Studiegids HMDI SOD-Opleidingen

Studiegids HMDI 2012-2013 SOD-Opleidingen

Opgesteld door Liesbeth Franken Opleidingsmanager HMDI April 2012

1

Studiegids HMDI

Inhoudsopgave Inhoudsopgave....................................................................................................................................... 2 1 Inleiding ....................................................................................................................................... 4 2 Wie wat waar en waarom ........................................................................................................... 5 Wie zijn wij................................................................................................................................... 5 Waarom......................................................................................................................................... 5 Wat bieden wij .............................................................................................................................. 5 Waar .............................................................................................................................................. 5 3 De opleiding HMDI..................................................................................................................... 6 Voor wie bestemd ......................................................................................................................... 6 Doelstelling ................................................................................................................................... 6 4 Opleidingsgegevens in het kort .................................................................................................. 7 Opbouw......................................................................................................................................... 7 Duur .............................................................................................................................................. 7 Studiebelasting .............................................................................................................................. 7 Getuigschrift.................................................................................................................................. 7 Studiekosten.................................................................................................................................. 8 5 Het beroepsprofiel....................................................................................................................... 9 Senior medewerker informatiedienstverlening (Ad)..................................................................... 9 Informatiemanager (Bachelor) ...................................................................................................... 9 6 Visie op onderwijs ..................................................................................................................... 11 Onderwijsvisie ............................................................................................................................ 11 Competentiegericht ..................................................................................................................... 11 Studentgericht ............................................................................................................................. 11 (Leer)procesgericht ..................................................................................................................... 11 Praktijkgericht............................................................................................................................. 11 7 Opleidingsstructuur .................................................................................................................. 12 Propedeuse, jaar 1 ....................................................................................................................... 12 Jaar 2 ........................................................................................................................................... 14 Jaar 3 ........................................................................................................................................... 14 Jaar 4 ........................................................................................................................................... 14 8 De kerngebieden........................................................................................................................ 15 Record management.................................................................................................................... 16 Information Retrieval.................................................................................................................. 17 Informatietechnologie ................................................................................................................. 18 Informatiemanagement ............................................................................................................... 19 Management en organisatie......................................................................................................... 21 Vaardigheden .............................................................................................................................. 22 Interdisciplinair ........................................................................................................................... 24 9 Samenhang in het onderwijsprogramma................................................................................ 26 De integrale leerlijn..................................................................................................................... 26 De kennisleerlijn ......................................................................................................................... 26 De vaardighedenleerlijn .............................................................................................................. 26 De ervarings-reflectielijn ............................................................................................................ 26 10 Toelating .................................................................................................................................... 27 Toelatingseisen............................................................................................................................ 27 Intakeprocedure........................................................................................................................... 27 Aansluiting op de SOD I............................................................................................................. 28

2

Vrijstellingen............................................................................................................................... 28 Organisatie HMDI en medewerkers........................................................................................ 29 Opleidingsmanager HMDI.......................................................................................................... 29 Kerndocenten .............................................................................................................................. 29 Module-eigenaren ....................................................................................................................... 29 Docenten ..................................................................................................................................... 30 Studentenadministratie................................................................................................................ 30 Beroepenveldcommissie ............................................................................................................. 30 Kwaliteitszorg ............................................................................................................................. 30 SOD-Online ................................................................................................................................ 31 Vertrouwenspersoon ................................................................................................................... 31 Studentenstatuut (verwijzing) ..................................................................................................... 31 Bijlage 1 Beschrijving 10 Algemene HBO- competenties........................................................... 32 Bijlage 2 Modules .......................................................................................................................... 34 Jaar 1 ........................................................................................................................................... 34 Jaar 2 ........................................................................................................................................... 35 Jaar 3 ........................................................................................................................................... 36 Jaar 4 ........................................................................................................................................... 38 Bijlage 3 Overzicht HMDI studiejaar 2010-2011 ....................................................................... 41 11

3

1

Inleiding Vandaag de dag leven we in een informatiesamenleving. Het belang van informatie neemt daardoor dagelijks toe. Net als de hoeveelheid informatie die dagelijks op ons af komt. Dit vraagt om goed informatiemanagement in de organisatie. Bij elke processtap is immers informatie nodig. Daarnaast verandert ook de informatiebehoefte. Onder invloed van Het Nieuwe Werken willen medewerkers 24/7 de beschikking hebben over de voor hen relevante informatie. De digitale opslag van gegevens maakt bovendien dat het begrip `document` niet langer leidend is. Gegevens kunnen ook bestaan uit een MP3-bestand van een opgenomen gesprek uit een callcenter, ingevulde velden uit een webformulier of een sms´je. Daardoor is de informatiemanager en -adviseur veel meer betrokken bij (het inrichten van) het primaire proces. De rol van de afdeling informatievoorziening binnen de organisatie is al lang niet meer reactief (het in ontvangst nemen van afgedane documenten en het op verzoek leveren van dossiers) maar vooral proactief (adviserend in de inrichting van de informatiehuishouding). In de transitie van een analoge naar digitale informatiehuishouding is het proces het uitgangspunt, niet langer het document. Dat betekent dat in de praktijk steeds meer informatievraagstukken ontstaan in het primaire proces.De informatiemanagers spelen hier met adviezen, gebaseerd op actuele specialistische kennis, een rol bij. En naast advisering, is de informatiemanager ook steeds vaker verantwoordelijk als projectmanager of verandermanager voor een optimale inrichting van de informatiehuishouding. Deze veranderingen hebben invloed op de competenties die een informatiemanager nodig heeft om succesvol te functioneren. De HMDI helpt de toekomstige informatiemanagers aan de competenties die nodig zijn om de omslag naar een doeltreffende digitale en geïntegreerde informatievoorziening te realiseren. Van uitvoerend naar adviserend, van reactief naar proactief, van document- gericht naar procesgericht en van aanbodgericht naar klantgericht zijn de termen die hier bij horen. Maar ook meer kennis van ICT, processen, projectmanagement en de organisatie. In ieder geval vraagt de organisatie om een nieuwsgierige, klantgerichte, proactieve, communicatief vaardige en deskundige informatiemanager

4

2

Wie, wat, waar en waarom Wie zijn wij SOD-Opleidingen kent een lange historie. In 1936 is door een aantal hoofden DIV een vereniging Od (Od staat voor Overheidsdocumentatie) opgericht die zich tot doel stelde om het vakgebied van registratie en archiefvorming te ontwikkelen. Uit deze vereniging is in 1975 de Stichting Opleidingen en examens Documentaire Informatievoorziening en administratieve organisatie (SOD) ontstaan die de opleidingen voor de vereniging ging verzorgen. In 1995 is de stichting Hogeschool Management Documentaire Informatievoorziening (HMDI) opgezet die een Hbo opleiding ging verzorgen. In 2010 zijn de stichting SOD en de stichting HMDI samen gegaan in de stichting SOD-Opleidingen.

Waarom SOD-Opleidingen ziet het als haar missie om hoogwaardige opleidingen en kennis aan te bieden op het gebied van informatiemanagement, zodat deelnemers de informatiehuishouding van hun organisaties optimaal kunnen organiseren.

Wat bieden wij SOD-Opleidingen verzorgt deeltijdopleidingen op Mbo-, Associate degree en Hbo-niveau voor volwassenen die werkzaam zijn in het vakgebied van informatiemanagement. Daarnaast verzorgt zij maatwerktrajecten voor organisaties en biedt zij cursussen aan voor individuele inschrijving rond onderwerpen over informatiemanagement.

Waar Het opleidingscentrum van SOD-Opleidingen is gevestigd in Woerden. Daarnaast verzorgt SOD-Opleidingen opleidingen en cursussen in Zwolle en ’s Hertogenbosch.

5

3

De opleiding HMDI De Hogeschool Management Documentaire Informatievoorziening of HMDI is een Hbo bachelor opleiding binnen het vakgebied van de informatiedienstverlening en informatiemanagement. Het opleidingsprogramma van de HMDI is afgestemd op de beroepsprofielen van de senior medewerker en manager/adviseur binnen de informatiedienstverlening. Deze profielen zijn opgesteld door een onafhankelijke beroepenveldcommissie, waarin excellente beroepsbeoefenaars uit het vakgebied zitting hebben. Op deze manier sluit het curriculum van de opleiding uitstekend aan bij de meest recente hedendaagse eisen en wensen van het werkveld.

Voor wie bestemd Binnen organisaties bestaat in toenemende mate behoefte aan personen die in staat zijn de informatiedienstverlening te managen, te vernieuwen en hierover te adviseren. Deze persoon heeft kennis en inzicht over de wijze waarop informatieprocessen moeten worden beheerd. Binnen de HMDI opleiding worden toekomstige managers en/of adviseurs voorbereid op een dergelijke functie op tactisch-strategisch niveau binnen een organisatie. Daarnaast leert de manager/adviseur te denken buiten de gebaande paden en fungeert hij als bruggenbouwer tussen verschillende doelgroepen, zoals gebruikers, managers en andere professioneel betrokkenen.

Doelstelling De HMDI leidt op tot manager of adviseur Informatiedienstverlening of een gelijkwaardige functie. De opleiding beoogt studenten de, voor een succesvolle invulling van hun functie, benodigde competenties op het gebied van vakkennis, vaardigheden en attitude bij te brengen. De eerste twee leerjaren van de vierjarige Bachelor opleiding vormen de Ad opleiding (SOD-Ad). In deze twee jaren worden toekomstige senior medewerkers voorbereid op een functie op tactisch niveau binnen de informatiedienstverlening, waarbij zij leren een vertaalslag te maken van informatiebeleid naar de dagelijkse werkzaamheden van de gebruikersorganisatie. Na voltooiing van de Ad opleiding is een doorstroom mogelijk naar jaar drie en vier van de Bachelor opleiding. In de laatste twee jaren van de HMDI-opleiding worden managers opgeleid, die in staat zijn de informatiedienstverlening te managen, daarbinnen te adviseren en te vernieuwen.

6

4

Opleidingsgegevens in het kort Opbouw De opleiding is opgebouwd uit ongeveer 30 modules, verdeeld over vier leerjaren. Elke module is een afgeronde eenheid van lesstof en toetsing rond een thema. De volgorde van de modules per studiejaar is zodanig vastgesteld dat de competenties die de student in de eerste modules verwerft, worden toegepast en verdiept in het verdere verloop van de opleiding. De lessen vinden gemiddeld wekelijks plaats en zijn van 9.30 uur tot 16.00 uur. Deze zijn bedoeld onder meer om de relatie tussen theoretische lesstof en de dagelijkse praktijk weer te geven. De opdrachten, cases en werkstukken zijn gerelateerd aan de beroepspraktijk van de student.

Duur De hele HMDI Bachelor opleiding duurt in totaal vier jaar. De opleiding start, bij voldoende inschrijvingen, één keer per jaar in september.

Studiebelasting De studiebelasting voor de HMDI is 60 studiepunten per jaar. Een studiepunt staat voor 28 uren studiebelasting. Een studiepunt wordt ook wel European Credit (ec) genoemd. De studiebelasting is onderverdeeld in klassikale bijeenkomsten, zelfstudie, uitvoeren van opdrachten, maken van tentamens en praktijkwerkervaring. Je moet rekening houden met een gemiddelde tijdsbesteding tussen 14 en 20 uur per week. Een onderwijsjaar duurt ongeveer 42 weken.

Getuigschrift De HMDI is een NVAO geaccrediteerde opleiding, die opleidt tot een Hbo bachelor getuigschrift. Afgestudeerden mogen de titel Bachelor gebruiken en deze in hun naam tot uitdrukking brengen door achter hun naam de toevoeging BIM te plaatsen, ofwel Bachelor of Information Management. Na een succesvolle afronding van het eerste studiejaar ontvangt de student een propedeusegetuigschrift. Bij een voldoende beoordeling van alle modules uit de eerste twee leerjaren ontvangt de student een Associate degree getuigschrift. Afgestudeerden mogen de titel Associate degree gebruiken en deze in hun naam tot uitdrukking brengen door achter hun naam de toevoeging AdIM te plaatsen, ofwel Associate degree of Information Management.

7

De HMDI is opgenomen in het CROHO register onder het nummer 34394. De Associate degree opleiding is opgenomen in het CROHO register onder het nummer 80003.

Studiekosten Het lesgeld wordt per studiejaar vastgesteld en is exclusief lesboeken. Voor het eerste jaar bedragen de totale kosten van de lesboeken circa € 600,-. In het tweede studiejaar is dit circa € 450,-. In het derde en vierde studiejaar zijn de kosten van de lesboeken ongeveer € 400,- per studiejaar. In het derde jaar zijn er nog bijkomende kosten van ongeveer € 700,- voor deelname aan een driedaagse werkconferentie.

8

5

Het beroepsprofiel

De inhoud van de HMDI opleiding is afgeleid van respectievelijk het beroepsprofiel van de senior medewerker informatiedienstverlening (Ad) en van dat van de informatiemanager (Bachelor). Deze beroepsprofielen zijn vastgelegd in zogenaamde kwalificatiedossiers. Deze zijn opgesteld door SOD-Opleidingen in nauwe samenwerking met deskundigen uit het beroepenveld, de beroepenveldcommissie. De volgende paragrafen geven een korte samenvatting van de kwalificatiedossiers, voor een volledig overzicht, zie de kwalificatiedossiers “senior medewerker informatiedienstverlening”, versie april 2008 en “manager informatiedienstverlening”, versie januari 2007 (www.sodopleidingen.nl/downloads).

Senior medewerker informatiedienstverlening (Ad) Korte typering van het beroepsprofiel (uit het kwalificatiedossier) De senior medewerker is werkzaam binnen de documentaire informatievoorziening. De taken van de senior medewerker liggen vooral op tactisch niveau binnen de documentaire informatievoorziening, waarbij een vertaalslag gemaakt wordt van beleid naar de dagelijkse werkzaamheden. De senior medewerker DIV verzorgt, afhankelijk van de grootte van de organisatie, het applicatiebeheer van de systemen die DIV gebruikt, beheert het RMA, onderhoudt de dagelijkse relaties met de interne klanten, borgt de kwaliteit van de werkzaamheden en stuurt de medewerkers functioneel aan, draagt zorg dat de archieven worden opgeslagen en beheert conform de wet- en regelgeving. Afhankelijk van de grootte van organisaties kan er sprake zijn van specialisatie van de functie senior medewerker. Kerntaken 1. Zorgdragen voor efficiënt en effectief structuren, ordenen, toegankelijk maken en beheren van informatie 2. Coördineren van werkzaamheden 3. Beheren van informatiesystemen 4. Verzorgen van account- en relatiemanagement Uit de vier kerntaken zijn 14 beroepscompetenties afgeleid.

Informatiemanager (Bachelor) Korte typering van het beroepsprofiel (uit het kwalificatiedossier) Binnen organisaties bestaat in toenemende mate behoefte aan personen die in staat zijn de informatiedienstverlening te managen, te vernieuwen en hierover te adviseren. Deze persoon heeft competenties, kennis en

9

inzichten verworven over de wijze waarop informatieprocessen dienen te worden beheerd. Daarnaast leidt de informatiemanager verbeterprocessen en treedt hij op als manager en/of adviseur van het organisatieonderdeel dat de belangrijkste kennis- en verantwoordingsbronnen binnen de organisatie inricht en beheert. De informatiemanager heeft kennis van organisatiekunde en zet deze in bij besluitvormingsprocedures binnen de organisatie. Hij is in staat te denken buiten de gebaande paden en fungeert als bruggenbouwer tussen verschillende doelgroepen, zoals gebruikers, managers en andere professioneel betrokkenen. Kerntaken 1. Beschikbaar maken van informatie voor zowel intern als extern gebruik 2. Managen en aansturen van een afdeling 3. Coördineren en beheren van informatieprocessen 4. Adviseren over informatiedienstverlening Uit de vier kerntaken zijn 12 beroepscompetenties afgeleid.

10

6

Visie op onderwijs Onderwijsvisie In haar visie op onderwijs stelt de opleiding vier kernbegrippen centraal: competentiegericht, studentgericht, (leer)procesgericht en praktijkgericht. Deze kernbegrippen worden binnen het onderwijsmodel door de opleiding als volgt uitgewerkt.

Competentiegericht Uitgangspunt voor het onderwijsmodel is de hedendaagse en toekomstige beroepspraktijk, waarbij de competenties uit het beroepsprofiel / kwalificatiedossier leidend zijn voor de inhoud van het onderwijs. Competenties zijn kwaliteiten die iemand heeft op het gebied van kennis, vaardigheden, attitude (houding) en ervaring. Tegenwoordig is het niet meer voldoende of je kennis hebt van een vak. Organisaties selecteren steeds meer op vaardigheden die je in het vak kunt laten zien en op hoe je manieren zijn, hoe je in een team werkt en hoe je een probleem aanpakt.

Studentgericht De werkvormen dagen je uit tot actief leren. Jij en je leerproces zijn uitgangspunt voor de inrichting van het programma. Het programma is doelmatig ingericht om onnodige vertraging te voorkomen. Zo bestaat het programma uit afgeronde eenheden lesstof rond een thema. Heel belangrijk is dat je zo snel mogelijk in staat bent je eigen leerproces te sturen.

(Leer)procesgericht Het leren leren staat centraal: leren is niet alleen het je eigen maken van inhoudelijke kennis en vaardigheden, maar ook het leren en ontwikkelen hoe (eigen) onderzoeksmethoden en leer- en probleemoplossingsprocessen gestuurd en gerealiseerd kunnen worden (attitude).

Praktijkgericht Als student heb je al een werkplek op het vakgebied. Daarmee maak je optimaal gebruik van het zogenoemde werkplekleren. Naast de studie op school leer je immers ook in de praktijk. Dat kan het beste door opdrachten te geven die een directe relatie hebben met de praktijksituatie in de eigen organisatie waarbij sprake is van een wisselwerking tussen werken en leren. Daarnaast komen onze docenten ook uit de beroepspraktijk en vullen wij “van de praktijk voor de praktijk” tweeledig in.

11

7

Opleidingsstructuur De opleiding duurt vier jaar en bestaat uit ongeveer 30 modules.

Propedeuse, jaar 1 De functies van de propedeuse Volgens de Wet op het Hoger en Wetenschappelijk onderwijs heeft de propedeuse een aantal functies: Oriëntatie In de propedeuse oriënteer je je op de opleiding en op het toekomstige beroep of functie. Het eerste jaar van de opleiding vormt een afspiegeling van de totale opleiding. Binnen 10 modules komt de essentie van ieder kerngebied (zie verder bij het stuk over kerngebieden) aan bod. Tijdens deze modules maak je kennis met het vakgebied op beginnend tactisch niveau. Er wordt onder andere gekeken naar de structuur en cultuur van de (eigen) organisatie en naar de toepassingen daarvan binnen het eigen vakgebied. Verder worden communicatie- en onderzoeksvaardigheden aangereikt en geoefend. Selectie De propedeuse is zo ingericht, dat we kunnen vaststellen of je het Hboniveau aankunt en of je geschikt bent voor de opleiding. We stellen een aantal eisen aan je over de benodigde kennis en vaardigheden om je opleiding na de propedeuse succesvol te kunnen doorlopen. Een succesvolle afronding van alle modules van het eerste studiejaar geeft recht op een Hbo propedeusegetuigschrift. Bindend negatief studieadvies Als je aan het einde van het eerste jaar van inschrijving niet hebt voldaan aan de eis dat je 42 of meer studiepunten hebt behaald, krijg je een bindend negatief studieadvies ofwel bindende afwijzing en moet je stoppen met de opleiding. Je kunt dan niet op een later tijdstip opnieuw inschrijven voor de opleiding. Van een bindende afwijzing word je schriftelijk in kennis gesteld en je hebt het wettelijke recht om tegen de bindende afwijzing beroep aan te tekenen Let op: Zie voor de exacte tekst over studieadviezen het studentenstatuut. Studieloopbaanbegeleiding In de propedeuse krijg je studieloopbaanbegeleiding. Deze is bedoeld om je zo snel mogelijk de manager te laten zijn van je eigen leerproces. Deze competentie komt je ook van pas na je studie, omdat je je immers voortdurend moet blijven ontwikkelen. De studieloopbaanbegeleiding is

12

ook bedoeld om uitval tegen te gaan, snel studieproblemen te signaleren en om doorstroom naar de Bachelorfase te bevorderen. Je leert een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) op te stellen en hoe je hiervoor bewijslast kunt verzamelen in je portfolio. SOD-Opleidingen vraagt van studenten een praktijkbegeleider aan te wijzen. Praktijkbegeleiding Doel van de praktijkbegeleiding is het efficiënter en effectiever benutten van de dagelijkse ervaring in de beroepspraktijk. De praktijkbegeleider faciliteert de student/medewerker in zijn leerproces door zijn invloed uit te oefenen en te zorgen dat er op de werkvloer voldoende gelegenheid is om nieuwe vaardigheden te oefenen en aan opdrachten te werken. Hij houdt regelmatig begeleidingsgesprekken met de student en reflecteert daarin met de student op de behaalde vorderingen en de leerdoelen en wat er nodig is binnen de organisatie om deze te realiseren. SOD-Opleidingen ondersteunt de praktijkbegeleider in zijn rol door het aanbieden van een dagdeel training, door informatie te bieden over de opleiding en de opleidingsdoelen, door een contactpersoon te benoemen met de opleiding en door aanbevelingen vanuit de opleiding te geven over de randvoorwaarden waaronder de student in de praktijk optimaal zijn competenties kan ontwikkelen. Praktijkwerkervaring De studenten van de HMDI moeten werkzaam zijn in het werkveld van informatiemanagement. Groot voordeel is dat het de docenten mogelijkheden geeft om opdrachten en oefeningen in de praktijk te laten uitvoeren. Voor studenten levert deze situatie voordelen op, omdat het geleerde direct toegepast kan worden. Verder zien wij dat veel studenten inhoudelijk kennis uitwisselen over hun onderlinge werksituaties vaak in combinatie met de theorie. De studieloopbaanbegeleiding en praktijkbegeleiding zijn er allebei op gericht te zorgen dat deze kruisbestuiving tussen opleiding en praktijk zo optimaal mogelijk is. Aan deze praktijkwerkervaring worden per jaar 12 studiepunten toegekend met een totaal van 48 studiepunten over de gehele opleiding. De toekenning is gebaseerd op de volgende redenering. De 240 studiepunten en daarmee samenhangende studiebelasting (60*28 uur=1680 uur/jaar) is gebaseerd op studenten, die na hun voortgezet onderwijs op ca 18-jarige leeftijd een Hbo opleiding in voltijd gaan volgen. Deze studenten hebben nog een beperkte levenservaring en over het algemeen geen of beperkte werkervaring. Bovendien brengen deze voltijd studenten de meeste tijd door op school. Voor de deeltijdstudenten van SOD-Opleidingen geldt dat zij over aanzienlijk meer levenservaring beschikken en bovendien werkervaring meenemen. Daarnaast zijn zij dagelijks actief in de beroepspraktijk. Voltijdstudenten, zoals boven omschreven, hebben meer tijd nodig dan deeltijdstudenten om zich de beroepscompetenties van een beginnend beroepsbeoefenaar op Hbo-niveau eigen te maken.

13

Jaar 2 Het tweede leerjaar is een verdieping en verbreding van de modules van het eerste jaar. Tijdens dit jaar is je studieloopbaanbegeleiding erop gericht om je te leren reflecteren op je ontwikkeling samen met je studiegenoten (peerbegeleiding). Dit is ook het afsluitende jaar van de Associate degree fase. Aan het einde van dit jaar voer je een proeve van bekwaamheid uit. Deze proeve bestaat uit het maken van producten die aantoonbaar een verbetering opleveren van de kwaliteit van de uitvoering van processen in je organisatie. Een voorbeeld van een beroepsproduct is bijvoorbeeld een implementatieplan. Met een dergelijk beroepsproduct laat je zien dat je in staat bent om te functioneren op het niveau van beginnend beroepsbeoefenaar als senior medewerker. Na het succesvol afronden van alle modules uit de eerste twee leerjaren en de proeve beheers je de beroepscompetenties genoemd in het kwalificatiedossier van de senior medewerker informatiedienstverlening en ontvang je het Hbo Ad getuigschrift.

Jaar 3 In het derde leerjaar vindt binnen de modules verdieping op het vakgebied plaats naar een meer strategisch niveau. Je gaat in dit jaar met je studiegenoten op een driedaagse werkconferentie. Deze vormt de start voor een groepsgewijze uitwerking van een probleemformulering op de werkplek van een student.

Jaar 4 Het vierde leerjaar bestaat voor de helft uit modules op strategisch niveau. Daarnaast staat het jaar in het teken van het afstuderen, de proeve van bekwaamheid als Bachelor. Met de uitvoering van de Proeve van Bekwaamheid toon je aan of de in het kwalificatiedossier van de manager DIV gestelde competenties zijn behaald. Als Proeve voer je een onderzoek uit en kom je met een creatieve oplossing voor verbetering van de bestaande situatie. Bij voorkeur gaat het om een bestaand probleem in jouw organisatie en is die met jouw oplossing ook echt geholpen.

14

8

De kerngebieden Het onderwijsprogramma is er op gericht dat studenten hun beroepscompetenties kunnen ontwikkelen. SOD-Opleidingen maakt hierbij onderscheid in competenties in kennis, vaardigheden en houding. De inhoud van de opleiding wordt bepaald door de eisen die gesteld worden in de kwalificatiedossiers. Uitgaande van de beroepscompetenties uit deze kwalificatiedossiers zijn inhoudelijke gebieden van onderwijs bepaald: kerngebieden. Een kerngebied is een breed afgebakend vakgebied en kan dus liggen op het terrein van kennis, vaardigheden en houding. Het onderwijsprogramma is ingedeeld naar zeven kerngebieden. Deze zijn

Records management In Records management (RM) gaat het over het aanmaken, ontvangen, onderhouden (inclusief vernietigen of overdragen), gebruiken en beschikbaar stellen van records;

Information retrieval Information Retrieval (IR) is het geheel van methoden, technieken en activiteiten die worden aangewend voor de opslag en het terugvinden van informatie;

Informatietechnologie Informatie Communicatie Technologie (ICT) houdt zich bezig met de toepasbaarheid en inzetbaarheid van ICT voor zowel data- als documentmanagement. Het stuurt organisaties naar nieuwe methoden van bedrijfsvoering.

Informatiemanagement Informatiemanagement (IM) houdt zich bezig met de wijze waarop organisaties op een effectieve en efficiënte wijze in hun informatiebehoefte kunnen voorzien;

Management en organisatie Management en organisatie (MO) richt zich op het herkennen van en vormgeven aan een structuur die betrekking heeft op samenwerking van mensen die een gezamenlijk doel nastreven.

Vaardigheden Het accent binnen het kerngebied vaardigheden (VH) ligt op het verwerven van competenties, die te maken hebben met de interactie met

15

anderen, zoals in- en externe klanten, collega’s, leidinggevenden en ondergeschikten;

Interdisciplinair Binnen het kerngebied interdisciplinair (ID) dient de student aan te tonen dat hij het geleerde binnen de zes andere kerngebieden geïntegreerd kan toepassen. Dit komt onder andere tot uiting in moduleoverstijgende opdrachten en –werkstukken, zoals de proeve van bekwaamheid in jaar twee, het groepsproject in jaar drie en het afstudeertraject in jaar vier. Hieronder volgt een uitgebreide beschrijving van het belang van het kerngebied voor het functioneren van de informatieprofessional.

Records management Senior medewerkers DIV en informatiemanagers moeten voor de uitoefening van hun taken ruim voldoende inhoudelijke bagage hebben om records (of archiefstukken) te beheersen, te regelen of daarover te kunnen adviseren. Context Goed Records management is onverbrekelijk verbonden met het terugvinden van informatie en dus met het kerngebied Information Retrieval. Propedeuse In het eerste jaar behandelt Records management alle aspecten, die te maken hebben met het beheer van (digitale) archiefbescheiden, ook genoemd records. Je zult keuzes leren maken in het beheer van records, afhankelijk van de bestemming ervan. Die keuzes baseer je op juridische, bedrijfseconomische, organisatorische, archivistische en technische gronden. Het eerste jaar geeft je ruim voldoende inhoudelijke kennis om Records management in brede zin te kunnen uitvoeren. 2e jaar In het tweede jaar krijg je een verdere verdieping in het beheren en beheersen van het fysieke en digitale archiefbeheer, Record keeping genoemd.. Record keeping zorgt dat je inzicht hebt in de functionele eisen om duurzame archivering van records te organiseren en uit te voeren. De module behandelt modellen, die je in staat stellen om het belang van Record keepingsystemen en Records managementapplicaties te omschrijven en te begrijpen. Ook maak je kennis met diverse nationale en internationale normen voor advisering in de eigen werksituatie. Uiteraard komen ook nieuwe ontwikkelingen en de toepassing ervan voor

16

de eigen organisatie aan de orde, zoals het E-depot. Bij de afsluiting van het tweede jaar heb je voldoende handvatten om Record keeping te beheersen en dit in een team te coördineren. 3e jaar Het onderwerp Informatierecht kapselt Record management en Record keeping verder in de diverse relevante regeling. Met de aangeboden kennis leer je de eigen organisatie te adviseren en wel in een bredere context dan alleen het archiefrecht. Je maakt kennis met de meest relevante wet- en regelgeving en normen, waarbij ook de op korte termijn te verwachten ontwikkelingen aan bod komen. En uiteraard een verdere integrale verdieping met het inmiddels bekende archiefrecht. Na het derde jaar ben je dan ook inhoudelijk zover om het vierde jaar met vertrouwen tegemoet te zien.

Information Retrieval Information Retrieval richt zich op het toegankelijk maken van informatie en op het vinden van informatie. Belangrijk daarbij is dat informatie in zijn context toegankelijk wordt gemaakt en op een efficiënte wijze beschikbaar wordt gesteld. Informatiebronnen worden formeel en inhoudelijk ontsloten. Uitgangspunt hierbij vormt de vraaggerichte informatieverstrekking waarbij de informatiebehoefte van de kenniswerkers of burgers centraal staat. Hierbij is de digitale omgeving het uitgangspunt. Context Samen met Records Management vormt Information Retrieval de unieke kern van de vakkundigheid van de senior medewerker en informatiemanager. Middels de kennis en ervaring die in dit vakgebied huist, zijn organisaties in staat om hun informatie zodanig te organiseren dat alle relevante informatie, in samenhang, is terug te vinden. Dit stelt organisaties in staat om optimaal gebruik te maken van de bestaande informatie in de dagelijkse processen maar ook om achteraf en op termijn verantwoording af te leggen. De nadruk binnen Information Retrieval ligt bij het bepalen van voor belanghebbenden relevante informatie, het toekennen van metadata en het kunnen gebruiken, construeren en onderhouden van ontsluitingstalen. Propedeuse In het eerste jaar staan de veranderingen binnen de informatievoorziening centraal. Welke ontwikkelingen (maatschappelijk, technologisch) zijn van invloed op het functioneren van de organisatie en wat zijn de effecten daarvan op de rol van informatievoorziening? Er wordt aandacht besteed aan het belang van informatie in de samenleving, de informatiebehoefte en de benodigde informatievaardigheden. Er wordt verder ingezoomd op de functie en taken van de informatievoorziening in een organisatie. Er is

17

aandacht voor de invloed van digitalisering en nieuwe informatiebronnen als sociale media. 2e jaar In het tweede jaar gaan wij dieper in op het gecontroleerd toegankelijk maken van informatie via van tevoren vastgelegde inhoudelijke metagegevens. Ordeningsstructuren zoals classificaties, taxonomieën en thesauri komen aan de orde. Er wordt ruim aandacht besteed aan het zoeken en vinden van informatie in een digitale omgeving met behulp van ordeningsstructuren. Ook het zoeken van informatie door middel van gecontroleerde zoekingangen komt aan de orde. Vragen als welke consequenties heeft de digitalisering van informatie voor het zoeken en vinden van informatie komt ter sprake. De waarde van ontsluitingstalen wordt inzichtelijk gemaakt door het bestuderen van de voor- en nadelen van zoeken met gecontroleerde metadata versus het vrije zoeken. 3e jaar De hoeveelheid digitaal beschikbare informatie groeit exponentieel, zowel binnen als buiten de organisatie. Het kunnen vinden van de speld in een hooiberg die steeds groter wordt, stelt steeds meer eisen aan waar we informatie opslaan en de manier waarop we deze informatie opslaan. Tegelijkertijd vraagt dit steeds meer van de hulpmiddelen die we gebruiken om relevante informatie terug te vinden. Welke zoekmachines worden er gebruikt? Wat maakt de ene zoekmachine beter dan de andere? Welke andere mogelijkheden zijn er om tot een invulling te komen van de informatiebehoefte van een medewerker van de organisatie? Welke rol kunnen sociale media hierin spelen en wat betekent dat uiteindelijk voor de rol en positie van de DIVafdeling? Deze en nog veel meer vragen over zoeken en vinden van informatie komen in het derde jaar aan bod.

Informatietechnologie Informatiemanagers en –adviseurs adviseren over strategische bedrijfsvoeringsvraagstukken zoals de ontwikkelingen ten aanzien van digitale dienstverlening en digitaal en zaakgericht werken. ICT vervult in toenemende mate een cruciale rol bij de inrichting en vormgeving van de informatievoorziening en de kantoororganisatie. Bestuurders, management en medewerkers maken voor de uitoefening van hun taken in toenemende mate gebruik van ICT. De tendens is plaats- en tijdongebonden kunnen werken met informatie. Het “Nieuwe werken” doet zijn intrede. Digitalisering en de inzet van ICT zijn hiervoor o.a. de randvoorwaarden. Binnen de kantoororganisatie is ICT een samenspel van hardware, software, communicatienetwerken en gegevensbronnen, die informatie verzamelt, verwerkt en verspreidt binnen of ten behoeve van een organisatie. Informatiemanagers en –adviseurs dragen medeverantwoordelijkheid voor de strategische beleidsvorming op het gebied van de

18

informatievoorziening. Informatiemanagers nemen regelmatig deel aan vergaderingen van het ambtelijk topmanagement om te inspireren en beslissingen voor te bereiden. De I-adviseur adviseert gevraagd en ongevraagd het management over kansen, mogelijkheden en ontwikkelingen binnen de informatievoorziening. De I-adviseur is meer informerend en signalerend werkzaam. Daarnaast wordt de I-adviseur belast met het managen van concernprojecten in het ICT domein. Context Wat zijn de ICT-gerelateerde concepten die in organisaties hun waarde hebben en behouden? Hoe moet naar deze concepten worden gewerkt? De theorie en praktijk van het kerngebied ICT richt zich op de toepasbaarheid van ICT voor zowel data- als documentmanagement. Binnen datamanagement wordt aandacht besteed aan databasemanagement en de positionering van informatiesystemen binnen een referentiearchitectuur. Ten aanzien van documentmanagement wordt o.a. aandacht besteed aan de toepasbaarheid van ICT binnen het documentlogistieke proces van creatie, opslag en distributie van documenten. Propedeuse In het 1e jaar gaan we ons oriënteren op de technische infrastructuur en de positionering hiervan binnen de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA). 2e en 3e jaar In het 2e jaar verbreden we de oriëntatie met het verkrijgen van inzicht in de benodigde beheerorganisatie voor ICT om vervolgens in het 3e jaar de opgedane kennis omtrent techniek en beheer te relateren aan ICT strategie en beleid. De modules binnen het kerngebied ICT worden afgerond met een schriftelijke opdracht, waarin de theorie aan de praktijk wordt gekoppeld

Informatiemanagement De informatiestromen zijn door het digitale tijdperk aanzienlijk toegenomen. Dit samen met het groeiend belang van betrouwbare, duurzame en doelgerichte informatie voor het functioneren, besturen en beheersen van de primaire processen betekent een meer vooraanstaande rol van informatiemanagement in de organisatie. Bij elke processtap is immers informatie nodig en door de digitalisering wil zowel het (top)management als elke medewerker direct de beschikking hebben over de voor hen relevante informatie die voldoet aan de betrouwbaarheidscriteria. De informatiemanager is hierdoor veel meer betrokken bij (het inrichten van) het primaire proces. Daarmee is de rol van de afdeling informatievoorziening binnen de organisatie veranderd van re-actief naar pro-actief (adviserend in de richting van de

19

informatiehuishouding). Het kerngebied informatiemanagement vormt daarmee voor een groot deel het hart van de inhoudelijke opleiding. Context Dit kerngebied kijkt organisatiebreed naar de bestuurlijke informatieverzorging, in casu de processen in de organisatie en welke gegevens en informatie noodzakelijk zijn voor het doen functioneren , besturen en beheersen van deze processen. Kennis, inzicht en vaardigheden met betrekking tot de besturing en beheersing van primaire processen is noodzakelijk teneinde invulling te kunnen (gaan) geven aan de informatieadviesfunctie. Kennis van andere kerngebieden als Informatietechnologie, Management & Organisatie en vaardigheden is noodzakelijk om de processen in de brede context van de organisatie en ICT te plaatsen en om de juiste vaardigheden te ontwikkelen om de organisatie te kunnen adviseren over de inrichting van de informatiefunctie in hun proces. Propedeuse De propedeusefase licht de inhoud van de administratieve organisatie en procesmanagement toe. Welke processen zijn er, hoe kun je die beschrijven en/of verbeteren en welke soorten informatie heb je nodig om je proces te kunnen sturen en beheersen (verantwoorden). Daarnaast wordt een eerste verkenning gemaakt naar de vraag hoe je over deze aspecten kunt adviseren. De onderwerpen worden in jaar 2 en 3 verder uitgediept. 2e jaar In het tweede jaar besteed je meer op gedetailleerd niveau aandacht aan welke informatie de managers en de uitvoerders nodig hebben om hun functie te kunnen vervullen. Er is aandacht voor het gebruik en de kwaliteit van de informatiesystemen die zij daarbij gebruiken. Voor het onderzoek naar de kwaliteit van de gebruikte informatie pas je verschillende kwaliteitinstrumenten toe op de eigen organisatie. 3e jaar In jaar 3 staat centraal de vraag “wat is er vanuit het oogpunt van besturing nodig aan informatie om de besluitvorming rondom, het doen functioneren en de beheersing van primaire processen goed te laten verlopen?” Uitwerking van deze vraag vindt plaats in een tweetal modules, namelijk de modules “Procesmanagement” en “Business intelligence”. Deze modules beogen inhoudelijk een belangrijke bijdrage te geven aan de ontwikkeling van je toekomstige adviesfunctie op tactisch-strategisch niveau.

20

4e jaar In het vierde jaar worden de onderwerpen informatiebeveiliging en informatiebeleid behandeld in de vorm van twee afzonderlijke modules. Informatiebeleid gaat over de aansluiting van de businessstrategie en de doelstellingen van de organisatie (businessplanning) ) en de wijze waarop ICT ingezet en gebruikt dient te worden om die doelstellingen beter bereikbaar te maken en te helpen realiseren (informatieplanning). Informatiebeveiliging heeft te maken met de risico’s die geassocieerd kunnen worden met de aan informatie te stellen kwaliteitseisen. Het onderwerp informatiebeveiliging wordt vanuit verschillende invalshoeken behandeld: informatiebeveiligingsbeleid en –governance, relatie met enterprise architectuur, trends en ontwikkelingen, maar ook de basisbegrippen komen aan bod. Je sluit beide modules af met een op de praktijk georiënteerde opdracht, waarbij weer de ontwikkeling van je toekomstige adviesfunctie op tactisch-strategisch niveau centraal staat.

Management en organisatie Senior medewerkers DIV en informatiemanagers hebben voor de uitoefening van hun taken kennis en inzicht nodig in organisatiestructuren en –culturen. Bij het werken met en het inrichten van informatiesystemen is het kunnen analyseren van de wijze waarop primaire processen zijn ingericht of een organisatie is vormgegeven onontbeerlijk. Datzelfde geldt voor het kunnen herkennen en onderkennen van de cultuur in de organisatie (of een deel daarvan). Omdat de senior medewerker DIV en informatiemanager meer en meer participeert in het primaire proces, of gevraagd wordt zijn/haar advies daarover uit te brengen, is inzicht in een organisatie in al haar facetten een must. Het kerngebied Management & Organisatie faciliteert je daartoe. De senior medewerker DIV en de informatiemanager in het bijzonder zal voor het realiseren van zijn doelen moeten beschikken over en inzicht hebben in communicatieve , advies- en managementvaardigheden. Bovendien dient de informatiemanager /-adviseur verschillende adviesen leiderschapsstijlen te kunnen hanteren. De theorie en praktijk binnen dit kerngebied wordt vanuit vier verschillende invalshoeken benaderd, te weten organisatiegericht, mensgericht, omgevinggericht en resultaatgericht. Context M&O is een flankerend kerngebied aan andere kerngebieden als RM, ICT, IM en IR. De inhoudelijke kennis die je daar opdoet kun je combineren met de inzichten van M&O en zodoende groei je uit tot een volwaardige gesprekspartner binnen je organisatie. Je bent daarmee niet alleen op de hoogte van de inhoud van het vakgebied, je kunt het ook met behulp van je managementvaardigheden toepassen en zaken realiseren.

21

De context waarin veranderingen of wijzigingen plaatsvinden, zul je weten te herkennen en daarmee eerder tot resultaat weten te komen. Propedeuse In het eerste jaar maak je vanuit dit kerngebied kennis met de basisbegrippen op het gebied van organisatiestructuur en –cultuur. Je weet deze begrippen te onderscheiden en in de juiste context te plaatsen. Je hebt inzicht in het gegeven dat organisaties functioneren door de inzet van mensen en hun onderlinge samenwerking. Je bent in staat om een analyse te maken van de organisatiestructuur en – cultuur in je eigen organisatie. 2e jaar In het tweede jaar krijg je handvatten aangereikt die je in staat stellen om je adviezen binnen een organisatie te realiseren. Men verwacht van jou dat je deskundig adviseert, een eigen visie hebt en sterk in je schoenen staat. Maar ook dat je adviezen in overeenstemming zijn met de belangen van de organisatie en het lijnmanagement van die organisatie Alleen de inbreng van je inhoudelijke deskundigheid is niet voldoende. Voor je klanten telt namelijk niet alleen je inhoudelijke deskundigheid. Je manier van communiceren, persoonlijkheid, overtuigingskracht, inlevingsvermogen en de wijze waarop je inspeelt op vragen tellen zeker zo zwaar. In het tweede jaar leer je succesvol te adviseren. Succesvol adviseren betekent, dat je adviezen geïmplementeerd worden in je organisatie en een bijdrage leveren aan het succes van je organisatie. 3e en 4e jaar De laatste twee jaren staan in het teken van de basistheorie van management en leidinggeven. Je zult immers met je HMDI–diploma op zak in staat moeten zijn om (functioneel) leiding te geven! Als manager krijg je te maken met het aansturen van medewerkers, veelal in projecten. Dit houdt aan de ene kant in dat je meer invloed krijgt, terwijl je aan de andere kant juist meer afhankelijk bent van anderen. Daarnaast krijg je in het afsluitende jaar een module aangeboden die diep ingaat op de essentie van bedrijfskunde en wat de betekenis daar van is voor de informatiemanager. Door een grondige analyse van je eigen organisatie zul je in staat zijn de sterke en zwakke punten van je organisatie te onderscheiden en vervolgens korte en lange termijn doelen te stellen. Met behulp van diverse bedrijfskundige modellen zul je een bedrijfsplan weten op te stellen dat je organisatie verder helpt.

Vaardigheden Organisaties stellen steeds hogere eisen aan DIV medewerkers. Enerzijds zijn ze specialist op hun specifieke vakgebied en tegelijk voldoende breed ontwikkeld om flexibel ingezet te worden. Ze moeten beschikken over ‘goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden’ en over ‘uitstekende contactuele eigenschappen’. Mensen die ‘goed’ kunnen

22

communiceren zijn vaak succesvoller in hun vak dan die dat minder goed beheersen. Ten onrechte wordt vaak verondersteld dat je dit soort vaardigheden ‘vanzelf’ wel onder de knie krijgt. Een enkeling zal dit inderdaad lukken. Maar een gedegen scholing in deze vaardigheden heeft al jaren zijn nut bewezen. Omdat de organisatie een proactieve houding verwacht van zijn medewerkers bij het informeren en adviseren over informatievoorziening, staat de effectiviteit van het persoonlijk functioneren, de efficiëntie van het communicatieproces en de eigen verantwoordelijkheid hiervoor, centraal in het kerngebied vaardigheden. De student leert zichzelf beter kennen; in zijn functioneren, aanleren van andere (samenwerking)strategieën, inzicht in belemmeringen die de student zichzelf opwerpt en vervolgens kan overwinnen en hoe de student een brug slaat door beter aan te sluiten bij die ander, de intenties en belangen van de ander te doorgronden en de wederzijdse relatie (op welk niveau dan ook) te verbeteren. Context Interactie met in- en externe klanten, collega’s, leidinggevenden en ondergeschikten vormen de rode draad in de vaardigheidsmodules. Voorbeelden hiervan zijn: klantgericht handelen, doelgericht samenwerken, gesprekstechnieken, presenteren, conflictbeheersing en onderhandelingsvaardigheden. Al deze vakoverstijgende competenties zijn nodig voor een adequate uitoefening van alle werkzaamheden waar een manager/- adviseur mee te maken krijgt. Het kerngebied draagt bij aan vaardigheden die de senior medewerker ondersteunen bij het samenwerken en coördineren van werkzaamheden en door de student te laten onderzoeken hoe hij vanuit zijn persoonlijkheid beter kan aansluiten bij collega’s en relaties binnen en buiten de organisatie. Het kerngebied draagt bij aan vaardigheden die de manager ondersteunen bij zijn specifieke werkzaamheden gericht op het managen van een team medewerkers en bij advieswerkzaamheden door het verkrijgen van inzicht in zijn eigen handelen en de effecten daarvan op anderen. Propedeuse In het eerste jaar ligt het accent op het trainen van vaardigheden zoals communiceren, presenteren en analyseren. Naast oefenen, verdiep je je ook in de theoretische aspecten die hieraan ten grondslag liggen. In dit jaar wordt ook de module methoden en technieken gegeven waarin je leert hoe je een onderzoek moet opzetten, data verzamelen en een onderzoeksrapport moet schrijven. In de loop van de opleiding zul je vaker kleine onderzoeken of deelonderzoeken uitvoeren om als afronding van je studie een uitgebreid onderzoek te doen. 2e jaar In dit jaar is er aandacht voor de psychologie van samenwerkingsprocessen. Daarnaast komt je rol als adviseur aan bod; je

23

bent immers straks ook gesprekpartner met het management over de inrichting van processen en systemen. 3e en 4e jaar In de Bachelorfase van de opleiding richt je je meer op de rol van de manager en de vaardigheden die je nodig hebt bij het leidinggeven aan een team.

Interdisciplinair Dit kerngebied heeft niet een inhoudsdomein als verbindende factor, maar biedt juist kerngebiedoverstijgende opdrachten aan, zoals uiteindelijk de proeve van bekwaamheid, de afstudeeropdracht. Daarnaast maken ook de praktijkwerkervaring en de activiteiten die te maken hebben met studieloopbaanontwikkeling en –begeleiding deel uit van dit kerngebied. Context Juist omdat de andere kerngebieden zich op een domein richten, is het goed om in een competentiegerichte opleiding specifieke opdrachten te hebben die zich richten op het verbinden van verschillende kerngebieden. Propedeuse In de propedeuse is er een ID-module: de praktijkwerkervaring. In een persoonlijk reflectieverslag geeft de student per kerntaak (uit het profiel senior medewerker) aan tot op welk niveau de kerntaak wordt ‘beheerst’. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de feedback van een collega en leidinggevende. Verder geeft hij per kerntaak aan welke rol de opleiding en de (huidige) praktijkwerksituatie heeft bijgedragen aan het bereiken van dat niveau en formuleert hij de belangrijkste leermomenten en leerdoelen voor het tweede jaar. 2e jaar In het tweede jaar zijn er twee ID-modules: Module 2.9 de proeve van bekwaamheid ter afronding van de Associate degree fase. Hierbij maakt de student twee beroepsproducten en ten behoeve van module 2.10, praktijkwerkervaring maakt de student weer een persoonlijke reflectieverslag gerelateerd aan het profiel van de senior medewerker. 3e en 4e jaar In het derde jaar wordt in groepjes gewerkt aan een onderzoek en verbeterplan in de organisatie. De opdracht start met een drie daagse werkconferentie op locatie. De projectteams werken aan een gezamenlijke opdrachtformulering en voorlopig projectplan. Na de werkconferentie werkt het projectteam het plan verder uit. Het resultaat is

24

een schriftelijke groepsrapportage, die men presenteert aan een managementteam. Het vierde jaar, en daarmee ook de opleiding, sluit je af met de afstudeeropdracht. Deze opdracht bestaat uit het opzetten en uitvoeren van een toegepast onderzoek. Het gaat daarbij om vraagstukken en /of problemen uit de beroepspraktijk die ‘nieuw’ zijn. Het resultaat van dit onderzoek is creatief en op de organisatie toegesneden.

25

9

Samenhang in het onderwijsprogramma Om de samenhang te waarborgen en ook je toenemende zelfstandigheid te kunnen realiseren zijn er binnen de opleiding vier leerlijnen te herkennen. Binnen een leerlijn is aandacht voor een bepaald aspect van de competenties die de student dient te ontwikkelen. De leerlijnen zijn:

De integrale leerlijn De integrale leerlijn is gericht op het ontwikkelen van realistische beroepsproducten, met een praktische en theoretische verantwoording. Dit wordt gedaan met projecten en in de eindfase van je studie.

De kennisleerlijn In de kennisleerlijn krijg je een theoretisch kader aangeboden dat gebaseerd is op het kwalificatieprofiel. Er is aandacht voor het systematisch verwerven van kennis en het je eigen maken van principes en methoden, zoals die binnen het beroepenveld gehanteerd worden.

De vaardighedenleerlijn De vaardighedenleerlijn richt zich op de ontwikkeling van je algemene communicatieve, sociale en onderzoeksvaardigheden.

De ervarings-reflectielijn Binnen deze lijn is er aandacht voor je voortgang van het leren, je leerproces en je oriëntatie op het beroep. Studieloopbaanbegeleiding heeft tot doel je hierbij te helpen en je te ondersteunen in de keuzes die je in de loop van je opleiding maakt over je verdere (studie)loopbaan. Concreet betekent dit dat wordt ingegaan op: zelfverantwoordelijkheid (hoe regisseer ik mijn studieloopbaan?), zelfreflectie (wat gaat me (niet) goed af in mijn studie en waarom (niet)?), inzicht in het leerproces (wat heb ik geleerd? waarvan heb ik geleerd? hoe leer ik het best?), inzicht in de ontwikkeling van de Hbo-competenties;

26

10

Toelating Toelatingseisen Om zich te kunnen inschrijven voor de opleiding HMDI /Ad moet je beschikken over een Mbo-4 diploma of Havo diploma of ouder zijn dan 21 jaar en de 21+ toets met succes hebben gemaakt. Deze toets bepaalt of je taalvaardigheid in Nederlands en Engels geschikt is voor het Hbo. Via de website van SOD-Opleidingen kun je inschrijven voor deelname aan een dergelijke toets. Daarnaast: • beschik je over één jaar werkervaring; • werk je minimaal 20 uur per week in de beroepspraktijk van informatiedienstverlening* (dit mag een stage zijn); • beschik je over voldoende leervermogen; • ben je bereid om 14 tot 20 uur per week in de studie te investeren; • en krijg je ondersteuning van een praktijkbegeleider, o die mede zorg draagt voor het inrichten en ondersteunen van het werkproces dat nodig is om de voorgenomen competenties te verwerven; o de mogelijkheid heeft per onderwijsjaar ongeveer 10 uur te investeren in ondersteuning en begeleiding van jouw leerproces. * Om in voldoende mate te kunnen oefenen in de beroepspraktijk verwachten wij dat je een functie hebt op het niveau van medewerker informatiedienstverlening, waarbinnen je o.a. tot taak hebt informatie toegankelijk te maken, te beheren en te bemiddelen tussen klant en informatie.

Intakeprocedure Naar aanleiding van de aanmelding vindt een gesprek plaats met de opleidingsmanager en de studieloopbaanbegeleider. Ten behoeve van dit gesprek lever je een cv aan en voer je een aantal schriftelijke opdrachten uit. Onderwerp van gesprek zijn de toelatingseisen die de opleiding stelt aan deelname en jouw verwachtingen en leervragen. Op basis van dit gesprek geeft de opleidingsmanager een advies over deelname. Definitieve inschrijving vindt plaats onder toelaatbare kandidaten op basis van volgorde van binnenkomst van aanmelding. In geval van een negatief advies krijg je een schriftelijke toelichting. Indien gewenst volgt een nadere mondelinge toelichting.

27

Aansluiting op de SOD-I Er is een doorlopende leerlijn met de Mbo-4 opleiding welke opleidt tot medewerker informatiedienstverlening (SOD-I). Doel van een doorlopende leerlijn is dat studenten van een voorgaande opleiding probleemloos kunnen doorstromen naar een hogere opleiding zonder dat er sprake is van inhoudelijke tekortkomingen of doublures. De aansluiting is geborgd door • De opzet van de kerngebieden • De organisatie van de administratieve processen van de opleidingen • De beroepenveldcommissie die beide opleidingen behartigt; • De examencommissie die beide opleidingen behartigt.

Vrijstellingen Als je ingeschreven staat als student bestaat de mogelijkheid om een vrijstelling aan te vragen voor een of meerdere modules op basis van elders gevolgde opleidingen of cursussen. Je kunt in artikel 5.12 van het studentenstatuut (zie www.sod-opleidingen.nl/downloads) lezen hoe deze procedure verloopt.

28

11

Organisatie HMDI en medewerkers Opleidingsmanager HMDI De opleiding HMDI kent een opleidingsmanager die verantwoordelijk is voor de uitvoering van het onderwijs. Deze opleidingsmanager legt verantwoording af aan de directeur van SOD-Opleidingen. De opleidingsmanager volgt je studieresultaten. Het is belangrijk dat je de opleidingsmanager op de hoogte stelt als het om welke reden dan ook niet goed gaat. Samen met jou bekijkt de opleidingsmanager waarmee je rekening moet houden bij het nemen van beslissingen. Raadpleeg de opleidingsmanager bij studieonderbreking, studievertraging, studiebelemmerende factoren op de werkvloer of in de persoonlijke sfeer, functiebeperking of vragen m.b.t. bezwaar- en beroepsprocedures.

Kerndocenten De opleiding kent een aantal kerngebieden. Een kerngebied is een breed afgebakend vakgebied dat onderwezen kan worden. Ieder kerngebied kent een eigenaar, de kerndocent. Een kerndocent is een specialist binnen het kerngebied en tevens docent bij SOD-Opleidingen. Het is zijn verantwoording om het lesmateriaal voor het vakgebied naar de diverse niveaus (Mbo, Hbo-Ad, Hbo-Ba) te bepalen en te ontwikkelen. De kerndocent maakt een kerngebiedwijzer waarin is aangegeven hoe de modules passen binnen het kerngebied van de opleiding. De opleidingsmanagers hebben vier keer per jaar overleg met de kerndocenten over de opzet van de opleiding, de resultaten en de ontwikkelingen. De kerndocent heeft minimaal eens per jaar overleg met zijn module-eigenaren over de ontwikkeling in het kerngebied en de opzet van het kerngebied.

Module-eigenaren Een module is een afgebakende hoeveelheid samenhangende lesstof die wordt afgerond met een toets. Iedere module kent een eigenaar, een docent. Het is de verantwoording van de module-eigenaar om de module te ontwikkelen in samenspraak met de kerndocent, inhoudelijk, en naar de instructies van SOD-Opleidingen voor didactische inhoud en vorm. Een modulewijzer ondersteunt elke module. In de modulewijzer staat vermeld; de naam van de module, het aantal te behalen studiepunten, beginvereisten, aantal lesdagen, literatuur, wijze van toetsing, algemene leerdoel, inleiding op de module en een korte beschrijving van de lesdagen. De module-eigenaar heeft jaarlijks minimaal eenmaal overleg met zijn docenten over de evaluaties van de lessen, de studieresultaten, ontwikkelingen en vernieuwingen.

29

Docenten SOD-Opleidingen maakt gebruik van de diensten van ongeveer 80 freelance docenten. Alle docenten zijn werkzaam in de beroepspraktijk en expert op hun vakgebied. Van de praktijk, voor de praktijk is de gedachte hierachter. Zij kennen dus naast de theorie ook de dagelijkse praktijk. De docenten van SOD-Opleidingen ontwikkelen de modules, bedenken de oefeningen en opdrachten (toetsen) en verzorgen de lessen. Het is hun opdracht om de oefeningen en opdrachten aan te laten sluiten op de praktijk van elke dag en daarin de te verwachten ontwikkelingen mee te nemen. Zij volgen allemaal een driedaagse basistraining in didactiek. Daarnaast is er voor de docenten per module een docentenhandleiding beschikbaar. In de docentenhandleiding wordt aangegeven hoe het verloop van de les moet zijn, welke stof behandeld wordt, welke didactische werkvormen gehanteerd worden en welke oefeningen gedaan worden. Verder zijn de uitwerkingen van de opdrachten en het presentatiemateriaal opgenomen. Studenten kunnen op de elektronische leeromgeving de cv’s van de docenten bekijken.

Studentenadministratie Medewerkers van het bedrijfsbureau houden de studentenadministratie bij, waarin alle resultaten en studievoortgang zijn opgenomen. Zij zorgen ook voor de inrichting van de elektronische leeromgeving en het plaatsen van alle lesmateriaal.

Beroepenveldcommissie De beroepenveldcommissie beoogt een goede aansluiting te realiseren tussen het onderwijsprogramma van de opleiding en de beroepspraktijk en daarbij de afstemming te waarborgen tussen de opleiding en de praktijk van het beroepenveld. Dit doet zij door de directeur en opleidingsmanagers te informeren en te adviseren. De commissie bestaat uit leden die werkzaam zijn op strategisch niveau binnen het vakgebied en die inzicht hebben in de nieuwste ontwikkelingen en trends binnen dat vakgebied.

Kwaliteitszorg De opleiding is geaccrediteerd door het Nederlands en Vlaams Accreditatie Orgaan (NVAO). Een accreditatie vindt elke zes jaar plaats. Tijdens het accreditatieproces bekijkt een auditteam of het Hbo-niveau voldoende wordt geborgd, of er sprake is van voldoende samenhang in het programma, er wordt gekeken naar o.a. de studeerbaarheid van de opleiding, de toetskwaliteit, kwaliteit van het personeel, de interne kwaliteitszorg en de resultaten. De laatste visitatie heeft plaatsgevonden in november 2010. Daarnaast evalueren wij ook elke module Je kunt na afloop van een module op SOD Online een aantal vragen beantwoorden. Docenten en de opleidingsmanager benutten deze feedback van studenten om

30

voortdurend inhoud en vorm van het onderwijs bij te stellen. Naast module-evaluaties, kent de opleiding ook jaarevaluaties en evaluaties aan het einde van het Ad en het Bachelor programma. Tot slot vragen wij alumni enige tijd na afloop van hun studie of de opleiding hun voldoende heeft toegerust voor hun nieuwe taken.

SOD-Online SOD-Online is het intranet van SOD-Opleidingen. SOD-Online kent in 2011 zo’n 7.000 gebruikers. Het is opgezet als een virtueel schoolgebouw met klassen en docentenkamers, een receptie, een nieuwsdienst, een kalender met bijeenkomsten op het vakgebied en een bibliotheek. Je kunt alle informatie nodig voor het volgen van de lessen in de virtuele klas of kamer vinden, zoals rooster, roosterwijzigingen, de namen van je medestudenten, de boekenlijst, de modulewijzers, opdrachten en presentaties. Daarnaast heb je een virtuele kluis waarin je studieresultaten zijn terug te vinden en waar je je portfolio kan bijhouden. In de bibliotheek tref je artikelen aan over het vakgebied. Via nieuwsberichten blijf je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. SOD-Online is het belangrijkste communicatiemedium tussen de student en de opleiding.

Vertrouwenspersoon SOD-Opleidingen kent een vertrouwenspersoon. In het studentenstatuut kun je meer lezen over de vertrouwenspersoon en in welke gevallen je je hiertoe kunt richten

Studentenstatuut (verwijzing) De opleiding heeft een studentenstatuut. In dit studentenstatuut vind je de leveringsvoorwaarden, je rechten en plichten en ook het onderwijs- en examenreglement. Het meest recente studentenstatuut staat op de website (www.sod-opleidingen.nl/downloads). Als je aan de studie begint, wordt van je verwacht dat je kennis hebt genomen van het studentenstatuut.

31

Bijlage 1

Beschrijving 10 Algemene HBO- competenties

Competentie

Omschrijving

A1

Brede professionalisering

A2

Multidisciplinaire integratie

A3

(Wetenschappelijke) toepassing

A4

Transfer en brede inzetbaarheid

A5

Creativiteit en complexiteit in handelen

A6

Probleemgericht werken

A7

Methodisch en reflectief denken en handelen

Werkt zelfstandig en resultaatgericht samen in een multidisciplinair team, ook in een internationale omgeving, Geeft richting en inhoud aan de ontwikkeling van de persoonlijke beroepsrelevante competenties, onder andere op basis van feedback en reflectie. Kan (recent wetenschappelijke) kennis en inzichten toepassen in verschillende beroepssituaties. Is ondernemend, toont initiatief en durft risico te nemen. Is toegerust met actuele kennis, inzichten, concepten en onderzoeksresultaten. Is resultaatgericht en stressbestendig bijkritische beroepssituaties. Is toegerust om oplossingen te bieden voor vraagstukken gesteld vanuit verschillenden disciplines van het beroepenveld. Kan kennis, inzichten, houdingen en vaardigheden van verschillende vakinhoudelijke disciplines integreren vanuit het perspectief van het beroepsmatig handelen. Kan (recent wetenschappelijke) kennis, inzichten, theorieën, concepten en onderzoeksresultaten toepassen op een voorspelbare en betrouwbare manier in verschillende beroepssituaties. Kan relevante informatie verzamelen uit diverse bronnen. Kan kennis, inzichten en vaardigheden toepassen in verschillende beroepssituaties. Kan kennis, inzichten en vaardigheden overdragen aan professionals binnen de organisaties. Kan vraagstukken in de beroepspraktijk, waarvan het probleem op voorhand niet duidelijk is omschreven en waarop standaardprocedures niet van toepassing zijn, analyseren. Komt met ideeën voor oplossingen. Is creatief, heeft zicht op (on-)mogelijkheden. Kan zelfstandig een probleem definiëren bij een complexe praktijksituatie. Analyseert de gestelde eisen en mogelijkheden. Pakt de problemen uit het vakgebied stelselmatig aan op basis van relevante theoretische kennis en inzichten, Ontwikkelt en past zinvolle oplossingsstrategieën toe en kan de effectiviteit hiervan beoordelen. Kan in een multidisciplinaire omgeving een onderzoekstraject, ontwikkeltraject en implementatietraject inrichten en een geschikte methoden kiezen en toepassen. Stelt realistische doelen. Stelt projectplannen op.

32

Competentie

A8

Sociaalcommunicatieve bekwaamheid

A9

Basiskwalificering voor managementfuncties

A10

Besef van maatschappelijk verantwoordelijkheid

Omschrijving Kan een projectplan beoordelen op inhoudelijke, financiële en organisatorische gronden. Voert werkzaamheden van het project uit volgens de geselecteerde methoden en technieken. Reflecteert op het beroepsmatig handelen op basis van het verzamelen en analyseren van relevant informatie. Communiceert op diverse manieren effectief met verschillende geledingen. Werkt zelfstandig en werkt resultaatgericht samen in een multidisciplinair team. Kan luisteren naar de inbreng van een ander. Heeft een eigen inbreng. Reflecteert op eigen gedrag. Kan conflicten hanteren. Kan vakliteratuur in de Nederlandse en de Engelse taal lezen. Kan een verslag of rapport opstellen conform de richtlijnen. Kan leidinggevende en managementtaken uitvoeren. Is in staat om duidelijke instructies te geven en planningen op te stellen. Controleert de voortgang in een project en kan anticiperen op onvoorziene omstandigheden Voert effectief en efficiënt overleg met betrokkenen. Kan werk verdelen en delegeren binnen een project Heeft de juiste beroepshouding en betrekt daarin relevante ethische aspecten. Is betrokken bij haar of zijn taakstelling. Is kwaliteitsgericht. Is prestatiegericht. Is gericht op diensverlening.

33

Bijlage 2

Modules Beknopte beschrijving van de modules per lesjaar (wijzigingen onder voorbehoud)

Jaar 1 1.1 MO Individu en organisatie Deze module stelt je in staat om basisbegrippen op het gebied van organisatiestructuur en -cultuur te onderscheiden naar betekenis en deze in de juiste context te plaatsen c.q. toe te passen. Je begrijpt en hebt inzicht in het functioneren van organisaties. Je leert om een analyse te maken van de organisatiestructuur en -cultuur in de eigen organisatie. 1.2 IR Documentaire informatievoorziening en informatiebehoefte Deze module geeft je inzicht in de rol van documentaire informatievoorziening binnen je organisatie. Bovendien kun je aangeven hoe deze rol verandert als gevolg van technologische en maatschappelijke ontwikkelingen. Het afstemmen van het aanbod op de behoefte speelt hierbij een belangrijke rol. 1.3 IT Informatievoorziening en ICT Organisaties hebben te maken met vele mogelijkheden op het gebied van Informatie Management & Informatie Technologie. Technisch gezien is 'alles' mogelijk. Deze module geeft je inzicht in de wijze waarop technologische ontwikkeling een bijdrage kan leveren aan de ondersteuning van bedrijfsprocessen. 1.4 VH Pro-actief en assertief communiceren In deze module ontwikkel je interpersoonlijke vaardigheden die nodig zijn om pro-actief, assertief en tactisch te communiceren in uw organisatie. Je bent in staat om je eigen aandeel in de interactie met anderen onder ogen te zien en ontdekt welke drijfveren je communicatieve gedrag aansturen. 1.5 IM Inleiding in de administratieve organisatie Deze module geeft je inzicht in de basisaspecten van bestuurlijke informatieverzorging binnen een organisatie. Je bent in staat de afstemming van vraag en aanbod van informatie in organisaties te organiseren. 1.6 ID Methoden en technieken Deze module leert je verschillende onderzoekspraktijken en de daarbij gebruikte onderzoeksmethoden toe te passen. Je bent in staat de vraagstelling te definiëren en onderzoek uit te voeren. 1.7 RM Records management Deze (voornamelijk e-learning) module behandelt de aspecten van het beheer van (digitale) documenten. Je bent in staat om keuzes te maken in

34

het beheer van documenten, afhankelijk van hun bestemming. Je bent in staat deze keuzes op juridische, bedrijfseconomische, organisatorische, archivistische en technische gronden te motiveren en vast te leggen in een archiefbewerkingsplan. 1.8 VH Overtuigend analyseren en presenteren Deze module stelt je in staat een heldere schriftelijke analyse te schrijven inzake een communicatieprobleem in je organisatie op grond van een analyse en het oordeelsvormingsproces. Je bent in staat een overtuigende en publieksgerichte presentatie over deze analyse te geven. 1.9 ID Praktijkwerkervaring In het eerste studiejaar dien je aan te tonen dat je eerder verworven competenties bezit binnen de documentaire informatievoorziening. 1.10 ID Studieloopbaanbegeleiding Je leert planmatig door middel van een Professioneel Ontwikkelplan (POP) te werken aan zelf geformuleerde leerdoelen en aan algemene Hbo competenties. Daarnaast wordt je getraind in peerbegeleiding zodat je je medestudenten kunt begeleiden en hulp kunt vragen van hen. Eén contactdag is bedoeld voor een training van je praktijkbegeleider, zodat deze goed in staat is de rol als begeleider te vervullen.

Jaar 2 2.1 IT ICT Beheer Deze module behandelt de inrichting en de organisatie van het beheer van complexe informatiesystemen vanuit het ICT perspectief. In toenemende mate is er behoefte aan het hanteren van instrumenten hiervoor. Niet alleen in de vorm van 'hoe zou het moeten?', maar vooral ook in de vorm van 'hoe hebben anderen het gedaan, en wat zijn hun ervaringen? 2.3 VH Psychologie in samenwerkingsprocessen In deze module ontwikkel je psychologisch inzicht in de dynamiek van samenwerkingsgedrag. JE krijgt inzicht in de factoren die een rol spelen bij het beïnvloeden van gedrag. Daarnaast ontwikkel je de vaardigheid om flexibel te zijn in het toepassen van diverse communicatietechnieken die een effectieve samenwerking stimuleren. 2.4 IR Toegankelijk maken van informatie Deze module stelt je in staat om de inhoud en het onderwerp van documentaire informatie op gestructureerde wijze te ontsluiten. Daarnaast verkrijg je inzicht in de verschillende mogelijkheden van ontsluiting van informatie en ben je in staat het management te adviseren over toepassingsmogelijkheden binnen de eigen organisatie 2.5 IM Kwaliteit en informatiemanagement Belangrijke thema’s zijn de analyse van besturingsvraagstukken binnen een organisatie, de ontwikkeling van het beheer van informatiesystemen, de kwaliteit van informatiesystemen, het informatiebeleid in organisaties

35

en het beschrijven van instrumenten voor interne controle. De nieuwe DIV-er gaat hier een belangrijke rol bij vervullen. 2.6 RM Recordkeeping Deze module geeft je inzicht in functionele eisen voor de wijze van opslag van documenten en voor digitale duurzaamheid. Je bent in staat om het belang van Recordkeepingsystemen en Recordsmanagementapplicaties voor het beheer van digitale documenten te omschrijven en te begrijpen. Je bent in staat om de diverse nationale en internationale normen toe te passen in de eigen werksituatie. 2.7 MO Werken als Div adviseur Deze module stelt je in staat om begrippen op het gebied van advieskunde te onderscheiden naar betekenis en deze in de juiste context te plaatsen c.q. toe te passen. De invulling van deze module is tweeledig: Praktisch: de DIV-adviseur meer instrumenten in handen geven om zijn taak uit te voeren; en Persoonsgericht: inzicht geven in de persoonlijke invulling van de rol als DIV-adviseur. 2.8 IM Documentmanagement Deze module behandelt de overstap van specifieke (verticale) toepassing van post- en dossierregistratie naar een meer generieke (horizontale) benadering van het beheren van documenten. 2.9 ID Proeve van bekwaamheid Ad Een student legt na afloop van het tweede studiejaar een proeve van bekwaamheid af. Bij een voldoende beoordeling ontvangt de student het Hbo-Ad getuigschrift. 2.10 ID Praktijkwerkervaring In het tweede studiejaar moet je aantonen dat je eerder verworven competenties binnen de documentaire informatievoorziening bezit. 2.11 ID Studieloopbaanbegeleiding In het tweede studiejaar verschuift de aandacht naar peerbegeleiding en intervisie.

Jaar 3 3.1 MO Management en leidinggeven De module Management en leidinggeven gaat in op de basistheorie van management en leidinggeven. Je bent in staat begrippen op dit gebied te onderscheiden naar betekenis en deze in de juiste context te plaatsen c.q. toe te passen. Als leidinggevende krijg je te maken met het aansturen van medewerkers. Dit houdt aan de ene kant in dat je meer invloed krijgt, terwijl je aan de andere kant juist meer afhankelijk bent van anderen. Project- en verandermanagement maken onderdeel uit van deze module.

36

3.2 BI Procesmanagement Centraal binnen de module procesmanagement staat de vraag: "Wat is er vanuit het oogpunt van besturing nodig aan informatie om de besluitvorming rondom, het doen functioneren en de beheersing van bedrijfsprocessen goed te laten verlopen?" Deze module stelt je in staat aan de hand van je inzicht in het beheersinstrumentarium, de processen binnen de eigen organisatie te beheersen en bij te sturen. 3.3 RM Informatierecht In de module Informatierecht worden de voor het Recordsmanagement relevante wet- en regelgeving behandeld. Ook op korte termijn te verwachten ontwikkelingen (Algemene Wet Overheidsinformatie en NEN 2082) komen aan bod. De module is vooral bedoeld voor documentaire informatieverzorgers op strategisch niveau. 3.5 IM De veranderende organisatie en ICT De module gaat over strategievorming en de inrichting van de organisatie, beide vanuit het ICT perspectief. In toenemende mate is er behoefte aan het hanteren van instrumenten hiervoor. Niet alleen in de vorm van 'hoe zou het moeten?', maar vooral ook in de vorm van 'hoe hebben anderen het gedaan, en wat zijn hun ervaringen?' De student leert hierbij om op een doeltreffende wijze een brug te slaan tussen ICT en de Documentaire informatievoorziening. De module biedt de student de 'praktijktheorie', een combinatie van theorie en praktijkervaringen, uitgedrukt in een werkbaar instrumentarium voor informatiemanagement. 3.6 ID Project Werkconferentie De gehele module, project werkconferentie, omvat de volgende onderdelen: het houden van een individuele presentatie, het in een projectteam werken aan een gezamenlijke opdrachtformulering en voorlopig projectplan, en een groepspresentatie. Gedurende een periode van drie dagen wordt in een conferentieoord in projectvorm een ontwikkelmodel uitgewerkt. 3.7 IR Informatie zoeken en vinden Na afloop van deze module ben je in staat op efficiënte wijze gebruik te maken van de diverse technieken voor het zoeken van gestructureerde en ongestructureerde informatie met behulp van informatietalen zoals thesauri, taxonomieën en classificaties, opbouw van algemene zoekmachines en gespecialiseerde zoekmachines. Verder krijg je inzicht in de toepassingsmogelijkheden van rss-feed en web 2.0. 3.8 VH Conflicthantering Deze module geeft je inzicht, kennis en begrip over wat conflicten zijn, welke fasen daarin zijn te onderscheiden en hoe ze binnen samenwerkingsverbanden in organisaties ontstaan. Je kunt conflicten op het werk hanteren. Je bent in staat om te onderhandelen met klanten, collega's en medewerkers op het gebied van organisatiedoelstellingen, werk- en beleidsafspraken, aanschaf en gebruik van informatiesystemen, inkoop van trainingen, en inzet van personeel.

37

3.11 IM Business Intelligence Dit is het proces van het systematisch verwerven en verwerken van informatie ten behoeve van de strategievorming en tactische besturing van een organisatie. Binnen de module komen onder andere de volgende aspecten aan bod: ontwikkelen datawarehouse, ETL-proces, standaardisatie van rapporten, analyse mogelijkheden, dasHboards, BI tools. 3.12 ID Studieloopbaanbegeleiding De studieloopbaanbegeleiding wordt in de bachelorfase afgebouwd en richt zich hier nog werken aan leerdoelen voor deze fase van de opleiding. 3.13 ID Praktijkwerkervaring Middels deze module dient de student aan te tonen dat hij competenties bezit op tactisch en management niveau. Dit doet hij door het maken van een individueel procesverslag waarin een vertaalslag wordt gemaakt van het resultaat het afgelopen studie naar de eigen praktijkwerksituatie. Deze module vormt de afronding van het derde studiejaar.

Jaar 4 4.1 MO Bedrijfskunde en de informatiemanager Deze module heeft betrekking op de inhoudelijke kant van bedrijfskunde. Visieontwikkeling, strategie en doelbepaling worden in deze module vertaald naar concrete acties en voorwaarden binnen de eigen organisatie. Je kunt bedrijfskundige basisbegrippen, zoals een kosten-/batenanalyse en een business case, onderscheiden naar betekenis en deze in de juiste context plaatsen en toepassen. 4.3 IM Omgaan met diversiteit Binnen deze module leert de student flexibel om te gaan met de diversiteit van mensen gerelateerd aan de organisatiedoelstellingen. In dit spanningsveld kan hij omgaan met natuurlijke weerstand doordat hij al het geleerde binnen zijn eigen persoonlijkheid geïntegreerd heeft en daarmee een keuze kan maken voor effectief gedrag en dit gedrag kan toepassen in de interactie. 4.4 IR Proeve van Bekwaamheid Door middel van de proeve van bekwaamheid toont de student aan of de in het kwalificatiedossier van de manager DIV gestelde competenties zijn behaald. De student werkt zelfstandig aan de uitwerking van een voor het beroep relevante vraagstuk, toegepast in de (eigen) werksituatie. De student formuleert daartoe zelf een opdracht en na goedkeuring door de praktijk en opleiding gaat de student zelfstandig en planmatig aan de slag. 4.5 IM Informatiebeleid Business-informatieplanning is een methode om fundamenteel en integraal de organisatiestrategie en daaruit voorkomende keuzen op het

38

gebied van producten en diensten, bedrijfsprocessen en informatievoorziening voor een organisatie te bepalen en uit te werken. Business-informatieplanning gaat uit van het perspectief van de business. De behoefte van de organisatie/business is daarbij leidend. Niet het aanbod van ICT middelen. De student leert aan de hand van deze methode hoe informatiebeleid met actoren binnen (en zo nodig buiten) de organisatie ontwikkeld kan worden. gebruikt dient te worden om die doelstellingen beter bereikbaar te maken en te helpen realiseren

4.6 IM Informatiebeveiliging Deze module behandelt het onderwerp informatiebeveiliging vanuit verschillende invalshoeken: informatiebeveiligingsbeleid en – governance, relatie met enterprise architectuur, trends en ontwikkelingen, maar ook de basisbegrippen komen aan bod. Informatiebeveiliging is een zeer breed en relevant onderwerp en heeft beslist niet alleen met ICT te maken.

4.7 ID Studieloopbaanbegeleiding In vier dagdelen leert de student hoe intervisie werkt om met de overige studenten elkaar feedback en ondersteuning te bieden tijdens de afstudeerfase

39

Studiegids HMDI

40

Bijlage 3

Overzicht HMDI studiejaar 2011-2012 1e jaar

2e jaar

3e jaar

4e jaar

Recordkeeping

2.6

6

6

Informatierecht

3.3

4

4

18

14

Information Retrieval

DIV en informatiebehoefte

1.2

6

4

Toegankeljk maken van informatie

2.4

6

6

Informatie zoeken en vinden

3.7

7

6

19

16

Documentmanagement

2.8

5

4

5

4

16

12

Moduletitel

Tot dagd

Moduletitel

Tot aal SP

Dagdelen

4

Dagdelen

Studiepunten

Studiepunten (SP)

Dagdelen

8

Code

Studiepunten

1.7

Code

Dagdelen

Recordmanagement en -destination

Code

Studiepunten

Moduletitel

Recordmanagement

Code

Kerngebied

Moduletitel

Informatietechnologie

Informatievoorziening en ICT

1.3

6

4

ICT Beheer

2.1

6

4

De veranderende organisatie en ICT

3.5

4

4

Informatiemanagement

Inleiding informatiemgt

1.5

6

6

Kwaliteit en informatiemgt

2.5

4

6

Procesmanagement

3.2

6

6

Informatiebeleid

4.5

4

4

20

22

6

6

Werken als DIV adviseur

2.7

4

6

6 4

4 6

Informatiebeveiliging Bedrijfskunde en de manager IDV

4

1.1

3.11 3.1

4

Individu en organisatie

BIA Management en leidinggeven

4.6

Management en Organisatie

4.1

6

8

10 20

8 26

Vaardigheden

Pro-actief en assertief communiceren

1.4

4

4

Psychologie in samenwerkingsprocessen

2.3

4

4

Conflicthantering

3.8

4

4

Omgaan met diversiteit

4.3

6

6

18

18

Methoden en technieken

1.6

3

4

3

4

Overtuigend analyseren en presenteren

1.8

4

4

4

4

Praktijkwerkervaring SLB

1.9 1.10

12 5

1 9

60

46

Interdiscipliniair

Totaal

Praktijkwerkervaring SLB Proeve van Bekwaamheid

2.10 2.11 2.9

12 3 10

1 6 2

60

45

Praktijkwerkervaring SLB Werkconferentie

HMDI Bachelor HMDI Ad

Aan dit overzicht kunnen geen rechten worden ontleend. 41

3.13 3.12 3.6

12 3 10

6 9

60

49

Praktijkwerkervaring SLB Proeve van bekwaamheid

4.7 4.4

12 3 25

4 6

48 14 45

2 25 17

60

32

240

172