Používateľská príručka k multimediálnym správam Avaya CallPilot

Používateľská príručka k multimediálnym správam Avaya CallPilot®

5.0 NN44200-106, 01.06 november 2010

© 2010 Avaya Inc.

Všetky práva vyhradené.

PODMIENKAMI A S VYTVORENÍM ZÁVÄZNÉHO KONTRAKTU MEDZI VAMI A SPOLOČNOSŤOU AVAYA INC. ALEBO PRÍSLUŠNÝM PRIDRUŽENÝM PODNIKOM SPOLOČNOSTI AVAYA (“AVAYA”).

Oznámenie

Autorské práva

Aj napriek skutočnosti, že na zabezpečenie úplnosti a správnosti informácií uvedených v tomto dokumente k dátumu jeho tlače bolo venované maximálne úsilie, spoločnosť Avaya nepreberá žiadnu zodpovednosť za prípadné chyby v dokumente. Spoločnosť Avaya si vyhradzuje právo na zmeny a opravy informácií v tomto dokumente bez povinnosti informovať o takýchto zmenách akúkoľvek osobu alebo organizáciu.

Ak nie je výslovne určené inak, materiály na tejto lokalite (dokumentácia a produkty), poskytované spoločnosťou Avaya, by sa nemali žiadnym spôsobom používať. Všetok obsah na tejto lokalite, dokumentácia a produkty poskytované spoločnosťou Avaya vrátane výberu, usporiadanie a dizajn obsahu, vlastní spoločnosť Avaya alebo jej poskytovatelia licencií, a na uvedené položky sa vzťahuje ochrana podľa zákona o autorských právach a inom duševnom vlastníctve vrátane práv osobitného druhu, ktoré sa vzťahujú na ochranu databáz. Obsah ani jeho časť vrátane kódov a softvéru nesmiete upravovať, kopírovať, reprodukovať, opakovane publikovať, odovzdávať, zverejňovať ani prenášať a distribuovať žiadnym spôsobom. Neoprávnená reprodukcia, prenos, rozširovanie, uchovávanie a používanie bez výslovného písomného súhlasu spoločnosti Avaya môže byť trestným činom podľa príslušného zákona.

Informácie o dokumentácii Spoločnosť Avaya nepreberá zodpovednosť za žiadne úpravy, doplnenia ani odstránenia pôvodnej publikovanej verzie tejto dokumentácie s výnimkou prípadu, ak boli tieto úpravy, doplnenia alebo odstránenia vykonané spoločnosťou Avaya. Koncový používateľ súhlasí s tým, že odškodní a bude chrániť spoločnosť Avaya, jej agentov, spolupracovníkov a zamestnancov pred všetkými nárokmi, právnymi spormi, požiadavkami a rozsudkami, ktoré vyplývajú alebo súvisia s následnými úpravami, doplneniami alebo odstráneniami tejto dokumentácie v rozsahu vykonanom koncovým používateľom. Informácie o prepojeniach Spoločnosť Avaya nie je zodpovedná za obsah ani spoľahlivosť žiadnych webových lokalít, na ktoré sa odkazuje z tejto webovej lokality alebo z dokumentácie poskytovanej spoločnosťou Avaya. Spoločnosť Avaya nepreberá zodpovednosť za správnosť informácií, vyhlásení ani obsahu uvádzaného na týchto lokalitách a nemusí súhlasiť s produktmi, službami alebo informáciami uvádzanými na takýchto lokalitách. Spoločnosť Avaya neposkytuje záruku na to, že tieto prepojenia budú vždy funkčné a nemá žiadnu kontrolu nad dostupnosťou stránok, na ktoré odkazujú prepojenia. Záruka Spoločnosť Avaya poskytuje na tento produkt obmedzenú záruku. Informácie o záručných podmienkach sú uvedené v predajnej zmluve. Znenie štandardnej záruky spoločnosti Avaya, ako aj informácie o podpore týkajúcej sa tohto produktu v priebehu platnosti záručnej doby sú k dispozícii pre zákazníkov spoločnosti Avaya a ďalšie strany prostredníctvom webovej lokality technickej podpory spoločnosti Avaya na adrese http://www.avaya.com/support. Pamätajte, že ak ste získali produkt od autorizovaného predajcu spoločnosti Avaya mimo územia Spojených štátov a Kanady, záruku vám poskytuje predajca spoločnosti Avaya, nie samotná spoločnosť Avaya. Licencie PODMIENKY SOFTVÉROVEJ LICENCIE, KTORÉ SÚ DOSTUPNÉ NA WEBOVEJ LOKALITE SPOLOČNOSTI AVAYA NA ADRESE HTTP://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO/, SA VZŤAHUJÚ NA VŠETKÝCH POUŽÍVATEĽOV, KTORÍ SI PREVEZMÚ, POUŽÍVAJÚ ALEBO INŠTALUJÚ SOFTVÉR OD SPOLOČNOSTI AVAYA, KÚPENÝ OD SPOLOČNOSTI AVAYA INC., ĽUBOVOĽNEJ Z JEJ PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ ALEBO AUTORIZOVANÉHO PREDAJCU SPOLOČNOSTI AVAYA V RÁMCI KOMERČNEJ ZMLUVY SO SPOLOČNOSŤOU AVAYA ALEBO AUTORIZOVANÝM PREDAJCOM SPOLOČNOSTI AVAYA. AK NIE JE PÍSOMNOU FORMOU SO SPOLOČNOSŤOU AVAYA DOHODNUTÉ INAK, SPOLOČNOSŤ AVAYA NEPOSKYTNE TÚTO LICENCIU V PRÍPADE, AK STE SOFTVÉR ZÍSKALI OD INEJ STRANY NEŽ SPOLOČNOSTI AVAYA, JEJ PRIDRUŽENEJ SPOLOČNOSTI ALEBO AUTORIZOVANÉHO PREDAJCU SPOLOČNOSTI AVAYA A SPOLOČNOSŤ AVAYA SI VYHRADZUJE PRÁVO NA PODNIKNUTIE PRÁVNYCH KROKOV VOČI VÁM A KAŽDÉMU INÉMU POUŽÍVATEĽOVI, KTORÝ POUŽÍVA ALEBO PREDÁVA TENTO SOFTVÉR BEZ LICENCIE. INŠTALÁCIOU, PREVZATÍM ALEBO POUŽÍVANÍM SOFTVÉRU, ALEBO OPRÁVNENÍM INÝCH POUŽÍVATEĽOV NA VÝKON UVEDENÝCH ČINNOSTÍ VY, VO SVOJOM MENE A V MENE ENTITY, PRE KTORÚ INŠTALUJETE, PREBERÁTE ALEBO POUŽÍVATE TENTO SOFTVÉR (ĎALEJ LEN “VY” A “KONCOVÝ POUŽÍVATEĽ”), SÚHLASÍTE S TÝMITO

2

Súčasti od tretích strán Niektoré softvérové programy alebo ich časti, ktoré tvoria súčasť produktu, môžu obsahovať softvér distribuovaný na základe zmlúv s tretími stranami (“súčasti od tretích strán”), ktoré môžu obsahovať ustanovenia rozširujúce alebo obmedzujúce používanie niektorých častí produktu (“zmluvné podmienky tretích strán”). Informácie týkajúce sa distribuovaného zdrojového kódu operačného systému Linux (v prípade produktov, ktoré distribuujú zdrojový kód systému Linux) a identifikácia vlastníkov autorských práv na súčasti od tretej strany, ako aj príslušné zmluvné podmienky tretej strany, sú k dispozícii na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Avaya na adrese http://www.avaya.com/support/Copyright/. Ochranné známky Ochranné známky, logá a servisné známky („známky“) uvádzané na tejto lokalite, ako aj dokumentácia a produkty poskytované spoločnosťou Avaya, sú registrované alebo neregistrované známky spoločnosti Avaya, jej pridružených podnikov alebo iných tretích strán. Používatelia nesmú používať tieto ochranné známky bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti Avaya alebo tretej strany, ktorá je vlastníkom značky. Nič z toho, čo je obsiahnuté na tejto lokalite, dokumenty ani produkty sa nesmú považovať za implicitné udelenie zákonnej prekážky ani za licenciu alebo právo na značky bez predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu spoločnosti Avaya alebo príslušnej tretej strany. Avaya je registrovaná ochranná známka spoločnosti Avaya Inc. Všetky ostatné ochranné známky sú majetkom príslušných vlastníkov. Preberanie dokumentov Najnovšie verzie dokumentácie nájdete na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Avaya na adrese http://www.avaya.com/support Kontakt na oddelenie technickej podpory spoločnosti Avaya Spoločnosť Avaya vám poskytuje telefónne číslo, na ktoré môžete ohlasovať problémy alebo sa pýtať otázky týkajúce sa vášho produktu. Telefónne číslo na oddelenie technickej podpory v Spojených štátoch je 1 800 242 2121. Ďalšie telefónne čísla oddelení technickej podpory nájdete na webovej stránke spoločnosti Avaya na adrese http:// www.avaya.com/support.


november 2010

Obsah Kapitola 1: Služby pre zákazníkov...........................................................................................7 Získanie technickej dokumentácie....................................................................................................................7 Školenie o produkte..........................................................................................................................................7 Získanie pomoci od distribútora alebo predajcu................................................................................................7 Získanie technickej podpory z webovej lokality spoločnosti Avaya...................................................................8

Kapitola 2: Používanie multimediálnych správ Avaya CallPilot®.........................................9 Práca so službou CallPilot................................................................................................................................9 Ako používať túto príručku................................................................................................................................9 Pojmy služby CallPilot.....................................................................................................................................10 Prístupové čísla...............................................................................................................................................10 Poštová schránka............................................................................................................................................10 Heslo...............................................................................................................................................................10 Zdroje pomoci.................................................................................................................................................10 Hlasové výzvy.................................................................................................................................................10 Kontextová pomoc...........................................................................................................................................11 My CallPilot......................................................................................................................................................11 Tlačená pomoc................................................................................................................................................11 Klávesové príkazy služby CallPilot..................................................................................................................12 Používanie štandardných príkazov.................................................................................................................12 Prehrávania a nahrávanie...............................................................................................................................13 Príkazy správ a príkazy poštovej schránky.....................................................................................................13 Vždy dostupná................................................................................................................................................13 Prihlásenie sa do poštovej schránky...............................................................................................................13 Prvé prihlásenie..............................................................................................................................................14 Prihlásenie......................................................................................................................................................14 Prihlásenie z telefónu s faxom........................................................................................................................14 Prihlásenie pomocou Automatického prihlásenia...........................................................................................15 Odpojenie........................................................................................................................................................15 Zmena hesla...................................................................................................................................................15 Zmena hesla...................................................................................................................................................15 Výber bezpečného hesla.................................................................................................................................16 Nahrávanie mena............................................................................................................................................16 Nahranie osobného overenia..........................................................................................................................16 Prehranie, vymazanie alebo opätovné nahranie osobného overenia.............................................................16 Návrat do správ...............................................................................................................................................17 Nahrávanie pozdravov....................................................................................................................................17 Nahranie pozdravu..........................................................................................................................................17 Prehranie, vymazanie alebo opätovné nahranie pozdravu.............................................................................18 Nastavenie dňa exspirácie pre dočasný pozdrav............................................................................................18 Návrat do správ...............................................................................................................................................18 Priradenie vlastného operátora.......................................................................................................................19 Prezeranie a priradenie čísla vlastného operátora..........................................................................................19 Blokovanie správ.............................................................................................................................................19 Blokovanie správ a nastavenie volieb.............................................................................................................19 Zapnutie a vypnutie automatického prihlásenia..............................................................................................20 Návrat k hlasovým príkazom...........................................................................................................................20 Prehrávanie správ...........................................................................................................................................20


november 2010

3

Prehrávanie správ...........................................................................................................................................21 Prezeranie a odpovedanie na správy..............................................................................................................21 Zmena rýchlosti správ.....................................................................................................................................22 Prehranie správy pomalšie alebo rýchlejšie....................................................................................................22 Zmena hlasitosti správ....................................................................................................................................22 Zvýšenie alebo zníženie hlasitosti správy.......................................................................................................23 Mazanie a obnova správ.................................................................................................................................23 Vymazanie správy...........................................................................................................................................23 Obnovenie správy...........................................................................................................................................23 Pamäť správ....................................................................................................................................................23 Tlač faxových správ........................................................................................................................................24 Tlač faxových správ........................................................................................................................................24 Tlač na telefóne s faxom, z ktorého voláte......................................................................................................24 Vypočúvanie e-mailových správ......................................................................................................................25 Prezeranie e-mailových správ.........................................................................................................................25 Zmena nastavení e-mailového konta pre službu CallPilot..............................................................................26 Volanie odosielateľovi správy..........................................................................................................................26 Volanie odosielateľa........................................................................................................................................26 Odpovedanie odosielateľovi............................................................................................................................27 Nahranie odpovede odosielateľovi..................................................................................................................27 Odpovedanie odosielateľovi a všetkým príjemcom.........................................................................................27 Nahranie odpovede odosielateľovi a všetkým príjemcom správy...................................................................28 Preposlanie správy..........................................................................................................................................28 Presmerovanie správy....................................................................................................................................29 Presmerovanie faxu........................................................................................................................................29 Vytvorenie správy............................................................................................................................................30 Adresovanie, nahranie a odoslanie správy.....................................................................................................30 Zrušenie položky adresy.................................................................................................................................31 Adresovanie správy.........................................................................................................................................31 Adresovanie správy do lokálnej poštovej schránky.........................................................................................31 Adresovanie správy do distribučného zoznamu..............................................................................................31 Adresovanie správy do poštovej schránky na inej sieťovej lokalite................................................................32 Adresovanie správy do poštovej schránky otvorenej siete.............................................................................32 Adresovanie správy užívateľovi Internetu.......................................................................................................32 Adresovanie správ na telefón alebo telefón s faxom......................................................................................32 Adresovanie podľa mena................................................................................................................................33 Adresovanie podľa mena................................................................................................................................33 Kontrola a úprava správy................................................................................................................................33 Pridanie volieb správ.......................................................................................................................................34 Pridanie voľby Urgentná..................................................................................................................................34 Pridanie voľby Ekonomická.............................................................................................................................35 Pridanie voľby Súkromná................................................................................................................................35 Žiadosť o potvrdenie o prečítaní vašej správy................................................................................................35 Nastavenie určitého času pre doručenie správy.............................................................................................36 Pridanie príloh správ.......................................................................................................................................36 Pridanie prílohy do správy...............................................................................................................................36 Pridanie prílohy faxovej správy na telefóne s faxom.......................................................................................37 Expresné posielanie správ..............................................................................................................................37 Ak chcete odoslať hlasovú správu bez prihlásenia.........................................................................................38 Ak chcete odoslať faxovú správu bez prihlásenia...........................................................................................40 Priebežné volanie............................................................................................................................................41

4


november 2010

Uskutočnenie hovoru počas prihlásenia.........................................................................................................41 Uskutočnenie hovoru počas prihlásenia pomocou vytáčania mena...............................................................41 Ako dosiahnuť číslo vlastného operátora, kým ste prihlásení.........................................................................41 Osobné distribučné zoznamy..........................................................................................................................42 Vytvorenie osobného distribučného zoznamu.................................................................................................42 Prehranie, úprava alebo vymazanie osobného distribučného zoznamu.........................................................43 Vzdialené upozorňovanie................................................................................................................................43 Prvé nastavenie funkcie Vzdialené upozorňovanie.........................................................................................44 Zapnutie a vypnutie funkcie Vzdialené upozorňovanie...................................................................................44 Návrat do správ...............................................................................................................................................45 Práca s nastavením Vzdialeného upozorňovania...........................................................................................45 Plánovač vzdialeného upozorňovania.............................................................................................................45 Zmena typu upozorňovacej správy.................................................................................................................46 Zmena dní upozorňovania..............................................................................................................................47 Zmena časov upozorňovania..........................................................................................................................47 Zapnutie alebo vypnutie preposielania správ..................................................................................................48 Zapnutie alebo vypnutie preposielania správ..................................................................................................49 Zmena volieb faxu...........................................................................................................................................49 Zmena možností faxu......................................................................................................................................50 Zapnutie a vypnutie Automatickej tlače...........................................................................................................50 Zmena predvolenej tlačiarne...........................................................................................................................50 Zapnutie a vypnutie tlače oddeľovacej stránky faxu.......................................................................................51 Keď ste volajúci...............................................................................................................................................51 Prerušenie pozdravov.....................................................................................................................................52 Pripojenie k vlastnému operátorovi.................................................................................................................52 Priebežné volanie na iné číslo........................................................................................................................52 Úprava vašich nahraných správ......................................................................................................................52 Pridávanie volieb do nahraných správ............................................................................................................52 Pridanie faxovej prílohy do nahranej správy...................................................................................................53 Prihlásenie sa po zanechaní správy...............................................................................................................53 Vaše čísla služby CallPilot...............................................................................................................................53 Prihlasovacie čísla..........................................................................................................................................53 Servisné čísla..................................................................................................................................................54 Predčíslia adresovania....................................................................................................................................54 Služba zmeny hesla........................................................................................................................................54

Register....................................................................................................................................57


november 2010

5

6


november 2010

Kapitola 1: Služby pre zákazníkov Navštívte webovú lokalitu spoločnosti Avaya, na ktorej získate prístup ku všetkým službám a podpore, ktorú spoločnosť Avaya poskytuje. Prejdite na lokalitu www.avaya.com alebo na niektorú zo stránok, ktoré sú uvedené v nasledujúcich častiach.

Navigácia • Získanie technickej dokumentácie na strane 7 • Školenie o produkte na strane 7 • Získanie pomoci od distribútora alebo predajcu na strane 7 • Získanie technickej podpory z webovej lokality spoločnosti Avaya na strane 8

Získanie technickej dokumentácie Ak si chcete prevziať a vytlačiť vybraté technické publikácie a informácie o verziách priamo zo siete Internet, prejdite na lokalitu www.avaya.com/support.

Školenie o produkte K dispozícii je prebiehajúce školenie o produkte. Ak chcete získať ďalšie informácie alebo sa zaregistrovať, prejdite na webovú lokalitu na adrese www.avaya.com/support. Na ľavom navigačnom paneli tejto webovej lokality sa nachádza prepojenie Kontakty na školenie.

Získanie pomoci od distribútora alebo predajcu Ak ste si kúpili servisnú zmluvu pre váš produkt Avaya u distribútora alebo autorizovaného predajcu, obráťte sa na pracovníkov technickej podpory u tohto distribútora alebo predajcu.


november 2010

7

Služby pre zákazníkov

Získanie technickej podpory z webovej lokality spoločnosti Avaya Najjednoduchším a najefektívnejším spôsobom získania technickej podpory pre produkty od spoločnosti Avaya je použitie webovej lokality technickej podpory spoločnosti Avaya na adrese www.avaya.com/support.

8


november 2010

Kapitola 2: Používanie multimediálnych správ Avaya CallPilot® Služba CallPilot od spoločnosti Avaya je pokročilý obchodný komunikačný systém, ktorý ponúka výnimočnú flexibilitu na správu vašich potrieb, týkajúcich sa odosielania a prijímania správ. So službou CallPilot môžete pracovať cez telefón alebo počítač. Tu sú niektoré z mnohých funkcií služby CallPilot, ktoré môžete používať zadávaním príkazov na klávesnici tlačidlového telefónu: • Prehrávanie správ. • Preposielanie a odpovedanie na správy. • Vytváranie, úpravy a odosielanie správ. • Vytáčanie adresy podľa mena alebo podľa čísla. • Pridávanie volieb správ, ako sú urgentné, súkromné správy a časované doručenie. • Vytváranie personalizovaných distribučných zoznamov na posielanie správ. • Prijímanie vzdialených upozornení o prichádzajúcich správach. • Prijímanie, tlač a odosielanie faxových správ. • Vypočúvanie e-mailových správ. • Zapnutie alebo vypnutie preposielania správ. Niektoré funkcie ako správa faxov a vypočúvanie e-mailov, sú voliteľné. Informujte sa u vášho administrátora, či sú tieto funkcie pre vás dostupné.

Práca so službou CallPilot

Ako používať túto príručku Táto príručka podrobne vysvetľuje, ako pracovať so službou CallPilot pomocou klávesnice tlačidlového telefónu. Ak chcete používať nejakú funkciu alebo službu popísanú v tejto príručke, ale je pre vás nedostupná, overte si to u vášho administrátora.


november 2010

9

Používanie multimediálnych správ Avaya CallPilot®

Pojmy služby CallPilot

Prístupové čísla Váš administrátor vám poskytne prístupové čísla potrebné pre službu CallPilot. Praktický záznam týchto čísel môžete uchovávať v časti Vaše čísla služby CallPilot na strane 53.

Poštová schránka Do vašej poštovej schránky služby CallPilot sa ukladajú vaše správy, nahrané pozdravy, distribučné zoznamy a ostatné osobné nastavenia. Do poštovej schránky sa môžete kedykoľvek prihlásiť a prehrať si správy a používať všetky dostupné služby a funkcie služby CallPilot. Váš administrátor vám pridelí číslo poštovej schránky, čo je zvyčajne číslo vašej prípojky.

Heslo Vaše osobné heslo zaručuje bezpečnosť poštovej schránky a jej obsahu. Všetka vaša interakcia so službou CallPilot je dôverná. Do vašej poštovej schránky nemá prístup nikto iný.

Zdroje pomoci

Hlasové výzvy V telefóne vás služba CallPilot prevedie každým krokom pomocou hlasových výziev. Tieto výzvy vám oznámi, čo bude ďalej alebo aké voľby sú k dispozícii, takže si nemusíte pamätať každý krok. Výzvu prerušíte stlačením tlačidla pre ďalší krok.

10


november 2010

Kontextová pomoc

Kontextová pomoc Na telefóne získate pomoc stlačením tlačidla hviezdičky (*), a to kedykoľvek, keď ste prihlásení do poštovej schránky. Budete počuť voľby, ktoré sú k dispozícii pre ďalší krok.

My CallPilot Na vašom počítači poskytuje webový program My CallPilot stránku Užitočné informácie špecifické pre voľby, funkcie a služby poštovej schránky, ktoré máte k dispozícii.

Tlačená pomoc Okrem tejto užívateľskej príručky je k dispozícii tlačená Karta s rýchlou príručkou a tlačená Vizitka. Uchovávajte ich pri telefóne a noste ich pri cestovaní so sebou.


november 2010

11


Klávesové príkazy služby CallPilot

Používanie štandardných príkazov Služba CallPilot má množstvo štandardných príkazov, ktoré sú spoločné pre všetky funkcie, takže nemusíte použiť hlavnú ponuku. Napríklad funkcia Prehrať je vždy 2, funkcia Nahrať je

12


november 2010

Prehrávania a nahrávanie

vždy 5 a pomocník je vždy *. Ak sa naučíte tieto štandardné príkazy, môžete používa funkcie služby CallPilot bez toho, aby ste sa každý krok učili naspamäť.

Prehrávania a nahrávanie Ak chcete prehrávať správy, nahrávať správy a nahrávať pozdravy, podľa potreby použite nasledovné príkazy:

Príkazy správ a príkazy poštovej schránky Na prístup k ďalším funkciám zo zoznamu správ použite tieto dve skupiny príkazov. Príkazy, ktoré používate v rámci aktuálnej správy, sa začínajú číslom 7. Príkazy, ktoré používate na správu poštovej schránky, sa začínajú číslom 8.

Vždy dostupná Kontextovú pomoc získate kedykoľvek stlačením tlačidla hviezdičky (*). Stlačením tlačidla mriežky (#) zastavíte prehrávanie alebo nahrávanie, zrušíte výber ponuky alebo zadávanie údajov, alebo ukončíte zadávanie adries.

Prihlásenie sa do poštovej schránky Na prihlásenie do poštovej schránky služby CallPilot potrebujete prístupové číslo služby Multimediálne správy CallPilot a vlastné číslo a heslo poštovej schránky.


november 2010

13


Tieto čísla a všetky ostatné čísla potrebné pre služby a funkcie služby CallPilot vám poskytne administrátor. Praktický záznam týchto čísel môžete uchovávať v časti Vaše čísla služby CallPilot na strane 53.

Prvé prihlásenie Váš administrátor vám poskytne dočasné heslo, ktoré zmeníte pri prvom prihlásení. 1. Vyberte si nejaké nové heslo. Pozrite časť Zmena hesla na strane 15. 2. Postupujte podľa doleuvedených krokov na prihlásenie, pričom použite dočasné heslo. 3. Keď budete požiadaní zadať nové heslo, postupujte podľa výziev. Pozrite časť Zmena hesla na strane 15.

Prihlásenie Do vašej poštovej schránky sa môžete prihlásiť z ľubovoľného tlačidlového telefónu. Keď sa prihlasujete z vlastného telefónu, môžete skúsiť namiesto vytočenia prístupového čísla stlačiť tlačidlo správ. 1. Vytočte prístupové číslo služby Multimediálne správy CallPilot alebo stlačte tlačidlo správ na vašom telefóne. 2. Zadajte číslo poštovej schránky a potom stlačte tlačidlo #. Taktiež môžete na telefóne stlačiť tlačidlo #. 3. Zadajte heslo a stlačte tlačidlo #. Teraz sa nachádzate v poštovej schránke a môžete používať všetky príkazy zoznamu správ.

Prihlásenie z telefónu s faxom Do poštovej schránky sa môžete prihlásiť z telefónu s faxom pomocou prístupového čísla telefónu s faxom. Prihlásite sa podľa krokov popísaných vyššie. Podrobnosti o tlači na telefóne s faxom nájdete v časti Tlač faxových správ na strane 24.

14


november 2010

Prihlásenie pomocou Automatického prihlásenia

Prihlásenie pomocou Automatického prihlásenia Automatické prihlásenie je voľba, ktorá zjednodušuje prihlasovanie, lebo nemusíte zadávať číslo a heslo vašej poštovej schránky. Váš administrátor môže pre Automatické prihlásenie povoliť určité bezpečné čísla, napríklad číslo vašej kancelárie alebo domáce číslo. Pozrite časť Zapnutie a vypnutie automatického prihlásenia na strane 20. Ak sa chcete dostať do poštovej schránky, keď je zapnuté Automatické prihlásenie, vytočte prístupové číslo služby CallPilot alebo stlačte tlačidlo správ z jedného z vašich zadaných čísiel pre Automatické prihlásenie.

Odpojenie Po dokončení relácie služby CallPilot stlačte tlačidlá 8 3, čím sa odpojíte, alebo zaveste.

Zmena hesla Pri prvom prihlásení si musíte zmeniť prvé pridelené heslo na nové. Potom si môžete meniť heslo, ako často bude potrebné. Váš administrátor nastaví minimálnu dĺžku hesla.

Zmena hesla 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačte tlačidlá 8 4. 2. Zadajte aktuálne heslo a potom stlačte tlačidlo #. Poznámka: Ak máte telefón s displejom, namiesto čísiel sa môžu zobraziť pomlčky. 3. Zadajte nové heslo a potom stlačte tlačidlo #. 4. Znova zadajte nové heslo a potom stlačte tlačidlo #. Keď vaše heslo stratí platnosť, postupujte podľa krokov na zmenu hesla.


november 2010

15


Ak zabudnete heslo, váš administrátor vám môže prideliť dočasné heslo. Prihláste sa pomocou dočasného hesla, potom ho ihneď zmeňte.

Výber bezpečného hesla Služba CallPilot vám zabráni použiť niektoré heslá, ak sú príliš krátke alebo príliš jednoduché, alebo ak ste v poslednej dobe použili to isté heslo. Rovnako, služba CallPilot vyžaduje, aby ste si menili heslo podľa pravidelného plánu stanoveného vaším administrátorom. Poštovú schránku udržujte bezpečnú - vyberajte si heslá, ktoré sa nedajú ľahko uhádnuť. Rozhodnite sa pre systém výberu hesiel, ktorý si jednoducho zapamätáte, ale ktorý ťažko odhalí niekto iný. Napríklad si môžete vytvoriť jedinečné a ľahko zapamätateľné heslo skombinovaním písmen a čísiel na klávesnici vášho telefónu.

Nahrávanie mena Vaše osobné overenie sa použije vo vašich pozdravoch a adresovaných správach, ako aj v oznámeniach funkcií expresné posielanie správ, vytáčanie mena a vzdialené upozorňovanie.

Nahranie osobného overenia 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 2 vyberte možnosť Pozdravy a stlačením tlačidla 9 nahrajte svoje meno. 2. Po vytvorení výzvy zadajte číslo vašej poštovej schránky a potom stlačte tlačidlo #. Ak existuje, budete počuť aktuálne nahrané meno. 3. Stlačením tlačidla 5 spustite nahrávanie. Počkajte na tón, potom nahrajte meno. 4. Stlačením tlačidla # ukončíte nahrávanie.

Prehranie, vymazanie alebo opätovné nahranie osobného overenia Osobné overenie môžete prehrať, vymazať alebo znova nahrať rovnakým spôsobom ako pozdravy. Pozrite časť Nahrávanie pozdravov na strane 17. Ak vymažete osobné overenie, k

16


november 2010

Návrat do správ

vám volajúce osoby budú počuť len vaše číslo poštovej schránky alebo meno zadávané po jednotlivých písmenách.

Návrat do správ Po skončení nahrávania osobného overenia stlačte tlačidlo 4.

Nahrávanie pozdravov Môžete si nahrať externé, interné a dočasné pozdravy. Volajúci z prostredia mimo vašej organizácie budú počuť váš externý pozdrav, volajúci z vašej organizácie budú počuť váš interný pozdrav. Ak nenahráte interný pozdrav, všetci volajúci budú počuť váš externý pozdrav. Môžete nahrať dočasný pozdrav, ktorý volajúcim oznámi, že ste mimo kancelárie. Všetci volajúci budú počuť váš dočasný pozdrav, ak ho nahráte. Oznámte volajúcim časy alebo dátumy vašej neprítomnosti a kedy si preberiete odkazy. Poštovú schránku si môžete nastaviť tak, aby počas vašej neprítomnosti odmietala správy. Pozrite časť Blokovanie správ na strane 19. Pozdravy by mali byť stručné a informatívne. Hovorte zreteľne. Pozdravy si skontrolujete tak, že zavoláte svoje číslo z externého a interného telefónu.

Nahranie pozdravu 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačte tlačidlá 8 2. 2. Stlačte tlačidlo 1 (externý pozdrav), tlačidlo 2 (interný pozdrav) alebo tlačidlo 3 (dočasný pozdrav). 3. Stlačením tlačidla 5 spustite nahrávanie. Počkajte na tón, potom nahrajte pozdrav. 4. Stlačením tlačidla # ukončíte nahrávanie.


november 2010

17


Prehranie, vymazanie alebo opätovné nahranie pozdravu Keď sa nachádzate v pozdrave, môžete ho prehrať, vymazať alebo znova nahrať. • Pozdrav prehráte stlačením tlačidla 2. • Ak chcete odstrániť tento pozdrav, stlačte tlačidlá 7 6. • Ak chcete znova nahrať tento pozdrav alebo doň niečo pridať, v mieste pozdravu, v ktorom chcete začať, stlačte tlačidlo 5. Nahrajte nový pozdrav a potom stlačte tlačidlá #.

Nastavenie dňa exspirácie pre dočasný pozdrav Môžete nastaviť mesiac, deň a čas, kedy platnosť dočasného pozdravu skončí. Keď platnosť dočasného pozdravu skončí, osoby vám volajúce budú počuť váš externý alebo interný pozdrav. 1. Keď sa nachádzate v dočasnom pozdrave, stlačte tlačidlo 9 a nastavte dátum uplynutia platnosti. 2. Zadajte mesiac, deň a čas, pričom po zadaní každej položky stlačte tlačidlo #. • Na zadanie aktuálneho mesiaca alebo dňa stlačte iba tlačidlo #. • Ak chcete nastaviť čas 9:00, stlačte tlačidlá 9 0 0 #. Ak chcete nastaviť formát času dopoludnia, stlačte tlačidlo 1; na nastavenie formátu času popoludní stlačte tlačidlo 2. Čas uplynutia platnosti bude 9:00 v časovom pásme umiestnenia, v ktorom sa nachádza vaša poštová schránka. • Ak chcete nastaviť štandardný čas uplynutia platnosti na jednu minútu po polnoci k určenému dátumu, na výber času stlačte tlačidlo #. • Ak nechcete nastaviť žiadny čas uplynutia platnosti, stlačte tlačidlá ###. Ak nenastavíte čas uplynutia platnosti alebo ak pre mesiac, deň a čas stlačíte tlačidlo #, dočasný pozdrav bude platiť dovtedy, kým ho neodstránite.

Návrat do správ Po skončení nahrávania pozdravov stlačte tlačidlo 4.

18


november 2010

Priradenie vlastného operátora

Priradenie vlastného operátora Volajúcim môžete ponúknuť voľbu, že môžu zanechať správu alebo hovoriť s jedným z vašich asistentov či kolegov. V pozdrave oznámte volajúcim, aby stlačili tlačidlo 0, ak chcú hovoriť s touto osobou počas vašej neprítomnosti. Číslo vlastného operátora je číslo, na ktoré sa volajúci dovolajú, keď stlačia tlačidlo 0. Informujte sa u vášho administrátora, či je táto funkcia pre vás dostupná.

Prezeranie a priradenie čísla vlastného operátora 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 0 vyberte možnosti poštovej schránky a stlačením tlačidla 1 overte číslo vlastného operátora. Výzva vám oznámi aktuálne číslo vlastného operátora. 2. Zadajte nové číslo vlastného operátora a potom stlačte tlačidlo #.

Blokovanie správ Môžete dočasne zabrániť volajúcim, aby mohli nechávať správy vo vašej poštovej schránke. Môžete sa rozhodnúť, či volajúcich presmerujete na operátora alebo ich odpojíte. Ako zdvorilosť pre volajúcich, keď je aktívne blokovanie správ, by ste mali nahrať dočasný pozdrav, ktorý im oznámi podrobnosti o vašej neprítomnosti a čo majú robiť. Informujte sa u vášho administrátora, či je blokovanie správ pre vás dostupné.

Blokovanie správ a nastavenie volieb 1. Stlačením tlačidiel 8 0 vyberte možnosti poštovej schránky a stlačením tlačidla 7 vyberte možnosť blokovania správ. 2. Zapnutie a vypnutie blokovania správ: • Nepretržité blokovanie správ zapnete stlačením tlačidla 1.


november 2010

19


• Blokovanie správ vypnete stlačením tlačidla 2. • Ak chcete blokovať správy v prípade, ak je nastavený dočasný pozdrav, stlačte tlačidlo 3. 3. Ak chcete povoliť volajúcim, aby mohli hovoriť s priradeným vlastným operátorom, stlačte tlačidlo 1. Ak chcete odpojiť volajúcich po zaznení pozdravu, stlačte tlačidlo 2.

Zapnutie a vypnutie automatického prihlásenia Informujte sa u vášho administrátora, či je Automatické prihlásenie pre vás dostupné. Pozrite časť Prihlásenie pomocou Automatického prihlásenia na strane 15. 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 0 vyberte možnosti poštovej schránky a stlačením tlačidla 4 vyberte možnosť Automatické prihlásenie. 2. Stlačením tlačidla 1 zapnete funkciu automatického prihlásenia a stlačením tlačidla 2 ju vypnete.

Návrat k hlasovým príkazom Ak ste prihlásení do poštovej schránky cez hlasom aktivované ovládanie správ a dočasne prepnete na klávesové príkazy, k hlasovým príkazom sa vrátite jednoducho. Stlačením tlačidiel 8 5 vyberte možnosť Nástroje služby CallPilot a stlačením tlačidla 4 sa vrátite na hlasom aktivované ovládanie správ.

Prehrávanie správ Služba CallPilot vám môže oznámiť, že máte nové správy. Váš telefón môže mať indikátor čakajúcej správy, alebo môžete pri zdvihnutí slúchadla počuť špeciálny tón vytáčania. Správy môžu byť hlasové, faxové, hlasové a faxové alebo e-mailové. E-mailové správy sa nachádzajú v osobitnom zozname. Pozrite časť Vypočúvanie e-mailových správ na strane 25. Informujte sa u administrátora, či sú pre vás dostupné voľby pre fax a e-mail.

20


november 2010

Prehrávanie správ

Výpis poštovej schránky vám oznámi číslo nových hlasových a faxových správ v zozname správ a či sú niektoré z nich urgentné. Výpis tiež oznámi, či máte nejaké neodoslané nahrané správy a či faxové správy boli vytlačené. Každá hlavička správy oznámi meno odosielateľa a dátum a čas, kedy bola daná správa prijatá do vašej správa. Faxy majú aj identifikačné číslo a stav tlače.

Prehrávanie správ Keď sa prihlásite do služby CallPilot, vypočujete si výpis poštovej schránky, potom hlavičku prvej novej správy. Poradie správ nastavuje správca alebo vy v službe CallPilot. (Ak je aktivované Automatické prehrávanie, správy sa automaticky prehrajú.) 1. Keď ste v zozname správ, môžete prejsť na ľubovoľnú správu a prehrať ju. • Aktuálnu správu prehráte stlačením tlačidla 2. • Ak chcete prejsť na ďalšiu správu, stlačte tlačidlo 6. Ak chcete prejsť na predchádzajúcu správu, stlačte tlačidlo 4. • Na špecifickú správu prejdete stlačením tlačidiel 8 6, zadaním čísla správy a stlačením tlačidla #. • Ak chcete začať odznova od prvej správy od konca zoznamu správ, stlačte tlačidlo 6. 2. Po dokončení prehrávania správ stlačte tlačidlá 8 3, čím sa odpojíte od služby CallPilot, alebo zaveste. Alebo môžete zostať prihlásení a používať ďalšie funkcie správ.

Prezeranie a odpovedanie na správy Počas prehrávania správy môžete použiť tieto príkazy správ: • Ak sa chcete v správe presunúť o päť sekúnd vzad, stlačte tlačidlo 1. Ak sa chcete v správe presunúť o päť minút vpred, stlačte tlačidlo 3. • Prehrávanie pozastavíte stlačením tlačidla #. Prehrávanie obnovíte stlačením tlačidla 2. • Ak chcete spomaliť prehrávanie správy, stlačte tlačidlá 2 1. Ak chcete zrýchliť prehrávanie správy, stlačte tlačidlá 2 3. Rýchlosť môžete zvýšiť na trojnásobok normálnej rýchlosti a znížiť na polovicu normálnej rýchlosti. • Ak chcete znížiť hlasitosť prehrávania správy, stlačte tlačidlá 2 4. Ak chcete zvýšiť hlasitosť prehrávania správy, stlačte tlačidlá 2 6. Hlasitosť môžete zvýšiť na trojnásobok


november 2010

21


normálnej hlasitosti a znížiť na polovicu normálnej hlasitosti. Pri ďalšom prihlásení bude hlasitosť správy na normálnej úrovni. Pred, počas alebo po prehraní správy môžete použiť tieto príkazy správ: • Obálku správy prehráte stlačením tlačidiel 7 2. • Ak chcete označiť správu na odstránenie pri odhlásení a prejsť na ďalšiu správu, stlačte tlačidlá 7 6. Ak chcete obnoviť odstránenú správu (pred odpojením), vráťte sa na správu a stlačte tlačidlá 7 6. • Ak chcete vytlačiť faxovú správu, stlačte tlačidlá 7 7. Pozrite časť Tlač faxových správ na strane 24. • Ak chcete odpovedať na správu, prečítajte si časti Volanie odosielateľovi správy na strane 26, Odpovedanie odosielateľovi na strane 27, Odpovedanie odosielateľovi a všetkým príjemcom na strane 27 a Preposlanie správy na strane 28. • Stlačením tlačidiel 7 * získate pomoc týkajúcu sa príkazov správ.

Zmena rýchlosti správ Počas prehrávania správy môžete meniť jej rýchlosť. Napríklad, ak volajúci hovorí príliš rýchlo, môžete jeho správu spomaliť.

Prehranie správy pomalšie alebo rýchlejšie Ak počas prehrávania správy chcete prehrať správu pomalšie, stlačte tlačidlá 2 1, ak ju chcete prehrať rýchlejšie, stlačte tlačidlá 2 3. Rýchlosť môžete zvýšiť na trojnásobok normálnej rýchlosti a znížiť na polovicu normálnej rýchlosti.

Zmena hlasitosti správ Počas prehrávania správy môžete meniť jej hlasitosť Napríklad, ak prehrávate správu v hlučnom prostredí, môžete zvýšiť hlasitosť, aby ste ju lepšie počuli. Keď ste prihlásení do služby CallPilot, všetky vaše správy sa prehrávajú na nastavenej hlasitosti, kým toto nastavenie nezmeníte. Pri ďalšom prihlásení bude hlasitosť správy na normálnej úrovni.

22


november 2010

Zvýšenie alebo zníženie hlasitosti správy

Zvýšenie alebo zníženie hlasitosti správy Počas prehrávania správy stlačte tlačidlá 2 4, čím znížite hlasitosť, alebo stlačte tlačidlá 2 6, čím zvýšite hlasitosť. Hlasitosť môžete zvýšiť na trojnásobok normálnej hlasitosti a znížiť na polovicu normálnej hlasitosti.

Mazanie a obnova správ Správy môžete vymazať a obnoviť (odmazať) pred, počas alebo po ich prehraní. Vymazané správy sa odstránia z poštovej schránky na konci vašej relácie CallPilot. Po odpojení už nie je možné správy obnoviť. Poznámka: Správca môže nakonfigurovať službu CallPilot tak, aby sa neprečítané správy odstraňovali automaticky po uplynutí zadefinovaného času. Ďalšie informácie získate od svojho správcu.

Vymazanie správy Keď sa nachádzate v správe, stlačením tlačidiel 7 6 označíte správu na odstránenie pri odhlásení a premiestnite sa na ďalšiu správu.

Obnovenie správy Pred odpojením sa vráťte na správu označenú na odstránenie a stlačením tlačidiel 7 6 správu obnovte.

Pamäť správ Prehrané správy sa automaticky vymažú podľa rozvrhu stanoveného vaším administrátorom. Automaticky vymazané správy si môžete prezerať a obnovovať ich. Ak chcete obnoviť


november 2010

23


automaticky odstránenú správu, po vytvorení výzvy stlačte tlačidlá 7 6. Informujte sa u vášho administrátora, či je táto funkcia pre vás dostupná.

Tlač faxových správ V službe CallPilot môžete prijať faxovú správu do poštovej schránky a vytlačiť fax na zvolenom faxovom čísle. Faxovou správou môže byť len fax alebo faxová príloha k hlasovej správe. Hlasová správa môže mať aj viac faxových príloh. Informujte sa u vášho administrátora, či je voľba Fax pre vás dostupná. Prečítajte si časť Zmena volieb faxu na strane 49, v ktorej nájdete informácie o nastavovaní predvoleného faxového čísla alebo výbere možnosti Automatická tlač.

Tlač faxových správ Môžete vytlačiť konkrétnu faxovú správu alebo vytlačiť všetky faxy. 1. Keď ste v správe, ktorá je fax alebo má faxovú prílohu, tlačiť môžete stlačením tlačidiel 7 7. • Ak chcete vytlačiť len tento fax, stlačte tlačidlo 1. • Ak chcete vytlačiť všetky nevytlačené faxy po prehraní správ, stlačte tlačidlo 2. • Ak chcete vytlačiť všetky faxy v poštovej schránke, stlačte tlačidlo 3. 2. Oznámenie službe CallPilot, kde sa majú vytlačiť faxy. • Zadajte číslo faxu na tlač a potom stlačte tlačidlo #. • Taktiež môžete stlačiť tlačidlo # a tlačiť na predvolené faxové číslo. Pozrite časť Zmena volieb faxu na strane 49. 3. Keď služba CallPilot potvrdí váš výber, stlačte tlačidlo #.

Tlač na telefóne s faxom, z ktorého voláte Môžete tlačiť na telefóne s faxom, z ktorého voláte - prihláste sa do poštovej schránky z telefónu s faxom pomocou prístupového čísla telefónu s faxom. Tlač faxov na konci relácie poštovej schránky. Keď sa spustí tlač faxov, služba CallPilot sa odpojí.

24


november 2010

Vypočúvanie e-mailových správ

1. Prihláste sa na telefón s faxom pomocou prístupového čísla telefónu s faxom. 2. Keď ste v správe, ktorá je fax alebo má faxovú prílohu, tlačiť môžete stlačením tlačidiel 7 7. • Ak chcete vytlačiť len tento fax, stlačte tlačidlo 1. • Ak chcete vytlačiť všetky nevytlačené faxy po prehraní správ, stlačte tlačidlo 2. • Ak chcete vytlačiť všetky faxy v poštovej schránke, stlačte tlačidlo 3. 3. Po výzve na zadanie faxového čísla stlačte tlačidlá 0 #. 4. Na telefóne s faxom stlačte tlačidlo Send alebo Start.

Vypočúvanie e-mailových správ Kým ste prihlásení na službu CallPilot, môžete kontrolovať, či nemáte nové e-mailové správy. Môžete rýchlo prejsť zoznamom e-mailov a vypočuť si odosielateľa a predmet každého emailu. Môžete si vypočuť textový obsah e-mailu a môžete vytlačiť e-mail na faxovom prístroji. Informujte sa u vášho administrátora, či je táto funkcia pre vás dostupná.

Prezeranie e-mailových správ 1. Keď ste prihlásení do služby CallPilot, stlačením tlačidiel 8 9 sa prepnete zo zoznamu hlasových správ do zoznamu e-mailových správ. Služba CallPilot začne načítavať nové e-maily vo vašej Prijatej pošte. 2. Počas čakania môžete stlačiť tlačidlá 8 9 a vrátiť sa do hlasových správ. Opätovným stlačením tlačidiel 8 9 sa prepnete do e-mailových správ. Keď sú e-mailové správy pripravené, služba CallPilot oznámi, koľko máte nových e-mailových správ. 3. Vypočujte si informácie o hlavičke prvého nového e-mailu. Po prijatí správy budete počuť meno odosielateľa, predmet, dátum a čas. Môžete si vypočuť správu alebo stlačiť tlačidlo 6 a prejsť na ďalší nový e-mail. 4. Stlačením tlačidla 2 si vypočujete textový obsah správy. • Pomocou štandardných prehrávacích príkazov môžete pozastaviť prehrávanie, pohybovať s vzad alebo vpred a meniť rýchlosť a hlasitosť. Pozrite časť Prehrávanie správ na strane 20. • Ak chcete označiť správy na odstránenie pri odhlásení, stlačte tlačidlá 7 6. • Ak chcete vytlačiť e-mailovú správu prostredníctvom faxu, stlačte tlačidlá 7 7. Zadajte číslo faxu a potom stlačte tlačidlo #. Ak chcete tlačiť na predvolenom


november 2010

25


čísle faxu, stlačte tlačidlo #. Ak voláte z telefónu s faxom, po vytvorení výzvy stlačte tlačidlá 0 # a zadajte faxové číslo, a potom na telefóne s faxom stlačte tlačidlo Send alebo Start. 5. Po dokončení prezerania e-mailu stlačte tlačidlá 8 9, čím sa vrátite do hlasových správ. Poznámka: Informácie o hlavičke sa nemusia prehrať, ak bol e-mail odoslaný v jazyku, ktorý nie je kódovaný pre preklad do vašej zadanej jazykovej preferencie. Poznámka: Ak chcete presmerovať alebo odpovedať na e-mailové správy na vytvárať nové e-mailové správy, musíte na e-mail pristupovať z počítača, buď prihlásením do vašej e-mailovej aplikácie alebo kliknutím na kartu e-mailu v programe My CallPilot.

Zmena nastavení e-mailového konta pre službu CallPilot Môžete nastaviť, ako má služba CallPilot spracovávať e-mailové správy - zmeňte nastavenia v službe My CallPilot. Vždy, keď zmeníte heslo pre e-mail, musíte ho aktualizovať v programe My CallPilot. Na čítanie správ si môžete zvoliť mužský alebo ženský hlas.

Volanie odosielateľovi správy Odosielateľovi správy môžete zavolať, ak ho služba CallPilot dokáže adresovať.

Volanie odosielateľa 1. Po vypočutí správy alebo počas jej prehrávania stlačte tlačidlo 9, čím zavoláte odosielateľovi. 2. Hovorte s ním alebo mu nechajte správu. 3. Po dokončení hovoru zaveste. Je možné sa vrátiť do vašich správ bez zavesenia a opätovného prihlásenia.

26


november 2010

Odpovedanie odosielateľovi

Poznámka: Môžete ukončiť reláciu návratom do správy, potom zavesením telefónu. Ak sa pred zavesením nevrátite k správe, relácia sa skončí po 2,5 minúte.

Odpovedanie odosielateľovi Odosielateľovi správy môžete nahrať odpoveď, ak ho služba CallPilot dokáže adresovať.

Nahranie odpovede odosielateľovi 1. Po vypočutí správy alebo počas jej prehrávania stlačením tlačidiel 7 1 odpoviete odosielateľovi. Odpoveď sa adresuje automaticky. Nemusíte zadávať meno ani číslo. 2. Stlačením tlačidla 5 spustíte nahrávanie odpovede. Počkajte na tón, potom začnite nahrávať. 3. Stlačením tlačidla # ukončíte nahrávanie odpovede. • Ak chcete skontrolovať správu, prečítajte si časť Kontrola a úprava správy na strane 33. • Ak chcete pridať možnosti, prečítajte si časť Pridanie volieb správ na strane 34. • Ak chcete pridať prílohy, prečítajte si časť Pridanie príloh správ na strane 36. 4. Stlačením tlačidiel 7 9 odošlete správu.

Odpovedanie odosielateľovi a všetkým príjemcom Odosielateľovi správy a všetkým príjemcom môžete nahrať odpoveď, ak služba CallPilot dokáže adresovať ich čísla.


november 2010

27


Nahranie odpovede odosielateľovi a všetkým príjemcom správy 1. Po vypočutí správy alebo počas jej prehrávania stlačte tlačidlá 7 4, čím odpoviete odosielateľovi a všetkým príjemcom správy. Odpoveď sa adresuje automaticky. Nemusíte zadávať mená ani čísla. Ak chcete prehrať zoznam príjemcov, ktorým bude odoslaná odpoveď, stlačte tlačidlá 7 2. 2. Stlačením tlačidla 5 spustíte nahrávanie odpovede. Počkajte na tón, potom začnite nahrávať. 3. Stlačením tlačidla # ukončíte nahrávanie odpovede. • Ak chcete skontrolovať správu, prečítajte si časť Kontrola a úprava správy na strane 33. • Ak chcete pridať možnosti, prečítajte si časť Pridanie volieb správ na strane 34. • Ak chcete pridať prílohy, prečítajte si časť Pridanie príloh správ na strane 36. 4. Stlačením tlačidiel 7 9 odošlete správu.

Preposlanie správy Správu môžete preposlať do inej poštovej schránky, do distribučného zoznamu alebo na telefónne číslo. Môžete tiež nahrať úvod k pôvodnej správe. Nemôžete presmerovať správu označenú ako Súkromnú.

28


november 2010

Presmerovanie správy

Presmerovanie správy 1. Po vypočutí správy alebo počas jej prehrávania stlačte tlačidlá 7 3, čím správu pošlete ďalej. 2. Zadajte číslo, na ktoré chcete poslať správu ďalej a potom stlačte tlačidlo #. Tento krok zopakujte pre každé ďalšie číslo, na ktoré chcete presmerovať správu. • Podrobnosti o adresovaní správy nájdete v častiach Adresovanie správy na strane 31 a Adresovanie podľa mena na strane 33. • Ak chcete zrušiť adresu, pozrite časť Zrušenie položky adresy na strane 31. 3. Po dokončení zadávania adries znova stlačte tlačidlo #, čím ukončíte zoznam. 4. Ak chcete nahrať úvod, stlačte tlačidlo 5. Počkajte na tón, potom začnite nahrávať. 5. Stlačením tlačidla # ukončíte nahrávanie úvodu. • Ak chcete skontrolovať správu, prečítajte si časť Kontrola a úprava správy na strane 33. • Ak chcete pridať možnosti, prečítajte si časť Pridanie volieb správ na strane 34. • Ak chcete pridať prílohy, prečítajte si časť Pridanie príloh správ na strane 36. 6. Stlačením tlačidiel 7 9 odošlete správu.

Presmerovanie faxu Fax môžete presmerovať rovnakým spôsobom ako hlasovú správu, vrátane možnosti nahrania úvodu. Aby mohli príjemcovia dostávať faxové správy musia mať vo svojej poštovej schránke voľbu fax. Služba CallPilot vám oznámi, ak faxová správa nebola doručená. Postupujte podľa horeuvedených krokov. Keď odošlete fax, služba CallPilot odošle predsunutú stránku hlavičky faxu zobrazujúcu nového príjemcu a vaše meno alebo číslo ako odosielateľa.


november 2010

29


Vytvorenie správy Ak chcete vytvoriť správu, najskôr ju adresujte, potom ju nahrajte a odošlite. Správu môžete adresovať jednej alebo viacerým osobám, distribučnému zoznamu, telefónnym alebo faxovým číslam. Predtým, ako odošlete správu, ju môžete upraviť a pridať voľby správ. Do novej správy môžete pripojiť aj iné správy, vrátane faxov, a odoslať ich spolu.

Adresovanie, nahranie a odoslanie správy Správu adresujete jednému alebo viacerým príjemcom pred spustením nahrávania. Adresa je väčšinou číslo poštovej schránky alebo číslo distribučného zoznamu. Taktiež môžete adresovať správy iným číslam alebo vyhláskovaním mena osoby. 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačte tlačidlá 7 5. 2. Zadajte prvú adresu a potom stlačte tlačidlo #. 3. Pokračujte v zadávaní adries a po zadaní každej adresy stlačte tlačidlo #. • Pozrite časti Adresovanie správy na strane 31 a Adresovanie podľa mena na strane 33. • Ak chcete zrušiť adresu, pozrite nižšie uvedenú časť Zrušenie zadania adresy. 4. Po dokončení zadávania adries znova stlačte tlačidlo #, čím ukončíte zoznam. 5. Ak chcete nahrať správu, stlačte tlačidlo 5. Počkajte na tón, potom začnite nahrávať. 6. Stlačením tlačidla # ukončíte nahrávanie. • Ak chcete skontrolovať správu, prečítajte si časť Kontrola a úprava správy na strane 33. • Ak chcete pridať možnosti, prečítajte si časť Pridanie volieb správ na strane 34. • Ak chcete pridať prílohy, prečítajte si časť Pridanie príloh správ na strane 36. 7. Stlačením tlačidiel 7 9 odošlete správu.

30


november 2010

Zrušenie položky adresy

Zrušenie položky adresy Môžete zrušiť zadanú adresu, kým ste v kroku 2 vyššie. Po stlačení posledného tlačidla # na konci zoznamu už nemôžete vymazať žiadne položky. Ak zrušíte číslo distribučného zoznamu, vymaže sa celý distribučný zoznam zo zoznamu adries. 1. Stlačením tlačidiel 0 # zrušíte poslednú adresu zadanú do zoznamu. 2. Tento krok zopakujte pre každú adresu, ktorú chcete zrušiť, pričom sa budú po jednej mazať položky od konca zoznamu. 3. Vráťte sa na krok 3 vyššie.

Adresovanie správy Správy môžete adresovať do lokálnych poštových schránok a distribučných zoznamov. Správy môžete adresovať aj do poštových schránok na iných lokalitách (sieťach), do iných systémov hlasovej pošty (otvorených sietí), užívateľom Internetu a príjemcom na telefónoch alebo telefónoch bez hlasovej pošty. Pokiaľ ide o požadované predčíslia, stlačte tlačidlo * na pomoc pri adresovaní alebo sa obráťte na správcu. Záznam predčísiel uchovávajte v časti Vaše čísla služby CallPilot na strane 53. Keď vás služba CallPilot vyzve zadať číslo vašej poštovej schránky, zadajte príslušné predčíslie, ak je potrebné, potom číslo. Po zadaní všetkých požadovaných adries sa vráťte na krok 3 v časti Adresovanie, nahranie a odoslanie správy na strane 30.

Adresovanie správy do lokálnej poštovej schránky Zadajte číslo poštovej schránky a potom stlačte tlačidlo #.

Adresovanie správy do distribučného zoznamu Zadajte číslo distribučného zoznamu a potom stlačte tlačidlo #.


november 2010

31


Adresovanie správy do poštovej schránky na inej sieťovej lokalite Zadajte predvoľbu siete, za ním číslo poštovej schránky a potom stlačte tlačidlo #.

Adresovanie správy do poštovej schránky otvorenej siete Zadajte predvoľbu otvorenej siete a za ňou telefónne číslo prístupu do systému (pomocou rovnakých predvolieb, aké používate na miestne alebo medzimestské hovory z telefónu), potom stlačte tlačidlo #. Zadajte číslo poštovej schránky a potom stlačte tlačidlo #.

Adresovanie správy užívateľovi Internetu Zadajte predvoľbu protokolu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) a číslo príjemcu ako jeden spojitý reťazec číslic a potom stlačte tlačidlo #.

Adresovanie správ na telefón alebo telefón s faxom Nahrané správy môžete adresovať a odoslať na telefón a rovnako môžete poslať faxovú správu na telefón s faxom. V prípade potreby zadajte predvoľbu a za ňou telefónne alebo faxové číslo príjemcu, a potom stlačte tlačidlo #. Keď pošlete správu osobe na telefónne číslo, služba CallPilot zavolá na telefón tejto osoby a oznámi jej, že má od vás správu. Systém oznámi príjemcovi, ktoré tlačidlo má stlačiť, aby si vypočul správu, alebo sa správa prehrá automaticky. Príjemca môže odpovedať nahraním správy. Ak pošlete zmiešanú hlasovú a faxovú správu, služba CallPilot doručí hlasovú alebo faxovú časť, prípadne obe časti, v závislosti od typu správ, aké môže prijímať tento príjemca. Služba CallPilot oznámi, či nebola doručená hlasová alebo faxová časť správy.

32


november 2010

Adresovanie podľa mena

Adresovanie podľa mena Namiesto číslom môžete adresu zadať vyhláskovaním mena osoby na klávesnici telefónu. Adresovanie podľa mena môžete použiť pre adresovanie správy, vytvorenie distribučného zoznamu, expresné posielanie správ a priebežné volanie. Po zadaní všetkých požadovaných adries sa vráťte na krok 3 v časti Adresovanie, nahranie a odoslanie správy na strane 30.

Adresovanie podľa mena 1. Keď vás služba CallPilot vyzve zadať číslo vašej poštovej schránky, zadajte príslušné adresovacie predčíslie mena. Ak nepoznáte predvoľbu, stlačte tlačidlo *. 2. Zadajte postupne priezvisko, potom meno. • Ak chcete zadať písmeno Q, stlačte tlačidlo 7, na zadanie písmena Z stlačte tlačidlo 9. Ak napríklad požadujete meno Quinn, Bob, vytočte číslo 78466262. • Ak nepoznáte celé meno, zadajte prvých pár písmen a stlačte tlačidlo #. Vyberte zo zoznamu možností požadovaného mena. 3. Keď systém dosiahne požadované meno, môžete prestať zadávať písmená mena. Nemusíte stláčať tlačidlo Správa sa automaticky adresuje do poštovej schránky pre toto meno. 4. Ak je toto meno súčasťou zoznamu adries, pokračujte v zadávaní adries. Po dokončení stlačte tlačidlo #, čím ukončíte zoznam.

Kontrola a úprava správy Keď nahráte správu, pred odoslaním si ju môžete prezrieť. Na prehranie alebo zmenu správy použite jeden z týchto štandardných príkazov: • Túto správu prehráte stlačením tlačidla 2. • Ak sa chcete v správe presunúť o päť sekúnd vzad, stlačte tlačidlo 1. Ak sa chcete v správe presunúť o päť minút vpred, stlačte tlačidlo 3. • Prehrávanie pozastavíte stlačením tlačidla #. Prehrávanie obnovíte stlačením tlačidla 2.


november 2010

33


• Ak chcete prehrať obálku správy vrátane zoznamu príjemcov, stlačte tlačidlá 7 2. • Ak chcete spomaliť prehrávanie správy, stlačte tlačidlá 2 1. Ak chcete zrýchliť prehrávanie správy, stlačte tlačidlá 2 3. Rýchlosť môžete zvýšiť na trojnásobok normálnej rýchlosti a znížiť na polovicu normálnej rýchlosti. • Ak chcete znížiť hlasitosť prehrávania správy, stlačte tlačidlá 2 4. Ak chcete zvýšiť hlasitosť prehrávania správy, stlačte tlačidlá 2 6. Hlasitosť môžete zvýšiť na trojnásobok normálnej hlasitosti a znížiť na polovicu normálnej hlasitosti. Pri ďalšom prihlásení bude hlasitosť správy na normálnej úrovni. • Ak chcete označiť správu na odstránenie pri odhlásení a prejsť na ďalšiu správu, stlačte tlačidlá 7 6. Ak chcete obnoviť odstránenú správu (pred odpojením), vráťte sa na správu a stlačte tlačidlá 7 6. • Ak chcete znova nahrať správu alebo do nej niečo pridať, v bode správy, v ktorom chcete začať, stlačte tlačidlo 5. Nahrajte novú správu a záznam ukončite stlačením tlačidla #. • Nová nahrávka vymaže starú od bodu, kde ste začali znova nahrávať.

Pridanie volieb správ Keď vytvoríte správu, môžete označiť, či chcete, aby bola spracovaná špeciálnym spôsobom. Voľby správ sú Urgentná, Ekonomická, Súkromná, Potvrdenie a Časované doručenie. Správa nemôže byť označená súčasne voľbami Urgentná aj Ekonomická. Pred odoslaním správy môžete tieto možnosti skontrolovať stlačením tlačidiel 7 2, čím prehráte obálku správy.

Pridanie voľby Urgentná Keď odošlete správu označenú voľbou Urgentná, príjemca bude upozornený vo výpise poštovej schránky a v hlavičke správy, že správa je urgentná.

34


november 2010

Pridanie voľby Ekonomická

Pred záznamom správy alebo po ňom stlačte tlačidlá 7 0 a stlačením tlačidla 1 pridajte možnosť Urgentná. Ak chcete zrušiť možnosť Urgentná pre správu, stlačte tlačidlá 7 0 a potom znova stlačte tlačidlo 1.

Pridanie voľby Ekonomická Voľbu Ekonomická môžete používať pre správy posielané do iných sietí. Vaša organizácia odošle správy s voľbou Ekonomická v najnižšej nočnej triede. Pred záznamom správy alebo po ňom stlačte tlačidlá 7 0 a stlačením tlačidla 3 pridajte možnosť Ekonomická. Ak chcete zrušiť možnosť Ekonomická pre správu, stlačte tlačidlá 7 0 a potom znova stlačte tlačidlo 3.

Pridanie voľby Súkromná Keď odošlete správu s označením Súkromná, príjemcovia vo vašej organizácii ju nemôžu preposlať ani pripojiť k inej správe. Majte na pamäti to, že príjemcovia v inej organizácii nemusia vedieť, že vaša správa je Súkromná a budú ju môcť preposlať. Pred záznamom správy alebo po ňom stlačte tlačidlá 7 0 a stlačením tlačidla 4 pridajte možnosť Súkromná. Ak chcete zrušiť možnosť Súkromná pre správu, stlačte tlačidlá 7 0 a potom znova stlačte tlačidlo 4.

Žiadosť o potvrdenie o prečítaní vašej správy Keď pošlete správu označenú voľbou Potvrdenie, služba CallPilot automaticky uloží do vašej poštovej schránky samostatnú správu o potvrdení vždy, keď príjemca prečíta vašu správu. Niektoré iné siete dokážu potvrdiť len to, či bola správa prijatá v systéme, nie prečítaná príjemcami.


november 2010

35


Pred záznamom správy alebo po ňom stlačte tlačidlá 7 0 a stlačením tlačidla 5 vyberte možnosť Potvrdenie. Ak chcete zrušiť žiadosť o potvrdenie správy, znova stlačte tlačidlá 7 0 a potom tlačidlo 5.

Nastavenie určitého času pre doručenie správy Môžete vytvoriť správu, ktorá sa má doručiť príjemcom v budúcom dátume a čase. 1. Pred záznamom správy alebo po ňom stlačte tlačidlá 7 0 a stlačením tlačidla 6 vyberte možnosť Časované doručenie. 2. Zadajte mesiac, deň a čas, pričom po zadaní každej položky stlačte tlačidlo #. • Ak chcete nastaviť čas 9:00, stlačte tlačidlá 9 0 0 #. Ak chcete nastaviť formát času dopoludnia, stlačte tlačidlo 1; na nastavenie formátu času popoludní stlačte tlačidlo 2. Doručenie sa uskutoční o 9:00 hod. v časovom pásme každého príjemcu. • Na zadanie aktuálneho mesiaca alebo dňa stlačte iba tlačidlo #. • Ak chcete vykonať doručenie jednu minútu po polnoci k dátumu, ktorý ste zadali, vyberte čas stlačením tlačidla #. • Ak chcete zrušiť možnosť Časované doručenie pre správu, stlačte tlačidlo # pre mesiac, deň a čas.

Pridanie príloh správ

Pridanie prílohy do správy Pred odoslaním môžete priamo vo vašej poštovej schránke do správy pripojiť jednu alebo viacero hlasových, faxových alebo zmiešaných hlasových a faxových správ. Nemôžete pripojiť správu označenú ako Súkromnú.

36


november 2010

Pridanie prílohy faxovej správy na telefóne s faxom

1. Pred záznamom správy alebo po ňom stlačte tlačidlá 7 0, čím vyberiete možnosti správ a stlačením tlačidla 7 vyberiete pripojenie prílohy. 2. Zadajte číslo správy alebo identifikátor faxu pre správu, ktorú chcete pripojiť do neodoslanej správy, a potom stlačte tlačidlo #. • Ak zadáte číslo pre hlasovú/faxovú správu, pripojí sa hlas aj fax. • Ak zadáte identifikačné číslo pre fax, pripojí sa len fax.

Pridanie prílohy faxovej správy na telefóne s faxom Môžete odoslať fax, keď sa prihlásite poštovej schránky z telefónu s faxom pomocou prístupového čísla telefónu s faxom. Táto metóda odoslať fax, ktorý sa momentálne nenachádza vo vašej poštovej schránke, do iných poštových schránok alebo na iné adresy. Najskôr vložte dokument do podávača na faxe. Keď ste prihlásení na telefón s faxom, vytlačte faxy na konci relácie poštovej schránky. Keď sa spustí tlač faxov, služba CallPilot sa odpojí. 1. Prihláste sa do poštovej schránky z telefónu s faxom pomocou prístupového čísla telefónu s faxom. 2. Stlačte tlačidlá 7 5, adresujte správu a potom: • Nahrajte správu, ak je to potrebné. • Alebo vyberte neodoslanú správu z vašej poštovej schránky. 3. Stlačením tlačidiel 7 0 vyberte možnosti správ a stlačením tlačidla 7 vyberte pripojenie prílohy. 4. Po zobrazení výzvy na zadanie faxového čísla stlačte tlačidlo 0 #. 5. Oznámte službe CallPilot, kedy má správu odoslať: • Stlačením tlačidla 1 odošlete správu ihneď po prijatí faxu. • Taktiež môžete stlačiť tlačidlo 2 a uložiť správu do poštovej schránky dovtedy, kým ju manuálne neodošlete. 6. Na telefóne s faxom stlačte tlačidlo Send alebo Start.

Expresné posielanie správ Expresné posielanie správ je rýchly spôsob na poslanie správy do inej poštovej schránky bez prihlasovania do vašej vlastnej poštovej schránky za účelom vytvorenia a odoslanie správy.


november 2010

37


Pomocou funkcie Expresné posielanie správ môžete odoslať aj fax. Požiadajte administrátora o číslo funkcie Expresné posielanie správ a či je táto funkcie pre vás dostupná.

Ak chcete odoslať hlasovú správu bez prihlásenia 1. Vytočte číslo funkcie Expresné posielanie správ služby CallPilot. 2. Zadajte číslo poštovej schránky osoby, pre ktorú nechávate správu, a potom stlačte tlačidlo #. Ak chcete adresovať správu podľa mena, pozrite časť Adresovanie podľa mena na strane 33. 3. Počkajte na tón, potom nahrajte správu. Poznámka: Ďalšie vysvetlenia správ, ktoré počujete pred zaznením tónu, si pozrite v tabuľkách nasledujúcich po tomto postupe. • Ak chcete skontrolovať správu, prečítajte si časť Kontrola a úprava správy na strane 33. • Ak chcete pridať možnosti, prečítajte si časť Pridanie volieb správ na strane 34. • Ak chcete pridať prílohy, prečítajte si časť Pridanie príloh správ na strane 36. 4. Zaveste. Existujú dva spôsoby ako nastaviť službu Expresné posielanie správ. Službu je možné nastaviť na priame vytočenie služby expresného posielania správ alebo nepriame prostredníctvom aplikácie Application Builder. V závislosti od toho, ako je nastavená poštová schránka príjemcu, budete počuť odlišné výzvy, ako sa uvádza v nasledujúcich dvoch tabuľkách: Tabuľka 1: Výzvy pre priame expresné posielanie správ

38

Nahrané osobné overenie

Nahraný pozdrav používateľa

Výzva

Nie

Nie

<číslo poštovej schránky užívateľa> Po signáli nechajte správu

Áno

Nie

Po signáli nechajte správu

Áno

Áno



november 2010

Ak chcete odoslať hlasovú správu bez prihlásenia

Nie

Áno

<číslo poštovej schránky užívateľa> <pozdrav užívateľa>

Tabuľka 2: Výzvy pre nepriame expresné odosielanie správ (prostredníctvom aplikácie Application Builder) Nahrané osobné overenie


Výzva

Nie

Nie

<číslo poštovej schránky užívateľa> Po signáli nechajte správu

Áno

Nie


Áno

Áno

<pozdrav užívateľa>

Nie

Áno

<číslo poštovej schránky užívateľa> <pozdrav užívateľa>

Poznámka: Ak nahráte dočasný pozdrav, namiesto pozdravu systém prehrá tento dočasný pozdrav. Poznámka: Ak pristupujete na službu Expresné posielanie správ cez program Application Builder a nahrali ste osobné overenie a dočasný pozdrav, systém prehrá vaše osobné overenie aj dočasný pozdrav. Poznámka: K poštovej schránke sa môžete prihlásiť po odoslaní správy s použitím expresného hlasového alebo faxového odosielania správ.


november 2010

39


Ak chcete odoslať faxovú správu bez prihlásenia 1. Vytočte číslo funkcie Expresné posielanie správ služby CallPilot. 2. Zadajte číslo poštovej schránky a potom stlačte tlačidlo #. Ak chcete adresovať správu podľa mena, pozrite časť Adresovanie podľa mena na strane 33. 3. Po zaznení signálu začnite s prenosom faxu pomocou príslušného tlačidla na faxovom prístroji. Poznámka: Ďalšie vysvetlenia správ, ktoré počujete pred zaznením tónu, si pozrite v tabuľkách nasledujúcich po tomto postupe. Podľa toho, ako je nastavená poštová schránka príjemcu, budete počuť jednu z nasledovných výziev: Tabuľka 3: Výzvy expresného posielania faxov

40

Nahrané osobné overenie


Výzva

Nie

Nie

<číslo poštovej schránky užívateľa> Začnite s prenosom faxu teraz

Áno

Nie

Začnite s prenosom faxu teraz

Áno

Áno

<pozdrav užívateľa> Začnite s prenosom faxu teraz

Nie

Áno

<číslo poštovej schránky užívateľa> <pozdrav užívateľa> Začnite s prenosom faxu teraz


november 2010

Priebežné volanie

Priebežné volanie Keď sa nachádzate v službe CallPilot, môžete telefonovať bez toho, aby ste zavesili. Informujte sa u vášho administrátora, či je priebežné telefonovanie pre vás dostupné. Poznámka: Zoznamy obmedzených oprávnení (RPL) môžu mať vplyv na túto funkciu. Ďalšie informácie o RPL nájdete v príručke pre správcu NN44200-601.

Uskutočnenie hovoru počas prihlásenia Keď ste prihlásení do svojej poštovej schránky, stlačte tlačidlo 0 a za ním telefónne číslo, ktoré chcete volať, a potom stlačte tlačidlo #. Pri zadávaní čísla nerobte prestávky dlhšie ako dve sekundy.

Uskutočnenie hovoru počas prihlásenia pomocou vytáčania mena Keď pri priebežnom vytáčaní namiesto čísla zadáte meno, služba CallPilot uskutoční hovor hneď, ako nájde príslušné meno. 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačte tlačidlo 0 a zadajte predvoľbu funkcie vytáčania mena. Ak nepoznáte predvoľbu, stlačte tlačidlo *. 2. Zadajte priezvisko, potom meno, kým sa hovor neuskutoční. Pokyny k zadávaniu mena nájdete v časti Adresovanie podľa mena na strane 33.

Ako dosiahnuť číslo vlastného operátora, kým ste prihlásení Číslo vášho vlastného operátora je číslom, na ktoré sa volajúci dovolajú po stlačení tlačidla 0.


november 2010

41


Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačte tlačidlo 0 a potom čakajte na príjem hovoru.

Osobné distribučné zoznamy Distribučný zoznam vám ušetrí čas, keď posielate správy na rovnakú skupinu adries. Môžete vytvoriť až 99 osobných distribučných zoznamov a nahrať meno na identifikáciu každého zoznamu. Každý osobný distribučný zoznam môže obsahovať až 200 položiek. Môžete použiť aj zdieľané distribučné zoznamy od vášho administrátora.

Vytvorenie osobného distribučného zoznamu Osobný distribučný zoznam môže obsahovať adresy ľubovoľného rovnakého typu, na ktoré môžete poslať vytvorenú správu, okrem iných osobných distribučných zoznamov. Položkou môže byť číslo poštovej schránky, číslo zdieľaného distribučného zoznamu, poštová schránka otvorenej siete, užívateľ Internetu alebo telefónne číslo. Pozrite časť Adresovanie správy na strane 31. Položku môžete pridať aj zadaním mena osoby. Pozrite časť Adresovanie podľa mena na strane 33. 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 5 vyberte možnosť Nástroje služby CallPilot a stlačením tlačidla 5 vyberte možnosť vytvárania distribučných zoznamov. Súhrn všetkých zoznamov prehráte stlačením tlačidla *. 2. Zadajte číslo od 1 do 99 a stlačte tlačidlo #. 3. Ak chcete nahrať názov, ktorý bude v budúcnosti slúžiť ako pomôcka pri identifikácii tohto zoznamu, stlačte tlačidlo 9. Po vytvorení výzvy stlačte tlačidlo 5, nahrajte názov zoznamu a stlačením tlačidla # ukončite záznam. 4. Opätovným stlačením tlačidla # sa vrátite do hlavnej ponuky. 5. Ak chcete začať zadávať adresy do zoznamu, stlačte tlačidlo 5. 6. Zadajte prvú adresu, potom stlačte tlačidlo # (ako keď adresujete správu). 7. Pokračujte v zadávaní adries a po zadaní každej adresy stlačte tlačidlo #. Ak chcete zrušiť posledné číslo zadané do zoznamu, stlačte tlačidlo 0 #. 8. Po dokončení zoznamu stlačte tlačidlo #. 9. Po skončení stlačte tlačidlo 4, čím sa vrátite na správy.

42


november 2010

Prehranie, úprava alebo vymazanie osobného distribučného zoznamu

Prehranie, úprava alebo vymazanie osobného distribučného zoznamu Keď vytvoríte osobný distribučný, môžete si ho prehrať a vypočuť si všetky adresy, pridávať do neho, vymazať ho alebo vyhľadávať v ňom adresy. 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačte tlačidlá 8 5 a potom tlačidlo 5. 2. Zadajte číslo distribučného zoznamu a potom stlačte tlačidlo #. Ak si nepamätáte toto číslo, stlačte tlačidlo * a vypočujte si súhrn vášho osobného distribučného zoznamu. • Obsah zoznamu prehráte stlačením tlačidla 2. • Ak chcete pridať adresy do zoznamu, stlačte tlačidlo 5. Zadajte všetky adresy a potom stlačte tlačidlo #. Po dokončení zoznamu stlačte tlačidlo #. • Ak chcete odstrániť celý zoznam, stlačte tlačidlo 7 6. Zoznam môžete obnoviť stlačením tlačidiel 7 6 ihneď po jeho odstránení. • Ak chcete vyhľadať adresu v zozname, aby ste ju mohli pridať alebo odstrániť, stlačte tlačidlo 6. Zadajte adresu a potom stlačte tlačidlo #. Služba CallPilot vám oznámi, či je adresa v zozname. Ak sa adresa nenachádza v zozname, môžete ju pridať stlačením tlačidla 5. Ak sa adresa nachádza v zozname, môžete ju odstrániť stlačením tlačidiel 7 6. 3. Po skončení stlačte tlačidlo 4, čím sa vrátite na správy.

Vzdialené upozorňovanie Služba CallPilot vás môže upozorniť o nových správach na vzdialené telefónne číslo alebo pager. Namiesto toho, aby ste zavolali do poštovej schránky a načítali správy, môžete zadať číslo, deň a čas pre Vzdialené upozorňovanie. Tieto nastavenie môžete jednoducho meniť a zapínať či vypínať Vzdialené upozorňovanie podľa potreby. Správy môžu byť hlasové, faxové alebo zmiešané hlasové a faxové. Informujte sa u vášho administrátora, či je táto voľba pre vás dostupná. Služba CallPilot vás tiež môže upozorňovať na nové správy na bezdrôtové e-mailové zariadenie pomocou funkcie Vzdialené textové upozorňovanie. Túto funkciu je možné nastaviť len z programu My CallPilot, nie z telefónu. Prečítajte si používateľskú príručku na ovládanie správ z počítača pre službu My CallPilot (NN44200-109).


november 2010

43


Naraz môžete mať zapnuté dva typy upozorňovania. Pre každý typ môžete nastaviť dve časové obdobia pre upozorňovanie a oznámiť službe CallPilot, či chcete byť upozorňovaní na všetky správy alebo len urgentné správy.

Prvé nastavenie funkcie Vzdialené upozorňovanie Pri prvom nastavovaní funkcie Vzdialené upozorňovanie stačí, keď zadáte vaše vzdialené číslo a vyberiete telefón alebo pager. Teraz môžete zmeniť typ správy, dni upozorňovania a časy upozorňovania alebo použiť štandardné nastavenia. 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 5 vyberte možnosť Nástroje služby CallPilot a stlačením tlačidla 2 vyberte možnosť Vzdialené upozorňovanie. 2. Vzdialené upozorňovanie nastavíte stlačením tlačidla 5. 3. Po vytvorení výzvy zadajte číslo telefónu alebo pagera, na ktoré chcete prijímať upozorňovanie, a potom stlačte tlačidlo #. Ak zadáte nesprávne číslo, stlačte tlačidlo #, potom stlačte tlačidlo 5 a znova zadajte číslo. 4. Ak je vzdialené číslo telefón, stlačte tlačidlo 1. Ak je vzdialené číslo pager, stlačte tlačidlo 2. Ak chcete zmeniť nastavenia Vzdialeného upozorňovania, pozrite nasledujúce stránky.

Zapnutie a vypnutie funkcie Vzdialené upozorňovanie Po prvom nastavení Vzdialeného upozorňovania ho môžete zapínať a vypínať podľa potreby, ako aj kedykoľvek zmeniť jeho nastavenie. 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 5 vyberte možnosť Nástroje služby CallPilot a stlačením tlačidla 2 vyberte možnosť Vzdialené upozorňovanie. 2. Ak je funkcia vzdialeného upozorňovania vypnutá, zapnite ju stlačením tlačidla 1. alebo Ak je funkcia vzdialeného upozorňovania vypnutá, vypnite ju stlačením tlačidla 2.

44


november 2010

Návrat do správ

Návrat do správ Po skončení práce s funkciou Vzdialené upozorňovanie stlačte tlačidlo 4.

Práca s nastavením Vzdialeného upozorňovania V časti Vzdialené upozorňovanie sú k dispozícii štyri hlavné nastavenia: číslo telefónu alebo pagera, typy oznamovania správ, dni oznamovania a časy oznamovania. Pri každom nastavení vám služba CallPilot oznámi aktuálne nastavenie a umožní toto nastavenie ponechať alebo ho zmeniť. Podrobné vysvetlenie každého nastavenia nájdete na nasledujúcich stránkach. Takto môžete prechádzať z jedného nastavenia na ďalšie: 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 5 vyberte možnosť Nástroje služby CallPilot a stlačením tlačidla 2 vyberte možnosť Vzdialené upozorňovanie. 2. Stlačením tlačidla 5 si môžete prezrieť aktuálne nastavenia. 3. Opätovným stlačením tlačidla 5 zmeníte prvé nastavenie. 4. Každé nastavenie môžete podľa potreby zmeniť alebo stlačiť tlačidlo # a ponechať nastavenie bez zmeny. Stlačením tlačidla 3 prejdete na ďalšie nastavenie a stlačením tlačidla 1 prejdete na predchádzajúce nastavenie. 5. Stlačením tlačidla 6 ukončíte zmeny nastavenia funkcie Vzdialené upozorňovanie. Pomocou doleuvedeného Plánovača vzdialeného upozorňovania rozhodnite, ako chcete nastaviť dni upozorňovania a časových období.

Plánovač vzdialeného upozorňovania Číslo vzdialeného telefónu/pagera _____________ Typ upozornenia: Všetky ___ Urgentné ___ Pondelok

Utorok

Streda

Štvrtok


Piatok

Sobota

Nedeľa

november 2010

45


Poznámka: Rovnaký cieľ nie je možné použiť dvakrát v rámci rovnakého obdobia plánu. Nie je možné napríklad vybrať dve inštancie telefónu v období časového plánu. Môžete nastaviť jedno číslo, na ktoré budete upozorňovaní o nových správach počas všetkých zadaných dní a časov. Vzdialené číslo, ktoré zadáte, musí byť číslo povolené službou CallPilot. Informujte sa u administrátora, či toto číslo môžete použiť pre vzdialené upozorňovanie. Administrátor môže nakonfigurovať vašu poštovú schránku pre pager alebo službu pagera, ktorú používate. 1. Ak zmeníte nastavenie vzdialeného upozorňovania a vytvorí sa výzva na zmenu čísla telefónu alebo pagera, stlačte tlačidlo 5. Môžete stlačiť tlačidlo # a ponechať toto nastavenie bez zmeny, alebo môžete pokračovať. 2. Po vytvorení výzvy zadajte číslo telefónu alebo pagera, na ktoré chcete prijímať upozorňovanie, a potom stlačte tlačidlo #. Ak zadáte nesprávne číslo, stlačte tlačidlo #, potom stlačte tlačidlo 5 a znova zadajte číslo. 3. Stlačte tlačidlo 1, ak je vzdialené číslo telefón, alebo tlačidlo 2, ak ide o číslo pagera. 4. Ak ste vybrali pager, zadajte typ pagera: • Ak chcete vybrať len tónový pager, stlačte tlačidlo 1. • Ak chcete vybrať tónový a hlasový pager, stlačte tlačidlo 2. • Ak chcete vybrať digitálny alebo analógový (číselný) pager, stlačte tlačidlo 3. Potom môžete zadať číslo spätného volania a stlačiť tlačidlo #, alebo môžete stlačiť iba tlačidlo # a použiť štandardné číslo spätného volania vašej organizácie. • Ak chcete vybrať službu pagingu, stlačte tlačidlo 4. Po vytvorení výzvy zadajte svoj kód PIN (identifikačný kód pagera) a stlačte tlačidlo #. • Ak chcete vybrať alfanumerický pager, stlačte tlačidlo 5. Po vytvorení výzvy zadajte svoj kód PIN (identifikačný kód pagera) a stlačte tlačidlo #. 5. Ak chcete pokračovať ďalším nastavením, stlačte tlačidlo 3.

Zmena typu upozorňovacej správy Môžete si vybrať jeden z dvoch typov upozorňovacej správy. Tento typ správy sa použije pri všetkých dňoch a časoch, ktoré zadáte. Ak vyberiete Všetky, čo je štandardné nastavenie, budete dostávať upozornenia o všetkých nových správach. Ak vyberiete Urgentné, budete dostávať upozornenia len o správach, ktoré odosielateľ označil ako urgentné. Upozornenie je pre hlasové a faxové správy.

46


november 2010

Zmena dní upozorňovania

1. Ak zmeníte nastavenie vzdialeného upozorňovania a vytvorí sa výzva na zadanie typu správy, stlačte tlačidlo 5. Môžete stlačiť tlačidlo # a ponechať toto nastavenie bez zmeny alebo môžete pokračovať. 2. Po vytvorení výzvy stlačte tlačidlo 1 (možnosť Všetky) alebo stlačte tlačidlo 2 (možnosť Urgentné). 3. Stlačením tlačidla 3 prejdete na ďalšie nastavenie a stlačením tlačidla 1 prejdete na predchádzajúce nastavenie.

Zmena dní upozorňovania Môžete zadať dni v týždni, v ktorých chcete prijímať vzdialené upozorňovanie správami. Štandardným nastavením je pondelok až piatok. Môžete vybrať jednotlivé dni a môžete vynechať niektoré dni. Napríklad môžete pre vzdialené upozorňovanie vybrať pondelok, stredu a piatok. Ak si chcete vypočuť súhrnné informácie o aktuálnych výberoch, stlačte tlačidlo * (získanie pomoci). 1. Ak zmeníte nastavenie vzdialeného upozorňovania a vytvorí sa výzva na zadanie dní upozorňovania, stlačte tlačidlo 5. Môžete stlačiť tlačidlo # a ponechať toto nastavenie bez zmeny, alebo môžete pokračovať. 2. Vyberte každý deň upozorňovania stlačením čísla zodpovedajúceho tomuto dni v týždni. Ak napríklad chcete vybrať pondelok, stlačte tlačidlo 1, ak chcete vybrať nedeľu, stlačte tlačidlo 7. Systém považuje nastavenie každého dňa za vypnuté, ak daný deň nevyberiete (bez ohľadu na všetky ostatné nastavenia). Výber dňa zrušíte opätovným stlačením jeho čísla. 3. Po dokončení výberu dní stlačte tlačidlo #. Ak chcete zmeniť výbery, stlačte tlačidlo 5. 4. Stlačením tlačidla 3 prejdete na ďalšie nastavenie a stlačením tlačidla 1 prejdete na predchádzajúce nastavenie.

Zmena časov upozorňovania Môžete zadať časy počas dňa, v ktorých chcete prijímať vzdialené upozorňovanie správami. Štandardný čas je celý deň. Môžete zadať dva neprekrývajúce sa časové intervaly v rámci 24hodinového dňa. Oba intervaly sa použijú pre jednu sekvenciu dní upozorňovania, ktorú ste vybrali vyššie. Tu sú nejaké rady pre nastavovanie času: • Časové nastavenia zahrňujú aj minúty a každé nastavenie musí končiť tlačidlom #. Ak chcete nastaviť čas 9:00, stlačte tlačidlá 9 0 0 #. Ak chcete nastaviť formát času dopoludnia, stlačte tlačidlo 1; na nastavenie formátu času popoludní stlačte tlačidlo 2.


november 2010

47


Nastavenie času platí pre časové pásmo v mieste, v ktorom sa nachádza vaša poštová schránka. • Požiadajte administrátora, či môže nastaviť vašu poštovú schránku tak, aby ste dostávali upozornenie, keď čakajú nové správy na začiatku vášho časového intervalu upozorňovania. • Môžete zadať časy, ktoré zasahujú za polnoc, keď zadáte koncový čas, ktorý je skorší ako začiatočný čas. Tento koncový čas sa bude považovať za čas v nasledujúcom dni. Ako deň upozorňovania vyberte len prvý deň. Ak napríklad vyberiete pondelok ako jediný deň oznamovania (upozorňovania) a nastavíte časové obdobie na dobu od 23:00 hod. do 7:00 hod., budete dostávať upozornenia od 23:00 hod. (v pondelok) do 7:00 hod. (v utorok). 1. Ak zmeníte nastavenie vzdialeného upozorňovania a vytvorí sa výzva na zadanie časov upozorňovania, stlačte tlačidlo 5. 2. Na výzvu na zadanie začiatočného času zadajte nový čas alebo stlačte tlačidlo #, čím ponecháte aktuálny čas. 3. Na výzvu na zadanie koncového času zadajte nový čas alebo stlačte tlačidlo #, čím ponecháte aktuálny čas. • Ak druhý časový interval už existuje, budete počuť už nastavené časy. Ak chcete odstrániť druhý časový interval, stlačte tlačidlo 7 6. Ak chcete zmeniť časy, stlačte tlačidlo 5. • Ak druhý časový interval neexistuje a chcete interval pridať, stlačte tlačidlo 5. 4. Na výzvu na zadanie začiatočného času zadajte nový čas alebo stlačte tlačidlo #, čím ponecháte aktuálny čas. 5. Na výzvu na zadanie koncového času zadajte nový čas alebo stlačte tlačidlo #, čím ponecháte aktuálny čas. 6. Stlačením tlačidla 6 ukončíte zmeny nastavenia funkcie Vzdialené upozorňovanie.

Zapnutie alebo vypnutie preposielania správ Pomocou telefónu môžete zapnúť a vypnúť preposielanie správ pre vaše správy v rámci služby CallPilot. Predtým, ako budete môcť zapnúť alebo vypnúť preposielanie správ, vy alebo váš správca služby CallPilot musí nakonfigurovať pravidlo pre preposielanie správ pre vašu poštovú schránku, ktorá preposiela vaše správy služby CallPilot do inej schránky služby CallPilot alebo na externú e-mailovú adresu. Z bezpečnostných dôvodov ho musíte zapnúť alebo vypnúť vlastnoručne.

48


november 2010

Zapnutie alebo vypnutie preposielania správ

Za istých okolností systém môže automaticky vypnúť pravidlo preposielania správ, napríklad ak ho správca modifikoval vo vašom mene, alebo ak sa vyskytol problém s doručením. Na jeho opakované zapnutie môžete použiť váš telefón. Nasledujúce postupy vysvetľujú telefonické príkazy, ktoré používate na zapnutie alebo vypnutie preposielania správ po konfigurácii. Ďalšie informácie o konfigurácii pravidla na posielanie správ ďalej („preposielanie“) nájdete v používateľskej príručke na ovládanie správ z počítača pre službu My CallPilot (NN44200-109). Poznámka: Taktiež môžete zapnúť a vypnúť pravidlo preposielania správ s použitím služby My CallPilot alebo Ovládanie správ z počítača, ak máte k nim prístup.

Zapnutie alebo vypnutie preposielania správ 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidiel 8 5 vyberiete možnosť Nástroje služby CallPilot a stlačením tlačidla 1 vyberiete službu Pravidlo posielania správ ďalej. Poznámka: Ak nemáte nakonfigurované pravidlo preposielania správ, táto možnosť pre vás nie je dostupná. 2. Reagujte na výzvy, aby ste zapli alebo vypli preposielanie správ.

Zmena volieb faxu Ak má vaša poštová schránka CallPilot schopnosť spracovávať faxy, môžete prijať faxovú správu do poštovej schránky a vytlačiť fax na zvolenom faxovom čísle. Môžete nastaviť voľby pre Automatickú tlač, predvolené faxové číslo a titulnú stránku pre tlač.


november 2010

49


Zmena možností faxu 1. Keď ste prihlásení do poštovej schránky, stlačením tlačidla 8 0 vyberte možnosti poštovej schránky a stlačením tlačidla 3 vyberte možnosti faxu. 2. Voľby faxu zmeníte nasledovným spôsobom. 3. Po dokončení ukončite možnosti faxu stlačením tlačidla #.

Zapnutie a vypnutie Automatickej tlače Keď je zapnutá Automatická tlač, všetky faxy, ktoré sa doručia do vašej poštovej schránky, sa automaticky vytlačia na zadané predvolené faxové číslo. Správa, ktorá bola automaticky vytlačená, zostane vo vašej poštovej schránke, takže ju môžete znova tlačiť alebo preposlať. Vytlačené faxy sa môžu z vašej poštovej schránky automaticky vymazať podľa rozvrhu, ktorý určí administrátor. Automatická tlač je najpohodlnejší spôsob spracovávania faxových správ, keď sa nachádzate na jednom mieste. Ak ste mimo kanceláriu, môžete Automatickú tlač vypnúť a tlačiť faxy na inom faxovom čísle. 1. Keď sa nachádzate v možnostiach faxu, stlačením tlačidla 1 vyberte možnosť Automatická tlač. Služba CallPilot vám oznámi, či je funkcia Automatická tlač zapnutá alebo vypnutá. 2. Ak je funkcia Automatická tlač vypnutá, zapnete ju stlačením tlačidla 1. Ak zapnete Automatickú tlač, musíte nastaviť predvolené faxové číslo. 3. Ak je funkcia Automatická tlač zapnutá, vypnete ju stlačením tlačidla 2. Budete počuť potvrdenie zmeny a vrátite sa do možností faxu.

Zmena predvolenej tlačiarne Ak zapnete Automatickú tlač, musíte nastaviť predvolené faxové číslo. Aj keď nepoužívate Automatickú tlač, predvolené faxové číslo je najjednoduchším spôsobom tlače. Predvoleným číslom môže byť ľubovoľné faxové číslo, ktoré služba CallPilot môže zavolať, vrátane prípadných nevyhnutných predčísiel.

50


november 2010

Zapnutie a vypnutie tlače oddeľovacej stránky faxu

1. Keď sa nachádzate v možnostiach faxu, stlačením tlačidla 2 nastavíte predvolené faxové číslo. Budete počuť aktuálne predvolené faxové číslo. 2. Zadajte nové predvolené faxové číslo a potom stlačte tlačidlo #. Budete počuť potvrdené toto číslo alebo jeho slovný názov. 3. Ak chcete skončiť bez zmeny nastavenia, stlačte tlačidlo #. Vrátite sa na možnosti faxu.

Zapnutie a vypnutie tlače oddeľovacej stránky faxu Môžete vybrať, či sa má pri tlači faxovej stránky tlačiť oddeľovacia stránka faxu Oddeľovacia stránka vás identifikuje a poskytuje podrobnosti o tlačovej úlohe, napríklad počet stránok. Oddeľovacie stránky sú užitočné, ak dostávate faxy bez titulných stránok. Ak odosielateľ faxu odošle s faxom aj stránku s hlavičkou, aj táto sa vytlačí. 1. Keď sa nachádzate v možnostiach faxu, stlačením tlačidla 7 môžete zapnúť alebo vypnúť tlač oddeľovacej stránky. Budete počuť aktuálny stav tlače oddeľovacej stránky. 2. Zmeňte stav tlače oddeľovacej stránky alebo skončite bez zmeny. • Ak chcete tlačiť s oddeľovacou stránkou, stlačte tlačidlo 1. • Ak chcete tlačiť bez oddeľovacej stránky, stlačte tlačidlo 2. Budete počuť potvrdenú zmenu. • Ak chcete skončiť bez zmeny nastavenia, stlačte tlačidlo #. Vrátite sa na možnosti faxu.

Keď ste volajúci Keď voláte do poštovej schránky CallPilot inej osoby, môžete použiť množstvo príkazov správ popísaných v tejto príručke. Tiež môžete informovať volajúcich mimo vašej organizácie, ako používať tieto príkazy. Tu sú nejaké rady pre pohodlie a ušetrenie času.


november 2010

51


Prerušenie pozdravov Keď počúvate pozdrav nejakej osoby, môžete ho kedykoľvek zastaviť stlačením tlačidla # a potom nahrať vlastnú správu. To ušetrí čas, keď danej osobe voláte často a nemusíte si jej pozdrav vypočuť. Ak voláte osobe, ktorá nahrala pozdrav pre dočasnú neprítomnosť, keď sa pokúsite zastaviť tento pozdrav, budete počuť varovanie. To vám umožní pokračovať vo počúvaní alebo, ak chcete, začať nahrávať.

Pripojenie k vlastnému operátorovi Kým počúvate pozdrav osoby, môžete sa stlačením tlačidla 0 prepnúť na číslo vlastného operátora priradené k tejto poštovej schránke.

Priebežné volanie na iné číslo Stlačením čísla 0 a klapky danej osoby môžete prepájať na danú osobu. Pozrite časť Priebežné volanie na strane 41. Ak neviete číslo prípojky môžete použiť vytáčanie mena. Informujte sa u vášho administrátora, či sú tieto voľby pre vás dostupné.

Úprava vašich nahraných správ Keď nahráte správu, ktorú chcete zanechať v poštovej schránke inej osoby, môžete si ju prehrať, vymazať ju alebo ju znova nahrať - tak isto, ako keby ste vytvárali správu v službe CallPilot. Použite príkazy uvedené v časti Kontrola a úprava správy na strane 33.

Pridávanie volieb do nahraných správ Keď nahráte správu, ktorú chcete zanechať v poštovej schránke inej osoby, môžete pridať voľby, napríklad Urgentná alebo Súkromná - tak isto, ako keby ste vytvárali správu v službe CallPilot. Použite príkazy uvedené v časti Pridanie volieb správ na strane 34.

52


november 2010

Pridanie faxovej prílohy do nahranej správy

Pridanie faxovej prílohy do nahranej správy Ak voláte z telefónu s faxom a príjemcova poštová schránka má schopnosť spracovávať faxy, môžete do vašej hlasovej správy pridať faxové prílohy. Keď po dokončení záznamu hlasovej správy chcete pripojiť fax, stlačte tlačidlá 7 0 7 a potom tlačidlo 0#. Na telefóne s faxom stlačte tlačidlo Send alebo Start. O podrobnosti pre túto voľbu požiadajte administrátora.

Prihlásenie sa po zanechaní správy Keď ste v poštovej schránke inej osoby zanechali správu, môžete sa znova prihlásiť do vašej poštovej schránky služby CallPilot bez toho, aby ste museli zavesiť. To je užitočné, ak používate platený telefón alebo kreditnú kartu. Informujte sa u vášho administrátora, či je táto voľba dostupná. Ak sa chcete prihlásiť po zanechaní správy v poštovej schránke inej osoby, stlačte tlačidlo # , potom tlačidlá 8 1 a pokračujte obvyklými krokmi na prihlásenie.

Vaše čísla služby CallPilot Tu si uchovajte záznam vašich čísiel služby CallPilot. Neukazujte vaše heslo. Číslo poštovej schránky _____________________________________________

Prihlasovacie čísla Prístupové číslo pre multimediálne správy ___________________________ Prístupové číslo pre telefón s faxom a možnosťou multimediálnych správ __________________ Prístupové číslo hlasom aktivovaného ovládania správ _____________________ ___________________________________________________________


november 2010

53


Servisné čísla Číslo expresného posielania správ ___________________________________ Číslo Expresného posielania faxov ________________________________ Číslo vlastných príkazov ____________________________________

Predčíslia adresovania Vytáčanie mena/Predčíslie adresovania mena ___________________________ Predčíslie otvorenej siete __________________________________________ Predčíslie adresovania telefónu ___________________________________ Predčíslia pre iné sieťové lokality ________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

Služba zmeny hesla Služba zmeny hesla je k dispozícii na zmenu hesla alebo zmenu zabudnutých hesiel.

Pripojenie na webovú stránku služby zmeny hesla 1. Prístup na úvodnú stránku služby zmeny hesla získate pomocou prepojenia, ktoré vám poskytne správca. 2. V predvolenom zozname vyberte názov servera služby CallPilot a zadajte číslo svojej poštovej schránky. 3. Kliknite na položku Ďalej. Zobrazí sa úvodná stránka služby zmeny hesla.

Úprava nastavení služby zmeny hesla 1. Na úvodnej stránke služby zmeny hesla vyberte možnosť Upraviť nastavenia hesla. Zobrazí sa prihlasovacia stránka služby zmeny hesla. 2. Zadajte heslo do vašej poštovej schránky a kliknite na položku Prihlásiť sa. Zobrazí sa stránka služby zmeny hesla. V službe zmeny hesla môžete vykonávať nasledujúce činnosti:

54


november 2010

Služba zmeny hesla

Pole

Popis

Zmena hesla

Táto časť slúži na okamžitú zmenu hesla. Pozrite časť Zmena hesla na strane 55.

E-mail

Zadajte e-mailovú adresu, ktorú bude používať služba zmeny hesla na odosielanie e-mailových správ o zmene hesla. Kliknutím na položku Uložiť nastavenia emailu uložíte svoje e-mailovú adresu.

Otázky a odpovede

Zadajte vlastné tajné otázky a príslušné odpovede. Na tieto otázky budete musieť odpovedať, keď budete meniť heslo pomocou funkcie Tajná otázka. Kliknutím na položku Uložiť nastavenia otázok a odpovedí uložte otázky a odpovede.

Zmena hesla 1. Na stránke služby zmeny hesla zadajte nové heslo a potvrďte nové heslo. 2. Kliknite na položku Zmeniť heslo.

Zmena hesla pomocou e-mailu Tento postup je k dispozícii iba vtedy, ak správca povolil funkciu Zmena hesla pomocou emailu. Tento postup použite vtedy, keď ste zabudli svoje heslo. 1. Otvorte úvodnú stránku služby zmeny hesla. 2. Kliknite na položku Zmeniť heslo pomocou e-mailu. Zobrazí sa hlásenie s informáciami o tom, že na priradenú e-mailovú adresu bol odoslaný e-mail. Prepojenie v e-mailovej správe bude platné jednu hodinu. 3. Kliknite na položku Zavrieť. 4. Keď dostanete e-mail, kliknite na prepojenie uvedené v tele e-mailovej správy. Otvorí sa stránka zmeny hesla do poštovej schránky. 5. Zadajte požadované hodnoty do polí Nové heslo a Potvrdiť nové heslo. 6. Kliknite na položku Uložiť. Heslo sa zmení.

Zmena hesla pomocou tajnej otázky Tento postup je k dispozícii iba vtedy, ak správca povolil funkciu Zmena hesla pomocou tajných otázok. Tento poustup použite vtedy, keď ste zabudli svoje heslo. 1. Otvorte úvodnú stránku služby zmeny hesla. 2. Kliknite na položku Zmeniť heslo pomocou tajných otázok. Zobrazí sa stránka s otázkami, ktoré ste v minulosti zadefinovali.


november 2010

55


3. Odpovedzte na obidve otázky a zadajte požadované hodnoty do polí Nové heslo a Potvrdiť nové heslo. 4. Kliknite na položku Uložiť. Ak sú obidve odpovede správne, zobrazí sa kontextové hlásenie s informáciou o úspešnej zmene hesla.

56


november 2010

Register D

S

distribútor .....................................................................7 dokumentácia ...............................................................7

služby pre zákazníkov ..................................................7

P

Š

predajca .......................................................................7

školenie ........................................................................7


november 2010

57

58


november 2010

Používateľská príručka k multimediálnym správam Avaya CallPilot

Recommend Documents