Skutečně odměňujeme podle výkonu? HR Management října 2007

Skutečně odměňujeme podle výkonu ? HR Management 07 22.října 2007

Strategie HR Politika a strategie HR je základem pro nastavení způsobu odměňování a dalších motivačních systémů ve společnosti Kdo jsme ? Kam jdeme ? Co od lidí chceme ?

Odměňování „ „ „ „

Trh práce a kvalifikace zaměstnanců Požadavky na stabilizaci zaměstnanců Naše firma a okolí Rosteme či „zeštíhlujeme“

Kolik chceme a můžeme do této oblasti „investovat“ => MZDOVÁ POLITIKA

Jak to všechno udělat motivační ? l k á Z

í n ad

da z m

Bonusy Od m ě n

e i m é Pr y mimo řádné a řádné

Var i slo abilní žka mz dy

Variabilní složky mzdy Mohou být vázané na: „ Osobní výkony „ Osobní cíle „ Cíle společnosti „ Nastavené KPI ( útvarů/týmů/skupin,..) „ de facto „na nic“ Rozhodnutí o způsobu navázání

Benchmarking Slouží k porovnání postavení NAŠÍ společnosti vůči odpovídajícímu trhu „ „

S kým se srovnáváme Kam se chceme dostat

Benchmarking „ „ „ „

Mezinárodní srovnání Regionální srovnání Trhy / Sektory Skupiny

Hodnocení výkonnosti Hodnocení slouží: „ ke kontrole výkonnosti a ke vzájemnému sladění představ o plnění pracovních úkolů „ k odměňování podle kvality a přínosu práce „ k diskusi o rozvoji zaměstnanců „ k identifikaci vzdělávacích a tréninkových potřeb ? Ke stanovení mezd ?

Různé kultury, různé přístupy Hodnocení slouží pouze pro… „ Rozvoj zaměstnanců „ Vyhodnocení bonusu „ Stanovení vzdělávání pro další období „ Sdělení zaměstnanci, jak je s ním společnost spokojena „ ……

„Součásti“ hodnocení „ „ „ „ „ „

Organizační příprava Sebehodnocení Vyhodnocení cílů a úkolů Hodnocení výkonnosti Zpětná vazba od zaměstnance Formalizace výsledků hodnocení

Další důležité prvky „

„ „

Informační kampaň, resp. zajištění přístupu k relevantním informacím – informace pro hodnotitele i hodnocené Trénink hodnotitelů Zpětná vazba pro zainteresované

Informace pro hodnoceného Jak se připravit na jednání a jak jednat Před schůzkou Termín společné schůzky pro hodnotící pohovor navrhne Váš hodnotitel Pokud nebudete z vážných pracovních či osobních důvodů připraveni, požádejte o odložení schůzky na jiný termín Připravte si informaci o tom, jak jste zadané cíle/úkoly splnil Připravte si sebehodnocení, ale i náměty, názory, formulujte si potřeby a představy Během hodnotícího pohovoru Až budete vyzváni, zhodnoťte uplynulé období, co se Vám povedlo a nepovedlo, kde cítíte své silné a slabé stránky Formulujte své cíle a představy (pracovní apod.) a návrhy na vzdělávání.

……..

Manuál hodnotitele „ „ „

„ „ „

Obecné zásady hodnocení Role hodnotitele a časový harmonogram Postup hodnocení, průběh pohovoru, příklady otázek vybízejících ke spolupráci Práva hodnocených Definice jednotlivých úrovní Zaznamenávání výsledků

Sebehodnocení „

„

„

„

„

„

Jaké byly Vaše největší úspěchy v průběhu uplynulého roku? Jaké znalosti, schopnosti Vám dopomohly ke splnění úkolů? V jakých oblastech práce pociťujete potřebu se zlepšit nebo jaké máte potřeby dalšího školení Jaké změny by Vám pomohly, aby Vaše práce mohla být vykonávána efektivněji (pracovní prostředí, metody, procedury, přístup nadřízeného apod.)? Co vidíte jako své nejdůležitější priority pro následující rok, do jakých činností, které v současnosti nevykonáváte, by jste se rád zapojil? Jaké jsou Vaše představy o Vašem uplatnění ve společnosti? ………………

Zpětná vazba Umístěna na Intranetu - pro hodnoceného Hodnocení – A2 Proaktivním způsobem splnil očekávání % bonusu – 103,5% Hodnotitel – pan XY Datum - datum hodnocení

Vzdělávací plán

Hodnocení a úpravy mezd Jak zajistit konzistentnost ve společnosti ? „ Společná, stejně chápaná kritéria pro hodnocení „ Trénink hodnotitelů „ Stanovení limitů „ Dohoda na úrovni „nejvyšších“ celků o jednotlivých jménech „ Společný „ranking“ dle skupin

Měřítko hodnocení

Stupnice pro hodnocení umožňuje diferenciaci hodnocení zaměstnanců a zdůrazňuje význam hodnocení jeho napojením na individuální stanovování mezd.

18

Jedna z variant stupnice A1 A2 A3 A4 A5 N

- Převyšuje očekávání - Proaktivním způsobem splnil očekávání - Splnil očekávání, standardní - Splnil většinu očekávání - Nesplnil očekávání - Nehodnocen

Hodnocení a úpravy mezd „

Výsledky hodnocení jsou propojeny na úpravy mezd, je stanoveno procentní obsazení jednotlivých stupňů

Příklad možného rozložení: Hodnocení A1 7% Hodnocení A2 20% Hodnocení A3 40 - 50% Hodnocení A4 10 – 20% Hodnocení A5 0 – 3% 20

Mzdové úpravy PERFORM ANCE LEVEL below 80%

A1 7,5%

A2 5,8%

A3 4,9%

A4 2,7%

A5 0%

80%-94%

6,5%

4,9%

4,2%

2,3%

0%

95%-104%

5,5%

4,2%

3,6%

2,0%

0%

105%-119%

4,9%

3,6%

3,1%

1,0%

0%

above 120%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0%

COMPA RATIO

Range

Plán versus skutečnost Stupeň hodnocení

A1

A2

A3

A4

A5

Doporučená % z celkového stavu zaměstnanců

7,0%

20,0%

50%

20%

3%

Skutečná % THP

7,0%

71,3%

53,2%

4,2%

0,3%

Skutečná % operátoři

7,5%

30,0%

47,8% 11,3%

0,3%

„Poučení ?“ Pokud má být nastavena pevná vazby mezi hodnocením a úpravami mezd, je nutné zachovat určité optimální rozložení v jednotlivých skupinách

„Jiné“ hodnocení 360 stupňová zpětná vazba Dimenze Flexibilita 7

Temperamentová charakteristika

6

Obchodní myšlení a chování

5 4 3 2 1

Řízení procesů

Osobnost

0

Řízení lidí

Perspektiva - Strateg Profesionalita Hodnocený

Kolega

Nadřízený

Podřízený Průměr

Není všechno o penězích Co dál můžeme nabídnout ?

Benefity Vše, co zaměstnanec dostává či má možnost získat od zaměstnavatele. Systémy zaměstnaneckých výhod

Co vše lze nabízet ? „ „ „ „ „ „ „ „ „ „

pojištění – penzijní, životní,nemocenské,.. stravování vzdělávání sport a kulturu benefity z oblasti péče o zdraví a bezpečnosti příspěvek na rekreaci a dovolenou poukázky příspěvek na ubytování automobil, telefon a další

Příklad z praxe Jak jsme „dělali“ Paletu

Systém zaměstnaneckých výhod

PALETA

Co je PALETA a jak funguje? „

„

„

„

nabízené výhody mají stanovenou pevnou cenu vyjádřenou počtem bodů zaměstnanci mají k dispozici určitý počet bodů, které mohou věnovat na pořízení výhod (11.200) body jsou přiděleny zaměstnancům na období jednoho roku výběr smluvních partnerů dle pravidel

Vývoj systému „

Rok 1999 – nabízeno 29 typů výhod

„

Rok 1999 – nabízíme již 34 typů

„

Rok 2000 – v nabídce je 35 možností

„

Rok 2001 – 61 typů nabízených výhod

„

Rok 2002 – 68 a jdeme zpět !

„

Rok 2003 a dále – Heslo dne : Snížit administrativní náročnost !

Rozvíjejte své zaměstnance

….a tím je také motivujte

Vzdělávání, kariéra, rozvoj „

„ „ „ „ „

Zákonná a rozvojová školení Tréninky E-learning Mentoring Poradenství Koučink

Co je koučování Klient je expert na svůj život a práci Základem koučování je dotazování a naslouchání

Program podpory zdraví Průměrná nemocnost v ČR je 6,1% A u vás ve firmě ?

Nemocnost není jen privátní záležitostí, jde o náklady společnosti.

Program podpory zdraví Principy: ¾motivace ¾ informace ¾ nabídka k účasti ∗ pro pozitivní změnu životního stylu ∗ zlepšení zdraví ∗ prevenci chorob

Na čem je založen: ¾ výsledky preventivních prohlídek ¾ obecně uznávané metody a opatření pro prevenci ¾ dostupnost, zájem a očekávání lidí

Co jsou nejčastější problémy Lékařské preventivní prohlídky mapují stav „ Zvýšená hladina tuků v krvi „ Kouření „ Nadváha, obezita „ Bolesti v zádech „ Hypertenze

Programy podpory zdraví „ „ „ „ „ „

Výběr tématu/témat Rozhodnutí o typech akcí Příprava komunikační kampaně Vyhlášení soutěže Podpůrné akce ( poradny, prostředky,..) Vyhodnocení

Magnetka na lednici jako dárek

Karta účastníka

Buď aktivní a vitální s ČeR Sportovní turnaje a soutěže „ Celopodnikové: zorganizovat min 10 turnajů „ Divizní: podpoříme mezi divizní klání „ Sekční: přispějeme na úhradu sportovního zařízení + sportovně turistické zaměření Zaměstnaneckého odpoledne ČeR Náš cíl: minimálně 300 zaměstnanců v našich soutěžích, sportovních akcí

Není všechno o penězích Hrdost na firmu, podpora sounáležitosti : „ Zaměstnanecké dny „ Dětské dny a mikulášské nadílky „ Plesy „ Sportovní turnaje „ Charitativní činnost „ Sponzorství

Všechno něco stojí

Ale tyto investice se vám z celkového dlouhodobého pohledu jistě vyplatí

Děkuji Vám za pozornost Kontakt : JUDr.Alena Stejskalová HR Manager, kouč Česká rafinérská, a.s. Tel. 736 506122