Nieuws. de twentse zorgcentra. Informatief Magazine Nieuws is een uitgave van De Twentse Zorgcentra. In een ander licht pag. 3. Cliënt Online pag

de twentse zorgcentra

Nieuws

jaargang 7 • nr 3 • april 2013 Informatief Magazine ‘Nieuws’ is een uitgave van De Twentse Zorgcentra

meervoudig uniek

In een ander licht…

pag. 3

Cliënt Online

pag. 10

Vijftig tinten invloed

pag. 13

Expertisegroep ouderen

pag. 15

RVB Raad van Bestuur

Onthaasten We leven in roerige tijden. Alles verandert

afkomen, nietwaar. Echter, er zijn ook mensen

in een razend tempo. De economie

die levenslang én levensbreed ondersteuning

verslechtert, de werkloosheid loopt op,

behoeven. De meesten van hen hebben daarin

het gevoel van crisis groeit. We leven bij

niet zoveel keuze. Dit geldt voor veel van

dagkoersen. Alles gaat snel, onthaasten

onze cliënten. Voor hen was de AWBZ ook

lijkt een luxe.

oorspronkelijk bedoeld. Zij, en hun verwanten, werden geconfronteerd met onverzekerbare

Vandaag hebben we het over Cyprus,

risico’s. Oorspronkelijk ging het hierbij ook

gisteren hadden we het over Portugal en

om een betrekkelijk kleine groep mensen

Spanje en eergisteren over Griekenland.

die hiervoor in aanmerking kwam. Daarmee

Tussendoor wordt de SNS Bank

was het risico voor de staat als geheel ook

genationaliseerd en schiet het ene na het

zeer te overzien. De AWBZ hebben we de

andere bezuinigingsvoorstel over de tafel

afgelopen jaren echter enorm opgetuigd.

om onze nationale boekhouding op orde

Allerlei voorzieningen voor grote groepen

te krijgen. En alles met stoom en kokend

burgers kwamen er in terecht. Daarmee werd

water.

hij onbeheersbaar. Begrijpelijk dat dit wordt gekeerd.

Ook de zorg ontspringt niet aan deze macabere dans. Begrijpelijk, want het gaat

Laten we echter oppassen dat juist diegenen

Colofon

daarbij om veel geld. Bovendien wordt

voor wie die AWBZ ooit was bedoeld, en

het ieder jaar meer. Ombuigen is dan ook

voor wie geen of weinig alternatieven

onvermijdelijk. Dit hoeft niet altijd slecht

bestaan, mede de dupe worden van

te zijn. Het dwingt ons ook om op een

overhaaste bezuinigingen en ingewikkelde

de twentse zorgcentra

andere manier naar zorg te kijken. Meer

stelselwijzigingen, tegelijkertijd uitgevoerd.

088 430 4000 Postbus 2112, 7500 CC Enschede

zelf doen, meer in eigen kring of buurt

De afgelopen tientallen jaren hebben we

regelen. Niet meer alles in een enorme

veel moois opgebouwd voor onze cliënten.

bureaucratie regelen. Het meest idiote

Betere zorg, betere huisvesting, betere

voorbeeld van daarin doorslaan vond ik de

hulpmiddelen. Een enorme verbetering in

informele oppas zoals door opa en oma

kwaliteit van bestaan.

[email protected] Nieuws is een periodieke uitgave van De Twentse Zorgcentra. Informatie, verhuizing of opmerkingen? Mail naar [email protected]

realisatie

geboden, te formaliseren en te betalen. Dit gebeurde een paar jaar geleden. Je

Natuurlijk, alles kan en moet een tandje

moet dan niet gek opkijken dat het dan

minder. Maar mensen met een verstandelijke

heel erg duur wordt.

beperking, vragen om een onthaaste aanpak. Geen grote stappen, snel thuis.

Vaak wordt ook niet goed meer gekeken

Geen stelselwijzigingen, geen bezuinigingen

naar wat iemand écht nodig heeft, maar

die snel bedacht lijken vanachter een veilig

tekst achterpagina

naar waarop iemand récht heeft. Zo

bureau, ver weg van de dagelijkse realiteit

Annette Toonen

kweek je eisende consumenten in plaats

van vele van onze cliënten. Geef ook het

van meedenkende gebruikers. Kortom, er

veld zelf ruimte om met betrokkenen in een

is wel degelijk veel te verbeteren.

gepast tempo tot haalbare bijstellingen te

TerZake reclame communicatie internet

Druk- en zetfouten voorbehouden

komen. Daarnaast hebben veel mensen ook

p 2 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

andere keuzemogelijkheden. Je kunt

Ton Caspers

bijvoorbeeld proberen zelf te sparen voor

Interim-bestuurder De Twentse Zorgcentra

je oude dag. Oud worden zie je lang op je

T. 088 430 4010

D

DBZ

In een ander licht…

Dienst Behandeling en Zorgondersteuning

De kerk was in het begin van de viering leeg en werd

Maarten

tijdens de kerkdienst gevuld door figuren met daarop

Chiel

afgebeeld de namen van alle aanwezigen: Samen zijn we kerk. Kerk zijn is samen vieren in het licht van God. De paaskaars brandt als teken dat het licht sterker is dan de duisternis. Het licht van God dat alles kan veranderen. Hoe je ook bent, hoe je er ook uitziet, wat je wel of niet kunt… iedereen is welkom en iedereen hoort erbij én iedereen heeft ook zijn of haar geheel eigen inbreng. Op ’t Bouwhuis zijn er nu cliënten die de voorgangers in de viering ondersteunen. Een feest om samen binnen te komen. Het stralen in hun ogen liegt er niet om en ook ik als voorgangster voel de waardigheid van het moment. Wij gaan met iedereen samen vieren en mogen daarin een heel duidelijke actieve rol spelen. Chiel was degene die het eerst hielp in de kerkdiensten. Hij vraagt vaak uit zichzelf wanneer hij weer mag helpen. Hij geniet van het kopje koffie vóór de dienst en van het op de stoel vooraan in de kerk zitten. Het poseren voor de foto was dan ook geen groot probleem en leverde een grote lach op. Voor Maarten daarentegen is helpen voorgaan een bijzonder

om te helpen, maar ja. Hij weet uit ervaring dat hij samen met mij

moment, wat zijn hoogste concentratie vraagt. Toen ik Maarten

wél veilig kan lopen. Nu helpt hij als ik voorga. Wij liepen samen

Ina

vroeg of hij wilde helpen

de zaal in en het ‘niet-zo-goed-kunnen-lopen’ was vergeten en

in de kerkdienst, was zijn

Maarten begon te stralen. Het 'gewurm' om in de mantel te komen

eerste reactie, dat hij niet

had hij er graag voor over.

zo makkelijk kon lopen.

Ina wilde heel graag de kaarsen aansteken in de kerk en de echte

Het leek hem wel mooi

mantel aan. In de weerspiegeling van de kaars zie ik hoe zij begint te glimlachen. En dan gaan haar ogen wijd open en haar

Sjoerd

blik wordt ruim. Zij kijkt om zich heen, neemt waar, zoekt contact en is helemaal aanwezig bij zichzelf en de viering. Sjoerd knikte meteen ‘ja’, toen ik hem vroeg of hij wilde helpen in de viering. Met een ongekende voorzichtigheid stuurt Sjoerd zijn rolstoel tussen andere bewoners door om de bijbel op zijn plek te leggen. Hij is met volle aandacht bij de dienst en als ik iets later oogcontact zoek om samen te collecteren, heeft Sjoerd me al begrepen en komt naar me toe. Het is net alsof het licht zich als een stralende glans op de gezichten van de medevoorgangers legt, op het moment dat zij hun taak op zich nemen. Het raakt me steeds weer om dat te mogen zien. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 3

NL DOET de ColckHof

almelo Goed groen Nieuws uit DAC de Groenderij Nu alles er op wijst dat het weer voorjaar wordt, maakt de Groenderij zich uiteraard ook weer op voor een groeizaam seizoen. De kweekkas staat al weer vol met zomerbloeiende planten. Geraniums, lobelia’s, million bells en surfinia’s. Vóór mei worden deze planten verpot, verzorgd en gestekt. Zo komen er weer mooie ‘hanging baskets‘ die hun weg naar trouwe klanten wel weten te vinden. Rond Moederdag houden we weer onze voorjaarsverkoop en is iedereen welkom om de bloemen te kopen. En verder? Volop beweging. Ideeën en enthousiasme bij de mensen van de Groenderij en dit geeft veel energie. Als het zover is, komt er een bericht over de verkoopmogelijkheden. Dus houd de website www.degroenderij.nl in de gaten. We zijn ook te volgen via www.facebook.com/DeGroenderij en via @DeGroenderij (twitter). We merken dat dit een gewilde manier is om mensen bij ons reilen en zeilen te betrekken. Na deze lange winter staan onze hoveniers weer te popelen om aan de slag te gaan. Afgelopen winter ontwierp onze stagiaire Johan Heuten (hij is van huis uit hovenier) een plan voor het achterterrein op de Groenderij. In februari werd dit gepresenteerd aan cliënten en personeel. Iedereen was enthousiast en de week daarop werden direct alle eerste voorbereidingen getroffen. Zoals het verwijderen van struiken en bestratingen. 

p 4 nieuws magazine van de twentse zorgcentra



doel is er een tuin van te maken, waar van alles te beleven is vanwege de verschillende

Activiteiten

soorten tuinactiviteiten. Zo komen er fruitbomen in voor, kruiden, bloemen voor de pluk,

april

Het geeft weer nieuw elan. Echt weer zo’n prachtig project waar men warm voor loopt. Het

vaste planten voor vermeerdering en een uitgebreide moestuin. Het wordt zó aangelegd dat het een aantrekkelijke plek wordt om naartoe te gaan door de verschillende doorkijkjes, bosjes, belevingspaden, moeraspartijen en terrasjes om te genieten van de tuin. Iedereen kan hier straks terecht voor een bosje bloemen, het plukken van kruiden, het kopen van groenten en fruit, maar ook om rustig van de tuin te genieten. Het sluit prima aan bij het doel om het vak van kweker en hovenier te leren. Budget hebben we nauwelijks, maar wel veel creativiteit om alles toch te realiseren. Er zijn genoeg materialen en zaken in de wereld die zich lenen voor hergebruik. Gelukkig ook mensen die wel iets willen bijdragen met wat

VrijdagavondCafé tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 19

VrijdagavondCafé met René Knol tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 26

Kroningsfeest tijd 13.30 - 16.00 uur locatie de ColckHof

dinsdag • 30

diensten. Misschien nu ook lezers van Nieuws met ideeën en eigen bijdragen? Die mensen zijn welkom!

mei VrijdagavondCafé tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof Kerkviering door Marleen Westerhof tijd 11.00 uur locatie de ColckHof VrijdagavondCafé tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 03

zaterdag • 04

vrijdag • 10

Hallo mensen, Ik wil graag iets vertellen over mijn ervaring van de CHOICE OF TWENTE! De CHOICE OF TWENTE is een zangwedstrijd voor mensen met een beperking. Je gaat dan eerst oefenen met de Cd van je artiest en daarna ga je LIVE te werk met een ECHTE band. Ik vind het daarom ook zo belangrijk dat ook mensen met een handicap een kans krijgen om te stralen in de muziek wereld als een ster! Het is voor mij alweer de tweede keer dat ik nu weer mee heb gedaan en sta daarom weer in de GROTE Finale en wel op 26 mei 2013. En dit maal samen met JEROEN EKKERINK. Zingen is mijn grootste passie. Want in de muziek kun je je helemaal uit leven en je kunt er je gevoel helemaal in kwijt. Zulke evenementen mogen wat mij betreft wel vaker.? Nou dit was het dan maar weer van mijn kant. Ik hoop dat jullie met grote getalen naar de finale komen kijken? De finale van de CHOICE OF TWENTE is op zondagmiddag 26 mei om13.30 uur (aankomst limousines) in het Rabotheater Hengelo. En de finale begint om 14.00 uur. Gr MICHIEL DE LEEST. ( Zang ) KLEINE JONGEN VAN ANDRE HAZES. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 5

NL Doet 't bouwhuis

enschede Trots op Annie 77 Op vrijdagmiddag 25 januari 2013 hebben we bij Boerderij de Rökker genoten van een bijzonder feestje ter gelegenheid van koe Annie 77. In november 2012 heeft koe Annie een topprestatie volbracht. De grens van 10.000 kg. vet en eiwit was gepasseerd (haar melkproductie liep inmiddels al tegen de 120.000 liter aan). Annie 77 werd gehuldigd door bestuursleden van de Friesland Campina, waar we de melk aan leveren en bestuursleden van de fokvereniging. Ze werden uitbundig ontvangen door onze hulpboeren met koffie en taart. Daarna werd Annie 77 van stal gehaald om foto’s in de sneeuw te maken voor de vakbladen. Begeleidster Monique had samen met enkele hulpboeren een mooie krans en sjerp gemaakt die Annie 77 om kreeg. Naam en gegevens van Annie waren in gouden letters op de sjerp geborduurd. In optocht ging het richting picknickplaats voor de ‘fotoshoot’. Halverwege zag Annie echter de besneeuwde weide en die kwam blijkbaar niet heel uitnodigend over, want ze stopte accuut met lopen. Ze probeerde de krans af te werpen en draaide zich om. Het lukte nog net een paar foto’s te maken voor ze het op een lopen zette richting stal.

p 6 nieuws magazine van de twentse zorgcentra





Met het vertrouwde strohok in zicht gaf Annie ieder toch nog de gelegenheid wat groepsfoto’s buiten te maken en weer gekalmeerd keerde ze even later naar haar domein terug. Toen Annie 77 eenmaal op stal was, werden we toegesproken door onze gasten met speeches over de unieke prestatie van Annie 77 en dat ze zo’n goede verzorging had genoten. Daar hebben onze hulpboeren natuurlijk hun steentje aan bijgedragen. Ze waren supertrots! We kregen een 'zilveren' koe van Friesland Campina en een bronzen” koe met kalf en oorkonde van de fokvereniging. Ronald zorgde met zijn accordeon voor gezellige muziek. Het was een sfeervolle, gedenkwaardige middag. Voor wie het hele verhaal over koe Annie 77 wil lezen, verwijzen we naar de volgende link: http://www.milkstory.nl/artikel/trots-op-Annie-77

Activiteiten april Promise music artiesten gala tijd 18.30 uur locatie Samenloop

woensdag • 17

Kerk tijd 11.00 uur locatie Samenloop

zondag • 21

Vrij Zwemmen tijd 13.30-16.30 uur locatie Zwembad

zaterdag • 27

Kroningsfeest tijd 14.00 - 16.00 uur locatie Samenloop

75e verjaardag Koningin Beatrix

dinsdag • 30

mei Personeels playbackshow woensdag • 03 tijd 18.30 uur locatie Samenloop

Cliënten van onze Ateliers maken het hele jaar door kunst. Regelmatig komt er een verzoek om mee te doen aan exposities of speciale projecten. Ter gelegenheid van de 75 verjaardag e

van Koningin Beatrix werd ons de vraag gesteld om mee te werken aan de expositie 'Een bord

Kerk door Anita Oosterik tijd 11.00 uur locatie Samenloop

vrijdag • 05

voor Beatrix'. Aan dit initiatief van De Twentse Courant Tubantia gaven wij graag gehoor. Met deze expositie zetten we een oude traditie voort: bij speciale gelegenheden verschenen in het verleden steevast, dikwijls in delfsblauw, borden met beeld, tekst en jaartallen. Menig troonwissel, bruiloft, geboorte, verjaardag en jubileum zijn zo vereeuwigd. Het idee was om op porseleinen borden te gaan schilderen. De cliënten hadden de vrije keuze in wat er op het bord zou komen. De één wilde een munt namaken en een ander schilderde graag een portret van Koningin Beatrix. Er zijn door onze cliënten acht borden beschilderd die in het Oranjemuseum in Diepenheim komen te hangen. In totaal zullen er 200 borden te zien zijn. Naast ons eigen Atelier hebben ook de andere Ateliers van De Twentse Zorgcentra hieraan meegewerkt. De expositie opent op woensdag 27 maart haar deuren en is te zien tot en met 31 mei 2013. Uiteraard is de expositie voor iedereen te bezichtigen. Oranjemuseum Nieuwe Haghuis Prinsendijk 1, 7478 PB Diepenheim T. 0547 351 239 | www.oranjemuseumdiepenheim.nl

NLDoet & Open Dag Zorg en Welzijn Tijdens NLDoet op 15 en 16 maart hebben meer dan 100 vrijwilligers cliënten op verschillende woongroepen en DAC’s van De Twentse Zorgcentra klussen verricht. Tegelijkertijd was op 16 maart de Open Dag Zorg en Welzijn; dit keer opende locatie ’t Bouwhuis haar deuren. In de volgende Nieuws een uitgebreid verslag over beide evenementen. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 7

De kunstwandelroute

losser

Het Fasehuis Maatwerk begeleiding binnen cluster 3 van de regio Losser. De meeste cliënten komen bij ons wonen vanuit vastgelopen situaties (intern of extern). Zij krijgen middels individuele dagprogramma’s, op basis van hun wensen en verwachtingen, de POP, het Gedragsinterventie Plan (GIP) en het ‘Fasehuis’, de kansen en mogelijkheden zich te stabiliseren en verder te ontwikkelen. Ook hier heeft het Fasehuis een competentie-gericht model, ondersteund door de methodiek ‘oplossingsgericht werken’. Het doel van het Fasehuis is om de zelfstandigheid en zeggenschap van de cliënten optimaal te ontwikkelen. Cliënten kunnen punten verdienen, waarmee ze voor eigen voorgestelde privileges kunnen sparen. Op deze manier is het draagvlak groot! De Fase doelen stromen voort uit de POP van iedere cliënt, denk hierbij aan ADL, zelfredzaamheid, hygiëne, omgangsvormen, seksualiteit en relaties. Tijdens het invullen van de fasekaarten worden de behaalde punten positief benadrukt. Er zijn ook punten bij die niet altijd behaald worden door de cliënt. Er wordt dan samen met cliënt besproken hoe hij/zij het de volgende keer anders kan doen om het wel te kunnen behalen. Op Rondweg 34 is momenteel plaats voor vijf jongeren. Er zijn vier slaapkamers met eigen douche en sanitair en een inpandig appartement beschikbaar. Per fase verschilt de afstand – nabijheid van de begeleiding. De cliënt zal zo de basisvaardigheden leren om zelfstandig(er) te kunnen functioneren en wonen. Daar wordt dan een passend POP woon/wens perspectief voor geschreven. Na de implementatie in 2011 zijn er recentelijk twee cliënten uitgestroomd naar appartementen buiten cluster 3. Een resultaat waar we allemaal bijzonder trots op zijn. Mocht je interesse hebben, neem dan contact op met Maarten Roord (06 5356 4227) of het Zorgloket (088 430 4444).

p 8 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

‘Joepie en de dieren’ op de Leuvenstraat 12 maart hebben we genoten van een theatervoorstelling genaamd ‘Joepie en de dieren’. Deze voorstelling was mogelijk gemaakt door de Elleke Postuma Stichting. De ouders van Elleke regelden dat na hun overlijden hun erfenis ondergebracht zou worden in een stichting genaamd de Elleke Postuma Stichting. Deze stichting wordt beheerd door een aantal mensen en de bedoeling is dat deze gelden ten goede komen aan De Twentse Zorgcentra en in de eerste plaats aan de woongroep van Elleke. Omdat Elleke dagbesteding heeft op DAC De Leuvenstraat in Hengelo, wilde deze stichting ook wel wat voor ons betekenen. Wij hadden al lange tijd de wens om een theatervoorstelling op locatie te laten komen en dat is op deze manier gerealiseerd. Om half twee zaten we allemaal klaar in onze eigen kantine. De kantine was voor deze gelegenheid omgebouwd tot een theater. Jeroen hielp mee om allemaal dieren klaar te zetten, zodat het net leek of we in een dierentuin zaten. Het verhaal ging over verschillende dieren van de dierentuin, hun oppasser Joep en een verdrietig buurmeisje Jolien. We werden een beetje ongerust toen het buurmeisje wegliep, maar Marijke wist ons allemaal gerust te stellen: “Het loopt wel goed af hoor”. Iedereen genoot op zijn/haar eigen manier van de voorstelling. Kelly vond het erg leuk, maar ook een beetje spannend en Arwen zat aandachtig te kijken wat er allemaal gebeurde in de dierentuin. Conny zat lekker mee te zingen met de liedjes die gezongen werden. Ook Kimberly had erg veel lol tijdens de liedjes. Peter herkende zichzelf in het verhaal, met name dat je elkaar toch als vrienden moet helpen. Ingrid zat in zichzelf te giechelen, ook zij genoot zichtbaar.

Activiteiten april Vrijdagavondcafé tijd 19.00 uur locatie OC LosserHof

Vrijdag • 19

Weekendzwemmen zaterdag • 20 tijd 14.00 uur locatie Zwembad de Kikker Weekendzwemmen zondag • 21 tijd 14.00 uur locatie Zwembad de Kikker Vrijdagavondcafé tijd 19.00 uur locatie OC LosserHof

Vrijdag • 26

Kroningsfeest dinsdag • 30 tijd 14.00 locatie de Wollewei en OC LosserHof mei Tweejaarlijkste markt donderdag • 02 tijd 13.30 - 15.00 uur locatie DAC Leuvenstraat Hengelo Vrijdagavondcafé tijd 19.00 uur locatie OC LosserHof

Vrijdag • 03

Hemelvaart festiviteiten donderdag • 09 tijd 14.00 uur locatie de Wollewei en OC LosserHof

Na afloop mochten we allemaal even van dichtbij kijken naar de dieren. Andrea vond de 'Flippers' helemaal geweldig. Ze liet ze even duikelen in de lucht. Michel hielp mee om alle dieren op te ruimen voor de reis naar huis. Wat hebben we genoten! De Elleke Postuma Stichting, heel hartelijk bedankt!

nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 9

ICT

Cliënt Online

Vanaf april 2013 worden de eerste cliënten aangesloten op Cliënt Online.

Voor de koppeling aan het internet zijn op diverse locaties

Met Cliënt Online wordt voorzien in de groeiende behoefte van de

verbindingen aangelegd door Ziggo. Net zoals bij iedereen dat

cliënten van De Twentse Zorgcentra om gebruik te kunnen maken van

thuis ook het geval is, wordt dit vanuit Ziggo met een helpdesk

het internet.

ondersteund. Dit gebeurt dus niet vanuit de afdeling ICT. Het gebruik en goed functioneren van de eigen computerapparatuur

Dit voorjaar worden alle cliënten die in een eerder stadium hebben

valt onder de eigen verantwoording.

aangegeven gebruik te willen maken van Cliënt Online op het internet aangesloten.

Er worden twee pakketten aangeboden. Deze pakketten zijn

Om zo flexibel mogelijk te zijn wordt Cliënt Online aangeboden door

beschikbaar op alle locaties van De Twentse Zorgcentra.

middel van WiFi. WiFi is een draadloze verbinding waarop diverse apparaten kunnen worden aangesloten. Het wordt dus mogelijk om niet alleen een PC of laptop, maar ook een tablet of smartphone te koppelen. Om met WiFi te kunnen werken zijn zogenaamde access points nodig. Deze draadloze toegangspunten zijn de zenders/ ontvangers van het internet en worden opgehangen in de

Pakket

Geschikt voor onder andere

Kosten

Pakket 1 (8MBit)

Internetten, mailen en minimaal gebruik YouTube

€10,- per maand

Pakket 2 (25MBit)

Internetten, mailen, YouTube gebruik, online muziek luisteren en Skypen

€15,- per maand

woningen en in sommige dagbestedingslocaties. Deze komen op centrale plekken te hangen zodat cliënten optimaal gebruik

Cliënten die worden aangesloten aan Cliënt Online krijgen

kunnen maken van het bereik. Een bijkomend voordeel hiervan is

allemaal een uitgebreide handleiding waarin staat hoe men PC,

dat een cliënt met een abonnement op Cliënt Online overal waar

laptop, tablet of smartphone kan koppelen.

de access points hangen, verbinding kan maken met het internet. Dus als de dagbestedingslocatie ook WiFi heeft, kan de cliënt hier

Meer weten over de mogelijkheden of het aanvragen van Cliënt

zonder verdere kosten gewoon gebruik van maken.

Online? Kijk dan op de speciale intranet pagina.

p 10 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

PO &

Personeel & Organisatie

Samen opleiden

Afgelopen september is een driejarige BBL (Beroeps Begeleidende

Intussen is deze eerste groep ruim een half jaar bezig en zijn de

Leergang)-opleiding VZ-IG (Verzorgende Individuele

leerlingen zeer tevreden over de inbreng vanuit de organisatie. De

Gezondheidszorg) gestart met een lesgroep die geheel bestaat

verwachting is dat er in september weer een nieuwe lesgroep start.

uit leerlingen van De Twentse Zorgcentra. Deze lesgroep is het resultaat van een dialoog en samenwerking tussen De Twentse

Met het ROC wordt nu gesproken over toekomstige

Zorgcentra en het ROC van Twente.

opleidingsmogelijkheden, passend bij de vragen vanuit onze organisatie.

Het doel van deze samenwerking is een opleiding vorm te geven die dichtbij het werkveld staat. Op deze manier stellen we

Door deze vorm van samenwerken met opleidingsinstituten

leerlingen in staat ín, maar ook ván de praktijk van De Twentse

willen wij methodes van opleiden ontwikkelen die onze nieuwe

Zorgcentra te leren.

beroepsbeoefenaren in staat stellen het vak zowel theoretisch als in onze praktijk te leren.

Er wordt daarom zowel op het ROC lesgegeven als op onze locaties in Losser en in Enschede. De lessen binnen De Twentse Zorgcentra worden ingevuld met thema’s die komen door de vragen van de cliënten of door thema’s die spelen binnen onze organisatie. Dat betekent ook dat voor de invulling van de lessen een beroep wordt gedaan op de aanwezige interne deskundigheid. Naast de opleiders worden ook managers en inhoudsdeskundigen gevraagd een bijdrage te leveren. Hierop is zeer positief gereageerd. Het afgelopen jaar is o.a. behandeld: medicatie, middelen en maatregelen, ouderparticipatie, palliatieve zorg en de facettraining. Het contact tussen de opleiding en het werkveld wordt versterkt door de keuze om de werkbegeleiders per periode in te werken op de lesstof die komen gaat. Dit heeft als positief resultaat dat de werkbegeleiders op de hoogte zijn van wat de leerlingen leren; hierop kunnen zij hun vragen of stijl van begeleiden aanpassen. Tevens komt één keer per twee weken de werkgroep bijeen, waarbij maandelijks ook clustermanagers en teamleiders van De Twentse Zorgcentra worden uitgenodigd. De coördinatie en aansturing wordt verzorgd door Jacqueline Buys, sectordirecteur V&V van het ROC van Twente en Jacinta Op De Beek, manager Opleidingen van De Twentse Zorgcentra. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 11

Gedragsinterventieplan Interventiegetrouwheid en factoren van invloed De manier waarop je als begeleider in je werk staat wordt bepaald door persoonlijke factoren (emoties, intuïtie, ervaring, vaardigheden, attitude) en werd gezien als de directe invloed op de interventiegetrouwheid. Deze persoonlijke factoren kunnen weer beïnvloed worden door de relatie en interactie die je hebt met de cliënt (vertrouwen, reacties van de cliënt) en met collega’s (feedback, ondersteuning). Ook andere disciplines zoals de teamleider en gedragskundige kunnen de interventiegetrouwheid beïnvloeden. Daarnaast speelt de interventie zelf een grote rol (kwaliteit en toepasbaarheid van het GIP) en de organisatie, ook wel de context genoemd waarin de interventie wordt uitgevoerd. Vrijwel alle deelnemers benoemden de interactie met collega’s en dus het team als essentiële factor om op professionele wijze het GIP uit te kunnen voeren. Een stabiel team, dat eenduidig handelt, waar ruimte is voor steun, intervisie en feedback aan elkaar, zorgt er voor dat begeleiders (beter) in staat zijn om adequaat het GIP uit te voeren. Belangrijk is dat begeleiders gebruik maken van elkaars kwaliteiten en eigen handelen durven te reflecteren met collega’s. Dit komt de professionaliteit en de uitvoering van zorg ten goede. Voor meer informatie over het onderzoek, stuur een mailtje naar [email protected]. Afgelopen jaar heb ik, Nienke Versluis-Stielstra, in het kader van mijn afstuderen aan de opleiding Verplegingswetenschap onderzoek gedaan naar

betrokken disciplines

'interventiegetrouwheid' binnen De Twentse Zorgcentra. Interventiegetrouwheid betekent de mate waarin wij als begeleider in staat zijn ons aan plannen en afspraken te houden. Oftewel het trouw zijn aan een bepaalde interventie, in dit onderzoek het gedragsinterventieplan (GIP).

collega’s

Negentien begeleiders van woongroepen

begeleider persoonlijke factoren

cliënt

in de regio’s Almelo, Losser en Enschede hebben deelgenomen aan een interview of een focusgroep. Centrale vragen waren:

interventiegetrouwheid

wat belemmert jou om het GIP uit te voeren en wat helpt jou om volgens het GIP te handelen? Maar liefst 47 factoren, te verdelen in zes categorieën, zijn benoemd die de interventiegetrouwheid van begeleiders positief of negatief kunnen beïnvloeden. p 12 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

organisatie

interventie: GIP

OR Ondernemingsraad

Vijftig tinten invloed

Op dinsdag 19 maart jl. is de aftrap gegeven voor de OR-verkiezingscampagne. De OR heeft dit gedaan in een bijeenkomst met de medewerkers die in december 2011 mee hebben gedaan in de gesprekken rond het thema invloed en medezeggenschap, de zogenoemde focusgroepen.

de twentse zorgc

entra

Ondernemingsraa

d 2013

Het was een positieve bijeenkomst waarin verteld is hoe de OR verder is gegaan in de zoektocht naar een andere vorm van medezeggenschap en hoe zij gekomen is tot de vorm waarvoor uiteindelijk is gekozen. De OR heeft de uitkomsten van de focusgroepen

Vijftig tinten invloed

vertaald naar een missie en visie op medezeggenschap. Die missie en visie werden door alle aanwezigen herkend en zeer positief ontvangen. Daarna is in het kort de nieuwe medezeggenschap­ structuur uiteengezet: De nieuwe Ondernemingsraad zal bestaan uit 15 leden. Daarnaast zullen er netwerkgroepen worden gevormd die enkele keren per jaar bijeenkomen. Hiermee wil de OR een verbinding realiseren tussen OR-leden en medewerkers en tussen medewerkers onderling. De OR is ervan overtuigd dat de kwaliteit van plannen beter wordt als de mensen die er zelf mee moeten werken erover mee hebben kunnen praten. Rond nader te bepalen thema’s zal de OR daarom medewerkers betrekken bij de voorbereiding van beleid. Daarvoor introduceert de OR zogenaamde MZ-groepen (medezeggenschapgroepen) waarin naast enkele OR-leden een aantal andere medewerkers zullen participeren binnen een bepaald adviesonderwerp. Hoe dit precies zal gaan wordt per onderwerp uitgewerkt. Deze manier van werken vraagt om een sterk dagelijks bestuur

Concreet heeft de OR negen nieuwe leden nodig, waarvan er nu drie

want het zal straks alle lijntjes uit moeten gaan zetten en ook de

herkiesbaar zijn.

contacten met MT-leden onderhouden. Een hele uitdaging dus!

In de aanloop naar de verkiezingen op 20 juni a.s. zullen jullie de OR

Door al deze verschillende vormen zal er een heel palet aan

nog regelmatig tegenkomen, tegenwoordig ook op Facebook!

invloedsmogelijkheden ontstaan. Vandaar dat de OR gekozen heeft voor de verkiezingsslogan: “Vijftig tinten invloed”.

Benieuwd naar onze visie en missie? Kijk even op intranet. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 13

Moreel beraad Bureau zeggenschap Jolien Bos en Paulien Rijkhoek. Als coach zoeken wij soms naar de grens van onze verantwoordelijkheid. Vragen als “Mag

afgewogen worden? Hoe dient dit het beste de wens van de cliënt?; - trekken van conclusies.

ik me als coach wel direct met de zorg bemoeien?” “Hoe dien ik de belangen

Hierdoor werd het gaandeweg het

van de cliënt?” en “Mag ik betrokkenen

gesprek steeds duidelijker waar het om

hierop aanspreken en hoe doe je dat?”,

ging in de casus en hoe iedereen erin

zijn dan aan de orde. Dit was voor ons de

stond.

rode draad in dit moreel beraad.

De methodiek in het gesprek zorgt ervoor

Wij van Bureau Zeggenschap zijn het

We hebben een actuele casus uit de

dat je naar de situatie kunt kijken met

steunpunt voor cliënten en alle anderen

praktijk gebruikt als voorbeeld om hier

een bepaalde afstand en er kwamen

die betrokkenen zijn bij de zeggenschap

zicht op te krijgen. Met behulp van een

allerlei vraagstukken voorbij. Je deelt ook

van cliënten. Bij het Bureau werken onder

stappenplan zijn we in gesprek gegaan.

je eigen normen en waarden en krijgt zo

andere coaches en zij ondersteunen de diverse raden bestaande uit cliënten.

veel inzicht in je collega’s maar ook in De stappen die we gezet hebben in het

jezelf. Samen kom je tot een antwoord.

bespreken van casus zijn de volgende: Het Bureau Zeggenschap heeft een

- wegnemen van de onduidelijkheden;

Het was heel verhelderend om op

moreel beraad aangevraagd bij de

- aangeven waar de spanning gevoeld

deze manier een dilemma met elkaar

Commissie Ethiek omdat de coaches

wordt;

te delen en het heeft ons heel goed

soms tegen vraagstukken aanlopen die ze

- stellen van de morele vraag;

voortgeholpen.

als dilemma ervaren.

- benoemen van belangen en de normen

Een moreel beraad kan je als team dus

We zijn in dit moreel beraad ondersteund

- hoe kunnen de diverse belangen en

& waarden; door leden van de Commissie Ethiek

goed helpen om antwoorden te vinden op

de waarden en normen het beste

ethische vragen, het is een aanrader voor iedereen die hier mee te maken heeft.

Commissie Ethiek De Commissie Ethiek is ingesteld om betrokkenen en medewerkers te ondersteunen bij moreel beraad. Behoefte aan meer informatie? Neem dan contact op met: Ulrike van den Belt, voorzitter Commissie Ethiek via 06 4125 9109 of [email protected].

Ook dat is ethiek Ken je als medewerker dat gevoel dat je een beslissing neemt voor

In de april is de serie 'Ook dat is ethiek' opnieuw opgestart.

één van onze cliënten, maar je niet zeker weet of je er wel goed aan

Medewerkers ontvangen een korte situatieschets met een

doet? Dat er iets blijft knagen? En merk je misschien dat je collega

stelling die hopelijk een discussie uitlokt tijdens een werkoverleg

daar helemaal geen last van lijkt te hebben? Want: zo doen we het

of op het intranetforum. Heb je als medewerkers zelf een

toch altijd? Grote kans dat je dan te maken hebt met een situatie

idee voor een aflevering? Laat het ons weten via

waar je ethische vragen bij kunt stellen.

[email protected]

p 14 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

Expertisegroep ouderen Ouder worden is een proces van verandering in behoeftes, wensen, belevingen en mogelijkheden. Het aantal ouderen in Nederland neemt sterk toe. Dit heeft gevolgen voor de maatschappij en de gezondheidszorg, dit horen we dagelijks in de media terug. Ook het aantal cliënten binnen De Twentse Zorgcentra dat steeds ouder wordt neemt toe en daarmee nemen ook de ouderdomsverschijnselen toe. De oudste bewoner is al 90 jaar. Doordat mensen met een verstandelijke beperking vaak op meerdere vlakken kwetsbaar zijn, verouderen zij in de regel sneller en verloopt het proces complexer. Dit vraagt onder andere extra aandacht op het biologische, psychologische en sociale vlak. Zo verandert de medische zorg bij oudere mensen met een verstandelijke beperking steeds. Bijvoorbeeld de werking van medicijnen verandert en orgaanfuncties gaan achteruit. Op

Van links naar rechts: Petra Bomkamp, Melanie Kleissen, Janine Leefken, Marloes Hermelink, Linda Seebregst, Wim van den Brink, Ceciel Engelhart (voorzitter), Carla Dierink, Karin Wassen. Zittend; Angelien Onstein, Anouk Haarhuis Niet op de foto; Laura van den Noord

psychologisch en sociaal vlak zien we bijvoorbeeld dat mensen steeds meer te maken krijgen met verlieservaringen en dat hun sociale netwerk kleiner wordt. Dit vraagt extra aandacht

De Expertisegroep ouderen heeft de volgende taken gekregen:

van betrokkenen rondom onze ouder wordende cliënten.

1. Fungeren als kenniskring omtrent ouderen binnen De

Eind 2012 is door het MT een expertisegroep ouderen

2. Gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen aan het MT op

Twentse Zorgcentra. aangesteld. De expertisegroep bestaat uit personen uit verschillende disciplines en van verschillende afdelingen en werkt bovenregionaal. Uit elke regio zijn er persoonlijk begeleiders wonen en dagbesteding betrokken. Daarnaast is er een medewerker nachtdienst, ergotherapeut en

het gebied van ouderen. 3. Kennis op het gebied van ouderen verspreiden binnen De Twentse Zorgcentra. 4. Vraagstukken op het gebied van ouderen worden door de expertisegroep gesignaleerd.

gedragskundige betrokken. Komende tijd zullen we je op de hoogte houden van onze Een enthousiaste groep medewerkers die allen ervaring met

bevindingen en werkzaamheden. Heb je eerder vragen dan kun

en/of specifieke kennis hebben van het werken met ouder

je contact opnemen met Ceciel Engelhart, clustermanager en

wordende mensen met een verstandelijke beperking.

tevens voorzitter van de expertisegroep.

nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 15

CW &

Cliënt & Werk

Lekker, zo’n bubbelbad belevingsgerichte activiteiten, een aantal houdt zich bezig met industrieel werk. Het Giebelnest, de groep van Anne en Esther, is gericht op creativiteit. Hier wordt geschilderd, getekend en geborduurd. Er worden dingen gemaakt van papier-maché en pindakettingen geregen die hangend in de tuin als voer dienen voor de vogels. Of ze tellen muntjes voor de volksfeesten in Langeveen - tien muntjes per zakje. Kirsten: “Sommige cliënten vinden het leuk om te tekenen en te

Anne

é.

van papier-mach werkt aan een duif

schilderen, anderen maken liever een pindakrans of werken met papier-maché. De één vindt het fijn om papier te scheuren, de ander

Het is ontzettend gezellig bij Dagactiviteitencentrum Leuvenstraat ,

om het op te plakken. Zo kan iedereen zijn eigen bijdrage leveren.”

vlakbij winkelcentrum De Slangenbeek in Hengelo. ''Kom, dan zoeken Kussens

we mooi papier uit voor de vleugels."

De producten die de groep maakt, worden verkocht. Voorbijgangers “Kom je een interview doen?”, vraagt Anne Robers belangstellend.

en buurtbewoners lopen regelmatig binnen, gelokt door de kussens,

Maar vragen stellen is eigenlijk niet nodig. Ze vertelt honderduit.

spiegels en vogelhuisjes die in een vitrine voor het raam van het centrum zijn uitgestald.

Over waar ze mee bezig is - Anne maakt een duif van papier-maché. Vandaag krijgt het dier een snavel en vleugels.

Dan staat Anne op. “Er moet nog gewerkt worden”, zegt ze streng.

Over waar ze woont - in een eigen appartement in Enschede.

Kirsten: “Kom, dan zoeken we mooi papier uit voor de vleugels.”

Over hoe lang ze al bij het Dagactiviteitencentrum Leuvenstraat werkt - sinds december 2010.

Op 2 mei houdt Dagactiviteitencentrum Leuvenstraat in Hengelo van

Wanneer ze jarig was en wat ze heeft getrakteerd - 29 december,

13.30 tot 15.00 uur zijn tweejaarlijkse markt.

op negerzoenen. En waarom ze het zo ontzettend gezellig vindt aan de Leuvenstraat “We hebben hier een bubbelbad.” Een bubbelbad? “Ja, en één keer in de drie weken gaan we erin. Lekker warm. Heerlijk.” Haar collega Esther valt haar bij: “Het is ontspannend.” Anne: “Lekker voor je rug ook. O ja, en we hebben hier ook een schnitzelkamer.” “Snoezelkamer”, legt haar persoonlijk begeleider Kirsten Dogger uit. Giebelnest Dagactiviteitencentrum Leuvenstraat, onderdeel van De Twentse Zorgcentra, biedt dagbesteding aan 43 cliënten, verdeeld over zes groepen met namen als De Bezige Bij, De Vlinder, De Struisvogel, De Rups en De Schildpad. Een aantal groepen biedt

www.detwentsezorgcentra.nl

Patricia (links) en Esther.

t Brigitta is bezig me erk. urw rdu bo en en tek