auteurs – (Stevenson et al. 12)
Algemene Bronnenlijst Author. (“Title of Article.”) Title. (Editor.) (Edition.) (Volume.) Place of Publication: Publisher, Date. (Pages.) Medium of Publication. Indien nodig: (“Title of Article.”) (Editor.) (Edition.) (Volume.) (Pages.)
Bronnenlijst: web Author. “Title of Article.” Web Site. Editor. Site Publisher or N.p., Date of Publication or n.d. Web. Date of access. <web address>.
Bronnenlijst: regels • • • • •
Begin op een nieuwe pagina Eind van document Titel = Bronnenlijst Alfabetische volgorde bij achternaam van auteur Geen auteur? Gebruik de titel (nog steeds in alfabetische volgorde) • Citeren in tekst = verplicht in bronnen
Lesweek 3 opdracht: HvA wil vwoʼers!
Lesweek 3 opdracht ! • In de komende jaren HvA wil het aantal studenten met een vwo-diploma verhogen! – Het doel is 20% voor 2015!
• HvA wil o.a. hun student werving website aantrekkelijker voor vwo-leerlingen maken! – Jullie (duoʼs) zijn gevraagd om een onderzoek te doen om aanbevelingen te geven!
• HvA wil snel beginnen en jullie hebben geen tijd om vwo-leerlingen te interviewen of te observeren! – Jullie kunnen alleen desk research doen!
Randvoorwaarden! • Jullie mogen alleen desk research gebruiken! – Geen interviews of observatie!
• Jullie moeten het volgende onderzoeken! – Wat zijn de behoeften, wensen, doelen en problemen van vwoleerlingen i.v.m. hun studiekeuze?! – Wat zijn de eigenschappen van een typische vwo-leerling (b.v. hobby's en interesse, leeftijd, achtergrond, etc.)! – Wat voor media (nieuwe en oude) gebruiken vwo-leerlingen?! – Welke concurrenten heeft HvA voor vwo-leerlingen?! – Wat doen deze concurrenten qua werving beter dan HvA?! – Wat doet HvA qua werving beter dan hun concurrenten?!
• Jullie moeten alle gebruikte bronnen volgens de MLA style guide inde tekst citeren en in een bronnenlijst zetten!
Levering! • Lever een visueel rapport op met het volgende:! – Een kort profiel van een typische vwo-leerling! • Inclusief hobbyʼs en interesses, behoeften, wensen, doelen en problemen (i.v.m. studiekeuze)!
– Voorbeelden van zaken die concurrenten beter doen dan HvA qua werving van vwo-leerlingen! – Voorbeelden van zaken die de HvA goed doet qua werving van vwo-leerlingen! – Een bullet lijst met vijf bevindingen! – Een bullet lijst met drie verbeteringsaanbevelingen!
Deadline! • Email het rapport als pdf naar jullie docent voor 23:59 twee werkdagen voor jullie volgende werkgroep!
Eenvoudig tools om voorbeelden te maken! • Windows – Jing! – http://www.techsmith.com/jing/free/!
• Mac – Skitch! – http://skitch.com!
Voorbeeld van een voorbeeld!
