Met GfK Retail Reports heeft u elk kwartaal. direct zicht op de actuele ontwikkelingen binnen de. grootste non-food markten in de Belgische retail:

G

GfK Retail Reports

Met GfK Retail Reports heeft u elk kwartaal direct zicht op de actuele ontwikkelingen binnen de grootste non-food markten in de Belgische retail: Een heldere samenvatting van de harde feiten en een spitse analyse van trends, in woord & beeld.

Q1 / 2014 GfK. Growth from Knowledge

1

VOORWOORD

“Een nieuw jaar, een frisse start!” - zo luidt het voor onze Retail Reports. Vanaf dit jaar bieden we jou namelijk elk kwartaal één filmpje met een Wrap Up van de belangrijkste trends uit de verschillende non-food sectoren die wij opmeten. Zo ben je in één oogopslag weer mee met de belangrijkste facts uit het Belgisch retailerlandschap! Op de volgende pagina’s bieden we jou een spitse analyse per sector.

- RETAIL ALGEMEEN » - CONSUMENTENELEKTRONICA » - IT & OFFICE » - TELECOM » - GROOT HUISHOUDELIJKE APPARATUUR (MDA) » - KLEIN HUISHOUDELIJKE APPARATUUR (SDA) » - MEDIA & ENTERTAINMENT » Mocht u meer diepgaande informatie wensen over uw markt, uw business of andere gerelateerde zaken, aarzel zeker niet contact met ons op te nemen. Onze experts helpen u graag verder. Veel leesplezier! Erik Lejeune Division Director GfK Belgium

2

Negatieve trend zet door – slechte start van het nieuwe jaar Het ziet ernaar uit dat we nog een moeilijk parcours voor

110 105 100

de boeg hebben in het Belgisch retailerlandschap. De dalende trend zet zich voor het vierde kwartaal op rij

95

verder en zo beginnen we 2014 meteen met een fikse achterstand: een index van 95,8 ten opzichte van dezelfde periode verleden jaar.

90

Q1 '13

Q2 '13

Q3 '13

Q4 '13

Q1 '14

(geïndexeerde waarde t.o.v. zelfde periode vorig jaar)

Q1/2014 RETAIL ALGEMEEN

Mediatablets zorgen in absolute cijfers nog altijd voor de grootste groei in waarde, maar deze groei is duidelijk aan het vertragen en haalt geen “double digit” niveau meer zoals in voorgaande periodes. Met het andere paradepaardje van de afgelopen jaren is het nog veel slechter gesteld: Smartphones gaan opnieuw in het rood, net als in het vorige kwartaal. Samen met Flat Panel TV en Mobile Computing is dit de 3de Flopper dit kwartaal: de productgroep met het meeste omzetverlies. Het is dan ook niet te verwonderen dat de daling in Smartphone verkopen slachtoffers eist in het Belgische retail landschap. Het consumentenvertrouwen mag dan wel een flink stuk hoger staan dan een jaar geleden, toch is er een merkelijke terugval in maart en een verder dalende trend in april. De Belgische consument blijft zich namelijk zorgen maken over mogelijke werkloosheid en een verminderd vermogen om te sparen. Het Bruto Binnenlands product is echter flink gestegen in het eerste kwartaal. Hopelijk kan deze positieve berichtgeving het vertrouwen herstellen.

3

Gro

GfK EN RETAIL GfK werkt in België nauw samen met meer dan 3.900 retailpartijen in diverse markten. Voorbeelden van deze retailers zijn CE-specialisten, telecomwinkels, doe-het-zelfzaken, entertainmentshops, boekenwinkels en (groot)warenhuizen. GfK verzamelt verkoopgegevens bij zowel webwinkels als fysieke winkels om zo ook een beeld te kunnen schetsen van de sterk evoluerende e-commerce. GfK verrijkt deze informatie met de specificaties van de producten, waarna de data van alle aanleverende partijen gecumuleerd wordt in verschillende distributiekanalen. Hiermee worden overzichtelijke marktanalyses gemaakt, die zowel de industrie als de retailers gebruiken om de juiste strategische beslissingen te nemen.

Bent u retailer en geïnteresseerd in een samenwerking met GfK? Neem contact op met Wim Boesmans: 02 - 474 39 75 / [email protected].

Wim Boesmans Business Consultant Retail Na 10 jaar zelfstandig ondernemerschap in de IT branche ging Wim begin 2011 aan de slag bij GfK. Hij onderhoudt nauwe contacten met de retailers en is ook betrokken bij de uitbreiding van het retailernetwerk van GfK in bestaande en nieuwe markten. Vanuit zijn ruime ervaring met retail in het algemeen en e-commerce in het bijzonder, heeft hij als Business Consultant een adviserende rol en informeert hij hen over de laatste marktontwikkelingen en nieuwste trends.

4

Aanloop naar ‘t WK In het eerste kwartaal van 2014 wist de consumentenelektronicamarkt de negatieve trend van de voorgaande kwartalen niet om te buigen, ook nu noteerden we een

110 100 90

omzetdaling van 13,4% in Q1/2014 in vergelijking met hetzelfde kwartaal in 2013.

80

Meer dan 50% van de omzet schrijven we op het conto van

70

de Flat Panel TV-markt, een categorie die een achteruit-

Q1 '13

Q2 '13

Q3 '13

Q4 '13

Q1 '14

(geïndexeerde waarde t.o.v. zelfde periode vorig jaar)

Q1/2014 CONSUMENTENELEKTRONICA (CE)

gang kent van zo’n 15% (Q1/2014 vs Q1/2013). De uitrol van nieuwe innovaties (Ultra-HD-TV’s, curbed screens, OLED TV’s, nieuwe generatie Smart-TV’s) is volop gestart en zal de markt een nieuwe boost moeten geven. In het volgend kwartaal zijn ook alle ogen gericht op het WK voetbal in Brazilië. En we hopen dat dit voor de Belgen een aanleiding is voor het kopen van een nieuw TV-scherm. De drie productgroepen die in het afgelopen kwartaal de grootste omzetdaling kenden zijn MP3/MP4-spelers, Tuner/Amplifier/Receiver en DVD & Blu-Ray-spelers. Met dalingspercentages rond de 30% blijven zij het moeilijk hebben in deze sterk veranderende, technologische business. Er zijn ook lichtpunten die zeker het vermelden waard zijn. Zo zit de verkoop van mini- en dockingspeakers nog steeds in de lift en blijven de soundbars hun sterke opmars verderzetten in 2014. Meer en meer fabrikanten komen met zeer goede applicaties op de markt die de kwaliteit van het geluid naar een hoger niveau tillen. Het wordt steeds moeilijker om bij de alsmaar dunner wordende TV-schermen een prima geluidskwaliteit te garanderen. De soundbars zijn hiervoor een uitstekende oplossing!

5

Gro

GfK en Consumentenelektronica Sinds de opstart van GfK Retail and Technology in de Benelux, wordt de markt van consumentenelektronica in kaart gebracht. We kunnen dus met recht en reden zeggen dat we dankzij deze jarenlange ervaring marktexpertise hebben opgebouwd. Met behulp van diverse rapportagetools geeft GfK fabrikanten en retailers inzicht in onder andere verkochte volumes, behaalde omzetten en evoluties op prijsniveau. Daarnaast schetsen we ook een beeld van de segmentatie per distributiekanaal, belangrijke features per categorie en merkenevoluties. Door de snelheid van veranderingen in het landschap van consumentenelektronica en relevante aanpalende markten, zoals de IT/Telecom-sector en de Entertainmentbranche, ligt een overkoepelende visie en rapportageaanpak steeds meer voor de hand. Meer weten? Neem contact op met Jürgen De Mesmaecker: 02 - 474 39 70 / [email protected].

Jürgen De Mesmaecker Business Consultant CE Na een eerste kennismaking met de IT- en FMCG-wereld komt Jürgen in 2004 bij GfK terecht. De Sales & Marketing ervaring, opgedaan bij Ordina en Coca-Cola, helpt hem snel te begrijpen wat belangrijk is voor de opdrachtgever en hoe de dienstverlening van GfK kan bijdragen aan de ontwikkeling van zijn business. In Jürgens functie van Business Consultant CE/Telecom/Retail is hij perfect in staat de crosslink te maken tussen industrie en retail en beweegt hij zich midden in de markt. Hij kent de (hoog)technologische ontwikkelingen en trends als geen ander en brengt deze optimaal over en vertaalt deze naar diverse marktspelers. Jürgen is binnen zijn domein het uithangbord van GfK.

6

Nipt in de min In het eerste kwartaal van 2014 gingen de verkopen binnen de totale IT en Office equipment sector er in waarde

115 110

met bijna 1% op achteruit.

105

Tablets: groei remt af

100

Tablets realiseerden weliswaar nog steeds een groei in aantallen ten opzichte van vorig jaar, maar gedreven door sterke prijsdalingen, laten deze producten een minder

95

Q1 '13

Q2 '13

Q3 '13

Q4 '13

Q1 '14

(geïndexeerde waarde t.o.v. zelfde periode vorig jaar)

Q1/2014 IT & OFFICE

sterke groei zien in omzetcijfer. De klassieke desktopmarkt groeide wel in het eerste kwartaal, vooral als gevolg van de upgrade van oudere Windows XP versies naar nieuwe Windows 8 modellen. Ook heel wat groepen binnen de randapparatuur zoals monitoren, toetsenborden, communicatieapparatuur en tasjes en covers voor Tablets, lieten een groei zien in vergelijking met het eerste kwartaal van vorig jaar. Een van de sterkste dalers in het eerste kwartaal van 2014 waren de laptop computers.

Office Equipment: blijvende daling in zowel de hardware als de supplies In het eerste kwartaal van 2014 evolueerde de Office Equipment en supplies markt nog steeds heel negatief. Alle groepen binnen de Office Equipment markt zijn gedaald maar zeker de verkoop van de printing producten (printers en all-in one MFD toestellen) noteerden een daling van bijna 8% in omzet. Ook de markt van de supplies was niet in staat om een stijging te noteren in de eerste 3 maanden van 2014.

7

Gro GfK en IT & Office GfK is al jarenlang actief in de IT-markt. Met behulp van diverse rapportage tools geeft GfK aan fabrikanten, distributeurs en retailers een helder inzicht in onder andere omzet, afzet en trends per distributiekanaal, prijsband en specificaties. IT-producten kunnen op vele verkooppunten worden aangeschaft, variërend van consumentenelektronica-specialisten en mass merchandisers tot de gespecialiseerde computershops en het business-to-businesskanaal. GfK registreert retail/e-tail- en reseller-verkopen op maandelijkse en wekelijkse basis. Deelnemende retailers ontvangen van GfK uitgebreide rapportages van de verschillende productgroepen zoals notebooks, tablets, printers en randapparatuur. Meer weten? Neem contact op met Alain Brys: 02 - 474 39 71 / [email protected].

Alain Brys Consultant IT & Office Alain

Brys

studeerde

Economische

en

Financiële wetenschappen te Antwerpen en ging daarna meteen aan de slag bij informatica retailer Exell Maxima. Eerst als junior aankoper, daarna als product marketing manager en hoofdaankoper. Sinds 2005 werkt hij bij GfK waar hij als Consultant verantwoordelijk is voor de contacten met fabrikanten en retailers in de markten IT, Office & Photo. Zijn 15 jaar ervaring in de IT-wereld maakt dat Alain over een zeer uitgebreid netwerk beschikt en als expert wordt gezien binnen deze sectoren. Alle grote marktspelers voorziet hij dagelijks van marktinzichten en strategisch advies. Alain is tevens een veelgevraagd spreker op seminars en dealershows. Hij heeft een passie voor cijfers en technologische innovaties.

8

Trage start van 2014 In het laatste kwartaal van 2013 bleek al dat de groei van de telecommarkt stokte: voor het eerst sinds de opkomst

150 140 130

van de smartphone noteerden we een omzetverminde-

120

ring. Deze trend zet zich verder in 2014. In Q1 werden

110

er zo’n 1,5% minder mobiele toestellen verkocht dan in hetzelfde kwartaal van 2013.

100 90

Smartphones

Q1 '13

Q2 '13

Q3 '13

Q4 '13

Q1 '14

(geïndexeerde waarde t.o.v. zelfde periode vorig jaar)

Q1/2014 TELECOM

Het aantal verkochte smartphones stijgt wel met 8% maar dat is niet voldoende om het verlies van 18% in

dat deze ook ‘multi brand compatible’ zijn. Dit is een extra

de ‘klassieke mobiele telefoon’-markt te compenseren.

troef die de consument duidelijk weet te waarderen.

Waardegewijs noteren we voor de totale ‘Mobile Handset’markt dan ook een daling van zo’n 7,5%. De sterke daling

Vaste telefonie

van de gemiddelde verkoopprijs van een smartphone, met

Tot slot merken we op dat de markt van ‘vaste telefonie’

zo’n 11%, is een opvallende trend. We zien niet alleen een

zijn dalende trend verder zet. In Q1/2014 ligt de daling in

sterke opkomst van het ‘lage prijs’-segment, ook in het

waarde en verkochte aantallen rond de 5% en dit in verge-

hogere segment doen er zich prijsbewegingen voor die een

lijking met Q1/2013. De vraag hoe lang de vaste lijn nog

jaar geleden uit den boze waren.

een plekje heeft in de Belgische huishoudens moet dan ook terecht gesteld worden.

Mobiele telefoon accessoires De markt van de ‘mobiele telefoon’-accessoires blijft wel nog steeds aantrekken: zowel in volume (+8%) als in waarde (+17%) zien we mooie groeipercentages in Q1/2014 ten opzichte van Q1/2013. Opvallend is de sterke opmars van de batterijladers: daar waar deze categorie in het eerste kwartaal van 2013 zo’n 13% van de accessoiremarkt voor hun rekening namen is dat in het eerste kwartaal van dit jaar opgeklommen tot zo’n 16%. We noteren dat meer en meer laders geschikt zijn voor zowel het herladen van smartphones als van tablets en

9

Gro GfK en Telecom GfK volgt de Telecommarkt op de voet. Deze markt wordt gekenmerkt door een bijzonder groot aantal innovaties die elkaar in hoog tempo opvolgen. Denk hierbij aan de ontwikkelingen op het gebied van Smartphones, mobiel internet en breedbandtoepassingen. De consument raakt meer en meer vertrouwd met de functionaliteiten die de hoogtechnologische telecomproducten te bieden hebben. Deze nichemarkt is volwassen geworden en bereikt de laatste jaren een breed publiek. Door een samenwerking met verschillende belangrijke retailpartijen is GfK in staat de dynamiek van de markt snel en in volle omvang in kaart te brengen.

Meer weten? Neem contact op met Jürgen De Mesmaecker: 02 - 474 39 70 / [email protected].

Jürgen De Mesmaecker Business Consultant Telecom Na een eerste kennismaking met de IT- en FMCG-wereld komt Jürgen in 2004 bij GfK terecht. De Sales & Marketing-ervaring, opgedaan bij Ordina en Coca-Cola, helpt hem snel te begrijpen wat belangrijk is voor de opdrachtgever en hoe de dienstverlening van GfK kan bijdragen aan de ontwikkeling van zijn business. In Jürgens functie van Business Consultant CE/Telecom/Retail is hij perfect in staat de crosslink te maken tussen industrie en retail en beweegt hij zich midden in de markt. Hij kent de (hoog)technologische ontwikkelingen en trends als geen ander en brengt deze optimaal over en vertaalt deze naar diverse marktspelers. Jürgen is binnen zijn domein het uithangbord van GfK.

10

Heropleving van keukenapparaten Voor het eerst sinds jaren bleven in 2013 groeicijfers uit voor de totale Belgische markt van grootwitgoed,

110 105 100

toch werd er in de vorige editie gewag gemaakt van een ommezwaai. Het eerste kwartaal van 2014 bevestigt dit

95

met een bescheiden vooruitgang.

90 Dit positieve kwartaalresultaat werd verkregen door de

Q1 '13

Q2 '13

Q3 '13

Q4 '13

Q1 '14

(geïndexeerde waarde t.o.v. zelfde periode vorig jaar)

Q1/2014 GROOT HUISHOUDELIJK (MDA)

prestatie van de inbouwmarkt, in hoofdzaak gerealiseerd door de keukensector. Omzetmatig is deze groei minder prominent dan in volume, wat resulteert in gemiddelde prijzen die neerwaarts gaan. De verkoop van toestellen in het vrijstaande segment gaat minder vlot tijdens het inleidende 2014 kwartaal, vooral terug te herleiden tot de productgroepen uit de categorie wassen en drogen. Waarbij de gemiddelde prijzen van droogtrommels licht toenemen, dit door de verdere integratie van energievriendelijke technologieën. Doch is prijsdruk heel sterk aanwezig in de branche.

11

Gro GfK en Groot Huishoudelijke apparatuur GfK is een gevestigde waarde in marktonderzoek van groot huishoudelijke apparatuur. Deze markt wordt voornamelijk gedirigeerd door de vervangingen van de producten. Hiernaast zijn er ook heel wat nieuwe trends waar te nemen, waar de consument rekening mee houdt bij het nemen van een aankoopbeslissing. Gezien de verscheidenheid van de markt, spreken we over vrijstaande- en inbouwapparatuur. Energiezuinige en flexibele toestellen bekleden een almaar groter wordend aandeel, maar ook de wijzigingen in de distributiekanalen springen in het oog. Meer weten? Neem contact op met Kristof Van Den Bossche: 02 - 474 39 62 / [email protected].

Kristof Van Den Bossche Business Analist MDA Na zijn studie ‘Licentiaat in de Handelswetenschappen’ (optie Marketingmanagement) aan de Economische Hogeschool Sint-Aloysius te Brussel, is Kristof eind 1999 bij de Belgische GfK-divisie aan de slag gegaan. Tot voor 2 jaar was hij coördinator van de dataserviceafdeling. Momenteel werkt hij als Business Analist voor het panel ‘Major Domestic Appliances’.

12

Q1/2014 KLEIN HUISHOUDELIJK (SDA) Na 2013 positief afgesloten te hebben, stellen we vast

110

105

dat het panel van Klein Electro ook bij de start van 2014 niet teleurstelt. Meer nog, voor enkele categorieën zien

100

we – onder invloed van sterke acties- zeer mooie resultaten. Algemeen kunnen we stellen dat er weinig categorieën écht teleurstellen. De meeste groepen vertonen groeicijfers en hebben het eerste kwartaal positief

95

Q1 '13

Q2 '13

Q3 '13

Q4 '13

Q1 '14

(geïndexeerd volume t.o.v. zelfde periode vorig jaar)

Klein Electro neemt een blitse start!

afgesloten.

Home comfort Keukenartikelen

Als we tenslotte kijken naar Home Comfort, is dit de enige

De categorie die er wél met kop en schouders bovenuit

categorie waar we een andere trend zien. Stofzuigers, die

steekt, zijn de Kitchen Appliances. Aangedreven door

vorig jaar nog mooi groeiden, blijven nu stabiel. Strijkijzers,

sterke acties, scherpe prijzen en de blijvende ‘keuken-

de groep die het de afgelopen 2 jaar heel moeilijk had,

hype’ in België. Koken blijft immens populair, en dit

vertoont dit eerste kwartaal weer wél groei, zelfs met een

blijft zich uiten in de verkoopcijfers die we terugvin-

mooi cijfer van 8%.

den voor deze producten. Promoties hebben hier ook zeker invloed gehad, maar het blijft wel een vaststaand

Klein Electro stelt dus zeker niet teleur, en blijft wéér het

feit dat de Belgen het koken nog steeds niet beu zijn.

panel dat het meest stabiel blijf, met mooie groeicijfers

Foodpreparation (mixers, keukenrobots, blenders…) zien

erbovenop. Laten we hopen dat deze trend zich verderzet

we zelfs met meer dan 20% toenemen, vergeleken met het

voor 2014!

eerste kwartaal van 2013. Verder is het ook opvallend dat heel het ontbijtsegment (broodroosters, waterkokers, koffie) het ook merkbaar beter doet dan vorig jaar.

Personal care Ook het Personal Care segment stelt niet teleur, enkel binnen de categorie van de haardrogers zien we een status quo in vergelijking met vorig jaar. Verder weten alle groepen te groeien, ook aangedreven door nieuwe productlanceringen die mooie verkopen neerzetten.

13

Gro

GfK en Klein Huishoudelijke apparatuur Het panel van de kleine huishoudtoestellen is al jarenlang een vaste waarde binnen GfK. Deze markt dekt een breed scala aan producten: van keukentoestellen tot stofzuigers en koffiezetapparaten, de vaste waarden in elk huishouden. Hoewel het gros van deze producten eerder ‘traditioneel’ van aard zijn, zien we toch dat nieuwe innovaties vaak ook voor nieuwe impulsen zorgen. De technologie staat hier ook niet stil, waardoor vele producten hierbinnen hip en trendy geworden zijn en zorgen voor beweging binnen deze markt. Meer weten? Neem contact op met Caroline Cauwenberghs: 02 - 474 39 63 / [email protected].

Caroline Cauwenberghs Consultant SDA Na haar studies ‘Bedrijfsmanagement’ (optie Marketing) aan de Katholieke Hogeschool Leuven, zette Caroline haar eerste professionele stappen in de IT-sector. Ze werkte als Product Manager bij Ingram Micro, distributeur van IT-producten. Hier behartigde ze de belangen van verschillende IT-merken zoals HP, Canon en Brother. Na de overstap naar GfK begin 2011, zet ze zich nu in voor het SDA-panel en volgt de ontwikkelingen van deze markt op de voet. Als Consultant is ze verantwoordelijk voor het opvolgen van deze markt, de panelborging en het servicen van alle klanten die in deze markt actief zijn, inclusief de presentatie van de rapportages.

14

PS4 komt tot volle ontplooiing De markt van de fysieke Entertainmentdragers, die in het eerste kwartaal van 2014 gedaald is met -18%, heeft

110 100 90

vooral uitgekeken naar de resultaten van de PS4. De gamewereld hoopt op wat rooskleurigere cijfers nu de

80

nieuwe consoles ten volle worden uitgerold.

70

Games

Q1 '13

Q2 '13

Q3 '13

Q4 '13

Q1 '14

Het goede nieuws in de Entertainmentmarkt komt uit

Film

de hoek van de spelconsoles. De PS4 zorgt daar, met één

De filmmarkt zet zijn verval verder. De verkoop van DVD’s

derde van het totaal aantal verkochte eenheden, voor een

en Blu-Ray daalt in Q1 met -24.4%. De top 3 van bestver-

groei van 24,6%. Ook zien we de eerste sporen van de

kopende titels: Turbo, Game of Thrones 3 en The Broken

Xbox One opduiken. Dit doordat enkele retailers geïmpor-

Circle Breakdown.

(geïndexeerde waarde t.o.v. zelfde periode vorig jaar)

Q1/2014 MEDIA & ENTERTAINMENT

teerde modellen aanbieden. Toch zorgt deze groei in de hardware (nog) niet voor een meerverkoop van de games software. Deze markt daalt zelfs nog met -24,6%. Klassieke toppers als GTA 5, FIFA 14 en Call of Duty Ghosts blijven de markt domineren.

Muziek Na een iets minder negatief eindejaar krijgt de markt van de fysieke muziekdragers terug klappen om de oren, we constateren een daling van -28.3%. Les Enfoirés, Adya & Manuel Palomo en Suarez proberen Stromae van de nummer 1 plaats te verdringen maar de Brusselaar blijft stevig scoren.

15

Gro GfK en Media & Entertainment De entertainmentmarkt kenmerkt zich door een hoge omloopsnelheid van producten, een gedifferentieerd aanbod, versnelde productinnovaties aan hardwarekant, nieuwe distributievormen, verkorte product-lifecycles en professionalisering van de bedrijfstak qua marketingbeleid & strategie. De consument is steeds meer op zoek naar ‘Entertainmentbeleving on the go and on demand’. GfK brengt de verkoopgegevens van de entertainmentmarkt wekelijks in kaart. De trends en ontwikkelingen die hieruit voortvloeien, stellen retailers en distributeurs in staat hun omzet, afzet en strategisch beleid te optimaliseren. Binnen de entertainmentmarkt werkt GfK nauw samen met de Belgian Entertainment Association (de beroepsvereniging van de Belgische games-, muziek- en video-industrie) en is GfK de partner bij het samenstellen van de Ultratop muziek charts. Meer weten? Neem contact op met Dimitri Van Roy: 02 - 474 39 72 / [email protected].

Dimitri Van Roy Business Analyst Retail Na zijn studies ‘Handelswetenschappen’ (optie Strategisch Management) aan de Hogeschool Gent, is Dimitri mid 2011 aan de slag gegaan bij de Retail-afdeling van GfK R&T. Als Business Analist verzorgt hij de voorbereiding van presentaties en analyses voor de Belgische retailers. Door zijn interesse in de Entertainmentmarkt staat Dimitri nu ook in contact met deze betrokken retailers.

16

Growth from Knowledge Colofon Retail Reports België is een kwartaaluitgave van GfK en wordt in hard copy extern verspreid naar alle actieve Belgische klanten en geïnteresseerden, via de website www.gfk-retailreports.be. Deze uitgave biedt een inzicht in actuele ontwikkelingen binnen de grootste non-food markten in de Belgische retail. GfK stelt zich niet verantwoordelijk voor eventuele drukfouten, noch voor de inhoud van de advertenties.

Auteursrecht voorbehouden aan GfK Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van de uitgever worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd.

Concept en Realisatie Wonders Interactive, Viktor Franzen, Noordereinde 57, 1243 JJ ‘s-Gravenland

Verantwoordelijke Uitgever Erik Lejeune, Division Director, GfK Belgium

Redactieteam Alain Brys, Caroline Cauwenberghs, Dimitri Van Roy, Wim Boesmans, Jürgen De Mesmaecker en Kristof Van Den Bossche.

Redactiecoördinatie Anja Szondi, Consultant Retail, GfK Division Belgium

Franse vertaling TxT-IBIS, Ruth Minten, Leuvensesteenweg 337, B-3070 Kortenberg De redactie van Retail Reports is te bereiken via e-mail: [email protected] of per post: GfK Division Belgium T.a.v. Redactie Retail Reports België, Arnoud Nobelstraat 42 B-3000 Leuven

Op zoek naar vorige publicaties? Neem contact op met Anja Szondi, via [email protected].

Interesse in de Nederlandse markt? Schrijf u nu in op www.gfk-retailreports.nl en blijf elk kwartaal op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen de grootste non-food markten in de Nederlandse retail.

17