MarketScan Scandinavië 2013 Den Haag, mei 2013
NBTC Holland Marketing NBTC Holland Marketing (NBTC) NBTC is verantwoordelijk voor de branding en marketing van de bestemming Nederland in binnen- en buitenland. Met zijn marketingactiviteiten zorgt NBTC samen met publieke en private partners voor bezoekers en bestedingen in Nederland. Gezamenlijk worden die landen en regio's bewerkt die de meeste bezoekers naar Nederland trekken. Vanuit die gedachte is NBTC actief in Europa, Noord- en Zuid-Amerika en Azië. MarketScan Scandinavië 2013 Kennis van de Scandinavische markt is essentieel om deze markt optimaal te kunnen bewerken. De MarketScan Scandinavië 2013 van NBTC biedt organisaties in de reisindustrie en andere partijen relevante informatie over de Scandinavische landen. In deze MarketScan vindt u een beknopt overzicht van de Scandinavische reismarkt (Zweden, Denemarken en Noorwgen) en relevante trends en ontwikkelingen. Inhoud MarketScan • Scandinavië in het kort • Scandinavische reismarkt • Uitgaande reismarkt • Internet en reizen • Inkomend toerisme naar Nederland • Vakanties in Nederland • Imago Nederland als vakantieland • Imago Nederlanders • Zakenreizen in Nederland • Trends en ontwikkelingen • Destinatie Holland: SWOT • Holland Marketing in Scandinavië • Bronnen • Contact
2
3 4 5 9 10 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Stockholm Kopenhagen
Deze MarketScan is samengesteld door NBTC Research i.s.m. NBTC Scandinavië.
Scandinavië in het kort
Bevolkingssamenstelling
Bevolking In 2013 zijn de volgende bevolkingscijfers beschikbaar: -
Denemarken 5,6 miljoen inwoners
-
Zweden 9,5 miljoen inwoners
-
Noorwegen 5,1 miljoen inwoners
13%
De Scandinavische landen staan bekend om de relatief lage bevolkingsdichtheid. De bevolkingssamenstelling van Zweden en Denemarken is vergelijkbaar. Bij zowel Zweden als Denemarken is 50+ de grootste leeftijdsgroep, respectievelijk 38% en 37%. Ook bij Noorwegen is 39% van de beroepsbevolking 45 jaar en ouder.
25%
24% 23%
37% 38%
13% 12%
26% 34% <19 jaar
20-44 jaar
45-66 jaar
67+
26% 27% < 19 jaar 30-49 jaar
20-29 jaar >50 jaar
(Bron: Statistics Denmark, 2013; Statistics Sweden, 2013; Statistics Norway, 2013)
BBP groei
Economie
2010
2011
2012
2013
2014
Denemarken
1,6
1,1
-0,5
1,1
1,7
Zweden
6,6
3,7
0,8
1,3
2,7
Noorwegen
0,5
1,2
3,2
2,6
2,5
De Deense economie kromp in 2012 met 0,6%. De Zweedse economie daarentegen kende wel een lichte groei van 0,8% en de Noorse economie een groei van 32%. Naar verwachting zal de economie vanaf 2013 verder weer aantrekken. De Scandinavische landen scoren hoog boven het Europese gemiddelde van de BBP groei. (Bron: Statistics Denmark, 2013; Statistics Sweden, 2013; Eurostat, 2013)
Wisselkoers Euro-Deense Kroon In april 2013 was de waarde van 1 euro omgezet 7,45 DKK.
3
(Bron: www.valuta.nl)
Wisselkoers Euro-Zweedse Kroon In april 2013 was de waarde van 1 euro omgezet 8,43 SEK.
Wisselkoers Euro-Noorse Kroon In mei 2013 was de waarde van 1 euro omgezet 7,61 NOK
Scandinavische reismarkt (1) Meeste reizen ondernomen door Zweden
Dit zijn alle reizen, inclusief zakelijke reizen en bezoek aan familie in het buitenland, vrienden in 2009 van 1 nacht of langer. Zweden:
9,3 miljoen
Denemarken:
8,7 miljoen
Noorwegen:
6,6 miljoen
(Bron: IPK, European Travel Monitor, 2009; Statistics Norway 2013)
Scandinavische landen ondernemen vaak een vakantie De Scandinavische landen (Zweden, Denemarken en Noorwegen) gaan gemiddeld vaak op vakantie. Zo onderneemt meer dan 60% van de Zweden minstens één vakantie per jaar. In totaal hebben Zweden 6 weken vakantie per jaar. Ook de Denen en de Noren hebben gemiddeld 5-6 weken vakantie per jaar. Denen gaan relatief gezien het vaakst naar het buitenland uit toeristische motieven, gevolgd door de Zweden en dan de Noren. (Bron: IPK, European Travel Monitor, 2009; World Tourism Business, 2012; The Nordic Travel Market 2011)
Frankrijk meest populair onder de Denen 50% van alle ondernomen reizen van de Scandinavische landen betreft een buitenlandse bestemming. Van alle lange vakanties blijft Spanje de meest populaire bestemming van de Denen (4 nachten of meer) in 2011. Dit is 16% van alle ondernomen lange vakanties in 2011. Italië is het tweede bestemmingsland, met 9% van alle lange vakanties. Gevolgd door Frankrijk (8%), Duitsland (7%) en Zweden (7%). 66% van de Denen die een buitenlandse vakantie ondernemen gebruiken het vliegtuig als vervoermiddel. (Bron: The Nordic Travel Market 2011 ; Denmark statistics, Denmark in Figures)
4
• Stockholm • Kopenhagen
Scandinavische reismarkt (2) Meeste reizen in de zomer De meeste vakanties van 4 dagen of langer worden in de zomer ondernomen. 30% van alle vakanties van Denen in 2010 vond plaats in de maand juli en Augustus. Bij de Zweden is dit 32% van alle vakanties. Ondanks dat de zomerperiode het meest populair is, ondernemen veel Denen, Zweden en Noren steeds vaker een kortere vakantie (bijv. een citytrip) (Bron: Medieministeriet, The Nordic outbound travel market, 2011)
Uitgaven Scandinavische toeristen (Zweden, Denen en Noren) besteden meer geld aan vakanties dan andere Europese landen. De gemiddelde Scandinavische toerist spendeert in totaal meer dan 1.000 euro aan een vakantie. (Bron: Medieministeriet, The Nordic outbound travel market, 2011)
Behoeften Bij het kiezen van de vakantiebestemming houden Scandinaviërs (Zweden, Denemarken en Noorwegen) rekening met het klimaat, de netheid van een bestemming, actieve en culturele mogelijkheden, shopping en restaurants. Met name pakketreizen en stedenreizen zijn populair. (Bron: Medieministeriet, The Nordic outbound travel market, 2011)
5
Uitgaande reismarkt (Zweden) In totaal brachten Zweden 57,7 miljoen verblijven in binnen- en buitenland door Dit zijn alle verblijven, inclusief zakelijke reizen en bezoek aan familie, vrienden in 2010, met tenminste één overnachting. Van deze 57,7 miljoen reizen zijn: 44,7 miljoen binnenlandse reizen (15% stijging t.o.v 2009) • waarvan 90% toeristisch en 10% zakelijk 13,0 miljoen buitenlandse reizen (12% stijging t.o.v. 2009) • waarvan 83% toeristisch en 17% zakelijk
Top-5 buitenlandse bestemmingen 2010 toeristisch (x 1,000)
Top-5 buitenlandse bestemmingen 2010 zakelijk (x 1,000)
Finland
1.206
Duitsland
306
Spanje
1.196
Noorwegen
289
Denemarken
1.009
Finland
277
Duitsland
906
Denemarken
207
Noorwegen
702
Verenigd Koninkrijk
172
Belangrijkste reden om op vakantie te gaan: even weg zijn (38%), vrienden en familie bezoeken (28%), zon en strand (23%) en ontspanning (21%). (Bron: Nutek, 2010)
6
Uitgaande reismarkt (Noorwegen) In totaal zijn er 22,5 miljoen reizen ondernomen door de Noren. Dit zijn alle verblijven, inclusief zakelijke reizen en bezoek aan familie, vrienden in 2010, met tenminste één overnachting. Van deze 22,5 miljoen reizen zijn: 13,3 miljoen binnenlandse reizen (1% stijging t.o.v 2011) • waarvan 72% toeristisch en 28% zakelijk 9,2 miljoen buitenlandse reizen (14% stijging t.o.v. 2011) • waarvan 80% toeristisch en 20% zakelijk
Top-5 buitenlandse bestemmingen 2012 toeristisch (x 1,000) Zweden
1.434
Zweden
353
Spanje
1.099
Verenigd Koninkrijk
223
Denemarken
719
Denemarken
187
Verenigd Koninkrijk
458
Duitsland
170
Duitsland
440
Spanje
102
(Bron: Statistics Norway 2012)
7
Top-5 buitenlandse bestemmingen 2012 zakelijk (x 1,000)
Internet en reizen Internetpenetratie behoort tot de hoogste van Europa De internetpenetratie van de Scandinavische landen zijn als volgt in 2012: - Zweden - 8 miljoen internetusers (93% van de totale bevolking) -
Denemarken – 5 miljoen internetusers (90% van de totale bevolking)
-
Noorwegen – 4,6 miljoen internetusers (90% van de totale bevolking)
(Bron: Internet Worldstats, juni 2012)
Internet belangrijke rol in zoek- en boekproces Voor de meerderheid van de Scandinavische vakantiegangers was internet de (op een na) belangrijkste bron van informatie voor het maken van vakantieplannen (Noorwegen: 60%, Denemarken 58%, Zweden 55%). De enige Europese landen die deze percentages evenaren of overtreffen zijn IJsland Finland en Nederland met respectievelijk 60%, 61% en 65%. (Bron: www.newmediatrendwatch.com)
Reis/accommodatie vooral geboekt via internet Circa 60%-70% van de Scandinaviërs (Zweden, Denen, Finnen en Noren) boekt hun reizen online. Hiermee worden reizen het vaakst op internet gekocht, gevolgd door tickets voor een evenement en boeken/kranten. Scandinaviërs boeken hun reis graag online vanwege de flexibiliteit: ze kunnen de reis samenstellen zoals zij het willen en ze kunnen zoeken en boeken wanneer het hen uitkomt. De rol van mobielinternet via de smartphone blijft groeien. Ongeveer een derde van de smartphone gebruikers zoekt al naar reis gerelateerde onderwerpen via de smartphone. (Bronnen: Tillväxtverket, 2009 & Medieministeriet, The Nordic outbound travel market, 2011, Google, mei 2012)
8
Inkomend toerisme naar Nederland (1) Ontwikkeling inkomend toerisme
* Merendeel van de Scandinavische bezoekers bestaat uit Denen en Zweden
9
315
278 135 2012
Gasten
Motief van bezoek Scandinavische landen* Anders 12% Vakantie 36%
Hoog aandeel zakelijk bezoek naar Nederland
(Bron: NBTC SIT, 2009)
2011
Overnachtingen
Ontwikkeling inkomend toerisme
(Bron: NBTC, 2009)
36% van de Scandinavische verblijfsgasten* (Denen, Zweden en Noren) komt naar Nederland uit toeristisch oogpunt. Ruim de helft (52%) is hier om een zakelijke reden en 12% heeft een andere reden, zoals bijvoorbeeld bezoek aan vrienden en familie, het bezoek van sportwedstrijden of een studiereis. Op totaalniveau liggen deze percentages respectievelijk op 70%, 26% en 5%.
137
227
2011 2012 Overnachtingen
Zakelijk 52% (Bron: SIT, 2009)
Vanuit Noorwegen
300 250 200 150 100 50 0
(x 1.000)
244
bezoek aan Nederland gebracht.
2010 Gasten
123
bezocht, de overige 23% heeft langer geleden een
2010
0
0
213
overnacht. 44% heeft Nederland de afgelopen drie jaar
50
110
Denen en Noren) heeft nooit eerder in Nederland
100
202
Eén derde first-time visitors 32% van alle Scandinavische bezoekers* (Zweden,
200
150
(Bron: CBS, 2012)
250 150
139
50
125
100
205
150
253
300
250 200
(x 1.000)
350
300
299
(x 1.000)
114
Voor de Denen betekent dit een kleine daling (1,5%) ten opzichte van 2011. Voor de Zweden daarentegen is er een stijging waar te nemen van maar liefst 11% ten opzichte van dat jaar. Voor het eerst sinds 7 jaar zijn er in 2012 meer Zweden (139.000) dan Denen (135.000) naar Nederland gekomen. Het aantal Noren naar Nederland is in 2012 gestegen met 12% naar 123.000 Noorse gasten.
Vanuit Denemarken
Vanuit Zweden
102
In 2012 bezochten 135.000 Denen, 139.000 Zweden en 123.00 Noren Nederland
2010
2011
2012
Gasten
Overnachtingen
Inkomend toerisme naar Nederland (2) April t/m juni meest geliefde periode voor een bezoek aan Nederland In het voorjaar en in de zomer komen de meeste Zweden, Denen en Noren naar Nederland. 34% van alle Zweedse bezoekers aan Nederland komen in de maand april t/m juni. In dezelfde periode bezoeken 32% van de Deense bezoekers en 33% van de Noorse bezoekers Nederland. (Bron: CBS, 2012)
Scandinaviërs komen voornamelijk met het vliegtuig
Bezoek Zweedse en Deense gasten naar kwartaal 21% 21% 20%
19% 17% 17%
32% 34% 33%
30% 27% 27%
82% gebruikt dit vervoermiddel om naar Nederland te komen. 12% komt met de auto naar Nederland.
jan-mrt
apr-jun
jul-sept
okt-dec
(Bron: NBTC, SIT 2009)
(Bron: CBS, 2012)
Merendeel bezoekers verblijft in Amsterdam 38% van de Deense bezoekers verblijft in Amsterdam. Voor de Zweedse bezoekers ligt dit aantal rond de 45%. Van alle Noorse bezoekers heeft 57% een bezoek gebracht aan Amsterdam.
Vervoermiddel naar Nederland (Scandinavische landen)
Trein 3%
(Bron: CBS, 2012)
Hotel belangrijkste verblijfsvorm Meer dan 9 op de 10 Denen, Zweden en Noren die hun vakantie in Nederland
Eigen/gehuurde auto 12%
doorbrengen, verblijven in een hotel. Bijna 80% hiervan verblijft in 3 en 4 sterren hotels. Dit hoge aandeel hangt samen met het hoge aandeel zakelijke bezoekers. Zij verblijven in relatief luxe/duurdere accommodaties. (Bron: CBS, 2012)
Vliegtuig 82%
Scandinavische landen; Zweden, Noorwegen, Finland & Denemarken)
(Bron: SIT, 2009)
10
Inkomend toerisme naar Nederland (3) Denen verblijven gemiddeld het langst in Nederland Denen verbleven met gemiddeld 2,1 nacht het langst in Nederland. Zweden brachten gemiddeld 1,8 nacht door in Nederland in 2012. Bij de Noren ligt het verblijfsduur op de 2 nachten. Hieruit blijkt dat Nederland voornamelijk een bestemming is voor korte verblijven. (Bron: CBS, 2012) Aantal vluchten vanuit Scandinavie toegenomen Vanuit zowel Denemarken, Noorwegen als Zweden is een positief ontwikkeling van het aantal vluchten te zien. Vooral in Denemarken en Noorwegen is in 2011 en 2012 een flinke groei in het aanbod zichtbaar. In Denemarken is wel een kleine daling in het aantal beschikbare vliegtuigstoelen zichtbaar. In Zweden en Noorwegen zien we zowel een groei in het aantal vluchten als in vliegtuigstoelcapaciteit. (Bron: Capstats.com, 2013)
Denemarken
Vliegtuigstoelen
1.400.000 1.200.000
6.000
4.996
4.664
1.000.000 800.000
695.915
633.756
1.000.000
979.137
7.499
8.293
8.933 1.175.040
1.041.048 934.529
914.496
800.000 600.000 400.000 200.000 0
2008
Bron: Capstats.com, 2013
2009
2010
2011
4.000
668.079
600.000
3.000
400.000
2.000
200.000
1.000
0
2008
2009
2010
2011
0
2012
Bron: Capstats.com, 2013
2012
9.500 8.500 7.500 6.500 5.500 4.500 3.500 2.500 1.500 500 -500
Vliegtuigstoelen 1.400.000
5.262 4.660
1.200.000
4.681
Vluchten (departures) 6.000 5.229 5.039 5.000
1.000.000 800.000
4.000 733.520 596.939
600.000
606.578
671.469
738.771 3.000 2.000
400.000
1.000
200.000 0
2008
2009
Bron: Capstats.com, 2013
Note: De cijfers geven inzicht in de capaciteit aan vliegtuigstoelen en vluchten, maar geen inzicht in de bezetting.
11
5.000
827.619
Zweden Vluchten (departures)
7.738
4.704 843.781
Noorwegen
Vliegtuigstoelen 1.400.000 7.863 1.200.000
Vluchten (departures) 6.372 7.000
6.239
2010
2011
2012
0
Vakanties in Nederland Wandelen en restaurantbezoek de belangrijkste activiteiten tijdens een verblijf in Nederland Beide activiteiten worden belangrijkste gekenmerkt.
door
16%
van
de
Scandinaviërs
als
(Bron: NBTC, SIT 2009)
Ruime meerderheid van de Scandinavische gasten heeft intentie Nederland weer opnieuw bezoeken 60% van de Scandinavische bezoekers aan Nederland geeft aan de intentie te hebben Nederland nogmaals te bezoeken. Ruim een kwart geeft aan dit waarschijnlijk te doen. (Bron: NBTC, SIT 2009)
Bestedingen Scandinavische gasten (Zweden, Noren, Finnen & Denen) in NL (2009)
Intentie om NL nogmaals te bezoeken
Per persoon per dag: €270,-
misschien 15%
(gemiddelde van alle bezoekers aan Nederland: € 182,-)
Per persoon per verblijf: € 506,-
(gemiddelde van alle bezoekers aan Nederland : € 404,-)
Totale uitgaven Scandinavische gasten: 190 miljoen
(Bron: NBTC, SIT 2009)
Waarschijnlijk wel 26%
(Bron: SIT, 2009)
12
zeker wel 60%
Imago Nederland als vakantieland Nederland is goed bereikbaar en geschikt voor korte vakanties In Denemarken en Zweden wordt Nederland gezien als een goed bereikbaar land dat erg geschikt is voor korte vakantie. Vooral de bezoekers die Nederland in de afgelopen 3 jaar bezocht hebben. Bij zowel de Denen als de Zweden scoort Nederland lager op mogelijkheden tot actief sporten en aanbod van natuur. Vooral Zweedse bezoekers beoordelen het aanbod van de natuur laag. Wel zijn beide landen het erover eens dat er meer te vinden is in Nederland dan alleen Amsterdam. (Bron: NBTC Holland imago onderzoek, 2012)
korte vakanties mogelijkheden 90% gastvrij winkelen/funshoppen mogelijkheden 80% familievriendelijk actief/sportief 70% aanbod natuur hoogstaand culinair aanbod
goede prijs/kwaliteit horeca
60% 50%
Denemarken niet-bezoekers Zweden bezoekers Zweden niet-bezoekers
40% 30%
goed bereikbaar
20% 10% verrassende bestemming
0%
vooral denken aan tulpen, molens en…
easy going
op korte afstand
goede service
aanbod architectuur en design aanbod kunst en cultuur
Zie voor meer informatie over het imago onderzoek de samenvatting en bijbehorende infographic op www.nbtc.nl
goede kwaliteit
variatie, diversiteit meer dan A'dam
13
duur
Denemarken bezoekers
* Noorwegen is niet meegenomen in het onderzoek
Imago Nederlanders Nederlanders internationaal georiënteerd, gastvrij, vriendelijk en tolerant Nederlanders zijn internationaal goed georiënteerd, aldus de Denen en de Zweden. Verder worden Nederlanders gastvrij en vriendelijk gevonden. Waar Nederlanders in de rest van Europa vooral bekend staan als ondernemend, wordt dit door Denen en Zweden minder vaak teruggekoppeld. Ook op innovativiteit scoren Nederlanders relatief laag bij de Denen en Zweden. (Bron: NBTC Holland imago onderzoek, 2012)
betrouwbaar
sportief
80% 70%
ondernemend
60% pragmatisch/oplossingsgericht
innovatief
50% 40% 30%
Denemarken bezoekers
20%
internationaal georienteerd
open
10%
Zweden bezoekers Zweden niet-bezoekers
0%
nuchter
tolerant/ open-minded
arrogant
vindingrijk/inventief
gastvrij/welcoming
Zie voor meer informatie over het imago onderzoek de samenvatting en bijbehorende infographic op www.nbtc.nl
behulpzaam vriendelijk
14
Denemarken niet-bezoekers
* Noorwegen is niet meegenomen in het onderzoek
Zakenreizen in Nederland Circa de helft van de Scandinavische bezoekers aan Nederland zijn zakelijke bezoekers Van de 52% zakenreizigers naar Nederland, bezocht 16% Nederland vanwege een MICE motief (Meetings, Incentives, Conference and Exhibitions). 36% van de Scandinavische bezoekers komt voor een vakantie naar Nederland. Scandinavie is het enige Europese land waarbij het percentage zakelijke gasten naar Nederland hoger is in vergelijking tot het percentage toeristische bezoekers. In totaal zijn er in 2012 ongeveer 239.000 Scandinavische zakenreizigers (Denen, Noren en Zweden) naar Nederland gekomen.
Individueel versus MICE bezoekers Scandinavië naar NL(x 1,000)
Overig; 12%
Vakantie; 36%
52% zakenreizigers Individueel zakelijk; 36%
MICE; 16%
(Bron: NBTC, SIT 2009) (Bron: SIT, 2009)
Zie voor meer informatie over de zakelijke markt onze MC&E scan op www.nbtc.nl
15
Trends en ontwikkelingen
De Scandinavische economie is stabiel en sterk. De verwachte groei van het BNP in met name Noorwegen en Zweden is hoog in de komende jaren. Door de sterke samenhang tussen economie en vakantieparticipatie en frequentie, is deze prognose gunstig voor de ontwikkeling van de Scandinavische reismarkt. Daarnaast staan alle drie de Scandinavische landen hoog in de lijst van landen met hoogste welvaart en welzijn. Ruim driekwart van de Scandinaviërs geeft aan, ondanks de economische situatie, een reis te ondernemen.
Niet verwonderlijk is het dan ook dat de Scandinavische bevolking welvarend is. Relatief zijn de verschillen
tussen de welvaartsklassen van de bevolking klein. Deze hoge welvaart vertaalt zich in het reisgedrag: bestedingen zijn relatief hoog en men onderneemt meer vakanties per jaar. De Scandinavische bevolking vergrijst. Dit houdt in dat een groeiende groep 55+-ers, oftewel een doelgroep
met een hoog inkomen en doorgaans geen inwonende kinderen, meer tijd en geld hebben om te reizen. De Scandinavische landen kennen de hoogste internetpenetratie van Europa. Smartphones is getting more
and more important. Ongeveer een derde van alle smartphone gebruikers gebruikt de smartphone voor reis gerelateerde zaken. Steeds meer Scandinaviers geven aan in de toekomst meer aankopen via de smartphone te willen doen.
(bron: Google, May 2012)
16
Destinatie Holland: SWOT
17
Sterkte
Zwakte
• Goede bereikbaarheid (meerdere keuzes in transportmogelijkheden en vervoerders) • Is gepositioneerd als een sterke kunst- en cultuur bestemming. • Hoge connectiviteit • Sterke zakelijke relatie en wordt gezien als toegangspoort tot Europa. • Heeft korte reisafstanden binnen het land. Alles is binnen handbereik. • Gezien als een stedentrip bestemming
• Negatief beels als gevolg van een liberale drugsklimaat • Amsterdam is een sterk merk, dat andere steden overschaduwt. • Meerdere delen van het land is onbekend bij het publiek. • Credit cards worden niet overal geaccepteerd. • wordt beschouwd als zeer beperkt in termen van producten.
Opportunities
Threats
• Stedentrips/ korte vakanties nemen toe • Goedkopere vluchten in de hele regio • Hoge internet toegankelijkheid maakt korte afstand tussen leverancies en de consument • Hoge levensstandaard maakt de meeste consumenten in staat te reizen • Zakenreizen is stabiel • Vergrijzing van het segment 55+, die bereid zijn om te reizen. • Hoge hoeveelheid vakantiedagen gedurende het hele jaar.
• Enorme concurrentie met andere steden in Europa • Het economische klimaat van Europa kan een invloed hebben op de Scandinavische landen. • Luchtvaartmaatschappijen bieden goedkope vluchten naar andere bestemmingen • Koerswisselingen tussen Euro en USD
Holland Marketing in Scandinavië In Scandinavië richt het NBTC zich m.n. op de volgende brand experiences:
Scandinavië
2012
Aankomsten
113.000
Bestedingen
€ 69,9miljoen
The creative city Essentie EXPLORE the urban vibe with its rich and cultural life
The inspiring meeting Essentie GATHER with peers to create success
Scandinavië
2012
Aankomsten
53.000
Bestedingen
€ 25,3 miljoen
Zie voor meer informatie over de brand experiences www.nbtc.nl Hollandmarketing
18
Bronnen
Capstats.com, 2013 Centraal Bureau voor de Statistiek. Statline (http://www.cbs.nl)
Eurostat, 2013 (www. epp.eurostat.ec.europa.eu) Google, 2012; Our Mobile planet. Hellman, P. and Bergman, K. (2009) Kommunicera Turism på Nätet, Tillväxtverket IPK, European Travel Monitor 2009 Internet Worldstats, 2012 (http://internetworldstats.com) Medieministeriet, The Nordic outbound travel market, 2011 NBTC Holland imago onderzoek 2012 Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC). Onderzoek inkomend toerisme 2009 New Media Trendwatch, 2009 (http://www.newmediatrendwatch.com) Nutek, 2010. ‘Tourism and the Travel and Tourist Industry in Sweden’ Statistics Denmark 2013 (www.dst.dk)
Statistics Sweden 2013 (www.scb.se) Statistics Norway 2013 (www.ssb.no) World Tourism Business 2012
19
Contact Toegevoegde waarde NBTC NBTC Scandinavië kan uw organisatie van dienst zijn met advies over de lokale markt: -marktkansen -netwerk ter plekke -op gebied van marketing, communicatie, mediaplanning -inzicht in de travel trade ter plekke -etc.
Voor meer informatie en advies kunt u contact opnemen met: Contact at NBTC Stockholm
Holländska Kongress & Turistbyrån Pet Myndes backe 9 SE-118 46 Stockholm, Zweden T: +46 (0) 8 556 007 50 E:
[email protected]
20
Ms. Titti Lagerfeldt Gelhaar T: +46 85 5600751 E:
[email protected]
