HR-MANAGEMENT
in de praktijk
Publicaties van WIVO en Politeia
WIVO vzw inspireert en adviseert de overheid bij de uitbouw van een duurzaam human resources management. U kan bij WIVO terecht voor consulting, coaching, opleiding, selectie en teambegeleiding. Laat u inspireren op onze website www.wivo.be WIVO vindt het belangrijk om de verworven kennis en inzichten te bundelen en aan geïnteresseerden aan te bieden. Daarom werkte WIVO samen met uitgeverij Politeia een aantal succesvolle publicaties uit. De publicaties richten zich in eerste instantie op de overheid, maar zijn voor een breed publiek toegankelijk en bruikbaar. U vindt in de toolkits en publicaties theoretische inzichten, gecombineerd met praktische tips en tools.
tOOLkit COMPETENTIES IN KAART [Breng de competenties van uw medewerkers in kaart]
AUTEUR: WIVO 49,00 EURO // ISBN 978-2-509-01063-6
AUTEUR: WIVO 39,00 EURO / 5 EX. // ISBN 978-2-509-01066-7
Competentiemanagement is niet meer weg te denken, ook niet bij de overheid. Het gaat immers over de capaciteiten die nodig zijn om succesvol te zijn in een functie. Met competentiemanagement kunt u de missie, visie én kerncompetenties van een organisatie vertalen naar de benodigde kennis, vaardigheden en motivatie bij uw medewerkers. Bovendien maakt het definiëren en managen van de competenties uw personeelsbeleid transparant voor de medewerker in elk deel van de organisatie – van groenarbeider tot diensthoofd, van keukenhulp tot logistiek directeur.
medewerkers en/of functies wordt nagedacht: werving, selectie, evaluatie, opleiding… Het spel kan gespeeld worden door de leidinggevende of de medewerker alleen, door medewerkers én leidinggevenden samen of met een groep of team.
Door middel van het spel ‘Competenties in kaart’, dat gebaseerd is op een door WIVO ontwikkeld competentiemodel, brengt u competenties op een creatieve manier in kaart. Personeelsverantwoordelijken, leidinggevenden én medewerkers vinden zo sleutels om competenties op een toegankelijke manier te vertalen naar de praktijk van elke dag. ‘Competenties in kaart’ is nuttig in allerlei situaties waarbij over
Nieuw! Bij de vernieuwde editie van de ‘Toolkit Competenties in kaart’ zit nu ook de Ontwikkelagenda. Aan de hand hiervan gaat de werknemer samen met de leidinggevende op zoek naar de ontwikkelacties die het best aansluiten bij de werkgever en bij de organisatie. Welke ontwikkelacties geschikt zijn, wordt onder meer bepaald door eigen leerstijl, de beschikbare tijd, de mogelijkheden van de organisatie en de dienst, het budget, de visie van de leidinggevende… Als dit alles in kaart gebracht is, kan samen met de leidinggevende een actieplan opgesteld worden met duidelijke afspraken. De Ontwikkelagenda is ook apart verkrijgbaar.
INHOUD Het materiaal • 1 handleiding • 31 competentiekaarten • 1 Ontwikkelagenda • 6 modelkaarten met het WIVO Competentiemodel
• 1 spelbord, met een blauwe en groene zijde • 1 cd-rom met scoreformulieren, Persoonlijk Ontwikkelplan (POP), de handleiding en het WIVO Competentiewoordenboek
tOOLkit FUNCTIONERINGSGESPREKKEN [Alle ingrediënten voor een geslaagd functioneringsgesprek]
AUTEUR: WIVO 49,00 EURO ISBN 978-2-509-00469-7 Functioneringsgesprekken voeren: het hoort erbij, maar niet iedereen zit erop te wachten. De ‘Toolkit Functioneringsgesprekken’ is een steun voor een zinvol functioneringsgesprek. De Toolkit geeft concrete tips aan de leidinggevende én aan de medewerkers.
zelf: inleiding, verloop, feedback, afspraken, actieplan en ontwikkelplan. Ook verslag en afronding en de opvolging krijgen de nodige aandacht. Doordat beide boekjes elkaars spiegelbeeld vormen, spelen de tips van de leidinggevende en de medewerker op elkaar in.
Het materiaal in de doos zorgt voor een grondige voorbereiding op een ludieke manier. Als thema werd gekozen voor ‘koken’. Elke doos bevat een ‘receptenboekje’ voor de medewerkers (in tweevoud) en een boekje voor de leidinggevende. In een heldere schrijfstijl worden tips gegeven voor de voorbereiding en voor het voeren van het gesprek
Verder zit er in de Toolkit nog heel wat materiaal dat kan gebruikt worden om de drempel voor het gesprek te verlagen, om moeilijkere onderwerpen bespreekbaar te maken en om de opvolging van het gesprek te garanderen. Op die manier wordt het functioneringsgesprek een zinvol instrument in de organisatie.
INHOUD Het materiaal • 1 receptenboekje Leidinggevende (een stap-voor-stap gids om als leidinggevende het gesprek voor te bereiden) •
•
2 receptenboekjes Medewerker (een stap-voor-stap gids om als medewerker het gesprek voor te bereiden) 1 blocnote Boodschappenlijstje (voor de voorbereiding van het gesprek door de medewerker)
• •
•
•
16 fotokaartjes (visuele ondersteuning van het gesprek) 1 dobbelsteen (om de volgorde van te bespreken thema’s aan te geven) 1 placemat (om het gesprek en de gemaakte afspraken te structureren) 1 cd-rom (met sjablonen voor actieplan, ontwikkelplan en verslag)
tOOLkit VERGADERTECHNIEKEN [Breng je vergadering in topvorm]
AUTEUR: WIVO 49,00 EURO ISBN 978-2-509-00796-4 Hoe halen we meer uit vergaderingen? Vergaderingen slorpen vaak heel wat tijd op, dus een goed rendement komt alle medewerkers ten goede.
In de Toolkit vindt u onder meer de ‘Gids voor een dynamische en resultaatgerichte vergadering’ die het best door alle vergaderleden wordt doorgenomen.
De ‘Toolkit Vergadertechnieken’ geeft concrete tips en tools voor de voorzitter/discussieleider, de verslaggever en de deelnemers. Omdat vergaderen teamwerk is, werd gekozen voor sport als thema. Met deze Toolkit combineert u een grondige aanpak met een originele invalshoek.
Het boekje overloopt de verschillende soorten vergaderingen, de attributen om de vergadering te dynamiseren en de verschillende stappen die leiden tot een resultaatgerichte vergadering. Bovendien worden er heel wat vergadertips gegeven.
INHOUD Het materiaal • 3 spelersfiches met concrete tips voor de belangrijkste rollen in de vergadering • 5 kaarten met werkvormen die meer dynamiek geven aan de vergadering (tactische richtlijnen) • een time-out kaart voor elke deelnemer met de basiswetten van de vergadering. Als iemand deze wetten overtreedt, kan een deelnemer de overtreder daarop wijzen door hem of haar de time-out kaart voor te leggen • een estafettestok om door te geven. Enkel wie de stok vast heeft, mag spreken
•
•
•
5 voorzetten (assists) per deelnemer. Telkens als je een inbreng deed, leg je er eentje in het midden. Als je pogingen op zijn, mag je geen inbreng meer doen een scheidsrechtersfluitje. Als er door elkaar gepraat wordt, mag elke deelnemer de vergadering stilleggen door op het fluitje te blazen een cd-rom met onder meer een sjabloon voor de uitnodiging voor de vergadering, een sjabloon voor de agenda van de vergadering en een evaluatieformulier voor de vergadering
tOOLkit DOELTREFFEND LEIDINGGEVEN [Laat jouw medewerkers groeien!]
AUTEUR: WIVO 49,00 EURO ISBN 978-2-509-01115-2
S4 ➔ DELEG S3 EREN ➔ OVE BEPERKTE STURING, N BEPERK RLEGGE TE STURING BEPERKTE ING ➔ OVERTUIGEN S2ERE ONDERSTEUN STEUN N , VEEL ING ONDERS INSTRU STURING, VEEL ONDERSTEUNING VEELONDER TEUNING S1 ➔ NG, BEPERKTE VEEL
STURI
Medewerkers aansturen op een doeltreffende en tegelijk motiverende manier: het lijkt evident maar is niet altijd eenvoudig in de praktijk te brengen. Want of een stijl van leidinggeven efficiënt is, hangt af van het competentieniveau van de medewerker. Met de ‘Toolkit Doeltreffend leidinggeven’ krijgt u meer zicht op dat competentieniveau en op de meest effectieve leidinggevende stijl. Het bepalen van het competentieniveau van de medewerker gebeurt op basis van de aspecten bekwaamheid en motivatie; met behulp van voorgedrukte formulieren worden een of meerdere stijlen
van leidinggeven aangegeven die aansluiten bij het competentieniveau en kunnen concrete doelstellingen uitgezet worden. Achtergrondinformatie over de vier stijlen van leidinggeven (instrueren, overtuigen, overleggen en delegeren) krijgt u in de handleiding. Praktische tips en concrete voorbeelden van gespreksstijlen vindt u op een aantal overzichtelijke kaarten en schema’s. Geplastificeerde waaiers geven per leidinggevende stijl een overzicht van vaardigheden die meteen in de praktijk bruikbaar zijn.
INHOUD Het materiaal •
1 handleiding
•
1 placemat met het schema doeltreffend leidinggeven en een overzicht van de scores
•
1 waaier met algemene vaardigheden
•
4 waaiers met de vaardigheden voor elke specifieke leidinggevende stijl
•
4 kaarten met tips per leidinggevende stijl
•
1 kant-en-klaar notitieblok om het competentieniveau van de medewerker te bepalen
•
1 cd-rom met achtergrondinfo en heel wat materiaal uit de toolkit in elektronisch formaat
tOOLkit PERSONEELSSELECTIE [Met handleiding om juryleden te begeleiden]
AUTEUR: WIVO 49,00 EURO ISBN 978-2-509-01417-7
De juiste mensen op de juiste plaatsen krijgen: zo eenvoudig zou het moeten zijn. In de praktijk ligt het vaak moeilijker en de krapte op de arbeidsmarkt maakt het er natuurlijk niet beter op. Deze ‘Toolkit Personeelsselectie’ helpt selectieverantwoordelijken en -jury’s van A tot Z bij selecties. Tips en tools gidsen u door de volledige procedure, zodat u zich kan focussen op het vinden van de geschikte kandidaat. We staan onder andere stil bij de voorbereiding (vacature, werving…), het opmaken van de selectieprocedure (interviewleidraad en selectietools), tips
en technieken voor de eigenlijke selectie, evaluatie, rapportering en feedback… Voor wie werkt met een jury of selectiecommissie zijn er een aantal extra instrumenten om juryleden te begeleiden. In deze toolkit vindt u uitleg bij al deze aspecten, zodat u uw selecties op een kwalitatieve, efficiënte en correcte wijze kan inrichten. En daarbovenop vindt u inhoudelijke duiding en uitleg bij speciaal voor deze toolkit gemaakte YouTubefilmpjes met do’s and don’ts.
INHOUD Het materiaal • 1 stappenplan om je door de hele selectie te gidsen • 1 handleiding met uitleg en concrete tips voor de selectie van A tot Z • 5 beknopte versies van deze handleiding, met daarin alle essentiële informatie voor juryleden of voor wie de eigenlijke selectie uitvoert
•
• •
1 competentierooster, waar je ziet welke competenties je in welke selectieproeven kan beoordelen 1 notitieblok als leidraad voor het interview 1 USB-stick met daarop alle documenten en sjablonen waarnaar verwezen wordt, en bovendien ook met YouTubefilmpjes voor de START-techniek
COMPETENTIEMANAGEMENT AUTEURS: WIVO EN VVSG Deze pocket biedt u een kijk op het inzetten van competentiemanagement in de Vlaamse lokale besturen. In het kader van het Rechtspositiebesluit ervaren veel besturen het immers als een uitdaging om met meer systematiek en met een doorgedreven professionaliteit te werken aan het management van hun menselijk potentieel.
PRIJS: € 25 VVSG-LEDEN, € 29 NIET-LEDEN*- ISBN 978-2-509-00051-4
HOERA, IK BEN SCHEPEN! AUTEURS: JAN LEROY, CATHERINE RUYS, MARIAN VERBEEK Wat is mijn statuut als schepen? Hoeveel ga ik verdienen? Hoe vaak vergadert het college van burgemeester en schepenen? Wat is mijn relatie met de gemeenteraad? Kan ik ook burgemeester worden? In een handige vraag-antwoord structuur biedt ‘Hoera, ik ben schepen!’ op deze en tal van andere vragen een duidelijk antwoord. Op een toegankelijke en overzichtelijke manier wordt niet alleen stilgestaan bij de werking van het college, ook de specifieke bevoegdheden komen aan bod.
PRIJS: € 19,95 - ISBN 978 90 5718 190 0
Bestelkaart
Politeia // Ravensteingalerij 28 // 1000 Brussel // Fax: 02 289 26 19 // Tel: 02 289 26 10 Of bestel via www.politeia.be // e-mail:
[email protected]
Ja, ik bestel: ....... ex. ....... ex. ....... ex. ....... ex. ....... ex. ....... ex. ....... ex.
Toolkit Competenties in kaart Ontwikkelagenda bij Competenties in kaart Toolkit Functioneringsgesprekken Toolkit Vergadertechnieken Toolkit Doeltreffend leidinggeven Toolkit Personeelsselectie Pocket Competentiemanagement
ISBN 978-2-509-01063-6 ISBN 978-2-509-01066-7 ISBN 978-2-509-00469-7 ISBN 978-2-509-00796-4 ISBN 978-2-509-01115-2 ISBN 978-2-509-01417-7 ISBN 978-2-509-00051-4
....... ex. ....... ex.
Hoera, ik ben schepen! Pocket Politici en personeelsleden: samen aan zet!
ISBN 978-90-5718-190-0 ISBN 978-2-509-00503-8
49,00 euro 39,00 euro 49,00 euro 49,00 euro 49,00 euro 49,00 euro 25,00 euro VVSG-leden 29,00 euro niet-leden 19,95 euro 25,00 euro VVSG-leden 29,00 euro niet-leden
Bestuur/Organisatie: ........................................................................................................................................................... Naam: ................................................................................................................................................................................ Functie: ............................................................................................................................................................................... E-mail: ................................................................................................................................................................................ Tel. : ................................................................................................................................................................................... Adres: ................................................................................................................................................................................. BTW: .................................................................................................................................................................................. Datum en handtekening * Alle prijzen incl. btw, excl. verzendingskosten. ** Het betreft hier een losbladige publicatie met abonnementsformule. De bijwerkingen worden u automatisch toegezonden tegen 0,55 euro/blz en 29 euro per cd-update, en dit tot schriftelijke wederopzegging van het abonnement. Alle prijzen geldig tot 31.05.2012. Consulteer www.politeia. be voor actuele prijzen. Uw gegevens worden door ons in een bestand bijgehouden en niet aan derden doorgegeven. Overeenkomstig de wet op de privacy heeft u inzage- en correctierecht.
POLITICI EN PERSONEELSLEDEN: SAMEN AAN ZET! AUTEURS:
CATHERINE RUYS, NELE HERMIE, SABINE VERMEIRE (WIVO)
In deze pocket staat de samenwerking tussen politici en personeelsleden centraal - een aspect dat werken bij de overheid uniek maakt. De auteurs kozen zes momenten waarop de samenwerking cruciaal is: de start van een legislatuur, de opmaak van beleid en begroting, de werking van het managementteam, de dagelijkse werking, de aanpak rond integriteit en ten slotte de evaluatie van topambtenaren.
PRIJS: € 25 VVSG-LEDEN, € 29 NIET-LEDEN* ISBN 978-2-509-00503-8
Het boek biedt een eerlijke inkijk in hoe het er in een bestuur aan toe gaat of aan toe kan gaan. Elk hoofdstuk bestaat uit praktijkbeschrijvingen, reflecties en concrete adviezen. Het uiteindelijke doel is de samenwerking te optimaliseren en tot een sleutel van succes te maken. Er wordt stilgestaan bij de manier waarop men het beste met een bestuurswissel omgaat bij de start van de legislatuur. Verder wordt ingegaan op de beleids- en begrotingsopmaak als het ultieme moment van de samenwerking en hoe het managementteam en politici op zoek kunnen gaan naar evenwicht en dialoog.
ONNODIG TE FRANKEREN
UITGEVERIJ POLITEIA Ravensteingalerij 28 1000 Brussel
