Pedagogisch Werkplan SKSG Waterrijk. Elke dag een nieuwe REIS

Pedagogisch Werkplan SKSG Waterrijk

‘Elke dag een nieuwe REIS’

Inhoudsopgave INLEIDING ................................................................................................................................... 3 1.

PEDAGOGISCH BELEIDSPLAN SKSG .....................................................................................4

2.

ONZE VISIE ........................................................................................................................... 5

3.

BELEID IN ONS DAGELIJKSE WERK ...................................................................................... 9

4.

ONS TEAM .......................................................................................................................... 21

6.

SAMENWERKING MET OUDERS .......................................................................................... 23 BIJLAGE: PROTOCOLLEN .................................................................................................... 26

Pedagogisch werkplan SKSG Waterrijk (januari 2016)

Pagina 2

Inleiding Pedagogisch beleidsplan ‘Het mooiste wat je kunt worden is jezelf’ is de titel van het pedagogisch beleidsplan van SKSG. In dit beleidsplan staan de uitgangspunten voor onze dagelijkse omgang met de kinderen binnen onze kindercentra en onze gastouderopvang. In het pedagogisch beleidsplan staat beschreven wat wij doen en waarom we dat zo doen. Dit beleidsplan wordt aan u opgestuurd wanneer u uw kind ingeschreven heeft. Pedagogisch werkplan In dit pedagogisch werkplan vertellen we, met in ons achterhoofd de pedagogische uitgangspunten, wat de specifieke visie van SKSG Waterrijk is en hoe we werken. We beschrijven hoe we omgaan met de kinderen in de dagelijkse praktijk. Dit werkplan biedt dus inzicht in onze werkwijze en is een praktische uitwerking van onze uitgangspunten. Bijwerken Dit pedagogisch werkplan is niet voor ‘eeuwig’ vastgelegd. Omdat ons werk in ontwikkeling is, de maatschappij verandert en inzichten in de loop van de tijd kunnen veranderen, houden wij ons werkplan regelmatig up- todate. Een keer per drie jaar lopen we ons werkplan weer na en wordt de inhoud eventueel aangepast. Naast onze medewerkers hebben ook ouders, die zitting hebben in de oudercommissie, invloed op de inhoud van dit werkplan. Onze “handige kaart” biedt u de belangrijkste informatie, betreffende afspraken, regels en telefoonnummers. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over onze werkwijze, ons pedagogisch beleidsplan of dit pedagogisch werkplan, dan horen we dit graag!

Wij wensen uw kind en u een hele fijne tijd toe bij SKSG Waterrijk!!

De locatiemanager en pedagogisch medewerkers van SKSG Waterrijk.


Pagina 3

1. Pedagogisch beleidsplan SKSG In ons pedagogisch beleidsplan vertellen we wat wij doen en waarom we dat zo doen. Onze uitgangspunten, het bieden van veilige, veelvormige en verantwoorde kinderopvang is in dit beleid vertaald naar vijf pedagogische doelstellingen. In het kort treft u ze hieronder: 1.

Wij ondersteunen uw kind emotioneel: “Kijk ik mag er zijn” en “Kijk we doen het samen”

Kinderen kunnen zich alleen optimaal ontwikkelen als zij zich veilig en vertrouwd voelen. Onze pedagogisch medewerkers geven de kinderen een gevoel van geborgenheid door lichamelijk contact, door oogcontact door het kind te troosten als het daar behoefte aanheeft en door belangstelling/waardering te tonen voor het kind. 2.

We respecteren de autonomie van uw kind: “Kijk ik kan het zelf, het lukt me

Kinderen hebben uitdagingen nodig om te kunnen groeien en leren. Om zelfredzaam en zelfstandig te worden, leren we kinderen al vroeg op hun eigen niveau keuzes maken. Dat geeft een goede basis voor later. 3.

Wij bieden uw kind structuur en continuïteit en stellen grenzen

Kinderen hebben behoefte aan houvast en duidelijkheid daarmee hebben zij de zekerheid dat ze zich binnen de geboden structuur en de gestelde grenzen veilig kunnen bewegen. We bieden structuur door o.a. herkenbaarheid in dagritme, inrichting van ruimten, duidelijke regels en vaste rituelen. 4. Wij zeggen wat we doen en benoemen wat we zien.’ Om de wereld te begrijpen heeft een kind informatie en uitleg nodig die aansluit bij de behoefte, de belevingswereld, de aandacht en het ontwikkelingsniveau van het kind 5.

Wij bieden uw kind de benodigde ruimte, afhankelijk van zijn of haar ontwikkeling;

De ruimte neemt toe naarmate uw kind ouder wordt Uitdaging en spanning zijn belangrijk voor kinderen, mits binnen de grenzen van veiligheid en vertrouwen. Wij nodigen kinderen uit om zelf op verkenning te gaan, zodat zij op zichzelf leren te vertrouwen en zich daardoor verder kunnen ontwikkelen.

In hoofdstuk 3 gaan we dieper in op deze uitgangspunten in combinatie met de visie van SKSG Waterrijk.


Pagina 4

2. Onze visie Visie van SKSG Waterrijk Voor het formuleren van onze visie gaan wij uit van het onderliggende kindbeeld, dat kinderen een positieve instelling hebben en van nature krachtig en nieuwsgierig zijn naar de wereld om hen heen. Een kind heeft de behoefte zich steeds verder te ontwikkelen in een veilige omgeving. Ieder kind is uniek! We willen dat ieder kind uniek blijft! De pedagogisch medewerker respecteert de mogelijkheden en de eigenheid van ieder kind, dat willen we uitdragen op SKSG Waterrijk. Het mooiste wat je kan worden is jezelf Ieder kind mag zichzelf zijn en heeft de kracht om in een rijke leer- en leefomgeving te groeien tot een mens dat vertrouwen heeft in zichzelf en de ander. Op ons kindercentrum begeleiden wij het kind op zijn reis naar volwassenheid. REIS Bij SKSG Waterrijk werken we met de volgende pedagogische uitgangspunten: R

respect voor de autonomie van het kind en voor elkaar

E

emotionele ondersteuning bieden

I

informatie geven over je handelen

S

structuur bieden en grenzen stellen

Respect voor de autonomie van het kind Bij SKSG Waterrijk hebben wij oog voor de eigenheid van ieder kind, ongeacht hoe het kind eruit ziet, zich gedraagt of welke culturele achtergrond hij/zij heeft. Wij hebben respect voor de autonomie van het kind. Wij geven ruimte voor de eigen initiatieven, ideeën en wensen van het kind en gaan hier positief op in. Emotionele ondersteuning bieden Door te laten merken dat we betrokken zijn bij wat het kind beleeft, voelt en ervaart, bieden wij emotionele ondersteuning. Dit doen wij naar behoefte, door het kind te troosten, toe te lachen en aan te moedigen. Bij SKSG Waterrijk prijzen wij de kinderen, tonen belangstelling en kijken goed naar hoe het kind zich voelt. Door goed te luisteren en met de kinderen te praten, te kijken wat het kind nodig heeft, zorgen wij ervoor dat er een wederzijds vertrouwen kan ontstaan. Informatie geven over je handelen Informatie en uitleg geven we de hele dag. We zeggen wat we doen en benoemen wat we zien. Regelmatig laten we het kind het herhalen. Het kind krijgt zo de informatie die hij/zij nodig heeft om de wereld te begrijpen en om de wereld met vertrouwen tegemoet te zien. Structuur bieden en grenzen stellen Structuur biedt de veiligheid en vertrouwdheid die kinderen nodig hebben om de wereld en zichzelf te kunnen ontdekken. Er zijn grenzen aan de manier waarop we met elkaar en met de wereld omgaan. Dat laten we beginnen bij onze vaste dagindeling, zodat de kinderen een stukje rust en regelmaat krijgen aangeboden.


Pagina 5

Zelfstandigheid en samen verantwoordelijk zijn Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid worden geoefend door keuzes te maken, door zoveel mogelijk zelf te doen en op te lossen. We stimuleren de zelfstandigheid van kinderen, door ze bijvoorbeeld zelf activiteiten te laten bedenken en uitwerken, zelf brood te laten smeren en ze eerst zelf oplossingen voor problemen te laten bedenken. Hierin worden ze natuurlijk ondersteund en begeleid door de pedagogisch medewerkers. Rijke leer- en leefomgeving SKSG Waterrijk biedt een rijke leer- en leefomgeving aan. De pedagogisch medewerkers bieden elke dag één of meerdere activiteiten aan, dat kan variëren van een boek (voor)lezen, spelletje doen, iets op gebied van bewegen op muziek, koken of een knutselactiviteit. We werken met thema’s. Zo krijgt ieder kind de stimulans en uitdaging die het nodig heeft om zich te ontwikkelen. Deze thema’s sluiten niet aan bij de thema’s op school. Deze keuze hebben we bewust gemaakt vanuit de visie van SKSG Waterrijk. De belangrijkste reden is: bso tijd is vrije tijd. Wij vinden het belangrijk dat kinderen bij SKSG Waterrijk niet het gevoel hebben dat ze dingen moeten doen. Op school moeten de kinderen al heel veel en de bso is vrije tijd. Juist daarom is het leuk om na schooltijd een ander onderwerp of thema te behandelen, zodat de uitdaging des te groter is om naar de bso te gaan. Daarnaast komen de kinderen van verschillende scholen die ook aan verschillende thema’s werken. De kinderen mogen mee beslissen over een onderwerp voor een thema. Uiteraard bieden we tussen de thema’s door een tal van activiteiten aan, om het voor ieder kind, elke dag een uitdaging te laten zijn. Kinderen kunnen van elkaar leren door naar elkaar te kijken en bij elkaar te zijn. De groep biedt een leersituatie op het gebied van sociale gedragingen en sociale omgang.

Kinderen willen de wereld ontdekken en zijn op zoek naar nieuwe uitdagende activiteiten. Op die ontwikkelingsbehoefte willen we graag inspelen. Daarom bieden we uitdagende spelen ontwikkelingsactiviteiten buiten de eigen basisgroep in de vorm van activiteiten. Wanneer de activiteit ten einde is gaan de kinderen terug naar hun eigen basisgroep.


Pagina 6

Meervoudige intelligentie Ieder kind heeft talenten. Door te werken met de systematiek van meervoudige intelligentie hebben we een methode in handen om voor alle kinderen activiteiten aan te bieden die passen bij hun interesses en aanleg. Zo worden kinderen gestimuleerd te werken aan hun talenten en kwaliteiten. De activiteiten kunnen op locatie of buiten de deur worden verzorgd. Ook hebben we af en toe een vakdocent op de groep of een andere pedagogisch medewerker die op een bepaald vlak gespecialiseerd is. Bij meervoudige intelligentie ga je uit van acht verschillende intelligenties: soorten intelligenties: 1

omschrijving:

Verbaal-linguïstische

Woord/taal knap

intelligentie 2

Logisch-mathematische

voorbeelden: Taal, poëzie, lezen, spelling, schrijven, verhalen, vertellen

Reken/redeneer knap

Logisch denken, cijfers, experimenteren

intelligentie 3

Visueel-Ruimtelijke intelligentie Beeld/ruimte knap

Tekenen, schilderen, architectuur, vormgeven

4

Muzikaal-Ritmische

Muziek knap

intelligentie 5

Lichamelijke-kinestetische

herkennen Lijf /beweeg knap

intelligentie 6

Naturalistische intelligentie

Muziek luisteren, maken, componeren, Lichamelijke inspanning, knutselen, toneel, dans

Natuurknap

Dieren, planten, verzamelen, ordenen, natuurverschijnselen

7

Interpersoonlijke intelligentie

Mensknap

Zorgen voor mensen, vrienden, leiding geven

8

Intrapersoonlijke

Zelfknap

intelligentie

Eigen gevoelens, dromen, alleen zijn, fantasieën

Alle acht intelligenties kunnen verder worden uitgesplitst in interesses en vermogens van kinderen. Door vanuit deze uitgangspunten en intelligenties kinderen te benaderen, wordt er meer betekenis gegeven aan leren. Alle kinderen kunnen op deze manier tot hun recht komen en er wordt structureel tegemoet gekomen aan talenten, temperamenten en andere verschillen tussen kinderen. Het heeft dus ook gevolgen voor de wijze waarop wij activiteiten aanbieden. Kinderen worden zo gestimuleerd om te werken aan hun kwaliteiten en talenten. Ook kunnen kinderen hun talent overbrengen naar andere kinderen, waardoor ze ontdekken dat andere kinderen andere talenten hebben. Naast onze activiteiten zie je in onze inrichting van ruimten de 8 knaps weer terug. Op deze manier willen wij een rijke speel/leeromgeving creëren voor alle kinderen.


Pagina 7

Uitgangspunten die we hanteren Het mooiste wat je kunt worden is jezelf Ieder kind/mens is uniek en is welkom bij SKSG Waterrijk Een positieve benadering bevordert het welzijn van jong en oud Een open, geïnteresseerde houding biedt de ander ruimte om zichzelf te zijn Kinderen, ouders en pedagogisch medewerkers benaderen elkaar met respect We gaan uit van samenwerking met kinderen, ouders en elkaar Vertrouwen geven De uitdagingen aangaan en uitproberen van nieuwe activiteiten Gedragingen en fouten maken bieden de meeste kansen om te leren en te groeien Goed voorbeeld doet goed volgen Structuur is een middel, geen doel


Pagina 8

3. Beleid in ons dagelijks werk In hoofdstuk 2 hebben we de pedagogische uitgangspunten van SKSG Kinderopvang beschreven. In dit onderdeel leest u hoe we deze uitgangspunten bij het Waterrijk in de praktijk brengen. Ze worden ingepast in de grondbeginselen van het pedagogisch beleid: ’Een veilig en vertrouwd gevoel’, ‘Dat kan ik zelf’ ‘Iedereen is welkom’ ‘Samen spelen, samen delen’ ‘Lekker spannend’.

’Een veilig en vertrouwd gevoel’ Onze groepen Sinds 2012 bevinden wij ons in de Rietwierde. Hierbinnen heeft SKSG Waterrijk 4 groepsruimten. Elke groepsruimte biedt plek aan maximaal 20 kinderen. In de groepen Het Piratenschip en De Stoomboot vangen wij kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 6 jaar op, de groepen De Duikboot en De Speedboot zijn voor kinderen in de leeftijd van 7 tot 12 jaar. Elk kind heeft hierin een vaste stamgroep met een vaste pedagogisch medewerker. Drie van onze ruimten zijn gevestigd tussen de groepen van Basisschool de Meander zodat wij buiten elkaars openingstijden gebruik kunnen maken van elkaars ruimten. De groepen zijn van elkaar gescheiden door middel van openslaande deuren. Daarnaast hebben we nog een grote groepsruimte waar zich ook de woonkeuken bevind. Naast koken biedt deze ruimte mogelijkheden tot creatieve ontwikkeling. Zo bevind zich hier een tribune, het atelier, een hut en de mogelijkheid tot het bezig zijn met techniek. Alle groepen bieden direct toegang tot het schoolplein door middel van openslaande deuren. Naast onze eigen groepsruimten kunnen we binnen de school gebruik maken van het speellokaal.


Pagina 9

Dagritme SKSG Waterrijk hanteert een vast dagritme, natuurlijk wordt er wel eens van afgeweken, maar we merken dat kinderen het heel plezierig vinden als ze weten wat er gaat komen. Ons dagritme wordt bepaald door de behoeften die de kinderen hebben aan eten, actief zijn en te ontspannen. Ons dagritme ziet er op maandag, dinsdag en donderdag in principe zo uit: 15.15 uur Wanneer de kinderen uit school komen, gaan ze na het ophangen van jassen, naar het toilet en wassen ze hun handen. N.a.v. de namenlijst controleren de pedagogisch medewerkers of ieder kind aanwezig is. Er wordt aan tafel gegeten en gedronken en we luisteren naar elkaar. We zingen liedjes, lezen een verhaal voor of praten over het lopende thema. We praten ook over hoe was het op school, hoe was je weekend, ofwel we praten over wat de kinderen bezig houdt. 16.00 uur Na het eten gaan we naar buiten. Het buitenspelen doen we soms met alle kinderen tegelijk en soms splitsen we de groepen. We bieden elke dag een activiteit aan, of de kinderen mogen nog iets afmaken waar ze mee bezig zijn. De kinderen zijn vrij om aan een activiteit mee te doen. We hebben een open deuren beleid, dus de kinderen kunnen ook naar een andere groep gaan, daar spelen met je vriendje/vriendinnetje of het ontdekken van de verschillende hoeken. De kinderen die zich hebben opgegeven voor een workshop brengen we naar de betreffende ruimte. 17.00 uur De kinderen kunnen vrij spelen tot ze worden opgehaald en doen we nog leuke kleine gezelschapsspelletjes. Ons dagritme op een lange dag (woensdag en vrijdag) ziet er iets anders uit: Wanneer de kinderen uit school komen, eten we gezamenlijk een broodje. Als iedereen klaar is met eten en we hebben gezamenlijk opgeruimd, is er de mogelijkheid om vrij te spelen of mee te doen aan een activiteit/workshop. Voorschoolse opvang (VSO) SKSG Waterrijk biedt ook voorschoolse opvang aan. Dit is van 7.30 uur tot 8.30 uur. De kinderen mogen vrij spelen, uiteraard biedt de pedagogisch medewerker een leuke activiteit aan en brengt de kinderen voor dat de lessen beginnen, naar de klas. Verlengde opvang (VO) Indien nodig is het mogelijk dat de kinderen tot 18.30 uur worden opgevangen. Dit gaat in overleg met de klantenservice van de SKSG. Onze normale sluitingstijd is 18.00 uur.


Pagina 10

Inrichting groepsruimte Het gebouw is een nieuw gebouw, waarin we hebben geprobeerd knusse ruimten te creëren. We hebben het zo ingericht dat de kinderen er zich na schooltijd, in vakanties en op margedagen zich er vertrouwd en thuis voelen. Juist na een drukke schooldag hebben sommige kinderen er behoefte aan om even rustig te spelen, anderen om zich uit te leven. Wij hebben ook met de inrichting rekening gehouden met de 8 knaps vanuit de visie van meervoudige intelligentie. Deze knaps komen in de verschillende ruimten tot uiting. Het is van belang dat de kinderen de bso ruimte niet als school zien, maar als vrije tijd, daarom hebben onze ruimten een huiselijke uitstraling. Buitenspeelruimte Buiten spelen we op het grote schoolplein die een mooie natuurlijke uitstraling heeft met diverse bomen en hagen. We hebben eigen buitenspeelgoed en mogen gebruik maken van het speelgoed van de scholen. Ook als het regent spelen we buiten. De kinderen kunnen dan gebruik maken van de regenlaarsjes van SKSG. We gaan ook regelmatig met de kinderen de wijk verkennen. Wanneer we niet aanwezig zijn op de groep of op het schoolplein, hangt er altijd op de deur waar we zijn en wanneer we terug komen. Uiteraard zijn we altijd telefonisch bereikbaar. Speellokaal We beschikken alle dagen over het speellokaal. Hierin kunnen de kinderen balspelen en lichte gymnastiek oefeningen doen. Ook nemen we regelmatig muziek mee en gaan we lekker swingen en dansen. De regels omtrent het gebruik van deze ruimte, is dat de kinderen hun schoenen en sokken uit moeten doen. Uiteraard zijn ouders vrij om speciaal schoeisel mee te geven. De kinderen hoeven geen speciale gymkleding aan. BSO tijdens vakanties- en margedagen Tijdens de vakantie is SKSG Waterrijk open van 7.30 tot 18.00 uur. In vakanties worden er op sommige dagen gezamenlijke activiteiten of uitstapjes georganiseerd. Daarom vragen wij ouders de kinderen voor 9.30 uur te brengen en na 17.00 uur op te halen. Wij vragen u om van te voren uw vakantie aan de pedagogisch medewerkers door te geven. Dit is vooral nodig voor de personele bezetting als mede voor het organiseren van diverse activiteiten. Ook vragen wij uw medewerking bij het tijdig afmelden van de kinderen. SKSG Waterrijk is op alle margedagen geopend die aan het begin van het schooljaar door de scholen aan ons zijn medegedeeld. U kunt deze vastgestelde margedagen naar wens inkopen bij SKSG Waterrijk. Gedurende een margedag geldt dezelfde dagindeling als op een vakantiedag. Er zijn diverse contracten mogelijk en u kunt een strippenkaart kopen voor een extra dag of margedagen. Pedagogisch werkplan SKSG Waterrijk (januari 2016)

Pagina 11

Extra dagdelen Wanneer een ouder structureel of incidenteel een extra dag(deel) opvang aanvraagt, kan het voorkomen dat er op dat moment op de vaste basisgroep van het kind geen plaats is. In dat geval wordt het kind tijdelijk voor de betreffende dag (deel), in een andere stamgroep geplaatst. Dit met toestemming van de ouders, die geregeld wordt via het toestemmingformulier opvang in een 2e basis groep . Samenvoegen van groepen Soms komt het voor dat we groepen samenvoegen, bijvoorbeeld aan het begin of eind van de dag, tijdens vakanties en op dagen dat de bezetting laag is. De basisgroep wordt dan in zijn geheel samengevoegd met een andere basisgroep.

Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling Op SKSG Waterrijk werken wij met de verplichte meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. .Het kunnen signaleren van kindermishandeling is een belangrijke competentie waarover alle locatiemanager en pedagogisch medewerkers beschikken . Alle medewerkers op de locaties zijn op de hoogte van de inhoud van de Meldcode. Deze Meldcode wordt jaarlijks met de medewerkers besproken. Uitstapjes beleid Het is leuk en uitdagend om af en toe een uitstapje te maken met de kinderen. In het kennismakingsgesprek worden ouders gevraagd toestemming te geven voor dergelijke uitstapjes. Wilt u liever niet dat uw kind meegaat, dan zullen we kijken naar de mogelijkheden voor het opvangen in een andere groep/locatie. We voorzien de kinderen van een SKSG hesje, met hun gegevens daarop gespeld (naam, leeftijd, eventuele allergieën en ons telefoonnummer). Informatievoorziening Als er meerdere zaken zijn waar wij u graag van op de hoogte stellen doen wij dit door middel van een nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief wordt digitaal per mail verzonden. Persoonlijke eigendommen meenemen Het is toegestaan om eigen speelgoed mee te nemen. Hierbij geldt wel dat uw kind er mee speelt, dat de andere kinderen er ook mee mogen spelen. Vindt uw kind het niet goed, dan dient het speelgoed te worden opgeruimd in de tas. Het meebrengen van eigen speelgoed naar de BSO geschied op eigen risico. Ziekte In geval van ziekte stemt de pedagogisch medewerker met de ouders af hoe te handelen. Wanneer er besmettelijke ziekten heersen zullen wij u hierop attenderen. Om de overdracht van ziektekiemen zoveel mogelijk te beperken hanteren wij het protocol Hygiëne. Hierin staan onder andere afspraken omtrent hoesten en niezen.


Pagina 12

Hygiëne We leren de kinderen handen wassen voor we aan tafel gaan, na bezoek aan het toilet en na het buiten spelen. Afspraken hieromtrent staan omschreven in het hygiëne protocol en worden met de kinderen besproken. Deze afspraken hangen op de groepen en voor de jongste kinderen zijn deze voorzien van pictogrammen. Voedingsbeleid/eten en drinken Bij SKSG Waterrijk hanteren we ten aanzien van het voedingsbeleid de uitgangspunten van het Voedingscentrum. De volledige versie van ons voedingsbeleid is verkrijgbaar op onze locatie. Ons uitgangspunt is een gezonde en gevarieerde voeding. Het gebruik van de maaltijd (bruinbrood) en tussendoortjes (cracker of fruit) is een gezamenlijke activiteit. Het gaat niet alleen om het eten en drinken, maar ook om het sociale aspect. Zo laten we de kinderen hun eigen brood smeren, wachten we op elkaar voordat we beginnen te eten en ruimen we als we klaar zijn zelf ons bord weer op. De intentie is om op een positieve stimulerende manier met eten en drinken om te gaan, zodat de kinderen verschillende smaken proberen en variatie in hun keuzes maken. Indien nodig houden we rekening met diëten.

Schoonmaak SKSG Waterrijk De ruimten die wij gebruiken worden dagelijks schoongemaakt door een schoonmaakbedrijf. Dit bedrijf houdt de opvangruimtes, de gangen en de toiletten schoon. Daarnaast draagt de pedagogisch medewerker zorg voor het schoonhouden van het speelgoed, kasten, meubilair en de koelkast. We werken volgens het vastgestelde protocol. Er wordt een schoonmaakrooster bijgehouden, zodat we kunnen controleren of we voldoen aan de gestelde eisen. Feesten en andere rituelen. Bij SKSG Waterrijk is er vaak iets te vieren. In de groepen wordt aandacht besteed aan verjaardagen. We stemmen dit af op de leeftijd en de verwachtingen van het betreffende kind. Wanneer het kind met 4 jaar op onze locatie komt, vieren we de 4e verjaardag niet. We besteden aandacht aan Pasen, Sinterklaas, Kerst, Oud en Nieuw, Koningsdag, etc. Ook wanneer er ernstige dingen gebeuren, zoals een overlijden, besteden we hier aandacht aan en bieden we de kinderen een mogelijkheid om zich te uiten. Kennismakingsgesprek Indien een kind nieuw is binnen de SKSG vindt er voorafgaand aan de intake een kennismakingsgesprek plaats tussen de ambassadeur en de ouders, tijdens dit gesprek wordt er algemene informatie gegeven. Zodra de inschrijving binnen is nemen wij hierover contact met u op. Een rondleiding kan onderdeel zijn van de kennismaking.


Pagina 13

Intakegesprek Dit gesprek vindt ongeveer een maand voor aanvang plaats. Hierin komen o.a. de dagelijkse gang van zaken, regels en afspraken ten aanzien van ziek zijn en afbellen aan de orde. De ouder geeft de noodzakelijke informatie over het kind, dit gebeurt aan de hand van een vragenlijst. Er vindt een rondleiding plaats door het gebouw, waarbij evt. wordt kennisgemaakt met de groep, de leiding en de kinderen. Het is mogelijk om een kennismakingsgesprek te combineren met een intakegesprek. Wennen bij SKSG Waterrijk Bij SKSG Waterrijk besteden we aandacht aan het wennen op de groep. Het is voor veel 4 jarigen een hele ervaring, een nieuwe school en naar de bso. Dit kan tevens ook kan gelden voor de oudere kinderen. Tijdens het intake gesprek met de ouders maken we hier afspraken over. Het is erg prettig als het kind na het intakegesprek een keertje komt kijken, zodat het even de omgeving kan verkennen. Het ene kind moet wennen in aanwezigheid van de ouder en het andere kind juist niet. De ervaring leert ons, dat het wennen zonder ouders vaak beter gaat, daar gaat onze voorkeur dan ook naar uit. Wanneer het mogelijk is kan het kind iets eerder worden opgehaald, zodat de eerste dag niet een lange dag is. Ouders kunnen altijd bellen om te informeren hoe het met hun kind gaat. Net zo goed vragen wij ouders om voor ons bereikbaar te zijn, indien wij vragen hebben. Mocht het tijd worden dat uw kind door gaat schuiven naar de volgende basisgroep wordt dit eerst met u besproken. Mocht u achter de beslissing van de pedagogisch medewerkster staan gaan we langzaamaan uw kind laten wennen in de nieuwe basisgroep. Dit wenproces voor ieder kind specifiek afgesproken. Daarbij is het van belang dat uw kind zich prettig voelt in de nieuwe groep. Mentorschap Ieder kind bij SKSG heeft een eigen mentor. Deze speciaal toegewezen pedagogisch medewerker volgt de ontwikkeling van het kind en voert observaties uit ten behoeve van het kind. De mentor is verantwoordelijk voor gesprekken naar aanleiding van de observaties en de overdracht naar de locatiemanager. De mentor is tevens een vast aanspreekpunt voor de ouders. Tijdens het pedagogisch overleg van ieder groep ( eens in de 6 a 8 weken) kan de mentor ( maar ook een andere medewerker) aangeven dat zij een kind wil bespreken. Dit kan verschillende redenen hebben. Samen met de locatiemanager wordt gekeken of er acties nodig zijn en zo ja welke. Tijdens de overdacht met de ouders wordt deze informatie uitgewisseld en afgestemd. Ieder kind heeft een kinddossier. Hierin wordt beschreven wanneer een kind besproken is in het pedagogisch werkoverleg en welke afspraken er eventueel zijn gemaakt. Wij volgen het kind op zijn ontdekkingsreis De ontwikkeling van elk kind wordt regelmatig in een groepsbespreking aan de orde gesteld. Eén keer per jaar wordt elk kind intensief geobserveerd. De mentor van uw kind kijkt naar de volgende aspecten om het welbevinden te onderzoeken: Het kind zelf, de relatie van het kind met de pedagogisch medewerker en de relatie met andere kinderen. Het verslag van deze observatie wordt in het kinddossier bewaard. Uiteraard brengen de pedagogisch medewerkers de ouder(s) van het betreffende kind op de hoogte van het resultaat van de observatie. Hierbij worden vorderingen en opvallende ontwikkelingen met de ouders besproken.


Pagina 14

Groepsobservaties Elk jaar observeren de pedagogisch medewerkers van Waterrijk het welbevinden van de groep als geheel. De sfeer in de groep, de activiteiten, het gebruik van de ruimte, de relaties van de kinderen onderling en de structuur en regels in de groep worden onderzocht. Deze observaties hebben als doel om het welbevinden van de kinderen te optimaliseren. In de oudercommissie worden eventuele verbeterpunten besproken. Waar nodig passen we onze werkwijze aan. Vervolgobservatie Wanneer wij goed kijken naar kinderen en naar hun spel, dan valt ons soms op dat een kind zich anders ontwikkelt dan verwacht. Dat hoeft echt niet zorgwekkend te zijn, maar het is voor ons wel een teken dat wij wat vaker en meer gestructureerd naar het kind gaan kijken. Natuurlijk leggen wij onze eventuele zorg en onze vragen ook aan de ouders voor, dat staat voorop. Samen bespreken we een eventuele aanpak en zoeken we naar andere mogelijkheden om het kind zo goed mogelijk in zijn ontwikkeling te ondersteunen. Samenwerking met andere instanties In sommige gevallen komen pedagogisch medewerkers, ouders en locatiemanager (evt. ondersteund door de pedagoog) tot de conclusie dat er externe deskundige hulp nodig is. Wanneer daartoe aanleiding is, draagt de locatiemanager zorg voor een gericht advies aan ouders t.a.v. een doorverwijzing naar de huisarts of een andere instantie. In overleg met de ouder zullen wij, of de ouders zelf, overleggen met CJG over mogelijkheden. Wanneer de zorgen rondom de ontwikkeling/ gedrag van het kind ernstig zijn kan ook worden besloten een zorg signaal af te geven in het systeem ’Zorg voor Jeugd Groningen’. Video Interactie ondersteuning (VIO) Bij SKSG Waterrijk willen we de videocamera gebruiken om opnames te maken en in de groepsbespreking analyseren. Doel van deze opnames is om inzicht te krijgen hoe de interactie tussen pedagogisch medewerkers en kinderen, ouders en collega’s verloopt. Voor deze video-ondersteuning zijn medewerkers van SKSG Kinderopvang opgeleid om opnames te maken van de pedagogisch medewerkers aan het werk op de groep. Deze beelden worden dan geanalyseerd met de betreffende pedagogisch medewerkers.

‘Dat kan ik zelf’ Kinderen ontmoeten elkaar in het spel en bij de dagelijkse activiteiten. Zo leren zij spelenderwijs met elkaar omgaan. In het contact met andere kinderen en pedagogisch medewerker leren zij niet allen de ander maar ook zichzelf beter kennen. In het spel en de dagelijkse activiteiten vinden kinderen aan de ene kant herkenning en vertrouwdheid maar ook spanning en uitdaging. Wij nodigen kinderen uit zelf op verkenning te gaan, zodat zij leren op zichzelf te vertrouwen en zich daardoor weer verder kunnen ontwikkelen. Een belangrijke pedagogische doelstelling is het stimuleren van de autonomie. Wij stimuleren zelfredzaamheid en zelfstandigheid bij kinderen door ze bij diverse activiteiten en bezigheden te betrekken. Zo is de samenstelling van onze groepsregels in samenspraak met de kinderen gegaan. Uiteraard rekening houdend met de leeftijd van de kinderen.


Pagina 15

Het spel Het nabootsen van de thuissituatie door spelen in de huishoek, is een manier van ontwikkelen die we bij SKSG Waterrijk erg stimuleren. De kinderen in de leeftijdsgroep 4 tot 6 jaar zijn nog volop in het herkennen en leren, door nabootsing als dokter, kapper, moeder, vader, juf, kok, winkelen en nog veel meer. Het item: ‘ik kan het zelf’, wordt door dit spel uitermate goed geoefend.


Pagina 16

Top-groep SKSG Waterrijk werkt met het TOP-programma ofwel Tijd voor Ontspanning en Plezier. Een TOP-groep is voor kinderen in de leeftijdscategorie 8 tot 12 jaar. Na overleg met ouders, het kind en de pedagogisch medewerker, zijn hiervoor ook bij SKSG Waterrijk mogelijkheden. Zodra de kinderen wat ouder worden willen ze steeds vaker zelf beslissingen nemen en hun eigen keuzes maken. Kinderen worden binnen het TOP-programma spelenderwijs vertrouwd gemaakt met afspraken maken, afspraken nakomen, plannen, verantwoordelijkheid dragen en zelfstandig onderzoeken. Deze zelfstandigheidtraining is een belangrijk onderdeel voor de TOP-groepen. Tijdens deze training wordt bekeken of het kind deze vorm van bewegingsvrijheid ook daadwerkelijk aan kan. We besteden er dagelijks aandacht aan en onderhouden dit ook. We bespreken wat je moet doen als er iets vreemds gebeurt en maken kinderen bewust van de omgeving om hen heen. Afspraken omtrent veiligheid, zoals altijd dezelfde route lopen, bij elkaar blijven en op elkaar letten zijn belangrijke afspraken waar kinderen zich aan dienen te houden. U als ouders geeft aan welke vrijheid uw kind mag krijgen. Deze afspraken leggen wij met u vast in het contract. Voorbeelden van afspraken zijn: zelfstandig op het schoolplein spelen, zelfstandig naar de winkel, zelfstandig vissen in de haven, zelfstandig naar een andere locatie lopen/fietsen, zelfstandig naar een vriendje gaan enz. Voor deze topkinderen is ook een aparte ruimte binnen de bso ingericht waar zij zich kunnen terugtrekken. Deze ruimte is ingericht naar de belevingswereld van deze topgroep. Omgaan met conflicten We laten de kinderen in eerste instantie zelf hun conflicten oplossen, want ook dat valt onder het hoofdstuk dat kan ik zelf. Hierbij wordt natuurlijk gekeken naar de leeftijd van de kinderen waartussen het conflict heerst en de aard van het conflict. In alle gevallen houdt de pedagogisch medewerker een oogje in het zeil en als blijkt dat de kinderen de situatie niet zelf kunnen oplossen, neemt de pedagogisch medewerker het initiatief om de kinderen te helpen bij het vinden van een oplossing. Op deze manier waarborgt de pedagogisch medewerker de emotionele veiligheid van het kind. Belonen en corrigeren Belonen of een complimentje maken stimuleert een kind om meer zelfvertrouwen te krijgen en is goed voor de eigenwaarde. Ook draagt dit bij aan een prettige sfeer op de groep. De pedagogisch medewerkers zijn bewust bezig met het positief benaderen van de kinderen en zullen dus ook regelmatig het kind een complimentje geven en daar waar nodig is corrigeren. Het uitpraten en goed maken van een woordenwisseling of de negatieve situatie vinden we erg belangrijk. Hiermee wordt een conflict of woordenwisseling goed afgesloten. Wanneer een kind regelmatig op een negatieve manier aandacht vraagt, proberen we te achterhalen wat hiervan de oorzaak kan zijn. Uitwisseling met de ouders is hiervan een belangrijk onderdeel.


Pagina 17

‘Iedereen is welkom’ Zorgkinderen Uitgangspunt is dat SKSG Kinderopvang toegankelijk wil zijn voor alle kinderen. Dit kan tot gevolg hebben dat er specifieke maatregelen genomen moeten worden om opvang van zorgkinderen mogelijk te maken. De extra aandacht/zorg die kinderen mogelijk nodig hebben, mag niet ten koste gaan van de aandacht/zorg voor de andere kinderen in de groep en mag de gezondheid van andere kinderen niet in gevaar brengen. De locatiemanager bepaald of plaatsing van het kind geschikt is, waarbij gekeken wordt naar o.a. de ernst ziekte/handicap, ontwikkelingsmogelijkheden van het kind, is het kind gebaat bij opvang in de groep, de beperkingen van het kind, de duur/mate/intensiteit van medische verzorging, de belasting en draagkracht van de pedagogisch medewerkers. Wanneer opvang plaatsvindt volgt een proefplaatsing van drie maanden, waarna overleg volgt met pedagogisch medewerkers en ouders en besloten wordt tot voorzetting (met halfjaarlijkse evaluatie) of stopzetting. De unitmanager neemt hier uiteindelijk de beslissing over. Waarden en normen Vanuit waarden en normen bekijken en beoordelen wij de wereld om ons heen. Als professioneel pedagogisch medewerker is het goed om je hiervan bewust te zijn. In onze visie kunt u lezen wat wij op SKSG Waterrijk als uitgangspunten hanteren. Eigenheid en verschillen Ieder kind is welkom en ieder kind is uniek. Pedagogisch medewerkers, ouders en kinderen beïnvloeden en leren van elkaar en kunnen daardoor elkaar op een positieve manier aanvullen. Hierbij willen we niet vergeten dat we te maken kunnen hebben met verschillende culturen, diverse meningen, andere opvoedingsnormen. Bij SKSG Waterrijk is respect en ruimte voor elkaars eigenheid, cultuur en opvatting belangrijk. Juist als kinderen groter worden merken ze verschillen op en wij willen ze begeleiden hiermee om te gaan. Pesten Bij Pestgedrag zullen wij actief optreden. Om pesten te voorkomen leren we de kinderen elkaar waarderen. Elkaar leren kennen, wat begint met wie zit er naast je, hoe heet diegene. Wanneer we pestgedrag constateren gaan we met het kind in gesprek en proberen achter de reden van dit gedrag te komen. Uiteraard gaan we ook met de ouders in gesprek hierover. Het pestprotocol van SKSG geeft ons voldoende handvatten om met pest gedrag om te gaan.


Pagina 18

‘Samen spelen, samen delen’ Computer/video/wii/tv gebruik Op de BSO kunnen kinderen ook gebruik maken van een computer. Kinderen hebben alleen toegang tot kinderveilige sites. Ook zijn er afspraken over de duur van het gebruik van de computer. Wij hanteren hier maximaal 30 minuten per dag. Wel proberen wij kinderen die vaak achter de computer zitten te stimuleren ook andere activiteiten te ondernemen. Naast de computer hangt een protocol afspraken rondom computergebruik. Deze afspraken zijn uiteraard ook met de kinderen besproken en herhalen wij indien nodig. Bij slecht weer, lange dagen of gewoon omdat het een keer leuk is, wordt er een dvd of televisie gekeken. Relaties tussen kinderen Tussen kinderen ontstaan vaak vriendschappen, die soms ook heel diep kunnen gaan. Soms hebben kinderen ook moeite met anderen. Dit wordt zoveel mogelijk gerespecteerd, zolang het de sfeer in de groep niet verstoord. Geen enkel kind mag zich buitengesloten voelen in de groep. Spelbegeleiding Ieder kind heeft z’n eigen interesses. De pedagogisch medewerkers begeleiden de kinderen bij hun spel (‘spelend leren’) en lokken hen tot spel uit door materialen en activiteiten aan te bieden die aansluiten bij de interesse en het ontwikkelingsniveau van ieder kind. Aansluitend bij de interesse van een kind zoeken de pedagogisch medewerkers steeds actief naar wat de kinderen een nieuwe uitdaging biedt.

Spelmateriaal Het spelmateriaal dat we aanbieden is uitdagend en duurzaam. Het moet passen bij de verschillende fases waarin de kinderen zich bevinden. De kinderen, maar ook de ouders kunnen zelf bij de pedagogisch medewerker aangeven waar zij behoefte aan hebben. Ons speelgoed en ook andere materialen voldoen aan de wettelijke eisen.


Pagina 19

‘Lekker spannend’. Bij SKSG Waterrijk mogen kinderen eigen grenzen leren kennen. Daarom nodigen wij kinderen uit om op verkenning uit te gaan. Een uitdagende speelomgeving, zowel binnen als buiten bevordert deze ontdekkingsreis. Kinderen ontwikkelen zich snel, zijn nieuwsgierig en willen de wereld ontdekken. Veiligheid Lekker spannend geeft aan dat je uitdagingen wilt creëren. Wij zoeken voortdurend naar een goede mix tussen het bieden van veiligheid en het bieden van voldoende uitdaging en leermomenten. Wanneer we alle veiligheidsrisico’s zouden uitsluiten kunnen kinderen niet spelen, kunnen zij zich niet vrij bewegen en leren zij niet om te gaan met de wereld om zich heen. Ons beleid is gericht op het reduceren van risico’s tot een aanvaardbaar minimum. Risico-inventarisatie Jaarlijks voeren we een risico-inventarisatie uit en brengen hiermee de veiligheid en gezondheid van het hele kindercentrum in kaart. Waar nodig treffen we adequate maatregelen. De inventarisatie wordt uitgevoerd door een aantal hiervoor getrainde pedagogisch medewerkers onder leiding van de taakspecialist kwaliteit. En als er dan eens een ongeluk(je) gebeurt? Bij kleine ongelukjes volstaat doorgaans de kennis en kunde van de EHBO medewerker en de inhoud van onze EHBO doos. Maar we weten ook wanneer we een arts moeten inschakelen. Afhankelijk van de ernst van de zaak bellen we eerst met de ouders of rijden we direct naar de dichtstbijzijnde Eerste Hulppost. Uiteraard bellen we direct 112 wanneer er sprake is van een levensbedreigende situatie en bieden we de noodzakelijke eerste hulp. Calamiteiten Op Waterrijk ligt een calamiteitenplan dat in werking wordt gezet wanneer zich b.v. brand of een andere calamiteit voordoet. In dit uitgebreide plan staat precies beschreven wie wat moet doen in geval van brand, waar de vluchtwegen zich bevinden etc. Dit plan is goedgekeurd door de brandweer. Minimaal één keer per jaar houden we een “brandoefening” op de locatie. Deze brandoefeningen worden geëvalueerd en, indien nodig, steeds weer aangescherpt. Dit calamiteitenplan ligt ook voor ouders ter inzage bij onze locatiemanager. Op de locaties zijn een aantal mensen aanwezig die de cursus bedrijfshulpverlening hebben gevolgd en daarin jaarlijks worden bijgeschoold. Ook hebben een aantal medewerkers de cursus EHBO bij kinderen gevolgd.


Pagina 20

GGD Ieder jaar wordt elk kindercentrum gecontroleerd door de GGD op het naleven van de regels en afspraken rondom o.a. veiligheid en hygiëne. Van deze controle wordt een inspectierapport gemaakt, dat op de site van SKSG Waterrijk te raadplegen is. Achterwachtregeling Er zijn altijd minimaal 2 volwassenen, waarvan één PM-er, in het gebouw aanwezig. Mocht een locatie zo klein zijn dat er gezien het kindaantal slechts één pedagogische medewerker noodzakelijk is, dan is geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, zoals bijvoorbeeld wanneer een kind naar een huisarts gebracht moet worden. Wanneer de locatiemanager niet aanwezig is, dan is SKSG Wikke achterwacht. Deskundigheid Onze medewerkers hebben vanuit hun opleiding kennis van de dagelijkse veiligheid en goede verzorging van kinderen. Daarnaast zijn een aantal pedagogisch medewerkers in bezit van een Kinder- EHBO diploma en is een aantal pedagogisch medewerkers opgeleid tot Bedrijfshulpverlener (BHV). Wij voldoen hiermee ruimschoots aan de wettelijk gestelde eisen.

Contact gegevens Het is erg belangrijk dat we blijvend ge-update gegevens van u hebben. Zeker in geval van een calamiteit is het erg belangrijk dat we een u kunnen bereiken. Wanneer u niet bereikbaar bent door bijv. bepaalde werkactiviteiten, willen we graag weten wie wel bereikbaar is. Dit wordt tijdens een intake gesprek besproken, maar mocht er iets wijzigen dan horen wij dat graag. Ook andere van u wijzigingen, omtrent huisarts, allergieën of bijzonderheden, horen we graag tijdig van u. Ontspannende spanning Kinderen moeten op gewone schooldagen al veel presteren. Wij vinden het belangrijk dat een kind zich na schooltijd kan ontspannen. We maken ons aanbod zo spannend en aantrekkelijk mogelijk. De keuze is aan het kind om mee te doen met een activiteit. We willen het thuisgevoel van ‘niets moet alles mag’, met andere woorden het gevoel van ontspanning van het thuis nabootsen. Heerlijk als een kind lekker op de bank ligt of hangt op de zitzak, in gedachten verzonken.


Pagina 21

4. Ons team Inzet op de groepen Vaste gezichten op de groep is zowel voor de kinderen, ouders en pedagogisch medewerkers belangrijk. Het biedt duidelijkheid en veiligheid. Bij SKSG Waterrijk werkt 1 pedagogisch medewerker op 10 kinderen. Als er op een dag meer kinderen zijn, dan wordt er meer personeel ingezet. Op vrije dagen of bij ziekte, zorgt de locatiemanager samen met onze flexpool voor inval. Wie werkt er vandaag Wie kunt u tegenkomen bij SKSG Waterrijk. Op de groep hangt een bord, waarop staat wie er vandaag werkt. Mocht een vaste medewerker langdurig afwezig zijn, dan wordt u via de nieuwsbrief geïnformeerd. Pedagogisch medewerker Alle pedagogisch medewerkers hebben minimaal een (kindgerichte) mbo-opleiding afgerond. Zij hebben de verantwoordelijkheid voor de kinderen die aan hun zorg zijn toevertrouwd. De pedagogisch medewerkers observeren, begeleiden en verzorgen naar de individuele behoefte van de kinderen. De pedagogisch medewerkers werken allemaal met REIS en hebben oog voor de meervoudige intelligentie. Bij SKSG Waterrijk zorgen de pedagogisch medewerkers voor een goede sfeer, een heldere dagindeling en een leuk, spannend en uitnodigend activiteitenaanbod. Ook zijn zij een dagelijks aanspreekpunt voor de ouders. Samen met de ouders stemmen zij de zorg op het kind af. Kortom het zijn duizendpoten, met veel ervaring. Ze genieten er van om met kinderen om te gaan en hen een onvergetelijke tijd te geven. Senior Pedagogisch medewerker Het team van SKSG Waterrijk bestaat naast pedagogisch medewerkers ook uit een senior pedagogisch medewerker. Hij/zij biedt ondersteuning aan de rest van het team. Verder is een senior verantwoordelijk, samen met de andere pedagogisch medewerkers en de locatiemanager, voor het reilen en zeilen op de groep. Locatiemanager De locatiemanager geeft leiding aan het team van pedagogisch medewerkers en stagiaires. Ze heeft de eindverantwoording over de dagelijkse gang van zaken en begeleidt haar medewerkers in het uitoefenen van hun functie. Wanneer u vragen en/of opmerkingen heeft kunt u ook bij de locatiemanager terecht. Onze locatiemanager heeft kantoor op onze locatie tegenover onze groep de duikboot (technieklokaal). Flexpoolmedewerkers Mocht het voorkomen dat één van onze pedagogisch medewerkers ziek is, proberen wij dit altijd eerst intern op te lossen. Mochten wij dit niet intern op kunnen lossen vragen wij pedagogisch medewerkers aan van de flexpool. Dit zijn pedagogisch medewerkers van SKSG die flexibel op plaatsen ingezet worden bij ziekte of afwezigheid. Deze pedagogisch medewerkers zijn inzetbaar op alle locaties van SKSG kinderopvang waardoor zij veel ervaring hebben.


Pagina 22

Stagiaires SKSG kinderopvang is een erkend leerbedrijf. Dit houdt in dat er op onze locaties ook stagiaires worden ingewerkt. Wij vinden het belangrijk om aankomende pedagogische medewerkers de kans te geven zichzelf optimaal te ontwikkelen en dat ze hun kwaliteiten kunnen tonen. Daarnaast begeleiden wij stagiaires om te groeien en ervaringen te laten op doen. De pedagogisch medewerkers die stagiaires begeleiden zijn hiervoor gekwalificeerd. Zij hebben de cursus stagebegeleiding gevolgd. Pedagoog In sommige situaties wordt door de medewerkers een beroep gedaan op de pedagogen, die aan SKSG verbonden zijn. De pedagogen zijn geschoold in het opnemen en analyseren van interactie en communicatie tussen medewerkers en kinderen. Zij kunnen tijdens hun werkzaamheden gebruik maken van video- opnames. De beelden worden gebruikt om de pedagogisch medewerkers te ondersteunen bij hun werkontwikkeling. Daarnaast kan in voorkomende gevallen een beroep worden gedaan op een pedagoog in geval van zorg om een kind. Dit gebeurt alleen in en na overleg met ouders. Bij zorg over de ontwikkeling van een kind werken wij met het protocol "Opvallend gedrag ", welke jaarlijks met de pedagogisch medewerkers wordt door genomen. Een belangrijke competentie van de pedagogische medewerkers en locatiemanager is het signaleren wanneer de ontwikkeling van een kind anders verloopt dan bij de meeste andere kinderen van zijn/haar leeftijd Alle informatie over de kinderen wordt bewaard in een kinddossier. Deze dossiers zijn in te zien door de ouders en de medewerkers. Informatie aan derden wordt alleen gegeven met toestemming van de ouders.

5. Samenwerken met ouders Visie op oudercontacten Wij vinden het belangrijk om open en enthousiast te zijn naar ouders toe. Een open houding is daarbij een vereiste. Een goede afstemming met ouders is van groot belang. Wij willen de zorg voor de kinderen met de ouders afstemmen zodat er op één lijn gehandeld wordt. Een goede afstemming is immers van groot belang. Een overdracht houdt in dat de PM-er even verteld wat uw kind heeft gedaan en hoe het met het kind ging. De overdracht die wij met ouders hebben op het moment dat het kind naar ons kindercentrum wordt gebracht (vakantiedagen of vso) of juist weer wordt opgehaald is voor ons een belangrijk moment. Naast deze standaard overdrachtsmomenten kunnen ouders ons ook altijd telefonisch bereiken. Zo kan het zijn dat u als ouder iets vergeten bent door te geven tijdens de overdracht of dat een u nieuwsgierig bent hoe het met uw kind gaat. Pedagogisch werkplan SKSG Waterrijk (januari 2016)

Pagina 23

Gesprekken en evaluaties Er zijn diverse mogelijkheden om met ouders in gesprek te komen. We noemen er een aantal: -

Kennismakingsgesprek

In dit gesprek maken de ouders kennis met de locatie, SKSG Kinderopvang en in de meeste gevallen met de locatiemanager. -

Intake gesprek

In dit gesprek vertellen ouders aan de pedagogisch medewerker bijzonderheden over hun kind. De pedagogisch medewerker vertelt de ouders over de locatie, brengen haaltijden en andere daagse zaken. -

10 minuten gesprek

N.a.v. de individuele en groepsobservatie wat 1 keer per jaar plaats vindt, worden de uitkomsten met de ouders besproken. Via de afdeling Relatiebeheer vinden twee evaluaties plaats, na 3 maanden krijgt u een evaluatie formulier en als uw kind het kindercentrum verlaat krijgt u een exit formulier toegezonden. Deze evaluaties geven een beeld van de kwaliteit die wij bieden en de punten die verbeterd kunnen worden. Het is altijd mogelijk om een afspraak te maken met de pedagogisch medewerker indien u meer informatie over u kind wilt of rustig de tijd wilt hebben om informatie uit te wisselen. Afmelden van uw kind Voor onze planning is het belangrijk om te weten welke kinderen komen, daarom vragen wij uw medewerking. Als u weet wanneer uw kind niet komt horen we dit graag zo spoedig mogelijk. Het afmelden van kinderen bij SKSG Waterrijk kan via het telefoonnummer van de groep waarin uw kind geplaatst is. Buiten openingstijden kunt u een boodschap inspreken op het antwoordapparaat. Voordat wij de kinderen uit school halen beluisteren wij het antwoordapparaat zodat wij weten welke kinderen wij niet hoeven op te halen.


Pagina 24

Bereikbaarheid van de ouders SKSG Waterrijk is tijdens openingstijden altijd telefonisch bereikbaar voor vragen omtrent uw kind. Overige vragen zouden wij graag zoveel mogelijk buiten de groepsuren of tijdens de overdracht beantwoorden zodat wij onze volledige aandacht op de kinderen kunnen richten. Ouderinformatie Om u goed te informeren zijn er een aantal vaste momenten dat informatiebladen uitgegeven worden. Zowel vanuit SKSG Centraal Bureau als van SKSG Waterrijk. De informatie wordt op de locatie aan de ouders uitgedeeld. -Kwartaalberichten U ontvangt 4 maal per jaar een kwartaalbericht waarin verschillende zaken aan bod komen. Dit betreft algemene zaken die belangrijk zijn voor de kinderopvang in het algemeen of achtergrond informatie over zaken die spelen binnen de SKSG kinderopvang. -Nieuwsbrieven vanuit de groep U ontvangt wanneer er meerdere zaken zijn waarover we u willen informeren een nieuwsbrief. Publicaties van foto’s Tijdens het intake gesprek geeft u wel of geen toestemming voor het publiceren van foto’s van uw kind. We maken hierbij onderscheid tussen de toestemming voor het publiceren van foto’s binnen SKSG Waterrijk en toestemming voor publicatie van foto’s voor extern gebruik bijvoorbeeld onze website. Website Op de website van de SKSG is ook een tabblad van SKSG Waterrijk, waarop we regelmatig nieuwtjes of activiteiten publiceren. www.waterrijk.sksg.nl Oudercommissie SKSG Waterrijk heeft een oudercommissie waarin ouders van kinderen van onze BSO samen met de locatiemanager om de 6 tot 8 weken vergadert. De doelstelling van de oudercommissie is een adviserende rol t.a.v. de dagelijkse gang van zaken, maar ook over het beleid. De manier van werken en de bevoegdheden zijn omschreven in een huishoudelijk reglement. De oudercommissie vergaderingen zijn openbaar en mogen door alle ouders worden bijgewoond. Op onze locatie is zichtbaar welke ouders vertegenwoordigd zijn zodat u ze eventueel zelf ook kunt aanschieten als uw zaken met ze wilt bespreken.


Pagina 25

Ouderactiviteiten Er wordt per jaar één ouderavond georganiseerd. De ene keer wordt dit georganiseerd door de pedagogisch medewerkers, de andere keer door de oudercommissie. Vaak wordt er gekozen voor een thema, waarbij zowel sprake is van het aanbieden van informatie als van een onderlinge discussie/gedachtewisseling met betrekking tot een bepaald onderwerp. Daarnaast zijn er activiteiten zoals een zomerfeest, kerstmarkt, eten op de bso waarvoor u wordt uitgenodigd. Klachtenprocedure voor ouders en oudercommissies Het kan voorkomen dat ouders of oudercommissies een klacht hebben. Wij vragen ouders om dit allereerst met de desbetreffende medewerker of diens leidinggevende te bespreken. Onze interne klachtenprocedure schrijft voor dat er altijd een klachtformulier ingevuld wordt en dat de klacht in behandeling wordt genomen. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden dan staat de externe klachtenprocedure open. Voordat een ouder een klacht indient bij de Geschillencommissie, moet hij/zij eerst de klachtenprocedure van de SKSG hebben doorlopen. De procedure en het klachtenformulier zijn op te vinden op de locatie of op onze website (Contact/Klachtenprocedure). Privacy reglement Informatie over het kind en zijn thuissituatie blijft binnen het kindercentrum en mag alleen worden uitgewisseld tussen medewerkers onderling als dat in het belang van het kind is. Regels en afspraken rondom privacy gevoelige gegevens zijn vastgelegd in het privacy reglement. Dit reglement is op te vragen bij de locatiemanager.


Pagina 26

Bijlage: Protocollen SKSG Kinderopvang kent de volgende protocollen waarin richtlijnen zijn vastgelegd voor het handelen van pedagogisch medewerkers: Zieke kinderen en hygiëne Chronisch zieke kinderen en kinderen met een handicap Medisch handelen en toedienen van medicijnen Fouten, ongevallen en bijna ongevallen Overlijden van een kind Opvallend gedrag en opvoeding- of ontwikkelingsproblemen. Vermoeden van kindermishandeling Voedsel hygiëne Werkwijze ophalen van school Kampregeling Computergebruik op de BSO Zieke kinderen en hygiëne Elk kindercentrum zorgt voor een veilige en hygiënische omgeving en neemt preventieve maatregelen (Risicoinventarisatie, controle door de GGD). Bij ziekte van een kind is het uitgangspunt dat in de opvangsituatie steeds zorgvuldig wordt afgewogen wat in het belang is van het individuele kind (welbevinden en gezondheid) en wat in het belang is van de groep. Pedagogisch medewerker signaleert (conditie, koorts, gedrag kind) en informeert de ouders. Afhankelijk van de situatie op de groep (voldoende aandacht/verzorging mogelijk voor het zieke kind, besmettingsgevaar, voldoende verzorging/begeleiding andere kinderen mogelijk) wordt óf de ouders op de hoogte gesteld en gehouden (eventueel met afspraken over het terugbellen), óf er wordt medegedeeld dat het zieke kind gehaald dient te worden met de afspraak dat het kind de volgende dag niet gebracht wordt wanneer het ’s ochtends nog koorts heeft. In geval van een besmettelijke ziekte wordt aan de ouders verteld welke maatregelen door ouders genomen moeten worden en wanneer het kind de opvanglocatie weer kan bezoeken. Chronisch zieke kinderen en kinderen met een handicap Uitgangspunt is dat SKSG Kinderopvang toegankelijk wil zijn voor alle kinderen. Dit kan tot gevolg hebben dat er specifieke maatregelen genomen (moeten) worden om opvang van bepaalde kinderen mogelijk te maken. De extra aan dacht/zorg die de kinderen mogelijk nodig hebben mag niet ten koste gaan van de aandacht/zorg voor de andere kinderen in de groep én mag de gezondheid van de andere kinderen niet in gevaar brengen. De leidinggevende bepaalt of plaatsing van het kind geschikt is, waarbij gekeken wordt naar o.a. ernst ziekte/handicap, ontwikkelingsmogelijkheden van het kind (is het kind gebaat bij opvang in een groep), beperkingen van het kind, duur/mate/intensiteit medische verzorging, belasting en draagkracht pedagogisch medewerker. Wanneer opvang plaatsvindt, volgt een proefplaatsing van 3 maanden waarna er overleg volgt met pedagogisch medewerker en ouders en besloten wordt tot voortzetting (met halfjaarlijkse evaluatie) of stopzetting. De unitmanager neemt het uiteindelijke besluit hiertoe.


Pagina 27

Medisch handelen en toedienen van medicijnen Bij medicatietoediening (alleen op verzoek en instructie van ouders) moet door ouders een verklaring medicatieverstrekking worden ingevuld. Wanneer medische handelingen noodzakelijk zijn wordt hiertoe een autorisatieformulier ingevuld en een andere aanvullende plaatsingsovereenkomst waarin de aansprakelijkheid wordt vastgelegd. Fouten, ongevallen en bijna ongevallen In de kindercentra worden kinderen opgevangen, begeleid en verzorgd in een veilige omgeving. Er zijn brandveiligheidseisen, er is een calamiteitenplan dat twee keer per jaar wordt geoefend, er is een jaarlijkse risicoinventarisatie veiligheid & gezondheid en controle door de GGD en er is een pedagogisch medewerker aanwezig met een EHBO of BHV-diploma. Pedagogisch medewerker is er op gericht ongevallen te voorkomen, maar desondanks kunnen deze zich toch voordoen. In het protocol worden de stappen beschreven wanneer er zich een (bijna) ongeval of fout voordoet. Van fouten of (bijna) ongevallen wordt melding gedaan via ene formulier, waarbij gekeken wordt of het ongeval voorkomen had kunnen worden en welk eventuele maatregel genomen moet worden ter voorkoming van een dergelijk ongeval. Overlijden van een kind Wanneer een kind overlijdt op het SKSG kindercentrum zelf zijn er richtlijnen m.b.t. het waarschuwen van een arts, het informeren van de ouders, informeren van leidinggevende, opvang van de ouders en aandacht voor pedagogisch medewerker en groepsgenootjes. Bij overlijden buiten het kindercentrum zijn er richtlijnen m.b.t. het informeren van medewerkers, leidinggevende en ouders en contacten met de betreffende ouders. Opvallend gedrag en opvoeding- of ontwikkelingsproblemen. Ook hier geld als uitgangspunt dat in principe alle kinderen welkom zijn, maar dat opvang in het belang van het kind moet zijn én mogelijke noodzakelijke extra zorg/aandocht voor het betreffende kind niet ten kost mag gaan van de zorg/aandacht voor de andere kinderen in de groep. Onder opvallend gedrag wordt gedrag verstaan dat door een kind regelmatig of vaak wordt vertoond en dat als hinderlijk wordt ervaren door óf het kind, óf andere kinderen, óf pedagogisch medewerker óf door ouders. Ook kan het gaan om gedrag dat aanleiding geeft tot zorg over bijvoorbeeld de ontwikkeling. In het protocol wordt een stappenplan beschreven: signaleren, overleg met de ouders (zonodig verder gericht observeren en nieuw overleg met ouders), plan van aanpak en/of zonodig hulp inschakelen van derden of doorverwijzen. Indien het welbevinden van het kind op de locatie te weinig gewaarborgd kan worden óf wanneer sprake is van een te sterke negatieve beïnvloeding van de groepssituatie dan wordt gekeken naar een andere oplossing (andere groep/locatie, gastouderopvang). Wanneer geen oplossingen gevonden kunnen worden of wanneer ouders weigeren mee te werken aan gedragsverbetering van het kind, kan besloten worden tot beëindiging van de opvang. Vermoeden van kindermishandeling In het protocol wordt beschreven wat onder mishandeling verstaan wordt en het bevat een stappenplan voor pedagogisch medewerker/leidinggevenden i.g.v. vermoeden van kindermishandeling. Voor medewerkers is het belangrijk signalen van mishandeling te leren herkennen (door de pedagogisch medewerker kan een specifieke cursus signaleren kindermishandeling worden gevolgd). Pedagogisch werkplan SKSG Waterrijk (januari 2016)

Pagina 28

SKSG Kinderopvang heeft een vertrouwensgroep (1 unitmanager, 1 locatiehoofd, 1 pedagogisch medewerker, 1 extern deskundige) die door de leidinggevende geconsulteerd kan worden. Bij sterke vermoedens bezint deze vertrouwensgroep zich in samenspraak met de leidinggevende op hulp, advies en eventuele begeleiding van ouder en kind. Ook kan er rechtstreeks een melding gedaan worden bij het AMK. Voedsel hygiëne Dit protocol bevat richtlijnen en instructies voor kookactiviteiten, inkoop, bewaren en bereiden van voedsel, persoonlijke hygiëne en schoonmaak/onderhoud. De richtlijnen zijn gebaseerd op de hygiënecode van 2004 Werkwijze ophalen van school Bij het ophalen van kinderen van school wordt gewerkt met een presentielijst en er zijn regels over hoe/hoeveel kinderen lopend of per fiets worden opgehaald. Bij vervoer van kinderen in taxi of taxibus wordt de zitplaatsregeling leerlingenvervoer aangehouden. Kampregeling In de regeling staan afspraken over de vergoeding van medewerkers, opgave en wijze van betaling, verzekering, organisatie en vervoer. Computergebruik op de BSO Hierin wordt beschreven hoe er met computergebruik op de BSO omgegaan wordt. Er staan ergonomische instructies in waaraan meubilair dient te voldoen. En er wordt aandacht besteed aan omgangsvormen voor kinderen die zich op internet begeven.


Pagina 29

Pedagogisch Werkplan SKSG Waterrijk. Elke dag een nieuwe REIS

Recommend Documents