Pedagogisch werkplan Solidoe de Berenboot
Adres locatie: Schoolstraat 4 1431 BG Aalsmeer Telefoonnummer: 0297-348090 Adres Kinderopvang Solidoe
Zwarteweg 103 1431 VK Aalsmeer Tel. 0297-729710 www.Solidoe.nl
Aalsmeer, december 2015
1
Wat is een pedagogisch werkplan? Het pedagogisch werkplan vertaalt het pedagogisch beleid en de uitgangspunten naar de praktische zaken zoals dagritme, regels en werkwijze. De concrete uitwerking van de visie van Kinderopvang Solidoe staat hierin beschreven aan de hand van de kernwaarden. De uitgangspunten zijn voor alle afdelingen gelijk. De werkplannen kunnen per groep/locatie verschillen doordat andere accenten worden gelegd. Het pedagogisch werkplan is een leidraad voor de pedagogisch medewerkers bij de uitvoering van hun werk. Ook maakt het voor ouders en kinderen duidelijk wat zij kunnen verwachten van de opvang. De pedagogische opdracht van Solidoe Wij zorgen dat de kinderen bij ons een uitdagende, positieve groepsomgeving krijgen waarin zij zich veilig voelen. Vanuit deze veilige omgeving geven we kinderen de kans om te spelen, zich te ontwikkelen en vriendschappen te sluiten. Kinderopvang Solidoe biedt kinderen een omgeving waarin zij zich veilig en vertrouwd voelen en waarin zij samen met andere kinderen spelen en leren. “Samen” is een meerwaarde van kinderopvang. We zeggen: KOM, het is leuk bij ons! KOM staat voor Kinderen, Ouders en Medewerkers. Wij zorgen dat kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen, zichzelf kunnen zijn. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor kinderen om onbevangen plezier te kunnen maken en de wereld te durven ontdekken. Wij willen ervoor zorgen dat het voor kinderen, ouders en voor medewerkers leuk is bij ons. Vanuit onze visie zijn wij gekomen tot zes kernwaarden: samen betrokken, open, stoer, sterk, klantgericht. Die laten zien waar wij als organisatie voor staan. Deze kernwaarden zijn verweven in het pedagogisch beleid en vormen de basis voor de manier waarop we omgaan met de kinderen, ouders en de medewerkers. Het pedagogisch beleid is ontstaan door samenwerking tussen allerlei geledingen binnen de organisatie: pedagogisch medewerkers, ouders, de ondernemingsraad, de centrale oudercommissie en het managementteam. Het is geen statisch plan; het zal steeds geactualiseerd worden, op basis van ideeën, ervaringen, observaties en evaluaties.
2
Accommodatie en inrichting Openingstijden: Solidoe de Berenboot is van maandag t/m vrijdag geopend van 7.00 tot 18.30 uur. Het kinderdagverblijf is het hele jaar geopend van 7.00 tot 18.30 geopend. De peuteropvang is van 7.00 tot 13.30 uur geopend gedurende het hele jaar, de peuterspeelzaal is geopend van 8.30-12.00 tijdens de schoolweken. De Buitenschoolse opvang is het hele jaar geopend, tijdens de schoolweken van einde schooltijd tot 18.30 uur geopend. Buiten de schoolweken om bieden wij in vakantie opvang van 8.15 tot 18.30 uur. Voor meer specifieke en actuele informatie wat betreft feestdagen en het vakantierooster kunt u terecht op de website van Solidoe en het Solidoe magazine. www.solidoe.nl Ligging locatie: Solidoe de Berenboot is gevestigd in een voormalig schoolgebouw in het centrum van Aalsmeer. Door de centrale ligging zijn er meerdere mogelijkheden om in de wijk samen te werken met de ondernemers van Aalsmeer. Basisschool Samen Een ligt aan de overkant van de straat waardoor het ophalen van de kinderen en de samenwerking goed mogelijk is Rondom het gebouw is een ruim speelplein. Er zijn al diverse aanpassingen gedaan en in 2016 wordt dit verder uitgevoerd zodat er voor alle leeftijdsgroepen een veilige en uitdagende speelruimte ontstaat. Het plan is om een grasveld een moestuin en een ontdektuin te creëren.. Naast basisschool Samen Een ligt een voetbalveld waar de schoolkinderen gebruik van kunnen maken. In hal bovenaan de 1e trap hangt de informatie voor ouders in de oranje map. Hierin zit het pedagogisch werkplan, de huisregels, de reactie formulieren en het GGD rapport. In de beneden gang is de eerste groep een babygroep, de Matroosjes, met een eigen slaapkamer. Aan het eind van de gang vindt u de gecombineerde peutergroep de Koksmaatjes. In het souterrain zijn BSO groepen de Duikboot en de Zeilboot voor kinderen van 4 tot 13 jaar. Er is een groepsruimte, een tv en lounge ruimte, een atelier en in de centrale gang is de eetkeuken. De kinderen van Samen Een worden lopend opgehaald, zij steken de weg over onder begeleiding van de pedagogisch medewerkers. Op de 1e etage zijn 2 verticale groepen, de Kapiteintjes en de Ontdekkertjes. Deze groepen hebben beide een slaapkamer aangrenzend aan de groep Op de 2e etage is 1 peutergroep de Piraatjes Het buitenspeelplein wordt gedeeld met alle groepen, de pedagogisch medewerkers gaan met de kinderen naar buiten via de trap op de 1e etage, er zijn duidelijke afspraken. De kinderen lopen aan de linkerkant van de trap de pedagogisch medewerkers staan verdeeld over de trap en helpen de kinderen naar beneden/boven. De kinderen van de Koksmaatjes en de Matroosjes gaan via de benedengang naar buiten. Er zijn altijd meerdere medewerkers buiten zodat er iemand met een kind naar binnen kan, bijvoorbeeld naar het toilet.
3
Omvang: Bij Solidoe de Berenboot worden alle werkvormen aangeboden, hele dagopvang, halve dagopvang, buitenschoolse opvang, peuteropvang en flexibele opvang.
Naam groep
Leeftijd kinderen
Maximaal aantal kinderen
De Koksmaatjes
2-4 jaar
16
De Matroosjes
0-2 jaar
14
De Kapiteintjes
0-4 jaar
12
De Ontdekkertjes
0-4 jaar
12
De Piraatjes
2-4 jaar
16
De Duikboot
4-12 jaar
20
De Zeilboot
4-12 jaar
10
Slaapruimte: In elke slaapruimte is een thermometer aanwezig. De temperatuur van de slaapruimte mag niet lager zijn dan 15 °C en niet hoger dan 25 °C. Er zijn meerdere slaapkamers, naast de Matroosjes is de slaapkamer voor die groep. Tussen de verticale groepen zijn 2 slaapkamers voor die groepen en naast de peutergroep is een slaapkamer. Alle kinderen hebben een eigen bedje, dit bedje delen ze indien nodig met een kind dat op andere dagen komt. Ieder kind heeft zijn eigen onderlaken en deken herkenbaar aan de kleur. De baby’s slapen in de slaapkamer grenzend aan de groepsruimte. De baby’s hebben gesloten bedjes, hoogslapers, de bedjes worden kort opgemaakt met een dekentje en de kinderen gaan naar bed in een slaapzak. Dreumessen slapen ook in gesloten bedjes, hoogslapers, waarbij de bedjes worden opgemaakt met een deken en de kinderen gaan ook naar bed met een slaapzak. Peuters slapen alleen in een slaapzak indien gewenst. In de zomer worden er geen dekens maar lakens gebruikt. In de slaapkamers maken we gebruik van een beeldbabyfoon om te horen/zien of de kinderen wakker zijn. De peuters van de Piraatjes slapen zonder slaapzak, als de kinderen naar bed gaan blijft er een medewerker in de slaapkamer todat alle kinderen slapen. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van een beeldbabyfoon.
Locatie specifieke kenmerken: De kinderen beginnen de dag om 7.00 uur in de groep van de Kapiteintjes. Om 7.30 komen de andere collega’s van de vroege dienst, op dat moment gaat iedereen naar zijn eigen groepsruimte. Aan het einde van de dag van 18.00-18.30 uur sluiten er 2 medewerkers af
4
met de dan nog aanwezige kinderen, in de groepsruimte van de Kapiteintjes. Zij krijgen de overdracht op papier van de collega’s die om 18.00 weg gaan. De kinderen doen regelmatig mee aan een gezamenlijke activiteit in de lijn van het thema waarmee gewerkt wordt. Dit kan zijn een voorleesmoment voor alle 3-jarigen of een beweegspel voor een groep kinderen. De pedagogisch medewerkers verdelen zich dan zo dat er altijd een bekende medewerker met de kinderen mee gaat en de medewerker die op de groep blijft contact heeft met de andere collega’s van de groepen. Op woensdag en vrijdag werken de Matroosjes en de Kapiteintjes samen in de groepsruimte van de Kapiteintjes. De Ontdekkertjes en de Piraatjes werken samen in de groepsruimte van de Ontdekkertjes. Van alle groepen is een pedagogisch medewerker aanwezig zodat er voor de kinderen een vertrouwd persoon is.
VVE Op alle locaties van Solidoe, waar kinderen worden opgevangen in de leeftijd van 0- 4 jaar, werken we met een ontwikkelingsstimuleringsprogramma. Op deze groepen krijgen kinderen een thematisch aanbod, waarbij de methodes voor Voor- en Vroegschools Educatie (VVE) als leidraad wordt gebruikt. Deze methodes richten zich spelenderwijs op stimulering van de taalontwikkeling en ontwikkeling van het rekenen van jonge kinderen. Daarnaast is er aandacht voor de sociaal-emotionele en motorische ontwikkeling. Bij alle peuteropvang groepen in Aalsmeer en Uithoorn en bij specifieke kinderdagverblijfgroepen in Uithoorn, wordt gewerkt met een stimuleringsprogramma die voldoet aan de eisen die de wet OKE aan voor en vroegschoolse educatie (VVE) stelt. Kinderen die vanuit het consultatiebureau een indicering hebben gekregen voor VVE, krijgen een extra aanbod en ondersteuning op maat van min. 10 uur per week. Ouders worden hier intensief bij betrokken om een zo’n goed mogelijk resultaat te behalen. Pedagogisch medewerkers van deze zogenoemde VVE groepen zijn opgeleid ( VVE geschoold) om deze extra ondersteuning te kunnen bieden, tevens volgen zij jaarlijks bijscholing.
VVE op de locatie: Bij kindcentrum de Berenboot werken we met het Piramide programma. De Koksmaatjes is een VVE locatie die voldoet aan de criteria die hiervoor staan. Bij de KDV groepen volgen we de thema’s van het Piramide programma. Kinderen die een VVE indicatie hebben en op een KDV groep zitten kunnen van de tutor extra ondersteuning krijgen. De tutor is een door Solidoe aangestelde medewerker die opgeleid is om de kinderen de extra ondersteuning te geven die het programma bied. Kinderen van de Koksmaatjes met een VVE verklaring komen 3 dagdelen (10.5 uur) per week gedurende de schoolweken. Deze kinderen worden getoetst volgens het schema van Piramide en de peuterestafette wordt altijd persoonlijk aan de leerkracht van de basisschool overgedragen. Achterwacht: Om 7.00 uur beginnen er twee pedagogisch medewerkers in de groepsruimte van de Kapiteintjes en ontvangen zij de eerste kinderen. Om 7.30 komen er collega’s bij en gaan zij naar hun eigen groep. Om 18.00 uur verzamelen de pedagogisch medewerkers de kinderen en sluiten samen de dag in de groep van de Kapiteintjes. Op ieder moment van de dag zijn er altijd twee pedagogisch medewerkers aanwezig in het gebouw. Wij starten de dag met twee medewerkers en zo sluiten wij hem ook weer af. Daarnaast is op vaste tijden de vestigingsmanager aanwezig die, indien nodig, de functie van achterwacht op zich neemt. Indien de vestigingsmanager afwezig is kan altijd contact opgenomen worden met centraal kantoor voor ondersteuning.
5
Organisatieafspraken Ouders De pedagogische medewerkers nodigen de ouders van nieuwe kinderen uit voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek maken we afspraken over de wenperiode. Goed wennen is voor elk kind belangrijk, vandaar dat we tijd maken om een kind een of meerdere dagdelen korte momenten te laten komen en dan uit te breiden naar een volledige dag. Kinderen die intern naar een andere groep gaan geven we ook de tijd om te wennen aan de andere medewerkers en kinderen. Dit doen we door de kinderen enkele keren “op visite te laten gaan bij de andere groep. We houden hierbij rekening met de beroepskracht kind ratio. Wennen KDV: In het kennismakingsgesprek maken we afspraken over de wenperiode. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Wendagen worden indien mogelijk gepland op de dagen dat het kind gaat komen. Er zijn totaal drie wendagen: 1e wendag: twee uur in de week vóór de plaatsing 2e wendag: halve dag in de week vóór de plaatsing 3e wendag: van 9.00-16.00 uur in de week dat het kind al geplaatst is N.B. De tijden zijn richtlijnen. Het belang van het kind staat voorop. Afhankelijk van hoe het met het kind op de groep gaat en van de mogelijkheden van ouders kan het wenschema er soms iets anders uitzien. Voor de kinderen die één dag per week komen kan het wenschema worden aangepast. Locatie specifieke afspraken: Bij het doorstromen van de babygroep naar de peutergroep is er een overgangsgesprek met de ouders. Het eerste deel van het gesprek is met de pedagogisch medewerker van de babygroep, vervolgens neemt de pedagogisch medewerker van de peutergroep het over om de bijzonderheden van de peutergroep te bespreken. Het kind gaat langzaam wennen op de nieuwe groep, de 1e keer samen met de pedagogisch medewerker van de babygroep en daarna wordt het kind weg gebracht door de pedagogisch medewerker en later weer terug gebracht door de pedagogisch medewerker van de peutergroep totdat het kind volledig overstapt. Indien een kind geplaatst wordt op twee stamgroepen volgen we bovenstaande procedures en zorgen wij tijdens deze wendagen dat het kind en de ouders ook kennis maken met de tweede stamgroep. Ouders vullen dan het formulier toestemming voor 2e stamgroep in. Het kennismakingsgesprek proberen we in te plannen om 8.30 en de 1e wendag er direct daaraan toe te voegen dit in overleg met de ouders. De ouder blijft dan even op de groep om een indruk te krijgen van de dag en gaat vervolgens een paar uur weg. Wennen BSO: Als ouders voor hun kind een plaats op een van de BSO-locaties gekregen hebben, nodigen we hen samen met hun kind uit voor een kennismaking: Ouders krijgen dan praktische informatie over de opvang en maken kennis met de pedagogisch medewerker. Ook maken we afspraken over een eventuele wenperiode. Bij het doorstromen van de peutergroep naar de BSO gaat indien mogelijk ook het kind al een keer wennen bij de BSO groep en zorgen de pedagogisch medewerkers voor een ‘warme overdracht’ op initiatief van de BSO medewerker.
6
Wennen peuteropvang: In het kennismakingsgesprek maken we afspraken over de wenperiode. Bijzonderheden over het kind worden genoteerd in het kinddossier. Het gesprek wordt in principe gehouden om 8.30 of 13.00 uur. Oudercommissie Alle vestigingen van Solidoe hebben een oudercommissie (OC). De belangrijkste verantwoordelijkheid van de OC is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van Solidoe. De OC van de Berenboot is een gemengde groep waarbij van alle werksoorten een ouder de groepen vertegenwoordigd en bestaat uit 5 leden. Van iedere OC neemt een lid ook zitting in de centrale oudercommissie (COC) De COC komt gemiddeld vier keer per jaar bij elkaar. Bepaalde taken zijn aan de COC overgedragen, zoals besprekingen over beleid en tarieven. De COC geeft terugkoppeling aan de OC. (zie www.solidoe.nl voor meer informatie over de COC) Stamgroep/basisgroep: De hoofdregel is dat een kind in de dagopvang en de buitenschoolse opvang in één vaste groep geplaatst wordt. Bij de opvang van 0-4 jarige wordt deze groep kinderen een ‘stamgroep’ genoemd. Bij de buitenschoolse opvang wordt deze groep kinderen een ‘basisgroep’ genoemd. Het is mogelijk dat een kind in twee verschillende stamgroepen of basisgroepen wordt geplaatst. Ouders geven hier schriftelijk toestemming voor. Extra opvang: Wanneer ouders extra opvang willen afnemen en er voor die extra opvang geen plaats is op de vaste stam- of basisgroep van het betreffende kind, kan de extra opvang plaatsvinden in een andere groep. Voorwaarde is dat ouders schriftelijke toestemming geven voor de extra opvang op de andere groep en er schriftelijke afspraken over de duur van de extra opvang op de andere groep worden gemaakt met de ouders. Ruildagen: Soms willen ouders een van hun vaste opvangdagen ruilen. Daar willen we ouders graag in tegemoet komen. Ouders kunnen dit met de medewerker van de groep bespreken. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. We hanteren een periode van vier weken als ruiltermijn. Bij het plannen van een ruildag blijft altijd de beroepskracht - kind- ratio leidend. Als er geen plek is op de stam/basisgroep dan kan eventueel opvang in een andere groep plaatsvinden. Hiervoor moet het formulier” toestemming opvang in een andere stam/basisgroep” ingevuld worden. Communicatie naar ouders: Op de website van Solidoe (www.solidoe.nl) is algemene informatie voor ouders te vinden. Daarnaast is er het magazine WelKOM met veel informatie voor ouders en ervaringsverhalen. Twee keer per jaar wordt een algemene Solidoe nieuwsbrief naar alle ouders gestuurd, met daarin algemene informatie over de organisatie. Daarnaast hebben alle locaties een eigen nieuwsbrief, deze wordt 4 keer per jaar verspreid. 7
Bij de entree van de locatie of bij de groep is informatie te vinden over wie die dag werkzaam is. Ook algemene informatie voor ouders hangt op het informatiebord. De informatie over en van de oudercommissie is terug te vinden op het informatie bord bij de ingang. Ook is een oranje informatiemap voor ouders en medewerkers aanwezig, waar onder andere het pedagogisch werkplan van de locatie, actieplannen van de risico inventarisatie (veiligheid, gezondheid en indien van toepassing het stage beleid te vinden zijn). Personeel Medewerkers Op alle groepen van onze locaties werken pedagogisch medewerkers en vestigingsmanagers die beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De voertaal op alle locaties is Nederlands. Het taalniveau is bij alle medewerkers voldoende. Waar nodig wordt hier extra aandacht aan besteed. Jaarlijks voeren we functioneringsgesprekken met de medewerkers. In het personeelsdossier worden verslagen van gesprekken, diploma’s, VOG’s en bijzonderheden bewaard. Bij de Berenboot is een gastvrouw aanwezig die ondersteunende werkzaamheden verricht voor de groepen. Dit betreft schoonmaakwerkzaamheden aan de algemene ruimtes. Het bestellen en verspreiden van de boodschappen en het verzorgen van de was. Alle medewerkers en vrijwilligers beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ondersteuning beroepskrachten: De vestigingsmanager zorgt ervoor dat er aan alle randvoorwaarden is voldaan om een goede en verantwoorde opvang te realiseren. Zij begeleidt en ondersteunt de pedagogisch medewerkers bij het goed uitvoeren van interne zorgstructuur. Afdeling Pedagogiek en Kwaliteit kan worden ingeschakeld bij de teamoverleggen. Ook zijn medewerkers van deze afdeling beschikbaar bij vragen over het dagelijks werk. Zij komen op locatie om te observeren, te adviseren of te ondersteunen. Twee aandacht functionarissen kindermishandeling zijn aanwezig binnen de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Bij vermoeden van huiselijk geweld en kindermishandeling zijn zij beschikbaar voor advies, observaties en toeleiding naar verdere hulp. Wij hanteren de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van de Branche Organisatie Kinderopvang. Interne zorgstructuur, Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo. Gelukkig is er bij de meeste kinderen geen reden tot zorg. De pedagogisch medewerkers volgen de ontwikkeling van het kind. Tijdens het halen en brengen van de kinderen vinden wij het belangrijk om even tijd te maken voor een overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerker. Bij het komen horen we graag hoe het met het kind gaat. Bij het ophalen vertellen we onder andere hoe de dag is geweest, wat het kind heeft gedaan en waar het mee heeft gespeeld. Jaarlijks voeren we oudergesprekken waarin we met elkaar het welbevinden van het kind bespreken. Als er een mogelijke reden tot zorg is m.b.t de ontwikkeling van een kind volgen we de interne zorgstructuur, zie voor verdere informatie bijlage 1. 8
Overlegvormen, op alle locaties zijn er verschillende overlegvormen waar de medewerkers bij aanwezig zijn en die onder leiding staan van de vestigingsmanager. Deze overleggen voeren we aan de hand van een vaste agenda waarop de verplichte onderwerpen staan die worden besproken. Scholing, binnen Solidoe is een uitgebreid scholingsprogramma voor pedagogisch medewerkers waarin pedagogiek en veiligheid centraal staan. Daarnaast vindt jaarlijks scholing plaats op gebied van kinder- EHBO, BHV, tiltraining en Meldcode Huislijk geweld en Kindermishandeling en VVE. Nieuwe medewerkers Elke nieuwe medewerker wordt uitgebreid gescreend. Dat geldt ook voor oproepkrachten. De screening houdt in dat er minimaal twee gesprekken plaatsvinden, een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt opgevraagd en referenties worden nagetrokken. Elke nieuwe pedagogisch medewerker volgt het inwerkprogramma waarin hij/zij begeleidt wordt door de vestigingsmanager. Medewerkers in opleiding Solidoe is een door Calibris erkend leerbedrijf en biedt medewerkers in opleiding de gelegenheid om het vak te leren. Wat we van medewerkers in opleiding verwachten en hoe we hen begeleiden staat in ons beroepspraktijk vormingsbeleid ( BPV ). We volgen hierin de richtlijnen van de cao Kinderopvang. Dit BPV beleid is op elke locatie aanwezig (handboek Solidoe). Stagiaires (BOL, Beroeps opleidende Leerweg)worden in het eerste jaar volledig boventallig ingezet in de groep en worden begeleid door een pedagogisch medewerker. De vestigingsmanager ziet toe op de kwaliteit en continuïteit van de stagebegeleiding en signaleert knelpunten. Zodra een stagiaire voldoende bekwaam is en intallig kan worden ingezet zal hij of zij ook kunnen worden ingezet als invaller op de eigen locatie bij afwezigheid van een collega in verband met ziekte en- of verlof. De formatieve inzetbaarheid wordt vastgesteld door de vestigingsmanager samen met de opleiding. (het percentage, welke dagen en tijdstippen, bij minder dan 100%) en is gebaseerd op informatie uit de praktijk en van de opleiding. Voor aanvang van de stage is er een VOG verklaring overlegd. Op deze locatie hebben we op donderdag en vrijdag een medewerker in opleiding van ROC Amstelland. Zij zit in het 2e leerjaar en is het schooljaar 2015/2016 aanwezig bij de Koksmaatjes en de BSO. De opbouw van de formatieve inzet van de medewerker in opleiding is te vinden bij de persoonsgegevens in de oranje map op de locatie Beroepskrachten in opleiding (BBL, Beroepsbegeleidende leerweg) worden in de eerste periode boventallig ingezet zodat zij kinderen, collega’s, ouders en de organisatie leren kennen. Veiligheid Jaarlijks voeren wij een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uit om te kijken welke risico`s er op dit gebied bestaan. Er wordt gekeken of het huidige veiligheid en gezondheidsbeleid nog up-todate is, en welke maatregelen we eventueel moeten nemen om de risico`s die hier uit naar voren komen zo veel mogelijk te verkleinen. De actiepunten uit de risico-inventarisaties worden besproken met de pedagogisch medewerkers en de oudercommissie( OC).
9
In onze huisregels zijn afspraken vastgelegd over de maatregelen die we nemen om veiligheid- en gezondheid risico`s te verkleinen. Naast organisatie brede afspraken zijn er ook locatie specifieke regels. De huisregels zijn te vinden in de Oranje map die ter inzage ligt voor alle ouders. 4 ogenprincipe (KDV/PO) Het algemene beleid voor het 4 ogenprincipe bij Solidoe is opgenomen in de oranje informatiemap voor ouders. Locatie specifieke afspraken over het 4-ogen principe: Bij Solidoe de Berenboot starten we de dag altijd met 2 medewerkers en sluiten met twee medewerkers af. Op de groepen wisselen de medewerkers elkaar af met pauze. Op het moment dat de één met pauze is zorgen we ervoor dat er altijd een back up medewerker in het pand aanwezig is. Dit kan een collega van de andere groep zijn maar ook de vestigingsmanager. Door de vele ramen in het gebouw hebben wij een open uitstraling. Er is een offerte aangevraagd voor de plaatsing van een camera bij de Koksmaatjes, de Matroosjes en de Piraatjes, streven is om dit in januari 2016 geregeld te hebben. Als dit geïnstalleerd is kunnen we op 2 groepen (de Kapiteintjes en de Matroosjes) en op kantoor kijken bij de groepen die de camera hebben. Gezondheid We hanteren de laatste versie van het protocol ‘Gezondheidsrisico's in een kindercentrum of peuterspeelzaal’ en het protocol 'Gezondheidsrisico's in een basisschool of buitenschoolse opvang’ van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Deze richtlijnen zijn opgesteld om zorgvuldig om te gaan met infectiegevaar. De medewerkers hanteren de richtlijnen van het RIVM als uitgangspunt, maar de vestigingsmanager behoudt zich het recht voor om het advies van de huisarts of GGD niet over te nemen als dit in het belang is van het kind of de gehele groep. Voor meer informatie verwijzen wij naar het ziektebeleid op onze website www.solidoe.nl Voeding: We dragen zorg voor gezonde en gevarieerde voeding. Ons voedingsbeleid staat op de website www.solidoe.nl Hygiëne: We dragen zorg voor een goede hygiëne binnen onze kinderopvang. De ruimtes worden schoongehouden volgens vaste regels en schema`s die op de locatie aanwezig zijn. Zo worden dagelijks de verschoonruimte, toiletten en de vloer van de groepsruimte schoongemaakt. Op alle groepen hangen instructies over bijvoorbeeld handhygiëne en ventilatie beleid, en indien van toepassing ook over het schoonmaken van commodes en de temperatuur van de slaapkamer.
Kwaliteitssysteem Al onze vestigingen werken volgens HKZ kwaliteitsnormen die tweemaal per jaar intern en één maal per jaar extern getoetst worden. In het kwaliteitssysteem is onze werkwijze door middel van procedures en werkinstructies nauwkeurig beschreven. 10
Werkwijze: Solidoe de Berenboot Deze zes kernwaarden vormen samen de kapstok van het pedagogisch werkplan Samen Betrokken Open Stoer Sterk Klantgericht Iedere kernwaarde wordt benoemd (onder A) zoals deze is terug te vinden in het pedagogisch beleid en vervolgens wordt omschreven (onder B) hoe deze kernwaarde wordt ingevuld op de betreffende groep/locatie. Samen A: Met elkaar maken we plezier. In alle groepen en gastgezinnen zorgen we voor veel ruimte voor interactie, samenwerking en vriendschappen. Kinderopvang Solidoe staat voor het bieden van een goede en plezierige plek voor kinderen van 0-12 jaar. Elke groep heeft een vaste samenstelling. Dat biedt veiligheid en de mogelijkheid om vertrouwd te raken met groepsgenoten en pedagogisch medewerkers. B: Samen bij KDV de Berenboot Solidoe de Berenboot heeft 5 kinderdagverblijf groepen. We hebben babygroep ’de Matroosjes’ met kinderen in de leeftijd van 0-2 jaar. Verticale groepen “de Ontdekkertjes” en “de Kapiteintjes” met kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar en peutergroep “‘de Piraatjes” en met kinderen in de leeftijd 2 tot 4 jaar. Iedere groep heeft een vaste groepssamenstelling met vaste pedagogisch medewerkers. Hier kiezen we voor omdat dit kinderen veiligheid biedt en het geeft de kinderen de mogelijkheid om vertrouwd te raken met andere kinderen in de groep en een band op te bouwen met de pedagogisch medewerkers. Als kinderen zich veilig voelen zullen zij zich op een natuurlijke manier gaan ontwikkelen. De pedagogisch medewerkers spelen in op de behoefte van de baby’s in de groep, zij sluiten aan op de tijden van de voeding en het moment van slapen die kinderen thuis hebben. Dit in overleg met de ouders. Voor de kinderen vanaf ongeveer 1 jaar hanteren we een vast dagritme waarbij we proberen afwisseling aan te brengen tussen rustige en actieve momenten. Rustige momenten bieden we vooral aan bij de activiteiten aan tafel zoals bij het eten van een tussendoortje of de lunch. Waarbij we ook kijken wat kinderen nodig hebben op welk moment. We gaan bijvoorbeeld met een paar kinderen een uitdagend spel spelen als de jongere kinderen op bed liggen. Daarnaast spelen we met de kinderen zowel binnen als buiten, met georganiseerde en ongeorganiseerde activiteiten. Er is een goede samenwerking tussen de groepen onderling, bijvoorbeeld als de kinderen naar buiten gaan dan blijft er zo nodig van elke groep een pedagogisch medewerker binnen met de kinderen die niet naar buiten kunnen om welke reden dan ook. Als een kind naar het toilet moet of is gevallen, dan neemt de andere collega de zorg van de kinderen tijdelijk over. 11
Als de kinderen naar buiten gaan of naar een andere ruimte in het pand, lopen ze als een trein achter elkaar waarbij ze gebruik maken van een touw waar ze zich aan vasthouden. We stimuleren de kinderen om te helpen met opruimen van het speelgoed zowel binnen als buiten, waarbij we rekening houden met de leeftijd van de kinderen. Om de zelfstandigheid en het samen spelen van de kinderen te stimuleren mogen de 3+ kinderen regelmatig met een klein groepje zonder “toezicht” op de gang van de boven etage spelen. Er worden dan afspraken met de kind gemaakt. Eventuele conflicten laten we de kinderen zelf proberen op te lossen, indien nodig met begeleiding van de medewerkers. Op de groepen zijn verschillende soorten spelmateriaal wat afwisselend wordt aangeboden. Aan de bijzondere gebeurtenissen in het leven van het kind wordt aandacht besteed, de verjaardag wordt gevierd met liedjes een cadeautje en uiteraard feest. Ook de geboorte van een broertje of zusje wordt gevierd, aangepast aan de behoefte en leeftijd van het kind.
B: Samen bij PO Solidoe de Berenboot. De kinderen in deze groep varieren in de leeftijd van 2 tot 4 jaar en worden op wisselende tijden gebracht en gehaald, dat betekent een inloop van 7.30 uur tot 9.00 uur in de ochtend, de kinderen worden gehaald tussen 11.30 uur en 13.30 uur. We hebben een vaste dagindeling, dat geeft de kinderen vertrouwen en houvast. We maken daarbij gebruik van de dagritme kaarten. Als alle kinderen binnen zijn rond 9.00 uur gaan we met de kinderen aan tafel en zingen we het goedemorgen lied. Daarbij begroeten we alle kinderen die er die dag zijn. We vertellen aan de hand van de kaarten hoe de ochtend eruit gaat zien. Daarna gaan de kinderen vrij spelen. Tijdens dit moment zal één medewerker met kinderen met een VVE indicatie een extra actviteit doen. Dat kan zijn met twee of drie kinderen een boek lezen, aan de thematafel benoemen wat er staat of een gesprek aanknopen over deze materialen. Het kan ook zijn dat ze een “toets”gaat afnemen bij een of meedere kinderen. Om de zelfstandigheid en het samen spelen van de kinderen te stimuleren mogen ze regelmatig met een pedagogisch medewerker iets gaan doen met enkele kinderen van een andere peutergroep, zoals buiten spelen of gezamenlijk voorlezen. Eventuele conflicten laten we de kinderen zelf proberen op te lossen, indien nodig met begeleiding van de medewerkers. 12
We ruimen gezamenlijk het speelgoed op, we maken daarbij gebruik van een lied, zodra de kinderen het lied horen weten ze dat we op gaan ruimen. Dan is het tijd voor fruit of als een kind jarig is het vieren van een feestje. De kinderen mogen hun eigen traktatie meenemen, dit in overleg met de medewerkers. Er wordt een muts gemaakt met het kind en er wordt voor hem/haar gezongen. Tijdens het fruit eten is er ruimte voor interactie. De kinderen mogen iets vertellen er wordt naar ze geluisterd en doorgevraagd. Ook tussen de kinderen onderling wordt de interactie gestimuleerd. De kinderen kiezen zelf het fruit wat ze willen eten, dit wordt klaar gemaakt bij en met de kinderen aan tafel, daarna gaat het op een bord en nemen de kinderen om beurten een stuk fruit en schuiven daarna het bord weer door naar een volgend kind. Daarna gaan we met de kinderen naar buiten. Een deel van de kinderen wordt gehaald en met de overgebleven kinderen gaan we lunchen. Eerst dekken we met elkaar de tafel de kinderen helpen hier actief in mee. De kinderen mogen zelf hun brood smeren en beleggen. Alle kinderen kiezen zelf wat ze op brood willen. Na de lunch helpen de kinderen alles opruiimen en mogen er een paar kinderen mee naar de keuken om de borden ed. in de vaatwasser te zetten. Bij elk thema wordt het spelmateriaal aangepast aan het thema, bijvoorbeeld bij het thema Verkeer is de autohoek uitgebreid en bij het thema Eten en drinken staat de keuken centraal en wordt daar veelvuldig mee gespeeld. Een activiteit kan dan zijn het bakken van koekjes of samen fruit smooties maken. B; Samen bij BSO Solidoe de Berenboot. De BSO van de Berenboot bestaat uit 2 groepen (de Duikboot en de Zeilboot). Er worden activiteiten georganiseerd en de kinderen mogen in de verschillende groepsruimtes spelen. Op deze manier kunnen kinderen zelf kiezen waar ze mee willen spelen en met wie ze willen spelen. In de grote groepsruimte is een uitgebreide huishoek en een bouwhoek en een grote tafel om met elkaar te eten of spelletjes te doen. Er is een atelier waar kinderen zelfstandig of met hulp creatief bezig kunnen zijn. In de kleinere ruimte staat een tv waar de kinderen met de WII kunnen spelen of op de computer een spelletjes doen, of ontspannen in de lounge hoek. In de gang is de eetkeuken waar de kinderen met hulp of zelfstandig iets kunnen eten/drinken. De kinderen van basisschool Samen Een worden lopend uit school gehaald, de medewerker staat op een vaste plaats en is herkenbaar aan de blauwe Solidoe jas. Tijdens het ophalen zijn er duidelijke afspraken, de kinderen lopen tot de brievenbus en wachten daar op de pedagogisch medewerker, vervolgens lopen zij tot het verharde stuk en steken daarna met de pedagogisch medewerker de weg over. De kinderen gaan eerst even lekker buiten uitwaaien en gaan dan met elkaar fruit en/of crackers eten en iets drinken. Tevens is dit een moment om even bij te praten over de ervaringen van de dag, de kinderen krijgen de ruimte en tijd voor het delen van ervaringen maar ook voor grapjes en lol met elkaar. Daarnaast is er ook ruimte voor het vieren van verjaardagen en andere bijzondere gebeurtenissen, zoals de geboorte van een broertje of zusje. Er wordt dan gezongen, getrakteerd en bij verjaardagen is er ook een cadeautje, de kinderen mogen dit zelf uitzoeken. Tijdens het fruit moment zitten de kinderen in hun stamgroep en is er een groepsmoment de kinderen kunnen hun ervaringen van school delen en is er aandacht voor elkaar. De kinderen die zelf hun fruit kunnen schillen doen dat zelf de anderen krijgen de hulp die zij nodig hebben. Na het rustmoment aan tafel kunnen de kinderen gaan spelen. We letten er op dat het spelmateriaal wat 13
aanwezig is de kinderen voldoende uitdaging biedt. Er worden activiteiten aangeboden en de kinderen kiezen zelf of zij daaraan mee willen doen, daarnaast is er ruimte voor vrij spel. De pedagogisch medewerkers bewegen met de kinderen mee in de verschillende ruimtes, luisteren naar wat de kinderen aangeven en kijken naar waar de kinderen mee bezig zijn. Zo nodig stimuleren ze de kinderen of dagen ze uit om iets te doen wat een beetje spannend is. Daarbij bieden ze de kinderen voldoende veiligheid door ze zo nodig te helpen of soms door alleen maar in de buurt te zijn. Ook buiten is er voldoende spelmateriaal voor de kinderen aanwezig o.a. fietsen, ballen, , springtouwen e.d. De buitenruimte is gescheiden voor de jonge en oudere kinderen. De jongste BSO kinderen willen soms buiten spelen met de peuters (vaak ook broertjes/zusjes) dit kan uitsluitend als de samenstelling van de groep het toe laat. De medewerkers zien er op toe dat dit goed verloopt. Het eigen deel van het BSO plein loopt rondom het gebouw en biedt diverse mogelijkheden. Betrokken A: Iedereen is welkom bij ons. We hebben aandacht voor ieder mens, groot en klein. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. Ouders en kinderen worden bij ons gezien. We bieden een geborgen en veilige omgeving waarin iedereen zich optimaal kan ontwikkelen. We proberen maatwerk te leveren, want baby’s vragen om een andere aanpak dan kinderen in de basisschool leeftijd. B: Betrokken bij KDV de Berenboot Voor nieuwe kinderen en de ouders is altijd erg veel aandacht. Wij vinden het belangrijk dat kinderen een goede start maken bij ons. Daarom hebben we voordat een kind start op de groep eerst met de ouders een intake gesprek. Dit is de eerste kennismaking met de pedagogisch medewerker, het kind en de ouders. We proberen zoveel mogelijk te vertellen over de organisatie, locatie, de groep en de medewerkers. Daarnaast willen we via de ouders het kind leren kennen. We maken gebruik van een wenschema waarbij we uitgaan van drie wenmomenten. De pedagogisch medewerker kijkt samen met de ouders hoe ze deze wenperiode vorm kunnen geven. Als een ouder en kind aan het begin van de dag binnenkomt begroet de pedagogisch medewerker de ouder en het kind en is er tijd voor een overdracht. Ouders vertellen hoe het met kind gaat en of er nog bijzonderheden zijn. De pedagogisch medewerker noteert bijzonderheden in het overdrachtschrift en zo nodig op de daglijst. Als ouders hun kind komen halen vertellen we altijd hoe de dag is geweest en wat het kind heeft gedaan. Bij de babygroep vertellen we ook hoe de voedingen zijn verlopen en hoeveel het kind heeft gegeten. Daarnaast hebben alle kinderen een schriftje waarin we bijzonderheden, leuke momenten op groep en ontwikkelingen in schrijven. We doen dit ongeveer 1 keer per 2 weken. Ouders nemen de schriftjes mee naar huis om het te lezen en schrijven zelf ook regelmatig iets in dit schriftje. We hanteren een vast dagritme dit om de kinderen een veilig gevoel te geven, doordat kinderen in grote lijnen weten wat er op een dag gaat gebeuren. Hiervoor gebruiken we de dagritme kaarten hierop kunnen kinderen zien wat we gaan doen. Aan tafel bespreken we met de kinderen de kaarten en bespreken we wat we gaan doen, hierbij kan een kind ook aangeven wat hij wil doen. Door aan kinderen alles te benoemen wat je doet en gaat doen draag je bij aan een gevoel van veiligheid. Het dagritme bestaat uit wisselende actviteiten waarbij we rekening houden met drukke en rustige 14
momenten. De rustige momenten creeeren we aan tafel met de lunch en de tussendoortjes. Kinderen kiezen zelf wat zij op hun brood willen of welk stuk fruit zij willen eten. Iedere maand staat een thema centraal, rond dit thema worden allerlei activteiten gedaan zoals knutselactivteiten, bewegingsactivteiten of voorlezen. Bij ieder thema maken we een thematafel en wordt de thema brief opgehangen, hierop staat in het kort wat er gedaan wordt in die periode en welk woorden centraal staan. Het inrichten van de thematafel of thema hoek doen we samen met de kinderen. De kinderen worden op hun niveau betrokken bij de daginvulling. Bijvoorbeeld helpen bij de tafel dekken, spullen uit de keuken halen, opruimen etc. Betrokken bij PO Solidoe de Berenboot We zorgen ervoor dat ouders en kind zich op hun gemak voelen, dat doen we door middel van het aanbieden van een kennismakingsgesprek. In dit gesprek vertellen we over de groep de locatie en de medewerkers. Het werken met het VVE programma Piramide wordt uitgelegd aan de ouders en de ouders krijgen de maandelijkse themabrief van VVE mee. Met de ouders wordt afgesproken hoe de wenperiode eruit gaat zien. Als ouders en kind binnen komen begroeten we beide en is er ruimte voor een overdracht. Aan het eind van de ochtend vertellen we de ouders wat we hebben gedaan en hoe het met het kind is gegaan. Om de ouders te laten zien waar we mee bezig zijn exposeren we de kunstwerken die we met de kinderen maken, dit doen we in de groep maar ook in de gang. Deze werkjes blijven gedurende het thema op de locatie daarna mogen de kinderen dit mee naar huis nemen. Natuurlijk mogen de kinderen die dit heel graag willen de werkjes direct mee naar huis nemen. We maken van elk kind een portfolio daar doen we regelmatig werkjes in. Als de kinderen vier zijn mogen ze dit meenemen. Iedere maand staat er een thema centraal, rond dit thema worden allerlei activteiten gedaan met de kinderen, bijvoorbeeld knutselactivteiten, bewegingsactivteiten of voorlezen. Bij ieder thema maken we een thematafel en schrijven we op een groot vel papier welk thema centraal staat. Daarnaast noteren we aan welke woorden we extra aandacht geven. Dit hangen we allemaal in de ruimte zodat ouders kunnen zien waar we mee bezig zijn. Het inrichten van de thematafel of thema hoek doen we samen met de kinderen. Kinderen kiezen zelf welk stuk fruit zij willen eten en bij de lunch kiezen zij het beleg en mogen zij zelf het brood smeren en beleggen. B; Betrokken bij BSO Solidoe de Berenboot Zodra de medewerkers weten dat er nieuw kind naar de bso komt, bellen ze de ouders om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dat gesprek mag het kind meekomen. Aan de hand van een checklijst wordt ouders verteld hoe locatie de Berenboot werkt, hoe een middag/dag bij de bso eruit ziet, worden bijzonderheden over en weer uitgewisseld zodat de pedagogisch medewerkers een goed beeld krijgen van het kind en weten waar ze eventueel rekening mee moeten houden. Afsluitend worden er afspraken gemaakt voor de eerste BSO dag en krijgen ouders en kind nog een rondleiding. Met de ouders wordt de afspraak gemaakt om het kind de eerste dag eerder op te halen, afhankelijk van de leeftijd van de kinderen. Op de eerste BSO dag wordt het nieuwe kind van school opgehaald door de pedagogisch medewerker die met de ouders het kennismakingsgesprek heeft gedaan. Bij de BSO aangekomen wordt het kind door de andere kinderen wegwijs gemaakt en hulp geboden bijvoorbeeld bij het 15
ophangen van de jas en tas. In de stamgroep wordt het kind welkom geheten door de andere kinderen van de groep De eerste weken wordt er gekeken of en waar het kind extra aandacht nodig heeft. De verschillende BSO ruimtes zijn anders ingericht. De kinderen in de groep krijgen de gelegenheid om mee te denken over de inrichting van de ruimte, aanschaf van materiaal en speelgoed. We vinden het belangrijk dat de kinderen op een verantwoorde manier met speelgoed en materiaal omgaan. Doordat ze mee mogen denken voelen de kinderen zich meer verantwoordelijk voor het speelgoed en materiaal. Niet alleen mogen de kinderen meedenken maar ook in de uitvoering worden zij erbij betrokken. bijv. samen de inrichting van de ruimte veranderen. We verwachten van de kinderen dat ze na het spelen met het speelgoed en na het knutselen alles opruimen op de daarvoor bestemde plaats. Er wordt een duidelijk dagritme gehanteerd, zodat de kinderen weten waar ze aan toe zijn. Binnen dit dagritme is er ruimte voor de kinderen om zelf invulling te geven aan hun vrije tijd. Tijdens een korte middag (15:15 uur-18:30 uur) worden de kinderen opgehaald uit school en is er na het plassen en handen wassen ruimte voor het eten van fruit en/of een cracker en iets te drinken. Daarna is het aan de kinderen of zij vrij gaan spelen of deelnemen aan een activiteit. Tijdens een lange middag (12:00 uur-18:30 uur) wordt er eerst gezamenlijk een boterham gegeten, waarna er tijd is voor activiteiten of vrij spel. Om ongeveer 15:00 uur is het tijd voor fruit, een cracker en limonade/water/thee. Bij een vakantiedag zijn de kinderen vanaf 8:15 uur welkom op de locatie. De kinderen kunnen dan eerst rustig binnen komen. Om 10:00 uur wordt er limonade/water/thee gedronken en wordt er gestart met het vakantieprogramma voor die dag. Het programma wordt onderbroken door om ongeveer 12:00 uur te lunchen en om 15.00 uur volgt fruit met limonade. Bij de lunch en het tussendoortje kiezen de kinderen zelf wat zij willen eten, bij de lunch maken zij zelf het brood klaar en krijgen daarbij hulp als dit nodig is. Aan het eind van de dag wordt er aan alle ouders een overdracht gedaan. De pedagogisch medewerker van de stamgroep vertelt wat de kinderen die middag/dag hebben gedaan en eventuele bijzonderheden. Open A: We zijn betrouwbaar, eerlijk en respectvol in contact met ouders, kinderen en medewerkers. Een eerlijke en open communicatie is belangrijk voor het welbevinden van de kinderen. Samen met ouders delen pedagogisch medewerkers de verantwoordelijkheid voor de opvoeding van het kind. Contact, overleg en een goede relatie met ouders vinden we belangrijk. B: Open bij KDV de Berenboot In alle groepen wordt er ingespeeld op de behoefte van het kind. Bij de babygroep sluiten de medewerkers aan bij het ritme van thuis. Bij kinderen vanaf ongeveer 9 maanden tot 4 jaar kijken en luisteren de medewerkers naar het kind om te zien wat het nodig heeft. We proberen de gevoelens van kinderen goed in te schatten en daarop te reageren zodat een kind zich begrepen voelt. Is een kind verdrietig dan benaderen we hen door te benoemen wat we zien. Ik zie dat je huilt en verdrietig bent, kun je vertellen wat er is? Kinderen troosten als zij dat willen en als kinderen aangeven dat niet te willen dan respecteren we dat.
16
Ook met de kinderen die rustig zijn en niet veel aandacht vragen uit zichzelf, die zullen we stimuleren om iets te gaan doen als zij daar behoefte aan hebben. Op gebied van seksualiteit geven we altijd antwoord op de vragen passend bij de leeftijd van het kind, we maken er geen taboe van. Kinderen benoemen zelf ook het verschil tussen jongens en meisjes. Er staan op de groepen twee vaste medewerkers. Bij afwezigheid van de vaste medewerker maken we gebruik van een invalkracht. Dit is een medewerker die aan de locatie gebonden is en deze is ook bekend bij de ouders en kinderen. We hebben de afspraak dat bij afwezigheid van een vaste medewerker, de invalkracht de late dienst neemt. Zodat de ouders en kinderen bij binnenkomst een vast gezicht kunnen begroeten. De medewerker kan de ouders dan mededelen dat door afwezigheid de invalkracht aan het eind van de dag aanwezig is. Om 7.00 vangen 2 pedagogisch medewerkers de kinderen op die vroeg gebracht worden, om 7.30 komen de andere collega’s van de vroege dienst en gaan zij naar hun eigen groep. Om 18.00 uur verzamelen de pedagogisch medewerkers met de kinderen in de groepsruimte van de ‘Kapiteintjes’. Er blijven twee pedagogisch medewerkers tot 18.30 uur. Bijzonderheden van de kinderen worden overgedragen aan de medewerkers die afsluiten, zodat er een goede overdracht kan worden gedaan aan de ouders. Op woensdag en vrijdag werken de groepen samen, de Kapiteintjes met de Matroosjes in de ruimte van de Kapiteintjes en de Ontdekkertjes met de Piraatjes in de ruimte van de Ontdekkertjes. Er is van elke groep 1 vaste medewerker. Er wordt veel gebruik gemaakt van de babyfoon, tussen de groepen onderling en tijdens het buitenspelen. B; Open bij PO Solidoe de Berenboot Drie maanden na de start in de peutergroep vragen we tijdens een breng of haal moment aan de ouders hoe ze de eerste maanden hebben ervaren en hoe ze vinden dat het gaat op de groep met het kind. Rond de derde verjaardag van het kind is er gelegenheid voor een ouder gesprek waarin we het welbevinden van het kind bespreken. Als het kind bijna vier is wordt de peuterestafette ingevuld en besproken met de ouders daarna wordt deze na toestemming van de ouders aan de basisschool gegeven waar het kind naar toe gaat. We proberen de gevoelens van kinderen goed in te schatten en daarop te reageren zodat een kind zich begrepen voelt. Is een kind verdrietig dan benaderen we hen door te benoemen wat we zien. Ik zie dat je huilt en verdrietig bent, kun je vertellen wat er is? Kinderen troosten als zij dat willen en als kinderen aangeven dat niet te willen dan respecteren we dat. Rond seksualiteit zijn we open, we geven antwoord op de vragen van kinderen rekening houdend met de leeftijd van het kind. We gaan in kleine groepjes met de kinderen naar het toilet, de kinderen die zelfstandig kunnen laten we daarin vrij om te gaan wanneer ze willen. Als het mooi weer is maken we gebruik van kleine zwembadjes, alle kinderen dragen dan een zwembroekje/zwemluier of een onderbroek. Stoer A: Wij zijn een robuuste organisatie die nieuwe uitdagingen aangaat, die er staat. Onze breedgeschouderde, energieke medewerkers durven hun kennis uit te dragen. We bieden kinderen een stevige basis van waaruit ze de wereld kunnen ontdekken. Dat doen we met een uitdagend aanbod. 17
Stoer ben je als je dingen durft, fouten mag maken en daarvan leert. Stoer is kinderen de ruimte geven om te ontdekken. B: Stoer bij KDV de Berenboot De inrichting van de ruimtes zijn verschillend, in de babygroep en verticale groepen staan boxen. Daarnaast is er voor de kinderen die iets ouder zijn verschillend spelmateriaal aanwezig afgestemd op de leeftijd van de kinderen en is er ook voldoende ruimte om zich te bewegen en te ontwikkelen. We proberen om verschillend speelgoed te hebben in de diverse groepen zodat we met elkaar kunnen ruilen waardoor we een grotere variatie hebben en het elke keer weer opnieuw uitdagend is voor de kinderen. We hebben een grote buitenruimte waar we zo mogelijk iedere dag gebruik van maken, ook bij minder mooi weer. BHV’er. Jaarlijks vinden er herhalingen plaats van zowel de EHBO als de BHV. Op elke groep hangt een opvallende noodtas met daarin alle noodzakelijke dingen die nodig zijn bij een ontruiming van Alle medewerkers hebben een kinder-EHBO certificaat en enkele medewerkers zijn opgeleid tot BHV’er. B; Stoer bij PO Solidoe de Berenboot De ruimte is ingedeeld in speelhoeken met één hoek die kan worden aangepast aan het thema. We maken in de hoeken gebruik van huishoudelijke voorwerpen, zoals echte potten en pannen, houten lepels, leeg verpakkingmateriaal zoals, lege shampooflessen, boter kuipjes enzovoort. Wekelijks wordt er een actviteit gedaan bijvoorbeeld interactief voorlezen, bewegingsactiviteiten of thema gerelateerde activiteiten. Aan het begin van elk thema wordt er een werkgroep samengesteld die aan de hand van het thema de activteiten bedenkt en organiseerd. Deze actviteiten worden afwisselend in grote of kleine groepjes gedaan, leeftijdsgericht of alle leeftijden door elkaar. We hebben een grote buitenruimte waar we iedere dag gebruik van maken. We delen deze ruimte met de kinderen van de hele dagopvang. We gaan ook met minder mooi weer met de kinderen naar buiten. Alle medewerkers hebben een kinder-EHBO certificaat en enkele medewerkers zijn opgeleid tot BHV’er. Jaarlijks vinden er herhalingen plaats van zowel de EHBO als de BHV. Op elke groep hangt een opvallende noodtas met daarin alle noodzakelijke dingen die nodig zijn bij een ontruiming van het pand. B: Stoer bij BSO Solidoe de Berenboot Kinderen verzinnen zoveel mogelijk zelf hoe ze een spel spelen of wat en hoe ze knutselen en kiezen zelf welke activiteit ze willen doen. Daarom vinden we het belangrijk om de kinderen te betrekken bij de inrichting van de ruimte zowel binnen als buiten. In de verschillende ruimtes in diverse hoeken kunnen allerlei activiteiten plaatsvinden. Met de aanschaf van het speelgoed houden we rekening met de leeftijd van de kinderen. We zorgen dat er voor elke leeftijdsgroep uitdagend materiaal aanwezig is. Ook hierin kunnen de kinderen meedenken en aangeven wat ze graag willen hebben om mee te spelen. Op de groep is een televisie aanwezig. Deze wordt gebruikt voor het afspelen van films, met name in de vakantie zal dit worden aangeboden aan de kinderen en het wordt gebruikt voor het spelen van spelletjes. Er staat een computer, de kinderen mogen deze gebruiken. Voor het gebruik zijn regels 18
opgesteld om te zorgen dat meerdere kinderen (die dat willen) van deze mogelijkheid gebruik kunnen maken. De regel is dat een kind wat een spel wil spelen of op de computer wil dit eerst vraagt aan de pedagogisch medewerker van de groep. De tijd dat een kind maximaal achter de computer mag is 15 minuten. De tijd wordt in de gaten gehouden en door de pedagogisch medewerkers bijgehouden. Sterk A: We zijn professioneel: we stellen hoge eisen aan de kwaliteit van ons pedagogisch handelen, de inrichting van onze organisatie en de competenties van onze medewerkers. Sterk vinden wij waarde hechten aan de kwaliteit van de organisatie. Daarom nemen wij alleen gediplomeerde medewerkers en medewerkers in opleiding aan. Onze pedagogisch medewerkers bieden we de kans om zich verder te ontwikkelen met praktijkgerichte scholing. De teambesprekingen, kind besprekingen en goede communicatie zorgen ervoor dat er permanent aandacht is voor de kwaliteit van het pedagogisch handelen. B: Sterk bij KDV de Berenboot De pedagogisch medewerkers zijn betrokken bij de ontwikkeling van de kinderen. Drie maanden nadat een kind op de groep gestart is wordt er een gesprek met de ouders gepland. We bespreken hoe het gaat met het kind op de groep en vragen hoe de ouders de wenperiode hebben ervaren. Ieder jaar wordt er een oudergesprek aangeboden aan de ouders, waarin we het welbevinden van het kind in de groep wordt besproken. Kinderen die overgaan van de baby naar de peuter groep laten we langzaam wennen. Elke dag gaan we met de kinderen even kijken bij de andere groep ze mogen er een uurtje blijven, zo bouwen we het langzaam op. Met de ouders van het kind wat overgaat hebben we een overgangs gesprek waarbij er ook een medewerker van de andere groep aanwezig is. Samen met de ouders dragen we het kind over aan de andere groep. Een ouder die een extra dag wil afnemen vraagt dit aan bij de pedagogisch medewerker van de eigen stamgroep, en kan alleen toegezegd worden als het kindaantal het toe laat. Als een kind bijna vier jaar wordt, vullen we de peuterestafette in. Deze wordt dan in het eindgesprek besproken met de ouders. Als ouders het goed vinden wordt er een exemplaar van de peuterestafette naar de toekomstige leerkracht/school gestuurd. Mocht er tussentijds iets zijn waar de pedagogisch medewerkers zich zorgen over maken dan benaderen zij ouders om een afspraak te maken voor een gesprek. Ook de ouders kunnen de pedagogisch medewerkers benaderen als zij tussentijds een gesprek met hen willen. B; Sterk bij PO Solidoe de Berenboot Op de peuteropvang werken we met de VVE methode Piramide. Alle kinderen met een VVE indicatie van het consultatie bureau komen minimaal 10 uur per week verdeeld over drie dagdelen. Op de groep werken elke dag twee pedagogisch medewerkers, minimaal één medewerker per dag heeft de volledige VVE Piramide training gedaan. De VVE geïndiceerde kinderen starten met 2 jaar en 3 maanden. In de eerste weken observeren we de kinderen en voeren we een zogenaamde nul-meting uit. Dan weten we ongeveer wat de ontwikkeling van het kind is en waar het nog wat ondersteuning bij nodig heeft. Verder zijn er twee toets momenten rond de derde verjaardag van het kind en bij 3 jaar en 10 maanden. De resultaten daarvan worden vastgelegd in het kind dossier. 19
Het thema is opgebouwd in vier stappen, oriënteren, demonstreren, verbreden en verdiepen. Bij iedere stap gaan we een stukje verder om op deze manier de kinderen te stimuleren in de ontwikkeling, met name de taalontwikkeling. We maken maandelijks een schema’s waarin we vastleggen wat we doen met de kinderen en welk ontwikkelingsgebied we hiermee stimuleren. Het is de bedoeling dat alle ontwikkelingsgebieden regelmatig aan bod komen. B: Sterk bij BSO Solidoe de Berenboot De pedagogisch medewerkers stimuleren de kinderen in hun ontwikkeling van hun persoonlijke competenties, daarbij ligt de nadruk op de cognitieve, de sociaal emotionele en de creatieve ontwikkeling. Dagelijks wordt er naar de kinderen gekeken, hoe het met ze gaat, wat ze doen en wat de behoeften zijn van het kind. Bijzonderheden worden opgenomen in de overdracht, deze wordt gebruikt door alle medewerkers van de groep, zodat een ieder weet wat er speelt rondom het kind. Daarnaast wordt jaarlijks de welbevinden/observatielijst ingevuld van elk kind. Aan de hand daarvan kan een pedagogisch medewerker inspelen op de behoefte van een kind. Deze lijsten worden gebruikt bij de jaarlijkse oudergesprekken. Daarnaast kan er altijd een gesprek worden gepland als ouders of pedagogisch medewerker hier behoeften aan hebben. Klantgericht A: We nemen de wensen van de klant serieus, passend binnen onze pedagogische visie. We zorgen dat we weten wat de klant van ons wil. We staan midden in de samenleving en denken vooruit. Voor een goede kinderopvang is contact met ouders van groot belang. Het overleg met ouders draagt bij aan een betere afstemming tussen de opvoeding thuis en op de opvang. Het contact helpt de organisatie om meer inzicht te krijgen in de wensen van de klanten. B: Klantgericht bij KDV de Berenboot Voor alle groepen van de Berenboot hangt er een informatie bord voor ouders in de hal direct links boven aan de trap bij binnenkomst. Hier wordt alle informatie die voor de locatie van toepassing is opgehangen. De oranje map te vinden in de standaard aan de linkerkant van de trap, hierin zit informatie over de GGD controle, het pedagogisch werkplan, huisregels, openbaar verslag klachten, notulen oudercommissie enzovoort. Daarboven vinden ouders het reactieformulier hierin kunnen ze aangeven wat ze missen op de groep, ook als ze het ergens niet mee eens zijn en leuke tips en ideeën kunnen daar op worden aangegeven. Op de borden naast de groepsruimtes wordt groepsgerichte informatie gecommuniceerd naar de ouders, dit kan gaan over het verlof van een zwangere collega, de kinderziekte die op de groep heerst en er staat altijd op welke medewerkers die dag op de groep staan. Verder worden de ouders door de nieuwsbrief van de locatie op de hoogte gehouden van wat er speelt op de Berenboot. Op Solidoe de Berenboot is een oudercommissie actief. De oudercommissie bestaat uit minimaal 3 en maximaal 7 leden. Er wordt gestreefd om een ouder uit elke werksoort zitting te laten nemen in de commissie. De oudercommissie komt minimaal 4 keer per jaar bij elkaar. De voorzitter van de oudercommissie heeft zitting in de centrale oudercommissie. De centrale oudercommissie bestaat uit afgevaardigden van de verschillende oudercommissies. B: Klantgericht bij PO Solidoe de Berenboot 20
Voor alle groepen van de Berenboot hangt er een informatie bord voor ouders in de hal deze hangt direct links boven aan de trap bij binnenkomst. Hier wordt alle informatie die voor de locatie van toepassing is opgehangen. De oranje map staat in de standaard ook bovenaan de trap aan de rechterkant, hierin zit informatie over de GGD controle, het pedagogisch werkplan, huisregels, openbaar verslag klachten, notulen oudercommissie enzovoort. Daarboven vinden ouders het reactieformulier hierin kunnen ze aangeven wat ze missen op de groep, maar ook als ze het ergens niet mee eens zijn maar ook leuke tips en ideeën kunnen daar op worden aangegeven. Op de borden die naast de groepsruimte hangen wordt groepsgerichte informatie gecommuniceerd naar de ouders, dit kan gaan over de activiteit van de dag, het verlof van een zwangere collega enz. Verder worden de ouders door de nieuwsbrief van de locatie op de hoogte gehouden van wat er speelt op de Berenboot . Op Solidoe de Berenboot is een oudercommissie actief. De oudercommissie bestaat uit minimaal 3 en maximaal 7 leden. Er wordt gestreefd om een ouder uit elke werksoort zitting te laten nemen in de commissie. De oudercommissie komt minimaal 4 keer per jaar bij elkaar. De voorzitter van de oudercommissie heeft zitting in de centrale oudercommissie. De centrale oudercommissie bestaat uit afgevaardigden van de verschillende oudercommissies. B: Klantgericht bij BSO Solidoe de Berenboot BSO de Berenboot heeft een informatie bord voor ouders in de hal hangen direct links boven aan de trap bij binnenkomst. Hier wordt alle informatie die voor de locatie van toepassing is opgehangen. Op het bord wat naast de groepsruimte hangt wordt groepsgerichte informatie gecommuniceerd (naar de ouders), dit kan gaan over het vakantieprogramma, het verlof van een zwangere collega enz. Verder worden de ouders door de nieuwsbrief van de locatie op de hoogte gehouden van wat er speelt op de Berenboot . Op Solidoe de Berenboot is een oudercommissie actief. De oudercommissie bestaat uit minimaal 2 en maximaal 7 leden. Er wordt gestreefd om een ouder uit elke werksoort zitting te laten nemen in de commissie. De oudercommissie komt minimaal 4 keer per jaar bij elkaar. De voorzitter van de oudercommissie heeft zitting in de centrale oudercommissie. De centrale oudercommissie bestaat uit afgevaardigden van de verschillende oudercommissies. Een buitenschoolse opvang is een andere leefomgeving dan thuis, waardoor je leert samenwerken in groepsverband. Er is ruimte om jezelf terug te trekken met bijvoorbeeld een boek of een spelletje, maar er is ook gelegenheid om samen met andere kinderen aan activiteiten mee te doen. Op de groep maken de pedagogisch medewerkers regels en afspraken met de kinderen. We streven naar een positief klimaat binnen Solidoe de Berenboot. De pedagogisch medewerkers proberen de kinderen normen en waarden bij te brengen. Een aantal punten waar extra aandacht aan besteed wordt is respect hebben voor elkaar en we accepteren elkaar zoals we zijn. Dit pedagogisch werkplan is tot stand gekomen na verschillende brainstorm sessies met alle medewerkers van de Berenboot.. In deze sessies hebben we met elkaar besproken wat wij belangrijk vinden in onze omgang met de kinderen. Dit hebben we onder onze kernwaarden gezet. Vervolgens is met deze aantekeningen dit beleidsplan vorm gegeven.
BIJLAGE 1. Interne zorgstructuur Solidoe
21
Kinderen die naar de kinderopvang komen, staan onder begeleiding van medewerkers, die zich richten op: verzorgen, spelen, ontmoeten, ontwikkelen, signaleren en ondersteunen. Wat valt daaronder: Het verzorgen van kinderen Onder begeleiding veilig spelen met andere kinderen van dezelfde leeftijd; Ondersteunen en stimuleren van de sociaal emotionele ontwikkeling, de taalontwikkeling, de ontwikkeling van creativiteit, de zintuigen en de motoriek en de cognitieve ontwikkeling Signaleren van eventuele ontwikkelingsachterstanden; Ondersteunen van ouders met opvoedingsvragen; Geven van effectieve aandacht (handelingsplan) aan kinderen met een dreigende ontwikkelingsachterstand. Wat als er zorg is? Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo. Gelukkig is er bij de meeste kinderen geen reden tot zorg. Onze pedagogisch medewerkers volgen de ontwikkeling van uw kind. De pedagogisch medewerkers observeren: De spraak/taalontwikkeling Het gedrag Het bewegen Het spel Het denken en doen Tijdens de dagelijkse haal- en breng momenten bespreken we de dagelijkse zaken en eventuele bijzonderheden. Als er een mogelijke reden tot zorg is m.b.t de ontwikkeling van een kind volgen we de stappen uit werkinstructie B14 uit ons handboek. Na onze voorbereiding (stap 1, 2) gaan we met u in gesprek. Stap 1: overleg met naaste collega over de gehanteerde aanpak en gesignaleerde zorg Stap 2: interne observatie door twee pedagogisch medewerkers Stap 3: gesprek tussen ouders en pedagogisch medewerker (en evt. de vestigingsmanager) Stap 4: vaststellen van vervolgstappen (bijvoorbeeld inbrengen in een kindbespreking, zoeken naar externe deskundigheid). Stap 5: overleg met en eventueel inzet van externe deskundigheid. Een dynamisch proces dat bestaat uit: observeren; registeren; handelen; bijstellen. Als de zorg door ouders wordt gedeeld en zij geven toestemming voor het consulteren van externe deskundigheid, dan kent Solidoe een aantal vaste, zeer deskundige gesprekspartners, zoals de Jeugdgezondheidszorg. Deze draagt zorg voor kinderen tussen de nul en vier jaar (en hun ouders) via het consultatiebureau. In het kader van preventieve ondersteuning komen Alert4you ( in Uithoorn) en de logopedistes verbonden aan Onderwijs Advies regelmatig op de groep. Handelingsplan De pedagogisch medewerkers en de vestigingsmanager stellen in overleg met de ouders een handelingsplan op om de ontwikkeling van het kind planmatig te begeleiden. In het handelingsplan 22
wordt aan de hand van gestelde doelen beschreven; wie doet wat, op welk moment en de voortgang hierin. Tijdens evaluaties wordt bekeken of de gestelde doelen zijn bereikt en welke aanpassingen eventueel nodig zijn. De ouders worden betrokken bij het handelingsplan door: overleg voorafgaand aan het opstellen van een handelingsplan; inzage in het handelingsplan; informatie over de voortgang van het kind; een periodiek evaluatiegesprek. Van de ouders wordt verwacht dat; zij de afspraken die in het handelingsplan gemaakt worden, nakomen; zij alle relevante informatie voor het handelingsplan verstrekken. Wat kunt u verwachten van kinderopvang Solidoe: Medewerkers zijn getraind en daardoor deskundig in het observeren en registreren van kind gegevens, het voeren van oudergesprekken en het overdragen van gegevens naar de basisschool. Ouders zijn altijd de eerst verantwoordelijke in de zorg rondom het kind. Pedagogisch medewerkers delen die verantwoordelijkheid door ondersteuning en begeleiding te bieden aan het kind en de ouders. Kinderopvang Solidoe heeft haar pedagogische expertise gebundeld in de afdeling Pedagogiek en Kwaliteit. Bij twijfels, vragen of zorgen kunnen de locaties een beroep doen op deze deskundigheid. Zij handelen volgens de interne werkinstructies en implementeren het Pedagogisch kader. Zij observeren kinderen, adviseren ouders/verzorgers, coachen individuele medewerkers en/of teams, zijn verantwoordelijk voor de interne deskundigheidsbevordering op het pedagogisch vlak en bewaken het pedagogisch beleid. Elke pedagogisch medewerker is bekend met de werkinstructies die terug te vinden zijn in het Handboek van Solidoe. In werkinstructies B14 en B13, B13a + B13b staat uitgewerkt hoe we binnen onze organisatie omgaan met kinderen met opvallend gedrag. De Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling wordt gehanteerd, bij vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling. Kinderopvang Solidoe werkt mee aan de gemeente brede afspraken omtrent de overdracht van kind gegevens vanuit de verschillende opvangvormen kinder- en peuteropvang naar de basisscholen. Het formulier wat hiervoor gebruikt wordt is de Peuterestafette. Deze peuterestafette wordt met ouders doorgesproken. Na toestemming van de ouders gaat er een kopie naar de basisschool. Voor de VVE doelgroepkinderen, die een intensief programma gevolgd hebben, is er een “warme” overdracht van de kindgegevens tussen pedagogisch medewerker en leerkracht van de basisschool. In de ondertekende samenwerkingsovereenkomst VVE hebben ouders hiervoor toestemming gegeven.
23
