WC New Product Development blok 2 week 1 Klant briefing Vanguard gamesTM.
Agenda Overzicht van blok 2
◦ Planning ◦ Doelen ◦ Toetsvorm ◦ Blokopdracht
Team formaHe Blokopdracht briefing Opdracht 1 -‐ Debriefing Opdracht 2 -‐ PvA Onderzoek deel 1 -‐ productcontext Huiswerk
Programma Les-‐ Omschrijving Datum naam werkgroep
HC
18-‐Nov 1 Productcontext Productcontext Doelgroep, SegmentaHe en consumentengedrag, consumentenpsychologi 25-‐Nov 2 URL en segmentaHe e TargeUng en TargeUng en PosiHonering 3-‐Dec 3 PosiHonering Ideeontwikkeling 1 + 9-‐Dec 4 klanteisen PvE 16-‐Dec 5 Ideeontwikkeling 2 MarkeHngmix MarkeHngmix invullen en PvE aanvullen 23-‐Dec Kerstreces 30-‐Dec Keuze a.d.h.v. PvE en 6-‐Jan 6 PresentaHe technieken PresentaHe techniek 13-‐Jan EindpresentaHes nvt
Opdracht Lees onderwerpen Debriefing 3p. Max Productcontext
Consumentengedrag
STP TussenHjds feedback CreaHviteit Programma van Eisen Opleveren rapport MarkeHngmix Oefensessie PresentaHetechnieken
Leerdoelen
De student kent de basis principes van marktonderzoek en kan deze op kleinschalig niveau uitvoeren. De student kan op basis van marktonderzoek een doelgroep idenHficeren. De student kan op basis van segmentaHe en targeUng een doelgroep kiezen en doorgronden. De student kan de opdracht analyseren en de daaruit voortvloeiende ontwerpkaders helder weergeven in een adviesrapport. De student kan de ontwerpkeuzes die gemaakt zijn voor het advies onderbouwen aan de hand van het eerder opgestelde programma van eisen. De student is in staat om op een professionele en overtuigende manier een product te presenteren en onderbouwen aan een klant. 4
Lesopbouw
Theorie via de hoorcolleges & reader (volgt eind deze week)
Toepassen van theorie op een echte casus Hjdens de blokopdracht.
Toetsvorm
In teams onderzoeksrapport ◦ Een rapport waarin al het voorbereidende onderzoek staat. Individuele pitchpresentaHe ◦ Op basis van theorie en onderzoek het concept “verkopen” Beide onderdelen moeten voldoende zijn ◦ Het teamwerk telt voor 60% van het eindcijfer ◦ De pitchpresentaHe telt voor 40% van het eindcijfer
Professioneel werk
Voldoet aan de criteria van de opdracht" – Bekijk de criteria en verzeker je ervan dat je ze allemaal hebt, alles is een 6 geen 10." Help de ontvanger je werk te begrijpen" – Heldere titel en inleiding voor schriftelijk werk (waar gaat dit over en hoe ga ik het aanpakken)" – Gebruik kopjes" Gebruik het document met richtlijnen voor professioneel werk, evt. het template dat op de USB stick staat" Geen plagiaat" – Plagiaat is het werk van anderen gebruiken, zonder dat te erkennen" – Als het wordt ontdekt voor een cijferropdracht, heb je automatisch een onvoldoende. Zonder herkansing. "
Teams vormen Wie wil teamleider zijn? (5 studenten)
[email protected] Valina
Computer Game voor 45+ Briefing – blokopdracht
Over de klant
Vanguard gamesTM ◦ Gestart in 2005 ◦ Bedrijf in Amsterdam Missie:
“to create new types of online games by combining the best elements of online gaming with the hallmarks of high-‐end console gaming”
Games: My Horse & Me, Greed Corp, Gatling Gears en Halo: Spartan Assault Op zoek naar nieuwe ideeen
Het ontwerpprobleem
Vanguard wil een nieuw segment aanboren met een nieuw IP (Intellectual Property) ◦ Ze willen een nieuw spel voor PSN of Xbox Live speciaal gericht op een segment binnen de gebruikersgroep 45-‐60.
Ze hebben niet de middelen in huis om een nieuw productconcept te maken dus hebben ze NPD consultants gevraagd om te pitchen.
De opdracht
Jullie team is een NPD-‐consultant team en zijn gevraagd door Vanguard om een nieuw game concept te ontwikkelen voor een segment binnen de leelijdscategorie 45-‐60 jaar oud
Vanguard heel het volgende nodig: ◦ Een uitgebreid productconcept ◦ Een prijsbeleid met ideeën over distribuHe
Randvoorwaarden
Het product is een game of een applicaHe dat op een (of alle) van de twee grote game consolen werkt
Het concept moet voor een gedefinieerd segment binnen gamers, tussen de 45 en 60 jaar oud
Het concept moet goed bij deze doelgroep passen
Het product kan door bestaande distribuHekanalen vermarkt worden
Je mag onder geen onstandigheden contact opnemen met het bedrijf!!!
Levering
Elk team moet een advies rapport inleveren Individueel concept pitchen via een presentaHe van 5 minuten die bevat: ◦ een uitleg van de doelgroep ◦ een primary gebruikersmodel ◦ de posiHonering ◦ helder visualisaHes van de concept ◦ de markeHngmix De presentaHe en het onderzoek op Moodle de pitch presentaHes vindt plaats in de week 13 januari 2014
Debriefing
Wat is een debriefing?
een debriefing is een belangrijk document binnen een project het is een samenvatting van de opdrachtgevers-vraag in jullie eigen woorden het is bedoeld om de opdrachtgever te laten controleren of jullie de opdracht hebben begrepen dient om te helpen je de vraag eigen te maken
DEBRIEFING FORMAT
Inleiding" ◦ Wat gaat dit document over?"
De opdracht" ◦ 2-3 zinnen samenvatting van de opdracht in eigen woorden"
Probleemstelling" ◦ Omschrijving in eigen woorden van een oplossingsvrij probleemstelling in één zin (wie, wat, waar, wanneer & hoe)"
Doelgroep" ◦ Omschrijving in eigen woorden van de doelgroep jullie hebben gekregen"
De doelstelling " ◦ Oplossingsvrij omschrijving van de opdracht doelstelling"
Randvoorwaarden" ◦ Wat zijn de beperkingen?" ◦ Wat zijn de kansen?"
Succesindicatoren" ◦ Wanneer is er sprake van succes, gezien vanuit de opdrachtgever, de gebruiker en jullie team?"
Doelstelling en succesindicatoren – Maak ze SMART Specifiek"
◦ Wat specifiek willen jullie bereiken?" Meetbaar" ◦ Hoe kunnen meten dat jullie hebben het bereikt?" Achievable (Haalbaar)" ◦ Is het doel haalbaar of uitvoerbaar?" Relevant" ◦ Is het doel relevant voor de opdracht?" Tijdgebonden" ◦ Wanneer zou het doel bereikt worden?"
Opdracht 1: maak de debriefing (45 MIN.)
Maak jullie debriefing op een A3" Focus nu op:" ◦ De opdrachtgever (wie?)" ◦ De opdracht" ◦ De probleemstelling" ◦ De SMART doelstellingen" ◦ De succesindicatoren"
Onderzoek deel 1: Productcontext: • Marktomgeving • Doelgroep
Onderzoek: PvA 1: Probleemstelling • “Hoe Vanguard een game voor platform X ontwikkelen voor doelgroep Y?”"
2: Deelvragen • "Wat voor vragen moeten wij beantwoorden om dit probleem op te lossen?” (+/- 6 vragen)"
3: Informatie ! "Wat voor informatie hebben wij nodig om deze deelvragen te antwoorden?” (per deelvraag)"
5: Planning (per stuk) • Wie gaat het vinden? • Hoe gaan ze het vinden? • Hoe gaan ze het rapporten? • Wanneer gaan ze het vinden?"
4: Locatie • “Waar of van wie kunnen wij deze informatie krijgen?” (per informatie stuk)"
Initiële probleemstelling en de eerste 2 deelvragen
Probleemstelling (v1) ◦ Hoe kan Vanguard een game voor platform X ontwikkelen voor doelgroep Y
Deelvraag 1 (v1): ◦ Hoe ziet de marktomgeving van onze opdrachtgever eruit?
Deelvraag 2 (v1): ◦ Hoe ziet de belevingswereld van de algemene doelgroep eruit?
De Marktomgeving Micro-omgeving • Missie & visie • Organisatie & strategie • Merk & marketing offer • Mensen, proces & fysiek bewijs"
Meso-omgeving • Afnemers (consumenten) • Bedrijfstak (industrie) • Concurrenten • Externe belangengroepen • Intermediairs • Toeleveranciers"
Macro-omgeving • Demografische factoren • Economische factoren • Sociaal-culturele factoren • Technologische factoren • Ecologische factoren • Politiek-juridische factoren"
MARKTOMGEVING – TYPISCHE INFORMATIE BEHOEFTES
Micro-omgeving (de opdrachtgever)" ◦ ◦ ◦ ◦
Wat zijn hun missie & visie?" Hoe ziet de organisatie & strategie eruit en wat zijn hun sterkte en zwakke punten?" Wat is de merk & marketing offer en wat zijn hun sterkte en zwakke punten? " Wat soort van mensen, proces & fysiek bewijs hebben ze en wat zijn hun sterkte en zwakke punten? "
Meso-omgeving" ◦ Wat voor afnemers (consumenten) zijn belangrijk en wat zijn hun behoeftes?" ◦ Hoe concurrerend is de industrie?; wie speelt mee?; wat zijn de kansen en bedreigingen? " ◦ Wie zijn de concurrenten en en wat zijn hun sterkte en zwakke punten? " ◦ Wie zijn externe belangengroepen en wat zijn hun relevante interesses? " ◦ Intermediairs (NVT voor deze opdracht)" ◦ Toeleveranciers (NVT voor deze opdracht)"
Macro-omgeving: Wat voor relevante ontwikkelingen ziin er in:" ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦
Demografische factoren" Economische factoren" Sociaal-culturele factoren" Technologische factoren" Ecologische factoren" Politiek-juridische factoren"
Hoe ziet de belevingswereld van de doelgroep eruit?
Jullie hebben de doelgroep nog niet bepaald…" ◦ Maar jullie mogen wel het onderzoek beginnen" ◦ Dit zou jullie volgende week helpen met het bepalen van de definitieve doelgroep"
Probeer d.m.v. onderzoek de belevingswereld van de algemene doelgroep te visualiseren in een moodboard" ◦ Let op voor overeenkomsten en verschillen in levensstijl, doelen, behoeftes, gedrag en denkwijzen"
Opdracht 2: Maak het PvA (30 MIN.)
Maak jullie onderzoek PvA voor deelvragen 1 & 2 " ◦ Loop door stappen 3 – 5 van het PvA proces" ◦ Gebruik de typische informatie behoeftes sheet voor deelvraag 1"
Identificeren jullie informatie behoeftes"
Probeer de locatie te vinden voor elke stuk"
Verdeel de onderzoek binnen het team en maak een planning"
HUISWERK – 2 werkdagen voor de volgende werkgroep op Moodle
Maak de debriefing af" ◦ 2-3 pagina's A4 " ◦ (vergeet niet de kaft met alle benodigde onderdelen zoals; je klas en team naam)" Voer jullie onderzoeksplan uit en maak een kort presentatie van jullie bevindingen met nadruk op:" ◦ De opdrachtgever" ◦ De concurrenten" ◦ De belangengroepen" ◦ Belangrijk en relevante ontwikkelingen in macro-omgeving" Maak een digitaal moodboard over de belevingswereld van de algemene doelgroep" ◦ Zet die ook in de presentatie" Teamnaam.debriefing.pdf" Teamnaam.presentatie.pdf"
