Pedagogisch werkplan Kindercentrum Korrewegwijk locatie Jettepet

Pedagogisch werkplan Kindercentrum Korrewegwijk locatie Jettepet

Kids First COP groep Friesestraatweg 215 B 9743 AD Groningen T 050 - 31 243 25 e-mail: [email protected] internet: www.kidsfirst.nl KvK 54342392 Laatst bijgewerkt november 2015

Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

INHOUDSOPGAVE 1. VOORWOORD .................................................................................................... 3 2. OVER DE LOCATIE ............................................................................................. 5 3. PEDAGOGISCHE DOELSTELLING………………………………..…………………………………………………..5 4. GROEPSVORMING .............................................................................................. 5 5. DAGINDELING ................................................................................................... 7 6. HET WENNEN ...................................................................................................12 7. OMGAAN MET…. ...............................................................................................13 8. CORRIGEREN EN BELONEN ................................................................................15 9. PRAKTISCHE INFORMATIE .................................................................................17 10. VEILIGHEID EN HYGIENE .................................................................................19 11. PERSONEEL ....................................................................................................21 12. OUDERCONTACTEN .........................................................................................21 13. RECHT OP PRIVACY ........................................................................................23 14. OUDERCOMMISSIE ..........................................................................................23 15. OPZEGGEN EN EVALUATIE ...............................................................................24 16. KLACHTENAFHANDELING .................................................................................24 17. MELDCODE HUISELIJK GEWELD EN HET 4-OGENPRINCIPE ...................................25 18. PROTOCOLLEN, BELEID EN CODES ....................................................................25


2

1. VOORWOORD Over onze organisatie Kids First COP groep biedt kinderopvang in de breedste zin van het woord in Groningen, Friesland en Drenthe. Met meer dan 40 opvanglocaties zijn we vaak dicht bij u in de buurt te vinden. Professioneel betrouwbaar Wij hebben de kennis, de ervaring en de kwalificaties in huis om kinderen een basis van uitstekende kwaliteit in een veilige omgeving te bieden. U mag er op vertrouwen dat wij onze afspraken nakomen naar kinderen, ouders, onze partners en naar elkaar. Elkaar kunnen en mogen vertrouwen is voor ons een belangrijke waarde en wij nemen onze verantwoordelijkheid waar nodig. Daarnaast zijn we een nuchtere, eerlijke en hardwerkende organisatie, zonder poespas. Eenduidig en transparant in de manier waarop we werken en duidelijk in onze communicatie. Oog voor ontwikkeling Kids First COP groep is een ontwikkelingsgerichte organisatie. Dat houdt in dat we letten op de ontwikkeling van kinderen, dat we nieuwe producten en diensten blijven ontwikkelen om op de marktvraag in te kunnen spelen, en dat onze pedagogisch medewerkers de ruimte krijgen om zich verder te ontplooien. Veelzijdig aanbod kinderopvang Ons aanbod sluit aan op uw wensen. Van kinderdagverblijf, peuterschool, voor- en vroegschoolse educatie, buitenschoolse opvang tot opvoedingsadvies en opvoedingsondersteuning. We zijn gedreven om verder te gaan dan andere organisaties vanuit onze ambitie, liefde en passie voor kinderen. Passie voor ons vak Passie voor ons vak, liefde voor kinderen en de energie die we als medewerkers inzetten, zorgen er voor dat wij (kinderen voorop) in hun ontwikkeling blijven groeien. Het is de rode draad van onze organisatie: we geven liefdevolle aandacht aan kinderen en hechten grote waarde aan een goede band met ouders en partners. Samen sterk Bovenal doen we het samen: medewerkers, kinderen, ouders en onze partners. We bouwen aan onze relaties om de band te versterken, helpen en stimuleren elkaar. We willen met een ieder prettig samenwerken. Convenant Kwaliteit Kinderopvang Kids First COP groep werkt volgens het Convenant Kwaliteit Kinderopvang welke o.a. is opgesteld door de Branchevereniging ondernemers in de kinderopvang en de Belangenvereniging van Ouders IN de Kinderopvang (BOINK, zie ook www.kinderopvang.nl). Het convenant omvat landelijke kwaliteitseisen en het regelt zaken als: aantal kinderen per leidster, huisvesting, omvang van de groep, medezeggenschap, veiligheid, gezondheid en informatie aan ouders. Kids First COP groep hanteert de normen van het certificeringmodel HKZ, dat geldt als de ISO-standaard voor de branche.

Onze filosofie Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

3

Visie Elk kind verdient een plek waar geborgenheid wordt geboden, waar met liefde voor hem gezorgd wordt, waar hij kan spelen en waar hij zich mag ontwikkelen in zijn eigen tempo. Missie Kids First COP groep is meer dan alleen een opvangplek: we willen kinderen iets mee geven waar ze de rest van hun leven plezier van hebben. Kinderen op de eerste plaats Elk kind kan bij ons terecht ongeacht achtergrond, cultuur of godsdienst. We werken kindgericht: we respecteren kinderen zoals ze zijn, bieden hun liefdevolle aandacht en geborgenheid, geven hun de ruimte om zich te ontwikkelen, maar stimuleren vooral om te spelen en kind te zijn. Avontuurlijk, speels, actief, energiek, initiatiefrijk en stoutmoedig. Dat is wat kinderen bij ons mogen zijn. Wij zetten hun behoeftes op de eerste plaats. Ontwikkelen doen ze in hun eigen tempo. We willen ze iets meegeven waar ze de rest van hun leven plezier van hebben. Wijkgericht werken Wat we willen bereiken is dat er op verschillende locaties een integraal aanbod neergezet wordt waar ouders, partners en medewerkers blij van worden. Vanaf 2014 is één manager verantwoordelijk voor één wijk, zowel wat betreft de aansturing van peuterscholen, de kinderopvang als de medewerkers van het CJG. Ze zijn verantwoordelijk voor het totale aanbod van alle locaties. Wijkgericht werken sluit goed aan bij de ambitie van onze organisatie om de kwaliteit van het aanbod structureel naar een nog hoger niveau te brengen. Het is een proces waarin we zorgvuldig en goed samenwerken met onze partners. De wijkgerichte aanpak waarin de WIJ-teams van de gemeente Groningen worden gesitueerd, is voor Kids First COP groep het uitgangspunt geweest voor interne verdeling van de wijken, met ieder een eigen wijkmanager, om in de toekomst naadloos aan te sluiten bij de WIJ-teams. Onze locaties Wij zijn een organisatie met een uniform beleid, maar er mogen ook verschillen zijn. Eigenheid wordt op elke locatie gevormd door medewerkers, kinderen en hun ouders. Dat maakt elke locatie bijzonder en geeft het een plek binnen de directe omgeving. We voelen ons verbonden met de mensen en organisaties om ons heen. We bieden in de wijk altijd een vast aanspreekpunt en een bekend gezicht. Onze maatschappelijke betrokkenheid is groot, de zorg voor kinderen is een samenspel van ouders/verzorgers, kinderopvang, school, CJG en andere partners. We weten graag wat er leeft om te kunnen helpen waar het mogelijk is. Indien in dit werkplan wordt gesproken over “ouders”, bedoelen wij eveneens de “verzorgers”.


4

2. OVER DE LOCATIE Kinderdagverblijf Jettepet is gehuisvest in een voormalig schoolgebouw, de OQ van Swinderenschool. Het is een jaren dertig gebouw en heeft het een gezellig en huiselijk karakter. Het is gelegen in de Indische buurt aan de Sumatralaan. Eén van de mooiste dingen van Jettepet is dat we de kinderen zoveel ruimte kunnen bieden. De sfeervolle groepen hebben heldere, frisse kleuren. De groepen zijn knus ingericht en hebben verschillende activiteiten hoeken. De slaapkamers zijn aangrenzend aan de groepsruimtes. We hebben een fijne grote buitenspeelplaats met zon en schaduw.

3. PEDAGOGISCHE DOELSTELLING Onze pedagogische doelstelling wil antwoord geven op een aantal vragen, welke gebaseerd zijn op de vier basisdoelen van Riksen-Walraven. Het bieden van een gevoel van emotionele veiligheid Emotionele veiligheid betekent dat we zorgen bieden zodat het kind zich emotioneel veilig voelt, dat het kind weet waar het aan toe is en waar de grenzen liggen. De gang van zaken en de houding van de leiding zijn voorspelbaar en geeft ruimte om te zijn wie je bent met alles er op en er aan. Door deze voorspelbaarheid zal een kind zich veilig voelen. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van de sociale competenties, De sociale competenties stimuleren betekent dat we gericht begeleiden en dingen aan leren die het spel met de andere kinderen veilig laten verlopen. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties, De persoonlijke competenties stimuleren doen we door oog te hebben voor de talenten en beperkingen van een kind door materiaal, activiteiten en ruimte aan te bieden die het kind optimale omstandigheden geven om zich te ontwikkelen binnen zijn eigen ontwikkeling. Gelegenheid bieden om zich normen en waarden de cultuur van een samenleving eigen te maken. Met de overdracht van normen en waarden willen we de kinderen normen en waarden meegeven waar ze ook wat in hun verdere leven nog plezier van hebben Kids First COP groep wil een sfeer creëren die er voor zorgt dat kinderen zich veilig en geborgen voelen. Wij koesteren de eigenheid van ieder kind en geven de gelegenheid om zich op eigen wijze en in een eigen tempo te ontwikkelen tot een zelfstandig persoon. Belangrijk is het respect hebben voor zichzelf en voor anderen en de omgeving. Wij stellen het spelen centraal, zowel individueel als in groepsverband. Door spel en allerlei dagelijkse bezigheden leert en ervaart een kind, iedere dag opnieuw. Op deze wijze stellen wij het kind in staat uit te groeien tot een positieve en evenwichtige persoonlijkheid die zijn eigen mogelijkheden onderkent en benut.

4. GROEPSVORMING De keuze voor kinderopvang in een kinderdagverblijf is een keuze voor opvang van het kind in groepsverband. Een groep is een verzameling individuen die overeenkomstige belangen maar ook wel eens tegenstrijdige belangen hebben. In de groep wordt zoveel mogelijk ruimte geboden aan, en rekening gehouden met ieder kind, zonder dat andere kinderen daardoor in de verdrukking komen. Kinderen leren op deze manier in zekere mate rekening te houden met elkaar. Om kinderen de gelegenheid te bieden zich optimaal te ontwikkelen is het een voorwaarde dat zij zich veilig en vertrouwd voelen in de groep. De medewerkers en speelgenootjes spelen daarbij een belangrijke rol. Dit laatste wordt bevorderd door: Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

5

 

Zoveel mogelijk vaste pedagogisch medewerkers Zoveel mogelijk vaste inval bij ziekte of vakantiedagen.

Op locatie Jettepet zijn 3 verschillende groepen en werkt bij voorkeur met de volgende groepsindeling:  De kikker groep (Een verticale groep met kinderen van 0 - 4 jaar)  De dolfijnen groep ( Een horizontale groep met kinderen van 0-2 jaar)  De leeuwen groep (Een horizontale groep met kinderen van 2-4 jaar) Jettepet is een kleine locatie, daarom voegen we, op dagen waarop de bezetting van de groepen lager zijn dan gewoonlijk, groepen samen. Dit kan zijn op een gewone doordeweekse dag, te denken valt aan bijvoorbeeld de woensdag of de vrijdag, maar ook aan de vakantieperiodes. De Groepsgrootte Het aantal kinderen in een groep is afhankelijk van de volgende factoren:  De leeftijd van de kinderen  De beschikbare ruimte in het kinderdagverblijf  Het aantal pedagogisch medewerkers In de kwaliteitseisen van de wet kinderopvang is vastgelegd hoeveel kinderen er in een groep geplaatst kunnen worden en hoeveel vierkante meters vloeroppervlakte per kind beschikbaar moeten zijn. Bij Jettepet komt dit neer op:  Maximaal 13 kinderen op de kikker groep: de kikkergroep is de basisgroep  Maximaal 10 kinderen op de dolfijnen groep  Maximaal 13 kinderen op de leeuwen groep Open deuren beleid Wij werken met een open deuren beleid. Dit heeft de volgende voordelen:      

De kinderen krijgen de gelegenheid om ook buiten de eigen veilige groep, eigen contacten en vriendschappen op te doen Ontwikkelingsachterstanden of juist voorsprongen kunnen door meerdere pedagogisch medewerkers worden opgemerkt Bij ziekte of afwezigheid van de vaste pedagogisch medewerker zijn er toch nog vertrouwde pedagogisch medewerkers van de andere groep aanwezig op hun eigen- of de buurgroep Ook kennen de pedagogisch medewerkers de kinderen allemaal en kunnen hierdoor de ouders beter informeren over het verloop van de dag en eventuele bijzonderheden. De overstap naar de BSO wordt een stuk gemakkelijker Broertjes en zusjes hebben de mogelijkheid elkaar te ontmoeten, als ze hierom vragen De groepen kunnen nauwer samenwerken aan projecten en thema’s

Er wordt verder gestalte aan het open deuren beleid gegeven op de volgende wijze:  In de koffiepauze wordt er soms bij elkaar op bezoek gegaan en gaan de kinderen die wakker zijn mee naar de andere groep.  Er wordt elkaar om hulp gevraagd. Een andere visie kan soms helpen.  Er worden bij vieringen en thema's gezamenlijke activiteiten gedaan.  Heeft een groep weinig kinderen en gaan ze bv. uit wandelen dan vragen de pedagogisch medewerkers de kinderen van de andere groep mee.  Bij het buiten spelen voegen we de groepen meestal samen , één pedagogisch medewerker is dan buiten bij de kinderen en de andere medewerker is binnen bij de andere kinderen. Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

6

  

De ruimte voor de kinderen wordt steeds groter, zij kunnen vrij spelen buiten hun eigen stamgroep om. Het kind zal alleen naar een andere groep gaan als het graag wil, dit wordt door de pedagogisch medewerker nagevraagd. De stamgroep van een kind is de basis van waaruit wordt gespeeld en gegeten.

Evengoed kunnen op sommige momenten de pedagogisch medewerkers er voor kiezen de deuren 'dicht' te houden, bv.:  Als de groep onrustig is.  Als er een activiteit wordt gedaan ten behoeve van de eigen groep.  Tijdens het inwerken van nieuwe personeelsleden.  Als de omstandigheden dit vragen. Dit ter beoordeling van de pedagogisch medewerker. Doorstromen naar een volgende groep De overgang naar een volgende groep is voor een kind op Jettepet een gemakkelijke overgang. Jettepet is klein en de kinderen kennen elkaar, en de medewerkers. De kikker groep is de basisgroep, kinderen spelen regelmatig op een ander groep. Als een kind naar een ander stamgroep wordt overgeplaatst wordt de overgang met zorg gepland. Het kind kan op de andere groep wennen en wordt door de pedagogisch medewerker begeleid.

5. DAGINDELING De kinderen kunnen maximaal 11 uur per dag opgevangen worden op kinderdagverblijf Jettepet. De reguliere opvangtijden liggen tussen 07.30 uur en 18.30 uur. De groepen worden ’s morgens en aan het eind van de dag samengevoegd. Dagritme baby’s Voor de baby’s wordt zoveel mogelijk het eigen ritme van de baby aangehouden wat betreft de voeding, het slapen en het verschonen. Wij vinden het belangrijk dat wij zoveel mogelijk aansluiten bij het thuisritme van de kinderen. Het verzorgen van de baby’s neemt een groot gedeelte van dag in beslag. We proberen de baby’s de juiste aandacht te geven tijdens het voeden en verschonen. Het spel met voetjes en handjes en gezicht biedt de baby vertrouwen, veiligheid en warmte. Gaan baby’s over naar vaster voedsel dan eten zij rond 9.30 uur gezamenlijk vers fruit en om 11.30 uur een boterham. Zo wordt er langzaam toegewerkt naar het dagritme dat voor de dreumesen en peuters geldt. De bereiding van de voeding staat nauwkeurig omschreven in onze voedselveiligheidsprotocol, zie locatiemap. Dagritme dreumesen/peuters Het dagritme dient als leidraad voor de dag. Het is bedoeld als houvast voor de kinderen (de dag heeft zo iets vertrouwds, iets herkenbaars) en medewerkers om ervoor te zorgen dat alle kinderen op tijd eten, drinken, slapen en verschoond worden. Uiteraard is er tijd en aandacht voor zindelijk worden. Daarnaast moet er voldoende tijd overblijven voor vrij spel en/of groepsactiviteiten.


7

De dagindeling ziet er ongeveer zo uit:                 

Kinderen worden gebracht Vrij spelen Luiers verschonen en plassen Fruit eten en liedjes zingen Vrij spelen en/of activiteit Opruimen voor het eten en de ‘middagkinderen’ Kinderen herinneren aan plassen voor de lunch Lunch Kinderen naar bed Halen v/d ochtend kinderen, brengen v/d middag kinderen Vrij spelen of activiteit kinderen uit bed, plassen luiers verschonen Soepstengel/koekje eten en drinken Vrij spelen en/of activiteit Opruimen, crackertje eten Spelen of kleine activiteit Kinderen worden opgehaald

Inrichting van de ruimte Wij werken op de groepen zoveel mogelijk met speelhoeken. Zowel op de leeuwen- als kikkergroep kunt u verschillende hoeken vinden. Bij de dolfijnen hebben we extra ruimte om te klimmen, kruipen en schuiven, omdat deze jonge kinderen zich anders (vaak) bezeren bij het leren lopen en ontdekken. Wij werken met speelhoeken omdat kinderen zo de ruimte en veiligheid krijgen om ongestoord te kunnen spelen. Door deze hoeken proberen we het concentratievermogen van de kinderen te vergroten. Storende prikkels, zoals mensen die door het spel heen lopen, worden op deze manier zoveel mogelijk uitgesloten. We passen daarom de inrichting aansluitend aan bij het spel van de kinderen zelf. Dit om de creativiteit van de kinderen te vergroten. Beschrijvingen speelhoeken: Bouwhoek In de bouwhoek kunnen kinderen op de grond of op een tafeltje iets bouwen. Een bouwhoek is op een rustige plek waardoor de kinderen hun bouwwerken kunnen laten staan tot aan het einde van de dag. In de bouwhoek liggen materialen die de kinderen zelf kunnen pakken. Ook mogen ze bijvoorbeeld auto’s of poppen uit een andere hoek pakken. Want wat is er nou leuker dan dat er ook iemand in of bij het bouwwerk “woont?” Poppenhoek De poppenhoek wordt meestal gebruikt voor het “doen alsof” spelletjes. Zo kunnen de kinderen er een huis, ziekenhuis of winkel van maken. Aangezien er vaak kinderen mee willen doen, is er extra ruimte om de poppenhoek heen. Zo is er ruimte voor meerdere kinderen. Waarom een poppenhoek: privacy bij ‘doen alsof’, gebeurtenissen worden hier verwerkt, nagespeeld, sociaal-emotioneel spel kan kwetsbaar zijn. Positief effect kinderen leren van elkaars emoties. Rust/voorlees/hangplek Een plek waar de kinderen even op adem kunnen komen. Lekker rondkijken of heerlijk lezen of voorgelezen worden door een pedagogisch medewerker. Als Jettepet vinden we het belangrijk dat er wordt voorgelezen. Naast een knus moment is dit goed voor de taalontwikkeling van de kinderen. We hebben ook een abonnement bij de bibliotheek. Zo Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

8

zijn er elke keer weer nieuwe boeken om uit voor te lezen passend bij het thema dat we op dat moment hebben. Knutsel/teken/schilderhoek Aan tafel kan in alle rust worden geknutseld. Samen met de pedagogisch medewerker of met andere kinderen kan er worden geknipt, getekend of geschilderd. Op alle groepen zijn verf, schorten, kwasten en andere materialen voor handen om je als kind heerlijk te kunnen uitleven. Ook al gebruiken we schortjes, een ongeluk zit in een klein hoekje, vragen we ouders om speelkleding mee te geven dat ook vies mag worden. Bewegingsruimte Tussen de speelhoeken in kan gefietst, gerend of gedanst worden. Alles wat met beweging te maken heeft kan hier worden gedaan. In de zomer zullen we dit voornamelijk buiten doen, maar ook binnen moet er genoeg ruimte zijn voor de kinderen om vrij te bewegen zonder zich te bezeren of te worden afgeremd. Veilige plekken voor de allerkleinsten De 0-2 & de 0-4 groep is (deels) ingericht naar deze leeftijdsgroep. De allerkleinste baby’s kunnen spelen in de hoge boxen. Door de hoge boxen kunnen ze rustig om zich heen kijken zonder dat er een oudere baby over hen heen kruipt. Ook zitten de baby’s vaak op schoot om even geknuffeld te worden. Voor de rondkruipende baby’s is er genoeg kruip/loopruimte om moe te worden. Ook hier wordt speelgoed passend bij de leeftijd aangeboden. Speelgoed dat in een kokertje van een fotorolletje past is hier niet aanwezig vanwege het inslikgevaar voor onze kleinsten. Ook liggen er speelkleden en allerlei speelgoed dat uitdaagt om een stapje verder te komen. Denk aan: voelen sabbelspeelgoed. Gaan de baby’s mee naar de ruimte voor de oudere kinderen dan maken we een rustplekje geschikt voor de allerkleinsten. De kinderen van de 0-2 groep worden dan samengevoegd met de 0-4 groep. In deze ruimte is ook een plek voor de kleinsten om veilig te liggen of te zitten. Buitenspeelplaats Jettepet vindt het heel belangrijk dat de kinderen buiten spelen. De meeste kinderen op Jettepet wonen in de stad. Omdat veel kinderen in deze wijk in hoogbouw wonen, wordt er relatief weinig buiten gespeeld. Daarom wordt het buitenspelen/ontdekken extra gestimuleerd op Jettepet. Op onze buitenspeelplaats is een grote zandbak in de schaduw en er is een klim/speel/glijbaanhuisje. Ook hebben we op Jettepet een goed afgeschermde trampoline waar de kinderen zonder schoenen op mogen springen in de zomer. Verder staat er een schuur waar buitenspeelgoed is opgeborgen. De kinderen mogen zelf aangeven waarmee ze willen spelen waarna de pedagogisch medewerker het speelgoed voor ze zal pakken. Spelmateriaal Het speelgoed binnen Jettepet wordt uitgezocht op kwaliteit en veiligheid. We proberen voor speelgoed te kiezen wat voor meerdere doeleinden kan worden gebruikt. Een voorbeeld hiervan is een lege doos of een bak met blokken. De doos kan “zomaar” een auto zijn of een boot. En met die grote bak blokken kan een poppenhuis worden gemaakt maar ook een weg voor de auto’s. Voordat we nieuw speelgoed kopen, wordt er eerst gekeken naar wat er nodig is, en waar de kinderen om vragen. We leren de kinderen voorzichtig om te gaan met de verschillende soorten materialen die we hebben. Daarom ruimen de medewerkers samen met de kinderen op. Ook hebben we een vaste plek voor het speelgoed. We willen de kinderen leren respect te hebben voor (andermans) spullen en te leren dat als je ergens Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

9

voorzichtig mee omgaat het ook heel blijft, want een puzzel met missende stukjes is lang niet zo leuk om mee te spelen als een complete puzzel. De kinderen mogen zelf kiezen waarmee ze willen spelen. Daarom staat het meeste speelgoed op de grond of op ooghoogte. Dit daagt uit om zelf iets te verzinnen. Kleurpotloden, krijtjes e.d. staan wel hoog opgeborgen maar de kinderen mogen er aan tafel mee kleuren. Knippen, verven en kleien gebeurt altijd onder toezicht. Spelmateriaal kan overal vandaan komen. Kinderen hebben de fantasie dat alles speelgoed kan zijn: zo ook de natuur. Met blaadjes, kastanjes, stokjes of steentjes kunnen kinderen heerlijk spelen. Ook lege dozen, wc rolletjes en ander kosteloos materiaal vinden de kinderen vaak erg leuk. Kinderen zijn vindingrijk en dat vinden we heel belangrijk. Daarom willen we dit zoveel mogelijk stimuleren. Van stoeltjes maken we een trein of met kleden een hutje onder de tafel, en in een kast kun je jezelf heel goed verstoppen. De kinderen mogen helpen met afwassen en tafel afruimen. Zo leren ze spelenderwijs. Sport en spel Aangezien wij bewegen erg belangrijk vinden proberen we meer sport en spel binnen Jettepet meer naar voren te brengen. Zowel buiten als binnen willen we meer sport en spel aan ons aanbod toevoegen. In de BSO ruimte zijn verschillende materialen aanwezig om een leuk aanbod neer te zetten. Ook willen we het nog uitdagender maken. Met bijvoorbeeld plastic flessen of een lege doos. Dit spelmateriaal is voor alle groepen, indien de BSO niet aanwezig is. Is de BSO er wel dan mag dit ook gebruikt worden maar dan in overleg met de pedagogisch medewerkers van de BSO. Spelactiviteiten Elke dag bieden wij de kinderen minimaal vier activiteiten aan. Hierbij valt te denken aan voorlezen, knutselen, tekenen, rollenspel, zingen of buitenspelen. Wij proberen elke dag activiteiten aan te bieden voor de verschillende ontwikkelgebieden van de kinderen. Ook wisselen we de activiteiten af zodat er voor elk kind wel iets bij zit waar het zin in heeft. Daarnaast proberen we van de gewone dingen een spel te maken. Een voorbeeld hiervan is samen afwassen of helpen met opruimen. Elk kind is vrij om wel of niet mee te doen aan een activiteit. Het zou kunnen voorkomen dat een kind geen kleurplaat heeft gekleurd terwijl andere kinderen dit wel hebben gedaan. We houden rekening met het kind, want misschien houdt het kind niet van knutselen maar wel van muziek maken. Een kind voelt aan of er rekening met hem/haar wordt gehouden. Wel stimuleren wij de kinderen om mee te doen aan onze groepsactiviteit(en). Door zelf plezier te maken hopen we de kinderen uit te nodigen om met ons mee te doen. Tevens werkt Jettepet met thema’s. Deze worden door de medewerkers uitgewerkt in een activiteitenplan. Hierdoor wordt op elke groep het zelfde thema gedaan, rekening houdend met de verschillende leeftijden. Buiten spelen Bij Jettepet vinden we het belangrijk dat de kinderen elke dag buiten spelen. De buitenlucht is gezond en de kinderen kunnen zich heerlijk uitleven met rennen, springen en fietsen of op de trampoline. Ook spelen we graag buiten met minder mooi weer. Hierbij kunt u denken aan (mot)regen of wind. Kinderen vinden het leuk om te zien wat wind met de bladeren kan doen en wij vinden het fijn de kinderen hierbij te stimuleren en activeren door spel en/of met ze mee te (mee)spelen. De kleinere kinderen en baby’s gaan graag (mee) naar buiten. Alleen ‘s zomers kunnen ook de kleinsten op de grond spelen en rollen op een daarvoor veilig en afgeschermd stukje van het kunstgras. Bij minder goed weer houden we ze van de grond vanwege Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

10

optrekkende kou en kunnen ze lekker zitten en kijken vanuit de kinderwagens of buggy’s. Wij vragen ouders er aan te denken de kinderen te kleden op het weer. Dit houdt in dat de kinderen een regenpak en laarzen mee hebben bij slecht weer. En dat het kind ingesmeerd gebracht wordt bij mooi weer. Bij mooi weer kan het erg heet worden op het binnenplein. Dit houdt in dat wij tussen 11 en 15 uur niet buiten spelen met de (jongere) kinderen. De peuters kunnen wel onder begeleiding en goed ingesmeerd/beschermd in de grote zandbak en een groot stuk kunstgras welke beide in de schaduw liggen tussen 11.00 en 15.00 uur. Eetmomenten Wij hanteren een eetbeleid. Het eetbeleid is in te zien op de locatie in de locatiemap. Eetmomenten en tussendoortjes is een gezamenlijke activiteit. Het gaat hierbij niet alleen om het eten en drinken maar ook om het contact met elkaar, de sfeer van het gezellig samenzijn en een rustmoment op de dag. Er is aandacht voor elkaar, er wordt gepraat en gezongen. Vanuit dit samen eten wordt aandacht besteed aan eenvoudige tafelmanieren. Het eten en drinken wordt niet aan de kinderen opgedrongen. De kinderen worden positief benaderd, eten dient iets leuks te blijven. De ervaring leert dat veel kinderen die thuis moeilijk eten, in de sfeer van het kinderdagverblijf wel trek hebben. Bij de broodmaaltijd wordt een gevarieerd aanbod gedaan aan broodbeleg waardoor kinderen kennis maken. Ook leren de kinderen; handen wassen, het kiezen van beleg en de hoeveelheid boterhammen. Voeding/dieet Wanneer het kind geen specifiek dieet heeft, zal het kinderdagverblijf een standaard pakket aan voeding verstrekken. Dit pakket is gebaseerd op informatie van het Voorlichtingsbureau voor de Voeding. Wij gebruiken hier babyvoeding Nutrilon 1,2,3 en in sommige gevallen ook Friso 1,2,3. Indien het kind een ander merk babyvoeding gebruikt, zal deze door de ouders meegenomen moeten worden. De bereiding van voeding staat beschreven in ons voedselveiligheidsplan protocol. De pedagogisch medewerker streeft ernaar om het kind met een dieet zoveel mogelijk mee te laten genieten door aangepaste traktaties aan te bieden. Slapen We proberen zoveel mogelijk aan te sluiten bij het bed ritueel dat ouders thuis aanhouden. Zo vragen we ouders een knuffel en-of speen van thuis mee te geven. Kinderen die verdrietig zijn worden getroost en geknuffeld/gerustgesteld. Kinderen slapen allemaal in een eigen Jettepetbed. Op elke groep hangt een lijst met welk kind in welk bed slaapt. Zo ziet het kind elke keer hetzelfde van en in de kamer, dat geeft een vertrouwd gevoel. Wij volgen de richtlijnen van de GGD met betrekking tot bedjes verschonen, het gebruik van dekentjes en sloopjes en dat ziet er volgt uit:  Kinderen op Jettepet worden niet vastgelegd i.v.m. veiligheid voor het kind.  Baby’s worden op de rug in bed gelegd en het bedje wordt zo kort mogelijk opgemaakt. Dit om het risico op wiegendood te minimaliseren.  Mochten ouders willen dat het kind op zijn/haar buik slaapt dan dient men hier een speciaal formulier voor in te vullen dat wordt ondertekent door de ouder.  We kijken bewust naar de volgorde wie wanneer naar bed gaat, de verdeling van de bedjes, de eigenschappen van een kind en om de omstandigheden om tot rust te komen zo gunstig mogelijk te maken. De ouder geeft aan hoe vaak en hoe lang het kind slaapt. Het kan echter voorkomen dat het slaapgedrag verandert, of dat het slaapgedrag bij ons anders is dan thuis. Samen met de ouder zoeken we de slaapsituatie, het patroon die in het belang is van het kind en van de groep en maken hier gezamenlijk afspraken over. Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

11

6. HET WENNEN Nieuwe kinderen Om een basis te leggen voor een vertrouwensrelatie tussen ouders en kinderdagverblijf is een gewenningsperiode ingesteld. Uiteraard is dit met name voor het betreffende kind van belang, hoewel onze ervaring is dat bij heel jonge baby’s het juist de ouders zijn die moeten wennen. Het doel van de wenperiode is: dat het kind vertrouwd raakt met de nieuwe omgeving, de groepsruimte, het kinderdagverblijf, de pedagogisch medewerkers en de groepsgenootjes; dat de ouders vertrouwd raken met de nieuwe situatie en een vertrouwensrelatie met medewerkers kunnen ontwikkelen; dat zaken zoals voedingsschema’s, slaapritme en omgang met het kind, thuis en in het kinderdagverblijf op elkaar afgestemd worden. Het wennen betekent in feite oefenen, zodat het kind op den duur voldoende vertrouwen heeft om te kunnen functioneren in de groep. Voorafgaand aan de plaatsing van een kind worden de ouders met het kind uitgenodigd te komen kennismaken en wordt er een wendag afgesproken. Door middel van een intakegesprek willen wij het kind en de ouders beter leren kennen en kunnen kind en ouders de gang van zaken in het dagverblijf leren kennen. Tevens ontvangen zij informatie over de gang van zaken bij Jettepet. Voor de pedagogisch medewerkers is het gesprek van belang om een goede start te kunnen maken met het kind. Met de ouders is een vertrouwensrelatie noodzakelijk om goed voor het kind te kunnen zorgen. Na dit intakegesprek mogen de kinderen een of twee keer een dagdeel op de groep komen wennen. Wanneer de ouders het fijn vinden mogen zij hierbij (voor een deel) aanwezig zijn. De kinderen worden spelenderwijs bekend gemaakt met de ruimte en de regels op de groepen. Bij Jettepet krijgt ieder kind een mentor. Hoe de wenperiode verloopt hangt onder andere af van de leeftijd van het kind. Bij hele jonge kinderen zullen de ouders het vertrouwen moeten krijgen dat wij goed en liefdevol met het kind zullen omgaan. Omdat het moeilijk kan zijn een kind te moeten toevertrouwen aan anderen mogen ouders eerst samen met het kind komen kijken. Bij de oudere kinderen mogen nieuwe kinderen vrij spelen samen met de ouder en de pedagogisch medewerker. Dit is belangrijk om vertrouwen te creëren tussen het kind en de pedagogisch medewerker. Voor een baby is de slaapomgeving het meest vertrouwd. Daarom vragen wij ouders om een knuffel of kroeldoekje en eventueel een speen mee te geven. Uit hygiënische oogpunt hebben wij geen reservespenen op Jettepet. Om de 3 maanden helpen we ouders herinneren om een nieuwe speen mee te geven voor het kind. Bij het intake gesprek schrijven we op waar het kind mee slaapt. Het is in overleg mogelijk om uw kind een extra dagdeel te brengen naar Jettepet. Hiervoor moet het formulier ‘extra dagdeel’ worden ingevuld door de ouder/verzorger. Er wordt dan gekeken of het rooster technisch ook mogelijk is om een extra kind op te vangen (is er voldoende personeel voor het aantal kinderen?). We proberen het kind altijd op zijn of haar vaste groep op te vangen. Het kan voorkomen dat daar geen plaats is, maar op een andere groep wel. In overleg met de ouder(s) kan het kind dan voor een dag op een andere groep komen spelen. Daarnaast is het mogelijk om 5 keer per jaar een ruildag op te nemen (zie 9.3).


12

Hechting van uw kind De baby wordt de eerste maand zoveel mogelijk door vaste pedagogisch medewerkers verzorgd. Dit doen we zodat het kind kan wennen aan maximaal drie nieuwe gezichten. Dit betekent dat gedurende de wenperiode stagiaires nieuwe kinderen niet verzorgen. Dit doen wij omdat er eerst een vertrouwensband moet ontstaan tussen de pedagogisch medewerker en het kind. Een kind hecht zich sneller als het steeds hetzelfde gezicht ziet. Op elke groep werken drie of vier vaste medewerkers. De pedagogisch medewerkers werken zoveel mogelijk op vaste dagdelen. Mocht er een medewerker uitvallen dan wordt er eerst geprobeerd of er iemand van de eigen groep de dagen kan overnemen. In andere gevallen werken wij met vaste invalkrachten. De overdracht tussen ouder en kinderdagverblijf De ouder is verantwoordelijk voor de informatievoorziening naar het kinderdagverblijf over informatie van zijn/haar kind(eren). De belangrijkste informatievoorziening is het contact tijdens het brengen en halen. De pedagogisch medewerkers proberen voor iedere ouder tijd te nemen. Zij geven aan wat er die dag met het kind is gebeurd. U hoort van ons naast de leuke momenten ook de minder leuke momenten. Ook is er ruimte voor de ouder om vragen te stellen of dingen aan te geven. Voor de allerkleinsten hanteren wij op verzoek van ouders een overdracht schriftje. Dit schriftje gebruikt de ouder om dingen te noteren over het kind en thuis. De pedagogisch medewerkers noteren hierin hoe de dag op het kinderdagverblijf is verlopen. Het schriftje wordt gebruikt voor kinderen tot 1 jaar. Wanneer een kind ouder is wordt er op een daglijst bijgehouden wat er die dag is gebeurd. Daarnaast houden de pedagogisch medewerkers van ieder kind een kind dossier(zie 8.12) en een map bij. In dit boek worden, naast knutselwerkjes en foto’s, inhoudelijke stukjes geschreven over de ontwikkeling Van een kind op het kinderdagverblijf. Wanneer een kind het kinderdagverblijf verlaat is de map een waardevolle documentatie voor “later”.

7. OMGAAN MET…. Brengen en halen Het brengen van het kind is een belangrijk moment van de dag. Het kind zal afscheid moeten nemen van de ouders. Vooral jonge kinderen kunnen moeite hebben met het loslaten van de vertrouwde ouder. Wij bieden de mogelijkheid om de dag rustig te beginnen en op de groep nog een kopje koffie of thee te drinken. Voor sommige kinderen is het prettig om langzaam te wennen aan de overgang van thuis naar de opvang. De medewerker zal het kind overnemen bij het weggaan van de ouder en dan samen gaan zwaaien of het kind wordt door de medewerker tot spel aangezet. Deze activiteit zal het kind afleiden waardoor het zijn verdriet vergeet. De ouder kan het proces bespoedigen door het afscheid niet te rekken. Ook al is het soms moeilijk, het is van belang dat het kind weet dat de ouder vertrekt en dat dit niet onopgemerkt gebeurt. Bij het brengen gaat de verantwoordelijkheid voor het kind van de oudere over naar de pedagogisch medewerker als de ouder afscheid heeft genomen van het kind. Bij het halen van het kind dient de ouder zich te realiseren dat het kind op dat moment in zijn of haar spel verdiept kan zijn en dat hij gefrustreerd kan raken als hij daar te abrupt wordt weggehaald. Bij het halen van een kind gaat de verantwoordelijkheid voor Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

13

het kind over van pedagogisch medewerker naar de ouder als de ouder het kind heeft gegroet. De momenten bij het brengen en halen geven gelegenheid tot het uitwisselen van informatie en vragen aangaande het kind tussen ouder en pedagogisch medewerker. Indien een kind niet komt, dient u uw kind, als ouder zelf, tijdig af te melden bij de opvang. Dit kan op de groep zelf of telefonisch. Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 050-5791083. De personele bezetting is aan het begin en aan het einde van de dag niet volledig. Daarom kan het zijn dat u niet altijd de gelegenheid krijgt al uw vragen te stellen of de pedagogisch medewerker niet een volledige overdracht kan doen. Uiteraard zullen zij altijd proberen hun uiterste best hiervoor te doen. Zindelijk worden Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen wijze en in zijn eigen tempo. Dit geldt ook voor het zindelijk worden. Een kind wordt zindelijk wanneer het daar zelf fysiek en geestelijk aan toe is. In overleg met de ouders wordt een begin gemaakt met het zindelijk worden. Kinderen worden gestimuleerd tot zindelijkheid doordat ze elkaar op het potje of naar de wc zien gaan. De voorbeeldfunctie van andere kinderen is van groot belang. De pedagogisch medewerker is alert op signalen die het kind afgeeft en zal regelmatig aan het kind voorstellen om op het potje of naar toilet te gaan. Het zindelijk maken van de kinderen gebeurt met zachte hand, dwang helpt niet of werkt zelfs averechts. De medewerker zal het kind prijzen en belonen voor elke stap die het zet op de weg naar het zindelijk zijn. Als beloning mogen kinderen een sticker plakken op hun eigen wc strook. Het weglaten van de luier gebeurt alleen na overleg met de ouders. Jettepet heeft zelf de luiers, ouders hoeven deze niet mee te nemen. Trakteren Een kind krijgt regelmatig traktaties aangeboden, bijvoorbeeld bij verjaardagen, afscheid of nieuwe broertjes of zusjes. Bij voorkeur bestaat de traktatie niet uit snoepgoed, omdat dit slecht is voor het gebit. De medewerkers kunnen adviseren bij leuke, gezonde traktatie ideeën . Bij verjaardagen wordt er in principe alleen getrakteerd voor de kinderen die op het betreffende dagdeel aanwezig zijn op de eigen groep. Daarnaast worden verjaardagen tot een bijzondere gebeurtenis gemaakt. Alle jarigen worden uitgebreid in het zonnetje gezet in de eigen groep: er wordt gezongen en getrakteerd. De jarige krijgt een feestmuts op. Overigens houden wij rekening met de wensen van ouders en kind. Feestrituelen In het kinderdagverblijf wordt aandacht besteed aan de feestdagen. Voor de paasdagen wordt vaak een ontbijt georganiseerd. Voor Vader- en Moederdag wordt geknutseld. St. Maarten wordt gevierd met het maken van een lampion en het zingen van liedjes. Ook Sinterklaas krijgt de nodige aandacht met cadeautjes of groepscadeaus. Met een passende activiteit wordt het feest gevierd en ook hier worden de bekende liedjes gezongen. Kerstmis wordt gevierd met het versieren van de kerstboom, het zingen van liedjes en kerstontbijt. Elk jaar hebben we een zomerfeest, met een wisselend thema en of crèche-uitje. Het zijn gezellige dagen waarin we ook de ouders proberen te betrekken. Spenen/knuffels Een fopspeen of knuffel is voor veel kinderen een kostbaar bezit, een hulpmiddel bij het inslapen of een bron van troost bij verdriet. Flipper probeert het gebruik ervan, te beperken en langzaam af te wennen gedurende de dag. Het kind leert om bij het Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

14

binnenkomen de fopspeen of knuffels in zijn mandje te leggen totdat het tijd wordt om naar bed te gaan. Hierdoor zijn er geen belemmeringen voor spel- of taalontwikkeling. Tevens is het beter voor de ontwikkeling van de kaak wanneer het gebruik van de fopspeen beperkt blijft. Mocht het kind toch behoefte hebben aan troost bij groot kinderverdriet dan heeft de pedagogisch medewerker de speen of knuffel bij de hand.

8. CORRIGEREN EN BELONEN Voor een kind is het belangrijk om te weten wat zijn grenzen zijn. Deze grenzen kan het kind leren door het vriendelijke, duidelijke en consequente optreden van de medewerkers. Bij kleine kinderen moet het geweten nog gevormd worden. Jonge peuters weten inmiddels wat goed of fout is maar kunnen zich alleen maar aan de regels houden als degene die de regels stelt, ook daadwerkelijk aanwezig is. Langzamerhand groeit de peuter naar een fase waarin hij de regels naleeft ook zonder de directe aanwezigheid van de medewerker. Overigens is de vorming van het geweten niet voltooid wanneer de kinderen op vierjarige leeftijd het kinderdagverblijf verlaten. De pedagogisch medewerkers prefereren een positieve benadering van het kind, het prijzen van het gewenste gedrag van het kind. Het woord straffen past niet in het gedachtegoed van Jettepet. Liever spreken wij van corrigeren. We corrigeren op verschillende manieren. Een beproefde methode is het afleiden van het kind, het benoemen van oorzaak en gevolg voor het kind of het waarschuwen van een kind. Kinderen worden nooit uit de groep geplaatst. Wanneer waarschuwingen niet helpen worden kinderen wel even apart gezet voor enkele minuten. De pedagogisch medewerker houdt rekening met de karakterverschillen van de kinderen. Zo zal zij een minder weerbaar kind aanmoedigen om voor zichzelf op te komen en een temperamentvol kind wat afremmen. Omgaan met emoties Kinderen zijn gevoelig voor emoties, ook als deze emoties niet van zichzelf zijn. Vaak kunnen ze niet goed vertellen wat ze voelen en waarom. Meestal weten ze ook niet of de emotie die ze voelen van zichzelf is of van een ander. Het ene kind is hier gevoeliger voor dan het andere, maar elk kind pikt emoties van de omgeving op. Om zelfvertrouwen te krijgen is het nodig dat kinderen leren welke emoties van zichzelf zijn ( “hoe voel ik me” ) en welke van een ander. We leren dat de kinderen alle emoties mogen voelen ( boosheid, blijdschap) en dat het goed is zoals het kind is. Wel willen we de emoties op een veilige manier laten uiten (dus niet slaan, knijpen of bijten). Hiervoor gebruiken we creativiteit, muziek, rollenspellen e.d. Kinderen hebben vaak de behoefte om te rennen, schreeuwen en springen. Kinderen voelen vaak waar de emotie is ( bijvoorbeeld op de groep) en ook daarom neemt buitenspelen een grote plek in bij Jettepet. Je haalt het kind dan weg van de plek en neemt het mee naar een plek waar het zich kan uiten in een ruimte waar een andere sfeer is. Ook binnen is het belangrijk dat het een “ emotie schone” omgeving is. Onrust van thuis laten we thuis. Onvrede over andere dingen laten we niet mee “ spelen” op ons werk. Uiteraard zijn we ook mensen, dus mochten we spanningen voelen bij een collega dan is er altijd wel een andere klusje dat gedaan kan worden, zodat de kinderen niet in aanraking komen met negatieve emoties van de pedagogische medewerkers (die moeten juist veiligheid bieden). Emoties benoemen Door emoties te noemen ( “ik zie dat je verdrietig bent, klopt dat?” ) waar ook andere kinderen bij zijn, leert het kind dat het heel gewoon is om emoties te voelen en dat je er ook mag zijn met al die gevoelens. Kinderen leren van elkaar. Doordat ze ook horen van andermans emoties, kan het kind zichzelf blijven. Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

15

Dit geldt ook als pedagogische medewerker. Je stoten of vallen, het zijn allemaal emoties die je voelt. Kinderen voelen dat aan. Daarom kun je het beter benoemen. Bijvoorbeeld ”ik ben boos omdat…” dan dat je er mee blijft rondlopen. Zo leren we de kinderen, dat er niets mis is met emoties. Conflicten Ook al hebben we groepsregels, toch gebeuren er wel eens conflicten. Wij begeleiden de kinderen hierbij en leren ze tijdens hun Jettepet periode het zelfstandig op te lossen. Emoties worden vaak omgezet in beweging. Hierin komen wij tegemoet door met de kinderen te rennen, springen, trommelen, schreeuwen enz. We voorkomen hiermee dat je succes hebt in je conflict (bijvoorbeeld, als ik sla krijg ik de auto). We leren de kinderen het begrip ”om de beurt”. Als een kind is uitgespeeld dan brengt hij het naar een kind dat er graag mee wil spelen en dat moest wachten. Soms gaat het mis en wordt er toch geslagen, geknepen of gebeten. De kinderen krijgen beiden de kans er over te vertellen (als ze dat kunnen) en om de gebeurtenis te verwerken (bijvoorbeeld even knuffelen, wat anders doen). Afhankelijk van de leeftijd leggen we uit welke mogelijkheden er nog meer zijn. We leren de kinderen om “samen te delen, samen te spelen” maar we weten ook dat ook al delen en spelen we samen, er maar 1 kind met die mooie nieuwe auto kan spelen. Daardoor is “samen spelen” vaak “om de beurt”. We geven daarom extra aandacht aan “om de beurt” spelen. Zo leren de kinderen dat ze ook ECHT een keer aan de beurt komen om met dat mooie rode autootje te spelen. Bij de oudere kinderen maken we een begin met gezelschapsspelletjes. Hierbij valt te denken aan memory of een ander eenvoudig spel. Door spelletjes te spelen leren we de kinderen samen te spelen en te wachten op elkaar. We leven ons zo goed mogelijk in tijdens het observeren tijdens een conflict. We houden hierbij rekening met de fase waar het kind zich in bevindt, want een kind van anderhalf dat bijt heeft andere behoeftes dan een kind van 4 die zijn tanden ergens in zet, en dat terwijl ze beiden hetzelfde gedrag laten zien (bijten). Kinderen die opvallen Soms verloopt de ontwikkeling van kinderen anders. De pedagogisch medewerker hebben weliswaar niet primair de taak om bij kinderen ontwikkelingsproblemen te signaleren, maar natuurlijk hebben zij hier wel een verantwoordelijkheid in. De pedagogisch medewerkers werken de hele dag met kinderen. Zij hebben dus veel vergelijkingsmateriaal. Veel aspecten van de lichamelijke, sociaal-emotionele en cognitieve ontwikkeling vallen in een groep op. Hierbij maken we het volgende onderscheid: 1. Problemen die het kind heeft. 2. Problemen die een medewerker heeft omdat ze niet goed raad weet met bepaald gedrag van een kind. Problemen die een kind heeft Wanneer een pedagogisch medewerker zich zorgen maakt over een kind bespreekt zij dit allereerst met haar collega’s. Als zij dit eveneens zo ervaren, wordt het kind ingebracht tijdens een kindbespreking die geleid wordt door een leidinggevende. Uitgaande van het feit dat medewerker zich bezorgd maken over de ontwikkeling van het kind wordt een gesprek met de ouder(s) aangegaan om die zorgen te uiten. Dit gesprek gebeurt altijd met medeweten van de leidinggevende. Natuurlijk hoeft dit niet te betekenen dat er meteen een doorverwijzing plaatsvindt. Integendeel, pedagogisch medewerkers stellen geen diagnose, ze willen hun twijfels rondom de ontwikkeling en gedrag van het kind bespreken met de ouder(s) door hen hierin te betrekken. Openheid is erg belangrijk. Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

16

Medewerkers gaan op voet van gelijkheid met de ouders om. Samen met de ouders wordt dan bekeken hoe het probleem aangepakt of opgelost kan worden. Een hulpverlenende instantie zal in de regel nooit zonder dat de ouders daarvan op de hoogte zijn contact op kunnen nemen met de pedagogisch medewerkers. Problemen die een medewerker heeft met bepaald gedrag van een kind. Wanneer een pedagogisch medewerker problemen heeft met bepaald gedrag van een kind bespreekt zij dit met haar directe collega’s of brengt zij dit in tijdens het teamoverleg. Zij wil dan advies hoe zij het beste dit kind kan opvangen of stimuleren. Ook hier geldt openheid naar de ouder(s). Samen met de medewerkers en de ouder(s) wordt gekozen voor een bepaalde pedagogische aanpak waardoor de omgang tussen de medewerker en het kind zo goed mogelijk wordt.

9. PRAKTISCHE INFORMATIE Wandelen/fietsen Bij Jettepet vinden we het leuk om met de peuters even een boodschap te doen bij de supermarkt in de buurt. Ook wordt er wel eens gewandeld met een jong kindje wat onrustig is of niet kan slapen. Ziekte Zieke kinderen horen niet op het kinderdagverblijf. Een ziek kind voelt zich nog ongelukkiger en zieker in een drukke omgeving en kan niet de aandacht krijgen die het nodig heeft zonder dat dit ten koste gaat van de aandacht voor andere kinderen van de groep. Daarnaast dient de pedagogisch medewerker ervoor te waken dat andere kinderen niet besmet raken in geval van een besmettelijke ziekte. De richtlijnen van het RIVM worden door de pedagogisch medewerker gehanteerd bij het bepalen of een kind bij ziekte thuis dient te blijven. Wanneer een kind gedurende de dag op het kinderdagverblijf koorts (vanaf 38,5 graden) krijgt dan wordt een van de ouders telefonisch op de hoogte gesteld. Is een kind echt niet in orde dan wordt verzocht om het kind op te komen halen. De graadmeter voor onze pedagogisch medewerkers is in eerste instantie hoe het kind zich op de groep handhaaft. Als een kind dusdanig ziek is dat het niet voldoende aandacht kan krijgen en zich ongelukkig voelt in de groep wordt er altijd gebeld en verzocht het kind op te halen. Als het kind niet erg ziek is en zich duidelijk niet prettig voelt wordt er altijd gebeld en overlegd met de ouders. Wanneer ouders de pedagogisch medewerker verzoeken om bepaalde medicijnen (ook homeopathisch) aan het kind toe te dienen dan is dit alleen mogelijk wanneer dit medisch verantwoord is en wanneer de ouders een medische verklaring hebben getekend. Verklaringen kunnen aan de pedagogisch medewerkers gevraagd worden. Aan het verzoek van de ouder om een kind gedurende de dag paracetamol toe te dienen om de koorts daarmee te onderdrukken zal de pedagogisch medewerker geen gevolg geven. Het wisselen van dagen Het is mogelijk om vijf keer per jaar een dag te ruilen (binnen 1 kalender week). Ook bieden wij de mogelijkheid een extra dag(en) uw kind naar Jettepet te brengen. Dit kan alleen als er voldoende plaats binnen de betreffende groep is en na overleg met de Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

17

wijkmanager/ pedagogisch medewerkers. Extra dagen worden doorberekend naar de ouders toe. De ouders moeten daarvoor een eenmalige automatische incasso invullen. Zwemkleding Met warm weer zetten wij buiten zwembadjes op en een watersproeier. De kinderen kunnen dan lekker met water spelen. In verband met ons open hek laten wij kinderen niet in hun blootje rondlopen. Kinderen krijgen hier een zwemluier om en het is handig om dan zwemkleding mee te geven. Huishoudelijk reglement We werken met kleine kinderen en daarom hechten wij veel waarde aan onze huisregels en ons hygiëneprotocol. Iedere medewerker die bij ons in dienst komt is op de hoogte van deze regels. De reglementen zijn op de locatie in te zien. Gesloten dagen en verkorte opvangdagen Wij zijn op de door de CAO bepaalde feestdagen gesloten. Het gaat daarbij om Nieuwjaarsdag, Paasmaandag, Koningsdag, 5 mei eenmaal per 5 jaar (ingaande 2010), Hemelvaartsdag, Pinkstermaandag en de Kerstdagen. Daarnaast kennen wij 3 sluitingsdagen per jaar en zijn wij een aantal dagen per jaar om 17.00 uur gesloten. De sluitingsdagen en de verkorte opvangdagen worden vastgesteld in overleg met de Centrale Oudercommissie. Ze worden jaarlijks vermeld achterop de nieuwe tarievenlijst. Bovenvermelde dagen kunnen niet geruild worden. Doorgeven van vakantie/ vakantieopvang Kinderdagverblijf Jettepet maakt voor iedere vakantie een apart rooster voor het personeel, aangezien het personeel in deze periode ook op vakantie gaat. Het is daarom van belang om te weten welke kinderen op welke dagen aanwezig zijn tijdens de vakanties. Er hangen lijsten op de deur van de groep waarop de vakanties ingevuld kunnen worden. Bij afmelding gaan wij er van uit dat uw kind niet komt, mocht u door omstandigheden toch opvang nodig hebben op de door u afgemelde dag(en), overlegt u dan eerst even met de pedagogisch medewerkers. Wij stemmen de inroostering van het personeel af op het aantal aanwezige kinderen en moeten ons houden aan het leidsterkind ratio (zie 4.2). Flexibele opvang Er is een beperkt aantal flexibele plaatsen beschikbaar op kinderdagverblijf Jettepet. Hiervoor moet een flexibel opvang contract worden afgesloten. Het rooster voor de opvangdagen dient 4 weken, doch minimaal 2 weken van te voren doorgegeven te zijn. De opgave gebeurt bij voorkeur via de mail. Voor flexibele opvang geldt 90% plaatsingsgarantie. Informatievoorziening naar ouders Informatie vanuit de kantoren Groningen en Mijdrecht vindt plaats middels schriftelijke en digitale correspondentie. Een aantal keren per jaar ontvangen de ouders een digitale nieuwsbrief. Via het inschrijfformulier kunnen nieuwe ouders zich daarvoor aanmelden. De ouders die de nieuwsbrief niet digitaal kunnen of willen ontvangen kunnen er via het informatiebord kennis van nemen. Meerdere keren per jaar ontvangt u van Jettepet een nieuwsbrief met informatie over activiteiten en nieuwtjes van Jettepet. Tevens hangt er een informatiebord in de hal van het kinderdagverblijf, waarop belangrijk nieuws wat niet kan wachten tot een nieuwsbrief wordt opgehangen. Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

18

Elk kind heeft een vakje. Hierin vindt u alle schriftelijke informatie betreffende de opvang. Ook kunnen de knutselwerkjes op deze manier worden uitgedeeld. Het is belangrijk dat u dit vakje zelf tijdig leeghaalt. Het kinddossier In het kind dossier bewaren we de (ingevulde) formulieren die we voor ieder kind nodig hebben. Het zijn formulieren met belangrijke gegevens over het kind. De pedagogisch medewerkers hebben zo de formulieren op een overzichtelijke wijze direct bij de hand. De gegevens worden regelmatig bijgewerkt. De ouder(s) moet(en) wijzigingen doorgeven aan de pedagogisch medewerkers, bij voorkeur aan de mentor van zijn/haar kind. De inhoud van een kinddossier omvat de volgende formulieren:          

dossier belangrijke gegevens (verkort overzicht) dossier verantwoordelijkheidsverklaring BSO (verkort overzicht) (NVT) jaarplanning intakeformulier verantwoordelijkheidsverklaring BSO (n.v.t.) observatieformulier van 0-2 jaar observatieformulier vanaf 2 jaar overdrachtsformulier school evaluatieformulier overdrachtsformulier BSO (ingevuld op het KDV voor kinderen die overgaan van het KDV naar de BSO)

Het kinddossier wordt bijgehouden door de mentor van het kind. Ouders kunnen desgewenst het dossier in zien op de locatie. Het dossier wordt vanwege privacy redenen in een afgesloten kast bewaard.

10. VEILIGHEID EN HYGIENE De medewerkers en leidinggevende zijn verantwoordelijk voor de veiligheid in het pand. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit van het erop toezien dat de voordeur niet open blijft staan tot het gebruik van veilig speelgoed. De pedagogisch medewerkers hebben vanuit hun opleiding de kennis, waarop gelet moet worden. De hygiëne- en veiligheidsvoorschriften van de LCHV (Landelijk Centrum voor Hygiëne en Veiligheid) worden door het kinderdagverblijf in acht genomen, hierop wordt door de directie en medewerkers streng toegezien. Ook wordt er jaarlijks een risico inventarisatie uitgevoerd. Jaarlijks voert de GGD en brandweer een controle uit waarbij wordt nagegaan of Jettepet aan deze eisen voldoet van o.a. de Wet Kinderopvang en Peuterspeelzalen. De rapporten van de GGD kunt u inzien op www.kidsfirst.nl onder de desbetreffende locatie. In onze huisregels en hygiëneprotocol hebben wij regels opgenomen betreffende veiligheid en hygiëne. Voor de inhoud van deze stukken verwijzen wij naar de locatiemap.


19

Brandveiligheid Jettepet heeft een vergunning van de brandweer. Dit betekent dat aan alle brandveiligheidseisen van de brandweer wordt voldaan. Aanvullend op deze eisen heeft Jettepet instructies vastgelegd in een nood en calamiteitenplan en dat geënt op de specifieke concrete situatie van het pand. Op de locatie is altijd iemand aanwezig die weet hoe hij moet handelen in geval van nood. Er is altijd een medewerker die een BHV cursus heeft gevolgd aanwezig, deze cursus wordt jaarlijks herhaald. Preventie en EHBO In de kwaliteitseisen van de wet kinderopvang staat vastgesteld waaruit de inhoud van een EHBO trommel bestaat. Het kinderdagverblijf heeft een aanvulling hierop gedaan, zodat wij in ieder geval in het bezit zijn van alle middelen die nodig zijn om adequaat te kunnen handelen in geval van nood. Bij Jettepet is er altijd een medewerker aanwezig met een BHV certificaat, BHV staat voor Bedrijfshulpverlening. Als er eerste hulp moet worden toegepast bij een ongeluk zal de bhv-er dit verzorgen vervolgens wordt er contact met de ouders opgenomen en zo nodig een arts geraadpleegd of naar de EHBO-post van het ziekenhuis gegaan. Gegevens van de kinderen staan in het kind dossier en wijzigingen moeten worden doorgegeven. Deurbeleid Bij Jettepet is de deur gesloten. Indien er iemand naar binnen wil zal er moeten worden aangebeld. Medewerkers doen de deur open, we vragen ouders uit veiligheidsoverwegingen de deur niet te openen ook niet voor andere ouders. Als kinderen worden opgehaald door iemand anders, willen wij dat graag van te voren weten wie er komt. Als wij niet op de hoogte zijn dat iemand anders de kinderen komen halen, bellen wij met de ouders om te vragen of het klopt. Achterwacht Op de ochtend en aan het eind van de dag worden groepen samengevoegd. Bij het openen en sluiten van het kinderdagverblijf komt het regelmatig voor dat er 1 pedagogisch medewerker alleen aanwezig is . Bij calamiteiten kan Jettepet een beroep doen op Lutje Potje van maandag t/m vrijdag. Ook kan er een beroep gedaan worden op de wijkmanager. Tijdens vakantie en afwezigheid van de wijkmanager kan er een beroep worden gedaan op het CJG aan de Bilitonstraat en kantoor Groningen,


20

11. PERSONEEL Om kwaliteit en continuïteit in de kinderopvang te kunnen garanderen wordt er bij Jettepet gewerkt met gediplomeerde, professionele medewerkers. Alle pedagogisch medewerkers, inval- en oproepkrachten worden gehonoreerd volgens de CAO kinderopvang. Dat wil zeggen naar functie, opleiding- en ervaringsjaren. De vaste medewerkers kunnen worden bijgestaan door stagiaires die afhankelijk van het opleidingsniveau (vanaf helpende welzijn tot SAW 4) een bepaalde verantwoordelijkheid krijgen. De eindverantwoording per groep ligt uiteraard altijd bij een van de gediplomeerde medewerkers. Personele bezetting Jettepet hanteert de norm die gesteld is op de website www.1ratio.nl Teamoverleg Eenmaal per maand komt het hele team medewerkers bij elkaar om met elkaar de algemene gang van zaken te bespreken. Sommigen benutten deze vergadering om een bepaald thema met elkaar verder uit te diepen. Iedere medewerker heeft jaarlijks een functioneringsgesprek met de wijkmanager. Scholing en deskundigheidsbevordering Onze medewerkers worden deskundig gehouden door middel van cursussen en scholing. Jaarlijks houden wij een verplichte studiedag voor alle medewerkers. Op die dag wordt aandacht geschonken aan ontwikkelingen van de medewerkers zowel individueel als in teamverband. Ook hebben we ieder jaar in januari een personeelsavond waarbij ontwikkelingen in de branche aan de orde komen en waarbij we kritisch terugblikken op het afgelopen jaar en ons richten op het komende jaar. Bovendien kunnen medewerkers altijd een beroep doen op een deskundige van Cedin, bij problemen met een kind. Dit natuurlijk altijd in overleg met, en na toestemming, van de ouders. Stagiaires Het kindercentrum biedt stagiaires van kindgerichte beroepsopleidingen (Sociaal Agogisch Werk en Helpende Welzijn) de mogelijkheid hun beroepspraktijkvorming te volgen. Jettepet is een erkend leerbedrijf. Binnen onze organisatie zijn een aantal pedagogisch medewerkers opgeleid om de stagiaires te begeleiden. Als voorwaarde wordt gesteld dat de stagiaires een minimum aantal uren (20-25) per week stage komen lopen, voor een langere periode. Kortdurende stageperiodes, zoals praktijkoriëntatie worden onder bepaalde voorwaarden toegestaan. Dit geldt ook voor de zogenaamde snuffelstages van het middelbaar onderwijs.

12. OUDERCONTACTEN De ouders zijn primair verantwoordelijk voor de zorg en opvoeding van hun kinderen. Dit is een verantwoordelijkheid die zij blijven dragen ook als zij hun kinderen voor een bepaalde tijd voor verzorging en opvoeding naar een kinderdagverblijf brengen. Het is van belang dat de ouder de gelegenheid krijgt om zijn wensen met betrekking tot het verzorgen van het kind over te dragen aan de pedagogisch medewerker en dat de pedagogisch medewerker de gelegenheid krijgt om de ouder te informeren over de tijd dat het kind in het kinderdagverblijf is geweest. Het doel is om de thuissituatie en de Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

21

kinderdagverblijfsituatie voor het kind zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen en de ouder zo goed mogelijk te bedienen. De ouder is de deskundige voor wat betreft zijn eigen kind en mag ten aanzien van de wijze van opvang van zijn eigen kind verwachten dat de pedagogisch medewerker serieus ingaat op zijn verzoeken en zich flexibel opstelt. Als dit het belang van andere kinderen en het belang van de groep betreft, dan is de pedagogisch medewerker de deskundige, vanuit haar ervaring en opleiding. Soms kunnen deze belangen met elkaar in botsing komen. Wanneer een ouder een klacht heeft dan moet het kinderdagverblijf erop gericht zijn dat het signaal opgevangen wordt en dat er op korte termijn actie ondernomen wordt om tot een oplossing te komen. Op het informatiebord hangt een klachtenprocedure ter inzage voor de ouders. Intakegesprek In het intakegesprek wordt de basis gelegd voor het vertrouwen van de ouder in een goede opvang van het kind. Behalve het feit dat de pedagogisch medewerker/mentor informeert naar alle zaken die met de verzorging van het kind te maken hebben, is dit gesprek bedoeld om de ouder goed te informeren over de organisatie van het kinderdagverblijf. Er worden over en weer afspraken gemaakt. Wat kan de ouder van het kinderdagverblijf verwachten en wat verwacht het kinderdagverblijf van de ouder? Deze vraag zal grotendeels beantwoord zijn na het intakegesprek. Evaluatiegesprek Indien de ouders wensen kan er zes tot acht weken na de aanvang een vervolggesprek met de mentor van het kind te houden. Tijdens dit gesprek kan bekeken worden of de opvang naar tevredenheid verloopt en of de opvang nog beter op de thuissituatie aangepast kan worden. Persoonlijke map Bij de start van de opvangperiode ontvangt ieder kind een persoonlijke map de Jettepet-bewaarmap. Een mooi bewaardocument voor ouders en kinderen die een goede weergave geeft van de ontwikkeling van uw kind gedurende haar/zijn periode op Jettepet. De mentor van uw kind houdt de ontwikkeling van uw kind bij. Hierbij kunt u denken aan zaken als: hoe het met de ontwikkeling gaat van uw kind en hoe zij/hij zich voelt/ontplooit in de groep. Deze persoonlijke map wordt daarnaast opgeleukt met persoonlijke werkjes en foto’s, die de ontwikkeling van uw kind gedurende haar/zijn op Jettepet illustreren. Een mooie herinnering aan een fijne en belangrijke tijd in het leven van uw kind. Internet en e-mail Kids First COP groep heeft een internetsite www.kidsfirst.nl. Op deze site worden, naast algemene informatie, ook mededelingen gedaan en foto’s van leuke activiteiten geplaatst. Op de site staat ook het pedagogisch beleid en het pedagogisch werkplan, eventuele sluitingsdagen enz. Naast de website bestaat er ook een digitale nieuwsbrief, facebookpagina Kids First COP groep kinderopvang. Oudergesprekken Het behoort tot de gewoonte van Jettepet om 1 keer per jaar een gesprekje met de ouders aan te gaan over de ontwikkeling van het kind tenzij ouders aangeven daar geen behoefte aan te hebben. Het kinderdagverblijf gebruikt als ondersteuning van het gesprek een observatieformulier waarop een aantal aspecten zijn aangegeven met betrekking tot de ontwikkeling van het kind.


22

Ouderavond Jettepet organiseert minimaal 1 keer per jaar een ouderavond. De inhoud van deze ouderavond wordt ingevuld door de pedagogisch medewerkers of door de oudercommissie. Afhankelijk van het doel van de ouderavond kan er een bepaald thema of een activiteit plaatsvinden. Ook kan er een gastspreker uitgenodigd worden. De aanwezige ouders worden in de gelegenheid gesteld om te reageren op de inhoud van de avond.

13. Recht op privacy Allereerst zullen de ouders verzekerd zijn van het feit dat er zorgvuldig omgegaan wordt met de persoonlijke gegevens van de kinderen. Dossiervorming met betrekking tot gegevens die het kind of de gezinssituatie betreffen worden in een afgesloten kast bewaard en zijn niet inzichtelijk voor derden zonder toestemming van de ouders. Het kinderdagverblijf registreert een aantal gegevens van het kind die van belang zijn voor een goede opvang of die vereist worden door de GGD. Deze gegevens worden door de ouders ingevuld op het inschrijfformulier. Hierbij gaat het om informatie met betrekking tot bijvoorbeeld: inentingen, telefonische bereikbaarheid op het werk- of privé en een noodadres. Indien van toepassing wordt de ouders gevraagd een formulier in te vullen waaruit blijkt dat zij uitdrukkelijk wensen dat de baby te slapen wordt gelegd in buikligging. Voorts zullen de medewerkers voorzichtig omgaan met informatie over kinderen in hun contacten met andere ouders. Indien instellingen ons benaderen met het verzoek om toestemming te verlenen voor bepaalde activiteiten waar kinderen bij betrokken zijn geldt de regel dat de ouder uitdrukkelijk toestemming geeft.

14. Oudercommissie Jettepet heeft een oudercommissie. De oudercommissie heeft een adviserende stem ten aanzien van de algemene organisatie van het kinderdagverblijf en op enkele gebieden zelfs medezeggenschap. Daarnaast wordt van de oudercommissie een mede actieve inbreng verwacht bij de volgende zaken: - het organiseren van een ouderavond en/of thema-avond; - het eventueel meewerken aan diverse activiteiten in en om het kinderdagverblijf zoals: sinterklaas, kerst, zomerfeest etc. De oudercommissie stimuleert contacten tussen ouders onderling, informeert de leiding over gemeenschappelijke standpunten en adviseert haar op basis van die standpunten. De oudercommissie kan het kinderdagverblijf gevraagd en ongevraagd adviseren over alle zaken die de inhoudelijke kinderopvang betreffen zoals: feesten, het dagprogramma, verbouwing/verhuizing, verzorging/voeding en het pedagogisch werkplan. Niet tot de taak van de oudercommissie behoren die onderwerpen en zaken die tot de competentie van de directie van het kinderdagverblijf behoren zoals: - personeelsbeleid en rechtspositieregeling medewerkers, arbeidsovereenkomsten, ontslag- en benoemingsprocedures; - financieel beleid en accommodatiebeleid; - taken die tot de verantwoordelijkheid van het bestuur van het kinderdagverblijf behoren; - zaken die volgens de Wet op de Ondernemingsraden tot de competentie van de Ondernemingsraad behoren. Pedagogisch werkplan kindercentrum Korrewegwijk, locatie Jettepet

23

15. Opzeggen en evaluatie Wanneer een ouder schriftelijk laat weten niet langer gebruik te willen maken van de kinderopvang zal het contract, met de inachtneming van de opzegtermijn van een kalendermaand, worden beëindigd. De kindplaats komt vrij ten behoeve van een nieuwe aanmelding. Voor Jettepet is het van belang om van de ouders die afscheid nemen te horen hoe men de kwaliteit van de dienstverlening heeft ervaren. Hiervoor verstrekken wij een evaluatieformulier. Het doel is om blijvend attent gemaakt te worden op zaken die zich voor verbetering lenen, voor wat betreft het kinderdagverblijf. De opmerkingen van de vertrekkende klant kunnen waardevol zijn bij het verbeteren van het kinderdagverblijf.

16. Klachtenafhandeling Kinderopvang is mensenwerk. Een kinderdagverblijf staat bol van menselijke activiteiten. Het kan gebeuren dat er eens iets mis gaat in de communicatie tussen medewerkers en ouders of dat bijvoorbeeld een ouder niet helemaal tevreden is over de opvang van het kind. Ervan uitgaande dat een Jettepet medewerker sociaalvaardig is, zal deze voldoende tact en invoelingsvermogen bezitten om de emoties (want het gaat om kinderen) niet onnodig te doen oplopen. Een klacht ontstaat meestal wanneer communicatie moeizaam verloopt of zelfs helemaal stopt omdat iemand te laat, niet of onjuist geïnformeerd is. Het behoort tot de taak van de organisatie om in een dergelijke situatie de communicatie weer op gang te brengen. Uitgangspunten hierbij zijn dat de klacht serieus genomen wordt, dat het probleem zo snel mogelijk verholpen wordt, het liefst door degene die in eerste instantie bij de klacht betrokken is. Wanneer een ouder een klacht heeft over de wijze waarop een medewerker het kind bejegent of verzorgt dient de ouder deze klacht in eerste instantie bij de medewerker neer te leggen, omdat zij degene is die bij machte zou moeten zijn om een oplossing aan te dragen. Wanneer de betrokken partijen samen niet tot overeenstemming kunnen komen, dan kunnen de medewerkers en /of de ouder zich wenden tot de directie omdat zij verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de geboden kinderopvang. Over het algemeen is interventie van de directie voldoende om de communicatie weer op gang te brengen en wordt het probleem naar tevredenheid van betrokken partijen opgelost. Mocht de interne klachtafhandeling niet leiden tot een bevredigende oplossing dan staat ouders de weg vrij naar informatie, advies en mediation bij het klachtenloket Kinderopvang, gevestigd in Den Haag www.klachtenloket-kinderopvang.nl of aanmelden van een geschil bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. www.degeschillencommissie.nl


24

17. Meldcode huiselijk geweld/kindermishandeling en het Vierogenprincipe Vermoeden van huiselijk geweld en kindermishandeling De Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling is ontwikkeld, omdat onderzoek uitgewezen heeft dat professionals die met een meldcode werken 3 keer zo vaak ingrijpen als collega’s waar zo’n code niet voorhanden is. Bij een vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld kan het Advies en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) of het Steunpunt Huiselijk Geweld (SHG) ingeschakeld worden voor advies of een officiële melding. Dit is, in sommige gevallen, ook mogelijk zonder medeweten van de ouder. De Meldcode bevat de volgende 5 stappen: Stap 1: In kaart brengen van signalen Stap 2: Collegiale consultatie en zo nodig raadplegen van het AMK of het SHG Stap 3: Gesprek voeren met de ouder Stap 4: Wegen van de aard of ernst Stap 5a:Hulp organiseren en effecten volgen Stap 5b:Melden en bespreken met ouders Daarnaast bevat de Meldcode ook nog een stappenschema voor de signalen bij misbruik door een beroepskracht en een stappenschema voor signalen van seksueel grensoverschrijdend gedrag tussen kinderen onderling. De pedagogisch medewerkers zijn op de hoogte van de Meldcode. Bij een vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld wordt de leidinggevende geïnformeerd. De Meldcode is op de locatie aanwezig. Het vierogenprincipe In onze protocollen/code map op de locatie kunt u de uitwerking van het principe terugvinden.

18. Protocollen, beleid en codes Sommige onderdelen vragen nadere uitleg en hiervoor zijn protocollen dan wel codes beschreven. Deze zijn te vinden op de locatie in de speciale protocollen/codes map. U kunt hier naar vragen bij de leidinggevende of de pedagogisch medewerker. De volgende protocollen/codes zijn aanwezig: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Hygiëneprotocol KDV Voedselveiligheidsplan protocol Voedingsprotocol 0 -1 jr Eetbeleid Medisch protocol Uitstapjes protocol KDV Pestprotocol Protocol omgaan met dieren Hitteprotocol Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Gedragscode kinderen en seksuele ontwikkeling Vierogenprincipe


25

Pedagogisch werkplan Kindercentrum Korrewegwijk locatie Jettepet

Recommend Documents