Als u uw Premium-lidmaatschap wilt beëindigen kunt u ons een e-mail sturen of telefonisch contact opnemen via het volgende telefoonnummer: 0800-38006 (gratis). U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00u en 18.00u. In geval van telefonische opzegging vragen wij uw gebruikersnaam en uw persoonlijke veiligheidscode. Laatstgenoemde staat vermeld bij 'Instellingen' onder 'Mijn lidmaatschap'. Zodra u klikt op 'Toon details' in de sectie 'Mijn Premium-account' heeft u toegang tot uw persoonlijke veiligheidscode en de telefoonlijn waarmee u uw lidmaatschap kunt stopzetten. Op deze pagina kunt u tevens uw profiel verwijderen. Herroepingsrecht U kunt de overeenkomst binnen twee weken zonder opgave van redenen schriftelijk (bijvoorbeeld per brief, telefoon, fax of e-mail) herroepen. Deze termijn gaat in na ontvangst van de geschreven instructie, echter niet voordat er een overeenkomst is gesloten en ook niet voordat wij aan onze informatieplicht conform artikel 312c paragraaf 2 van het Duits Burgerlijk Wetboek met betrekking tot paragraaf 1 lid 1, 2 en 4 van het Duits Burgerlijk Wetboek-Info V evenals onze plichten conform artikel 312e paragraaf 1, lid 1 van het Duits Burgerlijk Wetboek met betrekking tot artikel 3 van het Duits Burgerlijk Wetboek-Info V hebben voldaan. Voor de inachtneming van de herroepingstermijn voldoet de tijdige verzending van de herroeping. De herroeping moet worden gericht aan: Affinitas GmbH - Klantenservice - Kohlfurter Straße 41/43 10999 Berlijn Duitsland E-mail: support@ ELITEDATING.be Tel. vanuit België: 0800-38006 (gratis) Fax: 003120 - 8940850 (Lokaal faxnummer) Gevolgen van herroeping In geval van een rechtsgeldige herroeping moeten de wederzijds ontvangen prestaties worden geretourneerd en eventueel ontvangen tegoeden (bijv. rentes) worden terugbetaald. Wanneer u ons de ontvangen prestatie geheel of gedeeltelijk niet of slechts in mindere toestand kunt terugleveren, moet u in dit opzicht eventueel de waarde vergoeden. Dit kan ertoe leiden dat u de contractuele betalingsverplichtingen voor de periode tot de herroeping toch moet nakomen. Aan betalingsverplichtingen dient binnen 30 dagen te worden voldaan. Voor u gaat de termijn in bij verzending van uw herroepingsverklaring, voor ons bij ontvangst daarvan. Bijzondere aanwijzingen Uw herroepingsrecht komt voortijdig te vervallen wanneer de overeenkomst van beide zijden op uw uitdrukkelijke wens geheel is nagekomen, voordat u gebruik hebt gemaakt van het herroepingsrecht. Dit gebeurt wanneer de klant aan een andere klant een bericht verzendt, dan wel een bericht van een andere klant leest. Met het toezenden van een bericht dan wel het lezen van een bericht stemt de klant uitdrukkelijk in met de dienstlevering, in die zin dat hiermee het hierboven vermelde herroepingsrecht vervalt.
Verlenging
Voor het Premium-lidmaatschap dat is afgesloten geldt het volgende. Na afloop van de initiële looptijd wordt de overeenkomst automatisch verlengd met de betreffende contractueel overeengekomen looptijd voor zover de klant zijn overeenkomst niet minstens 7 kalenderdagen voor het einde van de oorspronkelijke duur opzegt. Bij de eerste bestelling wordt de klant bij de ontvangst van de bestelbevestiging geïnformeerd over de betreffende looptijd, de einddatum van de dienst en de duur van de verlenging bij niet tijdige opzegging. Na verlenging van de oorspronkelijke duur kan de klant de overeenkomst op elk ogenblik zonder vergoeding opzeggen met inachtneming van een opzeggingstermijn van één maand.
Algemene Voorwaarden (AV) van ELITEDATING De onderstaande voorwaarden definiëren de voorwaarden voor het gebruik van de ELITEDATING-service aangeboden door Affinitas GmbH, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlijn, Duitsland (hierna 'ELITEDATING'). Uitsluitend deze algemene voorwaarden gelden. Afwijkende voorwaarden worden niet geaccepteerd.
1. Omschrijving van de dienstverlening 1. ELITEDATING onderhoudt een contactportaal op internet en biedt leden zowel gratis- als betaalde services. Leden hebben toegang tot de database van ELITEDATING, die profielen en gegevens over andere leden bevat. De gegevens zijn eventueel toegankelijk onder verschillende domeinen, onder andere onder het domein http://www.ELITEDATING.be en eventueel via de websites van samenwerkingspartners waarin de ELITEDATING-service is opgenomen. 2. Alle leden kunnen zich gratis registreren, eenmalig een persoonlijkheidstest doen en een profiel aanmaken en onderhouden. Bovendien ontvangen zij persoonlijke partnervoorstellen ('Gratis lidmaatschap'). 3. Leden die kosteloos staan geregistreerd kunnen zich als betaald lid aanmelden ('Premiumlidmaatschap'). Premiumleden kunnen na betaling gebruik maken van alle basisservices en hebben daarnaast de beschikking over uitgebreidere communicatiemogelijkheden behorend bij het Premium-lidmaatschap. Vóór het afsluiten van een betaald lidmaatschap wordt het lid over de desbetreffende betaalde services en de betalingscondities geïnformeerd. Er is pas sprake van een contractuele relatie wanneer het lid de bestelling van het betaalde lidmaatschap en de daaraan verbonden betalingsverplichtingen heeft bevestigd door erop te klikken. 4. ELITEDATING heeft het recht andere dienstverleners en gevolmachtigden opdracht te geven, delen van de service of het totale servicepakket uit te voeren. Het lid mag daardoor niet worden benadeeld. 5. ELITEDATING kan geen succesvolle contactbemiddeling garanderen. Om die reden kan ELITEDATING niet aansprakelijk worden gesteld indien er binnen de duur van het contract geen contact tot stand komt. Uitzondering geldt bij een 12-maanden lidmaatschap waarbij een 'geldterug garantie' bij een Premium-lidmaatschap wordt overeengekomen. ELITEDATING is ervan overtuigd dat zij leden van het 12-maanden lidmaatschap kan helpen met het vinden van een partner mits deze leden voldoen aan de voorwaarden die hiervoor gelden:
Hier zijn de voorwaarden (Lees dit goed door – Dit is belangrijk en geen lange tekst): De geld-terug-garantie is enkel van toepassing bij een 12-maanden Premiumlidmaatschap. Er is minstens één foto van uzelf toegevoegd aan de sectie ‘Mijn profiel’ Er zijn ten minste zes van de gepersonaliseerde velden ingevuld in uw profiel, bovenop diegene die door de Persoonlijkheidstest reeds zijn ingevuld U beantwoordt uw ontvangen persoonlijke berichten of legt contact met tenminste vier verschillende leden per maand tijdens uw lidmaatschap U mag geen waarschuwingen gekregen hebben van onze beheerders wegens slecht gedrag op onze website.
U heeft zich te allen tijde aan deze voorwaarden die gelden voor de geld-terug garantie en aan de algemene voorwaarden gehouden. Wanneer u gebruik wenst te maken van de geld-terug-garantie, dient u dit binnen 30 dagen na verloop van uw lidmaatschap bij ons aan te vragen. Wij sturen dan per e-mail een formulier naar het bij ons bekende e-mailadres. In dit formulier worden uw member ID en betalingsgegevens gevraagd, die wij nodig hebben voor de teruggave van uw geld. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor het uitvoeren van de teruggave. U dient het formulier uit te printen, eerlijk en volledig in te vullen en binnen dertig dagen aangetekend terug te sturen., Na ontvangst, zullen wij het geld terug storten op uw bank of giro rekening mits u aan de voorwaarden voldoet. U ontvangt hiervan een bevestiging van ELITEDATING. ELITEDATING behoudt zich het recht om de geld- terug- garantie' op elk gewenst moment, zonder notificatie, aan te passen, tijdelijk stop te zetten of af te breken. U komt uitsluitend in aanmerking voor restitutie wanneer u één profiel met één emailadres heeft. Het is niet mogelijk deze over te dragen. Wanneer u uw Premium-Lidmaatschap vroegtijdig beëindigd, of wanneer deze wegens overtreding van de gebruiksvoorwaarden wordt gesloten, vervalt uw recht op teruggave van het betaalde lidmaatschapsgeld. Bij vragen of onduidelijkheden kunt u onze klantenservice contacteren. 6. ELITEDATING garandeert gedurende het kalenderjaar een beschikbaarheid van de dienstverlening van 99%. Daartoe rekent ELITEDATING niet het niet beschikbaar zijn van de dienstverlening om redenen waarvoor geen verantwoording hoeft te worden afgelegd, bijvoorbeeld wegens noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden, overmacht of internetstoringen van technische aard. 7. Om de service van ELITEDATING volledig te kunnen gebruiken, dient het lid de nieuwste (browser)-technologieën te gebruiken cq. het gebruik ervan op de computer mogelijk te maken (bijvoorbeeld de activering van Javascript, Cookies). Bij het gebruik van oudere of niet algemeen bekende technologieën kan het voorkomen, dat het lid enkel beperkt gebruik kan maken van de ELITEDATING-diensten. 2. Toegang/ contractafsluiting 1. Personen onder de 18 jaar oud, zijn uitgesloten van het gebruik van de diensten van ELITEDATING. 2. Om gebruik te kunnen maken van de ELITEDATING-diensten dient men te zijn aangemeld. Hiervoor dient het lid een door hem- of haarzelf gekozen gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen. 3. Door zich aan te melden accepteert het lid deze algemene voorwaarden en verklaart hij of zij meerderjarig te zijn. Pas na bevestiging door ELITEDATING is er sprake van een overeenkomst tussen ELITEDATING en het aangemelde lid, welke gebaseerd is op de bepalingen van deze algemene voorwaarden. 4. Door het bestellen van een Premium-lidmaatschap, gaat het aangemelde lid naast het kosteloze lidmaatschap een betaalde overeenkomst met ELITEDATING aan. Er is pas sprake van een overeenkomst nadat de bestelling door ELITEDATING is geaccepteerd. 5. Het lid garandeert ELITEDATING dat de door hem of haar, bij de aanmelding en eventueel tijdens het bestelproces, ingevoerde gegevens op waarheid berusten.
6. Indien ELITEDATING in kennis wordt gesteld van onjuiste gegevens van leden, zullen deze gegevens worden geblokkeerd; ELITEDATING neemt echter geen verantwoordelijkheid voor onjuiste gegevens en kan de juistheid van gegevens niet garanderen.
3. Betalingsvoorwaarden 1. De betaling voor de gekozen periode en het bijbehorende verschuldigde bedrag dient vooraf, zonder enige aftrek, aan ELITEDATING plaats te vinden. 2. Door het afsluiten van een Premium-lidmaatschap en het verstrekken van de betalingsinformatie verleent het lid ELITEDATING toestemming tot het afwikkelen van de betaling. 4. Gebruik, doorgifte en overdracht van gegevens 1. ELITEDATING neemt bij het uitvoeren van haar dienstverlening de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming in acht, met name het 'Bundesdatenschutzgesetz' (Duitse wet in het kader van bescherming van persoonsgegevens) en het 'Telemediengesetz' (Duitse mediawet). 2. Informatie met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het aanbod van ELITEDATING vindt u in het privacybeleid. 5. Afmelden, automatisch verlengen, opzeggen 1. Het lid kan zich op elk tijdstip afmelden (profiel verwijderen) voor het gratis lidmaatschap. Afmelding geschiedt door te klikken op 'Mijn lidmaatschap' binnen de rubriek 'Instellingen'. 2. Elke overeenkomst met betrekking tot het Premium-lidmaatschap wordt automatisch verlengd met de betreffende contractueel overeengekomen looptijd voor zover de klant zijn overeenkomst niet minstens 7 kalenderdagen voor het einde van de oorspronkelijke duur opzegt. 3. Voor een normale opzegging per desbetreffende einddatum van de contractuele looptijd waarvoor betaling is voldaan, geldt zowel voor het lid als voor ELITEDATING een opzegtermijn van 7 dagen. 4. Voor telefonische opzegging heeft u uw persoonlijke veiligheidscode nodig. Deze is vermeld onder 'Instellingen' 'Mijn lidmaatschap'. Zodra u klikt op 'Toon details' in de sectie 'Mijn Premium-account' heeft u toegang tot uw persoonlijke veiligheidscode waarmee u uw lidmaatschap kunt stopzetten. Op deze pagina kunt u tevens uw profiel geheel en onherroepelijk verwijderen. 5. De opzegging van het Premium-lidmaatschapgaat pas in, wanneer deze door middel van een uitdrukkelijke schriftelijke- of telefonische verklaring plaatsvindt (telefoon, brief, fax of e-mail). Ten behoeve van een eenduidige verificatie en om misbruik tegen te gaan, verzoeken wij het lid in de opzeggingsbrief zijn/haar gebruikersnaam evenals zijn/ haar wachtwoord voor de dienstverlening te vermelden. De opzegging moet worden gericht aan: Affinitas GmbH - Klantenservice - Kohlfurter Straße 41/43 10999 Berlijn Duitsland E-mail: support@ ELITEDATING.be ) Tel. vanuit België: 0800-38006 (gratis) Fax: 003120 - 8940850 6. Na afloop van het Premium-lidmaatschap heeft het lidmaatschap van het lid automatisch weer de status van gratis lidmaatschap met de daaraan verbonden gebruiksbeperkingen.
7. Het recht van beide partijen tot buitengewone opzegging van zowel het gratis lidmaatschap als het Premium-lidmaatschap blijft onverlet. Voor ELITEDATING is er met name sprake van een reden tot buitengewone opzegging wanneer het lid bij aanmelding resp. bestelling en/ of latere wijziging van zijn gegevens, opzettelijk foutieve gegevens verstrekt of herhaaldelijk in strijd handelt met deze algemene voorwaarden en ELITEDATING het lid eerder zonder resultaat gesommeerd heeft zich aan de algemene voorwaarden te houden (Officiële waarschuwing). 6. Aansprakelijkheid van ELITEDATING 1. In het kader van de overeenkomst is ELITEDATING uitsluitend aansprakelijk voor schade aan het lid (1) die ELITEDATING of zijn wettelijke vertegenwoordigers of gevolmachtigden door opzet of grove nalatigheid veroorzaakt heeft, (2) door overlijden, lichamelijk letsel of aantasting van de gezondheid, te wijten aan plichtsverzuim van ELITEDATING of een van zijn wettelijke vertegenwoordigers of gevolmachtigden en (3) die door het niet nakomen van een verplichting, waarvan het nakomen de reglementaire uitvoering van de overeenkomst pas feitelijk mogelijk maakt en op nakoming waarvan het lid regelmatig vertrouwt en zou moeten kunnen vertrouwen (Hoofdverplichting), ontstaat. 2. In geval van Art. 6.a. (1) en (2) is ELITEDATING onbeperkt aansprakelijk. Voor het overige beperkt zich de aanspraak op schadevergoeding tot de contractueel voorzienbare schade. 3. In andere gevallen dan die genoemd in Art. 6.a. kan ELITEDATING, ongeacht de rechtsgrond, niet aansprakelijk worden gesteld. 4. De bovenvermelde beperkingen van aansprakelijkheid zijn navenant van toepassing op alle organen, medewerkers en gevolmachtigden van ELITEDATING. 7. Verantwoordelijkheid en plichten van het lid/ verboden gedragingen/ vrijstelling 1. Alleen het lid is verantwoordelijk voor de inhoud van zijn of haar aanmelding en daarmee voor de gegevens die hij of zij over zichzelf beschikbaar stelt. 2. Het lid verklaart dat de opgegeven gegevens op waarheid berusten en op hemof haar persoonlijk van toepassing zijn. De contractpartijen zijn het erover eens dat ELITEDATING het recht heeft de juistheid van de opgegeven gegevens zo nodig te controleren. 3. Het lid verklaart dat hij of zij in verband met zijn of haar lidmaatschap geen beroepsmatige en/of commerciële bedoelingen heeft. Hij of zij verplicht zich ertoe geen beroepsmatig of commercieel gebruik te maken van het contactportaal (zie hiertoe ook onderstaand punt 7). 4. Het lid verklaart dat hij of zij in het kader van de aanbiedingen en services van ELITEDATING geen foto’s, teksten, software of andere informatie plaatst waarop auteursrecht berust, zonder dat hij of zij over de hiervoor noodzakelijke rechten of toestemmingen beschikt. 5. Het lid verplicht zich ertoe dat hij of zij zich bij aanmelding en gebruik van het contactportaal aan alle wetten houdt die op dat moment van toepassing zijn. 6. Het lid mag onder geen beding (verboden gedragingen):
o opzettelijk de gegevens van derden (inclusief e-mail adres) als zijn of haar eigen gegevens
opgeven. In het bijzonder mag hij of zij niet de bankgegevens of creditcardgegevens van derden opgeven; o persoonlijke informatie, met name naam, telefoon- en faxnummers, adres, e-mail adressen,
foto-/ videobestanden en/ of URL’s zonder toestemming van de desbetreffende rechthebbende toegankelijk maken; o belasterend en aanstootgevend materiaal of materiaal dat anderszins in strijd is met de wet
verspreiden; o andere personen bedreigen, lastigvallen of de rechten (inclusief persoonlijkheidsrechten) van
derden schenden; o bestanden toevoegen die een virus bevatten (geïnfecteerde software); o op dusdanige wijze gebruikmaken van de service dat dit de beschikbaarheid van aanbiedingen
voor andere leden nadelig beïnvloedt; o e-mails onderscheppen of proberen deze te onderscheppen; o reclame voor andere contactportalen maken; o kettingbrieven versturen; o in de persoonsbeschrijving (profiel) namen, adressen, telefoon- of faxnummers, e-mail
adressen, gebruikersnamen resp. andere contactgegevens van messenger-services of andere internetservices noemen; o inlognamen en persoonlijke wachtwoorden aan derden doorgeven of gezamenlijk met derden gebruiken. 7. Ontoelaatbaar commercieel of zakelijk gebruik in de zin van dit voorschrift is met name: o het tegen betaling aanbieden van goederen of diensten van welke aard dan ook; het verzoek een
overeenkomstige aanbieding te doen of het verwijzen naar een overeenkomstige aanbieding elders; o het adverteren voor commerciële websites, d.w.z. met name websites via welke goederen of
diensten tegen betaling worden aangeboden, die bedrijven beschrijven of daarvoor reclame maken, of die reclame maken voor andere commerciële websites. Dit geldt met name voor reclame in de vorm van pop-up vensters, banners of door bijzonder geaccentueerde of opvallende links; o het koppelen (direct of indirect) met het contactportaal van een andere exploitant; o het noemen van betaalde servicenummers (met name 0900-nummers) of betaalde SMS-
nummers (Premium-SMS) binnen dit contactportaal; o het opnemen van contact met als doel hieruit winst te behalen, met name door vervolgens te
verwijzen naar betaalde SMS- of 0900-nummers; o het zoeken naar werknemers, modellen enz. voor agentschappen of betaalde dienstverleners;
o het vanuit commercieel oogpunt verzamelen van de binnen het contactportaal toegankelijke
profielgegevens of het opvragen van gegevens (bijv. telefoon-/ mobiele nummers) van andere leden, bijv. voor commerciële of voor reclamedoeleinden of voor wederverkoop; o het aan andere leden van ELITEDATING of aan overige leden aanbieden van reclame in welke
vorm dan ook voor commerciële doeleinden en het versturen van berichten voor commerciële doeleinden. Dit heeft met name betrekking op het plaatsen of noemen van desbetreffende links in de gegevensprofielen of op het versturen van berichten via de interne communicatiesystemen. 8. Het lid verplicht zich ertoe ELITEDATING schadeloos te stellen bij klachten, schade, verlies of claims van welke aard dan ook, die door zijn aanmelding van- en/of deelname aan deze dienst zouden kunnen ontstaan, voor zover deze schade niet het gevolg is van opzet of nalatigheid van ELITEDATING resp. zijn wettelijke vertegenwoordiger of gevolmachtigde. In het bijzonder verplicht het lid zich ertoe ELITEDATING te vrijwaren van aansprakelijkheid en van alle verplichtingen, kosten en aanspraken van welke aard dan ook waarmee ELITEDATING wordt geconfronteerd als gevolg van ontoelaatbare gedragingen van Het lid zoals bijv. door laster, belediging, schending van persoonlijkheidsrechten, schending van intellectueel eigendom of andere rechten van derden of het uitvallen van diensten aan andere leden. 8. Blokkering in geval van verdenking 1. ELITEDATING heeft het recht in geval van gegronde klachten van een derde partij met betrekking tot verdenking van schending van rechten of een overtreding van deze algemene voorwaarden, de inhoud van het lid waarop deze klacht of deze verdenking berust, te blokkeren. Het recht op buitengewone opzegging (punt 5.7.) blijft hierdoor onverlet. 2. Wanneer een voorafgaande officiële waarschuwing door ELITEDATING gepast is, moet de blokkering worden voorafgegaan door een officiële waarschuwing van ELITEDATING, om het lid in de gelegenheid te stellen de verdenking weg te nemen of de inhoud te wijzigen. Wanneer een voorafgaande officiële waarschuwing niet gepast is, bijv. omdat de blokkering nodig is om eventuele schade voor ELITEDATING of een ander lid te voorkomen, dan zal ELITEDATING het lidnaderhand onmiddellijk over de blokkering informeren en hem of haar dan de gelegenheid geven een standpunt in te nemen en de inhoud te wijzigen. 3. ELITEDATING kan de inhoud echter steeds verwijderen resp. blokkeren, wanneer ELITEDATING hiertoe door een rechtbank of overheidsinstanties wordt gesommeerd of wanneer de gebruiksovereenkomst beëindigd is. Hetzelfde geldt wanneer het verwijderen of blokkeren noodzakelijk is om mogelijke schade voor ELITEDATING of een andere klant te voorkomen. 4. De verplichting van het lid tot het voldoen van de contractueel verschuldigde vergoeding in het kader van een Premium-lidmaatschap blijft onverminderd bestaan wanneer de inhoud geblokkeerd mocht zijn. Indien de toegang van het lid tot services binnen het Premium-lidmaatschap werd geblokkeerd en de blokkering blijkt achteraf onterecht te zijn, wordt de looptijd van het Premiumlidmaatschap dienovereenkomstig verlengd. Indien verlenging niet mogelijk of objectief gezien onredelijk is, restitueert ELITEDATING het bedrag dat overeenkomt met de duur van de blokkering. 9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden 1. ELITEDATING behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. In dat geval zal ELITEDATING alle geregistreerde leden vooraf van de wijzigingen op de hoogte stellen. De wijzigingen gelden als geaccepteerd wanneer het lid hiertegen niet binnen twee maanden na mededeling van de wijziging bezwaar maakt. Wanneer het lid bezwaar maakt
tegen een wijziging, heeft ELITEDATING het recht de gebruiksovereenkomst in overeenstemming met de algemene regels met betrekking tot opzegging, zoals deze zijn opgenomen in de algemene voorwaarden, op te zeggen. 10. Slotbepalingen 1. De overeenkomst valt onder het Duitse recht, met uitsluiting van het VN-kooprecht. 2. Plaats van uitvoering en exclusief bevoegde rechtbank is, voor zover dit wettelijk is toegestaan, München. 3. Mondelinge of schriftelijke nevenafspraken zijn niet geldig. 4. Mochten afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de overeenkomst voor het overige onaangetast.
