Marketingplan EnyMate 12-04-2010
Auteurs: Maarten Förster (0823575) Casper Overkleeft (0822418) Klas CDM 1A
Inhoudsopgave Stap 1: Kader Stap 2: Externe en Interne Analyse Stap 3: SWOT-Analyse Stap 4: Confrontatiematrix Stap 5: Hoofdaandachtspunten Stap 6: Uitvoeringsopties Stap 7: Keuzecriteria Stap 8: Projecten Stap 9: Uitvoeringsacties Bijlage Marketingbuzz
- Blz. 3 - Blz. 4, 5 - Blz. 6 - Blz. 7 - Blz. 8 - Blz. 9, 10, 11 - Blz. 12 - Blz. 13, 14, 15 - Blz. 16, 17, 18 - Blz. 19
~2~
Stap 1: Kader Afbakening Wij kiezen voor de afbakening op het product/merk gebied. Dit omdat hier het grootste probleem ligt van het bedrijf. Het bedrijf heeft geen marketing ervaring, dus zal het grootste gedeelte van de potentiële klanten ook totaal niks afweten van dit nieuwe duurzame product. We willen ons richten op een segment van de elektronicamarkt, de energiemeters. Kader: Het genereren van 150 nieuwe klanten in 3 maanden tijd op de huidige elektronicamarkt, op het marktsegment energiemeters.
Visie (te vinden op enymate.nl) Wat is het doel van EnyMate? Bij de start van de EnyMate zullen we ons in eerste instantie richten op het inzichtelijk maken van energieverbruik. Dat doen we door middel van het meten van het totale verbruik van elektra, gas en water. Zowel voor de zakelijke- als consumentenmarkt. Wanneer het EnyMate basisstation eenmaal goed loopt zullen we ons verder gaan richten op het ontwikkelen van manieren waarmee besparing eenvoudig toegepast kan worden. Dat kan door middel van het slimmer maken van bijvoorbeeld uw CV of het kunnen aansturen van bijvoorbeeld stekkerdozen. Maar duurzaam leven en ondernemen gaat verder. Via de site zullen we gebruikers betrekken bij EnyMate door middel van tips en reviews. De beste ideeën en initiatieven verzamelen en gebruikers met elkaar in contact brengen. We zullen de ontwikkelingen op het gebied van energie en duurzaamheid blijven volgen. Het doel is dat we beter gaan nadenken over de manier waarop wij de aarde gebruiken en hoe we consumeren. Daar willen we samen met u over nadenken. Wat kunnen we doen, wat kost het ons, hoe pakken we het aan en nog veel meer. Dat kunnen we niet alleen. Daarom zullen we de site gaan gebruiken om iedereen met goede ideeën de kans te geven deze te delen. We zullen kijken naar de markt en proberen te signaleren waar de kansen liggen. Wanneer we de aarde voor de toekomst willen behouden zullen we anders moeten gaan leven, eten, reizen, bouwen, wonen, ondernemen en energie verbruiken. Zo willen we uitgroeien tot de gids voor duurzaam leven en ondernemen. Toekomstvisie (te vinden op enymate.nl) EnyMate blijft niet stil zitten en ontwikkelt in nieuwe uitbreidingsmogelijkheden en functies om nog beter met uw energieverbruik om te kunnen gaan. Omdat EnyMate gebruik maakt van Bluetooth is het mogelijk randapparatuur aan te sluiten en aan te sturen via het basisstation. EnyMate kan worden uitgebreid met nieuwe functies. Zoals het gericht aansturen van apparatuur of het melden van extreme veranderingen in uw verbruik. We zullen producten slimmer maken en voorzien van de mogelijkheid om via EnyMate bijvoorbeeld aan of uit te zetten. Daarbij zal EnyMate contact zoeken met productontwikkelaars om na te denken over mogelijkheden EnyMate te koppelen aan energieverbruikende producten. Zo blijft EnyMate altijd in ontwikkeling.
~3~
Stap 2: Externe- en interne analyse Externe analyse Er zijn veel verschillende energiemeters op de markt, die veel goedkoper zijn dan de EnyMate. Hierbij is de duurste energiemeter 40 euro, wat een stuk goedkoper is dan de EnyMate. Het echte verschil met de EnyMate is dat die via de computer, de mobiele telefoon of een draadloze display bekeken kan worden, waarbij je dus digitaal je dagelijkse energieverbruik kan bijhouden. Dit doe je op de site enymate.nl waarbij je met behulp van handige grafieken je dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse of zelf jaarlijkse energieverbruik kan weergeven. De andere apparaten hang je aan je meterkast waarmee je bijvoorbeeld het actuele verbruik en de stroomsterkte op kan aflezen. Uit een internetonderzoek van kassa van 10 januari 2009, is gebleken dat zelfs de goedkoopste energiemeter van het merk Cresta het beste werkt. EnyMate is echter onafhankelijk van energiebedrijven, die vaak ‘slimme’ energiemeters leveren die alleen werken bij de bijbehorende energiemaatschappij. EnyMate heeft vrij weinig relaties met de media, aangezien ze geen marketing afdeling hebben. Hierdoor is het product EnyMate nog niet goed gepositioneerd op het marktsegment van de energiemeters. Wel zijn verschillende artikelen van de EnyMate een aantal keer verschenen op verschillende internet sites, die te maken hebben met energiebesparing zoals: www.slimmenergiemeter.nl. Ook is een artikel over EnyMate opgenomen in het Haarlems dagblad. Klanten Voor klanten is er een duidelijk aanspreekpunt. Op de site kan je onder het kopje support veel gestelde vragen vinden en eventueel zelf een dringende vraag opsturen naar EnyMate. Ook kunnen er vragen worden gesteld via Twitter, wellicht krijg je dan nog sneller antwoord op je eventuele vraag. Potentiële klanten van de EnyMate zijn kleine ondernemingen die willen besparen op hun huidige energieverbruik. Grote bedrijven zouden in de toekomst potentiële klanten kunnen zijn voor het bedrijf, aangezien gewerkt wordt aan een infraroodtechniek waarmee een veel groter bereik tussen meter en ontvanger mogelijk is. Huidige klanten zijn vooral particulieren die erg milieubewust leven en die meer te besteden hebben dan het gemiddelde inkomen. Vragen, wensen en behoeften van de klant De consument leeft vandaag de dag steeds duurzamer en wil steeds meer gaan besparen. Een wens van de klant kan dus zijn een energiemeter, waarmee je kunt besparen op de huidige energiekosten. Voor de mensen die dit digitaal willen bijhouden is de EnyMate het juiste apparaat. Met behulp van de EnyMate kan er wel tot 300 euro per jaar bespaart worden op de energierekening. Zeker in deze tijd van de economische crisis en milieubewuster leven, is de EnyMate een ideaal product. De consument kan via enymate.nl zijn energiegegevens bijhouden en weergeven in handige overzichtelijke grafieken, zodat je kan zien of je wel echt op je energieverbruik hebt bespaart. Macro-economische trends Economische omgeving: De EnyMate is een vrij duur product op de markt vergeleken met de standaard energiemeters die je bijvoorbeeld bij de Gamma of de Kijkshop koopt. Het wordt dus waarschijnlijk over het algemeen gekocht door mensen die meer dan het gemiddelde (modale) inkomen te besteden hebben, aangezien 20 of 160 euro een aardig groot verschil in prijs is. Natuurlijke omgeving: De EnyMate zorgt ervoor dat je als consument meer gaat besparen op je energierekening, maar dit betekent ook dat je minder energie verbruikt wat weer goed voor het milieu is. Technologische omgeving: De technologie van de EnyMate is vergeleken met de andere energiemeters veel moderner. Je kan het apparaat via bluetooth aflezen op je computer en met je
~4~
computer een verbinding maken. De software daarentegen is veroudert en kan wel wat verbetering gebruiken. Wat ook goed is is dat EnyMate een eigen Twitter pagina heeft, waarop ze nieuwtjes en informatie posten over het bedrijf en de producten, bijvoorbeeld wanneer nieuwe software komt. Ook reageren ze op vragen. EnyMate maakt daarnaast gebruik van een beschermde bluetooth verbinding. Hierdoor wordt voorkomen dat derden tijdens afwezigheid, bijvoorbeeld vakantie, de energiegegevens aanpassen of misbruiken. Culturele omgeving: Sommige mensen zijn opgegroeid met het idee dat milieu het belangrijkste is wat er is, waardoor deze mensen erg milieubewust zijn omdat ze hiermee zijn opgegroeid. Deze mensen zullen dus eerder kiezen voor een energiemeter, om zoveel mogelijk energie te besparen voor een beter milieu. Interne Analyse Kritische succesfactoren - Kwaliteit van het product moet uitstekend zijn aangezien de hoge prijs van het product. - Als er iets stuk gaat aan het product moet er garantie geleverd worden, of een nieuwe product voor de klant. - Makkelijk in gebruik. - Constant ontwikkeling van vernieuwende software/producten. Producten en Diensten De EnyMate en de Nsave worden door dit bedrijf aangeboden, aan de elektronica markt. Er zijn veel uitbreidingsmogelijkheden voor bijvoorbeeld de software, die constant verbeterd kan worden door het bedrijf. Ook is het apparaat EnyMate constant in ontwikkeling, er wordt bijvoorbeeld aan gedacht om infrarood te gaan gebruiken in plaats van bluetooth. De producten hebben een vrij moderne uitstraling die redelijk meegaat met de tijd. Marketingmix Het product is de EnyMate, een energiemeter die vanaf afstand via je computer afgelezen kan worden. Via bluetooth worden de gegevens naar je computer gestuurd zodat je je energieverbruik bij kan houden en hiermee dus kan gaan letten op de hoeveelheid energie die je verbruikt, wat weer zorgt voor de besparing van de energiekosten en goed is voor het milieu. De prijs van het product ligt aardig hoog, tussen de 141 en 199 euro. Ze geven informatie over de producten via Twitter en via hun eigen website. Ook hebben ze hun eigen Linkedin pagina en een eigen Hyves pagina. Echter hebben ze op Twitter en Hyves weinig followers/leden. De EnyMate is alleen online verkrijgbaar via de webshop op hun eigen website. EnyMate heeft waarschijnlijk wel genoeg voorraad voor de groep klanten die ze momenteel hebben, maar als het product echter veel bekender wordt, zal het bedrijf waarschijnlijk problemen krijgen met de grote vraag om het product. Condities Het bedrijf heeft waarschijnlijk nog geen uitgebreid marketingonderzoek gehouden. Wel zou het kunnen zijn dat ze met behulp van enquêtes de consument vragen, vragen te beantwoorden over energiebesparing en hiermee misschien wel de vraag of er echt behoefte is aan het product. De website is verder op to date en geeft ook informatie weer over de producten zelf. Het product EnyMate is qua technologie ver vooruit. De standaard energiemeters hang je aan je meterkast en via je meterkast moet je de meters aflezen. Met de EnyMate wordt het naar je computer gestuurd met behulp van bluetooth en kan je de gegevens bekijken. Het product is dus erg innovatief in vergelijking met andere energiemeters.
~5~
Stap 3: SWOT Analyse Kansen - Gericht op duurzaamheid - Technische ontwikkelingen - EnyMate Twitter, Linkedin, hyves. Bedreigingen - Totaal geen marketing ervaring - Goedkopere (traditionele) energiemeters - Concurrentie energieleveranciers Sterktes - Binnen een jaar aankoopprijs terugverdient - Besparing op energieverbruik - Uniek Product Zwaktes - Kosten - Bluetooth als je kijkt naar grote bedrijven - Verouderde software
~6~
Stap 4: Confrontatiematrix
K1
Kansen
Extern
K2
K3
Bedreigingen B1
S1 Sterkten
S2
Intern
S3 Z1
Zwakten
B2
B3
++
-
+
Z2
+
Z3
+
K1: Gericht op duurzaamheid K2: Technische ontwikkelingen K3: Twitter, LinkedIn, Hyves B1: Geen marketingervaring B2: Goedkopere (traditionele) energiemeters B3: Concurrentie energieleveranciers S1: Binnen één jaar aankoopprijs terugverdient S2: Besparing op energieverbruik S3: Uniek product Z1: Kosten Z2: Bluetooth (als je kijkt naar grote bedrijven) Z3: Verouderde Software
~7~
-
-
--
+
++
-
--
-
Stap 5: Hoofdaandachtspunten Hoofdaandachtspunten: 1. Concurrentie energieleveranciers – Uniek product (Bedreiging – Sterkte) 2. Gericht op duurzaamheid – Besparing op energieverbruik (Kans – Sterkte) 3. Technische ontwikkelingen – Bluetooth (Kans – Zwakte) Hoofdaandachtspunten geformuleerd: 1. Er is sprake van concurrentie van de energieleveranciers, vanwege de energiemeters die zij aanbieden. Doordat de EnyMate een uniek product is, kan het zich onderscheiden van de energiemeters van de andere energieleveranciers. Het product is niet afhankelijk van je energieleverancier, maar vele energiemeters die energieleveranciers aanbieden zijn dat wel. 2. EnyMate is een bedrijf dat gericht is op duurzaamheid. Duurzaamheid is in de huidige maatschappij een belangrijk streven geworden. Mensen vinden het steeds belangrijker om op hun energieverbruik te letten. De EnyMate kan daarbij helpen. 3. EnyMate houdt zich constant bezig met het moderniseren van hun techniek. Bluetooth is nogal verouderd en werkt niet goed in grote bedrijven, omdat Bluetooth maar een bereik heeft van ongeveer 100 meter. In verschillende grote bedrijven is het dus niet mogelijk om het gebruik van de EnyMate goed toe te passen. Door technische ontwikkelingen kan dit verbeterd worden, onder andere is infraroodontwikkeling onderweg, wat het bereik van de EnyMate groter maakt en geschikt maakt voor grotere bedrijven.
~8~
Stap 6: Uitvoeringsopties Hoofdaandachtspunten + Richting uitvoeringsopties: 1. Concurrentie energieleveranciers – Uniek product (Bedreiging – Sterkte) (Verdedigend) 2. Gericht op duurzaamheid – Besparing op energieverbruik (Kans – Sterkte) (Aanvallend) 3. Technische ontwikkelingen – Bluetooth (Kans – Zwakte) (Versterkend) Hoofdaandachtspunten geformuleerd: 1. Er is sprake van concurrentie van de energieleveranciers, vanwege de energiemeters die zij aanbieden. Doordat de EnyMate een uniek product is, kan het zich onderscheiden van de energiemeters van de andere energieleveranciers. Het product is niet afhankelijk van je energieleverancier, maar vele energiemeters die energieleveranciers aanbieden zijn dat wel. 2. EnyMate is een bedrijf dat gericht is op duurzaamheid. Duurzaamheid is in de huidige maatschappij een belangrijk streven geworden. Mensen vinden het steeds belangrijker om op hun energieverbruik te letten. De EnyMate kan daarbij helpen. 3. EnyMate houdt zich constant bezig met het moderniseren van hun techniek. Bluetooth is nogal verouderd en werkt niet goed in grote bedrijven, omdat Bluetooth maar een bereik heeft van ongeveer 100 meter. In verschillende grote bedrijven is het dus niet mogelijk om het gebruik van de EnyMate goed toe te passen. Door technische ontwikkelingen kan dit verbeterd worden, onder andere is infraroodontwikkeling onderweg, wat het bereik van de EnyMate groter maakt en geschikt maakt voor grotere bedrijven. Slogan: Duurzaamheid en EnyMate: de perfecte date! Uitvoeringsopties: Google Adwords +SEO Advertentie/Banner TV-spot Radio-spot Bedrijfborrel Milieulezingen Demo CD-ROM Mobile marketing Nieuw Personeel Twitter Bioscoopreclame Snelwegreclame Tram- en busreclame Treinstationreclame Wedstrijd Geheimhoudingsplicht Sponsoring
(van toepassing op HAP 1) (van toepassing op HAP 1 en 2) (van toepassing op HAP 1) (van toepassing op HAP 1) (van toepassing op HAP 1, 2 en 3) (van toepassing op HAP 3) (van toepassing op HAP 3) (van toepassing op HAP 3) (van toepassing op HAP 1 en 3) (van toepassing op HAP 1 en 3) (van toepassing op HAP 1 en 2) (van toepassing op HAP 1 en 2) (van toepassing op HAP 1 en 2) (van toepassing op HAP 1 en 2) (van toepassing op HAP 2) (van toepassing op HAP 1 en 3) (van toepassing op HAP 1 en 2)
Google Adwords + SEO Er kan worden geadverteerd via Google Adwords. Als mensen bijvoorbeeld zoeken naar ‘energiebesparing’ moet onze advertentie daarbij worden getoond. Daarnaast is het de bedoeling dat de site zo hoog mogelijk in Google komt te staan, met behulp van Search Engine Optimalization.
~9~
Advertentie/Banner Via Hyves kan er een banner geplaatst worden bij mensen die lid zijn van Hyves-groepen over duurzaamheid, bijvoorbeeld “Beter Milieu”, “Save Planet Earth”, enzovoort. TV-spot Het idee tot nu toe is letterlijk inspelen op de slogan; Daarbij hebben twee mensen een blind date in een duur restaurant. Ze zijn bij elkaar gekomen vanwege hun interesse in het milieu en duurzaamheid. Ze raken aan de praat over duurzaamheid en één van de twee blijkt een EnyMate te bezitten en vertelt hier uitbundig over. Aan het einde komt de slogan in beeld met het logo van EnyMate + de link naar de website. Radio-spot Voor de radio-spot geldt hetzelfde als de TV-spot, alleen in een verkorte versie. Bedrijfsborrel EnyMate kan bedrijfsborrels organiseren, waarop zij bedrijven en eventueel particulieren informeren over hun bedrijf en product EnyMate. Daarnaast zou EnyMate ook mensen op pad kunnen sturen om bij lezingen, die te maken hebben met milieu en duurzaamheid, een presentatie te kunnen houden over de EnyMate. Demo CD-Rom Via de EnyMate site kan er gratis een CD-ROM thuisgestuurd worden met uitgebreide informatie over hoe de EnyMate werkt en wat de mogelijkheden zijn. Mobile marketing Via de mobiele telefoon kan er geadverteerd worden. Een optie zou kunnen zijn om een bluetoothpaal neer te zetten in een paar grote steden, waarbij mensen informatie over de EnyMate via bluetooth doorgestuurd krijgen. De mensen moeten vlakbij zo’n paal eerst er toestemming voor geven voordat ze de informatie binnen kunnen krijgen op hun mobiel. Zeker als zo’n paal op drukke punten in een stad wordt neergezet, kunnen er veel mensen bereikt worden. Nieuw personeel Voor het bedrijf EnyMate kan het handig zijn als ze nieuw, hoogopgeleid personeel krijgen. Deze mensen weten veel van nieuwe technologische ontwikkelingen die momenteel gaande zijn. Hier kan EnyMate handig gebruik van maken om zijn apparaat te verbeteren. Het nieuwe personeel kan er voor zorgen dat EnyMate unieke ontwikkelingen doormaakt en de technologie verbetert. Twitter EnyMate maakt al gebruik van Twitter, maar het is nog niet uitgebreid genoeg. EnyMate zou Twitter eventueel als klantenservice kunnen inzetten, als klanten vragen hebben over de EnyMate. Hierdoor kan het bedrijf zich onderscheiden van andere energiemaatschappijen, doordat het een moderne vorm van klantenservice is. Bioscoopreclame Er kan geadverteerd worden in de bioscoop. De tv-spot zou hierbij vertoond kunnen worden, maar er kan ook een wat simpelere reclame ontworpen worden, zoals “Zet je mobiel stil, want bij HI gaat je mobiele telefoon nooit uit”.
~ 10 ~
Snelweg-, tram-, bus- en treinstationreclame Bij de snelwegreclame geldt het concept van de TV-spot, waarbij de personen ‘spreken’ door middel van tekstballonnen. Hierdoor blijft het concept van de TV-spot behouden, maar is het ook nog eens een stuk goedkoper dan een TV-spot. Hetzelfde geldt voor tram-, bus- en treinstationreclame. Wedstrijd Er zou een wedstrijd georganiseerd kunnen worden in samenwerking met een ander energiebedrijf (bijvoorbeeld Eneco). Via internet kunnen mensen zich opgeven zodat hun energieverbruik in de gaten wordt gehouden. Degene die de minste energie verbruikt wint de EnyMate. Geheimhoudingsplicht Bij medewerkers van het bedrijf is er de mogelijkheid om een geheimhoudingsplicht in te voeren, om zo te voorkomen dat belangrijke informatie uitlekt naar andere energiemaatschappijen of eventueel andere concurrenten. Sponsoring EnyMate kan zich als sponsor inzetten bij bijvoorbeeld de ‘Ronde van Midden-Nederland’. Dit is een wielerevenement georganiseerd in de provincie Utrecht. Door middel van sponsoring kan de naamsbekendheid van de EnyMate vergroot worden. EnyMate zou bijvoorbeeld een aantal reservefietsen kunnen leveren voor verschillende wielrenners.
~ 11 ~
Stap 7: Keuzecriteria Keuzecriteria: Duurzaamheid – Het bedrijf richt zich op duurzaamheid Klanten – Er moeten meer consumenten de EnyMate aanschaffen. Concurrentie – Het bedrijf moet zich kunnen onderscheiden van de concurrentie om succesvol te worden. Naamsbekendheid – Om ons product aan de man te brengen, moet de naamsbekendheid flink vergroot worden. Kosten – Het budget ligt tussen de 10.000 en de 20.000 euro. Technologische ontwikkelingen – EnyMate houdt zich bezig met technologische ontwikkelingen. HAP 1: Keuzecriteria: Concurrentie -> Onderscheiden van de concurrentie -> Een marktaandeel van 10 tot 15% t.o.v. de concurrenten Klanten -> Meer klanten het product laten kopen -> 200 EnyMates meer laten verkopen per maand. Naamsbekendheid -> Het product moet bekender worden -> klanten moeten weten waar je over praat als je het over de EnyMate hebt. HAP 2: Keuzecriteria: Duurzaamheid -> EnyMate zorgt voor een beter milieu en minder energieverbruik. EnyMate wil hierop inspelen in hun reclamecampagnes. -> Totaal aantal klanten moet 15000 euro per jaar besparen Klanten -> De klanten van vandaag zijn duurzamer ingesteld en willen meer besparen. -> De klant moet minimaal de aankoopprijs (160 euro) per jaar besparen. HAP 3: Keuzecriteria Technologische ontwikkelingen -> EnyMate houdt zich constant bezig met technologische ontwikkelingen -> Het toepassen van infrarood moet toegepast kunnen worden op de EnyMate Kosten – Kosten liggen vrij hoog vanwege de technologie -> Kosten proberen te verlagen met 20/30 euro Concurrentie – Er zijn goedkope concurrerende energiemeters van energiemaatschappijen -> Qua gebruiksgemak uitstijgen boven de concurrentie
~ 12 ~
Stap 8: Projecten HAP 1: Concurrentie energieleveranciers – Uniek product Duurz.
Klanten
Concurrentie
Naamsb.
Kosten
Tech.Ont.
Totaal
Adwords
0
2+
2+
2+
2+
2-
6
Banner
0
2+
2+
2+
2+
2-
6
TV
2+
2+
2+
2+
2-
0
6
Radio
2+
2+
2+
2+
2+
0
10
Bedrijfsb.
2+
2+
2+
2+
2+
2+
12
Milieul.
2+
2+
2+
2+
2+
2+
12
Demo CD
2+
0
0
0
2+
0
4
Mobile M.
2+
2+
2+
2+
0
2+
10
Nieuw Per.
2-
2-
2+
0
0
2+
0
Twitter
2+
2+
2+
0
2+
0
8
Bioscoop
2+
2+
2+
2+
2+
0
10
Tram
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Bus
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Trein
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Wedstrijd
2+
2+
2+
2+
0
0
8
Geheimh.
2-
2-
2+
0
0
2+
0
Sponsoring 2+
2+
2+
2+
0
2-
6
HAP 2: Gericht op duurzaamheid – Besparing op energieverbruik Duurz.
Klanten
Concurrentie
Naamsb.
Kosten
Tech.Ont.
Totaal
Adwords
0
2+
2+
2+
2+
2-
6
Banner
0
2+
2+
2+
2+
2-
6
TV
2+
2+
2+
2+
2-
0
6
~ 13 ~
Radio
2+
2+
2+
2+
2+
0
10
Bedrijfsb.
2+
2+
2+
2+
2+
2+
12
Milieul.
2+
2+
2+
2+
2+
2+
12
Demo CD
2+
0
0
0
2+
0
4
Mobile M.
2+
2+
2+
2+
0
2+
10
Nieuw Per.
2-
2-
2+
0
0
2+
0
Twitter
2+
2+
2+
0
2+
0
8
Bioscoop
2+
2+
2+
2+
2+
0
10
Tram
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Bus
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Trein
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Wedstrijd
2+
2+
2+
2+
0
0
8
Geheimh.
2-
2-
2+
0
0
2+
0
Sponsoring 2+
2+
2+
2+
0
2-
6
HAP 3: Technologische ontwikkelingen - Bluetooth Duurz.
Klanten
Concurrentie
Naamsb.
Kosten
Tech.Ont.
Totaal
Adwords
0
2+
2+
2+
2+
2-
6
Banner
0
2+
2+
2+
2+
2-
6
TV
2+
2+
2+
2+
2-
0
6
Radio
2+
2+
2+
2+
2+
0
10
Bedrijfsb.
2+
2+
2+
2+
2+
2+
12
Milieul.
2+
2+
2+
2+
2+
2+
12
Demo CD
2+
0
0
0
2+
0
4
Mobile M.
2+
2+
2+
2+
0
2+
10
Nieuw Per.
2-
2-
2+
0
0
2+
0
~ 14 ~
Twitter
2+
2+
2+
0
2+
0
8
Bioscoop
2+
2+
2+
2+
2+
0
10
Tram
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Bus
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Trein
2+
2+
0
2+
2+
0
8
Wedstrijd
2+
2+
2+
2+
0
0
8
Geheimh.
2-
2-
2+
0
0
2+
0
Sponsoring 2-
2+
2+
2+
0
0
6
Wat in te zetten per HAP? HAP 1: Reclamecampagne (Sponsoring, Radio, Adwords/SEO, Hyves) HAP 2: Wedstrijd HAP 3: Bedrijfsborrel/Milieulezingen
~ 15 ~
Stap 9: Uitvoeringsacties Project: Reclamecampagne Projectomschrijving: De EnyMate is momenteel niet echt succesvol in de wereld van de energiemeters. Met behulp van een reclamecampagne kan hier verandering in komen, zodat EnyMate een bekendere naam krijgt en er meer EnyMates verkocht zullen worden. Voor de reclamecampagne worden de middelen sponsoring, radio, Adwords/SEO en Hyves bannering gebruikt. Sponsoring Met behulp van sponsoring van verschillende evenementen met als voorbeeld het wielerevenement in Utrecht genaamd de Ronde van Midden-Nederland, kan de naamsbekendheid van het product flink vergroot worden, het evenement is internationaal maar toch kleinschalig waardoor de kosten voor de sponsoring beperkt worden. Radio Met behulp van radioreclame kan de naamsbekendheid vergroot worden. Deze radioreclame zal vooral worden toegepast op lokale/regionale zenders, om de kosten zo beperkt mogelijk te houden, maar toch naamsbekendheid te genereren. Adwords/SEO Als op Google wordt gezocht naar duurzaamheid, energiebesparing en energiemeters, moet de EnyMate meteen in het oog springen. Met behulp van SEO wordt de site zo hoog mogelijk in Google geplaatst waarbij mensen dus eerder op de EnyMate klikken. Adwords zorgt ervoor dat advertenties van de EnyMate hoog in Google komen te staan, waardoor hier dus ook weer eerder op wordt geklikt. Beide middelen zorgen dus voor een vergroting van de naamsbekendheid, terwijl de kosten beperkt blijven. Hyves Bannering Via Hyves bannering kan heel specifiek een doelgroep worden bereikt. Met Hyves kan er slim worden geadverteerd op groepshyves, zoals de ‘Beter Milieu’ en ‘Save Planet Earth’ Hyves. Hiermee worden de mensen die geïnteresseerd zijn in milieu, energiebesparing e.d. bereikt en zal onder hen de naamsbekendheid vergroot worden. Al met al zorgen de meeste middelen voornamelijk voor naamsbekendheid. Door deze naamsbekendheid zullen er ook meer producten worden gekocht door geïnteresseerden. Hierdoor zal de verkoop van het aantal EnyMates toenemen. Projectdoelstelling: Per maand moeten er 50 EnyMates, meer dan normaal, verkocht worden. Uitvoeringsacties: Intern team samenstellen dat het project gaat uitvoeren Projectplan opstellen met begroting Concurrentieanalyse Overzicht evenementen Overzicht radiozenders Selectie doelgroeponderzoeker Selectie SEO-/Google Adwordsonderzoeker
~ 16 ~
Selectie consumenten die mee willen werken aan proefdraaien Banners onder aandacht van doelgroep brengen Onderzoek naar behoefte EnyMate Evaluatie van de samenwerking
Project: Wedstrijd Projectomschrijving: Er zal een wedstrijd georganiseerd worden waarbij een EnyMate gewonnen kan worden. Consumenten kunnen zich voor deze wedstrijd opgeven via het internet. Degene die de meeste energie per maand bespaart wint een EnyMate. Met behulp van de reclamecampagne wordt deze wedstrijd onder de aandacht gebracht. Met behulp van de reclamecampagne wordt via de advertenties (banners op Hyves en Google) van EnyMate de wedstrijd onder de aandacht gebracht bij de mensen. De bedoeling is dat door mond tot mond reclame de wedstrijd verder bekend wordt en wellicht free publicity krijgt van verschillende media, wat weer bevorderlijk is voor de naamsbekendheid van de EnyMate. Projectdoelstelling: Meer naamsbekendheid voor EnyMate genereren om het onder de aandacht van de consumenten te brengen. Er wordt gestreefd naar een groei van 25% qua naamsbekendheid in een tijdsperiode van 3 maanden. Uitvoeringsacties: Intern team samenstellen dat het project gaat uitvoeren Projectplan opstellen met begroting Notaris inhuren Onderzoek kosten van wedstrijd Evaluatie van de samenwerking
Project: Bedrijfsborrel/Milieulezingen Projectomschrijving: Om EnyMate een grotere naamsbekendheid te geven, zal gebruik worden gemaakt van persoonlijke verkoop. Hieronder vallen de bedrijfsborrels en de milieulezingen, waar medewerkers van EnyMate het product zullen promoten door te vertellen hoe het werkt en wat de mogelijkheden er van zijn. Projectdoelstelling: Meer naamsbekendheid in het business-to-business circuit genereren door het organiseren en bezoeken van bedrijfsborrels en het bezoeken van milieulezingen. Er wordt naar een groei van 40% gestreefd in een tijdsperiode van een jaar. Tussenresultaten Binnen 3 maanden: 10% naamsbekendheid genereren in B2B Binnen 6 maanden: 20% naamsbekendheid genereren in B2B Binnen 9 maanden: 30% naamsbekendheid genereren in B2B Binnen 12 maanden: 40% naamsbekendheid genereren in B2B
~ 17 ~
Uitvoeringsacties: Intern team samenstellen dat het project gaat uitvoeren Geschikt personeel selecteren voor persoonlijke verkoop Overzicht bedrijven Overzicht milieulezingen Selectie van iemand die bedrijfsborrels opzoekt/organiseert Evaluatie van de samenwerking
~ 18 ~
Bijlage BellAir Campagne (Marketing Buzz) De opdracht was om een online marketingcampagne op te starten op Twitter en deze een week lang voort te zetten. Hierbij was het ook toegestaan om van andere media gebruik te maken, zolang Twitter hier maar een belangrijk aandeel in zou hebben. Allereerst hebben wij met onze groep gebrainstormd over bruikbare concepten. Zo kwamen wij op ideeën als een ‘morse-twitter’ en verscheidene spelletjes, maar uiteindelijk hebben wij unaniem gekozen voor een fictieve militair die naar Irak zou worden gestuurd en vanuit hier zijn leven met de rest van de wereld zou delen. Dit hebben wij verder uitgewerkt. Zo hebben wij een fictief bedrijf aan dit concept gekoppeld, een internationale telefoonprovider die waar dan ook op de wereld een goed bereik heeft (“zélfs in Irak”), BellAir geheten. De militair noemden wij Manuel Bell omdat alle andere namen al bezet waren en wij op zijn minst een link wilden leggen met de telefoonprovider. Het verhaal zou beginnen met dat Manuel vanuit de Verenigde Staten naar Irak zou gaan om hier het Amerikaanse leger bij te staan. Later zou hij worden gekidnapt maar nog wel de mogelijkheid hebben om door te blijven tweeten om zo een hevige buzz de wereld in te gooien en extra veel aandacht te krijgen. Ook zouden er nu en dan onduidelijke telefoonfilmpjes op YouTube worden geplaatst om alles zo echt mogelijk over te laten komen. Dit alles terwijl wij op de actualiteit inspelen, omdat het Amerikaanse leger in Irak bijna dagelijks in het nieuws terugkomt. Zo zou Manuel ook werkelijk nieuws op zijn Twitter plaatsen. Promotie hebben wij gedaan door contact op te nemen met volgers van de US Army op Twitter. Wij hebben via een ‘human bot’, een automatisering die niet door Twitter ontdekt zou kunnen worden, een tweeduizendtal mensen gevolgd waarvan er binnen een week ruim 600 ons terug volgden. Om populair over te komen, inplaats van iemand die alleen maar anderen volgt om hier vervolgens ‘groot op Twitter’ mee te worden, hebben wij alle Twitter gebruikers die wij volgden, op een enkeling van de US Army na, uit onze lijst verwijderd. Dit had als gevolg dat er, als verwacht, behoorlijk wat volgers afhaakten, maar wij hielden hier dan wel een overtuigend account aan over. Na een week stond ManuelBell's teller op 533 en stond het ook in verscheidene tijdelijke Twitter-ranglijsten.
~ 19 ~
