3
EvoLeren is een project van Voka – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen
I.s.m. volgende projectpartners: BE-ODL, BnS Engineering, IVPV-Universiteit Gent, U&I Learning, VDAB, Voka Kamer van Koophandel West-Vlaanderen, Voka – Vlaams Economisch Verbond en Volvo Cars Gent
Met de steun van: - ESF (EQUAL): bijdragen tot de ontwikkeling van de werkgelegenheid door het bevorderen van inzetbaarheid, ondernemerschap, aanpasbaarheid en gelijke kansen, en door het investeren in menselijke hulpbronnen. - De Vlaamse Overheid
LEERVORMEN EQUAL
MEER INFO BIJ Christel Geltmeyer | Voka-Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen Noordlaan 21 | 9200 Dendermonde T 052 33 98 00 | E
[email protected]
INHOUDSTAFEL Inleiding
3
Checklist
5
Overzicht leervormen
7
Leervorm: Boek (papier, documentatie)
8
Leervorm: Opleidingsvideo
9
Leervorm: E-Learning of the shelve
10
Leervorm: E-Learning tailor-made
11
Leervorm: Kennissystemen
12
Leervorm: Simulaties
13
Leervorm: Coaching
14
Leervorm: Werkplekleren
15
Leervorm: E-coaching
16
Leervorm: Klassikale training
17
Leervorm: Bedrijfssimulatie
18
Leervorm: Theaterleren
20
Leervorm: E-business game
21
Leervorm: Online Class
23
Slotwoord
25
Feedback formulier
27
3 1
Gebruikte tekens en iconen Ó Bijkomende informatie j Oefening
Dit moet u incalculeren Benodigde tijd
30 minuten
Geschatte doorlooptijd
30 minuten
Benodigde personen
Aanvrager of volger van de opleiding
Resultaat
Leervorm voor uw opleiding
Ó
Het boekje ‘Leervormen’ kadert in een reeks van boekjes bij het project EvoLeren, dat kmo’s wil begeleiden naar een gestructureerd opleidingsbeleid. Dit is het derde boekje in een reeks van vijf. Hierna volgt het boekje ‘4. Opleidingen‘.
2
INLEIDING Opdat medewerkers de vereiste competenties kunnen verwerven, dient u te voorzien in aangepaste opleidingstrajecten. De keuze van een aangepast opleidingstraject vereist dat u vooraf goed nadenkt over uw opleidingsnood, alsook inzicht heeft in de verschillende leervormen. Daartoe gebruiken we een checklist die u helpt nadenken over een concrete opleidingsnood op drie domeinen: j Wat is mijn opleidingsnood? j Wat is het profiel van de persoon die de opleidingsnood heeft? j In welke context moeten we deze opleidingsnood zien? Eens over deze 3 domeinen is nagedacht, is het nuttig om een keuze te maken tussen verschillende leervormen. Deze leervormen hebben we opgedeeld in enerzijds leervormen die ‘individueel’, ‘begeleid’, of ‘in groep’ worden uitgevoerd en anderzijds leervormen die al dan niet gebruik maken van ‘e-’. Elke leervorm uit het overzicht wordt nadien in een fiche verder uitgewerkt en getoetst aan relevante kenmerken uit de checklist. Zo kan u nagaan of de door u gekozen leervorm de juiste karakteristieken heeft. Eén leervorm volstaat echter zelden om een competentie te verwerven. Meestal maakt een opleidingstraject een combinatie van verschillende leervormen. Zo kan je het inzicht in de werking van een bepaalde machine verwerven via boeken of e-learning, maar om dit inzicht ook in de praktijk toe te passen kan coaching, simulatie of werkplekleren vereist zijn. Veel leerplezier.
3
Ó Kennis, Vaardigheden en houdingen A. Kennis Kennis omvat alles wat we weten, wat we kunnen neerschrijven of tonen als woorden, beelden of structuren. Bijvoorbeeld: De namen, onderdelen en werking van een machine.
B. Vaardigheden Vaardigheden zijn dingen die we kunnen doen. Procedures of activiteiten die leiden tot een resultaat. Bijvoorbeeld: De vaardigheid om een machine te bedienen, de vaardigheid om een presentatie te geven.
C. Houdingen Houdingen omvatten zaken waarop we moeten letten. Bijvoorbeeld: Veiligheid, ordelijkheid, correctheid, duidelijkheid, … Vaardigheden en houdingen veronderstellen altijd kennis.
4
CHECKLIST Stel u bij het omschrijven van uw leerbehoefte enkele vragen rond 3 cruciale thema’s. Check uw keuze aan. Bedoeling is om even over deze parameters na te denken.
Opleidingsbehoefte: …………………………………………………………………
Wat ? Welke verandering wil ik teweeg brengen?
A Kennis A Vaardigheid A Attitude Welke inhoud wil ik verwerven?
A Basis A Gevorderden In welk domein wil ik verandering brengen?
A Sociaal A Technisch A Talen, ICT A Bedrijfsspecifiek Wie? Hoeveel mensen moeten hieraan deelnemen?
A Één A Enkele A Veel Wat is hun geografische spreiding?
A Één locatie A Verschillende locatie, ver verspreid 5
Kunnen deze mensen zelfstandig leren?
A Ja A Neen Wat is de informaticakennis?
A Kan met een computer/internet werken A Kan niet met een computer/internet werken Context? Hoe zit het met het budget?
A Beperkt budget beschikbaar A Voldoende ruim budget beschikbaar Hoe snel heb ik het nodig?
A Dringend A Niet-dringend Waar zou ik het laten plaats vinden?
A In-house A Out-house Wanneer zou ik het laten plaats vinden?
A Binnen de werkuren A Buiten de werkuren
6
OVERZICHT LEERVORMEN Individueel
Begeleid
In groep
Omschrijving
De lerende verwerft zelfstandig competenties.
De lerende verwerft competenties in samenwerking met een begeleider die opdrachten en feedback geeft.
De lerende verwerft competenties samen met anderen.
Wanneer kan ‘e-’ een verschil maken
- Vooral geschikt voor het verwerven van kennis. - Flexibiliteit vereist in plaats en tijd. - Snel wijzigende informatie.
Voorbeelden zonder ‘e-’
- Boek (papier, documentatie) - Opleidingsvideo’s
- Coaching - Werkplekleren
- Klassikale training - Bedrijfssimulatie - Theaterleren
Voorbeelden met ‘e-’
- E-Learning ‘of the shelve’ - E-Learning tailor-made - Kennissystemen - Simulaties
- E-coaching
- E-Business game - Online class
Nota Bene: Deze lijst is geen volledige opsomming!
7
LEERVORM: BOEK (PAPIER, DOCUMENTATIE) Omschrijving: Dit is een veel voorkomende vorm van informeel leren die bijna iedereen dagelijks gebruikt. Het gaat over allerhande informatie die op een papieren drager voorhanden is (boeken, manuals, documenten, tijdschriften, …). De kunst bestaat erin om hier zo snel mogelijk de vereiste informatie uit te kunnen distilleren.
Vooral geschikt voor: j Het verwerven van kennis. Dit kan zowel nieuwe of basiskennis zijn, alsook gespecialiseerde kennis in allerhande domeinen. j Verwerven van inzichten in sociale, ICT of praktische vaardigheden.
Minder geschikt voor: j Het toepassen van vaardigheden en houdingen.
Voorbeelden: j Verwerven van kennis omtrent verschillende firewall systemen door het lezen van een vergelijkende studie in een vaktijdschrift. j Het verwerven van een nieuw managementinzicht door het lezen van een boek.
Typische deelnemer: Deze leervorm vereist dat mensen zelfstandig kunnen leren. Vaak ook voor mensen die een hogere opleiding genoten hebben. In de eerste plaats vereist het een interesse. Zij die veel informatie moeten verwerven en verwerken (bv: managers, onderzoekers, projectleiders) gebruiken deze leervorm meer dan arbeider en bedienden.
Randvoorwaarden/setup: Het voorzien van de juiste informatie bij de juiste mensen.
8
LEERVORM: OPLEIDINGSVIDEO Omschrijving: Opleidingsvideo’s zijn video’s specifiek ontworpen om te leren. Ze kunnen bepaalde processen op een gestructureerde manier visueel voorstellen. Ze kunnen ook dingen tonen die op een gewone manier moeilijker waar te nemen zijn.
Vooral geschikt voor: j Het aanbrengen van werkinstructies. j Het verwerven van inzicht in sociale vaardigheden. j Het demonstreren van processen.
Minder geschikt voor: j Aanleren van talen en ICT. j Verwerven van gedetailleerde kennis.
Voorbeelden: j Het visualiseren van werkinstructies voor arbeiders. j Het demonstreren van vergadertechnieken.
Typische deelnemer: Een opleidingsvideo wordt meestal gemaakt voor een grotere groep gebruikers. en vraagt van de leerder een relatief beperkte inspanning. Deze vorm is geschikt voor alle doelgroepen (arbeiders, bedienden, managers)
Randvoorwaarden/setup: Video’s vragen meestal een iets groter budget en implementatietijd, tenzij men de nodige apparatuur klaar heeft staan. Het is ook belangrijk om na te denken hoe de video verspreid en bekeken kan worden.
9
LEERVORM: E-LEARNING OF THE SHELVE Omschrijving: Onder e-learning begrijpen we het leveren van een leerpakket via internet. Of the shelve pakketten behandelen meestal algemene inhouden die voor grote groepen mensen van toepassing zijn. Deze pakketten zijn per definitie onmiddellijk beschikbaar en dienen dus niet op maat gemaakt te worden.
Vooral geschikt voor: j Verwerven van basiskennis. j Verwerven van inzicht in sociale vaardigheden. j Verwerven van sommige vaardigheden, voornamelijk op het vlak van ICT en talen.
Niet geschikt voor: j Het aanleren van bedrijfsspecifieke informatie. j Het toepassen van vaardigheden en houdingen.
Voorbeelden: j Beschikbare office-cursussen. j Uitgebreid talenaanbod op het net via e-learning. j Tegenwoordig is er ook een groot aanbod van sociale vaardigheden via e-learning. j Basiscursus elektronica.
Typische deelnemer: Één of meerdere personen kunnen deze leervorm volgen. Het vereist ook de capaciteit om zelfstandig met een computer te kunnen werken.
Randvoorwaarden/setup: Kan met een heel beperkt budget (namelijk een inschrijvingskost per persoon). Heeft als voordeel dat werknemers dit kunnen volgen waar en wanneer ze willen (mits internetverbinding)
10
LEERVORM: E-LEARNING TAILOR-MADE Omschrijving: Onder e-learning begrijpen we het leveren van leerpakketten via internet. Tailormade e-learning pakketten dienen op maat van uw bedrijf ontwikkeld te worden en behandelen meestal bedrijfsspecifieke onderwerpen. Dankzij e-learning heeft u geen verplaatsingen meer nodig naar opleidingscentra.
Vooral geschikt voor: j Verwerven van bedrijfsspecifieke kennis. j Verwerven van bedrijfsspecifieke ICT-vaardigheden.
Niet geschikt voor: j Het aanleren van algemene en basiskennis of vaardigheden.
Voorbeelden: j Verwerven van kennis betreffende het doorzoeken van wagens op explosieven. j Het begrijpen van een productieproces. j Leren werken met een bedrijfseigen ERP-software.
Typische deelnemer: Tailor-made e-learning heeft enkel zin voor een grote groep mensen die zich geografisch op verschillende locaties kunnen bevinden. Het vereist ook de capaciteit om zelfstandig met een computer te kunnen werken.
Randvoorwaarden/setup: Tailor made e-learning vereist een voldoende ruim budget. Het vraagt tevens een goede voorbereiding en ruime aandacht voor de implementatie. Het heeft als voordeel dat werknemers dit kunnen volgen waar en wanneer ze willen (mits internetverbinding). In sommige gevallen leidt het ontwikkelen van dergelijke leerpakketten ook tot betere standaardisering van bedrijfspecifieke informatie.
11
LEERVORM: KENNISSYSTEMEN Omschrijving: Kennissystemen zijn gebaseerd op een software die ervoor zorgt dat alle belangrijke informatie binnen een bedrijf gemakkelijk kan worden teruggevonden. Gebruikers kunnen kennis toevoegen aan het systeem die op zich dan weer beschikbaar gesteld kan worden aan (al dan niet) specifieke groepen.
Vooral geschikt voor: j Verwerven en verspreiden van bedrijfsspecifieke en/of gevorderde, gespecialiseerde kennis. j Toepassen van snel variërende kennis.
Minder geschikt voor: j Verwerven van basiskennis. j Verwerven van vaardigheden en houdingen.
Voorbeelden: j Een kennisdatabank over leveranciers voor een distributiebedrijf met daarin catalogus, prijs, weblinks, maar ook de historiek van de bestelde producten bij deze leveranciers. j In een farmaceutisch bedrijf: De verzameling van allerhande kennis rond medicijnen en patenten in de medische sector. j Tegenwoordig heeft ongeveer elk bedrijf een kennissysteem nodig.
Typische deelnemer: Kenniswerker (iemand die voortdurend veel kennis nodig heeft voor zijn job).
Randvoorwaarden/setup: Vereist een grotere groep deelnemers die zelfstandig kunnen werken met informaticatools. Vraagt van de onderneming zowel een financiële investering als een investering in tijd om dit te implementeren.
12
LEERVORM: SIMULATIES Omschrijving: Een simulatie betekent dat je een proces uit de realiteit simuleert op een computer. In een simulatie krijg je de kans om, zonder risico’s, in een virtuele realiteit iets te oefenen.
Vooral geschikt voor: j Toepassen van vaardigheden en houdingen met een belangrijke impact op de bedrijfsvoering. j Technische en ICT opleidingen.
Minder geschikt voor: j Talen. j Het verwerven van kennis. j Sociale vaardigheden.
Voorbeelden: j Software simulaties. j Simulaties van bedrijfsprocessen. j Flight- en Car simulators. j Simulatie op PC om veiligheidsregels onder de knie te krijgen.
Typische deelnemer: Vereist zelfstandig kunnen werken met computer of machine. Geschikt voor mensen die complexe vaardigheden moeten beheersen
Randvoorwaarden/setup: Indien de simulatie beschikbaar is, kan het budget redelijk zijn. Indien de simulatie bedrijfsspecifiek moet gemaakt worden, vereist dit een groot budget.
13
LEERVORM: COACHING Omschrijving: Coaching betekent het individueel begeleiden van mensen in het verwerven van bepaalde vaardigheden of houdingen door middel van regelmatige bijeenkomsten.
Vooral geschikt voor: j Toepassen van kennis, vaardigheden en houdingen in de praktijk. j Coaching kan nuttig zijn in elk domein.
Minder geschikt voor: j Verwerven van kennis.
Voorbeelden: j Coaching in het toepassen van time management. j Coaching in sales vaardigheden. j Coaching in het gebruik van nieuwe computersoftware.
Typische deelnemer: Het gaat hier vaak over een kleine groep deelnemers. Geschikt voor mensen die minder goed zelfstandig kunnen leren en begeleiding nodig hebben. Computervaardigheden zijn niet vereist.
Randvoorwaarden/setup: Is tijdsintensief en vereist bijgevolg een redelijk groot budget. Het kan plaats vinden waar en wanneer je het nodig acht.
14
LEERVORM: WERKPLEKLEREN Omschrijving: Werkplekleren betekent ‘leren terwijl je werkt’. Het leren zelf verloopt meestal met begeleiding en vindt plaats daar waar men werkt.
Vooral geschikt voor: j Verwerven en toepassen van bedrijfsspecifieke vaardigheden en houdingen.
Niet geschikt voor: j Verwerven van basis of generieke kennis en vaardigheden (Talen, ICT).
Voorbeelden: j Magazijn: Het implementeren van een modern stockbeheer. j Het leren bedienen van nieuwe machines. j Het inwerken van nieuwe medewerkers. j Helpdesk. j Teamwork in de auto-industrie.
Typische deelnemer: Één of verschillende mensen. Nieuwe medewerkers in het bedrijf.
Randvoorwaarden/setup: Is mogelijk met een zeer beperkt budget (eigen medewerkers). Je hebt het wanneer je het nodig hebt. Is per definitie onmiddellijk beschikbaar, in-house en binnen de werkuren.
15
LEERVORM: E-COACHING Omschrijving: E-coaching betekent het individueel begeleiden via elektronische weg (internet) van mensen in het verwerven van bepaalde kennis, vaardigheden of houdingen door middel van regelmatige bijeenkomsten.
Vooral geschikt voor: j Verwerven van vaardigheden in ICT & talen. j E-coaching kan nuttig zijn in elk domein, maar is vooral geschikt wanneer de begeleider en deelnemer zich op grote afstand van elkaar bevinden. j E-coaching is ook bruikbaar om korte interventies uit te voeren naar grote groepen deelnemers die geografisch verspreid zitten, als een soort helpdesk.
Minder geschikt voor: j Verwerven van kennis. j Verwerven van praktische (fysische) vaardigheden en houdingen zoals het bedienen van machines.
Voorbeelden: j E-coaching in het gebruik van nieuwe computersoftware.
Typische deelnemer: Het gaat hier vaak over deelnemers op verschillende locaties. Geschikt voor mensen die begeleiding nodig hebben. Vereist zelfstandig kunnen werken met een computer.
Randvoorwaarden/setup: Is tijdsintensief en vereist bijgevolg een redelijk groot budget Het kan doorgaan waar en wanneer je het nodig acht.
16
LEERVORM: KLASSIKALE TRAINING Omschrijving: Dit is de meest gekende leervorm. Deelnemers komen samen op een bepaald tijdstip in een bepaald lokaal. De trainer of leerkracht doceert, demonstreert of geeft (groeps)opdrachten.
Vooral geschikt voor: j Verwerven van allerhande vormen van kennis j Aanleren van ICT, sociale, economische vaardigheden…
Niet geschikt voor: j Toepassen van bedrijfspecifieke vaardigheden en houdingen. j Grote groepen deelnemers op verschillende locaties. j Snel wijzigende kennis.
Voorbeelden: j Training in MS Word. j Training in leiderschapsvaardigheden. j Training in nieuwe producten.
Typische deelnemer: Het gaat hier per definitie over een groep deelnemers, meestal zes tot twaalf personen. Geschikt voor mensen die minder goed zelfstandig kunnen leren en begeleiding nodig hebben. Computervaardigheden zijn niet vereist.
Randvoorwaarden/setup: Training vereist organisatie, dit wil zeggen nood aan lokalen, trainers, uitnodigingen. Training is de meest geaccepteerde leervorm, maar niet altijd de meest efficiënte. Trainingsbudgetten kunnen vrij gemakkelijk worden begroot.
17
LEERVORM: BEDRIJFSSIMULATIE Omschrijving: Bij een bedrijfssimulatie worden de deelnemers aan het hoofd gezet van een fictieve onderneming. Door de juiste beslissingen te nemen op voornamelijk financiële en economische parameters moeten ze in team hun bedrijf zo goed mogelijk laten scoren. De resultaten zijn een afweging van de beslissingen ten opzichte van deze van andere deelnemende ploegen. Na enkele speelrondes wordt het spel afgesloten en heeft men een aantal basis economische en financiële begrippen en hun impact in de praktijk ervaren.
Vooral geschikt voor: j Basisbegrippen van ondernemen toepassen in de praktijk. j Teambuilding en sfeer, het samenwerken in groep bevorderen. j Betaalbaar voor grotere groepen, samenwerking tussen verschillende kmo’s mogelijk. j Competitieaspect motiveert competitief ingestelde deelnemers.
Niet geschikt voor: j Specifieke en heel diepgaande materie (Bijvoorbeeld: BTW-opleiding kennisoverdracht). j Kleine aantallen (minimaal vier groepen van twee personen).
Voorbeelden: j Een bedrijfssimulatie kan met verschillende groepen deelnemers worden gespeeld. Het startmoment voorziet toelichting over begrippen en spelregels en kan de motivatie aanscherpen. Een gezamenlijk afsluitmoment kan ook gekoppeld worden aan een voorstelling voor een jury waarbij de deelnemers hun presentatietechnieken kunnen oefenen. j Ook voor arbeiders kan deze leervorm een aangename vorm van ontspanning zijn waarbij ze kunnen ontdekken wat bijvoorbeeld de invloed is van een staking op de bedrijfsvoering en het bedrijfsresultaat.
18
Typische deelnemer: Vooral niet specialisten in accountancy. Niet hoger kader, maximaal middle managent, liefst lager management. Bedienden (ook arbeiders mogelijk).
Randvoorwaarden/setup: Een ruimte waar alle groepen in rust aan teamwerk kunnen doen. Ontspannen sfeer met mogelijkheid om enkele pauzes te nemen. Veelal maken groepen hun berekeningen in Excel (bijkomend leereffect) of hun presentatie in PowerPoint, die accommodatie moet ook voorzien zijn.
19
LEERVORM: THEATERLEREN Omschrijving: Acteurs brengen visuele beelden (via improvisatie of bedrijfstheater op maat) om deelnemers bewust te maken van eigen handelen en doen. Het is tevens een ideale vorm om samen met anderen te doen.
Vooral geschikt voor: j Bewustzijn rond sociale houding en vaardigheden. j Trajecten rond chance management. j Overbrengen van strategische boodschap. j Confrontatie met eigen gedrag- en denkwijzen.
Niet geschikt voor: j Verwerven van kennis. j Talen en ICT-vaardigheden
Voorbeelden: j Hoe breng je als verkoper je product aan de man? (of althans proberen). j Hoe motiveer je als directe chef je personeel? (of misschien juist niet). j Hoe communiceer je juist als tele-operator met je gesprekspartner?
Typische deelnemer: Iedereen kan hieraan deelnemen.
Randvoorwaarden/setup: In sommige gevallen betreft het een theaterstuk in een gekende theaterzaal waar deelnemers zich gewoon op inschrijven. In sommige gevallen wordt het theaterstuk voor uw bedrijf op maat gemaakt en vindt het plaats in een lokaal dat hiervoor geschikt is. De kosten van deze aanpak liggen uiteraard hoger.
20
LEERVORM: E-BUSINESS GAME Omschrijving: Bij een E-business game staan de deelnemers aan het hoofd van een fictieve onderneming. Door de juiste beslissingen te nemen op voornamelijk financiële en economische parameters moeten ze in team hun bedrijf zo goed mogelijk laten scoren. De resultaten zijn een afweging van de beslissingen ten opzichte van deze van andere deelnemende ploegen. Het spel eindigt na enkele speelrondes. De deelnemers hebben een aantal basis economische en financiële begrippen en hun impact in de praktijk ervaren. ` Het grote verschil met een bedrijfssimulatie is dat een e-business game volledig online wordt gespeeld.
Vooral geschikt voor: j Basisbegrippen van ondernemen toepassen in de praktijk. j Teambuilding en sfeer, het samenwerken in groep bevorderen. j Betaalbaar voor grotere groepen, samenwerking tussen verschillende kmo’s mogelijk. j Competitieaspect motiveert competitief ingestelde deelnemers.
Niet geschikt voor: j Specifieke en heel diepgaande materie (Bijvoorbeeld: BTW-opleiding – kennisoverdracht). j Kleine aantallen (minimaal vier groepen van twee personen).
Voorbeelden: Een E-business game wordt volledig op afstand gespeeld. Het is aangewezen is om het startmoment te laten begeleiden, zodat iedereen op de hoogte is van de te gebruiken begrippen. Een gezamenlijk afsluitmoment kan ook gekoppeld worden aan een voorstelling voor een jury waarbij de deelnemers hun presentatietechnieken kunnen oefenen.
21
Typische deelnemer: Vooral niet specialisten in accountancy. Niet hoger kader, maximaal middle managent, liefst lager management. Bedienden (ook arbeiders mogelijk). Vereist zelfstandig kunnen werken met een computer.
Randvoorwaarden/setup: Indien met begeleiding, een ruimte waar alle groepen in rust aan teamwerk kunnen doen. Ontspannen sfeer met mogelijkheid om enkele pauzes te hebben. Voor het online gedeelte is een computer met internetvoorziening nodig.
22
LEERVORM: ONLINE CLASS Omschrijving: Een online class is een denkbeeldige klas op het internet waar lesgever en cursisten verbonden zijn via hun computer. Iedereen is aanwezig op hetzelfde tijdstip, maar niet op dezelfde plaats. De lesgever leidt het proces, toont slides, stelt vragen of geeft opdrachten. Deelnemers kunnen vragen stellen, opmerkingen maken, discussiëren enz.
Vooral geschikt voor: j Deelnemers op verschillende (meestal verafgelegen) locaties. j Verwerven van bedrijfspecifieke kennis.
Niet geschikt voor: j Toepassen van sociale vaardigheden. j Verwerven van ICT of talenkennis.
Voorbeelden: j Toelichten van productmarketing betreffende nieuwe producten aan een geografisch verspreid sales team. j Toelichten van nieuw concept aan een groep wereldwijd verspreide marketeers.
Typische deelnemer: Wordt gevolgd door meerdere personen, geografisch verspreid, die zelfstandig met een computer kunnen werken.
Randvoorwaarden/setup: Online classes kunnen gehuurd worden op het internet. Het budget is vergelijkbaar met klassikale trainingen. De voorbereiding vraagt iets meer tijd, de kosten van virtuele lokalen zijn beperkter dan fysieke lokalen. Tevens bespaart deze leervorm verplaatsingskosten.
23
24
SLOTWOORD Theaterleren, bedrijfssimulaties, e-learning, voor uw kmo hebben deze verschillende leervormen geen geheimen meer. Dit derde boekje rond leervormen is er één in een reeks van vijf boekjes om een kmo bewust te laten omgaan met opleidingen. U kan nu een kijkje nemen in het vierde boekje waar u een beschrijving vindt van de opleidingen die de deelnemers aan dit project doorlopen hebben. Maar eerst willen we nog een aantal mensen bedanken. En die dank gaat in de eerste plaats uit naar twee groepen die gemaakt hebben dat dit boekje er überhaupt kwam. De deelnemende kmo’s die het traject van Evoleren doorliepen en er zo voor zorgden dat de methodiek die u hier voorgeschoteld krijgt, getoetst geweest is aan de praktijk. De zaakvoerder(s) en werknemers van Bolton Copy, Covadak, Filad bvba, Laser Works, Liefmans brouwerij, Lucron Bioproducts, Mediwet, Sylva Boomkwekerijen, TTL Camerlynck en Aconcept nv hebben deze leervormen al uitgetest. De tweede groep die we wensen te bedanken zijn onze stuurgroepleden. Ze lagen mee aan de richting en de praktische uitwerking van het hele Evolerentraject. Zonder hun inzet ook hier geen resultaat. BE-ODL, BnS Engineering, IVPV-Universiteit Gent, U&I Learning, VDAB, Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen, Voka – Vlaams Economisch Verbond en Volvo Cars Gent zijn de deskundigen van dienst. Binnen deze stuurgroep wensen we volgende personen uit de werkgroep een pluim op de hoed te steken: Patrick Belpaire (U&I Learning), Gerard Sponselee (BnS Engineering), Erik Kenis (Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen), Christel Geltmeyer (Voka – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen). Daarnaast willen we ook een aantal personen bedanken voor de expertise in hun bijdrage aan dit boekje nl. Annick Annaert (Acbeth), Rob Frederix (Top Team), Bert Coolen (BE-ODL), Patrick Belpaire (U&I Learning), Laurence Stévigny (Quiwie Productions), Heidi De Groote (Ehsal) en Brigitte Lauwers (SERV).
25
Ook gaat onze expliciete dank uit naar de Vlaamse Overheid en het Europese Sociaal Fonds. Voor een project als dit zijn middelen nodig, en beide instanties deden meer dan hun duit in het spreekwoordelijke zakje. Karel Uyttersprot Gedelegeerd bestuurder KVKOV
26
FEEDBACK FORMULIER Uw ervaringen tellen voor ons! Kopieer daarom snel dit formulier en laat ons uw bevindingen weten.
Persoonsgegevens Bedrijf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Naam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Functie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Evaluatie van dit boekje Dit zijn voordelen van deze werkwijze
..................................................
................................................................................................ ................................................................................................
Dit zijn nadelen van deze werkwijze
....................................................
................................................................................................ ................................................................................................
Dit is uniek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................................................ ................................................................................................
Opmerkingen, suggesties, … Geef ons hier uw opmerkingen door, gelieve zo concreet mogelijk te zijn ................................................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................ ................................................................................................
3
A Ik heb bijkomende praktische voorbeelden van (een van) de stappen in dit boekje Gelieve deze pagina terug te sturen naar EvoLeren | Noordlaan 21 | 9200 Dendermonde F 052 33 98 01 E
[email protected]
27
28
