Onderzoek Online Video

Onderzoek Online Video

© Sanoma/SBS

2014

Inhoudsopgave

Introductie

Pagina 3

Samenvattingen

Pagina 4

Resultaten

Pagina 7

Bijlagen

Onderzoek Online Video | Sanoma-SBS

Pagina 67

2014

2

Introductie

Dit onderzoek gaat over online video. Met online video bedoelen we alle bewegende beelden bekeken via het internet. Op één of meerdere van de volgende apparaten: desktop/laptop, smartphone, tablet, (smart) TV en/of game console. Ongeacht op welke locatie; thuis, bij anderen, op het werk of ergens anders.


Het gaat zowel om korte video's bijvoorbeeld YouTube of Dumpert als langere video's bijvoorbeeld Uitzending Gemist of RTL XL. Dit kunnen dus ook tv-programma's zijn, zoals reality of showprogramma's, tv-series en/of speelfilms die u online gekeken heeft. Ook betaalde video's, zoals van Netflix of van KIJK.nl, horen bij dit onderzoek.

2014

3

Samenvatting Gedrag • Consumenten zoeken online video’s grotendeels op via kanalen als YouTube en Uitzendinggemist. Het doorsturen van video’s gebeurt met name via Facebook. Ook stuit men vaak bij toeval op video’s • Het bereik is rond prime time het hoogst, bijna iedereen kijkt rond dit tijdstip wel online video • Online video kijken is complementair aan reguliere televisie uitzendingen op prime time. Bijna de helft van de kijkers kijkt tijdens het televisiekijken ook naar online video • Het kijken van een online video lijdt regelmatig tot het opzoeken van aanvullende info of een aankoop

Type video • Er is een samenhang tussen het motief om te kijken en het type video dat men kijkt • Filmpjesmoeten met name leuk zijn en dienen ter ontspanning. Humor/komedie, muziek en film & animatie video’s worden dan ook het meest bekeken. Ook gaming en dieren video’s worden als leuk gezien • Nieuwsvideo’s wordt vaak gekeken om de tijd te doden • Video’s over reizen, evenementen en eten en drinken worden graag gedeeld met anderen. Men kijkt deze video’s regelmatig omdat men deze doorgestuurd krijgt of tegenkomt op social media • Vrouwen bereik je meer met zo-doe-je-dat en eten & koken filmpjes


2014

4

Samenvatting Devices • De pc/laptop worden het meest gebruikt om online video te kijken, gevolgd door tablet en smartphone. De verwachting is dat tablet en smartphone steeds belangrijker worden in online video kijken. Men kijkt ook met name korte video’s via deze devices en korte video’s maken het grootste gedeelte van het online video kijken uit • Op de smartphone kijkt men vaak omdat men toevallig een filmpje tegenkomt Betalingsbereidheid • 10% van de online kijkers betaalt momenteel voor online video’s. Met name mannen en jongeren van 25-34 zijn bereid te betalen. Zij zijn vaak ook kapitaalkrachtiger • Mensen die aangeven nu niet te betalen voor online video verwachten dat in de toekomst ook niet te gaan doen. Wat niet wil zeggen dat men ook nooit zou willen betalen. In de huidige situatie ziet men niet de noodzaak, maar dit kan altijd veranderen Beïnvloeding • Veel van de online filmpjes die men op een smartphone kijkt, komt men toevallig tegen online. Dit betekent dat curatorschap voor dit platform belangrijk kan zijn, mensen laten zich immers graag verleiden tot het kijken van meer filmpjes waar men niet specifiek naar opzoek was • Vrouwen zijn gevoeliger voor beïnvloedingsmechanismen als sympathie en sociale bewijskracht (sympathieke bekende Nederlander of andere vrouwen vinden het ook leuk)


2014

5

Samenvatting Profiel • De online videokijker, kijkt overwegend alleen en thuis naar online video’s. Met name korte video’s worden bekeken. • Mannen en jongeren kijken meer online video dan vrouwen en jongeren meer video dan ouderen • Er is een verband tussen het hebben van een mobiel device en het aantal filmpjes wat men kijkt • Er is een klein verschil waarneembaar tussen mensen die meer dan gemiddeld en mensen die minder dan gemiddeld online video´s kijken. De eerste is meer geïnteresseerd in video´s die ontspanning bieden, de tweede groep is iets meer op zoek naar verdieping


2014

6

Resultaten

Gedrag Type video Devices Betalingsbereidheid Beïnvloeding Profiel


pagina 8 pagina 28 pagina 35 pagina 46 pagina 51 pagina 59

2014

7

Gedrag Tweederde van de Nederlanders in de leeftijd 14 t/m 65 jaar kijkt online video’s Kijkt u wel eens online video's? (n=1.302)

Ja

Nee, nooit

67%

Hoe jonger men is hoe vaker men video’s kijkt.

33%

14-34

86%

35-54

55-80


67%

Mannen (71%) kijken meer naar online video dan vrouwen (62%). Lager opgeleiden kijken minder online video.

50%

2014

8

Gedrag Welke dagen kijkt u regelmatig online video's? (n=1083) Niet op deze dag

22%

23%

23%

In de avond

21%

Overdag

23% 35%

42%

44%

In het weekend wordt er door meer mensen gekeken, zowel overdag als ‘s avonds.

43% 49%

44%

42%

Maandag

40%

40%

46%

52%

45%

28%

31%

43% 36%

Dinsdag

Woensdag

Donderdag Vrijdag

Er zijn geen verschillen tussen weekdagen onderling en weekenddagen onderling.

Zaterdag

Overdag In de avond

Zondag

Er is een duidelijk patroon zichtbaar in tabel 1. Overdag is het Gedrag verschillend over de verschillende leeftijdscategorieën heen gezien. Duidelijk zichtbaar is dat naar mate men ouder is, ‘s avonds minder online video kijkt.

Tabel 1: Leeftijd van links (jong) naar rechts (oud) en wanneer kijkt men per dag Onderzoek Online Video | Sanoma-SBS

2014

9

Gedrag Grote meerderheid kijkt online video’s op prime time Wanneer kijkt u meestal online video's? (n=1.083) 00:00 - 02:00

5%

02:00 - 04:00

1%

04:00 - 06:00

1%

06:00 - 08:00

2%

08:00 - 10:00 10:00 - 12:00 12:00 - 14:00

Ouderen beginnen over het algemeen wat vroeger met het kijken naar video’s (rond 15:00) en kijken wat minder vaak rond prime time.

6% 15%

17%

14:00 - 16:00 16:00 - 18:00

24%

34%

20:00 - 22:00


Jongeren kijken aanzienlijk vaker tussen 18:00 en 22:00 online video’s.

21%

18:00 - 20:00

22:00 - 24:00

89% van de online video kijkers in de leeftijd van 14 t/m 65 kijkt meestal op primetime online video’s. Er is hier geen verschil tussen dagen doordeweeks of weekenddagen.

55%

Mannen (60%) kijken vaker tussen 20:00 en 22:00 dan vrouwen (48%).

22%

2014

10

Gedrag Als er gekeken wordt naar verschillen tussen mensen die wel en niet prime time (tussen 20:00 - 22:00) online video’s kijken vallen een aantal zaken op: Genre

Wel prime time 45%

Muziek

55%

68%

Onder gemiddeld kijker

80%

44%

24%

Film & Animatie

56%

37%

Bovem gemiddeld kijker

33% 20%

18%

Algemeen

24%

Man Tech

Kijkfrequentie

4% 9%

Leeftijd 14 t/m 24

Sport (incl. live)

Zo-doe-je-dat (= how-to/tutorial)

Vrouw

14% 21% 13% 18%

25 t/m 34

11% 16% 15% 22% 20%

35 t/m 44

24% 25%

45 t/m 54

Niet prime time


Wel prime time

55 t/m 65

21% 28% 18%

2014

11

Gedrag Voor ruim de helft van de Nederlanders tussen 14 en 65 jaar is het kijken naar online video op prime time een exclusieve activiteit. Vier op de tien combineren televisie kijken met het kijken naar online video. Als u 's avonds tussen 20:00 en 22:30 uur online video's kijkt, doet u dit dan terwijl u televisie kijkt? (n=1.083)

Nee, nooit

53%

Tijdens het televisie kijken kijkt 7% van de vrouwen vaak online video’s bij mannen is dit 3% Ja, soms

Ja, vaak

41%

25-34 jarigen zijn oververtegenwoordigd in de groep die vaak op prime time, tijdens het televisiekijken ook online video’s kijken

6%


2014

12

Gedrag Gemiddeld kijkt men 12 online video’s per week Als u een schatting zou maken van het aantal online video's dat u gemiddeld in een week kijkt, hoeveel zijn dat er dan ongeveer? (n=1.083)

12%

13%

1

17%

15%

2

20%

5,4

Doordeweeks

Weekend

9%

7%

4

10%

11%

5

8%

4%

Mannen kijken meer dan vrouwen: 8 om 5 doordeweeks en 7 om 4 in het weekend.

4%

7

2%

8

2%

9

1%

1%

Hoe jonger hoe meer men kijkt. 18 t/m 24 jarigen bijvoorbeeld kijken gemiddeld 11 video’s doordeweeks tegenover 5 video’s van tegenover 5 video’s van 55 t/m 65 jarigen

2%

11%

10

>10

6,5

8%

3

6

Gemiddelde:

15%

0

8%

11% 6%

Doordeweek

Weekend


2014

13

Gedrag Welke van onderstaande eigenschappen zijn van toepassing op de video?

Humor/Komedie (incl. home-video) Muziek Autos & Voertuigen Film & Animatie Gaming (Huis)dieren Nieuws & Politiek Bloggers & Vloggers Onderwijs/Educatie Reizen & Bestemmingen Evenementen Sport (incl. live) Wetenschap & Technologie Zo-doe-je-dat (= how-to/tutorial) Productvideo's Kunst & Cultuur Eten & Koken Fashion & Beauty Huis&Tuin Opvoeden/Familie Content voor kinderen Gezondheid/Medisch Financiën/Economie

56% 50% 54% 50%

13% 13% 9% 7%

16% 14%

10% 10%

6% 6% 4% 4%

29% 27%

34% 33%

14% 16% 12% 10% 9% 9% 18% 16% 13% 14% 16% 17% 10% 10% 16% 16% 12% 10%


De resultaten in deze grafiek zijn gebaseerd op data verzameld in deel 1 van het onderzoek. De percentages zijn berekend op basis van het totaal aantal video’s en niet op respondentniveau.

11% 10% 8% 7% 7% 7% 5% 5%

Weekend (n=1.713)

Er zijn weinig verschillen tussen het type video wat men in het weekend kijken en wat men doordeweeks kijkt. In het weekend worden wel meer humor- en muziekvideo’s gekeken. De nadruk lijkt in het weekend dus wat meer op ontspanning te liggen.

Doordeweeks (n=2.119)

2014

14

Gedrag Meerderheid van de video’s wordt helemaal afgekeken Heeft u de video afgekeken? (n=4274)

Ja

83%

Nee, maar wel voor een groot deel gekeken

Nee, minder dan de helft gekeken


11%

5%


2014

15

Gedrag • Het kijken naar online video’s is iets wat de meeste mensen alleen doen. Een kwart kijkt online video’s met hun partner en ongeveer 1 op de 7 met de kinderen. • Jongeren (14-24 jaar) kijken vaker alleen video’s. Met wie kijkt u meestal naar online video's? (n=1.083)

Alleen

83%

Mijn partner

25%

Kind(eren)

Mijn vrienden/vriendinnen

13%

6%

Collega's

2%

Ouders

2%

Anders

3%


2014

16

Gedrag Op prime time wordt vaker samen gekeken Als u 's avonds tussen 20:00 en 22:30 uur online video's kijkt, doet u dit dan terwijl u televisie kijkt? ()

59% Nee, nooit 51%

35% Ja, soms 45%

NB: In deze grafiek zijn alleen respondenten opgenomen die exclusief alleen of exclusief samen online video kijken.

6% Ja, vaak 4%

Alleen (n=652)


Samen (n=179)

2014

17

Gedrag Type video die men alleen of samen kijkt verschillen enigszins Welk type online video kijkt u zoal? () Humor/Komedie (incl. home-video) Muziek Auto's & Voertuigen Film & Animatie Gaming (Huis)dieren Algemeen Showbizz nieuws Tech Economie Binnen- & Buitenland Bloggers & Vloggers Onderwijs/Educatie Reizen & Bestemmingen Evenementen Sport (incl. live) Wetenschap & Technologie Zo-doe-je-dat (= how-to/tutorial) Productvideo's Kunst & Cultuur Eten & Koken Fashion & Beauty Huis&Tuin Opvoeden/Familie Content voor kinderen Gezondheid/Medisch Financiën/Economie Filmpjes van vrienden/familie/kids (amateur) Anders, namelijk:

33%

6%8% 6% 9% 8%

25%

20%

18% 10% 11% 14%

54% 52%

Alleen kijkt men vaker: - Muziek (47% om 33%) - Huisdieren (15% om 8%) - Algemeen nieuws (20% om 13%) - Tech nieuws (8% om 2%) - Bloggers/Vloggers (5% om 1%) - Sport (18% om 10%) - Wetenschap & technologie (11% om 5%) - Zo doe je dat (14% om 3%) - Productvideo’s (4% om 1%) Samen kijkt men vaker: - Huis & tuin (11% om 5%) - Content voor kinderen (4% om 1%)

12% 16% 3% 4% 5% 11% 2% 2% 1% 4% 7% 11% 3% 3% 17% 15% 11% 10% Alleen (n=652)


33%

15%

13% 6%8% 8% 2% 3% 2% 4% 9% 5% 1% 6% 4% 9% 11% 4% 3% 5% 3% 4% 1% 5% 5%

47%

Samen (n=179)

NB: In deze grafiek zijn alleen respondenten opgenomen die exclusief alleen of exclusief samen online video kijken.

2014

18

Gedrag Langere video’s vaker aanleiding nog een video te kijken dan korte video’s Welke van onderstaande uitspraken is het meest van toepassing op deze video? (n=3832) 85% 90%

Naar aanleiding van deze video heb ik niets gedaan

21%

Naar aanleiding van deze video heb ik nog een video gekeken

41% 15%

Naar aanleiding van deze video heb ik meer informatie gezocht (online)

Naar aanleiding van deze video heb ik meer informatie gezocht (offline)

23% 1% 3% 17% 15%

Naar aanleiding van deze video heb ik de video gedeeld met vrienden, familie of collega's

Naar aanleiding van deze video heb ik een product gekocht

Naar aanleiding van deze video heb ik gebruikt wat er in de video uitgelegd werd

Naar aanleiding van deze video heb ik de informatie tot me genomen

Naar aanleiding van deze video heb ik Anders

Kort (n=1.196)


2% 2% 9% 7% 19% 20% 11% 15%


Lang (n=2.636)

2014

19

Gedrag Veruit de meeste online video´s worden thuis bekeken En waar bekijkt u wel eens online video's? (n=1.083)

Thuis

Onderweg (bijv. in de trein)

98%

9%

Bij vrienden/ kennissen/ familie

15%

Op werk/ school

Tijdens vakantie/reizen

14%

Mannen kijken vaker op het werk dan vrouwen (19% om 9%). Jongeren (14-24 jaar) kijken overal vaker online video dan ouderen.

9%

Anders, namelijk:


2014

20

Gedrag Video´s op het werk vaak om professionele redenen gekeken Kijkt u wel eens online video's op uw werk? (Basis - Bekijkt online video's wel eens op werk/school, n=156)

Ja, videos die met mn werk te maken hebben

15%

Ja, videos die niet met mn werk te maken hebben

23%

Beide

29%

Nee

Niet van toepassing


De online video’s die mannen (26%) kijken zijn vaker niet aan werk gerelateerd dan bij vrouwen (18%).

25%

8%

2014

21

Gedrag Youtube meest bezochte site voor online video Op welke websites kijkt u met enige regelmaat online video's? (n=1.083) YouTube

77%

Uitzending gemist

50%

Facebook

36%

NOS.nl

20%

RTLXL.nl

19%

RTL.nl

13%

Telegraaf.nl

11%

Dumpert

10%

NPO Gemist

10%

SBS6.nl Netflix NET5.nl

Vimeo

9% 6% 5% 5%

DailyMotion

3%

Veronicatv.nl

2%

KIJK.nl

2%

Videoland.nl

2%

Ad.nl

1%

Nu.nl

1%

Overige antwoorden

6%


Mannen kijken vaker via Youtube (80% om 74%), NOS.nl (28% om 12%) dan vrouwen. Vrouwen kijken vaker via Facebook (40% om 31%). RTL.nl en RTLXL doen het even goed bij vrouwen en mannen. Uitzendinggemist wordt ongeveer door iedereen even vaak bekeken, geen verschillen op geslacht of leeftijd. Jongeren (14-24) bezoeken alle sites vaker dan mensen ouder dan hen. Alleen Telegraaf.nl wordt vaker bezocht door mensen ouder dan 24 jaar (12% om 3%).

2014

22

Gedrag Het zien van online video leidt regelmatig tot actie Heeft u naar aanleiding van het kijken naar een online video wel eens ... ? (n=1.083)

meer informatie gezocht (online)

meer informatie gezocht (offline)

eens een product/dienst gekocht

7%

3%

29%

36%

3%

60%

36%

Ja, regelmatig


64%

61%

Ja, af en toe

Nee, nooit

Jongeren tot 34 jaar zoeken vaker online aanvullende informatie op na het zien van een video. Mannen hebben vaker iets gekocht na het zien van een video (44% om 34%).

Leeftijd maakt geen verschil bij het kopen van een product of dienst na het zien van een online video.

2014

23

Gedrag Zaken die men online aanschaft zijn zeer divers Wat heeft u onder andere online aangeschaft nadat u dit in een online video gezien had? (Basis - Heeft n.a.v. video wel eens een product/dienst gekocht, n=424) Dvd’s Kleding Computer(spullen)/tablet/spelcomputer Keukenspullen Boek Huishoudelijke apparaten Muziek/cd’s Mobiele telefoon/smartphone Elektronica/software Games Beautyproducten Gereedschap Make-up Reis/vakantie (Foto)Camera Schoenen Eten/ingrediënten Speelgoed Hobbyspullen/doe-het-zelf materiaal Sportspullen TV Spellen Overige antwoorden Weet niet/geen antwoord


10% 8% 7% 6% 5% 5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 10%

Combinaties die regelmatig genoemd worden: - Kleding + schoenen - Dvd + boeken + muziek - Make-up + beautyproducten - Mobiele telefoon/smartphone + (foto)Camera + computer(spullen)/tablet/spelcomputer - Elektronica/software + TV - Sportspullen + gereedschap - Speelgoed + eten/ingrediënten + hobbyspullen/doehet-zelf materiaal

20%

2014

24

Gedrag Na het zien van video gaat men vaak op zoek naar aanvullende informatie Wat voor informatie heeft u opgezocht nadat u iets over dit onderwerp in een online video gezien had? (Basis - Heeft n.a.v. video wel eens informatie gezocht, n=795) Respondent noemt onderwerp waarop hij/zij gezocht heeft

26%

Prijs/kosten Meer informatie/video’s (over het product/onderwerp)

9%

Info over acteur/artiest/personen

9%

Achtergrondinformatie (over het product/onderwerp)

6%

Productinformatie/specificaties

6%

Reviews/andere meningen

5%

Gebruiksinformatie/handleiding/hoe iets werkt

4%

Waar het te koop is

4%

Reizen/vakantie

3%

Informatie over gezondheid/medische informatie

3%

Vergelijking (sites, met andere producten)

2%

De website

2%

Overige antwoorden Weet niet/geen antwoord


Ook gaat men relatief vaak op zoek naar de prijs van een product.

10%

9%

18%

2014

25

Gedrag Meeste video’s ter ontspanning bekeken Wat zijn voor u belangrijke redenen om online video's te kijken? (n=1.083)

Mannen zoeken vaker video’s op ter informatie (24% om 15%), ter ontspanning (63% om 56%) en krijgen video’s vaker doorgestuurd (26% om 20%).

Ter ontspanning

59%

Omdat het een onderwerp is wat ik leuk vind om te kijken

40%

Omdat ik video's min of meer toevallig tegenkom op social media

27%

Omdat ik video's doorgestuurd krijg van familie, vrienden of collega's

Kijken uit verveling, bijvoorbeeld als er niets op TV is, of ter ontspanning is iets wat jongeren (14-24 jaar)vaker doen.


26%

Om er iets van te leren

20%

Om de tijd te doden / uit verveling

20%

Omdat er niks op TV is

20%

Om informatie op te zoeken

19%

Omdat ik video's min of meer toevallig tegenkom op websites

19%

Omdat ik iets wil uitzoeken over een product/merk

11%

Omdat ik een review wil zien

11%

Omdat het een ster (persoon/karakter) is die ik leuk vind

Omdat ik video's tegenkom in advertenties Anders, namelijk:

8% 4%

Een kwart bekijkt vaak video’s die doorgestuurd worden door vrienden, familie of collega’s

• Gemiste programma’s • Een zender niet te ontvangen is • Ik geen TV heb

7%

2014

26

Resultaten




2014

27

Type video Welk type online video kijkt u zoal? (n=1.083)

Humor/Komedie (incl. home-video) Muziek Film & Animatie Algemeen Filmpjes van vrienden/familie/kids (amateur) Sport (incl. live) Zo-doe-je-dat (= how-to/tutorial) Eten & Koken (Huis)dieren Reizen & Bestemmingen Wetenschap & Technologie Auto's & Voertuigen Gaming Binnen- & Buitenland Gezondheid/Medisch Showbizz nieuws Tech Onderwijs/Educatie Huis&Tuin Productvideo's Kunst & Cultuur Fashion & Beauty Bloggers & Vloggers Evenementen Economie Opvoeden/Familie Content voor kinderen Financiën/Economie Anders, namelijk:


57% 49% 30% 21% 18% 17% 15% 14% 13% 11% 10% 9% 9% 9% 8% 7% 7% 7% 7% 5% 5% 5% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 10%

Top 3 1. Humor/komedie 2. Muziek 3. Film & animatie Mannen bekijken de top 3 vaker dan vrouwen. Vrouwen kijken meer ‘zo-doeje-dat’, ‘Eten & Koken’ en ‘Filmpjes van vrienden/familie/kids (amateur)’. Jongeren (tot 34 jaar) kijken de top 3 vaker dan ouderen. Ouderen kijken alleen vaker naar ‘Filmpjes van vrienden/familie/kids (amateur)’.

2014

28

Type video Productvideo belangrijk voor aanschaf product In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen? (n=53)

Ik kijk vaak productvideo's voor ik een product aanschaf

Productvideo's kunnen voor mij de doorslag geven om een product te kopen

Onafhankelijke productvideo’s (bijvoorbeeld van Kieskeurig.nl of de Consumentenbond) zijn betrouwbaarder dan video’s gemaakt door fabrikanten van de producten

Ik vind productvideo's geloofwaardig

Ik ben geneigd eerder een product te kopen als ik er een online video van kan zien

Ik kijk vaak naar een video over een product nadat ik dat product heb aangeschaft

Zeer oneens


Oneens

6%

4%4%

2%

4%

23%

23%

62%

36%

47%

35%

2% 9%

6%

Niet eens, niet oneens

64%

8%

8%

15%

54%

38%

26%

43%

36%

Eens

8%

8%

32%

Productvideo´s zijn vooral belangrijk voor aanschaf van het product. En voor 51% geldt dat het beschikbaar zijn van een productvideo van doorslaggevende rol kan zijn in de keuze en aanschaf voor een product.

Zeer eens

2014

29

Type video Korte video’s worden vaker bekeken dan lange video’s Welke van onderstaande type video's kijkt u online? (n=1.083)

Korte video's

Langere video's

31%

9%

(Bijna) dagelijks


46%

37%

Wekelijks

18%

39%

Maandelijks of minder vaak

5%

15%

Wat is kort? Gemiddeld noemt een men 11 minuten een korte video. Het meest genoemd wordt 5 minuten.

Wat is lang? Gemiddeld noemt een men 45 minuten een lange video. Het meest genoemd wordt 30 minuten.

Nooit

2014

30

Type video Zijn korte video´s lean back of juist lean forward? Respondenten is gevraagd in hoeverre ze een bepaalde term bij korte of lange video´s vonden passen om dit aan te tonen. Uit onderstaande grafiek blijkt dat korte video’s weinig verschillen van lange video’s. Over het algemeen vindt men korte video´s meer vermaak en lange video´s meer informatief. Opvallend genoeg vindt men korte video´s zowel vaker actief als passief dan lange video´s. Lange video

Korte video Vermaak

Informatief Leerzaam Concentratie

Gezellig Ontspanning Passief Actief

Gemiddelde Onderzoek Online Video | Sanoma-SBS

Gemiddelde plus of min 1 standaard afwijking 2014

31

Type video Tv-programma's meest bekeken long format Welke van onderstaande type video's kijkt u online? (n=1.083)

Series

8%

Televisieprogramma's

9%

Films

3%

22%

30%

20%

(Bijna) dagelijks


25%

45%

36%

33%

Wekelijks

Tv-programma's worden het meest bekeken als het om langere video’s gaat.


25%

44%

Mannen kijken minder series dan vrouwen. Vrouwen minder films dan mannen. Hoe jonger hoe vaker men series, films of tvprogramma’s kijkt.

Nooit

2014

32

Type video Goede Tijden Slechte Tijden best bekeken serie Welke series en/of televisieprogramma's kijkt u zo al gedurende het jaar online? (Basis - Bekijkt series/tv programma's online, n=848) Goede Tijden, Slechte Tijden

13%

Humor/comedy

11%

Journaal/Nieuws Expeditie Robinson Sport(programma's)

10% 7% 7%

The voice of Holland

5%

Politieseries/crime (algemeen/overig)

5%

De Wereld Draait Door

4%

Muziek

4%

NOS journaal/nieuws

4%

Penoza

4%

Spelshows

4%

Wie is de Mol?

4%

Kinderseries (algemeen/overig)

4%

Science fiction/fantasy (algemeen/overig)

4%

De gegeven antwoorden op deze vraag zijn zeer divers vandaar de grote overige categorie. Voor een uitgebreide lijst zie tabellen.



33% 15%

2014

33

Resultaten




2014

34

Devices

Desktop en laptop worden intensiever gebruikt door mannen.

Tablet is vaker in bezit van ouderen maar wordt intensiever gebruikt door jongeren (14-24 jaar) voor het kijken van online video’s. Jongeren (14-24 jaar) hebben vaker een smartphone en gebruiken deze intensiever dan ouderen voor het kijken naar video’s. Gameconsole wordt relatief weinig gebruikt om online video te kijken.

Het gebruik van mediaspelers voor het kijken naar online video verschilt weinig tussen leeftijd of geslacht. Smart TV wordt ook door iedereen ongeveer evenveel gebruikt voor het bekijken van online video.


2014

35

Devices Bij desktop en laptop zijn lange en korte filmpjes evenredig verdeeld. Dat geldt ook voor type video (serie/tv programma of film). Er worden vaak grappige filmpjes of muziekvideo’s uit verveling op dit apparaat bekeken. Op de tablet worden bijna twee keer zo vaak korte als lange filmpjes gekeken. Er worden in verhouding veel tv-programma’s op de tablet bekeken en grappige of muziek video’s uit verveling. Er worden bijna 5 keer zoveel korte als lange video’s gekeken op de smartphone. In vergelijking met andere devices worden opvallend vaak video’s gekeken die men toevallig tegenkomt. Via de gameconsole worden meestal langere video’s bekeken en dan vooral films. En opvallend vaak worden video’s bekeken die doorgestuurd zijn door familie en vrienden. Via de mediaspeler kijkt men vooral lange video’s en opvallend vaak video’s over nieuws & politiek en eten & koken. Via een Smart TV kijkt men opvallend vaak langere video’s en video’s die doorgestuurd worden door familie, vrienden of collega’s.


2014

36

Devices Veruit meest online video bekeken op PC/laptop Op welke apparaten kijkt u online video's? (n=1.083) Desktop PC/laptop

29%

Tablet

9%

15%

Smartphone

10%

14%

Op TV via Xbox / Playstation / andere gameconsole 1% 3% 5%

Op TV via online (blu-ray) dvd- of mediaspeler 2% 8%

Op TV via internet (smart TV)

(Bijna) dagelijks


3%

8%

Wekelijks

41%

15%

33%

16%

11%


7%

27%

42%

52%

12%

23%

19%

39%

45%

32%

44%

34%

Nooit

Ik heb dit apparaat niet

2014

37

Devices: PC/Laptop Top 5 motivaties

Kort/lang

Uit verveling en/of om de tijd te doden

54%

Voor een review

38%

Die ik toevallig tegenkom op websites

23%

Die ik in advertenties tegenkom

23%

Video ter informatie

80%

84%

20% Kort

Type video

Lang

Soort video top 5 Humor/Komedie

60%

61%

51%

Muziek

47%

Nieuws & Politiek

30%

Film & Animatie Sport

85% Series


TV programma´s

28% 16%

Films

2014

38

Devices: Tablet Top 5 motivaties

Kort/lang


48%

Voor een review

36%


22%


22%

Video om er iets van te leren

48% 91%

16% Kort

Type video

Lang


44%

57%

49%

Muziek

42%

Nieuws & Politiek

86% Series


TV programma´s

30%

Film & Animatie

18%

Vrienden/familie/kids

18%

Films

2014

39

Devices: Smartphone Top 5 motivaties

Kort/lang


40%


18%

38%


33%

Het is een ster die ik leuk vind

24%

Voor een review

21%

96% Kort

Type video

Lang


39%

47%

Muziek

54%

46%

Filmpjes van…

23%

Nieuws & Politiek

Film & Animatie

74% Series


TV programma´s

21%

13%

Films

2014

40

Devices: TV via console Top 5 motivaties

Kort/lang


67%

Doorgestuurd van familie, vrienden…

46%

Voor een review Het is een ster die ik leuk vind Iets uitzoeken over een product/merk

44%

29% 18%

75%

12% Kort

Type video

Lang


49%

Film & Animatie

61%

42%

Gaming

83%

39%

Muziek

Reizen & Bestemmingen

25% Series


TV programma´s

30%

6%

Films

2014

41

Devices: TV via mediaspeler Top 5 motivaties

Kort/lang


60%

Doorgestuurd van familie, vrienden… Voor een review Het is een ster die ik leuk vind

24%

34% 28% 8%

Video’s die ik kijk omdat er niets op… 6%

93% Kort

Type video


58%

72%

38%

Film & Animatie

36%

Muziek Nieuws & Politiek

Eten & Koken

68% Series


TV programma´s

Lang

34% 13%

10%

Films

2014

42

Devices: Smart TV Top 5 motivaties

Kort/lang


57%

Doorgestuurd van familie, vrienden…

31%

Voor een review

Video ter informatie Video om er iets van te leren

38%

29%

10%

90%

7%

Kort

Type video

Lang


62%

68%

37%

Film & Animatie

30%

Muziek

27%

Nieuws & Politiek

Sport

79% Series


TV programma´s

22%

14%

Films

2014

43

Devices YouTube is meest gebruikte video app gevolgd door Facebook

1

2

3

4

5

6


2014

44

Resultaten




2014

45

Betalingsbereidheid Betalen voor online video wordt nog niet breed gedragen Gemiddelde maandelijkse uitgaven:

Betaalt u wel eens om online video's te bekijken? (n=1.083)

Via abonnement (onbeperkt kijken voor een bepaald bedrag per maand)

5% 5%

90%

€ 27,50

Ad hoc (per item betalen voor een bepaald bedrag)

1% 9%

91%

€ 20,-

Pakket/bundel (een aantal items kijken voor een bepaald bedrag)

Ja, regelmatig


1%5%

Ja, af en toe

93%

€ 20,-

Nee, nooit

2014

46

Betalingsbereidheid Netflix meest bekeken betaalde online videodienst U heeft aangegeven wel eens te betalen voor online video's. Kunt u hieronder aangeven om welke websites dat gaat? (Basis - Betaalt wel eens om online video's te bekijken, n=188) Netflix

29%

RTLXL.nl

12%

UPC

5%

Videoland.nl

5%

YouTube

5%

Ziggo

5%

KPN

4%

HBO

3%

MovieMax

3%

Pathé Thuis

3%

Uitzending gemist

3%

Apple TV

2%

Eredivisie Live

2%

ITunes

2%

KIJK.nl

2%



Mensen die meer dan gemiddeld video’s kijken, betalen significant vaker voor Netflix dan mensen die een minder dan gemiddeld aantal online video’s kijken. Voor RTLXL wordt vaker betaald door mensen die minder dan gemiddeld video’s kijken.

16% 23%

2014

47

Betalingsbereidheid Kwart betalers verwacht in de toekomst meer uit te gaan geven Gezien de ontwikkelingen van het aanbod van online video wat denkt u in de (nabije) toekomst te gaan uitgeven hieraan? (Basis - Betaalt wel eens om online video's te bekijken, n=188)

Veel meer

6%

Iets meer

19%

Hetzelfde als nu

Weet ik (nog) niet


48%

Mensen die nu meer online video’s dan gemiddeld kijken (>12) verwachten vaker in de toekomst veel meer te gaan betalen voor online video’s.

27%

2014

48

Resultaten




2014

49

Beïnvloeding Via Facebook, e-mail en Whatsapp krijgt men regelmatig video´s doorgestuurd. De video apps Instagram en Vine worden nog slechts door een kleine groep gebruikt. Mensen die bovengemiddeld video’s kijken (> 12 per week), kijken aanzienlijk vaker video’s via Whatsapp (53% om 33%). U heeft aangegeven dat u wel eens video's doorgestuurd krijgt. Hoe krijgt u deze video's doorgestuurd? (Basis - Krijgt wel eens video's doorgestuurd, n=275)

Facebook

77%

E-mail

57%

Whatsapp

38%

Twitter

7%

Sms

3%

Instagram

3%

Vine

1%

Anders, namelijk:

2%


2014

50

Beïnvloeding Bekijken van een specifieke video in bijna helft van de gevallen toeval Voordat ik naar deze video keek deed ik iets … (gepercenteerd op videoniveau n= 4274)

NIET op internet en het had NIETS te maken met deze video

NIET op internet en het had WEL iets met deze video te maken

27%

5%

WEL op internet en het had NIETS te maken met deze video

WEL op internet en het had WEL iets met deze video te maken


In deze grafiek is zichtbaar dat het kijken van online video vaak niet gerelateerd is aan de online activiteit die men voor het kijken deed.

47%


22%

2014

51

Beïnvloeding Tweederde van de online video’s zoekt men zelf op Kunt u aangeven wat ongeveer de verhouding is tussen online video's die u zelf bewust opzoekt en online video's die u op een andere manier tegenkomt? (n=1.076)

64%

36%

Zelf


De percentages hiernaast zijn gemiddelden. Gemiddeld zoekt met 65% van de video’s zelf op en komt met 35% op een andere manier tegen.

Anders

2014

52

Beïnvloeding Bijna vier op de tien kijken regelmatig doorgestuurde online video’s In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen? (n=1.083)

Ik kijk regelmatig online video's die ik van familie/vrienden/collega's doorgestuurd krijg Het maakt mij niet uit of ik een serie of tv-programma op televisie of op mijn tablet/PC/laptop kijk Ik zoek vaak extra informatie op over iets wat ik in een online video gezien heb

14%

31%

11%

14%

Ik kijk regelmatig een online video naar aanleiding van iets wat ik op televisie gezien heb

15%

Ik deel regelmatig video's met familie/vrienden/collega's


Oneens

33%

26%

30%

27%

Niet eens, niet oneens

36%

26%

23%

32%

25%

56%

51%

Eens

25%

28%

Zeer eens

3%

22%

40%

30%

Ik zet regelmatig niet door mijzelf gemaakte video's online

35%

26%

25%

Ik zet regelmatig zelfgemaakte video's online

Zeer oneens

30%

17%

Ik kijk regelmatig een online video naar aanleiding van iets wat ik in de krant of in een tijdschrift gelezen heb

Ik kijk regelmatig online video's als ik ook naar de TV kijk

19%

3%

21%

2%

22%

1%

21%

1%

20%

1%

15%

12%

15%

1%

7%1%

6%1%

Grofweg zijn er twee dimensies te maken op basis van deze stellingen. Ten eerste is er een dimensie nieuwsgierigheid; het opzoeken van extra informatie en ten tweede zelf actief zijn met online video’s. Scoort men hoog op één van de rode stellingen dan scoort men ook hoog op de andere rode stellingen. Hetzelfde geldt voor groen.

2014

53

Beïnvloeding Hoe laat men zich beïnvloeden als het gaat om online video? Welke mechanismen spelen hier een rol in? Dit is bepaald aan de hand van de theorie van Cialdini waarin een zestal beïnvloedingsprincipes benoemd worden te weten:

• • • • • •

Wederkerigheid: de neiging iets terug te doen als men iets voor je doet Schaarste: de waarde van iets lijkt groter te worden als de voorraad beperkt is Gezag: het vertrouwen op kennis en ervaring Commitment en consistentie: het aan gemaakte keuzes vasthouden Sociaal bewijs: beïnvloeding door peers Sympathie: Men koopt eerder iets van iemand die of een bedrijf wat men sympathiek vindt

Motivaction heeft invulling aan de beïnvloedingsprincipes gegeven door middel van het een aantal stellingen (zie bijlage) ontleend aan de theorie van Cialdini. Deze stellingen zijn geen onderdeel van de theorie van Cialdini maar een aanvulling van Motivaction op het model. Door middel van de gemiddelde scores op de stellingen per respondent kunnen er uitspraken gedaan worden over welke groepen vatbaar zijn voor welke beïnvloedingsprincipes.


2014

54

Beïnvloeding Commitment en consistentie: de meeste mensen zijn gevoelig voor dit mechanisme. Als je mensen aan je weet te binden blijven ze trouw. Dit binden gaat in kleine stappen bijvoorbeeld: een video kijken, in te schrijven nieuwsbrief, webpoll in vullen, et cetera.

Autoriteit: Als er een autoriteit achter een product gaat staan, zijn mensen geneigd eerder voor dat product te kiezen. Voor de een is iemand in de witte doktersjas een autoriteit, voor een andere is het een popster. Een merk op zichzelf kan ook een autoriteit zijn.

Wederkerigheid: Het mechanisme van wederkerigheid draait om de neiging om een gift te beantwoorden met een tegengift. Dat moet natuurlijk wel betekenisvol en zo persoonlijk mogelijk zijn.

Sociale bewijskracht: Mensen zijn geneigd andere mensen te volgen: ‘like onze pagina, 2.359 mensen gingen je voor’. Iedereen doet het, dus het zal wel goed zijn. Een video die vele malen bekeken is of een hoge rating heeft zal vaker bekeken worden dan een nieuwe video met een lage rating.

Symphatie: Mensen identificeren zich graag met mensen of merken die ze sympathiek vinden. Deze sympathie komt onder andere voort uit het gezamenlijk iets doen of andere gezamelijke ervaringen. Het gaat er om dat men je aardig vindt en vervolgens dus dingen gunt.

Schaarste: ‘Nog maar 10 kaarten beschikbaar’, ‘In beperkte oplage beschikbaar’. Als een product schaars is, wordt het aantrekkelijker om te kopen. Mensen zijn bereid zijn te betalen voor exclusieve content.


2014

55

Beïnvloeding Geslacht • Vrouwen (4,0) zijn gevoeliger dan mannen (3,7) voor beïnvloedingsmechanismen als Sympathie en Sociale bewijskracht

Leeftijd • Over het algemeen is het zo dat hoe jonger men is hoe meer beïnvloedbaar • Jongeren laten zich meer beïnvloeden door personen die men Sympathiek vindt en door personen met gezag dan ouderen • Ook zijn zij gevoeliger voor Sociale bewijskracht en Schaarste. Jongeren zijn tevens minder consistent • Met betrekking tot Wederkerigheid zijn er geen verschillen ten aanzien van leeftijd Betalers online video • In deze groep vallen gemiddeld meer mannen en jongeren in de leeftijd 25 t/m 34. Alhoewel de ouderen groepen hier ook in vertegenwoordigd zijn. Zij hebben waarschijnlijk meer geld te besteden • Mensen die wel eens betalen voor online video’s zijn een stuk gevoeliger (4,1) voor producten die schaars zijn dan mensen die niet betalen voor online video’s (3,8) • Ook zijn ze gevoeliger voor peers en gezag


2014

56

Resultaten

Gedrag Type video Devices Betalingsbereidheid Beïnvloeding Profiel Onderzoek Online Video | Sanoma-SBS

pagina 8 pagina 28 pagina 35 pagina 46 pagina 51 pagina 59 2014

57

Profiel Geslacht

Leeftijd 22%

Opleiding 24%

22%

51%

19% 49%

51%

33%

13%

16% Man

Vrouw

Kijkt online video

14 t/m 24 25 t/m 34 35 t/m 44 45 t/m 54 55 t/m 65

Kijkt dagelijks

Hoog

Midden

Laag

Kijkt meestal met

31% 33%

83%

67%

Ja

Nee

Online Video | Sanoma Media | Project Z3882

9% Korte video's

Lange video's

25%

Alleen

13%

Mijn Kind(eren) partner

21-5-2014

58

Profiel Mannen kijken gemiddeld meer video’s dan vrouwen Geslacht

44% Man 65%

Bij het bepalen van het profiel is er onderscheid gemaakt tussen mensen die een meer dan gemiddeld aantal video’s kijken (meer dan 12 per week) en mensen die minder dan 12 video’s per week kijken (onder gemiddeld).

56% Vrouw 35%

onder gemiddeld (<12) (n=787)


boven gemiddeld (:12) (n=289)

2014

59

Profiel Jongeren kijken gemiddeld meer video’s dan ouderen Leeftijd in categorieën 10% 14 t/m 24 23%

17% 25 t/m 34 22%

21% 35 t/m 44 25%

25% 45 t/m 54

18%

27% 55 t/m 65 12%

onder gemiddeld (<12) (n=787)


boven gemiddeld (>12) (n=289)

2014

60

Profiel Groot verschil in aantal video’s tussen mannen 25-34 en vrouwen 25-34 Leeftijd in categorieën man 14-24 (n=62)

4% 11% 6%

vrouw 14-24 (n=106)

12% 7%

man 25-34 (n=106) vrouw 25-34 (n=123)

18% 11% 4%

10%

man 35-44 (n=122)

16%

vrouw 35-44 (n=116)

12% 9%

man 45-54 (n=123)

12% 11% 7% 13%

man 55-65 (n=124) vrouw 55-65 (n=119)

Er is geen verschil tussen mannen en vrouwen in de leeftijd 14-24.

14%

vrouw 45-54 (n=125)

Mannen in de leeftijd 25-34 (18%) kijken veel vaker een bovengemiddeld aantal video’s dan vrouwen in de leeftijd 25-34 (4%). Dit patroon is ook terug te zien naar mate men ouder wordt.

8% 14% 4% onder gemiddeld (<12) (n=787)


boven gemiddeld (>12) (n=289)

2014

61

Profiel Mobiele devices veel gebruikt door veelkijkers Op welke apparaten kijkt u online video's?

Tablet (n=787)

onder

Tablet (n=289)

boven

Smartphone (n=787)

onder

Smartphone (n=289)

boven

6%

13%

17%

20%

6%

20%

11%


21%

Wekelijks

28%

48%

20%

18%


Tabletbezit is niet hoger bij mensen die meer dan gemiddeld video’s kijken, smartphone bezit wel.

27%

11%

15%

20%

(Bijna) dagelijks

37%

20%

26%

Nooit

16%

Mensen die meer dan gemiddeld naar online video’s kijken, doen dit veel vaker op mobiele devices dan respondenten die minder dan gemiddeld online video’s kijken.

Ik heb dit apparaat niet

2014

62

Profiel Veelkijker kijkt vaker op meerdere locaties online video En waar bekijkt u wel eens online video's? 97% Thuis 99% 6% Onderweg (bijv. in de trein) 17%

12% Bij vrienden/ kennissen/ familie 24% 11%

Op werk/ school 25% 7% Tijdens vakantie/reizen 16%

Anders, namelijk:

onder gemiddeld (n=787)


boven gemiddeld (n=289)

2014

63

Profiel Veelkijkers ondernemen vaker actie na zien van online video Heeft u naar aanleiding van het kijken naar een online video wel eens ...? (n=1.076)

meer informatie gezocht (online) onder 4%

meer informatie gezocht (online)

boven

63%

15%

meer informatie gezocht (offline) onder 2%

66%

34%

meer informatie gezocht (offline) boven 6%

een product/dienst gekocht onder2%

een product/dienst gekocht

boven

19%

64%

39%

55%

31%

7%

66%

46%

Ja, regelmatig


33%

47%

Ja, af en toe

Nee, nooit

2014

64

Bijlagen


2014

65

Methode en opzet Het onderzoek is uitgevoerd in twee delen. In het eerste deel is respondenten gevraagd voor een doordeweekse dag en een weekend dag alle bekeken online video’s te in te voeren. Het tweede deel van het onderzoek bestond uit een vragen om het onderwerp online video verder uit te diepen. Om duidelijk te maken waarover het onderzoek ging, is er een instructiefilm gemaakt die respondenten te zien krijgen voorafgaand aan deel 1 van het onderzoek. In dit rapport zijn de resultaten van deel 2 van het onderzoek als uitgangspunt genomen en aangevuld met resultaten uit deel 1. Deel 1 Aan deel 1 van het onderzoek hebben 1339 respondenten meegedaan en die hebben in totaal 4274 online video’s ingevoerd. Deel 2 Alle respondenten die meegedaan hebben aan deel 1 van het onderzoek zijn uitgenodigd voor deel 2. In totaal hebben 1083 van de 1339 respondenten deel 2 van de vragenlijst ingevuld. Al het onderzoek is online afgenomen onder consumenten uit het StemPuntpanel in de leeftijd van 14 t/m 65 jaar.


2014

66

Auteursrecht Auteursrecht Het auteursrecht op dit rapport ligt bij de opdrachtgever. Voor het vermelden van de naam Motivaction in publicaties op basis van deze rapportage – anders dan integrale publicatie – is echter schriftelijke toestemming vereist van Motivaction International B.V.

Beeldmateriaal Motivaction heeft datgene gedaan wat redelijkerwijs van ons verwacht kan worden om de rechthebbenden op beeldmateriaal te achterhalen. Mocht u desondanks menen recht te kunnen doen gelden op gebruikt beeldmateriaal, neem dan contact op met Motivaction.


2014

67

Motivaction International B.V. Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam Postbus 15262 1001 MG Amsterdam

T +31 (0)20 589 83 83 M [email protected] www.motivaction.nl www.facebook.com/stempunt


2014

68

Onderzoek Online Video

Recommend Documents