Bijlage nr. 1 Rapport Lokaal Sociaal Beleid Vlaamse Gemeenschapscommissie (periode 1 november 2013 – 31 december 2014)
1. Situering Het lokaal sociaal beleid Brussel kadert binnen de doelstellingen van het decreet Lokaal Sociaal Beleid, dat op 3 maart 2004 werd goedgekeurd in het Vlaams parlement. Het decreet beoogt in Vlaanderen een transparante en beter op elkaar afgestemde dienstverlening te realiseren. Artikel 2 van het decreet stelt dat de Vlaamse regering een convenant zal afsluiten met de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) om de doelstellingen van het decreet in Brussel te realiseren. Voor het overige zijn de bepalingen uit het decreet niet van toepassing in Brussel. De VGC voert de regie van het lokaal sociaal beleid (LSB) in Brussel in opdracht van de Vlaamse Gemeenschap. Voor de concrete uitbouw ervan werkt de VGC nauw samen met de Brusselse Welzijnsraad (BWR) en CAW Brussel. In 2010 keurden het College en de Raad van De VGC het beleidsplan LSB 2010-2015 goed. Het beleidsplan wordt jaarlijks verder uitgewerkt in een jaaractieplan dat aan de Vlaamse Gemeenschap wordt bezorgd. Sinds 2012 bestaat er in elke zone van het lokaal sociaal beleid minstens één onthaalpunt. De onthaalpunten zijn gevestigd in bestaande voorzieningen. Op dit moment hebben de volgende organisaties een opdracht in het kader van het lokaal sociaal beleid: de 19 lokale dienstencentra, NASCI, D’BROEJ, Solidariteit voor het Gezin, JES (Straathoekwerk), het Brussels Ouderenplatform, CAW Brussel en de BWR. De visie van de VGC op de onthaalpuntenwerking is neergeschreven in het Concept Lokaal Sociaal Beleid Brussel en wordt opgenomen in het Draaiboek Lokaal Sociaal Beleid. In dit verslag worden de acties beschreven waarmee de VGC van 1 november 2013 t.e.m. 31 december 2014 het beleidsplan en het actieplan verder uitvoerde. Sinds 2013 wordt de subsidie vastgelegd in een subsidiebesluit. Voor deze subsidieperiode werden de volgende resultaatsverbintenissen vooropgesteld: 1. De Vlaamse Gemeenschapscommissie werkt het lokaal sociaal beleidsplan 2010-2015 nader uit per zone, zoals bepaald in het goedgekeurde actieplan. 2. Achterstand, opgelopen in de vorige jaren wordt aangepakt en weggewerkt. 3. Knelpunten en behoeften worden gecentraliseerd op het bovenlokaal niveau, om te komen tot een uitgewerkt algemeen welzijnsaanbod in 8 geografische zones. Het aanbod wordt afgestemd op de specifieke noden van een wijk. 4. Het overleg en de samenwerking tussen instellingen, organisaties, diensten en personen actief op het terrein van de welzijns- en gezondheidszorg wordt bevorderd zowel op het bovenlokale als het lokale niveau. 5. De VGC gaat een inspanningsverbintenis aan wat betreft de uitbouw van samenwerkingsverbanden met de lokale besturen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. In het eindverslag moet duidelijk worden aangetoond dat de VGC stappen heeft ondernomen om een samenwerkingsverband uit te bouwen met de betrokken lokale besturen. 6. De VGC staat in voor de bekendmaking van de onthaalpunten. Het communicatieplan wordt geïmplementeerd in samenwerking met de BWR, rekening houdend met de opties inzake de heroriëntering van het lokaal sociaal beleid.
2. Werkingsverslag rond de planning en organisatie van de verschillende opdrachten Dit werkingsverslag volgt dezelfde indeling als het actieplan lokaal sociaal beleid van 26 mei 2011. Strategische doelstelling 1: De VGC streeft in het kader van het lokaal sociaal beleidsplan naar een constructieve samenwerking met de Vlaamse Gemeenschap enerzijds, de 19 gemeenten en OCMW’s anderzijds, en naar een toenadering tot de andere Brusselse beleidsniveaus. 1. De BWR voerde het project ‘Thuislozenzorg – OCMW’s: Drempels tot sociale grondrechten wegwerken’ uit. Dit initiatief valt binnen de jaarwerking van de BWR, die door de VGC wordt gesubsidieerd. Het project beoogde de samenwerking tussen de Brusselse OCMW’s en de thuislozenzorg te versterken op sleutelmomenten in het parcours van de hulpvrager en de inspanningen van de sociaal werkers van de OCMW’s en de thuislozenzorg beter te valoriseren. De meerwaarde van het praktijkonderzoek is dat het zowel knelpunten vaststelt als inzet op het uitwisselen van ervaring en expertise, beste praktijken en verbetervoorstellen. Het Verslagboek bevat een aantal concrete voorstellen vertrekkend van de dagelijkse praktijk van de sociaal werkers van de Brusselse OCMW's en thuislozenzorg. Het verslagboek kan geconsulteerd worden op de website van de BWR. 2. De BWR onderzocht in 2014 de mogelijkheden voor Nederlandstalige organisaties om aan te sluiten bij de sociale coördinaties en onderzocht de mogelijkheid om lokale mandatarissen en het werkveld samen te brengen voor uitwisseling. 3. In december 2014 organiseerde de VGC twee ontmoetingsmomenten voor de Nederlandstalige schepenen en OCMW-voorzitters met het oog op netwerking en informatie-uitwisseling. Actoren: VGC en BWR. Strategische doelstelling 2: De VGC bevordert het overleg met en tussen de welzijnspartners
1. Samenwerking met diverse partners
De VGC stimuleert de betrokkenheid van organisaties bij de uitbouw van het LSB door met hen afspraken te maken m.b.t. de uitbouw van het LSB en formaliseert deze in de overeenkomsten resp. convenanten. U vindt hierover meer informatie in bijlage 4.
2.
Wegwijs in uw buurt in welzijn en gezondheid
In 2014 werd voor de eerste maal ‘Wegwijs in uw buurt in Zorg en Gezondheid’ georganiseerd door een samenwerkingsverband bestaande uit de BWR, het Huis voor Gezondheid, vier lokale dienstencentra en de VGC, die het initiatief subsidieerde en het basisconcept mee uitdacht (2013). Dit initiatief heeft volgende doelstellingen: - toeleiding tot zorg en welzijn en sensibilisering van de brede bevolking; - lokale actoren bereiken en in de kijker zetten; - netwerking: lokale zorgverleners en welzijnswerkers leren elkaar beter kennen. Dit bevordert de samenwerking tussen de voorzieningen; - contacten met (potentiële) klanten; - een positief statement van Nederlandstalige zorg- en welzijnsvoorzieningen in Brussel rekening houdend met de voor hen haalbare inzet; - personen aantrekken tot zorgberoepen. Twee van de vier evenementen vonden plaats in de prioritaire zones 2013-2014, met name in Lokaal Dienstencentrum Ellips te Sint-Agatha-Berchem en Wijkhuis Chambéry in Etterbeek. De twee overige werden georganiseerd in Buurtwerk Noordwijk in Brussel-Stad, en LDC Cosmos te Anderlecht,... Het aanbod bestond uit workshops, een opendeurdag en infostands. ‘Wegwijs in uw buurt in zorg en gezondheid’ werd bekendgemaakt via Brussel Deze Week, de website en nieuwsbrief van de BWR, gemeentelijke communicatiekanalen en in het netwerk van de dienstencentra, Brusselse welzijns- en gezondheidsRaad en het Huis voor Gezondheid. Voor de bekendmaking werd samengewerkt met een communicatiebureau.
De BWR zette op vraag van de lokale organisatoren van ‘Wegwijs in uw buurt in welzijn en gezondheid’ op kaart welke voorzieningen binnen de betreffende wijk gesitueerd zijn. Deze kaart vormde een hulpmiddel om een juist beeld te krijgen van welke lokale en regionale organisaties hun werkingsgebied in de betrokken wijk hebben zodat die voorzieningen gericht uitgenodigd konden worden om mee te werken aan het project.
3. Het zorgknooppuntoverleg: platform voor overleg tussen welzijnspartners
De BWR volgt het zorgknooppuntoverleg op dat door het Brussels Overleg Thuiszorg regelmatig wordt georganiseerd in de verschillende zones en biedt haar ondersteuning aan bij het uitwerken van welzijnsthema’s op de agenda ervan. De CAW-backoffice stelde zijn werking op het zorgknooppuntoverleg voor.
4. Netwerking en overleg begint bij elkaar kennen: sociale kaarten De BWR promoot – in opdracht van de VGC – de Brusselse sociale kaarten via diverse kanalen: een folder, de publicatie De onthaalkoffer, de vorming ‘Sociale GPS’, de BWR-website en Brussels Welzijnsnieuws. Ook dit jaar actualiseerde de BWR het Brussels Zakboekje. De BWR werkte met meerdere organisaties samen om de gegevens te verzamelen. Bestaande databanken werden geïntegreerd in een vernieuwd platform Welzijn en Gezondheid. Actoren: VGC, BWR, CAW, NASCI, D’BROEJ, Solidariteit voor het Gezin, JES (straathoekwerk), CAW Brussel, BOT (organiseert het zorgknooppunt overleg), LDC ‘Cosmos’, LDC ‘Ellips’, LDC ‘Chambéry’ en LDC ‘De Harmonie’ en de voorzieningen betrokken bij de organisatie van ‘Wegwijs in uw Buurt’. Strategische doelstelling 3: De VGC zet in op een versterking van het aanbod en de toegankelijkheid van diensten waar hulpvragers terecht kunnen.
De onthaalpunten De werking van de onthaalpunten en backoffice werd gecontinueerd. Het Draaiboek Lokaal Sociaal Beleid werd online beschikbaar gesteld (http://www.bwr.be/upload/DraaiboekLSB_2012-2013.pdf). Het draaiboek is tot stand gekomen door een samenwerking tussen BWR en VGC. De VGC ging in gesprek met Solidariteit voor het Gezin over het implementeren van de opdrachten van een onthaalpunt in de afdeling te Brussel. De voorziening ontwikkelde vervolgens een visie over de fasering van de uitbouw van de onthaalpuntwerking in de afdeling Brussel en nam deel aan de vorming Sociale GPS. Ook Groep Intro – een voorziening buiten het huidige onthaalpuntennetwerk – volgde de vorming ‘Sociale GPS’. De VGC nam in haar reglement betreffende de subsidiëring van de LDC’s het volgende criterium op als vereiste voor de subsidiëring van de lokale dienstencentra “Fungeren als onthaalpunt in het kader van het lokaal sociaal beleid”.1 Hiermee stimuleert de VGC de dienstencentra om actief werk te maken van een onthaalpuntwerking en samenwerking met andere lokale voorzieningen.. Het CAW bouwde – in opdracht van de VGC – het mobiel onthaal verder uit. Het mobiel onthaal houdt in dat hulpverleners van het CAW zich naar een andere voorziening verplaatsen om de hulpvrager ter plaatse te onthalen. Dit onderdeel van de backoffice lokaal sociaal beleid beoogt de eerstelijnshulpverlening toegankelijker te maken voor mensen die om fysieke of psychologische redenen het CAW niet bereiken. Het CAW maakte mobiel onthaal in 2013-2014 intensief bekend in Sint-AgathaBerchem, Jette, Ganshoren, Etterbeek en Elsene.
Artikel 1 d) en artikel 6 d) Reglement voor de subsidiëring van de lokale dienstencentra, goedgekeurd bij collegebesluit van 24 oktober 2013.
1
1.2. Registratie
De stuurgroep LSB besliste in 2012 dat de registratie in het kader van het LSB geïntegreerd wordt in het registratiesysteem dat de onthaalpunten gebruiken voor hun reguliere werking. In 2014 startten de LDC’s reeds met de implementatie van hun nieuwe registratiesysteem. In 2015 zal bekeken worden hoe de registratie i.k.v. de onthaalpuntwerking kan geoperationaliseerd worden. Actoren: VGC, BWR, CAW Brussel. Strategische doelstelling 4: Het verhogen van de betrokkenheid van alle actoren in het lokaal sociaal beleid De VGC analyseerde de lokale cultuurbeleidsplannen 2014-2019 op evoluties en doelstellingen die relevant zijn voor het beleidsdomein Welzijn. Deze lokale beleidsplannen werden opgesteld door de gemeentelijke cultuurbeleidscoördinator in nauw overleg met de gemeentelijke cultuurdienst, het gemeenschapscentrum en de bibliotheek. Het bereiken van specifieke doelgroepen - kansengroepen - via netwerken en met het oog op een inclusieve werking is één van de prioriteiten, zo blijkt uit de plannen. De culturele instellingen beogen de kansengroepen te bereiken via verscheidene partners, zoals consultatiebureaus Kind en Gezin, OCMW’s, Brede School, BON,… De lokale dienstencentra zijn daarbij bevoorrechte partners.
3. Voorbereiding van het meerjarenbeleidsplan 2016-2020. De VGC werkte in haar jaaractieplan 2015 een planning uit met het oog op de voorbereiding van het meerjarenbeleidsplan lokaal sociaal beleid 2016-2020. In het najaar 2014 evalueerde de stuurgroep lokaal sociaal beleid de huidige implementatie van het lokaal sociaal beleid aan de hand van de Appreciative Inquiry –methodiek. Zodoende bepaalde dat overlegforum twee thema’s waarop ze de volgende jaren wil inzetten: (1) lokale en bovenlokale netwerken en (2) de samenwerking met gemeenten en OCMW’s. Deze thema’s zullen bij de verdere voorbereiding centraal staan. Het Brussels werkveld zal betrokken worden via een netwerkmoment dat voorbereid zal worden in overleg met de belangrijkste stakeholders.
Bijlage 1: Bijeenkomsten van de Stuurgroep Lokaal Sociaal Beleid -
4 november 2013; 15 oktober 2014. 26 november 2014.
Bijlage 2: Ligging van de LDC- onthaalpunten
De cijfers verwijzen naar de onthaalpunten in de volgende lokale dienstencentra: 1. Aksent Evere 2. Aksent Schaarbeek 3. Chambéry 4. Cosmos 5. De Harmonie 6. De Kaai 7. De Vaartkapoen 8. De Zeyp 9. Ellips 10. Forum 11. Het Anker 12. Lotus 13. Parkresidentie 14. Randstad 15. Zonïenzorg Noord 16. Zoniënzorg Zuid 17. Vives 18. ADO Icarus
Bijlage 3: Zones Lokaal Sociaal Beleid
zone 1 (tinten groen): Brussel-stad zone 2 (tinten turkoois): Schaarbeek – Sint-Joost – Evere zone:3 (tinten oranje- bruin): Oudergem -- Watermaal-Bosvoorde -- Sint-Pieters-Woluwe en SintLambrechts Woluwe) zone 4 (tinten rood): Etterbeek – Elsene zone 5 (tinten blauw): Ukkel – Sint-Gillis – Vorst zone 6 (tinten lichtgeel – geel – geel-bruin): Anderlecht zone 7 (paarse tinten) Molenbeek – Koekelberg zone 8 (tinten okergeel – bruin) Ganshoren -- Sint-Agatha Berchem --Jette
Bijlage 4: opdrachten ter uitvoering van het lokaal sociaal beleid, opgenomen in overeenkomsten of convenanten met voorzieningen in het Brussels hoofdstedelijk gewest 1. De lokale dienstencentra (LDC’s)
a. De erkende LDC’s: -
Functioneren als onthaalpunt in het kader van Lokaal Sociaal Beleid en het concept Lokaal Sociaal Beleid onderschrijven. Om dit proces voor het lokaal dienstencentrum te faciliteren is vanuit Lokaal Sociaal Beleid een vormingsaanbod uitgewerkt; Gebruik van het gemeenschappelijk registratiesysteem; Actief deelnemen aan het interne en externe ondersteuningsaanbod van de VGC; Voor die dienstencentra die actief zijn in/aan/naast een gemeenschapscentrum: samenwerking realiseren met het gemeenschapscentrum; In het driejarig beleidsplan dat opgemaakt zal worden – zie resultaatsgebieden – dienen ook doelstellingen in het kader van het lokaal sociaal beleid vermeld te worden.
b. De startende LDC’s: -
-
Zoveel als mogelijk functioneren als onthaalpunt in het kader van Lokaal Sociaal Beleid en het concept Lokaal Sociaal Beleid onderschrijven. Om dit proces voor het lokaal dienstencentrum te faciliteren is vanuit Lokaal Sociaal Beleid een vormingsaanbod uitgewerkt; Gebruik van het gemeenschappelijk registratiesysteem; Actief deelnemen aan het interne en externe ondersteuningsaanbod van de VGC; Samenwerking realiseren met het gemeenschapscentrum (indien van toepassing op het lokaal dienstencentrum); In het driejarig beleidsplan dat opgemaakt zal worden – zie resultaatsgebieden – dienen ook doelstellingen in het kader van het lokaal sociaal beleid vermeld te worden.
(bron: overeenkomst 2014 tussen de VGC en de erkende/startende LDC’s) 2. D’BROEJ a)Wat het eerstelijnswerk betreft: 1. Hulpverlening en begeleiding - Intakegesprekken afnemen en individuele trajecten lopen met jongeren. - Individuele begeleidingen van ouders wanneer vereist voor situatie van de jongere. - Opzetten van min 2 collectieve trajecten voor groepen jongeren die geen schools- of werkperspectief hebben. Binnen het traject (omvatten voorbereidende sessies, weekends en opvolgsessies) zal de jeugdwelzijnswerker het levenstraject van de jongeren analyseren en waar nodig begeleiding aanbieden en/of doorverwijzen. 2 Informatie en preventie - Doorverwijzing naar informatiesessies van partners en bevoegde diensten. b). Wat het tweedelijnswerk betreft: - Min. 1 samenwerkingstraject waar er gewerkt wordt aan het verlagen van gesignaleerde drempels en het verhogen van de toegankelijkheid voor de doelgroep afleggen met een organisatie. - Individuele doorverwijzing van jongeren en ouders naar bevoegde diensten en gespecialiseerde hulpverlening. - Permanente coaching van jeugdwerkers in de dagelijkse werking met betrekking tot het aanbrengen van welzijnsthema’s in de WMKJ’s. Deelname aan een deel van een kamp of een weekend; - Verspreiding via verschillende kanalen (nieuwe website, jeugdraad,….) van informatie met betrekking tot het jeugdwelzijnswerk van D’BROEJ.
c). Wat de signalisatiefunctie, vertegenwoordiging en samenwerking betreft: - Opmaak van een signaalnota met overzicht van de belangrijkste problemen en drempels waarmee kinderen, jongeren en hun ouders geconfronteerd worden, het blootleggen van de achterliggende oorzaken, alsook de drempels die worden ervaren bij het trachten oplossen van deze problemen. - Versterkte (intersectorale) samenwerking is één van de twee hoofddoelstellingen van het LSB. In de overeenkomst wordt aandacht besteed aan meerdere samenwerkingsverbanden. (bron: overeenkomst 2014 tussen D’BROEJ en de VGC) 3. JES (straathoekwerk) De vzw JES heeft zich in zijn convenant met de VGC verbonden om een bijdrage te leveren aan de realisatie van doelstellingen inzake lokaal sociaal beleid. Dat kan concreet omschreven worden als: 1) Aansluiting realiseren bij het lokaal sociaal beleid. 2) De straathoekwerkers zijn aanwezig op het terrein en leggen contacten met personen, in het bijzonder jongeren en jongvolwassenen, met vragen, noden en problemen die hun weg niet vinden naar de aanwezige voorzieningen. 3) Samenwerking met andere actoren Uit meerdere opdrachten in de convenant blijkt de aandacht voor partnerschappen. Ik citeer er enkele: - Participeren aan bestaande netwerken die met de problematiek of doelgroep te maken hebben - Bijdragen tot een maximale afstemming met de welzijnssector in Brussel. - Participeren aan samenwerkingsverbanden met relevante voorzieningen in wijken waar het straathoekwerk actief is - Samenwerken met bestaande initiatieven die een vergelijkbare werking ontwikkelen om een complementariteit te realiseren 4) Reactivering Het toeleiden naar een aan de doelgroep aangepast aanbod inzake onderwijs, vorming, opleiding en tewerkstelling, via bvb. Voortrajecten, competentietrajecten, vorming op maat, sollicitatietraining, enz. 5) Signaalgeving: De vzw JES heeft zich geëngageerd om - signalen door te geven aan de VGC, andere overheden, en diverse andere organisaties, diensten en instellingen met betrekking tot structurele problemen; - gerichte acties te organiseren om signalen kenbaar te maken. In de convenant werd de expliciet opdracht vermeld om voorstellen te formuleren aan diverse organisaties m.o.o. het verlagen van drempels in de dienst- en hulpverlening. Jaarlijks zullen twee kernsignalen worden opgevolgd (cfr. meetindicatoren). De opdrachten worden geconcretiseerd in het jaaractieplan.
4. NASCI Vzw Dienstencentrum voor het kind – Nasci heeft zich, in haar overeenkomst met de VGC, ertoe verbonden ‘te functioneren als onthaalpunt voor de specifieke doelgroep in het kader van lokaal sociaal beleid: informeren, verduidelijken, advies geven, doorverwijzen, signaalfunctie naar professionele partners.’ (bron: overeenkomst 2014) 5. Brussels Ouderenplatform Het Brussels Ouderenplatform werkt in 2015 intensief verder aan de uitbouw van het onthaalpunt. 6. Solidariteit voor het Gezin - Actie 16: Functioneren als onthaalpunt in het kader van Lokaal Sociaal Beleid: informeren, verduidelijken, advies geven, doorverwijzen, signaalfunctie. Die rol opnemen naar aanleiding van sociale vragen van Nederlandstaligen en al degenen die zich tot het Nederlandstalig aanbod willen richten. (bron: overeenkomst 2014) 7. Centrum Algemeen Welzijnswerk Brussel 3.1. Inzetten op gebiedsdekkende aanwezigheid, gedecentraliseerd werken en het outreachwerk. 3.2. Ontwikkelen van samenwerkingsverbanden met lokale partners. 3.3. Functioneren als backoffice. (bron: overeenkomst 2014) 8. Brusselse Welzijns- en gezondheidsRaad (BWR) Lokaal sociaal beleid wordt in de convenant genoemd als één van de domeinen waarin de algemene en specifieke opdrachten van de BWR gesitueerd zijn. Resultaatsgebieden: - verdere uitbouw en professionalisering van het welzijnsnetwerk in de acht zones van het Lokaal Sociaal Beleid; - organisatie of ondersteuning van structureel zonaal/lokaal welzijnsoverleg en ontmoeting in de acht zones; - organisatie van intersectorale samenkomsten; - stimuleren van samenwerking en afstemming tussen de lokale diensten; - uitbouwen/ondersteunen van lokale netwerken; - mee verzorgen van de back office van onthaalpunten en voorzieningen; - signaalfunctie naar het beleid; - mee in kaart brengen van de noden van de doelgroep binnen de verschillende zones; - meewerken in de Stuurgroep Lokaal Sociaal Beleid. (bron: convenant) De resultaatsgebieden worden geconcretiseerd in het jaaractieplan.
Bijlage 5: Financieel verslag Zoals bepaald in artikel 4 van de overeenkomt stelde de Vlaamse Gemeenschap voor de periode 1 november 2013 – 31 december 2014 72333,33 EUR ter beschikking van de Vlaamse Gemeenschapscommissie voor de uitvoering van de opdrachten betreffende het lokaal sociaal beleid. De middelen kunnen gebruikt worden voor personeelskosten, werkingskosten en overeenkomsten met derden. PERSONEELSKOSTEN Vanaf 1 november 2013 werd Paulien van Rijn op de administratie van de Vlaamse Gemeenschapscommissie uitbetaald in functie van de overeenkomst. De totale personeelskost bedraagt 74.155,10 EUR. De Vlaamse Gemeenschapscommissie heeft dus 74.155,10 EUR besteed.
Bijlage 6: Alfabetische lijst van termen en afkortingen. BOT = Brussel Overleg Thuiszorg vzw (http://www.zorgzoeker.be/Cms.aspx?id=12 ) BOD = Brusselse Ondersteuning Dienstencentra www.bwr.be BWR= Brusselse Welzijns- en gezondheidsRaad (www.bwr.be ) Concept Lokaal Sociaal Beleid Brussel: verwoordt de opdrachten van een onthaalpunt, de verwachtingen ten aanzien van de medewerkers (“aanspreekmedewerkers” en “onthaalpuntcoördinatoren”), de modaliteiten van doorverwijzing, wat de backoffice te bieden heeft en welk CAW als backoffice fungeert – zal functioneren voor welke zone (gefaseerde uitbouw van de backoffice). Dit concept wordt vertaald naar een draaiboek lokaal sociaal beleid (zie eindverslag p 4). LDC= lokaal dienstencentrum. Mobiel onthaal: Soms is het moeilijk voor mensen om de drempel van een onthaalruimte te overschrijden waardoor ze de stap naar de hulpverlening niet zetten. Deze mensen hebben te kampen met mentale en/of fysieke problemen. Ze komen wel op andere plekken waar ze mogelijks over hun situatie, hun vragen, hun problemen vertellen. Een eerste gesprek met een medewerker van het CAW is dan ook ter plaatse mogelijk. Stuurgroep = de Stuurgroep Lokaal Sociaal Beleid.
Gezien om gevoegd te worden bij Collegebesluit houdende de goedkeuring van het rapport lokaal sociaal beleid 2013 - 2014. nr. 20142015-0384 van 05-03-2015.
De collegeleden,
Bianca DEBAETS
Pascal SMET
Guy VANHENGEL
