1 TOETSTAAK 44: NAAR DE TANDARTS Vaardigheid: spreken. Doelstelling: de cursist kan in een gesprekssituatie en op structurerend niveau informatie vrag...
Vaardigheid: spreken. Doelstelling: de cursist kan in een gesprekssituatie en op structurerend niveau informatie vragen en geven in informatieve teksten zoals een mededeling, een vraaggesprek, een telefoongesprek en een afspraak. Verwerkingsniveau: structurerend. Context: gezondheidsvoorzieningen. Publiek: onbekende taalgebruiker.
1. Materiaal nodig voor deze toetstaak • •
Voor elke cursist een toetsblad. Voor uzelf: een kopie van het toetsblad en eventueel een cassetterecorder om het gesprek op te nemen.
2. Het afnemen van de toetstaak 2.1. Het introductiegesprek U kan deze toetstaak best beginnen met een kort gesprekje over het maken van een afspraak bij de dokter, tandarts,... . Het is belangrijk voor het goede verloop van de toetstaak dat de cursist even kan praten zonder dat hij daarop beoordeeld wordt. Tijdens dit gesprek kan u de volgende vragen stellen: Wanneer heeft de cursist het laatst nog een afspraak bij de dokter gemaakt? Hoe heeft hij deze situatie aangepakt? 2.2. Mondelinge instructies voor de cursisten Na het introducerend gesprek geeft u de cursist de volgende instructie: ‘Je wil een afspraak maken bij de tandarts. Op je toetsblad zie je je agenda. Hier zie je wanneer je vrij bent om naar de tandarts te gaan. Bekijk je agenda. Bel daarna naar de tandarts. Ik ben de tandarts. Zeg de volgende dingen: - begin het gesprek - zoek een dag voor een afspraak - zoek een uur voor een afspraak - eindig het gesprek Je mag nu beginnen. Veel succes!!!’
Richtlijnen docent
www.cteno.be/voorbeeldtoetstaken
Toetstaak: spreken 44
3. Ondersteunende didactische principes 3.1. Aandachtspunten bij het afnemen van de toetstaak •
Om het gesprek realistisch te maken, vertelt u de cursist dat de eerste twee voorstellen die hij doet voor u niet passen. U vraagt hen een ander moment voor te stellen. Het derde voorstel aanvaardt u.
•
Dit is een open gesprek waarbij de cursist een afspraak bij de tandarts moet maken. Toch is het belangrijk dat u bijkomende vragen stelt als de cursist een item niet spontaan vermeldt. In dit geval kunnen de hulpvragen er als volgt uitzien: ”Welke dag past voor u het best om te komen?” “Om welk uur wil u graag komen?” U kan natuurlijk ook andere hulpvragen stellen. Het is wel belangrijk dat er niet te snel hulpvragen gesteld worden: de cursist moet voldoende tijd krijgen om spontaan zinnen te formuleren.
•
Het kan voorkomen dat een cursist onvoorziene dingen zegt of vraagt. In dit geval kan u hierop naar eigen goeddunken reageren. Het is ook aangeraden dit op het scoreblad van de cursist te noteren. Op die manier kan u hiernaar teruggrijpen en op vergelijkbare manier reageren bij andere cursisten. Toch is het belangrijk rekening te houden met het feit dat hoe meer u als toetsafnemer tussenkomt of reageert, hoe meer verschillen tussen de cursisten gecreëerd worden. Om de objectiviteit van de toetsen zoveel mogelijk te garanderen, moet dit laatste in de mate van het mogelijke vermeden worden.
3.2. Het afstemmen van de toetstaak op de kenmerken van uw cursistengroep Indien u denkt dat het thema niet echt geschikt is voor uw cursisten, kan u natuurlijk kiezen voor een andere topic. Zo kan u een spreektaak maken waarin de cursisten een afspraak moeten maken bij de consulente van de VDAB.
Richtlijnen docent
www.cteno.be/voorbeeldtoetstaken
Toetstaak: spreken 44
4. Het beoordelen en interpreteren van de resultaten 4.1. Het beoordelingsmodel De nadruk ligt op het overbrengen van de inhoud van de boodschap, niet op de vorm. Wanneer de vorm van wat de cursist zegt het begrijpen van de boodschap echter belemmert, krijgt de cursist een lagere score op de vormelijke elementen. Het spreektempo mag laag zijn, maar het gesprek moet in zijn geheel niet langer duren dan 5 minuten. Toetsitems
Score
Preconditie De cursist voert een gesprek dat in relatie staat tot de gegeven opdracht Inhoud Vbitem Item 1.
Item 2.
Item 3.
De cursist begint het gesprek op een gepaste manier De cursist kan een eerste voorstel voor een afspraak verwoorden. - hij vermeldt een dag - hij vermeldt een uur (indien de cursist bijvoorbeeld niet spontaan een uur voorstelt, vraagt u er zelf naar) De cursist kan een tweede voorstel voor een afspraak verwoorden - hij vermeldt een dag - hij vermeldt een uur
1 1
Spreekdurf De cursist doet actief mee aan het gesprek en wacht niet telkens hulpvragen van de toetsafnemer af om een goed antwoord te formuleren. Vorm De cursist maakt eenvoudige korte zinnen, minimaal een onderwerp en persoonsvorm. De zinnen mogen op dit niveau nog af en toe fouten bevatten zoals: uitspraakfouten, fouten tegen de woordvolgorde,... . De fouten die gemaakt worden, hebben geen systematisch karakter; er worden niet steeds dezelfde fouten gemaakt EN de boodschap die de cursist in het gesprek wil overbrengen, blijft ten alle tijde en voor iedereen duidelijk begrijpbaar. OF: De cursist formuleert zinnen, maar maakt systematisch dezelfde fouten, bijvoorbeeld tegen de woordvolgorde, vervoeging,.... OF/EN de cursist maakt veel fouten, maar de boodschap is nog steeds duidelijk begrijpbaar. OF: De cursist formuleert onvolledige zinnen of beperkt zich tot enkele losse woorden. Hij herhaalt enkel de instructie of kan helemaal geen antwoord geven. De boodschap is hier en daar onduidelijk/niet begrijpbaar.
Richtlijnen docent
1 1
1 1
De cursist kan een derde voorstel voor een afspraak verwoorden. - hij vermeldt een dag - hij vermeldt een uur
Totaal
Voorbeeld
1
1
0,5
0 8
www.cteno.be/voorbeeldtoetstaken
Toetstaak: spreken 44
4.2. De scoretabel
Scoretabel ‘Naar de tandarts’ Klas: ...................................... Datum: ......./........./............ Naam van de cursist:
TOETS Je wil een afspraak maken bij de tandarts. Op je toetsblad zie je je agenda. Hier zie je wanneer je vrij bent om naar de tandarts te gaan. Bekijk je agenda. Bel daarna naar de tandarts. Ik ben de tandarts. Zeg de volgende dingen: - begin het gesprek - stel een dag voor een afspraak voor - stel een uur voor een afspraak voor - eindig het gesprek
9 u - 13 u: Nederlandse les 15 u: boodschappen 19 u - 20.30 u: sporten met Riet
14 u - 16 u: naar de markt 17 u - 18 u: gesprek VDAB
