H ki olla es t s nde 4P trat r Te S c e Co gis hn ns ch iek tr uc voo t r
Nieuwsbrief van 4PS - mei 2006
Wido van van Beek, Beek, financieel financieel directeur directeur Vermeerplein Vermeerplein Groep Groep Wido
Primaire processen beter beheersbaar met 4PS Construct
4PS Construct - de marktstandaard in de bouw en installatietechniek
Prestatieverbetering
2
Geïntegreerde calculatie
3
Bouw en GWW Vermeerplein Groep:
4/5
Primaire processen beter beheersbaar met 4PS Construct Nieuw in Microsoft Dynamics™ 6/7 NAV: Employee Portal
VOORWOORD
Inhoud
Prestatieverbetering Beter presteren met minder middelen! Het zal u niet verbazen dat ook wij voortdurend kijken naar prestatieverbeteringen van mensen. Niet alleen onze eigen mensen maar ook door goed te luisteren naar onze klanten en de markt. Gericht op prestatieverbetering. Verbeteringen realiseren, is wat ons daarbij drijft. Prestatie-
Bouwbedrijf Bosch:
verbeteringen die leiden tot partner-
Wat gaat erin, wat komt eruit? 8/9
ships met onze klanten. Om dit te realiseren is het een vereiste dat wij
Doelgerichter werken met
10
een goed product met toegevoegde
Microsoft Office Business
waarde leveren. Een aantal van onze
Scorecard Manager 2005 en
klanten deelt graag met u hun
4PS Construct
ervaringen.
SDE ambieert marktleiderschap
11
in België Hollander Techniek kiest strategisch voor 4PS en Microsoft Dynamics™ NAV
De Vermeerplein Groep is inmiddels ruim een jaar operationeel met 4PS Construct. Ofschoon het moeilijk is om precies te kwantificeren wat een goede IT-oplossing
12
oplevert, is de Vermeerplein Groep daaromtrent duidelijk: ‘1 procent punt van het gerealiseerde rendement is te danken aan de verbetering van de primaire processen met 4PS Construct’. In de bouw is Bouwbedrijf Bosch een enthousiaste gebruiker van 4PS Construct. U leest in dit artikel hoe Bouwbedrijf Bosch bouwt aan de toekomst met een
Colofon 4PS nieuwsbrief Deze nieuwsbrief informeert u over de ontwikkelingen met betrekking tot ICT en ERP, onze 4PS Construct oplossing en aanvullende oplossingen van onze partners. Bestemt voor de installatie- en bouwbranche.
nieuw Microsoft- en 4PS-platform. Alles wat een bouwbedrijf nodig heeft zit in 4PS Construct, aldus Laurens Potters van Bouwbedrijf Bosch. Ook Microsoft presteert het om gebruikersvriendelijke software te blijven ontwikkelen die voor de Bouw en Installatietechniek profijtelijk zijn. U leest uitgebreid over de Employee Portal-technologie en de praktische toepassingen die wij daarmee ontwikkelen. Opnieuw een voorbeeld dat past in de titel van deze inleiding ‘prestatieverbetering’ door efficiënte hulpmiddelen. In de afgelopen maanden heeft opnieuw een fors aantal gerenommeerde
Eindredactie: 4PS
ondernemingen in de Bouw en Installatietechniek gekozen voor 4PS Construct. Op de achterpagina leest u waarom Hollander Techniek uit Apeldoorn na een
Einder Communicatie: Redactionele tekst Vermeerplein Groep en Bouwbedrijf Bosch
intensief selectietraject kiest voor 4PS en Microsoft als marktstandaarden in de Installatietechniek. Tot slot wil ik ook graag de ‘potentiële klanten’ overtuigen van onze ´drive´
Productie & Vormgeving: Meurs Grafische Vormgeving Fotografie: Anita Pantus
naar prestatieverbetering. Heeft u plannen om te investeren in een nieuwe bedrijfsbrede softwareapplicatie, dan is dit ongetwijfeld een belangrijke factor in uw besluitvorming. Wij zullen onze prestatie blijven verbeteren om ook in de toekomst invulling te geven aan partnerships.
Veel leesplezier, Tom Bakker Partner 4PS
2
Bij de ontwikkeling van 4PS Construct software hebben wij voor de B&U bedrijven bewust gekozen om ten aanzien van het proces ‘calculatie’ te integreren met bestaande calculatieprogramma’s zoals IBIS Trad of Duncan. Gezien de karakteristiek van deze processen, was dit ook prima te realiseren en onze klanten werken naar tevredenheid met deze calculatiepakketten en de integratie hiervan met 4PS Construct. Dit in tegenstelling tot installatiebedrijven, waarvoor wij vanaf het begin wel gekozen hebben voor de ontwikkeling van een eigen calculatieprogramma, mede door de verwevenheid met artikelbeheer. Met de snelle groei van het aantal klanten en de tevredenheid hiervan, mogen wij concluderen dat deze visie en strategie werkt. Echter de ontwikkelingen gaan snel. Ook in de bouwnijverheid merken wij dat er meer vraag komt naar geïntegreerd calculeren, zowel in Nederland als in België. Omdat 4PS Construct voor Installatiebedrijven al jaren werkt met een geïntegreerde calculatiemodule, zijn de voordelen hiervan ons bekend. Daarom hebben wij besloten om ook voor de B&U en GWW een calculatiemodule te ontwikkelen. Mede door de gelijkenis van 4PS Construct met Microsoft Excel, verwachten wij dat de acceptatie door de eindgebruikers snel gaat. Deze ervaring hebben we natuurlijk al vanuit onze installatieklanten, waarbij nogmaals al onze klanten ‘integraal calculeren’. En daarmee wordt bijvoorbeeld een éénduidige gebruikersinterface en éénmalige invoer van stambestanden gerealiseerd.
Calculatiemodule voor Bouw In onze huidige calculatiemodule (ingezet bij installatiebedrijven) is het al mogelijk om calculaties voor de bouwbedrijven te maken. Een calculatie is onder te verdelen in deelcalculaties en deze deelcalculaties zijn weer onder te verdelen in een STABU of NL-Sfb besteksindeling. Op eenvoudige wijze zijn dan de diverse onderdelen te calculeren. Ook kunt u gebruik maken van een moederbegroting of bepaalde delen kopiëren uit een bestaande calculatie. In de calculatieregels kunt u gebruik maken van zogenaamde samenstellingen of recepten. Hierdoor is het mogelijk om een bepaald onderdeel of element op te nemen in de calculatie en goed te onderbouwen. Voor het bepalen van hoeveelheden is het mogelijk om gebruik te maken van geïntegreerde uittrekstaten. Ook in de bouw is een tendens zichtbaar waarbij steeds meer leveranciers uw bedrijf voorzien van actuele prijsbestanden. Het is mogelijk om deze artikelbestanden in te lezen in 4PS Construct en deze zijn vervolgens overal te gebruiken / aan te roepen. Of het nu gaat om calculatie of het plaatsen van inkooporders. Het gehele bedrijf werkt nu met een en hetzelfde actuele artikelbestand, en de voordelen hiervan behoeven geen nadere toelichting. Een ander voordeel is dat het hiermee ook mogelijk wordt om begrotingsregels te voorzien van een kenmerk indien er offertes aangevraagd moeten worden. Van deze begrotingregels zijn vervolgens inkoopoffertes aan te
Krachtige calculatiefunctionaliteit ook voor Bouw en GWW
vragen bij verschillende leveranciers. U kunt vervolgens een prijsspiegel opstellen en een keuze maken voor één leverancier (en de andere automatisch bedanken voor de offerte). Overigens, dit is allemaal al bewezen en bestaande 4PS Construct-functionaliteit. Nieuw voor B&U klanten is dat al deze processen nu ook zichtbaar worden voor calculatoren, binnen dezelfde applicatie. In het volledig vrij te definiëren en flexibel op te zetten staartblad wordt op basis van de directe kosten uit de begroting en de indirecte kosten & toeslagen, de aanneemsom bepaald. Het staartblad is vanzelfsprekend geïntegreerd met Microsoft Excel. Calculatiemodule voor GWW De calculatiemodule voor de GWW ondersteund uiteraard de RAW-systematiek. U kunt bestekken volgens het zogenaamde RSU-formaat inlezen. De RAW-inschrijfstaat en staten van meer- en minderwerk worden vanuit deze nieuwe module automatisch gegenereerd. Het calculatieproces verloopt uiteraard volgens de gangbare methoden in de GWW-branche. De eenheden waarin u kunt calculeren, kunnen afwijken van de bestekseenheden. In het bestek kunnen bijvoorbeeld vierkante meters asfalt staan, terwijl er in tonnen asfalt gecalculeerd wordt. Daarnaast is het mogelijk om ‘in ploegen’ te calculeren en is het productiemiddelenbestand te raadplegen. Uiteraard bestaat de mogelijkheid om uit andere calculaties te kopiëren. De voordelen zijn evident. Na realisatie van de geïntegreerde calculatie binnen de Aannemerij en Grond-, Weg- en Waterbouw heeft 4PS een volledige integrale branche-oplossing voorhanden voor de gehele Bouwnijverheid. Voor de bouw is dit een nieuwe ontwikkeling. De acceptatie hiervan zal afhangen van het gebruikersgemak. Gezien de ervaringen in de installatiebranche en de gelijkenis van 4PS Construct met overige Microsoftproducten, verwachten wij een snelle acceptatie. En zoals het hoort als IT-leverancier blijven we onze klanten de mogelijkheid bieden om te blijven werken met een extern calculatiepakket, zoals dat nu ook veelal gebeurt in de Bouw.
3
PRODUCTNIEUWS 4PS CONSTRUCT
Geïntegreerde calculatie Bouw en GWW
Wido van Beek, financieel directeur Vermeerplein Groep
KLANTCASE
Primaire processen beter beheersbaar met 4PS Construct Wido van Beek is financieel directeur van de Vermeerplein Groep, waarin zeven installatiebedrijven met elkaar verenigd zijn. Ruim een jaar werkt zijn organisatie nu met 4PS Construct. Een monoloog. “Ons bedrijf omvat zeven technische installatiebedrijven, die actief zijn in het hele gebied boven de rivieren, inclusief Zuid-Holland. Natuurlijk zijn er cultuurverschillen, maar doordat we allemaal hetzelfde vakgebied hebben, kunnen we goed samenwerken. De bedrijven werken onder eigen naam, maar profiteren van de synergievoordelen van de groep, bijvoorbeeld wat betreft automatisering en personeelsmanagement. Bovendien kunnen de werkmaatschappijen elkaar aanvullen
4
en zich lokaal specialiseren. Dat maakt de Vermeerplein Groep extra interessant voor opdrachtgevers.” Gesimuleerd project “In april 2004 hebben we besloten 4PS Construct aan te schaffen. Voordien had elke werkmaatschappij de beschikbare standaardsoftware op eigen wijze geïmplementeerd. De toenmalige oplossing was geen geïntegreerd pakket, maar bestond uit veelal losse modules zodat je gegevens verschillende keren moest invoeren. Bovendien was de software verouderd en ging de leverancier tijdens ons keuzeproces voor een nieuwe applicatie failliet. We hebben een longlist gemaakt van enkele tientallen producten voor de bouw- en installatiebranche en daarna
een shortlist van vijf pakketten. Vervolgens hebben we, op basis van ruwe specificaties, offertes opgevraagd. De drie leveranciers die vanwege hun gunstige prijzen overbleven, hebben we gevraagd om een door ons gesimuleerd project te automatiseren.” “Verschillende factoren gaven de doorslag om voor 4PS te kiezen. Ten eerste de gebruikersvriendelijkheid. 4PS Construct is Navision-based waardoor het sterk lijkt op Microsoft-programma’s. Het oogt vertrouwd, waardoor mensen er makkelijk mee aan de slag gaan. Ten tweede is het pakket volledig geïntegreerd. Gegevens die je in de ene module invoert, kun je ook in alle andere modules gebruiken. Tot slot is 4PS Construct ingericht op basis van de
KLANTCASE
primaire processen van ons bedrijf en is de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend.” Eénmalige invoer van gegevens “We wilden 4PS Construct per 1 januari 2005 gaan gebruiken. Negen maanden implementatietijd is in automatiseringsland enorm kort. Zeven werkgroepen hebben de verschillende aspecten van de implementatie voorbereid. In de tussentijd heeft 4PS onze key users opgeleid en het pakket toegesneden op onze specifieke situatie. Op 1 januari zijn we inderdaad gestart zodat we nu een heel boekjaar met 4PS Construct hebben gewerkt. We zijn erg tevreden, al hebben we een paar kritische kanttekeningen. Wij werken bijvoorbeeld veel met onderhoudsabonnementen en servicecontracten, waarbij de werkzaamheden vastliggen. Maar regelmatig verrichten we tegelijkertijd aanvullende werkzaamheden. Die willen we liëren aan het abonnement of contract, maar apart factureren. Daarin voorzag de module Service en onderhoud onvoldoende. Samen met 4PS en andere gebruikers hebben we getracht verbeteringen te ontwikkelen. Mede daardoor is de release van 1 januari 2006 sterk verbeterd.” Voordelen “4PS Construct biedt allerlei voordelen. We hebben nu één stambestand van onze leveranciers en met de verplichtingenadministratie in de module Projectbewaking boeken we veel tijdwinst. Voor mij persoonlijk is belangrijk dat ingevoerde gegevens in real time beschikbaar zijn. Als iemand belt over
Project ´Huis van de Sport´ te Nieuwegein
een probleem heb ik altijd de meest actuele stand van zaken op het scherm zodat ik snel kan meedenken over een oplossing. En doordat alle werkmaatschappijen op dezelfde wijze rapporteren, is de consolidatie veel eenvoudiger geworden. De voordelen van 4PS zijn moeilijk exact te kwantificeren, maar ik denk dat we er, uitgedrukt in een percentage van de bedrijfsopbrengsten, één procentpunt van ons rendement aan te danken hebben. Als je nagaat dat wij goed zijn voor vijftig miljoen euro, krijg je een indruk van de impact van goede automatisering.” Doen wat ze zeggen “De kleinschaligheid maakt 4PS erg flexibel. Dat is prettig, al bestaat het
risico dat er te veel werk op te weinig mensen neerkomt. Ook belangrijk is dat de 4PS-medewerkers doen wat ze zeggen. Ik heb ze nooit kunnen betrappen op het niet nakomen van afspraken. Daarmee onderscheiden ze zich absoluut van andere bedrijven.”
Feiten in het kort Bedrijf Vermeerplein Groep Activiteiten Technische totaaldienstverlener, E- en W-installaties, Service, Onderhoud & Beheer, bedrijven en particulieren Branche Gezondheidszorg, Zorginstellingen, Laboratoria, Industrie, Utiliteitsbouw Aantal gelijktijdige gebruikers 80 Modules CRM, calculatie, artikelbeheer, werkvoorbereiding, inkoop, verkoop, voorraad, projecten, rekening courant, financieel, service & onderhoud, documentbeheer Besturingssysteem Windows Server 2003
Opgeleverd project Vermeerplein Groep
5
PRODUCTNIEUWS 4PS CONSTRUCT
Nieuw in Microsoft Dynamics™ NAV: Employee Portal Dankzij de ´Integrated Innovation´-strategie van Microsoft komen er steeds meer zeer interessante mogelijkheden beschikbaar voor de Bouw en Installatietechniek. Vooral in de integrale mogelijkheden met andere Microsoft-producten. 4PS volgt deze ontwikkelingen op de voet en investeert fors in het opbouwen van expertise en oplossingen rond deze technologie. U profiteert hiervan. Wij nemen u mee in onze visie en praktische toepassingen. Deze keer de ´Employee Portal´. Microsoft SharePoint Services Indien u gebruik maakt van Microsoft Windows Server 2003 heeft u ook kosteloos de beschikking over SharePoint Services. Daarmee kunt u bijvoorbeeld eenvoudig een eigen bedrijfsportaal opzetten en beheren. Uw medewerkers krijgen dan desgewenst de interne startpagina van uw bedrijf te zien wanneer Internet Explorer wordt opgestart. Op die startpagina biedt SharePoint Services u de mogelijkheid om mededelingen, aankondigingen en geplande activiteiten te plaatsen. Aan dit portaal kunnen meerdere ´subsites´ worden gekoppeld voor bepaalde afdelingen, projecten of teams. Via een dergelijke site kunnen bijvoorbeeld documenten en activiteiten worden beheerd. Ook is het mogelijk om projectgroepleden buiten uw eigen organisatie toegang te verlenen tot zo’n site. Ook externe partijen zoals uw opdrachtgevers en leveranciers kunnen zo profiteren van een eenduidig documenten- en activiteitenbeheer. 4PS heeft reeds interessante toepassingen ontwikkeld in relatie tot 4PS Construct / Microsoft Dynamics™ NAV. Zo is het mogelijk om een projectensite vanuit 4PS Construct automatisch aan te maken, in 4PS Construct gegenereerde documenten automatisch op een projectensite te plaatsen en op een SharePoint-site geplaatste documenten in 4PS Construct te raadplegen of te openen. Standaard functionaliteit die beschikbaar is voor onze klanten.
Employee Portal Het is nu ook mogelijk om via de Employee Portal, SharePoint te gebruiken als invoer- of raadpleegscherm voor Microsoft Dynamics™ NAV / 4PS Construct. Gebruikers kunnen via het Internet gegevens raadplegen en in- of
6
toevoegen aan de 4PS Construct/ Navision-database. Dit kan via een invoer- of displayscherm of zelfs via 4PS Construct-rapporten. Werkwijze Hoe vaak komt het niet voor dat uw medewerkers ergens op een willekeurige locatie gegevens willen raadplegen of in willen voeren? Voorbeeld is een urenverantwoording of een declaratie. Deze gegevens willen we het liefst kunnen gebruiken om te verwerken in bijvoorbeeld de (project) administratie. De Employee Portal biedt u een gebruikersvriendelijke oplossing. Het enige wat uw medewerker nodig heeft is een Internetverbinding en Internet Explorer. Hiermee kan uw medewerker toegang krijgen tot uw bedrijfsportaal waar bijvoorbeeld uren ingevoerd kunnen worden. Employee Portal-gebruikers tellen niet als Microsoft Dynamics™ NAV-gebruikers maar als Employee Portal-gebruikers. De Employee Portal telt als 1 gebruiker in 4PS Construct. U kunt dus veel van uw medewerkers toegang geven tot uw bedrijfsportaal in SharePoint, zonder dat u uw Microsoft Dynamics™ NAV licentie met onevenredig veel gebruikers uit hoeft te breiden. Eigen beheer De toegevoegde waarde van de Employee Portal is dat u zelf kunt bepalen welke gegevens vanuit 4PS Construct beschikbaar dienen te komen of welke invoermogelijkheden u wilt bieden. In 4PS Construct kunt u namelijk zelf uw zogenaamde ´webparts´ creëren en toevoegen aan uw bedrijfsportaal. Kortom, geen ingewikkelde of starre oplossingen die u hoeft te (laten) ontwikkelen. Beschikbare toepassingen: 4PS Uren en Declaraties Voor een aantal veel voorkomende processen heeft 4PS functionaliteit
ontwikkeld om dit zeer eenvoudig mogelijk te maken. Op basis hiervan kan een bedrijf haar eigen webparts aanmaken en publiceren op de bedrijfsportaal in SharePoint. In scherm 1 hiernaast zien we een webpart voor het invoeren van uren. Deze bestaat uit een kopregel en verschillende urenverantwoording regels. Daarboven zien we een webpart wat bestaat uit een lijst met de op dit moment aanwezige urenverantwoordingen. Er kan met de zoekfunctie ook gezocht worden naar een specifieke urenverantwoording. In scherm 2 zien we de op deze wijze ingevoerde urenverantwoording in 4PS Construct. Uiteraard verwerken we deze automatisch naar de reguliere urenverantwoording in 4PS Construct. In scherm 3 zien we hoe het getoonde voorbeeld van het SharePoint-scherm in Microsoft Dynamics NAV is gedefinieerd. We zien in het achterste window in scherm 3 het zelf gedefinieerde webpart dat in ons voorbeeld Weburen heet. U kunt webparts definiëren voor het displayen, invoeren of printen van gegevens. Bij het printen kunt u daadwerkelijk gebruik maken van de aanwezige 4PS Construct-rapporten of uw eigen gegenereerde rapporten. In het voorbeeld is er sprake van een invoerscherm gebaseerd op een kop-regel. Dus de kop van de urenverantwoording, en een regel voor de urenverantwoordingsregels. In scherm 3 is de kop verder uitgewerkt in het tweede window. Daar is aangegeven dat er sprake is van 2 tabbladen in het webpart, namelijk een algemeen tabblad en één voor subtotalen. Het laatste window toont de velden uit de tabel urenverantwoording kop en de volgorde daarvan. Eventueel kan er ook een zogenaamde ´lookup´ worden ingesteld op een veld, zoals in dit voorbeeld op de werknemer. Na het invoeren of wijzigen van webparts, worden deze automatisch op uw webportaal gepubliceerd. Deze kunnen dus direct een plekje krijgen op een pagina (site) van uw bedrijfsportaal en worden gebruikt door uw medewerkers.
• Niet onnodig veel gebruikers in uw Microsoft Dynamics™ NAV-licentie
• Eenvoudig in het gebruik voor uw medewerkers
• Bij invoer is data direct in Scherm 1: webpart voor het invoeren van uren
4PS Construct beschikbaar en verder verwerkbaar
• U kunt zelf uw bedrijfsportaal en de daaraan gekoppelde projecten en afdelingensites aanmaken en beheren (rechtstreeks
PRODUCTNIEUWS 4PS CONSTRUCT
4PS Construct en Employee Portal – de voordelen:
uit 4PS Construct)
• U kunt zelf uw webparts maken in de Employee Portal van Micosoft Scherm 2: we zien de op deze wijze ingevoerde urenverantwoording in 4PS Construct
Dynamics™ NAV
• Alle partijen in bijvoorbeeld het bouwteam maken gebruik van uptodate informatie
Scherm 3: zelf eenvoudig webparts definiëren uit 4PS Construct
7
Laurens Potters, financieel directeur Bouwbedrijf Bosch
KLANTCASE
Wat gaat erin, wat komt eruit? Bouwbedrijf Bosch B.V. in Olst ontwikkelt en realiseert utiliteitsbouw-, woningbouw- en renovatieprojecten. Complexe projecten met een strakke planning, veel verschillende leveranciers en veel financieel-administratieve handelingen. Dat vraagt om een slimme IT-oplossing. Financieel directeur Laurens Potters kan alles kwijt in 4PS Construct. “Ik ben ontzettend enthousiast!” Jullie hadden al een IT-systeem. Waarom dan investeren in iets anders? “We zijn sinds 2001 fors gegroeid, van 11 miljoen met 60 personen naar 20 miljoen met 75 personen. We hadden een typische eilandautomatisering. En dat kon ook met het relatief kleine aantal mensen met wie we werkten. Maar het loopt mis als er veel nieuwe mensen bij komen. Dan blijkt je eilandjesstructuur plotseling slecht beheersbaar. Mensen zijn niet goed genoeg op de hoogte, ze gaan eigen systeempjes ontwikkelen en eigen kaartenbakjes bijhouden. Maar vooral bleek dat we behoefte hadden aan meer inzicht in
8
het primaire proces. Het systeem registreerde alleen inkomsten en uitgaven maar we wilden ook tijdens een project weten of het goed liep of niet. Uren en inkopen kunnen bijhouden.“ 4PS Construct is een standaardoplossing. Was dat voor jullie wel goed genoeg? “We hebben daar juist heel bewust voor gekozen! Alles wat we als bouwbedrijf nodig hebben zit in 4PS Construct: een relatiebeheermodule waarin onze 4000 contactpersonen staan opgeslagen en een linkmogelijkheid voor alle inkomende en uitgaande
correspondentie. De onderaannemers zijn geclassificeerd naar werkzaamheden - grondwerk, dakwerk, metselwerk - dus die kunnen we er heel snel uitfilteren. En uiteraard de hele financiële boekhouding. Maar het belangrijkste voor ons is misschien wel de projectenmodule. Dat is uiteindelijk ons primair proces. Daar kunnen we alle basisgegevens in kwijt: alle betrokkenen, de werkbegroting, de inkopen, de urenregistratie. Als we nu een bouwproject hebben van twaalf maanden, kunnen we na drie maanden al zien hoe het gaat lopen. Voorheen dachten we: we hebben er wel een gevoel bij, maar als alle facturen zijn verstuurd, weten we het pas echt. Nu weten we na drie maanden waar we aan toe zijn. Ook fijn is de eigen map materieeldienst, waarmee we ons materieel verhuren aan de projecten. De plan-
Je hoort nog wel eens gruwelverhalen over implementatie. Hoe is dat bij jullie verlopen? “De visie van 4PS is: je moet dit als bedrijf wel echt willen, want je moet er zelf ook veel voor doen. En dat past bij ons eigen idee: ik heb er geen behoefte aan om hier allerlei dure consultants rond te hebben lopen. Dat is niet te betalen en bovendien verlies je de grip op het hele proces. We hebben dus gezorgd dat de implementatie werd gedragen door de directie, we hebben mensen vrijgemaakt en een planning van een maand of zes gemaakt. De projectleider van 4PS was op een prettige manier aanwezig. Hij had enorm veel inhoudelijke kennis, was erg geduldig en altijd bereikbaar of ter plaatse als we hem nodig hadden.”
KLANTCASE
Wat gaf de doorslag om voor 4PS te kiezen? “We zochten geen softwareleverancier maar een partner. Toen we de eerste keer bij 4PS langsgingen hebben we ook meteen gezegd: we hoeven geen software te zien, we willen de visie van de directie horen. Toen bleek dat ze heel goed weten wat er in de markt speelt en dat ze bewust een keus hebben gemaakt in wat ze die markt willen aanbieden: een eigen pakket op basis van de Navision database van Microsoft. We hebben ook gekeken wat ze de afgelopen vijf jaar hebben gedaan en dat gaf ons wel vertrouwen. Het klikte.”
Feiten in het kort Bedrijf Bouwbedrijf Bosch Activiteiten Ontwikkelen en realiseren van projecten in de utiliteitsbouw, woningbouw en renovatie Branche Bouw Aantal gelijktijdige gebruikers 25 Modules CRM, verkoop, koppeling, calculatieprogramma, inkoop, projecten, koperbeheer, projectontwikkeling, rekening courant, financieel, documentenbeheer, klachtenbeheer, materieel Besturingssysteem Windows Server 2003
Tevreden? “Meer dan. Ik ben ontzettend enthousiast. Het is een grote investering, maar dat is het alleszins waard. Onlangs is er nog een mailing de deur uit gegaan met behulp van Construct. Dat heeft ons dágen bespaard!”
ning van inzet kunnen we op termijn nog gaan gebruiken.” Hoe kies je een pakket dat past bij je organisatie? “Wij hebben er ontzettend lang over gedaan om een keus te maken. We hebben drie jaar gekeken wat er voor pakketten op de markt waren. Eén keer hebben we de aanschaf zelfs op het laatste moment afgebroken om dat ik niet het gevoel had dat ik de juiste keus ging maken. Achteraf ben ik daar heel blij mee. Dat heeft er wel aan bijgedragen dat we intern heel goed hebben nagedacht over de vraag: ‘wat wíllen we nu eigenlijk’? Twee Heao-ers zijn daar zes maanden ingedoken en hebben ons allerlei lastige vragen gesteld. Daar kwam wel een helder beeld uit van wat we nodig hadden. En toen kwamen we 4PS tegen.”
Een kijkje in de werkplaats
9
PRODUCTNIEUWS MICROSOFT
Doelgerichter werken met Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 en 4PS Construct Voor optimale bedrijfsprestaties moeten de activiteiten van uw onderneming aansluiten op de strategische doelstellingen. Wanneer het ontbreekt aan tools om de strategie duidelijk te maken en tot uw gehele onderneming te laten doordringen, kan het gebeuren dat de activiteiten van uw medewerkers niet optimaal aansluiten op de koers die de directie heeft gedefinieerd. Met Microsoft Office Business Scorecard Manager verkrijgt u een beter inzicht in uw belangrijkste bedrijfsfactoren. Wat is Microsoft Business Scorecard Manager? Het is een uitgebreide scorecard- en dashboard-applicatie die uw medewerkers diepgaand inzicht verschaft in factoren die bedrijfsprestaties beïnvloe-
den. Met Business Scorecard Manager kunnen uw mensen hun eigen scorecards, rapporten en visualisaties samenstellen, beheren en gebruiken. Dat gaan ze doen met software die ze al kennen. Het is een webgebaseerde
oplossing dat een rendabel platform biedt voor onder andere tactische en strategische managementinformatie. Naadloos geïntegreerd met het Microsoft-platform Ook hier zien wij weer een prachtig voorbeeld van de Microsoft ´Integrated Innovation´ strategie. Business Scorecard Manager 2005 maakt gebruik van en werkt naadloos samen met Microsoft Office, Microsoft Windows 2003 Server, Microsoft SharePoint en Microsoft DynamicsTM NAV / 4PS Construct. Het is dus mogelijk om bijvoorbeeld informatie in documenten, spreadsheets en zelfs websites op te nemen in de analyse. Op deze manier is het voor de gebruiker eenvoudiger prestatieindicatoren en scorecards samen te stellen, te beheren en te gebruiken. Voordelen van Microsoft Business Scorecard Manager Uiteraard zien wij als 4PS goed passende mogelijkheden voor de bouw en installatietechniek. Vanuit onze strategie en beheerste innovatie voor onze klanten zijn wij op dit moment een aantal voorbeelden aan het uitwerken.
Voorbeeld Microsoft Excel draaitabel in Microsoft SharePoint Portal
De voordelen voor u zijn nu al benoembaar: • Inzicht in ontwikkelingen en goede prestatiemetingen; • Sneller reageren bij kansen of bedreigingen; • Krachtige rapportages en analyses op basis van gestructureerde (4PS Construct / ERP) en ongestructureerde (zoals worddocumenten, e-mail, spreadsheets) informatie; • Altijd en overal toegang tot bedrijfsinformatie (web). 4PS zal u op de hoogte houden van deze nieuwe innovaties. Graag kijken wij samen met u naar de mogelijkheden die met name de combinatie 4PS Construct, Microsoft SharePoint en Microsoft Business Scorecard Manager voor u kunnen betekenen.
Voorbeeld Scorecard ´view´ omzetprognose en aantal projecten in Microsoft SharePoint Portal
10
Eind vorig jaar is de samenwerkingsovereenkomst getekend tussen SDE en 4PS. Er is inmiddels veel werk verzet en het succes begint zich af te tekenen. Tijd voor een update vanuit Lokeren waar SDE is gevestigd. Strategische keuze De Belgische bouw en installatiesector is op dit moment één van de belangrijkste pijlers van de Belgische economische groei. SDE heeft al een behoorlijk aantal gerenommeerde bouwklanten geautomatiseerd. Kennis van de sector is dus aanwezig. SDE heeft een strategische keuze gemaakt om de bouwsector in België te bedienen met een innovatieve en standaard branche-oplossing. Niet bij iedere klant een andere versie, dus maatwerk, maar een ´1-versiebeleid´ zoals 4PS deze ook succesvol in Nederland handhaaft. De voordelen zijn evident. Investeren SDE beschikt over een sterke organisatie die niets aan het toeval overlaat: de oplossing 4PS Construct werd volledig gelokaliseerd om te voldoen aan de Belgische wettelijke vereisten en terminologie. Vervolgens werd de oplossing op de markt gebracht onder de naam SDE BuildMaster Construct, volledig in lijn met de produktstrategie van SDE. Inmiddels is een fors aantal consultants en sales getraind. Ook Microsoft ondersteunt SDE zeer actief en ziet veel kansen om het Microsoft-platform in deze belangrijke markt verder te promoten. Samenwerking Bouwconfederatie Dit voorjaar werd reeds een samenwerking opgezet met de Bouwconfederatie, de grootste professionele vakorganisatie in België. Exclusief voor de leden van Bouwconfederatie had SDE een uniek aanbod in petto, namelijk één dag gratis analyse van de automatiseringsomgeving. Vrijwel alle bouwbedrijven zijn lid van de
confederatie. Dit platform is noodzakelijk om BuildMaster Construct verder onder de aandacht te brengen in de Belgische markt. Lancering BuildMaster Construct De lancering van BuildMaster Construct gaat in elk geval niet onopgemerkt voorbij: SDE zal in de komende maanden prominent aanwezig zijn in de markt voor bouw-en installatiebedrijven, onder meer door samenwerking met de Bouwconfederatie. Na de bouwvak wordt een specifiek seminar opgezet voor bouwbedrijven. De deelnemers krijgen naast een introductie van de visie en strategie van SDE, een uitgebreide demonstratie van BuildMaster Construct.
zullen op dit evenement uitgenodigd worden. Bruno Segers, CEO van Microsoft België, en Vincent Van Quickenborne, belgisch Staatssekretaris, zullen op dit evenement als keynote sprekers optreden. Succesvol Nu reeds is de interesse voor BuildMaster Construct bijzonder groot. Het ziet er dan ook naar uit dat SDE in de komende maanden met enkele mooie klantenreferenties kan uitpakken. Top bouwondernemingen in België zijn zeer content met SDE en de branche-oplossing. 4PS kijkt tevreden naar de huidige ontwikkelingen en de sterk toenemende lijst met trajecten.
Op 6 juni 2006 organiseert SDE, ondersteund door belangrijke sponsors waaronder Microsoft, een topevenement onder de naam ‘SDE Discovery Day’. SDE mikt op 250 aanwezigen. Ook bouwondernemingen uit de Top-100
11
PARTNERSHIP
SDE ambieert marktleiderschap in België dankzij samenwerking met 4PS
NIEUWS
Hollander Techniek kiest strategisch voor 4PS en Microsoft Dynamics ™ NAV
Martin Westerink (4PS) en Erik Hollander (Hollander Techniek) bezegelen de samenwerking
Technische dienstverlener Hollander Techniek richt zich op de kernactiviteiten elektrotechniek, industriële automatisering, watertechniek, beveiligingstechniek en ict. De relatief jonge onderneming is in 1974 opgericht door zijn naamgever Jan Hollander en is sindsdien uitgegroeid tot een zelfstandige technische dienstverlener van formaat. De tweede generatie leidt nu het ambitieuze bedrijf. Het bedrijf heeft ruim 260 medewerkers in dienst verdeeld over het hoofdkantoor in Apeldoorn en de vestigingen in Amersfoort en Almere. Hollander is in het bezit van diverse kwaliteits- en veiligheidsnormen waaronder ISO 9001-2000, VCA, KOMO Instal en BORG Beveiligingsbedrijf. 4PS gaat 4PS Construct voor de Installatiebranche implementeren bij alle vestigingen van Hollander Techniek. De implementatie is inmiddels in volle gang. Hollander heeft een intensief selectietraject doorlopen met 4PS en vrijwel alle andere spelers in de installatietechiek. Marcel Altink, hoofd financiële administratie van Hollander Techniek, is enthousiast: “Hollander is een professionele technische dienstverlener. Wij kijken voortdurend naar innovatie van onze producten en diensten. Onze huidige applicatie is verouderd en aan het eind van haar levenscyclus. Reden voor ons om een selectietraject op te starten. Wij hebben hier veel tijd in geïnvesteerd omdat wij er zeker van wilden zijn dat we een juiste keus zouden maken. 4PS bleek uiteindelijk de beste papieren te hebben. Zij hebben een duidelijke visie op de Installatie-
techniek, hebben dat vertaald in een oplossing die functioneel diepgaand en uitgebreid is en 4PS Construct voor Installatiebedrijven is een modern platform waarmee wij de toekomst met vertrouwen tegemoet zien. Daarnaast is 4PS een plezierige doch gedreven organisatie, die blijft investeren in oplossingen voor onze markt. Ook het feit dat vele middelgrote en grote technische dienstverleners inmiddels klant zijn van 4PS, is voor Hollander niet onbelangrijk geweest in de beslissing om voor 4PS te kiezen.” 4PS heeft veel vertrouwen in het professionele samenwerkingsmodel met Hollander: “Hollander is niet over één nacht ijs gegaan. De eisen en wensen die Hollander stelt aan haar bedrijfsbrede software-oplossing zijn hoog. Hollander heeft zich terdege voorbereid. Wisten precies wat ze wilden. Gezien het succes van 4PS
4PS Baron van Nagellstraat 136M 3771 LL Barneveld
T F E I
0342-425625 0342-425620
[email protected] www.4ps.nl
Construct bij vergelijkbare bedrijven als Hollander, waren wij vol vertrouwen qua functionaliteit. Echter er moet ook een partnership relatie ontstaan, waarbij Hollander naast een luisterend oor ook haar innovatieve ideeën rondom 4PS Construct kwijt kan. Daarom verwachten wij dat de samenwerking met Hollander resulteert in een aantal innovatieve functionaliteiten“, aldus Martin Westerink, partner bij 4PS. “Wij zijn blij dat wij Hollander die zekerheid hebben gegeven, dat 4PS Construct erg goed past bij hun bedrijfsprocessen. Ook Hollander wil met 4PS Construct nieuwe innovaties het hoofd kunnen bieden. Concreet gaat het bijvoorbeeld om uren boeken via het web met behulp van Microsoft SharePoint, automatische incasso door de Technische Unie en het kunnen scannen van inkoopfacturen. 4PS en Microsoft zullen blijven investeren in praktische oplossingen voor de Installatietechniek. Installatiebedrijven zoals Hollander profiteren nu, maar ook in de toekomst, van de marktstandaarden die Microsoft en 4PS neerzetten in de Bouw en Installatietechniek.”
Marcel Altink (Hollander Techniek) en Piet Versloot (4PS)
