NOTULEN VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN
ZITTING VAN DONDERDAG 20 FEBRUARI 2014
Aanvang zitting 18U00 Einde zitting 18U55 Aanwezig Ivan De Clerck, Voorzitter, Brigitta Monbaliu, Jochem Vincke, Stephanie De Deyne, Georgette Brak, Bo Bentein, Femke Ballegeer, Nadia Cloetens, Norman Schiltz, Liesbeth Verhaeghe, Raadsleden, Luc Demeulemeester, Secretaris Verontschuldigd Kurt Decleer, Raadslid
Openbare zitting
Bestuur 1. Algemeen secretariaat - Mededelingen - Varia - Kennisneming Mevrouw B. Monbaliu vraagt of er al invulling is gegeven aan het project armoedebestrijding van minister I. Lieten (+/- 28.000 euro ). De heer voorzitter antwoordt dat het project wordt bekeken en wijst tevens op de administratieve last van degelijke projecten. Hopelijk wordt problematiek als armoedebestrijding in de toekomst globaal aangepakt en niet gediversifieerd in verschillende projecten, zoals nu het geval is. De heer voorzitter verklaart dat de garages van de rijkswachtkazerne, voorafgaand aan het gebruik door het OCMW ( +/- zomer 2015 ), kunnen ter beschikking worden gesteld aan de politiezone voor parking personeel en geldtransporten. De heer voorzitter verklaart dat de huidige eindstaat enkel handelt over zaken waarover geen betwisting is. Daarnaast zijn er nog een aantal verrekeningen die ter discussie staan. Deze zijn niet opgenomen in de huidige eindstaat en moeten nog beslecht worden. De VDAB blijft verder gehuisvest in de huidige Werkwinkel. Eventueel wordt in de toekomst verhuisd naar het stationsgebouw. Het Schoonschip verhuist op 10 maart a.s. naar een andere locatie. De heer voorzitter verduidelijkt, bij de bespreking van het jaarverslag van de Bollaard, dat de thuiszorgcoördinator onafhankelijk werkt binnen de SEL werking ( voorheen SIT Oostkust ). Naast overleg organiseren met de verschillende actoren staat zij ook in voor de coördinatie van de werking. Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
2. Algemeen secretariaat - Notulen - Openbare zitting van 16 januari 2014 - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
De notulen worden goedgekeurd.
Algemene administratie 3. Algemeen secretariaat - Huurovereenkomst garageboxen rijkswachtkazerne - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Bij raadsbeslissing 19 september 2013 werd de rijkswachtkazerne aangekocht van de lokale politie Blankenberge-Zuienkerke. De vier garageboxen van de rijkswachtkazerne zijn nog in gebruik door de lokale politie. De sociale dienst zal vermoedelijk in de zomer van 2015 kunnen verhuizen naar de rijkswachtkazerne. Het is dan ook opportuun dat de garageboxen worden verhuurd aan de lokale politie Blankenberge-Zuienkerke.
Derdegegevens
De lokale politie Blankenberge-Zuienkerke, Scarphoutdreef1, 8370 Blankenberge.
Financiële informatie
De huurprijs bedraagt € 200 per maand.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
De huurovereenkomst wordt goedgekeurd.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Huurovereenkomst garageboxen rijkswachtkazerne
HUUROVEREENKOMST GARAGEBOXEN RIJKSWACHTKAZERNE Tussen de ondergetekenden
Het OCMW-Blankenberge, gevestigd te Blankenberge, Jordaenslaan 34 en vertegenwoordigd door de heer Ivan De Clerck, voorzitter en de heer Luc Demeulemeester, secretaris, hierna genoemd “het OCMW”, enerzijds De lokale politie Blankenberge – Zuienkerke, gevestigd te Blankenberge, Scarphoutdreef 1 en vertegenwoordigd door de heer Patrick De Klerck, voorzitter van het politiecollege en de heer Hans Quaghebeur, korpschef, anderzijds
Wordt overeengekomen Artikel 1 – Voorwerp Het OCMW Blankenberge geeft aan de lokale politie Blankenberge – Zuienkerke, die dit aanvaardt, de 4 garageboxen gelegen te Kerkstraat 153, Blankenberge in huur in overeenstemming met de hierna opgesomde voorwaarden. Het goed wordt ter beschikking gesteld in de staat waarin het zich bevindt, zonder enige waarborg van inhoudsgrootte. Het voornoemde goed is gekend door de lokale politie Blankenberge – Zuienkerke die hier geen verdere beschrijving van wenst, voor zover dan het beginsel geldt dat het gehuurde goed, bij het einde van de huur zal geacht worden in dezelfde staat te verkeren als bij het begin van de huur. Tevens wordt de ruimte voor de garages (oprit) ter beschikking gesteld behoudens indien ten behoeve van werkzaamheden aan het rijkswachtgebouw , het OCMW hierover dient te beschikken. In dergelijk geval wordt de politiezone 48 uur op voorhand hiervan verwittigd. Artikel 2 – Huur De huur bedraagt € 200 per maand. Artikel 3 – Geldigheidsduur De huurovereenkomst gaat in op 01/01/2014 en eindigt op 31/12/2014. Hierna wordt het jaarlijks stilzwijgend verlengd. Vanaf 01/01/2015 kan de huurovereenkomst door elk der partijen opgezegd worden mits een opzegperiode van 3 maanden. Artikel 4 – Kosten Indien de lokale politie Blankenberge – Zuienkerke zijn installaties wenst aan te sluiten op het openbaar waterbedelingsnet, gas- en electriciteitsdistributie of andere nutsvoorzieningen zal de lokale politie Blankenberge – Zuienkerke zelf, op zijn risico en ter volledige ontlasting van de verhuurder, alle nodige formaliteiten vervullen. Artikel 5 – Schade Voor schade gelden de regels zoals bepaald in de huurwet. Artikel 6 – Overdracht en onderverhuring De lokale politie Blankenberge – Zuienkerke mag het genot van deze toelating niet afstaan hetzij geheel of gedeeltelijk, zonder de schriftelijke machtiging van de verhuurder.
Artikel 7 – Onderhoud De huurder kan enkel instaan voor het huuronderhoud, met daarbij de aflopen of wateringen, gebroken ruiten, muur- en vloerbedekking, deuren en sloten. Alle andere onderhoud dient door de verhuurder te gebeuren. Artikel 8 – Verzekering (en afstand van verhaal) De lokale politie Blankenberge – Zuienkerke zal een brandverzekering nemen voor het complete door hem bezette goed, type “Integrale brandverzekering”. De lokale politie Blankenberge – Zuienkerke moet het bewijs dat hij de premies betaald heeft, kunnen voorleggen, elke keer dat de verhuurder hierom verzoekt. De lokale politie Blankenberge – Zuienkerke moet in de verzekeringspolis rekening houden met zijn eventuele aansprakelijkheid voor schade berokkend aan de omliggende ruimten. De lokale politie Blankenberge – Zuienkerke zal op zijn kosten alle roerende voorwerpen laten verzekeren die zich in de bezette ruimtes bevinden, en dit minstens tegen de risico’s van brand, ontploffing en waterschade. Een kopie van deze verzekeringspolissen zal aan de verhuurder overgemaakt worden. De polissen zullen bepalen dat de verzekering om welke reden dan ook, geen einde kan nemen dan na een opzegging van één maand die aan de verhuurder mee betekend wordt. Aldus opgemaakt te Blankenberge, op 28 januari 2014 in twee exemplaren, waarvan iedere partij verklaart er één ontvangen te hebben. De Verhuurder,
De Huurder,
Voor het OCMW,
Voor de lokale politie Blankenberge-Zuienkerke
De OCMW-secretaris,
De Voorzitter,
L. Demeulemeester
I. De Clerck
4. Algemeen secretariaat - Huurovereenkomst multifunctional - Toewijzing - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Het OCMW beschikt over 5 multifunctionals. 3 toestellen benaderen, wegens het intensief gebruik ervan, de levensduur. Dit manifesteert zich in een toenemend aantal technische interventies. Het is daarom noodzakelijk te voorzien in een bijkomend toestel.
Derdegegevens
Ingekomen offertes:
Regelgeving
Water-link / TMVW, Stropstraat 1, 9000 Gent; Konica Minolta Business Solutions (Belgium) NV/SA, Excelsiorlaan 10, 1930 Zaventem
De Wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten. Het Koninklijk Besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken. De Wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor
werken, leveringen en diensten. Het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 betreffende de plaatsing van overheidsopdrachten in klassieke sectoren. Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Motivering
Het prijsvoorstel van de firma Water-link / TMVW is het goedkoopst (zie het gunningsverslag).
Besluit
Deze opdracht wordt geplaatst bij onderhandelingsprocedure. De opdracht wordt geplaatst aan Water-Link - TMVW Stropstraat 1 9000 Gent conform offerte dd. 16 01 2014 voor de prijs van: Huur (duur contract – 60 maanden): € 8 421,08 (incl. BTW en 5 % onkosten); Clickprijs (geen minimumafname): B&W - € 0,0039 / FC – € 0,027; De jaarlijkse onderhoudskost is inbegrepen in de huur- en clickprijs; Reprobel/recupel (eenmalig): € 324,33.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Gunningsverslag
Bijlagen
Bijlage 1 –Offerte Water-link / TMVW Bijlage 2 –Offerte Konica Minolta Bijlage 3 – Reprobel/recupel
Huur multifunctional + kost verbruik, onderhoud en reprobel - Gunningsverslag Firma
TMVW
Konica
Specificaties voorgesteld toestel
MPC4503A
bizhub C454e
kleur MFP
45 ppm
40/45 ppm
kleurenscans
220 ppm
160 ppm
printercontroller
standaard
Emperoncontroller PCL/PS
geheugen
2 GB
2 GB
harde schijf
250 GB
250 GB
recto verso
standaard
standaard
papierlades
2 x 500 vel
at remote
2 x 550 vel service op afstand
documenteninvoer
standaard
standaard
extra lade
2 x 550 vel
1x2500 vel
bookletfinisher
OK
OK
OCR
standaard
Ok
Fax
standaard
Ok
Service op afstand
Huur per maand Kostprijs
111,39
219,90
btw 21 %
23,39
46,18
Onkosten 5 %
5,57
Totaal
140,35
266,08
Kostprijs
6 683,40
13 194,00
btw 21 %
1 403,51
2 770,74
Onkosten 5 %
334,17
Totaal
8 421,08
15 964,74
B&W
0,0039
0,0065
FC
0,027
0,0527
10 000
39,00
65,00
1 000
27,00
52,70
Totaal zonder btw en kosten
66,00
117,70
btw 21 %
13,86
€ 25
Onkosten 5 %
3,30
Totaal
83,16
€ 142
600 000
2 340,00
3 900,00
60 000
1 620,00
3 162,00
Totaal zonder btw en kosten
3 960,00
7 062,00
btw 21 %
831,60
1 483,02
Onkosten 5 %
198,00
Totaal
4 989,60
8 545,02
Verplichte afname aantal clickx?
Nee
Ja
Reprobel vergoeding (eenmalig)
324,33
324,33
Huur 60 maanden (duur contract)
Prijs per click
Prijs per clicks per maand
Prijs per clicks voor 60 maanden
Voor verslag, 06/02/2014 Kurt Penninck Stafmedewerker
Financiën 5. Financiële dienst - Betaalbaarstelling investeringsfactuur - Schaubroeck nv 2013-484298 dd. 30 december 2013 - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
De investeringsfactuur is in overeenstemming is met de beslissing van de raad dd. 16 mei 2013. Betreft opleiding nieuw programma beleids- en beheerscyclus.
Derdegegevens
Schaubroeck nv, Steenweg Deinze 154, 9810 Nazareth.
Financiële informatie
€ 181,50.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
De investeringsfactuur 2013-484298 dd. 30 december 2013 ten bedrage van € 181,50 (incl. BTW) opgemaakt door Schaubroeck nv wordt goedgekeurd en betaalbaar gesteld.
Bijlagen
Bijlage 1 – Investeringsfactuur 2013-484298 dd. 30 december 2013 voor een bedrag van € 181,50 (incl. BTW)
Personeel 6. Personeelsdienst - Aanleggen van een werfreserve voor verzorgend personeel in het woonzorgcentrum - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Het is aangewezen een wervingsreserve aan te leggen van zorgkundige.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
Er wordt een wervingsreserve aangelegd zorgkundige voor een tewerkstelling in het woonzorgcentrum.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Functieomschrijving
Functiebeschrijving zorgkundige
Plaats in de organisatie De zorgkundige werkt onder de rechtstreekse leiding van de hoofdverpleegkundige.
Taakomschrijving - Dient de hygiënische en ondersteunende zorgen toe aan de residenten - Helpt bij noodzakelijke verplaatsingen. - Maakt de bedden op. - Observeert de residenten en meldt problemen aan de bevoegde personen. - Dient de maaltijden op en af . - Houdt toezicht en helpt bij de maaltijden. - Ondersteunt de ergo en animatieactiviteiten. - Beantwoordt de individuele oproepen.
De functie is eveneens wettelijk omschreven : Onder verzorgend personeel wordt verstaan : alle personeelsleden die noch geneesheer, noch vroedvrouw, noch beoefenaar van een paramedisch beroep zijn zoals bedoeld in artikel 22 van het koninklijk besluit nr 78 van 10 november 1967 betreffende de uitoefening van de geneeskunst, de verpleegkunde, de paramedische beroepen en de geneeskundige commissies, maar die het verpleegkundig personeel bijstaan in de verzorging van patiënten.
Functieprofiel Kennis - Beschikken over de nodige technische kennis. Vaardigheden - Beschikken over een goed ontwikkeld observatievermogen. - Een goede communicatieve en sociale vaardigheid hebben. - Empathie hebben voor de totaliteit van de resident. - Geduldig en vriendelijk kunnen omgaan met bejaarden en familie. - Overzichtelijk kunnen rapporteren. - Gevoel hebben voor samenwerking. - Constructief kunnen omgaan met klachten en kritiek.
Attitude - Bereid zijn om functievereiste cursussen te volgen. - discreet zijn
- Zin hebben voor orde en nauwkeurigheid. - Stressbestendig zijn. - Zin hebben voor verantwoordelijkheid. - Gebonden zijn door het beroepsgeheim in de door de wet bepaalde gevallen. - Gevoel hebben voor bestuurlijke verhoudingen en processen.
Diplomavereiste zorgkundige C Je bent houder van een certificaat van zorgkundige of van een getuigschrift 7de jaar thuis -en bejaardenzorg BSO, uitgereikt na september 2006. Slagen voor de selectieproeven Weddenschaal C1-C2
7. Personeelsdienst - Openverklaring van technisch beambte schoonmaak voltijds contractueel - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Bij raadsbeslissing dd. 21 november 2013 werd akte genomen van de oppensioenstelling op eigen verzoek van DEGEETER ROSETTE, technisch assistent linnen 100%, met ingang van 01 juni 2014. De werfreserve, die loopt tot 31 mei 2014, werd aangeschreven, maar er zijn geen kandidaten voor een voltijdse betrekking.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Motivering
Een vervanging is noodzakelijk.
Besluit
Een voltijdse betrekking van technisch beambte schoonmaak wordt contractueel open verklaard bij aanwerving.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Functieomschrijving
Functiebeschrijving technisch beambte schoonmaak
Plaats in de organisatie Werkt onder de rechtstreekse leiding van de verantwoordelijke van de dienst. Taakomschrijving: Het reinigen van de ruimtes volgens de vooraf vastgelegde onderhoudsplanning. De bar voor de bezoekers openhouden ( enkel mogelijk in het woonzorgcentrum) Grote schoonmaak van de kamers bij overlijden ( enkel mogelijk in het woonzorgcentrum) Opvang verlof personeel linnenkamer ( enkel mogelijk in het woonzorgcentrum) WE werk volgens een vaste beurtrol ( enkel mogelijk in het woonzorgcentrum)
Functieprofiel
Kennis Kennis hebben van het juiste gebruik van toestellen, materialen en producten. Basiskennis bezitten op meerdere domeinen van manuele arbeid.
Vaardigheden Efficiënt en logisch kunnen werken. Kunnen overleggen en samenwerken. Beschikken over een goede communicatieve en sociale vaardigheid. Flexibel zijn in de aanpak van werkzaamheden.
Attitude Werklustig zijn. Zin hebben voor orde en netheid. Zin hebben voor discretie. Oog hebben voor veiligheid. Gebonden zijn door het beroepsgeheim in de door de wet bepaalde gevallen. Zin hebben voor bestuurlijke verhoudingen en processen.
Diplomavereiste nihil Weddenschaal E1 – E2 –E3
8. Personeelsdienst - Openverklaring verpleegkundige - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Bij raadsbeslissing dd. 12 december 2013 werd een werfreserve aangelegd voor verpleegkundige statutair. De enige geslaagde, met name PROVOOST JOYCE werd statutair aangesteld op proef vanaf 01 juli 2014. Het is noodzakelijk de functie opnieuw open te verklaren om de professionele werking binnen het woonzorgcentrum De Strandjutter te blijven garanderen. De functie is moeilijk in te vullen. Het is aangewezen om de functie voltijds statutair op proef open te verklaren om de aantrekkingskracht te verhogen.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
Een voltijdse betrekking van verpleegkundige wordt statutair op proef open verklaard bij aanwerving.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Functieomschrijving
Functieomschrijving Plaats in de organisatie
Staat onder de leiding van en rapporteert aan de hoofdverpleegkundige. Functioneert in samenwerking met andere disciplines in het woon – en zorgcentrum. Heeft als werkterrein : het woonzorgcentrum.
Algemene taakomschrijving Voor wat betreft de patiëntengebonden activiteiten is de functie wettelijk omschreven : Volgens het KB nr 78 van 10 november 1967 - hoofdstuk I bis art. 21 ter § 1 Onder verpleegkundige wordt verstaan, het uitoefenen door de in artikel 21 bis bedoelde personen van volgende activiteiten : a) enerzijds de observatie en het nauwkeurig vastleggen van de symptomen en de reacties van de patiënt, zowel op fysisch als op psychisch vlak, ten einde zijn verschillende noden tegemoet te komen en bij te dragen tot het stellen van de diagnose door de geneesheer of het uitvoeren van de geneeskundige behandeling met het oog op de zorgen die zijn toestand vereisen, en anderzijds, het onder zijn hoede nemen van een gezonde of een zieke persoon om hem, dank zij een voortdurende bijstand, de handelingen te helpen verrichten die bijdragen tot het behoud, de verbetering of het herstel van de gezondheid of hem bij het sterven te begeleiden; dit alles om een globale verpleegkundige verzorging te verzekeren; b) de uitvoering van technische verpleegkundige prestaties die verband houden met het stellen van de diagnose door de geneesheer of met het uitvoeren van een behandeling, voorgeschreven door de
geneesheer of het nemen van maatregelen van preventieve geneeskunde; c) de uitvoering van geneeskundige handelingen die door de geneesheer kunnen worden toevertrouwd overeenkomstig artikel 5, § 1, tweede en derde lid. Art.21 ter §2 De Koning kan, overeenkomstig de bepalingen van artikel 46bis, de lijst vaststellen van de in § 1, b van dit artikel bedoelde prestaties, alsook de uitvoeringsmodaliteiten ervan en de vereiste kwalificatievoorwaarden Ondanks een gezamenlijk activiteitenschema, kan de inhoud van de zorg aan de resident op iedere eenheid sterk verschillen. Het gaat hier om de technische inhoud van de taken.
Specifieke taakomschrijving
Planmatige en deskundige zorg verlenen, rekening houdend met de individuele behoeften van de bewoner en hem bijstand verlenen en de handelingen helpen verrichten die zijn gezondheid en/of welbevinden bevorderen of hem begeleiden bij het sterven. Algemene en verpleegkundige activiteiten uitvoeren volgens het “systematisch verpleegkundig handelen”. Aftekenen dossier en werkstaten; zo nodig de dienstverlening en verzorgingsrichtlijnen aanpassen. Mondeling en schriftelijk rapporteren. Zorg dragen voor een correcte voeding voor de bewoner en het maaltijdgebeuren coördineren en hulp bieden bij de toediening. Hulp verlenen bij de handelingen van het dagelijks leven en het behoud van zelfredzaamheid en mobiliteit stimuleren. Toezien op het fysisch comfort en de veiligheid van de bewoner. Zorgen voor een optimale woon - en leefomgeving voor de bewoner en in de mate van het mogelijke alle storende elementen ondervangen. Zorgen voor het emotioneel welbevinden van de bewoner. Kwaliteit en continuïteit van de zorg bewaken; coördineren van de activiteiten die rond de bewoner gebeuren. Actief bijdragen tot preventie, gezondheidsvoorlichting
Overleg - samenwerking - rapportering
Met de huisartsen, met de hoofdverpleegkunde, met de familie. Met de kinesist, de logopedist en de ergotherapeut, met de pedicure.
Administratie
Invullen van dag - en nachtboek en van de medische fiches. Dossiers opmaken en bijhouden.
Leiding en organisatie
Leiding van de dienst kunnen overnemen. Leiding geven aan de verzorgenden. Initiatief nemen. Toezicht houden op de voorraad producten en bestellingen doorgeven.
Functieprofiel Vaardigheden
Beschikken over een sterk observatievermogen. Een goede communicatieve en sociale vaardigheid hebben. Aandacht hebben voor de totaliteit van de resident. Geduldig en vriendelijk kunnen omgaan met resident en familie. Beschikken over motiveringscapaciteiten.
Kunnen rapporteren en advies verstrekken. Gevoel hebben voor samenwerking. Kunnen beslissingen nemen in alle omstandigheden. Constructief kunnen omgaan met klachten en kritiek.
Kennis
Beschikken over de nodige technische kennis.
Attitude
Bereid zijn om functievereiste cursussen te volgen. Zin hebben voor discretie. Zin hebben voor orde en nauwkeurigheid. Leergierig zijn binnen het werkterrein. Oog hebben voor veiligheid. Stressbestendig zijn. Zin hebben voor verantwoordelijkheid. Gebonden zijn door het beroepsgeheim in de door de wet bepaalde gevallen. Gevoel hebben voor bestuurlijke verhoudingen en processen.
Diplomavereiste
Bachelor verpleegkunde Gegradueerde verpleegkundige
Weddenschaal
Bachelor verpleegkunde Gegradueerde verpleegkundige
BV1-BV2-BV3 C3-C4
Kinderopvang 9. Buitenschoolse Opvang 't Loavertje - Wijziging huishoudelijk reglement - Besluit Mevrouw B. Monbaliu gaat akkoord met het voorstel, doch merkt op dat zij toch voorstander is om de leeftijdscategorie te bepalen op “… tot 4 jaar”. Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Er werd een nieuw huishoudelijk reglement opgemaakt. Het huishoudelijk reglement werd geherstructureerd en waar nodig werden zaken nog duidelijker omschreven. Dit met als doel de ouders nog meer en beter te informeren. Er wordt o.a. meer info verstrekt over onze visie en waarden (visie Reggio), onze samenwerking met externe partners, visie rond inclusieopvang (iets waar we steeds meer mee te maken krijgen in de opvang), visie hoe we omgaan met bezorgdheden over de kinderen. Een volledig nieuw aspect in het huishoudelijk reglement is de uitwerking van de kinderopvang tijdens de vakantieperiodes. Een beschrijving van de doelgroep in de vakantieperiodes, openingsuren, tarieven, manier van inschrijven en annuleren. Bij de uitwerking van het inschrijvings- en annulatiebeleid werd gestreefd naar een manier waardoor de opvangplaatsen zo optimaal mogelijk ingevuld kunnen worden. Er wordt rekening gehouden met mensen in flexibele uurroosters, ziektes,
onverwacht een dagje verlof gepland. Maar anderzijds is een inschrijving niet vrijblijvend en kunnen er annulatievergoedingen aangerekend worden. De specifieke wijzigingen staan in de verklarende nota met uitleg.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
Het Huishoudelijk reglement van de buitenschoolse opvang ’t Loavertje, gehecht aan deze beslissing en er deel van uitmakend, wordt goedgekeurd.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Huishoudelijk Reglement Loavertje
Bijlagen
Bijlage 1 – Verklarende nota
Huishoudelijk Reglement ’t Loavertje Algemeen Organiserend bestuur Contactpersoon Doelgroep Schooldagen Vakantiedagen Verzekering Bereikbaarheid bij noodgevallen Klachtenbehandeling/melding Grensoverschrijdend gedrag Opnamebeleid Opname en inschrijvingen Vereiste documenten Inschrijvingsmodaliteiten o Algemeen o Inschrijven Inschrijven voor- en naschoolse opvang, woensdagnamiddag en Schoolvrijedagen pg 5 Inschrijven vakantiedagen pg 5 o Annuleren Annuleren van voor en naschoolse momenten Annuleren van een woensdagnamiddag Annuleren van een schoolvrije dag Annuleren van een schoolvakantiedag Annuleren wegens ziekte Annuleren door werkomstandigheden Overzicht o Voorrangsregels bij reservatie o Occasionele opvang o Openingsdagen en openingsuren
pg 3 pg 3 pg 3 pg 3 pg 3 pg 3 pg 4 pg 4 pg 4 pg 4 pg 4 pg 4 pg 5 pg 5 pg 5
pg 5 pg 5 pg 5 pg 5 pg 5 pg 6 pg 6 pg 6 pg 7 pg 7 pg 7
Intern werkingskader Pedagogisch beleid Visie op inclusieve opvang Bezorgdheid omtrent uw kind / contactname externe diensten Samenwerking met externen Wederzijdse afspraken tussen de ouders en het IBO Breng- en haalmomenten Brengen en halen van kinderen van en naar school Nodige gegevens bij inschrijving Voeding Kledij en persoonlijke spullen Verzorging en reservekledij Vaccinaties Opvang van een ziek kind Luisjes Regeling bij ziekte of ongeval tijdens de opvang Medicatie Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer Gebruik van foto’s van jouw kind(eren) Wijziging gegevens Geldelijke bepalingen Ouderbijdrage Fiscaal attest Facturatie en betalingsmodaliteiten Sociaal tarief Opzegmodaliteiten van de voorziening
pg 8 pg 9 pg 9 pg 9 pg 10 pg 10 pg 10 pg 10 pg 10 pg 11 pg 11 pg 11 pg 11 pg 11 pg 11 pg 12 pg 12 pg 12 pg 12 pg 12 pg 12 pg 13 pg 13
Algemeen Organiserend bestuur Het Initiatief Buitenschoolse Opvang (=IBO) ’t Loavertje wordt georganiseerd door het Openbaar Bestuur voor Maatschappelijk Welzijn van Blankenberge: OCMW Blankenberge Jordaenslaan 34 8370 Blankenberge 050/43.12.00. Contactpersoon: Secretaris Luc Demeulemeester De buitenschoolse opvang is een OCMW-dienst binnen de afdeling kinderopvang onder leiding van directeur Rocky Zutterman. Contactpersoon Mevr. Natalie Goethals is diensthoofd van het Initiatief Buitenschoolse Opvang (IBO) ’t Loavertje. Zij heeft de dagelijkse leiding. Zij bewaakt de kwaliteit, heeft de leiding over het personeel en onderhoudt contacten met ouders en externe instanties. De coördinator is elke werkdag, behoudens verlof en externe vergaderingen, dagelijks aanwezig in de opvang na afspraak. Tijdens haar verlof wordt zij vervangen door de begeleiding die aanwezig is, dit tijdens de openingsuren van 6.30-8.30u en van 15.00-19.00u (schooldagen), 7.00-18.00 (schoolvakanties). Kerkstraat 424 8370 Blankenberge Tel.050/43.12.06 of 0495/76.43.11 Fax.050/43.12.16 e-mail:
[email protected] (algemeen)
[email protected] (coördinator)
Doelgroep - Schooldagen Wij bieden buitenschoolse kinderopvang aan alle kinderen uit het kleuter- en lager onderwijs van Blankenberge. Dit zonder onderscheid te maken op basis van geslacht, cultuur, maatschappelijke afkomst, geloof of levensovertuiging. Kinderen die woonachtig zijn in Blankenberge, maar school lopen buiten de stad kunnen ook terecht in de buitenschoolse opvang. De opvang staat hier niet in voor het vervoer van en naar de betrokken school. - Vakantiedagen Tijdens de vakantieperiodes bieden wij opvang aan alle schoolgaande* kinderen vanaf 2.5 jaar tot en met het kalenderjaar waarin kinderen 4 jaar worden, woonachtig of schoollopend in Blankenberge. Dit zonder onderscheid te maken op basis van geslacht, cultuur, maatschappelijke afkomst, geloof of levensovertuiging. Kalenderjaar Geboren in 2014 2012 * 2011 2010 2015 2013 * 2012 2011 2016 2014 * 2013 2012 2017 2015 * 2014 2013 * Een kind kan niet opgevangen worden in de buitenschoolse opvang als hij voor de betreffende vakantieperiode nog niet naar school ging. Dan dient nog beroep gedaan worden op het kinderdagverblijf, onthaalmoeder,…
Verzekering - De buitenschoolse opvang heeft een verzekering voor het gebouw. - Er is eveneens een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen en een verzekering tegen lichamelijke ongevallen voor de opgevangen kinderen. - Aangifte van ongevallen gebeurt bij de coördinator, zodat deze aangifte kan doen bij de verzekeringsmaatschappij. - De kinderen zijn verzekerd van zodra ze in de kinderopvang aankomen, op weg van en naar de school of op weg van en naar de buitenschoolse activiteit. Gedurende de buitenschoolse activiteit valt men niet onder de verzekering. - Schade of vernieling die moedwillig wordt aangericht aan de gebouwen of het interieur van het IBO valt niet onder de verzekeringspolis, maar is ten laste van de ouders. - De opvang is niet verantwoordelijk voor schade en verlies van eigen materiaal, speelgoed en kledij. Daarom dringen wij erop aan om geen waardevolle voorwerpen en speelgoed mee te brengen naar de opvang. Bereikbaarheid bij noodgevallen Indien zich een noodgeval voordoet waarbij contact met de leidinggevenden noodzakelijk is en dit buiten de openingsuren van het IBO, is het mogelijk hiervoor te bellen naar de afdeling de Kruwer van het woon- en zorgcentrum van het OCMW. Dit op het nummer 050/43.12.56 (bv. ernstige besmettelijke ziektes). Klachtenbehandeling/ melding - Met elke vraag, opmerking of klacht kan je terecht bij de coördinator (
[email protected]), deze zal dit opvolgen. Dit kan mondeling of via bijgevoegd standaardformulier. - Indien u het gevoel hebt dat uw klacht onvoldoende gehoord is of onvoldoende werd opgevolgd, kunt u terecht bij mevrouw Hilde Van Renterghem, klachtencoördinator van het OCMW. U kunt haar bereiken op het nummer: 050/43.12.23 of via mail:
[email protected] kan eveneens terecht bij de klachtendienst van Kind & Gezin: Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel, tel. 02/533.14.14. , e-mail
[email protected]. Grensoverschrijdend gedrag -Er is binnen de buitenschoolse opvang een nultolerantie betreffende grensoverschrijdend gedrag tov de kinderen. Dit zowel door de personeelsleden van de buitenschoolse opvang als door derden. - Wat verstaan wij onder grensoverschrijdend gedrag Elk bedreigend of gewelddadig gedrag van lichamelijke, emotionele en/of seksuele aard, door een volwassene die in een gezags- en/of vertrouwensrelatie staat, met actieve of passieve betrokkenheid van het kind waardoor het kind schade wordt berokkend of dreigt te worden berokkend. - Mogen wij u vragen om ons steeds op de hoogte te brengen, indien u gedrag opmerkt die aan bovenvermelde definitie voldoet? U kunt hiervoor terecht bij de directeur kinderopvang of de coördinator of dit melden via het ‘meldingsformulier’. - Indien u het gevoel hebt dat u geen gehoor krijgt bij bovenvermelde personen of als uw melding onvoldoende
onderzocht of opgevolgd werd, kunt u terecht bij mevr. Hilde Van Renterghem, bestuurssecretaris van het OCMW. Zij is aangesteld als klachtencoördinator van het OCMW. U kunt haar bereiken op het nummer: 050/43.12.23 of via mail:
[email protected]. - Er is een procedure opgemaakt door het IBO met een stappenplan bij vermoeden en/of vaststelling van grensoverschrijdend gedrag. - De alarmsignalen en risicosignalen (zowel bij kinderen als volwassenen) worden op regelmatige basis besproken met de begeleiders binnen het IBO. Op deze manier streven wij ernaar om probleemsituaties te voorkomen. Opnamebeleid Opname en inschrijvingen Kinderen kunnen pas opgevangen worden nadat er een intake heeft plaatsgevonden. De leidinggevende verzorgt, na afspraak, de intake. Hierbij wordt van elk kind een intakeformulier opgemaakt, wordt het huishoudelijk reglement toegelicht, ontvangen ouders een meldings/klachtenformulier en wordt er een rondleiding verzorgd in de opvang waarbij de ouders en het kind kennis kunnen maken met de infrastructuur en de teamleden die op dit moment aanwezig zijn. Vereiste documenten De vereiste documenten voor de intake (dienen in orde te zijn voor het eerste opvangmoment) + Isi -kaart of identiteitskaart kind Identiteitskaart ouder Naam en telefoonnummer van de ouders en het werk van de ouders De ouders dienen elke wijziging in hun gezins- en werksituatie (adreswijziging, telefoonnummer, werksituatie,..) door te geven aan het onthaal of de coördinator Indien u aanvraag wil doen voor sociaal tarief dient u een attest leefloon of attest van collectieve schuldenregeling te kunnen voorleggen. Inschrijvingsmodaliteiten o Algemeen Alle aanvragen en annulaties dienen schriftelijk te gebeuren. o Inschrijven Inschrijven voor de voor- en naschoolse opvang, woensdagnamiddag en schoolvrije dag U vult het inschrijvingsformulier in en bezorgt het ons terug, de data waarop wij dit terugwensen staat steeds op het inschrijvingsformulier. Inschrijven kan tot de werkdag voordien voor 19.00u U ontvangt steeds een bevestiging of de aanvraag in orde is Kinderen die niet ingeschreven zijn conform de hierboven vermelde afspraak kunnen niet opgevangen worden in de opvang tenzij het gaat om een acute crisissituatie. De coördinator of haar vervanger zal hierover een beslissing nemen. Het inschrijvingsformulier is steeds vanaf de eerste week van de voorafgaande maand te verkrijgen in de buitenschoolse opvang of beschikbaar via wwww.ocmwblankenberge.be. Als u bij inschrijving uw mailgegevens doorgeeft ontvangt u deze ook maandelijks elektronisch. Inschrijven voor de schoolvakantiedagen De inschrijvingsfiches zijn ongeveer een maand op voorhand beschikbaar voor iedere vakantie Reservaties voor vakanties zijn verplicht, kunnen enkel schriftelijk gebeuren. U kan niet telefonisch reserveren/annuleren, noch op het antwoordapparaat terecht. Kinderen die voor het van start gaan van het opvangmoment niet ingeschreven zijn, kunnen geen gebruik maken van de opvang. De buitenschoolse opvang dient, met het oog op de kwaliteit en organisatie, voor het van start gaan van het opvangmoment op de hoogte te worden gesteld van de inschrijving, tenzij het gaat om een acute crisissituatie. De ouders zullen schriftelijk of telefonisch op de hoogte worden gesteld van de periode van inschrijving. Na inschrijving ontvangt u binnen de 2 weken een bevestiging. Een inschrijving voor een vakantiedag gebeurt steeds schriftelijk.
o
Laattijdige aanvragen dienen ook schriftelijk te gebeuren en kunnen tot de werkdag voor het opvangmoment tot 17.00u. Pas na een positieve bevestiging kan uw kind komen naar de opvang.
Annuleren Annuleren van voor- en naschoolse momenten Annuleren van voor- en naschoolse momenten kan tot 19.00u de werkdag voordien Bij niet of laattijdige annulaties zal een annulatievergoeding (zie bijlage tarieven) per opvangmoment, per kind aangerekend worden. Annuleren van een woensdagnamiddag Annuleren van een woensdagnamiddag kan tot de werkdag voordien voor 19.00u. Bij niet of laattijdige annulatie, zal een annulatievergoeding van de gereserveerde tijd (zie bijlage tarieven) per dag, per kind aangerekend worden. Annuleren van een schoolvrije dag Annuleren van een schoolvrije dag kan tot 19.00u de werkdag voordien. Bij niet of laattijdige annulatie, zal een annulatievergoeding van de gereserveerde tijd (zie bijlage tarieven) per dag, per kind aangerekend worden. Annuleren van een schoolvakantiedag Na bevestiging van de door u gereserveerde opvangdagen kan u nog een aantal dagen kosteloos annuleren. Krokusvakantie: 1 dag Herfstvakantie: 1 dag Paasvakantie: 2 dagen Kerstvakantie: 2 dagen Zomervakantie: o Maand juli:4 dagen o Maand augustus: 4 dagen Deze annulatie dient schriftelijk te gebeuren (kan niet mondeling meegedeeld worden aan de begeleiding) ten laatste tot de werkdag voordien tot 17.00u. Bij niet of laattijdige annulatie zal een annulatievergoeding van de gereserveerde tijd (zie bijlage tarieven) per dag, per kind aangerekend worden. Bij annulatie zonder geldige reden kan maximaal een bedrag van 2 volle weken aangerekend worden per gezin. Annuleren wegens ziekte Indien uw kind wegens ziekte niet naar de opvang komt, dient de opvang hiervan verwittigd te worden voor het van start gaan van het opvangmoment. Bij annulatie wegens ziekte op een vakantiedag of schoolvrije dag, woensdagmiddag, dient de dienst een doktersattest te ontvangen ten laatste op de laatste dag van de maand waarin de ziekte plaatsvond. Indien het attest niet tijdig wordt binnengebracht, zal de gereserveerde tijd aangerekend worden. Op gewone schooldagen kan de dienst ook een attest opvragen. Voor laattijdige annulaties wegens ziekte op een schooldag wordt de gereserveerde tijd per dag, per kind (zie bijlage tarieven) aangerekend. Annuleren door werkomstandigheden Indien u door bepaalde omstandigheden onverwacht niet hoeft te gaan werken (weer, onvoorziene kalmte op het werk, plotse wijziging van het werkschema,…) volstaat een attest (datum en handtekening) van de werkgever om uw gereserveerde opvang gratis te annuleren. Wij dienen in het bezit te zijn van het attest ten laatste op de laatste dag van de maand waarin de onverwachte wijziging plaatsvond.
Een overzicht annulaties Opvangmoment Voor- en naschoolse opvang, woensdagnamiddag, schoolvrije dag Schoolvakantiedagen
Te verwittigen de werkdag voordien, vóór 19u
Na bevestiging van de door u gereserveerde plaatsen kan u nog een aantal dagen kosteloos* annuleren: Krokusvakantie: 1 dag Herstvakantie: 1 dag Paasvakantie: 2 dagen Kerstvakantie: 2 dagen Zomervakantie: o Maand Juli: 4 dagen o Maand Augustus: 4 dagen ‘* Deze kosteloze annulaties dienen ten laatste 1 werkdag voordien, schriftelijk vóór 17u aangevraagd te worden, anders wordt de gereserveerde tijd aangerekend van een halve of een volle dag.
Onder schriftelijk verstaan we: Reservaties en annulaties per mail op
[email protected] Reservaties en annulaties per fax op 050/43.12.16 Reservaties en annulaties via het daartoe voorziene standaardformulier verkrijgbaar in de opvang of via de website www.ocmw-blankenberge.be
o Voorrangregels bij reservatie: Het aantal plaatsen in de opvang is beperkt. Om niet te veel kinderen te gelijk te hebben in de opvang werken wij met inschrijvingen. Als de vraag groter is dan het aanbod werken me met een wachtlijst. Van zodra er dan een plaats vrijkomt, wordt u gecontacteerd. De opname van kinderen in het IBO gaat op volgorde van datum van inschrijving. Indien u op de wachtlijst staat en er komt een plaats vrij hanteren wij onderstaande voorrangsregels om te bepalen welke kinderen een plaats krijgen. Wij hanteren voor de plaatsing van kinderen de volgende prioriteiten: 1.
Kinderen van inwoners van Blankenberge en kinderen van personeelsleden van het OCMW en stad Blankenberge 2. Kinderen van wie de broer of de zus reeds is ingeschreven in het IBO 3. Wanneer het vanwege pedagogische of sociale redenen wenselijk is dat de kinderen in de kinderopvang verblijven 4. Werkende ouders of ouders die deelnemen aan een sollicitatie, inburgeringstraject of opleiding o Occasionele opvang Indien ’t Loavertje volzet is, bieden wij nog vijf extra plaatsen (met name occasionele opvang). U kan beroep doen op deze occasionele opvang als u voldoet aan één van volgende voorwaarden: de ouder werkt niet en start met een opleiding; de ouder werkt niet en vindt plots werk; de ouder heeft een sollicitatiegesprek; er is een acute crisis in het gezin; het gezin heeft behoefte aan een korte draaglastvermindering; het is om sociale en/of pedagogische redenen nodig dat het kind tijdens de dag buiten het gezin wordt opgevangen. De duur van de occasionele opvang is per kind beperkt tot maximaal 6 maanden. Duur en einde van de opvang wordt besproken en bepaald bij het inschrijven. Ouders verklaren zich hiermee akkoord door het ondertekenen van het inschrijvingsformulier. Om occasionele opvang aan te vragen of indien u meer uitleg wenst kan u contact opnemen met de verantwoordelijke. o Openingsdagen en openingsuren schooldagen: voorschools: 6.30-8.30u naschools: 15.30-19.00u woensdagnamiddag: 12.00-19.00u snipperdagen: 6.30-19.00u schoolvakanties: 7.00-18.00u De opvang is gesloten in het weekend, op wettelijke en reglementaire feestdagen: Allerheiligen en Allerzielen (1 en 2 november) Wapenstilstand (11 november) de Kerstmis en 2 kerst (25 en 26 december) de Nieuwjaar en 2 nieuwjaar (1 en 2 januari) Pasen en Paasmaandag dag van de arbeid (1 mei) Hemelvaartsdag Pinksteren en Pinkstermaandag Feest van de Vlaamse Gemeenschap (11 juli) Nationale feestdag (21 juli)
O.L.V-Tenhemelopneming (15 augustus) Andere sluitingsdata worden telkens tijdig meegedeeld aan de ouders.
Intern werkingskader
Pedagogisch beleid De volgende waarden vormen de rode draad door onze werking:
1. 2. 3. 4. 5.
Respect en non-discriminatie Inspraak geven en keuzevrijheid Veiligheid en structuur aanbieden Openheid Ontwikkeling en zelfredzaamheid stimuleren
Met respect en non-discriminatie bedoelen we dat elk kind bij ons welkom is. Onze voorziening staat open voor iedereen, ook voor kinderen met een specifieke behoefte, zolang de draagkracht van het team dit aankan. Elk kind wordt in het groepsgebeuren gelijk behandeld, toch wordt gezorgd voor geborgenheid, veiligheid en voldoende individuele benadering, rekening houdend met de eigenheid van het specifieke kind. Kinderen krijgen inspraak en keuzevrijheid. Elk kind mag bepalen hoe het zijn vrije tijd indeelt, dit binnen een gestructureerd aanbod en haalbaarheid van de dienst. Elk kind kan ook vrij kiezen wanneer hij zijn huiswerk maakt, dit in een aangeboden rustige ruimte. Elk kind heeft recht op zijn eigen mening en mag die op een respectvolle manier uiten. De kinderen krijgen ook inspraak. De mening van de kinderen wordt bevraagd via het Kinderparlement. We werken gestructureerd en hebben aandacht voor stabiliteit. De kinderen worden eigen gemaakt met de geldende afspraken en regels. We hanteren de afspraken als team consequent en verwachten dit dan ook van ouders en kinderen. We vinden het belangrijk dat er een voorspelbaar dagritme is met duidelijke ankermomenten. Op woensdagnamiddag en op vakantiedagen wordt er steeds gezorgd voor een aanbod van activiteiten, rekening houdend met de leeftijd en interesses van de kinderen. Zowel voor kleuters als voor kinderen uit de lagere school is er speelgoed en diverse materialen aanwezig. Naast de fysieke veiligheid moeten de kinderen zich ook psychisch veilig voelen. Conflicten, pestgedrag en ongewenst gedrag worden aangepakt. Positief gedrag zal men bekrachtigen en ongepast gedrag wordt gesanctioneerd. We stralen zelf respect uit en verwachten dit ook van de kinderen en de ouders. De kinderen hebben respect voor de andere kinderen, begeleiding, materiaal, infrastructuur en de gemaakte afspraken. In de opvang hanteren we een correct taalgebruik en respect uit zich ook in beleefdheid. Elk kind en elk gezin wordt in zijn eigenheid gerespecteerd. Wij willen zowel de ouders als de kinderen zoveel mogelijk betrekken bij de opvang. Ouders kunnen altijd een kijkje komen nemen in de opvang. Indien u vragen en/of opmerkingen heeft en de coördinator is niet aanwezig, kan u altijd een afspraak maken. Bij het brengen en ophalen van de kinderen kan u een praatje maken met de begeleiding. De activiteiten en thema’s worden regelmatig meegedeeld. Er is een ideeënbus waar ouders en kinderen terecht kunnen met leuke ideeën. Inspraak gebeurt door de participatie van de ouderverengingen in het Lokaal Overleg van Blankenberge. Wij houden rekening met elk individu en proberen maximale ontplooiingskansen te bieden aan alle kinderen. Wij stimuleren zelfredzaamheid. Grote groepen worden vermeden, er wordt zoveel mogelijk met subgroepjes gewerkt. We inspireren ons op de visie van Reggio Emilia, een stadje in Noord-Italië. Centraal in de Reggio-benadering staat de kracht van elk afzonderlijk kind. In deze visie zijn drie aspecten van wezenlijk belang - Ruimte en materialen: de omgeving en spelmaterialen worden ten volle benut om het kind extra te stimuleren, op onderzoek te laten gaan. - De kinderen zelf: een positieve warme benadering van het kind met het accent op wat het kind al kan, dialoog met de anderen, en zelfontdekking - Ouders en begeleiders: ze stimuleren en motiveren, kijken en luisteren In het kort kunnen we stellen dat onze visie met betrekking tot het aanbieden van een optimaal pedagogisch klimaat als volgt klinkt: Elk kind is gelijkwaardig bij ons en wordt gestimuleerd in zijn groei naar zelfstandigheid, dit in een geweldloze omgeving. Wij zorgen voor:
o Een veilige en passende (speel)omgeving o De nodige structuur o Boeiende activiteiten voor de kinderen o Begeleiding met de juiste kwalificaties o Aandacht voor individuele momenten en het groepsgebeuren. Onze visie betreffende het gezin kan je kort omschrijven als: o Iedere ouder voelt zich welkom in het IBO o Er is wederzijds respect tussen het gezin en het IBO o Het gezin vertrouwt ons en weet dat zijn kind in goede handen is o Er is openheid tussen kinderen, ouders, begeleiding en verantwoordelijke Onze visie op inclusieve opvang (opvang van kinderen met een specifieke zorg binnen de buitenschoolse opvang) In ’t Loavertje zijn kinderen met een specifieke zorg welkom. We kaderen deze inclusieve opvang in een breder kader van respect voor diversiteit. Kinderen worden gewaardeerd in hun eigenheid en de ouders en de buitenschoolse kinderopvang werken vanuit deze visie samen. Wanneer zou blijken dat de opvang van een kind met specifieke zorg de draagkracht en deskundigheid van de medewerkers overstijgt en/of de opvang nefast is voor het kind in kwestie of de andere aanwezige kinderen wordt er contact opgenomen met de ouders en in samenspraak met de ouders eventueel andere deskundigen/belanghebbenden (bv school, arts,…). Van hieruit wordt gezocht naar een oplossing voor het kind, de andere kinderen en de medewerkers. Onze opvang heeft geen structurele erkenning voor inclusieve opvang. We kunnen wel persoonlijke aanvragen indienen, waardoor we uw kind met extra zorg, meer kunnen bieden. Deze extra zorg kan gaan om spelmateriaal, ondersteuning van het kind, vorming voor medewerkers,… Samen met u, de behandelende arts, school,… kunnen we een aanvraag hiervoor indienen. Dit lukt enkel als er medewerking is van alle partijen. Bezorgdheid omtrent uw kind / contactname externe diensten Contactopname met externe diensten en/of personen gebeurt steeds met toestemming van de ouders tenzij er in het belang van het kind wordt gehandeld bij niet medewerking van de ouders of niet kunnen bereiken van de ouders. Wanneer ouders bepaalde gedragingen of zaken in de ontwikkeling van hun kind opmerken (of indien ze aanwezig of gekend zijn), worden wij hiervan graag op de hoogte gesteld (bv medicatiegebruik ADHD, aanpassingsmoeilijkheden, eetstoornissen, autisme,..). Samen met u zullen we zoeken naar de meest geschikte aanpak en eventuele extra zorg. Wanneer we als dienst een vermoeden hebben van fysieke mishandeling, seksueel misbruik of verwaarlozing zullen we onze verantwoordelijkheid opnemen. Als dienst zullen de nodige stappen ondernemen en onze bezorgdheid en eventueel genomen stappen naar de ouders toe formuleren.
Samenwerking met externen ’t Loavertje en de blankenbergse scholen staan dagelijks in contact met elkaar. Indien noodzakelijk wisselen zij contactgegevens en andere noodzakelijke informatie uit. Via het Lokaal Overleg Kinderopvang is er samenwerking met tal van andere diensten. ’t Loavertje is erkend door Kind en Gezin. Kind en Gezin is een agentschap van de Vlaamse overheid. Het heeft als opdracht om actief bij te dragen tot het welzijn van jonge kinderen en hun gezinnen door dienstverlening op de beleidsvelden preventieve gezinsondersteuning, kinderopvang en adoptie. Kind en Gezin organiseert zelf geen opvang, maar treedt op als algemene regisseur van de kinderopvang in Vlaanderen en in Brussel en is bevoegd voor de initiatieven buitenschoolse opvang. Een erkenning wordt verleend wanneer de opvang aan de wettelijke voorwaarden voldoet. Hiervoor worden er periodiek controles gedaan door Zorginspectie. Wederzijdse afspraken tussen de ouders en het IBO
Breng- en haalmomenten Wij vragen om uw kind niet vóór openingstijd te brengen en vóór sluitingstijd af te halen. Wanneer u vroeger of later komt zal er een boete aangerekend worden per begonnen half uur, per kind via de maandelijkse facturatie (zie bijlage ‘tarieven ). Indien u uitzonderlijk (noodsituatie) niet tijdig in het IBO geraakt, vragen we om ons zo snel mogelijk te bellen.
Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen, kan dit leiden tot het beëindigen van de opvang. Kinderen worden steeds afgehaald door degenen die vermeld staan op de inlichtingenfiche. Indien iemand anders de kinderen komt afhalen, dient dit vooraf en liefst schriftelijk meegedeeld te worden. Indien de kinderen alleen naar huis mogen, dient dit eveneens vooraf schriftelijk bevestigd te worden door de ouders. Brengen en halen van kinderen van en naar school Wij verwachten van de ouders dat ze bij het brengen van de kinderen tot binnen komen en zich aanmelden in IBO ’t Loavertje (en niet aan de deur afzetten). Bij het ophalen van uw kind, meldt u uw kind duidelijk af aan de begeleider(s) van dienst. Dit alles is om de veiligheid van uw kind te kunnen waarborgen. De verplaatsingen van en naar de school gebeuren op een veilige manier door het IBO, onder begeleiding. Vanaf 7u40 brengt een bus de kinderen naar de verschillende scholen, zodat zij tijdig aanwezig zijn. Om organisatorische redenen vragen wij dat de kinderen reeds aanwezig zijn om 7u30. Na 7u30 is er geen opvang meer en moet u uw kind(eren) zelf rechtstreeks naar school brengen. Zodra de schooluren eindigen zal een bus de kinderen ophalen in de verschillende scholen voor de naschoolse opvang. De scholen blijven elk afzonderlijk naschoolse opvang voorzien tot 17u (behalve ’s woensdags). Indien u dat wenst, brengen wij uw kind op woensdagnamiddag naar zijn/haar wekelijkse activiteit (sporttraining, muziekacademie,..) te Blankenberge. Dit wordt door een vrijwilliger gedaan. Hierrond dienen vooraf duidelijke afspraken gemaakt te worden en wordt er per rit, per kind een vervoerskost aangerekend (zie bijlage tarieven). Voeding -
Op schooldagen
Na school wordt er steeds water aangeboden in ‘t Loavertje. Uw kind kan dit steeds vrij nemen. Voor de kinderen die langer in de opvang blijven is er de mogelijkheid om nog iets te eten om 17.30u. U kan dit zelf meegeven van thuis, of ze kunnen in ’t Loavertje iets krijgen (zie bijlage tarieven) Ons initiatief is frisdrankvrij en drankjes worden niet toegelaten. Er is steeds water ter beschikking. Een koek, boterham, fruit mag steeds meegegeven worden. Chips, snoep,… worden niet toegelaten. Op woensdagnamiddag en schoolvrije dagen dient uw kindje een boterhammaaltijd mee te brengen. Er wordt voor elk kind soep voorzien. Er wordt hiervoor geen meerkost aangerekend. Indien uw kind, omwille van praktische redenen, nog dient te ontbijten in de opvang (enkel boterhammaaltijd), kan dit tot 7.30u. Indien uw kind boterhammen meeheeft als avondmaal kan dit genuttigd worden om 17.30u (bij het 4-uurtje). - Op schoolvakantiedagen Tijdens vakantiedagen dient u enkel te voorzien in een boterhammaaltijd. Andere versnaperingen tijdens de dag wordt voorzien door ’t Loavertje. Er wordt hier geen meerkost voor aangerekend. Indien uw kind, omwille van praktische redenen, nog dient te ontbijten in de opvang (enkel boterhammaaltijd), kan dit tot 7.30u. Avondeten is niet mogelijk. Kledij en persoonlijke spullen Gelieve kledij, boekentas,… te voorzien van naam. Persoonlijke spullen van de kinderen zoals, speelgoed, gsm’s, … laat u best thuis. Verloren voorwerpen kan u steeds vinden in de voorziene boxen met verloren voorwerpen. Verloren voorwerpen worden op regelmatige basis gebracht naar het kledingdepot in Blankenberge. Het is dus steeds belangrijk de verloren voorwerpen in het oog te houden. Verzorging + reservekledij Indien uw kind bepaalde verzorgingsproducten, reservekledij of luiers nodig heeft, dient u deze zelf te voorzien. Reservekledij kan u in een rugzakje steken, maar u kan ook kledij en luiers afgeven. Dan wordt dit bewaard in een box op naam. Vaccinaties In België is alleen het vaccineren van jonge kinderen tegen poliomyelitis verplicht. Wij raden echter sterk aan om uw kind ook te vaccineren volgens het vaccinatieschema van Kind en Gezin. Een onvoldoende immuniteit voor difterie, kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking door Haemophilus influenza B, hersenvliesontsteking of bloedvergiftiging door meningokokken C, mazelen, bof, rode hond en hepatitis B kan ernstige verwikkelingen voor je kind tot gevolg hebben!
Opvang van een ziek kind Indien uw kind te ziek is om naar school te gaan, kan een ziek kind niet worden opgevangen in de opvang. Dit is zowel in het belang van uw kind, als voor de andere kinderen en de begeleiding. Volgende ziektes dienen steeds gemeld te worden: waterpokken, mazelen, salmonella, andere besmettelijke ziektes. Hierbij geven wij een lijst van ziektetekenen waarbij een kind zeker niet zal worden opgevangen: diarree: lopende of waterige ontlasting waarbij ook koorts of bloederige ontlasting aanwezig is (losse stoelgang is geen reden tot weigering); braken met algemeen ziek zijn; oppassen voor uitdroging; zeer zware hoest (etterige neusloop en hoest zonder algemeen ziek zijn is geen reden tot weigering); koorts (>38,5°) gepaard met keelpijn, braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode uitslag; elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheid en/of de veiligheid van de andere kinderen niet meer gegarandeerd kan worden (bv. Overprikkelbaarheid, onophoudelijk huilen); elk kind dat niet kan deelnemen aan de normale activiteiten van de kinderopvang wegens ziektetoestand. Luisjes In het belang van alle kinderen worden kinderen met luisjes niet toegelaten in de opvang. Wanneer we bij uw kind luisjes vaststellen zullen wij u hiervan op de hoogte brengen, alsook de school en vragen we u uw kind thuis te houden en de nodige behandelingen te voorzien. Gelieve bij het zelf constateren van luizen bij uw kind de opvang hiervan op de hoogte te brengen. Regeling bij ziekte of ongeval tijdens de opvang Indien uw kind ziek wordt of een ongeval krijgt tijdens de opvang, brengen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte via de noodnummers die u opgaf. Wij vragen u dan om zo snel mogelijk uw kind te komen halen. Indien u niet te bereiken bent en wij dat nodig achten, contacteren wij een dokter of de hulpdiensten. De dokterskosten ten gevolge van ziekte vallen ten uwe laste. In geval van ongeval neemt de begeleiding de eerste zorgen op zich. In ernstige gevallen wordt de dienst 100 opgebeld en krijgt het kind de eerste zorgen toegediend in de spoedgevallendienst van het ziekenhuis “Koningin Fabiola”. De kosten die hieraan verbonden zijn, zijn ten laste van onze verzekering. Medicatie In principe wordt er geen medicatie toegediend. Uitzonderlijk kan er hiervan worden afgeweken. Gelieve dit schriftelijk met medisch voorschrift te melden. De volgende gegevens moeten duidelijk op de verpakking vermeld worden: Naam van de inhoud; Naam van de dokter/apotheker; Naam van het kind; Datum van aflevering en vervaldatum; Dosering en wijze van toediening en duur van behandeling; Wijze van bewaren. Wij vragen u om zelf ochtend- en avondmedicatie toe te dienen. Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer Overeenkomstig het Besluit van de Vlaamse Regering van 23 februari 2001 betreffende de erkenning- en subsidiëringvoorwaarden kan het IBO persoonsgebonden gegevens opvragen. Het gaat hier om administratieve, financiële en medische gegevens van uw kind. Moest het van enig nut zijn voor de opvang kan het IBO ook sociale gegevens of medische inlichtingen van andere gezinsleden registreren. Medische gegevens kunnen enkel opgevraagd worden onder de verantwoordelijkheid van een arts. Administratieve en sociale gegevens worden opgevraagd onder de verantwoordelijkheid van de coördinator. Overeenkomstig de wet van 8.12.1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer heb je als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die je kind, jezelf of je gezin betreffen en kan je verbetering ervan vragen.
Onze medewerkers delen geen informatie over je kind, of zijn/haar verblijf mee aan derden. Zij nemen de nodige discretie in acht. Gebruik van foto’s van jouw kind(eren) De begeleiding neemt regelmatig foto’s van activiteiten in het IBO. Dit beeldmateriaal dient vooral voor intern gebruik maar het kan ook worden aangewend voor het gemeentelijk infoblad, de website of brochures en folder over het IBO. Als je niet wil dat foto’s van jouw kind(eren) worden gebruikt, kan je dat kenbaar maken op de gegevensfiche. Wijziging gegevens Wij vragen om ons te contacteren bij wijziging van uw gegevens (adresgegevens, gezinssituatie, telefoonnummers, werkgever, noodnummers, medische info over het kind….) Geldelijke bepalingen
Ouderbijdrage De ouderbijdrage wordt berekend conform de bepalingen in het Besluit van de Vlaamse Regering voor de IBO’s d.d. 23 februari 2001. De ouderbijdrage, inclusief vervoerskosten van en naar de school, wordt berekend op basis van de aanwezigheidsduur van uw kind. Voorschools & naschools wordt er per begonnen half uur aangerekend. Voorschoolse opvang wordt aangerekend tot 8u30. De naschoolse opvang wordt aangerekend vanaf 15u30. Woensdag middag wordt aangerekend vanaf 12u. Tijdens snipperdagen, woensdagnamiddag en schoolvakanties wordt er gefactureerd per dagdeel: Minder dan 3 uren Halve dag (3-6u) Volle dag (meer dan 6u) De tarieven kan u vinden in bijlage. Deze tarieven worden jaarlijks op 1 september aangepast aan het gezondheidsindexcijfer. Indien er meerdere kinderen uit eenzelfde gezin op hetzelfde moment aanwezig zijn, wordt er 25% korting verleend op de totale ouderbijdrage. Voor de kostprijs van een koek, fruit, boterham tijdens het schooljaar rekenen wij een vast bedrag aan (zie bijlage tarieven). Fiscaal attest Jaarlijks worden er fiscale attesten afgeleverd aan de ouders die gebruik maakten van de opvang voor kinderen tot 12 jaar. Het fiscaal attest wordt enkel afgeleverd voor de reeds betaalde facturen van het betreffende jaar. Facturatie en betalingsmodaliteiten Maandelijks wordt er een gedetailleerde afrekening gemaakt, die bij voorkeur betaald wordt via domiciliëring. Betaling via gewone overschrijving is ook mogelijk. Bij aanvang van de opvang wordt u een document bezorgd om de domiciliëring op te starten. Facturen worden bij voorkeur digitaal bezorgd, per post is ook mogelijk. Indien u met domiciliëring werkt krijgt u automatisch uw factuur digitaal. Indien u dit niet wenst, dient u dit uitdrukkelijk aan te vragen. Indien u met overschrijving wenst kunt u kiezen of u uw factuur liever met de post ontvangt of liever digitaal. Fouten in de factuur kunnen pas geregulariseerd worden op de factuur van de volgende maand. Dit omdat, boekhoudkundig gezien, een factuur na aanmaak niet meer mag gecorrigeerd worden. Indien u een fout in de factuur opmerkt, mag u dit steeds aan ons doorgeven. Als wij vaststellen dat de factuur op de vervaldag niet betaald is, wordt een aanmaning verstuurd. Hierbij wordt nogmaals verzocht om binnen de 10 dagen de openstaande factuur te vereffenen. Indien wij binnen deze termijn geen betaling ontvangen, wordt de opvang tijdelijk geschorst. Om gebruik te maken van andere OCMW-diensten mogen er geen openstaande schulden in ’t Loavertje zijn. Na het versturen van de eerste aanmaning per gewone post, wordt een tweede aanmaning verstuurd per gewone en aangetekende post. Voor de aanmaak van aanmaningen worden administratiekosten aangerekend. Bij een eerste aanmaning wordt een administratiekost (zie bijlage tarieven) aangerekend, bij een tweede aanmaning wordt een administratiekost (zie bijlage tarieven) aangerekend, dit onafhankelijk van het te betalen bedrag. Deze kosten dienen ook betaald te worden alvorens uw kinderen terug worden toegelaten tot de opvang.
Wanneer wij opnieuw geen reactie of betaling ontvangen, wordt vervolgens een dwangbevel opgemaakt en aan de deurwaarder voor uitvoering overhandigd. Alle bijkomende kosten die in dat geval door de deurwaarder gemaakt worden, vallen ten laste van de klant. Sociaal tarief Het sociaal tarief van 50% wordt verleend aan rechthebbenden op het leefloon of het equivalent leefloon of aan personen bij wie een collectieve schuldenregeling van toepassing is. Het sociaal tarief kan pas toegekend worden als de attesten zijn binnengebracht en werken niet met terugwerkende kracht. Voor het bekomen van het sociaal tarief is jaarlijks een attest nodig. Opzegmodaliteiten voor de voorziening Inbreuken op het huishoudelijk reglement kunnen leiden tot eenzijdige beëindiging van de opvang. Het huishoudelijk reglement werd goedgekeurd in de raad van maatschappelijk welzijn op de zitting van februari 2014.
MELDINGSFORMULIER IBO ‘t Loavertje Tav. mevrouw Goethals Natalie Tav. mevrouw Vanrenterghem Hilde
Betreft: (gelieve aan te kruisen wat van toepassing is)
Klachtenmelding Probleemmelding Voorstel gericht aan IBO ‘t Loavertje Vraag om een nader gesprek met de leidinggevende
De gegeven situatie kan ik zo bondig mogelijk als volgt weergeven: Feiten/voorval:
Gevolgen:
Mijn voorstel/vraag/wens:
Gelieve hieraan gevolg te geven en mij zo snel mogelijk te contacteren voor een gesprek of een afspraak op volgend telefoonnummer: ………… / ……………………. Naam: Datum: Handtekening:
Verklaring Ik, ondergetekende, ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ouder van, ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. neem kennis en ga akkoord met het ontvangen huishoudelijk reglement.
Blankenberge, datum: ………………………………………………………………………………..
Handtekening van de ouder,
Gelieve eigenhandig te schrijven: gelezen en goedgekeurd:
Ouderbijdragen ’t Loavertje 1.
Ouderbijdragen opvang a. b.
c. 2.
Ouderbijdragen voeding a.
3.
4-uurtje ( naopvang) € 0.50
Annulatievergoedingen a. b. c.
d.
e. 4.
Voor- en naschools € 0.77 per begonnen half uur (wettelijke minimumprijs vanaf 1 september 2013) Schoolvrijedagen en woensdagnamiddag i. Minder dan 3 uur: € 4 ii. Halve dag (3-6uur): € 7 iii. Volle dag (meer dan 6uur): € 11 Busrit naar activiteiten: € 0.77
Niet of laattijdige annulatie voor- en naschoolse opvang € 4 per kind/opvangmoment Niet of laattijdige annulatie op woensdagnamiddag € 7 per kind/opvangmoment Niet of laattijdige annulatie van een schoolvrije dag €7 per kind/opvangmoment indien gereserveerd werd voor een halve dag € 11 per kind/opvangmoment indien gereserveerd werd voor een volle dag Niet of laattijdig of zonder geldig reden annuleren tijdens schoolvakantiedagen €7 per kind/opvangmoment indien gereserveerd werd voor een halve dag € 11 per kind/opvangmoment indien gereserveerd werd voor een volle dag Boete bij laattijdig afhalen of vroegtijdig brengen € 15 per begonnen half uur per kind/opvangmoment
Administratiekosten bij laattijdig betalen van de factuur a. b.
Bij een eerste aanmaning: €7 Bij een tweede aanmaning: € 15
10. Kinderdagverblijf 't Schelpje - Eindvorderingsstaat 24.0 (niet betwist gedeelte) Vandenbussche nv - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Door de firma Vandenbussche nv werd eindvorderingsstaat 24.0 opgemaakt voor een bedrag van € 496 676,42 dd. 3 december 2013. Bepaalde onderdelen van deze vorderingsstaat worden door het OCMW Blankenberge niet aanvaard. Door Grimmelprez-Wambeke Architecten werd terzake een proces-verbaal van nazicht opgemaakt. Het niet betwist gedeelte (€ 191 083,94) wordt betaalbaar gesteld.
Derdegegevens
Vandenbussche nv, Groendreef 21, 9880 Aalter.
Financiële informatie
€ 191 083,94.
Regelgeving
De Wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten. Het Koninklijk Besluit van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten. Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
Het niet betwist gedeelte van de eindvorderingsstaat 24.0 ten belope van € 191 083,94 (incl.21 % BTW) voor project 2009/17 ‘Nieuwbouw kribbe’, opgemaakt door de firma Vandenbussche nv, wordt goedgekeurd en betaalbaar gesteld.
Bijlagen
Bijlage 1 – Factuur 14-02012 Bijlage 2 – PV van nazicht m.b.t. eindvorderingsstaat 24.0 Bijlage 3 – Vorderingsstaat 24.0 dd. 3 december 2013
Thuiszorg 11. Dienstencentrum De Bollaard - Jaarverslag 2013 - Akteneming Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Het is opportuun de werking en de resultaten van de dienstverlening uitgaande van de van het Dienstencentrum De Bollaard op te volgen. Het jaarverslag geeft een globaal beeld weer over deze werking en resultaten.
Regelgeving
Het Ministerieel Besluit van 22 maart 2002 inzake kwaliteitszorg in lokale dienstencentra, in de regionale dienstencentra en in de diensten voor oppashulp Het Woonzorgdecreet van 13 maart 2009 Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Besluit
Er wordt akte genomen van het jaarverslag 2013 en de kwaliteitsplanning 2014 van het Lokaal Dienstencentrum De Bollaard .
Bijlagen
Bijlage 1 – Jaarverslag LDC De Bollaard 2013
Ouderenzorg 12. Woonzorgcentrum De Strandjutter - Wijziging opnameovereenkomst - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
De huidige opnameovereenkomst van het woonzorgcentrum De Strandjutter werd op 21/09/2007 geregistreerd door het Vlaams agentschap Zorg en Gezondheid. Het is opportuun de huidige opnameovereenkomst aan te passen. De wijziging in de samenstelling van de dagprijs en het voldoen aan de nieuwe regelgeving tegen 01/01/2015 vragen een heropfrissing van de opnameovereenkomst.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. Het Woonzorgdecreet van 13 maart 2009
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
De nieuwe opnameovereenkomst van het woonzorgcentrum De Strandjutter gehecht aan deze beslissing en er deel van uitmakend, wordt goedgekeurd.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Opnameovereenkomst
Bijlagen
Bijlage 1 – Verklarende nota opnameovereenkomst Bijlage 2 – Opnameovereenkomst
OPNAMEOVEREENKOMST
Woonzorgcentrum De Strandjutter F. Masereellaan 9 8370 Blankenberge
Deze opnameovereenkomst wordt afgesloten tussen: Enerzijds: Het OCMW dat woonzorgcentrum “De Strandjutter”, F. Masereellaan 9 te Blankenberge, beheert en hier vertegenwoordigd door mevr. Véronique Cappon, directeur woonzorgcentrum, erkend onder het nummer CE 1260 en VZB 156. en Anderzijds: Dhr./Mevr. Wonende te hierna “de bewoner” genoemd Of, in voorkomend geval, de vertegenwoordiger van de bewoner, Dhr./Mevr. Wonende te hierna “de vertegenwoordiger” genoemd verklaren te zijn overeengekomen hetgeen volgt:
1. Algemene voorzieningen Het OCMW verstrekt de bewoner met ingang van huisvesting, huishoudelijke diensten en verzorging, alsook de verpleegkundige, paramedische, farmaceutische en medische zorgen die de gezondheidstoestand van de bewoner vereisen. Het WZC biedt hierbij de nodige hulp bij het verblijf van de bewoner. De effectieve opname is voorzien op . 2. Woonvoorzieningen 2.1 Het woonzorgcentrum “De Strandjutter” stelt de bewoner ter beschikking een kamer en de betreffende nutsvoorzieningen en gemeenschappelijke ruimten met daarbij bijhorende inboedel, zoals vermeld in de inventaris ondertekend door de partijen. De kamer is gelegen op . 2.2 Het woonzorgcentrum richt de woongelegenheid in aangepast aan de behoeften en de gezondheidstoestand van de bewoner. Voor de inrichting wordt verwezen naar de interne afsprakennota. De bewoner of zijn vertegenwoordiger kan de kamer aanvullend inrichten, doch dient hierbij rekening gehouden te worden met de noodzakelijke ruimte voor de zorgverlening, vlotte toegankelijkheid, hygiëne en brandveiligheid. Indien de directie of haar vertegenwoordiger in redelijkheid oordeelt dat de inrichting van de kamer hieraan niet voldoet, kan ze meubilair, materialen aangeven te verwijderen. 2.3 De bewoner zal aan zijn kamer niets veranderen, behoudens na voorafgaande toestemming van de directie of haar vertegenwoordiger. 2.4 Het woonzorgcentrum is bevoegd de ter beschikking gestelde kamer te betreden indien nodig voor zorgverlening, algemene hygiëne, technische controles, veiligheid en wanneer de naleving van deze overeenkomst of het reglement dit vereisen. 2.5 De bewoner zal, indien hij de kamer om welke reden ook ontruimt, de inboedel onder 2.1 in goede staat afleveren, onder afgifte van de sleutels. De bewoner of zijn vertegenwoordiger zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de schade aangebracht aan het gebouw of de inboedel van de instelling, en gehouden tot schadevergoeding hiervoor. Het betreft hier schade die moedwillig door de bewoner wordt veroorzaakt en niet louter een gevolg is van de normale slijtage of gezondheidstoestand van de bewoner. 2.6 De inrichting van de woongelegenheid wordt beschreven in de interne afsprakennota. De inventaris van de kamer wordt op de opnamedag schriftelijk vastgelegd en ondertekend door beide partijen. De bewoner of zijn vertegenwoordiger erkennen dat de aangeboden woongelegenheid zich in goede staat bevindt met uitzondering van de eventuele opmerkingen vermeld in de inventaris. 3. Zorgvoorzieningen 3.1 De medische en hygiënische verzorging zal worden verstrekt overeenkomstig de interne afsprakennota. 3.2 Het woonzorgcentrum stelt bij opname voor iedere bewoner een geïndividualiseerd zorg- en begeleidingsplan op en legt een administratief dossier aan. Deze dossiers bevatten gegevens en richtlijnen noodzakelijk om een optimale verzorging en behandeling te verzekeren en zijn strikt vertrouwelijk. Het aanleggen en bewaren van deze bewonersdossiers gebeurt conform de wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het medisch beroepsgeheim. De bewoner beschikt over een direct inzagerecht in de administratieve gegevens van het dossier en heeft de mogelijkheid om onjuiste gegevens te laten verbeteren. Indien de bewoner van deze mogelijkheid gebruik wenst te maken, dient hij zich te wenden tot de directie.
Wat de medische, paramedische en verpleegkundige gegevens betreft, heeft de bewoner overeenkomstig art 10 §2 van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer en art 9 § 2 van de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt een indirect inzagerecht. De bewoner kan er ook voor opteren dit inzagerecht uit te oefenen via een door hem of haar gekozen vertrouwenspersoon. 4. Interne afsprakennota De bewoner verklaart een exemplaar van de interne afsprakennota te hebben ontvangen. Hij verbindt zich de bepalingen van dit reglement en de daarin aangebrachte wijzigingen, die hem ter kennis zijn gebracht, na te komen. 5. Kosten verbonden aan het verblijf in het woonzorgcentrum De dagprijs: 5.1 Het bedrag en de samenstelling van de dagprijs De bewoner is aan het OCMW voor de hierboven vermelde diensten en zorgen een bedrag verschuldigd van 49.25 euro per dag per persoon, te voldoen binnen de twintig dagen na facturatie door storting op het rekeningnummer BE82 0910 1731 8468 van het OCMW Blankenberge. Er is een korting van 3.72 euro toegestaan voor inwoners van Blankenberge. De bewoner die bij opname is ingeschreven in het bevolkingsregister van Blankenberge of er in de laatste zes jaar voor zijn opname in het woonzorgcentrum tenminste 3 jaar ingeschreven is, wordt als een inwoner van Blankenberge gedefinieerd. In geval de kamer in de loop van de maand ter beschikking komt, worden slechts de effectieve verblijfsdagen gefactureerd. 5.2 Inbegrepen in de dagprijs
De kosten voor: Het gebruik, de schoonmaak en het onderhoud van de kamer Het gebruik, de schoonmaak en het onderhoud van de gemeenschappelijk lokalen De herstellingen die voortvloeien uit een gewoon woongebruik Verwarming, waterverbruik en elektriciteitsverbruik Het gebruik, het onderhoud en de vervanging van het beddengoed De was en droogkuis van het niet-persoonlijk linnen Verpleegkundige en verzorgende activiteiten Het incontinentiemateriaal Kinesitherapeutische verstrekkingen (enkel voor RVT-residenten) Maaltijdservice bestaande uit: o Ontbijt o Middagmaal o Koffie met versnapering o Avondmaal Drank bij de maaltijden De onbeperkte beschikbaarheid van drinkbaar water Een basispakket van persoonlijke toiletartikelen (zeep, shampoo, tandpasta en wc–papier) De animatie- en recreatieactiviteiten die door het woonzorgcentrum worden georganiseerd zonder een aantoonbare meerkost De verzekeringspolissen voor de verzekeringen burgerlijke aansprakelijkheid, de brandverzekering en alle verzekeringen die het OCMW Blankenberge overeenkomstig de wetgeving heeft aangegaan, met uitzondering van elke verzekering van de bewoner.
5.3 Een aantal zaken geven aanleiding tot extra vergoeding Deze extra vergoedingen dienen door de bewoner of zijn vertegenwoordiger zelf te worden betaald en worden in de maandelijkse factuur opgenomen.
De kosten voor: Kamerbediening (cfr. interne afsprakennota): 1.49 euro per dag TV-abonnement: 6.20 euro per maand Dranken buiten de maaltijd verstrekt op individuele vraag van de bewoner Supplementaire voedingsproducten buiten de maaltijden verstrekt op individuele vraag van de bewoner De aantoonbare meerkost van specifieke animatie- en recreatieactiviteiten die door het woonzorgcentrum worden georganiseerd
5.4 Een aantal uitgaven kunnen door het woonzorgcentrum worden voorgeschoten en betaald op naam van de bewoner. Deze uitgaven dienen door de bewoner of de vertegenwoordiger voor hetzelfde bedrag terugbetaald te worden aan het woonzorgcentrum. Dit systeem wordt ‘voorschotten ten gunste van derden’ genoemd. Deze voorschotten worden in de maandelijkse factuur opgenomen. De kosten voor (niet limitatief): Medische en farmaceutische verstrekkingen Verzorgingsmateriaal dat aan een individuele bewoner toewijsbaar is Specifieke voeding omwille van medische redenen bijvoorbeeld sondevoeding Kapper en pedicure De was en droogkuis van het persoonlijk linnen Persoonlijke toiletartikelen en andere persoonlijke aankopen die op vraag door het woonzorgcentrum worden aangekocht De dagprijs wordt in rekening gebracht vanaf de opnamedatum voorzien in deze overeenkomst. De effectieve opname kan na onderling overleg op een ander tijdstip plaatsvinden. De kosten worden wel vanaf de opnamedatum aangerekend. 5.5 Bij afwezigheid van de bewoner wordt 4.40 euro/dag afgetrokken van de dagprijs vanaf de eerste kalenderdag die volgt op een ziekenhuisopname of een afwezigheid van minstens 24u die voorafgaandelijk werd verwittigd aan het woonzorgcentrum. Zonder voorafgaande melding gaat de terugbetaling in vanaf de eerste dag die volgt op de vaststelling van de afwezigheid. 5.6 De hierboven vermelde bedragen kunnen door het OCMW worden aangepast overeenkomstig de economische reglementering inzake prijsbepaling. De directie doet aan de bewoner mededeling van de prijsverhoging ten minste één maand voor de facturatie. 5.7 In geval de bewoner zelf niet instaat voor de betaling, zal de vereffening van de in dit artikel vermelde bedragen en kosten geschieden door de borgsteller die instaat voor deze betaling krachtens borgstelling en betalingsverbintenis. 6. Duur en beëindiging van de overeenkomst De opnameovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur. De overeenkomst eindigt door opzegging of door overlijden van de bewoner. 6.1 Opzegtermijn en opzegvergoeding Het staat elke bewoner vrij om het WZC definitief te verlaten. De opzeg van de overeenkomst gebeurt schriftelijk, aangetekend of door ondertekening voor ontvangst. De opzegtermijn is 30 dagen, en begint te lopen vanaf de eerste dag volgend op de ontvankelijke betekening ervan. De opzegvergoeding kan maximaal 30 keer de dagprijs bedragen. Indien de kamer ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzegperiode, wordt de opzegvergoeding slechts aangerekend tot de dag waarop deze opnieuw bewoond wordt. In geval dat de schriftelijke overeenkomst opgezegd wordt door OCMW Blankenberge, wordt rekening gehouden met een opzeggingstermijn van 60 dagen. Deze termijn begint tevens te lopen vanaf de eerste dag volgend op de ontvankelijke betekening ervan.
De eerste 30 dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingsperiode wordt in dat geval zowel voor de bewoner als voor OCMW Blankenberge beperkt tot 7 dagen. Indien één van de partijen zich schuldig maakt aan een zware fout bij het nakomen van haar verbintenissen ter uitvoering van deze overeenkomst, kan de andere partij deze onmiddellijk beëindigen zonder opzegtermijn. 6.2 Aanleiding tot ontslag Het WZC De Strandjutter verbindt zich ertoe om bewoners niet te ontslaan, tenzij om één van volgende redenen:
Overmacht; Bij zwaar storend gedrag naar medebewoners of voor het samenleven in het woonzorgcentrum; Indien de bewoner gedragingen stelt ten gevolge van zijn zorgbehoefte die zwaar storend zijn voor medebewoners of voor het woonzorgcentrum zelf. In dit geval wordt steeds het oordeel van de behandelende arts, in voorkomend geval ook de coördinerend arts, en van het multidisciplinair team dat de bewoner verzorgt, ingewonnen; Indien blijkt dat de bewoner, voor het aangaan van de overeenkomst, aan de directie onjuiste of onvolledige inlichtingen heeft verstrekt aangaande gegevens die dermate essentieel zijn, dat de directie de overeenkomst niet zou gesloten hebben indien zij over de juiste gegevens had beschikt; Bij een zware fout, o.m. de betalingsverbintenis niet nakomen; Wanneer zich een situatie voordoet, anders dan hierboven vermeld, waardoor van de directie redelijkerwijs niet anders kan verwacht worden dan dat zij haar verbintenissen niet verder nakomt. De bewoner dient evenwel gehoord te worden. Indien beslist wordt op basis van het oordeel van een geneesheer dat definitieve overplaatsing naar een andere instelling aangewezen is, wordt in overleg met de bewoner en diens natuurlijke of rechtspersonen die voor zijn opname instaan gezocht naar een meer aangepast verblijf. De opzegtermijn wordt zolang verlengd tot er een passend verblijf gevonden wordt. In dit geval wordt overleg gepleegd met de bewoner, diens huisarts en de directie.
6.3 Bij overlijden wordt een einde gesteld aan de overeenkomst vanaf de dag dat de kamer terug ter beschikking is van De Strandjutter. De dagprijs wordt tot dusver aangerekend. De termijn om de kamer te ontruimen is bepaald op vijf dagen. Deze termijn kan verlengd worden mits schriftelijk akkoord van beide partijen. Indien de kamer niet ontruimd is binnen de termijn, kan dit gebeuren door het woonzorgcentrum voor rekening van de nabestaanden. 7. Aansprakelijkheid en verzekeringen De directie verbindt zich ertoe de risico’s van de burgerlijke aansprakelijkheid van de bewoner te verzekeren, voor zover hijzelf niet of onvoldoende zou zijn verzekerd. Zij ontzegt zich elk verhaal tegen de bewoner in geval van verwezenlijking van het verzekerde risico. 8. Beheer van gelden Indien de gezondheidstoestand van de bewoner niet toelaat zijn gelden zelf te beheren, zal de naaste familie of de persoon die voor de plaatsing heeft ingestaan dit verrichten. Het beheer van gelden of goederen van de bewoner of het bewaren ervan kan in geen enkel geval aan het woonzorgcentrum worden toevertrouwd, met uitzondering van het beheer van het zakgeld en de verrekening van kosten die rechtstreeks met het verblijf in het woonzorgcentrum te maken hebben. Dit is conform bijlage XII art. 18 – beheer van gelden – WZC decreet 13/03/2009.
9. Wijziging Deze opnameovereenkomst kan enkel gewijzigd worden mits een schriftelijke instemming van het woonzorgcentrum en de bewoner of zijn vertegenwoordiger Deze wijzigingen worden vastgelegd in een nieuwe opnameovereenkomst of een bijlage bij deze overeenkomst. Eventuele prijsaanpassingen van de dagprijs of de door het woonzorgcentrum geleverde diensten of goederen worden niet beschouwd als een wijziging van de opnameovereenkomst. 10. Wettelijk kader van deze opnameovereenkomst Deze opnameovereenkomst werd opgesteld in uitvoering van: Het woonzorgdecreet van 13 maart 2009 Het besluit van de Vlaamse regering van 24 juli 2009 betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidiëring voor woonvoorzieningen en verenigingen van gebruikers en mantelzorgers. Elk der partijen verklaart een exemplaar van deze overeenkomst te hebben ontvangen. Opgemaakt zoveel exemplaren als er partijen zijn te Blankenberge, op De bewoner(s) of vertegenwoordiger(s)
.
Namens het OCMW, De Directeur, V. Cappon.
13. Woonzorgcentrum De Strandjutter - Wijziging interne afsprakennota - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
De huidige interne afsprakennota van het woonzorgcentrum De Strandjutter werd op 21/09/2007 geregistreerd door het Vlaams agentschap Zorg en Gezondheid. Het is opportuun de huidige interne afsprakennota aan te passen. De wijziging in de samenstelling van de dagprijs en het voldoen aan de nieuwe regelgeving tegen 01/01/2015 vragen een heropfrissing van de interne afsprakennota.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. Het Woonzorgdecreet van 13 maart 2009
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
De nieuwe interne afsprakennota van het woonzorgcentrum De Strandjutter gehecht aan deze beslissing en er deel van uitmakend, wordt goedgekeurd.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Interne afsprakennota
Bijlagen
Bijlage 1 – Verklarende nota interne afsprakennota Bijlage 2 – Interne afsprakennota
INTERNE AFSPRAKENNOTA
Woonzorgcentrum De Strandjutter F. Masereellaan 9 8370 Blankenberge
Inleiding Verwelkoming We zijn blij u te mogen verwelkomen in ons woonzorgcentrum De Strandjutter. U een aangenaam en comfortabel verblijf aanbieden is een belangrijk na te streven doel. Om dit te kunnen realiseren, is het noodzakelijk enkele organisatorische afspraken vast te leggen. Hierbij staan de behoeften van onze bewoners centraal en belemmeren we zo min mogelijk de persoonlijke vrijheid. Interne afsprakennota De interne afsprakennota geeft u wat meer informatie over wat verwacht mag worden inzake huisvesting en dienstverlening, tegen welke prijs, en binnen welke visie. Het reglement is vastgesteld door de OCMW-raad, en kan gewijzigd worden bij beslissing. Als dit gebeurt, worden de wijzigingen eerst meegedeeld aan alle bewoners. De wijzigingen hebben pas uitwerking vanaf de dertigste dag na kennisgeving. Deze interne afsprakennota – die alle voorgaande vervangt – werd goedgekeurd door de OCMWraad in zitting van 20/02/2014. Wanneer u deze nota in ontvangst neemt, verbindt u zich deze na te leven. Juridisch statuut en aard van de inrichting Het woonzorgcentrum wordt beheerd door het OCMW van Blankenberge. Het dagelijks bestuur is in handen van de directeur, aangesteld door het OCMW, nl. mevr. Cappon Véronique. Het woonzorgcentrum is erkend door het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid, afdeling ‘Residentiële en gespecialiseerde zorg’, onder het nummer CE1260. De verzorgingsbedden zijn erkend door het FOD Volksgezondheid onder het nummer VZB 156. Als erkende instelling wordt De Strandjutter bezocht door de leden van het inspectieteam, die via deze bezoeken toezicht uitoefenen. WZC De Strandjutter telt 140 wooneenheden (eenpersoonskamers met eigen sanitair), waarvan 77 RVT-bedden. In onze open afdelingen, De Jutter en Te Borgen, kunnen zowel valide als zorgbehoevende bejaarden opgenomen worden. De Jutter telt 52 kamers, Te Borgen 54. In De Kruwer, onze gesloten afdeling, kunnen 34 dementerende bejaarden terecht.
Missie De Strandjutter profileert zich, vanuit een professionele gedrevenheid, als een aangepast leef-, woon-, en zorgcentrum voor bejaarden die niet meer zelfredzaam zijn. Gesteund op kennis, vaardigheden, inzet en motivatie wordt aan de noden en wensen van de bewoners zoveel als mogelijk tegemoet gekomen en dit met een zorg op maat. Het aanbieden van een aangepaste woongelegenheid en een gediversifieerd en specialistisch zorg- en dienstenaanbod staan hierbij centraal. Visie Het woonzorgcentrum wil een open woondorp zijn voor haar bewoners. Een persoonlijk dorp waar men zich, elk met zijn levensverhaal, thuis voelt. Een rijk geschakeerd dorp, waar men zich mee vertrouwd voelt en men de weg vindt. Een veilig dorp waar men zich – binnen de eigenheid van de woonwijk – beschermd, geborgen en vrij voelt. Een open dorp waarin men zich met de buren, de woonwijk, het dorp en de omgeving verbonden voelt. Een dorp met een geschiedenis, tradities en een toekomst. Kortom, een dorp waar het aangenaam is om elkaar te ontmoeten, waar het goed is om te leven.
Ons streefdoel om een open leef-, woon- en zorgcentrum te zijn, proberen wij te realiseren met het nodige respect voor de privacy, waardigheid, autonomie en zelfontplooiingsmogelijkheden van de bewoners en met de nodige aandacht voor hun betrokkenheid en de betrokkenheid van familie en derden. Zingeving Vanuit het woonzorgcentrum worden uw individuele filosofische, godsdienstige en politieke overtuigingen gevrijwaard. Dit weliswaar met respect voor het gedachtegoed van de ander en de specifieke waarden, eigen aan de instelling. Ook de vertegenwoordigers van uw overtuiging, die een niet godsdienstige morele of filosofische opinie aankleeft, gaan steeds vrij in en uit. U kunt ook uitdrukkelijk een beroep doen op deze mensen. Graag zullen wij hierin onze bemiddelende taak vervullen. Daarnaast kunt u ons ook laten weten dat u, behoudens nieuw bericht van uwentwege, geen bedienaar of vertegenwoordiger wenst te ontvangen. Geenszins bent u verplicht ons hierover iets mee te delen. Alle mogelijkheden staan voor u open, wij wensen u slechts van dienst te zijn met het volste respect voor uw meest persoonlijke vrijheid. Elke bewoner kan vragen om zijn of haar filosofische, politieke en religieuze overtuiging bij zijn identiteitsgegevens te vermelden.
Huisvesting Opnamebeleid Wachtlijst Als u wenst opgenomen te worden in De Strandjutter, moet er een inschrijving gebeuren op de wachtlijst. Hiervoor dient een intakegesprek plaats te vinden met de maatschappelijk assistent in het woonzorgcentrum, of – bij overmacht – op verplaatsing. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen mensen waarbij de vraag naar opname dringend of preventief is. Bij een dringende aanvraag moet er een KATZ-schaal, ingevuld door de (huis)arts, bezorgd worden. Dit is een formulier om de zorgbehoevendheid, in verband met activiteiten dagelijks leven, te meten. Enkel als u ingeschreven bent op de dringende wachtlijst, kunt u gecontacteerd worden voor opname. Zowel inwoners als niet-inwoners van Blankenberge kunnen zich inschrijven, vanaf de leeftijd van 65 jaar. In uitzonderlijke gevallen kan hiervan afgeweken worden. Elke inschrijving wordt na een individueel onderzoek van de maatschappelijk assistent door de OCMW-raad behandeld. U wordt schriftelijk op de hoogte gebracht van de beslissing. Teneinde onze wachtlijst up-to-date te houden, sturen wij jaarlijks een brief om uw kandidatuur te bevestigen. Indien geen antwoord volgt voor de vooropgestelde datum, wordt overgegaan tot schrapping van de wachtlijst. Opnamevoorwaarden Het woonzorgcentrum staat open voor personen die – omwille van diverse redenen – ondanks de geboden thuiszorg niet meer thuis kunnen wonen. De nood aan residentiële ondersteuning kadert hierbij in een fysische en/of sociale vorm van hulpbehoevendheid. Wanneer er een kamer vrijkomt, wordt bekeken welk zorgprofiel in aanmerking komt (zie opnameprocedure). Het is daarom belangrijk dat de maatschappelijk assistent beschikt over een correcte KATZ-schaal. Er kan gevraagd worden om aanvullende verslagen in te dienen, of onderzoeken te ondergaan. Dit is op kosten van de kandidaat bewoner. Wanneer een dementerende bejaarde met zorgprofiel O/A wil opgenomen worden, is een geriatrisch verslag waarin de diagnose dementie vermeld staat, vereist. Dit kan ook gevraagd worden teneinde te kunnen beoordelen of de lichamelijke/geestelijke gezondheidstoestand van die aard is dat De Strandjutter de passende zorgen zou kunnen verstrekken. Als we op zoek gaan naar een passend zorgprofiel, wordt rekening gehouden met de chronologie van de wachtlijst. De leeftijd van 65 jaar moet bereikt zijn. Indien dit niet het geval is, kan voor zwaar zorgbehoevende personen een uitzondering aangevraagd worden. Dit moet ter goedkeuring voorgelegd worden aan de afdeling Ouderenvoorziening van het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid. Vooraleer tot opname kan worden overgegaan, dient men zich tenslotte akkoord te verklaren met de bepalingen, opgenomen in onze opnamedocumenten: Er dient een schriftelijke opnameovereenkomst gesloten te worden tussen het OCMW Blankenberge enerzijds en u of de personen/instanties die u vertegenwoordigen anderzijds. In de overeenkomst zijn diverse gegevens opgenomen, zoals identificatiegegevens van de contracterende partijen, de woongelegenheid die aan bij opname aan u wordt toegewezen, het bedrag en samenstelling van de dagprijs, enz.; Er wordt een inventaris opgemaakt van de kamer; U moet zich ertoe verbinden de bepalingen in deze interne afsprakennota na te leven; Er dient een akkoord te zijn voor borgstelling. U moet zich ertoe verbinden – in de mate van uw financiële mogelijkheden – alle kosten die uit uw verblijf voortspruiten, te betalen. Deze borgstelling kan ook geleverd worden door de persoon die u vertegenwoordigt of door het bevoegde OCMW.
Voor specifieke informatie omtrent borgstelling vanwege het OCMW wordt verwezen naar het document ‘Reglement inzake tussenkomst in de kosten voor opname en verblijf van bewoners geplaatst ten laste van het OCMW’; Indien u verkiest dat het woonzorgcentrum uw medicatie besteld, dient u een volmacht te ondertekenen. U wordt hier geenszins tot verplicht, u kunt vrij uw apotheker kiezen; Als u wenst dat uw consultatiebriefjes door ons opgestuurd worden naar de mutualiteit, dient u dit schriftelijk te bevestigen. Dit is volledig vrijblijvend.
Opnameprocedure De Strandjutter streeft een zorgload na van 78% B, C, D en CD-profielen, en 22% O en Aprofielen. De zorgload wordt ook per afdeling bepaald. Wanneer er een kamer vrijkomt, wordt nagegaan welk profiel in aanmerking komt voor opname. De beslissing over opname gebeurt door de sociale dienst, in samenwerking met de directie, zorgcoördinator en de hoofdverpleegkundige. Desgevallend kan er een huisbezoek plaatsvinden. In uitzonderlijke situaties kan een beslissing genomen worden tot dringende opname. Uit een voorafgaand administratief, financieel, sociaal en medisch onderzoek moet blijken dat de aanvragen voldoende voorgelicht werd omtrent de verschillende mogelijkheden van hulpverlening en de hieraan verbonden kosten.
Weigering opname Wanneer u een kamer weigert, wordt uw plaats op de wachtlijst behouden. Bij een tweede weigering wordt u echter verplaatst naar de preventieve wachtlijst. Dit wil zeggen dat u niet meer gecontacteerd wordt wanneer er een vrije kamer is. Wordt uw aanvraag met verloop van tijd opnieuw urgent, wordt van u verwacht met ons contact op te nemen en de urgentie te staven met de nodige documenten. Ontslagbeleid Opzegtermijn en opzegvergoeding Het staat u vrij om De Strandjutter definitief te verlaten. De opzegtermijn is 30 dagen, en begint te lopen vanaf de eerste dag volgend op de ontvankelijke betekening ervan. De ontvankelijkheidvereisten zijn bepaald in de overeenkomst. De opzegvergoeding kan maximaal 30 x de dagprijs bedragen. Indien de kamer ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzegperiode, wordt de opzegvergoeding slechts aangerekend tot de dag waarop deze opnieuw bewoond wordt. In geval dat de schriftelijke overeenkomst opgezegd wordt door OCMW Blankenberge, wordt rekening gehouden met een opzeggingstermijn van 60 dagen. Deze termijn begint tevens te lopen vanaf de eerste dag volgend op de ontvankelijke betekening ervan. De eerste 30 dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingsperiode wordt in dat geval zowel voor u als voor OCMW Blankenberge beperkt tot 7 dagen. Indien één van de partijen zich schuldig maakt aan een zware fout bij het nakomen van haar verbintenissen ter uitvoering van deze overeenkomst, kan de andere partij deze onmiddellijk beëindigen zonder opzegtermijn. Aanleiding tot ontslag De Strandjutter verbindt zich ertoe om bewoners niet te ontslaan, tenzij om één van volgende redenen: Overmacht; Bij zwaar storend gedrag naar medebewoners of de instelling toe; Indien blijkt dat u, voor het aangaan van de overeenkomst, aan de directie onjuiste of onvolledige inlichtingen heeft verstrekt aangaande gegevens die dermate essentieel zijn, dat de directie de overeenkomst niet zou gesloten hebben indien zij over de juiste gegevens had beschikt;
Bij een zware fout, o.m. de betalingsverbintenis niet nakomen; Wanneer zich een situatie voordoet, anders dan hierboven vermeld, waardoor van de directie redelijkerwijs niet anders kan verwacht worden dat zij haar verbintenissen niet verder nakomt.
U dient evenwel gehoord te worden. Bij ontslag omwille van zwaar storend gedrag moet het oordeel van de behandelende arts, in voorkomend geval de CRA (coördinerend en raadgevend arts) en het multidisciplinair team worden ingewonnen. Indien beslist wordt op basis van het oordeel van een geneesheer dat definitieve overplaatsing naar een andere instelling aangewezen is, wordt in overleg met u en uw natuurlijke of rechtspersonen die voor uw opname instaan, gezocht naar een meer aangepast verblijf. De opzegtermijn wordt zolang verlengd tot er een passend verblijf gevonden wordt. In dit geval wordt overleg gepleegd met u, uw huisarts en de directie. Overlijden Bij overlijden wordt een einde gesteld aan de overeenkomst vanaf de dag dat de kamer terug beschikbaar is van het woonzorgcentrum. De dagprijs wordt tot dusver aangerekend. De termijn om de kamer te ontruimen is bepaald op vijf dagen. Deze termijn kan verlengd worden mits schriftelijk akkoord van beide partijen. Indien de kamer niet ontruimd is binnen de termijn, kan dit gebeuren door het woonzorgcentrum voor rekening van de nabestaanden. Kamer Toewijzing van de kamer De Strandjutter telt 140 eenpersoonskamers, verspreid over drie afdelingen. De kamer wordt toegewezen op basis van de zorg die de bewoner nodig heeft. De kandidaat bewoner kan de kamer weigeren (zie ‘weigering opname’). Behoudens uitdrukkelijk akkoord of om ernstige redenen (storend gedrag, verbouwing van de instelling, gevaar voor de veiligheid), blijft u gedurende het verblijf steeds dezelfde kamer behouden welke u bij opname toegekend werd. Kamerinrichting en –uitrusting Wij vinden het belangrijk dat uw nieuwe thuis echt uw thuis wordt, daarom kunt u uw kamer zo persoonlijk en huiselijk mogelijk inrichten. Alle kamers in het gebouw zijn gemeubelde eenpersoonskamers. In elke kamer is een persoonlijk sanitair gedeelte voorzien met wastafel en toilet. Het meubilair en bijhorende accessoires bestaat uit: Bed (verstelbaar in hoogte); Nachttafel (met ingebouwde koelkast); Ingebouwde kleer-, opberg, en ladekasten; Ingebouwde kast die kan afgesloten worden; Tafel en stoel; Comfortabele zetel; Gordijnen en zonnewering; Oproepsysteem (in kamer en sanitair gedeelte); Televisie- en telefoonaansluiting (zie ‘financiële regeling’). Indien gewenst kunt u een televisie en/of telefoon meebrengen. De installatie van de telefoon dient te gebeuren door de telefoonmaatschappij, privénummer is mogelijk. Er is ook mogelijkheid om gezamenlijk tv te kijken in de leefruimtes.
Het meebrengen van eigen meubilair is in principe niet toegelaten. Voor klein meubilair kan een uitzondering worden toegestaan. Indien u zaken aan de muur wenst te bevestigen, zal een technisch medewerker u bijstaan om technische ondersteuning te bieden. Gemeenschappelijke ruimten U hebt de mogelijkheid om, eventueel samen met bezoekers, gebruik te maken van onze gemeenschappelijke ruimten. In ‘De Kelle’, onze cafetaria, kan een drankje verkregen worden tussen 14u30 en 17u (in het weekend tussen 14u-17u). Ook op andere momenten kan dit een ontmoetingsruimte zijn voor u en uw familie. Ook onze ontspanningsruimte ‘’t Beutermartje’ is voor u en uw bezoekers toegankelijk. Als u iets te vieren hebt, kunt u dit zaaltje reserveren bij het cafetariapersoneel. Het wordt gratis ter beschikking gesteld, mits verplichte drankafname van het woonzorgcentrum. Daarnaast kunt u terecht in de verschillende leefruimtes op de afdeling, en bij mooi weer wordt buiten een terras uitgezet. Bezoek Als bewoner bent u vrij om uw bezoekers te ontvangen op de kamer of in de gemeenschappelijke ruimtes. Het woonzorgcentrum is gelegen in een groene residentiële omgeving waar het aangenaam wandelen is. De bezoekuren zijn onbeperkt. Overdag kunt u als bezoeker De Strandjutter vrij binnengaan via de hoofdingang. Vanaf 21u kunnen bezoekers, na aanbellen aan de hoofdingang, het gebouw alsnog binnengaan. Bezoekers zijn welkom met huisdieren, als het dier aan de leiband wordt gehouden en zindelijk is. De eigenaar blijft verantwoordelijk bij mogelijke ongevallen. Tevens kunnen dieren niet alleen op de kamer achtergelaten worden. Indien het dier storend gedrag vertoont of de medebewoners hindert, zal het niet in de cafetaria toegelaten worden. Afwezigheid U hebt de mogelijkheid om in en uit te gaan als u dit wenst. We vragen echter wel om ons dit te melden, zodat we hiermee rekening kunnen houden bij bezoek, bereiding van maaltijden, enz. Omwille van desoriëntatie of dementie verblijven sommige bewoners op afdeling De Kruwer. Om de veiligheid van deze residenten te garanderen, kunnen zij de afdeling niet vrij in- en uitlopen. Dit kan enkel mits begeleiding. Binnen deze afdeling kan er vrij rondgewandeld worden, er is ook een binnentuin en terras. Bij langdurige afwezigheid is het nuttig om de verblijfplaats mee te delen. In geval van afwezigheid geldt een specifieke regeling met betrekking tot de betaling van het verblijf (zie “Financiële regeling”). Huisdieren Een permanent verblijf van huisdieren (hond, kat, cavia,...) is niet mogelijk. Er kan een uitzondering gemaakt worden voor kleine huisdieren, zoals bijvoorbeeld een vogel of vis, op voorwaarde dat u of uw mantelzorger instaat voor de verzorging en het onderhoud. Postbedeling Elke morgen wordt de dagelijkse post afgeleverd aan het onthaal, waar deze vervolgens gesorteerd en verdeeld wordt. Via het zorgteam komt uw persoonlijke post bij u terecht. Indien gewenst kan de post bewaard worden in het bureel van de hoofdverpleegkundige. Gelieve wekelijks de post daar op te halen.
Bij opname hebt u de mogelijkheid om bij De Post een adreswijziging door te geven. Hierdoor kunt u persoonlijke briefwisseling meteen op uw nieuw thuisadres ontvangen. Als uw geld beheerd wordt door het OCMW, komt de financiële post toe bij de maatschappelijk werker, die instaat voor de opvolging. Financiële regeling Verblijfskosten en supplementen Sinds 1/01/2014 wordt de dagprijs door OCMW Blankenberge als volgt samengesteld: Inwoners van Blankenberge: 45.53 euro/dag Niet-inwoners van Blankenberge: 49.25 euro/dag
Inwoners van Blankenberge krijgen een reductie op de dagprijs. De definitie van een inwoner van Blankenberge luidt als volgt: “Bij opname in het woonzorgcentrum wordt als inwoner gedefinieerd: De resident is ingeschreven in het bevolkingsregister van Blankenberge. De resident is in de laatste 6 jaar voor opname in het woonzorgcentrum tenminste 3 jaar ingeschreven in het bevolkingsregister van Blankenberge”. De dagprijs kan jaarlijks geïndexeerd worden.
Voor meer informatie over wat inbegrepen is in de dagprijs, en wat niet, verwijzen we graag naar onze overeenkomst. Maandelijks wordt een gedetailleerde factuur van het verblijf in De Strandjutter opgemaakt. Deze kan per overschrijving of via domiciliëring betaald worden.
Bij de onthaalmedewerker kunt u terecht voor vragen met betrekking tot de verblijfsfactuur.
Indien u een telefoonabonnement aangevraagd hebt, wordt de facturatie voorzien door uw telefoonmaatschappij. Afwezigheid Bij afwezigheid wordt 4.40 euro per dag afgetrokken van de dagprijs vanaf de eerste kalenderdag die volgt op een ziekenhuisopname of een afwezigheid van minstens 24 u die voorafgaandelijk werd verwittigd aan het woonzorgcentrum. Zonder voorafgaande melding gaat de terugbetaling in vanaf de eerste dag die volgt op de vaststelling van de afwezigheid. Specifieke voeding omwille van medische redenen Specifieke voeding omwille van medische redenen, bijvoorbeeld sondevoeding, is niet inbegrepen in de dagprijs. Voor wie sondevoeding toegediend krijgt, wordt de dagprijs wel verminderd met 4.40 euro/dag, met ingang van startdatum van de behandeling, tot op de dag dat de behandeling volledig is afgebouwd. Waarborg Er is geen waarborgsom van toepassing.
Beheer/bewaring van gelden en goederen Bij opname of daarna mag u geenszins verplicht worden om het beheer/bewaren van gelden en/of goederen aan het woonzorgcentrum toe te vertrouwen. Deze vrijheid kan beperkt worden in het kader van de OCMW-wetgeving inzake steunverlening en in het kader van de wetgeving rond voorlopig bewindvoering. Verzekeringen Door OCMW Blankenberge werd een brandverzekering afgesloten voor uw persoonlijke bezittingen voor een beloop van 2500 euro per kamer. Indien dit bedrag per kamer overschreden zou worden, moet dit ons gemeld worden. Voor alle schade, berokkend door onvoorzichtigheid of nalatigheid, kan het OCMW Blankenberge een schadevergoeding vorderen. Het OCMW neemt geen enkele verantwoordelijkheid i.v.m. het verdwijnen van zaken. Een persoonlijke familiale verzekering kan, net zoals in uw vroegere thuissituatie, tussenkomst bieden bij het berokkenen van schade aan derden.
Het verblijf Zorg- en dienstverlening De zorgcoördinator is verantwoordelijk voor het zorgteam. Hij is verantwoordelijk voor de optimalisering van het zorgbeleid en streeft naar een harmonische werking tussen de verschillende diensten en disciplines met oog op het algemeen welzijn van de bewoners op fysisch, psychisch, sociaal en relationeel vlak. Elk van de zorgteams bestaat uit een hoofdverpleegkundige, verpleegkundigen, verzorg(st)ers, onderhoudspersoneel, ergotherapeut, animatiepersoneel en een kinesist. Men tracht zorg op maat te bieden. Aan het hoofd van elk team staat een hoofdverpleegkundige. Hij/zij zorgt voor een vlot verloop van de zorg- en dienstverlening. Medische verzorging en persoonlijke hygiëne Dagelijks staat een gemotiveerd team van verpleegkundigen, zorgkundigen en verzorgend personeel voor u klaar. Zowel overdag als ’s nachts zijn deze mensen bereid om de noodzakelijke zorgen te bieden, toezicht te houden en in te spelen op uw behoeften. Via het oproepsysteem in de kamer en sanitair gedeelte, kunt u steeds op hen een beroep doen. De verplegingszorgen en medicatie worden toegediend door het verplegend personeel, overeenkomstig de voorschriften van de dokter. De medicatie wordt door het woonzorgcentrum bewaard. Mits schriftelijk akkoord van de behandelende arts kunt u indien gewenst uw medicatie op de kamer bijhouden. Het verpleegkundig personeel fungeert als brug tussen u en uw huisarts. U kunt steeds een beroep doen op een geneesheer naar keuze. De coördinerende en raadgevende arts is verantwoordelijk voor de coördinatie van medische activiteiten in de woonzorgcentra. Als u hulp nodig hebt bij de dagelijkse verzorging, kunt u een beroep doen op het verzorgend personeel. Men tracht tegemoet te komen aan uw zorgvragen, en uw maximale zelfredzaamheid wordt gewaarborgd. Incontinentiemateriaal wordt in functie van behoefte gekozen door het zorgteam. Kapper U kan zelf een kapper kiezen naar keuze. Er worden vanuit De Strandjutter ook twee kapsters ter beschikking gesteld in het kapsalon. Op afspraak kunt u er genieten van een fijne haarverzorging. Pedicure U beslist zelf op wie u een beroep doet voor pedicure. Kinesitherapeutische verstrekkingen Bewoners met zorgprofiel B, C of CD worden behandeld door de kinesitherapeuten van het zorgteam. Voor bewoners die een O- of A-profiel hebben, en indien kinesitherapie vereist is, is er de mogelijkheid om vrij een kinesist te kiezen uit de omgeving. Maaltijden De keukenservice wordt verzorgd door de firma ‘Aramark’. De kok zorgt er samen met zijn team voor dat er driemaal per dag een volwaardige en uitgebalanceerde maaltijd op tafel komt. Aangepaste voeding of dieet op doktersvoorschrift wordt in de mate van het mogelijke bereid. De maaltijden worden opgediend in het restaurant op het gelijkvloers of in de leefruimtes op de verdiepingen. Kamerbediening is op individueel verzoek mogelijk. Indien u niet voldoet aan het vereiste zorgprofiel (B, C, CD of D), kan er een supplement aangerekend worden. Het tijdstip waarop de Ontbijt: Middagmaal: Avondmaal:
maaltijden opgediend worden: 8u - 9u 11u45 17u-17u30
Om 14u30 wordt de koffie opgediend. Op de dagzalen is er steeds drinkbaar water ter uwer beschikking. De menukaart, die een overzicht biedt van de maaltijden voor de ganse week, wordt uitgehangen aan het restaurant en in de leefruimtes. Daarnaast kunt u een overzicht van de maaltijden voor de komende maand terugvinden in ons huiskrantje, De Babbeloare, of via onze website: www.ocmwblankenberge.be. ’s Avonds wordt een keuzemenu aangeboden, waarbij u vooraf uw keuze kan doorgeven.
Voor de partners van onze bewoners bieden wij de mogelijkheid om het belangrijke moment van de maaltijd als koppel te ervaren. Er kan een warme middagmaaltijd aangevraagd worden die om 11u45 gebracht wordt door het personeel naar cafetaria ‘De Kelle’. Om af te ruimen doen wij een beroep op de koppels om de afwas op de afwaskar te plaatsen. De aanvraag van de maaltijd gebeurt ten laatste 3 dagen voor de dag van de maaltijd aan het onthaal. De prijs voor een warme middagmaaltijd bedraagt 6.46 euro. Dit bedrag wordt mee geïndexeerd met de prijs voor een warme maaltijd een huis (via dienstencentrum De Bollaard). Dit geldt enkel voor gewone maaltijden (ook op zondag). Voor residenten die sondevoeding toegediend krijgt, geldt een specifieke regeling met betrekking tot de betaling van het verblijf (zie “Financiële regeling”). Zinvolle tijdsbesteding Er wordt een uitgebreid bezigheids- en animatieprogramma aangeboden, waarbij u de mogelijkheid krijgt om deel te nemen aan allerlei kleine en grote activiteiten. Deze worden georganiseerd door het ergo- en animatieteam. Het woonzorgcentrum doet ook een beroep op vrijwilligers die het personeel zoveel mogelijk tracht bij te staan en te helpen bij het uitvoeren van de ontspanningsactiviteiten. Bij het aanbieden van activiteiten wordt rekening gehouden met uw mogelijkheden en wensen. U kunt, onder bepaalde voorwaarden, gebruik maken van onze elektrische scooter. U moet beschikken over een familiale verzekering en u moet zich aan enkele afspraken houden. Facilitaire dienstverlening De verantwoordelijke voor de facilitaire dienst, leidt het onderhoudsteam en de linnenservice. Onderhoud Er wordt veel aandacht besteed aan de netheid van de gebouwen. Zo worden kamers, leefruimtes, gangen en toiletten dagelijks gereinigd door de medewerkers van de onderhoudsdienst. Aan de bewoners wordt gevraagd om mee zorg te dragen voor de netheid van de kamer en de gemeenschappelijke lokalen. Linnenservice U kunt zelf instaan voor de was van uw persoonlijk linnen, via uw mantelzorger, of u kunt dit laten regelen door het woonzorgcentrum. Deze taak wordt uitbesteed aan wasserij Gaverland. Als u zelf instaat voor uw was, verwachten we dat de was minstens twee maal per week opgehaald wordt. Een prijslijst van de wasserij wordt u bezorgd bij opname. We raden aan het persoonlijk linnen te naamlabelen. Als uw was door Gaverland gedaan wordt, wordt dit automatisch gedaan, zonder meerkost. Ook als u zelf instaat voor de was, raden wij aan dit te doen, de kans op verlies is dan immers veel kleiner. In De Strandjutter is er een linnenservice waar u terecht kunt met vragen of problemen omtrent het wassen van kledij en linnen.
Het woonzorgcentrum is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging. Technische dienstverlening De technische dienst staat in voor het algemeen onderhoud van de gebouwen en terreinen. Daarnaast volgen zij alles op rond veiligheid. Bij eventuele defecten kunt u steeds een beroep doen op een medewerker van de technische dienst. Inspraak Bent u (on)tevreden, mist u iets of hebt u suggesties, wij horen het graag. Waar mogelijk proberen we rekening te houden met uw wensen. Gebruikersraad Het woonzorgcentrum heeft een gebruikersraad, die één keer per trimester vergadert. De gebruikersraad heeft tot doel een actieve en positieve rol te spelen in de werking van het woonzorgcentrum, ten voordele van alle bewoners. Elke bewoner, familielid of mantelzorger kan deelnemen aan de vergaderingen. De samenstelling kan wijzigen, maar minstens de helft van de aanwezigen moeten bewoners zijn. Iedereen kan agendapunten ter bespreking brengen. De uitnodigingen voor de gebruikersraad worden geafficheerd in het gebouw en in het huiskrantje ‘De Babbeloare’. Tevens wordt na elke vergadering een verslag met de besproken thema’s gepubliceerd in het huiskrantje. Verantwoordelijken en personeel kunnen uitgenodigd worden op de gebruikersraad. Tevredenheidsmeting Tweejaarlijks wordt er een tevredenheidsmeting afgenomen van alle bewoners of hun vertegenwoordiger. Op die manier kan het woonzorgcentrum en de dagelijkse werking geëvalueerd worden, en kunnen er actiepunten uit voortvloeien. Suggesties, klachten en complimenten We staan open voor verbeteringen en aanpassingen in ons hulp- en dienstverleningsaanbod. Omdat wij veel belang hechten aan uw ideeën, is er een suggestie-, klachten- en complimentenkaart die u kunt invullen en deponeren in de bus aan het onthaal. Deze kaart kunt u terugvinden bij de bus en in het huiskrantje De Babbeloare. Op die manier krijgt u de mogelijkheid om uw opmerkingen neer te schrijven. Wekelijks op maandag wordt de bus geledigd en binnen de week wordt u hieromtrent gecontacteerd. De directie, hoofdverpleegkundige of maatschappelijk werkster kunt u ook rechtstreeks aanspreken. Het geven van fooien en geschenken aan personeelsleden is om diverse redenen af te raden. U kunt uw dankbaarheid uitdrukken door een complimentje te geven. Uw vriendelijkheid en erkentelijkheid zal hen plezier doen. Woonzorglijn Indien u bij ons onvoldoende gehoor vindt, kunt u steeds een beroep doen op de ‘Woonzorglijn’ van de Vlaamse Overheid. U kunt er terecht voor eventuele vragen of geschillen. Deze dienst waarborgt dat elke klacht ernstig onderzocht wordt. Telefoonnummer ‘Woonzorglijn’: 078/15 25 25 (op weekdagen tussen 9u en 12u)
Communicatie Informatie wordt aan u en/of uw vertegenwoordiger gecommuniceerd via briefwisseling, de gebruikersraad, huiskrantje De Babbeloare, het informatiebord aan het onthaal, enz. Deze informatie omvat onder meer beleidsbeslissingen in verband met de dagelijkse werking, de hulp- en dienstverlening of de verblijfskosten. Privacy Naam De namen van alle bewoners en hun kamernummer zijn terug te vinden op het verblijfsbord aan de ingang. Uw naam wordt tevens uitgehangen aan uw kamerdeur. Kamer Alle medewerkers van het woonzorgcentrum zijn bevoegd om uw kamer te betreden, teneinde de nodige verzorging te kunnen bieden, alsmede wanneer de naleving van deze interne afsprakennota het vereist. Hierbij wordt uw privacy ten volle gerespecteerd. Alle kamers kunnen afgesloten worden. Ook is er een afgesloten kast voorzien waarin zaken kunnen opgeborgen worden. De sleutel van de kamer en het kastje is te verkrijgen op vraag bij de sociale dienst. Bij het overhandigen van de sleutel, dient de bewoner een waarborg te betalen van 40 euro. Foto’s Tijdens uw verblijf in De Strandjutter kunnen foto’s genomen worden van u en uw familie in het kader van een animatieactiviteit of andere bezigheid. Deze foto’s kunnen gebruikt worden als illustratie in de infobrochure, de huiskrant De Babbeloare, de website , Info Blankenberge,… Indien u niet akkoord gaat dat foto’s ter illustratie mogen gebruikt worden, dient U dit bezwaar te vermelden bij ondertekening van deze interne afsprakennota. Beroepsgeheim Uw persoonlijke gegevens (medisch/familiaal/financieel) worden met de nodige discretie behandeld en het beroepsgeheim wordt gerespecteerd. Aanvullende informatie vindt u terug in de opnameovereenkomst. Veiligheid Brandveiligheid Om zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen is het nodig dat de bewoners een bijzondere inspanning leveren om alles te vermijden wat brandgevaar kan opleveren.
Ondanks de kwalijke gevolgen voor de gezondheid en de eigen veiligheid, respecteren wij uw keuze om te roken. Dit voor zover u anderen daarbij niet hindert. In de gemeenschappelijke ruimtes mag niet gerookt worden. Indien u dit wenst kan er op de kamer gerookt worden (niet in bed wegens veiligheidsredenen). Indien dit niet op een verantwoorde manier kan, kan hiervan afgeweken worden. We vragen aan bezoekers om niet te roken.
Het branden van kaarsen op de kamer is verboden.
Televisietoestellen met een beeldbuis worden niet toegelaten.
Enkel elektrische apparaten met een CE-markering worden toegelaten. Vooraleer de apparaten op de kamer te installeren, vragen wij u deze te laten nakijken door iemand van onze technische dienst die het toestel zal goed- of afkeuren.
Driewegstekkers mogen niet gebruikt worden.
In geval van brand moeten de bevelen van de brandweer en medewerkers strikt gevolgd worden.
Diefstalpreventie Graag willen we u enkele veiligheidstips meegeven:
Beperk geld en waardevolle voorwerpen Beperk deze zaken tot wat echt nodig is of waar u moeilijk afscheid van kan nemen. Hoe minder interessante buit er is, hoe minder kans dat er iets waardevol gestolen wordt.
Merk en registreer uw waardevolle voorwerpen Het is belangrijk dat u goed weet wat u precies hebt. Noteer daarom wat u van waardevolle goederen hebt en wat hun kenmerken zijn. Vul het lijstje ook aan. Indien iemand van de familie bijvoorbeeld een ring naar huis meeneemt, schrijf dit op. Zo kan er geen verwarring zijn.
Verdacht gedrag? Ziet u iets dat of iemand die u niet helemaal betrouwt, meld dit dan ook onmiddellijk aan het personeel. Het kan zeker geen kwaad om dit te doen.
Bewaar waardevolle spullen op een veilige plaats Zorg ervoor dat een dief niet uw eigendommen kan. Elke kamer is uitgerust met afsluitbare kasten. Bewaar uw waardevolle voorwerpen hier.
Sluit je kamer af U kan uw kamer afsluiten. Draag goed zorg voor uw sleutel. Een sleutelhanger om uw hals dragen kan hierbij een tip zijn.
De directie of het personeel kan niet aansprakelijk gesteld worden. Restrictiebeleid Het woonzorgcentrum respecteert zoveel mogelijk de vrijheid van de bewoners. In bepaalde situaties is het echter noodzakelijk om beperkingen op te leggen t.a.v. bewoners met een bijzonder zorgprofiel. Er worden middelen en maatregelen gebruikt die de bewoner beveiligen/beperken in hun bewegingsvrijheid/gedragingen met als doel de bewoner te beschermen tegen zichzelf of iemand uit zijn omgeving. De Strandjutter hanteert een restrictie-arm beleid. Fixatie wordt enkel gedaan indien dit absoluut noodzakelijk is voor de veiligheid. De maatregel wordt telkens genomen door het zorgteam na overleg met bewoner/vertegenwoordiger en huisarts. Bij hoogdringendheid wordt de genomen beslissing zo snel mogelijk voorgelegd aan de vertegenwoordiger en huisarts. De beslissing wordt continue geëvalueerd door het zorgteam, en indien nodig aangepast. Vroegtijdige zorgplanning en palliatieve zorg Wie ernstig ziek wordt, komt vaak voor onverwachte en moeilijke vragen te staan. De Strandjutter biedt u daarom, eventueel in samenspraak met de huisarts, familie en/of belangrijke naasten, de mogelijkheid om hier even bij stil te staan en u te begeleiden in uw keuze. Indien u dit wenst kunnen er individuele gesprekken georganiseerd worden waar u kan nadenken, spreken en beslissen over de zorg die u zou wensen indien u ernstig ziek zou worden. Dit is volledig vrijblijvend. Bij mensen die ongeneselijk ziek zijn, kan er in een vergevorderd stadium van hun ziekte palliatieve zorg toegediend worden. Deze zorg is gericht op comfortzorg: het lijden wordt zoveel mogelijk beperkt en verzacht. De wettelijke mogelijkheden met betrekking tot levenseindebeslissingen, inclusief euthanasie, en de rechten die daaruit voortvloeien kunt u uitoefenen. Enkel en alleen u kan in volledige vrijheid beslissen of er al dan niet beslissingen genomen moeten worden omtrent levensbeëindigende behandelingen.
We hebben respect voor uw persoonlijke beslissingen, en zullen u – indien gewenst – met de nodige privacy ondersteunen. Contact Algemeen nummer 050 43 12 01 Directie Sociale dienst Onthaal/Facturatie Adm. medewerkster Technische dienst
Mevr. Cappon Véronique Mevr. Willem Delphine Mevr. Declercq Daniëlle Mevr. Smessaert Pascale
Zorgcoördinator Zorgteam De Jutter Zorgteam De Kruwer Zorgteam Te Borgen
Dhr. Masscheleyn Filip Mevr. Doom Marianne Mevr. Vandenbussche Maureen Mevr. Van Heester Peggy
Facilitaire dienst Linnenkamer Onderhoud
Dhr. Geuens Rob
Keuken
Dhr. Vanhaverbeke Marco
CRA
Dr. Vileyn Geert
050 43 12 55 050 43 12 56 050 43 12 57
Voor akkoord, De bewoner(s) of Vertegenwoordiger(s)
Namens het OCMW De directeur, V. Cappon
14. Woonzorgcentrum De Strandjutter - Samenwerkingsovereenkomst palliatieve zorg Besluit Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Het woonzorgcentrum heeft sinds 1999 een samenwerkingsovereenkomst palliatieve zorg met het Netwerk Palliatieve Zorg Noord- West- Vlaanderen. De laatste wijziging aan de overeenkomst dateert van 2008. Het Heidehuis Netwerk Palliatieve zorg Noord- West- Vlaanderen heeft een geactualiseerde versie opgemaakt.
Derdegegevens
Heidehuis – Palliatieve Zorg Noord- West- Vlaanderen
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
De geactualiseerde samenwerkingsovereenkomst palliatieve zorg wordt goedgekeurd.
Bijlagen
Bijlage 1 – Samenwerking palliatieve zorg Bijlage 2 - Brief verklaring wijziging samenwerkingsovereenkomst Bijlage 3 - Afsprakennota
Maatschappelijke dienstverlening 15. Tewerkstellingsdienst Jobkracht 10 - Lokale samenwerkingsovereenkomst Werkwinkel - Besluit Beleids- & beheerscyclus
Prioritair beleid BD-1 - Het OCMW optimaliseert haar patrimonium en installaties in functie van een optimale dienstverlening AP-3 - Herlokaliseren De Werkwinkel ACT-5 - Herlokaliseren De Werkwinkel
Toelichting
Door het optimalisatieplan van VDAB werden een aantal Werkwinkels gesloten. Werkwinkels Knokke-Heist en Blankenberge werden samengevoegd tot Werkwinkel Oostkust op de locatie te Blankenberge. In het Sociaal Huis van Knokke-Heist komt een Werkwinkelpunt met beperkte openingsuren. Door deze wijzigingen werd een nieuwe versie van de “lokale samenwerkingsovereenkomst” / LSO opgemaakt alsook een afsprakenkader rond het Werkwinkelpunt te Knokke-Heist.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Stemming
Met eenparigheid van stemmen.
Besluit
De lokale samenwerkingsovereenkomst Werkwinkel Oostkust en het afsprakenkader Werkwinkelpunt Sociaal Huis Knokke-Heist wordt goedgekeurd.
Ingesloten bijlagen
Bijlage 1 – Lokale samenwerkingsovereenkomst Werkwinkel Oostkust Bijlage 2 – Afsprakenkader Werkwinkelpunt Sociaal Huis Knokke-Heist
Bijlage 1 – Lokale samenwerkingsovereenkomst Werkwinkel Oostkust
Lokale Samenwerkingsovereenkomst omtrent de oprichting en de werking van de Werkwinkel Oostkust
Afdeling 1: Algemene bepalingen Art. 1 Situering Deze lokale samenwerkingsovereenkomst schrijft zich in binnen: de conceptnota “lokale werkwinkels” zoals goedgekeurd door de Task Force op 16 november 2007; het Partnerschapsverdrag tussen de federale en de Vlaamse overheid en VVSG omtrent het lokaal werkgelegenheidsbeleid en de lokale werkwinkel van 25 april 2005; het decreet tot oprichting van het publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap “Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding” van 7 mei 2004; het decreet houdende de lokale diensteneconomie van 21 december 2006. De vermelde teksten maken als bijlage integraal deel uit van onderhavige overeenkomst. Alle ondertekenende partnerorganisaties bevestigen dat zij bij de uitvoering van deze overeenkomst zullen handelen in overeenstemming met de bepalingen van de in dit artikel vernoemde decreten, het Partnerschapsverdrag en de conceptnota, in zover deze nota overeenstemt met de wettelijke teksten en het partnerschapsverdrag 1. Art. 2 Voorwerp van de overeenkomsten §1 De samenwerkingovereenkomst regelt de oprichting en werking van de lokale werkwinkel Oostkust. §2 Deze overeenkomst vervangt de eerder voor de zorggebieden Blankenberge-Zuienkerke en Knokke-Heist afgesloten samenwerkingsovereenkomsten en regelt de verhoudingen en de samenwerkingsmodaliteiten: tussen de lokale partnerorganisaties in de werkwinkel; tussen de lokale partnerorganisaties, de overkoepelende organisaties en de Task Force zoals overeengekomen in het in art. 1 vermelde Partnerschapsverdrag.
Art. 3 Gezamenlijke doelstellingen §1 De ondertekenende partijen streven naar de realisatie van: Uit de bepalingen uit het VDAB-decreet die uitsluitend betrekking hebben op de VDAB-diensten en hun dienstverlening ontstaan in hoofde van de andere partnerorganisaties evenwel geen verbintenissen. 1
het verhogen van de kansen van alle werkzoekenden op duurzame tewerkstelling; het invullen van de vacatures op de lokale arbeidsmarkt en optimaliseren van de match tussen vraag en aanbod het versterken van de integratie van de werking en samenwerking tussen de verschillende lokale actoren; het uitbouwen van een lokale werkwinkel; bijdragen tot het uittekenen en uitbouwen van een lokaal werkgelegenheidsbeleid, gekaderd binnen de lokale realiteit en de lokale mogelijkheden en opportuniteiten, en dit onder de regie van de lokale overheid; bijdragen tot het zoeken naar dwarsverbindingen en mogelijkheden op de verschillende beleidsdomeinen i.f.v. het versterken van een inclusief lokaal werkgelegenheidsbeleid; gekristalliseerd in een optimale dienstverlening voor het doelpubliek.
Art. 4 Omschrijving van het zorggebied Het zorggebied van de werkwinkel omvat het grondgebied van de steden/gemeenten Blankenberge, Zuienkerke, Knokke-Heist.
Art. 5 Missie De werkwinkel heeft als doel mensen op weg te helpen naar werk en werk op weg te helpen naar de mensen. Meer participatie aan en integratie op de arbeidsmarkt voor elk individu en met bijzondere aandacht voor die maatschappelijke groepen die daarvoor extra ondersteuning nodig hebben. Samengevat als ‘bijdragen tot inclusie’ via een aanpak op maat, met aandacht voor lokale en individuele context en met een positief effect op lange termijn.
Art. 6 Kenmerken §1 De werkwinkels zijn fysieke contactpunten waar het publiek terecht kan voor informatie en basisdienstverlening rond werk, opleiding, arbeidsmarkt, diensteneconomie. De werkwinkel functioneert als eerste-lijnsvoorziening voor burger en bedrijf op de lokale arbeidsmarkt. In functie van de diverse noden van burgers en bedrijven worden bruggen gebouwd vanuit de basisdienstverlening naar het brede veld van gespecialiseerde dienstverlening. De gespecialiseerde dienstverlening kan in dezelfde fysieke ruimte als de werkwinkel worden aangeboden i.f.v. lokale noden en opportuniteiten, beschikbare infrastructuur, lokaal overleg en managementbeslissingen van de verstrekkers van gespecialiseerde dienstverlening. §2 De werkwinkels worden uitgebouwd vanuit een brede en constructieve ‘netwerkvisie’ op partnerschap, met respect voor de eigenheid en de kwaliteiten van elke betrokken actor, met de bedoeling om vanuit de inbreng van de specifieke competenties en marktkennis voor de klant een meerwaarde te bieden.
Art. 7 Contracterende partijen De ondertekenende partijen van de lokale samenwerkingsovereenkomst zijn de deelnemende partnerorganisaties van de werkwinkel en de lokale relevante organisaties, met name: de stad Blankenberge OCMW Blankenberge de gemeente Zuienkerke OCMW Zuienkerke de gemeente Knokke-Heist OCMW Knokke-Heist de RVA PWA Blankenberge GTB VDAB
Afdeling 2: Organisatie Art. 8 Ligging De werkwinkel is gehuisvest te Blankenberge, Kerkstraat 236. Art. 9 Openingsuren De openingsuren van de werkwinkel zijn elke voormiddag tussen 8u30 en 12u30, op dinsdagnamiddag alsook van 13u15 tot 16u30. Op maandagnamiddag, woensdagnamiddag en vrijdagnamiddag wordt gewerkt op afspraak. Art. 10 Rechtsvorm De werkwinkel wordt opgericht als een contractueel samenwerkingsverband. Art. 11 Dagelijks bestuur §1. Het dagelijks bestuur wordt samengesteld uit vertegenwoordigers van de ondertekenende organisaties. Het dagelijks bestuur van de werkwinkel is minimum samengesteld uit 1 vertegenwoording van de contracterende partijen.
§2. Het dagelijks bestuur staat in voor: Uitwisseling info omtrent vraag en aanbod en noden op de lokale arbeidsmarkt Afstemmen van de regiefuncties van VDAB en van het lokaal bestuur Faciliteren van de samenwerking tussen de werkwinkelpartners en maken van praktische afspraken Onderlinge feedback van partners omtrent nieuwe onderrichtingen, acties, projecten Kennisname en feedback dagelijkse werking van de werkwinkel Jaarlijkse voorleggen van o Verslag prestaties ikv werkwinkelopdracht door elke partner
§3 Het dagelijks bestuur duidt in onderling overleg een voorzitter aan, alternerend de voorzitter van OCMW Blankenberge (periode van 3 jaar) en de voorzitter van OCMW Knokke-Heist (daaropvolgende periode van 3 jaar). Deze roept het dagelijks bestuur minimaal 3 maal per jaar samen. Het secretariaat van het dagelijks bestuur wordt waargenomen door de verantwoordelijken. Art. 12 Werkwinkelpunten §1 Een werkwinkelpunt is een informatiepunt, ingericht door een lokale overheid, waar minimaal de basisdienstverlening van de participerende lokale partner(s) aanwezig is, aangevuld met minimaal de virtuele basisdienstvelening van de VDAB. In het zorggebied van Werkwinkel Oostkust wordt een werkwinkelpunt in Knokke-Heist ingericht. Hiertoe wordt een afsprakenkader opgemaakt, zie bijlage bij deze LSO. Art. 13 Huisstijl De Vlaamse Overheid stelt een gemeenschappelijk logo ter beschikking, dat uniform door alle lokale werkwinkels wordt gebruikt. De partnerorganisaties verbinden zich ertoe de werkwinkelhuisstijl toe te passen conform het communicatiehandboek dat ten behoeve van de werkwinkels opgesteld werd en dat voor de partnerconsulenten in elektronische versie ter beschikking gesteld wordt op het werkwinkel-extranet, te bereiken via www.werkwinkel.be/extranet.
Afdeling 3: Regiefuncties Art. 14 Regie geïntegreerde dienstverlening De VDAB wordt door de Vlaamse overheid aangeduid als regisseur van de geïntegreerde dienstverlening in de werkwinkels met respect voor de eigenheid van elke partner. Art. 15 Regie Lokale Diensteneconomie Binnen de grenzen van het zorggebied van de werkwinkel nemen de lokale overheden een actieve regierol op aangaande het lokaal werkgelegenheidsbeleid inclusief de lokale diensteneconomie. Art. 16 Oprichting klankbordgroep lokale werkgelegenheid §1 samenstelling Minstens voor volgende leden wordt in de klankbordgroep lokale werkgelegenheid een structurele plaats voorzien: a) de contracterende partners van de werkwinkel b) de sociale partners zoals vertegenwoordigd binnen de Sociaal Economische Raad van Vlaanderen: het ACV het ABVV het ACLVB het VEV UNIZO
de Boerenbond c) de lokale initiatieven sociale economie en opleiding d) de representatieve lokale werkgeversorganisaties en adviesraden e) Resoc Brugge f) het onthaalbureau inburgering Brugge- VZW DeSOM g) het Huis van het Nederlands Ad hoc kunnen relevante stakeholders worden uitgenodigd. §2 doelstelling Het is de bedoeling om de klankbordgroep jaarlijks bijeen te roepen om alle betrokkenen te informeren over de werking van de werkwinkel en te luisteren naar de lokale noden vanuit het werkveld / de stakeholders. §3 zorggebied klankbordgroep Er wordt geopteerd voor één klankbordgroep voor het hele zorggebied van Blankenberge/Zuienkerke en Knokke-Heist. Binnen deze klankbordgroep kunnen werkgroepen worden opgericht op niveau van een gemeente.
Afdeling 4: Verbintenissen van de partnerorganisaties Art. 17 Verbintenissen van VDAB §1 - VDAB staat in de Werkwinkel garant voor een brede basisdienstverlening inzake werk, begeleiding en opleiding. De basisdienstverlening aan werkzoekenden wordt virtueel en/of face–to-face aangeboden en bevat minstens: de inschrijving en herinschrijving; de bekendmaking van vacatures en verwijzing op vacatures; het verstrekken van informatie inzake werk en opleiding; de beroepskeuzevoorlichting, de beroepsvoorkeur-, geschiktheids- en kennistesten; de kosteloze arbeidsbemiddeling; de trajectbepaling en de trajecttoewijzing; informatieve en financiële ondersteuning rond mobiliteit dwz burgers erop attent maken dat ze kunnen gebruik maken van financiële ondersteuning qua mobiliteit binnen de voorzieningen die gelden voor gans Vlaanderen. De basisdienstverlening aan werkgevers wordt minstens virtueel aangeboden en bevat minstens: de registratie van vacatures; de steun bij de omschrijving van vacatures; het verstrekken van informatie inzake opleiding, werk en bedrijven; de toeleiding van werkzoekenden. De basisdienstverlening aan werknemers wordt minstens virtueel aangeboden en bevat minstens: het beantwoorden van korte vragen rond opleidingen, de arbeidsmarkt, persoonlijke problematieken en het geven van sollicitatietips en informatie rond sollicitatiepraktijken;
een correcte doorverwijzing naar o.a. de vakorganisaties en/of loopbaandienstverleners. In overleg met de andere partnerorganisaties in de werkwinkel kan deze dienstverlening uitgebreid worden met andere VDAB-activiteiten. §2 – De VDAB stelt methodieken, informatie en kennis alsook instrumenten (oa clientvolgsysteem) ter beschikking aan de gecertificeerde werkwinkelconsulenten. VDAB organiseert ook indien nodig certificeringsopleidingen voor werkwinkelconsulenten zodat nieuwe personeelsleden vlot kunnen ingeschakeld worden in hun nieuwe werkomgeving. Art. 18 Verbintenissen van de gemeentes De lokale werkwinkel is één van de ‘lokale’ instrumenten om het werkgelegenheidsbeleid te versterken. Daartoe verbinden de gemeentes zich om : -
-
lokale
een actieve rol in het beheer van de werkwinkel via het dagelijks bestuur; het opnemen van de politieke regierol in het dagelijks bestuur en de klankbordgroep het zoeken naar afstemming, overeenkomsten en mogelijkheden tot samenwerking op vlak van dit werkgelegenheidsbeleid met de andere lokale besturen uit het zorggebied van de lokale werkwinkel, om te komen tot een gezamenlijk gedragen ‘lokaal werkgelegenheidsbeleidsplan’ voor het zorggebied van de werkwinkel; het ondersteunen van projecten die inspelen op de randvoorwaarden bij het zoeken naar werk (bijvoorbeeld kinderopvang, mobiliteit, …); samenwerking en afstemming tussen de verschillende actoren stimuleren;
Art. 19 Verbintenissen van de OCMW’s Vanuit haar wettelijke opdracht staat het OCMW in voor de socioprofessionele inschakeling van haar wettelijke doelgroep, geheel of gedeeltelijk binnen de werkwinkel. De OCMW’s engageren zich ertoe om via de trajectbegeleiders: cliënten met een maatschappelijke achterstelling te informeren en waar nodig een dossier in te leiden bij de sociale dienst van het bevoegde OCMW. Het OCMW werkt daardoor voor werkzoekenden binnen de werkwinkel drempelverlagend naar het pakket van sociale dienstverlening van het OCMW en de organisaties waarmee het samenwerkt; drempelverlagend te werken voor de overgang van socioprofessionele trajecten naar professionele trajecten, vertaald in de overgang van OCMW-dienstverlening naar VDABdienstverlening in te staan voor de professionele trajecten van hun doelgroep: inwoners die voor hun inkomen afhankelijk zijn van het OCMW (cfr. Doelgroepenafspraken OCMW’s regio Brugge-VDAB) alle OCMW-activeringsmaatregelen maximaal bekend te maken bij de werkwinkelpartners; de OCMW instrumenten maximaal in te zetten en/of te linken aan de werking van de werkwinkels. Het betreft inzonderheid: verruimde mogelijkheden inzake tewerkstelling in het kader van artikel 60 §7 en artikel 61 van de OCMW-wet ( inclusief extra ondersteuning in het kader van de problematiek grote steden); het inspelen op tewerkstellingsinitiatieven; de impulsacties i.s.m. sectoren in het kader van het integreren van leefloongerechtigden op de reguliere arbeidsmarkt.
Art. 20 Verbintenissen van RVA en PWA §1 De Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening engageert zich ertoe via de PWA-beambte(n) te zullen instaan voor: het inschrijven van werkzoekenden via het cliëntvolgsysteem; het matchen van PWA -opdrachten aan werkzoekenden; de inschrijving en matching van werkzoekenden en gebruikers voor PWA-activiteiten; het doorverwijzen van werkzoekenden bij het PWA, naar het aanbod inzake begeleiding, opleiding en tewerkstelling; het meewerken aan de uitbouw van de lokale dienstenwerkgelegenheid; het informeren van werkzoekenden over de RVA-reglementering omtrent de federale tewerkstellingsmaatregelen, PWA-regeling, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en dienstencheques; het informeren van werkgevers in verband met activeringsmaatregelen. Art. 21 Verbintenissen van GTB GTB engageert zich voor volgende activiteiten: Trajectbepaling van werkzoekenden met een vermoeden van een arbeidshandicap Trajectbegeleiding van werkzoekenden met een indicatie van arbeidshandicap naar een aangepaste tewerkstelling in het normaal economisch circuit, in een beschutte of sociale werkplaats of arbeidszorginitiatief. Hiervoor doen zij een beroep op een netwerk van partners die allen werkzaam zijn rond oriëntering, begeleiding en opleiding van personen met een arbeidshandicap. Trajectbegeleiding van werkenden in een beschutte werkplaats met een voorwaardelijke erkenning beschut werk. De mogelijkheid om binnen de werkwinkel van de regio hierover een gesprek te hebben. Begeleiding bij de aanvraag van bijzondere tewerkstellingsondersteunende maatregelen. Vorming voor andere werkwinkel-medewerkers over de doelgroep van arbeidsgehandicapten. Art. 22 Netwerking De Werkwinkelpartners nemen het engagement om de partnerorganisaties die werken rond tewerkstelling en opleiding zo ruim mogelijk de kans te bieden om vanuit de Werkwinkel hun doelgroep te bereiken en staan open voor alle samenwerking en overleg. Hierbij dienen de geldende administratieve en financiële reglementeringen en afspraken van VDAB gerespecteerd en kan dit slechts indien dit ook praktisch kan ingepland worden. Dit gebeurt in overleg, de uiteindelijke beslissing ligt bij het dagelijks bestuur die al dan niet bekrachtigt.
Afdeling 5: Financiering van de werkwinkel Art. 23 Financiële inbreng Vlaamse overheid §1 Centrale budget Conform de conceptnota zijn Vlaamse middelen voorzien voor: - recurrente ICT-kosten van elke werkwinkel; - recurrente gebouwgebonden kosten;
§2 Provinciaal werkingsbudget Er is een provinciaal werkingsbudget voor de werkwinkels binnen de provincie. Het budget wordt beheerd door de VDAB. Art. 24 Besteding van de middelen §1 Bij de besteding van het werkingsbudget van de werkwinkel wordt met onderstaande criteria rekening gehouden: het werkingsbudget wordt ingezet om de dagelijkse gemeenschappelijke werking van de werkwinkel te garanderen; het werkingsbudget kan bijkomend ingezet worden voor het financieren van gemeenschappelijke initiatieven voor zover deze een duidelijke band hebben met de werkwinkel; het werkingsbudget is uitdrukkelijk niet bedoeld om: reguliere activiteiten van een van de partnerorganisaties te financieren; activiteiten te financieren of te ondersteunen zonder dat de band met de werkwinkel nadrukkelijk aan bod komt in de communicatie rond deze activiteiten; onroerende goederen aan te kopen; personeelsverwante kosten te financieren, zoals: loon of beloningen die ermee verwant zijn zoals maaltijdcheques, functioneringstoelages; reis- en representatiekosten; opleidingskosten. De personeelsverwante kosten blijven immers volledig ten laste van de werkgever van de betrokken consulenten. De besteding van het werkwinkelbudget vertaalt zich in bestellingen die door VDAB beheerd en uitgevoerd worden.
Afdeling 6: Personeel en patrimonium Art. 25 Verantwoordelijken VDAB duidt een “verantwoordelijke VDAB” aan. De lokale besturen duiden een “verantwoordelijke lokale besturen” aan. De verantwoordelijken staan samen in voor :
Vertegenwoordiging werkwinkel in regionale overlegplatformen Aanspreekpunt voor de werkwinkelprojectcel bij initiatieven of vragen van het centrale niveau Brugfunctie dagelijks bestuur-werkwinkelteam Ondersteuningsfunctie klankbordgroep Brugfunctie werkwinkel en lokale economie De materies waarvoor de bevoegdheid niet bij één van de deelnemende partnerorganisaties ligt
Het voorbereiden en de verslaggeving van het werkwinkelteam, het dagelijks bestuur en de klankbordgroep De samenwerking op de werkvloer en de uitvoering van de lokale samenwerkingsovereenkomst De doelgroepafspraken OCMW-.
Daarnaast staat de verantwoordelijke VDAB in voor:
Financieel beheer en bestellingen patrimoniumbeheer (uitgezonderd de zaken als eigenaar van het gebouw te Blankenberge = OCMW Bl’berge) alle VDAB-aangelegenheden.
Daarnaast staat de verantwoordelijke lokale besturen in voor :
de regierol sociale en lokale diensteneconomie alle aangelegenheden van de lokale besturen.
Art. 26 Inbreng inzake personeel en patrimonium §1 De ondertekenende partnerorganisaties verbinden zich ertoe hun personeelsleden ook in te zetten voor de gemeenschappelijke taken en dit in verhouding tot hun aanwezigheid in de werkwinkel. Vanuit het oogpunt van een kwaliteitsvolle dienstverlening erkennen zij uitdrukkelijk de bevoegdheid van de verantwoordelijken om terzake werkbare afspraken voor te stellen aan het dagelijks bestuur, dat de beslissing al dan niet bekrachtigt. §2 De individuele actoren zullen in functie van de eigen mogelijkheden personeel inbrengen om de uitbouw van de dienstverlening in de werkwinkel mogelijk te maken. Elke organisatie blijft juridisch werkgever van zijn personeel. Art. 27 ICT / telefonie en dataverkeer De volledige installatie van de informatica-apparatuur gebeurt onder toezicht van of door de VDAB, teneinde een uniforme configuratie te verkrijgen over alle werkwinkels heen. De kostprijs van de standaardopstelling van alle consulenten die daadwerkelijk bijdragen aan de kernopdracht van de werkwinkel (beslissing door de verantwoordelijke VDAB, bekrachtiging door dagelijks bestuur) wordt gedragen door de Vlaamse overheid die daarvoor jaarlijks de nodige middelen aan de VDAB overmaakt, zoals vastgelegd in art. 33 van het Partnerschapsverdrag. Indien de werkwinkel bijkomende ICT-apparaten wil aanschaffen dient dit door een partnerorganisatie gefinancierd te worden. Deze bijkomende toestellen kunnen in de regel evenwel niet aangesloten worden op het VDAB-netwerk zodat het aanbeveling verdient de ICT-diensten van de VDAB te contacteren vooraleer tot een dergelijke aankoop over te gaan.
Afdeling 7: Slotbepalingen Art. 28 Deontologie §1 Deontologie tussen de ondertekenende partijen De ondertekenende partijen zijn gebonden door de deontologische principes en de wettelijke of decretale onderbouw van de betrokken organisaties. §2 Deontologie tegenover de klanten De ondertekenende partijen moeten aan ieder, die op hen een beroep doet, dezelfde diensten verlenen in dezelfde omstandigheden; Alle gegevens, die verzameld worden rond de vragers en aanbieders van arbeid, moeten vertrouwelijk behandeld worden conform de wetgeving op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de openbaarheid van bestuur. Elke klant heeft, conform deze wetgeving, het recht om zijn/haar dossier in te kijken en een gemotiveerde uitleg te krijgen over de ondernomen acties van alle betrokken partners met betrekking tot zijn/haar dossier; De diensten moeten maximaal toegankelijk worden gemaakt; De opgeslagen gegevens in het dossier van de gebruiker moeten worden beschermd conform de wetgeving op de databanken. Art. 29 Einde van de overeenkomst Elk van de partnerorganisaties heeft het recht de overeenkomst op te zeggen met een aangetekend schrijven, mits inachtname van een opzegtermijn van 6 maanden, en zonder dat dit in hoofde van de andere partnerorganisaties of het WW-samenwerkingsverband eender welk recht kan doen ontstaan. Art. 30 Slotbepalingen §1 Indien één van de ondertekenende partners zich niet houdt aan de deontologische code of contractuele verbintenissen, zal vooreerst overleg gepleegd worden tussen de partijen. §2 De betwistingen die voortvloeien uit deze overeenkomst en die behoren tot het bevoegdheidsdomein van de Vlaamse minister voor Werkgelegenheid, worden door deze laatste behandeld na voorafgaandelijk advies van de twee regisseurs, vertegenwoordigd door VDAB en VVSG. De betwistingen die voortvloeien uit deze overeenkomst en die behoren tot het bevoegdheidsdomein van de Vlaamse minister voor Sociale Economie, worden door deze laatste behandeld na voorafgaandelijk advies van het Departement WSE en de VVSG. Betwistingen die voortvloeien uit deze overeenkomst en die behoren tot het bevoegdheidsdomein van de federale minister voor Werkgelegenheid worden door deze laatste behandeld, na voorafgaandelijk advies van de RVA. Betwistingen die voortvloeien uit deze overeenkomst en die zowel tot het bevoegdheidsdomein van de Vlaamse als van de federale minister voor Werkgelegenheid behoren worden voorgelegd aan de Task Force.
Deze overeenkomst gaat in op 1 april 2014.
Deze overeenkomst wordt opgesteld te Blankenberge en ondertekend .............................................. in 9 exemplaren en geldt voor de duur van 1 jaar.
In december 2014 wordt een evaluatie door het dagelijks bestuur voorzien.
Voor het stadsbestuur Knokke-Heist :
Schepen van personeel, tewerkstelling, patrimonium en technische diensten,
Piet De Groote
Secretaris
Miet Gobert
Voor het stadsbestuur Blankenberge :
Schepen van Sociale Zaken
Secretaris
Johan Van Eeghem
Peter Verheyden
Voor het gemeentebestuur Zuienkerke :
Burgemeester
Secretaris
Alain De Vlieghe
Franky Goethals
op
Voor het OCMW Knokke-Heist :
Voorzitter
Kathleen van der Hooft
Secretaris
Paul Roets
Voor het OCMW Blankenberge :
Voorzitter
Ivan De Clerck
Secretaris
Luc Demeulemeester
Voor het OCMW Zuienkerke :
Voorzitter
Noël Delaere
Secretaris
Inez Goderis
Voor VDAB :
Provinciaal directeur
Robert De Clercq
Regiomanager
Inge Demoen
Voor PWA :
Coördinator
Veerle Capelle
Voor GTB :
Coördinator
Koen Vandamme
Bijlage 2 – Afsprakenkader Werkwinkelpunt Sociaal Huis Knokke-Heist
Afsprakenkader Werkwinkelpunt in het Sociaal Huis van Knokke-Heist 1.DE VDAB engageert zich om in het Sociaal Huis van Knokke-Heist basisdienstverlening aan werkzoekenden aan te bieden. Hiertoe worden zitdagen in het Sociaal Huis georganiseerd. Concreet wordt vanaf 01/03/2014 op maandagvoormiddag en donderdagvoormiddag een zitdag door VDAB gepland. Op andere momenten en/of voor gespecialiseerde dienstverlening kunnen burgers van Knokke-Heist terecht in de werkwinkel Oostkust gevestigd in Blankenberge of in andere werkwinkels zoals bvb Brugge. De dienstverlening aan werkgevers blijft eveneens gegarandeerd via de online services en de servicelijn van VDAB, werkwinkel Oostkust en via de VDAB- consulenten die de baan op gaan naar de ondernemers in het bedrijf. Mobiele en projectmatige dienstverlening kan ad hoc en in overleg georganiseerd worden (info, bemiddeling, begeleiding, jobevents, …) in geval van dringende vraag en nood voor werkzoekenden met beperkte mobiliteit . VDAB voorziet informatieve en financiële ondersteuning rond mobiliteit dwz burgers er op attent maken dat ze kunnen gebruik maken van financiële ondersteuning qua mobiliteit binnen de voorzieningen die gelden voor gans Vlaanderen. 2. De VDAB zitdagen in het Sociaal Huis zijn gepland op maandagvoormiddag en donderdagvoormiddag van 09u00 tot 12u30. Afhankelijk van de nood kan in de toekomst geopteerd worden voor andere dagen/uren en dit in overleg met het lokaal bestuur van Knokke-Heist. Een minimum van 2 halve dagen blijft gegarandeerd. Ivm een vaste zitdag van GTB (buiten de dienstverlening ad hoc en op maat) zal het dagelijks bestuur van werkwinkel Oostkust hiervoor bemiddelen bij GTB. 3.De VDAB is bereid om consulenten van partners in het Sociaal Huis op te leiden en te certificeren voor ondersteuning bij de begeleiding van werkzoekenden aan de zelfinschrijvingspc’s en om trajectbegeleiders van het OCMW op te leiden en te certificeren voor het gebruik van het cliëntvolgsysteem. 4.VDAB is bereid deel te nemen aan overleg met partners (OCMW, PWA,…) en dit in functie van een vlotte dagelijkse samenwerking en een optimale dienstverlening aan de klant. 5.De stempelcontrole van deeltijdse werknemers wordt vanaf 01/02/2014 opgenomen door de gemeente Knokke-Heist. 6.Voor het gebruik/de huur/kosten van infrastructuur, telefonie enz en praktische afspraken zoals ter beschikking stellen van zelfinschrijvingspc’s, gebruik tools, systemen wordt een onderlinge overeenkomst tussen VDAB en OCMW/Gemeente Knokke-Heist opgemaakt . 7. Dit afsprakenkader zal minstens 1x per jaar geëvalueerd worden of op vraag van één van de partners en kan bijgestuurd worden ifv optimaliseren van de dienstverlening. Dit kan op het dagelijks bestuur of op een aparte vergadering Knokke-Heist / VDAB.
8. Dit afsprakenkader is een addendum aan de lokale samenwerkingsovereenkomst voor werkwinkel Oostkust. Dit afsprakenkader vervangt de bepalingen die vervat waren in de lokale samenwerkingsovereenkomst voor Knokke-Heist van 17/06/2010. De bepalingen ikv deontologie, duur en opzeg in de LSO gelden ook voor het afsprakenkader.
9. Deze overeenkomst gaat in op 1 april 2014.
Deze overeenkomst wordt opgesteld te Blankenberge en ..............................................in 9 exemplaren en geldt voor de duur van 1 jaar. In december 2014 wordt een evaluatie door het dagelijks bestuur voorzien.
Voor het stadsbestuur Knokke-Heist :
Schepen van personeel, tewerkstelling, patrimonium en technische diensten,
Piet De Groote
Secretaris
Miet Gobert
Voor het stadsbestuur Blankenberge :
Schepen van Sociale Zaken
Secretaris
Johan Van Eeghem
Peter Verheyden
Voor het gemeentebestuur Zuienkerke :
Burgemeester
Secretaris
ondertekend
op
Alain De Vlieghe
Franky Goethals
Voor het OCMW Knokke-Heist :
Voorzitter
Kathleen van der Hooft
Secretaris
Paul Roets
Voor het OCMW Blankenberge :
Voorzitter
Ivan De Clerck
Secretaris
Luc Demeulemeester
Voor het OCMW Zuienkerke :
Voorzitter
Noël Delaere
Voor VDAB :
Secretaris
Inez Goderis
Provinciaal directeur
Regiomanager
Robert De Clercq
Inge Demoen
Voor het PWA :
Coördinator
Veerle Capelle
Voor GTB :
Coördinator
Koen Vandamme 16. Sociale dienst - Jaarverslag 2013 dienst schuldbemiddeling - Akteneming Beleids- & beheerscyclus
Overig beleid BD-5 – Gelijkblijvend beleid Actieplan OCMW_VB - Gelijkblijvend beleid OCMW
Toelichting
Het is opportuun de werking en de resultaten van de dienstverlening uitgaande van de dienst schuldbemiddeling op te volgen. Het jaarverslag geeft een globaal beeld weer over deze werking en resultaten.
Regelgeving
Het Decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn. De Organieke Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.
Besluit
Er wordt akte genomen van het jaarverslag 2013 van de dienst
schuldbemiddeling.
Bijlagen
Bijlage 1 – Jaarverslag 2013 dienst schuldbemiddeling Bijlage 2 – Registratietabel schuldbemiddeling 2013
De secretaris
Luc Demeulemeester
De voorzitter
Ivan De Clerck